活動方案的成功與否,除了方案本身的設計和執行外,還需要參與者的積極參與和支持。通過學習這些活動方案范文,我們可以更好地理解活動方案的結構和要點。
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(1)3月8日,當天在餐飲部消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)。
(2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在酒店任何崗點消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)。
(3)3月8日,當天在餐飲部消費的女士團體,消費滿800元以上,可享受8折優惠。
(4)3月8日,當天在餐飲部消費滿1000元的顧客,在酒店夜總會、茶樓可享受8.5折優惠。(夜總會折扣時間為:14:0018:00)。
活動時間:3月8日當日。
活動內容:
1、凡當日入住的女性會員和協議客戶可享受120元的特價優惠。(標間或單間)。并同時享受原協議的優惠政策。(每人限一間)。
2、凡當日入住的全天房女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.
3、凡當日入住的`女性客人可延時到14:00退房。
4、凡當日入住的女性客人可在餐廳享受8.8折,并免費贈送水果拼盤一份。
5、3月8日出生的女性,可憑證件享受88元/間的驚爆特價房。
春節過后,迎來了銷售淡季,為了更好的引導消費,激發顧客沖動性消費,進一步擴大銷售,并帶動餐廳熱賣,從x月x日起推出系列活動,具體方案如下:
增加節日氛圍,提升客人滿意度,宣傳酒店口碑。
x月x日至x日
三八婦女節,xx與您共分享!
餐飲,客房,茶吧、各區。
1、室外led:感恩女人節,xx歡迎您!
2、大廳、十九樓放宣傳展架。
(一)餐飲部:(x月x―x日)
1、貴賓部,贈送女士菜一份、一樓銅火鍋六折代金券(次日生效、截止本月十五號),加贈養顏湯一碗。(注:手機尾號為38兩數字的可以再次享受x折優惠或當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受九折優惠)
2、一樓夏宮,贈送餐廳六折代金券(次日生效,截止日期本月十五號)。
3、十九樓,每位女性贈送十元代金券(次日生效、截止日期三天)。
(二)客房部:(x月x日)
1、當天生日的`女性顧客,憑有效身份證件可享受標準房x折優惠(不含額外消費)。
2、入住客人(僅限女性),可享受免費贈送精美水果拼盤一份。
(三)堂吧:(x月x日)
活動期間女性客人贈送免費養顏茶(菊花茶)
(四)各區:
到本酒店前xx名女性顧客,獲贈價值xxx元蒂凡尼美容美發卡一張。發放方式:客人憑酒店消費的有效證明到前臺領取。
1、印制宣傳單。
2、活動前酒店以短信形式,向客人宣傳這次活動內容。
3、室外led,大堂、十九樓展架,電梯間電視。
4、尋找贊助商,做聯誼活動,方便日后互相宣傳,提高酒店利潤。
(一)前廳部:
負責發放合作商的代金券(所有客人憑酒店消費的有效證明領取)并做好登記。
(二)餐飲部:
1、做好服務接待工作。
2、準備所贈送的女士菜。
(三)營銷部:
1、設計各區宣傳版面;x展架2個(大堂、19樓);編輯手機短信內容群發;(3月5日前完成)。
2、跟辦整體活動,協調各項事宜;尋找合作贊助商。
3、根據活動各項內容,制作各類代金、優惠券。
(四)各部門:
學習掌握此次活動方案內容,全員推銷。
春節過后,迎來了銷售淡季,為了更好的引導消費,激發顧客沖動性消費,進一步擴大銷售,并帶動餐廳熱賣,從x月x日起推出系列活動,具體方案如下:
增加節日氛圍,提升客人滿意度,宣傳酒店口碑。
x月x日至x日
三八婦女節,xx與您共分享!
餐飲,客房,茶吧、各區。
1、室外led:感恩女人節,xx歡迎您!
2、大廳、十九樓放宣傳展架。
(一)餐飲部:(x月x—x日)
1、貴賓部,贈送女士菜一份、一樓銅火鍋六折代金券(次日生效、截止本月十五號),加贈養顏湯一碗。(注:手機尾號為38兩數字的`可以再次享受x折優惠或當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受九折優惠)
2、一樓夏宮,贈送餐廳六折代金券(次日生效,截止日期本月十五號)。
3、十九樓,每位女性贈送十元代金券(次日生效、截止日期三天)。
(二)客房部:(x月x日)
1、當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受標準房x折優惠(不含額外消費)。
2、入住客人(僅限女性),可享受免費贈送精美水果拼盤一份。
(三)堂吧:(x月x日)
活動期間女性客人贈送免費養顏茶(菊花茶)
(四)各區:
到本酒店前xx名女性顧客,獲贈價值xxx元蒂凡尼美容美發卡一張。發放方式:客人憑酒店消費的有效證明到前臺領取。
1、印制宣傳單。
2、活動前酒店以短信形式,向客人宣傳這次活動內容。
3、室外led,大堂、十九樓展架,電梯間電視。
4、尋找贊助商,做聯誼活動,方便日后互相宣傳,提高酒店利潤。
(一)前廳部:
負責發放合作商的代金券(所有客人憑酒店消費的有效證明領?。┎⒆龊玫怯?。
(二)餐飲部:
1、做好服務接待工作。
2、準備所贈送的女士菜。
(三)營銷部:
1、設計各區宣傳版面;x展架2個(大堂、19樓);編輯手機短信內容群發;(3月5日前完成)。
2、跟辦整體活動,協調各項事宜;尋找合作贊助商。
3、根據活動各項內容,制作各類代金、優惠券。
(四)各部門:
學習掌握此次活動方案內容,全員推銷。
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(3)3月8日,當天在**餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優惠。
(4)3月8日,當天在**餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
(5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
(6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
(7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。**飯店有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節”的到來,為女性消費者推出特大驚喜--自3月3日起至3月8日,凡來**餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制--xxxx一份。(“木瓜湯”“蘆薈養顏粥”等養顏方面的菜肴)注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
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公司各部門及下屬各酒店:國際婦女節是在每年的3月8日為慶祝婦女在經濟、政治和社會等領域做出的重要貢獻和取得的巨大成就而設立的節日。為了增加節日氣氛,讓每個人懂得關愛女性、學習女性,贊美女性,為她們的奉獻而驕傲而共享,我們勇麗餐飲特開展“美麗女人節,勇麗喜相約”活動:
活動一:各店根據自己的實際情況,活動期間主推春季養顏養生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二:3月8日當天,前38名到本店消費的女顧客,各店可根據自店條件免費贈送小禮品、養顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用短信平臺發勇麗餐飲三八婦女節活動信息,穩定維護老客戶,短信內容:“美麗女人節,勇麗喜相約!在這溫馨的節日里,勇麗餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節!各種養生美容套餐,精彩呈現?!?/p>
活動四:各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節,勇麗喜相約”
1、各店對員工進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
1、企劃部負責制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
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(6)凡當日消費的.女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
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一、活動主題:
三八麗人節養生美顏季。
以_月_日國際婦女節為契機,攜手頂級美容機構,鎖定目標客戶群,拉動節日消費,并回饋酒店高端客人、都市名媛,擴大企業影響力,提升酒店品牌形象。
_月_日-_月_日。
一樓云裳宮西餐廳。
1、促銷政策:
酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女,女士免費;。
酒店西餐廳晚餐女士贈送養顏大菜木瓜燉血蛤一份,男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份;。
酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變;。
2、出品調整:菜式以女士養顏、美容、護膚為主要出品,著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。
3、客源結構:與頂級美容機構美時慕合作,共享客戶資源;邀請酒店vip客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。
4、合作活動:美容機構美時慕公司于_月_日在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人”的專題講座,美時慕至少邀請自身會員__名前來參加活動,酒店銷售部邀請客戶參與,免費聽取。
1、客房預訂部、前臺推介,酒店各營業點pop促銷廣告;。
2、制作宣傳單頁,銷售部及餐飲各營業點加強推廣促銷;。
3、利用酒店官網、微博、微信等發布促銷信息,推廣婦女節活動;。
4、利用短信平臺針對酒店vip客戶及會員,推介促銷活動。
御龍塘烤全魚位于臨海銀泰城4f,主打產品“烤全魚”采用杭城沿襲數百年的古法秘方,根據江南人民對味覺細膩的考究,推出的烤魚外焦里嫩,十分酥脆爽口,完全滿足了人們對舌尖的欲望,可以說御龍塘正在引領一場味蕾革命!但是,如此好的產品,在當今商業競爭如此激烈的年代,也已經不是酒香不怕巷子深了,好東西也需要好的宣傳,才能讓更多人有口福!御龍塘經過多方考慮,最終選擇了進行微信推廣,結合御龍塘的實際情況,做出了以下方案,也正是通過這個方案,讓這家烤魚店短時間迅速爆紅于網絡.所用的幾款微信推廣神器,也被業內所津津樂道!其實這個微信推廣流程也十分簡單,總的來說,分為3步驟.
第一步。
開通微信話費卡!微商會贈送1.2萬元微信話費給御龍塘餐廳,商圈周邊的人群,只需要領取名片大小一樣的話費卡,就可以掃描領取微信話費!堪稱第二個滴滴打車!在中國,“送錢”永遠是的宣傳吸引客戶的方式您說是吧?短短3天時間內,每天吸引粉絲800~1000名,微信公眾平臺粉絲數量迅速突破3000個,而且都是本地真實的活躍粉絲!
第二步。
當有了足夠多數量的本地精準微信粉絲之后,就可以定期通過微信免費推送信息的形式,向粉絲推送御龍塘的微官網(微官網就是企業在微信上展示自己品牌形象及產品的平臺,市場上一套微官網數千元,目前與微商會合作的客戶我們都免費贈送!)。
第三步。
靜候客戶光顧,門庭若市!財源滾滾來!每天都有很多客。
1、單一產品策略。由于夜場產品包裝主要集中在330ml瓶裝和350ml罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中營銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。
2、多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業采用,如青島啤酒在原來330ml小瓶酒基礎上開發了330ml青島冰啤,哈啤330ml小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、light輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎采用這一策略。
1、一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對于有資金實力和終端網絡的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。
2、折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對于經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。
3、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。
夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:
1、廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、經銷商代理型。由于企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經銷商代理型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網絡和社會背景的經銷商做區域品牌代理。產品一般采用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它營銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。
3、廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個營銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關系優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做代理,分區負責,由公司營銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定后,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。
促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌采用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在圣誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18—22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由于女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的`是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、節日促銷。利用圣誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和圣誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節目、合影留念,取得了較好的效果。
夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。
1、pop投放。pop是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的pop主要有x展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧臺上的產品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示柜展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨柜,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。
3、人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
4、禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。
5、工藝品展示??芍谱髟煨?、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做夜場。
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關系。
5、社會關系利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關系達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
營銷部總監
市場營銷部,餐飲部
xxxx年7月20日至8月5日
1,通過這次活動,進一步宣傳西苑,擴大知名度
2,營造夏季清涼暢快的飲食文化。拉動夏季酒店的餐飲消費
3,進一步挖掘潛在客戶,增加客源
(一)籌備:1,采購菜肴原料,確定美食節的菜肴品種、價格以及優惠措施2、通過報紙媒體、傳單、橫幅、短信群發等傳遞此次美食節的信息,引起消費者的關注。
2,服務人員的服裝符合本次活動的主題,儀表姿態也應進行一定的要求;
3,在就餐環境的氣氛營造上,需要富有創意和文化的'業內人士來策劃本次美食節整體環境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心情和食欲自然不同。
2,每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的接受度,并從中進一步篩選,一便更為消費者接受。
3,現場活動派發神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。
四宣傳策劃:1,印制美食節廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。
2,夏季美食節宣傳戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣傳海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節宣傳廣告牌。
3,短信群發,消息散播
五費用預算:1,媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報20xx+短信群發20xx=5000元。
為更好的做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:
提成比例。
備注。
5000元以下(含5000元)。
3%。
折扣低于8。8不計業績。
5000—10000元(含10000元)。
3。5%。
折扣低于8。8不計業績。
10000—15000元(含15000元)。
4%。
折扣低于8。8不計業績。
15000—20000元(含20000元)。
4。5%。
折扣低于8。8不計業績。
20000元以上。
5%。
折扣低于8。8不計業績。
指桌數在四桌以上(含四桌)的宴會,提成比例為消費額的3%;
是指包括會議用餐等在內的所有在餐飲部產生的所有消費,提成比例為3%;
2、財務負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
4、折扣范圍為香煙酒水、特價菜品之外的所有產品,在沒有另行通知之前餐飲部執行在所有區域消費均免收服務費之優惠。
5、執行時間:20xx—7—15起;如有調整將提前一周以書面形式通知個相關部門、相關人員。
6、在收到此提成方案時,請個部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
一、背景及目的:為充分發揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓和魚府的競爭力,增加經營業績,協調好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵辦法。
1、營銷部員工的營銷:設立底薪,根據由其預定的客戶消費記提獎勵基金。
a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發放底薪。
b、提成獎金:根據預定客戶在本店消費的'2%計提銷售提成,本提成不設上限和下限。
2、其他員工營銷提成(本類包括除總經理、副總經理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
a、預定消費提成:如有客人向服務人員預定前來消費的,根據其消費金額的2。5%計提銷售提成。
b、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產品和特別新推產品經公司批準后作為特別推薦產品,點特別推薦的產品根據規定的數量給予推薦提成。
c、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
3、預存消費提成獎勵:如員工能聯系到任何單位預存金額來本餐廳消費,根據其預存金額可給予一次性提成1。5%。
a、提成的統計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進行登記確認后方可進行提成結算。
b、提成的確認原則:
a、預定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內抵店的一律不予計提。
b、銷售提成只按預定電話確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
1、單一產品策略。由于夜場產品包裝主要集中在330ml瓶裝和350ml罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中營銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。
2、多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業采用,如青島啤酒在原來330ml小瓶酒基礎上開發了330ml青島冰啤,哈啤330ml小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、light輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎采用這一策略。
1、一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對于有資金實力和終端網絡的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。
2、折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對于經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。
3、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。
夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:
1、廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、經銷商代理型。由于企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經銷商代理型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網絡和社會背景的經銷商做區域品牌代理。產品一般采用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它營銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。
3、廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個營銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關系優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做代理,分區負責,由公司營銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定后,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。
促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌采用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在圣誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由于女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、節日促銷。利用圣誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和圣誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節目、合影留念,取得了較好的效果。
夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。
1、 pop投放。pop是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的pop主要有x展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧臺上的產品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示柜展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨柜,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。
3、人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
4、禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。
5、工藝品展示??芍谱髟煨?、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做夜場。
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關系。
5、社會關系利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關系達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
7、商超運作策略
超市極強的生命力和優勢,使許多酒企業日漸把目光轉移到超市營銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。
。
(1)3月8日,當天在--餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)。
(2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在--餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)。
(3)3月8日,當天在--餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優惠。
(4)3月8日,當天在--餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
(5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
(6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
(7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。--飯店有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節”的到來,為女性消費者推出特大驚喜--自3月3日起至3月8日,凡來--餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制------一份。(“木瓜湯”“蘆薈養顏粥”等養顏方面的菜肴)注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的-----是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
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1、單一產品策略。由于夜場產品包裝主要集中在330ml瓶裝和350ml罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中營銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。
2、多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業采用,如青島啤酒在原來330ml小瓶酒基礎上開發了330ml青島冰啤,哈啤330ml小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、light輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎采用這一策略。
1、一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對于有資金實力和終端網絡的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。
2、折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對于經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。
3、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。
夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:
1、廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、經銷商代理型。由于企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經銷商代理型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網絡和社會背景的經銷商做區域品牌代理。產品一般采用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它營銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。
3、廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個營銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關系優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做代理,分區負責,由公司營銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定后,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。
促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌采用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在圣誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18—22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由于女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、節日促銷。利用圣誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和圣誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節目、合影留念,取得了較好的效果。
夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的'。
1、pop投放。pop是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的pop主要有x展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧臺上的產品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示柜展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨柜,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。
3、人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
4、禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。
5、工藝品展示??芍谱髟煨?、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做夜場。
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關系。
5、社會關系利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關系達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
6、商超運作策略
超市極強的生命力和優勢,使許多酒企業日漸把目光轉移到超市營銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。
乙方在保證甲方綜合毛利(/100—/100)的前提下,所有人員(含后廚,服務員,銷售,前廳部長,主管,經理,保安,后勤等)拿提成工資,即營業額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。根據甲方需要,由乙方配置相應人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費用,經理級以上300元/月每人,主管200元/月每人,領班100元/月每人,服務員及后勤80元/月每人,廚師技術崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。
三、活動主題:美麗女人節,--喜相約。
四、活動內容:
活動一:各店根據自己的實際情況,活動期間主推春季養顏養生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二:3月8日當天,前38名到本店消費的女顧客,各店可根據自店條件免費贈送小禮品、養顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用短信平臺發--餐飲三八婦女節活動信息,穩定維護老客戶,短信內容:“美麗女人節,--喜相約!在這溫馨的節日里,--餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節!各種養生美容套餐,精彩呈現?!?/p>
活動四:各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節,--喜相約”
女人我最大,幸福紅太狼。游客將將互動時的照片、微視頻或平時老公干活的照片(無論是他做飯的側影,刷碗的背影,還是帶孩子的身影,只要是老公做家務的照片,洗衣、拖地、收拾家等)發送到朋友圈并截圖發至微信(--)或微博并@--,到活動頒獎處(--)通過工作人員驗證后可獲得精美禮品一份。
五、注意事項。
優惠酬賓活動期間--餐廳推出優惠預定酬賓活動,每天前10桌(標準400元/桌以上)預定的客人可享受8折優惠,另外--餐廳還將推出自助餐服務,30元/人,菜品豐盛自助擇取,讓美食美景伴您在這里度過愉快的節日!
1、各店對員工進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
六、相關要求。
1、企劃部負責制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
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