<menuitem id="an1j4"></menuitem> 讀后感是在閱讀一本書或一篇文章后，對所讀內容的理解和感受加以概括和總結的一種表達形式。1.以下是小編為大家精心收集的幾篇讀后感范文，希望對大家的寫作有所啟發和幫助。
在讀德魯克的著作的時候，對其管理思想的哲學內涵不好，經常性的會陷入矛盾和困惑的境地。其實困惑與解惑僅僅在于對事物的角度認知。與許多朋友談論時，大家的問題主要3個，我談談的一點拙見。
來管理能力的提升，對高昂的mba的學習費用也在所不惜，德魯克管理能力是可以系統訓練的思想，mba教育的教育應該是條捷徑，但德魯克mba教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學精髓，淪為一門綜合技能培訓。創新精神、長遠的前瞻能力、難以應付突發事件、歷史感淡漠，這是70％左右的mba學生通病。mba僅僅是個品牌效應，名聲在外。
經常性的會陷入迷惑之中，管理知識的可知論將會把人看作理性的動物，是可以一系列的訓練來的管理者，但人性是非理性的話，將會把管理試為神秘的，靠個人之所的靈感的產物，的不同的假設將會對企業界在理解德魯克的管理思想的時候的。這所有悖論的最基礎的問題。人都相信管理：任何于企業管理中唯一不變的法則，一切都在的過程中以現實環境的需求。
管理的本質是實踐，思想在企業界有很深的市場，企業奉為至理名言的，也對企業界的實踐產生了性的，是在華人地區，管理的認識的膚淺，又加上財富的來源與管理的'脫節，使得企業界對的經驗性的東西深信不疑，在說服性的理論之前，大多數的老板們會信奉的那一套，而所謂的管理學問真正的在企業家們的眼中并無實質性的市場。
不可知論，是無視管理規律的，那么在德魯克的實踐論之后，就看到的企業家在對管理規律和理論的輕視。但事實上，德魯克本人對的理解是不認同的，在他的《德魯克管理思想精要》一書中，德魯克就做了的有價值的分析，并有的管理者是可以一系列的訓練來管理能力的。
能夠看到的是，50年中的世界最大的企業，或多或少都在現下的環境中遇到了麻煩，而麻煩的根源就在于以為在的經驗中總結的管理方法是“放之四海而皆準的真理”。但真正的真理卻是：要地在競爭中，就策略而進步。
德魯克六十年的管理工作經歷，從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對德魯克管理思想的總結，也了關于管理學連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應該感謝彼得德魯克，他用了畢生的精力，來理清社會中人的角色和組織機構的角色。
我受德魯克著作的影響由來已久。在20世紀60年代到70年代之間，他就已預測到信息化大變革的某些影響正在浮現，比如，向信息經濟的轉型、知識工作的集中化，以及數字技術應用的轉型對于各類工作的影響。
大約就在那時，兩種彼此強化的顛覆性力量同步出現了。一股力量是數字技術。數字微處理器和分組交換網絡的部署應用，標志著數字基礎設施的崛起，計算機、存儲以及寬帶技術的更新換代呈現指數式發展，更強有力地推動著這一趨勢最終全球化。而數字技術能夠普及，得益于另一股數十年來形成的勢力：全球范圍內的經濟自由化浪潮。這一浪潮正在系統性地促進國家及產業間商品、資金、民眾以及觀念的自由流動。
兩股勢力的合流既創造了不計其數的機遇，同時也產生巨大的挑戰，它們系統性并大規模地摧毀了全球市場的進入障礙，無情地使企業經營壓力持續攀升。自1965年以來，美國公眾持股公司的資產回報率變動就充分體現了這一點。企業在這一時期內的整體業績都呈現出持續及夸張地大幅下滑，資產回報率下跌了75%。
不僅人際聯系更頻繁，互動速度也得到大幅度加快，所以即便是發生在偏遠地區的小事件也能快速傳播到世界各地，引出一連串出人意料的情況。比如，在世界范圍內，草根政治運動正日益撼動各種“穩定”政體。權力法則的曲線呈現出尖頭長尾的陡峭形態，鍥而不舍地“排擠走”我們所熟悉的正態分布曲線，并讓生活看似可被預測。
在這種情況下，我們必須重新考量那些曾令企業獲得成功的基本假設。讓我們從最基本的問題說起：為什么我們要聚在諸如公司這樣的組織里？大約80年前，羅納德?科斯（ronaldcoase）寫了一篇榮獲諾貝爾經濟學獎的文章暗示企業組織的存在是因為其可以進一步提高效率?？扑拐J為，公司內協作比單兵作戰成本更低。談到全球巨型企業競相崛起的理論依據，當時這一觀點顯而易見是正確的。
然而時過境遷，隨著商業環境日趨復雜，我們需要回顧以往，并重新評估曾經的理論依據?？v覽全球，個體間協作的難度和成本都遠遠低于以往。變革的步伐日益加速，不確定性與日俱增?；蛟S一個新的商業邏輯將應運而生，并引導企業走向未來的成功?；蛟S我們需要調整理論基礎，從拓展效率轉變為“拓展性學習”。企業應據此設計組織原則以及組織間關系架構，以促使形成加入者越多、學習速度越快的局面。
德魯克并未對這些術語做出過多界定，但或許企業應該開拓視野，打破思維定勢，超越狹隘的技術產品創新范疇。若想成功適應愈加復雜的環境，企業必須在機構及制度創新上投入更多時間精力。德魯克在后來的著作中也開始探索這一理念的邊界，并采用了幾個與當前視角相關的主題來說明：
?終身學習在高速發展的信息社會中不可或缺；
?企業要集中力量發展核心競爭力。這是德魯克很早就支持業務外包的原因之一。他將此看作是精簡運營流程、聚焦核心業務環節的方式。
?商業機構應著重關注經濟發展和社會進程的脈動力，而非靜態均衡模型。
德魯克曾預言企業會面對無數挑戰和機遇，這是在全球日趨復雜的社會環境下必須面對的問題。這些問題如何解決，取決于我們能否繼續他的未竟事業。
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書，發現瑞潔公司領軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發現讓我興奮不已，我看到一個物業私企能從上至下學習推動國際先進的管理理念，能從下至上認真踐行公司各項管理策略，為打造“有溫度的百年企業”不斷努力。
德魯克認為，一味地追求高利潤，是企業可持續發展時不該出現的極端行為。我們瑞潔公司不是以追求高額利潤為目的的，而是以公平的價格向顧客提供高品質的服務，光榮地服務于社會。德魯克認為，要認清自己的長板和短板。王總也提倡發揮自己的小能力（即長板），通過資源整合，補足短板。
德魯克在《管理：使命、責任、實踐》中認為，社會責任是企業存在的價值，只有當社會認為某個企業能有所貢獻，而且是必要、有價值的企業時，這個企業才能存在。我們瑞潔公司吸納社會下崗職工、外來務工人員、大學生等，為其提供就業機會和發展平臺?；厥兹饾嵃l展十四年的道路，正是因為主動承擔了社會責任，得到政府扶持、百姓認可、社會各界好評，才得以從七人發展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創新與企業家精神》中認為，創新精神是企業的靈魂，創新不僅是技術創新，還有戰略、觀念、組織、市場、經營模式的創新?！捌埲招氯杖招掠秩招隆弊鳛槿饾嵐镜钠髽I精神，提倡運營各環節實現創新，大到戰略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發明，無不體現著瑞潔人勇于創新的精神。
德魯克在《創新與企業家精神》中認為，要熱愛工作，享受工作。無論對于員工，還是對于管理層，工作都是為了謀求更高質量的生活，享受工作也就相當于享受生活。我們瑞潔公司的核心價值觀正是“快樂工作幸福生活”，對外為甲方提供高品質的后勤保障服務，替代甲方繁重的后勤工作，使得甲方能快樂的工作、幸福的生活；對內公司提倡“家文化”，全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作，受到甲方的尊重，用穩定的收入維持家庭生活，過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們去學習、領悟、實踐的內容，讓我們一起努力，做美麗中國的踐行者！
翻開這本書的前幾頁，我大致上了解了德魯克先生，20世紀著名的國際管理學大師彼得德魯克一生著述頗豐，其作品遠銷全球130多個國家。2002年6月，德魯克成為美國當年“總統自由勛章”的獲得者。德魯克被稱為“大師中的大師”、“現代管理之父”。海爾集團首席執行官張瑞敏先生曾說：“20年前，海爾創業初期，當時管理類書籍少之又少。當我知曉德魯克的管理思想后，很快就被深深地吸引了。德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對相同的事實，卻從不同的視角說出了你不曾想、更不曾想到的新理念?！庇纱丝梢?，德魯克的思維是多么的活躍。
看完了這本書，我若有所思，心有所悟。中國不缺少好企業，而缺少真正有效的管理者。誰是管理者？如何做好一名管理者？管理者對組織到底有什么樣的作用？這些都是許多人亟待了解的問題。那么，管理者是要管人么？不，這本書告訴我，管理者首先要管好自己。我覺得：很多管理者就是因為沒有徹底的理解管理的真正內涵，結果忙忙碌碌導致了沒有帶動企業的真正發展。
我認為：一個企業生存的第一要務是管理，如何讓管理卓有成效是每個管理者都必須面對的問題。身為一名管理者，他只有將自己掌握的知識轉化為企業的成績，才算是一位成功的管理者。管理必須有效，這樣才有價值。管理者不僅要讓人才充分發揮特長還應該要學會善用專精于某一領域的人，更要有敏銳的洞察力。作為一名有效的管理者要具有良好的時間觀念，做事應按照工作的輕重緩急設定優先次序，以保證及時完成最先需要做的事，還應養成“對外界作出貢獻”的思維習慣，充分發揮自己的優勢，挖掘別人的優點，而不是消耗時間去改造缺點，做自己做不了的事。
身為管理者有些時候要做出一些重大的決策，這時他們就要保持一個清醒的頭腦。例如，費爾先生，他就是一個偉大的決策者。費爾先生于20世紀初擔任美國貝爾電話公司總裁，為該企業服務將近20年。在他任職期間，貝爾公司發展成為世界最大的跨國企業之一。他從“照顧社會大眾的利益”這一角度出發，提出“為社會服務是公司的根本目標”的口號。他做出的每一項決策都帶動了公司的發展。我想，每一位管理者都應該向他學習。
從這本書中，我懂得了一些道理。我們每一個人做事都應該要有重點，只有集中精力去做一件事，才能把它完成得更加出色，更加完美。還有就是在我們工作的時候要有貢獻性。從這本書中，我總結出了幾個觀點：每一位知識工作者其實都是管理者；管理的有效性是可以學會的；管理者要善用有效的時間；管理者要學會做決策并保證決策有效；管理者必須對公司作出貢獻；管理者要懂得先做重要的事；管理者要學會發揮他人的長處等等。
總之，看完這本書，我獲益匪淺，希望以后能多看一些德魯克寫的書。
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉，每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言：“因為管理涉及人們在共同事業中的整合問題，所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的，但是他們的工作方式卻是千差萬別?！币虼?，本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
智力、想象力，還有知識，是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業中，個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品，他的產出是知識、創意和信息，這樣的產品本身并無用途，它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧，如果不能應用的行動上，也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為，是因為他把追求才華的本身作為目的，只重視知道什么，而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業而言，“效”就是產品，它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品，應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的，容不得半點忽悠。
一成不變的管理是不存在的，在企業管理的不同階段，管理的重點是不同的。在管理的某個階段，管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫用藥，病萬變，藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整，管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如，我理解目前凝華的主要矛盾在于：高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率；矛盾的主要方面在于：快速交付的要求與落后的質量保證（含設計、生產、材料等）。那么，針對當前的主要矛盾，凝華就需要及時調整管理工作，調配資源，使其能夠“根據需要與機會的變化而變化，以此促使企業能夠得到更好的發展”。
如果具備這種能力，公司可以彌補其他欠缺的方面，反之，如果不具備這一能力，其他方面就毫無價值【p107】。因此，我們需要思考凝華各個崗位的管理者們，在過去的一年或者是某個時間段里，他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重，按本原則來看，最重要的只有一個原則，就是完成任務的能力。在戰爭中，忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則，如果準則很多，卻不管打仗，能否存活也是問題了。另外為專業組織甄選管理者，必須要“內行管理”。因為專業人士難以接受一個不尊重其業務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時，選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師【p109】。
我們可以高談闊論愿景、創新、競爭優勢、團隊實力，但是在鼓舞完員工的士氣之后，我們必須要時刻牢記我們的產品現實，我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上，離開產品，離開滿足客戶需求，凝華將什么也不是。企業家精神代表著創新。為使企業具備創新能力，公司必須建立有利于創新的機制，進而使得員工具有企業家精神。必須以企業家精神為中心設計各層關系，必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策，都能夠鼓勵創新行為而不是懲罰這種行為。
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟，但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜，我硬著頭皮反復讀過幾遍后，把不理想的翻譯忽略過去，慢慢地越讀越順利，越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續反復研讀的。
在讀德魯克管理思想之前，我對管理的認識一直都很模糊，沒有一個固定的，清晰的概念。
管理，在我眼里，一直都是權力的象征，榮耀的象征。我只知道，管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感，讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后，我對管理的認識發生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業里，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽低下，臭名遠揚，導致人員流失，工人工作沒有激情，對公司沒有信心。
我們都知道，人性，都是不喜歡被管的。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式，既能維護公司的形象，又能保證工作效率和人際關系。
比如，從前我一直執著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優秀，雖然我的目的是好的，可是難于讓人接受，并不益于公司的發展。這樣只會使他們和我的關系越來越緊張，工作效率越來越低下，越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來，問他們是否需要我的幫助，而不是一味的去強求。
通過反反復復地閱讀這本書之后，我對管理，也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責任方面。我覺得，管理的目的是為了激發人們的動力，使他們有工作激情，讓他們在工作中找到自信，找到自我，讓他們愛上自己的工作，并在工作中發揮出自己的優勢，為組織作出貢獻，這就是管理者對大的目的和責任。
結束語：
我認為管理者不僅要為自己、為組織負責，更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負責。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人，作為一個優秀的管理者，應該時刻注重自己的言行，做到外圓內方。
組織每隔6至12個月在以下方面系統化地發現可能成為機會的變革，我稱其為“機會的窗口”。
流程的需要；
行業和市場結構的變化；
人口的變化；
意義和觀念的變化；
最后是：
新知識。
但是，如果企業通過挖掘已發生的事件進行創新，包括本企業、市場、知識、社會和人口等方面發生的事件，那么這種創新的風險就比沒有挖掘這些機會的創新活動低得多。
創新不是“天才的靈光一現”，而是艱苦卓絕的工作。同時，這種工作應成為企業每個部門和各級管理人員的經常性的工作內容。
摘自《21世紀的管理挑戰》第3章《變革的引導者》，彼得?德魯克/著。
德魯克，被譽為“現代管理學之父”、“管理大師”，他對管理這門學科的影響之大、之深，可謂空前。無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日，臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得，并將海爾有關案例寫入他的新作《德魯克教你當領導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那學了三件事?！眲傄宦渥?，作為德魯克的學生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然，這三件事還未完全學到?！闭蚕壬f，“第一件，德魯克每天五點亮燈，九點半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強不息’。第二件，德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊，持續達60年。第三件，德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織，僅留10%家用，長達半個世紀，令我動容!德魯克沒有秘書，沒有傭人，戴的手表超過40年，穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人，都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?！闭f完恩師的生活點滴，詹先生發表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?！闭蚕壬f，“我認識你們的張首席也已經好幾年了，我覺得他像德魯克?！?/p>
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個例子：做企業的，都認為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業的目的是為顧客提供產品或服務，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經濟上的風險，以便更好地服務顧客，所以利潤只是企業經營的一個限制因素?！氨热?，現在原材料上漲，企業就不能把這個風險轉嫁在顧客身上。至于怎么辦，這是企業你自己的事情?！闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個虔誠的__徒?！闭蚕壬f，“心中無神，眼中無人?！?/p>
“但中國人沒有類似于西方的__……”記者說。
“我想，你們海爾信仰的神就是顧客?！闭蚕壬f。
這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客，就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克，不在學習，而在認知!”
對德魯克，中國企業界不乏推崇者。詹先生對中國企業家在學習德魯克方面有什么評價?
詹先生講了一個故事：1950年至1985年，德魯克先后到過日本23次之多，主持政府高級官員、企業ceo經營管理研討會。一次會上，有位社長問道：“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們為什么還要來學呢?”
德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理?！?/p>
詹先生說：同樣，現在中國企業家把德魯克的理念引進來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進去后會水土不服，因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近學習德魯克，效果為什么能體現出來?因為他已經將其消化了，轉化成了中國式的管理。假設張首席沒有領會老子、莊子、儒家思想等中國傳統文化中的精華，怎么能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業家沒有張首席這樣的認知，我看到的大部分企業家都是認為德魯克的理念好，就趕快用，用了以后效果不好，然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點，其實不是，是認知，認知錯了，學習再好也沒有用?！?/p>
詹先生認為：“中國更多的企業家是要‘術’，而不是要‘道’，‘術’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用，就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產品，這體現了管理的真正精髓?！?/p>
“從謙卑做起，由感恩出發”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領導》一書，第一章的題目是：“領導來自謙卑”。
為什么說“領導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起，由感恩出發?！闭蚕壬f，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業承擔社會責任，第一步是先要把自己的企業做好?！?/p>
有人“始終如一”，有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修，從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經過有效傳播，很可能就會誤導，這會對不起德魯克?！闭蚕壬f，“第二件事就是樂意跟企業家們分享德魯克?？上?，交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面，更主要是在實踐。就是德魯克說的：管理的本質不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是，我看您在接受媒體采訪時，說中國的企業家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說：在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注，專注才會去思考。問題是有的企業家在一個時間里做很多件事?！闭蚕壬f，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什么，而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題，就會得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅持目標始終如一，幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一?！?/p>
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要。
德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為：“成功”無法復制，最多只能學習成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?！闭蚕壬f，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了，顧客不一定認為對?！?/p>
詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業統統都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什么。比如現在的手機，功能一大堆，但真正用的沒幾個，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’，企業可能會說‘對不起，我們只有16種功能的手機’?！?/p>
大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!
對德魯克，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰之前(19)出生的人，但他的管理思想直到21世紀，互聯網普及的年代仍指引著管理領域的革命。
在現代文學史上，有的人產生作品就限于一個時期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創新思維，他甚至對全球化，互聯網將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人：
——1942年，德魯克寫道：企業團體將變得與國家一樣重要。今天的現實是：世界最大的100個經濟體中44個是國家，56個是企業。
——1985年，德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口，他一定會認為是無稽之談。1989年，當柏林墻真的倒下時，德魯克笑著說：“我不知道它這么快就倒了?！?/p>
——在，德魯克在評論互聯網的繁榮時說：“獲取信息的途徑并不是最重要的，組織、企業和每個人如何進行調整變革以應對互聯網的蓬勃發展才是最重要的?！?/p>
商業著作《企業重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因為我害怕發現他在幾十年前就預見了我最新的思想?！?/p>
大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
許是昨天對太陽的想念感動了上蒼，今天的重慶出現了久違而溫暖的冬陽。有陽光的天空晴朗而純凈，加上厚如白絮的云朵裝點，總算找到了南方的感覺。
今天朝陽小學給我們安排的課程是參觀狀元小學。狀元小學位于北碚的城南新區，坐落在風景秀麗的縉云山腳下，毗鄰龍湖紫云臺。占地約64畝，規劃設置48個教學班。因校址地處原狀元鄉(狀元碑)附近，故名狀元小學。
狀元小學去年9月正式招生，今年8月與朝陽小學聯合建立緊密型教育集團，正式更名為朝陽小學狀元校區。擴容后的朝陽小學共有北校區、南校區、狀元校區3個校區，總稱為朝陽教育集團。這是踐行重慶北碚區建設優質教育集團化發展戰略的率先之舉。
狀元小學是一所建設中的全新學校，主要功能區分為教學區、生活區和運動區，將建成標準化食堂、游泳池、乒乓球館、室內籃球館、300米標準運動場、室外籃球場和排球場。
狀元小學的發展一直伴隨著朝陽小學無私的幫助和鼎力的支持。在教學上，朝陽小學與狀元小學實現了“師徒結對”，充分利用骨干獻課，青年教師承擔教研課等方式加強校區間的教學交流;在管理上，朝陽小學與狀元小學進行人才交流，全面實行朝陽管理模式，進一步提升、完善狀元校區管理機制。這樣，通過朝陽小學管理人員的輸入、管理理念的植入、管理制度的介入，實行管理一體化、教研一體化、科研一體化、培訓一體化，保障狀元小學具有與朝陽小學同樣的管理、師資、質量和品位。
我們一行乘坐朝陽小學的校車，在周金明主任的陪同下，經過約20分鐘的車程，抵達了邊運行邊建設的狀元小學。尚在建設中的狀元小學目前只有一棟5層的教學樓，但走進校園，就能感受其濃郁的文化氣息。
狀元樓的外墻上，鐫刻著“行行出狀元、人人放光彩”的學校使命，一樓門廳兩側豎立著學校的美好愿景——將學校建成“教師的幸福家園、學生的陽光樂園”。
一樓大廳的內墻上，懸掛著教師風采墻和學生笑臉墻，還有獨具特色的蝶藝畫展。第一次見到用蝴蝶的翅膀創作的蝶畫作品，色彩明麗，疏密有致，想象奇特，每一幅作品都是一個故事，充分展現了創作者的繪畫功底和蝴蝶知識，真的是大開眼界。
順著樓梯往上行，獨具匠心的樓梯文化又讓我們眼前一亮。樓梯文化以“狀元夢夢之行”為主線，將狀元小學從建校開始的每一幅具有歷史意義的照片按照時間順序展示出來，清晰地呈現了學校從無到有，穩步發展的成長足跡。
封閉式走廊兩邊的墻壁上都是展示孩子們藝術作品和活動成果的“狀元榜”，生動地彰顯著學?！白屆恳粋€人都出彩”的核心價值觀。走廊盡頭的開放式書架布置得也很童趣，讓人忍不住想去坐一坐，翻一翻。
聽狀元小學的李校長介紹，學校的文化建設采取的是項目招標的方式，所有的文化創意都是來自學校老師，最終由文化公司負責實施。
讓老師參與學校文化建設，很值得借鑒。我想，這應是讓老師真正成為學校的主人，提升教師歸屬感的一種很好的方式。
德魯克，被譽為“現代管理學之父”、“管理大師”，他對管理這門學科的影響之大、之深，可謂空前。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于德魯克管理學。
吧!
管理，在我眼里，過去一直認為都是權力的象征，是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后，我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論，可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽低下，人員渙散，工人工作沒有激情，對公司沒有信心，最后導致人員流失，企業發展緩慢，甚至停滯不前，退化破產。
我們都知道，人性都是不喜歡被管。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式，既能維護公司的形象，又能保證工作效率和人際關系。
比如，從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優秀，雖然我的目的是好的，可是讓人難于接受，并不益于單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關系對立緊張，工作效率越來越低下，越來越不自信罷了。讀了德魯克以后，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來，問他們是否需要我的幫助，如何改進工作方式，提高效率，而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們：一個有效的管理者，不會把時間浪費在自己做不了的事情上，更不會大把時間用在對付自己的短處上，他們往往善于把握有利的形勢，做自己最擅長的事。我們說，一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中，我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人，在使用人才上不能求全責備，要善于發現人的長處，用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量，如果一個管理者善于調動人的積極性，可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰斗力，他就是一名優秀的管理者。反之，他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約，多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下，就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用，因材施教，用人之長，避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用：第一類是才能卓越又愿為企業做出貢獻的，應給予發揮平臺予以重用，大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業貢獻但才能不足的，應提供專業培訓和不斷的鼓勵，逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業貢獻的，應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯系，激發他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的，應安排一些與組織發展關聯不大的工作，并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中，與眾不同地提出了“管理自我”這一理念，并進一步提出：只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說，管理并不只是管理別人，最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎，只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員，在要求別人做到前，自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心，在生活和工作方面嚴格要求自己，做廉潔自律的表率，鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資，只有時間是我們租不到、借不到，也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在于他們非常珍惜自己的時間，時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中，我們要集中時間和精力突圍，要抓大事、抓難事、抓關鍵環節，面對工作中的難點，應選擇一個突破點，然后以點帶面，才能獲得全面勝利。
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書，真可謂開卷有益，愛不釋手。
學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺，它啟發。
了我對企業管理問題更深入的思考，以及在今后的工作中，怎樣借鑒別人的經驗，做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》，也提醒了我，必須不斷學習，不斷思考，不斷創新，才能不斷提高自己的管理水平。
現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題：首先，在空調最大的感受就是，企業里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說，大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度，整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況，琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務，而在批評公司政策不符合實際情況，等待別人或領導將困難解決，琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是，員工談管理、談流程、談策略，管理者談執行、談方法、談心態。
企業的各個層面的管理就是處于這種“不務正業”的狀態：基層的作業品質不提高，管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高，管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高，企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是，“這不是歸我管，你找誰誰誰吧”，許多事情能推就推，大家能夠逃避則逃避，碰到問題往往繞道走，當面說好，轉身就發表所謂的“高見”，事不關己，高高掛起，當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團和氣，管理層甚至對外宣稱“氛圍好”，其實其內部沒有原則，價值觀混亂，均不對公司的結果負責。對于公司的管理夸夸其談浮其表面，其實缺乏對管理學的最基本的認知和實踐。
德魯克認為管理學的核心就是：責任。要徹底公司解決目前這種狀態，關鍵是要樹立全員的責任意識!對于管理者而言，德魯克認為管理者并沒有權利，而只有責任，作為一個企業應該包括三種責任，即管理者的責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承擔責任，而不是享受權利，管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責，對企業承擔的社會責任負責，同時體現了對自己負責。
有了責任感，就不會“越位思考”，“不務正業”。一天到晚指責抱怨，推卸己過。目前空調內銷今日之困，太需要的是一幫有信念，有責任感的人來擔當。
員工的責任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進來切實了解企業的現狀，這需要管理層切實放下架子，以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人：如果只對別人提要求，“嚴以律人，寬以待己”的話，那對于組織責任意識提升毫無幫助，而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值，員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴，承擔責任。當然要使員工真正承擔起責任，公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現，通過宣傳、推廣公司的目的和使命，讓員工的利益與企業的利益緊密結合，對不利于企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束，讓員工自動、自發的做好本職工作，這樣才會使得工作本身富有活力，員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出：管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工，同時也需要通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。
通過較為系統的閱讀《管理的實踐》，我受益匪淺，正如德魯克先生所說：重要的是將自己的責任感付諸管理實踐，這將我今后有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日，中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得，并將海爾有關案例寫入他的新作《德魯克教你當領導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事?！眲傄宦渥?，作為德魯克的學生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然，這三件事還未完全學到?！闭蚕壬f，“第一件，德魯克每天五點亮燈，九點半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強不息’。第二件，德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊，持續達60年。第三件，德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織，僅留10%家用，長達半個世紀，令我動容!德魯克沒有秘書，沒有傭人，戴的手表超過40年，穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人，都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?！闭f完恩師的生活點滴，詹先生發表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?！闭蚕壬f，“我認識你們的張首席也已經好幾年了，我覺得他像德魯克?！?/p>
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個例子：做企業的，都認為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業的目的是為顧客提供產品或服務，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經濟上的風險，以便更好地服務顧客，所以利潤只是企業經營的一個限制因素?！氨热?，現在原材料上漲，企業就不能把這個風險轉嫁在顧客身上。至于怎么辦，這是企業你自己的事情?！闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個虔誠的基督教徒?！闭蚕壬f，“心中無神，眼中無人?！?/p>
“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想，你們海爾信仰的神就是顧客?！闭蚕壬f。
這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客，就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克，不在學習，而在認知!”
“學習德魯克，不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事：1950年至1985年，德魯克先后到過日本23次之多，主持政府高級官員、企業ceo經營管理研討會。一次會上，有位社長問道：“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們為什么還要來學呢?”
德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理?！?/p>
詹先生說：同樣，現在中國企業家把德魯克的理念引進來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進去后會水土不服，因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克，效果為什么能體現出來?因為他已經將其消化了，轉化成了中國式的管理。假設張首席沒有領會老子、莊子、儒家思想等中國傳統文化中的精華，怎么能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業家沒有張首席這樣的認知，我看到的大部分企業家都是認為德魯克的理念好，就趕快用，用了以后效果不好，然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點，其實不是，是認知，認知錯了，學習再好也沒有用?！?/p>
詹先生認為：“中國更多的企業家是要‘術’，而不是要‘道’，‘術’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用，就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產品，這體現了管理的真正精髓?！?/p>
“從謙卑做起，由感恩出發”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領導》一書，第一章的題目是：“領導來自謙卑”。
為什么說“領導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起，由感恩出發?！闭蚕壬f，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業承擔社會責任，第一步是先要把自己的企業做好?！?/p>
有人“始終如一”，有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。1997年，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修，從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經過有效傳播，很可能就會誤導，這會對不起德魯克?！闭蚕壬f，“第二件事就是樂意跟企業家們分享德魯克?？上?，交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面，更主要是在實踐。就是德魯克說的：管理的本質不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是，我看您在接受媒體采訪時，說中國的企業家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說：在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注，專注才會去思考。問題是有的企業家在一個時間里做很多件事?！闭蚕壬f，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什么，而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題，就會得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅持目標始終如一，幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一?！?/p>
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要。
德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為：“成功”無法復制，最多只能學習成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?！闭蚕壬f，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了，顧客不一定認為對?！?/p>
詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業統統都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什么。比如現在的手機，功能一大堆，但真正用的沒幾個，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’，企業可能會說‘對不起，我們只有16種功能的手機’?！?/p>
大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!
對德魯克，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰之前(1920xx年)出生的人，但他的管理思想直到21世紀，互聯網普及的年代仍指引著管理領域的革命。
在現代文學史上，有的人產生作品就限于一個時期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創新思維，他甚至對全球化，互聯網將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
——1942年，德魯克寫道：企業團體將變得與國家一樣重要。今天的現實是：世界最大的100個經濟體中44個是國家，56個是企業。
——1985年，德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口，他一定會認為是無稽之談。1989年，當柏林墻真的倒下時，德魯克笑著說：“我不知道它這么快就倒了?！?/p>
——在1999年，德魯克在評論互聯網的繁榮時說：“獲取信息的途徑并不是最重要的，組織、企業和每個人如何進行調整變革以應對互聯網的蓬勃發展才是最重要的?！?/p>
商業著作《企業重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因為我害怕發現他在幾十年前就預見了我最新的思想?！?/p>
大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
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德魯克巔峰之作是兩本同等杰出的巨著：《管理的實踐》和《管理：使命、責任、實務》，這是兩本全景式的、百科全書式的巨著，且有大量歷史方面的展望。正是這兩本巨著奠定了德魯克現代管理學奠基人的地位。
我認為，對現代管理學奠基之作《管理的實踐》一書進行評價，可能較好的視角是從現代管理學從什么時候劃斷的討論作為起點。在國內外的管理學界，對現代管理學從什么時候算起一直爭論較大，主要觀點有三種。第一種主張是從第二次世界大戰結束開始算，我國學者基本上持這種主張，主要理由就是第二次世界大戰結束后科學技術的高速發展推動了現代管理學的發展，我們只要看一看國內任何一本管理學教科書就知道了。第二種主張是從1958～1963年算起，主要理由就是卡內基-梅隆學派（carnegiemellonschool）組織理論的出現。這一觀點在美國管理學界也有市場，因為正是現代組織理論的出現才使管理學有了堅實的理論根基。我對美國管理思想史學家丹尼爾?雷恩（daniel）博士的《管理思想的演變》一書一直抱有成見，主要原因就是在這本書中竟然忘記了卡內基-梅隆學派的組織理論，甚至連提及都沒有。這可能是我本人對赫伯特?亞歷山大?西蒙、詹姆斯?馬奇和理查德?賽爾特（richard）的組織行為理論非常喜歡的緣故吧，我在《管理學范式理論研究》一書中就表達過這種觀點。第三種主張是從1954年11月6日這一天算起，這一天是管理學劃時代的日子，主要理由就是德魯克《管理的實踐》一書問世。美國有相當多的學者持這種主張，基本上形成了管理學界的共識，我本人也持這個觀點。
在《管理的實踐》1985年版的序言中，德魯克把這本書稱為第一部“將管理學作為一個整體，第一部嘗試將管理學描述為一種獨特功能、將管理描述為一項特殊工作、將擔任經理人描述為一種獨特責任”的書。幾乎沒有人會對這樣的評價提出異議。令人詫異的是，這本管理學始創文本到現在還是驚人地貼近時代。在該書的開始部分，德魯克就高度強調管理的重要性：“在人類社會演進中，管理的出現，無疑是一個重大的轉折點……未來西方文明將延續多久，管理就有可能持續扮演主導這個社會制度的角色……管理傳達了現代西方社會的基本信仰……很明顯，它是這個社會的主要器官，負有讓社會資源充分發揮生產力的重大責任……它反映了當今時代的基本精神……就本質而言，管理是這個社會不可或缺的要素?！钡卖斂私o予我們的是排山倒海式的震撼：“管理不僅是這個經濟體系創造出來的，也是這個經濟體系的創造者?！薄巴ㄟ^主觀意識的行動，管理能夠掌握和控制，乃至于改變整個經濟環境?！惫芾聿粌H受制于“市場力量”，有時也會“主動采取行動，從而創造出市場力量?！?/p>
德魯克于1973年出版的《管理：使命、責任、實務》一書被許多國家的企業家與學術界奉為“管理學圣經”?！豆芾恚菏姑?、責任、實務》進一步豐富和發展了《管理的實踐》提出的思想，成了管理學的百科全書。德魯克說：“本書用洞察力、理性思維、知識與技能來武裝經理人，以便使他們更勝任今天和明天的工作?！钡卖斂苏J為，書中所囊括的全部內容都來源于實踐，是管理實踐中最核心的東西；書中的系統知識、方法和技術是有效的，都已經得到了實踐的證明和管理實踐者的肯定。德魯調：“將經理人和其他人區分開的最重要職能就是他的教育作用……只有他才被人們要求幫助其他人獲得遠見和能力，使這些人的表現能夠達到高水平。按照最徹底的分析，只有這種遠見和道德責任才真正定義了經理人?！?/p>
在《管理：使命、責任、實務》一書中，德魯克從實踐出發，并把管理的本質上升到哲學高度，對企業的經營管理及其目標進行了深入的分析。作為一種“社會器官”、“營利性企業”的目標是“創造顧客”，利潤則是經營活動的一種客觀條件，而不是其主要動機。德魯克批評了傳統經濟學關于企業目標的觀點，即利潤最大化的學說，從一個全新的角度解釋了為什么不能用利潤來說明和解釋企業的目標。同時德魯克將市場營銷和創新定義為實現企業目標的兩大重要職能。正是從這樣一個高度出發，構建了他有別于任何其他學者的管理系統和理念，即“必須以顧客的價值和顧客的決定為基礎，顧客是管理政策和企業戰略的出發點”，顧客是決定企業宗旨和使命的唯一出發點。
《管理：使命、責任、實務》一書圍繞經營績效、服務機構的績效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會影響和社會責任、管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務與組織、戰略與結構等，系統探討和揭示了企業使命、企業責任、員工責任、員工資產、知識工作者、目標管理、管理分權、組織設計、規模、多國公司、成長和創新型組織等方面的問題。德魯克認為，經理人最重要的責任在于創造績效。德魯克提出了管理的五個基本功能，即經理人需要承擔的五項基本責任：確定目標、進行組織、激勵和溝通、進行衡量以及培養人才（包括經理人自己）。這五個基本要素形成了每個經理人的工作基礎與責任。德魯克認為：“在每個方面，都必須采取正確的行動以確保正確的精神遍布整個管理組織?！钡@需要一種道德力量作為其精神支撐。
非常感謝遠程培訓，給我們一個如些好的學習的平臺，本次培訓為我們設計了靈活多樣的培訓方式，使我們有幸聆聽了專家對我們的理論指導。專題一聽取了多位教授專家講座。讓我懂得了要以“學”為紐帶，讓情感走進課堂，給學生寬闊的思維空設良好的學習環境。
教授還為我們教授了教學方法，使學生開發智力都有不可估量的作用。讓我懂得了在教學中要把握教學內容的價值取向，發掘語言的因素，立足教材進行適度拓展。培養學生提問的意識，引領學生學會提問。要珍惜學生提出的“真問題”，引導學生比較、篩選，提高問題的質量，并啟發學生自己解決問題。在今后教學中，我讓盡可能多的孩子動起來，進入閱讀情境，從中學習知識、技能和方法，并且感受到學習的快樂。老師為我們的多媒體信息教學指明了方向，我想聽了張老師的課，我今后的教學也不會再是枯燥無味的了，而是會讓學生們在快樂中習作。本次培訓我最關注的是作為一名一線教師，怎樣開展學習一直是困擾我的問題。聽了張老師的課我才知道怎樣挖掘本土資源和用好教材資源來開展綜合實踐活動。
在我們培訓的每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞。幾天的培訓，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華，使我對教育有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。今后，我會更加努力學習，為教育事業貢獻自己的一份力量。同時，使我的專業理論基礎得到加強，從特級教師的現場教學中深受啟發。沒有理論支撐的培訓是沒有根基的。脫離了理論學習，我們的教學研究活動是膚淺的，是飄浮的。專家們從課堂教學的幾個重要環節結合新課程標準進行專題講解，使我們一線教師進一步樹立教學的整體觀念、全局意識得到加強。即將改變我們以前孤立地進行教學的現象和模式。今后必須加強多媒體教學和綜合性學習的教學與研究。這幾個版塊的知識是緊密聯系的，相互依存，相互促進的。我們通過學習，掌握了很具體的操作方法，讓學生認識到學習在生活中的重要作用，不是為了考試而學習，而是生活中處處需要學習，這是一種生活、工作能力發展的需要;教學，要注重語感的培養、注重語言藝術的感染、要注生活結合、課內與課外結合、教學術語與思維訓練結合、作業布置與批改的要求和標準，提問的藝術等;讓我懂得了要以“學”為紐帶，讓情感走進課堂，給學生寬闊的思維空間，教師要為學生創設良好的學習環境。
彼得?德魯克(peterf.drucker)對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實踐基礎之上的30余部著作，奠定了其現代管理學開創者的地位，被譽為“現代管理學之父”。
1、管理者，就必須卓有成效。
2、”認識你的時間“，只要你肯，就是一條卓有成效之路。
3、卓有成效是可以學會的。
4、卓有成效是一種習慣，是不斷訓練出來的綜合體。
5、一個重視貢獻的人，為成果負責的人，不管他職位多卑微，他仍屬于”高層管理者“。
6、誰必須利用我的產出，以使我的產出卓有成效?
7、有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。
8、有效的管理者用人，是著眼于機會，而非著眼于問題。
9、我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。
10、有效的管理者會順應自己的習性，不會勉強自己。
11、有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
12、管理者的一項具體任務就是要把今天的資源投入到創造未來中去。
13、有效的管理者打算做一項新的業務，一定先刪除一項原有的業務。
14、決定優先要點的原則重將來而不重過去重機會而不只看到困難選擇自己的方向，而不跟隨別人目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。
15、”專心“是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。
16、有效的管理者不做太多的決策。他們所做的，都是重大的決策。
17、有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧;要的是好的決策，而不是巧的決策。
19、要看”正當的決策“是什么，而不是”人能接受的“是什么。
20、我們應該將行動納入決策當中，否則就是紙上談兵。
21、有效的管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始的，而是先有自己的見解。
22、決策的反面，是不做任何決策。
23、除非有不同的見解，否則就不可能有決策。
24、有效的的管理者會問：”我是不是真需要一項決策?
25、決策需要熬受痛苦。
26、有效管理者的自我發展，是組織發展的關鍵所在。
27、智力、想像力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉化為成果。
28、今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
外部效度指實驗得出的結果推廣到不同時空范圍和不同研究對象的可能性。實驗研究結果發現的變量之間的因果或相關關系，只有具備概括性或可推廣性才稱得上有價值。當然，實驗研究如缺乏內部效度便談不上推廣和外部效度的問題。內部效度是外部效度的基礎，外部效度則反映實驗研究結果推廣價值的大小。實驗結果的精確性和概括性之間互有矛盾。為了達到精確性就要人為地嚴格控制情境和外部變量，或多或少違背和破壞了事件發展的“自然狀態”，越是精確，違背和破壞越多。這種“非自然狀態”限制了實驗結果推向現實世界的可能性。精確性越高，概括性則越差。內部效度是衡量精確性的指標，外部效度是衡量概括性的指標。實驗設計者面臨兩難困境，若提高內部效度則降低外部效度，或者相反。內部和外部效度的矛盾不可能在一次試驗中求得兩全答案?？恐貜蛯嶒灴梢詸z驗研究結果的外部效度。同樣的研究結果或檢驗過的假設，在某種變異的環境下如能得出同樣的結果，則此結果的普遍意義增強。通常為了驗證某種假設，首先在實驗室或者嚴格控制條件下進行實驗，如得到支持(也可能否定)，便在稍放松的條件下再實驗，如滿意，再從另一些角度和放松條件重復實驗。通過重復達到內部和外部效度的雙重目標。
外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點：
1、測量效度。
試驗中的前測可能使實驗主體對于自變量的變化產生不同的反應，并影響其在后測中的表現。當研究結果推廣到未曾接受前測的總體中，便會產生誤差。
2、樣本的代表性。
實驗主體是否有代表性是外部效度的關鍵問題。實際上，研究實驗中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實驗主體一般都是自愿參與，多少受到某種利益或興趣的驅使，同時，研究者也總是選取就近和便于合作的實驗主體。由于這些主觀偏好因素，從樣本得出的結果推廣到更一般的總體中，外部效度就可能有問題。當然，可以采取強制性安排實驗主體，但這類受試者對參與實驗缺乏興趣甚至抵觸，不一定會按實驗引導的方向作出反應，在涉及人的管理研究試驗中，要妥善選擇自愿和強制實驗主體。
3、實驗環境效應。
實驗環境本身導致參與實驗的人們失去“平常心”，而采取與日常不同的行為。實驗環境具有一些需求特征，要求受試者該做什么不該做什么，要求和研究者密切合作，以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事，在實驗條件下卻可能會認真去做，這就影響到實驗結論的普遍適用性。前述的霍桑實驗就是在影響生產率因素的實驗研究中，發現了實驗研究環境本身對研究主體產生的效應。
實驗的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化，這就是實驗環境造成的干擾，變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實驗環境的干擾，可采取“盲試”的辦法，不讓實驗主體了解實驗的意圖和欲驗證的假設，如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中，效果會更好。當然，從理論角度來說，被試者不應受蒙蔽，待試驗后期應予解釋清楚。
研究者由于對實驗抱有主管期望，對符合自己期望的觀測值較敏感，予以重視。反之，對不符合的則忽略或賦予種種開脫性解釋，讓研究者自己也不知道實驗主體誰屬于實驗組，誰屬于控制組，不明白實驗主體的回答是支持還是否定所期望的結果。
在運用實驗法觀測和發現變量間關聯方面，自然科學和工程技術取得成果和積累的知識，遠遠超過管理領域。實驗研究結果清晰、可信、可驗證、可重復并能用科學語言來說明問題，這就是管理研究者渴望應用的一種科學觀測方法。
實驗法有不少優點。首先，實驗研究者有獨立自主性，可完全按照自己提出的的假設。
來決定研究哪些變量、設計變量的屬性和取值等，而不用完全遵守現實環境的“自然狀態”。后述的其他一些研究方法，受現有數據和觀測值的約束較多。其次，從時序角度看，實驗法是序貫式研究。實驗在一段時間內進行，按多個時期進行測量，得以研究變量的動態變化，而其他研究方法想問卷調查等，只有某一時刻的測量值，不能直接觀測出一段時期內的變化。第三，實驗法的耗費通常比其他研究方法要省，因為控制變量、樣本數都比較小，而現場研究、問卷等方法的出差費、專訪費用都比較大。
實驗法的主要缺點是“非自然狀態”。研究者人為的營造實驗條件，實驗的特定需求又影響到受試者和研究者的行為，容易引起外部效度差的問題。此外，樣本也難以完備，實驗只是限于某時間和少數樣本，樣本增加研究成本隨之增大，而小樣本使得測量誤差問題愈顯重要，結果的推廣性愈差。
徐天中校長在蘇州實驗小學任職，2年前剛剛退出二線，為學校的發展立下了汗馬功勞，打下了堅實的基礎。徐校長治校十八年，他以“小學校研究大教育、小學校演繹大教育”的思想為指導，從學校實際出發，進行整體改革，辦成了許多在全國范圍領先一步的大事情：率先課程改革實驗;率先建立學生素質教育基地;率先建立小學教育集團;率先構建“科學、規范、精細化”現代學校管理體系;率先在國外聯合辦學。是什么讓徐校長一直敢立潮頭，不怕失敗，不怕“槍打出頭鳥”勇往直前?27日下午，徐校長與我們交流了他的一些思想和主張，這里可能會找到其中的答案。
徐校長說，能夠參加長三角名校長高級研修班，成為其中的一名學員，說明我們都很優秀，我們都是名校長，身后都有一所名學校。名校長的成長路徑很多，有三個問題你必須解決。
一是你想不想做。我們要想清楚這樣兩個問題：我將到哪里去?我們的學校將要到哪里去?我們是選擇繼續前行，做教育家型的校長，還是選擇做行政官員?我們是滿足于學校內部的發展，做小教育，還是將學校放在宏大的社會中，從人的成長的角度去開發更多的資源做大教育?想好了這兩個問題，人生的目標也就定位了，學校的發展目標也就確定了。
二是你敢不敢做。教育的本質是什么?辦學的目的在于什么?想清楚這些問題后，我們面臨的就是當教育面臨阻撓時，你敢堅持嗎?當教育遇到挑戰時，你敢沖鋒嗎?當教育需要創新時，你敢實驗嗎?當教育被誤讀時，你敢批判嗎?徐校長說，我們當校長的很多時候是感覺權力無限的小，責任無限的大。政府對教育干涉太多，伸手太長，過問太頻繁。人權、財權甚至課程權，很多時候都由不得我們作主。但我想，只要是為了學校的發展，不是為了個人的利益，該堅守的時候我們一定要堅守，這也算是為教育做出的奉獻吧。我在工作時常常這樣問自己：這件事是不是有利于學生更好的發展?是不是有利于教師隊伍的專業發展?是不是有利于學校的整體發展?如果是，我就敢做!
三是你會不會做。你是校長，你自然有組織賦予你的權力性權威。但你有學術性權威嗎?所以校長一定要加強學習，不斷反思和改進。做校長的首先應是教育方面的專家，學校一切的工作都不能離開教育性;其次還應該是個經濟方面的專家，要學會經營，學會利用資源，學會用錢;第三還應該是個社會活動方面的專家。爭取社會更多的支持，讓學校的路越走越寬。會不會做，還要看你否有人格的魅力。會做事，還要會做人。會做人有利于營造和諧的學校文化，校長的人格魅力是潤滑劑，能夠起到潤滑人際、潤澤心靈的作用。
回答想不想做，敢不敢做，會不會做的問題，其實是回答你有沒有辦學追求和理想，有沒有博大胸懷和高度社會責任感，有沒有能力和水平的問題。做校長的，理直氣壯地回答好了這三個問題，小學校就能辦大教育!
小學不小，事在人為!這是徐天中校長給我們的啟示。
隨著全球化浪潮的到來，就算不走出國門，也會感受到市場越來越殘酷，而管理的問題也會層出不窮，可德魯克先生之于企業，之于管理者，就像是立于亂局與迷相中的燈塔，他讓許多管理者明了管理者生命價值的真義，他給管理者在蒼茫中點燃了一盞引路燈。
公司秉承著德魯克老先生的系列管理理念，同時取義古典《易經》：“與天地合其德、與日月合其明、與四時合其序”---論典，融合“與人企合其家、與家人合其心”的現代思想獨創了合其家特有的企業文化，形成了特有的五大管理的模式“文化導航、教育教練、管理系統、運營系統、服務系統”。
德魯克先生說：“管理者不同于技術和資本，不可能依賴進口。中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者。他們應該是中國自己培養的管理者，他們熟悉并了解自己的國家和人民，并深深根植于中國的文化、社會和環境中。只有中國人才能建設中國?！焙掀浼乙云洫氂绪攘Φ慕逃叹毾到y培養輸出著一批批，一群群的優秀管理人才。
通往專業化，國際化，信息化的道路，企業的管理者肩負重任。對于管理者而言管理就是承諾：承諾目標，承諾措施，承諾合作。
承諾目標。
對于結果目標的承諾，可以回答“做什么以及做到什么程度”的問題。管理者需要切實地認為結果目標是一種承諾，因為管理者對于目標的反應，決定了員工承諾的水平，從而使得為實現目標所投放的所有資源的成效達到理想狀態。實現目標得益于管理者對結果目標有明確的承諾，員工才會達成績效結果目標，以支持總目標的實現。
承諾措施。
對于執行措施的承諾是回答“如何做”這個問題的。管理者努力找到實現目標的措施，并使得措施能夠貼近員工的實際，在方法上和工具上給予員工幫助，為達成績效目標，員工與管理者對完成目標的方法措施達成共識，并將執行措施作為工作的內容，以確保結果目標的最終達成。
承諾合作。
對于合作的承諾可以回答“與誰做”這個問題，管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之間的合作分工問題，沒有分工合作，其實是沒有管理的。為提高團隊績效，高效推進關鍵措施和目標達成，管理者就要與員工交流，確保員工愿意參與和支持承諾。有了承諾，管理才能夠真正具有有效性。讓管理進入了真實的境地，解決問題，貢獻價值。
因為德魯克先生，管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生，管理者釋放了自己的價值。事實上，德魯克先生對于管理者成效的解析，體現了管理的精髓。我們真的很幸運，能夠在企業實踐中，得到德魯克先生的指點，因為他的存在，整個管理的課題得以被解釋，這是管理的精髓，也是企業生命的精髓。德魯克的價值引領著合其家人在波濤洶涌的市場中乘風破浪，砥礪前行。
最近開始看彼得。德魯克的《有效的管理者》，頗有些感想。
首先大師就是大師，正文也就175頁，各種名人為其寫的推薦序倒有近20頁，可見其威望。
然后開篇提到的一個觀點就很引人深思：為什么要研究管理者的有效性？因為以前的企業中絕大多數都是體力勞動者，已經有完善的效率衡量方法可以考評其勞動成果，可是現代企業中知識工作者越來越多，如經理或者設計師，他們的主要工作是思考，可是思考，是很難用衡量體力勞動的方法來評價的。天知道一個人整天愁眉緊鎖是不是在思考工作上的事情呢？就算是，他的思考是不是有效果，也無法從思考這個表面現象判斷。所以管理者是否有效是個學問。
看到了關于用人方面的說法。德魯克認為，人無完人。用人應當重點發揮人的長處而不要盯著短處?！皹訕咏酝ā焙芸赡芤馕吨粺o是處。但是傳統的西方企業的用人方法，或者是績效考評方法，往往會導致“沒有缺點的人”，結果也就是“僅僅符合最低要求的人”。而日本企業則因為不能因為某人績效不好而降級或者開除，所以干脆沒有考評制度。德魯克很懷疑日本企業所取得的巨大成就和這種文化有關。
相比之下，以前的民營以及日資企業，倒是因為沒有這么全面的評估，大家沒有很大的心理壓力，可以更專心地投入在工作上。
東西方的企業文化真的是截然不同。根本原因可能是，西方人認為人性本惡，而東方人認為人性本善。西方企業不相信員工會自覺地努力工作，所以注重用制度防止員工偷懶，也就是重法治，而東方企業則相反地，重人治。很難說兩個方向誰更好。我現在注意到的是，東方企業正在引進西方企業完善的制度，而西方企業則對管理者提出了很多新的可以認為是人治的要求。
希望我在接觸了這些不同的企業文化后，會成為更完美的管理者。
細細品味一本名著以后，相信大家有很多值得分享的東西吧，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？以下是小編整理的《彼得德魯克》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著，是我覺得迄今為止在管理方面最系統最深刻的一本書。他的許多思想曾經啟發了無數仁人志士，如今看了他的這本巨著也讓我茅塞頓開。其中最讓我深思的一句話就是：“我們的業務是什么，我們的業務將是什么，我們的業務應該是什么?！?/p>
現在，作為一個用不同的方式賣書的書店，我們的理想是用知識創造價值。理想的.實現并不容易，我們創造價值的模式還只是在摸索當中，為了能更好地進步，我先總結一下到現在為止的書店情況。
現在以賣書為主，從“以書會友”開始，一方面可以積累一些客戶資源，另一方面能夠積累經驗，還可以稍微地賺點錢。書是以活動的方式來賣的，我自己舉行了四五個活動，有“雪中送書”“三余圖書推薦”“新周公解夢”等，這三個活動是我最主要的活動，也都舉行得很好，尤其是“新周公解夢”活動，為好多朋友解過夢，技術性還是有一些的。前段時間，有時心情很急燥，在銷售額和活動之間總是把握不好，雖然有幾次說是要把解夢放在首位，可是還是不知不覺地要看銷售額。這是我目前的大概情況。另外還有幾個合伙人在各自努力著。小虎舉行了一個“小虎裝修咨詢熱線”；老萬搞了一個“吻雨設計咨詢”；咪咪在做“咪咪化妝咨詢”；amulet在做“mbti性格測試”的活動；等等。
現在的大概情況就是這樣，其中最重要的是我們如何創造價值，而在創造價值方面我們又該如何分配好時間和精力。這些天一直都在想這件事，現在就以自己為例來分析一下吧。我所能提供的價值可以說都包含在活動中。
第一：“雪中送書”，意思就是提供比當當卓越更多的選擇，很多絕版的書、印量少的書都能提供給顧客，在這方面做得還不夠好，還需要再努力，一方面是“庫存量”，我的計劃是每人對自己專業的圖書，有一個廣泛的收集，我的話就是心理學、管理學的書籍，另外當然還要有一些大眾性的文學社科圖書，另一方面渠道要不斷擴展。
第二：“三余圖書推薦”，這是幫顧客推薦最適合他們的圖書，這方面對自己的要求非常高，要對好多書都很熟悉才行，在這方面，我現在在群里每周會介紹一個作家，通過這種方式可以不斷地學習，而昨天蘇悅也幫我出了個主意，她也在這方面每周推薦一本書給大家，昨天推薦了《中國美學十五講》，效果很好。在圖書推薦方面，還要跟專業聯系起來，我在心理學和管理學上要多下些功夫。
第三：“新周公解夢”，解夢是要求有一定的知識和經驗的，在這方面好多我解過夢的朋友，他們也都很受啟發，在這方面我決定有所改變，解夢前先提一個要求，就是解得好的話要對方面必須買一本最適合他的書，跟圖書推薦聯系起來，因為解夢是很花時間的，而推薦書給對方也是對他很有價值的，所以這樣聯系起來應該是可行的，至于中間自己也不喜歡的強迫買書的做法，如果事先跟對方商量好，那其實跟賭博也沒有什么區別，倒是不算強迫，而是愿賭服“輸”，而這“輸”還輸得很有品味，是一種又贏的“輸”。這三個方面是我的必修課，也是每天都要努力的地方，希望能把自己的作用真正發揮出來。三個方面有點多了，不過我會把三個方面融入一個活動中，也就是解夢的活動中。（在這方面還是“想”錯了，如果你跟一個網友剛聊幾句就要他付出什么，他一定會認為你是騙子，而建立信任又是一開始最重要的活動，所以，一開始什么都不要要求是最好的。以后就要這樣去做。而在解夢方面，每天至少都解一個夢，這樣積累下來一定會有所成就！因為現在自己能做的，解夢是我最重要的活動，所以先把精力放在這上面。）。
在做完上面的分析之后，如果正面地回答我們的業務是什么，那么我可以說，我的主要任務就是幫顧客解夢，在解夢的過程中推薦最適合他們的圖書，另外，我還要為顧客雪中送書，提供信用保證，解決其它問題。而我也只是書店里的合伙人之一，其他的合伙人也都有他們能作出貢獻的地方，當每一個人都明確了自己的價值之后，我們再做一個總結，讓大家協調好，以使團隊能夠做出最大的貢獻來。
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