規章制度的存在可以有效地管理人員行為,保證組織正常運行。規章制度的制定和執行需要得到領導和員工的共同支持和配合。
1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3.幫助新進員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍。
1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
1.公司概況及企業文化。
2.品質管理知識。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5.相關部門組織架構及作業流程。
6.業務知識與業務技能。
7.參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據人力資源部提供的.新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開。
班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環境與程序可分為三個階段:
3.實地訓練。
1.公司歷史、現狀及發展前景介紹。
2.企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3.公司質量目標、品管知識、環保知識講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在于業務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1.各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2.每天例行作業及可能的臨時任務。
3.從事未來工作的業務知識、技能與方法。
4.各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第十二條:為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心必須對員工進行考核??己瞬缓细裾?,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
1.培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2.培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經總經理批準后,自發布之日起實施,修改時亦同。
附件一.公司入職培訓內容及時間安排表。
1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3.幫助新進員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
1.公司概況及企業文化。
2.品質管理知識。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5.相關部門組織架構及作業流程。
6.業務知識與業務技能。
7.參觀生產線(視實際需要)。
:根據人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
3.實地訓練。
1.公司歷史、現狀及發展前景介紹。
2.企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3.公司質量目標、品管知識、環保知識講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
1.各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2.每天例行作業及可能的臨時任務。
3.從事未來工作的業務知識、技能與方法。
4.各部門要求掌握的其他知識與技能。
公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識與技能。
:實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心必須對員工進行考核??己瞬缓细裾?,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
1.培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2.培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
本制度為程序文件的補充。
本辦法經總經理批準后,自發布之日起實施,修改時亦同。
附件一.公司入職培訓內容及時間安排表。
(一)為了使新聘人員能深入了解醫院歷史、文化和各項規章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,能盡快適應新工作、新環境、勝任未來工作,特制定本辦法。
(二)凡新進人員必須參加醫院舉辦的新進人員的集中教育培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫院不予聘用。
(三)所有新進員工均須在規定時間內完成醫院為期二天的崗前培訓。每年組織1次。時間另定,人事科負責組織,科教科協助實施。
二、培訓內容。
對新員工的崗前培訓實行院級崗前培訓。培訓的內容包括以下幾個方面:
(一)醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業務或特色、醫院發展前景、醫院精神、經營目標與價值觀念、團隊建設。主講:黨政辦。
(三)醫院工作人員禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育。主講:護理部。
(六)工會職能、計生政策,加入程序等。主講:工會。
(七)醫院感染管理培訓手衛生的重要性、醫療垃圾的分類與處置主講:院感科。
(八)醫療安全及風險防范、核心制度、法律法規主講:醫務科。
(九)病歷書寫基本規范主講:質控科。
三、培訓形式。
采取集中授課形式進行。培訓當天上午8:30分舉行開幕式,參加人員:院領導班子成員、人事科、科教科的工作人員,護理部主任、醫務科科長、黨政辦主任,相關業務主講人員,相關科室的主任、護士長。人事科負責點名簽到,最后院長、書記就新進人員工作要求作重要講話。
四、培訓要求。
(一)新進人員應認真參加崗前培訓,不遲到、早退,嚴格遵守上課紀律。
(二)各部門應配合人事科對新進人員的培訓工作。凡涉及介紹本部門培訓的,均應認真準備、準時到崗。
五、培訓考評。
(一)新進人員培訓結束后每人填寫一份新入職員工崗前培訓考核表,由本人填寫個人培訓收獲總結,人事科根據其表現進行考核評估??己私Y果評定分為:優秀、合格、不合格三個等次。并放入其個人技術檔案中,培訓成績記錄在案,均保存在人事科。
(二)培訓考評結果作為正式聘用的依據之一,對在培訓中表現極差的,醫院可以予以辭退。
一、培訓目標:
2.使新員工明白本人的崗位職責、工作義務和工作目的,控制工作要領、工作程序和工作方式,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包含2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指點培訓。人力資源與知識治理部依據詳細情況斷定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方法:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制訂培訓打算和計劃并組織實行,采取集中授課及探討、參觀的情勢。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所請求的技能進行比擬評估,找出差距,以肯定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位領導手冊》等。
六、培訓內容:
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行動標準等;
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4.財務制度:用度報銷程序及相干手續辦理流程以及辦公設備的申領應用;
5.保險常識:消防安全知識、裝備平安知識及緊迫事件處置等;
6.溝通渠道:員工投訴及公道化倡議渠道介紹。
第一條?入職培訓的目的
1.?使新近員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項工作政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.?使新近員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增加作為企業人的意識。
3.?幫助新近員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.?使新近員工深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條?使用范圍
1.?凡本公司新近員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新近員工入職培訓制度另行制定。
2.?本制度所指新近員工包括新近間接員工,直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條?入職培訓的`內容
1.?公司概況及企業文化
2.?品質管理制度
3.?消防、安全制度
4.?公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度
5.?相關部門組織架構及作業流程
6.?業務知識及技能培訓
7.?參觀生產線
第四條?根據人力資源部提供的新近員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司人員入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第五條?對于新近員工入職培訓,按照工作環境和程序可分為三個階段:
1.?入職人員培訓
2.?各部門入職培訓
3.?實地培訓
第六條?公司入職培訓的重點是:
1.?公司歷史、狀態及發展前景介紹
2.?企業文化宣傳、組織目標、組織框架講解
3.?公司質量目標、品管知識、環保知識講解
4.?公司人員政策及保密制度
5.?消防、安全制度
第七條?各部門入職培訓的重點在于業務工作和實際操作技術的培訓,其重點如下:
1.?各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度
2.?每天例行作業及可能的臨時任務
3.?從事未來工作的業務知識、技能和方法
4.?各部門要求掌握的其他知識和技能
第八條?公司入職陪訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
第九條?各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識和技能。
第十條?實地訓練即在部門人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。
第十一條?為有效達到教育培訓的目的,應酌情安排、靈活制度教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第十二條?為保證的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心對員工進行考核??己瞬缓细裾?,必須接受下一次入職培訓,直至考試合格。
第十三條?公司入職培訓考核規定
1.?培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2-3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知各部門受訓人員。
2.?培訓發展中心必須嚴格入職人員考勤,所有受訓人員必須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3.?確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.?確因工作原因或其他特殊情況不能參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5.?無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.?凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.?入職培訓是每一位新近員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條?培訓發展中心應建立完整的的人事入職檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由各部門自行組織,并保存培訓記錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第十五條?本辦法經總經理批準之后,自發布之日起實施。修改時亦同。
1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3、幫助新進員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條、適用范圍。
1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條、入職培訓的內容。
1、公司概況及企業文化。
2、品質管理知識。
3、消防、安全制度。
4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5、相關部門組織架構及作業流程。
6、業務知識與業務技能。
7、參觀生產線(視實際需要)。
第四條、根據人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第二章、培訓階段。
第五條、對于新進員工的入職培訓,按照工作環境與程序可分為三個階段、
1、公司入職培訓。
2、各部門入職培訓。
3、實地訓練。
第六條、公司入職培訓的重點是、
1、公司歷史、現狀及發展前景介紹。
2、企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3、公司質量目標、品管知識、環保知識講解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七條、各部門入職培訓的重點在于業務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下、
1、各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2、每天例行作業及可能的臨時任務。
3、從事未來工作的業務知識、技能與方法。
4、各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條、公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
第九條、各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識與技能。
第十條、實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條、為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第三章、入職培訓的考核、考勤及建檔。
第十二條、為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心必須對員工進行考核??己瞬缓细裾?,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條、公司入職培訓考勤規定。
1、培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2―3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2、培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6、凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7、入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條、培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章、附則。
第十五條、本制度為程序文件的補充。
第十六條、本辦法經總經理批準后,自發布之日起實施,修改時亦同。
附件一、公司入職培訓內容及時間安排表。
一、部門入職培訓反饋表。
二、入職培訓處理意見。
對于新員工來說,入職培訓是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織內部并成為其中一員的過程。在培訓過程中,員工將逐漸適應組織環境,熟悉企業文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,推動工作效率的提升。
對企業來講,新員工工作能力的發揮程度、未來的職業發展、能否長期留在企業做出最大化的價值貢獻,很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,因此新員工入職培訓是留住人才,為企業貢獻力量的入口環節。
第一,培訓缺乏計劃性。首先是在培訓內容上,培訓負責人沒有開展培訓前的培訓調研,而是根據自己的想法安排培訓內容,并沒有對于新員工的基本情況來進行分析與設計;其次是在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性,最后是體現在培訓形式上,往往把新員工培訓變成是歡迎儀式。
第二,培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,企業和員工總是希望培訓之后有所收獲的,因此對于培訓效果的評估十分重要??墒呛芏嗥髽I由于缺乏評估階段,對新員工的培訓效果視而不見,或者是根本沒有注重結果,由于沒有完善的評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發改進,效果也是可想而知的。
第一,改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。眾所周知,新員工是公司的新鮮血液,也是公司的未來。因此,作為打造后備人才梯隊的重要一環,新員工的培訓應得到充分重視,而不是簡單的走走形式。
第二,采用適當培訓方法,使新員工的入職培訓順利開展。培訓作為人力資源管理中的育人留人模塊,是一項系統和有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的,還必須要根據培訓目的、培訓對象的不同來制定具有針對實際情況的培訓方案,這樣才能滿足企業和員工的實際需要,才能更好的體現出培訓。
第三,制定有針對性的培訓內容,使新員工能夠更好地融入企業。其實新員工培訓是作為企業了解員工第一環節,只有讓新員工逐漸適應組織環境、了解企業文化,才能定位角色,規劃職業生涯。因此,企業必須制定具有針對性的培訓內容。
培訓一旦缺乏科學的考核評估,對新員工入職培訓過程中掌握的知識與技能也難清楚掌握,體現不了真正培訓的效果。新員工進入企業前,擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質和習慣態度,為了使培訓的評估結果能夠具有內部公平性和個人的公平性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓效果進行檢測評估,這樣才能真正做到培訓想要達到的效果。
現代企業在追求經濟效益的同時,逐漸改善員工的利益以滿足員工的需求,用意留住人才,這就要求員工培訓更加有效合理。這是小編整理的新員工入職培訓的內容,希望你能從中得到感悟!
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業意義
新員工培訓對企業的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業的各項規章制度后,員工可以實現自我管理,節約管理成本。
個人意義
新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程,通過對企業的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法,正確看待企業的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的`措施;
原則七:注重培訓細節;
原則八:注重培訓內容;
原則九:注重培訓實效性。
(一)新員工入職培訓的重要性
新員工入職培訓,是員工進入企業后工作的第一個環節。是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。
對企業來講,新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否能在企業長期發展,很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。
成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
(二)新員工入職培訓的目的
1、降低員工流失率
企業的培訓工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業工作,從而使得企業在獲得自己所需要的人才同時,也節約了多次培訓的成本和二次招聘的費用。
2、減少新員工適應崗位的時間
為使新員工盡快適應工作,以便節省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓活動把新員工需要的工作以及公司的規章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能得到相應地提高。
3、展現清晰的職位特征及組織對個人的期望
企業要告知新員工自己所在職位的工作內容,以及企業對他的期望,起到激發其工作熱情的作用。
4、增強企業的穩定程度
積極有效的新員工入職培訓可以降低企業的人員流失率,使新員工對企業產生信賴感,愿意為企業的發展貢獻出自己的力量。
5、減少新員工對企業的抱怨
如果新員工在剛進入企業時沒有受到良好的關照,就會產生抱怨。而一次好的入職培訓,會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業工作。
6、最重要的目的是使新員工融入企業文化
企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容,它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立"企業是員工與之共同生存和發展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭,當員工為之奉獻的同時,自身素質也會得到提高"的理念,發自內心愛企業,快速融入公司。這才是新員工入職培訓最重要的目的之所在。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:
崗位知識培訓,是入職培訓的第一層次。包括企業的發展狀況、規章制度、組織結構、人員構成、基本禮儀、職位說明等?;局R培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次。包括業務知識與技能、業務流程。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。
素質培訓,包括企業價值觀、企業文化、人際關系方面。這是入職培訓的最高層次。員工有了正確的價值觀和良好的思維習慣,工作起來就能得心應手,徹底的融入企業經營活動中,同時還能為企業樹立良好的社會形象,另外自身也會得到和好的發展。
(一)培訓內容單一乏味,缺少針對性
在我國大部分企業都把入職培訓當作一種形式,在培訓中只對員工介紹企業的發展歷程,組織結構,簡單說明一下工作中需要注意的問題,然后每人發一本員工手冊,讓員工自己看。而對最重要的企業文化和技能培訓幾乎很少涉及。培訓內容單一乏味,員工覺得沒有激情,缺少對企業的歸屬感。
在員工入職培訓中多數企業感覺就像走一個流程,雖然培訓課程安排的很滿,但培訓的內容如出一轍,無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓時,培訓的課程和內容一樣,缺少針對性。培訓結束后使員工無所適從,感覺培訓和自己所從事的工作毫不相干。
(二)培訓方法使用單一
在培訓中培訓方法的選擇是至關重要的,它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓方法的多樣性,不僅可以體現企業師資力量的雄厚,能為企業帶來良好的聲譽,而且還可以提高員工學習的積極性,提高培訓效果。但國內企業在員工入職培訓時,往往采用傳統的講授法,培訓方法選擇不靈活,使培訓效果大大折扣。
(三)培訓經費明顯不足
員工培訓資金,主要來源于企業,員工的投入不多,盡管在崗前培訓中會有部分企業要求員工自己出一部分培訓費,但只占員工在職培訓的很少部分,而且,企業怕投入過多的培訓資金后,受訓員工學成后跳槽,這造成企業不敢過多的投入培訓資金。另外培訓后不能直接得到收益,這也是企業不想對培訓過分關注的原因。
(四)只培訓不評估
大多數企業在對員工入職培訓后并不進行考核和評估,導致培訓效果不明顯,員工積極性不高。員工常常把入職培訓看作入場工作的一個形式,對其不重視,使培訓達不到預期的效果。
(五)培訓時間過短,員工對知識掌握不全
入職培訓是員工崗前重要學習和掌握技能的階段,但企業為了讓員工較早的進入工作崗位,為企業帶來收益,因此常常壓縮入職培訓時間,使員工對知識技能掌握不全,從而導致在工作中出現錯誤和紕漏,給企業帶來重大損失。
(六)培訓缺乏系統的規劃,員工感覺前途渺茫
在目前的培訓中,經營者對員工的職業生涯沒有予以足夠的重視,沒有意識到應該教會員工如何制訂職業發展計劃,了解員工職業發展目標是否與企業的發展計劃相一致,并有意識地提供相應的培訓和開發項目的學習,形成對員工的系統培養。因此員工在企業中往往對自己的前途如何沒有清楚的認識,也不知道應該從哪些方面努力,所以對企業缺乏認同。
(一)建立科學合理的員工入職培訓體系
培訓是人力資源管理中的一項重要職能,建立科學合理的員工入職培訓體系,規范培訓管理流程。根據工作說明書和招聘人員的素質狀況,制訂翔實培訓計劃,從而使入職培訓具有流程化和針對性。
1、對培訓需求進行科學分析
制定科學合理的培訓需求分析報告,是對員工進行培訓的依據和基礎。在培訓需求分析的基礎上,培訓專員根據培訓的緊迫程度、培訓難易程度、培訓成本高低等因素,分別列出哪些急需培訓、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓,以及制定培訓費用預算和年度培訓計劃。
2、選擇和開發適合本企業的培訓課程體系
每個企業都有自身的特點,因此培訓要根據自身的狀況選擇針對性強的培訓課程,建立完善的培訓課程體系。對不同的崗位設置不同的培訓課程,不同的員工配備不同的培訓人員,徹底做到"因材施教"。
3、對培訓效果進行評估
為了有效地檢查新員工培訓的效果,要不斷對培訓效果進行評估,以便及時修正培訓方案,調整培訓課程體系,達到較好的培訓效果。同時,也為以后的新員工培訓提供經驗和教訓,提高企業新員工培訓回報率,在評估新員工培訓的效果和效益時,可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型",這四類基本的培訓成果或效益是可以衡量的。
(1)反應層。即評價新員工對整個培訓過程的意見和看法,對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值,包括對培訓的內容、講課老師及主持人的水平、培訓的方式、時間安排、環境設施等各方面的反應程度。
(2)學習層。即新員工通過培訓學習所獲得的有關工作原理、技術、技能、程序、態度、行為等。
(3)行為層。即培訓過后,新員工能否把在培訓中領會的企業理念體現在工作崗位上的行為變化,主要是指工作中的行為表現和工作績效。
(4)結果層。即新員工培訓活動的開展對企業及工作環境產生什么影響,培訓的投資回報。如新員工的離職率是否減少、員工滿意度是否增加等等。
這四項標準可以從不同的側面、不同的層次提供培訓信息,對新員工培訓工作進行檢測,發現其中存在的問題。
(二)針對員工將來所從事工作實行針對性培訓
因為員工將來從事的工作不同,因此對員工的培訓也要體現出差異,對于那些通用的技能(如廠規,安全技能)可以進行統一授課。而對那些專業性比較強的工作技能,則要實行針對性的培訓。員工只有掌握通用技能又學會了專業知識,才能更好地適應工作崗位,從而少出差錯和紕漏。
(三)對不同培訓內容選擇相應培訓方法
員工入職培訓的內容包括方方面面,因此在培訓方式的選擇上要動靜結合,既要有封閉式的課堂培訓又要有開放式培訓。在課堂上主要以知識傳授和案例教學為主,主要目的是能讓新員工在培訓中迅速掌握工作環境的特點和工作的要點。開放式培訓主要是業務技術能力培訓和崗位培訓,這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作。不同的培訓方法所針對的培訓內容的側重點不同,根據培訓內容選擇培訓方法可以確保員工的培訓效果。另外,還可以組織一些野外拓展訓練,這樣,新員工會迅速擰成一股繩,在短時間內達到較好的融合,使新員工能夠勝任團隊合作。
(四)培訓過程中的跟蹤控制
培訓在貫徹執行過程中,還需要不斷反饋和調整才能達到最終目標。因此在新員工培訓過程中需要收集各種信息并加以分析,以便對培訓過程加以控制和調整。了解培訓存在的問題和員工的疑慮,并及時給予調整和解釋,達到對培訓過程有效的跟蹤和控制,使培訓不偏離預先制定好的軌道,達到事先的要求。另外建立相應的"綠色通道"和"意見箱",真實的了解員工和培訓專員的想法,并對他們的合理化建議給予重視和采納。盡量做到面面俱到,在逐步的控制調整中做好新員工的入職培訓工作。
結論:新員工的入職培訓,是員工對企業的第一印象和員工掌握知識技能的關鍵時刻,它關乎員工對企業的看法和員工自身的發展,它決定著企業是否能夠擁有充足的人力資源后備力量。因此,企業不僅要搞好新員工的培訓,還要形成體系,并且要融入自己企業的特色。只有這樣企業才能留住人、吸引人,才能在以后的發展中不斷涌現一批批可靠、有能力的核心員工。
。
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
3、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:
1、到行政部報到,進行新員工入職須知培訓(行政部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
行政部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、
公司整體培訓:(行政部負責--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。[網友投稿]。
4、公司整體培訓內容的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環繞著他;。
2)對新工作是否有本事做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規章制度;。
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境。
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,可是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕晕沂切逻M人員時的經驗,回憶你自我最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規;。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興并且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,所以愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,供給其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可到達以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作本事;。
(5)對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲明白下列問題;。
(1)何時發放薪金;。
(2)上、下班時間。
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自我的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情景,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫忙員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,異常是如何把員工的狀態調整到位。領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是本事,另一個是意愿,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意愿是影響績效的重要因素,十分淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,而許多企業追求70分人才,也在于認為此類人才雖在素質和本事上不是頂尖優秀,可是其在工作上往往因為更有危機感和更進取勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態十分微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就能夠到達調整目的,只能經過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和進取性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自我的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓能夠經過許多技巧來增強新人對公司和新環境的進取情感:
5、培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職后與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫忙建立員工對新工作的歸屬感和進取性,為成就卓越表現做好前期工作。在現代企業里,培訓的重要性能夠說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是制造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的'企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的sa8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索新員工入職培訓內容。
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2、企業的標志及由來。
企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3、企業的發展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業,更有歸屬感。
4、企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5、企業的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6、企業的品牌地位和市場占有率。
企業努力創造屬于自我企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自我企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7、企業的組織結構及主要領導。
應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。
8、企業文化和企業的經營理念。
每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。
企業文化是一個企業長期發展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
9、企業的戰略和企業的發展前景。
企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造活力,才能激發新員工為企業奉獻自我的智慧和才干。
10、科學規范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規范的崗位說明書并熟悉它。
11、企業的規章制度和相關的法律文件。
有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。
12、團隊的協作和團隊的建設。
恒大從1997年廣州金碧花園第一個項目到今天全國各地的百畝大盤,僅利用了十多年時間。十多年對大多數公司來說員工仍是幾十人,銷售剛剛過億元。但只有想不到,沒有做不到,恒大卻發展到員工近3萬,年銷售收入近1000億,xx年市值達248.6億元。恒大的傳奇經歷,讓每一位關心恒大的新員工,深刻感悟到,只有不斷的突破自我,才能實現優秀,成就卓越。
我原來是在這個三線城市的一家已經不算小的地產公司上班,自我感覺已做的不錯,工作了近十年,無論是技術還是管理,在公司的發展上,獻言獻策,深得領導賞識,總把自己放到一個老員工的位置,不愿進步,自以為在公司工作多年,公司文化和制度太清楚,太了解,都是表面文章,很多制度無法推行,只要不是老板親自督辦,大多敷衍了事,大概很多同事都有如此想法,造成很多事情有章不循、有規不依,盡管公司在當地已非常優秀,可多數事情還是非老板推著干不可。當然,工程質量出現了較大問題,在社會上造成惡劣影響,品牌形象漸失創業初期的光彩。自己剛畢業時的豪言壯志,逐漸淡忘,變得懶散和消極,但自己心里的那份執著,始終在鼓勵自己,不斷得探尋,為了更好的生存,只有放棄現在,選擇做的最好的企業。
入職恒大,對絕大數剛畢業的學生來說,我是非常幸運的,至少不用從從11萬畢業生里拼命地展示自己,才有可能被錄用。剛來2個月,公司濃厚的管理文化已深受感染。
質量是企業生命所在。我剛到項目,以土建工程師的身份被安排到正在施工的樁基工程,從圖紙、方案、合同、工藝流程到機械型號、電機功率、成孔工藝的優缺點、隊伍管理的狀態等等,項目部領導均讓我都牢記于心,這讓在原來公司都已任職部門經理多年的我多少有些不習慣,但自己本來就有很多東西并不熟知,所以每天自己還是堅持旁站,做好旁站記錄臺賬,晚上也同樣盡職盡責。這個期間,旁站監理是讓我領會到恒大制度的標準化和規范化,不僅規定了監督的具體內容,實測實量的項目,而且一環扣一環,來不得半點虛假,否則會自食其果,受到非常嚴厲的處罰。這在一般公司是做不到的,而且管理如此細致全面、標準化,不弄虛造假,堅決執行到底,這是我們恒大管理者的工作精神和作風。
公司標準化管理、計劃管理模板是公司管理制勝的法寶。如不對事情精心策劃,實現目標是非常困難的,我在13#樓管理中,深刻體會到精心策劃這一宗旨的真諦。按照原來的常規做法不僅工期拖延,而且影響了后序工作的進展,造成很多的工作被動。所以,無論工作大小,任務輕重,都要精心策劃,狠抓落實。
地產開發和現場施工,不是工業化生產,很多事情和工作都存在變數,每天都存在一定的工作困難,所以執行力成為工作落實的有力考驗。對項目部發生的諸多問題,項目部孫經理和楊經理均能一針見血地對施工隊伍分析的非常透徹。合同是管理的工具,是執行的依據,只要不依合同辦事,項目部就要堅決執行合同,照章辦事,按制度處理,這就是恒大的魅力,這也是很多公司怎么學也學不到的。恒大的執行力是一般單位所做不到的,怪不得社會上有“任何一家企業的執行力都不會超過恒大”的論斷。
孫經理經常提到,在恒大沒有經歷開盤和竣工交房,是體會不出恒大辦事高效的,從日常的一言一行可以理解恒大的辦事高效,對完美的不懈追求。我剛到恒大開始有很多的不適應,特別是每天在平臺上有更新的大量制度和溝通信息,感覺很亂,沒有秩序。很快自己習慣了每天不加班兩小時在平臺上學習,感覺第二天就被公司的制度落下一大截,這個平臺是溝通的平臺也是帶動大家學習的平臺。恒大讓每天發生的每件事都成為學習的載體。
恒大卓越的團隊比社會上其他地產公司是明顯凸現其優勢的,不僅體現在招聘的苛刻條件,更多的言談舉止,沒有虛偽造作,弄虛作假,表里不一,明爭暗斗、得過且過、敷衍了事、辦事拖沓,更多的是真實、踏實、果斷、專一、服從、進步、追求完美,不斷完善工作,不斷突破自我。
在公司文化熏陶下,我感覺自己像是剛畢業的學生,一些做事習慣和工作方法都要重新開始,一些思想認識都需要改變和亟待提高。只有不斷突破,實現優秀,繼而卓越,才能跟上集團發展的需要。
現在我每時每刻都告誡自己,我已是恒大人,我就要努力工作,做成自己每天應做的事。
新員工入職的第一天,作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感,一種親切感,讓新入職員工對企業有認同感。因此,要做好對新員工的入職培訓是對新員工的一種尊重和重視。以下是小編為各企業公司收集的新員工入職培訓計劃及內容,歡迎參考學習!
新員工入職的第一天,作為公司人事部要給新員工營造一種歸屬感,一種親切感,讓新入職員工對企業有認同感。新員工入職培訓可以從以下幾個方面努力:
一、在新員工入職前,人事部的工。
作人員要做的不僅僅是把人招到公司、分到各個部門。還要安排好新入職員工的生活、培訓和上崗工作。良好的態度和細致的關懷會成為新員工入職后努力工作的理由和精神動力。
二、開展企業文化培訓、促使員工較快融入企業文化本身包括了理念文化,制度文化,行為文化和物質文化等四個方面的內容。人事部培訓新員工時要做到根據招聘員工擬任崗位工作情況,招聘員工本身具有的專業水平、文化素養、工作經驗等情況結合起來,有針對性物根據不同員工的特點采取不同的培訓方法。
三、做好新入職員工企業文化培訓要注重以下細節。
1、突出企業文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統的認識,在思想上樹立一種必須與公司文化保持一致的意識。著重讓員工了解公司的發展歷程,戰略思想及企業文化的精髓。
2、盡可能的讓員工進公司的第一天就與公司高層領導見面,這樣的話會讓新進員工及。
公司領導有一種油然面生的親切感,在第一時間樹立一種為公司服的意識。
3、準備一份優秀的學習文本,做一份全面介紹企業各方面情況的員工手冊。以更好的方便新員工隨時隨地進行的學習,更好的對自己思想與行為進行調整和約束。
4、要為每一位新入職的員工指定一個合適的師傅作為入職指導人,為每一崗位員制定一份入職指導書。加強對新員工的入職指導工作。
5、加強新進員工的安全意識、《安全規程》方面的培訓,由于電力行業的特殊性,要求凡在電力行業從事工作者,不分任何崗位,都要對其進行安全意識、《安全規程》等方面的培訓與考核。通過者方能上崗。
諧的企業文化氛圍,讓員工感受到企業積極向上、團結拼搏、求實奮進的文化內涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應工作,提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養和技能水平的同時,實現與公司共同發展的目標。
有效的入職培訓應包括如下內容:提高員工忠誠度增強員工適應度提高員工工作效率提高員工歸屬感企業文化與理念發展目標與愿景企業規章制度工作職責與方式入職培訓形式可分為兩大類,一類是傳統型培訓形式,主要有:在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式,主要有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網絡培訓,戶外式培訓與咨詢式培訓等。無論是傳統型培訓,還是新型培訓形式,皆有其優劣性。關鍵是針對培訓資源,培訓對象等因素特點,將其靈活組合,使其發揮最大效用。
活多變??刹捎每率纤募壴u估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
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