促銷方案可以幫助企業建立良好的品牌形象,增加客戶忠誠度。促銷方案的成功案例可以啟發我們,提供新的思路和創意。
根據中冶尚園項目計劃,在20xx年1月14日(農歷20xx年十二月二十一日),即在新春佳節到來之際舉辦一場“新春嘉年華,看房送大禮”活動,為新老客戶獻上新年大禮。
1、制造新年市場熱度,加強市場關注度;
2、通過活動為新老客戶加深對本項目的深刻印象,傳遞項目信息等;
3、通過現場活動營造熱烈氣氛,聚攏人氣,迅速累積客戶。
1、注重人氣凝聚,營造“中冶”品質;
2、加大活動整體“新春嘉年華”氛圍展現,充分體現“看房送大禮”活動意義;
3、烘托“新春”的“樂與玩”,打造“看房送大禮”相關氣氛活動;
4、讓更多貴賓加深“中冶尚園”的美好印象;
20xx年1月14日8:30——17:30。
看房、購房準客戶。
1月9日—13日基準籌備。
策劃:
1月9日:本活動項目策劃匯報。
達成初步合作意向確定本活動方案。
1月10日:組建本活動項目小組。
確定本項目活動中所有執行人員。
活動執行小組構架:
總顧問:(甲方)總策劃:
顧問:(甲方)活動總監:
場務:
確定各種物料、設備、人員等確定的前期籌備工作。
1月11日:項目正式籌備和實施。
現場布置平面。
1月13日:活動現場布置(準備議程)。
整個場景布景以迎“新春”,凸顯“中國紅”,以“嘉年華”活動為主題。外場為客戶提供玩與樂的場地,表現熱鬧場景;內場(一樓)為準客戶打造看房為主的環境,并能顯現本活動的氣氛氛圍;二樓通過排好選房營造搶購氛圍,提供熱飲,主要為重要客戶提供商談清凈空間,并為重要客戶發放禮品。
安排2架滑翔傘(或動力氣球)分別在1月13日9:00——11:00、14:00——16:00兩次信陽市上空盤旋營造活動前期氛圍。
1月14日上午活動期間9:00——11:00在洋山新區上空盤旋營造活動現場氣氛。
1、外場布置(銷售中心門前):
18米大跨度拱門2只:橫跨路兩側(橫幅標語:新春嘉年華看房選房有禮)。
營銷中心前左右各20米的路燈桿牽拉燈籠(燈籠上標有:中冶*尚園)。
因考慮天氣原因,搭建15m*10m*4m桁架,即可抵擋天氣變化,有可營造現場氣氛,頂部和四周(留進出口)用噴繪(設計圖案)進行圍擋,地上用紅地毯鋪設。
頂部用小紅燈籠依次循序整齊排列(活動結束后可贈送客戶)。
現場安裝:老鼠機、電子抓娃娃機、電子投籃機、跳舞機,棉花糖機、電子槍射擊、糖葫蘆、捏泥人、電子摩托車、烤瓷馬克杯供到場客戶免費游玩。每臺機器安排一名工作人員?,F場派送游戲幣(每個到場客戶5個)。
現場氣氛烘托卡通人:米奇、財神爺、加菲貓、兔子、喜洋洋、美羊羊、灰太狼等,制造現場氣氛與客人拍照留念,現場制作烤瓷數碼杯免費贈送客戶。
桁架外側靠南側設置兒童游樂蹦蹦床,供來賓客戶小孩游玩。
2、內場布置(營銷中心一樓):
內場頂部用小燈籠或拉畫連接,以及大中國結營造新春氣氛。
玻璃大門和玻璃窗用大小燈籠和窗花等造型圖案。
以“發財紅包”布置現場裝飾樹。
18:00前所有場景布置完畢,安裝設施檢測完畢。
1月14日:活動現場。
7:00籌備組人員到現場。
7:10開始檢查各種設施和設備。
8:00所有人員現場準備完畢,迎接到場客戶。
8:30活動開始,按方案執行。
活動期間有工作人員指導客戶游玩項目;
室內安排薩克斯現場真人演奏;
17:30活動陸續結束。
18:00各種設施進行撤場。
每年五月的第二個星期天,這是傳統的“母親節”。這個節日是為為母親設計的,是一個溫暖的節日。超市,家庭主婦經常光顧的,我們可以在這一天經營“親情”,并做一些有助于超市形象的公關促銷活動。
二、活動時間:5月8日至5月10日。
三、活動主題:超市康乃馨節,或溫暖母親節。
四、推廣內容:
活動1:母親節特價商品。
食物:蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮等等;
日用品:紙制品、衛生巾等;
化妝品:潔面乳、營養霜等。
活動2:凡在超市購物單張收銀小票滿100元者,憑購物小票送康乃馨一扎。
成本計算:母親節康乃馨(10支)的成本約為5元人民幣,相當于讓利5%。如果數量減少到5枝一扎,估計費用約為2.5元。
活動3:真心真語祝媽媽。
內容:在“母親節”之際,您最想對母親說些什么?從5月8日到5月10日,您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項:
1.在上述第二項活動中,為了防止作弊,禮品必須在購物小票后標明。
2.在活動三中,您需要準備一份高檔的留言簿,將其放在超市門口,方便顧客在購物后留言;留言簿上的精彩內容由計算機處理,并張貼在一個顯眼的位置供客戶欣賞,內容包括消息人的.姓名和受祝福的人的姓名。
值3.15銷售旺季,以尋找**老用戶為噱頭,彰顯**集成灶行業領袖品牌、市場銷售量最高的優勢,同時鞏固老用戶的品牌忠誠度,加大口碑宣傳,刺激銷售大幅提升!
尋找**老用戶,親情服務送身邊——感恩用戶,激情好禮,溫暖服務!
20xx年3月1日——3月15日。
尋親啟示——親,您在哪里?自從您和**結緣,我們一直關心您!**集成灶,****尋親開始啦!尋找**老用戶,親情服務送身邊!
1、親情送:“回家”有禮。
在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記,即贈送精美禮品一份!
2、感恩送:親情服務。
在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記后,還可獲贈半年內免費親情保養服務一次!
3、驚喜送:用戶大使。
在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,根據提供的有效購買憑證,屬本店最老的3名用戶,還可榮獲“用戶大使”稱號,并贈送榮譽證書和價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!再次購買時,還可尊享“用戶大使”特別優惠!
(各經銷商可根據當地市場情況,調整獎勵名額和幅度)。
4、買再送:超值禮包。
在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,再次購買或帶來朋友購買**集成灶的,贈送價值199元的**高級精鐵炒鍋一個+價值199元的**高級不銹鋼蒸鍋一套+價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!
5、幸運送:幸運大抽獎。
一等獎:鴻運大獎,1名——直接返現金紅包20xx元!!二等獎:幸運大獎,2名——獎勵**精致不銹鋼雙水槽+銅質龍頭一套!
三等獎:幸福大獎,3名——獎勵**精美不銹鋼果汁機一臺!
四等獎:吉祥大獎,10名——獎勵**精致不銹鋼蒸鍋一只!
人的行為表現往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下:
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;
2、當店員拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;
4、當第三者在現場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當的語言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。
這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當店員走近他時,他會立即回避。
4、當店員向他介紹新藥的知識時,他會表現出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業的醫學知識嗎?”。
這類顧客的心理:
優越感。
2、為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導對方。
3、利用他的自尊心來誘導對方。
這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下:
1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3、喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發議論。
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。
4、對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。
這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下:
1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
3、店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
3、當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下:
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。
2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3、用真實的案例來說服他們。
4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。
在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后,美甲店可贈送一些小禮品,也可利用抽獎方式進行,以此來激勵顧客繼續消費。
美甲店最常規促銷的一種手段,具體如:顧客在美甲店消費達到一定次數,就可以享受優惠,或者會得到促銷禮品等。顧客享受到了優惠,自然經常光顧。
女人在逛街時總是會被“低價打折”這四個字吸引,這也是為什么打折一直是商業促銷的一種重要手段。它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果??舍槍Σ煌募竟?、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣等。
為了吸引更多的新顧客的方法,擴大經營商圈,美甲店可以印制一些宣傳手冊、宣傳單張到店附近或者商圈內派送給消費者,一來可提高美甲店知名度,二來在派單上可印制美甲店免費試做的項目,激發顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。
這主要是為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的一種讓顧客先感受再消費的一種促銷方式。
包括:聯誼促銷、專促銷、大師促銷、禮品促銷四大類?;顒哟黉N能夠讓美甲店在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美甲店可進行此類大型的促銷活動。
凡購買×××音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:此次促銷活動,全國統一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
贈品配送方式::贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
促銷活動注意事項:從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,
還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備。k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環節。
業務團隊銷售競賽和短信互動。在元旦三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。
*注意元旦人流特點。對歷次節假日旺季的觀察表明,以國慶為例,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平時7-10倍,第2天達到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉鎮,銷量為平時的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似。各地注意根據此人流特點,安排促銷活動開展和資源調配。
*元旦當天要準備低價格機器沖量。比如:k218等。
預防問題:贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發放登記表》。每發放一個贈品,都必須在表上做相應填寫。
活動效果延續性的問題。要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉鎮客戶持續關注和主推。
附:
終端贈品發放登記表。
剛進了酒店,呂倩告訴我,要了解酒店的構造,房間,標準,特色菜,服務員的戰位,柜臺的酒的品種,度數,價格和優惠項目等。
之后,進了房間,開始我不知道該怎么去和顧客交流,只知道問其喝點黃河龍吧,客人一旦拒絕我就更不知道怎么推了,表達時聲音跟蚊子似的,明顯的底氣不足。
呂倩告訴我,首先要自信,自己占主動,讓客人占被動,讓其隨自己的思路走,最多給客人2種選擇,若給予多種選擇的話,客人會想很久,而且腦子很亂,也不好選擇,真不知道喝什么樣的。知道喝白酒后,直接問喝高度還是低度?當客人做出選擇后,再說那就喝多少度的黃河龍吧(語氣肯定)!這個酒在本店是第一品牌,賣的最好!見客人猶豫,接著說,這個酒口感很好,價格也很合適,顧客都很喜歡喝這個酒。然后客人就點點頭。
也有以前喝過的,說喝了頭疼,不好喝。我又沒的說了,這時旁邊的呂倩就說了,不可能吧?以前我們從來沒有過這樣的情況!上次一定是您休息不好或碰到什么喜事了,或度數太高了,不信您再換個度數低的,慢慢品下,肯定不會再有那種情況了。
在實習的這幾天,什么樣的顧客也有!有很認可這個酒的(以前喝過的),有不大認識這個酒的,當成功讓他們認可了,心里很是興奮!
在我認為實習的差不多時,碰到一桌,問我既然你說你們的酒好,好在哪里???我很熟練的說,因為我們這個有百年窖池和黃河龍85年的釀酒作坊,又是在具有溫濕地區釀造的,所有釀出的酒絕對要比別的酒口感要好的多,這位顧客有意要考我(因為他經常去淄博喝黃河龍),又問我那口感怎么樣???當時我腦子就蒙了,腦子怎么想居然也想不出話來,因為太緊張,在洗手間聽的呂倩在關鍵時刻出來了,很利索的說了,黃河龍的口感,入口甘甜,落口綿軟,口味干爽協調,喝了不上頭,嗓子不干燥,香氣久留不散......那位顧客顯然很滿意,也知道的很多,問了個我這幾天沒碰到過的問題:你們這個酒是誰代言的來?她很快答上,中國足球教練胡小濱.真夠我驚嘆的!
時光飛速,很快我已經實習了一個禮拜了,從中的感悟太多太多......
從一開始的只是為謀求個職業,到現在已經深深喜歡上了這個工作,雖然我只是剛剛接觸,相信用我的真心,用心,忠心和努力把黃河龍在萊蕪萊剛打的更響!
謝謝!
此致
敬禮
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。今年恰逢中秋、國慶,兩大節日連在一起,形成了一個小長假。
為了更好的開展酒店和農產品兩大促銷工作,達到回饋老顧客,開創新局面,現結合本酒店的實際情況和泗陽地方傳統的民族風情,以及當前采摘季節的有利時機,特制定此營銷方案,僅供參考。
一、本酒店消費群體分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士,包括地方投資商、企業老板、政府機關工作人員、其主體是政府接待,但也有不少是外地回家過節或辦事的私款消費者。
考慮到泗陽地方的餐飲特色和消費人群,為了做好政府接待工作,要求本酒店在提高菜肴特色的檔次上做文章,同時要兼顧私款消費者的個人利益,是否要開拓中等以下的消費人群。
在推出大禾莊園自身促銷方案之前,必須對以下地方酒店的“中秋促銷手段”有所了解。
1、四星級酒店運營狀況分析:新世界大酒店;
3、社會餐飲運營狀況分析:桃園春、濱紛西岸、朱橋甲魚館、
府苑大酒店等;
二、活動意義。
適當降低毛利率,開拓新的客戶群,提高餐飲人氣,擴大傳播力度,增加社會影響,拉動采摘消費,帶動旅游人氣,提升大禾莊園的知名度。最終目的是把餐飲做活。
1、價格上基本保持原來的定價,但要突出“中秋與國慶”兩大節日期間的菜肴特色,一定要具有中秋佳節的氣息??刹捎么蛘刍蛘咴鏊筒烧霓k法。
方案一:
a類:中秋節當天,凡是來大禾就餐的貴賓的手機和家庭固定電話號碼尾號是815的(固定電話僅限泗陽地區),可憑借有效的證件(戶口本或身份證),在本酒店聚餐可享受7.5折的優惠,同時享受增送采摘券的活動方案。
b類:如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7.5折的優惠,同時享受增送采摘券的活動方案。
c類:中秋節當天,凡是來大禾就餐的新老客戶,在上述營銷方案不變的情況下,再次增送“大禾莊園”標識的月餅一份。
意義為“邀您共賞月,合家齊歡樂”。
前提是:選擇酒店推出的“中秋節套餐”之一;其次是現金結算的顧客。
建議:此項活動由營銷部人員至電信、移動、聯通部門調檔,然后由營銷部經理直接聯系這些客戶群,并作相關的營銷方案宣傳,同時作信息備案,為明年同期活動提供參考資料。
方案二:
中秋節法定假日期間(9月28日至10月8日),凡是來大禾就餐的只要達到原促銷方案細則條款的,均按原方案增送采摘券,同時每桌在就餐前贈送葡萄果盤一份,餐中再贈送葡萄汁一札。注:此項活動不再享受打折優惠政策。
方案三:
在酒店前廳設立專柜,可隆重推出“大禾莊園”土月餅的紙包裝,增加品牌效應,擴大銷售品種。
要求:月餅口感獨特,讓人前來消費的顧客回味起兒童時代的中秋節氣息,有一種“每逢佳節備思親”情節。
目的:牽掛那些長年在外的游子心,讓他們每年的中秋都會想起在大禾過節的氛圍,借他們的口碑宣傳“大禾莊園”。
方案四:
周邊外地客商或回家過節的顧客,如果愿意入住大禾莊園“農家小院”的,可按128元,打8折優惠;同時贈送30元的采摘券一張;中秋節再送“大禾莊園”月餅果盤一份。
目的:牽掛那些長年在外的游子心,讓他們每年的中秋都會想起在大禾賞月的氛圍,借他們的口碑宣傳“大禾莊園”。
四、活動的時間:定于公歷9月28日-10月8日。
五、節日氣氛調節:
1、酒店廣場,垂釣臺及三個亭子拉燈帶,掛燈籠;
2、中秋晚宴燃放煙花,禮炮。
3、活動期間可在酒店大廳里放一些品位高的音樂;
4、前廳的節日布置,不需要太豪華,但要美觀大方,達到營造出中秋節的節日氣息。
六、推廣策略。
1、在公司大門前、酒店門前、高速出口處、汽車站附近放置戶外廣告,戶外廣告采用噴繪與條幅相結合的形式。
2、戶外大屏幕電視廣告可請電視臺拍攝專題片長期播放宣傳。
3、印制宣傳單,采用夾報增送方案,在兩大節日放假前1到2個工作日,選擇黨政機關,事業團體,大型企業等。
4、手機短信群發,確保有矢放始,重點是酒店老顧客。講究用詞,短而精,主要介紹酒店的最新活動。
5、與“泗陽社區”、“楊樹人家”、1890直通車、泗陽旅游網、宿遷旅游網、淮安旅游網等新聞媒體聯合打造“大禾莊園”的品牌效應。
6、發動酒店員工,營銷人員在城區主要地段發放傳單廣告,但要注重宣傳單的質量,檔次,水準必須要高。
7、在酒店大廳、采摘區、公司門前擺放x展架的宣傳內容;
8、公司網站及時添加促銷方案,采摘活動圖片,節日期間保證及時報到“大禾新聞”。增添網上營銷、顧客留言、客戶論壇、員工娛樂等板塊內容。
七、其它服務環節。
1、快速排出“中秋節特色菜單”分為a、b、c、d四套,主題突出兩大節日氛圍。;
2、確定菜系,快速制作“大禾莊園”精美的菜譜等;
3、節日期間的細節服務,服務質量,上菜速度,應急預案等。
八、效果預測。
七、收集客戶信息。
1、在前廳配備電腦,隨時保存一些重要的顧客資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的姓名,手機號碼,通訊地址,單位等),為以后的推廣服務保存信息源。
策劃供稿:xxx。
作為女性的節日,三八婦女節對于美容院來說是一個重要的促銷節日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。
在如今美容院經營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節促銷方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。
作為女性的“三八”婦女節,是美容院一年內必須要抓的四大節日促銷活動(三八婦女節、五一勞動節、十一國慶節、元旦春節)的“第一戰",對全年的銷售有著至關重要的意義。
快樂女人節“健康美麗”送不停。
三八婦女節促銷活動是女性消費促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
3月5日——3月12日。
(1)、活動期間,凡進店者可十元換購價值:58元的貴草園花草養顏茶一盒。
(2)、購買貴草園系列產品達到88元,即可獲贈花草茶一盒。
(3)、消費滿538元,即可獲贈花草茶一盒和價值80元的精美花茶杯一個。
(4)、消費滿1038元,即可獲贈“價值198元的貴草園系列產品一套+精美花茶杯一個。
(5)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值xxx元的貴草園小禮品一份。
(6)、會員到場,可獲贈貴草園體驗品一份。
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,并送上節日的祝福。
(2)、準備好顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在店周圍散發傳單。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎與制定活動準則的依據。
企業的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產品;發布企業調整信息;樹立企業形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質,全面65折”的企業重大的價格調整。
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產品沒有專柜,則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易于客戶購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。
2.與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持?,F在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關人員進行溝通時,最重要的是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加營銷,應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產品的定位、超市商圈客戶群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的客戶群可為中高收入的`超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區較多的超市。
1.廣宣品的設計原則:
(1)廣宣品的設計總體風格要與產品在客戶心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調。
(2)pop的設計要簡單、醒目、活潑。應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓客戶在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現贈品斷貨的情況,在pop的末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2.贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現沙宣專業、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設計生產應體現形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現了在產品設計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產品及企業鳥標志的雨傘、圍裙等。
在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護企業的形象與超市的形象,并遵守超市的規章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產品,在超市里屬于中高檔的產品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2.明確工作的程序,如報銷量等;
3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
5.服務態度與營銷技巧的培訓;
6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
對活動的檢查監督主要是對促銷人員的服務態度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現象;是否對客戶熱情;有無按規定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發現問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日?;顒拥拈_展的有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。
營銷人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告??梢圆捎萌請蟊?、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
促銷活動結束后,采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經驗。
一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應有周密的計劃,但關鍵是計劃的落實與清晰的工作條理。
寒冬臘月,影樓已進入淡季,那么在這段相對生意比較淡的時候該做什么呢?其實,影樓老板在淡季有很多事情可以去做,而且還能夠做得更好。并且也只有做好這些工作,才能為下一個旺季贏取更多的銷售業績打好基礎。影樓淡季,可以從以下五個方面來開展工作。
淡季,提供給影樓更多的時間來收集情報.便于日后的決策。情報的收集可以從四方面進行:品牌、營銷、競爭對手、消費者。
就品牌而言,在了解自身品牌在市場上所處的地位及狀況之外,還要了解行業里突出品牌和競爭對手的品牌狀況,著眼于它們的發展趨勢和市場狀況,為自身的下一步發展謀定品牌布局。
就影樓營銷而言,重點在同一個區域內了解競爭對手的情況,了解—下他們的運作狀況、人力資源、市場策劃等.所謂“知己知彼”,便于下一步決策。同時還應該了解區域內其他影樓乃至全國影樓的運作方向,把握行業動態與時機。
就消費者而言,可以從新老顧客兩方面著手,可通過組織活動和發放調查問卷的方式.維系新老顧客的感情,拉近與消費者的距離,了解消費者的消費趨向,從而對自己的產品進行有效地調整與創新。另外要重點收集空白區域的市場情況,以便于進行下一步的市場拓展。
影樓一定要建立起完善的、不斷更新的客戶資料庫.認真研究消費者的消費心理,及時調研總結消費者的消費需求,評估預測未來消費趨勢。
淡季練兵,是”事半功倍”的大事。所謂“磨刀不誤砍柴功”,在淡季影樓經營者應該重點做好員工的系統訓練、重點突破、實戰演練三步驟的培訓工作,建立一支優秀的、凝聚力強的、協作的團隊。首先,要對員工在職業道德、工作技能、心態等方面進行系統的訓練,并”因人制宜”,趁著淡季彌補各級別員工可能存在的各種不足。第二,要針對各個崗位上應該重點把握的技能,強調”強中更強”的道理,訓練員工的崗位特長,培養他們成為’釘子”。第三,可以選擇一些地區進行實戰演練,把握并提升員工的實戰能力.并在實戰中及時總結經驗教訓,為員工指明正確的方法與方向。
所謂”未雨綢繆”。影樓可以選擇在淡季創建新品牌.進行品牌推廣活動。沒有品牌創新能力的影樓,也可以趁著淡季不忙了解行業內的加盟市場,選擇好最適合自己的品牌進行加盟,并加以推廣在旺季來臨之時強勢推出.吸引消費者的目光,謀取更大的市場份額。
次,客觀地分析自身影樓的實際狀況,根據自身現存的企業架構、市場定位、產品品質與價位等基本條件,進行新品牌的創新策劃,或者找尋適合自已的品牌進行加盟。無論采用哪種方式,一定要在淡季精心籌備.為即將上市的品牌謀劃一份恰當的市場推廣方案,為旺季品牌的推廣及搶占市場做好準備。
在淡季同樣不能忽略品牌宣傳與促銷,影樓營銷要把握“淡季宣傳,逆流而上,抓住空檔,合理促銷”的原則,有的放矢。
事實上.淡季的品牌宣傳與促銷是一個空檔。由于是淡季,很多影樓都放棄了品牌宣傳與促銷.因為那樣有可能“得不償失”。從消費者角度來看,卻恰恰就處于一個信息真空期。所以,影樓若在這個時候把握好品牌宣傳與促銷的良機,說不定會起到意想不到的效果。一方面,在市場策劃上要抓住時機,做好自身的品牌宣傳工作。另一方面,影樓要根據淡季的特點制定合適的促銷活動方案,不僅是刺激消費者的消費欲望.更主要的是也能給消費者形成一種長期的品牌形象,進而建立更高的“品牌價值”。
客的作用。如果同一區域的影樓都想出其不意在淡季進行品牌推廣那將成為影樓廣告創意比拼了.只有勝出的影樓有可能達到預期的目的。另外,行業內流行這么一句話”淡季做品牌,旺季做銷量”,影樓在淡季的廣告投放應集中在樹品牌、建渠道上。一方面.焦點集中,容易產生聚合效應,另一方面,避實(旺季)就虛(淡季),出其不意,攻敵不備!容易搶占市場先機。
淡季集中投放廣告,往往能起到事半功倍的效果。我們的影樓經營者應秉持抓旺季、抓淡季、抓重點三抓原則,在恰當的時期,做出恰當的決策,進行恰當的事宜。
淡季是影樓進行內部調整的最佳時機。(內部調整可包括人事調整、策略調整與政策調整)。
市場在不斷地發展變化,消費者的消費趨向也在不停地轉變,影樓同樣在不斷地發展變化之中,所以政策、策略、人事等等調整都是在所難免的。淡季則提供給影樓進行內部調整的是最佳時機,讓影樓上層領導有較為充分的時間商榷未來的發展方向,可以討論旺季的策略,可以進行相應的人事調整,并提供給員工新崗位適應期與磨合期,有助于員工在旺季發揮出最大才能。
其實,影樓在淡季到底應該做些什么7沒有固定的答案!各影樓應根據自身的實際狀況、市場變化與競爭環境的改變.及時做出有針對性的,有效的調整與創新,借此機會彌補不足,進行影樓資源的重組。
為旺季的到來做好充分的準備。淡季是整個營銷狀態不可分割的重要一環.它與旺季構成一個完整的營銷系統,影樓經營者不能生硬地把旺季與淡季截然不同地區分開來,而應善待旺季,更要重視淡季。更準確地說,營銷無淡季,業績自有方。
在討論如何選擇家電產品贈品之前,我們強調,企業一定要走出“贈品是我白送給你的,送什么由我隨便定的”錯誤認識。要從市場營銷的角度去認識、選擇贈品。從市場營銷的角度講,贈品屬于四大促銷策略之一——“營業推廣”里的一種;它是指在一個比較大的目標市場中,為了刺激購買者需求而采取的能夠迅速產生購買行為并在一定程度上起到的產品信息、企業形象傳播作用的促銷方式。
格科家電清洗劑國內首家唯一達到綠色食品級標準產品,領先國內行業,產品線全面,質量可靠深受顧客好評,主要產品包括:冰箱消毒劑、空調清潔劑、豆漿機清潔劑、飲水機除垢劑、飲水機消毒劑、洗衣機清潔劑、油煙機清潔劑、太陽能熱水器除垢劑、地暖除垢劑等二十多種家庭電器清潔用品,本產品采用比利時ic集團進口食品級原料,清洗效果明顯,對人體、機器無傷害,真正做到環保、健康、高效。根據家電工作原理設計,適合普通家庭使用。100%滿足家庭要求。
是的,家電清潔產品,一個可以滿足全國3億5千萬戶家庭的需求產品,一個可以更加體現出家電服務的優秀產品,格科綠色家電清潔劑給所有家電經銷商帶來希望,家電專用清潔劑無論以家電配套贈品形式,讓消費者體現優質家電服務質量,更加可以以獨立的產品形式開辟新市場,給商家帶來又一筆巨大財富。
二、活動時間:0435—04311。
三、活動地點:一至三層賣場。
四、活動內容:
(1)活動期間內商場各樓層婦女商品專柜特價銷售,務求折扣做到最低。商品圍包括:珠寶化妝、服飾飾品、皮鞋皮具等。
(2)開展“只有他才最愛你”活動?!叭ぐ恕惫澁斕?,只有男士到商場業務部門指定的數相關專柜購物才能享受特別優惠或購物到一定金額贈送特別禮品。
(3)活動期間,在共享大廳組織不少于10輛花車做促銷。促銷商品建議為服裝、鞋帽、飾品等女士購買熱情高、售價又相對較低的物品。
(4)舉行“時代女性風采飛揚”內衣展示秀。三八節當天上午和下午各進行一場內衣展示秀。模特所穿內衣由二樓女裝部提供。
(5)“做漂亮健康的女人”活動。邀請婦女健康咨詢工作者現場解答女性顧客提出的題。聯系多健身、美容、娛樂、技能培訓等單位,為三八節在商場購物到一定金額的女性顧客提供優惠,同時也為他們爭取客源。
五、活動宣傳:商場入口等明顯處設立活動須知;活動期間播音室滾動播出活動內容;3月4日和7日晚報各刊登12版套紅廣告。店內參加活動商品o特別注明。
為進一步提升《*****》的品牌號召力,提高本報實銷量,搶占零售市場份額,影響本報的讀者定位-中產、白領人群,發行中心擬定在20xx年3月8日當天,聯合采編、廣告和征訂員工在廣州市區主要路段范圍內開展零售售報送“西梅汁加健力寶2+1飲料”的促銷活動,以期達到聯手提高本報影響力和提升銷量的目的,方案如下:
2、促銷人員:市區范圍內的發行站員工200人及采編、廣告人員共約200人,共400人。
3、促銷地點:各公交站場、地鐵出入口、各大型小區出入口、主流公園及商業、寫字樓周邊等白領密集區域進行增量促銷(促銷地址后附)。
4、促銷方式:促銷人員在指定促銷點開展促銷工作,每銷售一份《*****》贈送健力寶2+1飲料或西梅汁一支,先到先得,賣完即止。發行站員工每銷售一份報紙按1元/份上交。
1)報紙和禮品管理:促銷報紙必須全部集中在各發行站作促銷報紙特定標記,促銷期間送攤員將零售報紙完成上攤后,回到發行站統一集中,各促銷點的報紙和禮品由零售站員工負責配送和報款回收,做好簽收手續。由站長/主管按計劃發放報紙和禮品,所配發的促銷報紙和禮品,員工必須做好簽收。禮品隨報紙一起送到各促銷點。
作為促銷詞或者將3.8婦女節買《*****》有好禮送作為賣點。
3)注意事項:促銷期間,不可影響交通和注意人身安全,遇到相關職能部門干涉促銷工作要盡量回避,避免發生沖突。促銷點需保持與報攤的距離至少30米的距離,以免與攤主發生業務沖突,引起攤主反感。
4)監督:因本次的促銷零售部采取了定人、定點、定量的促銷方式,市場營銷部全體人員需在促銷過程中對執行的情況作全方位監督。如促銷地點因受管理部門干涉導致無法按計劃開展促銷而要更改促銷點的,必須馬上通知站長備案,站長需第一時間向所屬的區域主管匯報。區域主管將此情況通知各區的監督人員。如監督人員按促銷時間到場檢查促銷人員不在場的,視為違規,對當事人作扣罰當月綜合服務獎50元/次,并嚴重警告。
三、促銷禮品管理及需求:
1)促銷禮品出庫前必須專人保管、發放、簽收,各發行站長為促銷禮品第一責任人。必須認真執行促銷規定,嚴格按每促銷一份《*****》送份禮品,絕不允許如出現禮品私留,報紙私自處理,只交報款的情況出現。如有將促銷禮品私自處理、變賣、沖貨等現象,嚴肅處理,內勤員協助監督發行站每日禮品出庫登記。
2)本次促銷活動禮品:健力寶動力2+1飲料及西梅汁,采取以買一份《*****》送一瓶健力寶或一瓶西梅汁的方式進行,每人只允許買一份,不能多買。
一、活動時間:
二、活動地點:
超音波通信城(紫金店和西街店)。
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9、10”教師節為主題,以“9、10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作:
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創短信大賽,以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)。
6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
六、活動流程:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目。
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10:45分開始現場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;
1、15:00分開始,由公司安排出演節目;
2、15:30分開始現場編短信比賽,并給予獎現場編短信比賽,選獲勝者并頒發獎品;
3、15:40分由公司安排出演節目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節目;
6、17:30分活動結束。
七、活動現場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,并引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定。
4、經費預算:略。
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
摘要:促銷作為一種重要的方法和手段,在大型連鎖超市的經營中得到了廣泛運用。但如何促銷才能收到既定的效果,是大型連鎖超市需要思考和解決的問題。文章通過對株洲百貨股份超市促銷典型案例的分析,提出了大型連鎖超市的促銷策略。
關鍵詞:連鎖超市;促銷策略。
促銷是大型連鎖超市經營最重要的營銷手段,是超市與其目標顧客或社會公眾之間進行的信息、說服和溝通,旨在把商品及相關信息傳播給目標顧客的同時,試圖在特定目標顧客中喚起促銷者預期的意念,使之形成對商品的正面反應,其目的在于影響目標顧客的行為與態度,即通過溝通信息、贏得信任、激發需求,最終促進購買與消費。隨著中國加入wto和世界經濟一體化進程的加快,一些世界著名的零售商業連鎖大量進駐中國市場,再加上中國本土零售商業企業的發展,各大型連鎖超市的數量猛增,之間的競爭也日趨白熱化。為爭奪消費者而進行的超市生存與發展之戰愈演愈烈,其中,超市賣場的促銷活動扮演了重要角色,也由此變得越來越頻繁和多樣化。
一、大型連鎖超市促銷的常見類型。
(一)廣告促銷。
廣告是企業以付費的形式,通過一定的媒介,向廣大目標顧客傳。
遞信息的有效方法?,F代廣告不只是一味地單向溝通,而是形如單向溝通的雙向溝通,即應把企業與顧客共同的關心點結合起來考慮廣告的制作和傳播。這種促銷旨在向潛在的目標消費者傳遞各種信息,可能是新商品推出的信息,也可能只是吸引潛在消費者注意和參與的信息。
(二)折扣促銷。
折扣促銷是一種較為直接的降價促銷,它是大型連鎖超市最常采用的一種促銷工具?,F實中折扣促銷的理由通常有:季節性降價、重大節日降價酬賓、慶典活動酬賓、不管對何種形式的打折促銷,應用的時機和對象都是超市經營者應該考慮的問題。
(三)贈品促銷。
贈品促銷也是現實中最常用的促銷工具之一,如買西裝送領帶、買微波爐送器皿、買快餐面送小玩具、買大包裝送小包裝等等。這些不同類型贈品促銷的目的只有一個,就是讓消費者覺得超值,刺激其購買。消費心理學表明,顧客在購物時,心理上容易接受和希望接受超值的感覺,贈品往往能帶給其一份驚喜。
(四)現場演示促銷。
易。
二、大型連鎖超市促銷現狀。
(一)存在的問題。
1、節日促銷缺乏創新。
由于超市之間的`競爭越來越激烈,各大超市為了吸引客流、增加銷售額,各種節日都成為促銷的最佳時機。除了中國傳統的節日外,越來越多的“洋節”在國內漸成時尚,成為促銷的重要由頭。但促銷活動的增加并沒有帶動促銷手段的創新和多樣化,基本上還是以前的那幾種促銷手段,對于消費者來說,并沒有更多的吸引力。
2、注重商品銷售而忽視形象宣傳。
超市促銷的主要目的是為銷售商品服務,但是銷售商品不是唯一目的??偟膩碚f,各大超市提供的商品沒有本質的區別,要想吸引消費者僅僅靠對商品的降價、有獎銷售是存在一定的局限性的。對于大型連鎖超市來說,如果在促銷中加入一些能夠樹立超市形象、建立消費者和超市良好關系的促銷形式,效果會更好。
3、促銷未分析消費者心理。
打折減價雖是消費者所喜愛的促銷方式,但是促銷還是需要考慮目標消費者的不同心理。一般只有迎合消費者的心理需求才能收到預期效果。因此在采取促銷手段時應先做市場調查,分析大部分目標消費者對商品最看中的因素是哪幾項,這樣就可以有針對性地開展促銷活動,而不是一味地采取降價打折。
打折、特價銷售等手段無疑對消費者極有誘惑力,是各大超市青睞的促銷手段。但如何兼顧打折、特價與利潤之間的矛盾,有的商家鋌而走險,采取價格欺詐手段。在有的超市,我們會發現一些商品的價格常年是特價,有的利用消費者的求廉心理在商品標識上將原價提高等,這樣消費者一旦發現,即使增加了銷售額,也會失去超市的誠信,而誠信始終是超市經營原則。家樂福大型連鎖超市涉嫌價格欺詐遭發改委高額處罰就是沉重的教訓。
5、促銷員態度忽冷忽熱。
在超市中經常會遇到這樣的情況,當促銷員發現消費者對商品有興趣時,會十分熱情地介紹、接受咨詢,而一旦發現消費者并不購買時,態度立刻發生改變,冷言冷語,讓消費者心里很不舒服。特別是有的廠商代表,只熱心推介陳列架上自己廠方的商品,而對顧客關于其他商品的詢問不理不睬,很大程度上影響了消費者對超市的印象。
(二)典型促銷活動案例分析。
株洲百貨股份有限公司(簡稱株百)原名株洲百貨大樓,創建于1958年,是株洲本土擁有5家連鎖門店的零售商業企業。在新一佳、家潤多、家樂福、王府井等國內外各路大型商業連鎖圍攻下,不但沒有被擠垮,反而取得了年銷售額15億元,近年來每年遞增上億元的驕人業績,在全國百強中排名73,利潤排名64,在株洲商界處于商業霸主地位。在其發展過程中,促銷起到了非常重要的作用。
1、案例一。
活動目的:營造“母親節”氣氛,提高株百超市的美譽度并吸引人氣,通過互動拉動商品銷售。
活動時間:5月1日-5月11日。
活動主題:母親節征文演講活動。
活動地點:株洲百貨天元超市。
活動內容:
第一階段:5月1日-5月7日,為迎接“母親節”向廣大顧客征集關于母親的文章,5月8日前截止。
第二階段:5月8日-5月10日,從所有參賽文章中選出優秀文章,貼在超市入口處。凡5月8日-5月10日在本超市的購物的顧客,可憑電腦小票給自己認為最優秀的文章投票。
第三階段:5月11日,根據顧客投票情況,取前五名參加演講比賽。
第一名:可獲得獎金300元+99元母親節禮盒一份。
第二名:可獲得獎金200元+88元母親節禮盒一份。
第三名:可獲得獎金100元+66元母親節禮盒一份。
凡5月11日在超市購物滿30元或參與演講互動活動的顧客即可獲得康乃馨一朵,限送1000支,送完為止。
分析:
對于一個超市來說每年大大小小的節日有幾十個,每個節日超市。
為祝賀莘莘學子金榜題名,答謝恩師及親朋好友,同時答謝消費者一如既往的支持和厚愛,借此契機,隆重推出“莘莘學子情、皇臺謝恩師”謝師宴用酒促銷活動,具體方案如下:
一、活動時間:20xx年7月6日——9月15日。
二、活動范圍:凡武威市(三縣一區)今年參加高考并取得錄取通知書的考生,憑身份證、錄取通知書復印件均可享受我公司謝師宴酬賓活動。
三、活動要求:
1、謝師宴專供用酒,需提供考生錄取通知書、身份證復印件和聯系電話及宴席詳細地址,以便確認核實。
2、業務員或經辦人將謝師宴有效證件交督導部,由督導部簽字確認備案后到營業室開票辦理。
3、倉儲物流部提供謝師宴用酒需打碼清楚,注明謝師宴專供,督導部在盒蓋上做謝師宴專用記號,并在宴席當天進行核實。
4、業務員嚴格執行此方案,不許作假,將方案落到實處。若有違紀情況,處罰1000—20xx元,情節嚴重者,予以除名。
在當下日趨激烈的成品油市場,促銷已經成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此,加油站在特定的時期,合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。
在促銷活動中,促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關鍵,加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點:
目前,我們傳統的促銷策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準、實地調研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端,可以直接、清楚了當的了解競爭對手的銷售動態、優惠手段、促銷措施,對成品油銷售市場的把握有著得天獨厚的優勢。促銷策略如果有加油站根據實際情況進行制定,上級部門進行指導,把傳統的促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”,可提高促銷策略的成功率。
比如“加油送禮”促銷活動,加油站應根據當地油品消費者的需求情況,合理確定所送的產品種類。如:根據客戶加油時間分:如果顧客主要集中在白天,那么在炎熱的夏季,加油贈送冰凍飲料;如果主要集中在夜晚,加油贈送手電筒、清涼液是相當有誘惑力的。根據客戶類型分:如果顧客主要是長途貨運司機,加油贈送美味方便面,并免費提供開水或贈送礦泉水、水套;如果某是私家車、出租車司機,加油贈送高檔紙巾、小型雜志;如果顧客是當地居民,加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量,樹立良好企業品牌形象,隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭,腦子里不由自主的就會產生“上次我在中國石化的加油站加油,他們送了我很實用的禮品,不知道現在還有沒有,開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”,讓顧客把車開進加油站,促銷活動才能取得成功。
在商品同質化日益嚴重的今天,市場的競爭歸根結底是服務的競爭,一場成功的促銷活動,不僅要讓顧客得到物質上的滿足,還要獲得心理上的滿足,優質服務不可或缺。促銷是暫時的,優質服務是永恒的,要讓顧客通過促銷了解中國石化的優質服務,“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪感,使他感覺到自己在這里是被重視的,是真正的“上帝”,從而增加對中國石化品牌的認同感、親切感。
重要的節假日一般都是美發店做促銷活動的重要時候。中秋節,美發店如何將促銷活動做大呢?中國美容人才網認為,進行路演促銷活動很有效。一方面可以盡可能吸引客源,另一方面也是對美發店品牌的宣傳。
一、美發店中秋節路演促銷活動的準備。
前期的預備:
1.促銷活動為誰服務,要達到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點進行了解和對小區相關部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應貼上發廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
4、路演促銷中有電視機及相關音影設備的話,應該在活動前對設備進行試用和調試,以確?;顒拥捻樌M行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準備產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1、一至兩名商務人員(商務人員必須對產品和活動有一定的經驗),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務人員一律得統一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發廊統一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統一的天使帽)。
3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發送、美發知識講解、顧客溝通、活動結束清場事宜)。
二、活動的`申報。
這是必經程序,區域活動應得到公司的批準后才能開展。
內容即方案和費用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內容;活動操作控制;應急措施等。
2.費用:活動所需的,預算以內的費用。
3.小區活動。
產品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產品演示與咨詢、預約登記。
說明:活動為了讓發廊周邊潛在消費群體在選擇發廊消費時,認識發廊品牌,了解美發產品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發知識和美發特點。
三、活動的開展。
1、活動開展時,首先應該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發送的對象(有部分可能是對手發廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規范性,在發廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯系方式的收集。
四、活動結束。
當活動結束后,首先須進行場地的清場,這時應把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結,分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
促銷主題:xx店圣誕(元旦〉歡樂美發節,讓你美個夠。
促銷目的。
(1)當活動定位為美發節,一下子就把自己店的檔次提高到了一個新的平臺。
(2)此活動最好由美發連鎖店來實施,這樣效果會更好。
(3)利用商品換購優惠拓展新客源;。
(4)提升顧客消費金額(客單價)。
(5)加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度。
促銷時間12月23日一201月6日。
促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼。
促銷內容。
1、打折:
5、送發型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒有過的發型,如果能采用一些發型設計軟件給他們設計幾個發型,或幾個大頭貼,作他們做完頭發時送給他們,或發qq給他們,客戶一定會很高興。
注意事項。
1、關容院美發店店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望.
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架)派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播.
3、制定活動銷俜目標,并分解給各美容師(發型師)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、采用美發店會員管理系統給顧客建立好檔案。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/qitafanwen/14099.html