促銷方案是通過打折、送禮品、舉辦促銷活動等方式來吸引消費者購買產品或服務的方法。接下來,小編為大家整理了一些市場營銷領域的經典促銷方案案例,希望能夠給大家提供一些思路。
春節是餐飲業銷售的黃金季節,商家都明白這個道理,然而春節消費的特點,卻年年有變化,誰能洞察先機,抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統籌策劃,引導消費,形成熱點,搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。在市場經濟競爭激烈的今天,要想出位,就得與眾不同,才能抓住消費者的眼球,飯店春節的促銷活動,是一個關鍵,因此,如何進行飯店春節的促銷活動,成了業者們苦思的問題。
凡在賓館消費年夜飯的,送合家歡照一張,贈中餐廳消費券一張;同時進餐小朋友可獲得吉慶小禮包一份。消費頂級年夜飯(1588元/席、1888元/席)的,可分別獲贈“威龍干紅”紅酒一瓶和威龍橡木桶一瓶。
“xx”為了烘托新年氣氛,營造濃濃的年味,除夕夜將給顧客送上一份吉祥物,并給入駐“xx”的顧客贈送水果、新年禮物等。同時,“xx”推出了“川蒙新概念,美食新體驗”活動,引進四川、內蒙古飲食文化的全新理念,二三十道川、蒙新菜勾起顧客的食欲。這一美食節活動將持續到2月底。
一樓雨林咖啡西餐館的自助晚餐118元/位(三免一),并特別推出零點套餐。在浪漫情人節2月14日當晚赴約“雨林”的情人,除得到巧克力及玫瑰外,還可參加特別抽獎。
xx香辣館xx分店即日起開展中餐8.8折酬賓活動,同時邀請了杭幫廚師推出美味名檔菜肴,并推出年夜飯可自帶酒水活動。
春節飯店促銷點子:“明星臉”免費就餐。
位于南京中央門東井亭的“亞熱帶”食府來了幾位食客,點了數百元一桌菜,花了2個小時美美飽餐了一頓,沒想到離開時一分錢都不付,迎賓小姐還笑臉相送,并一再邀請他們過些天再來。這幾位食客為何來頭這么大?飯店總經理郁xx笑著揭開真相:“他們都是普通市民,只是相貌酷似毛阿敏、葛優等明星!”
據了解,為了獨樹一幟,飯店經過數周策劃,決定利用食客的臉蛋做文章,凡相貌酷似歌星、影星、球星者,均可免費就餐。
為了加強酒店員工的凝聚力,豐富酒店企業文化生活;表達酒店對員工節日的關懷與問候,同時給員工們一個展示自己才華的舞臺,讓領導員工齊聚一堂開心快樂的.總結過去展望未來,共同度過20xx年春節。
“瑜珠迎新”晚會主題思想:以文藝節目表演為主,展現員工的才藝和精神風貌,同時穿插輕松活潑的游戲節目,提高晚會的互動性和參與性,真正起到全員聯歡的效果,有助于同事關系、干群關系的進一步融洽和團隊意識、集體榮譽感的培養。
20xx年2月3日晚。
1、會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進行布置,整個會場要體現融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺要考慮到互動環節的觀眾進入場的方便。
2、舞臺背景設置:“春節聯歡晚會”的字體。
3、多媒體設備:投影儀x1、投影布x1、小電視x1、話筒4支。
4、晚會桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚會互動準備小禮品。
全體員工及各單位領導。
1、聯歡會的出彩點是——熱鬧。
2、主持人調動氣氛,臺上臺下呼應氣氛熱烈。
3、聯歡會的亮點是——關愛和鼓勵。
4、領導致辭以表鼓勵和關愛,節目內容圍繞歡樂及團結,鼓舞。
1、客房部、餐飲部不少于5個節目。
2、前廳部不少于4個節目。
3、綜合部不少于3個節目。
4、保安部不少于2個節目。
備注:部門之間可以聯合準備演出節目。
1、20xx年2月1日之前各部門將晚會節目單報總辦。
2、20xx年2月1日完成晚會的串詞,由總辦協助主持人完成。
3、20xx年2月1日在17f進行晚會節目初排。
4、20xx年2月1日晚會所需物品采購到位。
5、20xx年2月1日晚會會場布置完成。
6、20xx年2月1日14:00pm在17f大會議室進行連排。
7、20xx年2月3日7:00pm完成會場物品擺放。
春節即將來臨,結合去年成功的促銷經驗,和今年酒店業的新情況,擬定本促銷方案,請領導批示:
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(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。
(2)名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務.
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
根據目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
一、客房目標任務:萬元/年。
二、餐飲目標任務:萬元/年。
三、起止時間:自年月----年月。
一、市場形勢。
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、??谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、??谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢。
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)。
(2)散客-------首先??诩爸苓叺貐^,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司。
二、銷售季節劃分。
1、旺季:1、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)。
2、平季:7、8月份。
3、淡季:6、9月份。
三、旅行社分類。
1、按團量大小分成a、b、c三類。
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格。
(1)穩定a類客戶,逐步提高a類價格。
(2)大力發展b類、c類客戶,擴大b、c類比例。
2、境外團旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅。
(2)馬來西亞東南亞市場。
地接社:天馬國際。
(3)新加坡:山海國旅。
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅。
地接社:京潤國旅。
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季:1、3、4、11、12月份。
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
a、每天團隊與散客預定比例:6:4,
b、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間。
c、月平均開房率:90%即161間/日。
d、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元。
e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元。
f、各月工作重點:
20xx年1月份:
1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
4、制定“母親節”活動方案并促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主題進行餐、房組合銷售。(五月第二個星期天)。
20xx年11月、12月份:
1、加強對春節市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月。
各黃金周及月收入:
*20xx年10月(31天):。
a“十一”黃金周:全部七天。
1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,
房價:團:160元/間,散:280元/間。
開房率:95%即170間/日。
每日收入:團:16320元,散:19040元。
2)1、6日,團:散=7:3。
房價:團:120元/間,散:220元/間。
開房率:90%即161間/日。
每日收入:團:13524元,散:10626元。
3)7日,團隊:散客=7:3。
房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間。
開房率:80%即143間/日。
每日收入:團:10010元,散:6864元。
4)黃金周收入:20.67萬元。
b、當月余下24日收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4。
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間。
開房率:90%即161間/日。
每日收入:團:9666元,散:10948元。
c、本月總收入:70.1436萬元。
d、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。
(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案,由于春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。
*20xx年2月份(本月只有28天):
a春節黃金周:全部七天。
1)2、3、4、5日。
團:散=5:5。
房價:團:180元/間,散:280元/間。
開房率:98%即175間/日。
每日收入:團:15750元,散:24500元。
2)1、6日。
團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:220元/間。
開房率:92%即165間/日。
每日收入:團:14850元,散:14520元。
3)7日。
團:散=7:3。
4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間。
開房率:80%即143間/日。
每日收入:團:10010元,散:6864元。
5)黃金周收入:23.6614萬元。
b、當月余下日收入:43.2894萬元(21天),
預定比例:團:散=6:4,
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間。
開房率:90%即161間/日。
每日收入:團:9666元,散:10948元。
c、本月總收入:66.9508萬元。
d、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節”活動促銷。
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一、活動時間:
20__年1月7日周六上午9:00—14:00全體教職工8:00到位。
二、活動主題:
熱鬧、豐富、好吃、好玩、有意義。
三、活動概覽:
8:40—9:10民俗表演之腰鼓表演。
9:00—14:00。
游戲挑戰區:每個班老師各承擔一個游戲挑戰項目,讓孩子挑戰,挑戰成功即可蓋上小印章,憑借小印章得獎狀(獎狀回頭發放)。
售賣區:孩子主導、家長協助,每個班二至三個商業售賣區,用人民幣買賣各類民俗類、玩具類等用品。
10:00。
民俗表演之戲曲:
美食區:
每個班的家長承擔一個美食項目,地點集中在四個大班,成u形把操作區和顧客割開,注意電源安全。
幼兒園美食。
四、要求及須知。
2、要求孩子們盡可能的體驗更多的游戲挑戰,家長和孩子提前自行制定挑戰目標承諾書(含獎勵措施),如“成功挑戰5個項目,則爸爸媽媽獎勵我”。完成挑戰承諾的孩子,不僅可以獲得爸爸媽媽的獎勵,還可以在周一時贏得幼兒園發放的“挑戰小勇士”獎狀。
3、美食區、售賣區由各班孩子負責,家長協助,所有人用人民幣購買,本著薄利多銷、游戲為主的要求定價,自負盈虧,盈利部分充作各班班費。
五、詳細安排。
__。
六、其它人員安排。
喻華麗:負責保健救急。
白水萍:負責公共廁所、一樓大廳等重要部位的清潔,擺放大垃圾桶5個:每層樓一個、一樓內外各一個。
七、準備:
所有準備1月6日全部到位。
通過舉辦春節期間的一系列促銷宣傳活動,進一步提升餐廳在當地的知名度,讓顧客感受到餐廳在當地的影響力和知名度,吸引客源,擴大消費群體,進而能夠很好的增加本店的經營收入,擴大品牌影響力。在當地做到良好的口碑營銷。
以下是活動內容:
根據春節期間的節日特點,選擇適合自己的促銷方式。
一、店內裝飾、氣氛。
1、餐廳店面貼一些與春節相關的圖片及店內的宣傳促銷內容海報,以紅色為主,突出節日的喜慶氛圍。
2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進行有針對性的促銷工作。
3、從2月初開始每天的午、晚在店內一定時間段內播放相關的宣傳資料。
二、廣告宣傳。
1、宣傳單張。
2、報紙廣告。
3、海報制作。
解釋說明:有廣告宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好廣告預熱宣傳。
三、促銷分工。
1、宣傳單的派發由相關部門完成;
2、散客、??皖A訂工作由各店面具體負責;
4、促銷及預訂工作由店經理全面負責。
活動內容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據相應的人數享受不同的優惠(正月十五當日除外)。
2人——4人可以享受9折優惠。
5人——8人可以享受8.8折優惠。
9人——12人可以享受7.8折優惠。
春節,也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發春節市場顯然大有文章可做。那么餐飲業又該如何抓住春節消費蘊含的'商機呢?當然是首先搞好市場調研,準確把握春節期間人們的消費變化趨勢,進而制訂出針對性較強的促銷策略。從最近兩年春節期間居民的消費新變化可以看出,春節消費有三大明顯特征:
餐飲業要把握好以下節日服務型經營方式:
a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。
b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著勤儉節約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場。
c.系列型。為適應現代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、卡拉犗犓廳、洗澡間等等休閑娛樂設施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節。
同時,餐飲業的經營者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
歲末將至,寶盛大酒店廚師長根據傳統風俗習慣,結合南北風味,為您精心烹制了新年除夕大餐,讓您和您的家人能在這溫馨、祥和的'氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。
優惠一:每桌均可參加抽獎活動,有機會獲得寶盛大酒店為您準備的新年大禮盒,桌桌有獎。
優惠二:農歷十二月二十日前預訂,可獲贈440元普通標準間一間。
優惠三:每桌免費贈送新年幸福餃一份。
多款選擇,您可根據人數、口味選擇適合自己的一款。
優惠一:凡在農歷十二月二十日前預訂,餐標(合菜)達到800元以上,可獲贈440元普通標準間一間;餐標(合菜)達到1680元以上,可獲贈520元普通套間一間。
優惠二:每桌免費贈送新年幸福餃一份。
佳美精品年貨節。
xx年2月10日(農歷十二月二十三)------3月5(正月16)。
歡樂佳美中國年,購物驚喜不間斷。
說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯等。
(一)新春到,“?!彼偷?活動時間:2月10日開始。
購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字“?!甭撘粋€(共20xx個送完為止)。
(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動時間:2月7日------2月17。
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風調雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節專版活動時間:2月7日------14日。
我親愛的.情人節,特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
買情人節特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
凡購物滿60元者免費包裝情人節禮物。
服裝區購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(三)新年“?!边\一把抓,抓到什么送什么。
活動時間:2月18日------2月27日(初一至初十)。
說明:這其實是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化,可以設一個大獎造出轟動效果,也可以不設大獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業務爭取的贈品統計一下,按數量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節期間,人們往往更加在意的是“?!边\一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注:可設一二三四五等獎及參與獎。一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)。
(四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!
活動時間:2月7日------2月27日(初十)。
團購滿3000元送價值99元的酒。
團購滿5000元送價值150元的酒。
團購滿10000元送價值280元的禮盒。
通過美食節活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和星級親情服務。
精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結合,走食療、功效、價廉新路線。
餐廳菜肴很有個性化!
1、組織機構:餐廳。
2、工作分工:營銷部經理總指揮。
3、協調聯絡:餐廳總經辦。
4、對外宣傳:營銷部經理出提綱,餐廳執行。
5、客戶營銷:營銷部經理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
7、安全防護:保安部。
(一)美食節活動籌備。
1、引進菜肴原料,確定美食節的菜肴品種、價格以及優惠措施;。
3、加強對外聯絡,協調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
(二)美食節活動舉辦了解更多相關資訊請關注微信平臺。
1、品牌、菜肴形象展示。
1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質、器、名。
2)方式:設固定的展區,制作成品展示。
3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
4)互動:現場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權”價值上萬元;二等獎二名‘‘宰相享受權‘‘價值三千元,現場開獎,營造活躍氣氛。
5)內容:a、菜肴的實物藝術形態;。
b、菜肴的文化展示;。
c、服務人員的儀表姿態。
d、展區設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
2、美食節促銷活動。
1)主題:輕松體驗,更歡樂。
2)形式:價格優惠,借美食節開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
3)內容:在美食節期間,對消費者一律實行平民價格優惠。
3、美食節經營活動模式:采用自助的模式經營,菜肴設置在餐廳大廳。
1、廣告宣傳費用:宣傳單xx張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計元;短信群發二十萬條共計元;員工派發宣傳單和推車補貼費用元。
2、抽獎獎品費用:按每天元成本費用。
3、菜肴原材料費用:另計。
通過國慶節、中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,為旺季經營奠定基礎。
迎國慶慶中秋,重慶xx火鍋100店同慶“四喜臨門”
9月中旬――10月中旬。
1、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機會不多,對“xx”品牌有所淡忘,因此人氣顯得不旺,針對這種現象,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,吸引更多的顧客到店來消費,具體活動內容如下:
9月15日-9月21日菜品6.8折。
9月22日-9月28日菜品7.8折。
9月29日-10月10日菜品8.8折。
2、對于部分受天氣影響不大的加盟店,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,與老顧客之間維持良好的關系,提高回頭率,具體活動內容如下:
在9月15日至9月30日對顧客進行返券,凡菜品消費滿100元送30元代金券,滿200元送60元代金券,以此類推。贈送的消費券在10月1日開始即可使用,有效期為1個月。當然,具體返券的金額與消費金額加盟店可根據實際情況調整。
3、10月6日,中秋節當天,每桌均贈送月餅,看月餅大小,按照一個月餅切兩塊或四塊,每人1塊,如能購到桂花酒也可以贈送一些桂花酒,因為中秋節吃月餅、賞月、飲桂花酒是中秋傳統。
4、因為國慶節是一個較為休閑的長假,加盟店在做以上活動時,還可以輔助性的做一些活動,如送些小禮品,也可以與當地的動物園、公園、電影院等聯系,以相對較低的價格購回,在客人消費金額達到一定標準后贈送門票,讓客人感覺到店內消費還可獲得更多實惠。
1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培訓員工提高服務速度,解釋工作要到位,特別是打折的項目一定要清晰,一般情況下鍋底、味碟、紙筷、酒水、包房費等不打折。
2、采取返券的加盟店,則不需要對外宣傳,只是由店經理或大堂經理對每桌顧客悄悄進行回報式的贈送,讓顧客感覺到只有自己是最受尊重,是得到酒樓重視的客人,也提高他們對酒樓的信任與好感。
3、返券之后,加盟店必須做好登記,由誰發放,金額多少,編號多少,顧客姓名、電話等信息必須留下。并由經辦人簽字確認。
4、店內必須組織員工進行培訓,讓員工了解詳細的活動內容,并能向顧客解釋。
5、消費券必須認真設計制作,不能出現漏洞,一定要在消費券上寫明使用須知,如蓋章生效、使用期限、不兌換現金、不外賣等。
1、采取打折的`加盟店可以制作dm單由員工發放或采取夾報的形式發放,店外可制作水牌、橫幅等宣傳,店內員工也可進行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌、活動內容進行為期一月或短期宣傳。
2、采取返券的加盟店則不需要進行大面積的宣傳,可懸掛橫幅,如“迎國慶、慶中秋,重慶xx火鍋百店同慶”、xx榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號、xx澳大利亞悉尼店9月16日隆重開業”等。
1、要搞好“降價促銷”。
“一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優惠”,等促銷活動。
2、酒店春節的布置及裝飾:
a、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
b、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
c、大門口懸掛“xxx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
d、大門口兩側玄武巖貼對聯“金杯醉酒乾坤大”“寶馬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
e、酒店大堂兩側玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。
f、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的.那對員工),穿小馬服裝戴小馬頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒)。
g、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
a、春節套票:實惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票——。
餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。
客房:288元/間/天(含雙早)。
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間/天。
凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份。
b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌。
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯。
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份。
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。(定餐滿1000元,贈送大抱枕一個【抱枕價值20x30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】。將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品。生肖為馬的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個。)。
c、春節期間宴會廳推出春節套餐。
金玉滿堂宴:688元/桌。
富貴吉祥宴:788元/桌。
五福臨門宴:888元/桌。
。
一、主題:
放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)。
二、活動時間:
20__年1月20日14點(根據預訂情況決定,時間二小時以內)。
三、活動地點:
酒店。
四、參與對象:
酒店全體人員。
五、活動主持人:
__。
六、活動流程。
第1個環節:風雨同程(背景音樂建議采用西安總經理年會背景音樂)。
本環節主要內容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發展方向)新春寄語(員工入場時投入已經準備好的抽獎箱中,每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號碼由行政部提前發放到員工手中,以便于最后抽獎,)公司高層致詞(執行董事黃永中先生、總經理趙潤森先生)大型歌舞節目一個介紹酒店的員工情況(20__年度酒店感動人物暨優秀員工事跡,建議參照感動中國的頒獎程序,有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)。
第2個環節:感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)。
本環節主要內容:慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節目兩個。
第3個環節:青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)。
本環節主要內容:春節style;衣食住行玩。節目三個互動游戲(團結協作型“因為有你,我的世界更精彩”)。
第4個環節:激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。
本環節主要內容:傳遞快樂心情(現場傳動一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對酒店想要說的話,并參加現場抽獎,現場堆放數個氣球,里面有不同的獎品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎,由現場的觀眾抽取6名幸運者,一等獎1名,二等2名,三等獎3名)。
七、活動準備工作:
行政部:主要負責本次活動規劃、預算、組織、協調各部門。
培訓部:協助行政部完成本次活動,對活動整體策劃、節目選定、化妝費、服裝費等發生的相關活動費用報帳工作。
工程部:活動當天14:00前完成音響燈光調試,2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,負責活動現場背景音樂和員工節目音樂播放。
餐飲部:負責活動當天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:160元/間.天(含雙早、含服務費)。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。(商品不打折、含服務費)。
二、客房:
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間.天(含早、含服)。
2、2月8日—14日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節特別推出“雞祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家?!币粡?。
預定熱線:
2、二樓宴會廳推出春節套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四:溫馨服務、陽光娛樂:
(1)大酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的去處。春節期間包場5折優惠。
(2)名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務.
五、情人節:甜蜜情人節燭光套餐。
“情人節燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
一、活動時間及總體目標通過年夜飯策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容。
一、年夜飯套餐價格:
二、包廂年夜飯優惠細則:
優惠。
一、凡來就餐的客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。
優惠。
二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。
優惠。
三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。
用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。
用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。
優惠。
四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續到正月初五。
三、實施步驟:
1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)。
4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)。
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍,突出中國傳統節日的喜氣,今年春節布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到歡樂祥和的節日氛圍效果。
特制定年春節飯店裝飾布置方案,請領導給予指示。
主題:春節(爆竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(鮮花vs巧克力)-元宵節(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
飯店外圍:
1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯,“恭賀新禧”橫批。(對聯內容請領導修改)。
4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結或宮燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。
餐廳:
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案。
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,
8、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發紅包(紅包內裝1-5元不等)總臺及樓層:
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
四、廣告宣傳a.店內led屏飄字(大槐樹民俗飯店年夜飯火爆預定中……)。
b.宣傳單頁與房間打折卡。
(2)派發宣傳單頁的對象為政府機關領導、在店消費過的老客戶以及新住進的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節日的問候和祝福與飯店的節日促銷活動內容結合在一起。
c、電視臺廣告:
五、飯店收益測算。
飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進行的一系列經營策劃活動,只要策劃準確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,一定能夠取得良好的經濟效益和社會效益。
針對客人的不同心理進行產品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數訂價法。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調查,結果發現,58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數字9結尾,35%的價格以5結尾,6%的價格以0結尾。
餐廳價格的末位數上以不出現1、2、3、4、6、7這幾個數字。在經濟等級餐廳的菜肴價格的尾數常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數字5常在價格的尾數上出現。
2、折扣優惠。
折扣優惠一般是要鼓勵客人反復光顧和在營業的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數額或次數后,將給予一定的折扣優惠,另外,餐廳在淡季和非營業高峰時間推廣快樂時光,實行半價優惠和買一送一等推銷方法。
對大量積壓的產品,也可采用此法進行推銷。但是,并不是所有的降價手段都能為餐廳產品帶來更多的銷售量、相反,它有時甚至可能引起餐飲產品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
(1)價格折扣能否促進銷售數量和增加銷售額;。
(2)是否處于經營的低谷時間;。
(3)是否非價格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額;。
(4)價格折扣后能否保本,能否盈利。
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慶七天樂,優惠、美味等你來”
10月01日~10月07日。
提升客單價,促進銷售目標達成。
入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。
企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5。贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
熱情服務促銷。
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向顧客作及時介紹,或當顧客詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷。
服務員在接受顧客點菜時應主動向顧客提供多種建議,促使顧客消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務員在顧客點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使顧客產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的`特點,給顧客以適當的優惠。
加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。
除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些顧客會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使顧客覺得不貴,從而產生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些顧客求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供顧客挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當顧客想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用顧客之間矛盾法:餐的二位顧客,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位顧客的意見,贊同他的觀點,使另一位顧客改變觀點.達到使顧客購買的目的。
有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘,您的餐飲基業一定常青。
其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
在顧客就餐時,服務員要注意觀察顧客有什么需要,要主動上前服務。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環顧四周卻沒有服務員主動上前,顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
過新年,健康伴一生。
手機.時尚“贈”富貴。
3.愛與誠信的感恩。
4.百萬禮品迎新春。
5.春節健康吃糖,xxx幫你忙。
6.純真生活,健康綠茶。
7.非常,驚喜等著你。
8.福到吉到團圓到。
9.福喜雙至,就到xx!
10.海報換禮品,剪角來就送!
11.好禮迎新年,佳節喜上喜。
12.喝非??蓸?、送財神到家。
13.鴻運新春,時尚好禮。
14.歡樂節日勁爆優惠大行動!
15.金兔報春,新年紅包天天送。
16.精致生活、源自金帝。
17.快樂元旦購菜譜贈禮品。
18.魅力x年,驚喜連連。
19.某商場購物送大禮,圣誕狂歡驚喜多。
20.你過新年,我送健康。
518元/席668元/席888元/席。
1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆漿免費;酒水按超市價提供。
2、茶樓大廳最低消費標準為10元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。
3、客房:一次性消費3000元以上的'贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優惠。
4、5席以上城區內免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。
參考二。
2、以上標準宴席僅供十人內享用;。
4、餐廳對以上活動均保留最終解釋權。
一、客房促銷辦法:
(一)房價:標準間、商務間158元/天/間,不含早餐。只限現金結賬,會議、預訂房等其他不含在內,一券一房一天。
(二)房間類型:1號樓、6號樓標準間、商務間??腿说降旰笥汕芭_根據住宿情況安排,不接受挑選。
(三)活動時間:2月8日3月8日,3月8日后,每周五下午15:00下周一12:00,截止日期月31日。
(四)提前一天預約或直接到前臺登記入住,無房時不保證入住。
(五)登記時出示身份證和優惠券,前臺做好登記工作。
(六)參加此項活動,不再享受其他優惠。
(一)活動時間:年2月8日至2015年3月8日。
(二)活動地點:貴賓樓、迎賓廳(根據預訂情況確定春節期間是否使用迎賓廳)。春節期間(年三十至年初七)由貴賓區域負責接待。
(四)活動具體事項:
1、2015年2月8日至2月17日、2月26日至3月8日期間止園飯店使用套餐菜單并現付結賬的用餐者可享受全單8.5折優惠(兩區域分別制定套餐標準菜單)。2月18日(年三十)當天用餐不享受打折優惠,2月19日(年初一)至2月25日(年初七)使用套餐菜單并現付結賬的用餐者可享受全單8折優惠。
2、2月18日(年三十)午、晚餐使用套餐菜單每桌送紅酒一瓶(包間188元/瓶,大廳88元/瓶),止園風味水餃一份(禮品裝)。
3、2月18日至2月25日(年三十至年初七)期間貴賓區域執行:大廳688元、788元、888元/桌標準(10人餐)、10人包間1188元/桌標準(10人餐)、202、212包間(1416人餐)1888元/桌、209豪包2988元/桌(1416人餐),同期間根據供貨情況接待客人點菜。
三、婚宴促銷辦法。
婚宴:婚宴起步價1288元/桌。
壽宴、滿月宴、生日宴:凡在我店舉辦婚宴的客人兩年內享受壽宴、滿月宴、生日宴套餐,全單8.5折優惠,套餐起步價為888元/桌。
周末、節假日家庭宴:周末及節假日用餐可享受全單8.5折優惠。
熱鬧、豐富、好吃、好玩、有意義。
8:40—9:10民俗表演之腰鼓表演。
9:00—14:00。
游戲挑戰區:每個班老師各承擔一個游戲挑戰項目,讓孩子挑戰,挑戰成功即可蓋上小印章,憑借小印章得獎狀(獎狀回頭發放)。
民俗表演之戲曲:
美食區:
每個班的家長承擔一個美食項目,地點集中在四個大班,成u形把操作區和顧客割開,注意電源安全。
幼兒園美食。
2、要求孩子們盡可能的體驗更多的游戲挑戰,家長和孩子提前自行制定挑戰目標承諾書(含獎勵措施),如“成功挑戰5個項目,則爸爸媽媽獎勵我”。完成挑戰承諾的`孩子,不僅可以獲得爸爸媽媽的獎勵,還可以在周一時贏得幼兒園發放的“挑戰小勇士”獎狀。
3、美食區、售賣區由各班孩子負責,家長協助,所有人用人民幣購買,本著薄利多銷、游戲為主的要求定價,自負盈虧,盈利部分充作各班班費。
略。
xx:負責保健救急。
xx:負責公共廁所、一樓大廳等重要部位的清潔,擺放大垃圾桶5個:每層樓一個、一樓內外各一個。
所有準備1月6日全部到位。
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