<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結范文的寫作要點在于突出重點，歸納經驗，將復雜的問題簡化為易于理解和消化的形式。小編為大家準備了一些優秀總結范文，希望能給大家帶來一些啟發和參考。
以馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的基本路線，積極推進干部教育培訓改革，努力探索符合定南實際的干部教育培訓的新方法，為我縣廣電系統培養造就一支高素質的干部隊伍打下基礎。
二、自查情況
1、成立了以***局長為組長，***、***、***為副組長，***任辦公室主任的領導機構。
2、制訂了《2015年干部培訓計劃和三年員工職業規劃》做到有組織、有安排。
3、干部培訓工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會，每月至少一次召開領導成員會議集體研究。
4、每位干部職工至少1份專業雜志或學習資料，全面完成了黨報黨刊的征訂任務。
5、實行了干部職工理論和業務知識輪講制度，各部門負責人具體牽頭，定每周五下午為學習時間。
6、開辦了干部職工學習培訓班。赴北京學習的羅副局長、赴江蘇學習的**臺長，赴南昌學習的***同志等回來后，對局干部職工進行集體授課；另外，還請省市有關專家專門到我局授課，如省***處長等。
7、每月組織一次全局性干部理論和業務學習。
8、全年對干部職工培訓時間達20多天，60多個課時。
10、刊出了單位學習專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。
11、召開了6次干部職工學習心得交流座會，組織了3次干部理論知識競賽。組織干部職工外出參觀學習達28人次。
13、支持干部職工參加提高學歷的函授或自考學習，科級干部均達到大專以上學歷，35歲以下干部職工?？茖W歷達90%以上，單位按規定報銷費用。
14、按上級要求全部批準干部職工參加上級有關部門組織的培訓班。
總之，我局高度重視對干部職工的培訓教育工作，充分認識了干部員工培訓教育工作的重要意義，切實加強了對干部員工培訓教育工作的指導，全年累計外出培訓達28人次，投入經費3萬余元，為我局事業建設的快速發展打下了堅實的基礎，相信以后，我局將更加努力，下大力氣，培訓好干部，讓人人爭做學習型干部成為長期的工作來抓。
說起人事基礎工作，我是感觸頗多啊，不由得想到了我剛畢業時找工作的情景。本人，男，大學學習的是勞動與社會保障專業（貌似和人力資源管理有點關系），因此，畢業后就計劃找找人力資源方面的工作。相信每一個從事人力資源管理工作的人都知道，行業內有一個不成文的規定，基礎人事工作一般都是招聘女生的，因為基礎人事工作零星瑣碎，需要一定的耐性（一般認為男生不具備這些特質）。干別的模塊需要一定經驗、做基礎人事又要男生，可想而知，在這條求職路上我是走的多艱難啊。
正當我為這痛苦經歷而猶豫想轉變求職方向時，一個制造型企業的工廠決定錄用我做行政人事工作方面的事情，從這起就開始了我的人力資源工作之路，因為我的專業，對勞動法這類的法律和“五險一金”方面的東西還是有所了解，所以有關工廠這方面的工作自然就成了我的事情。慢慢的熟悉整個工廠情況和工作情況后才發現，像這樣的制造型企業其實根本就沒有什么人力資源工作而言，人事基礎工作也就成了我在人力資源管理工作中做的最多的模塊了，當然所有行政事務也不能落下，如寫會議紀要、編公司制度、還有行政采購、車隊管理等。
勞動密集型的企業人員的'流動是比較頻繁的，而且在用工過程中存在好多不正規和隱患，如每天都在加班、有些外來人員要求不交社保、勞動合同不能及時簽訂和續簽、人員花名冊更新慢、人員檔案管理沒有頭緒等等這些事情每天都會搞的我頭暈眼花。但是正是種種問題的出現，讓我加快了學習和適應的腳步，慢慢的我弄懂了綜合工時和不定時工時的使用、加班的法律規定和加班工資的核算、勞動鑒定和社會保險繳納、員工入離職手續的辦理、勞動合同簽訂的風險防范、當然還有每個人都頭疼的員工考勤......
現在，從那個公司跳槽出來已經一年多了，現在在負責公司的績效考核模塊，回想起在以前公司種種，雖然在人事工作方面還有許多不正規的和存在風險的地方，但是仍很感謝那樣一個環境，使我能走進hr這個大門，在那個公司讓我接觸到了許多人力資源管理的現實案例，并激勵我不斷的加強自己的專業素養。
在hr行業有這么一句話：“沒有開（除）過員工的hr不是一個真正的hr”，這個“開除”我理解就是人事基礎工作中最基本的離職管理，不僅僅局限于開除員工。因此，一個好的hr一定是一個好的員工關系處理高手，要想成為一個員工關系處理高手，人事基礎工作一定是一個必經階段！
我校于xx-xx年x月中標xx市教育局xx市企業職工培訓招標項目，其中x類xx-x培訓200名，x類xx-x培訓400名、xx-x培訓1000名，共1600名。
在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xx-x培訓101名，xx-x培訓461名；本年度第二批完成x類xx-x培訓325名，x類xx-x培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
1、尋找培訓技術支撐的重要性：培訓應該有實效，切實為企業解決問題，提高企業的競爭力，才能得到企業的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xx-x公司合作，開設現代企業員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業實際需求，對企業員工進行職業技能、職業素養、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業實實在在解決問題，提升企業效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xx-x綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業心態、職業禮儀等課程為企業培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業現狀的調查工作：企業職工培訓要切實為企業解決問題，培訓前做好企業的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業的情況與職工的困難，象xx-x公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區去走訪，受到企業的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態，發揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業提出合理的監督管理方案，并定時到企業回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的'年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
2015年12月，華南師范大學成立基礎教育培訓與研究院，專門負責中小學教師培訓和干部培訓工作。就教師培訓而言，2015年，華南師范大學基礎教育培訓與研究院主要承擔了廣東省教師工作室主持人培訓（兩次集中培訓）、中小學骨干教師培訓（一次集中培訓和一次跟崗學習）、農村師資教育碩士崗前培訓、普通高中教師職務（遠程）培訓、南粵名師大講堂以及初中數學、高中數學、高中化學（三個班）、高中英語、初中歷史、幼兒園骨干教師國家級培訓（“國培計劃”）等活動。
根據省教育廳領導的指導，華南師范大學與廣東第二師范學院在骨干教師培訓、遠程培訓和校本培訓“三駕馬車”[1]的培訓活動中（尤其在骨干教師培訓和遠程培訓兩個項目中）深度合作，共同探索有關骨干教師培訓和遠程培訓的有效途徑和服務體系。
下面重點討論廣東省中小學教師培訓的“三駕馬車”中的骨干教師培訓（有關普通高中教師職務（遠程）培訓和校本培訓的做法和經驗由廣東第二師范學院重點討論）。
具體做法和經驗分三個部分：（1）建立教師培訓的導師制：100個名師帶1000個骨干教師。（2）重建教師培訓的課程目標：一切以課堂教學變革為中心；（3）培訓管理專業化：項目負責人、班主任與與后勤主任三位一體。
2015年，廣東省教育廳決定在廣東省設立100個 “教師工作室”[2]，選拔優秀教師成為“教師工作室主持人”，從“教師工作室主持人”出發，建立“三位一體”的廣東省骨干教師培訓體系。
在“三位一體”的制度設計中，教師工作室主持人（名師）位居中間而承上啟下：（1）名師（教師工作室主持人）之上有大學導師。一個大學導師指導5個左右的名師。這種指導類似研究生制度：一個導師帶5名研究生。（2）在名師之下，有骨干教師，一個名師帶10個左右的骨干教師。由此推算，100位名師，帶1000名骨干教師?！?00位名師1000名骨干教師”，這正是廣東省教師培訓制度的隱型結構。
表面上看，在高校教師培訓機構、教師工作室和地方教師培訓機構（以及相應的大學導師、名師、骨干教師）三者之間，高校教師培訓機構以及大學導師居于“三位一體”的金字塔的頂端。[3]事實上，教師工作室以及名師位居培訓鏈條中的中心環節，上接大學導師，下承骨干教師，乃廣東省教師培訓體系的“中梁砥柱”。
就此而言，廣東省教師培訓制度甚至可以理解為“名師負責制”或“教師工作室主持人負責制”。在培訓項目組的管理者看來，大學導師若指導不力，主要責任不在導師，在名師的不主動請教；骨干教師若發展不力，責任也不在骨干教師，而在名師的不主動指導。
“100位名師1000名骨干教師”的具體辦法，主要有三種方式：一是建立“三級教師博客群”；二是骨干教師進入名師工作室“跟崗學習”；三是以“南粵名師大講堂”和“我的教學風格的評選與交流”的方式推動教師通過課題研究來形成自己的教學風格，促進教師在自己的日常教學實踐中實現個性化的校本培訓。
“100位名師1000名骨干教師”的第一個辦法是建立“三級教師博客群”。
第一級博客是骨干教師博客。骨干教師博客鏈接自己的指導教師（名師）的博客。
第二級是名師工作室博客，每個名師工作室博客鏈接名師所指導的10名左右的骨干教師博客。
第三級博客是廣東省名師工作室博客，廣東省名師工作室博客鏈接100位名師工作室博客。華南師范大學與廣東第二師范學院兩個培訓項目組分別鏈接50位名師工作室博客。為了推動名師對骨干教師的“遠程指導”，廣東省中小學骨干教師培訓項目組制訂了《關于廣東省骨干教師培訓“遠程輔導與評價”的實施方案》[4]：
第一條以課題研究的形式推動教師個人閱讀、同伴聽課、行動研究。每個名師工作室主持人和每個骨干教師必須在“有效教學的行動研究”的總課題下形成自己的子課題。（1）如果暫時不能選定自己的個性化的子課題，可以直接以總課題“有效教學的行動研究”為自己的研究課題。（2）鼓勵學員將總課題與自己所教的學科結合起來形成子課題，比如“小學語文有效教學的行動研究”、“數學有效教學的行動研究”、“外語有效教學的行動研究”。（3）鼓勵學員進一步提出自己的關鍵詞，形成個性化的子課題，比如“小學語文發表式作文的行動研究”、“初中數學自學輔導的行動研究”、“浸入式外語教學的行動研究”。（4）幾個學員可以合作做同一個課題研究，但提交結業論文時每個學員必須撰寫個人化的獨立的行動研究報告而不可以幾個人合作提交一份總的結業報告。
第二條骨干教師采用“兩級導師負責制”。大學學科教學法專家作為導師，負責指導并推動名師工作室主持人的課題研究。
每個大學導師一般負責指導10名左右的名師工作室主持人。大學導師的主要責任是指導名師工作室主持人進行課題研究并推動主持人每周至少撰寫一份與課題研究相關的讀書日志、聽課日志或行動研究日志。名師工作室主持人作為導師，負責指導并推動骨干教師的課題研究。
每個名師工作室主持人負責指導10名左右的骨干教師。名師工作室主持人本人除了親自實施自己的課題研究之外，負責指導骨干教師進行課題研究并推動骨干教師每周至少撰寫一份與課題研究相關的讀書日志、聽課日志或行動研究日志。
第三條培訓項目組組建課程評價小組，課程評價小組”負責為學員的面授學習、在崗學習和跟崗學習提供遠程的輔導和評價，并以學員撰寫的讀書日志、聽課日志或行動研究日志作為考察大學導師和名師工作室主持人的工作績效的主要指標。骨干教師在結業之前必須提交一份正式的課題研究報告作為“結業論文”。課程評價小組對學員的課題研究進行中期考核與檢查。學員每個月月末（30日之前）在自己的博客上提交一份課題研究的進展報告。課程評價小組每月評選優秀的月末進展報告并推薦到當月的“廣東省教師工作室簡報”的“行動研究日志”欄目發表。
第四條課程評價小組每月分別統計名師工作室主持人以及骨干教師撰寫的讀書日志、聽課日志或行動研究日志，分別以“廣東教師工作室簡報”和“廣東骨干教師培訓簡報”的形式發表優秀的讀書日志、聽課日志或行動研究日志。同時，對當月沒有撰寫讀書日志、聽課日志或行動研究日志的學員及其導師提出改進建議。對連續兩個月沒有撰寫讀書日志、聽課日志或行動研究日志的學員及其導師提出通報批評。若導師對學員的課題研究長期指導不力，在下一輪的.骨干教師培訓取消其導師資格。
第五條骨干教師跟崗學習期間，名師工作室主持人和骨干教師至少每周撰寫2份聽課日志或跟崗學習心得。課程評價小組編輯“廣東教師工作室簡報”（跟崗學習?？┖汀皬V東省骨干教師培訓簡報”（跟崗學習?？?。
第六條課程評價小組設“廣東教師工作室簡報”責任編輯1名，負責50名名師工作室主持人的輔導與評價，負責編輯“廣東教師工作室簡報”和“廣東骨干教師培訓簡報”。
“廣東教師工作室簡報”責任編輯的職責是：（1）至少每兩天一次登陸“廣東省名師工作室博客”并瀏覽50名名師工作室主持人的博客文章，在20%的名師工作室主持人博客那里留言并轉載優秀的文章；保證名師工作室博客每2天有新的文章出現（以轉載為主）。對沒有做到每周至少一次更新博客的名師工作室主持人提出改進建議。（2）每月月末做一期“廣東教師工作室簡報”。在簡報上發表優秀的博客文章，并對連續兩個月沒有更新博客的名師工作室主持人及其導師提出點名批評。（3）及時在名師工作室博客上向名師、骨干教師發布最新“公告”。
第七條課程評價小組設“廣東骨干教師培訓簡報”助理5名?！皬V東骨干教師培訓簡報”助理的職責是：（1）每人每周至少1次登陸“廣東省名師工作室博客”，以“廣東省名師工作室博客”的身份瀏覽自己所負責的100名骨干教師的博客文章；（2）在20%的骨干教師博客那里留言并轉載優秀的文章；（3）每月做一次“廣東骨干教師培訓簡報”的初稿；并在月末的倒數第二天提交到“廣東教師工作室簡報”責任編輯那里。最后由“廣東教師工作室簡報”責任編輯做成“廣東骨干教師培訓簡報”。
第八條培訓項目組負責考察課程評價小組工作人員的工作業績。督促工作人員提高工作效率，對工作效率不高的工作人員提出批評或解聘。
“100位名師1000名骨干教師”的第二個辦法是建立“跟崗學習”?！案鷯弻W習”的主要目的是讓骨干教師的培訓不僅僅顯示為“聽專家講座”，而且返回傳統的“師徒制”，以師傅帶徒弟的方式讓骨干教師現場觀摩名師的教學，與名師一起備課、聽課、評課，使傳統的教師培訓的“聽講學習”轉換為“體驗學習”。
表面看來，負責廣東省中小學骨干教師培訓的主要承擔者是大學培訓機構，由大學培訓機構負責為中小學骨干教師安排“四階段培訓”：第一階段，集中學習。1000名骨干教師到大學集中學習。第二階段，跟崗學習。大學培訓機構的項目組負責人將1000名骨干教師分派到100位教師工作室主持人，讓骨干教師進入名師工作室現場觀摩、現場討論。第三階段，校本研究，教師在自己的課堂發動教學改革。第四階段，第二次集中學習，教師提交課題研究的結業論文并展示教學水平。
實際上，具體落實廣東省中小學骨干教師培訓的主要承擔者是分布在各地的“教師工作室主持人”。在“四階段培訓”過程中，教師工作室主持人負責的“跟崗學習”不僅為骨干教師提供“現場教學”的指導，還有另一項同樣重要的任務：名師負責推動骨干教師將第一階段“集中學習”中所聽到和領悟的有關“有效教學”的新理念轉化為具體的教學改革措施，并將具體的教學改革措施轉化為“研究課題”。
跟崗學習的時間為20天。培訓項目組負責制訂有關“跟崗學習”的實施方案：[5]
1.教師工作室主持人負責學員的報到接待工作。教師工作室協助所在教育局、市縣（區）培訓機構、學校共同安排好學員的食宿和日常生活。省教育廳按照住宿25元/天/人、伙食10元/天/人的標準對學員的食宿給予補貼，不足部分及往返交通費由學員回所在單位報銷。
2.教師工作室主持人負責學員跟崗學習的考勤記錄。跟崗學習期間學員一般不得請假，特殊情況須經華南師范大學基礎教育培訓與研究院同意后告知工作室準假。請假少于三天的，經培訓項目組同意后由主持人簽批；請假三天以上（含三天），要以書面形式報省教師繼續教育指導中心批準。無故缺勤者，跟崗學習無效，取消培訓資格。
3.教師工作室主持人負責指導學員制定專業發展計劃，通過集體備課、雙向聽課、說課評課、案例分析、課例開發、專題研討、問題解決、課題研究等形式引導學員進行業務提升，確保學員完成跟崗學習任務（含開題報告）。學員在跟崗期間需完成以下作業任務：（1）聽評課不少于6節，上課不少于2節（含1節匯報課）；（2）完成三級課題開題報告，并在導師指導下進行部分課題研究工作；（3）開發一節優秀課例（文字或光盤）；（4）寫3篇教學反思和2篇讀書筆記；（5）撰寫《跟崗學習日志》。
4.教師工作室主持人負責工作室檔案建設。包括公開課或專題講座材料、教育科研材料、學科教學論文、主持人示范課教案、導師聽課錄、學員公開課記錄、學員評課稿等。
5.教師工作室主持人負責跟崗學習的宣傳工作，注意收集跟崗學習活動的影像資料,及時將跟崗學習的圖片及學員的教學反思、跟崗感想等反映跟崗學習的資料上傳博客。
6.教師工作室主持人負責根據學員的工作態度、任務完成情況、教學能力、研究能力等對學員進行跟崗學習的考核，并做出書面鑒定（須說明出勤情況），同時填寫“骨干教師培養對象培訓成績考核分表（階段二）”一式三份，并由市縣（區）教師培訓機構加蓋公章后，一份報送培訓項目組，一份交市縣（區）培訓機構，一份由教師工作室存檔。
7.培訓項目組指派導師對跟崗學習及工作室的工作情況進行跟蹤指導。主持人指導和培養骨干教師的主要業績將作為對工作室考核評價的主要依據之一。
8.教師工作室主持人負責及時總結跟崗學習工作，跟崗學習結束后一周內須向培訓項目組提交跟崗工作總結。
為了讓骨干教師以及名師而在“集中培訓”和“跟崗學習”結束之后之后在自己的日常教學實踐中保持真實而持久的研究狀態，華南師范大學和廣東第二師范大學負責的骨干教師培訓組織了兩個“交流展示”的活動：一是建立“三級教師博客群”，二是開展“南粵名師大講堂”和“我的教學風格的案例征集、評選與交流”。
“南粵名師大講堂”的長遠目標是：提高教師專業素質，打造南方教育高地，造就師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍，促進廣東教師工作室主持人和骨干教師成為未來的教育家，實現教育家辦學。強調以最好的教師最好的教學為農村教育提供服務，促進教育公平，推進農村教師隊伍建設，提高農村教育質量。強調尊師重教的傳統，營造良好的社會氛圍，吸引更多社會人士關心和支持教育事業的發展。
“南粵名師大講堂”的當前目標是：
推動廣東教師工作室主持人和骨干教師在“集中培訓”和“跟崗學習”結束之后之后在自己的日常教學實踐中保持真實而持久的研究狀態。
“南粵名師大講堂”的具體做法是：
由廣東省教育廳教師繼續教育指導中心主辦，由華南師范大學、廣東第二師范學院協辦，由各地、市教育局承辦。2015年12月23日至24日，廣東省教育廳舉辦了“南粵名師大講堂·走進云浮”、 “南粵名師大講堂·走進羅定”系列活動。
“南粵名師大講堂”活動流程由教師授課、辯課論課、專家點評三個環節組成，授課采取“同課異構”的形式進行，辯課論課環節主要是現場老師與兩位授課老師進行辯課和論課，專家點評環節主要是邀請學科專家進行點評。
“我的教學風格”案例征集工作由華南師范大學和廣東第二師范學院負責。首批教師工作室主持人負責督促、收集所負責學員的案例，按照四分之一的比例，組織推薦優秀案例，并于2011年4月15日前將主持人本人以及所推薦學員的優秀案例提交給所屬培訓院校。2011年5月，華南師范大學、廣東第二師范學院組織專家評選表彰優秀案例。本次“我的教學風格”案例將按一等獎5%，二等獎10%，三等獎15%的比例進行評選，并選擇部分優秀案例編輯出版，組織“我的教學風格”課堂教學觀摩和交流活動。
我們把教師培訓的課程設計的總目標確定為：“一切以課堂教學變革為中心，在課堂教學變革中實現教師專業成長”。
根據這個總目標，具體的培訓方案落實為三個要素：一是設計受學員歡迎的課程；二是為合適的課程尋找合適的主講教師；三是以教學評價改善專家的授課質量和學員的學習質量。
為了讓學員更清晰地理解自己的學習目標，培訓負責人者建議每個學員都給自己確立一個實驗研究的課題，具體的改革措施可以自由選擇，但課題的名稱是統一的。培訓負責人者統一稱之為：“……對學生學習成績和學習興趣的影響的實驗研究”。學員來到這里參加培訓，就是為了找到適合自己的能夠填充那個“省略號”的關鍵詞以及相關的教學理念。
比如，學員聽了一個專家講述有關“自學輔導教學”的改革經驗或教學理念之后，如果他接受了“自學輔導教學”這個教學理念或教學改革措施，他就可以把他的課題確定為“自學輔導教學對學生學習成績和學習興趣的影響的實驗研究”。比如，學員聽了一個專家講述有關“情感激勵”的改革經驗或教學理念之后，如果他覺得“情感激勵”是一個重要的教學改革的措施，那么，他就可以把他的課題確定為“情感激勵對學生學習成績和學習興趣的影響的實驗研究”。
培訓負責人者要求學員學會聽課。善于聽課的學員，就是在專家講座中緊張地尋找適合自己的關鍵詞，把這個關鍵詞收藏起來，變成自己的教學改革的措施。出色的聽課，就是成為一個詞語的收藏者。培訓結束之后，把這個關鍵詞帶回自己的課堂，把它變成一個教學改革的關鍵措施，圍繞這個關鍵措施，展開一項教學實驗研究。
培訓項目組管理者密切關注國內外有影響力的“教師教育專家”，積極與國內外有影響力的“教師教育專家”建立聯系，建立“教師教育專家資源庫”。專家有多種類型。有些專家善于寫作但不善于演講；有些專家善于給研究生做講座但不善于給中小學教師做講座。培訓負責人者一直在尋找那些真正受中小學教師歡迎的“教師教育專家”，尋找那些既讓學員感到“心情沉重”又讓聽學員感到“歡欣鼓舞”的教師教育專家。學員之所以感到“心情沉重”，是因為他聽到了專家對教育現實的批判。學員之所以感到“歡欣鼓舞”，是因為他從專家那里找到了教育改革的關鍵詞或教育改革的方法和方向。
為此，在為學員設計課程和邀請專家時，培訓負責人者只邀請兩類專家：一是有教學改革（實驗研究）經驗的中小學名師。由中小學名師講述“我的教學改革研究”的故事和經驗。比如二是有教學改革（實驗研究）意識的大學教授。由大學教授講述“如果我是中小學老師，我將怎樣做教學改革（實驗研究）”。這些專題講座直接提示學員：如果打算做教學改革，那么，有哪些經驗和理念可以借鑒。
培訓負責人者的追求是：學員聽了專題講座之后，能夠從專題講座中尋找屬于自己的關鍵詞，把這個關鍵詞變成教學改革的關鍵措施，在自己課堂發動的教學改革（實驗研究）。培訓負責人者對學員的期望是：帶著改革的問題進來，帶著改革的沖動離開。
每一次專題講座結束之后，學員需要完成兩項作業：第一項作業是給授課教師打分。培訓負責人者設計了“一頁紙評價表”，讓學員給授課專家打分。學員打分之后，培訓負責人者會及時地做出統計分析，形成一份專家授課質量分析報告。第二項作業是學員完成一頁紙的聽課感受，具體包括兩個內容：一是聽課印象，包括“我贊成或反對的1至3個觀點”（對授課專家的觀點提出自己的看法和評價）和“教師印象”（對授課教師的整體印象作出評價）。二者任選一項。二是問題與困惑。
學員提交作業之后，課程評價小組當天會批改學員的作業。培訓負責人者制訂了作業評改的細則：第一，用紅色線條畫出學員作業中的精彩句子。第二，給每個學員的作業打分。分為三個等級：a-、a、a+、a++。為了讓學員有“進步”的感覺，逐步放寬、放松評價的標準，使學員作業的成績逐步呈上升趨勢。第三，如果學員在作業紙中提出了問題和困惑，則將這些作業紙集中起來，由評價組組長本人或指定專家對學員的問題或困惑一一作出回應。
為了及時地評價授課專家的教學質量和學員的學習質量，課程評價組根據學員的作業所提供的信息，制作“培訓簡報”。培訓簡報一般在當天晚上完成，第二天分發給學員，人手一份。培訓簡報內容主要包括四個版塊：第一個版塊是“培訓新聞”或“培訓花絮”；第二個版塊是“專家風采”；第三個版塊是“聽課印象”或“參觀交流”；第四個版塊是“問題與回應”或“教學互動”。
培訓負責人者把制作“培訓簡報”視為“教學過程”的核心工作。制作“培訓簡報”的目的不僅是為了向領導匯報工作，更重要的是為了向學員和授課專家及時地反饋教學的信息，通過評價來改善授課專家的教學質量和學員的學習質量。
教師培訓方案一旦進入真實的實施過程（教學過程），接下來決定教師培訓質量和成敗的關鍵因素就是項目負責人的跟進、班主任的陪伴以及后勤小組的日常服務。
項目負責人除了負責培訓之前的課程設計之外，更重要的是為學員的過程學習提供及時的評價與服務。為了建立培訓工作的后勤服務體系，項目負責者為每一個培訓項目配備班主任，由項目負責人、班主任和后勤主任一起組成“三位一體”的培訓服務體系，該體系包括組建攝影工作組、課程評價組和簡報制作組，等等。攝影工作人員負責全程拍照和錄像，及時向簡報制作小組和學員提供照片或錄像。課程評價組和簡報制作工作組負責評改學員的作業，及時制作培訓簡報。
對學員來說，教師培訓只是顯示為看得見的課程方案、專家講座或培訓簡報。但是，對于教師培訓的管理者來說來說，需要考慮和重視大量的看不見的在幕后起作用的要素。這些幕后的看不見的要素除了培訓項目管理組（含領導小組）、課程評價組（含簡報制作組）、攝影小組之外，還有以后勤主任為中心的后勤服務小組。后勤服務組負責學員的報到、食宿，聯系課室、參觀考察的交通工具，落實培訓經費，等等。
班主任由項目管理組負責人指派?！鞍嘀魅喂ぷ鳌笔菦Q定教師培訓的成敗的關鍵因素。為此，培訓負責人者盡可能選派優秀教師作為教師培訓班的班主任，并倡導“班主任專業化”?！鞍嘀魅螌I化”的具體專業行為和專業任務包括組建“班委會”、開辦“教師沙龍”或“教師論壇”、組織“團體心理輔導”、舉辦“教師晚會”、播放“教育電影”、組織“參觀考察”、確認學員的生日并準備“生日蛋糕”和“生日歌”，等等。
第一，組建“班委會”。班主任在學員報到之前，就開始了解各個學員的工作經歷及其愛好、特長、年齡、生日等等信息。根據學員的信息，選擇有能力有熱情的學員出任“班干部”，組建“班委會”?！鞍辔瘯币坏┙?，班主任就積極推動班干部直接負責班級管理或協助班主任處理班級眾多的事務。一個有活力的“班委會”，成全一個有活力的培訓班。組建“班委會”是班主任的一件大事。
第二，組織“團體心理輔導”和“教師晚會”。為了讓學員之間盡快相互熟悉、相互理解，班主任需要以“團體心理輔導”或“教師晚會”的形式讓學員之間建立信任感和友誼感。學員參與培訓，不僅是為了來到這里向授課的專家學習專業知識和專業技能，更重要的是，學員之間因緣分而聚攏，學員之間相互學習并建立友誼?！扒笾彪m然是重要的，但人的幸福生活主要取決于情感而不取決于求知。少數人因求知而幸福，但絕大多人只因為愛和友誼而幸福。為了增加學員之間的友誼，拉近學員之間的心理距離，除了重視“團體心理輔導”和“教師晚會”之外，班主任還會特別留意學員的生日。學員報到之前或學員報到時需要提供自己的身份證號碼。學員的身份證號碼既用來為學員辦理外出參觀考察的保險業務，也用來為學員提供“生日蛋糕”、唱“生日歌”的重要信息。
第三，選擇并播放“教育電影”或組織學員參加“音樂會”。設計課程方案主要由首席專家負責，但是，首席專家負責設計的課程方案總會為班主任留出自由活動的空間。班主任需要在課程的空隙（一般是晚上）為學員推薦適合中小學教師閱讀的圖書。培訓負責人者推薦的“教育電影”或“教育錄像”包括《神童的成長》、《長大不容易》、《什么是人才》、《特別的母愛》、《小鞋子》、《追風箏的孩子》、《看上去很美·little flower》、《音樂之聲》、《春風化雨》、《皇族俱樂部》、《放牛班的春天》、《蒙娜麗莎的微笑》、《天堂的顏色》、《雨人》等等?！敖逃娪啊被颉敖逃浵瘛币话忝恐懿シ乓淮?。有時讓學員自由參加，有時要求所有學員必須參加。如果遇到本市有特別的“音樂會”，班主任也會考慮組織學員參加。除了教育電影或教育錄像之外，培訓負責人者也重視給學員推薦適合他們閱讀的圖書。
第四，開辦“教師沙龍”或“教師論壇”、“教師讀書報告會”。根據成人學習不同于兒童學習的特點，班主任需要組織學員通過“教師沙龍”或“教師論壇”的方式發出自己的聲音，讓學員貢獻自己的思想火花和實踐經驗，相互分享。培訓實踐經驗顯示，如果不讓學員充分發表自己的思想火花和實踐經驗，那么，學員會把他的思想火花和實踐經驗轉化為對培訓工作的抱怨、批判和指責。相反，如果讓每個學員發表自己的思想火花和實踐智慧，那么，學員就會以更加積極的心態參與培訓，學會就會以理解、尊重的心態成為培訓工作的參與者而不是抱怨、批判、指責的旁觀者。
集團公司人事處：
20交通xx分公司勞動人事工作，在集團公司人事處和分公司的直接領導下，以“三個代表”為中心，以“富民強司”為目標，緊密圍繞企業經濟建設這個中心，加強生產經營管理，深化勞動人事制度改革，建立健全勞動用工辦法，推進人力資源優化，充分調動員工的積極性，為促進企業經濟發展，做了大量工作，取得了一定的效果。
一、轉變思想，更新觀念，進一步充分調動員工的積極性：
職工的思想轉變，觀念更新是搞好分公司經濟建設、經營管理的必要條件，也是企業能在激烈的市場競爭中立足的根本點所在，為此，我們繼續深入對職工進行在市場經濟條件下，如何立足本職工作，提高服務質量的思想教育：
首先，我們利用一月一次的安全學習會，進行《企業文明服務規范手冊》、《安全消防管理規章制度》、《職工獎懲手冊》等教育，讓職工們更清楚的明確顧客就是上帝，只有為“上帝”服好務，才能使企業在市場競爭如此激烈的今天，保存立足之地。通過一系列的教育，廣大員工的思想觀念有了進一步的轉變，增強工作緊迫感和危機感，思想懶惰的情況得到很大的好轉，企業職工素質也得到了不小的提高。
其次，全年進行了多次正規性的培訓：
一是《國家、機關、企業、事業單位消防安全管理規定》的培訓;。
二是《消防知識》的培訓;。
三是《事故應急救援預案》的培訓，全年共計培訓人次，并于每次培訓后進行了考試，評選出優秀學員以資鼓勵，每次培訓成績均在90分以上，培訓費用共計元。
通過一系列的培訓，增強了職工的安全意識，優質服務思想，使廣大員工的思想觀念得到了進一步轉變，培養造就一支素質高、能適應日趨競爭激烈的員工隊伍，為企業經濟發展，調動員工的工作積極性，奠定良好的基礎。
二、繼續深化勞動結構調整，推進人力資源開發。
進一步加快員工結構的調整，推進勞動用工的優化，充分發揮人力資源的作用，是保證企業生產力和市場競爭力的基礎，是現代化企業管理的重要組成部分。在2017年中，我們根據分公司現有人員存量，在確保生產經營工作的前提下，繼續采取對外招聘、招用臨時工的用工制度，以此進一步降低企業用工成本，加強企業內部管理。同是我們做到嚴格招用人員的崗位要有擔保人，并附其身份證，經確認后才能上崗，避免了管理混亂的產生。分公司現招用臨時用工22人，其中加油工16人，財務會計1人，租賃安全1人，維修工1人，后勤2人，油車駕駛員1人，彌補了生產崗位的缺員，減少了企業用工成本。
三、切實搞好工資分配，改善職工福利待遇。
工資分配事關職工切身利益，是企業內部安定團結的重要因素，也是企業得以穩定、持續發展的重要保證。在中，我們嚴格按照集團公司工資分配原則，并按照分公司制定的績效考核辦法，分為基本工資、崗位工資、績效考核三部分組成月度工資，逐月逗硬考核，充分體現效益優先，業績優先的分配，破除了平均主義不公，體現出多勞多得的合理分配制度，更好的激發了職工的工作積極性。
同時，我們把有序有計劃提高職工收入，改善職工生活水平放在了前位。根據集團公司的部署，年初即提高了上崗職工工資收入，增幅達9.1%，下半年調整提高了職工住房公積金的解繳基數，接著順利完成工齡以上上崗職工當年補充養老保險的建立，對集團公司增發的.效益獎按“效益、公平、穩定”的原則全額、及時地發放到職工手上。除此之外，，在集團公司的整體布置下，我們嚴格按照效益優先、兼顧公平的原則，分別對年終獎、半年獎以及第二輪代理責任制3年終結考核獎勵進行嚴格考核分配。促使全體員工在各自崗位上，勤奮工作，為分公司經濟發展，做出自己應有的貢獻。
四、確保離退休人員養老保險待遇，按時完成養老保險統籌結算工作：
時光如梭，2015年即將逝去。來公司整整一年了，在這即將過去的一年里，留下了讓人值得回顧的點點滴滴，這其中的點滴匯成了我平凡而又不平庸的成長與進步?；仡櫾谟诟玫恼雇c前進，現將2015年度行政人事部工作總結如下：
一、人事篇
行業不同，對人的要求和層次就不盡相同。服務行業人員流動性大，員工素質普遍偏低。我公司是新成長起來的物業服務行業，加上鄂爾多斯的經濟危機和物業服務行業在本地的不成熟及發展畸形，使得公司發展舉步維艱。
(一)招聘與配置
人員招聘質量是關鍵，招聘是為了更好的配置人員，使人在崗位創造出更好的價值。人崗匹配的問題使人事招聘者要具有火眼金睛，首先是對崗位的深層次認知，其次是對人的洞悉，只有把兩者密切的結合起來才能找到對的人。
我司與勞務公司簽訂了勞務合同，主要解決安保人員的招聘和部分管理問題。所以公司的招聘主要是除了安保人員以外的招聘，現對2015年度的人員信息做以下梳理（未包括安保人員）：
分析：
馬云說：員工離職的原因有很多，只有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。這些歸根到底就一條：干得不爽。員工臨走還費盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。仔細想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂于反省。
從我司人員離職率來看，并不高，屬于服務行業正常范圍。但縮小了看，本來就30來號人，在一個月里走2個，月月都有走的，圈子小這么小，讓員工和老板看起來員工流動性還是很大，我司給員工的福利待遇高于周邊市場的平均水平，所以員工的離職就要好好分析原因了。內外因所占的比例差不多持平，外因主要是通過內因起作用，員工在公司找不到歸屬感、找不到自己的定位、找不到值得留下來的理由，自然就從自身找原因離開了。管理者對此可不能小覷，主要原因有幾點：1、工作環境，這里主要是指軟環境，就是工作的氛圍，包括同事關系、上下級關系、溝通協調渠道、信息傳遞效率等。2、企業領導的管理風格。包括領導專業技能、管理團隊能力、領導個人魅力、做事風格等。3、企業的發展前景和公司文化。雖然集團已有一定的企業文化，但對子公司的影響力比較小，在大環境下建立我司內部的企業文化很是關鍵。公司的發展前景在經濟和行業環境特別不好的情況下，讓員工觀望和駐足的心態自然免不了。
我司員工的平均年齡偏小，年輕人對職業的困惑、對自己發展的定位還比較模糊，造成了心理的焦慮和不安狀態，導致平均的工作周期短。種種原因給我的啟發是對于物業服務行業來說在公司人員管理方面注意以下幾點：
1、在員工培訓方面加強溝通技巧、技術能力、管理能力、的培養和職業發展道路引導與規劃。
2、在公司管理方面加強企業文化建設、管理者領導能力發揮、團隊凝聚力塑造。
3、在員工溝通方面，加強日常員工心理輔導、員工溝通會開展、各種貼心服務營造、人文關懷倡導等。
4、在公司發展方面，長遠在規劃、近期在計劃、重在執行，加強人才梯隊建設，先營造好一個小家，才能建設一個大家。
最后我們要辯證看待員工的離職，hr的角色應該是引導，引導企業進行合理控制，讓正確的人呆在適合的崗位上，將不合適的人及時清理。從員工的離職，讓管理者更好的看到公司存在的問題，不斷改進經營策略、不斷改善經營環境、不斷改造員工思想，達到共贏的發展。
(二) 培訓與開發
培訓工作是人事工作做得比較薄弱的環節，在本年度主要是對《員工手冊》的培訓，其他方面的培訓開展的比較少，如專業技能培訓限于各部門內部開展，培訓效果也并不理想，其他層次的培訓還未系統開展。對于來年的工作，在員工培訓方面要加強：
1、開展全員職業心態、職業理念、職業禮儀、職業素養、團隊合作培訓。
2、開展不同層次、不同崗位員工職業技能提高培訓。
3、開展管理者管理技巧、管理方式與方法、管理者魅力提升培訓。
4、開展員工職業發展方向與規劃培訓。
服務行業重在培訓，點滴的培訓積累為員工潛移默化的行為，管理者更要以身示范，增強正向引導力。
（三） 薪酬與績效
結合集團的薪酬管理體系，物業公司也制定了自己的一套薪酬與績效管理辦法。主要是根據職等、崗位職務、崗位等級把員工的工資分為年薪和月薪工資兩種，經理級別的實行年薪工資，月薪工資由基本工資和崗位工資構成?？冃Э己酥饕獏⒄占瘓F的《月度工作計劃和總結》模板來執行，總體的效果不夠好，員工只是流水賬的寫作業，寫完了評價和反饋的太少，各主管和領導給予幫助和指導力度的不夠，都流于形式了，如果能夠有積極主動的反饋這種考核方式挺適合現在的企業。
現有的薪酬體系設計的還不是很完美，來年要對周邊市場的薪酬水平做一個詳細的調查，再結合企業實際情況，做一些調整，使薪酬的`激勵效果凸顯出來?？冃Э己斯ぷ鞅仨殞己苏吆捅豢己苏哌M行培訓，讓他們都了解績效考核的真正內涵，使績效考核起到調動、促進人員發展的作用。
（四）員工關系
處理員工關系方面主要做的工作有：
1、勞動關系管理。包括勞動爭議處理，員工入職、離職、轉正、崗位變更等手續辦理，處理員工申訴、人事糾紛及以外事件。
2、員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律，提高員工的組織紀律性，在某種程度上對員工行為規范起約束作用。
3、員工人際關系管理。引導員工建立良好的工作關系，創建利于員工建立正式人際關系的環境。
4、溝通管理。保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時的雙向溝通。
5、服務與支持。為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務，協助員工平衡工作與生活。
員工關系維系的好壞，直接放映和折射出深層次的企業文化，如果處理不得當，會直接影響到員工心態、員工對公司的看法及工作行為。處理員工關系需要一定的技巧，同時需要真誠的心態，很多時候需要站在員工的立場上，用平衡的砝碼解決問題。
（五）規劃
為什么把規劃放在了最后，規劃是戰略性的東西，具備獨到的眼光和對全局的把握，才能做出正確的規劃，另外人事規劃是要和公司老板的發展策略相符合的，不知道老板的發展策略，憑一己的猜測和判斷會有失偏頗。
公司做了3-5年的規劃，有人員配置計劃、運行發展計劃、資金使用計劃、物資儲備計劃等等。但實際情況的變化使得規劃已經不適應公司的發展需要，所以還要重新調整，針對人事規劃，先把近1-2年的做好，要做的工作有：
1、戰略規劃。結合企業整體發展戰略目標，制定企業人力資源開發方針、政策和策略。
2、組織規劃。對企業整體組織框架進行優化和改進，對組織機構進行調查、診斷、評價，對組織機構進行再設計，繪制新的組織機構圖，對崗位工作內容分析和細化，編制崗位說明書。
3、制度規劃。人事基本制度程序化。
4、人員規劃。人員總量、構成、流動的整體規劃，人員需求和供給的預測，企業人員現狀分析與企業定員。
5、費用規劃。人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制。
行政工作歸納起來主要做了以下內容：
1、會議、活動組織。主要是公司會議的組織召開，活動主要以員工集體活動為主。
2、物品管理。公司辦公用品、工程用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環境衛生。公司及住宿區環境衛生的監督管理工作。
4、食堂供餐。員工食堂的監督管理與協調工作。
5、車輛管理。公司車輛的年檢、維修、使用及保養工作。
6、宿舍管理。員工入住、退宿、搬遷及檢查工作。
7、事務工作。保證辦公設備及員工住宿區域各類設施設備的正常運轉、費用的繳納、報銷等事宜。
8、各部門協調工作。對公司人員、物品統籌管理和調配，確保公司正常運作需要。
9、證照年檢。辦理公司2015年度執照年檢。
10、完成領導交辦的臨時性工作。如會所交接事宜協助工作、政府部門協調工作、與公司相關部門協調工作等。
回顧、總結的目的不僅僅在于其形式，不僅僅在于文字和數字，更在于這些東西給予你的啟發、思考、學習與進步，在繁瑣和細碎的行政人事工作中，作為hr工作者，要善于發現問題，不斷總結經驗，提升處理各種問題的高度、深度、層次，彰顯hr工作者的魅力，不斷的升華自己，做一個快樂的舞者！
本人在2015年2月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧總結的時候了，以下是本部門的工作總結。
一、人事工作1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象（8月與11月初），其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2．員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4．考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少（員工），遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核?？记诩o律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6．做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7．員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的.意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1．做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
2．做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
4．做好建言獻策的督導工作。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
5．負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是2015年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧2015，我們雖然取是得了一定的成績，展望2015，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司2015年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
2015年成都市人事人才和機構編制工作的總體要求和主要任務是：深入貫徹科學發展觀，認真落實國家和省人事人才和機構編制工作部署，按照工作會議提出的實施人才興市戰略和建設高端人才洼地要求，以人才優先、民生為本、改革創新為主線，著力加強產業人才隊伍、農村基層公共服務和社會管理人才隊伍建設，加強公務員管理和高校畢業生創業就業機制建設，深化行政管理體制和事業單位改革，統籌推進基礎性綜合工作和人事編制系統自身建設，為加快成都追趕型跨越式發展，建設“世界現代田園城市”提供強有力的人才智力支撐和體制機制保障。
一、加強產業人才隊伍建設
1.完善人才發展規劃體系。加強人才隊伍建設戰略研究，積極參與《2015－2020年成都市人才發展中長期規劃》及重點產業和新興產業人才發展專項規劃編制，構建與成都追趕型跨越式發展相適應的人才發展規劃體系。
2.加強高端產業人才引進。全面梳理現有人才引進政策，研究制定高端創新創業人才引進政策措施。研究實施高端產業人才引進專項計劃。探索依托產業功能區、重點產業建立“人才特區”。加強企業博士后科研工作站建設，新增企業博士后科研工作站5家。加強海外留學人才引進，力爭2人入選中央“xx計劃”，8人入選省“百人計劃”。推進國家級引智成果示范基地建設。
3.加強產業急需人才培養。實施高端產業人才培養專項計劃，選拔100名主導產業、高端產業和戰略性產業高層管理人才和技術人才赴國（境）內外培訓交流。加強專業技術人才自主創新能力建設，舉辦“653”工程培訓班4期，培訓高級專業技術人才1000名。依托產業功能區建立產業人才培訓基地，分產業研究制定人才培訓計劃。充分發揮產業人才培訓聯盟的作用，完善急需產業人才培養的政府、企業合作機制。全年完成產業急需人才培訓1萬人次。
4.完善產業人才作用發揮機制。研究實施優秀創新創業人才擇優資助。探索建立政府、企業與重點實驗室、工程技術中心合作機制，加強專家服務基地建設，為人才創新創業、服務產業搭建平臺。研究制定產業發展急需人才職稱評價辦法。完善產業發展人才服務機制，實現一個產業功能區有一個人才工作站、一個重點企業有一個人才服務專員。完善市級人才表彰獎勵體系，強化優秀創業人才和有突出貢獻的人才激勵。
二、加強農村基層公共服務和社會管理人才隊伍建設
5.引導城區人才向農村基層流動。繼續選派城區優秀專業技術人才到農村基層服務，全年不少于600名。完善考核服務機制，確保選派的專業技術人才作用充分發揮。完善新錄（聘）用公務員和事業單位工作人員基層鍛煉制度。完善鼓勵和引導優秀高校畢業生到農村基層服務的政策措施，探索建立按崗招募、分類培訓和分類考核機制。
6.提升農村基層公共服務和社會管理人才能力。采取上掛鍛煉、跟班實習方式，選拔農村基層公共服務人才到城區交流鍛煉。建立健全公共服務人才分類培養培訓和繼續教育制度。積極開展農村基層公共服務專題培訓活動，舉辦鄉鎮（街道）中層干部培訓示范班4期，培訓基層干部500名。啟動公共服務機構專職工作人員輪訓計劃。
7.強化農村公共服務和社會管理人才激勵。完善農村一線專業技術人員職稱晉升辦法，對農村鄉鎮及所屬單位工作的專業技術人員，晉升專業技術職稱時以工作業績和貢獻為主，放寬學歷要求。建立健全基層農村公共服務人才評選表彰制度，對在農村公共服務和社會管理中表現突出的專業技術人才、掛職干部、大學生志愿者進行表彰。
三、加強公務員管理機制建設
8.創新公務員選用機制。完善從服務城鄉基層的大學生志愿者、優秀村（社區）干部中定向考錄鄉鎮公務員的辦法。建立市和區（市）縣級機關面向基層公開遴選優秀公務員制度。推進機關公務員競爭上崗。深化完善政府雇員制度，重點向產業功能區拓展。
9.創新公務員考核激勵機制。完善公務員分級分類的考核指標體系，制定成都市公務員考核辦法。創新考核方式，建立平時考核、年度考核、任期考核有機結合的'考核體系。探索公務員工作實績與待遇掛鉤的具體辦法，強化考核結果的使用。認真做好參照公務員法管理事業單位人員登記工作，規范參照管理機關（單位）人員管理。
10.創新公務員培訓機制。圍繞“世界現代田園城市”建設，集中開展公務員專題培訓。舉辦公務員時事大講堂，建立成都市公務員培訓專網。開展公務員培訓名師推薦活動，建立成都市公務員培訓師資庫。完善公務員實踐鍛煉機制，推進公務員跨部門、跨區域輪崗交流，選派公務員到基層掛職。積極選派公務員赴國內發達地區學習考察、對口-交流。
四、加強高校畢業生創業就業促進機制建設
11.完善高校畢業生創業扶持機制。開展高校畢業生創業政策落實情況專項督查和效果評估，進一步完善鼓勵和扶持高校畢業生創業的措施和辦法。積極參與青年（大學生）創業園建設。用好高校畢業生創業扶持專項資金。健全各級各部門促進高校畢業生創業的聯動機制。
12.完善鼓勵和引導高校畢業生面向基層就業機制。繼續抓好高校畢業生服務城鄉基層項目的實施工作。完善服務城鄉基層大學生志愿者培訓、多崗位鍛煉和考核機制，加強服務城鄉基層的大學生志愿者管理和服務。完善服務期滿大學生志愿者流動機制，做好服務期滿大學生志愿者創業就業服務工作。
13.完善高校畢業生創業就業服務機制。完善高校畢業生就業見習制度，加強就業見習基地建設，招募1500名離校未就業高校畢業生見習。加強高校畢業生就業創業培訓，年內完成1萬人次。辦好大學生就業市場和就業網站，充分發揮人才市場促進就業的主渠道作用。
五、深化行政管理體制改革
14.完善中長期改革規劃。進一步貫徹落實中央《關于深化行政管理體制改革的意見》，分專題開展深化政府職能轉變、理順各級政府職責、優化政府組織機構、完善政府運行機制、創新行政管理體制等專題研究，完成《成都市統籌城鄉行政管理體制改革規劃（2015－2020年）》，探索與“世界現代田園城市”相適應的行政管理體制框架。
15.深化“五項改革”試點。深化郫縣公共服務體制改革試點，研究制定進一步深化統籌城鄉公共服務體制改革的意見。加快溫江區大部門管理體制改革試點，探索實行職能有機統一的大部門行政管理體制。深化錦江區、武侯區街道辦事處職能轉變試點，深化鄉鎮體制改革，推進鄉鎮（街道）職能轉變。繼續深化紀檢監察體制改革。
16.全面推進政府機構改革。按照國家和省新一輪政府機構改革的要求，精心組織實施市和區（市）縣政府機構改革，探索與“世界現代田園城市”和功能區建設相適應的政府組織機構設置模式。
六、深化事業單位改革
17.分類推進事業單位改革。深化事業單位改革試點，穩步推進市屬事業單位改革工作。繼續做好長期不運行事業單位清理和鞏固工作，探索建立事業單位履職運行情況評估制度。完善事業單位法人治理結構，深化政事分開，探索公共服務管辦分離的實現形式。
18.深化事業單位人事制度改革。加快推進事業單位崗位設置管理實施工作，全面完成全市事業單位的崗位設置任務。完善事業單位競聘上崗管理辦法、特設崗位管理辦法。加強事業單位人事管理統計工作。
19.深化事業單位收入分配制度改革。認真做好義務教育學校實施績效工資的收尾工作。穩步推進公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資的組織實施工作。加強對事業單位工資制度改革中有關問題的研究，探索建立符合事業單位特點、體現崗位績效和分級分類管理的工資制度。
七、統籌推進綜合性基礎工作
20.加強重大政策和重點難點問題調查研究。加強與各級科研院所和學會協會的聯系，圍繞重大政策和重點難點問題合作開展專題課題研究。加強調研和研究成果的交流與應用。完善重大課題研究力量整合、表彰激勵和資金保障機制。
21.積極推進法制建設和依法行政。做好全市人事編制系統規范性文件制定、備案和人事文件合法性審查工作。深化規范性文件清理工作。組織開展人事編制系統“五五”普法規劃落實情況的檢查。做好行政復議、行政應訴、人事爭議調解仲裁和公務員申訴控告工作。
22.加強機構編制管理。管住總量，做好全市各級黨政機關消化超編人員工作，加大機構編制管理監督力度，積極推進機構編制人員實名制管理。盤活存量，積極推進金堂縣編制職數“總量控制、動態管理”改革試點，探索與部門職責和世界現代田園城市建設分工相適應的機構編制和領導職數動態調整機制，提高現有機構編制的使用效益。健全和完善機構編制人員基礎數據庫。依法做好事業單位登記管理工作。
23.做好軍轉干部計劃安置和企業軍轉干部解困工作。扎實做好2015年軍隊轉業干部計劃安置工作，全面完成國家和省下達的安置任務。完善自主擇業軍轉干部管理服務體系，加強就業創業扶持指導力度。做好軍轉干部教育培訓工作。切實做好企業軍轉干部解困維穩工作。
24.推進人事人才公共服務體系建設。繼續探索人才市場與人力資源市場相互貫通的有效途徑，推進統一規范的人力資源市場建設。繼續推動人才服務向重點企業、產業聚集區和產業功能區延伸。加強成都人才市場區域交流合作。完善人才供需信息定期發布制度，做好年度人才資源狀況報告和主導產業人才開發目錄編制發布工作。做好人事考試工作。
25.做好人事宣傳工作。完善新聞發布制度和信息公開制度，辦好人事局門戶網站、《成都人事信息》和《情況反映》，做好各項上宣和外宣工作。進一步拓寬信息渠道，做好政務信息采編和報送工作。改進新聞宣傳工作的方式方法，健全人事編制工作輿情匯集分析機制和溝通協調機制，及時引導社會輿-論。
26.做好信訪維穩工作。加大信訪突出問題的分析梳理和政策研究工作力度，從源頭上化解信訪矛盾。強化信訪逐級負責制和“一崗雙責”制，加強內部聯動機制建設，加強外部協作，構建大信訪大維穩工作格局。做好重大活動和重要敏感時期的信訪維穩工作，確保不發生影響社會穩定的事件。
八、統籌推進人事編制系統自身建設
27.加強干部隊伍思想和能力建設。繼續抓好深入學習實踐科學發展觀活動的整改落實工作，鞏固和擴大深入學習實踐科學發展觀活動成果。加強干部培訓，舉辦2期人事編制干部業務培訓班。注重實踐鍛煉，完善干部選調、輪崗、掛職等制度。加強學習和調查研究，努力建設學習型機關。
28.加強黨風廉政和作風建設。積極推進懲治和預防腐敗體系建設，切實落實黨風廉政建設責任制。堅持懲防并舉，強化作風建設。深化“查找廉政風險、建立防控機制”活動。全面加強反腐倡廉建設，進一步完善監督制約機制。
29.加強內部管理制度建設。堅持以制建局，進一步健全基本制度和工作規則，健全管理規范。健全和完善重大事項民主決策制度和程序，加快實施行政問責，加強對重點部位和環節的監督檢查。完善公務員日?？己藱C制。完善重點工作的績效考核機制，健全工作督查制度。
為了提升員工素養，確保實現全年的各項目標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增加職工隊伍整體素養的目的。我們主要做了以下工作：
一、操作工培訓
20xx年末至20xx年_月公司對飼料車間進行了技術改造，采納了新的生產設備和新的生產工藝，增加了特種飼料生產線，對膨化飼料生產線行了改造，在設備的集中限制方面與以往有了很大的進步，電腦實時限制生產流程，粉碎、制粒、打包等機械的'操作工藝也有了較大的改變。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。依據勞動平安監督管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種支配進行操作證初、復審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及平安生產等方面有了肯定的提高。通過案例講解、崗位規章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平.
二、平安培訓
平安生產對企業的生產經營非常重要，公司對平安工作常抓不懈。在平安月的宣揚教化活動中，對員工進行平安生產教化，通過事例講平安，重申各生產崗位的操作規程，完善三級。今年組織人員參與了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業平安員上崗證培訓。
三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20xx年xx月國務院公布了《xx_管理條例》，并將于20xx年_月_日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習比照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產環境，建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
四、接著教化和專業培訓依據有關部門的要求，今年支配了財務人員、統計人員行了接著教化培訓，以網上學習的方式，學習小企業會計準則、企業內部限制規范、企業納稅管理、企業納稅實務及會計核算、會計法及會計職業道德、勞動工資及工業企業統計實務、統計法律法規等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業企業財稅處理、企業內部限制規范、稅收處理、統計的精確性等方面有了新的提高。財務、統計人員的學問和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參與了相應的業務培訓，駕馭了新的方針政策，提高了他們的工作實力。今年公司的人員培訓雖然做了肯定的工作，取得了一些進步，但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出支配，加強各崗位的技能培訓，增加企業的人力資本，提高企業的生產力水平。
一、適用范圍
1．教育部及國務院有關部門所屬高等學校、各?。ㄗ灾螀^、直轄市）及地方所屬高等學校適用本指導意見。
2．高等學校管理人員(職員)、專業技術人員和工勤技能人員，分別納入相應崗位設置管理。
崗位設置管理中涉及高等學校領導人員的，按照干部人事管理權限的有關規定執行。
二、崗位類別設置
3．高等學校崗位分為管理崗位、專業技術崗位、工勤技能崗位三種類別。
4．管理崗位指擔負領導職責或管理任務的工作崗位。管理崗位的設置要適應增強高等學校運轉效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。高等學校管理崗位包括校、院(系)以及其他內設機構的管理崗位。
5．專業技術崗位指從事專業技術工作，具有相應專業技術水平和能力要求的工作崗位。專業技術崗位的設置要符合高等教育工作和人才成長的規律和特點，適應發展高等教育事業與提高專業水平的需要。根據高等教育的特點，高等學校的專業技術崗位分為教師崗位和其他專業技術崗位，其中教師崗位是專業技術主體崗位。
教師崗位包括具有教育教學、科學研究工作職責和相應能力水平要求的專業技術崗位。學?？筛鶕處熢诮虒W、科研等方面所側重承擔的主要職責，積極探索對教師崗位實行分類管理，在教師崗位中設置教學為主型崗位、教學科研型崗位和科研為主型崗位。
6．其他專業技術崗位主要包括工程實驗、圖書資料、編輯出版、會計統計、醫療衛生等專業技術崗位。
7．工勤技能崗位指承擔技能操作和維護、后勤保障、服務等職責的工作崗位。工勤技能崗位的設置要適應提高操作維護技能，提升服務水平的要求，滿足高等學校教學科研和日常運行等需要。
鼓勵高等學校后勤服務社會化，已經實現社會化服務的一般性勞務工作，不再設置相應的工勤技能崗位。
8．根據高等學校的社會功能、職責任務、工作性質和人員結構特點等因素，綜合確定高等學校管理崗位、專業技術崗位、工勤技能崗位(以下簡稱三類崗位)總量的結構比例。
在確定崗位總量時，應根據核定的教職工編制總量和學校實際工作需要綜合確定。高等學校專業技術崗位一般不低于崗位總量的70%，其中，教師崗位一般不低于崗位總量的55%，高水平大學為教學科研服務的輔助性專業技術崗位占崗位總量的比例可適當提高。管理崗位一般不超過崗位總量的20%。按照后勤社會化的改革方向，要逐步減少工勤技能崗位的比例。
三、崗位等級設置
9．高等學校崗位設置實行崗位總量、結構比例和最高等級控制。
(一)管理崗位等級設置
10．高等學校管理崗位分為9個等級。管理崗位的最高等級、結構比例和各等級管理崗位的職員數量，根據高等學校的規格、規模、隸屬關系，按照干部人事管理有關規定和權限確定。
11．高等學?，F行的部級副職、廳級正職、廳級副職、處級正職、處級副職、科級正職、科級副職、科員、辦事員依次分別對應管理崗位二至十級職員。
(二)專業技術崗位等級設置
12．專業技術崗位分為13個等級。專業技術高級崗位分7個等級，即一至七級。高級專業技術職務正高級的崗位包括一至四級，副高級的崗位包括五至七級；中級崗位分3個等級，即八至十級；初級崗位分為3個等級，即十一至十三級，其中十三級是員級崗位。
13．專業技術高級、中級、初級崗位之間，以及高級、中級、初級崗位內部不同等級崗位之間的結構比例，根據地區經濟、高等教育事業發展水平，以及高等學校的功能、規格、隸屬關系和專業技術水平，實行不同的結構比例控制。
根據全國事業單位專業技術人員高級、中級、初級崗位之間的結構比例實行總體目標控制的要求，按照高等學校專業技術人員高級、中級、初級結構比例現狀，結合高等教育事業發展需要和"十一五"人才發展規劃綱要，合理確定高等學校專業技術人員高級、中級、初級崗位之間的結構比例。國家重點建設的高等學校專業技術高級崗位結構比例適當高于普通本科高校，普通本科高校專業技術高級崗位結構比例適當高于高等職業技術學院和高等?？茖W校。
高等學校高級、中級、初級崗位內部不同等級之間的結構比例全國總體控制目標：二級、三級、四級崗位之間的比例為1:3:6；五級、六級、七級崗位之間的比例為2:4:4，八級、九級、十級崗位之間的比例為3:4:3，十一級、十二級崗位之間的比例為5:5。
14．各省(自治區、直轄市)人事行政部門和教育行政部門、高等學校主管部門，在總結高等學校專業技術職務結構比例管理經驗的基礎上，按照優化結構、合理配置的要求，制定高等學校專業技術高級、中級、初級崗位結構比例控制的標準和辦法。
15．各級人事行政部門和高等學校主管部門要嚴格控制專業技術崗位結構比例，嚴格控制高級專業技術崗位的總量，高等學校要嚴格執行核準的專業技術崗位結構比例。
(三)工勤技能崗位等級設置
16．工勤技能崗位包括技術工崗位和普通工崗位，其中技術工崗位分為5個等級，普通工崗位不分等級。高等學校工勤技能崗位的最高等級和結構比例按照崗位等級規范、技能水平和工作需要確定。
17．高等學校中的高級技師、技師、高級工、中級工、初級工，依次分別對應一至五級工勤技能崗位。
18．高等學校工勤技能崗位結構比例全國總體控制目標：一級、二級、三級崗位的總量占工勤技能崗位總量的比例為25%左右，一級、二級崗位的總量占工勤技能崗位總量的比例為5%左右。高水平大學可在此基礎上適當提高。
19．高等學校工勤技能一級、二級崗位應主要在專業技術輔助崗位承擔技能操作和維護職責等對技能水平要求較高的領域設置。要嚴格控制工勤技能一級、二級崗位的總量。
(四)特設崗位設置
20．高等學校中的特設崗位是根據高等學校特點和高等教育發展規律，為適應聘用急需的高層次人才等特殊需要，經批準設置的工作崗位，是高等學校中的非常設崗位。特設崗位的等級根據規定的程序確定。
特設崗位不受高等學校崗位總量、最高等級和結構比例限制，在完成工作任務后，按照管理權限予以核銷。
21．高等學校特設崗位的設置須經主管部門審核后，按程序報設區的'市級以上政府人事行政部門核準。具體管理辦法由各地區、各部門根據實際情況制定。
四、專業技術崗位名稱及崗位等級
22．高等學校正高級教師崗位名稱為教授一級崗位、教授二級崗位、教授三級崗位、教授四級崗位，分別對應一至四級專業技術崗位；副高級教師崗位名稱為副教授一級崗位、副教授二級崗位、副教授三級崗位，分別對應五至七級專業技術崗位；中級教師崗位名稱為講師一級崗位、講師二級崗位、講師三級崗位，分別對應八至十級專業技術崗位；初級教師崗位名稱為助教一級崗位、助教二級崗位，分別對應十一級、十二級專業技術崗位。
23．高等學校其他專業技術崗位名稱和崗位等級設置參照相關行業指導意見和標準執行。
24．高等學校專業技術一級崗位屬國家專設的特級崗位，其人員的確定按國家有關規定執行。
25．高等學校其他系列專業技術崗位的最高等級，原則上應低于教師崗位。
五、崗位基本條件
(一)各類崗位的基本條件
26．高等學校三類崗位的基本條件，主要根據崗位的職責任務和任職條件確定。高等學校三類崗位的基本任職條件：
(1)遵守憲法和法律；
(2)具有良好的品行；
(3)崗位所需的專業、能力或技能條件；
(4)適應崗位要求的身體條件。
(二)管理崗位基本條件
27．職員崗位一般應具有大學?？埔陨衔幕潭?，其中六級以上職員崗位，一般應具有大學本科以上文化程度。
28．各等級職員崗位的基本任職條件：
(1)三級、五級職員崗位，須分別在四級、六級職員崗位上工作兩年以上；
(2)四級、六級職員崗位，須分別在五級、七級職員崗位上工作三年以上；
(3)七級、八級職員崗位，須分別在八級、九級職員崗位上工作三年以上。
確因工作需要，由專業技術崗位交流到管理崗位的人員，可根據干部人事管理權限和本人條件，直接聘任到相應的管理崗位。
29．各省(自治區、直轄市)、國務院有關部門以及高等學校在上述基本任職條件的基礎上，根據本指導意見，結合不同類型、不同層次職員崗位的實際情況，制定本地區、本部門以及本校職員的具體條件。要積極探索符合高等學校特點的高校職員制度。
30．二級職員崗位按照國家有關規定執行。
(三)專業技術崗位基本條件
31．高等學校專業技術崗位的基本任職條件按照現行專業技術職務評聘的有關規定執行。
32．受聘教師崗位的人員應具有良好的學風、學術道德和合作精神，符合國家關于相應教師職務的基本任職條件，具備與履行崗位職責相適應的學術水平和創新能力。
33．高等學校實行職業資格準入控制的專業技術崗位的基本條件，應包括國家規定的相關職業資格準入的條件。
34．各省(自治區、直轄市)、國務院有關部門以及高等學校在國家規定的專業技術高級、中級、初級崗位基本條件基礎上，根據本指導意見，結合不同類型、不同層次專業技術崗位的實際情況，制定本地區、本部門以及本單位的具體條件。
35．高等學校專業技術高級、中級、初級崗位內部不同等級崗位的條件，由主管部門和高等學校按照《試行辦法》、《實施意見》和本指導意見，根據崗位的職責任務、專業技術水平要求等因素綜合確定。
(四)工勤技能崗位基本條件
36．工勤技能崗位基本任職條件：
(3)學徒(培訓生)學習期滿和工人見習、試用期滿，通過初級工技術等級考核后，可確定為五級工勤技能崗位。
六、崗位設置的審核
37．高等學校崗位設置實行核準制度，嚴格按照規定的程序和管理權限進行審核。
38．高等學校的崗位設置方案包括崗位總量、結構比例以及最高等級限額等事項。
39．高等學校崗位設置工作一般按以下程序進行：
(1)制定崗位設置方案，填寫崗位設置審核表；
(2)按程序報主管部門審核、政府人事行政部門核準；
(3)在核準的崗位總量、結構比例和最高等級限額內，制定崗位設置實施方案；
(4)廣泛聽取教職工對崗位設置實施方案的意見；
(5)崗位設置實施方案由學校負責人員集體討論通過；
(6)組織實施。
40．國務院各部門所屬高等學校的崗位設置方案經主管部門審核匯總后，報人事部備案。
41．省(自治區、直轄市)政府所屬高等學校的崗位設置方案經省級教育主管部門或上級主管部門審核后，報本地區人事廳(局)核準。
42．地(市)以下政府所屬高等學校的崗位設置方案經地(市)級教育主管部門審核后，報地(市)政府人事行政部門核準。
43．高等學校設置特設崗位，按照崗位設置方案的核準程序進行。
44．有下列情形之一的，崗位設置方案可按照第40條、第41條和第42條的權限申請變更：
(1)高等學校出現分立、合并，須對本單位的崗位進行重新設置的；
(2)根據上級或同級機構編制部門的正式文件，增減機構編制的；
(3)按照業務發展和實際情況，為完成工作任務確需變更崗位設置的。
45．經核準的崗位設置方案作為聘用人員、確定崗位等級、調整崗位以及核定工資的依據。
七、崗位聘用
46．高等學校在核定的崗位總量和結構比例內，按照《試行辦法》、《實施意見》和本指導意見以及核準的崗位設置方案，根據按需設崗、競聘上崗、按崗聘用的原則，自主進行崗位聘用工作。專業技術崗位人員聘用工作，按照現行專業技術職務評聘的有關政策規定執行，逐步建立和完善專業技術職務評聘與崗位聘用相結合的用人制度。
47．高等學校聘用人員，應在崗位有空缺的條件下，按照公開招聘、競聘上崗的有關規定擇優聘用。
高等學校應分別按照管理崗位、專業技術崗位、工勤技能崗位的職責任務和任職條件，在核定的結構比例內聘用人員，聘用條件不得低于國家規定的基本條件。
48．高等學校要完善聘用辦法，規范聘用程序，健全聘用組織及監督機制，確保崗位聘用工作公開、公平、公正。學校要成立聘用委員會，院(系)成立相關聘用組織，分別負責崗位聘用的有關工作。在聘用工作中，學校應充分發揮院(系)聘用組織和專家教授的重要作用，積極建立校內外同行專家學術評價制度。根據本校和所在地區的實際情況，學校在新聘用教職工時，應積極實行人事代理制度。
49．高等學校應區別不同類型、不同層次的受聘人員，積極探索短期、中期、長期合同相結合的聘用合同管理辦法。高等學校與受聘人員應當在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂聘用合同，明確受聘崗位職責要求、工作條件、工資福利待遇、崗位紀律、聘用合同變更、解除和終止的條件以及聘用合同期限等方面的內容。高等學校和聘用人員簽訂聘用合同，可以按規定約定試用期。聘用合同期限內調整崗位的，應當對聘用合同的相關內容作出相應變更。聘用合同期滿前，高等學校應按國家有關規定和受聘人員的履職情況認真考核，及時作出續聘、崗位調整或解聘的決定。
50．高等學校新參加工作人員見習、試用期滿后，管理人員按照《實施意見》規定確定相應的崗位等級；勞資關系專業技術人員按照崗位條件要求確定崗位等級；工勤技能人員通過初級工技術等級考核后，可確定為工勤技能技術工五級崗位。
51．根據高等學校的特點，對確有真才實學、成績顯著、貢獻突出，崗位急需且符合破格條件的專業技術人員，按照干部人事管理權限，可以根據有關規定破格聘用。
52．高等學校聘用人員原則上不得同時在兩類崗位上任職。根據高等學校管理的工作特點，確需兼任的，須按人事管理權限審批，并嚴格控制。
53．尚未實行聘用制度的高等學校，應按照《國務院辦公廳轉發人事部關于在事業單位試行人員聘用制度意見的通知》、《中組部、人事部、教育部關于深化高等學校人事制度改革的實施意見》、《試行辦法》、《實施意見》和本指導意見的精神，抓緊進行崗位設置，實行聘用制度，組織崗位聘用。
已經實行聘用制度，簽訂聘用合同的高等學校，可以根據《試行辦法》、《實施意見》及本指導意見的要求，按照核準的崗位設置方案，對本單位現有人員確定不同等級的崗位，并變更合同相應的內容。
54．各級政府人事行政部門、高等學校主管部門和高等學校要根據國家有關規定，使現有在冊的正式工作人員，按照現聘職務或崗位進入相應等級的崗位。
各地區、各部門和高等學校必須嚴格把握政策，不得違反規定突破現有的職務數額，不得突擊聘用人員，不得突擊聘用職務。要采取措施嚴格限制專業技術高級、中級、初級崗位中的高等級崗位的設置。
55．高等學校首次進行崗位設置和崗位聘用，崗位結構比例不得突破現有人員的結構比例?，F有人員的結構比例已經超過核準的結構比例的，應通過自然減員、調出、低聘或解聘的辦法，逐步達到規定的結構比例。尚未達到核準的結構比例的，要嚴格控制崗位聘用數量，根據高等教育事業發展要求和人員隊伍狀況等情況逐年逐步到位。
八、組織實施
56．地方人事行政部門、教育行政部門和高等學校主管部門要高度重視，加強領導，認真組織好高等學校崗位設置工作。要按照積極穩妥的原則，結合本地實際，研究制定本指導意見的實施意見，對各類崗位的任職條件、工作標準、職責任務等作出具體規定。要統籌規劃，分類指導，周密部署，及時研究解決改革中出現的新情況、新問題，確保高等學校的穩定和發展。
57．崗位設置工作是高等學校實施人才強校戰略的重要組成部分，涉及廣大教職工的切身利益，高等學校黨政領導班子要切實提高思想認識，把這項改革作為學校改革發展中的一件大事，精心組織，穩慎實施。要深入調研，認真分析學科發展和人才隊伍狀況，研究制定切實可行的具體實施方案。要正確處理改革、發展和穩定的關系，做好教職工的思想政治工作，積極穩妥地推進崗位設置工作的順利進行。
58．各地在高等學校崗位設置和崗位聘用工作中，要嚴格執行有關政策規定，堅持原則，堅持走群眾路線。對違反規定濫用職權、打擊報復、以權謀私的，要追究相應責任。對不按《試行辦法》、《實施意見》和本指導意見進行崗位設置和崗位聘用的高等學校，政府人事行政部門、教育行政部門及有關部門不予確認崗位等級、不予兌現工資、不予核撥經費。情節嚴重的，對相關領導和責任人予以通報批評，按照人事管理權限給予相應的紀律處分。
59．本指導意見由人事部、教育部負責解釋。
為進一步加強局（館）工作人員的教育培訓工作，加大對年輕干部的教育培養力度，全面提高職工專業知識水平和基礎業務能力，省檔案局館于2011年3—5月舉辦了為期3個月的學習培訓班。培訓班共確定了10名同志參加，系統地學習了檔案學基礎理論知識和檔案整理的方法、技能。
這次干部培訓，局領導非常重視。辦班前，局黨組通過了《局館近年來新進人員輪崗培訓實施意見》，對培訓方式、培訓時間、培訓人員、培訓內容、培訓組織、培訓紀律作了規定；局人事處就人員的確定、培訓班的管理做了計劃和安排；科教處邀請檔案專業的專家、學者、專業技術人員進行專門授課8次；收集整理處派出專業技術人員進行指導和管理。培訓結束時，進行了專業理論知識的測試并撰寫了學習體會。通過培訓，學員們的檔案理論知識得到充實，基本掌握了檔案整理的方法，對做好檔案工作的意義有了更深層次的理解。
一、系統學習檔案業務知識，提高了專業知識水平。這次辦班邀請甘肅檔案界的專家、學者和技術人員進行了八次檔案理論知識的講座，使學員從公文處理、歸檔文件整理、檔案學基礎理論、檔案保護、管理，檔案事業發展等方面全面學習了解檔案工作的理論知識。收集整理處針對開展的檔案整理工作，多次進行講解和示范。通過系統聽課學習和操作實踐，專業知識水平有了明顯的提高。一是對檔案業務學習的重要性有了認識。學員李海平說：“通過學習使我對以前比較模糊的檔案理論有了進一步的認識，檔案工作絕不只是把檔案保管好就可以的，它不僅需要比較系統的理論知識，還需要很扎實的檔案工件的實際操作技能，只有加強學習才能為做好檔案業務工作打下堅實的基礎?！倍菍n案學理論有了認識.。學員陳杰在談體會時這樣說：“通過聆聽專家講座，很多問題從理論上找到了依據，對原來工作中覺得力不從心的疑難問題找到了切入點。認識到學習對于個人、單位都至關重要，每個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我?！比菍n案整理工作有了認識．學員趙麗艷說：＂檔案整理工作是檔案工作的基礎，是檔案開放、利用、發揮作用的前提?！?/p>
二、加強檔案業務能力培養，基本掌握了檔案整理的方法、步驟。這次學習我們選擇了50—60年代甘肅工交部形成的文件材料3000余件進行整理，經分類組卷、編號、擬寫案卷標題、打印卷內目錄、整理、裝訂、拓號、制作案卷目錄等，共整理裝訂案卷296卷，經檢查驗收全部符合案卷質量要求。工作中大家認真細致、吃苦耐勞，達到了預期的目標。一是了解了檔案整理工作的程序。學員杜文興說：“通過輪崗培訓，自己對檔案整理工作有了初步的了解，案卷整理工作量大，難度也大，且枯燥無味，要不厭其煩，才能把這項工作做好。同時，收集整理處業務人員悉心指導、熱情幫助，使大家掌握了每一道工序的作法和要點，對整理工作有了認識。二是體會了只有認真細致、一絲不茍才能做好檔案整理工作。學員張曉燕在談體會時說：“給案卷編頁號這道工作程序遠遠沒有自己想象的那樣簡單，有些案卷是右側裝訂。有些案卷是左邊裝訂，其中還有筒子頁、飛簽、文書處理單、大張檔案等等，都需要在了解了一定知識后一一解決”?！皩n案中的許多破損頁、難以裝訂的還需要認真的修裱，這同樣是一道技術含量相當高的工作程序，需要加邊處理的加邊，破損處修復好，而這一切都須建立在盡量不破壞檔案原貌的基礎上”。李秀琴也說：“通過學習我對檔案整理工作有了深刻的認識，同時感到耐心細致是做好檔案整理工作的前提。三是對檔案整理工作的艱辛有了體驗。學員孫江紅說：“學習之初，面對一卷卷殘破凌亂的案卷，我真不知道如何開始，盡管穿著工作服，帶著手套、口罩……，還是聞到案卷散發出的那股防霉、防蟲藥參加了成年案卷霉變腐蝕的怪味，隨著案卷的翻動，揚起的粉塵就足夠嗆人，在這樣的環境中，指導老師手把手地教我們拆卷、分卷、對殘破卷補救，擬寫卷內目錄、案卷標題，對我們做好的案卷，幾乎是一條條、一頁頁的校對、檢查。使我們認識到檔案整理不單單是對案卷的紙張和內容的整理，檔案整理需要具有多學科，多個知識面的學習，也認識到檔案的`整理保護不光是整理處的工作任務，更是需要全局、全社會的參與，我們所干的工作要經得起歷史的考驗?！彼氖浅浞终J識了檔案整理工作。張卓說“通過學習深刻體會檔案整理工作并非之前所想象的那么簡單，也感受到了檔案整理工作的枯燥乏味，身為檔案工作人員必須要具備對本職工作高度熱情和認真負責的態度，才能完成檔案的整理工作?！边@些樸實的話語和體會是他們對檔案整理工作的認識，也是他們的真實感受。
三、增強了做好檔案工作的責任心和使命感，對為歷史負責、替未來著想有了更深層次的認識和理解。檔案整理是檔案工作的基礎，每一項工作都有一定的責任，需要有很強的責任心和對檔案事業崇敬，要有認真負責的態度。培訓中大家都不同程度地體會到，如果工作粗心，不負責任，就會造成檔案的損壞。開始培訓的第一個月，我們檢查案卷質量，對不合要求的退回重整。這件事對大家觸動很大，想著很簡單的工作，干完后卻被告知不合格，打回重整，有點過了吧。經過我們逐卷逐問題的反復講解、糾錯，同志們認識到了打回的原因，認真地改、修、整理，認識到責任的重大，思想上更加重視整理工作，。學員張曉燕說：檔案整理工作是一項技術含量相當高的工作，它對整理人員的要求非常高，不僅要求工作認真細致，而且要求有一定的歷史知識。翻開那一本本承載著歷史信息的案卷，深切感受到了自己作為一名檔案工作者身上所肩負的使命，此時，才開始重新理解檔案工作是一項‘對歷史負責，為現實服務，替未來著想’的工作，以及胡-錦-濤所言‘檔案事業是黨和國家發展的一個不可缺少的重要方面，是一項崇高的事業”。
四、團結協作精神、成就感增強。學員來自各處室，業務培訓使大家聚在一起學習和工作。大家都互相關心，互相促進，遇到不懂的問題一起研究，遇到不會干的工作互相請教、一起討論，互幫互學、共同促進。都感到這樣的學習機會很難得，非常珍惜。杜文興說：“我們要繼續發揚團結協作的精神，把學習培訓中團結協作、相互配合、互相幫助、共同努力的精神帶到以后的工作中去”。在工作的同時，大家收獲著快樂，溫宇亮說：“這次學習和工作，我感覺既充實又快樂，看著整齊又規范的檔案，我為付出的汗水而感到欣慰！”。張曉燕說：“三個月的整理檔案工作，使我在專業上獲益良多，此時，我深深感到自己能成為蘭臺人是一件多么值得慶幸的事！”
存在不足：個別同志因身體原因，沒有自始至終參加培訓；個別同志聽課不夠認真；個別同志整理檔案的時間不保障，完成案卷數量比較少。今后，我們將進一步做好新進人員輪崗培訓工作，積極引導，做好指導，加強管理，以確保參訓干部學有所獲、學有所成。
在全省干部人事檔案工作培訓班上，中組部中管干部信息、檔案處副處長陳宇同志強調了當前和今后一段時期，干部人事檔案工作要在檔案內容建設上下功夫。
料能客觀真實地反映干部的德、能、勤、績、廉，而現在看到的干部考察材料是千篇一律，都一個樣，反映不出干部的真實情況。還有的干部學歷材料，現在造假的很多，網絡造假的都有，很難分辨真偽。還有的干部任免材料，這一類材料在干部材料中表現為前后填寫不一，這一現象普遍存在，造成這一現象的原因有多種?？傮w上，干部檔案材料的真實性，正反映出干部人事工作者的工作態度問題。工作態度決定工作好壞，好的工作態度決定工作成績。要使干部人事檔案材料的真實、準確，就要做好下面兩點。
一、堅持原則。有的領導干部對政工人事科長說我是研究生畢業，要他們報學歷時報研究生學歷。政工人事科長即不向領導要學歷材料，也未強調學歷要更改后才能填寫，而是領導說什么，他就填什么，結果就造成檔案材料填寫不一。經組織部門認定核實的信息要求今后都填寫已認定了的信息，而報送過來的材料上卻還是填寫原來錯誤的未認定的信息，造成信息不準，問他怎么還填這個信息，他說領導讓填的，沒辦法。更有勝者還有涂改干部信息的，說領導讓辦的。如果講原則就會得罪領導，但講原則正是對領導干部本人負責任的表現。有的檔案信息被涂改了，這表現了這個干部喜歡玩“掩耳盜鈴”的把戲，也反映出他對黨不忠誠，為人不誠懇，像這樣的干部還能用嗎？所以說，堅持原則是對干部本人負責。
一枝筆寫作事務所
二、認真負責。干部人事工作者是干部材料最終形成者，一份干部人事檔案材料，要經過多個人的手，這就要求每一個環節都不能馬虎比方說一份培訓材料上有干部本人填寫的學習小結，有小組鑒定，有班委會意見，還有培訓學院的審核意見，這里的'每一項鑒定、意見，都要求認真填寫，給予綜合評價，結論意見要準確，培訓材料上的手續完備也反映出對干部的評比準確度。再比方說填寫干部任免審批表，要查核檔案，“三齡一歷”要準確一致，不能前后不一，干部的信息要及時，任免表的反面有干部家庭成員和主要社會關系信息，這就要求填表人還應及時掌握干部家庭信息。要做好這些，都必須要有認真負責的態度，全面地了解掌握干部信息。
選干部、用干部，就要察看干部檔案，檔案材料的真實、準確將直接反映出干部的德、能、勤、績、廉。我們所要做的就是確保每一份檔案材料的真實、準確，為干部工作打好基礎、服務好。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
時間一晃而過，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
2011年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。
1、2011年的培訓工作比起2015年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：2011年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。。
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
今年以來,我們在局黨組的正確領導下,堅持以“項目帶動，完善制度，創新服務”為指針,緊緊圍繞“兩抓整推”戰略目標，深入貫徹人才強市戰略,開拓創新，努力進取，較好完成了上半年確定的各項工作目標。
一、立足市情，著眼大局，全面提升人才工作服務全局的能力和水平
跟進新上項目和新建企業，積極提供各類人才服務。走訪工業園區風電企業，了解企業規?，F狀和用工需求，及時掌握企業信息，并將人才中心業務打包向企業進行介紹和推薦，解決企業從招聘員工到后續服務的一系列問題，受到了企業好評。繼續加強與外省市企業的聯系，拓展業務范圍，拓寬就業渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業建立了長期輸送勞務用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應聘者，累計為代招17人次，成功推薦就業并由派遣部簽訂勞務派遣協議15人。為求職者提供了較好的工作機遇，也為部門之間的業務協作創造了條件。
2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規劃局進行協商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康上任以來，非常關心市場建設，多次召集相關部門進行協調，現土地已經基本確定，市場可研工作前期工作已經準備就緒，只等市政府發文既可進入實施階段。
3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺。每月18日定期舉辦大型人才招聘會，針對企業需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場，有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續服務工作，每月19號對企業進行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內為其推薦合適人才。大力發展網絡會員，及時對到期會員進行審查，動員他們續辦手續。目前發展網絡會員31家次，其中季度會員22家，半年會員4家，全年會員5家。同時，我們還加強與鄉鎮和社區的聯系，赴城區17個社區、12個鄉鎮進行勞務輸轉宣傳,發放招聘信息，宣傳人才招聘會內容，收集求職資料，豐富了人才儲備，建立了聯系社區、鄉鎮的長效機制。
4、充實服務內容，不斷完善人事代理和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現存檔案進行清查，重新規整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規化；對零散調檔函件進行清理規整，建立了電子版調檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛校、酒泉職業技術學院、酒泉人民醫院、惠民醫院、阿克塞事業單位招錄工作人員及縣市已落實就業單位學生檔案轉出和代理手續。與農業發展銀行酒泉市分行及各縣市支行續簽了勞務派遣協議，與本草御顏容中心、甘肅魯能酒鋼風力發電公司、華潤電力風能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協議；及時核發各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險；認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案代理201件,轉出檔案559件，單純保管40件，辦理單位代理1家，辦理錄干12件。
5、及早著手，認真做好大學生報到就業相關準備工作。加強大中專畢業生就業指導。加強就業政策的宣傳，切實為大中專畢業生就業提供的咨詢服務；繼續完善大中專畢業生就業報到、推薦就業等相關服務，并加強后續管理。上半年累計辦理往屆畢業生報到登記125人，辦理畢業生改派換發就業介紹信35人。同時，今年大中專畢業生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。
二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業務健康發展不斷加強人事考試中心建設，積極承接各類社會化考試。不斷完善考試中心工作人員紀律、監考人員職責、命題工作要求、考場紀律。加強試題庫建設，建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫，有公務員考試題庫行政職業能力測試、公共基礎、申論、進村就業考試題庫、教育類、汽車駕駛員、醫學類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及工作、阿克塞縣2011年事業單位招錄工作人員考試的命題及考務相關工作、肅北縣2011年事業單位工作人員招錄考試的命題及考務相關工作、衛生局人機對話考試2期4天、共968人次。
2、鞏固傳統培訓，認真做好職稱計算機培訓考試工作。在做好傳統培訓的同時，積極拓寬工作思路，創造條件，開辟培訓工作新的領域。認真組織專業技術人員職稱計算機培訓，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學管理，強化服務，督促授課人員認真備課，加強與學員的溝通，及時了解掌握學員的.接受水平，調整授課內容和改變授課方式，上半年共開展培訓3期，共3個班次，參加培訓330人；與職稱科配合完成了專業技術人員職稱計算機考試2次，立時8天、54場次，考試人員達640人，共計模塊1714個。配合局工資科完成了機關事業單位技師考試的監考工作。
3、完善制度措施，認真開展非公經濟職稱評審工作。隨著非公經濟的快速發展，非公企業吸納的專業技術人員不繼增加。為了更好向非公經濟單位和專業技術人才提供全方面系列化服務，我們不斷健全完善評審制度，加強對檔案材料及學歷的審核，保證了職稱評定的真實有效，并對初評會評審通過人員發放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。
時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊邊工作，有進步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
2015年成都市人事人才和機構編制工作的總體要求和主要任務是：深入貫徹科學發展觀，認真落實國家和省人事人才和機構編制工作部署，按照工作會議提出的實施人才興市戰略和建設高端人才洼地要求，以人才優先、民生為本、改革創新為主線，著力加強產業人才隊伍、農村基層公共服務和社會管理人才隊伍建設，加強公務員管理和高校畢業生創業就業機制建設，深化行政管理體制和事業單位改革，統籌推進基礎性綜合工作和人事編制系統自身建設，為加快成都追趕型跨越式發展，建設“世界現代田園城市”提供強有力的人才智力支撐和體制機制保障。
一、加強產業人才隊伍建設
1.完善人才發展規劃體系。加強人才隊伍建設戰略研究，積極參與《2015－2020年成都市人才發展中長期規劃》及重點產業和新興產業人才發展專項規劃編制，構建與成都追趕型跨越式發展相適應的人才發展規劃體系。
2.加強高端產業人才引進。全面梳理現有人才引進政策，研究制定高端創新創業人才引進政策措施。研究實施高端產業人才引進專項計劃。探索依托產業功能區、重點產業建立“人才特區”。加強企業博士后科研工作站建設，新增企業博士后科研工作站5家。
3.加強產業急需人才培養。實施高端產業人才培養專項計劃，選拔100名主導產業、高端產業和戰略性產業高層管理人才和技術人才赴國（境）內外培訓交流。加強專業技術人才自主創新能力建設，舉辦“653”工程培訓班4期，培訓高級專業技術人才1000名。依托產業功能區建立產業人才培訓基地，分產業研究制定人才培訓計劃。充分發揮產業人才培訓聯盟的作用，完善急需產業人才培養的政府、企業合作機制。全年完成產業急需人才培訓1萬人次。
4.完善產業人才作用發揮機制。研究實施優秀創新創業人才擇優資助。探索建立政府、企業與重點實驗室、工程技術中心合作機制，加強專家服務基地建設，為人才創新創業、服務產業搭建平臺。研究制定產業發展急需人才職稱評價辦法。完善產業發展人才服務機制，實現一個產業功能區有一個人才工作站、一個重點企業有一個人才服務專員。完善市級人才表彰獎勵體系，強化優秀創業人才和有突出貢獻的人才激勵。
二、加強農村基層公共服務和社會管理人才隊伍建設
5.引導城區人才向農村基層流動。繼續選派城區優秀專業技術人才到農村基層服務，全年不少于600名。完善考核服務機制，確保選派的專業技術人才作用充分發揮。完善新錄（聘）用公務員和事業單位工作人員基層鍛煉制度。完善鼓勵和引導優秀高校畢業生到農村基層服務的政策措施，探索建立按崗招募、分類培訓和分類考核機制。
6.提升農村基層公共服務和社會管理人才能力。采取上掛鍛煉、跟班實習方式，選拔農村基層公共服務人才到城區交流鍛煉。建立健全公共服務人才分類培養培訓和繼續教育制度。積極開展農村基層公共服務專題培訓活動，舉辦鄉鎮（街道）中層干部培訓示范班4期，培訓基層干部500名。啟動公共服務機構專職工作人員輪訓計劃。
7.強化農村公共服務和社會管理人才激勵。完善農村一線專業技術人員職稱晉升辦法，對農村鄉鎮及所屬單位工作的專業技術人員，晉升專業技術職稱時以工作業績和貢獻為主，放寬學歷要求。建立健全基層農村公共服務人才評選表彰制度，對在農村公共服務和社會管理中表現突出的專業技術人才、掛職干部、大學生志愿者進行表彰。
三、加強公務員管理機制建設
8.創新公務員選用機制。完善從服務城鄉基層的大學生志愿者、優秀村（社區）干部中定向考錄鄉鎮公務員的辦法。建立市和區（市）縣級機關面向基層公開遴選優秀公務員制度。推進機關公務員競爭上崗。深化完善政府雇員制度，重點向產業功能區拓展。
9.創新公務員考核激勵機制。完善公務員分級分類的考核指標體系，制定成都市公務員考核辦法。創新考核方式，建立平時考核、年度考核、任期考核有機結合的考核體系。探索公務員工作實績與待遇掛鉤的具體辦法，強化考核結果的使用。認真做好參照公務員法管理事業單位人員登記工作，規范參照管理機關（單位）人員管理。
10.創新公務員培訓機制。圍繞“世界現代田園城市”建設，集中開展公務員專題培訓。舉辦公務員時事大講堂，建立成都市公務員培訓專網。開展公務員培訓名師推薦活動，建立成都市公務員培訓師資庫。完善公務員實踐鍛煉機制，推進公務員跨部門、跨區域輪崗交流，選派公務員到基層掛職。積極選派公務員赴國內發達地區學習考察、對口交流。
四、加強高校畢業生創業就業促進機制建設
11.完善高校畢業生創業扶持機制。開展高校畢業生創業政策落實情況專項督查和效果評估，進一步完善鼓勵和扶持高校畢業生創業的措施和辦法。積極參與青年（大學生）創業園建設。用好高校畢業生創業扶持專項資金。健全各級各部門促進高校畢業生創業的聯動機制。
12.完善鼓勵和引導高校畢業生面向基層就業機制。繼續抓好高校畢業生服務城鄉基層項目的實施工作。完善服務城鄉基層大學生志愿者培訓、多崗位鍛煉和考核機制，加強服務城鄉基層的大學生志愿者管理和服務。完善服務期滿大學生志愿者流動機制，做好服務期滿大學生志愿者創業就業服務工作。
13.完善高校畢業生創業就業服務機制。完善高校畢業生就業見習制度，加強就業見習基地建設，招募1500名離校未就業高校畢業生見習。加強高校畢業生就業創業培訓，年內完成1萬人次。辦好大學生就業市場和就業網站，充分發揮人才市場促進就業的主渠道作用。
五、深化行政管理體制改革
14.完善中長期改革規劃。進一步貫徹落實中央《關于深化行政管理體制改革的意見》，分專題開展深化政府職能轉變、理順各級政府職責、優化政府組織機構、完善政府運行機制、創新行政管理體制等專題研究，完成《成都市統籌城鄉行政管理體制改革規劃（2015－2020年）》，探索與“世界現代田園城市”相適應的行政管理體制框架。
15.深化“五項改革”試點。深化郫縣公共服務體制改革試點，研究制定進一步深化統籌城鄉公共服務體制改革的意見。加快溫江區大部門管理體制改革試點，探索實行職能有機統一的大部門行政管理體制。深化錦江區、武侯區街道辦事處職能轉變試點，深化鄉鎮體制改革，推進鄉鎮（街道）職能轉變。繼續深化紀檢監察體制改革。
16.全面推進政府機構改革。按照國家和省新一輪政府機構改革的要求，精心組織實施市和區（市）縣政府機構改革，探索與“世界現代田園城市”和功能區建設相適應的政府組織機構設置模式。
六、深化事業單位改革
17.分類推進事業單位改革。繼續做好長期不運行事業單位清理和鞏固工作，探索建立事業單位履職運行情況評估制度。完善事業單位法人治理結構，深化政事分開，探索公共服務管辦分離的實現形式。
18.深化事業單位人事制度改革。加快推進事業單位崗位設置管理實施工作，全面完成全市事業單位的崗位設置任務。完善事業單位競聘上崗管理辦法、特設崗位管理辦法。加強事業單位人事管理統計工作。
19.深化事業單位收入分配制度改革。認真做好義務教育學校實施績效工資的收尾工作。穩步推進公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資的組織實施工作。加強對事業單位工資制度改革中有關問題的研究，探索建立符合事業單位特點、體現崗位績效和分級分類管理的工資制度。
七、統籌推進綜合性基礎工作
20.加強重大政策和重點難點問題調查研究。加強與各級科研院所和學會協會的聯系，圍繞重大政策和重點難點問題合作開展專題課題研究。加強調研和研究成果的交流與應用。完善重大課題研究力量整合、表彰激勵和資金保障機制。
21.積極推進法制建設和依法行政。做好全市人事編制系統規范性文件制定、備案和人事文件合法性審查工作。深化規范性文件清理工作。組織開展人事編制系統“五五”普法規劃落實情況的檢查。做好行政復議、行政應訴、人事爭議調解仲裁和公務員申訴控告工作。
22.加強機構編制管理。管住總量，做好全市各級黨政機關消化超編人員工作，加大機構編制管理監督力度，積極推進機構編制人員實名制管理。盤活存量，積極推進金堂縣編制職數“總量控制、動態管理”改革試點，探索與部門職責和世界現代田園城市建設分工相適應的機構編制和領導職數動態調整機制，提高現有機構編制的使用效益。健全和完善機構編制人員基礎數據庫。依法做好事業單位登記管理工作。
23.做好軍轉干部計劃安置和企業軍轉干部解困工作。扎實做好2015年軍隊轉業干部計劃安置工作，全面完成國家和省下達的安置任務。完善自主擇業軍轉干部管理服務體系，加強就業創業扶持指導力度。做好軍轉干部教育培訓工作。切實做好企業軍轉干部解困維穩工作。
24.推進人事人才公共服務體系建設。繼續探索人才市場與人力資源市場相互貫通的有效途徑，推進統一規范的人力資源市場建設。繼續推動人才服務向重點企業、產業聚集區和產業功能區延伸。加強成都人才市場區域交流合作。完善人才供需信息定期發布制度，做好年度人才資源狀況報告和主導產業人才開發目錄編制發布工作。做好人事考試工作。
25.做好人事宣傳工作。完善新聞發布制度和信息公開制度，辦好人事局門戶網站、《成都人事信息》和《情況反映》，做好各項上宣和外宣工作。進一步拓寬信息渠道，做好政務信息采編和報送工作。改進新聞宣傳工作的方式方法，健全人事編制工作輿情匯集分析機制和溝通協調機制，及時引導社會輿論。
26.做好信訪維穩工作。加大信訪突出問題的分析梳理和政策研究工作力度，從源頭上化解信訪矛盾。強化信訪逐級負責制和“一崗雙責”制，加強內部聯動機制建設，加強外部協作，構建大信訪大維穩工作格局。做好重大活動和重要敏感時期的信訪維穩工作，確保不發生影響社會穩定的事件。
八、統籌推進人事編制系統自身建設
27.加強干部隊伍思想和能力建設。繼續抓好深入學習實踐科學發展觀活動的整改落實工作，鞏固和擴大深入學習實踐科學發展觀活動成果。加強干部培訓，舉辦2期人事編制干部業務培訓班。注重實踐鍛煉，完善干部選調、輪崗、掛職等制度。加強學習和調查研究，努力建設學習型機關。
28.加強黨風廉政和作風建設。積極推進懲治和預防腐敗體系建設，切實落實黨風廉政建設責任制。堅持懲防并舉，強化作風建設。深化“查找廉政風險、建立防控機制”活動。全面加強反腐倡廉建設，進一步完善監督制約機制。
29.加強內部管理制度建設。堅持以制建局，進一步健全基本制度和工作規則，健全管理規范。健全和完善重大事項民主決策制度和程序，加快實施行政問責，加強對重點部位和環節的監督檢查。完善公務員日?？己藱C制。完善重點工作的績效考核機制，健全工作督查制度。
一、完成培訓情況總結分析：
×年是公司穩定發展的一年，公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提升是息息相關的。公司按照質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。
培訓課程分為四大類：企業管理類培訓、業務知識培訓、專業資格培訓、質
量管理體系知識培訓。
1、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：
a、組織實施在職員工企業管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監督?！痢痢聊旯窘M織企業管理類培訓共×次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率×。
b、根據崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來的專業技能，證明培訓效果是明顯的?！痢痢聊旯窘M織業務知識類的培訓共×次，培訓簽到率為100%，培訓考核率×，培訓合格率為×。
c、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文
件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有×名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率×，培訓合格率為×。
d、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。
×××年度的培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長?！痢痢聊耆杲M織×次培訓，其中員工培訓人數共有×人次，計劃完成率100%，人均培訓達×小時。
2、培訓存在的問題和不足：
a、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。
b、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。
3、改進辦法：
×××年度，在總結×年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：
a、結合公司情況制定出符合本企業員工需要的培訓目標和要求。
b、規范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。
c、加大培訓工作精細化管理力度，全面做好公司人員培訓記錄工作，使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。
為了貫徹執行“建設學習型公司，培育學習型員工指導精神”，結合我公司實際運營情況，8月份人事部積極開展了視頻學習“有效溝通”系列培訓工作?，F對相關工作總結如下：
一、培訓公開課完成情況
本月度人事部計劃安排培訓工作4場（8月22日.23日.29日.30日，其中22日與23日培訓內容相同，29日與30日培訓內容相同，參訓人員可根據工作安排，任選2天參加），實際完成培訓公開課工作4場。計劃完成率100%。4場參加培訓人員共計23人，應到23人，實到20人，未到3人（其中1人請假、2人缺勤），到達率90%。所有培訓記錄表和調查表將由人事部存檔備案。
二、培訓調查問卷工作與分析
在本月度計劃安排的4場培訓工作中，會后人事部對員工培訓記錄調查問卷表進行統計，針對這次培訓工作，員工提出的相關建議如下：
（1）、參訓員工對課程內容評價為“滿意”率達90%以上；
（2）、參訓員工對現場組織評價為“滿意”率達90%以上；
（6）參訓員工培訓公開課以“電話或信息”通知方便的為11人，占總人數的47%；
三、培訓中存在的問題和不足
（1）、培訓工作會后考核少。造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
（2）、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
（3）、原則性不強。個別部門不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，使人事部培訓公開課無法達到全員參與的目的，普遍存在參與積極性不高，即使有出席參加培訓的也是敷衍了事的心理。
自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要公司領導給予配合后做大力改善。
（5）、由于培訓師資力量有限，所以培訓公開課內容空洞、資源缺乏，自主研發課程能力更是微乎其微，這是培訓公開課不足的重中之重，需大力改善，進一步規范培訓講師管理，提升內部講師授課水平，內部員工可舉薦內部講師人員，致力打造一支合格稱職的內訓師資隊伍。
四、改進措施
（1）、作好培訓基礎工作
人事部相關培訓制度雖已發布，但在具體執行過程中難免會遇到各種小的問題，所以我們需要的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步改善，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
（2）、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的`培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體課程達成合作協議 。
（3）、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊 培訓需求的多元性和企業內部培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。不同業界開展不同的培訓公開課主題實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人事部朱翠平 2015年9月4日
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法提高工作效率，以“立足服務、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，協助領導和同志們做了大量輔助性工作。
主動學習，不斷提高業務素質。積極參加各種教育培訓，努力學習各種知識，注重理論聯系實際，不斷提高用理論指導實踐的功底和業務技能。在業務理論學習上，立足本職認真學習《干部選拔任用工作條例》及其“四項監督制度”等配套文件規定，深刻把握上級文件精神和主旨，很好地協助領導完成了全年x批x名干部的提拔及備案審批，并按規定建立了x卷x冊記實文書，使系統科級干部選拔任用工作各個環節都有據可查，使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現。同時，積極學習計算機軟硬件知識，不斷提高對各類計算機辦公軟件的駕馭能力。進一步完善了全市系統人員信息數據庫結構，使之更能滿足工作需要提高了工作效率。特別是在年度統計、季報表及其他各類人事統計工作中很好地為上級、為機關、為基層服務。
1不操心、讓同事舒心不鬧心的原則，對待各項任務不怕麻煩，嚴格審查，認真把關，堅持以事實為依據，以政策規定為準繩，堅持高站位、高起點、高標準，從講政治的高度積極完成每一件事，工作慎始慎終，力求不出紕漏少出差錯，努力當好參謀助手。先后輔助領導完成了x名干部的調整交流和到齡免職、x名試用期滿干部考核、公務員登記與核銷、x批x名人員調動計劃、軍轉退役人員的接收安置、領導班子年度考核評優評先及履行干部選拔任用工作職責民主評議以及有關文件、報告的起草撰寫等諸多工作。成了干部任免材料匯編十四卷和錄用登記文件匯編一卷，特別是整理了機構編制文件匯編和任免文件匯編，為組織史的編撰工作提供了寶貴而豐富的第一手資料集。此外嚴格按照領導和上級規定的時限協調各直屬單位完成諸多有關工作。
慎獨慎微，不斷增強自身修養。堅持以黨的最新理論成果武裝頭腦，努力學習法律法規，模范遵守各項規章制度，為做好本職工作打下堅實的理論基礎。能夠按照崗位廉政風險點防范承諾，牢記服務的宗旨和組織干部“十條禁令”，嚴守工作紀律和組織紀律，謹小慎微，每日自醒吾身，平時注重一言一行，能做到心正、眼正、身正、行正，胸襟寬廣，團結同志，不講出格的話，不做出格的事。工作中虛心向同志們學習，采他人之長補已之短，不斷提高自己綜合素質。同時積極參加單位組織的各種教育培訓和集體活動，不斷拓寬視野增長閱歷。很多人事工作時間緊迫，任務繁重，業務量大，對此能正確認識自身的工作及其價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，不爭名不奪利。為保證按照保質完成工作任務，經常加班加點，并能做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
雖然工作有了很大進步，但是仍然存有許多不足，主要是處理工作急于求成，偶有疏忽，影響了工作質量；在學習上抓得不是很緊，特別是在服務上與有經驗的同事相比還有很大差距，今后需要認真總結經驗，克服不足，揚長避短，當好參謀助手，把工作做得更好，爭取更好的成績。
企業是以不斷提高產品和服務質量，滿足人們日益增長的物質和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業要加強科學管理，不斷健全與完善各項條例和規章制度，制定這些制度是為了讓企業員工遵守，所以制定規章制度時必須堅持思想領先，體現黨的民主集中制的原則，讓企業員工充分發表意見，自覺為企業的管理制定規章制度，執行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規章制度，才能最大限度地調動和發揮職工的積極性、創造性，順利完成企業的各項任務。
執行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。執行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當的批評和行政處罰。執行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講，單位內多數發生的違紀現象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規章制度造成不良后果而又不接受規勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經過周密的調查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規定為標準，所以，在堅持思想政治工作和執行紀律相結合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。
要堅持將思想政治工作貫穿于執行紀律的全過程。實施懲處是教育企業職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業職工，把處分變為改正錯誤，繼續前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執行紀律堅持實事求是。執行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容，實踐中我們體會到，執行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。
搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內容之一。通過加強工資管理，運用效益工資這一杠桿，就能充分調動職工的積極性。但是由于多年來工資管理的弊端較多，造成企業職工的思想觀念保守，認為社會主義就是平均分配，因此干多干少一個樣，激發不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環狀況，就需要加強思想政治工作，企業職工轉變觀念，單位領導將效益工資的發放作為一種激勵獎懲機制，以發揮其調控作用。但是，為了充分發揮效益工資的積極作用，只有依靠思想政治工作，進行正面教育，積極引導企業職工轉變思想觀念，并應注意以下幾個問題：
一是效益工資的發放，必須堅持嚴格的考核，按照實際工作完成質量、數量，貫徹按勞分配的原則，實行多勞多得，少勞少得，不勞不得，使效益工資起到獎勤罰懶的作用。二是強化思想政治工作。教育職工發揚共產主義風格，反對“向錢看，為錢干”，把企業職工的政治榮譽和物質利益同其對國家的貢獻密切聯系起來，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準，促進精神文明建設。三是教育企業職工顧全大局，使效益工資的分配體現“尊重知識，尊重人才”的原則，對有特殊貢獻的人，要給予重獎，以推動化建設事業的。發揮經濟杠桿和經濟手段的作用，必須依靠堅強的思想政治工作做保證，忽視思想政治工作的效力，經濟手段就要失去其應有的作用，甚至走上邪路，兩者結合，才能最大限度地調動企業職工的積極性，做好企業的各項工作。
8月份人事培訓部工作工作側重點主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓、第三階段招聘籌備、相關人事制度制定，這六方面內容。
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報名人數主動放棄人數面試未通過人數實際招聘人數。
人數14958091。
百分比100%39%0%61%。
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門員工。
3、第一階段招聘工作評估：
a．需求量大、崗位未確定。
b．條件要求偏底、素質中等以下、年齡結構偏高（平均年齡25至26歲）。
c．主動放棄主要原因不明（未做調查、登記）。
1、培訓內容：
a．第一階段培訓內容包括員工入職須知、感知培訓、隊列訓練、綠化知識、裝飾學與美學、宏觀經濟形勢、企業與個人發展的關系。
b．培訓內容主要以考察員工個人綜合素質為主。
2、第一階段考核。
a、考核時間：8月21日下午2：00。
b、考核內容：以第一階段培訓為主。
c、考核結果：
應考人數未到人數實際參加人數通過人數淘汰人數。
916856520。
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%。
d．考核結束部門人員分配情況。
餐飲部客房部保安部工程部采購部銷售部。
28322111。
針對對客服務形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統計：
部門平均年齡男女。
餐飲部24歲919。
客房部27歲230。
注：由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓計劃，其他部門人員暫時并入到餐飲部和客房部進行第二階段培訓。
3、第一階段培訓評估：
a．第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習干部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓。
b．經過第一階段培訓，參加培訓人員對酒店工作的認知度都有所提高，但具體部門、工作工作技能仍是基本空白，對其相關的具體業務培訓將放入第二階段進行。
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續工作，于8月22日開始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報名人數主動放棄人數面試未過人數待安排人數。
實際招聘人數人數。
692317623。
百分比100%33%25%9%33%。
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務部服務員為主。
b、少量工程部技術工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評估：
a．較上一階段，本階段招聘提高了對應聘人員個人素質的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時增加了對形象氣質以及工作經驗方面的要求。
b．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面。
a．分成房務部、餐飲部兩大部門進行培訓，其他部門應聘人員暫時安排進兩個部門分別熟悉酒店情況。
b．培訓講師為各部門管理人員。
c．培訓方式主要以部門業務技能理論知識、實操兩種為主。
2、培訓對象。
第一階段考核晉級人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓人員情況如下（截止8月31日）：
總體情況參加培訓自動放棄實際參加培訓人數。
941876。
百分比100%19%81%。
房務部參加培訓自動放棄。
實際參加培訓人數52943。
百分比100%17%83%。
餐飲部參加培訓自動放棄實際參加培訓人數。
42933。
百分比100%21%79%。
3、培訓目的：第二階段培訓的目的主要是提高參加培訓人員的崗位技能實操能力，
以達到正式上崗的業務能力要求。
4、培訓評估：
a．第二階段培訓從8月22日開始，至9月18日結束，為期30天，截止8月31日，培訓已進入初期培訓總結階段，總體效果針對第一階段參加培訓人員總體崗位業務技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b．雖然部門經過前期對參加培訓人員的具體崗位業務技能培訓，參加培訓人員在崗位業務操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標準還有差距，這一工作重點將在后期進行針對性崗位實操培訓。
c．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面。
1、招聘范圍：
a．個人綜合素質要求較高的各部門崗位，如房務部的總機話務員、前廳接待員、商務中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領班、迎賓員，財務部的收銀員、保安部的保安員等。
b．技術要求較高的部門崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動局鄉鎮社保所兩個，具體操作辦理由縣勞動局實施安排，酒店提供相關資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關材料已準備齊全。
1、《培訓管理制度》于8月18日制定，并開始部分執行。
2、《考勤制度》于8月27日制定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
3、《績效考核制度》于8月27日制定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實施。
5、《關于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實施。
20xx年9月*日。
本人于20xx年4月任人事培訓處處長。一年來，不斷加強政治理論業務學習，認真履行工作職責，較好地完成了本職工作。
能積極參加各項政治學習活動，認真學習科學發展觀理論，不斷提高自己的政治理論水平，用科學發展觀武裝頭腦、指導工作。尊重領導，團結同志。做到公道正派，按規定程序辦事，能夠把握角色身份，擺正自身的位置，維護本處的團結協作，正確處理好與兄弟處室之間關系。
能嚴格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度，按照國家、省、局有關規定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評定、人員調配、干部培訓等工作。
熟悉國家有關干部人事、工資、職稱等方面的政策和規定，積累了比較豐富的專業知識和工作經驗，具有處理較復雜業務問題的能力。能自覺貫徹執行黨的干部、人事、工資培訓政策，有較強的原則性，能認真按照《黨政領導干部選拔任用條例》規定的原則、程序和要求，結合本局實際，提出局管干部選拔任用、交流掛職、考核管理的建設性意見，為局黨組選準用好干部起到了積極的推進作用。
一是加強領導班子和干部隊伍建設。在局黨組領導下，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，創新用人機制，公開選拔和競爭上崗，選拔任用干部。今年通過“雙推雙考”，為直屬三所學校選拔了5名副校長，充實了學校的領導班子，通過民主推薦、組織考察考核，黨組研究，提拔任用了局機關7名正處職干部，11名副處職干部，三所學校的黨委書記。局機關6名科級干部正常晉級。
二是參與制定直屬事業單位人事、工資制度改革實施意見及直屬事業單位領導成員績效工資考核分配辦法，對推進直屬事業單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變，調動直屬事業單位職工工作的積極性，加快直屬事業單位發展做出了努力。
按照局黨組的要求，認真組織制定了《人事培訓處黨支部深入開展創先爭優活動實施方案》，并將方案的目標、任務和措施分解到處里的每一名同志，使大家在工作中有了努力的方向。在創先爭優活動中，緊扣“創建學習型黨組織，爭做安全發展衛士”的活動主題，堅持把解決突出問題、改進工作作風、促進本職工作貫穿活動之中，充分利用處務會和支部學習日認真學習黨的基本知識、黨紀、政紀條規和安全生產法律法規，到儀征市等地的安全培訓機構開展“三走進”活動，幫助指導工作，現場解決培訓過程中遇到的困難。
按照“三定”規定，結合安監工作實際，對機構職能進行了細化分解，進一步明確和加強相關業務處室的職能和責任。目前局8個內設機構已調整到位，13項主要職責得到了科學、合理的分解和細化，處室主要負責人已經配齊，對處及處以下干部進行了交流，內設處室的設置與審批的機構相符，實有人數與編制數和領導職數基本對應，我局“三定”規定的各項內容已基本完成，在省編委對我局落實“三定”規定執行情況進行評估中得到一致好評。
一是協助國家安監總局舉辦了全國安全生產監管監察系統先進事跡報告會。省局機關、徐州監察分局、直屬單位、以及各市安監局共500多人參會。為擴大報告會的宣傳效果，將報告會的內容制作20xx余份光盤，免費下發各市、縣、鄉鎮安監部門。
二是積極落實機關干部教育培訓。組織了32名科以下干部分別參加省組織的“5+x”教育培訓；選派了2名處級干部分別參加國家總局黨校20xx年秋季干部進修班和省委黨校第50期縣處級干部進修班。組織省局及全省安監和煤監系統干部47人次參加總局各類業務調訓任務；組織收看了共12期總局專家視頻講座；開展了全局機關干部保密教育，舉辦了專題講座培訓，并按要求組織了考試。
1、注重教育培訓，提高-干部職工素質。為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素質，結合政府機構改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機，把干部教育培訓擺上了議事日程。在完成上級組織、人事部門下達的調訓、選訓任務的同時，著力加強局機關干部政治理論學習，不斷提高全體干部的政治理論水平。一是在落實“學習和實踐科學發展觀”方面，根據中央、關于在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動的有關精神，結合要求和工作部署，從學習調研、分析檢查到整改落實這三個階段，對科學發展觀進行了系統、全面的學習，查找出存在的不足，制定了強有利的整改措施，取得了良好的效果。二是為了提高商務工作人員的綜合素質，組織、選送60余人次參加各種類型培訓班學習，適應了新形勢，提高了素質，增強了能力，為開展好商務工作奠定了較好的基礎。
2、科學調配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強。今年來，人事教育科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設，共調配、任免干部20人次（其中提拔使用了5名干部）。堅持公平、公正、公開共和“四不唯一不拘”的原則，優先選拔年青有為的干部，盤活了局機關的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、規范考核評優工作，促進勤政廉潔，提高工作效能。今年初，按照組織部和人事局的通知精神，本著公平、公證、公開的原則，嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準，對商務系統內的55名工作人員（含酒管辦、涉外企業服務中心）進行了年終考核，通過民-主推薦、無記名投票等方式，評出了9名優秀干部。通過考核評比，較好地調動干部的工作積極性，工作效率明顯提高。
4、扎實做好公務員登記、勞動工資統計及年報上報工作。一是認真核查機關工作人員和離退休人員信息情況。二是準確填報機關公務員、工作人員工資異動審批表88份，審核市直商務戰線各單位工作人員工資審批表、離退休人員離退休費審批表496余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、離退休人員情況等報表的統計上報工作，由于工作細致、填報準確及時，被市統計局評為先進單位一次。
5、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。今年來，認真落實上級檔案管理有關文件精神，按照組織部信息管理科要求，規范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規范，轉遞合格。全年共整理、規范個人檔案100余份，移送處級干部檔案材料143份，轉遞檔案17份，查閱檔案 40份，借閱檔案20份。
6、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下，認真貫徹落實老干部局的指示精神，積極為離退休老干部服務，做到政治上更好地關心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統離退休老干部思想比較穩定，沒有出現集體上訪現象，局機關40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經常與老同志保持電話聯系，問寒問暖，交心談心，關心他們的身體健康和家庭情況，做到發現問題及時解決，發現病號及時探望，先后到市第一人民醫院、第二人民醫院、第三人民醫院、中醫院看望住院老干部11人次，解答工資福利問題18余人次，組織老干部在市第三人民醫院進行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進行了專程慰問或電話問候，及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位，加強與市老局和市老年協會聯系，先后兩次組織離休干部在迎賓會議廳聽取李億龍書記《關于懷化市情發展變化》的報告和健康講座。一次洪江區、工業園、中方新城和洪江市的參觀考察活動，組織評選了健康老人和健康之星活動，我局邊喜廷、尹鎮修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人，周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經常。為了豐富老干部的晚年生活， “七一”、“十一”分別組織局機關離退休老同志外出參觀市區和工業園區的發展變化情況，到芷江受降坊進行愛國主義繼續教育，每次都組織了豐富多彩的娛樂活動，做到車接車送。四是及時組織學習傳達有關的文件精神和通報局里工作情況，及時耐心回復老同志提出的問題，使離退休老同志感到，雖然退休在家，但仍然了解商務局的發展變化，支持局里工作。
7、加強聯系，與上級機關溝通協調有了新的突破。今年來，主動加強了與組織、人事教育、編制的聯系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協調，為局機關多爭取了一個評優指標，在組織、人事教育、編制等方面的工作也有了新的突破，使各種報送材料及報表、人事信息得以順利進行。
8、積極參加局組織的各項活動，一是汽摩會，今年3 月份，為了響應、市政府和局黨組的號召，全體干部職工積極參與、精心策劃，專門抽調13 名同志進行前期準備工作的籌備和各項工作的完善，大部分都是早出晚歸，中午都是在體育中心吃盒飯，走到汔摩會閉幕結束。二是積極參加懷化市創建國家級衛生城市活動，全體干部職工放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在幾大市場一線。三是積極參加國慶活動，為了搞好國慶的穩定工作，提前一個月安排人員值班，提前做好幾大商場和市場的安全穩定工作。
9、嚴格落實請銷假制度，按時上下班。今年以來，各科室工作人員為了積極完成各項工作任務，加班加點的工作，堅持按時上下班，一心一意為了工作。做到有事先請假，假期休完就銷的好習慣，全年請公休假22人次，沒有延假和超假現象，很多同志一心為了工作，放棄了應該享有的正常休假。
二、存在的不足
在總結成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。
三、2011年工作打算
1、繼續抓好干部教育培訓工作。按照組織、人事的要求擬報干部培訓計劃。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作；
3、及時報送各種人事信息材料，完善檔案管理和整理工作。
4、扎實做好離退休老同志的工作，
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
正確處理，在平凡的崗位中，用我的樸實、真誠譜寫了自己美麗的人生。
一、健全良好的心理素質
記得俄-國教育家烏申斯基說：“在教育工作中，一切都應建立在教師人格的基礎上。因為從教師人格的活的源泉中才能涌現出教育的力量?！逼鋵?，學校干部的人格力量對教師群體風氣也具有潛移默化的影響。通過學習，我覺得今天的干部要做到善心、細心、誠心和耐心。
隨 著教育質量的競爭日趨激烈，教師與干部、教師與教師、教師與學生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心，即使在與教職工之間偶爾發生矛盾時，也應自身多做反 思，主動化解不愉快，充分體現坦誠相待的初衷。盡管做到這一點很難，但只要你有誠心，邁過這一關后，將會產生令人欣喜和寬慰的結果。
二、樹立良好的服務意識
作為黨員的我熱愛自己的本職工作，平時能以身作則，嚴以律已，寬以待人，在教職工群體中，我能處處去關心。如誰生病了、生孩子啦，我知道后，有時會跑去醫院或家中探望，有時會打電話表示慰問。
“把方便留給群眾，把困難留給自己”，這是我常提醒自己的一句話。在工作中，爭挑重擔，不計報酬。作為學校的人事干部，我每天從事著“人”與“事”之間 的管理，還承擔著二期課改的試點工作。大家經?？梢钥吹轿颐β档纳碛?，即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學書籍，同事們見了，有時好心地跟我說：“你 累不累，休息一會兒吧！”這時我會對同事笑著說：“反正總是要做的，做好了心里踏實?！?/p>
記得2002年暑假前夕，學校為四位英語教師創造了機會，讓她們去加拿大培訓。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作，晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表，白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦，但心里卻覺得很踏實、很高興。
人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益，需要認真對待。如每次加工資，我首先是吃透政策，算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次，其次計算、核對每 個人的工資，最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的.過程中，有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時，我總能認真傾聽，耐心解釋，直到他們理解為 止。當自己的工作得到大家認可時，我打心眼里甭提有多高興。
三、具有良好的創新精神
這些年來，自己踏實工作、努力學習、不斷總結，完成了上海市人事崗位資格的培訓、統計上崗證的培訓；另外，撰寫的《淺談如何開發使用人才資源》一文還刊登在區《加強人事管理促進學校發展》一書上。
本學期，通過“樹人事干部形象”學習討論，聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講，使我更清晰地認識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則，做事要公正，為人要正派，努力為教職工做實事，這樣才能得到群眾對你工作的認可。
收獲對耕耘者從不吝嗇。八年來，我雖沒有轟轟烈烈的舉動，卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里，我將繼續一步一個腳印地走下去，一步比一步更踏實，一步比一步更堅定，爭取在自己的崗位上作出更大的成績，發揮一個黨員干部應有的作用。
人事工作培訓心得體會二：我的人事部培訓心得體會?（1298字）?非常感謝公司領導給我提供了在人事部培訓學習的機會，通過兩周的時間，使我深刻的認識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。
通過培訓，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。 人事部及我本人在實施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實、能力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定，都盡可能的發現問題，同時就工作當中所出現的問題提出自己的想法和觀點，并加以解決，使得自己的職業技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過人事部的工作，對于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是 坐辦公室的 。但是通過培訓、學習，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。 認識到公司團隊合作的重要性，以及每個人的應變能力對現在生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人 在戰斗，而是一個集體在作戰，一個集體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我一定會發揮自己的優勢！
通過兩周時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自己的工作任務，整理好原來殘缺不全的資料，認真的執行公司的招聘規程，給公司提供精確的人力資源資料，在培訓學習過程中，充分了解到公司的制度管理非常嚴格，工作也很辛苦，但是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我 相信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。只有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去，更好的規范自己。我想，一個人培訓學習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自己該得到的。
總而言之，受益匪淺。
最后祝公司領導及各位同仁身體健康，公司事業蒸蒸日上！
20xx年是公司穩定發展的一年，公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提升是息息相關的。公司按照gjb9001b—20xx質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。
培訓課程分為四大類：企業管理類培訓、業務知識培訓、專業資格培訓、質量管理體系知識培訓。
1、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：
a、組織實施在職員工企業管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監督。x年公司組織企業管理類培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率x。
b、根據崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來的專業技能，證明培訓效果是明顯的。x年公司組織業務知識類的培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
c、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
d、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。
x年度的培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。x年全年組織x次培訓，其中員工培訓人數共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓達x小時。
2、培訓存在的問題和不足：
a、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。
b、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。
3、改進辦法：
20xx年度，在總結x年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：
a、結合公司情況制定出符合本企業員工需要的培訓目標和要求。
b、規范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。
本人于xx-xx年xx月進入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從19xx—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業，20xx年以后我就改為勞資員，本總結是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠于企業，團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯系，配合財務工作，提供有關資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。
在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，并作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。
我總結的'勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中，首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如2011年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激-情的隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激-情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在2015年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等)，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據實際情況，作出成本核算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況，并及時采取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：“在工作中學習，在學習中工作”，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因為這，就是成本核算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考核，有效的節約成本，最大的促進收入。
總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成為合格并優秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
20__年__x公司緊緊圍繞著公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時__x公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：
一、參加和開展培訓情況。
1、積極參加公司舉辦的相關培訓。
20__年__x公司參加公司組織的培訓____項，累計參培____人次。20__年__x公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。
20__年__x公司結合公司文件精神，根據單位實際情況在__x公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20__年，__x公司總共開展了__項培訓，參培共有____人次。培訓范圍也不僅限于__x公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。__x公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了__年度“導師帶徒”活動，各項目業務骨干帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌;__x公司根據在公文寫作方面存在的不足，__x公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓;同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20__年__x公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結合項目實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目，共計開展____項，累計達到____人次。海外各個項目根據項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨干，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如20__年，根據大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。
20__年，__x公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強__x公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富培訓資源。__x公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，__x公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網絡。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態信息，并橫向了解各項目培訓動態思路，促成項目部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了__x公司公司培訓經費;其次，為公司培養各個領域內的專業人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對于培訓的不重視，__x公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。
20__年__x公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20__年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。
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