<menuitem id="an1j4"></menuitem> 計劃書是一種對未來進行預測和規劃的工具，它可以幫助我們提前考慮可能遇到的問題和挑戰。在閱讀計劃書范文時，我們應該注重理解和挖掘其中的核心思想和亮點。
為保證住院樓如期投入使用，經院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協同作業、安全有序。
二、組織指揮
(一)住院樓搬遷工作領導小組
組 長：陳 訓
成 員：陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
職責：負責搬遷工作總指揮和總協調;隨時研究處理搬遷工作中出現的一切問題。
(二)后勤保障組
組 長：李向忠
成 員：馬詒峰 趙鎮安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
?????? ?1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網絡系統正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統、中央空調、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設備、械材的清點交接回收。
(三)醫療保障組
組 長：汪成貴
成 員：董 軍 魏曉玲 張 釗
職 責： 1、 搬遷前完成各病區醫療辦公區設置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關醫療應急預案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設置醫療小組，處理搬遷過程中突發的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(四)護理保障組
組 長：陳云莉
成 員：魏淑琴 夏 華 張忠云
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規范房間內物品放置。
2、搬遷前完成各病區護理辦公區設置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關護理應急預案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區、新樓層、新床號、搬遷責任醫生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發給原病區、新病區，醫務科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(五)設備保障組
組 長：葉明東
成 員：章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
1、對舊病房大樓原有設備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規設備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監護儀、藥劑供應等正常運行。并在搬遷前進行全面調試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預案，確保搬遷實施過程中出現應急情況時能及時解決。
(六)安全保衛及糾紛防范組
組 長：李向忠
成 員：歐陽福偉 蔣國強 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽
職 責： 1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監控運行情況。
2、對可能發生的醫療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現群體事件。
3、 搬遷實施過程中指揮協調電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組
組 長：陳 訓
成 員：趙安玲 張曉鵬 何有文
職 責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發布相關新聞。
3、制作溫馨提示發至每個病人
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關影像資料。
三、實施步驟
(一)準備階段(8月27日前完成)
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預案。
2、醫務科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協調會
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫務科、護理部、總務科督導各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段
1、搬遷實施過程中，手術科室搬遷前暫停接收擇期手術入院，能夠出院的.盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯系搬遷實施分工領導。
3、每個小組由1名醫生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每個樓層電梯出入由保衛人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據搬遷實際進度適時調整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關搬遷科室使用，直達相應樓層。
4、以上協調人員應深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協調服務，現場協調解決科室搬遷實施過程中需要協調的困難，并及時與搬遷領導小組聯系。
5、手術室搬遷應分步實施，應確保兩邊都能實施各類急診手術。
6、各科室非急用物資應提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮安同志協調時間，領取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務科、信息科一起，由基建辦、建設單位交付該樓層照明、衛生間上下水及其它設施等，并進行初步驗收。各科室發現問題應及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術室在搬遷前務必進行試運行，各崗位工作人員務必掌握各種設施、設備的使用性能，確保搬遷后手術室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領導作相應調整。
10、各科室在搬遷設備和物品時，務必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩定后由總務科統一安排。
12、各病區要明確新大樓搬遷時的值班醫生、護士負責接收處理急診手術住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關人員應盡職盡責，發揚主人翁精神，充分發揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關人員應嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫院搬遷是個龐大而復雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質量地完成任務，做到忙而不亂，確保醫療質量和醫療安全。以下是我科護理的幾點建議：
成立康復科搬遷安全領導小組和應急搶救小組，安全領導小組由科主任擔任，應急搶救小組由本科室業務骨干組成，聽從醫院的統一指揮和調度。
1、搬遷前一周應急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫療問題進行指導，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫院、博愛醫院安排相應應急救援隊伍和物資，支援我院的醫療應急請求，互相配合，確保醫療救治任務完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫務工作者提前熟悉新環境，了解病區的布局、設施、儀器位置、安全通道，熟悉醫院的各科位置。
5、統計住院人數、呼吸機、監護儀等使用情況， 空余床位數等。整理搬遷物品，，制定科室財產統計表，全力保證人員設備的安全到位。
7、搬遷期間，所有醫務人員均應回科室幫忙，特殊情況除外。
8、將病人分組，責任到人。a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩定、好轉病人出院，做好相關思想工作，避免發生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫囑，原則搬遷當日盡量不更改醫囑。
11、發揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應有備份。
13、請交警部門和公安系統維持搬遷路線的交通，以及通往新醫院主要道路沿線的疏導，保證病人轉運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩定病人，可由大車統一轉送，每車均配備醫護人員及急救藥品、器材。危重患者，由救護車配備專職醫務人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執行。不能停輸液的危重患者，由專職醫護人員護送。
17、轉送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關注事項等八方面內容。病人、家屬和醫務人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現差錯。
18、所有醫務人員的胸前都佩上數字標記。每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫、護、擔架工及駕駛員。這樣做的好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉送過程中，醫院可派保安人員，分布在新老醫院之間的各個轉彎口和岔路口，在新、老醫院門口設置臨時關卡，保持交通順暢。
20、新醫院安排有經驗的醫護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉移至新醫院。重要儀器設備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
為保證住院樓如期投入使用，經院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協同作業、安全有序。
二、組織指揮
(一)住院樓搬遷工作領導小組
組 長：陳 訓
成 員：陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
職責：負責搬遷工作總指揮和總協調;隨時研究處理搬遷工作中出現的一切問題。
(二)后勤保障組
組 長：李向忠
成 員：馬詒峰 趙鎮安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
職 責： 1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網絡系統正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統、中央空調、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設備、械材的清點交接回收。
(三)醫療保障組
組 長：汪成貴
成 員：董 軍 魏曉玲 張 釗
職 責： 1、 搬遷前完成各病區醫療辦公區設置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關醫療應急預案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設置醫療小組，處理搬遷過程中突發的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(四)護理保障組
組 長：陳云莉
成 員：魏淑琴 夏 華 張忠云
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規范房間內物品放置。
2、搬遷前完成各病區護理辦公區設置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關護理應急預案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區、新樓層、新床號、搬遷責任醫生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發給原病區、新病區，醫務科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(五)設備保障組
組 長：葉明東
成 員：章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
1、對舊病房大樓原有設備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規設備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監護儀、藥劑供應等正常運行。并在搬遷前進行全面調試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預案，確保搬遷實施過程中出現應急情況時能及時解決。
(六)安全保衛及糾紛防范組
組 長：李向忠
成 員：歐陽福偉 蔣國強 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽
職 責： 1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監控運行情況。
2、對可能發生的醫療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現群眾性事件。
3、 搬遷實施過程中指揮協調電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組
組 長：陳 訓
成 員：趙安玲 張曉鵬 何有文
職 責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發布相關新聞。
3、制作溫馨提示發至每個病人
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關影像資料。
三、實施步驟
(一)準備階段(8月27日前完成)
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預案。
2、醫務科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協調會
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫務科、護理部、總務科督導各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段
1、搬遷實施過程中，手術科室搬遷前暫停接收擇期手術入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯系搬遷實施分工領導。
3、每個小組由1名醫生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每個樓層電梯出入由保衛人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據搬遷實際進度適時調整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關搬遷科室使用，直達相應樓層。
4、以上協調人員應深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協調服務，現場協調解決科室搬遷實施過程中需要協調的困難，并及時與搬遷領導小組聯系。
5、手術室搬遷應分步實施，應確保兩邊都能實施各類急診手術。
6、各科室非急用物資應提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮安同志協調時間，領取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務科、信息科一起，由基建辦、建設單位交付該樓層照明、衛生間上下水及其它設施等，并進行初步驗收。各科室發現問題應及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術室在搬遷前務必進行試運行，各崗位工作人員務必掌握各種設施、設備的使用性能，確保搬遷后手術室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領導作相應調整。()
10、各科室在搬遷設備和物品時，務必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩定后由總務科統一安排。
12、各病區要明確新大樓搬遷時的值班醫生、護士負責接收處理急診手術住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關人員應盡職盡責，發揚主人翁精神，充分發揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關人員應嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫院搬遷是個龐大而復雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質量地完成任務，做到忙而不亂，確保醫療質量和醫療安全。以下是我科護理的幾點建議：
成立康復科搬遷安全領導小組和應急搶救小組，安全領導小組由科主任擔任，應急搶救小組由本科室業務骨干組成，聽從醫院的統一指揮和調度。
1、搬遷前一周應急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫療問題進行指導，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫院、博愛醫院安排相應應急救援隊伍和物資，支援我院的醫療應急請求，互相配合，確保醫療救治任務完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫務工作者提前熟悉新環境，了解病區的布局、設施、儀器位置、安全通道，熟悉醫院的各科位置。
5、統計住院人數、呼吸機、監護儀等使用情況， 空余床位數等。整理搬遷物品，，制定科室財產統計表，全力保證人員設備的安全到位。
7、搬遷期間，所有醫務人員均應回科室幫忙，特殊情況除外。
8、將病人分組，責任到人。a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩定、好轉病人出院，做好相關思想工作，避免發生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫囑，原則搬遷當日盡量不更改醫囑。
11、發揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應有備份。
13、請交警部門和公安系統維持搬遷路線的交通，以及通往新醫院主要道路沿線的疏導，保證病人轉運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩定病人，可由大車統一轉送，每車均配備醫護人員及急救藥品、器材。危重患者，由救護車配備專職醫務人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執行。不能停輸液的危重患者，由專職醫護人員護送。
17、轉送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關注事項等八方面內容。病人、家屬和醫務人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現差錯。
18、所有醫務人員的胸前都佩上數字標記。每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫、護、擔架工及駕駛員。這樣做的'好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉送過程中，醫院可派保安人員，分布在新老醫院之間的各個轉彎口和岔路口，在新、老醫院門口設置臨時關卡，保持交通順暢。
20、新醫院安排有經驗的醫護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉移至新醫院。重要儀器設備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
20xx年年底，我院將迎來新醫院的搬遷工作，院領導預定在搬遷期間，醫院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關注著我院新醫院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務，統一步調，并要求各職能部門、各科室根據院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關于新醫院科室護理方面的搬遷方案。按照醫院與 科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務如下：
自6月9日護長會議與6月11日院務會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。針對醫院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領導小組和相關工作小組，全面著手啟動醫院搬遷準備工作。具體安排如下：
1、成立搬遷護理領導小組與任務
1.1 搬遷護理領導小組人員
組長：
組員：
1.2 搬遷護理領導小組任務：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案、科室物資盤點及統計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫療過程的連續性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質清點與統籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據科室物品使用消耗情況制定每月領取物品的清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領，對短期內不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內物品的儲存種類與數量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案等制定出來后，結合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發現存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續進入定科規范化學員、新規范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓人員的教學任務不受新醫院搬遷的影響，科室總結以往教學經驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩過渡到新的環境。
6、新醫院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫院的環境與布局，并按新醫院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫院的環境與運送路線，同時根據環境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉送、迎接安置工作。
為確保此次新醫院搬遷的平穩、安全，我們真正做到從思想上，物質上，技術上都作了精心的準備。新醫院的環境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設備、物品等安全、有序、穩妥、快捷地搬遷至新醫院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協調留一部分技能過硬、應急能力強的護士繼續進行原病區病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫院與科室搬遷方案統籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫院病區床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區，并做好新病區病人的診治、護理工作。
2、病人的安排
搬遷前，協助醫生根據住院病人的意愿和病情進行合理分流。在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術室、icu等做好協商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
按照醫院總體搬遷計劃，舊醫院外一病區病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續留在舊病區工作，待病區內病人全部離院后，人員才返回新病區工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質量關，合理安排工作，確保新、舊醫院病區的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區物資統計、核算工作，充分發揮科室成本核算員的作用，在新病區迅速建立病區物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發動全員參與科室管理工作，盡快恢復正常運作，并及時通過多種形式做好新病區的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。全科人員同心協力，延續良好的口碑，確保搬遷后我科優質高效的開展醫療護理工作。
為加強對搬遷工作的組織領導，經局長辦公會研究決定，成立區檔案局搬遷工作領導小組，成員名單如下：
組長：張興春。
副組長：安鷹、孫志國、董海燕。
成員：岳鑫、任增瑤、夏潔。
領導小組負責全面領導局館搬遷工作，協調搬遷過程中出現的問題。根據工作需要，將全局工作人員分為4個工作組，各組人員安排如下：
第一組：張興春、孫如鳳、張詠梅。
第二組：安鷹、岳鑫、李紅福、錢坤。
第三組：孫志國、夏潔、武毓紅、楊帆、金干。
第四組：董海燕、任增瑤、馬紅、熊丹、李濤。
1、確保檔案庫房館藏檔案的安全搬運。
2、確保資料庫房圖書資料的安全搬運。
3、確保原區史館檔案資料的安全搬運。
4、確保辦公設備、辦公用品的安全搬運。
5、確保其他雜物的安全搬運。
(一)準備階段(8月7日底前)。
2、第三組完成檔案用品的移交工作，做好原區史館布展資料的清點、整理、打包工作；
3、第四組做好館藏檔案、圖書資料和檔案目錄的清點、整理、打包工作；
4、各組完成各自負責的辦公設備、辦公用品的清點、整理、打包工作。
(二)搬遷階段(8月8日d8月9日)。
(三)調整階段(8月10日d8月21日)。
3、各組做好各自負責的辦公設備、辦公用品的拆封、整理、擺放工作檔案。
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為貫徹落實上級關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的相關安排，根據《__省新型冠狀病毒肺炎疫情流行期間托幼機構和學校防控技術指南（試行）》《__縣教育體育局學校開學工作方案》，結合__鄉教育實際，特制定本工作方案。
一、全面加強組織領導。
__鄉中心學校成立復學工作領導小組，全面謀劃復學工作，組織開展復學準備、開學及開學后的疫情防控工作。
組長：___。
副組長：___。
成員：____________。
領導小組下設辦公室在__中心學校，___校長負責全面指揮和協調工作，由___兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
二、認真做好準備工作。
（一）完善開學疫情防控相關制度和方案。
根據__縣教育體育局的相關要求，于_月_日前再次對___鄉中心學校疫情防控工作實施方案、應急預案進行修訂，并請縣教育體育局審核、更正、完善、通過，然后實施，確保方案和預案具有可操作性。完善疫情防控各項工作制度，每日跟蹤落實，規范健全檔案。根據上級相關要求和規定落實好其他疫情防控工作和學校安保維穩工作。（責任領導：___；責任人：復學領導辦公室、聯絡員）。
（二）落實“四個凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點疫區的師生，都要適當延長返校時間，直至該地區疫情防控解除后，持有當地防疫指揮部出具的安全證明才能返校；凡是進行醫學隔離觀察、居家隔離觀察的師生，觀察期內不得返校；凡是外地州的師生，返校時必須提交個人活動軌跡報告，經審核批準才能進校；凡是排查中被列為重點監管的師生（疫情期間未返回___人群），必須持有戶籍地（居住地）防疫指揮部的健康安全證明材料才能進校，任何教職工和學生沒有經過批準，不得擅自返校。根據師生員工健康與出行情況，以及學校實際情況采取靈活的開學方式。（責任領導：___；責任人：復學領導辦公室、聯絡員）。
（三）通過專業部門的安全風險評估。
各學校在___鄉中心學校復學工作領導小組的領導下，精心、有序開展好復學準備工作。在開學前，各學校充分對校園復學及疫情防控的方案、預案、衛生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準備工作進行全面自查，具備復學條件后報鄉中心學校復學工作領導小組初審，然后報請縣教育體育局進行專業安全風險評估。學校通過評估組同意，收到縣教育體育局出具書面復學通知后，進行有序開學工作。（責任領導：___；責任人：復學領導辦公室、聯絡員）。
（四）全面篩查教職工和學生的健康情況。
嚴格執行每天篩查教職員工、學生出行及健康狀況的工作制度，建立學校、班級、家長防控體系，按照“一校一案、一人一卡”的要求對師生員工的健康進行高精準篩查。提前發放“健康申報卡”，根據師生員工出行和健康情況，制定分批分期返校人員管理，合理安排人員返校。近期發現干咳、發燒等風險癥狀的師生暫時請假不返校。（責任領導：___；責任人：復學領導辦公室、聯絡員）。
（五）對可疑教職工和學生進行重點監管。
全面查清教職員工和學生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學生返校前居家隔離14天無異常情況，隔離期內無重點疫區旅居和隔離史。在縣外教職工和學生必須做到開學前居家（校）隔離14天無異常情況，隔離期內無重點旅居和接觸史，并將返崗返工返學人員健康申報表交學校審核存檔。返校期間務必注意個人防護，特別留意所乘坐交通工具的疫情動態，發現情況立即報告。教職員工和師生返校后，要根據學校的靈活安排進行適當期限的居校觀察，觀察期內無校外旅居和接觸史。學校指定的觀察期內嚴禁宿舍之間、班級之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對外地疫區師生推遲返校，本地師生員工出現異常情況進行醫學觀察和醫學隔離，復學后師生員工出現異常情況及時進行應急處置。（責任領導：___；責任人：復學領導辦公室、聯絡員）。
（六）做好防疫物資儲備。
鄉中心學校積極申請經費籌措抗疫物資，各校發動師生員工自籌防護物品，保障師生員工自籌和?；I口罩不少于10個/人、體溫檢測儀1個/班，消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。（責任領導：___；責任人：學校后勤保障人員）。
（七）加強校園及周邊環境衛生和消毒工作。
學校積極主動與衛生健康部門取得聯系，認真學習消毒技能，購置合格的消毒藥品、器械，嚴格開展消毒工作。在假期間對校園及周邊進行必要的清潔和消毒，尤其在開學前3天每天對校園無死角消毒。開學后每天不少于1次對全校園進行消毒，其中對大門、食堂消毒不少于3次，對廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學后，學校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛生整治行動。（責任領導：校園長；責任人：學校后勤保障人員）。
（八）嚴格體溫檢測。
全面篩查師生員工返校前健康狀態，通知出現發燒、咳嗽的師生員工按學校規定時間返校。師生員工入校前進行嚴格的體溫檢測，對體溫不正常的人員做好記錄并勸導其就醫和回家觀察，居家觀察人員必須每天早晚各1次向學校報告情況。進入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場所前必須進行體溫檢測。寄宿制學校進行晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，門衛、食堂從業人員或特殊人員體溫檢測每天不少于3次，監測結果報鄉中心學校，出現異常情況及時處置并進行電話報告。（責任領導：校園長；責任人：復學領導辦公室、學校后勤保障人員、聯絡員、班主任）。
（九）杜絕可疑人員入校。
學校進行全封閉管理，疫情防控期間嚴禁任何外來人員進入校園或到校園及周邊探視師生。嚴格師生員工出勤管理，及時跟蹤缺勤人員，全面掌握情況，勸導相關人員少外出、少接觸他人，減少疫情防控風險。嚴控出入校園人員，嚴格教職員工掃碼出入，外出師生必須報告行蹤，經篩查合格、校領導批準后方可入校。對擅自外出、活動軌跡不清、異常情況瞞報的師生員工進行嚴肅處理并禁止入校。（責任領導：校園長；責任人：門衛、值周教師）。
三、嚴格規范入學程序。
（一）嚴格開學時間。
全面做好復學準備工作，接到縣教育體育局復學通知后，方可分校、分級、分班、分類別、錯峰開學。杜絕有隱患風險開學現象發生。
（二）明確入學步驟。
1.提出開學申請。完善詳細的疫情防控方案、預案和各項制度，認真做好復學準備工作，學校提出開學申請，通過疫情安全風險評估，得到縣教育體育局書面通知后開學。
2.發放入學通知。提前向師生員工發出開學通知，要求師生員工必須居家隔離14天，無異常情況后才能批準返校。未經學校批準，不得返校。
3.居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常，說清從家到校的活動軌跡，經學校審核批準后方可返校。在疫情防控期間，教職工嚴控活動范圍，雙休日家校往返要報告活動軌跡，承諾無相關風險接觸，原則上不離開___范圍，每天上報健康情況，學生上下學往返要做好自我防護。學校要做好隔離觀察對象的生活保障和服務工作。
4.開展門禁檢測。嚴格出入校園制度，做好大門前體溫檢測，對入校人員的行李、車輛進行認真消毒，嚴禁師生員工外人員出入學校，杜絕非檢驗檢疫快遞物品入校。對體溫超過37.3度人員及時勸返、登記、跟蹤，情況嚴重的及時隔離、報告、送醫。學校嚴格驗證、核實師生員工健康和出行材料，完善檔案。對不服從疫情防控者，及時報鄉中心學校，由鄉中心校報___疫情防控辦公室進行嚴肅處理。
四、加強學校管理。
（一）加強宣傳教育，明確學生防疫要求。
根據上級關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知，充分利用led、標語、板報、校園廣播、班會等渠道，廣泛宣傳和普及疫情防控相關知識和學校要求，同時發放防控管理告知書，提高師生及員工的自我防護意識。加強個人衛生管理，遵守公共衛生要求，自覺為疫情防控工作做貢獻。
（二）封閉、分區、分班管理。
嚴格控制學校人員進出，減少與外界接觸，杜絕無關人員進入校園。校園分區管理（學習區、活動區、飲食區、觀察區等），分班管理，分不同人員管理，錯開時段管理。區域劃分做到不交叉、線明晰，警戒設置醒目。
（三）加強晨檢、午檢、晚檢和報告工作。
寄宿制學校嚴格晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，凡有發熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長和相關人員，立即向學校報告，立即進行妥善處置。
（四）加強出勤管理。
落實因病缺勤登記和追蹤制度，如發現短時間內因病缺勤人數明顯增多，及時報鄉中心校，由鄉中心校向上級報告。
（五）嚴管重點場所。
1.嚴禁無關人員進入食堂，嚴格食堂工作人員健康及出行管理，進行嚴格消毒，戴證上崗。嚴格餐廚用品、食堂及周邊的消毒，不具備消毒條件的學校不開學。規范食堂采購、加工、留樣工作。實行錯峰就餐，固定套餐，即取即走，間隔就餐的分時段和分餐管理。
2.及時處理糞便、垃圾，每天對廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學生洗漱用品管理，杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3.加強食堂、教室、宿舍等人員集中場所的消毒，禁止發熱、咳嗽、氣促等風險癥狀的人員進入。
（六）杜絕校園恐慌。
關注權威疫情報告，不信謠、不傳謠、不造謠，不亂轉發疫情信息。加強校園疫情輿論監管，通過宣傳讓師生員工和學生家長清楚疫病可防、可控、可治，只要加強個人和公共衛生，科學自我防護，就可避免疫病傳染，防止不必要的恐慌。
（七）建立預警報警機制。
全體師生員工按疫情防控要求，開展監督和自我監督，發現不良情況及時報告，學校及時發出預警并進行處置。
五、防控應急處置。
（一）發現疫情啟動應急程序。嚴格按《___鄉中心學校關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應急預案》執行。（___鄉中心學校應急值班電話：___校長：___電話辦公室：___電話）。
（二）配合開展現場流行病學調查。在校園內或師生中發現確診傳染病例時，學校要積極配合衛生健康部門及時開展現場流行病學調查，采取積極應對措施。做到早發現、早報告、早排查、早治療，防止疫情蔓延。
（三）做好心理疏導。各校（園）應在醫務人員的配合和協助下，強化開展師生疫情防治知識、健康教育和心理疏導工作，積極營造寬松的學習、生活環境，及時消除恐慌心理，保障教育教學工作的正常開展。
六、工作要求。
（一）疫情就是命令，疫情防控就是最大的政治任務。教職工要認真學習新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案、措施、常識，認清疫情防控的極端重要性和緊迫性，垂范遵守上級關于做好疫情防控的倡議等要求，認真做好復學工作。
（二）目前，舉國上下眾志成城正在全力打一場疫情防控的阻擊戰，各校要高度重視值班守校工作，必須24小時值班值守，保持通訊暢通，及時處理一切突發和特殊情況，杜絕無關人員進入校園，確保校園平安。
（三）學校要嚴肅工作紀律，按照各自崗位職責抓好落實，并積極主動與復學領導小組溝通、協商，做好防范，及時處置突發事件。
（四）各學校、幼兒園根據本方案為模板，修訂學校復學方案，具體分工到人，在鄉中心校的統一領導和督查開展復學工作。
（五）上述方案與后期相關要求不相符時，依照新要求和規定執行，待發出疫情撤銷通知后此方案停止執行。
___鄉中心學校。
為保證住院樓如期投入使用，經院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協同作業、安全有序。
二、組織指揮。
（一）住院樓搬遷工作領導小組。
組長：陳訓。
成員：陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責：負責搬遷工作總指揮和總協調；隨時研究處理搬遷工作中出現的一切問題。
（二）后勤保障組。
組長：李向忠。
成員：馬詒峰趙鎮安高飛林祥吉張曉鵬。
職責：1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程（包括水、電、氣、電梯、道路等）完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網絡系統正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統、中央空調、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設備、械材的清點交接回收。
（三）醫療保障組。
組長：汪成貴。
成員：董軍魏曉玲張釗。
職責：1、搬遷前完成各病區醫療辦公區設置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關醫療應急預案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設置醫療小組，處理搬遷過程中突發的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
（四）護理保障組。
組長：陳云莉。
成員：魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規范房間內物品放置。
2、搬遷前完成各病區護理辦公區設置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關護理應急預案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號；新病區、新樓層、新床號、搬遷責任醫生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回（一式六份）發給原病區、新病區，醫務科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
（五）設備保障組。
組長：葉明東。
成員：章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規設備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監護儀、藥劑供應等正常運行。并在搬遷前進行全面調試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預案，確保搬遷實施過程中出現應急情況時能及時解決。
（六）安全保衛及糾紛防范組。
組長：李向忠。
成員：歐陽福偉蔣國強賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責：1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監控運行情況。
2、對可能發生的醫療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現事件。
3、搬遷實施過程中指揮協調電梯和交通等工作。
（七）宣傳報道組。
組長：陳訓。
成員：趙安玲張曉鵬何有文。
職責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發布相關新聞。
3、制作溫馨提示發至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關影像資料。
三、實施步驟。
（一）準備階段（8月27日前完成）。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預案。
2、醫務科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協調會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫務科、護理部、總務科督導各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
（二）實施階段。
1、搬遷實施過程中，手術科室搬遷前暫停接收擇期手術入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯系搬遷實施分工領導。
3、每個小組由１名醫生、１名護士和１名后勤人員組成，每個醫療小組護送１名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據搬遷實際進度適時調整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關搬遷科室使用，直達相應樓層。
4、以上協調人員應深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協調服務，現場協調解決科室搬遷實施過程中需要協調的困難，并及時與搬遷領導小組聯系。
5、手術室搬遷應分步實施，應確保兩邊都能實施各類急診手術。
6、各科室非急用物資應提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮安同志協調時間，領取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務科、信息科一起，由基建辦、建設單位交付該樓層照明、衛生間上下水及其它設施等，并進行初步驗收。各科室發現問題應及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術室在搬遷前務必進行試運行，各崗位工作人員務必掌握各種設施、設備的使用性能，確保搬遷后手術室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領導作相應調整。
10、各科室在搬遷設備和物品時，務必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩定后由總務科統一安排。
12、各病區要明確新大樓搬遷時的值班醫生、護士負責接收處理急診手術住院病人；重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1．高度重視、嚴格要求。全院所有人員應把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關人員應盡職盡責，發揚主人翁精神，充分發揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2．認真準備、按時完成。各級相關人員應嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務。
3．精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
為保證住院樓如期投入使用，經院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協同作業、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領導小組。
組長：
成員：
職責：負責搬遷工作總指揮和總協調;隨時研究處理搬遷工作中出現的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長：
成員：
職責：
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網絡系統正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統、中央空調、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設備、械材的清點交接回收。
(三)醫療保障組。
組長：
成員：
職責：
1、搬遷前完成各病區醫療辦公區設置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關醫療應急預案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設置醫療小組，處理搬遷過程中突發的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(四)護理保障組。
組長：
成員：
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規范房間內物品放置。
2、搬遷前完成各病區護理辦公區設置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關護理應急預案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區、新樓層、新床號、搬遷責任醫生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發給原病區、新病區，醫務科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(五)設備保障組。
組長：
成員：
1、對舊病房大樓原有設備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規設備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監護儀、藥劑供應等正常運行。并在搬遷前進行全面調試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預案，確保搬遷實施過程中出現應急情況時能及時解決。
(六)安全保衛及糾紛防范組。
組長：
成員：
職責：1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監控運行情況。
2、對可能發生的醫療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協調電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長：
成員：
實施。
2、負責向媒體發布相關新聞。
3、制作溫馨提示發至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預案。
2、醫務科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協調會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫務科、護理部、總務科督導各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中，手術科室搬遷前暫停接收擇期手術入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯系搬遷實施分工領導。
3、每個小組由1名醫生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據搬遷實際進度適時調整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關搬遷科室使用，直達相應樓層。
4、以上協調人員應深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協調服務，現場協調解決科室搬遷實施過程中需要協調的困難，并及時與搬遷領導小組聯系。
5、手術室搬遷應分步實施，應確保兩邊都能實施各類急診手術。
6、各科室非急用物資應提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮安同志協調時間，領取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務科、信息科一起，由基建辦、建設單位交付該樓層照明、衛生間上下水及其它設施等，并進行初步驗收。各科室發現問題應及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術室在搬遷前務必進行試運行，各崗位工作人員務必掌握各種設施、設備的使用性能，確保搬遷后手術室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領導作相應調整。
10、各科室在搬遷設備和物品時，務必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩定后由總務科統一安排。
12、各病區要明確新大樓搬遷時的值班醫生、護士負責接收處理急診手術住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關人員應盡職盡責，發揚主人翁精神，充分發揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關人員應嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
為了切實扛起教學環節疫情防控主體責任，把思想統一到中央和省委的決策部署和學校防控疫情的具體要求上來。我院本著對師生身體健康和生命安全高度負責的態度，院領導親自抓、負總責，切實落實責任，密切關注疫情發展情況，科學研判教師和學生居住地的疫情形勢，做好疫情防控期間教育教學活動;根據學校和教務處的具體要求制定__工學院經濟學院網上教學工作實施方案。
二、總體目標。
針對疫情防控工作實際，充分發揮“互聯網+教育”的作用，積極開展線上授課和線上學習，有效實現“延遲開學不停教、不停學”，消減疫情對教學活動的影響，在做好疫情防控的前提下，實現我院教學工作有序進行，完成教學任務，保證教學質量。
三、成立經濟學院教學工作領導小組。
根據學校統籌推遲開學期間教學工作，制定經濟學院疫情防控期間網上教學工作實施方案。我院根據學校要求，決定成立經濟學院網上教學工作領導小組，認真落實校網上教學工作領導小組的安排，確保我院網上教學活動的有序開展。
__工學院經濟學院網上教學工作領導小組。
組長：__。
副組長：__。
成員：各專業教研室主任、__、__。
領導小組全面負責我院疫情防控期間教育教學活動，制定網上教學實施方案，有效實現“延遲開學不停教、不停學”，確保網上教學活動有序開展。
具體分工：
(1)__負責與教務處聯系溝通，與其他相關院部聯系溝通;。
(3)院黨政辦做好后勤保障工作;。
(5)院教學督導小組負責對網上教學工作的監督與檢查;。
(6)各年級輔導員負責聯系學生、傳達相關通知;。
四、做好前期準備工作。
1.制定專項方案。
根據學校的要求，按照“理論課、必修課、全程課”優先的原則，合理調整教學環節，盡可能減少疫情對教學活動的影響，確保疫情防控和教學活動兩不誤，實現推遲開學不停課，網上教學保質量。調整實踐教學活動，疫情防控期間，暫停組織學生實驗、實習、實訓等活動。有條件的教學單位，可利用國家級、省級、校級虛擬仿真示范教學中心和實驗教學項目開展實驗教學。原則上網上教學按課程表時間進行，我院網上教學預案決定如下：
總體目標：完成教學計劃，保證教學效果，可行合理。
(1)短期預案。
推遲2周開課，為保證教學質量，也給學生適應期，理論課不必全部開，保證每個班有4門課，最多5門。先開課時較多的必修課，本院或本校的在線課一流課程等課程。
(2)中期預案。
如果第3周還無法開學，可以再加網上課，針對教學學時較短的課程，例如有的課程教學周次8周10周可以完成，推遲開課不影響教學正常進度的，推遲到第四周之后進行。
(3)長期預案。
按推遲4周以上，原則上理論課均應開展網上教學。
本項工作以教研室為單位，各教研室主任為負責人，進行統籌安排，詳細安排1.7日前完成。
2.做好教師線上授課能力提升培訓。
為提升我院教師的網絡教學實施能力與水平，1月31日到2月9日，我院根據學校要求以教研室為單位，各教研室主任為負責人，組織承擔我院教學任務的任課自學超星泛雅、中國大學mooc網絡教學平臺的使用。我院任課教師應認真閱讀使用說明，盡快熟悉線上教學方法，并根據線上教學要求做好建課準備工作。任課教師應能盡快熟悉掌握線上教學資源的設計與授課方法，熟練地在平臺上開展直播授課、同步課堂、教學互動、考核評價等教學活動。
3.做好課程資源建設與引用準備。
堅持“只改變教學模式，不改變教學目標”的原則，內外挖掘潛力，在平臺完善和資源豐富上下功夫。課程資源優先選用我校、我院自建的精品在線開放課程、線上線下混合式課程、自制微視頻、爾雅通識課等，自制課程資源不足的課程，應引入、選用中國大學mooc等平臺中的國家級、省級精品在線開放課程等優質課程資源。我院任課教師根據課程特點和教學資源情況，選用網絡教學平臺，2月10日前做好建課備課，優化教學設計，制定教學進度表和線上教學方案，整理好教學資料，做好開展直播、自主學習、線上作業、答疑、討論等教學活動的全面準備工作，于2月15日啟動實施，2月17日開始正式網上教學。我院各教研室應明確課程負責人，組建教學團隊，保證課程建設與教學質量。
4.協調教材發放。
與教務處及時聯系，及時為教師發放教材，任課老師聯系出版社索要教材電子稿。該項工作__負責聯系。
5.做好學生在線培訓與管理工作。
qq群。任課教師要指導每位學生合理安排學習，做好學生的輔導，該項工作胡芳負責。
五、線上教學模式。
可采用“網絡直播課”、“mooc”、“利用線上資源協助授課”等多種方式。
1.直播教學?？墒褂檬謾C直播、電腦直播或智慧教室直播，開展講授式、師生互動式直播。
2.錄制速課(微視頻)。用ppt+錄音即可制作自己的速課，建設簡易在線課程。教師運用手機移動端，選擇錄制速課同時選擇同步課堂，教師可邊口述講課邊用手機播放ppt，運用白板功能手寫演示等各種方式開展教學。
3.混合教學模式。利用超星、mooc等優質線上課程資源協助，開展混合教學。學生線上學習課程資源，教師組織線上互動和直播，通過視頻學習、討論互動、直播授課等方式進行教學。
任課教師應及時發布并批改網上作業，開通網上答疑通道，及時為學生做好答疑輔導。學生應通過學習的平臺完成任課教師要求的學習任務，及時與任課教師進行溝通交流，確保學習質量。
六、做好網上畢業設計(論文)指導工作。
通過我校畢業設計(論文)管理系統、以及師生自建的qq群、微信群等開展畢業設計(論文)線上指導工作。學生要按照指導教師的要求，開展查閱文獻、準備開題報告等畢業設計(論文)的前期工作，未完成開題的需要按計劃以在線方式組織完成開題該項工作，要求最晚在2月10日前完成。因為往年畢業論文答辯時間在五月初，因此要求我院17級畢業生在4月初完成論文初稿，盡量不推遲畢業生的畢業時間。若疫情延續時間較長，中長期方案可以考慮通過網絡開展論文預答辯、評審等活動完成畢業論文指導工作。
七、做好網上教學運行監控。
采用院部監控督導網上教學過程，監控網上教學秩序和質量。對我院教師網上教學行為的督導檢查，并及時協助解決問題。確保網上教學政治方向不偏、教學質量不減，本項工作由院教學督導小組落實。
八、加強心理疏導。
我院學工辦要積極組織學生在線學習防控疫情健康教育課程，引導學生掌握新型冠狀病毒感染的肺炎知識，提高個人防護意識和能力;要加大宣傳力度，引導師生理性認識疫情，做到不造謠不傳謠;要充分發揮團學系統尤其是輔導員的作用，重視學生心理健康疏導，堅定戰勝疫情的信心，減少學生恐慌心理;要注意引導學生積極參加體育鍛煉，增強體質和免疫力，養成良好衛生習慣和健康生活方式，本項工作由胡芳負責。
九、強化保障，督促責任落實。
強化政治責任。疫情是命令，防控是責任。我院院長為第一責任人。院黨總支要把穩政治方向，確保課程內容導向正確。
對教學工作組織不力、效果差的教師，我院將在教學例會中給予通報批評。
十、其他工作。
根據學校教務處要求，暫時取消原定補考安排、轉專業、教材發放等工作，具體開展時間另行通知。
20xx年年底，我院將迎來新醫院的搬遷工作，院領導預定在搬遷期間，醫院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關注著我院新醫院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務，統一步調，并要求各職能部門、各科室根據院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關于新醫院科室護理方面的搬遷方案。按照醫院與科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務如下：
一、搬遷前的準備。
自6月9日護長會議與6月11日院務會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。針對醫院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領導小組和相關工作小組，全面著手啟動醫院搬遷準備工作。具體安排如下：
1、成立搬遷護理領導小組與任務。
1.1搬遷護理領導小組人員。
組長：
組員：
1.2搬遷護理領導小組任務：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案、科室物資盤點及統計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫療過程的連續性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質清點與統籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據科室物品使用消耗情況制定每月領取物品的清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領，對短期內不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內物品的儲存種類與數量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案等制定出來后，結合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發現存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續進入定科規范化學員、新規范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓人員的教學任務不受新醫院搬遷的影響，科室總結以往教學經驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩過渡到新的環境。
6、新醫院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫院的環境與布局，并按新醫院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫院的環境與運送路線，同時根據環境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施。
為確保此次新醫院搬遷的平穩、安全，我們真正做到從思想上，物質上，技術上都作了精心的準備。新醫院的環境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設備、物品等安全、有序、穩妥、快捷地搬遷至新醫院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排。
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協調留一部分技能過硬、應急能力強的護士繼續進行原病區病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫院與科室搬遷方案統籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫院病區床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區，并做好新病區病人的診治、護理工作。
2、病人的安排。
搬遷前，協助醫生根據住院病人的意愿和病情進行合理分流。在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術室、icu等做好協商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾。
按照醫院總體搬遷計劃，舊醫院外一病區病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續留在舊病區工作，待病區內病人全部離院后，人員才返回新病區工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質量關，合理安排工作，確保新、舊醫院病區的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區物資統計、核算工作，充分發揮科室成本核算員的作用，在新病區迅速建立病區物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發動全員參與科室管理工作，盡快恢復正常運作，并及時通過多種形式做好新病區的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。全科人員同心協力，延續良好的口碑，確保搬遷后我科優質高效的開展醫療護理工作。
醫院搬遷是個龐大而復雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質量地完成任務，做到忙而不亂，確保醫療質量和醫療安全。
以下是我科護理的幾點建議：
成立康復科搬遷安全領導小組和應急搶救小組，安全領導小組由科主任擔任，應急搶救小組由本科室業務骨干組成，聽從醫院的統一指揮和調度。
1、搬遷前一周應急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫療問題進行指導，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫院、博愛醫院安排相應應急救援隊伍和物資，支援我院的醫療應急請求，互相配合，確保醫療救治任務完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫務工作者提前熟悉新環境，了解病區的布局、設施、儀器位置、安全通道，熟悉醫院的各科位置。
5、統計住院人數、呼吸機、監護儀等使用情況， 空余床位數等。
整理搬遷物品，，制定科室財產統計表，全力保證人員設備的安全到位。
6、加大宣傳力度，做好病人分流工作。
7、搬遷期間，所有醫務人員均應回科室幫忙，特殊情況除外。
8、將病人分組，責任到人。
a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。
搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩定、好轉病人出院，做好相關思想工作，避免發生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫囑，原則搬遷當日盡量不更改醫囑。
11、發揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應有備份。
13、請交警部門和公安系統維持搬遷路線的交通，以及通往新醫院主要道路沿線的疏導，保證病人轉運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩定病人，可由大車統一轉送，每車均配備醫護人員及急救藥品、器材。
危重患者，由救護車配備專職醫務人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執行。
不能停輸液的危重患者，由專職醫護人員護送。
17、轉送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關注事項等八方面內容。
病人、家屬和醫務人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現差錯。
18、所有醫務人員的胸前都佩上數字標記。
每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫、護、擔架工及駕駛員。
這樣做的好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉送過程中，醫院可派保安人員，分布在新老醫院之間的各個轉彎口和岔路口，在新、老醫院門口設置臨時關卡，保持交通順暢。
20、新醫院安排有經驗的醫護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉移至新醫院。
重要儀器設備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
20xx年年底，我院將迎來新醫院的搬遷工作，院領導預定在搬遷期間，醫院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關注著我院新醫院這一次的整體搬遷。
為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務，統一步調，并要求各職能部門、各科室根據院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關于新醫院科室護理方面的搬遷方案。
按照醫院與 科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務如下：
一、搬遷前的準備
自6月9日護長會議與6月11日院務會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。
針對醫院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領導小組和相關工作小組，全面著手啟動醫院搬遷準備工作。
具體安排如下：
1、成立搬遷護理領導小組與任務
1.1 搬遷護理領導小組人員
組長：
組員：
1.2 搬遷護理領導小組任務：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案、科室物資盤點及統計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫療過程的連續性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質清點與統籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據科室物品使用消耗情況制定每月領取物品的'清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領，對短期內不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內物品的儲存種類與數量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案等制定出來后，結合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發現存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續進入定科規范化學員、新規范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。
為確保各培訓人員的教學任務不受新醫院搬遷的影響，科室總結以往教學經驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩過渡到新的環境。
6、新醫院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫院的環境與布局，并按新醫院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫院的環境與運送路線，同時根據環境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施
為確保此次新醫院搬遷的平穩、安全，我們真正做到從思想上，物質上，技術上都作了精心的準備。
新醫院的環境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設備、物品等安全、有序、穩妥、快捷地搬遷至新醫院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協調留一部分技能過硬、應急能力強的護士繼續進行原病區病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫院與科室搬遷方案統籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫院病區床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區，并做好新病區病人的診治、護理工作。
2、病人的安排
搬遷前，協助醫生根據住院病人的意愿和病情進行合理分流。
在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術室、icu等做好協商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾
按照醫院總體搬遷計劃，舊醫院外一病區病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續留在舊病區工作，待病區內病人全部離院后，人員才返回新病區工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質量關，合理安排工作，確保新、舊醫院病區的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區物資統計、核算工作，充分發揮科室成本核算員的作用，在新病區迅速建立病區物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發動全員參與科室管理工作，盡快恢復正常運作，并及時通過多種形式做好新病區的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。
全科人員同心協力，延續良好的口碑，確保搬遷后我科優質高效的開展醫療護理工作。
20xx年年底，我院將迎來新醫院的搬遷工作，院領導預定在搬遷期間，醫院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關注著我院新醫院這一次的整體搬遷。
為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務，統一步調，并要求各職能部門、各科室根據院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關于新醫院科室護理方面的搬遷方案。
按照醫院與 科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務如下：
自6月9日護長會議與6月11日院務會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。
針對醫院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領導小組和相關工作小組，全面著手啟動醫院搬遷準備工作。
1、成立搬遷護理領導小組與任務
1.1 搬遷護理領導小組人員
組長：
組員：
1.2 搬遷護理領導小組任務：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案、科室物資盤點及統計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫療過程的連續性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質清點與統籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據科室物品使用消耗情況制定每月領取物品的清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領，對短期內不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內物品的儲存種類與數量，以減輕搬遷時物資過多的'負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發事件應急預案等制定出來后，結合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發現存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續進入定科規范化學員、新規范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。
為確保各培訓人員的教學任務不受新醫院搬遷的影響，科室總結以往教學經驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩過渡到新的環境。
6、新醫院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫院的環境與布局，并按新醫院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫院的環境與運送路線，同時根據環境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉送、迎接安置工作。
為確保此次新醫院搬遷的平穩、安全，我們真正做到從思想上，物質上，技術上都作了精心的準備。
新醫院的環境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設備、物品等安全、有序、穩妥、快捷地搬遷至新醫院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協調留一部分技能過硬、應急能力強的護士繼續進行原病區病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫院與科室搬遷方案統籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫院病區床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區，并做好新病區病人的診治、護理工作。
2、病人的安排
搬遷前，協助醫生根據住院病人的意愿和病情進行合理分流。
在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術室、icu等做好協商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾
按照醫院總體搬遷計劃，舊醫院外一病區病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續留在舊病區工作，待病區內病人全部離院后，人員才返回新病區工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質量關，合理安排工作，確保新、舊醫院病區的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區物資統計、核算工作，充分發揮科室成本核算員的作用，在新病區迅速建立病區物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發動全員參與科室管理工作，盡快恢復正常運作，并及時通過多種形式做好新病區的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。
全科人員同心協力，延續良好的口碑，確保搬遷后我科優質高效的開展醫療護理工作。
醫院搬遷是個龐大而復雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質量地完成任務，做到忙而不亂，確保醫療質量和醫療安全。
成立康復科搬遷安全領導小組和應急搶救小組，安全領導小組由科主任擔任，應急搶救小組由本科室業務骨干組成，聽從醫院的統一指揮和調度。
1、搬遷前一周應急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫療問題進行指導，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫院、博愛醫院安排相應應急救援隊伍和物資，支援我院的醫療應急請求，互相配合，確保醫療救治任務完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫務工作者提前熟悉新環境，了解病區的布局、設施、儀器位置、安全通道，熟悉醫院的各科位置。
5、統計住院人數、呼吸機、監護儀等使用情況， 空余床位數等。
整理搬遷物品，，制定科室財產統計表，全力保證人員設備的安全到位。
6、加大宣傳力度，做好病人分流工作。
7、搬遷期間，所有醫務人員均應回科室幫忙，特殊情況除外。
8、將病人分組，責任到人。
a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。
搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩定、好轉病人出院，做好相關思想工作，避免發生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫囑，原則搬遷當日盡量不更改醫囑。
11、發揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應有備份。
13、請交警部門和公安系統維持搬遷路線的交通，以及通往新醫院主要道路沿線的疏導，保證病人轉運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩定病人，可由大車統一轉送，每車均配備醫護人員及急救藥品、器材。
危重患者，由救護車配備專職醫務人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執行。
不能停輸液的危重患者，由專職醫護人員護送。
17、轉送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關注事項等八方面內容。
病人、家屬和醫務人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現差錯。
18、所有醫務人員的胸前都佩上數字標記。
每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫、護、擔架工及駕駛員。
這樣做的好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉送過程中，醫院可派保安人員，分布在新老醫院之間的各個轉彎口和岔路口，在新、老醫院門口設置臨時關卡，保持交通順暢。
20、新醫院安排有經驗的醫護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉移至新醫院。
重要儀器設備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
為保證住院樓如期投入使用，經院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協同作業、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領導小組。
組長：陳訓。
成員：陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責：負責搬遷工作總指揮和總協調;隨時研究處理搬遷工作中出現的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長：李向忠。
成員：馬詒峰趙鎮安高飛林祥吉張曉鵬。
職責：1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網絡系統正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統、中央空調、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設備、械材的清點交接回收。
(三)醫療保障組。
組長：汪成貴。
成員：董軍魏曉玲張釗。
職責：1、搬遷前完成各病區醫療辦公區設置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關醫療應急預案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設置醫療小組，處理搬遷過程中突發的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(四)護理保障組。
組長：陳云莉。
成員：魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規范房間內物品放置。
2、搬遷前完成各病區護理辦公區設置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關護理應急預案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區、新樓層、新床號、搬遷責任醫生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發給原病區、新病區，醫務科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現的業務問題。
(五)設備保障組。
組長：葉明東。
成員：章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規設備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監護儀、藥劑供應等正常運行。并在搬遷前進行全面調試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預案，確保搬遷實施過程中出現應急情況時能及時解決。
(六)安全保衛及糾紛防范組。
組長：李向忠。
成員：歐陽福偉蔣國強賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責：1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監控運行情況。
2、對可能發生的醫療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現群眾性事件。
3、搬遷實施過程中指揮協調電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長：陳訓。
成員：趙安玲張曉鵬何有文。
職責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發布相關新聞。
3、制作溫馨提示發至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預案。
2、醫務科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協調會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫務科、護理部、總務科督導各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中，手術科室搬遷前暫停接收擇期手術入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯系搬遷實施分工領導。
3、每個小組由1名醫生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據搬遷實際進度適時調整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關搬遷科室使用，直達相應樓層。
4、以上協調人員應深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協調服務，現場協調解決科室搬遷實施過程中需要協調的困難，并及時與搬遷領導小組聯系。
5、手術室搬遷應分步實施，應確保兩邊都能實施各類急診手術。
6、各科室非急用物資應提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮安同志協調時間，領取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務科、信息科一起，由基建辦、建設單位交付該樓層照明、衛生間上下水及其它設施等，并進行初步驗收。各科室發現問題應及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術室在搬遷前務必進行試運行，各崗位工作人員務必掌握各種設施、設備的使用性能，確保搬遷后手術室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領導作相應調整。()。
10、各科室在搬遷設備和物品時，務必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩定后由總務科統一安排。
12、各病區要明確新大樓搬遷時的值班醫生、護士負責接收處理急診手術住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關人員應盡職盡責，發揚主人翁精神，充分發揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關人員應嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
為了做好市場推廣工作，作為市場營銷人員，首先必須對市場進行全面的市場調研。只有對市場情況心中有數，才能做到有的放矢。因此市場調研是營銷人員工作的第一步，也是極為關鍵的一步。
（一）醫院情況
首先必須對我們醫院的情況有一個全面的掌握。對醫院的歷史，現狀，醫院在本行業中的位置、實力，經營狀況以及未來的發展趨勢都應該有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時，實際上是在向社會展示自己的醫院，所以對醫療服務需求者描述醫院是營銷人員必須的一項任務。尤其是應該向服務對象說明醫院的特色，說明我們與別人不同的地方，這其實也就是我們的實力，我們的特長。醫院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫療服務需求者出示一份設計精美的醫院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
（二）項目情況
營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫療項目。有關服務項目介紹的小冊子，臨床醫生的有關診療技術和相關資歷背景了解，市場部準備的資料均是營銷人員了解醫院產品及項目的途徑。另外，醫院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫護人員交流，了解醫院項目開展 、落實、執行情況的絕好機會。
在醫療項目產品的了解過程中，對我們醫院自己科室項目的特點，本類服務項目營銷的共性，本類項目與其它類項目的比較（劣勢和優勢）是醫院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發展趨勢
（三）市場情況
這部分情況的市場調研比較復雜，調研內容也比較多。我們市場營銷服務的最終目的，就是展示醫院 ，贏得口碑，滿足需求，開發增值。因此，了解市場的情況對于我們市場推廣和服務醫療至關重要。下面的各項內容是營銷人員必須明了在心的：
1、所轄區域一共有多少家醫院？三甲、二甲等各個等級的醫院各有多少？（其它營銷渠道）
2、每家醫院的主要科室和主要醫生名單，有無全國或地方知名專家，目前該醫院開展診療項目的情況，醫療消費者對項目服務的態度。醫生開發病種價格，門診病人情況，住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫院提供的患者數量，以及他們對我醫院的要求。
（五）調查情況
了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調查清楚。在調查過程中，所調查的內容包括價格（折扣和中間價），營銷策略，營銷渠道，激勵政策，機構，人員，項目市場占有率，醫院實力等。
1、醫院概況
醫院概況主要是調查該醫院的規模、性質、業務專長。調查人員前往醫院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是：
（1）調查人員先用照相機把醫院全景拍照下來，詳細記錄坐落位置，可以圖的形式畫下來。
（2）熟悉醫院環境，并把醫院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
（3）前往門診大樓大廳，仔細觀看醫院簡介、科室簡介、醫院科室分布圖，并將醫院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來，了解醫院的病床數，病人日流量，記錄具體數據。
（4）至于醫院的性質，業務專長可詢問醫院里幾位醫生，了解清楚并記錄下來。
2、業務模式
（1）同行業轉診渠道
可通過面對面的交談，了解合作醫生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業余生活、家庭情況等，以及醫院的經済效益和各方面的近期動態。所以我們必須調查清楚，再進行迂回公關，開展業務工作，處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
3、營銷促進渠道
門診、住院部的醫生、護士
營銷人員應找到對應科室位置，了解對應科室主任、副主任，及該科室人員情況并做記錄。調查務必認真、詳細、清楚、真實。最后，業務人員可把醫院內部環境調查的內容以表格形式加以總結。 對目標市場做全面調查后，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難，各個擊破)，同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備，走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講，市場營銷進行上述的調研大約需要3—4周的時間。一個有經驗的營銷人員可能更短一些。這個調研過程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件。在完成調研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區域發展計劃和醫院市場開發計劃。
（一）區域發展計劃
對鄉醫的熟悉程度和可能的轉診渠道分門別類，抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發，爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題：
1、將計劃分成幾個階段，每一階段都有一個具體的區域和具體的目標群體和目標任務。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫院市場統計績效月一次。
3、要注意選擇在當地有領導地位的合作伙伴，盡快形成突破點，這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區域計劃要具體，詳細說明具體的時間，具體的市場區域有關的預算和可能的結果及目標。
（二）市場開發計劃
在完成區域計劃并得到批準后，應該制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發計劃。這份計劃應該非常具體，具體到每一環節，每個負責人，每個時間段和每項費用。這樣，一方面上級可以根據此計劃進行監督和檢查，另一方面自己也可以做到心中有數，同時在制定計劃時可以發現自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然，這個計劃在實行過程中會根據實際情況有所調整。
（三）項目進入執行
醫療項目作為一種特殊的服務執行內容，不同于一般的.消費品，特別是醫院開展的手術項目，它具有在轉診醫生引導下完成消費過程的特點，其患者消費的產生，受著醫院醫生配合的直接影響。在整個轉診消費中，70%以上的病源產生在鄉醫合作。鄉醫成為眾競爭對手的必爭市場資源，由此而引起的激烈競爭，亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉診最難的是得到認可，最重要的是誠信保障，最怕的服務不到位。
醫院提供的醫療項目和醫療產品想能夠順利地打入市場，深入人心，就要求我們團隊的市場營銷人員對業務渠道的形式，為患者服務的程序，以及自己應該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫院的品牌目標：
1、打造肝病治療的?？破放?，樹立差異化的競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業績。
2、提升員工對醫院的認同感、成就感，促使員工提高醫療服務素質。
策略：提前介入推廣服務項目，易產生銷售業績，但這是短期的；對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
口號：xx中醫肝病醫院，做中國肝病治療的領導者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理：消費選擇醫院就診，就像購買一種產品，首先考慮產品的質量（有品牌美譽度當然最好），考慮醫院的權威與專業。而醫療服務，是較為特殊的服務，切身關系人的生命根本，消費者更關注她的技術、專家、療效等實力，而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展，定位是醫院打造?？破放频幕A。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質量規劃：
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫院提供的服務后，產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。
所以，醫院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場定位：
軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病?？漆t院，而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區隔了其他醫院，不管是各類型醫院（定位），還是大中醫院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區域戰略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫院特性，力求陜西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院，著重做醫院的知名度。
五、醫院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫院推向市場，讓患者普遍接受，從知道、了解醫院（第一階段），認同醫院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終達到患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），形成醫院品牌。
六、市場導入期
以開業為時間分隔線，分開業前策略，開業后策略。目的：通過事件造勢，讓人們認知我院，深入了解醫院，重點做醫院的知名度；同時，進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷，吸引患者前來就診。
開業前：1、舉辦較大規模的新聞發布會
2、滾動字幕轟炸：隔天投放，投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右，根據實際情況再調整。注意：該方案傳播不能與開業相隔的時間太長，不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業，但滾動字幕仍延續上鏡，繼續制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫務人員招聘，但要求較高。目的：希望引起媒體關注炒作。醫院ceo招聘條件：博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔任三乙以上醫院副院長5年。
開業：1、開業慶典（具體策劃案略）
2、pr策略：200名患者免費體檢活動。目的：制造人氣。免費體檢項目：肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路：邀請媒體記者參加開業慶典，并報道“200名患者免費體檢活動”；同時適當在開業平面廣告上加以推廣，調動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長期忍受肝病的折磨，曾到多家醫院求醫而無法治好。而且債臺高筑，現求助某媒體。目的：通過給予該患者人道主義援助：免費治療肝??；引發媒體關注，打造醫院知名度，進一步加強醫院美譽度，是較廉價的宣傳；同時，如果該患者形象合適，借助其在媒體當中炒作出來的知名度，讓其成為醫院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫院成立為主題，全面推介醫院實力概況，傾情打造中國肝病治療第一品牌，并推出促銷活動。電視媒體部分思路：時間1分鐘，內容簡要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫院實力推介。要讓觀眾知道醫院開業，并能初步了解醫院。一舉兩得。開業后1、電質媒體投放策略：以品牌傳播為主導，以醫院實力為傳播重點，在廣泛傳播醫院知名度的基礎上，維護和提升醫院的美譽度。注：媒體時段選擇，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路：品牌篇，其實就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同角色，不同語境、環境，見證“治療肝病，我選擇古城中醫肝病醫院”。雖然很俗，但重復播出，反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時間過長，已經成為一個小節目，使廣告主題表達不突出。費用較高。其二，電視臺調時段不方便，而且1分鐘同樣可以表達，反復播放，效果更好。
廣告片制作形式：新聞報道。思路：創造性地運用新的廣告樣式，大膽創新醫療廣告傳播方式，開創醫療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節目主持人，比如陜西新聞頻道新聞主持人，來主持該新聞報道，并讓記者現場報道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強。
思路：重點傳播醫院實力，現場采訪專家，介紹投資機構背景。并通過衛生系統官員、或其他高-官，來評價醫院，相當于邀請他們形象代言，借助他們的權威進行傳播，較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國（古城）2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢，讓人們繼續加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
與大中院校聯合開辦講座，普及乙肝知識。目的：也可以說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學生當中，擴大醫院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易接受特性，極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時，分發《肝康復宣傳手冊》。
省內首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時，首家成立“醫院客戶服務中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務做得比較徹底，努力實踐“客戶永遠是對的”的服務理念。
也可像全球通在大醫院內建立“親情社區”。目的：把服務做得優質，以真正體現醫院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的：省內相關媒體因明星因素，自動會關注該活動——造勢，借明星知名度快速傳播醫院，炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報、晚報上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應，兩者結合，整合傳播統一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的：品牌認知，讓人們知道和熟悉醫院品牌定位，印象中明確區隔開其他醫院。
公益篇目的：要引起全社會的共鳴，達到情感上的認同，進而認同我院。
系列實力篇目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到古城中醫肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注：盡量創造多元化的表達方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院充分結合，做到對癥下藥。注：爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調查。目的：從這點加以體現肝病?？漆t院特色。3.15誠信篇目的：借助3.15，塑造醫院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊，定期出刊。定位為“肝病康復資料、醫院學術論壇、企業文化陣地等”。發行方式：贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略：這個階段是全面爭奪市場份額的時期，也是醫院發展的關鍵點。醫院深入市場，拓展業務，進行比較細化操作；同時進一步強化品牌，從廣告運作、服務上下功夫，完善品牌運作，使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略：繼續延續播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對話節目，進一步提升醫院品牌，尤其通過新聞對話節目，開創性地運用新型的廣告方式，容易引發人們的關注，影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節目節目名稱：對話節目概況：邀請知名新聞節目主持人（比如，陜西電視臺新聞頻道節目主持人）擔任主持人，嘉賓：集團董事長、衛生系統高-官、企業家、肝病專家、百姓/患者。節目時長：5-10分鐘。思路：通過制作編輯故事情節，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現醫院實力、醫院服務、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛生局、xx媒體合作，深入各個地區舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個醫療機構的普查不同，這種普查是一種實質性的公益行為，為民利國的。目的：深入各個地區，把醫院的旗號打到鄉鎮的各個角落，擴大醫院對該地區的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃；同時配發《肝康復宣傳資料》。
撰寫系列普查報告，或普查大夫手記，做比較有系統的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的：承辦學術研討會，在人們的印象中，打造醫院的學術權威地位，從而進一步確立醫院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注：或跟公交公司協商，增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫院。目的：這樣方便患者就診，體現醫院的人性化服務，并做免費宣傳廣告，形成一定的口碑。
每周一課：定期舉辦肝病知識講座（初定為：每周六晚）?！c第三點（10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。）構成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對外可以體現我院濃厚的學術氛圍與學習熱情，對內加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式：與媒體聯合主辦，而我院須享受冠名權。目的：提高醫院在民眾心目中的美譽度，是一種較好的公益活動。引發全社會關注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動，所以，人們也就關注我院，并強化我院在民眾心目中的肝病專業印象。
八、市場成熟期
目的與策略：加強品牌打造，通過醫院綜合實力突出品牌，循序漸進地打造醫院在人們，甚至醫務人員當中的口碑，從而達到品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體情況而定）的實力篇影視廣告為輔。目的：實力篇配合品牌傳播，實力去突出品牌，而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫院的實力和概況。所以，實力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強化就更重要，所以，比重做了適當的調整。
內肝病科研機構建立協作關系。目的：爭取在學術界上發言，從臨床到學術是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略：經過近一年的傳播，品牌已經積累了豐富的資產；但我們還需提升她，通過影視廣告的調整、人性化的醫后服務，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫院不同角度地體現和見證“治療肝病，我選擇xx肝病醫院”。（實拍醫院環境、實力、服務為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標版，不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一：其中，體現肝病治療故事，現場采訪專家、高-官、患者，并推薦醫院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員（統屬醫院客戶服務中心管理）。目的：延伸的醫療服務，人性化醫療服務的一種很重要體現。參與對象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對象將受到限制）。舉辦首屆肝康復聯誼會。目的：該活動溝通情感，而且更是對自身醫療服務的一種肯定，讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫院。與移動通訊/聯通合作，建立全球通“親情社區”。目的：與移動合作，進行強強聯合，借助他們的周到服務來增強醫院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到xx肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。
霸主地位），必須依靠品牌生存。因為患者已經或正在形成對醫療機構的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力，而且在信息化的社會里，信息的泛濫傳播，重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重，所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代，讓患者記住醫院品牌識別其他醫療機構。
醫療質量是醫院管理的核心。優質的醫療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫療市場競爭中保持可持續、和諧發展，將我院打造成“?？?、敬業、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿意的溫馨家園，特此制定本方案。
（一）實行全面質量管理和全程質量控制。建立患者就醫從入院到出院，包括門診醫療、病房醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確質量內容并將其納入醫療管理部門的日常工作，實施動態監控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。
（二）以各類法律法規、規章制度和醫療操作規程為依據，并不斷修訂完善質量考核體系、考核標準。
（三）強化各種醫療核心制度的執行力度，如三級醫師查房制度、會診制度和病例討論制度等醫院醫療質量核心制度，將每個醫務人員的單體醫療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
（四）質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。
（一）一級管理部門：醫院醫療質量管理委員會，包括：院長和醫療質量控制辦公室、藥事管理委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、護理質量管理委員會、病案管理委員會等組織。
（二）二級管理部門:各分管院長。
（三）三級管理部門：相關職能科室。醫務科、護理部、院感科、藥劑科、設備科、信息科、綜合科。
（四）四級管理部門：各科室負責人及科室醫療質量控制員。
其職責分述如下：
（一）一級管理部門職責：
1、醫療質量管理委員會職責：
（1）教育各級醫務人員樹立全心全意為患者服務的思想，落實“以病人為中心”的措施，改進醫療作風，改善服務態度，增強質量意識，保證醫療安全，嚴防差錯事故。
（2）審校醫院內醫療、護理方面的規章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
（3）掌握各科室診斷、治療、護理等醫療質量情況．及時制定措施，不斷提高醫療護理質量。
（4）對重大醫療、護理質量問題進行鑒定，對醫療護理質量中存在的問題，提出整改要求。
（5）定期向全院通報重大醫療、護理質量情況、醫院感染質量情況和處理決定。
（6）對院內有關醫療管理的`體制變動，質量措施的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
2、醫療質量控制辦公室職責：
（1）接受主管院長和醫療質量管理委員會的領導，對醫院全程醫療質量進行監控。
（2）定期組織會議收集科室主任和質控小組反饋醫療質量問題。
（4）收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫療質量統計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。
（5）每月向醫院提出全程醫療質量量化考核結果，以便與績效工資掛鉤。
3、醫院感染管理委員會職責：
（1）認真貫徹醫院感染管理方面的法律法規及技術規范、標準，制定本醫院預防和控制醫院感染的規章制度、醫院感染診斷標準并監督實施。
（3）研究并確定本醫院的醫院感染管理工作計劃，并對計劃的實施進行考核和評價。
（4）研究并確定本醫院的醫院感染重點部門、重點環節、重點流程、危險因素以及采取的干預措施，明確各有關部門、人員在預防和控制醫院感染工作中的責任。
（5）研究并制定本醫院發生醫院感染暴發及出現不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預案。
（6）建立會議制度，定期研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的問題。
（7）根據本醫院病原體特點和耐藥現狀,配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導意見。
（8）其他有關醫院感染管理的重要事宜。
4、護理質量管理委員會職責：
（1）根據法律法規修訂和完善護理管理的各類規章制度、操作規范。
（2）審核護理部對護理人員繼續教育、科研教學規劃和實施情況。
（3）審核醫院各級護理崗位職責。
（5）每季度對全院護理質量督導檢查，確定護理質量管理中存在的重大問題。
5、藥事管理委員會職責：
（2）依據國家基本藥品目錄結合城鎮職工醫療保險藥品目錄制定醫院藥品目錄，并定期修訂目錄。
為加強科室管理，強化科主任責任，全面提高醫療服務質量，構建和諧醫院，根據醫院發展規劃現由恒生龍安醫院（甲方）與科主任（乙方）簽定科主任任期目標管理責任書：
一、乙方任期：2010年1月1日至2010年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責任人，在院長領導下，全面負責本科行政、業務、經濟管理等工作，積極完成醫院指令性任務。
三、乙方要加強對本科室的醫德醫風教育，督促醫務人員嚴格執行《恒生醫院規章制度2006》，廉潔自律，克己奉公，團結協作，構造和諧醫患關系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴格執行《常見病診療操作規。
范》、《衛生部關于醫師外出會診規定的通知》和各種相關的醫療制度及法律法規，確保醫療安全，不斷提高醫療質量，及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴格執行醫療保險定點醫療機構協議的有關規定及《抗菌素臨床應用指導原則》、《處方管理辦法》，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，努力減輕病人經濟負擔。
六、乙方要監督科內人員嚴格執行《非營利性醫療機構醫療服務價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業務學習，努力掌握國內外本科新進展，開展新技術、新療法，并向科內人員推廣，積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任，堅決執行《醫院2010年度績效考核方案》。
九、甲方根據簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案，每月對乙方的管理工作進行測評，并結合業績、科室評議等綜合考評，對乙方的管理效果進行驗收。
十、本責任書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，共同嚴格執行。
若未履行責任，甲方有權終止乙方的聘任。
狂歡元旦，喜迎新年。
促進醫院內部團結，增進大家友誼，歡度元旦佳節。
節目新穎。
12月31日。
待定。
醫院成員。
××。
××。
第一部分具體組織安排。
1、拉贊助。
由外聯部組織具體操作。越快越好，最遲要在12月中旬前完成，以方便后期的舞臺設計、海報制作及宣傳等工作的進行。
2、選擇主持人。
先由“四席”內部成員或老師自我推薦后，再由晚會籌備組全體成員共同決定，擇優選拔現象氣質佳，表達能力、組織能力、應變能力和責任心都強的學生或老師。主持人數量應控制在6個以下，組成風格和組成方式不限。主持人用語必須在晚會前一周經過晚會策劃組的審查。
3、安全秩序。
由紀檢部負責保證晚會的安全和治安工作，維護晚會現場的秩序。
4、會場布置。
由編輯部和策劃部等部門負責。會場布置人員須參加當晚的舞臺搭設、觀眾席布置、購買礦泉水、發放小禮品等一切有關晚會的服務性工作。
5、節目編排。
6、通知領導。
由晚會總負責人(待定)負責聯系學院領導準時參加晚會。參會主要領導須準備好晚會開場時的演說稿或結束稿。
7、dv拍攝。
主要控制當晚dv拍攝的內容、方式，確保晚會現場的整個過程不漏拍，拍攝角度多樣，以保證后期vcd制作出來的質量和上傳院網站的方便(不用加工處理)。
8、晚會現場攝影。
負責晚會前后整個過程的攝影記錄，用相機從不同角度和時間拍照，反映晚會的'各方面工作。
9、電腦操作。
安排好當晚電腦的安置、調試與控制，保證晚會有關電腦的運用順暢有效。
10、彩燈控制。
安排好位置、調試與控制，保證可讓與其有關的節目的效果。
11、協調工作。
負責晚會的人員調動，人員調動要合理，保證晚會每一項工作都要有人管、都有負責人、都要按要求完成。
“量”是醫院績效考核指標體系中的重要指標，其二級指標能量化的盡可能要定量到位?！靶А币话阒竿瓿赡稠椚蝿盏男驶虍a生的效益，此處還具有“質”的含義?！傲俊迸c“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質量等指標來實現。
1、“量”與“效”的考核指標。
工作量是指醫院職工在一定時間內所完成的任務的具體數量。根據科室或專業特點及個人實際承擔的任務，按醫療、護理、醫技和管理四大類別進行考核。
工作效率一般指在進行某個任務時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大，效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產使用效率（病床使用率、平均病床周轉次數）、資產使用效率（業務投入產出比、醫療成本率）和員工在規定時間內完成上級布置的任務來考核。
工作能力可根據不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術水平、醫療文件書寫質量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側重考評其工作能力和工作執行力，附加行政管理成本率考核。制定醫院績效考核指標體系要處理好四種關系。
工作效益包括經濟效益和社會效益。醫院在關注經濟效益的同時，更應重視社會效益。經濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關者滿意度來衡量。這里“相關者”包括患者、患者家屬、社區居民及其他服務對象。
工作質量的考核涉及面廣、指標復雜，有些部門還有其特有的工作質量要求和規定，大致可以分成兩大類別的工作質量考核。一是業務部門的工作質量，由院內感染發生率、手術或侵入性操作并發癥發生率、醫療診斷護理制度執行情況、醫保物價制度執行情況、醫療診斷護理文書書寫情況、醫療診斷護理安全、醫療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現。二是管理部門的工作質量，由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發生差錯和失誤、安全工作、工作態度等5個指標體現。
2、“量”與“效”的關系的本質。
“量”與“效”的關系本質上就是哲學中“量”與“質”的關系，兩者相互依存，相互制約，不可偏廢。在醫院管理中，數量是保障，質量是生命線，效益是奮斗目標。在制定醫院績效考核指標體系時要兼顧數量、質量和效益，以管理求效益，以質量促發展。
二、“才”與“德”的關系。
1、“德”“才”同考，以德為先。
古今管理者始終強調“德才兼備”的重要性，因為“德”是“才”的靈魂和導向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統帥，而且惟有在“德”的引領下，“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考，以德為先對行政管理部門尤為重要，而對專業技術人員似乎不必如此苛求，德才兼顧即可。筆者認為，“德才兼備，以德為主”對專業技術人員同樣重要。因為對專業技術人員來說，精湛的技術、出色的能力固然是事業成功的基本條件，但若沒有過硬的“德”，就會缺乏對工作事業的熱情和責任感，缺少源源不斷的精益求精、開拓創新的動力，就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業技術人員的績效考核必須重視察“德”，只不過“德”的考核指標應側重于職業道德、團隊精神、敬業態度、勞動紀律。
2、“德”“才”同考，兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現實的業務理論水平和實際操作能力以及未來的發展潛力。這無論對專業技術人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”，很多人認為其優劣的判定主觀因素太多，人情關系影響不小，“德”看似無形，指標含糊而軟，有點“虛”，不易落到實處。其實不然，“德”的考核指標適當細化，并輔以量化，就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重，不敢堅持原則，過于關注個人進退和名利得失，工作上挑肥揀瘦”，職業道德中列入“利用職權謀取私利，或過于注重個人經濟活動，急難險重任務面前，逃避退縮或推諉責任”，有上述情況者酌情扣分，并規定上述條款考評時認可該項者超過總人數的30%時，實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變為有形，從含糊變為明確，從軟指標變為硬尺度，達到變虛為實的目的，增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關系。
醫院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復雜，體力要求高，職業病風險高，工作時間長，工作崗位技術含量較高，達到工作的基本要求所花費的時間長，造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室，那些輕松、干凈、風險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現象，在制定醫院績效考核指標體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標中增加工作性質系數或風險系數。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題，革除“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，責任大小一個樣，貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾，從而充分調動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分，加分扣分兩條線。
多數醫院績效考核采用“以扣分為主，輔以加分”的辦法，這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F科室效率越高，工作越忙，犯錯越多，扣分越多的不正?，F象，對“冷門”科室尤其不公平；二是易出現加分扣分兩相抵沖，從而掩蓋科室工作優缺點的現象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題，而且有助于“冷”“熱”各科室面對現實，找到差距，取長補短，共同進步。
四、“粗”與“細”的。關系。
醫院績效考核指標體系制定得太“粗”，過于泛化，針對性不強，定性指標多而定量指標少，往往達不到考核的目的和效果；制定得太“細”，看似全面細致，但重要性體現不突出，大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本，應用起來難度太大。對此，筆者認為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細”有別。
在制定績效考核指標時，行政管理和業務技術兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標，專業技術人員宜“細”，既要考慮專業特色，又要區分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”，通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標，行政管理人員就宜“細”不宜“粗”，專業技術人員則可以“粗”一些，一般考核政治品德和職業道德即可。
2、靈活性——“細”中見“粗”
要以醫療質量、效率效益、醫療服務為核心制定全面、明確的醫院績效考核指標體系（“細”），但在二級指標中實行“要素考核”（“粗”），如手術科室突出手術占比、甲類手術率；非手術科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率；醫技科室突出設備使用率、報告準確率等，從而充分發揮績效考核的目的性和引導性。
3、階段性——先“粗”后“細”
在實施績效管理初期，醫院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”，先行試點，摸索經驗，適當調整，逐步細化，穩妥推開。
總之，確?！傲俊?、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理，是制定醫院績效考核指標體系的關鍵，是醫院績效管理成功的前提，值得進一步探索。
摘要：科室全成本核算是醫院全成本核算、診次、床次成本核算、醫療服務項目成本核算的基礎，醫院的成本核算體系是一個龐大的系統工程，是由上至下的多部門的聯動，在新醫院會計制度下，各醫院需結合自己的實際情況，不斷探索醫院成本核算的經驗，完善成本核算體系，才能最大限度的發揮醫院成本核算在醫院管理中的作用。
1.加強會計人員知識更新及培訓。新醫院會計制度用專門的一個章節講述了醫院成本管理與核算，進一步深化和細化了科室成本核算內容，對科室的成本范圍、成本歸集、科室成本的分攤做了相關規定，改變了舊會計制度對成本核算過于籠統、缺乏指導性、沒有規范的成本核算原則、工具、及方法，各醫院的成本核算更多的是用于科室績效考核，沒有可比性等缺陷。目前，公立醫院的專職成本核算人員主要由會計人員擔任，新的科室全成本核算對會計人員提出了較高的要求，因此，會計人員要及時進行知識的更新及培訓，正確掌握科室全成本核算的范圍、對象、內容、流程及方法，保證成本核算結果的準確性。
2.進行全院固定資產盤點，為折舊做準備。新《醫院會計制度》中，將權責發生制引入固定資產的核算中，規定醫院應當按月計提固定資產折舊（圖書除外），在固定資產預計使用年限內分攤固定資產的`成本。醫院在進行科室績效考核的時候，也會對科室的固定資產進行分攤，但是折舊年限比較隨意，對于金額不大的固定資產，科室一般會提出縮短折舊時間，對于金額較大的固定資產，科室會提出延長折舊時間。為了統一折舊口徑，保證數據的正確性，必須對醫院各科的資產進行全面盤點，摸清家底，按新制度規定的標準和折舊年限計算各科室每月計提的固定資產折舊。
3.科學確定核算單元。核算單元是醫院基于業務性質及自身管理特點而劃分的成本核算單位，其基本特征是責、權、利相統一。由于醫院工作的特殊性和復雜性，合理科學的設置成本核算單元極為重要，成本核算單元設置合理，成本的分攤、歸集將順利進行，成本核算會真實反映成本核算單元的成本控制結果；如果設置不科學，不但會給成本核算工作帶來一系列問題，也會影響成本核算的準確性和真實性，使成本核算結果失去評價價值。需要注意的是，成本核算單元并不總是和行政劃分單位相一致，劃分成本核算單元可根據醫院業務發展規劃進行并根據醫院業務發展規劃進行增減。核算單元具體可分為臨床服務類、醫療技術類、醫療輔助類、行政后勤類。
4.設置科室編碼。設置科學的核算編碼有利于歸集成本的科室通過電子信息化系統準確上報成本費用數據，實現與his系統、物流系統的數據對接。具體做法為：根據核算科室的性質和分類，按新制度對核算科室的分類，在會計賬上設置核算科室編碼，將臨床服務類、醫技類、醫輔類和行政后勤類的編碼設置為同一級，并在該分類下面設置相應的二級、三級核算編碼。
5.升級醫院財務軟件及核算軟件。醫院科室成本核算與醫院會計核算具有共同的核算對象，即以貨幣表現的醫院經濟活動，這就決定了兩者核算的內容和結果應該一致，醫院會計核算的支出內容包括醫院科室成本核算的內容，無論科室成本核算的成本費用怎樣歸集、分配，一定期間各成本核算單元的成本費用總和都應等同于相同期間會計核算的支出總數。醫院科室成本核算與醫院會計核算內容的一致性為會計數據信息的資源共享提供了前提。以醫院建制科室或核算單元為成本核算對象，歸集各個成本核算單元的直接成本費用，設置支出類會計科目的部門輔助核算，在錄入記帳憑證的同時將各項支出歸集到所屬部門，達到歸集收入及成本的目的。舊的醫院會計制度，因為對成本核算的要求比較籠統，所以，不論是用友、金蝶等使用量較大的財務軟件都沒有在支出類會計科目下設置部門核算，因此，有必要升級財務軟件，包括升級相關的工資軟件，固定資產軟件等，每月能根據各軟件的數據自動生成相應的憑證，并按核算單元進行歸集，減少核算人員重復勞動。
6.合理制定內部核算價格。內部核算價格是分攤醫療輔助類、后勤類成本的依據。比如，醫院供應室消毒類物品中，外科的消毒類物品比內科的消毒類物品多，如果單一的使用工作量或者收入來分攤，會造成科室成本的不真實，所以，有必要按照“誰受益，誰負擔”的原則，模擬市場運作，以醫院內部價格結算方式分配醫療輔助類、后勤成本至各受益科室。醫院應定期測算內部價格，發現實際成本與內部價格差異較大時應及時重新核定，以盡可能減少未分攤成本。
1.1人員經費：指直接為科室核算單元醫療活動提供的各種勞務報酬，包括各種正式人員、合同工、返聘人員工資、福利及社會保障等用于個人部分的各項支出。由于醫療行業有其特殊性，醫生護士輪換科室的現象較為普遍，為了正確核算科室的人力成本，按每月各科室上報的考勤人數工資計算各科室人員經費，能達到準確的效果。
1.2藥品費：按各核算科室領用藥品費的進價，直接計入各核算科室成本。
1.3材料費：指小型器械和消耗材料，包括手術、介入、診療等器械和耗材，以及透析材料、低值易耗品、衛生材料、醫用氣體等。按領用、消耗材料的進價直接計入使用科室成本。
1.4固定資產折舊。在不考慮預計凈殘值的情況下，按會計核算方法計提固定資產折舊。專用設備和一般設備按核算科室使用的固定資產計提折舊；房屋類固定資產按核算科室實際占用面積計提折舊。
1.5無形資產攤銷。醫院無形資產應當自取得當月起，在預計使用年限內采用年限平均分期法平均攤銷，按受益科室確認無形資產攤銷費用。全院使用的信息化投入，如電子病歷系統、his系統等，納入管理費用進行核算，再進行攤銷。
1.6后勤保障類費用。
（1）水電費。直接按各核算單元所安裝的水電表上的記錄，由后勤保障部計算后，計入核算單元成本。
（2）被服洗滌費。由于各公立醫院后勤服務逐步社會化，被服洗滌業務大多數由有資質的專業化服務公司承包，服務公司提供的洗滌服務費按不同洗滌項目標價，按科室的洗滌數量收取費用，因此，每月可以按照服務公司提供的工作量及工作項目，科室確認后直接計入科室成本。
（3）辦公費。各科室從后勤保障部倉庫領出的紙張、筆墨、電池等辦公費用，按消耗量直接計入領用科室成本。
1.7科研教育費、職工培訓費。按照實際發生的費用，計入科室成本。
1.8醫療風險基金。按開單科室收入3%直接計提計入臨床科室成本。
1.9設備修繕費用。按修繕記錄直接計入科室成本。
1.10消毒費用。按消毒項目內部價格及消毒數量直接計入科室成本。
2.科室成本的分攤。醫院的間接成本包括管理費用和醫輔、醫技科室發生的成本，根據新醫院會計制度的要求，各類科室成本應按照分項逐級分步結轉的辦法進行分攤，通過三級分攤，最終將所有成本轉移到臨床類各科室。第一級分攤：管理費用分攤。將行政后勤類科室發生的管理費用向臨床類、醫技類、醫輔類科室分攤，分攤參數采用人員占比計算。第二級分攤：醫輔類科室成本分攤。醫療輔助類科室按各自的工作量分攤成本，根據醫輔科室提供服務的對象，將各輔助科室的成本分攤到臨床門診、臨床住院和醫技科室。醫輔類成本根據醫院制定的內部服務價格，首先按內部服務價格根據記錄的服務量直接歸集到臨床和醫技類科室，剩余部分再按服務量比重、收入比重、工作量比重等進行分攤。第三級分攤：醫技類科室成本分攤。
參考文獻：
[1]財務部規劃財務司：醫院財務與會計實務[m].北京：企業管理出版社，2012.325.
演練主要科目：報警、初起火災的撲救、人員疏散。
火 災 類 型： 電器火災
演 練 時 間：2015年7月27日下午15:00
演 練 地 點：欽州第一人民醫院財務科
參演部門（科室）：黨辦、院辦、總務科、醫務科、護理部、設
備科、保衛科、財務科、急診科
演練單位： 欽州市第一人民醫院
一、演練組織機構：
（一）陳鳳坤院長任總指揮、李鋒副院長任副總指揮、各職能科室負責人為組成成員。負責火災發生后的報警、初起火災的撲救、人員疏散、物資救援的現場指揮、組織和協調工作。
二、目的：
通過演練，提高和鍛煉醫院綜合應急救援隊伍處置初起火災能力和應急疏散能力，熟悉報警程序，火災撲救、應急疏散程序、安全救護、防護程序和措施。使參加疏散、救援人員明確自己在現場的職責和分工，有計劃、有秩序的對患者、家屬及貴重物資進行疏散。各科室（部門）負責人明確在應急預案中的職責分工，加強科室（部門）之間的協作能力，提高火災的自救能力和自防能力。
三、演練背景
本次滅火救援疏散演練是醫院消防安全管理及構建“防火墻”的重要工作內容之一，經醫院辦公會議研究決定，在醫院特殊部門組織一次火災撲救、人員疏散及救援應急演練。
預案程序：
醫院消防控制室值班員宋虎文接收到財務科煙感探測器發出的火災報警信號，同時接到財務科值班人員報火警，立即指派保衛科當班人員賴天佑、黃明華、盧龍山、龐顯初趕赴火災現場救援。上報保衛科胡斌科長，保衛科胡斌科長及時向院長（總指揮）報告火災現場情況，由總指揮宣布啟動醫院應急預案。
四、場景設置
場景一：2015 年7月27日下午15：00，醫院消防監控室報警主機接收到財務科探測器火警信號，同時接到財務科值班人員報火警，財務科電器起火，火勢為初起火災階段，并呈蔓延態勢，燃燒產生的大量煙霧彌漫整個房間。此時，財務科存放著大量資料和貴重物資。
（一）滅火、疏散行動展開
1、確認火警；
動設備。消防控制室值班員報告保衛科胡斌科長，現場保安員正使用滅火器進行滅火，現場火勢已無法控制，并向蔓延趨勢發展。
2、保衛科胡斌科長接到報警，立即電話通知保衛科全體人員趕回醫院，同時電話報告分管副院長（副指揮），分管副院長立即向院長報告。
3、總指揮下令啟動滅火應急疏散預案，成立現場指揮部，組織指揮滅火疏散工作。啟動醫院滅火疏散應急預案：
（1）火場指揮部設置地點：醫院消防監控室。
（2）指揮部成員接到報警后立即趕到醫院消防控制室。
4、醫院分管副院長：
（1）按照“先救人，后滅火”的原則，立即安排營救被困人員和組織力量滅火。
（2）命令消防控制室值班人員向公安消-防-隊報警。報警電話“119”。
5、消防部門趕到后，總指揮把指揮權移交給消防部門領導，從旁協助指揮。
（二）初起火災的撲救：
保衛科胡斌科長接到指揮部下達的任務指令后，立即帶領陳立翥、歐文邦、李俊蓉、陳日志、鄭 柳、容 文、陸興順、胡 齊、褚立貴、王中賞等保安人員，手提滅火器迅速趕赴火災現場滅火，電工切斷電源后，組織4人分兩組，利用室內消火栓各取出一支水槍從樓層過道進入，對燃燒區域射水，控制火勢蔓延。
欽州市消防支隊趕到后，由消-防-隊負責火災撲救。醫院滅火組留下4人協助消-防-隊實施救援工作，其余人迅速在財務科外面空地集合，做好接應救援人員工作。
（三）交通指揮和火場警戒：由停車場工作人員和警戒組人員負責完成。
保衛科尹開業副科長接到指揮部下達的指令后，立即組織保衛科工作人員廖聯想、劉子鑫、韓治國、閉春燕對醫院大門外路口的車輛、圍觀人員進行疏散；設置火場警戒線，保證道路暢通，引導參戰車輛迅速到達演練地點；安排保安楊春舟、陳禮成、葉劍華對火災現場及其外圍進行封鎖，禁止無關人員進入火災現場和勸阻已經疏散的人員再次進入，維持好車場安全直至救援結束。
（四）疏散與救援：
1、 消防監控室值班員宋虎文負責、上官欽文協作利用醫院緊急廣播系統通知火災現場附近的部門進行緊急疏散。首先通知火災現場，再通知相鄰近的部門人員，避免發生恐慌，造成現場混亂。（消防控制室由宋虎文負責）
通知講明：現在發生火情，并說明起火地點、火勢大小、請部門人員不要驚慌，聽從現場工作人員指揮。
2、疏散引導組和安全救護組接到指揮部下達組織疏散指令后：
（1）安排相關人員負責組織疏散。按照“先救人，后救物”、“先近后遠”、“就近疏散”的原則，立即組織人員疏散火災現場附近的部門進行緊急疏散，指定6名樓層疏導員,把無關人員疏導至安全區域。
（2）組織、安排各區域人員用濕毛巾蓋住口鼻（毛巾疊好）。
五、疏散路線
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關系和諧發展。
一、考核機構及職責分工：
(一)考核小組：
組長：周祖山。
副組長：游志剛(常務)孫家濤。
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正。
領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。
1)、醫療、醫技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立。
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
2)、護理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜。
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則。
10、護理崗位量化考核標準。
3)、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋。
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
4)、行政：
考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正。
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
(三)職責：
行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核，由醫務科組織；
患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。
繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據：
國家政府相關法規；醫院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經濟指標等。
三、業績指標考核與獎勵：
以醫院2014年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室：
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等內容。2014年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見2014年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心b超按科室毛收入超額部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0.3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數，個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
4、各科室目標：
說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算；
c)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.85考核發放，科主任按0.9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.85*個人系數+質量考核結果。
四、質量指標考核：
質量考核總配分100分?？冃ЧべY=財務指標*個人系數+質量考核結果。
即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
(一)行政管理：配分：100分。
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
(二)醫療質量：基本配分：100分。
在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理：配分：100分。
(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作：科室內外關系融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序：整齊清潔，規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。
(四)、醫患關系：基本配分：100分。
醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
(4)服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果。
1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
二0一四年一月一日。
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