<menuitem id="an1j4"></menuitem> 計劃書的編寫應該依據項目的特點和需求進行個性化定制。以下是小編為大家整理的一些優秀的計劃書范文，希望對大家有所幫助。
關愛員工、優化員工工作環境，提升員工工作熱情、提高工作效率，拉近員工與企業之間心與心和距離，共同建設一個愛與和諧的大家庭。
二、活動開展形式與內容。
活動形式：員工以記名建言方式，對公司工作環境中可以優化的部分提出良好的改善意見（例如：公司x方面可以做得更好，建議通過優化哪一部分，具體如何優化？），公司項目組委會對員工建言方案進行評審及可行性分行，并經評估確實可行，且能起到優化工作環境的作用，則給予提案員工適當獎勵與表彰。如員工提案經分析后不具備可行性，則回復員工未采用其建議的原因。
活動內容：員工可就公司工作環境的任何方面提出自己的建議，請站在公正的立場上，以端正的心態來提出您寶貴的建議。具體包括如下方面：
1.企業文化：企業文化宣傳，企業文化活動，企業文化建設；
4.食宿：工作餐、員工宿舍；
5.人文：人文關懷、人際關系、溝通渠道、申訴等。
三、活動保障。
1.成立以總裁為組長的活動項目小組，認真落實活動政策與措施；
3.認真對待員工提出的建議，并快速回復；
4.對實施可行的提案，公司對提案員工進行表彰與獎勵。
四、活動項目小組。
顧問：
組長：副組長：組員：
項目小組須公平、公正、公開對待所有提案，并嚴格、認真評估每一個提案的特點、可行性與預計效果，對員工負責、對公司負責。
具體統籌部門為人力資源部。
公司對為優化工作環境提出良好建議，經項目組評審，評估具有可行性，并預計可取得良好效果的提案給予大力表彰與獎勵。
1.在公司員工大會上給予表彰并頒發榮譽證書；
2.頒發獎金。
主管部門：管理部。
協助部門：公司各部門、車間。
室培訓。
并對后續的培訓效果進行評估。
4.1編制一線員工培訓計劃，其內容包括但不局限于下述內容：
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓，5s管理培訓，形式任務教育，業務技能教育)。
4.1.2培訓內容。
4.1.3學時(小時數)。
4.1.4主講人。
4.1.5需要準備的資料。
4.2具體培訓內容：
4.2.25s管理培訓內容：整理，整頓，清掃，清潔，素養，早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內容：公司現狀介紹、發展前景、理念;企業規章制度;員工行為規范;企業文化;企業前景規劃及20xx年工作目標和任務等。
4.2.4業務、技能培訓包括：與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能培訓。
20xx年度8月-12月份。
6.1現員工入職培訓，5s管理培訓，形式任務教育：由管理部指定講師主講。
6.2業務、技能培訓：由部門車間指定講師主講。
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天，發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
培訓結束一個月內，由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
領導對培訓職能的.認識存在偏差。由于許多企業不經需求調查盲目開展培訓,培訓職能并沒有發揮其應有的作用,從而在企業界中形成了“培訓無用論”、“培訓浪費論”等錯誤認識。這些企業管理者承認培訓可以提升員工素質,但是他們認為企業培訓活動的經濟效益不足以彌補其成本費用,甚至很多時候是為別人做嫁衣裳,因此這些管理者不期望通過培訓解決企業的問題,拒絕投資于企業培訓活動。
2、培訓需求分析缺失
培訓需求分析是培訓過程中的第一個環節,也是最重要的一個環節。然而很多企業在培訓中往往忽視培訓需求分析,只是通過簡單的匯總培訓申請表或培訓需求問卷確定培訓內容,更有甚者不分職位、不分層級的統一開展培訓。這種缺失需求分析的培訓導致企業培訓的針對性不強、系統性差、目標不明確,這樣的培訓也根本不會有效果。
3、員工參與不積極
當前,員工參與企業培訓的積極性不高,主要體現在三方面:一是培訓內容缺乏針對性,員工覺得培訓沒有實用價值、學而無用;二是培訓形式單一乏味,無法提起員工的興趣;三是企業沒有建立與員工能力相符的晉升制度和工資制度,員工技能素質的提升得不到企業的認可,員工培訓沒有直接的經濟利益驅動,這也是挫傷企業員工參與培訓積極性的根源所在。
4、培訓成果轉化難
培訓成果轉化難主要體現在:受訓員工的惰性使企業員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有行為模式;而管理者也沒有給予培訓成果轉化的支持,得不到領導支持便沒有應用的工作環境,受訓員工在培訓中所獲得的知識和技能無法在實際工作轉化為習慣性的行為,也就無法對企業產生效益。
1、重新認識培訓,糾正認識偏差
領導者對于企業培訓認識的正確與否直接影響整個企業培訓工作的開展與效果。企業領導者要重新審視培訓職能,糾正“培訓無用論”的錯誤觀念,并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質的培訓。另外,企業領導的支持和重視是企業提高培訓效果的關鍵。盡管幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓,但支持和重視還遠遠不夠。
2、準確把握培訓對象的需求
準確、細致的培訓需求分析工作,可為培訓目標的制定、培訓計劃編制、培訓體系的建立以及培訓工作的實施,建立明確的目標和準則。在進行培訓需求分析時,可以采取分組討論形式。各組充分實現團隊合作、信息共享,并與其它各組進行比賽競爭,由此培養團隊合作和自我管理能力,增強成員對團體的參與感、認同感與歸屬感。另外,還可以采用多種溝通方式,進行網絡溝通,培養溝通技能,鼓勵員工創新、進取,培養員工參與管理的意識和終生學習能力,構建學習型組織。這不僅滿足了個人層面的培訓需求,同時提高了員工的工作技能,實現了組織、工作、個人三個層面培訓需求的相互滲透。
3、制定系統的培訓計劃
系統的培訓計劃是根據企業的戰略目標,在全面、客觀的發掘培訓需求的基礎上,對培訓時間、地點、對象、方式、內容等做出系統安排的活動。培訓計劃為企業的培訓工作指明了方向,確定了培訓工作的目標。有了培訓計劃就可以根據培訓目標有效的考核培訓效果,從而實現對培訓工作的監督和促進。
4、完善培訓效果評估制度
培訓效果評估是檢驗培訓效果的重要環節。任何一種培訓都必須接受效果評估,否則培訓將流于形式,起不到任何作用。為了避免培訓的盲目性,企業要建立一套科學有效的培訓效果評估制度。需要注意的是,培訓效果評估形成培訓管理的一項制度性文件時,必須要明確培訓效果評估的流程、規范、職責。這樣才能保證培訓效果評估的有效執行。
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆摵限k學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于x天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于x天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于x天。
（一）公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
（三）專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于x個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于x天。
3、職工技術等級培訓。
公司計劃新培養一級x名，二級員工x名，三級員工x名，四級員工x名。中級工以上人員占技術人員比例達到x%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員x人，初級管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例x%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使x歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3x-x個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
企業制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質，提高企業的管理水平，保證企業的可持續性發展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標。
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。
從目前現有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規范，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
1.就職前培訓
到職前：
致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
企業文化,公司制度,產品介紹.
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
銷售技巧的培訓
到職后第九十天
人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題
首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓，在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.
職業培訓目標、教學內容等均根據國家職業標準和企業實際要求確定。
2、靈活性。
在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導，培養對象依據崗位的實際需要靈活確定。
3、培訓與生產相結合。
一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行，另一方面結合企業需求，在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合，突出技能操作方法，加強實習訓練。
為了加強領導與組織，把企業員工培訓工作落到實處，學院與培訓企業成立聯合領導小組。
組長：張x、企業領導。
副組長：企業領導、陳x、xx。
成員：吳x、楊x。
1、xx年10月16日在xx職業技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。
2、培訓時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。
3、技能鑒定時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。
（一）xx職業技術學院職責：
1、自愿承擔企業的勞動力轉移培訓項目。培訓職業（工種）和人數分別為：
職業(工種)等級人。
職業(工種)等級人。
職業(工種)等級人。
職業(工種)等級人。
2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。
3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xx職業技術學院的培訓費中開支。
4、學員培訓結束，經鑒定獲工技能等級證，由xx職業技術學院無償發放。
5、負責培訓的所有教學任務。
6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
（二）華中科技職責：
1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。
2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓，每個班級不超出40人。
3、根據xx職業技術學院提供的資料和國家職業標準和企業技能崗位需求協商合理的教學計劃，選取合適的教材，合理安排理論學習和實踐操作時間。
4、若送培學員有違反校紀校規的行為，應及時共同參與研究，協商處理解決辦法。
5、全程監控送培學員的培訓過程，全權負責送培學員的安全事宜。
6、負責培訓期間的工作餐費。
企業代表人：＿＿＿＿學院代表人：＿＿＿＿。
電話：＿＿＿＿＿電話：＿＿＿＿＿。
時間：＿＿＿＿＿。
從目前現有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規范，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
致新員工歡迎信。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的`導師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
企業文化,公司制度,產品介紹.
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
銷售技巧的培訓。
人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：)。
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.
為了提高培訓工作的性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據gmp要求和2015年培訓，結合2015培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2015年度的公司內部培訓作如下安排：
1、培訓對象：公司全體員工
2、培訓目的：
（1）、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的.優秀企業員工。
（2）、樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規程；提高職工安全生產意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容：結合歷次gmp檢查及自檢發現的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
2017年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：部門崗位必備的專業知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2017年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：班組崗位必備專業知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
2017年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打??；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步代替了以往的工作方式，財務制度和會計準則也在不斷修訂更新，期望透過部門培訓能夠及時更新和提升部門人員財務知識，到達增強整個部門專業素質，提高部門工作質量和效率的目的;養成學習的良好習慣，并構成良好的學習氛圍.
全部財務審計部門人員
采取內部培訓與外部培訓相結合的方式
主要培訓資料分為業務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓，具體培訓資料詳見《20xx年度培訓計劃表》.
1、常規培訓課程每月一次
2、對于培訓學習，要求部門全體員工都能認真對待，準時參加，保證培訓工作的質量，并盡可能的做到學習與工作相結合，透過培訓提高財務部每位員工的業務潛力、拓寬知識層面，做個全面發展的財務人員.
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
公司所有新進員工。
20xx年x月x日。
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
1、公司概況（歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀）。
2、組織結構圖。
3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）。
4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。
7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）。
8、儀態儀表服務的要求。
1、書面考核：行政人事部統一印制考試，受訓者，脫崗培訓中使用。
2、應用考核：通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性，規范員工行為，提高員工素質，維護公司正常生產、經營、管理秩序，保障公司各項的貫徹執行，特制定本制度。
2、范圍。
適用于公司全體人員。
3、獎懲原則。
有功必獎，有過必罰，制度面前，人人平等。
4、獎懲種類。
4.1.獎勵種類。
公司設立如下獎勵項目：
4.1.1.精神獎勵。
(1)表揚(口頭或書面表揚);。
(2)嘉獎(獎狀、獎品);。
(3)記小功;。
(4)記大功。
4.1.2.物質獎勵。
(1)一次性獎金;。
(2)晉級;。
(3)其他(旅游、培訓機會、住房等)。4.2.處罰種類。
公司設立如下懲罰項目：
4.2.1.精神懲罰。
(1)警告(口頭或書面警告);。
(2)通報批評;。
(3)記過;。
(4)辭退;。
(5)開除。
4.2.2.物質懲罰。
(1)一次性罰款;。
(2)降級;。
4.3.獎懲輕重。
5.1.獎勵內容。
5.1.1.獎勵范圍。
對有以下表現者之一的'員工均給予獎勵：
(5)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績;。
(6)對突發事件、事故妥善處理者;。
為了提高培訓工作的性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據gmp要求和20xx年培訓，結合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排：
1、培訓對象：公司全體員工
2、培訓目的：
（1）、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
（2）、樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規程；提高職工安全生產意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓內容及方式
培訓內容：結合歷次gmp檢查及自檢發現的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：部門崗位必備的專業知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：班組崗位必備專業知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打??；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
1.就職前培訓(部門經理負責)。
到職前：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的`時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
各部門內訓教材。
大家好！
今天是個值得銘記的日子，既是我們xxxxx成立的日子，也是我們xxx人xxx年的首次團圓的喜慶佳節。我站在這里，看著各位泰德的家人們，心里很激動，也有很多話想說。轉眼間，我們泰德人風雨兼程，攜手邁進第7個年頭兒。7年來，我們播種著辛勤與希望，也收獲著成功與榮譽。至今，我每當回眸我們一起創業的足跡，心里的感動總是歷歷在目。
回想起我們并肩創業的這幾年，有一種關懷，它常使我淚流滿面；有一種力量，它能讓我精神抖擻；這種關懷，從我的心里深刻銘記；這力量，在你我的血脈里悄悄流動。那就是300多名泰德家人們對我的支持和信任。你們始終提醒我懷著感恩的心，小心翼翼的珍惜大家這份充滿真誠和期待的情感。
水之情。員工的每一次奉獻、每一次付出都是在為企業創造著財富。企業因員工的努力而壯大，員工因企業的發展而生存，彼此間唇齒相依，相濡以沫，密不可分。
這幾年，隨著xx企業的發展壯大，員工數量也在不斷增加。如今，“xx大家庭”里十步之澤，必有芳草，有懷著激情和熱血投奔xx，為實現夢想的畢業生，他們承載著xx未來的希望；也有自企業創始至今，身先士卒、兢兢業業的工作，為企業發展揮散汗水的老員工們，他們是xx的功勛元老，是全體泰德人的楷模。感謝你們的付出，感謝你們的不離不棄。
如今，xx在全體員工們的辛勤哺育下，漸漸成長，開花、結果。泰德的每一頁會輝煌都是全體員工們共同譜寫的。我深知，你們是泰德成就大業的功臣，是泰德最大的財富。只有善待員工，尊重員工，才能讓員工熱愛泰德，努力工作。只有對員工真誠的關愛，才能激發員工對泰德真摯的熱愛，增強泰德凝聚力，促進泰德健康發展，構建共創價值 共享成果的泰德文化。泰德大家庭關愛員工不是一句口號喊喊而已，是發自肺腑的要去解決員工的實際困難，真正做到了“情為員工所系，利為員工所謀，權為員工所用”。我們泰德大家庭的每一位管理者也要知道員工心里想什么、盼什么、歡迎什么、反對什么。
熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對管理者來講是不經意或極為平常的，但對員工們來說則是一種尊重和信賴，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。我們泰德大家庭關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態，更要有不分親疏厚薄的仁愛。
在我們泰德大家庭中，每一項工作的開展都離不開員工的參與，員工的積極參與會使許多困難迎刃而解，員工的獻計獻策會使窮途末路柳暗花明。泰德大家庭會懷著感恩的心去呵護你們的這份努力和貢獻，把提高員工自身技能與實現感恩價值有機地結合起來。比如，在福利上、獎勵上讓大家感受到泰德的真情，在培訓上，讓大家的崗位技能有實質性的提高。此外，在工作中關愛員工，還要營造公平的競爭環境，真正幫助員工實現自身的價值，建立有效的內部競爭，營造公平的競爭環境。在精神和物質上激勵，在紀律和制度上約束。要為不同類型的人才成長搭建平臺，讓每一名操作人員、技術人員和管理人員都能夠在不同的階梯上成長、成才。
庭關愛員工，不能只體現在口頭上的宣講，要落實在具體的行動之中，在不違背原則和力所能及的范圍內去解決。只有解決了員工的后顧之憂，其身心才能全神貫注地用在工作中,讓我們所有泰德人親如一家。泰德事業是全體泰德人的事業。只有員工與企業親如一家，才能不斷激勵著團隊熱情敬業、創新前行。
我經營企業這么多年，我感悟最多的是員工和企業的深厚感情。因為，企業就像一條船，在航行中遇到過很多風浪、挫折。正是員工的堅守、堅持、努力，與企業風雨同舟、患難與共，才使企業一直走下去。員工選擇企業是看好企業，對企業的未來充滿期待，是將自己的未來與企業的未來捆綁在一起。每一份選擇都是對我和企業的信任，是一份沉甸甸的責任。因此，我們要不失時機的通過“關愛員工”活動的開展，一一解決員工們的所需、所想。
“xxx〃員工關愛日/周”。每年這段時間，將在各個分公司舉辦一系列的員工關愛活動，包括旅游、文藝、娛樂、體育活動等等。
相理解，助人為樂，與人為善，促進形成誠信友愛，和諧相處的人際關系。如果說泰德的“關愛活動”就是其中一條不斷上升的曲線。而我們每一個員工就是這條曲線圖上一個個小小的點，是泰德用一個“愛”字把這許許多多的點匯集在一起，形成了一條向上的鮮活生動的線。用這條線，我們不僅可以譜寫出屬于自己的旋律，更可以描繪出泰德最美麗的畫卷、泰德最燦爛的明天。
企業發展靠人才，因此，我們沒有理由不去關心員工的生活問題。關心員工生活應成為團隊建設及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應高度重視。設備需要保養，員工更需要呵護。
過去很多企業的成功得益于中國廉價的勞動力資源，然而隨著中國經濟的高速發展，人民的生活水平也在不斷提高，如今的80后90后也已逐漸取代60后以至70后，如今的80后90后學歷水平相對過去較高，生活水平也大大改善，據我觀察80后90后的農村孩子大多都沒有下地勞動過，有的考上大學就更脫離了土地，有的中學畢業后就開始到城市打工，而他們打工的目的絕不是為了給企業貢獻自己的體力勞動，他們都有自己的打算，他們要得到經驗、要學到東西、要掌握一技之長等等。因此以后的企業再不可抱有這種“廉價勞動力”的如意算盤了，也不可再把員工當作簡單的“經濟人”，低微的工資無法換起員工的工作熱情，但僅有可觀的工資，如果不關注員工的個性化需求最終也難以使員工“全力以赴”。
怎么辦？
只有人本導向型領導層才能解決問題。再回到上文提到的幾個問題：你了解你的員工嗎？你能體會到員工的感受嗎？你關注過員工的生活狀態嗎？人本導向型領導層在這方面的行動是積極的，他們不僅關注員工的工作和績效，他們同樣關注員工生活的方方面面。對于企業組織，關注員工生活的方方面面，不僅必要，而且能夠做好。世界上很多優秀的企業組織在管理中就體現了這種人性化的特點，這些企業將成為我們效仿的典范。世界三大快遞之一的美國聯合包裹ups的亞洲區總裁有句名言：我們要照顧好員工，員工就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。這句話反映了美國聯合包裹ups以人為本的經營理念。
我在這里提出企業組織要關注員工生活的方方面面，只是領導層人本工作最重要的方面之一，而不是人本工作的全部。
我在這里提出企業組織要關注員工生活的方面，并不是在鼓勵企業辦社會，關心員工生活應著眼于企業戰略。企業的所有資源和行動應集中于實現企業的戰略目標。關心員工生活是實現企業戰略目標的必要行動中的一部分。關心員工生活是因為員工的生活狀態影響到了工作并已經成為了實現企業戰略目標的顯而易見的限制因素。就像美國聯合包裹ups的亞洲區總裁所言，只有照顧好員工，最終才能實現利潤目標。
關注于員工生活方面涉及到許多具體的工作：解決或協助解決員工的住宿問題，使其安居樂業；考慮到員工上下班交通安全問題；協助緩解員工人際關系的緊張狀態；關心員工疾病衛生問題；創造條件解決或協助解決夫妻兩地分居問題；協助員工進行職業生涯規劃；妥善解決員工工傷安全問題；創造良好食堂就餐環境；制定廁所等生活設施的衛生清潔保障程序等等。所有這些方方面面弄不好都會對員工的工作帶來消極影響。作為企業，如果能在這些方面想員工所想、急員工所急，把員工的事當自家的事來辦，那么既能解決員工的后顧之憂，同時又保障了員工的安心和用心工作。在這種情況下，員工真正才能做到為企業的共同事業個個爭先，人人用命；每個員工才能真正成為支撐企業成功的一股重要力量。
但是，作為企業，必須量力而行，不切實際的跟風舉動是不可取的。所謂量力而行是指企業在關注員工生活方面的投入預算是企業利潤能夠足以支持的，這個投入水平不至于對企業未來的發展產生消極影響，投入太低和太高都不好，這個投入應能夠對企業未來的發展產生積極的影響。因此每個企業都應根據自己的實際情況制定一個適宜的投入水平，這個投入水平也能夠隨企業事業的拓展而得到適當的改善和提高。有些企業因底子薄，所以這個適宜的投入水平的絕對值相對很低，我想這不是企業的主要問題，主要問題是你能否在企業得到發展后適時提高投入水平，讓員工感受到他們與企業共成長?？傊?，要實現企業永續經營，構建企業人本管理系統，主動關心員工生活是很有必要的。
戰國有一位著名的常勝將軍，名曰吳起，古書有這么一段描述他的文章“起之為將，與士卒最下者同衣食，臥不設席，行不騎乘，親裹糧，與士卒分勞苦。卒有病者，起為吮之，其卒母聞而哭之”，看來，他之所以常勝，不僅僅是得自他的兵法運用嫻熟，還有更深層次的“大愛”，一個帶兵能體恤下情、關懷士卒的將軍，士卒在沖鋒陷陣時肯定是不惜生命的。士卒的母親聞而哭之，這不僅是感動之淚，更多的是擔心之淚，試問，如果吳起沒有為這個得病的士卒親自用嘴巴吸毒，有人要殺吳起時，這個士兵會不會拼命？不同的人肯定有不同的答案，但吸毒之后呢？按照常理，人都會為其拼命，這就是士卒母親哭的最真實原因。發自內心的愛，可以對被愛者產生激勵作用。
通過企業文化建設，提升員工歸屬感和組織凝聚力
讓員工把企業當家，首先要讓員工感覺企業像家，家具有溫暖人心，放松人
的思維，使情緒處于美好狀態等功能，人具有社會屬性，一個員工歸屬感不強，凝聚力差的企業，說的刻薄或深入點就是給別的公司“開發、培訓及養人”。打工皇帝唐駿曾這么說過：“我在中國十年的管理經驗告訴我，在中國做管理需要讓員工感受到領導的關愛，最好是讓他們有點“感動”。一旦員工被你“感動”了，那時表現出的對企業的熱愛才是真正的“文化”，由此可見，員工歸屬感和組織凝聚力所蘊藏的“能量”對于優秀企業文化建設具有標桿意義。
讓員工沒有后顧之憂，安心工作
有這么一個故事，講的是胡雪巖一次性支付一年薪資200兩銀子給劉慶生，并對劉慶生說：“錢是人的膽，你有二百兩銀子在手里，心思可以定了，腦筋也就活了，想個把主意，自然就會高明”。還有，前段時間在網上看到一篇題為“你給員工吃草，你將迎來一群羊！你給員工吃肉，你將迎來一群狼！”。講的是一位河南農村沒怎么讀書，但卻是一位商界大佬的故事，旨在闡述，如果一個企業家或者老板如果讓跟著他干的下屬心安定了，那么員工們就會擁有“超能力”創造倍數業績。通過這兩個故事，我們可以看清很多潛在的東西，當有些老板抱怨行情及公司業績時，當職業經理人在抱怨中層無能時，當中層在抱怨基層員工不作為時，我們自己有沒有想過自身的問題？我們的決策是否對，是否會讓下屬心生芥蒂？我們了解他們嗎？他們當中有人在搞兼職嗎？有沒有人制定學習其它行業知識的計劃，準備跳槽嗎？有人上班時在投資股票嗎···？人的心不安時，有太多太多的奇葩景象了，所以，凡是新來的、出差的、外地的、核心的員工，通過物質和精神關愛，讓他們的心平穩，就是上上策。
讓員工獲得尊重，給他們提供發揮潛能，實現理想，成就事業的平臺
除非他/她很負責任，但這樣的人太少了。員工和企業的關系是一種契約關系，忠誠和感恩不是誰對誰單方的義務，而是需要雙方共同來營造忠誠和感恩的氛圍，所以，忠誠和感恩不是單向的，而是雙向的，然敬業度，忠誠度，對于實現企業愿景卻具有重大推動作用，所以我們還是得花心思在馬斯洛需求層次理論第4~5項了，因為這個是優秀企業和一般企業的分水嶺。
闡述完個人觀點后，和大家分享幾個員工關懷的案例，希望具有啟示意義。目前，國內好的企業和一般企業的差距也很大，好的企業案例：2011年6月27日騰訊啟動“安居計劃”，該項計劃將在三年內投入10億元，為首次購房員工提供免息借款；2011年8月16日，阿里巴巴推出30億元臵業貸款計劃，并投入5億元教育基金，一次性發放4000萬元物價補貼；差的奇葩案例：東莞某廠不問男女三八節統一發衛生巾；蘇州某國企中秋發過期月餅；昆山某服裝廠10元三八節福利（一盒牙膏&一支牙刷）
臨末，總結下，以人為本真的不是口號，不是隨便做做即可的工作，需要系統的制定方案，然后推進實施，過程檢查總結改善，再實施，進入循環。據本人拙望，目前中國大多中小企業員工關愛工作還很薄弱，此項工作任重而道遠！
不管是管理人員還是一線員工，享受同樣的待遇。
按職務的大、小制定工資的多少區別，職務越高，工資越高，再梯級往下縮少。讓各員工形成良性的職務競爭。
那是對從事技術部門、特種部門或最危險部門的物質鼓勵。
規定工作年限內的工資獎勵辦法（比如：滿二年加底薪的5%，滿四年加底薪的10%，滿六年加底薪的20%）。
工齡工資的目的：留住新員工；尊重老員工；鼓勵所有的員工。
綜合對比歷年來的產值，決算出往年每月的平均產值，預計下年的業務狀況，分析研究出下年比較標準的月生產計劃，制訂生產指標。比如：設置生產指標——500萬人民幣/月。
1，達標（平500萬/月）：
應付的績效工資：主管1500元、車縫組長1000元、車縫收發700元、裁床員工300元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
2，短標（短500萬/月）：比如僅產490萬，按比例扣取。
應付的績效工資：主管1470元、車縫組長980元、車縫收發686元、裁床員工294元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
3，超標（超500萬/月）：比如超產達510萬，按比例獎勵。
應付的績效工資；主管1530元、車縫組長1020元、車縫收發714元、裁床員工306元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
1，以初級作為基本標準（普工的形式），升一級加50元。
2，等級的評定由各自的組長來完成。
3，該項待遇是依照員工平時的表現來評定，當某員工的表現好時，可隨時升級加薪，反之，則就降級減薪。
其目的是在靈活的待遇上讓員工隨時保持工作的警惕性和自覺性。
在同等的職別時，其工資的平衡是絕對不能打破的。如雇傭者與雇員間，在工資方面有特殊的約定而超過了該職務的平面工資，雇傭者或以責任津貼的名義把超出的部分支付給雇員；如有些職員有特殊補助的，雇傭者以補助形式給予；如有些職員在月、季中表現特出的，業主可以以慰勞的形式“紅包”鼓勵或是物質上的鼓勵。
在工資方面絕對不允許同等的職別存在多少的區別。
論能力： 能力用腳證明，而非用嘴證明！一百個想法，不如一次踏踏實實的行動！這將是我們永遠檢驗一切的標準。
論態度：永遠吧自己當新人，是所有積極態度的基礎！忘記了"歸零"，只會讓你習慣于現狀，沉迷于過去，懼怕和厭惡一切改變！
論借口：世界上最容易的事情中，尋找借口最不費力！當你為你的失敗找到了一個很成功的借口時，你就已經為你的成功制造了一次很失敗的行動！
論困難：任何限制、障礙、資源不足等一切困難，都是從自己的內心開始的！成功者創造機會！失敗者等待機會！
論失?。撼晒Φ匿N售是從被拒絕開始的！未遭拒絕和失敗的成功，永遠不會長久！被自己打敗才是真正的失敗，這要比被別人打敗容易的多！
1、阿里巴巴的夢想:通過發展新的生意方式創造一個截然不同的世界
2、阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意
3、客戶第一——客戶是衣食父母
尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象
微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題
與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉
積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；
善于利用團隊的力量解決問題和困難
善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，
充分體現“對事不對人”的原則
有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
5、擁抱變化 ——迎接變化，勇于創新
適應公司的日常變化，不抱怨
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路創造變化，并帶來績效突破性地提高
6、誠信 ——誠實正直，言行坦蕩誠實正直，表里如一
不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止
不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求
8、敬業——專業執著，精益求精
今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情；
遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤
名字的來歷：阿里巴巴大盜的故事，芝麻開門，像征著無限的財富。
優質建設，以質為根
自我提升、良性競爭，相互欣賞、相互支持
心態正，事業成，不成也成
事不三思總有敗，人能百忍自無憂
得意時應善待他人，失意時你會需要他們
保持環境清潔，做位可愛的人
愛護公物，珍惜資源，勤儉節約，共同發展
生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒
為自己養成一個好習慣，給別人留下一個好印象
遵守廠規廠紀，爭當優秀員工
合格的員工從嚴格遵守開始
立足新起點，開創新局面
塑造人的品質，建立管理根基
企業以人為本，員工以廠為榮
以廠為校，以廠為家;互相學習，互相關懷
轉變觀念轉變作風，讓企業文化生生不息
和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進
企業的成功來自于每一位員工的付出
爭做一流員工，共造一流產品，同創一流企業
要有好的灌溉，才有好的成果
我們的理念是：沒有最好，只有更好
持續改善是企業文化的精髓 迎接變化，勇于創新
適應公司的日常變化，不抱怨
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合
在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路
創造變化，并帶來績效突破性地提高
勇于承認錯誤，敢于承擔責任
激情--樂觀向上，永不言棄
熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失
要想不被淘汰，只有跑在前面
每天進一步，踏上成功路
今天工作不努力，明天努力找工作
一等二看三落空，一想二干三成功
持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向
得客戶者得天下
產品與產品的差異在于細節
以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務
人才第一，追求一流，引領變革，正道經營，共存共贏
優質產品，豐厚成果
品質為本，財富為果
累積點滴改進，邁向完美品質 一絲之差，優劣分家
手連手，發揚優質精神
自檢互檢，確保產品零缺點
品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的 留意多一點，問題少一點
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
公司所有新進員工。
新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式；
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
1、公司概況；
2、組織結構圖；
3、公司福利待遇方面；
4、薪酬制度；
5、績效管理制度；
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧；
7、內部員工的熟悉；
8、儀態儀表服務的要求。
1、書面考核：
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核：
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。
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