<menuitem id="an1j4"></menuitem> 計劃書不僅是對自己的規劃，也是對他人和組織的承諾和約束。以下是一些獲獎項目的計劃書范文，其中包含了一些成功的經驗和策略，供大家參考學習。
麻辣香鍋緣自于重慶縉云山土家風味，是當地老百姓的家常做法。主要采用優質原料，精心配制，其原料上乘，配方獨特，繼承了傳統火鍋、川式火鍋、香辣菜的基礎上，把麻、辣、鮮、香混一鍋融為一體，而且具有辣而不燥，鮮而不膩，麻味綿長，香氣撲鼻的特點！
麻辣香鍋，主材料選用蝦、蟹、田雞、肥腸等，配上野山菌、青筍、腐竹、土豆等素菜，炒出麻辣干香味道，蝦鮮、腸脆、肉嫩，筍片清香，腐竹可以吸收各種肉類和海鮮的鮮味，加上本身的香味，混合起來，成就了“一鍋香”。內容混搭有葷、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人為加工，看上去已覺天南地北的食材，融入一鍋，就如時尚界將五顏六色混搭在一起一樣，享受的是豐富與多樣。
麻辣香鍋制作中對辣椒的選用有著特別的要求，尤以川西的“二荊條”為最佳，因為這種辣椒顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和。而香鍋的香料采用四川獨有的幾十味特殊原料，經現代工藝精制而成，不傷胃、不上火、色澤鮮艷，故有“一鍋紅艷”之稱。
強力的發展勢頭。
快節奏的生活使現代消費人群的味覺普遍產生疲勞，一頓大餐吃一點就飽，一會就餓。人們的味覺需要刺激，“麻辣”味型不僅僅只是一種流行，而已經成為一種趨勢?！奥槔薄蔽缎褪袌鲈絹碓交鸨?，吃自己喜歡吃的東西，吃能值得與他人炫耀的東西！正是因為它符合現代人尤其是廣大年輕人的飲食需求，具有廣泛的市場基礎和巨大的發展前景。目前，麻辣香鍋在北京的發展相當火爆，然而在鄭州市場上，雖然有幾家但是只能算是剛剛起步。特別是在我們店所處的經三路上，只有世紀聯華經三店有一家，但是在外面以實體店面的麻辣香鍋我們是第一家，盡管我們的店面位置不是最好，但是我們有一個最大的競爭優勢：房租成本太低。這樣我們可以把更多的費用用于宣傳上，例如在江山商界寫字樓前打起我們的廣告，去棗莊門口散發我們的宣傳海報，在江山公寓大廳永久的做我們的墻體廣告以及卡薩公寓江山快捷酒店的廣告。
一快餐店概況。
1本店屬于餐飲服務行業，原為麗麗快餐，現在升級改造成麻辣香鍋鄭州總店。主要經營麻辣香鍋這一特色的新穎的項目。
2麻辣香鍋位于經三路上的江山商界b座一樓，目前是一家中小型的餐飲店，未來逐漸發展成連鎖形式的中等餐飲集團。
3麻辣香鍋總店的所有者是原智慧。
4本店需創業資金3萬元人民幣，其中還差一萬五沒有到位。
二經營目標。
1由于地理位置處于公司員工比較集中的區域，客源相對豐富，但競爭對手也不少，如果想快速打開市場前期務必在營銷和宣傳上下點功夫，當然該店的特色味道與服務才是更重要的。由于在這里已經經營一年，所以該店的知名度不用擔心，重要的是讓更多的人知道我們現在在經營一個特色的項目，我們的就餐環境也比去年更上了一個檔次。因此，我們前期的經營目標就是首先把我們店周圍這四棟樓的客戶盡可能的爭取過來。
2麻辣香鍋風靡京城，代表著一種新的餐飲趨勢，而且目前在鄭州只能算是剛剛起步，我們有機會一舉做大做強。因此本店將在1年內增設2家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在鄭州經三路眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。
三市場分析。
1客源：目前我的店面位于江山公寓一樓。方圓四周有四棟寫字樓，包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸，方圓200米內就是經三路上最繁華的金城國際廣場以及其他的寫字樓群，可以說無論從消費人數還是消費能力上都是能夠保證的。
2競爭對手：目前在我們店面方圓周圍可以說有很多的快餐店，但是沒有幾家有自己特色的快餐店，特別是麻辣香鍋這個項目目前在我們這里是一個市場空白，因為我們有機會吸引更多的顧客去吃新鮮的東西。如果真要說對手最大的對手應該是煨湯還有就是小吃城。但是由于煨湯與我們經營的不是一個種類所以我們之間有差異化，這個不必擔心。至于小吃城，最大的也就是價格可能會比我們的有優勢，但是就餐環境太差。如果我們的店面現在有了自己的特色，再加上就餐環境的進一步提升，應該能夠保證客戶上座率。
四經營計劃。
1快餐店主要面向大眾，因此菜價不會太高，屬于中低檔。
2在保證店內正常營業的同時，大力開展外賣形式，特別是卡薩公寓與江山快捷酒店的送餐業務。
3午餐最主要的要快，要保證上餐的速度與質量，爭取午餐成為主要收入來源，因為這里上班族比較多。晚餐為了拉動消費，可以適當的打折，從而處理當天不能過夜的菜品。保證天天菜品新鮮。
4隨時準備上新的菜品，從而不能讓顧客感到吃膩了。
5經營時間主要是中午和晚上。中午以快為主，晚上可以適當的推出涼菜夜市，從而把客戶留下來慢慢吃慢慢喝。
6對于以上提出的幾點務必要嚴格執行，而且不斷地做到創新。還要就是要保證各個員工的配合度，分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。
1.本店開業前期，初步計劃招收4名全日制雇員。兩名廚師兩名服務員。
2.為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受專業培訓。
1開業前進行一系列宣傳工作，向消費者介紹本店“物特價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客?；蛘呤窃陬櫩兔看蜗M后送給顧客限期抵用券。
本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。
八、附錄。
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：
（一）保持內外環境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
（二）食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。
（三）應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
（四）設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
（五）餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。
（六）貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。
（七）直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。
（八）餐廳員工應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品時必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
（九）用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
（十）使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。
（十一）嚴禁向顧客提供過期的或者是有異味的不能正常食用的食品。
1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。
3、在目前的甜品行業內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業人才進行合理的研發。
5、一個新的甜品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬于本店特色的甜品，在甜品行業中做出自己的特色。
我們所要進軍甜品行業。目標顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以甜品店的目標顧客并不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經營。
先以銷售已經存在的產品為主，在賺得第一桶金時，招募研制人員研制新型的各式甜品，開創本店特色。
我們這家甜品店經營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品，西米類，雙皮奶，芝麻糊，豆花，涼粉，涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調味乳制品類、龜苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁類，布丁，藥膳滋補燉品，中式傳統點心類等。
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在甜品店內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
眾口難調。甜品店要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次，各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養全面，健康更多。
甜品店經營品種除了普通的冰品甜品外，還有香港水果甜品，藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。
甜品店的市場是很大的，各個年齡層的人群都會喜歡，而現在市場上系統管理和有新意的甜品店少之又少，本甜品店正好彌補了這個空白。
只要人多的地點即可。最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用甜品時，很少關注門面的豪華，他們更關心食物的口味、營養與衛生。只要甜品質量過關，店面整潔美觀，就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應該注意選購高雅脫俗的碗碟，使顧客一看餐具就產生舒心感覺，認為這個店夠品味，值得再次捧場。
店里應擺設可以容納十五人的桌椅，面積約在10平方米以上。
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳，發現雖然他們也大多數都有經營一定品種的甜品，但是品種不齊全，內容不專業。所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統的、規范的行業氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴，被分流大量顧客。
甜品店每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+12的效果。
(1)尊重餐飲業人員的獨立人格。
(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。
(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。
建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
店鋪面積：10平方米。
店租首期：1500元。
設備支出：約3000元。
開張成本：4500～8000元。
盈利前景：4500～7000元/月。
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，估計開張所需成本約需6000～8000元。消毒柜這個設備應將它擺放在店里最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗柜，也能產生一種安全感。全套設備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面，顧客更關心環境的溫馨以及食物的口味、營養與衛生。同時，甜品店應該注意選購特色個性的碗碟，讓顧客一看餐具就產生新奇的感覺。
根據企業實力，甜品店以上海這個國際化大都市為起點，放眼全國。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰略，逐漸向區域連鎖企業發展。具體分為以下三步：
1、立足市場，占據一定份額填補市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。
2、占領市場，建立連鎖機制當企業形象被接受并開始喜愛之后，根據需求開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。
3、走向更廣的市場，開放加盟經營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之后，在全國擴張連鎖店，開放加盟經營。
小組成員：xx。
日期：20xx.12.22
目錄。
一.概要....2。
二.市場介紹.....2。
三.店輔概述....3。
3
2.商品種類....3。
3.店鋪裝潢...3。
4.店鋪選址...4。
四.市場分析....4。
1.機會...4。
2.威脅...5。
3.劣勢...5。
4.優勢...6。
五.營銷組合策略....6。
1.產品策略...7。
2.價格策略...7。
3.分銷渠道策略...8。
4.促銷渠道...8。
六.投資分析....9。
1.總共創業資金投入...9。
2.總投入分配...9。
3.營業效益...9。
4.收益分析...9。
七.結語....10。
一.概要。
由于中國人均收入增加及生活節奏的加快，作為繼大賣場及超市之后出現的又一新興的零售業經營方式，便利店必將大有作為，它也將成為未來中國極具在發展前景的零售業態。所以我們小組討論，分析和綜合意見，決定投資開一家加盟便利店。
本便利店是由xxxxxx我們三人合伙投資的一家小型便利店。店名為樂購，故我們的宗旨是“讓消費者快樂的購物”。本店理念是“為大眾帶給便利購物條件，為消費者帶給適合的商品，為消費者帶給優質的服務”，為消費者創造高品質的便利生活。樂購是一家簡便快捷的日常便利店，店面簡單大方，店內干凈整潔，商品擺置整齊及一目了然，營造自在舒適的購物環境，給人以怡然自得，身于居家的氛圍。
二.市場介紹。
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目，經營理念的落后，經營管理不當，經營服務不佳，存空間愈來愈小，從而引發了業態的變化，從而產生了居于超市和小型雜貨店鋪另外一種業態—便利店。便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場的空白點，以方便消費者為前提。在當今，人們生活及居住房所集中于大面積的地方，也就所謂的居民區，離大型超市等商業購物中心有必須的距離。同時隨著人們經濟收入水平的提高和生活節奏的加快，人們的時間變得愈來愈寶貴，而人們在日常生活需要的應急性商品或單買商品，此時的便利店這這方面起到了快捷，高效的作用，給消費者帶來了滿足。
三.店輔概述。
2.商品種類。
主要經營快速消費食品(零食飲料等)、日用百貨、報紙雜志、日配和水果等。在商品結構中，食品占比率45%，日用百貨30%，其他的占25%。
3.店鋪裝潢。
店面外觀的顏色為白色和淡綠色，給人以其商品具備安全和信任的感覺，店內墻壁和天花板采用反光性，襯托性較強的純白色，給人造成較大空間的視覺偏差。
4.店鋪選址。
店址位于居民區人群出入方便集中的地方或各社區流動人口較多的地方，以便消費者的快速購買和及時需求，以此來贏得消費者。
四.市場分析。
1.機會(opportunity)。
a.居民社區市場潛力大。
目前，便利店在大城市的發展速度比較快，地點集中，個性是在一些繁華地帶，甚至出現了一家緊挨一家的現象，競爭激烈。而在是居民生活區中，便利店很少出現或只有一家。居民社區發展有以下兩點：(1)隨著收入和生活水平的提高，生活節奏的加快，這為便利店在居民社區的經營帶給了一個良好的外部環境;(2)便利店在居民社區發展空間大，甚至能夠彌補此種零售業態在當地經營的空白。
b.相對有利的經濟環境。
因為便利店行業經營風險小，進入門檻低，是實現投資避險的上佳選取，這對于我們新辦便利店和新進便利店行業的一個好的學習機會和鍛煉。
2.威脅(threaten)。
a.同類行業競爭，減少便利店生存空間。
相對品牌連鎖便利店，在人們心中已經有必須的信任地位，加上在當地經營時間較長，已樹立統一良好的店鋪形象，經營模式有序統一，經營策略成熟鮮明，吸引了必須量顧客的光顧，并成為此家的忠實和顧客。而我們是新進便利店，要在吸引顧客的關顧需要做出很大的努力以及必須的時間。
b.消費需求的多樣化趨勢。
隨著我國經濟的不斷發展，人民購買潛力也不斷增強，人們的需求日愈多種多樣;同時交通設施和交通工具的方便，而我們便利店經營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活務必品方面。消費在需要不止購買食品時，需要購買超多各類商品時，往往是不會選取到便利店購物。這證明，在必須程度上會造成購買力的分流。給便利店的經營帶來不利影響。
3.劣勢(weakness)。
a.缺乏自有品牌意識。
我們的便利店是獨自出資開發的，對于人民來說，完全陌生和沒有知名度，不能及時產生信賴。
b.缺乏工作經驗。
由于我們都是第一次投資經營生意，只能依靠一些理論和客觀學習別人的經驗，卻沒有經營開店的經驗。很多東西只能一邊經營一邊學習，缺乏管理經驗，工作流程也比較模糊，很多問題也不能及時正確的處理，這是我們很大的劣勢，可能會給我們帶來風險。
4.優勢(strength)。
a.經營壁壘較低。
經營成本較低，經營管理模式也不像大企業那么大型及規范，沒有像連鎖制式化的約束。我們能獨立自主管理。
b.直接與消費者接觸，快捷的市場反應優勢。
在買方市場下，消費者的需求是市場的導向。我們能夠憑借自身選址或者經營地點的優勢，能夠長期和充分的與消費者接觸，了解消費者的購買需求，逐漸摸索其購物偏好，有助于經營者及時了解商品需求量和種類的信息，從而有選取，有針對性的組織貨源。減少因為商品積壓而帶來的浪費。
c.上門送貨。
在面前為止，很少有便利店有帶給為消費者上門送貨。在這狀況，我們能夠為消費者送貨，為顧客帶給方便和節約時間，從而得到顧客的喜歡，盡我們的努力，讓顧客得到最大的滿意。
五.營銷組合策略。
1.產品策略。
正確的采購商品和陳列商品，給消費者帶來購物的滿意便利，并起到給消費者好印象的作用。以下是我們的產品策略：
a.商品陳列和空間利用。
更多需要和選取。同時商品陳列清晰和同類商品歸類擺放在一齊，讓。
顧客一目了然和容易挑選商品。
b.進貨特色商品。
采購一些有特色的商品，與其他同類型的便利店構成差別。我們選取一些優質的，也就是口味好吃的食品，以此吸引消費者。還能夠根據消費者帶給的意見和指點需要的商品，采購入其商品。
2.價格策略。
我們在制定價格策略時，一方面，做到盡量降低商品采購成本，以適合消費群體急需的品種超多采購，爭取以較低價格銷售給顧客;另一方面，便利店的定價不能盲目追求低價，更不可與大型超市和同類型便利店競價，便利店的商品價格比大型超市高一些是正?，F象，因為其吸引顧客的不是價格而是能夠應急的服務。此外，如果帶給便利店特色品牌的產品，在商品成本上會具有必須的優勢，同時也可提高便利店的影響力。
3.分銷渠道策略。
我們帶給便民服務，根據消費者的需要，我們能夠親自外送消費者所要購買的商品。
4.促銷渠道。
a.特色商品優惠。
對于家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好效果的。因此，我們選取特色商品和有創意的用品作為我們的促銷商品，做到每日一種商品降價優惠，讓消費者有所期盼。
b.發送傳單。
由于我們的便利店是小投資生意，同時也是選址在居民社區，在促銷策略中，我們不用也不必做電視廣告，我們利用經濟型小成本制作傳單，發送傳單。
c.購滿贈物。
如果顧客買到58元以上，我們能夠送給顧客我們店形象的環保購物袋，購物袋一面是我們店的logo，另一面寫著我們的宣傳語“樂購，做你的好鄰居”。讓宣傳語拉近我們便利店與消費者的距離，讓消費者有親切感，同時到達宣傳的作用。
d.植入廣告。
根據人們的日常視覺行為習慣，在上樓梯的時候都會看樓梯樓層指示牌。我們會與居民樓管理人員聯系和協商洽談，我們能夠帶給樓層指示牌，同時在樓層指示牌中的層數下寫著我們的宣傳語。我們也會在電梯里的墻壁上用小面積塑料牌以文字的形式寫上我們的宣傳語。
六.投資分析。
1.總共創業資金投入:19萬元。由來是我們獲得的10萬元的創業資金加上我們三人計劃各出3萬元投資預算。
2.總投入分配：
a.租金費用：每月為20xx元，首次先交付6個月的租金。(預算：本便利店的面積為100平方)。
b.店面裝潢和固定設施：30000元。
c.經營設備(貨架，冰柜，收銀臺等設備)：20000元。
d.首次商品購進成本為：40000元。
e.廣告費用(傳單，打招牌等)：20000元。
f.每月經營費用(稅收，工商管理，水電等費用):1500元。
g.后期資金周轉：66500元。
3.營業效益：
a.預計日營業額:1200元，月計營業額:36000元。
b.月營業利潤：36000*30%(利潤率)=10800元。
c.營業外收入(手機充值，協助社區居民收取電費，水費，電視收視費等)：500元。
4.收益分析：
b.年收入:93600元。
c.不可預計費用：5000元。
d.實際預計年收益88600元。
e.年回報率=年收益/總投入=88600/190000=0.466。
f.預計收回投入需2年。
七.結語。
關于我們樂購便利店，我們都是初次創業開店，很多經營管理和流程的知識和運作不是很了解。但是，基于我們對便利店的認識和其他便利店運作的借鑒，加上我們的及時領悟與不斷努力進取，抓住發展潛力，付諸我們的行動，真切期望我們會得到我們的成果!
前言：
目前淘寶已經擁有注冊會員1.9億，占到中國網民數量的一半。根據國際著名監測公司alexa最新統計顯示，淘寶網的獨立訪問數已經超過amazon、ebay等購物網站，在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，amazon、ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國最大的購物網站，uv超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網絡購物行業已進入高速發展期，全民網購時代日益臨近。
據咨詢最新統計顯示20xx年中國網絡購物規模達2630元，較20xx年的1282億元增長率超過了105%，20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網絡交易規模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網20xx年的交易規模達20xx億元，占網購規?？傤~的79.2%，并且連續5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介。
淘寶網通過六年的發展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的b2c(b就是business企業的意思,是企業對個人的購物平臺)?！詫毦W全新打造的b2c購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的b2c交易平臺。(b2c，businesstocustomer)天貓商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
二、天貓商城的優點。
1規范的經營環境所有入駐天貓商城的商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。
三、天貓商城的前景展望。
文檔為doc格式。
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好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大，鬧市區域繁華地段，交通方便等，所以選擇好位置必須具備以下條件：
1、人潮流量：平常、假日及日、夜來往人次比例。
2、車潮流量：汽車、摩托車往來流量。
3、交通樞紐：目前及未來可能增減的運輸工具。
4、馬路寬窄、大?。簡涡械?、雙向道與停車問題。
5、區域特征：商圈情況、競爭店、互補店、金融機構及文教、休閑設施等。
6、人口勘察：該區人口數量、消費習慣等。
7、商圈勘察：主要及次要商圈范圍、租金、價位。
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證。
支付寶申請請查看：
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點擊"立即加入"。
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。
5、等待審核：
提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。
(1)人力規劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業協助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準備：
a、前期人員培訓。
b、了解網店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發貨:。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
(7)推廣：
1、在淘寶社區中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規則。
1、消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則。
2、消費者保障服務之“正品保障”服務規則。
3、消費者保障服務之“商品如實描述”服務規則。
4、淘寶網用戶行為管理規則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規則。
7、淘寶商城商家銷售行為規則。
8、淘寶商城商家店鋪規則。
9、淘寶商城商品違規處罰規則。
10、淘寶商城信息管理規則。
11、淘寶商城交流區規則。
12、商城商品評論發布規則。
13、淘寶商城積分規則。
14、淘寶商城發票規則。
網店中150-350元價格區間家紡（四件套、春秋被、枕頭、蚊帳）銷售較好，考慮到運費因素，不建議銷售100元以下商品，100元以下的家紡，如果需要買家支付20元的運費會很難成交。
投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務押金+店鋪刷信用支出+網店模板費用+推廣費用+進貨費用（與供應商聯系可?。?。
消費者保障服務押金：1000元。
推廣費用：費用根據點擊數量或成交量收取。
網店店鋪名稱易記，不宜過長。
1、專營一種品牌的多個系列。
專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
2、經營多種品牌的多個系列。
經營系列不宜過多，如高低價位，高低品質等。優點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。
3、經營產品基本大類設想。
四件套、羽絨被、蠶絲被、空調被、春秋被等2400元。
店鋪內宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區、淘寶大學、經驗暢談區、社區廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。
（1）淘寶有償推廣服務項目。
（2）請機構刷信用度。
這個服務是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽，可用支付寶付費，即先把錢放到支付寶上，然后機構幫刷信譽，刷完后我們同意轉賬，機構就能收到錢。
1、店鋪模板的設定和更新；
2、特價、促銷新產品的發布與淘寶網的接洽；
3、店鋪商品圖片的美化，熟練運用photoshop軟件；
4、與營銷人員的協調及銷售方面的授意；
5、管理和查看各商品的銷售情況，決定商品的上架和下架；
6、與供貨商的接洽；
7、確定店鋪的主打產品，高利潤產品，吸引客戶的無利或是微利產品；
2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片，分時段更新，這樣被搜到的更高。
3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發展階段價格優惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽好評。
4、對所有買家都要加好友，并進行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進行分析，對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個商品等。
5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
6、利用淘寶網提供功能，通過買家求購信息模塊主動出擊，尋找買家。
7、挖客戶，在同行業的店鋪評價區、留言區找到客戶id，加好友，推廣和介紹產品。
8、新品上市，給所有的客戶發手機信息，郵件，旺旺信息等。
1、質量保證：必須與店鋪描述信息一致，發貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。
2、發貨速度：務求做到當天發貨，最遲推后一個晚上，也就是第二天上午一定要發貨。
3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結實，物流公司的保證是不能完全信任的。
1、消費者保障。
2、七天無條件退換貨。
公司專門申請還是用現有的。
九、商品營銷手段。
1、禮盒：根據客戶的要求進行包裝，需要單收費。
2、贈品：贈送小禮品，或關簡易包裝盒。
3、滿額送運費：根據成本核算，達到盈利的百分比要求可送運費。
1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。
2、經營的所有產品，包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物，以滿足客戶視頻看貨要求。
說明：推廣服務具體選擇還要根據店面的實際情況，收費一般是按點擊量或是成交量提取。
1.本店發屬于餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業步行街，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是----，餐廳經理----，廚師----，三人均有6年的餐飲工作經驗，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。
4.本店需創業資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標。
1.由于地理位置處于商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析。
1.客源：都市快餐店的目標顧客有：到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者，約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約占50%?？驮磾盗砍渥?，消費水平中低檔。
2.競爭對手：
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。----快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。
2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴，并提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間：早—晚。
6.對于以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。
1.本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下：
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：
1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。
2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗，對于不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。
1.開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。
本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產()萬元。
桌椅()套。
營業面積()平方米。
冷凍柜()臺。
灶件若干。
2)每日流動資金為多少萬元。
(主要用于突發事件以及臨時進貨)。
3)對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經營管理工作的盲目性。
注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，盡量把價格放低。
八、附錄。
附錄1法律要求。
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求：
(一)保持內外環境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
(五)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。
(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
(十)使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。
三、禁止生產經營的食品：
(一)變質，油脂酸敗，霉變，生蟲，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質污染，可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
(五)病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假，摻雜，偽造，影響營養衛生的。
(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。
菜單。
快餐店地址：威海路商業步行街。
聯系電話。
快餐店的營業時間;。
快餐店提供品種。
依托中國最大的c2c網上購物平臺——淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。2、網店基本情況：網店名稱：時尚潮地址：溫州永嘉郵編：3251133、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。
4、流程：設計網上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設店鋪--進貨--登錄產品--營銷推廣--售中服務--交易--評價或投訴--售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設置--商品描述及發布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務)。
目標市場的設定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發市場進貨?；驅a品前期庫存將依托實體店，當小店每天業務量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源：批發市場進貨，訓練議價能力，力爭將批發價壓到最低，與批發商建立良好關系，在關于調貨的問題上要和批發商協商，以免日后的糾紛。網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
1、戰略目標：我們堅定與執著于一個目標——追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。3、進度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。第二個階段：淘寶網開店、維護;第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進入正軌運營網店。
物流服務擬采用圓通、申通、韻達、ems這樣的成熟網絡，價格采用協議價，單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策，對顧客實施免郵的措施。
應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什么經濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內第一的網上購物網站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統，實行貨到付款政策，安全系數高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規的發布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。
因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者，網店新手的。
(一)優勢。
淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據有優勢些。
(二)劣勢。
首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。
其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在。
線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
還有就是因為是代銷的產品，因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優勢，因為是代銷，所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
(一)貨源的選擇。
網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等，其中又以服裝類占據網中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的，占據市場份額中的10%以上，同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道。
并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生，因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨的服裝批發網站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發，作為學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。
市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成為產品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產品的銷售更上一層樓。
(一)價格定位。
其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產品的銷售。
(二)銷售人群的定位。
從調查中發現不到18歲的網名有20.1%，網購網民就占有3.6%，18~24歲的網購網民就占據了所有網購網民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網購網民有28.4%，從網購用戶的年齡構成看，網購群體較一般網民更偏年輕化。18～30歲的網民是網購的主力，占網購用戶總數的81.7%。其中，18～24歲的網購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出，網購網民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策，也是我現在正在進行的一些方式。
(一)裝修好門面。
快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。
(二)提高店鋪信譽。
擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發現。
(三)提高寶貝的搜索排名。
剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
(四)價格戰略。
銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。
(五)論壇、博客、問答等的推廣。
論壇我主要是關注淘寶論壇，因為這是比較專業性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。
上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調查發現，發現最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。
前言——關于麻辣香鍋。
麻辣香鍋緣自于重慶縉云山土家風味，是當地老百姓的家常做法。主要采用優質原料，精心配制，其原料上乘，配方獨特，繼承了傳統火鍋、川式火鍋、香辣菜的基礎上，把麻、辣、鮮、香混一鍋融為一體，而且具有辣而不燥，鮮而不膩，麻味綿長，香氣撲鼻的特點！
麻辣香鍋，主材料選用蝦、蟹、田雞、肥腸等，配上野山菌、青筍、腐竹、土豆等素菜，炒出麻辣干香味道，蝦鮮、腸脆、肉嫩，筍片清香，腐竹可以吸收各種肉類和海鮮的鮮味，加上本身的香味，混合起來，成就了“一鍋香”。內容混搭有葷、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人為加工，看上去已覺天南地北的食材，融入一鍋，就如時尚界將五顏六色混搭在一起一樣，享受的是豐富與多樣。
麻辣香鍋制作中對辣椒的選用有著特別的要求，尤以川西的“二荊條”為最佳，因為這種辣椒顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和。而香鍋的香料采用四川獨有的幾十味特殊原料，經現代工藝精制而成，不傷胃、不上火、色澤鮮艷，故有“一鍋紅艷”之稱。
強力的發展勢頭。
快節奏的生活使現代消費人群的味覺普遍產生疲勞，一頓大餐吃一點就飽，一會就餓。人們的味覺需要刺激，“麻辣”味型不僅僅只是一種流行，而已經成為一種趨勢?！奥槔薄蔽缎褪袌鲈絹碓交鸨?，吃自己喜歡吃的東西，吃能值得與他人炫耀的東西！正是因為它符合現代人尤其是廣大年輕人的飲食需求，具有廣泛的市場基礎和巨大的發展前景。目前，麻辣香鍋在北京的發展相當火爆，然而在鄭州市場上，雖然有幾家但是只能算是剛剛起步。特別是在我們店所處的經三路上，只有世紀聯華經三店有一家，但是在外面以實體店面的麻辣香鍋我們是第一家，盡管我們的店面位置不是最好，但是我們有一個最大的競爭優勢：房租成本太低。這樣我們可以把更多的費用用于宣傳上，例如在江山商界寫字樓前打起我們的廣告，去棗莊門口散發我們的宣傳海報，在江山公寓大廳永久的做我們的墻體廣告以及卡薩公寓江山快捷酒店的廣告。
一快餐店概況。
1本店屬于餐飲服務行業，原為麗麗快餐，現在升級改造成麻辣香鍋鄭州總店。主要經營麻辣香鍋這一特色的新穎的項目。
2麻辣香鍋位于經三路上的江山商界b座一樓，目前是一家中小型的餐飲店，未來逐漸發展成連鎖形式的中等餐飲集團。
3麻辣香鍋總店的所有者是原智慧。
4本店需創業資金3萬元人民幣，其中還差一萬五沒有到位。
二經營目標。
1由于地理位置處于公司員工比較集中的區域，客源相對豐富，但競爭對手也不少，如果想快速打開市場前期務必在營銷和宣傳上下點功夫，當然該店的特色味道與服務才是更重要的。由于在這里已經經營一年，所以該店的知名度不用擔心，重要的是讓更多的人知道我們現在在經營一個特色的項目，我們的就餐環境也比去年更上了一個檔次。因此，我們前期的經營目標就是首先把我們店周圍這四棟樓的客戶盡可能的爭取過來。
2麻辣香鍋風靡京城，代表著一種新的餐飲趨勢，而且目前在鄭州只能算是剛剛起步，我們有機會一舉做大做強。因此本店將在1年內增設2家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在鄭州經三路眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。
三市場分析。
1客源：目前我的店面位于江山公寓一樓。方圓四周有四棟寫字樓，包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸，方圓200米內就是經三路上最繁華的金城國際廣場以及其他的寫字樓群，可以說無論從消費人數還是消費能力上都是能夠保證的。
2競爭對手：目前在我們店面方圓周圍可以說有很多的快餐店，但是沒有幾家有自己特色的快餐店，特別是麻辣香鍋這個項目目前在我們這里是一個市場空白，因為我們有機會吸引更多的顧客去吃新鮮的東西。如果真要說對手最大的對手應該是煨湯還有就是小吃城。但是由于煨湯與我們經營的不是一個種類所以我們之間有差異化，這個不必擔心。至于小吃城，最大的也就是價格可能會比我們的有優勢，但是就餐環境太差。如果我們的店面現在有了自己的特色，再加上就餐環境的進一步提升，應該能夠保證客戶上座率。
四經營計劃。
1快餐店主要面向大眾，因此菜價不會太高，屬于中低檔。
2在保證店內正常營業的同時，大力開展外賣形式，特別是卡薩公寓與江山快捷酒店的送餐業務。
3午餐最主要的要快，要保證上餐的速度與質量，爭取午餐成為主要收入來源，因為這里上班族比較多。晚餐為了拉動消費，可以適當的打折，從而處理當天不能過夜的菜品。保證天天菜品新鮮。
4隨時準備上新的菜品，從而不能讓顧客感到吃膩了。
5經營時間主要是中午和晚上。中午以快為主，晚上可以適當的推出涼菜夜市，從而把客戶留下來慢慢吃慢慢喝。
6對于以上提出的幾點務必要嚴格執行，而且不斷地做到創新。還要就是要保證各個員工的配合度，分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。
五人事計劃。
1.本店開業前期，初步計劃招收4名全日制雇員。兩名廚師兩名服務員。
2.為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受專業培訓。
六、銷售計劃。
1開業前進行一系列宣傳工作，向消費者介紹本店“物特價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客?；蛘呤窃陬櫩兔看蜗M后送給顧客限期抵用券。
七、財務計劃。
本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。
八、附錄。
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：
（一）保持內外環境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
（二）食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。
（三）應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
（四）設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
（五）餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。
（六）貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。
（七）直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。
（八）餐廳員工應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品時必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
（九）用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
（十）使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。
（十一）嚴禁向顧客提供過期的或者是有異味的不能正常食用的食品。
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。
本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。
淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
截至20xx年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年一季度，淘寶網交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據20xx年第三方權威機構調研，淘寶網占據購市場70%以上市場份額，c2c市場占據80%以上市場份額。
淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄?！?金庸)。
在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。20xx年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至20xx年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。
有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國20xx個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。
據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。
代理商。
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一、項目背景…………………………………4
二、網店介紹…………………………………4
1、網店宗旨…………………………………4
2、經營業務…………………………………4
3、投資方式…………………………………4
4、網店目標…………………………………4
三、經營環境分析…………………………4
1、行業分析…………………………………5
2、市場分析…………………………………5
3、客戶分析…………………………………5
四、市場營銷戰略…………………………5
1、管理者及其任務…………………………5
2、營銷策略…………………………………6
（1）品牌策略…………………………………6
（2）推廣策略…………………………………6
（3）促銷策略…………………………………6
五、進貨方式…………………………………6
六、營銷預測與分析…………………………6
1、營業額收入…………………………………6
2、支付方式…………………………………..6
3、訂貨方式…………………………………..6
4、送貨方式…………………………………6
七、風險分析…………………………………6
八、商品的退貨處理…………………………6
九、經營成本預估……………………………7
1、初期投資…………………………………7
2、二期投資…………………………………7
3、其他成本…………………………………7
一、項目背景
隨著社會的進步，時代在發展，科技也在進步，網絡信息化也更加在完善，電子商務也隨之發展起來，尤其是網絡購物的發展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優秀電子商務網站，也給人們創造了更多的價值，網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。據相關統計顯示，我國網上購物發展迅速，網上購物用戶在網民中的比例不斷上升，網上購物發展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。
二、網店介紹
1、網店宗旨
提供優質的服務，保障產品的品質，讓顧客開心購物。
開網店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。當下網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
2、經營業務
由于網店剛剛起步，主要經營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務于在校學生及周邊居民。
3、投資方式
網店由四名舍友共同合資
4、網店目標
本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
三、信息收集
1、信息收集方式
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區的多次觀察，對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調查：把人們對商品的需求做成試卷，發給學生和小區居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網絡查詢：我們也可以通過網絡去查詢。
四、經營環境分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。這也是網上開店的優勢所在。
2、市場分析
（1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。
（3）消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析
在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰略
1、管理者及其任務
由于開店初期業務量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略
（1）品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
隨著互聯網的快速發展和計算機的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網上效勞的根底，是網上商店得以開展的根底，網上商店作為一種新型產業開創了很大的發展前景，并在市場買賣中占有了十分份額，并展現出蓬勃的發展趨勢，越演越烈。網上商店是最為簡單的一種電子商務模式，它是將傳統的商務模式中的商店或者超市直接搬到網上，一個公司，只要建立一個網站，就可以當作商店的雛形。開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創業風險，給自己留條后路！
2.2企業使命和目標。
成功的網店要讓顧客買有所需，讓員工勞有所獲，由代銷到直銷，最后形成品牌的效應。
2.3商業模式描術。
了解更多相關產品的知識，豐富自己的專業咨詢，滿足顧客所需，把握相關售后服務。
2.4現狀與需求。
在淘寶網建立一個店，找到供應商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結構/股東名單，組織結構和法人結構。
代銷商，供應商。
3.1產品/服務描述。
男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價還價，喜歡速戰速決，所。
以網上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費市場上最大的。優勢：
1.消費群體巨大。
2.需求量巨大。
3.不存在過期變質的問題。
4.貨源的選擇性較多。
劣勢：
1.尺碼問題。
2.對款式和品牌的要求高，需要賣家獨具慧眼。
3.因顏色樣式交易后會出現爭議。
3.2產品可行性分析。
代銷平臺找供應上申請加盟。
3.4消費者利益。
產品一目了然，品種多樣，價格便宜，送貨上門，售后服務等。
4.1產業描述。
天不間斷營業的店鋪。
4.2目標市場。
優點：面向全球的廣大消費者群體，為廣大的消費者提供方便快捷的服務平臺。主要聚集在發達地區，比如在校大學生和有消費能力的商務人士等，消費者需求大。
風險：產品價格比較便宜，如果找不到供應商，利潤會很低。
4.3市場開拓戰略。
把顧客放在第一位，做好售后服務這一塊，發展多種互補品以開拓市場，提高利潤。
5.1現有競爭者。
七匹狼立淘專賣店。
智立信服飾專營店。
品品男人裝。
ak旗艦店。
640男裝。
52替換產品-服務。
女裝，數碼家電。
5.3swto：
市場廣大，發展前景很廣；但是由于剛開始，沒有什么信譽，基本沒什么人注意到我的店鋪，所以剛開始也基本沒什么利潤可說；隨著軟文推廣的發展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務的發展，網上開店越來越普遍，危險越來越大，所以，代銷的利潤會越來越低，等到對整個流程掌握熟悉之后轉為直銷，提高利潤，逐步發展品牌。
5.4進入壁壘:技術、法規。
開店必須具備的基本條件。
（一）、要具備強烈的賠本愿視，要有運營尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。
（二）、要具有相關的商業教答，要善于溝通，積累人脈。
（三）、要具備必定的業務開辟能力、必定的表達能力。
（四）、要有開店的啟動資金，要博得家人和朋朋的收持。
（五）、要有失敗的口思準備。
6.管理團隊。
個人的能力和供應商，主要專業服務機構：銀行，廠商，咨詢中心。
主動發帖子，發廣告，做軟文推廣。
學習別人并且經過自己以前買過慢就送的經驗，創新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率，才有機會提升店鋪銷售量，提高寶貝流量并促成交易的達成。
還可以通過朋友傳播；
可以先設置一個高價來猜出對方的出價，如果出價過高，自己燒錢，出價過低，起不到效果。通過了解對方的出價，把價格定位在一個合適的范圍之內，不要去比價，抬高價格受損失的是自己。
建立一個網店，尋找供應商加盟，產品由供應商提供，采用網銀支付，由廠家直接發貨。一個由下訂單-付款-發貨-確認收貨-售后服務的流程，產品質量由供應商負責。
9.財務分析。
主要由個人出資加盟費。
由個人代銷，供應商發貨從中抽取利潤。
幾乎為零成本，高利潤的投資。
10.關鍵的風險、問題和假定。
1，需要自學，耗時沒什么成效，經常走彎路，事倍功半。
11，
總結。
網上開店成本低，不需要支付什么水電費等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時營業；也不需要存貨，不受銷售規模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國，市場大；網店更加容易推廣和管理，操作簡單。對消費者來說，可以不受時間地點的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時省力，更方便；網上支付越來越安全；特別是對于不喜歡逛街的男生來說，網購是個不錯的選擇。所有，開淘寶店，是個不錯的選擇。
明年就要從象牙塔里出來了，因為經濟危機的影響已經自己對于餐飲業的興趣打算畢業后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經成為城市消費的一大潮流。
1、本店發屬于餐飲服務行業，名稱為“xx下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區商業街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
由于地理位置處于商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業街站穩腳跟，1年收回成本。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。
1、客源：本店的目標顧客有：到商業街購物娛樂的一般消費者，約占50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約占50%?？驮磾盗砍渥?，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2、開業金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據了解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的`飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為xx先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11、食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業人員必須持有“健康證”。
因為蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。
中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經濟的發展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數女孩都留著飄逸的長發，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數女孩都喜歡玩具，經過調查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務才能在這個市場中得到發展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！
網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：
（一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。
（1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮（是用來管理你自己的網站）您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。
（2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
1、公司經營宗旨及目標。
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！
2、公司簡介。
（1）公司名稱：霓裳飾品。
（2）業務范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理。
（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準上取得重大突破，完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管，飾品設計師等。
（3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
(一)策劃背景
隨著網絡經濟的.不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程，這對于網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。
(二)網店名稱：“xxx”時尚女士服裝店。
(三)經營模式：個人零售。
(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店，服裝價格都相對較高，而對于網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風險預測
優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。
劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。
存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯系，準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過ps處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;
2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優惠。
2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。
3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過ps處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
(五)售后服務
出現質量問題，買家務必2天內與網店聯系，提供照片依據。確定問題屬實后，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。
支付寶交易
梧州相對于忙碌的大城市而言是個較為休閑的城市。根據《梧州市市民休閑行為方式及其特征調查報告》中可以知道梧州市民隨著社會經濟的發展和科學技術的不斷進步以及人民物質文化水平的提高，梧州市市民的閑暇時間的總量相對較高。城市居民對休閑生活質量要求的不斷提高，休閑方式日趨多樣化，對于休閑時間的分配也越來越豐富，從而對于休閑方式的多樣性要求也日益提高。梧州學院坐落于這個對于休閑活動有著較高要求的城市，在一定程度上也影響到了梧州學院學生的生活偏向。
大學生處于離開高壓的高中生活和充滿吸引力和誘惑力的社會生活中的大學生活，學生對于自身的身體素質有著不同與高中的要求。有著對于在自身能力開發過程中的好奇與敢于嘗試，但是卻有著一定程度上對于事物了解的不全面與看法的片面性的特點。
瑜伽通過呼吸調息、動靜平衡、身心統一等要訣來刺激身體恢復本身的自覺與自愈，改變人的亞健康狀態。瑜伽通過各種呼吸及各種不同的獨特姿勢給予頭腦、筋肉、內臟、神經、荷爾蒙腺體適度的刺激，通過強化腹腔內臟器官，除去身體的不安定因素，保存并增加體內生命能量使之不浪費不虛耗，從而令身心健康自然統一安定。
而梧州瑜伽相對于其他城市起步較晚，對于市場的開拓程度較低，宣傳力度一般。而對于梧州學院的學生而言，瑜茜茜伽店在梧州學院的宣傳手段較為單一，力度不強，在臨近假期的時間里，茜茜在其中發現了商機，并有了在校內進行宣傳的決心。
（二）策劃目的。
針對梧州學院學生的消費等各方面情況來制定相應的瑜薏瑜伽品牌推廣方案。使茜茜瑜伽店在梧州學院增加其品牌影響力，達到廣而告之的目的。增加梧州學院學生對于瑜伽和茜茜這個品牌的了解，認知，從而。使茜茜在梧州學院其市場占有率得到提升，達到個梧州學院學生和茜茜雙贏的局面。
（三）策劃調研方法。
以調查問卷形式在梧州學院校道上隨機發放，并現場填寫。調查問卷相關內容經過細致的討論，于20xx年12月1日中午在梧州學院十字路口發放。一共發放210份，回收199份，回收率高達94%。排除由于隨機調查所產生的誤差，調查結果仍是有效，為進行此次瑜薏品牌推廣大賽提供了強有力的資料證明。
策劃主題：讓專業成為一種態度。
策劃目標：增加茜茜在梧州學院的影響力和品牌效應。
（一）俱樂部簡介。
茜茜瑜伽舞蹈健身俱樂部位于梧州市新興三路83號廣電中心隔壁匯龍國際廣場樓上11層。場地約有160平方米，俱樂部中設有專門的瑜伽室，會員沐浴室，會員更衣室，會員休息廳。
xx瑜伽館所教授的瑜伽主要是艾楊格瑜伽，艾楊格瑜伽又為理療瑜伽，它非常注重人體的正確擺放，生理結構和骨骼肌肉等功能，強調體位動作精準，有矯正和恢復圣體的效果。
（二）品牌介紹。
（一）行業分析瑜伽行業在經濟類型中算是比較新穎獨特的，以瑜伽健身為主要商業經營模式在傳入中國就短短十余年，吸引了大量以美體健身減壓為主要目的的客戶。目前，在梧州瑜伽行業進駐時間也不長，梧州這個“大蛋糕”吸引了很多商家選擇投身于瑜伽這個行業。
行業競爭日益激烈的瑜伽行業必定要經歷“大浪淘沙，篩洗反復”的過程，目前對于瑜伽的需求變化主要來自兩個方面：一個是以白領為主流的消費群體，所構成的變化引起大眾消費需求的變化；二是同一個消費群體的思想觀念變化，引起市場方向需求的變化。
本土瑜伽與國外瑜伽有著發展程度的區別，我們根據上網收集的資料知道從事瑜伽行業的就業人員來自社會各階層，其中不少就受教育程度偏低，經營者對瑜伽行業了解不多，教練學習瑜伽水平參差不齊。缺少了本身的特有特色。
（二）競爭者分析。
1、與梧州現有的競爭者之間的競爭。
梧州有若干家規模大小不一的瑜伽館。由于其他因素問題，瑜伽館的規模都不是很大。在鴛江麗港3號樓四層的瑜薏美體俱樂部是茜茜瑜伽舞蹈健身館的一大競爭對手。
首先在價格上，茜茜學習瑜伽的月卡，季卡，半年卡，年卡都略微低于瑜薏，這對于還沒有經濟實力的學生相對的誘惑力就有差別。其次，在場地上，瑜薏瑜伽室面臨鴛江，而茜茜則身處芝麻城，相對而言，戶外風景就略微遜色。再者，在師資而言，xx瑜伽館的曾茜經理師從印度回來，在印度學習了正軌系統的艾楊格瑜伽，而瑜薏美體俱樂部就略微遜色。最后，再起瑜伽流派而言，茜茜所主要教的是艾楊格瑜伽，艾楊格瑜伽對于學生這塊市場來說是比哈他瑜伽能更吸引客源的。
2、主要流派的競爭。
瑜伽主要分為兩個流派：哈他瑜伽和艾楊格瑜伽?，F有的瑜伽店主要為哈他瑜伽流派，哈他瑜伽有著在體位練習中動作緩慢，輕柔，舒適，安靜等特點。通過練習可協調身體中的六大系統，增強練習者的身體柔韌度和耐力，對集中力也會有一定的提升。身體上的積極變化會給練習者帶來心靈上的放松與平靜，從而能夠積極地面對外界的種種壓力。但是在普遍的教學中，瑜伽老師不會對動作進行詳細的講解，主要以學生領悟為主。
而艾楊格瑜伽有著糾正體形的功效，其傳創始人艾楊格從瀕臨死亡到身心健康，他本身就是艾楊格瑜伽的生動自白。艾楊格瑜伽講究在身體的正確擺放的情況下練習體位動作，其中可以使用各種工具完成相應的練習，安全可靠，有利于矯正身體，恢復傷病，適合初學者、體弱入門者和身體僵硬的人群，同時也適合需要提高體位質量的練習者。
對于不了解相關知識的學生而言，哈他瑜伽對于艾楊格瑜伽有著不小的威脅。
3、潛在競爭者。
對于xx瑜伽館而言，它的競爭者不僅僅是同行業的瑜伽館，也有著健身館。雖說有部分健身館中設立了瑜伽這項運動，但是對于以瑜伽為主要授課內容的瑜伽館對于瑜伽課程的了解程度就相對較好。但是健身館在宣傳方面比規模小的瑜伽館花費心思更大。從而對瑜伽館客源產生了威脅。
（三）對于消費者的分析。
1、梧州學院消費群現狀。
現在xx瑜伽館進行品牌推廣的范圍主要是指梧州州學院在校學生。
由我們對梧州學院學生的調查可以知道，梧州學院學生對于瑜伽的興趣度不高。在199人中有90個人興趣度為一般，在各個選項中占45%。而另外一個圖標就反映出學生對于瑜伽的了解程度只是“聽說”，在調查總體中占55%。學生對瑜伽行業的興趣度不高，了解程度不高。就反映出瑜伽在梧州學院的推廣力不夠，宣傳力度不強，不能很好的進行對于瑜伽的推廣，導致大部分學生不了解瑜伽，從而在一定程度上影響到對于瑜伽的興趣度。
2、消費者需求分析。
主要就用馬洛斯需要層次理論對茜茜這一品牌進行分析。
（1）生理需要。
練瑜伽可以獲得的形體姿態可以迎合梧州學院學生需要。在這個現在普遍追求體態優美的群體中，有著對于改變自身形體的潛在需求。
（2）安全需要。
茜茜主要講授的是艾楊格瑜伽，而艾楊格瑜伽對于形體自身每塊肌肉每塊骨骼都有著要求，所以在授課的過程中就會細致的講授每一個動作細分到每塊肌肉的使用方法。是學生無需對在學習過程中更加安心。
（3）社交需要。
一個優美的形體對于在社交過程中會增加在社交過程中的自信。
（4）尊重需要。
茜茜的核心“瑜伽是一種態度，是一種事業”，茜茜對于瑜伽的尊重在一定程度上會影響在授課過程中對于每位成員的尊重和包容。
（5）自我實現的需要。
瑜伽是現今較為流行的美體方式，對于對潮流較為敏感的學生吸引力較強。學習瑜伽會讓學生在對自身價值有著更深刻的認可，而瑜伽背后所帶來的深厚內涵會使學生產生一定的滿足感。
（一）優勢。
1、專業優勢突出。
xx瑜伽館經理曾茜，師從印度艾楊格瑜伽老師艾楊格，有著一般瑜伽館沒有的專業優勢。
2、價格合理。
xx瑜伽館在價錢上對于學生有著額外優惠。次卡20元，月卡128元，季卡458元，半季卡668元。相對于其他瑜伽館而言有著價錢上的優勢。
3、品牌定位明確。
xx瑜伽館的品牌定位是“讓專業成為一種態度”，明確了茜茜是一家專業的瑜伽授課基地。
（二）劣勢。
1、宣傳力度不夠。
在梧州學院內宣傳力度不夠，以至于在梧州學院的學生對于xx瑜伽館的認知不高，從而未能產生一定規模的品牌影響力。
9/21。
2、針對目標人群細分欠缺。
由于茜茜主要授課為艾楊格瑜伽，而艾楊格瑜伽在梧州學院中的潛在消費市場廣闊。但是由于學生消費群的經濟能力上的缺陷，而未對梧州學院這一市場進行細分，沒有針對學生群的營銷策略。
（三）機會。
1、市場潛力巨大。
梧州學院學生市場對于茜茜而言，市場是廣闊的，有著不多發展的潛力，和潛在消費能力。
2、品牌特色突出，鮮明。
艾楊格瑜伽不同于哈他瑜伽的理療效果明顯區分于其他瑜伽館，在梧州學院中將會吸引學生群對這個艾楊格瑜伽的目光與興趣。
3、消費目標群明確。
首先目前茜茜的目光集中在梧州學院學生消費群體上，歲推出的一系列平品牌推廣營銷組合策略都會符合學生消費群的特色，針對性強。
（四）威脅。
1、消費者忠誠度不高。
由于茜茜在梧州學院宣傳力度不夠，造成在學生中知名度不高，在梧州學院市場中有55%的學生對于瑜伽只是處于“聽說”階段。這對茜茜在梧州學院大范圍的提高市場占有率有著威脅。
2、消費者對于瑜伽的了解度不高。
不少學生不了解瑜伽各個流派的區別和功效，從而對瑜伽這個行業產生誤解。認為瑜伽對于自身的效益不大，這也就會對茜茜瑜伽在校園推廣造成了不小的阻力。
（一）市場細分。
根據產品分析中所講述的瑜伽和我們對瑜伽所做的市場調查。細分出的學生在整個瑜伽市場中不僅占有很大的比重，也是一個可以挖掘的具有巨大潛力的一個市場。
（二）選擇目標市場。
大學生經過了高考的洗禮，身體也開始出現了各種問題。以前在高中時是沒時間，可到了大學之后就有了充裕的時間。
大學生上網時間的增長，使很多人或多或少在身體上出現了些癥狀，如駝背，高低肩，頸椎不舒服等狀況。對于女生而言，穿高跟鞋時間過長就會出現平足，背單肩挎包久了就會出現高低肩，還有內八外八等走路姿勢。對于男生而言，久坐電腦前會對頸椎，肩椎不好，會易造成駝背，等癥狀。這些癥狀對于學生體型而言是一個不好表現。的這時要是能學一下瑜伽那身體不僅得到了舒展，我們也能把時間充分利用。
（三）目標市場定位。
根據女生想瘦身美體，男生想治愈身體上不同程度的體型上的缺陷。茜茜舞蹈俱樂部主要以瘦身美體，調理身體為主。將服務做到最優質，適量價格。
（四）目標推廣。
根據我們對茜茜舞蹈俱樂部各方面情況的調查，我們了解到，茜茜舞蹈俱樂部在學生中認知不高，究其原因，老師剛從印度回國，宣傳力度不夠。茜茜舞蹈俱樂部在大眾消費群體中（特別是大學生群體）知名度遠遠不如瑜薏、上善等品牌產品。而大學生占市場份額的絕大部分，是市場關注最需要關注的人群，其品牌宣傳的不足大大降低了該俱樂部的競爭力，阻礙了市場份額的擴大。
根據市場對品牌了解的情況，本品牌的實力狀況，我們制定出了這次在校內品牌推廣的目標和具體的市場切入策略。品牌推廣目標：
（1）樹立“茜茜”良好品牌形象，提高“茜茜”在梧州學院的知名度、美譽度和忠誠度，讓目標消費群對“茜茜”的了解更深入，營造良好的氛圍，創造更大的市場需求，培養更多的消費者。
（2）針對目標市場，運用多種營銷策略，提高市場占有率。
（3）通過公關及宣傳提高俱樂部的社會形象，品牌形象。
針對目標市場的市場營銷分析和swot分析，我們銷售計劃的制定，在宏觀上符合“茜茜”實事求是的企業原則，微觀上符合客觀的市場營銷環境，包括消費者的需求偏好，市場競爭者。同時要結合“茜茜”的銷售特點，以便更好的實施我們的品牌推廣策略和銷售目標。
（一）營銷宗旨：
讓專業成為一種態度。
（二）品牌策略。
（1）品牌名稱：茜茜。
（2）品牌建設：品牌內涵：讓專業成為一種態度。
品牌范圍：艾揚格瑜伽，哈塔瑜伽，肚皮舞，鋼管舞。
品牌定位：優秀質量，價格適中。
（3）品牌塑造。
品牌是邁入二十一世紀的入場劵。如何塑造品牌，制定依托品牌發展是現代企業極具現實意義的大事。對于此次的品牌推廣大賽，我們將在學生中廣泛塑造好“茜茜”這一品牌，打開學校學生這個巨大潛力的市場。
1、保證服務質量。
服務質量對于一個服務業品牌而言，就是生命源泉。我們在此次的茜茜品牌推廣中要額外注重茜茜的品牌服務質量，讓消費群和潛在消費群能了解茜茜這個瑜伽品牌。
2、保證質量。
作為一個商家，質量是說明商家好壞的最好依據。這就要求我們在進行瑜伽試課中要保證課堂的含金量，來通過質量上的保證來吸引學生消費群的關注。
3、多種方式塑造品牌內涵。
我們將利用校內低額試課甚至免費試課等等方式來向學生群傳達xx瑜伽館的專業。在校內由相關人員組織愛心瑜伽，在全校范圍內進行公開瑜伽授課。利用傳單，噴繪海報，現場講解等多種方式來進行對茜茜這一品牌的形象。
（4）品牌包裝。
無論什么品牌，都要進行包裝。以“理療瑜伽”對茜茜瑜伽進包裝，著重強調茜茜瑜伽的流派是艾楊格瑜伽，而艾楊格瑜伽對人體有著理療的作用，能對學生自身不僅僅起到美體瘦身的功效，還能對其身形體態起到糾正的作用。
以前期的包裝宣傳配上真是的效果來對品牌進行包裝，吸引學生群的眼球。
（三）價格策略。
為了有效的進行市場營銷，增加銷售收入和提高利潤，商家要給瑜伽這項課程定一個基本價格。
現金折扣：當學生一次消費金額超出一定范圍內就可以給予現金折扣。
數量折扣：對于以團體形式來報名參加瑜伽課程的學生可以給予在價格上面的優惠。
（四）整合促銷策略。
1、現場促銷策略。
為了能刺激梧州學院學生的參與度，達到品牌推廣的效果，我們經過市場調研分析準備了以下幾種促銷方式。
（1）惠顧贈送促銷。
為了增加xx瑜伽館的客源，我們可以采用贈送開卡客戶小禮品的方式，來讓顧客享受到艾楊格瑜伽與眾不同之處的同時能得到一些心理上面的滿足。
具體的方法有：贈送在促銷期間開卡的用戶艾楊格瑜伽瑜伽光碟，或者小掛件。
（2）創意廣告促銷。
在校內做免費試課的時候，在較為廣闊的中樓草坪處身著瑜伽服，在陽光下，享受瑜伽，體會瑜伽。
（3）現場演示促銷。
1、文化促銷。
使用艾楊格瑜伽深遠的文化背景，來以文化吸引學生群?？梢栽趯W校內做個瑜伽文化講座，來豐富學生對于瑜伽的了解度，從而增強商家的文化背景。
2、體驗促銷。
在校內以公開課的形式來向學生免費上瑜伽公開課，讓學生能親身體驗瑜伽，從而來增加瑜伽在校園內的影響力，并在公開課中表現良好的學生中選取瑜伽助理。來刺激學生對于瑜伽的熱情。
（五）渠道策略。
使用直接渠道和間接渠道相結合。
直接渠道：在梧州學院內進行瑜伽公開課，直接面對學生群，達到一個直接接觸的效果。
間接渠道：通過傳單，噴繪海報等較為傳統的宣傳方式進行宣傳。
學生已經離不開網絡，網絡時時刻刻影響著我們學生的生活。創辦相關網站，將品牌信息利用網站宣傳出去，還可以開利用網絡的便利性來實行網上報名。利用網絡宣傳的手段，設立貼吧，網站，微博，博客來對xx瑜伽館的動態進行宣傳，從而達到一個宣傳的效果。
（一）宣傳目的：提高茜茜知名度，擴大茜茜市場占有率。
（二）宣傳目標人群：梧州學院學生。
（三）宣傳主題：讓專業成為一種態度。
（四）宣傳口號：不一樣的瑜伽，不一樣的美麗。
（五）特色定位：瑜伽，不一樣。
（六）活動開展時間地點：
地點：南樓6樓空地處。
時間：20xx年12月3日15：00—16：00。
（六）具體方案。
1、前期準備。
（1）召開小組會議討論負責事項，確定小組負責人。小組分為宣傳組，物資準備組，現場機動組。
（2）擬定免費公開授課的宣傳前期所需要的物資準備和資金預算。
（3）相關負責人在會議結束后寫好完整的活動策劃。
（4）物資準備小組做好場地，音響等租借。
（5）宣傳組做好開課前的宣傳手繪海報，噴繪海報，傳單等。
2、活動當天工作安排。
（1）宣傳組做好宣傳板引導學生工作。
（2）物資準備組保證音響的正場使用。
（3）現場機動組負責維護現場秩序，保證公開課的順利進行和當學生過多時的安全維護工作。
（4）公開課結束后，現場機動組負責組織學生有秩序安全離開現場，保證老師的安全問題。
3、活動后期。
（1）宣傳組要負責對所有宣傳物品的維護工作。
（2）物資準備租負責將所借用物資歸還給相關組織。
（3）現場機動組負責公開課后期對于授課地點的清理工作。
17/21。
（4）宣傳組負責一幅手繪海報來反饋公開課的效果，達到后期宣傳的目的。
2.商品種類選擇：汽車用品和配件3.進貨渠道設計：
1)批發市場進貨：去周圍一些大型的服務批發市場進貨，提升自己的議價能力，力爭將批發價格壓到最最，與批發商建立良好的關系。
2)廠商進貨：去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。所以去廠商進貨某一類貨而不進全部貨。
3)關注外貿產品或oem產品：目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折，這是一個不錯的進貨渠道?？梢缘蛢r獲得一個高的利潤。
4)買入庫存積壓或清倉處理產品：因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，我們可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
5)尋找特別的進貨渠道：如果在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進貨。如果有能力通過這種渠道進的貨會很吸引消費者的眼球。
二、市場情況1.網上市場細分。
1)汽車用品：汽車坐墊、汽車香水、專車座套、汽車腳墊、汽車腰靠、車貼、汽車掛件、汽車貼膜、機油、方向盤套、洗車器、汽車鑰匙扣、車牌架、汽車擺件等。
2)汽車配件：汽車包圍、輪胎、擋泥板、后視鏡、火花塞、雨刮器、車燈、汽車鑰匙、電瓶、隔音棉、日行燈等。
3)電子電器：導航、行車記錄儀、車載mp。
3、車載冰箱、萬能充電器、汽車音響、車載洗塵器、倒車雷達、警報器、逆變器、攝像頭、gps定位器、低音炮等。
4)清洗養護：洗車水蠟、洗車水槍、刷車撣子、擦車毛巾、洗車海綿等。
5)安全應急：安全鍾、急求包、拖車繩、車用滅火器、兒童安全座椅、瞌睡提醒器等。2.目標顧客群的選擇1)選擇個體消費群體，包括職業司機和擁有私家車的駕駛者主要把精力放在年輕人身上。
2)選擇小型美容護理機構，包括普通快修店、小型洗車坊、街面微型汽車護理中心、小型汽車修理廠等。
三、競爭情況。
現有競爭對手的優勢：
現有實體店：可以與買家面談，消費者可以看到真正的實物，賣家能夠及時了解買家對商品及價格的認可程度。
現有網店：賣家比較有經驗，網店流量大，信譽高，老顧客多，方便快捷，品種豐富。潛在競爭對手：他們可以根據現在行業做出更為前端的判斷。
自己的優勢：汽車美容店是一個很有發展潛力的新興行業?，F在汽車的價格都在下降，學駕照的人一堆一堆，按照這樣發展下去，未來汽車如同手機一樣，每個家庭都會有的。我們會提供比競爭對手更為優質的服務，先進的技術和產品。
現有競爭對手的劣勢：
現有實體店：品種不豐富不能滿足消費者的各種不同需要，比較耗費資金，可能會產生庫存積壓，面向的顧客群體比較小，承擔風險。
現有網店：有些汽車用品商家素質低，使消費者對其不信任。大多數網上汽車用品的賣家只是賣產品而不提供售后的服務。有些網店沒有耐性給顧客講解，消費者不能夠對自己想買的產品有一定的了解。他們主要的是賣產品而不是賣服務。。
潛在競爭對手：他們不能獲取利潤沒有市場份額，他們缺少經驗，只是存在想法。
自己的劣勢：新開的網店人流量會比較低，不能讓消費者產生信賴的感覺，沒有形成公信力時，網上消費者可能會對網店持有懷疑、觀望態度，怕網店寶貝質量不好、性價比不高等等。
對于競爭對手我們的戰略：
1：我們會提供一些免費服務，如(免費測胎壓，免費試乘駕，四輪定位)。這些服務都是免費，當然在特定環境下我們也會提供特殊的服務。2.我們會給顧客提供一些會員服務，可以享受打折服務。
3.我們以顧客的需求為中心，以提供優質的服務為前提而不是以賣產品為前提。4.我們提供更豐富，先進，優質，新穎的產品。
5.多進行人員技術培訓，以先進的理念傳遞給消費者。
三、市場營銷。
店內裝修、產品陳列擺設、宣傳手段、市場營銷策略設計店名設計：美容之家，一步到位店內裝修：
1.店標：以“誠信之家”做為店標并做成動畫效果的，一方面引人矚目，另一面可以增大單位面積上的信息承載量。
2.店鋪公告：您好!歡迎來到“美容之家，一步到位”淘寶網店。我們網店提供優質的產品和服務，以誠信為本，質量為優。本店是新開的網店歡迎大家的光顧!這段話放在類似報紙的報眼位置，以滾動的形式顯示。
3.寶貝分類標簽：它位于店鋪左側，用圖片形式表示。分為這幾個標簽：汽車用品、汽車配件、電子電器、清洗養護、安全應急這五個標簽。
4.產品描述膜板：在這里詳細介紹產品、說明交易約定和價格、物流等問題，并展示多幅產品圖片讓顧客詳細全面了解產品。
5.店鋪介紹：店鋪介紹有一個專頁，整頁介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，并用文字圖片和一些html代碼做成效果。此外寫一心情故事、店主留言充分展示自己個性。產品陳列擺設：
1、基本商品線：陳列在頁面底下的位置。
2、暢銷商品：陳列在首頁重要的位置。
3、高利潤商品：這些高價位、高利潤的商品可以大大增加營業額及利潤，所以值得大力推銷。這類商品要：強而有力的展示陳列。清楚指出它的用途、特性或品質對消費者有什么(利益)，消費者付的錢買到了什么(價值)。擺在靠近暢銷品或醒目的陳列位置。
4、輔助產品及主導產品：主導產品依照邏輯的排列，方便消費者選購。宣傳手段：
1.向自己的親朋好友介紹自己的網店。2.在貼吧，微博上面做宣傳。
3.印發宣傳海報進行發放，并在醒目的位置進行張貼。4.與其他網店交換鏈接，櫥窗推薦給網店打打廣告。
5.加入消保，讓客人放心購買產品，加入消保寶貝還可以有排名。市場營銷策略設計：
產品：提供物美價廉的產品，和售后服務。價格：采取不高于競爭對手的價格策略。分銷渠道：快遞，平郵，送貨上門，自取等。促銷：
1、優惠券促銷。
持有優惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現金，或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。
2、折扣促銷。
在購買或服務發生之后，付款現金時對車主進行打折優惠。
3、獎勵促銷。
獎勵是車主在本店購買商品時，向他們提供獲得的物品、現金的機會。例如在冬季來臨時購買物品時向車友免費贈送汽車防凍液。消費滿100元獎勵2元，滿200元獎勵10元等。
4、試用促銷。
將商品送給一些顧客，讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣。
5、質保促銷。
在車主對商品品質越來越看重的情況下，商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品，如汽車gps定位系統、汽車音響系統等商品，應承諾保修期，有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修，這就解決了車主消費的后顧之憂。
四、網店維護與管理：
網店維護：經常上線看看有沒有新寶貝上架，及時關注店鋪和市場的行情變化及價格變化，修改自己寶貝的屬性，關注顧客的售后評價，以一個消費者得眼觀關顧自己的網店看看有什么需要改進的地方，對寶貝及時進行分類設置關鍵字。網店管理方面安裝一個網店管家進行管理。
二.店鋪的建設。
(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產品的圖片處理、店鋪的產品上架、店鋪的裝修、直到正式運營。
(2).后期階段：淘寶網店運營、店鋪裝修、產品的上架、產品的銷售、維護以及推廣。
三.正式運營。
(1).貨源：(這方面已經不是問題)。
(2).淘寶交易的流程和規則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護財產.
(3).信譽：信譽對于淘寶是很重要的東西，沒有信譽的話，客戶不太敢購買本店的產品.(有了一定的信譽,別人搜索相關產品的同時,就會在相關產品的2頁出現)。
(4).推廣：當淘寶店鋪成立,就可以到相關的酒類網站、論壇推廣以及利用網絡媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關網路媒體)在淘寶社區中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網的活動。(店鋪有了一定的信譽，再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽就算看到了,還是會去別家有信譽的購買.)。
(5).正常銷售：客服需要給買家介紹該產品，了解買家具體需求，確認該商品有貨，通知倉庫下單，核對商品接受情況，正式發貨。
(6).發貨：當天發貨，還是何時?有貨,還是沒貨?這需要和客戶說清楚。
核對買家的基本信息：(地址，姓名，聯系電話)。
核對買家購買信息：(商品的相關信息，數量，確定無漏無少)。
核對快遞發送信息：(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
(7).客服：介紹商品、了解買家具體需求、服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，確認商品有無貨、通知倉庫下單、核對貨物接受情況、售后服務以及回訪。
(8).售后服務：經常和客戶溝通,了解客戶對產品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關系,才會有回頭客。
四.網店未來發展規劃.(1).取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在深圳本地運營上取得一定的影響力。
(2).在開啟了淘寶的運營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎上建設拍拍,會大大縮短實施的時間周期。在利用公司網站，促成店鋪相關鏈接。
1.計劃摘要計劃摘要列在淘寶網店商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
3.人員及組織結構有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
我的商業計劃書范文(關于手機配件)：
執行總結：
(1)定位：
在本地即哈爾冰做出優質服務，進而發展到全國。
(2)使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.
(3)背景簡述：
手機無疑是現代社會中最為火爆的產品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統店鋪頭疼不止，而在網上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。
(4)結構：
我們團隊由五人組成，共同分擔業務職責和商品的投資。
商業機會：
(1)市場機會：
abi預測未來5年內手機配件市場將持續增長。
(2)遠景分析：
商業模式：
(1)市場定位：
市場首先定在我們哈市的幾所有名高校。
(2)產品與服務：
產品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。
(3)閃爍繽紛的創新之處：
組織描述：
(5)組織的性質：
兩個人對個人的網上購物平臺(c2c)，未來有可能發展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業組織的網上購物平臺。
(6)組織的構成：
有我的供應商，和我的專業物流公司，但現在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網店情況(在線咨詢、與供應方進行聯系、網店銷售情況)、信息資源組織管理(網店的銷售情況、更新網店的內容)、和網站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關熱門論壇發帖、群上發言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問，解決商業、經濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.
(8)組織的目標：
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述：
(1)現狀與描述：
關于此種產品在傳統商業中是非?；鸨?，經營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網上的購物很感興趣，他們認為在網上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。
(2)市場風險投資：
(3)經營策略及計劃：
按所需進貨，追求進貨及發貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產品質量和店鋪的信譽。
項目方案：
(1)項目內容：
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優質快捷的服務。
(2)技術方案：
需要網上操作網頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發，外包及其他技術。
項目進度：
(1)分階段項目任務。
一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等;三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
(2)項目管理：
網上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務;及物流寄送的操作上。
組織機構及人力資源：
(1)項目實施的組織結構;。
發起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實施者也是。
市場分析：
(1)目前在哈市中小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統經濟，網上經營者很少。并且在網上經營的效果是很有成效的。剛開始的市場規模不是老大。但會隨著對產品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現網上的優點。對于同行業的競爭，發揚優勢，改善短處。
營銷方案：
線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見。
投資規模及籌資方案：
(1)估算資金規模：
隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數量在不斷的增加，以及開店所需項目(業務與市場支出)，和一些商店專題信息發布，網站廣告發布，制定信息分析服務和專題報告(上面的組織構成有具體的說明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計算，并以邊賣邊盈利的經營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規模)。當然這是對于發展更大的店鋪，對于剛上市的營業店鋪上不了1000元的，并且是兩個人的出資。
(2)籌資方案：，
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務分析：
(1)成本：
對于在淘寶商城和qq旗下的當當網建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數目在市場風險投資中有說明)及一些基本產品的買進和運出。
(2)盈利模式：
c2c及c2b的商業模式。
(3)盈利能力：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們為自己店鋪做的真正的市場宣傳，以及注意自己的說話態度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經濟和社會效益分析:。
由于是在此行業內的新型嘗試行業，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規律的經銷方法。只要我們合法經營，正當競爭，相信我們的經濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經濟和盈利效果應該非常顯著。
(5)回收期估算：
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網絡是實現信息共享和實現多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。
項目風險投資及對策：
(1)經營風險：
由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規避與商品版權維護;專業性、權威性;及時更新網店商品信息及適應性戰略分析調整和項目實施計劃調整;同時做好對于下一時刻的網絡資源的深刻認識。
(2)政策風險：
可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發現漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。
(3)技術風險：
員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經驗的，技術水平高的網上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術，保持網上開店的專一性和科學性，使之按規定的軌道運行。
文檔為doc格式。
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隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。20xx年1月19日，中國互聯網絡信息中心(cnnic)在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止20xx年12月底，我國網民規模達到4.57億，較20xx年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。
“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了“天天運動”網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在20xx年，我們就參與組建了“天天商貿”網上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20xx全國網絡創業大賽”舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了“天天運動”網絡創業項目。(大學生蛋糕店創業計劃書范文)。
天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動，起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位。
考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。
根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。
l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。
在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。
1.4店鋪風格定位。
店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用?，F在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析。
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據調查顯示，目標對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。
2.2競爭分析。
根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點。
1、網店宗旨…………………………………4
2、經營業務 …………………………………4
3、投資方式 …………………………………4
4、網店目標…………………………………4
三、經營環境分析…………………………4
1、行業分析…………………………………5
2、市場分析…………………………………5
3、客戶分析 …………………………………5
四、市場營銷戰略 …………………………5
1、管理者及其任務…………………………5
2、營銷策略…………………………………6
（1）品牌策略…………………………………6
（2）推廣策略…………………………………6
（3）促銷策略…………………………………6
五、進貨方式…………………………………6
六、營銷預測與分析…………………………6
1、營業額收入…………………………………6
2、支付方式…………………………………..6
3、訂貨方式…………………………………..6
4、送貨方式…………………………………6
七、風險分析…………………………………6
八、商品的退貨處理…………………………6
九、經營成本預估……………………………7
1、初期投資…………………………………7
2、二期投資…………………………………7
3、其他成本…………………………………7
一、 項目背景
隨著社會的進步，時代在發展，科技也在進步，網絡信息化也更加在完善，電子商務也隨之發展起來，尤其是網絡購物的發展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優秀電子商務網站，也給人們創造了更多的價值，網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。據相關統計顯示，我國網上購物發展迅速，網上購物用戶在網民中的比例不斷上升，網上購物發展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。
二、 網店介紹
1、網店宗旨
提供優質的服務，保障產品的品質，讓顧客開心購物。
開網店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。當下網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
2、經營業務
由于網店剛剛起步，主要經營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務于在校學生及周邊居民。
3、投資方式
網店由四名舍友共同合資
4、網店目標
本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
三、 信息收集
1、信息收集方式
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區的多次觀察，對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調查：把人們對商品的需求做成試卷，發給學生和小區居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網絡查詢：我們也可以通過網絡去查詢。
四、經營環境分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。這也是網上開店的優勢所在。
2、市場分析
（1） 市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
（2） 競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。
（3） 消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析
在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰略
1、管理者及其任務
由于開店初期業務量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略
（1）品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
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