總結可以記錄我們的成長軌跡,回顧過去的經歷,增加自信心。小編為大家精心準備了一些實用的總結范文,希望能給大家帶來一些寫作上的啟發和幫助。
這是第一次參加素質拓展活動,感覺很有趣、很有意義,我收獲很多。這是外語系團學干部培訓素質拓展訓練。
這次活動給我留下最深的印象是責任感,不論我們是什么身份,都應該要有責任心,對自己、對他人、對團隊負責,就像人們常說的“在其位,謀其正”,你在什么樣的崗位上,就應該擔起什么樣的責任。這次活動,在我們14人的小團隊中,我擔當的是“政委”一職,我的職責就是配合隊長,跟隊長和隊員們一起出謀劃策為完成任務共同努力。而在“密宗挑戰”中,我在40人的大團隊中擔任隊長一職,我們的報數挑戰在開始和結尾兩輪都取得了圓滿的成功,但是在中間第二輪的時候,我們隊因為一些小原因失敗了,隊員們接受了20下俯臥撐的懲罰,而我作為隊長就要擔當起責任,接受60下的俯臥撐。對于一個女生,我不曾做過這么多的俯臥撐,但是因為我知道隊長就該承擔隊長的責任,我不愿也不能放棄。
除了責任,我還重新認識了團隊與個人的關系。唯有每個人都抱著對自己、對團隊負責的態度,認真完成每一件任務,那才能構建一個優秀的團隊;而也只有在優秀的團隊中,個人才能得到更好的發展,才能做最好的自己。所以我們應該為了團隊而努力。而在構建團隊中,應該有“不拋棄,不放棄”的理念和“木桶原理”,不該放棄團隊中的任何一名伙伴,即使他在某些方面的能力不及他人,而應該積極地幫助他,幫助他提升自我的綜合素質。因為木桶裝水的多少取決于的是最短的那塊板。
check,action。而最關鍵的就是檢查這個環節,學會檢查,可以使我們做事成功率更高、滿意度更高,并且能夠從中學會更多意想不到的東西。
不管是作為普通員工或者管理者或者領導者,我們都應該記得“重要的不是我,重要的是我們”,秉持著“不拋棄不放棄”的精神,向明確的目標前進,為自己和團隊的未來而努力。
很榮幸參加了臺里精心組織的這次拓展訓練,訓練結束方才體會了組織者的辛勞和良苦用心。
一開始只是覺得通過這次活動訓練增加同事之間的了解,讓臺里的和諧氛圍更上一層樓。但是結束活動之后,卻發現實實在在的想到了許多東西。
我從三個方面整體上談談我的感悟:
首先,就活動本身而言。信任背摔,信任自然無可厚非的成為這個活動的靈魂元素。我考慮的是在它之外,還看到了細節的重要性。所謂無規矩不成方圓,要想完成信任背摔,規則要濫熟于心,這樣才能漂亮的完成任務而不會造成傷害。在組成人床時,除了做好自己的保護措施之外,就是要求自己按照規則來,心里想著一定要穩穩當當的接住。在輪到自己仰摔時,心里是平靜的,我相信他們也是我當時的想法,沒有害怕,甚至還有些喜悅。團隊的合作,講的是共贏。臺里的集體就是一個團隊,一榮俱榮,一損俱損。初期團隊的合作就是許多人凝聚到一起,力往一處使用,產生合力。而磨合成型的成熟團隊是許多人成為一個人,團隊就是我,我就是團隊,這是信任的最大化,也是規則執行效率的最大化。
印象最深的就是孤島求生。就像教練說的,這次任務的成功幸運的成分實在太大。撇開映射到實際生活中企業的各種組織關系,單就活動本身就值得仔細回味。珍珠島上的人坐擁豐富的資源,至少在資源調配上有著得天獨厚的優勢,卻沒有在我們這次活動中顯示出來,實在可惜??梢舱且驗檫@樣,這次活動的反思才會深刻持久。占有資源不一定就能成事,志得意滿最有可能陰溝里翻船?,F在的社會是一個信息膨脹的社會,坐擁豐富的信息資源,尤其要有極強的甄別能力,獲取信息是一種能力,抓住主要矛盾的能力是進一步的要求。人的潛能有很大的開發空間的,固步自封就容易成井底之蛙。團隊之中溝通交流是必不可少的,各自為營,團隊不過就是一盤散沙,沒有合力,每個人功夫下的越深,團隊分崩離析的就越快。團隊的和諧不是相安無事,而是每個個體發力的融合,奔著一個共同的遠大目標前進,有問題就解決問題,有障礙就排除障礙。資源占有者就是一個領導者,對資源的安排要做好統籌兼顧,宏觀指導科學合理,充分考慮到團隊中的具體執行者利益訴求,這樣執行就會勢如破竹。
除此之外,還有一個想法:這次活動中珍珠島上的人沒有活動但還是完成了任務,雖然有偶然的因素,但可以由此及彼的推理。企業中,一個有思想、有魄力、有能力的中層,在特殊情況下甚至可以扭轉乾坤。加強對這群人的職業素質培養,顯得很有必要。作為這個團隊中的執行者,無論沒有得到有效的溝通時都要服從,有意見事后再商議,確定好目標,做足細節功夫,眾志成城。團隊中普通人的角色或許無關緊要,但是群眾的智慧是無限的,符合團隊精神,就值得尊重并加以利用。信任再加上恰當的引導,更多的創意就會落地生花。
穿越生死線,我有兩點啟發:一是指揮要實事求是,科學安排,做到每個網孔有恰當的人去穿越,磨刀不誤砍柴工。反映到工作中來就是:讓合適的人做合適的事才最合理。二是每個人都想避重就輕,揀容易得來。但考慮到集體利益,個人訴求就暫時退居其次。指揮者在作出選擇之前,對團隊中的個人心里也應該有恰當的引導,這樣集體才會和諧融洽。
其次,對臺里的這次安排我是從心里感到高興。山上人本來就少,平時上班工作中雖然有交集卻很少有交流,來到臺里十多個月,接觸到的人并不是很多,工作中就容易造成被動。通過活動,既得到了拓展,有增強了交流,促進了臺里的氣氛,提升了每個參與者的思想意識,一舉多得。這樣的機會我個人是很希望能再有的。
第三,我相信這次活動也間接做到了對單位的宣傳,擴大地面的影響力。宣傳力度可大可小,宣傳方式豐富多樣,一傳十,十傳百,星星之火也可燎原。通過活動這個載體,更好的宣傳臺里的精神面貌、個人素質,相信會得到更多人的肯定和支持。
我相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發,但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,認認真真干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團隊便會日益壯大。
雖然我沒有那么好的文采,語言也是平平淡淡,但是我依然想用我笨拙的方式把它記錄下來,因為這次拓展訓練實在學到了許多東西,它真的會讓我一輩子都記得!
就先從報道說起吧。因為是在我們學校,所以我是踩點去的,到的時候差不多兩點,那是我第一次見到這么多來自八所不同學校的同學,心里面怎么說呢,很期待接下來的六天吧!雖然晚上只是分分組,但是因為大家都不認識,就總是互相問別人是哪里的、叫什么,感覺特別有意思。雖然我沒怎么說話,但是我一直在看著大家,我一直都相信快樂是可以感染的,所以雖然我只是看著,但是我真的感覺很快樂,感覺前所沒有的放松。
上午我們進行了模擬電網和那個應該叫相攜并進的項目,我沒太記清楚。模擬電網剛開始的時候總是有人會碰,然后就重來,但是大家都沒有任何的怨言,中間三角和上面圓圈,都是需要男生把人托起來傳給另一邊的人,還要保證身體不碰到電網上,到后來很多人都滿頭大汗,甚至能聽見他們粗重的喘氣聲,真的很累。相攜并進的時候雖然剛開始有人沒掌握好平衡掉下來了,但是第二次就全部通過了,大家兩個人都配合得很默契,后來的繩子雖然加大了點難度,但還是過去了不少,沒過去的那組就是太心急才會掉下來的,有點惋惜吧。下午玩的是信任被摔、叢林迷宮和畢業墻。信任被摔是把人從大約有一米四的高臺上摔下來,下面有人接著,這個過程雖然出現了一個小小的失誤,但是總的來說完成的很好。
這個游戲最累的就要屬中間的男生了,因為他們中間是力量最重的地方,需要大家換著來,當時我就想,這個過程下來,他們的胳膊一定很疼吧!叢林迷宮是除了第一個帶路的都戴上眼罩,然后把手搭在前一個人肩膀上,憑著感覺走,但不能碰到樹,否則就失敗重來。但是這個過程不太順利,因為有個老太太真的很潑,非要把雞放在我們附近,說要下蛋,后來還和教官吵起來了,好像還報警了,在她的攪和下,我們走走停停的終于完成了。
畢業墻是把人送到四米高的高臺上去,需要底下有人用手把人拖起來,上面的人把人拽上去。這是唯一一個所有人在一起的項目,很熱鬧很激烈,但是卻苦了底下做梯子的同學,讓人踩的有些人手背都破了卻還在堅持,也辛苦了在上邊拉的同學,整個一天下來估計胳膊疼的不得了吧,但是說實話,我沒聽見過有任何一個人說累,說疼,很感動。只是最有難度的那個同學沒能成功翻過,讓大家多少有些遺憾吧!
這是第一次參加素質拓展活動,感覺很有趣、很有意義,我收獲很多。這是外語系團學干部培訓素質拓展訓練。
這次活動給我留下最深的印象是責任感,不論我們是什么身份,都應該要有責任心,對自己、對他人、對團隊負責,就像人們常說的“在其位,謀其正”,你在什么樣的崗位上,就應該擔起什么樣的責任。這次活動,在我們14人的小團隊中,我擔當的是“政委”一職,我的職責就是配合隊長,跟隊長和隊員們一起出謀劃策為完成任務共同努力。而在“密宗挑戰”中,我在40人的大團隊中擔任隊長一職,我們的報數挑戰在開始和結尾兩輪都取得了圓滿的成功,但是在中間第二輪的時候,我們隊因為一些小原因失敗了,隊員們接受了20下俯臥撐的懲罰,而我作為隊長就要擔當起責任,接受60下的俯臥撐。對于一個女生,我不曾做過這么多的俯臥撐,但是因為我知道隊長就該承擔隊長的責任,我不愿也不能放棄。
除了責任,我還重新認識了團隊與個人的關系。唯有每個人都抱著對自己、對團隊負責的態度,認真完成每一件任務,那才能構建一個優秀的團隊;而也只有在優秀的團隊中,個人才能得到更好的發展,才能做最好的自己。所以我們應該為了團隊而努力。而在構建團隊中,應該有“不拋棄,不放棄”的理念和“木桶原理”,不該放棄團隊中的任何一名伙伴,即使他在某些方面的能力不及他人,而應該積極地幫助他,幫助他提升自我的綜合素質。因為木桶裝水的多少取決于的是最短的那塊板。
check,action。而最關鍵的就是檢查這個環節,學會檢查,可以使我們做事成功率更高、滿意度更高,并且能夠從中學會更多意想不到的東西。
不管是作為普通員工或者管理者或者領導者,我們都應該記得“重要的不是我,重要的是我們”,秉持著“不拋棄不放棄”的精神,向明確的目標前進,為自己和團隊的未來而努力。
很榮幸參加了臺里精心組織的這次拓展訓練,訓練結束方才體會了組織者的辛勞和良苦用心。
一開始只是覺得通過這次活動訓練增加同事之間的了解,讓臺里的和諧氛圍更上一層樓。但是結束活動之后,卻發現實實在在的想到了許多東西。
我從三個方面整體上談談我的感悟:
首先,就活動本身而言。信任背摔,信任自然無可厚非的成為這個活動的靈魂元素。我考慮的是在它之外,還看到了細節的重要性。所謂無規矩不成方圓,要想完成信任背摔,規則要濫熟于心,這樣才能漂亮的完成任務而不會造成傷害。在組成人床時,除了做好自己的保護措施之外,就是要求自己按照規則來,心里想著一定要穩穩當當的接住。在輪到自己仰摔時,心里是平靜的,我相信他們也是我當時的想法,沒有害怕,甚至還有些喜悅。團隊的合作,講的是共贏。臺里的集體就是一個團隊,一榮俱榮,一損俱損。初期團隊的合作就是許多人凝聚到一起,力往一處使用,產生合力。而磨合成型的成熟團隊是許多人成為一個人,團隊就是我,我就是團隊,這是信任的最大化,也是規則執行效率的最大化。
印象最深的就是孤島求生。就像教練說的,這次任務的成功幸運的成分實在太大。撇開映射到實際生活中企業的各種組織關系,單就活動本身就值得仔細回味。珍珠島上的人坐擁豐富的資源,至少在資源調配上有著得天獨厚的優勢,卻沒有在我們這次活動中顯示出來,實在可惜??梢舱且驗檫@樣,這次活動的反思才會深刻持久。占有資源不一定就能成事,志得意滿最有可能陰溝里翻船?,F在的社會是一個信息膨脹的社會,坐擁豐富的信息資源,尤其要有極強的甄別能力,獲取信息是一種能力,抓住主要矛盾的能力是進一步的要求。人的潛能有很大的開發空間的,固步自封就容易成井底之蛙。團隊之中溝通交流是必不可少的,各自為營,團隊不過就是一盤散沙,沒有合力,每個人功夫下的越深,團隊分崩離析的就越快。團隊的和諧不是相安無事,而是每個個體發力的融合,奔著一個共同的遠大目標前進,有問題就解決問題,有障礙就排除障礙。資源占有者就是一個領導者,對資源的安排要做好統籌兼顧,宏觀指導科學合理,充分考慮到團隊中的具體執行者利益訴求,這樣執行就會勢如破竹。
除此之外,還有一個想法:這次活動中珍珠島上的人沒有活動但還是完成了任務,雖然有偶然的因素,但可以由此及彼的推理。企業中,一個有思想、有魄力、有能力的中層,在特殊情況下甚至可以扭轉乾坤。加強對這群人的職業素質培養,顯得很有必要。作為這個團隊中的執行者,無論沒有得到有效的溝通時都要服從,有意見事后再商議,確定好目標,做足細節功夫,眾志成城。團隊中普通人的角色或許無關緊要,但是群眾的智慧是無限的,符合團隊精神,就值得尊重并加以利用。信任再加上恰當的引導,更多的創意就會落地生花。
穿越生死線,我有兩點啟發:一是指揮要實事求是,科學安排,做到每個網孔有恰當的人去穿越,磨刀不誤砍柴工。反映到工作中來就是:讓合適的人做合適的事才最合理。二是每個人都想避重就輕,揀容易得來。但考慮到集體利益,個人訴求就暫時退居其次。指揮者在作出選擇之前,對團隊中的個人心里也應該有恰當的引導,這樣集體才會和諧融洽。
其次,對臺里的這次安排我是從心里感到高興。山上人本來就少,平時上班工作中雖然有交集卻很少有交流,來到臺里十多個月,接觸到的人并不是很多,工作中就容易造成被動。通過活動,既得到了拓展,有增強了交流,促進了臺里的氣氛,提升了每個參與者的思想意識,一舉多得。這樣的機會我個人是很希望能再有的。
第三,我相信這次活動也間接做到了對單位的宣傳,擴大地面的影響力。宣傳力度可大可小,宣傳方式豐富多樣,一傳十,十傳百,星星之火也可燎原。通過活動這個載體,更好的宣傳臺里的精神面貌、個人素質,相信會得到更多人的肯定和支持。
我相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發,但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,認認真真干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團隊便會日益壯大。
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經過3個小時左右徒步爬山,各小組各自分享完畢過后,享受一頓豐富晚餐過后,教官把每一位成員房間鑰匙發放每一隊組長手中,接著各位成員可以休息半個小時后,接下來即將要進行更為殘酷訓練。
摸著石頭過河,考驗團隊合作、配合、信任。
撲克牌相信許多人都玩過,教官所要玩的不是斗地主、除大地、烏龜四等小伙伴熟悉的玩法,想盡辦法來整倒我們的這些酷逼小白領。
7:30分準時開始,讓我們摸著石頭過河,至與為什么要這樣做,教官不會告訴我們,只會下達任務,我們必須要完成,不完成我們的隊長就要受罰。
不規則撲克牌從1到13自然按照順序翻牌完成。
游戲規則。
1、1至13張撲克牌,呈列不規則排放,且不是正面排放而是反面排放。
2、每隊各派一個監察員負責監看每隊是否存在犯規現象。
3、在這過程中不能出現部分成員參加,部分成員沒有參加。
4、翻完牌子之后回來,必須跨過線擊掌后下一位成員才能過去翻牌。
5、如有一項違規全部此輪比賽成績歸o。
教官說完游戲規則后,給到每個小組3分鐘討論時間,每個組都根據各自的情況及問題進行針對制定有效處理方案,當然在這項比較過程中,有成為贏家也有輸家。有些成員出出違規現象整個小組成績歸零,也有一些成員面對上一輪比賽問題,在此輪中迅速調整保持良好成績。
看似像簡單的游戲帶有娛樂性,如整個小組配合不到位,不將各自問題提出并根據問題制定有效處理方案,不可能在短短1分鐘內有效按順序翻完1至13張牌子。教官是讓我們從游戲中明白,隊友之間信息反饋、溝通、配合、協調、信任很重要,這些都不能滿足的條件下只有失敗屬于自己。整個比賽過程最講究就是速度,翻完之后就馬上回來讓下一位繼續翻牌,自己翻到什么牌子傳遞給每一位隊友,翻到什么牌子接下來要翻什么牌子要跟下一位出去翻牌子的隊友說明,否則則會造成時間浪費就會影響此次比賽成績。
勇闖魔王關,挑戰自己,超越自己。
在西方國家有神父、有自由女神,在中國有佛教、道教,各體現層次及表達意義不同,此次游戲設置名稱為勇闖魔王關,魔王讓人自然想他是惡毒、陰狠類型。教官就是要扮演這樣的一個魔王,每一位闖關都必須要戰勝魔王才能走向勝利舞臺,如果戰勝不了魔王就老老實實在下面呆,調整好自己重新再來。
游戲規則。
1、第一個闖關必備。
報告魔王:我叫某某,我要實現目標,在實現過程中無論多么艱辛與困苦,堅持到底永不放棄。
2、只要魔王給闖關者一個擁抱或者向后手勢則表示闖關勝利,向前手勢,或者退回去,被征罰則說明闖關失敗。
當闖關開始時,每一隊隊員都積極闖關,無論是第一個還是到最后一個,整個隊輪回闖關始終都沒有人能夠闖關勝利過關。第二輪的時候魔王則對闖關者進行征罰做扶窩撐10個,接下來征罰更嚴重直接罰到50個,正是因為這種不斷加大難度征罰,倒置闖關者越來越少勇往向前沖。有些甚至沒有直接報告魔王直接被罰50個,甚至圍著這個教官轉跑2圈,當征罰難度加大之后,當逃兵永遠躲在后面,哪些勇往直前闖關者則不停止前進闖關,正是因為這種不斷被打擊,不斷被嘲笑、不斷被看不起、不斷失敗,才會真正闖關成功。
等征罰完畢過后教官問還有人敢不敢上來繼續闖關者,仍然有一位勇敢直前,大聲報告魔王,經過三次闖關,他終于闖關成功,成為整個游戲闖關第一名成功者。當這名闖關成功過關后,勢畢引起下面不勇士不斷進行闖關,但卻屢遭處罰打擊下,依然還有勇者繼續闖關。
當然也有一些同學感覺到委屈為何在大聲喊出來,這樣目標就會實現,質疑教官闖關真實目的,教官不會告訴這些闖關任何信息,有些女同學帶著委屈躲在下面一直哭,也有一些女同學被教官不斷打擊下承受不住,哭了出來??粗男┠型瑢W不斷闖關不斷接受征罰始終沒有放棄,調整好狀態繼續前進闖關。當我們把自己順利通過闖關成功經驗分享給每一位同學的時候,聽懂的同學自然在下一輪回闖關成功,聽不懂的同學還繼續感到委屈及不安,在整個游戲過程中大部分同學都闖關成功,能夠走到闖關成功前10名,男生只有三四個剩下全都是女生,10名以后的男女相差不多,僅剩下不到10位闖關者不成功。
當教官質問每一位同學時,為什么能夠走到闖關成功前10名的同學男少女多,為什么還有數接近數10名同學闖關不成功。沒有人能夠告訴你為什么,如果連自己都不敢挑戰談何做好工作,談何提高收入,談何夢想及追求。
剛開始筆者也連闖了幾次不過,當我看到一個通過過的時候,我明白教官需求什么,剛開始我以為只有聲音足夠大,足夠響亮,表達足夠清晰就可以了。后面我發現這不是教官想要,教官真正想要不是你的表達是否清晰大聲,是能夠在屢屢戰敗的情況依然具有非常頑強求勝心理及信念,越是在最危險的時候越要挺身而出,越是在想要放棄的時候越要堅持目標不放棄這種精神及膽量,當我明白這些的時候我闖關成功,雖然在前名闖關成功,看著下面的同學一個闖關失敗,甚至有些同學哭著回去,感覺很委屈很阻喪,教官到底要的是什么。
安享森林度假村安眠反思自身,勾畫未來藍天。
整個勇闖魔王關21:50結束,當時教官沒有告訴我們為什么要玩這個游戲,在這個游戲當中為什么那么殘酷,為什么一次次闖關,不但沒有安慰反而是加大程度處罰,不斷打擊哪些闖關者。但這個活動結束以后,回到各自成員房間里,仔細回想起來,才明白真正的含義不是在于游戲能否過關,因為當我們面對不斷打擊、挫折、戰敗、嘲笑、諷刺等因素時,80%的人徹底放棄,這時候只剩下20%的仍然堅守陣地,當暴風雨來臨時,面對沙漠、原始森林探險時,15%人選擇徹底放棄,當遭遇人生最大低谷時、身邊親朋好友紛紛離去不懈的時候,當面對生命絕望邊緣時,只有還有一絲生機的人仍然選擇堅持,所以它們就是哪些5%能夠掌握世界財富的成功人士,換成好話說它們就是人類精神、財富的領袖,因為從100%闖關只剩下5%的時候,它們是成功,因為它們能夠承受許多平常人所不能承受的壓力、痛苦、磨難,上帝不保護它們還能保護誰。
在公司鼎力大肆度的支持下,全體員工到拓展培訓基地舉行了為期兩天的拓展訓練。帶著等待和新穎的心情,22日清晨六點從公司出發,坐上了去白沙湖的車。到達目標地之后,我們分派好房間,換上培訓專用的迷彩服,便開始了為期兩天的培訓。
上午是分步隊做一些根本的行動訓練要領。下戰書訓練的第一個項目是“共建故里”在這個運動中,我們步隊終極以失敗告終。30分鐘的時間,各個小組在連主題都不明白的環境便開始了運動,效果只能因此失敗竣事。在這個項目中各個小組都在維護著本身小組的寧靜和長處,同等排擠外來職員的侵占。到末告終束的時間照舊對這個項目一頭霧水,卻不知道只要各個小組協同起來就能共建故里簡樸的完成使命。這個項目使我感想最深,由于沒有接納任何有用且公道的相同,致使在運動中只能是沒有目標沒有頭緒的瞎忙活,效果離目標越來越遠。運動同時也反應出在一樣尋常生存事情中,我們每一小我私家都市天然而然的對外來事物比力排擠,恐怕別人會侵占到本身的長處,只是自顧自的事情和生存。這個題目在公司和各個項目中也存在,各自管好本身的項目和本身的職責之外,很少去相識四周職員的動態,相互之間很生疏。
第二個項目是生去世電網。這一輪重要磨練的是團體協作本領和仔細度。我在這一輪是寧靜已往,但是由于本身的不警惕,接人已往的時間觸到網,算是捐軀。我們小隊是捐軀了7小我私家。鍛練說要是我們真的把團隊看得比任何事物都重要,那么我們不會捐軀那么多人。一多數都是由于不警惕,太粗心造成的效果。本來可以制止的,便是由于粗心大意導致不行挽回的田地。只要是失敗了就沒有任何來由和捏詞來表明為什么會失敗,全部人要的都是效果。在這個項目中我學會了“完善的歷程不愿定會有完善的效果,但是沒有完善的歷程肯定不會有完善的效果”。
第三個項目是高空斷橋。這個項目是磨練職員內心本質程度。8米的高空和1.3米的斷口,在高空傷害和挑釁自我的抵牾中,我們選擇了挑釁。之前我自以為會恐高,這次的履歷證明我本來只是束縛了本身頭腦和舉動,像跳蚤一樣為本身設立了杯蓋。只要放開本身,沒有到不了的地方,沒有做不到的事變。
第四個項目是艱巨使命。這個使擲中我們小分隊的結果并不是很好。一方面是協作本領沒做好,沒有按分工舉行事情。另一方面是沒有把責任落實到小我私家。導致每次都是重復的無勤奮,沒有希望沒有突破,效果便是輸。知道了30張卡片代表的意思,沒有拿得手里的效果照舊輸,也印證了一句話“想到+做到=得到”。
第五個項目是首腦風范。在這個項目中由于部屬的一個不警惕,向導就要受到處罰。在大多數人的眼中,向導所受到的都是人們的贊同和傾慕,擁有的至高的權利和輝煌光耀的光環。但是在首腦風范展示中,展現出來的是落伍就要被挨打,向導在風景的背后必須蒙受艱巨干癟。有樂成肯定會有失敗,既然是向導就必須蒙受凡人所不克不及蒙受的苦難和委曲,在漸漸進步的歷程中,由失敗聚集起來走向樂成。
第六個項目是翻越4.2米的結業墻,在196位員工的配合高興下,尤其公司男士用肩膀和手臂使全部的職員都順遂翻越結業墻,并且僅僅用了16分58秒45的佳績。這是各人配合高興連條約心專心的結果。信賴只要我們一起高興肯定會創造古跡。
為期兩天的拓展訓練竣事了,留給我們的不但僅是體能的訓練,更多的應該是反思。反思自身存在的題目和不敷,項目中我們該怎么做才氣讓我們的事情更進一步使事情做到極致。在項目事情中,技能和業務的相同很重要,制止重復錯誤的信息相同,到達有用相同會使事情服從得到提拔。在以后的事情中,項目職員像一家人一樣,信賴我們會創造越發優美的將來,為我們本身,更為我們公司!
前兩天西安素質拓展公司為大家提供了一種特殊的訓練,對于推展訓練之前我是沒有任何概念的,通過這次訓練才讓我真正的理解了素質拓展的意義,通過一些考驗令我們領悟到一些從來不曾去想的事情,在進行拓展訓練的過程中雖然參加的項目不是很多,但令我真正的體會到團隊的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發了.一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。在此次訓練中令我最為深刻的便是高空斷橋這個項目,在空地上豎立4根8米高的鐵桿,要求我們爬上鐵桿,站在鐵桿頂端的一個橫梁上,然后在空中跳起,跳到前方1.25米遠的另一個8米高的鐵桿的橫梁上。雖然身上掛滿了安全保護措施,但在高空中跳躍,每一個人都或多或少產生恐懼感,在8米的高空從一個橫梁跳到距離1.25的另一個橫梁,是一次的極大的考驗。從8的橫梁上跳下去更是一次心理的挑戰。
體會與心得:表面上看起來很難的事情,其實并沒有想象中的可怕,在學習、生活和以后的工作中,我認為遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心,心理的障礙是最難逾越的。我們如果想要成為強者,首先就必須挑戰自己的恐懼感,當我們豁出去一搏的時候,勇敢的跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現人生一大步的跨越。當別人站在高桿上,底下觀看的人感覺似乎很簡單,很容易,在自己身處其境的時候,才發現原來心竟然如此的狂跳,腿也不聽使喚的顫斗。在生活和學習中,身處的環境不同,會產生不同的想法、感受和需求,因此我們要學會換位思考。
西安素質拓展公司的另外一個項目:拼“團隊七巧板”這個項目把我們分成七個組,各個小組不僅要完成自己的拼圖任務,而且要顧及到整個團隊的任務,然而我們沒有完成以失敗而告終,在訓練過程中,每個小組都為完成自己小組的任務而努力,但忽略了整體。
體會與心得:從活動中悟出有了競爭機制,為了完成任務,取得勝利,就必須合作。必須建立一個有競爭力的團隊,要完善自己的組織體系,要領得到有力,分工明確,要彼此信任,理解和包容。這樣我們的任務就能夠又快又好的完成。團隊需要一個領導,而領導者需要了解團隊的目標,目前所掌握的資源,找到合適的方法。比如,這次游戲中熊貓俠的表現,它能夠先知先覺的站起來整合資源就是不錯的表現。這說明領導者必須對團隊思想、行動進行統一,指明方向和方法,并有力地執行。
一天的拓展訓練結束了,在回來的路上,大家仍然很興奮,眉飛色舞地交流著訓練體會。有的說,這次訓練,是一次挑戰自我的機會;有的說,訓練培養了團隊意識;還有的說,對協作的重要性有了更具體的感受。西安素質拓展公司提供的這次拓展訓練讓我在工作生活中想到的事項會更多,更加勇敢的面對困難并努力戰勝。
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5月26日下午我和公司其他3名同事一行來到成都華潤公司集團,并受到了該熱情接待。
27日上午,我們開始了培訓的第一堂課,由朱都是主講,題目是“快樂成功秘笈”,聽完后,真的讓人很感概老師的心境,事業的成功!是包括我和所有人的向往,建材公司學習總結。但要怎樣才能快樂的去取得成功呢?這的確需要我們用良好的心態去調整。從而達到一個快樂的境地。成功了,但不快樂的人很多,他們工作著,生活著并不缺少金錢,但他們缺少了精神,心態,隨時隨地都感覺心累。這種心態上的成功還叫成功嗎?我認為心境開放,快樂的干好自己的工作,當取得一定成績時而又無“后顧之憂”的成功,那才叫真正的成功。
下午,我們100來號人被安排在一起做“點頭、握手、擁抱”的培訓游戲,在這一環節中,我個人認為要激發我們的熱情在任何時間,任何地點,我們見到同事,朋友,客人都能付出100%的熱情對待他們。但同時,你在這一時間不一定能得到100%的回報,沒關系,心態這時通過上午的學習,再結合這個游戲,我學會了應用良好的心態和100%的`熱情去打動他,感化他,爭取在一定時間內達到朋友相稱的境界,這樣,在業務溝通上都會更容易您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵?。?!
第二天,我們開始學習專業知識,通過學習這些專業知識更加深了我賣高檔磚的信心了,因為,我以這一些以前不怎么敢賣的高檔磚現在不陌生了,我知道該怎樣向客人推薦和介紹瓷磚的特點和內在品質了,工作總結《建材公司學習總結》。我相信通過這次專業知識的培訓,我會更加在高檔磚上下功夫去學習,爭取賣更多的高檔磚。
不過,這其中的兩個小游戲著實讓我長了見識和記性,第一次游戲,我們每組20多人圍成小圈都坐后一個人的腿上,不能讓人倒地,這主要是培養我們的團隊協作精神,需要我們相互團結,合作,培養我們的團隊協作精神,只要我們團結,人人出一份力,我們就不會倒下。因為一個黑仔要團結,合作,相互尊重才能把我們的團隊力量發揮到的極限。我們的業務才會越做越多,越做越好,才不會造成不必要的丟單。
最后,我慶幸通過二天的學習,我和我的同事們也順利通過考試并做了總結。
這便是我們這次成都之行的真實感受,在此做了簡單的整理的描述。與同事們共分享了。
5日至8日,我們進入了蚌埠一院,展開了為期三天的采訪體驗生活。這三天帶給了我不少感觸,也改變了我不少的認識。
第一點:對于醫護人員的工作有了進一步的認識。醫護人員的工作并不像我們想象的那么輕松。對于醫生來說,往往壓力較大,尤其是對于病情比較嚴重的病人,他們要隨時關注到病人的情況,有時有了突發情況,他們就要熬夜加班甚至是通宵給病人做手術。對于護士來說,照顧病人的日常起居就是她們的主要工作。我被分配到的是picu(兒童重癥監護區),護士們一天的工作主要是給小孩喂奶,打針,洗澡,喂飯等??此坪唵?,其實也很不容易??偸锹牭叫『⒌目蘼?,可是我們卻不知道心里想的是什么,每每看到這總是有些不知所措,有些無奈。
第二點:對于醫患關系的認識。護士長給小孩扎針,由于小孩血管太細,扎針沒有成功,又得來第二針。這時她說:“要是碰到有些家長,他們看到這種情況,不由分說,肯定就一巴掌上來了?!痹趦和T診處,一位年長的護士長跟我們聊天時,也說道:“在我們這邊,基本上沒有哪個護士不挨打的,前幾年,我都還被打過呢?!碑斘覀儐査龥]有人為這些護士說些公道話嗎?她無奈地說:“能怎么辦?難道還跟家長起沖突嗎?忍忍就好啦,也沒多大的事。其實我們也能理解家長們,一時沖動罷了,我們干嘛要那么計較呢?”
當時聽了這些話,心里很為她們抱不平,也感到辛酸與無奈,更加覺得她們工作的艱辛,不只是身體上的疲憊,還有心理上的委屈。如今以自我為中心的人越來越多,如何尊重他人已經成為一個比較難解決的問題,只希望人們能多從別人的角度來思考問題,相互理解,互相尊重。
第三點:對于媒體的認識。在患者及其家屬與醫護人員兩者之間,似乎我們都習慣將前者當作弱勢群體,不自覺地偏向他們,媒體仿佛也是如此。去年的醫生拍照事件就足以看出,媒體在剛開始甚至都沒有給這些醫生一個說話的機會,也沒有去詢問患者的想法,就僅憑照片就妄加斷言,升級了醫患關系,成為眾人的關注點。在跟幾個護士們聊天時,她們說:“醫患關系是很緊張,可是人們甚至社會都認為從來都是患者才是弱勢群體,又有多少人知道我們這些醫護人員的辛酸?我們也是弱勢群體,也是需要被關在的。是的,作為媒體人員,眼中不應當有所謂的弱勢群體,因為我們所要報道的每一件事都應當是公正、客觀、全面的,所以不應當偏向哪一方,這樣對雙方來說才是最公平的。作為我們普通群眾,也不應當用一貫的思維去看待事情,應當學會明辨是非,客觀公正地看待事情。
經過3個小時左右徒步爬山,各小組各自分享完畢過后,享受一頓豐富晚餐過后,教官把每一位成員房間鑰匙發放每一隊組長手中,接著各位成員可以休息半個小時后,接下來即將要進行更為殘酷訓練。
摸著石頭過河,考驗團隊合作、配合、信任。
撲克牌相信許多人都玩過,教官所要玩的不是斗地主、除大地、烏龜四等小伙伴熟悉的玩法,想盡辦法來整倒我們的這些酷逼小白領。
7:30分準時開始,讓我們摸著石頭過河,至與為什么要這樣做,教官不會告訴我們,只會下達任務,我們必須要完成,不完成我們的隊長就要受罰。
不規則撲克牌從1到13自然按照順序翻牌完成。
游戲規則。
1、1至13張撲克牌,呈列不規則排放,且不是正面排放而是反面排放。
2、每隊各派一個監察員負責監看每隊是否存在犯規現象。
3、在這過程中不能出現部分成員參加,部分成員沒有參加。
4、翻完牌子之后回來,必須跨過線擊掌后下一位成員才能過去翻牌。
5、如有一項違規全部此輪比賽成績歸o。
教官說完游戲規則后,給到每個小組3分鐘討論時間,每個組都根據各自的情況及問題進行針對制定有效處理方案,當然在這項比較過程中,有成為贏家也有輸家。有些成員出出違規現象整個小組成績歸零,也有一些成員面對上一輪比賽問題,在此輪中迅速調整保持良好成績。
看似像簡單的游戲帶有娛樂性,如整個小組配合不到位,不將各自問題提出并根據問題制定有效處理方案,不可能在短短1分鐘內有效按順序翻完1至13張牌子。教官是讓我們從游戲中明白,隊友之間信息反饋、溝通、配合、協調、信任很重要,這些都不能滿足的條件下只有失敗屬于自己。整個比賽過程最講究就是速度,翻完之后就馬上回來讓下一位繼續翻牌,自己翻到什么牌子傳遞給每一位隊友,翻到什么牌子接下來要翻什么牌子要跟下一位出去翻牌子的隊友說明,否則則會造成時間浪費就會影響此次比賽成績。
勇闖魔王關,挑戰自己,超越自己。
在西方國家有神父、有自由女神,在中國有佛教、道教,各體現層次及表達意義不同,此次游戲設置名稱為勇闖魔王關,魔王讓人自然想他是惡毒、陰狠類型。教官就是要扮演這樣的一個魔王,每一位闖關都必須要戰勝魔王才能走向勝利舞臺,如果戰勝不了魔王就老老實實在下面呆,調整好自己重新再來。
游戲規則。
1、第一個闖關必備。
報告魔王:我叫某某,我要實現目標,在實現過程中無論多么艱辛與困苦,堅持到底永不放棄。
2、只要魔王給闖關者一個擁抱或者向后手勢則表示闖關勝利,向前手勢,或者退回去,被征罰則說明闖關失敗。
當闖關開始時,每一隊隊員都積極闖關,無論是第一個還是到最后一個,整個隊輪回闖關始終都沒有人能夠闖關勝利過關。第二輪的時候魔王則對闖關者進行征罰做扶窩撐10個,接下來征罰更嚴重直接罰到50個,正是因為這種不斷加大難度征罰,倒置闖關者越來越少勇往向前沖。有些甚至沒有直接報告魔王直接被罰50個,甚至圍著這個教官轉跑2圈,當征罰難度加大之后,當逃兵永遠躲在后面,哪些勇往直前闖關者則不停止前進闖關,正是因為這種不斷被打擊,不斷被嘲笑、不斷被看不起、不斷失敗,才會真正闖關成功。
等征罰完畢過后教官問還有人敢不敢上來繼續闖關者,仍然有一位勇敢直前,大聲報告魔王,經過三次闖關,他終于闖關成功,成為整個游戲闖關第一名成功者。當這名闖關成功過關后,勢畢引起下面不勇士不斷進行闖關,但卻屢遭處罰打擊下,依然還有勇者繼續闖關。
當然也有一些同學感覺到委屈為何在大聲喊出來,這樣目標就會實現,質疑教官闖關真實目的,教官不會告訴這些闖關任何信息,有些女同學帶著委屈躲在下面一直哭,也有一些女同學被教官不斷打擊下承受不住,哭了出來??粗男┠型瑢W不斷闖關不斷接受征罰始終沒有放棄,調整好狀態繼續前進闖關。當我們把自己順利通過闖關成功經驗分享給每一位同學的時候,聽懂的同學自然在下一輪回闖關成功,聽不懂的同學還繼續感到委屈及不安,在整個游戲過程中大部分同學都闖關成功,能夠走到闖關成功前10名,男生只有三四個剩下全都是女生,10名以后的男女相差不多,僅剩下不到10位闖關者不成功。
當教官質問每一位同學時,為什么能夠走到闖關成功前10名的同學男少女多,為什么還有數接近數10名同學闖關不成功。沒有人能夠告訴你為什么,如果連自己都不敢挑戰談何做好工作,談何提高收入,談何夢想及追求。
剛開始筆者也連闖了幾次不過,當我看到一個通過過的時候,我明白教官需求什么,剛開始我以為只有聲音足夠大,足夠響亮,表達足夠清晰就可以了。后面我發現這不是教官想要,教官真正想要不是你的表達是否清晰大聲,是能夠在屢屢戰敗的情況依然具有非常頑強求勝心理及信念,越是在最危險的時候越要挺身而出,越是在想要放棄的時候越要堅持目標不放棄這種精神及膽量,當我明白這些的時候我闖關成功,雖然在前名闖關成功,看著下面的同學一個闖關失敗,甚至有些同學哭著回去,感覺很委屈很阻喪,教官到底要的是什么。
安享森林度假村安眠反思自身,勾畫未來藍天。
整個勇闖魔王關21:50結束,當時教官沒有告訴我們為什么要玩這個游戲,在這個游戲當中為什么那么殘酷,為什么一次次闖關,不但沒有安慰反而是加大程度處罰,不斷打擊哪些闖關者。但這個活動結束以后,回到各自成員房間里,仔細回想起來,才明白真正的含義不是在于游戲能否過關,因為當我們面對不斷打擊、挫折、戰敗、嘲笑、諷刺等因素時,80%的人徹底放棄,這時候只剩下20%的仍然堅守陣地,當暴風雨來臨時,面對沙漠、原始森林探險時,15%人選擇徹底放棄,當遭遇人生最大低谷時、身邊親朋好友紛紛離去不懈的時候,當面對生命絕望邊緣時,只有還有一絲生機的人仍然選擇堅持,所以它們就是哪些5%能夠掌握世界財富的成功人士,換成好話說它們就是人類精神、財富的領袖,因為從100%闖關只剩下5%的時候,它們是成功,因為它們能夠承受許多平常人所不能承受的壓力、痛苦、磨難,上帝不保護它們還能保護誰。
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培訓課上古老師為我們精心安排了六項內容:
1、財務會計與管理會計的區別。財務會計是一種傳統的會計,向股東、供應商、客戶、銀行和政府機構等企業外部決策者提供信息;管理會計包括傳統會計和管理控制系統兩大組成部分,是以企業現在和未來的資金運動為對像,以提高經濟效益為目的、為企業內部管理者提供經營管理決策的科學依據為目標而進行的經濟管理活動。
2、會計報表。會計有三大報表,分別為資產負債表、利潤表、現金流量表。資產負債表反映企業的財務狀況,利潤表和現金流量表則反映了企業的經營成果。
3、成本管理、計算、分析與控制。成本不僅指原材料、輔助材料、生產工人工資及福利費、修理費、折舊費,還包含三大費用銷售費用、財務費用、管理費用。
4、建立責任中心制,考核業績,讓職工明白每天要做什么,做到相應的程度就會產生相應的收入,提高員工積極性,發揮創造性,爭取實現企業的最大利潤。
5、財務預算管理?!胺彩骂A則立,不預則廢”,“人無遠慮,必有近憂”。這是告誡我們無論做什么事,不僅要考慮當前,還應審時度勢,這樣才能興利除弊,防患于未然,我們公司作為一個民營企業,特別是在激烈的市場競爭環境下更是如此,做預算是必要的。預算管理可優化企業的資源配置,促進各部門之間交流合作,有助于各部門、個人的業績評價,全方位地調動企業個個層面員工的積極性,促使企業效益最大化。
6、資信管理。充分利用各方面信息了解市場動態及企業客戶的規模、財務狀況、發展前景、客戶自身的信譽、融資能力、償債能力等,做好銷售、售后服務。
此次培訓,使我溫故而知新,開闊了眼界,接受許多新的理念,提高了思想境界,使自已的管理思想及自身的職業思想得到了一次升華,過去我一直認為能夠敬業愛崗,無私奉獻,掌握專業知識就是一個合格的管理者,通過學習才使我找到了差距,一個合格的管理者不但要有職業品德,專業知識,還要具備宏觀經濟,戰略管理,公司管理等方面的知識。在今后的工作中我會以高昂的熱情投入到工作中去,用學習到的新知識、新理念,創新管理方法,提升管理能力,以企業管理為平臺,在實現自身價值的同時為企業創造更大的價值。
我公司xx年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單,組織培訓師和業務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理,客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
本次培訓人員范圍主要有:全體營業人員10人,全體社區經理(包括城區和農村片區)10人,農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時。
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的`營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓,結合省公司統一組織培訓,主要有服務禮儀,優質服務意識,服務溝通技巧,營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統,工單處理系統等。
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業組、社區經理及商業客戶組?;顒舆^程總結進度本年度培訓與計劃進度相比,因為業務營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
我局今年由于新業務,新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業文化,主要表現有:
(1)通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓,營業人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業服務禮儀培訓,營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學習型組的企業文化理念。
執行力,一直是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。
要想在事業上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。
10月24日機電工程學院全體教師一行30余人參加了在龍福山莊舉行的素質拓展訓練活動。此次素質拓展活動使我受益非淺、感受頗深。
在來龍福山莊前我對素質拓展訓練一無所知。心懷著忐忑不安和好奇,于早上來到了龍福山莊素質拓展中心,7點30分,訓練正式開始。全體教師分為訓練組、后勤組和機動組。我們訓練組被分成了2個隊,每個隊都是9人。教練給了10分鐘讓各隊創編隊名、隊旗、隊呼。我們是第一隊,我隊考慮后決定取名“神鷹隊”,隊呼是:神鷹神鷹,今日必勝!另外還做了一面隊旗,旗上面有我們的隊名、隊徽、隊呼。
在這次拓展中,展現了團隊的力量!團隊項目不是僅靠一個人的智力、體力和能力就能完成的項目。它最大的特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體都相互團結,相互幫助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致?!绑A站傳書”、“領袖風采”、“畢業墻”等,那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目,如經典電影深入腦海,猶在眼前,尤其是“領袖風采”,更使我受益匪淺、感受莫深,那是一種發自內心的觸動。
一天的素質拓展結束了,我的感悟很深,真的。驛站傳書、領袖風采、畢業墻一個個的項目都讓我至今感受至深。
因為我是第一次參加這樣訓練,所以我很珍惜這次機會,雖然時間只有短短一天,但經典的戶外素質拓展項目有效加強了同志們之間的溝通與合作,培養了同事間的相互信任和協作精神,提升了團隊凝聚力,激發了隊員的潛能,使隊員們感受到了克服困難的愉悅,培養了積極的人生態度和出色的團隊精神。拓展訓練所給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里,感悟最深的真的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮個人的利益,而是應該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現在已經不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量。而且在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關愛和溫暖。
“拓展是一種培訓,是震憾下的理念,體驗下的感悟”。的確,回頭再細細的看這些項目,每一個項目都有它在現實生活中,工作中的意義。如果每個人都循規蹈矩的生活,那么我們將很難有機會重新思考與認識自己,素質拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創新精神。并認識到了一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源合理分配的重要性。團隊中的個人奉獻與犧牲精神,以及有明確的目標、合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標的保證。世上無難事,只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己。我堅信通過這次訓練,我們在今后的學習工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結協作,戰勝挑戰,取得優異的成績。
通過拓展活動,我感悟到了所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。奉獻成為激發團隊成員的動力,為成功注入能量。承諾是團隊成員要共同承擔的集體責任。沒有承諾,團隊就如同一盤散沙。做出了承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西:學會挑戰自己,學會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會鼓勵他人,學會欣賞他人,更學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟!啟發了我自身的想象力與創造力,提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用,增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關系,學會了關心,更為融洽地與群體合作。
通過親身體驗拓展,我改變了原有的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創新的重要意義。思維拓展,落腳點在實踐上。最后引用一句。
名言。
與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價值”。
活動雖然結束了,但是它帶給我的思考與體驗永不停止。
在重大edp中心老師的帶領下,20xx年2月26日至27日,中心委托重慶在路上培訓咨詢公司對對總裁五班全體學員進行了一次別開生面的戶外拓展訓練,旨在通過戶外拓展這一獨特的培訓方式打造一支團結、高效、創新的優秀團隊。
此次培訓,培訓方為我們團隊量身訂做了一套訓練課程,并有專業教練進行項目指導,把訓練項目與現實生活充分融合,進行團隊成員的人格、能力、職業規劃等素質訓練,使隊員在體驗中豐富自我,以最直接的方式體會到個人、團隊共同成長的關系。
培訓開始時,全體人員隨機報數分成三個團隊。進行初步熱身后,教練要求每隊內選出隊長,取出本隊有意義的隊名,鼓舞人心的隊訓,個性化的隊型,通俗貼切的隊歌,設計出簡單但鮮明的隊徽。
在各隊學員都充分發揮了想象力,由最初的各抒己見到最終的意見統一,確定了本隊的隊名“陸艦隊”,隊訓:陸艦!陸艦!勇往直前!隊型是由全隊成員排列而成的一艘乘風破浪揚帆起航的戰艦,隊歌則是由某革命影視作品的樂曲改編而成的。
拓展訓練包括人猿泰山、穿越電網、盲人方陣、高空抓杠、海亂求生等訓練項目,無不體現團隊合作的重要性。此次培訓,打開了人與人之間的心靈壁壘,加強了團隊合作,樹立隊員合力致勝的信念;開發了個人和團隊潛能;培養了隊員們勇于面對競爭、面對壓力、面對風險的良好心理素質。
“人猿泰山”教會我們要充分充發掘自身的潛力、充分利用自身的資源和自我團隊的資源?!按┰诫娋W”告訴我們資源是有限的,一定要合理的加以分配和使用?!懊と朔疥嚒弊屛覀冎烂鎸δ吧耐獠凯h境、面對從未經歷過的挑戰不能盲目進行,而是應該先研究制定切實可行的實施計劃,才能順利實施?!案呖兆ジ堋眲t是讓我們克服了自身的心理恐怖以及人們處在不同位置時的心理區別。而“海難求生”讓我明白了個體力量的弱小和團隊力量的巨大,在完成求生任務時,沒有團隊的合作,僅憑個人的力量,是絕對無法完成的,然而大家團結在一起,別說是四米墻,五米墻我們也可以征服??梢哉f此行收獲最大的就是讓所有隊員體會到“沒有一個完美的個人,但是可以有一個完美的團隊;”。
寫到這里,我腦中不由再次響起那個熟悉的旋律,“路上的心酸,已融進我的眼睛,心靈的困境,已化作我的堅定,在路上,我心靈的呼聲,在路上,只為伴著我的人,在路上,是我生命的遠行,在路上,只為溫暖我的人……”
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在公司鼎力大肆度的支持下,全體員工到拓展培訓基地舉行了為期兩天的拓展訓練。帶著等待和新穎的心情,22日清晨六點從公司出發,坐上了去白沙湖的車。到達目標地之后,我們分派好房間,換上培訓專用的迷彩服,便開始了為期兩天的培訓。
上午是分步隊做一些根本的行動訓練要領。下戰書訓練的第一個項目是“共建故里”在這個運動中,我們步隊終極以失敗告終。30分鐘的時間,各個小組在連主題都不明白的環境便開始了運動,效果只能因此失敗竣事。在這個項目中各個小組都在維護著本身小組的寧靜和長處,同等排擠外來職員的侵占。到末告終束的時間照舊對這個項目一頭霧水,卻不知道只要各個小組協同起來就能共建故里簡樸的完成使命。這個項目使我感想最深,由于沒有接納任何有用且公道的相同,致使在運動中只能是沒有目標沒有頭緒的瞎忙活,效果離目標越來越遠。運動同時也反應出在一樣尋常生存事情中,我們每一小我私家都市天然而然的對外來事物比力排擠,恐怕別人會侵占到本身的長處,只是自顧自的事情和生存。這個題目在公司和各個項目中也存在,各自管好本身的項目和本身的職責之外,很少去相識四周職員的動態,相互之間很生疏。
第二個項目是生去世電網。這一輪重要磨練的是團體協作本領和仔細度。我在這一輪是寧靜已往,但是由于本身的不警惕,接人已往的時間觸到網,算是捐軀。我們小隊是捐軀了7小我私家。鍛練說要是我們真的把團隊看得比任何事物都重要,那么我們不會捐軀那么多人。一多數都是由于不警惕,太粗心造成的效果。本來可以制止的,便是由于粗心大意導致不行挽回的田地。只要是失敗了就沒有任何來由和捏詞來表明為什么會失敗,全部人要的都是效果。在這個項目中我學會了“完善的歷程不愿定會有完善的效果,但是沒有完善的歷程肯定不會有完善的效果”。
第三個項目是高空斷橋。這個項目是磨練職員內心本質程度。8米的高空和1.3米的斷口,在高空傷害和挑釁自我的抵牾中,我們選擇了挑釁。之前我自以為會恐高,這次的履歷證明我本來只是束縛了本身頭腦和舉動,像跳蚤一樣為本身設立了杯蓋。只要放開本身,沒有到不了的地方,沒有做不到的事變。
第四個項目是艱巨使命。這個使擲中我們小分隊的結果并不是很好。一方面是協作本領沒做好,沒有按分工舉行事情。另一方面是沒有把責任落實到小我私家。導致每次都是重復的無勤奮,沒有希望沒有突破,效果便是輸。知道了30張卡片代表的意思,沒有拿得手里的效果照舊輸,也印證了一句話“想到+做到=得到”。
第五個項目是首腦風范。在這個項目中由于部屬的一個不警惕,向導就要受到處罰。在大多數人的眼中,向導所受到的都是人們的贊同和傾慕,擁有的至高的權利和輝煌光耀的光環。但是在首腦風范展示中,展現出來的是落伍就要被挨打,向導在風景的背后必須蒙受艱巨干癟。有樂成肯定會有失敗,既然是向導就必須蒙受凡人所不克不及蒙受的苦難和委曲,在漸漸進步的歷程中,由失敗聚集起來走向樂成。
第六個項目是翻越4.2米的`結業墻,在196位員工的配合高興下,尤其公司男士用肩膀和手臂使全部的職員都順遂翻越結業墻,并且僅僅用了16分58秒45的佳績。這是各人配合高興連條約心專心的結果。信賴只要我們一起高興肯定會創造古跡。
為期兩天的拓展訓練竣事了,留給我們的不但僅是體能的訓練,更多的應該是反思。反思自身存在的題目和不敷,項目中我們該怎么做才氣讓我們的事情更進一步使事情做到極致。在項目事情中,技能和業務的相同很重要,制止重復錯誤的信息相同,到達有用相同會使事情服從得到提拔。在以后的事情中,項目職員像一家人一樣,信賴我們會創造越發優美的將來,為我們本身,更為我們公司!
10月份,我院學生會剛剛完成了學生會納新工作及學生會換屆大會等各項工作,但作為新一屆的學生會成員,各個部門之間的聯系和溝通還相對不便。為了更好地開展我院學生會的各項工作,增強凝聚力,提高干事的綜合素質,增強學生干事間的了解,我部門特舉辦此次主題為“快樂素質拓展,充實生活體驗”素質拓展活動。
活動參與人員為城環學院第十一屆學生會全體成員以及大一各班的班長團支書?;顒訒r間20xx年10月28日上午6:30~下午3:30,活動主地點為汾河公園,校內大操場也添加些許活動事項。
此次活動為我部門納新工作結束之后的首個重大活動,為了調動我部新成員的積極性特意首先在他們之間展開活動方案的征集,干事們都踴躍地出謀劃策,為活動的成功舉辦打下堅實基礎。在參照往屆素拓活動方案及觀看網上優秀素拓視頻后,我部總共將活動分為三個階段。
第一階段為準備熱身階段,活動項目包括校內大操場清點人數以及分組、全體同學宣讀素拓誓詞、400米晨跑、滾雪球、五毛一塊等游戲;第二階段為活動階段,活動項目包括各組精彩亮相、接力模仿秀、逢6必過、無敵風火輪、齊心協力接力賽、起起落落、盲人摸牌、蹲蹲蹲、解環、我是一條魚、誰是間諜。下午3:30左右活動圓滿結束。第三階段為尾聲部分,各組合影留念,全體素拓班人齊唱團歌,合影留念。
此次素拓活動本著“輕松素拓、親如一家”的理念,公平公正的原則在我院開展,活動準備階段由我部干部策劃,我部全體干事參與道具準備過程,活動執行者為我院學生會常委以及我部干部,力求獨特,有新意、益智、和諧的人文理念,真正讓我院的全體成員感到幸福,感到學生會的活力。
對于活動期間存在的一些問題,我部列舉如下:
1、道具準備太過著急,導致活動期間的一些道具出現破壞,不足等情況;
2、執行人員安排不夠,未單獨安排照相人員,執行過程較為辛苦;
3、沒有及時利用喇叭,未能將執行者考慮周全;
4、后勤服務工作做的不到位,應及時為同學們提供飲用水。
整體來說,全體參與者的熱情與積極就是對我們工作最好的肯定。貫穿整個策劃、準備、實施、收尾,我們真正做到了以人為本,學生為上的理念。
2、早飯期間也是全組集體吃飯,增加大家的集體榮譽感;
3、亮相環節希望全組合作,給所有同學一個嶄新的面貌;
4、最后的集體合照時大家最好的紀念,因為大家都是城環學院第十一屆學生會素拓班的學生。
作為活動的策劃者,我們也深感責任的重大,但當活動結束后內心卻是十分充實。有句話叫:幸福就是被人需要,給人快樂。這一天我們做到了,所以我們充實。面對今后的大學生活,我們會更加積極面對,努力奉獻,協調好學習與工作,為學生會增光添彩,為城環學院添磚加瓦??!
素拓活動結束了但又沒有結束,因為我們大學生活的素拓旅程正待進行中,我想說:“我們在路上?!?/p>
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在總公司大力推廣《業務指南》的學習培訓后,總公司營業部已于3月份開始加大力度對員工的學習和培訓,要求每個員工熟知每項前臺業務存在的風險及防范控制措施,力圖達到提高全體員工業務操作水平的目的。此舉有效壓降了因業務操作失誤而導致的損失,既保障了員工自身利益及總公司的資金安全,又捍衛了我上市公司的社會形象。
為了營造積極的內控學習氛圍,把內控案防觀念融入到每一位員工的意識中,總公司營業部采取了一系列的方式方法,有計劃、有目的、有步驟地展開了培訓學習,盡可能讓員工簡易地學習并掌握業務知識。
為了讓員工獲悉該項學習活動的重要性,總公司營業部于3月份召開了動員會議,成立以主管領導為組長、網點負責人及綜合管理員為組員的學習小組,制定學習計劃,督促每個網點員工對業務知識的學習和掌握情況。
在學習培訓的初期,一個網點只有一份的紙質教材,沒有電子文檔資料,對開展該學習活動帶來很大的難度,特別對于達40人工作的網點---分營結算部。于是,總公司營業部積極主動地向總公司提出學習培訓難點,并建議總公司下發電子文檔,以便于組織學習。
由于集中學習的難度較大,總公司營業部采取以網點為單位的學習方式,責令網點負責人為首要責任人進行每星期、甚至每天的班前班后的學習,務必在規定的時間段內學習完相關的業務知識,再由該部進行驗收學習效果。
為了有目的完成學習任務,總公司營業部根據《業務指南》的學習內容制定時段性的學習。例如:
5月份,要求網點學習《業務指南》里的“會計結算業務”。
6月份,要求網點學習《業務指南》里的'“電子銀行業務和銀行卡”等業務。
7月份,全面驗收,并迎接總公司的檢測。
該向學習培訓活動得到總公司各專業部門的大力支持,甚至分片負責行部的培訓,制定各種培訓學習課程。因此,總公司營業部將全力配合對重點業務開展集中培訓,增強員工的學習意識,加深對業務的掌握度。
為了增強員工對《業務指南》學習培訓的意識,總公司營業部要求網點負責人在每周的行務例會上匯報各網點的學習進度,共同提出和解決學習的難點和疑點,以保證時段學習的質量。
在時段性的學習過程中,總公司營業部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗收員工的學習成果。目前,該部已由綜合員根據《業務指南》的內容生成了幾套關于“營銷客戶”的試題,也將定于4月28日晚進行首次的成果驗收考試。
公司培訓學習總結為期兩個月的企業文化培訓,雖然時間不長,但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業文化中感受到了企業的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們李大師,他給我們培訓的課題是,餐飲業素質。首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態,修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業,入職場沒有工作經驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的,只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的李總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業,這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經營服務項目、品德,老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
制度是人們對主客觀世界反復認證后產生的認識的外在化,以文字手段體現著對某一事物、某一事件的駕馭能力。通俗的理解,制度就是外在化的認識。人們創建制度、修復制度的目的就是為了更好的指導前進道路上的流程性、瑣碎性事務,確保其始終沿著當下的正確認識運行。從這個意義上來講,制度體系建設對企業的正常運行和健康發展具有十分重要的作用。
縣公司位于制度體系建設的最末端,在制度體系建設方面有其自身的特點:一是制度制定上重建立、輕健全,在制度執行上重效果、輕過程;二是“三集五大”后縣公司進行了機構精簡,部門部門進行合并帶來的職責兼并,再加上人員變動,導致縣公司在人員職責和規章制度的對接上存在一個較長的磨合期;三是縣公司人員執規守紀意識薄弱,很多工作流程,已有現成規章制度進行了規范,但在日常工作中執行效率低,“人治”現象普遍存在。針對這些特點,寧都公司結合自身實際,主要從以下幾個方面開展制度體系建設工作。
行系統透徹的學習是對其高效執行的前提和基礎。寧都公司在這方面的做法是:在規章制度制定出臺后,在全公司上下進行持續有效的宣貫,進行宣貫的目的就是對制度原旨進行加強,使其到達基層的時候不至于衰減的太厲害。在制度宣貫方面,一是公司要求各部門要充分利用公司內網、宣傳欄及公告欄等資源加強宣傳,積極營造學習宣貫通用制度的良好氛圍。二是各單位部門應將制度學習納入各類培訓班和業務學習活動,確保全體員工準確理解、掌握各項制度的主要內容和執行要求,確保通用制度貫徹到位、執行到位。三是將制度學習工作納入個人月度績效考核、評先評優,把制度學習情況作為個人績效考核、評先評優的一項檢查內容。四是對學習過程進行閉環管理,在每一學習階段結束后,公司都會用考試或調查問卷的形式來檢測學習效果,然后根據學習效果來安排下一階段的學習內容。
(二)注重員工制度精神的培養。管用而有效的.制度,并不完全取決于條文有多么復雜嚴密,也不僅體現在員工對條文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度觀念熔鑄到人們的頭腦之中,體現于日常行為之中。而這種對制度精神層面重要性認識的不足,正是導致制度體系建設中存在這樣那樣不足的根本原因。為此,寧都公司努力從以下三個方面,不斷提升制度體系建設。一是讓員工參與到制度的制定、修訂當中來。在制度制定的過程中,要避免單個個體或部分個體部門造制度,缺乏實地調研、群眾參與的制度從一開始就失去了活、沒有了動力,因此寧都公司廣泛動員員工主動參與、全程參與制度制定、修訂。只有這樣,才能確保廣大職工從內心上像認同自己一樣認同制度。二是讓員工參與到制度執行的監督檢查中來。制度執行的監督檢查是保障制度執行力的一個重要環節,讓員工參與到制度執行的監督檢查中來,本身就是一個鮮活的學習、教育過程,對員工制度精神的形成具有潛移默化的作用。三是注重對制度建設的心態培養。無論是制定制度、完善制度,還是監督制度、修復制度,關鍵在于落實制度、執行制度??渴裁磮绦?,靠什么落實?寧都公司的做法是,一方面增強執行制度的正面引導,讓那些規范執行制度的人得帶規范發展的實惠;一方面增強執行制度的負面懲戒,讓那些頂風作案、不顧制度的行為受到制度性的懲罰,提高不規范行為的成本。最后,也是最長遠的舉措,還是要培養職工的制度精神,讓職工從內心深處重視制度,以制度為綱,靠制度干事,形成好習慣。
我叫xx,來自車身焊裝工場,轉眼來星威也有半年多時間了。6月份有幸參與到新項目中,我感到非常榮幸,感謝公司領導對我的信任和培養。新項目ta階段制樣即將結束,我將我這段時間學習所得總結如下:
通過這段時間的學習我對工裝設備有了全面的認識。以前只是泛泛認識一些東西,只是為滿足工作的要求。因為之前沒有接觸過類似的工作,在工作中完全依靠老師傅“傳、幫、帶”很多作業流程不是那么的標準。通過這次的學習在班長的帶領下我們重新學習作業員十三項,規范日常生產行為并對夾具做了深入的學習,包括日常的點檢標準,s面和定位銷磨損更換的標準,檢知的認識和有效性的判斷和維護保養。我知道自己離要求還很遠,但是,我一步步向這個方向靠近為“強固、不漏、精確”打牢基礎。
新項目上有很多東西和我們以前的不一樣,新的設備,新的生產方式這都要我們學習、消化。在這段時間里班長給我對接了一位焊接技術部的同事作為我的師傅,在師傅的帶領下我學習了新設備的操作,示教器的使用。學習如何判斷單件的狀態,如何調整零件尺寸和判斷焊點質量。進一步提高個人的技能水平。9月班長赴日學習歸來后對我們做了學習分享,就日本新的單元式標準作業方式對我們進行培訓,就物料運轉、物料供給、人員效能提升做重點講解。讓我們對即將開始的新自動化生產方式充滿期待。
在這段時間里我們學習了mini、mhh、index三種單元房的作用模式,學習弧焊工作原理并實操練習、學習電阻焊原理和凸焊知識,學習如何調整焊點。質量月期間加強培訓質量基礎知識,熟練掌握公司的質量方針、目標。了解體系術語和定義。利用空閑時間邀請質量部的同事對我們進行檢具使用及相關測量知識培訓。在工作中遇到不懂的積極向焊接技術部的同事請教。
制樣現場沒有專職安全員,每天晨會班長都會強調安全,勞保穿戴,操作設備,進入單元房上鎖掛簽等,督察檢查供應商勞保穿戴。
種子是希望、種子也是未來,《種子的力量》里面說種子的力量是世界上力氣最大的,陳經理開會時常說我們是種子選手,就是對我們賦予重望,突破障礙,給星威注入新的生機。
x月份,防城港項目部組織了相關規章制度學習活動,制度學習是以項目部職員作為培訓人進行講解的方式進行的。自開展制度學習以來,由于涉及到自身利益及工作關系,我從思想上高度重視,會上認真聽講并做好記錄。通過學習讓我了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的責任之一。同時也意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習和遵守規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責?,F就我個人學習情況,就公司制度的認知寫出一點。
首先,通過學習,更深地體會各類規章制度的重要性,公司制度對于公司猶如法律于國家、公德于社會。俗話說沒有規矩不成方圓,制度是企業行之有效的管理手段,相當于企業的法,公司要充滿生機和活力,打響公司的品牌,獲得好的聲譽,必須有完善、健全、嚴格、獨特的各類規章制度。
其次,我們學習的目的不是知識的獲得,而是每一個員工能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在工作中掌握溝通、對話、不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。在工作中我們要全面分析、正確認識自己,準確找出自己的長處和短處,以便明確自己工作的特點、發展的方向,發現自己在工作中可以發揮的最佳才能。還要結合實際,確定目標,制定計劃,貫穿于工作流程、工作標準、工作考核中,把公司制度作為我們的行動,深入的滲透到工作中。
第三,在培訓的過程中,經過與同事交流討論及時糾正對制度理解錯誤的地方,避免在今后工作中出現錯誤,如在培訓《項目經理部職員薪酬管理辦法》項目部職員在積分調整薪金中1-5檔積分需要15分,6-10檔需要積分20分可晉升一級。如果員工當年工資等級為5檔,5檔調整到6檔需要20分積分,在大部分員工字面上理解都會理解成積分15分,經過討論應理解為員工需要調整到6檔工資,必須要達到20分積分。
在今后的工作中,我會用公司制度中的規范、思想及核心價值觀來提醒自己、激勵自己,把制度融入到工作中,通過制度來體現自身在企業的價值,為公司美好的明天努力。
姓名:成績:
一、單項選擇題:(20分,2分/題)。
1、在廠區內防火區域動火作業時不正確的做法()。
a﹑辦理動火許可證b﹑清理可燃物料,配備消防器材。
c﹑現場專人監督d﹑休息時吸煙。
2、發現有人觸電時,首先應()。
a、四處呼救b、切斷電源,使觸電者盡快脫離電源。
c、用手將觸電者從電源上拉開d、用手中的現有工具使觸電者盡快脫離電。
源
3、身體被化學品污染后,應()。
a.立即用大量清水沖洗患處b.立即用布抹干。
c.盡快完成工作后,就醫治療d用堿清潔,再用水沖洗。
4、化學品進入眼睛后應立刻(),并盡可能請醫生診治。
a.滴氯霉素眼藥水b.用干凈手帕擦試c.用大量清水洗眼d用紗布包扎。
5、用滅火器進行滅火的最佳位置是()。
a、下風位置b、上風或側風位置。
c、離起火點10米以上位置d、離起火點10米以下位置。
度和類別,用()分別進行危害程度的警示。
a.危險、警告、注意b.警告、心必、禁止。
c.紅色、黃色、藍色d.紅色、黃色、白色。
7、在設備內作業,設備內照明應使用電壓小于,在潮濕容器、狹小容器內。
作業小于等于()。
36v。
8、作業場所氧含量低于()時,嚴禁入內以免造成窒息事故。
a18b.21c.30d.20。
9、危險化學品燃燒時,會產生有毒煙霧,在撲救時人應站在()。
a、上風或側風向b、下風向c、任意方面。
10、六氯環戊二烯是一種()物。
a、無毒b、低毒c、高毒d、劇毒。
二、多項選擇題:共10分,2分/題。
1、滅火的基本方法有()。
a、冷卻法b、隔離法c、室息法d、抑制法。
2、新進廠員工上崗前要進行“三級安全教育”是指()。
a、廠部教育b、車間教育c、安全知識教育d、班組教育e、職工教育。
3、燃燒需具備哪些條件()。
a、可燃物b、助燃物c、著火源。
4、三大公害指的是()。
a.水污染b大氣污染c.噪聲污染d粉塵。
5、危險化學品的危險特性有()。
a.化學品活性與危險性b.化學危險品的燃燒性c.化學危險品的爆炸危險。
d.化學危險品的毒性e.腐蝕性。
三、填空題:共20分4分/題。
1、干粉滅火劑主要適用于撲救、、物質的火災。
3、三級安全教育包括教育、教育、教育。
4、滅火器在每月檢查過程中、需對哪幾方面進行檢查____、_____、____。
5、化工生產的特點是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判斷題:總共:20分2分/題。
1、液氯的廢棄物不屬于有毒物質。()。
2、工人有權了解化學品的特性、危害性、預防措施、培訓程序;當有充分理由判斷安全與健康受到威脅時,可以脫離危險區,并不受不公正待遇。()。
3、在具有腐蝕性物品的工作地點,不應飲食和吸煙。()。
4、勞動者對管理人員違章指揮,強令冒險作業,有權拒絕執行。()。
5、易燃易爆工廠,倉庫內一律為禁火區,各禁火區應設禁火標志()。
6、電加熱設備必須有專人負責使用和監督,離開時要切斷電源()。
7、修理設備時必須懸掛停機維修指示牌,如中途需調試,可不用關閉電源。()。
8、滅火器材設置點附近不能堆放物品,以免影響滅火器的使用()。
9、泡沫滅火器可用于撲救帶電火災()。
10、禁止在具有火災爆炸危險的場所使用明火,因特殊情況需要使用明火作業時,應當按照規定辦理審批手續()。
五、問答題:共30分15分/題。
1、請列舉本公司生產裝置有哪些危險化學品?它們的理化特性是什么?
2、請問hf燒傷后應怎樣處理?
安全知識培訓考試題答案。
一、單選題。
1.
d
2.
b
3.a。
4.
c
5.
b6.
a
7.b8.a9.
a
10.
d
二、多選題。
1.
abcd。
2.
abd。
3.
abc。
4.abc。
5.
abcde。
三、填空題。
1.、易燃可燃液體。
易燃可燃氣體。
帶電設備的初期火災。
2、a:隔離法。
b:冷卻法c:窒息法。
d:抑制法。
3、公司、部門、班組。
4、壓力、有效期、數量、鉛封。
5、高溫、高壓、易燃、易爆。
四、判斷題。
五、問答題。
一個處處像別人表明自己優秀的,恰恰證明了他(她)并不優秀,或者說缺什么,便炫耀什么。
真正的優秀,并不是指一個人完美無缺,偶像般的光芒四射。而是要真實地活著,真實地愛著。
對生活飽有熱情,滿足與一些小確幸,也要經得起誘惑,耐得住寂寞,內心始終如孩童般的純真。
要知道,你走的每一步,都是為了遇見更好的自己,都是為了不辜負所有的'好年華。
一個真實的人,一定也是個有擔當的。
不論身處何地,居于何種逆境,他(她)們都不會畏懼坎坷和暴風雨的襲擊。因為知道活著的意義,就是真實的直面風浪。
生而為人,我們可以失敗,卻不能敗的沒有風骨,甚至連挑戰的資格都不敢有。
人當如玉,無骨不去其身。生于塵,立于世,便該有一顆寬厚仁德之心,便有一份容天下之事的氣度。
一個真實的人,但是又不會過于執著。
因為懂得,水至清則無魚,人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀,就是活得不真實,不知道審時度勢,適可而止。
一扇窗,推開是艷陽天,關閉,也要安暖向陽。不煩不憂,該來的就用心珍惜,坦然以對;要走的就隨它去,無怨無悔。
人活著,就是在修行,最大的樂趣,就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態,過好每一天,生活不完美,我們也要向美而生。
一個真實的人,一定是懂愛的。
時光的旅途中,大多數都是匆匆擦肩的過客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,結伴同行。而這樣的結伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。
最好的愛,不是在于共富貴,而是可以共患難,就像一對翅膀,只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃,正是因為純粹干凈,不沾染俗世的美。
懂愛的人,一定是真實的人。正是因為懂得真愛的不易,所以更是以真面目面對彼此,十指緊扣,甘愿與愛的人把世間各種風景都看透,無論風雨,安暖相伴。
一個真實的人,定然是有著大智慧的。
人生在世,什么都追求好,追求完美,雖然這是一種積極的思想,卻會很累,不僅自己累,身邊人也會因為你而累。到最后就會在疲于奔命中,喪失自我。
“蘭居幽谷,雖孤獨亦芬芳;梅開偏隅,雖寂靜亦流香,”這便是一份淡泊和沉穩。一些事盡力了就好,無愧別人,無愧己心,認真地活著,便是不辜負。
因為懂得,人生的風景,最終是回歸到心靈的本源。和諧共生,平等友愛,才是對生命的尊重和對自己的珍視。
根據公司《20xx年員工培訓方案》文件精神要求,在三月份如期進行了本年度第一期的學習培訓。通過多年的探索與總結,今年的培訓形式與以往有很大的不同。本年采取“集中培訓與部門組織培訓相結合、白天與晚上相結合、分期、分批輪流培訓相結合”的培訓形式,這對培訓工作真正落到實處、避免流于形式起到了很大的作用,這也是本年度培訓的一大亮點。另外,各部門培訓工作由各部門主管領導負責,這更增強了培訓的質量和效果。因各部門培訓仍在進行當中,現對集中培訓總結如下:
一、培訓人員情況。
本次員工對學習培訓重視程度有很大的提高,從培訓人數上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉預試人員白天外出工作,晚上不僅要加班填寫試驗單,還能積極參與培訓學習。這種精神值得大家學習,在這里對他們提出表揚。
本次除副廠級以上領導及炊事班和保衛部人員外,參加集中培訓學習共計124人。具體學習情況如下:
從上表可以看出,本次培訓率為69%,未完成公司規定的90%以上的培訓率。其中:100%完成全部課程學習的有24人,余100人未能完成全部學習課程。其因:
1、電氣分廠在3月18號有生產任務,最后兩節課未學習。
2、干變分廠人員隨電氣分廠加班,有一到二節課未學習。
3、部分總廠和行政人員因工作忙,未能參加全部課程的學習。
4、部分人員因結婚、工傷、有事等請假,未能完成全部課程的學習。
二、培訓考試情況。
本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人,占考試總人數的31%;60分以下人員16人,占考試總人數的17%(詳見集中培訓考試成績單)。
考試主要是對前期學習的一種檢驗,且通過成績可以反映出個人對培訓的重視程度和學習態度。在這里,對考出優秀成績的人員表示真誠的祝賀,并將按公司文件規定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評,并要進行補考,如補考仍不及格將按文件規定予以處罰。各部門得分匯總如下:
三、取得成績。
(一)通過規章制度的培訓,使員工對公司各項規章制度更進一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的`各項規定不清楚,本次通過學習,對各項制度都有了深刻的認識,增強了遵章守紀的自覺性。(二)通過對員工責任、團隊、忠誠、職業道德、優秀員工的素質培養、文化知識等方面的素質教育培訓,提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現代化科技教學的方法帶動了員工的學習積極性,活躍了學習氣氛。為打造高品質、高素質、作風過硬隊伍打下堅實的基礎。
四、存在問題。
(一)部分人員工作與學習未合理調配,白天工作較忙,晚上不加班但也沒有參加學習,造成缺課現象。
(二)在培訓過程中,仍有部分人員打瞌睡、玩手機等不認真聽講現象。
(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分,講課內容不新穎,培訓效果一般。
(四)部分人員對學習重視不夠、學習意識較差,存在應付現象。
五、下步措施。
(一)對本次不及格的人員各部門領導要加以督導,如補考仍不及格,將對其后三名處以100元罰款,并補考到及格為止,如再補考不及格者再次處罰50元。
(二)各部門領導要加強本部門人員的監督和管理,合理安排工作與學習時間,避免本部門人員有缺課現象。
(三)在以后的培訓中,對打瞌睡、玩手機等不認真聽講的人員進行點名批評,對仍不悔改的人員將嚴格按培訓紀律規定給予處罰。(四)加大力度對員工素質教育的培訓,提高員工的學習意識和積極性,實現“要我學習”到“我要學習”的轉變。
(五)授課人員提前五天把教案交至技術中心,技術中心對授課內容進行審查,確保培訓質量。
(六)以后將不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,提高培訓效果。
培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利。對公司的培訓工作,我們將持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,推動公司向更高目標發展做出積極貢獻。
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