<menuitem id="an1j4"></menuitem> 公司的社會責任不僅僅是經濟效益，還包括對環境、社會公益事業等的關注與參與。以下是一些公司戰略方面的實例分析，值得我們學習和借鑒。
5、 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二 . 辦公秩序
3、 發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
三 .業務管理制度
2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，應
xx公司員工崗位職責 在接件后即時報送；
5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；
7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注: 業務文件統一一式兩份. 正本文件應交經理保管。
四 .考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準，并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，事畢回公司補寫請假條。
4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
五 .保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意
不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。 違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六 .差旅費管理制度
結合本公司實際情況，本著既勤儉節約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；
費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七 .薪金制度
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
八 .福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
4、男員工護理假 7 天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）；
7、保險 ：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
確實需要，應以重要事項陳述為主。 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。
十、 考勤：1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；3.每個月進行優秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者）。
十一、 辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資；2.未滿一個月離職者只發放工資的60%。
十二、 辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.連續曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。
第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條 連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內規范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規定
第一條 公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條 副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第七章 會議規定
第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國-家-安-全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規定
第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。
第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。
第十五章 業務規范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區（中原路、金水路以北，含金水路）和南區（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條 人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。
兩大業務縱隊
第三條 業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條 拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。
第五條 基本任務：按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元；第二個月基本任務純利潤5000元；第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善?！渡现軜I務報告》在每周一上午9：00前上交業務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。
及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善?！侗驹聵I務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條 日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40后各區業務碰頭會，每周六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條 業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條 業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管?？偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。
第十四條 業務款收?。罕救耸莻€人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條 提成：第一節 公司指派業務按純利潤15%提成；個人業務按純利潤30%提成；當月個人業務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節 個人業務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業務純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業務小組純利潤1-2%的小組業績提成。第五節業務經理每月享有業務部門純利潤1-2%的部門業績提成。第六節 副總經理每月享有公司整體業務利潤1%的公司業績提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業務利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條 優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司2015年制度建設的過渡版本，由總經理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。
第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
規章制度
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
（一） 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；服裝要時刻保持清潔平整，發型要大方端莊并梳理整齊，頭發保持清潔。
二、行為規范
（一） 員工按照公司規定的時間上下班并簽到；
（二） 員工在崗期間，不準在辦公區域抽煙，喝酒；
（四） 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
（五） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
（六） 員工個人聯系信息變更時，應及時通知其他人員；
（七）中午在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
三．考勤規定：
（一）、每周工作時間為：星期一至星期五。
（二）、上下班時間規定：夏季（上午：8:00—12：00，下午：14:00—18:00），冬季（上午8:00—12：00，下午13：30—17:30）八小時工作日，每周六，周日休息。本公司所有人員均按規定簽到。
（三）、員工請假須提前一天申請，事假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
（四）、員工不得無故曠工，一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以處分。
四、假期極請假制度
（ 一）國家法定節假日正常休假
（二）病假：員工在工作期間，因病確需治療和休養者可以請病假。
（三）事假：在實行調休假的情況下，公司原則上不提倡請事假。但確有特殊原因時，可酌情予以批準。
（四）婚假：3天。晚婚假（男二十五周歲、女二十三周歲）增加7天。
（五）喪假：直系親屬（指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母）喪亡可請喪假3天（不含路途時間）；非直系親屬去世（指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，父母的兄弟姐妹等），給予喪假1天（不含路途時間）。喪假期間工資照發，但超出規定時間按事假論處。
（六）生育假：
1、產假：女員工的產假按照如下標準：產假90天，晚婚晚育增加30天，在產假期間領取《獨生子女光榮證》的增加15天。多胎生育的，每多生育一個嬰兒增加15天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。男員工的配偶依照國家和地方法規生育的，男員工可享受護理假7天（含公休日）。
2、小產假：女職工懷孕不滿四個月流產的，可享受15天假期，懷孕四個月以上流產的，可享受42天產假。
（七）年休假：員工在本公司工作滿1年，可以開始享受年休假。工作有效工齡累計已
滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天。國家法定休假日、公休日不計入年休假的假期。年休假可在一個自然年內一次或分次休完，逾年度不累加，參照國家《職工帶薪年休假條例》執行。
(十一)員工轉正滿月以后，方可享受婚假、生育假，試用期不享受。
（十一）各類休假（如病事假、調休、年休假），一次性連續休假天數不能超過7天（含公休）。
假期待遇
（一）事假扣發工資=日薪×100%。
（二）女員工每月可享受一天的病假
（三）婚假
會計財務管理制度
為加強財務管理，規范財務工作，促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益，根據國家有關財務管理法規制度和公司章程的規定，結合公司實際情況，特制定本制度。
一、財務部職責范圍
1、財務人員應認真貫徹執行國家有關財政法規及會計制度，確保財務工作的合法性。敬業愛崗，不做有損于公司的事。
2、建立健全公司各種財務管理制度，嚴格按照財務工作程序執行。
3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產的安全，維護公司的合法權益。
4、編制和執行財務預算、財務收支計劃，提前預警資金需用狀況，確保資金的有效供應。
5、進行成本、費用預測、核算、考核和控制，督促有關部門降低投資、節約費用，提高經濟效益。
6、建立健全各種財務帳目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。
7、會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。
8、加強本部門管理，進行內部培訓，提高本部門工作人員素質。
9、完成公司工作程序規定的其他工作，完成領導布置的其他任務。
二、借款審批及標準
1、出差借款： 出差人員應先到財務部領取一式兩聯的“借款單”，詳細填寫借款日期、資金性質、部門、出差地、出差事由、出差天數及金額，經本部門主管簽字后報總經理簽批;借款單交會計留存，待借款人歸還借款后清款聯還本人作為清帳依據。前次借支出差返回時間超過10天無故未報銷者，不得再借款。
第1條。
3、購置固定資產借款：施工用具、加工設備單價在1000元以上，使用年限在一年以上者，辦公設施單價2000元以上者，屬固定資產。需填寫固定資產申購單、固定資產請款單報總經理審批后，方可由相應部門辦理。購置固定資產必須開具正式發票 。
4、備用金借款：對于特定部門或崗位實行備用金借款，具體由各部門根據實際情況核定，報總經理批準后執行。所有備用金借款于每年年度終了報帳時歸還結清。
5、其他臨時借款：如業務費、招待費、周轉金等，審批程序同第1條。
6、借款出差人員回公司后五天內應按規定到財務部報帳，報帳后所欠金額三天內補齊，對于不辦理報銷手續且三天內不能補齊所欠款項的，財務部有權從當月工資中扣回。
7、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。
8、嚴格禁止個人借款，特殊情況需由公司部門經理以上級別人員做擔保并由總經理批準后方可借支。
三、日常費用報銷：
1、公司員工在日常費用支出時，需堅持勤儉節約的原則。
2、日常支出時應盡量取得原始發票，對于不能取得原始發票的情況，需由對方出具收款證明。
5、遇報銷審批人出差在外，則應由審批人簽署指定代理人，交財務部備案，指定代理人可在此期間行使相應的審批權力;或者由財務人員與審批人進行電話聯系，先行借款或報銷，待審批人回公司后再進行補簽。
四、附則
1、所有費用支出實行總經理簽批制。
2、本制度自董事(股東)會議通過之日起開始施行。篇三：公司規章制度2015
1.企業職工要求
1.1、 清正廉潔，辦事秉公負責。
1.2、 勤奮學習，提高管理能力。
1.3、 淡泊名利，注重職業道德。
1.4、 敢作敢為，勇于承擔責任。
1.5、 謙虛謹慎，作風嚴謹踏實。
1.6、
1.7、
1.8、
2.企業精神
3.工作要求
效益的來源——科學管理；效益的基礎——優秀人才。
做人要誠實，辦事講原則，方法要靈活。
工作要求：求新、求實、求快、求變。
有利于加快企業發展，就要去闖；有利于增加員工收入，就得去做；有利于提高企業信譽，就得去辦。
二、管理人員崗位制度
管理人員分工，是任職和工作范圍的分工。公司根據每個人的特長、道德品質、工作經驗和實際需要而確定各自的職務和權限。任何人都要忠于職守、嚴格執行公司各項規章制度并明確各自的責任范圍。
1.總經理職責
領導公司全面工作，確立一系列符合公司實際需要的各項規章制度，盡心盡職為公司服務，統籌全局、正確制訂企業的'發展規劃。重點抓好經營決策、人事任免、財務、材價審批工作，并親自抓好廣大干部職工的來信來函工作。用科學規范的理念做好本職工作，按照現代化企業制度管好企業，廣泛聽取廣大干部職工的意見，策劃企業的進退，負責做好管理人員的思想工作，制止不正之風。
2.辦公室職責
嚴格執行公司核心層的決議決策，向總經理負責；協助總經理監督下屬人員的不正之風，為總經理任免干部提供所有人員的優劣情況；負責公司文件、信函的撰寫、搜集整理企業檔案、印刷資料等文秘工作；負責人員培訓取證和職稱審報工作；負責公司印章的保存管理工作；檢查督促各項目部對公司會議精神的宣傳貫徹工作；做好公司宣傳以及各種會議籌備工作。
3.財務科職責
負責財務、材料、成本核算工作。宏觀控制資金適用，及時向領導提供經濟信息，安排要款計劃；掌握每個工程項目的材料使用情況，保證材料有計劃供應，確保工程施工；嚴格把好材料價格和質量關，健全各種報批手續，合理支付材料款，算好經濟帳；負責把好成本核算關。
4.項目經理職責
在公司經理的領導下，負責本項目質量體系的建立和運轉等工作；負責各工程項目施工技術和施工組織設計工作，組織項目技術人員學習專業知識，提高業務水平，檢查各項目工程的圖紙更改記錄以及工程簽證手續；督促各項目部指定保證質量、安全的技術措施；組織工程項目的技術員、質量員、安全員等人員學習，提高他們的業務素質和工作責任心；負責實施新規范、新技術、新工藝、新材料的推廣工作，全面掌握項目的施工質量動態及全面安全工作。參與簽訂各類合同，并且確保合同的兌現；監督制訂好工程的年計劃、月計劃，抓好工程要款工作。
5.預算科職責
精通所在地的取費標準、各種材料費用；監督預算員及各項目部預算員的平時工作，防止漏項錯算，隨時注意圖紙變更，提供經濟信息；督促各項目做好預決算工作；組織做好招投標報價和預決算的審核工作，以臺帳形式妥善保管好投標書、招標文件（答疑）、審計報告、審計定案等。對記錄在冊的每個工程的結算審計情況進行統計，形成《工程結算審計情況表》。
6.審計科職責
熟悉工程中標價（以及優惠率），分析投標報價組成：主要材料價、輔材價、機械費、人工費、管理費及稅金等；各項目發票須依據工程項目分類記賬，每季度上報各在建工程 的《項目費用統計表》。
三、勞動用工制度
1.勞動用工形式
1.1本公司實施全員勞動合同制，按照《勞動法》與全體員工本著平等、自愿、協商一致的原則簽訂勞動合同。通過簽定勞動合同全體員工采用聘用上崗形式，具體分正式聘用和試用兩種。
1.2新錄用員工要接受3個月的試用期本公司可視具體情況提前結束試用期。試用期期間任何一方均可提出解約。
1.3試用期滿或試用期表現突出，本公司將正式簽定勞動合同，轉為正式聘用。簽訂正式勞動合同后，員工可享受本公司規定的全部待遇，并承擔相應的責任及義務。
2.勞動合同
2.1員工到本公司正式上班前，先簽訂試用合同。
2.2員工轉正后與本公司簽訂正式勞動合同。
2.3勞動合同期滿，經雙方同意后可續簽勞動合同。
3.解除勞動合同
本公司提出解除勞動合同，必須提前一個月與員工聲明；員工提出解除勞動合同，必須提前一個月向本公司領導提出書面申請。
3.1有下列情況之一的，本公司可提出解除勞動合同或合約。
3.1.1聘用期發現不能勝任崗位工作的；
3.1.2嚴重違反勞動紀律及本公司規章制度的；
3.1.3嚴重失職、給本公司造成重大損失的；
3.1.4被勞動教養或被依法追究刑事責任的；
3.1.5隱瞞或偽造自身有關情況的；
3.1.6不經同意私自承接施工及相關業務，經提出沒有改正的；
3.1.7經公司務會討論確定的需裁減的富余人員；
3.2有下列情況之一的，員工可提出解除勞動合同；
3.2.1本公司不按勞動合同規定支付勞動報酬及福利待遇的；
3.2.2員工認為本公司不適合自己發展的；
3.2.3員工本人因其它特殊情況需要辭職的。
4.工作交接
4.1員工調離、辭退、退休本公司必須一個月前遞交辭職報告，必須將自己負責的工作、 相關的文件資料及辦公用品進行移交。
4.2員工在離開本公司之前，必須與公司領導指定人員進行工作交接，交接時雙方要當面進行，必要時要求主管領導在場。
4.3交接時要填寫《人員離崗交接單》，雙方要在交接清單上簽字，并由主管領導簽字。
4.4對因個人保管、使用不當，造成物品、文件丟失或損壞的，應由直接負責人賠償。
4.5主要領導及財務人員離開時要經過財務審查。
5.實習生管理辦法（如有實習生時適用）
5.1為配合各大院校本科生及研究生實習的要求，結合生產任務需要，本公司將吸收一定數量的本科生及研究生（以下簡稱實習生）來本公司實習。
5.2實習期間，要求實習生遵守本公司各項規章制度。
5.3對于每個實習生公司里安排一個實習指導人員，實習生應服從指導人員的工作安排，認真負責地完成指導人員交給的工作任務。
5.4本公司確保為實習生創造充足的實習機會并提供良好的工作條件。
5.5實習生的生活費標準視其工作表現及所起作用由實習指導人確定，一般在800元/月-1200元/月。
四、福利、差旅開支標準
為進一步加強財務管理,規范內部各項財務行為，特制定本制度。有關規定如下：
1.交通費
1.1市內因公外出需要乘坐出租車的，事先經主副公司長管同意后，方可報銷。出租車票應及時報銷（原則上不得超過一周），并注明時間、地點、事由、同行人。
1.2每位員工提供50元的交通費補貼（以月票形式或出租車形式報銷），項目部工地資料資料員另計。
2.午餐及加班工作餐
公司對全本公體員工（包括試用期人員和實習生）提供午餐，未提供午餐的、晚間及節假日加班的員工，按每人每頓6元標準進行補貼。（晚間及節假日）需加班的員工經各部門負責人同意后，方可。
3.各類考試的考務費
3.1職稱類：本公司員工參加各類技術職稱考試的考務費，須提供考務發票，憑考試合格成績單報銷，每科目原則上僅限一次。
3.2注冊類：本公司員工參加各類注冊類考試（一建、二建、造價師）的考務費、教材
費，須提供考務發票、教材發票報銷，參加培訓班的費用，不予報銷。
4.職稱及建造師津貼 4.實施人才強企、科技興企的企業經營戰略，可以激發本企業員工積極好學、力爭上進，從而增強員工自我完善自我提高的潛能和意識，促進個人成長和發展，以期建立求才、育才、勵才、用才、留才為主要內容的人力資源管理模式。根據公司實際情況，公司所有正式員工（不含實習員工）均享受津貼。
4.2津貼方式及管理
4.2.1以工資補貼形式進入每月工資，按月發放；
4.2.2補貼由個人申報，由辦公室核定并確定補貼數額，通知財務部門。
4.2.3如發現本公司員工有證書（職稱證、畢業證、建造師證、造價師證）外掛情形，予以警告，并轉注冊在本公司，警告后無實際行動的，給予一下處罰：
4.2.3.1取消本年度評選“先進個人”的資格；
4.2.3.2取消本年度“獎金”；
4.2.3.3依據實際情況解除勞動合同關系。
5.通訊費
每位員工享受50元/月的通訊費補貼，憑發票辦理。（按規定的發票報銷，一季度報一次）。其中：各部門領導及項目經理通訊費由財務統一代繳。
6.外地新畢業學生提供單身宿舍。
7.繳納“五險一金”
與公司簽訂勞動合同的員工都交納“五險一金”。住房公積金（單位以工資基數的10%繳納，員工以工資基數的10%繳納）。
8.本公司每年組織一次全體員工體檢。
9.差旅費
9.1管理層因公出差按實報銷。
9.2本公司其他人員因公出差一般應乘火車高鐵二等座或汽車，特殊情況應事先申請可乘坐飛機。
9.3出差每人每天住宿費不得超過100元，超過部分自理。不遇特殊情況酌情處理，經主管經理簽字后才能報銷。
9.4差旅費補助，按以下規定辦理：
9.4.1因公出差一天以上享受伙食補貼出差，伙食補貼為45元/人/日。
9.4.2在外地出差時的市內交通費按如下辦法報銷：出差人數為2人（含兩人）以下的，每人限報銷出租車30元/日；出差人數為2人以上的，每人限報銷出租車費20元/日；超出部分自理。如遇特殊情況酌情處理，經主管領導簽字后才能報銷。
為提倡安全文明生產，加強完善企業管理，維護工作秩序，提高公司與員工的經濟效益，所有公司員工都必須遵守國家的法律法規，當地政府的政策及本公司的廠紀廠規。
1、本公司生產一線員工按工種實行考評計時計件工資制，其他人員按職位、業績確定薪資標準。
2、所有員工必須按時上下班，遲到超過10分鐘罰款5元，遲到（早退）時間在10~30分鐘內，罰款20元，遲到（早退）時間在30分鐘后（不含30分鐘）一律按曠工半天論處。有事須先請假，未經批準不得離開工作崗位，否則以曠工論處。曠工一天罰款100元，連續曠工達3天者，視為自離（無工資結算），并追究所造成生產損失。一個月累計遲到（早退）達1小時（含1小時）以上者，另處罰50元。（上班時間為早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知為準，一般為19：00~22：00。如因氣候，電力等原因需要調整作息時間會提前通知，員工不得有議。如一個月內沒有遲到，早退記錄的，獎勵50元，一個月內沒有遲到、早退、請假記錄的，獎勵100元。）。
3、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，工作時間不得擅自離開工作崗位；外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，未經批準而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；2-3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。以上請假以書面形式，特殊情況除外，但請假回來需補假條。
4、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
6、本廠全廠禁煙！如在作業區內吸煙者，按500元/次罰款并予開除，造成事故者將依法追究刑事責任！為了公司、您和他人的財產與生命安全，敬請各位務必遵守！
7、上班時間不準在廠里吃早餐，違反者每次罰款20元/次。不準穿拖鞋、背心、打赤膊，未經允許會見親友者，罰款10元/次。
8、工作期間，若有不服從工作安排或嚴重違反勞動紀律者，處30~200元罰款，并追究由此帶來的損失責任。
9、地面衛生等清理干凈，否則相關崗位責任罰款10元/次，造成事故者，將究責任人的法律責任。
10、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。
11、上班時間未經批準，不得帶外不人員入廠，下班時任何人不得攜帶與私人物品無關的東西，如經發現視情節作50-500元罰款處理；公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人，一經發現，開除出廠，情節嚴重的交由公安機關處理。
12、公司采用現金發放工資，工資條必須要本人親自簽收，不得代簽。如情況特殊，代簽人務必須有被代簽人的資代領條，而且具務相關領導的簽名才有效。
13、全體員工應盡職守，齊心協力提高效率和質量，凡為公司提出建議并給公司帶來效益的，獎勵200元-1000元；不服從管理、怠忽職守，影響進度或造成公司財物損失者應負賠償責任，經教導不改及情節嚴重者處以重罰并開除。
14、以上所扣罰金以現金支付并由公司統一保管，作為活動經費。未盡事宜及特殊情況依有關法令規章制度辦理或視實際狀況處理。
公司制定的規章制度是我們員工之間建立和諧的工作關系的關鍵，而這種和諧的工作關系對我們的顧客和管理者是非常重要的。
每位員工在每天的工作中嚴格遵守公司的規章制度，以確保我們擁有一個愉快友好的工作環境。
一、員工素質要求。
1、愛崗敬業：忠于職守，顧全大局；服從公司調動；熱愛本職工作；增強事業心、責任感；能完成上級交辦的各種任務。
2、熱愛企業：保守公司機密，愛護公司財產，珍惜經營成果。
3、遵章守制：遵守公司各項規章制度，嚴格按規范標準操作。
4、工作狀態：相互關心、相互理解、相互尊重、相互協作、相互監督。
5、道德準則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個人吃虧，不讓公司吃虧。
二、禮節禮儀規范及行為修養。
待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。尊重自己、尊重他人，團結互助、誠信自律。接待客戶時講究語言藝術，時刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。
員工的標準笑容體現的是企業文化。親切的微笑，優雅的舉止，會使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強自信心。
1、工作時間內按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區域吸煙。
2、所有員工須保持頭發整齊清潔，頭發要經常梳洗；發型切勿標新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業妝。
3、請使用普通話作為接待用語，在任何場合應使用文明語言，語氣溫和，切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內外人員時，應注視對方，微笑應答，大方得體，不卑不亢。
5、辦公室內接聽私人電話力求簡短，時間控制在5分鐘以內，嚴禁私人原因占用公司電話時間過長。
6、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，其他員工應主動接聽，先說您好并報出公司或部門名稱，重要電話做好接聽記錄，并之后轉達給相關人員，電話結束后道謝并讓對方先掛機。
三、辦公環境及衛生管理規范。
1、員工應在每天的工作開始前和結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持桌面整潔，無雜物。
2、不準隨地吐痰，亂扔雜物，愛護公物，看見垃圾及時收起，共同愛護辦公環境。
3、離開辦公桌，長期不用電腦設備時，應鎖定并關閉顯視屏，節約用電。
4、愛護公司公共財物，愛崗敬業，視公司如家；要以主人翁的態度關心本公司的經濟效益，愛護公司財產，提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。
5、使用會議室時應愛護會議室設施、保持會議室的整潔，會后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產生的垃圾，關閉電器、照明電源等。
6、辦公區域嚴禁吸煙。
7、不準在室內、走廊等公共區域堆放私人物品。
8、自行車、摩托車按規定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。
9、下班時需關好燈、門，切斷所有電器設備的電源，并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛生清潔工作。
四、工作行為規范。
1、根據考勤制度按時打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。
2、工作時間內不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網絡推銷、使用為客人提供的設施設備等類似行為。
3、自己負責的工作要有始有終，不得放松、推脫。
4、不得無故不參加公司組織的會議、學習、培訓練兵、義務勞動等集體活動。
5、按規定時間完成工作計劃內容，不得無故拖延提報工作計劃及相關報表。
6、工作中出現失誤造成不必要的損失的，由當事人做出相應承擔。
7、外來人員（包括其他部門員工）未經允許不可使用公司電腦及其他辦公設備。內部員工未經允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關于行為、紀律、經濟等方面的相關檢查。
9、不得未經授權私自使用酒店車輛、設備、器械、復制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產生的費用由個人承擔，如造成財產損失照價賠償。
10、各員工之間應緊密配合，加強溝通，主動協調，凡被動應付，出現員工之間推諉扯皮，影響經營管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財產損失按價賠償。
11、不得未經公司授權私自發表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽，一經發現給予最后警告，處以罰款，并視情節輕重給予降薪或勸退，情節惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報復相關人員等類似行為，并視情節輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財產損失按價賠償，情節惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者需追究其法律責任。
13、不得對同事違規、違紀現象有意包庇或捏造事實，視情節輕重給予降薪或勸退，如造成財產損失按價賠償，情節惡劣者需送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責任。
14、嚴禁利用職務之便私貪污或收受回傭，一經發現立即開除，如造成經濟損失雙倍賠償，情節嚴重者送交司法部門處理。
15、未經許可私自啟用單位印章及證件者，一經發現立即開除，造成經濟損失雙倍賠償，情節嚴重送交司法部門處理。
16、進出公司除特殊情況外，不準攜帶公司資產物品離開，經查實一律按規章制度辦理。
17、服從上級領導的合理工作安排，不得頂撞上級，不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務，若有意見可按正常程序逐級反映。
18、嚴格執行工作標準及流程，嚴禁發生各種因公司或個人因素造成客戶不滿意的情形。
19、員工如有個人問題或工作困擾時，應向主管領導反映尋求解決，絕不能因個人私事而影響工作的執行與進度。
20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴，遇到投訴時要緊急處理，不能推托。超越本人權限時，應立即通知部門主管領導解決。
22、工作中的相關文件做好記錄，分類擺放。離開辦公室時要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區內謝絕與工作無關的私人訪客。
24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門進行調查并立即開除。
五、值班行為規范。
1、值班人員遇事可先行處理，事后再報告。但遇其職權范圍之外的事情，應立即通報并請示主管領導。
2、值班人員遇到重大緊急事件時，應及時向公司領導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關負責人。
3、值班人員應將值班時所處理的事項填寫在“值班日志表”，交班后送主管領導審查并及時備檔。
4、值班人員應做好廣告機及其他設備的播放、維護等相關管理工作。
5、值班人員應做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應做好下班后燈、門、電源的檢查及關閉工作。
1、重要節假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯合檢查并將結果予以通報。所查隱患在節前必須完成整改，經聯合檢查組確認后方可放假。
3、法定假期以國家頒布政策為準。法定假當天如不能正常安排休息，企業將根據經營情況給予補休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請，并做好交接工作。
5、法定節假日的值班要求視公司實際情況自行安排。
6、值班期間，通訊設備必須時刻保持通暢。
辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐，是展現公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關規定。
第一條。
按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；
第二條。
第三條。
第四條。
第五條。
嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；
第六條。
第七條。
辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；
第八條。
第九條。
熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象；
第十條。
第十一條。
第十二條。
本制度自頒發之日起執行。
第一條。
會議室統一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條。
各部門根據工作的需要確定相應的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條。
會議室內的設備由辦公室統一管理，如麥克風、音響、空調等，辦公室負責設備調試。
第四條。
會議期間損壞設備，須由相關部門或當事人按原價賠償；
第五條。
會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。
第六條。
做好會議的貫徹執行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條。
公司重要會議、總結大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經理請假。
第八條。
所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態下。
第九條。
開會人員應注意保持會議室衛生清潔，會后打掃衛生，關好門窗、空調，整理好會場后，方可離開。
第十一條。
本制度自頒發之日起執行。
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退；
三、員工必須服從上級管理人員領導，不得怠慢工作；
四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好；
五、上班要統一著工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；
六、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；
七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；
八、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生，值班人員做好監督檢查；
九、熱愛本職工作，積極學習業務知識。
十、同事間要團結互助、相互協作，相互支持。
為加強公司財務管理，根據國家相關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。
第一條。
財會人員應嚴格遵守財經紀律，貫徹“勤儉辦企業”的方針，以提高公司經濟效益、壯大公司經濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務工作做好。
第二條。
財會人員要認真執行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實反映和嚴格監督公司各項經濟活動。
第三條。
記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
第四條。
財會人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經紀律和公司財務制度的款項，應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經理。
第五條。
建立穩定的財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續，未辦完交接手續的，不得離職，不得中斷會計工作。
第六條。
一切現金往來，須憑據收付。
第七條。
正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發票，印章齊全，經辦人簽名，經分管領導、總經理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條。
嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節輕重移交司法部門處理。
第九條。
本制度自公布之日起執行。
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，保障園區管理，特制定本制度。
第一條。
電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程，確保監控系統的正常運行。
第二條。
監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。
第三條。
監控人員每天對監控錄像進行查看，發現有異?，F象或員工亂收費現象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。
第四條。
值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條。
監控人員須愛護和管理好監控室的`各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監控系統的正常運作。
第六條。
無關人員未經許可不準進入監控室，外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經保衛科長上報分管副總，同意后方可進入監控室。
第七條。
不準在監控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監控值班期間打盹睡覺，一經發現，按公司規章制度嚴厲處分。
第八條。
公司領導定期到監控室查詢情況，值班人員應及時匯報監控情況。
第九條。
保持監控室設備的清潔衛生，堅持每月進行系統維護，確保機器設備的正常運作。
第十條。
監控設備系統發生故障時，應及時聯系維修人員進行維修，并做好登記。
第十一條。
監控人員必須保守公司監控秘密，不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。
第十二條。
未經公司總經理批準，不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條。
本制度自頒發之日起執行。
保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下，維護公司及園區的治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作，特制定本制度。
第一條。
加強對保安和門衛工作的領導，維護公司治安秩序。
第二條。
保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。
第三條。
嚴格落實公司各項安全保衛措施，確保園區的正常運營，發現重大問題及時向分管副總請示，匯報。
第四條。
加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育，定期進行演習，落實整改措施；
第五條。
積極做好園區的安全防范工作，重大節日進行安全大檢查，發現問題及時處理；
第六條。
加強園區內車輛管理及調度工作，非停車地點嚴禁停車；
第七條。
做好接待保衛工作，確保外賓和首長、領導的安全；
第八條。
全面負責公司值夜班以及監控室管理工作；
第九條。
完成領導安排的其他工作任務。
在社會一步步向前發展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的公司檔案室規章管理制度（通用8篇），希望對大家有所幫助。
第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第三條凡本公司繕印發出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復請示、轉發文件含被轉發的原件)一律由辦公室統一收集管理。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條歸檔范圍：
1、公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄(包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等)、決定、委任書、協議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。
2、本公司的請示與上級機關的批復以及對外的正式發文與有關單位來往的文書。
3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
第六條檔案的借閱與索?。?/p>
1、借閱檔案要認真填寫《借閱檔案登記薄》。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
3、歸還檔案時，檔案管理人員要嚴格檢查，如發現遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責任，并及時報告公司主管領導。
第七條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規定需要銷毀時，必須編制《檔案銷毀清冊》，屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準核對清楚后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
第一條為加強檔案信息管理，充分發揮檔案信息的作用，有效保存和應用檔案信息，制定本制度。
第二條本制度所稱檔案信息是指工程建設活動中形成的各種技術的、商務的、綜合的具有保存價值的文件、批件、標書、紀要、圖紙、照片圖片、測繪數據、視頻、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規劃建設管理部負責工程類檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應用及管理工作。
第四條調度員、測繪員、施工管理員、監理工程師、招標單位、設計單位、施工單位和公司運行管理部門是檔案信息資料的來源，負責相關資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應按要求分類編碼保存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當的通風。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關資料應在歸檔的同時向生產運行相關部門及時提供。
第七條舊管網改造時，由規劃建設管理部進行現場測繪，及時繪制改造后的圖紙并向相關部門提供。涉及調度地理信息系統數據更新的，應同步更新。
第八條檔案資料的借閱執行綜合檔案相關條款。
第九條檔案信息需要同時向綜合管理部歸檔的，應按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類檔案資料應移交綜合管理部檔案室統一保存，需要留存備用的可留復印件。
第十一條未盡事宜執行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二o一二年一月一日起執行。
一、目的為了更有效的的員工人事檔案進行妥善管理，有效的保守機密；同時為了維護人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的利用檔案資料，特制定本管理辦法。
二、檔案管理內容。
1、員工入職檔案：個人簡歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項審批、筆試試題、身份證復印件、學歷學位證復印件、離職證明、各類合同及協議。
2、員工培訓檔案：培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表（證書原件）、員工培訓統計表。
3、績效管理檔案：將員工績效考核相關資料按月歸類整理。
4、員工離職檔案：員工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動關系，死亡等情形。
三、檔案相關規定。
1、基礎管理。
1.1原則：分類標準、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規范。
1.2員工入職前，人力資源部對人事檔案的真實性、有效性進行核查，如有虛假，可不予錄用和解聘處理。
1.3對人事檔案按入職時間分類歸檔，按在職人員、離職人員進行整理，并及時登記于《入職員工人事檔案登記》（見附件一）《離職員工人事檔案登記》（見附件二），并在檔案前頁填寫各種人事資料的名稱及對檔案進行編號，人事檔案原則上是永久保存。
1.4當在職員工的基本資料有變動時（如學歷變動、身份證號碼變動、個人技術職稱變動、婚姻情況變動等），應及時將相關資料復印件交人力資源部歸檔，原件當場查驗。
1.5調動和錄用入公司的員工，應在辦理手續前調閱檔案。在其報到新崗位前，對調入或新建立的檔案都應登記。
1.6對員工進行考察、考核、培訓、獎懲形成的材料要及時收集、整理保持檔案的完整性，歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經審批蓋章和本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查，另外存檔，檔案保存原則上三年后方可銷毀（高管及核心人員保留該員工離崗8年止）。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環境的清潔、整潔。
1.9檔案應分類編號存放，一個員工一個編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。
2、檔案的查、借閱。
2.1檔案分為保密與非保密，保密檔案禁止查閱，只能在檔案室閱覽，不得外借；非保密級檔案因工作需要查、借閱，須填寫《查、借閱人事檔案單》（附件三），經過行政人力資源部經理批準后方可查、借閱。
2.2任何單位一般不得垮部門查、借閱人事檔案，下級員工不得查、借閱上級員工的人事檔案。
2.3公司級領導、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有經過批準后借閱的人事檔案需在三天內歸還人力資源部（除特殊情況可延長），對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的相關規定處理。
2.5人力資源部做好查、借閱登記，并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記（附件三）。
3、查、借閱檔案注意事項。
3.1不得涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2不得擅自復印、拍攝檔案內容，如有工作需要從檔案中取證須經行政人力資源部經理同意。
3.3查、借閱者不得擅自泄露檔案內容，違反者視情節嚴重，予以懲處。
4、檔案的銷毀。
4.1公司任何個人和部門非經同意不得銷毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷毀期時，由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》（附表五），經行政人力資源部經理批準后銷毀。
4.3經批準銷毀的人事檔案，人力資源部須認真核對，將批準的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案做好登記并歸檔，登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實施。
本管理辦法經行政人力資源部經理批準后，由人力資源部實施，修訂和廢止亦同。
一、檔案的建立。
1.2明確建檔內容，實行系統收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案：包括本物業的設計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;。
1.2.3業主檔案：包括業主入住時所填寫的`“業主概況表”、“業主公約”、“入住契約”、“前期服務協議”、“接房登記表”等。
1.2.6財務檔案：包括各種帳簿、會計記帳憑證、財務報表、納稅報表、維修基金使用的預算、計劃、業委會批準使用的文件等。
1.3建檔要求：制度化、標準化、電腦化。
二、檔案管理。
2.1為避免檔案的損壞、遺失，使重要檔案能永久保存，而又方便經常使用，對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進行嚴密管理，并保存復印件。
2.2檔案管理要求：
2.2.1進行標準化的檔案管理。
2.2.2采用多種形式的信息儲存方式，如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等，并采用適當的保存方法。
2.2.3加強保密意識培養，確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實行檔案管理手段的現代化，運用計算機檢索手段，開發多媒體信息查詢系統。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統化。
2.2.6作到檔案分類科學化。檔案按內容分類，逐一編號，登記造冊，編輯目錄，按工作部門分柜保存。
2.2.7實行檔案管理工作檢查經?；?。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類要進行一次全面的檢查。
一、總則。
1、為加強本公司檔案工作，充分發揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發展服務，特制定本制度。
2、公司檔案，是指公司從事經營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理。
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理，交總經理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍。
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。
5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求。
1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯系，區別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。
4、不同的文件一般不得放在一起立卷；跨的總結放在針對的最后一年立卷；跨的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規律或特點，應保持文件之間的密切聯系并進行系統的排列。
6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責。
1、按照有關規定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用。
1、公司檔案只有公司內部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準，受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。
2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發現損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經理處理。
3、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發現遺失必須及時匯報，追求責任。
4、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經領導批準才能摘抄或復制。
5、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
6、不準轉借，必須專人專用。
7、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。
七、本制度即日起開始執行。
一、文書檔案歸檔制度。
1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統一管理。
2.各部門形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內勤)收集、審定、整理、立卷。
3.歸檔的文件材料應齊全、完整、準確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復)無缺頁、破損現象。
4.下發文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應留有書面材料存檔。
5.凡歸檔的文件必須留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權退回原部門重新書寫。
6.重要文件如部門需用可進行復印，但原件必須歸檔。
7.機關工作人員外出學習、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統一登記、立卷、歸檔管理。
二、專職檔案工作人員崗位責任制。
1.認真學習專業知識，貫徹執行《檔案法》、《檔案法實施辦法》，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺遵守檔案工作各項規章制度。
2.負責公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質量和工作質量符合“規范”要求。
3.負責公司有關部門檔案工作監督指導、業務培訓工作。
4.負責檔案庫房各項制度的落實。
5.積極提供檔案的利用，充分發揮檔案利用效果，認真總結經驗，為領導決策和機關各項工作提供優質服務。
三、兼職檔案工作人員崗位責任制。
1.各部門配備一名兼職檔案員，負責本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。
2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業務，工作認真負責，把好案卷質量關，按時完成兼管檔案的任務。
3.兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。
5.接受本公司專職檔案員的監督指導。努力學習檔案業務知識，不斷提高業務水平。
四、部門立卷制度。
1.凡本部門在各項活動中形成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。
2.各部門兼職檔案員，負責對本部門的文件資料進行收集、審定、整理、立卷。
3.兼職檔案員要嚴格遵守相關的規章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質量。
五、檔案保管制度。
1.各門類檔案由綜合檔案室集中統一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。
2.按照檔案管理有關規定，對各類檔案應做到存放合理，排列有序，查找方便。
3.檔案員對室藏檔案材料要經常進行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。
4.庫房要保持清潔衛生，溫度要經常保持在14—24℃，相對濕度要保持在45—60%，防止危害檔案的現象發生。
5.檔案庫房內做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。
6.庫房內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。
7、與檔案庫房無關人員一律不得進入，隨時關好庫房門窗，確保安全。
六、檔案保密規則。
1.檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執行各項制度。
2.凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時須經主管領導批準并在指定時間內歸還檔案室。
3.查閱檔案時，不得翻閱與查閱內容無關的文件材料、無關人員不準進入檔案室。
4.本公司工作人員不準將文件、材料帶進公共場所和其他場所，不準帶回家中，要及時交給檔案管理部門。
5.對于違反保密規定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據《保密法》的規定，嚴肅處理并追究其責任。
七、檔案借閱制度。
1.借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺履行借閱手續。
2.凡借閱檔案，需經主管領導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經主管領導同意后，方可辦理借閱手續，并在借閱期限內按時歸還。
3.借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉借他人。
4.借閱人員未經領導批準，不得復印、抄寫檔案資料。
5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進行檢查，確認檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續。對摘抄、復制的檔案材料，經認真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。
6.一旦發現檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現象，要及時向主管領導匯報，并追究有關人員的責任。
八、其他。
解釋權歸公司行政人事部。
1、局辦公室是公文處理的管理機構，主管本機關的公文處理工作。
2、一般性發文由辦公室起草制發。業務性發文由具體負責該項目工作的科（股）室起草，局辦公室負責審核把關，登記編號后報局長或局長授權的主管副局長簽發。
3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進行校對后，由辦公室印刷、裝訂、發放、存檔。
4、積極推行辦公自動化，除公文和較大型綜合材料、外，一般性簡單材料盡可能由各科室自己承擔。
5、凡需打印的材料，須經各業務主管局長同意，明確印制數量、完成時限后，交辦公室主任轉簽微機室工作人員辦理，并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。
6、收到上級機關或交辦的公文，由辦公室提出擬辦意見，報局長批示，按照批示意見送有關領導或責任部門辦理。
7、辦公室負責催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦。
8、公文辦理完畢后，由辦公室根據《檔案法》及其他有關規定，及時整理（立卷）、歸檔、個人不得保存應當歸檔的公文。
9、辦公室對上級機關和本機關下發的公文的貫徹落實情況進行督促檢查并建立督查制度。
10、文書人員在辦公室主任的具體領導下，全面負責文秘工作。業務工作同時接受政府辦、檔案局的監督、指導和檢查。
11、收受文件后，一般性文件由辦公室主任簽批，重要文件由主管常務副局長簽批，然后按簽批順序傳遞、承辦。
12、文件收受及傳閱要及時，一般性文件兩天之內必須傳閱完畢，兩天之后文件未傳完時，文書可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件，辦公室必須當時送達相關領導，及時落實。
13、日常文件處理做到收、發、傳、歸及時準確科學有效。
14、嚴把印信使用關，發文時必須由分管局長同意，然后由局長簽批后才可打印并使用公章，平時使用公章，必須由辦公室主任或分管常務副局長簽字后方可使用，并做好公章使用登記，介紹信使用必須由辦公室主任簽批。
15、文書要嚴格執行借閱，保密等項規章制度。
16、除屬名信外，公務信件均由文書拆閱，重要信函，由主任或主管常務的副局長簽轉。
17、一般業務性工作，各科自行建檔保管，重要檔案需送辦公室統一管理，辦公室要將重大活動、事件、獎勵等事宜主動進檔，統一管理。
18、年末文件歸類做到科學、及時、有序、各類卷分類科學，有利用價值。
一.制度內容。
二.管理目標。
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三.適用范圍。
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。
一般客戶檔案包括以下的資料：
1.收集客戶單位資料。
2.客戶繳費記錄包括各樣應付之押金。
3.客戶裝修工程文件。
4.客戶遷入時填具之資料。
5.客戶資料補充。
6.客戶聯絡資料。
7.緊急事故聯絡人的資料。
8.客戶與管理處往來文件。
9.客戶違規事項與欠費記錄。
10.客戶維修記錄。
11.客戶投訴記錄。
12.客戶單位有關的工程檔案(與二次裝修工程有關資料)與工作程序。
四.注意事項。
1.及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。
2.協調與客戶之間的關系，加強橫向溝通;。
3.做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進;。
4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴;。
5.接聽客戶工程報修電話，及時聯系修復。
為深化規范管理，完善各項工作制度，加強組織與管理，特制定本公司規章管理制度，全體員工須認真、自覺遵守。
1、必須嚴格遵守公司的各項規章制度和決定，服從上級領導、指揮。認真貫徹落實上級所下達的工作任務和指令，并對分管工作進行全面有效的管理、督促。
2、員工對內應善盡本分，認真工作，愛惜公物，減少浪費；對外必須以公司利益為重，嚴守職務機密，維護公司形象。
3、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班，不遲到，不早退。工作時間內不應擅自離崗，特殊情況需向上級請示。請假需提前告之上級，批準后方可休假。
4、員工保持求真務實的工作作風，嚴以自律，忠于職守，提高工作效率，團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團隊的凝聚力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。
5、員工必須嚴格按照職能分工開展工作，工作積極主動、嚴謹踏實，保質完成本職工作，對責任范圍負責。落實好、處理好、完善好日常的工作事務，對重大問題及時向上級匯報和請示。鼓勵員工發揮才智，求實創新，提出合理化建議。
6、員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
7、在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。
8、凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發（移交手續不得超過一個月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。
1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。
2.考勤范圍：
2.2特殊原因員工不考勤須總經理批準。
3.考勤方法：
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；
3.2考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時間：
5.有關規定：
5.1考勤規定。
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5.1.4連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予除名處理；
5.1.5曠工半天以上者，取消當月獎金；
5.1.6曠工的扣罰標準。
曠工天數0.5天1天1.5天2天2.5天3天。
扣月工資（含計件）10%25%40%60%80%100%。
5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區內除經理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，（休息時間食堂可吸煙）。
5.2請假、外出手續。
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天，由所在車間或部門經理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產部經理審批，連續或續請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經理審核，總經理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯交值班門衛后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
5.2.5因工作需要經常出入的人員（如銷售外勤、司機、采購人員等），可持經總經理或副總經理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度。
5.3.1在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業技術人員（中級職稱），每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回（溫州至配偶地）。探親假期工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.3.2外地員工（不包括溫州三區及各縣）春節期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執行。凡在本企業連續工作滿半年（當年6月30日前進廠上班）的外地員工（包括溫州市三區以外的各縣員工）春節期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業技術、本科以上學歷可報路費來回。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據，路程溫州至某市某縣?？h、市內交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內交通費，超支部份自負；副總、總工可報機票。
5.3.4探親報銷手續：經辦公室審核、登記，報總經理審批。
5.4婚假：
法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.5喪假：
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。
喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.6產假：
女員工符合計劃生育條例，產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
5.7.2補休期間工資照發，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處；
5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛監督，公司辦公室執行。
5.8其他售后服務和技術人員因公出差，逢節假日計算加班費（年薪制除外）委外培訓不按上述規定。
5.9本制度____年2月9日修訂，____年2月13日開始執行。?。
一、公司管理制度具有規范性，而且只有具有一定的規范性才能發揮企業管理制度的`作用。
1、企業管理制度本身就是一種規范。
企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規范性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的發展戰略。
2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在很多場合或環境里，規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講：企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的，其中屬于規范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有：構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程，完善或修訂管理制度的過程，管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：
第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。
二、企業管理制度的規范性是在穩定和動態變化相統一的過程中呈現的。
企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的，長年一成不變的規范不一定是適應的規范，經常變化的規范也無一定是好規范，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中，企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期，這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化，控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：
1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。
三、規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果。
企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新，也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性，合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物，通俗的講：企業管理制度=規范+規則+創新;這是因為：一方面，企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制，企業管理制度的編制在一定意義上講，是企業管理制度的創新，企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制，這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面，企業管理制度的編制或創新是具有規則的，起碼的規則就是結合企業實際，按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律，依據企業管理的基本原理，實施創新的方法或原則，進行編制或創新，形成規范。
2、企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系，非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講，應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系，也就是：規范性的因素是創新的產物，現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標，同時，又是下一輪創新的基礎。只有這樣，企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。
企業管理制度的執行，是企業管理的實踐者。他們既有聯系又有區別：制度是文件，是命令;執行是落實，是實踐;制度是執行的基礎，執行是制度的實踐，沒有制度就沒有執行;沒有執行，制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業管理制度還需做到以下幾個方面：
1、需要加強企業管理制度和執行所設的內容在員工中的透明度。員工是企業管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒有目的或目的(目標)不明確，后果將導致公司制定的管理制度流產。企業管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分，是相互聯系和依存的。制度遵守得好，工作起來就好，就順心，沒有壓力;反過來，工作上的每一次過失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業管理制度雖然提倡自覺性，但同時不能忽略強制性，對少數員工實行罰款、辭退、開除等執行措施是很有必要的。
2、企業管理人員在制度和執行上應做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任，制度的擬定者和執行者都應把心態放正，不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業管理制度的執行上對執行者要做到相互監督，落實，要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業管理制度的執行。
企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段，有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來自于基層，也適應于基層，為基層服務。因此，建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度，經過一定階段強化執行后，它就逐漸形成了一種習慣，甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。
企業管理人員應有好的決心，才有好的制度執行力。老板雜志表示：優秀的領導應從宏觀角度去監督指導企業管理制度執行的程度，隨時檢查糾正，調整執行方案、執行方法，不斷完善企業管理制度，推動公司制度的執行在干部、員工的行為中的深入度，堅持用誠實可信、勤懇踏實的務實敬業作風去感化和影響自己的下屬，為自己的工作服務，為企業服務。
為使公司公共浴室更好的為員工服務，給員工提供一個干凈整潔的洗浴環境，使浴室運作更加有序，特制定本制度，具體內容如下：
1、浴室只對公司員工開放，非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規章制度，服從辦公室的統一管理。
3、文明洗浴，注意個人衛生和公共衛生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準隨地大小便，自覺維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品，不得將現金、貴重物品帶入浴室，如有遺失自行負責。
5、嚴禁在浴室內打鬧、喧嘩，嚴禁將肥皂沫潑于地面，防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護浴室設施，不得損壞洗浴設備，更不準擅自搬動和破壞（拆、移）洗浴設備。提倡節約用水、節約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理并按價賠償。
7、保持設施完好，做好節水、節電工作。
以上制度希望各位員工認真學習，執行并做到，互相監督，真正成為一名有素質有道德的公司員工。
為規范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發展，根據國家有關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本規章制度：
一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度;
二、忠于職守，愛崗敬業，努力完成本職工作，勇創一流業績;
三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業機密;
四、遵守職業道德，不得欺詐，不得惡性竟爭，不得拖欠他人款項;
五、注重公司形象，統一著裝，穿戴整齊，儀表端莊;
六、遵守值班制度，準時上下班，不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人;
八、誠實守信，答應他人的事情，務必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務的機會;
十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內必須開機以保持通訊暢通，不得無故關機。公司電話為業務電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛崗敬業。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務。堅持“為您服務到永遠”的服務理念，以人為本，服務第一，改進作風，端正態度，虛心向顧客學習，自覺接受顧客的批評和監督，努力提高服務質量和效率，讓顧客滿意。
三、加強學習，無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習，不斷充實自我，工作認真負責，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發有為，勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系，正確對待個人與公司的關系，發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律，依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規，不得以公司的名譽從事個人商務活動，不得挪用公-款，不得泄漏公司的商業秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴于自律，不貪不染。
五、嚴守紀律，令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作，務實創新。一切從公司的利益出發，同事之間協調一致，團結互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結派，不搞內訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定，保持精神振奮，謙虛謹慎，以理服人，講究禮節，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
第一條： 員工上下班規定：
1、公司員工上班工作時間上午8點至下午6點(店面人員隨各商場規定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚餐外）。
第二條：休息與休假規定：
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續請事假總天數不得超過5天，并須提前辦理請假手續，獲批準后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的，須經總經理批準方能有效。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部，任何人嚴禁未經書面批準擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除后勤及及門市人員外，業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算，出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。
第三條：遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鐘以內的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工：
1）超過30分鐘以上到崗或離崗；
2）未經批準擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評，扣除當月全部績效工資，并按曠工天數扣除崗位工資，連續曠工7天以上（含7天），或累計曠工達10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補償并扣發當月工資。
第四條： 其它違規處罰規定:
1、對在工作時間內吃零食、餐點者，查明每次罰10元。
3、對私用公司座機電話打私人電話的，一經查實，按實際發生額的10倍罰款。
5、各部門人員開會時間，手機調至無聲，若響鈴每次扣10元；
6、公司制服成本由公司先行承擔購買，若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的100%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負責配齊。
第五條： 簽卡規定
如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發生后3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續，超過3天未辦理簽卡手續的，直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續，將作為缺勤處理。
銷售管理制度
第 一 條 管理理念：以人為本，科學規范。
第 二 條 規定目的：為員工業務工作提供規范。
第 三 條 商店整理：在營業開始前，全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
第 四 條 商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應迅速報告經理。
第 五 條 嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。
第 六 條 正確著裝：員工應統一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。 第 七 條 每周例會：每周一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持，布置工作，提出注意事項。
第 八 條 營業場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的.購物氣氛。
第 九 條 員工應掌握產品的相關知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。
第 十 條 接待顧客：員工應認真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發顧客購買欲。
第十一條 端正服務態度：員工應當樹立“為您服務到永遠”的宗旨，永遠從顧客的角度考慮問題，從內心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態度和藹，主動熱情接待，嚴禁態度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩，認真回答。精神集中,不得東張西望；不得與顧客發生爭論。
第十二條 規范服務用語：面帶微笑，注意服務用語,應通俗易懂，強調要點，注意語序，注意顧客反映，認真聽取顧客意見。
第十三條 樹立良好形象：姿態端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
第十五條 儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統一佩戴工作牌，化裝要適當，以自然為美。
第十六條 遲到早退：所有員工均須嚴守勤務紀律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應提前告訴部門經理。
第十七條 倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。
第十八條 商品陳列：商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。
第十九條 防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關好，水電每天必須開、關，貴重物品的數量是否已經清點收好。
第二十條 商店整理：在關門前三十分鐘清掃店內外，方法是由里到外，店內清掃要等顧客全部走后方可進行。
第二十一條 工作例會：聽取部門經理總結本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。
附:1.銷售流程
如遇退貨，訂貨單黃聯交客戶、紅聯作為退款依據待客戶簽字確認后將此單交至財務，綠聯作為退貨入庫依據交至庫房，白聯存根。
注：1．銷售人員填寫《xx陶瓷訂(送)貨單》時，需寫清楚產品名稱、規格、單價、金額、總金額、送貨地址、送貨時間、客戶電話。
2．銷售人員當天所收訂金及貨款需在當天交公司財務，任何人不得坐支貨款。
售后服務管理制度
為規范售后服務管理，樹立公司良好形象，培養員工廉潔、勤勉 、守紀、高效、敬業精神， 特制定售后服務管理制度：
第一條 應自覺樹立公司良好形象，統一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語親切，行動敏捷，辦事嚴謹。
第二條 應認真維護公司利益，珍惜每一筆業務，注重每一次服務細節， 厲行節約，嚴禁鋪張浪費。
第三條 應樹立“為您服務到永遠”的服務理念。進入客戶房間時， 腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運安裝產品時，要小心謹慎，避免損傷產品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時，應先征得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財物，應主動賠禮道歉。
第四條 安裝或維修產品時，應耐心細致，認真負責。工具應放在工具袋內，不得隨意剪線、踩踏。結束后要及時清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。
第五條 安裝或維修的過程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時，應細心介紹產品各項功能，要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束后，應收回全部欠款，不得向客戶索取小費。
第六條 要保管好所攜帶的相關物品，認真清點，特別要注重工具是否遺漏。
第七條 結束業務后，應及時返回公司，不得無故在外逗留，以便公司安排新的業務。
第八條 返回公司后，應按規定標準及時報銷相關費用。
員工出差及報銷管理制度
為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定，望各部門據此執行。
一、差旅費
1、員工出差前應提交《出差申請表》，經總經理批準后方可出差。
2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發生額憑票據報銷。
為，需經總經理批準后方能借支，借支款項均需在月內沖銷或還款，否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關的費用，凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的，除追回所報款額外，違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單---交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。
二、業務招待費
1、業務招待費須嚴格執行“先批后支”和“領導陪同制”的原則，由財務核準，報總經理批準后方可借支；原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費，否則費用自理。
2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批準，金額在150元以上經總經理同意批準后方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發票外，還需附消費清單，并有經辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
三、電話費，手機費
1、各部門的辦公電話，由公司統一制定標準，經總經理批準后實施，超出部分由部門自行負責。
2、享受電話費報銷的員工及總經理，以各自報銷標準金額的90%/月封頂，嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發票報銷。
注：1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的，由財務人員負責全部責任，并做罰款。
公司用車管理制度
1． 公司車輛為公司業務車輛，任何人嚴禁公車私用，一經查實，將對當事人按每次200元罰款處理。
2． 公司員工因業務需要用車，需事先向公司書面申請，經內務部批準后由內務部指定派車。
3． 公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責，每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點，嚴禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
4． 公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時，需附加公司的派車申請單并注明實際公里數，公司其他人無權向公司報銷上述費用。
第一章 總則
1.1 目的
為規范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度。
1.2 適用范圍
適用于營銷部所有員工。
第二章 銷售指標管理
2.1 銷售指標是評價銷售人員業績的主要參考依據，由營銷部經理負責組織制定。
2.2 營銷部經理在設定銷售指標時，需要參考以下因素。
（1）近期人均銷售量；
（2）同類企業人均銷售量；
（3）市場需求變動情況；
（4）公司銷售政策的調整等。
2.3 銷售指標可以因產品的不同而分別設定。
2.4 銷售指標在執行過程中變更必須經營銷部經理批準，否則按正常銷售指標核定業績。
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第三章 銷售人員管理
3.1 銷售人員應遵守公司銷售紀律和規章制度。
3.2 銷售人員應對公司的銷售計劃、營銷政策等商業信息嚴格保密。
3.3 銷售人員應努力維護公司形象，謹慎接待及招待客戶。
3.4 銷售人員應努力學習產品知識、了解產品性能；努力鉆研銷售、談判技巧，提高自身素質。
3.5 銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不得與客戶發生沖突。
3.6 銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。
（1）產品質量的反饋。
（2）客戶使用情況及滿意度。
（3）競爭對手的產品、價格、銷售策略等。
（4）有關行業動態信息。
3.7 銷售人員應定期了解產品庫存，隨時與客戶溝通，提前預測并下達生產訂單，保證產品的正常供應。
3.8 銷售人員離職除依照公司相關規定辦理手續外，必須做好以下資料的移交工作。
（1）所負責的客戶花名冊。
（2）應收賬款清單。
（3）領用的公共物品。
第四章 銷售合同管理
4.1銷售合同采用統一的標準格式和條款，由營銷部經理會同法律顧問
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共同擬定。
4.2銷售人員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報營銷部經理審批。
4.3 銷售人員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報營銷部經理等具有審批權限的責任人批準后，方可與客戶訂立銷售合同。
4.4 銷售合同簽署前，應與營銷部經理、生產部等聯合做好合同評審，并報上級領導批準。
4.5銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
4.6 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，營銷部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，并再次進行合同評審，重大合同款項應經上級領導審核后方可變更，或簽訂補充協議。
第五章 銷售回款管理
5.1 銷售人員應做好所負責客戶的對帳、結算、貨款催討，回款跟蹤等工作。
5.2 銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知營銷部經理。
5.3 銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
5.4 銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。
5.5 銷售人員應在與客戶約定的結款日與客戶結款。若因客戶方原因造成延遲結款的，應提前告知營銷部經理并積極跟進。
5.6如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理托收。
第六章 銷售工具的使用、領用管理
6.1 營銷部所有辦公用品由銷售內勤統一領取，建立個人賬戶后領用。
6.2 新進試用期的員工，首次領用個人日常辦公用品，須向營銷部經理提出申請，經同意后視崗位情況核實發放。
6.3 銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。經營銷部經理審批后，由專人購買。
第七章 附則
7.1 本制度由營銷部負責制定、解釋及修改。
7.2 本制度自2015年3月1日起執行。
2015年2月25日
各縣(市、區)勞動和社會保障局、市經濟開發區人力資源管理局，市直各有關企業：
用人單位規章制度是保證生產經營秩序的各種適用于單位內部的規則。勞動規章制度是規范相關勞動關系的建立、運行的規則，既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利，也制約和規范勞動者在工作場所的行為。
《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規章制度的規則進行了規范，為了更好地貫徹執行《勞動合同法》，引導企業進一步規范企業勞動保障基礎管理工作，提高企業管理水平，構建和諧穩定的勞動關系，我局轉發部分企業制定的勞動管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20--年。該企業制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則，方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司，該企業制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面，對企業人力資源管理工作進行了規范。該制度從20--年初制定，已幾經修改完善，并依照法律規定程序，經職代會討論通過后，公布實施。
鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業，該企業制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規則》(以下簡稱《工作規則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規的出臺，企業不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規則》草擬稿形成后，首先發給各部門進行討論，聽取意見，進行修改，然后經職工代表大會討論協商確定。
《工作規則》協商確定后，他們通過以下三種辦法告知職工，一是在新進員工崗前培訓時，由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發放《工作規則》，確保新進員工人手一冊;三是對經職工代表大會協商確定的修改條款，在公司公告欄進行了公示?！尔}城國際婦女時裝有限公司工作規則》內容符合法律法規，程序民主，履行了告知義務，很值得我們學習借鑒。
為了加強管理，規范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發展，提高經濟效益，結合我公司實際情況，特制定本規章制度。
二、適用范圍
本規定適用于本公司工作范圍內所有員工。
三、員工守則
1. 公司員工應注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，對待客戶或有業務往來的人員，使用文明禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。
2. 公司提倡員工之間團結、友愛、互助，不準相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。
3. 公司提倡節約，反對浪費，降低消耗，養成勤儉節約的美德。
4. 公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區域內，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；保持辦公區域、倉庫整潔，自覺維護公司內環境衛生。
5. 公司員工嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準睡覺、上網聊天等與工作無關的事項，不準干擾他人工作，不準擅離工作崗位。
6. 公司員工必須遵守國家的法律、法規，及公司的規章制度和各項決定、規定、紀律；嚴禁損害公司的形象、聲譽；嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
7. 公司員工要具有高度的責任心、態度端正，關心企業，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業，嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發生。
8. 公司員工應自覺提高防范意識，貫徹安全生產方針，杜絕安全隱患，做好公司內防火、防盜等工作。
9. 公司員工應自覺愛護公司財產，不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
10. 公司員工應自覺保守公司機密，嚴禁散播未經核實的消息，對公司內部情況嚴禁向外透露。
11. 為維護公司紀律，對任何違反公司規章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶責任，主管違反加倍處罰；年內3次或連續2次違反規定的，或情節嚴重者，公司予以開除，并不做任何經濟賠償。
四、考勤制度
1. 公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。
2. 打卡次數：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。
3. 打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。
4. 未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認。
5. 缺勤規定：在規定上下班時間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。
6. 曠工扣款規定：未完成請假手續或休假期滿未續假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經查明對責任人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續兩天或全年累計三天者，一概予以違紀辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經濟補償。
7. 各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項，一經查明，應連帶處分。
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物流公司規章制度
休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
9. 事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準后方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，休事假每天扣除日工資的100% 。
10. 臨時調休：臨時調休指因節假日關系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間，員工應當遵守公司調休時間。
五、崗位職責
(一) 司機
1. 堅持車輛安全檢查，按時保養。每天出車前要預熱車輛，每次行車前檢查車輛是否符合上路條件，發現問題及時排除，確保車輛安全運行，保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況，駕駛人負全部責任，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。
2. 司機應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平，積累行車經驗。行車時集中精力，安全駕駛，文明禮讓，遵守交通法規，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規導致的交通事故，由駕駛人承擔全部責任，延誤交貨時間的，賠償一切經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。（自發生事故起至事故處理結束，肇事司機無法完成公司派車任務的，工資按基本工資發放）
3. 貨物到達目的地，觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛人承擔賠償責任，公司將扣除當月獎金，并處以200元罰款。
4. 每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。 因不按規范停放車輛導致車輛損壞，車上物品丟失等情況，駕駛人賠償所造成的經濟損失，并處100元罰款。
5. 嚴禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經發現公司將追究駕駛人責任，并處200元罰款。
6. 載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責。
(二) 送貨員
1. 送貨員負責公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規格、數量等逐一與倉庫人員當面點清，根據送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，責任人賠償公司經濟損失，并處100-200元罰款。
2. 到貨中有區分卸載情況，送貨員必須確認其名稱、規格、數量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區。發現到貨數量與預知數量不符等情況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。
3. 送貨到客戶處時，應與收貨人員在貨物名稱、規格、數量等做好交付工作。因質量、規格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的，將追究其責任，并處100-200元罰款。
4. 送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據于送貨當日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據或公文的，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。
5. 貨物離開公司后，如出現損壞、少數、丟失等情況，根據原因由責任人賠償經濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴重經濟損失的，將依法追究其刑事責任。
(三) 庫管員
1. 入庫
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1) 資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規格、數量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區內，資材入庫后應及時入賬，準確登記。
2) 入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設物料卡，標識清楚，并保證卡物一致。
2. 保管
1) 所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，保持帳、卡、物三項一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進行整理，對應資材數量、種類及時調整碼放結構。
2) 妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應妥善保管，細心使用，確保延長使用壽命。
3) 做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內環境衛生，保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質。
3. 出庫
1) 必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。
2) 出庫時核實名稱、規格、數量，做好出庫記錄，放置于出貨區內，簽字出庫。
3) 發出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。
4) 資材出庫后須及時統計此款剩余物料并上報。
5) 對于特殊情況（無送貨單、無送達計劃貨物）出庫時，必須經倉庫主管批準簽字后方可出貨。
6) 對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需馬上送貨等情況），庫管人員應予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。
4. 職責
庫管人員必須嚴格執行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產損失的，公司有權追究其經濟責任，并處200元罰款；對情況嚴重者，將追究其法律責任。
(四) 文員
1. 接聽、轉接電話；傳真件、郵件的收發工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 接待來訪人員。
4. 做好會議紀要。
5. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
6. 按照公司印信管理規定，保管使用業務章，并對其負責。
7. 負責倉庫的進出貨物統計工作，做好貨物出入庫的核對。
8. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
9. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
10. 社會保險的投保、申領。
11. 統計每月考勤并交財務做帳，留底。
12. 接受其他臨時工作。
(五) 主管
1. 全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩定,正常運作。
2. 全面負責全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。
3. 執行公司的各項規章制度，負責監督、執行與追蹤，對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規章制度的權威，規范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
4. 全面負責公司各種財產,合理使用并提高其使用效率。
5. 定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。
6. 將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養、審驗，保險到期前繳納。
7. 車輛油卡監控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。
8. 將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。
9. 因監管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔連帶責任。
第一章：車輛和駕駛員的管理細則
第二章：入職、請假、離職管理細則
張三章：獎罰制度
第四章：薪資待遇
第五章：違章與事故處理
第六章：名詞注解
規章制度 目 錄 2015年6月制
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****物流有限公司
公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
建設節約環保型公司，特制訂本規定：
第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機）的管理細則
1、車輛管理：每臺車設一個管理責任人，對其車輛情況進行定時定期的檢查管理，責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，
例如: 1）車輛外購觀檢查，
2）機油、水、電池水、燃油是否足夠，
3）車身有無油水滲漏，輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查，
4）貨箱空調制冷效果是否良好，
如發現問題要及時排除，不能排除的需報告車隊長協助解決，以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制，車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行，司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數，并按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給，所有工序必須全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票，根據客戶要求在回來后按時交單，報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛，嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求并嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處罰須自行承擔，給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發生故障時必須聯系車隊長，說明情況后由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由于司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔，但因其它原因造成的違規則無須承擔，但在客戶端損壞物品或違規被罰款的，司機視情況須承擔金額20%～100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。
第二章：入職、請假、離職管理細則
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天以熟悉行車路線及了解交貨流程，并做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經公司主管復查合格后才能正式上崗。。
2、請假：請假需提前一天通知車隊長，超過兩天需由隊長報請公司負責人批準，無特殊情況不出車或者通知出車后電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎200元，不事先請假不按時出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎200元，連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職：司機提出離職的需提前一個月書面申請，并經公司負責人審核批準后滿期一個月才能正式離職，在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止，未經批準或未按規定自行離職的則視為違約，違約司機被認為自動放棄工資，如有特殊情況則需提供相關的證明，否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知，故其工資需一個月后支付。
第三章：獎懲制度
1、司機負責各自管理車輛的車容車況，每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的，扣除績效獎50~300元，并在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的，需賠償事故造成的全部損失并追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人，如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的，當趟工資不予結算，并視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的.，需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標準逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核，根據考核結果給予發放年終獎；
例：1）年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的，
2）有事故及處罰的，
3）發放時間分為兩次，年前發放一次，春節上班后的第二個月發工資時發放一次，如在發放獎金前或當月離職的，將不予發放。
7、不得偷-窺公司及客戶端的財物，一經發現，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔相應的責任并不予結算工資。
8、每次事故后司機應檢討并寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章：薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
算周期。
3、附件一《工資計算標準》
第五章：違章與事故處理
1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當事人承擔。
2、違反交通規則或發生交通事故的，其處理辦法如下。
1）出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標志、標線等司機主觀原因造成的違規 罰款，由當事人承擔全額罰金。
2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范圍，當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外，屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的 50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者，由司機負責維修費用；如因此導致發生交通事故造成損失的，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章：名詞注解
1.開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經發現獎報由公安機關處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車都不聽從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物）。
以上行為一經發現，未領取的工資一律作廢，視為無效，并提請公安機關處理。
2.辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）
2）因駕駛技術問題經常發生事故者（含在客戶端的各種事故）
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者，
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。
5）不服從公司領導及車隊長安排者
3.自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及 工資。
5.客戶端：客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人；
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、 作息時間規定
作息時間表
上班時間 8：00
午休時間12：00——13：30
下班時間 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。
1）、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時；
2）、加班費領取
加班費領取時間為每月10日（工資發放日）。
三、 衛生規范
2、 員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。
3、 員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區域的花木。
四、公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
五、物流工作的崗位要求
1、業務部工作職責
（1）業務部的工作人員積極的開發業務市場。
（2）負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案，同時也要做好各筆業務的收發貨臺帳。
（3）負責車輛調配工作，協助跟單員做好貨物跟蹤。
（4）做好回單管理，督促回單的及時發送與回收。
（5）參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
（6）禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應的良好作風。
2、業務員的工作職責
（1）聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。
（2）堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
（3）全面掌握每筆業務的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
（4）做好業務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料，以明確經濟責任。
（5）要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業務，一律不接，并和用戶解釋清楚。
（6）業務員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。
（7）業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和調度反映，使其做出正確的安排。
3、配送司機管理
（1）司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
（2）每位司機必須服從調度管理和分配，司機不得拒絕。
（3）司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發動機率，運行噸公里配給油料消耗。
（4）司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養，時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。
（5）車輛裝載貨物時司機必須在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布，網子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
（6）車輛到達目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管-理-員。
（7）司機應將安全駕駛放在第一位，養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經濟實惠的運行方法。
（8）司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。
4．裝卸工工作要求
（1）調度室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、
卸車．并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度．
以停止作業。
（3）裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
（4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統一上交，由調度按月核實，發放勞務費。
（5）裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站（車票報銷）。
一、車輛入戶必須具備：
3、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄，在國家信用記錄上沒有不良記錄。
4、各項原始資料齊全。
二、對機動車輛貨物及所屬行業的條件：
1、車輛所運輸貨物的范圍：嚴禁人貨混載、車輛不得超載運行；不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品；不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物；不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。
2、車輛運輸路線規定：不得在礦廠內運輸；運輸環境不得為高原、熱帶地區、山區等危險地帶和路線。
3、車輛運輸所屬行業包括：農業類運輸、建筑建材類運輸、輕工食品類運輸、服裝紡織類運輸、家居用品類運輸等行業。
三、車輛保險
作為道路運輸企業，盡最大限度地規避風險，平安經營，保險是推進企業穩健經營、有序經營的最有效保障。引進的掛靠車輛必須嚴格車輛保險制度，掛靠車輛保險統一由我公司負責購置保險，保險費由承包車主承擔，一車輛損失險，按車輛重置價投保。購買投保險種包括：機動車交通事故責任強制保險（簡稱交強險）、商業三者險（以保險公司同意承保100萬投保）。
四、車輛掛靠所需資料
車輛相關證件：行駛證、營運證、機動車輛登記證、保險證；駕駛員相關證件：駕駛證、身份證、從業資格證;銀行所需相關證件：借款人及配偶身份證、戶口簿和結婚證復印件、車輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個月銀行流水賬單（需有借款人賬戶及名字并加蓋公章）。
五、對交通違章的掛靠車輛，有影響公司利益，造成公司經濟損失由該車輛我司負責全部責任，并進行重罰。
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理;準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;。
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;。
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據)。
7、所有工作人員為客人服務時不得接聽手機、電話，在完成手中工作后，方可回電。
8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價。
9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。
丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
1、技術文件是我們公司的核心秘密，是我們公司持續發展和在市場上堅持強勢競爭力的有力保證，公司的技術文件歸公司所有。
2、為規范公司技術文件管理，明確文件編制的準確性、完整性、技術文件編制、簽名、變更、保存等相關資料，確保技術文件的準確性和有效管理，特制定本制度。
3、適用范圍：適用于本廠技術文件管理。
1、技術文件包括：技術文件是指公司的產品設計圖紙、技術標準、技術文件和技術資料。
具體包括：
1)開發計劃階段：計劃設計、質量保證概述、設計開發計劃書、檢查要求。
3)產品調試階段3360產品調試手冊、產品焊接明細表、產品調試記錄、產品驗證記錄。
4)產品維護階段3360設計開發摘要、軟件使用手冊、產品使用手冊。
2、技術文件的技術要求和數據等必須遵守國家相關標準和規定要求。
3、技術文件由技術開發部等相關部門編制，各部門要對技術文件的準確性、合理性負責。
1、在產品開發的整個周期內，設計師應根據技術文檔規范認真完成各文檔的編寫工作，以確保技術文檔的完整性。
2、在產品開發的每個階段，設計師都必須及時提交設計文件并保存在公司的服務器上。每當設計文件發生重大更改時，設計師都必須重新提交文件，更新服務器上的文件，確保開發工作的可靠性。
3、設計文件的提交以starteam為準，設計師應根據提交的文件類別提交到starteam的相應目錄。
4、對于提交的文件，任何人都不能故意從服務器中刪除。
1、各相關負責人負責技術文件的審查和批準。技術文件編制必須嚴格執行編制、校對、審查三級把關制度。明確各級責任、權利、利益。
2、技術文檔必須在標題欄的編號、名稱、日期、設計、校對、審計、批準等欄中簽名完備，簽名不完善的技術文檔不能用于存檔。
3、文件簽名分為紙質文件簽名、電子文件簽名、光盤簽名。其中紙質文檔簽名必須用手寫在紙質文檔上，電子文檔簽名必須作為注釋簽署starteam，光盤簽名必須作為一個整體簽署光盤封面上的標簽。
4、各種存檔文件確認后，簽名完成后才能進行存檔工作。歸檔文件應在公司服務器上保留1套2套3360套以供審閱。把一套烤成光盤保管。
5、應在用于存儲歸檔文件的光盤或其盒子上粘貼標簽，標簽上應顯示光盤的大致信息（如名稱、編號、簽名信息等）。
6、歸檔文件時要填寫《設計項目歸檔資料清單》，對歸檔文件進行實際完整的規范性檢查，合格后才能歸檔。
1、任何職員不得個人傳閱技術文件，不得非法堅持未經授權的文件。
2、如果工作需要，需要借用技術文件，請要求相關領導批準，并填寫《借閱登記表》。然后，您可以獲得相應的批準，從公司服務器下載該文件并進行審閱。
3、對借來的文件不能私自印刷、傳閱，不能泄露借來的文件的秘密。
4、如果有特殊情況，需要將文件轉交他人或攜帶，必須得到相關領導的批準。
5、查閱文件后，應在相關人員監督下徹底刪除貸款文件，并補充整個《借閱文件記錄表》。
各部門要嚴格遵守上述規定，如果因不遵守上述規定而丟失或泄露公司技術文件，公司將根據相關秘密規定受到罰款處罰和公司內部處罰，情節嚴重的人將保留追究法律責任的權利。
一、嚴格執行《食品衛生法》，切實把好原料的質量關，操作衛生關，儲藏保潔關，確保食品安全。
二、重點做好廚房衛生工作，定期對廚房設備設施和衛生責任區進行清潔。墻壁、窗戶每月擦拭一次，地溝和排煙罩每季度清理一次，煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無油垢、墻壁潔白無污垢的衛生標準。
三、注意個人衛生，做到衣帽整潔，勤理發、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。
四、認真執行廚房衛生責任制，每日清潔刀具，灶具、水池、臺面和菜墩，地面無油污、菜墩不長霉、臺面不落塵，物見原色。
五、嚴格按操作規程工作，堅持“五?！焙透粢辜訜嶂贫?，杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進行清理保潔，不留衛生死角，不存放私人物品。除餐廳操作人員外，其他人員一律不準進入操作間。
六、餐廳地面光潔、門窗干凈、玻璃明亮、無油跡污物、不準放雜物。
七、灶臺清潔無污物，碗柜整潔，無雜物，無私人物品，各種設備設施運轉正常。
八、發現餐廳內有蒼蠅或其他蟲物出現，立即報告，并做徹底撲滅和消毒工作。?。
。
一、目的：
通過對設備的有效管理、使用和維護，使設備保持良好狀態，滿足生產要求。
二、適用范圍：
1、與生產有直（間）接關系的設備及其附帶設施。
2、模具及其附帶設備。
3、儀器、儀表、試驗測試設備。
4、其它有關用水、電等設備。
5、設備相關的使用說明書、圖紙、合格證等檔案資料。
三、管理部門職責：
1、設備動力部：負責公司設備的更新改造、使用維護保養以及設備的資產管理、設備所需要的能源動力管理等。
2、模具車間：負責公司模具的維護、保養、領用等管理。
3、理化實驗室：負責公司各種儀器、儀表、試驗測試設備的使用保管、定期檢查鑒定和校驗管理。
4、車間等使用部門：負責相關設備日常維護、保養和管理。
5、辦公室：負責設備臺帳、檔案管理。
四、設備的購置：
1、申購：
（1）新設備的申購由使用部門提出設備需求規劃書、詳細規格表及請購單。
（2）設備維修用備品備件的請購，原則上由設備動力部提出請購單。
2、訂購：
設備動力部按總經理批準的請購單，向經評估認可的廠商下單訂貨，并確認交期、品質要求（性能、指標等）、驗收條件、付款方式等。
3、進廠驗收：
（1）新設備進廠后，由設備動力處會同使用部門共同開箱、安裝調試。重點、關鍵設備或特殊設備應由設備動力部安排或委托專業安裝單位進行。
（2）新設備安裝調試后，經驗證合格后，由設備動力部辦理《設備安裝驗收移交單》。正式移交使用部門，設備使用說明書、圖紙、合格證等檔案資料移交辦公室管理。
（3）新設備驗收經試車不合格者，由設備動力部通知供應廠商處理。
（4）自制設備的驗收：在制造完工后，設備動力部會同辦公室、技術部、使用部門進行驗收。自制設備驗收時必須有相應的圖紙、說明書、精度檢驗單或技術鑒定書等資料。驗收合格后，由設備檔案由辦公室負責歸檔。
4、建卡編號：設備驗收完成，設備動力部將設備編入《設備臺帳》，并建立“設備卡”及“維護記錄卡”等檔案。
五、設備的維護、保養：
1、使用與一級維護保養：
（1）一級維護保養：設備的日常點檢、清掃、加油、消耗品的更換及簡易零件的修理，并做好更換與修理記錄。
（2）使用部門負責設備的使用與一級維護保養，并對設備保持完好和有效利用負直接責任。
（3）使用部門負責《設備日常點檢表》內規定項目的執行與記錄。
（4）新上崗、轉崗、調入的設備操作人員在使用設備前，須進行培訓，學習設備的結構性能、技術規范、安全操作規程、維護保養知識等基本常識和“三級保養制度”的內容要求，經考核合格后方可操作。
（5）特殊工種，如：行車工、電工等需按國家規定進行專業培訓，并經考試合格，由相關部門頒發操作證后上崗。
2、二級維護保養與修理：
（1）二級修理：現場無法自行更換且需專門技術才能恢復機器使用性能的修理。
（2）設備動力部負責設備的二級維護保養與修理，并記錄。
（3）設備動力部每年制定《定期維護保養計劃表》，依計劃做好《定期保養記錄表》。
3、三級維護保養與修理：
（1）三級維護保養與修理：需委托生產廠商或專業機構做精度檢查或保養修理。
（2）三級維護保養與修理由設備動力部提出申請，經核準后送修，并記錄。
4、預防保養：
日常保養：如加油點檢、調整、清掃等；
六、巡查點檢；
定期整理：調整、換油、零件交換等；
預防修理：異常發現的修理；
更新修理：損壞的修理。
備件儲備：由設備動力部制訂儲備定額。備件采購按公司物品采購相關規定執行。
使用部門如需備件，應填寫《備件申請單》，經生設備動力部審批后領用。
備件應驗收入庫后，再領用，并嚴格入庫、出庫手續。
備件應分類、分區、分機型保管，擺放整齊，標志明顯，規范化。加強防銹、防腐措施。定期核對帳物相符。
七、設備的移裝、借用：
1、設備的移裝：應根據生產工藝的要求，應由技術部提出申請報告，經批準后，由設備動力部負責方可進行。設備的移裝過程中的安裝事宜，由設備動力處負責實施。
2、設備的借用：外借設備須經設備動力部同意，并報總經理批準后執行，設備動力部應做好外借設備記錄。
八、設備的封存管理：
1、對閑置或連續停用三個月以上完好的生產設備，所屬車間要填寫《設備封存（啟用）申請單》。經設備動力部批準后，方可封存，原則上原地封存。
2、使用部門對封存設備應做到斷電、斷油、斷水等，將設備保養好，涂上防銹油料，套上機床罩，掛上封存牌。設備封存期間，指定專人定期檢查和保養，不準任意拆卸設備及零部件。
3、使用部門要求啟用封存設備時，應填寫《設備封存（啟用）申請單》，設備動力部批準后，方能啟封投產。
九、設備的報廢：
1、凡列入固定資產的設備，符合下列條件之一的，可按規定申請報廢：
（1）超過使用年限、主要結構陳舊、精度低劣、生產效率低，且不能改裝利用或大修雖能恢復精度，但經濟上不如更新合算。
（2）使用年限未到，但不能遷移的設備，因建筑物改造或工藝布局必須拆毀的。
（3）設備損耗嚴重，大修后性能精度仍不能滿足工藝要求的。
（4）腐蝕過甚，絕緣老化，磁性失效，性能低劣且無修復價值者或易發生危險的。
（5）因事故或其他災害，使設備遭受嚴重損耗無修復價值的。
（6）國家規定的淘汰產品。
2、設備報廢的審批：凡符合報廢條件的設備，由使用部門提出申請，報設備動力部填寫《設備報廢申請單》，經公司領導及上級主管部門批準后，方可報廢設備。設備未經批準報廢前，任何部門不得拆卸、挪用其零部件和自行報廢處理。
3、銷帳：設備經報廢后，應在《設備臺帳》等表單中予以銷帳處理，應注明報廢日期、報廢批準人、報廢執行人等。
十、特殊工序設備、特種設備的管理。
1、操作人員須經專門技術和崗位培訓考試合格后，方可操作設備。
2、操作人員須嚴格遵守安全操作規程，嚴禁超負荷、違反規定使用設備。
3、特殊工序設備要滿足工藝要求。使用部門須定期進行設備的精度檢查，并將檢查記錄設備動力部備查。
4、特種設備須完好運行，嚴禁帶病作業，并按國家規定年檢和審核。特種設備的駕駛、操作人員，必須按國家規定培訓合格后操作。
十三、設備事故處理：
1、事故類別：根據事故性質和所造成的損失分為一般事故、重大事故、特大事故。
2、事故處理：發生設備事故后，應立即切斷電源，保持現場，通知設備動力部，經鑒定記錄后處理。使用部門應在事故發生后三日內填寫《設備事故報告單》。設備動力部組織有關人員，進行調查分析，根據事故性質和損失經濟大小，形成處理意見，報總經理審批。
3、公司勞動人事由人事行政部統一管理；
4、公司用工一律采取聘任制，公司與員工的《用工合同》簽署工作由人事行政部負責。
3、本制度適用于xx公司人事管理。
2、職務任免：詳見'員工管理辦法'；
3、人員管理：試用（正式）人員管理參見'員工管理辦法'；
5、員工請、休假：根據公司內部文件——'員工請、休假管理辦法'執行；
6、薪資管理：按公司內部文件'薪資管理辦法'執行；
7、績效考核：按公司內部文件'員工績效考核管理辦法'執行；
8、員工獎懲：參見'員工獎勵及加、扣分管理辦法'；
9、員工福利：詳見'員工福利計劃管理辦法'相關措施；
10、員工培訓：根據'員工培訓管理辦法'具體細則執行；
11、員工離（退）職：流程及具體實施方式詳見'員工離（退）職管理辦法'及附表。
公司的規章制度和管理制度可以很好的解決部門之間出現的問題，提高員工的工作效率。以下是小編收集整理的有關公司規章制度和管理制度，歡迎大家前來閱讀。
1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負責人等、各級專兼職安全生產管理人員必須經過培訓并考核合格，持證上崗。
2、擔負各級危險作業生產許可審批和監護的人員（如：動火審批、監護；涂裝作業審批、監護；可燃性氣體測爆、測氧；密閉有限空間作業、審批、監護等）都必須經培訓并取得審批、監護資格證書后方可任職。
3、國家和船舶行業規定的特種作業人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業、企業內機動車駕駛、涂裝作業、壓力容器作業、壓力管道作業、電梯作業、船用高空吊藍作業、?；废嚓P作業、有毒有害有限空間作業、腳手架搭設作業等，應按照規定，必須經培訓考核合格，取得相關培訓機構頒發的特種作業操作證后，方可上崗，并按期復訓。
4、新進入公司的從業人員上崗前必須經三級安全教育（公司級、部門級、班組級），經各級考核合格才能安排上崗，同時各級教育必修進行規范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數超過3個月后返崗的，應接受轉崗和復崗二、三級安全教育，由用工部門負責實施。
6、凡采用新工藝、新技術、新材料、新設備和生產新產品時，應對參與生產管理和作業人員進行相應新施工工藝安全操作規程，風險辨識和應急防范措施的安全教育。
7、外協服務工作人員，須由相關部門指定專人負責相應的安全教育；臨時參觀、學習和指導的人員，須經接待部門進行相關安全教育；船東、船檢人員，由總經辦負責組織，由安環部定期進行安全教育。
8、生產班組在每日班前會、每周安全學習時應對全體組員進行作業前日常安全教育，開展危險預知指出活動，由班組長在布置當天生產工作任務的同時進行安全交底，并明確分工及安全負責人，檢查個人勞動防護用品（具）佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應有相應的臺帳記錄。
首先要按照設備使用管理制度規定的原則，正確劃分設備類型，并按照設備在生產中的地位、結構復雜程度、危險系數以及使用場所、維護難度，將設備劃分為：特種設備、常用設備、一般設備三個級別，以便于規程的編制和設備的分級管理。
一、新增設備管理規定。
第一條本公司各部門需增置的設備經批準購買后，須報設備管理部門備案。
第二條經設備管理部門進行可行性方面的技術咨詢，方可確定安裝項目或增置電氣及機械設備。
第三條為保證設備安全、合理的使用，各部門應設一名兼職設備管理員，協助設備管理部門人員對設備進行管理，指導本部門設備操作者按照操作規程正確使用。
第四條設備項目確定或設備購進后，設備管理部門負責組織施工安裝，并負責施工安裝的質量。
第五條施工安裝完畢，由設備管理部門及使用部門負責人驗收合格后填寫“設備驗收報告”方可投入使用。
二、使用設備管理規定。
第六條電氣機械設備使用前，設備管理部門要與生產部門配合，組織操作人員接受操作培訓，設備管理部門負責安排技術人員現場指導培訓。
第七條使用人員會操作，清楚日常保養知識和安全操作知識，熟悉設備性能達到一定的程度，方可獨立操作。
第八條操作人員要嚴格按操作規程工作，認真遵守交接班制度，準確填寫規定的各項運行記錄。
第九條設備管理部門要安排專人經常性地檢查設備運行情況，并做記錄。
三、轉讓和報廢設備管理規定。
第十條設備年久陳舊不適應工作需要或無再使用價值，使用部門申請報損、報廢之前，設備管理部門要進行技術鑒定與咨詢。
第十一條設備管理部門指派專人對設備使用年限、損壞情況、影響工作情況、殘值情況，更換新設備的價值及貨源情況等進行鑒定與評估。
第十二條使用部門將附有設備管理部門確認的“報廢申請單”上報生產總部，申請報廢，再由后勤部門按有關規定處置。
四、設備事故分析處理辦法。
第十三條發生設備事故，設備管理部門主管、生產部門主管要到現場察看、處理，及時組織搶修。
第十四條發生設備事故的操作人員及當事人將事故時間、原因、設備損壞程度、影響程度等做記錄上報本部門負責人。
第十五條設備管理部門主管、設備操作人員，當事人及有關部門負責人組織進行事故分析，寫出“事故分析報告”，簽注處理意見，報生產總部及總經理。
第十六條對重大事故由設備管理部門上報生產總部及有關部門，按處理程序及時上報。
第十七條事故處理完畢，設備管理部門主管將“事故分析報告”存入設備檔案。
第十八條人為事故應根據情況按“獎懲條例”的條款及處理權限，對責任者給予行政、經濟處分。
第十九條屬設備自然事故，設備管理部門要及時進行處理，采取防護措施。
五、設備檢修保養規定。
第二十條設備管理部門要編制設備檢查保養計劃，填寫“設備檢修記錄表”，報部門經理審核批復。
第二十六條維修人員根據月檢修保養計劃，按時按質完成各項內容，并做好記錄。
六、設備日常維修管理辦法。
第二十七條生產設備發生故障，須由車間或生產部報設備管理部門。由設備管理部門派員及時維修。
第二十八條設備管理部門主管或值班人員接到通知，隨即在“日常維修工作記錄”上登記收到時間，根據設備故障的輕重緩急及時安排有關人員處理，并在記錄本中登記派工時間。
第二十九條維修人員在收到后24小時內不能修復的，由設備管理部門主管負責在登記簿上注明原因，并上報生產總部，聯系外援，盡快修復。
第三十條設備運行動態管理，是指通過一定的手段，使各級維護與管理人員能掌握設備的運行情況，依據設備運行的狀況制訂相應措施。
第三十一條建立健全系統的設備巡檢制度，各使用部門要對每臺設備，依據其結構和運行方式，定出檢查的部位（巡檢點）、內容（檢查什么）、正常運行的參數標準（允許值），并針對設備的具體運行特點，對設備的每一個巡檢點，確定出明確的檢查周期，一般可分為時、班、日、周、旬、月檢查點。
第三十二條建立健全巡檢制度，保證操作人員負責對本崗位使用設備的所有巡檢點進行檢查，專業維修人員要負責對特種設備的巡檢任務。各使用部門都要根據設備的多少和復雜程序，確定設置專職巡檢員的人數和人選，專職巡檢員除負責重要的巡檢點之外，要全面掌握設備運行動態。
第三十三條信息傳遞與反饋。
1、操作人員巡檢時，發現設備不能繼續運轉需緊急處理的問題，要立即通知車間管理，由車間管理通知設備管理部門或維修人員，組織處理。一般隱患或缺陷，檢查后登入檢查表，并做好維護工作。
2維修人員進行的設備點檢，要做好記錄，除安排處理外，要將信息向設備主管傳遞，以便統一匯總。
3、維修人員巡檢時除做好記錄，還要按日匯總整理，列出當日重點問題并向設備主管反應。
4、設備管理部門列出主要問題，及時安排處理，并登入臺帳。
第三十四條設備薄弱環節的立項處理。凡屬下列情況均屬設備薄弱環節：
1、運行中經常發生故障停機而反復處理無效的部位。
2、運行中影響產品質量和產量的設備、部位。
3、運行達不到小修周期要求，經常要進行計劃外檢修的部位（或設備）。
4、存在不安全隱患（人身及設備安全），且日常維護和簡單修理無法解決的部位或設備。
第三十五條對薄弱環節的管理。
1、要依據動態資料，列出設備薄弱環節，按時組織檢查，確定當前應解決的項目，提出改進方案。
2、設備管理部門要組織有關人員對改進方案進行審議，審定后列入整改計劃。
3、設備薄弱環節改進實施后，要進行效果考察，做出評估意見，經有關領導審閱后，存入設備檔案。
八、設備故障處理辦法。
第三十六條設備發生故障，崗位操作和維護人員能排除的應立即排除，并在當班記錄中詳細記錄。
第三十七條崗位操作人員無力排除的設備故障要詳細記錄并逐級上報，同時注意操作，加強觀察。
第三十八條未能及時排除的設備故障，必須協同維修人員研究決定如何處理。
第三十九條在安排處理每項故障前，必須有相應的`措施，明確專人負責，防止故障擴大影響。
第一章總則。
第一條為了規范本公司項目投資運作和管理，保證投資資金的安全和有效增值，實現投資決策的科學化和經營管理的規范化、制度化，使本公司在競爭激烈的市場經濟條件下，穩健發展，贏取良好的社會效益和經濟效益，特制定本制度。
第二條本公司及屬下各單位在進行各項目投資時，均須遵守本制度。
第三條本公司及屬下各單位的重大投資項目由總經理辦公室和董事會審議決定，由總經理和各項目經理負責組織實施。
第四條本公司項目投資管理的職能部門為公司投資發展部（以下簡稱投資部），其職責范圍另文規定。
第二章項目的初選與分析。
第五條各投資項目的選擇應以本公司的戰略方針和長遠規劃為依據，綜合考慮產業的主導方向及產業間的結構平衡，以實現投資組合的最優化。
第六條各投資項目的選擇均應經過充分調查研究，并提供準確、詳細資料及分析，以確保資料內容的可靠性、真實性和有效性。
項目分析內容包括：
1、市場狀況分析；
２、投資回報率；
３、投資風險（政治風險、匯率風險、市場風險、經營風險、購買力風險）；
４、投資流動性；
５、投資占用時間；
６、投資管理難度；
７、稅收優惠條件；
８、對實際資產和經營控制的能力；
９、投資的預期成本；
10、投資項目的籌資能力；
11、投資的外部環境及社會法律約束。
凡合作投資項目在人事、資金、技術、管理、生產、銷售、原料等方面無控制權的，原則上不予考慮。由公司進行的必要股權投資可不在此例。
第七條各投資項目依所掌握的有關資料并進行初步實地考察和調查研究后，由投資項目提出單位（下屬公司或公司投資部）提出項目建議，并編制可行性報告及實施方案，按審批程序及權限報送公司總部主管領導審核?？偛恐鞴茴I導對投資單位報送的報告經調研后認為可行的，應盡快給予審批或按程序提交有關會議審定。對暫時不考慮的項目，最遲五天內給予明確答復，并將有關資料編入備選項目存檔。
第三章項目的審批與立項。
第八條投資項目的審批權限：100萬元以下的項目，由公司主管副總經理審批；100萬元以上200萬元以下的項目，由主管副總經理提出意見報總經理審批；200萬元以上，1000萬元以下的項目，由總經理辦公室審批；1000萬元以上項目，由董事會審批。
第九條凡投資100萬元以上的項目均列為重大投資項目，應由公司投資部在原項目建議書、可行性報告及實施方案的基礎上提出初審意見，報公司主管副總經理審核后按項目審批權限呈送總經理或總經理辦公室或董事會，進行復審或全面論證。
第十條總經理辦公室對重大項目的合法性和前期工作內容的完整性，基礎數據的準確性，財務預算的可行性及項目規模、時機等因素均應進行全面審核。必要時，可指派專人對項目再次進行實地考察，或聘請專家論證小組對項目進行專業性的科學論證，以加強對項目的深入認識和了解，確保項目投資的可靠和可行。
經充分論證后，凡達到立項要求的重大投資項目，由總經理辦公室或董事會簽署予以確立。
第十一條投資項目確立后，凡確定為公司直接實施的項目由公司法定代表人或授權委托人對外簽署經濟合同書及辦理相關手續；凡確定為二級單位實施的項目，由該法人單位的法定代表人或授權委托人對外簽署經濟合同書及辦理相關手續。其他任何人未經授權所簽定之合同，均視無效。
第十二條各投資項目負責人由實施單位的總經理委派，并對總經理負責。
第十三條各投資項目的業務班子由項目負責人負責組閣，報實施單位總經理核準。項目負責人還應與本公司或二級單位簽定經濟責任合同書，明確責、權、利的劃分，并按本公司資金有償占有制度確定完整的經濟指標和合理的利潤基數與比例。
第四章項目的組織與實施。
第十四條各投資項目應根據形式的不同，具體落實組織實施工作：
1、屬于公司全資項目，由總經理委派項目負責人及組織業務班子，進行項目的實施工作，設立辦事機構，制定員工責任制、生產經營計劃、企業發展戰略以及具體的運作措施等。同時認真執行本公司有關投資管理、資金有償占有以及合同管理等規定，建立和健全項目財務管理制度。財務主管由公司總部委派，對本公司負責，并接受本公司的財務檢查，同時每月應以報表形式將本月經營運作情況上報公司總部。
2、屬于投資項目控股的，按全資投資項目進行組織實施；非控股的，則本著加快資金回收的原則，委派業務人員積極參與合作，展開工作，并通過董事會施加公司意圖和監控其經營管理，確保利益如期回收。
第五章項目的運作與管理。
第十五條項目的運作管理原則上由公司分管項目投資的副總經理及項目負責人負責。并由本公司采取總量控制、財務監督、業績考核的管理方式進行管理，項目負責人對主管副總經理負責，副總經理對總經理負責。
第十六條各項目在完成工商注冊登記及辦理完相關法定手續成為獨立法人進入正常運作后，屬公司全資項目或控股項目，納入公司全資及控股企業的統一管理；屬二級企業投資的項目，由二級企業進行管理。同時接受公司各職能部門的統一協調和指導性管理。協調及指導性管理的內容包括：合并會計報表，財務監督控制；年度經濟責任目標的落實、檢查和考核；企業管理考評；經營班子的任免；例行或專項審計等。
第十七條凡公司持股及合作開發項目未列入會計報表合并的，應通過委派業務人員以投資者或股東身份積極參與合作和開展工作，并通過被投資企業的董事會及股東會貫徹公司意圖，掌握了解被投資企業經營情況，維護公司權益；委派的業務人員應于每季度（最長不超過半年）向公司公司遞交被投資企業資產及經營情況的書面報告，年度應隨附董事會及股東大會相關資料。因故無委派人員的，由公司投資部代表公司按上述要求進行必要的跟蹤管理。
第十八條公司全資及控股項目的綜合協調管理的牽頭部門為企業管理部；持股及合作企業（未列入合并會計報表部分）的綜合協調管理的牽頭部門為公司投資部。
第六章項目的變更與結束。
第二十條投資項目的變更，包括發展延伸、投資的增減或滾動使用、規模擴大或縮小、后續或轉產、中止或合同修訂等，均應報公司總部審批核準。
第二十一條投資項目變更，由項目負責人書面報告變更理由，按報批程序及權限報送總部有關領導審定，重大的變更應參照立項程序予以確認。
第二十二條項目負責人在實施項目運作期內因工作變動，應主動做好善后工作，如屬公司內部調動，則須向繼任人交接清楚方能離崗。屬個人卸任或離職，必須承擔相應的經濟損失，違者，所造成之后果，應追究其個人責任。
第二十三條投資項目的中止或結束，項目負責人及相應機構應及時總結清理，并以書面報告公司公司。屬全資及控股項目，由公司企管部負責匯總整理，經公司統一審定后責成有關部門辦理相關清理手續；屬持股或合作項目由投資部負責匯總整理經公司統一審定后，責成有關部門辦理相關清理手續。如有待決問題，項目負責人必須負責徹底清潔，不得久拖推諉。
第七章附則。
第二十四條本制度于頒布之日起實施。未盡事項按本公司有關制度執行和辦理。
第二十五條本暫行規定由本公司董事會負責解釋。
一、目的。
為了加強公司各部門備用金的管理，提高資金利用效率，有效控制資金占用，特制定本制度。但必須做到?？顚Ｓ?，專人專賬管理，不得挪用和貪污，一經發現嚴肅處理。
二、范圍。
是各部門人員用作日常辦公用品開支、項目管理及實施、差旅費、搬運、貨運、臨時網費及日常性費用之類的借用款項。
三、職責。
1、由財務中心門負責備用金的審核、發放和收回；
2、由各有關部門負責人負責備用金發放的初審及協助備用金的收回；
3、由總經理負責備用金的審批。
四、備用金分類。
為保證日常臨零支付而單獨儲備的現金。備用金分定額備用金、臨時備用金、出納備用金三種：
1、定額備用金是指因支出頻繁等原因而需要周轉的現金，具有時間長、比較固定的特點；
2、臨時備用金是指因公司業務需要而暫時借支的現金，具有一次性、時間較短的特點；
3、出納備用金是指因結算需要而準備的庫存現金，具有金額較大、流轉快的特點，一般不超過規定限額。
五、管理要求：
4、定額備用金每年為一次周轉期，即年底收回備用金，備用金歸還后如需要繼續借用，其借款審批手續需重新辦理。
六、備用金的使用程序：
1、定額備用金和臨時備用金的使用：
4）借用備用金的人員應及時沖賬，對無故拖延者，備用金專管員發出催辦通知后還不辦理者，備用金專管員可通知財務中心將從下月起直接從借款人工資中抵扣。
2、出納備用金的使用：
1）出納填寫《備用金申請表》——財務經理審核——總經理審核——執行董事審批，填寫基本戶銀行支票（或網上銀行轉帳提現）——會計根據相關票據記帳。
2）出納備用金必須注意安全第一原則，有專用保險柜存放現金，并且存放地點符合公安、公司安全管理原則。
3）保險柜隔夜存放現金額不得超過控制金額，特殊情況下的大額存放，必須及時向財務經理報告，以便采取相應的安全措施。
4）出納備用金必須日清月結，每天核對帳實數據。
5）出納備用金的直接責任人為當事現金出納員，財務中心經理負管理責任。
3、因人員調動或離職等原因造成定額備用金責任人更換的，必須辦理變更手續，變更方法采用借還兩條線，即原責任人辦理還款，新責任人辦理借款。
5、上年度備用金帳戶沒有結清的，不能申請下年度的備用金。
七、其他相關規定：
3、使用備用金人員應及時辦理結算手續，公司將不定期地對備用金私用現象進行檢查，促使備用金處于正常狀態。
八、懲罰。
5、若借款人拒不歸還（超過歸還時間一個星期），由出納提出申請經批準后，告知人力行政中心相關人員在工資獎金中扣收借款額和逾期利息。如人力行政中心未作扣款處理，每次處罰100元，造成損失的，由責任人承擔。
九、附則。
1、本管理制度解釋權、修訂權歸人力行政中心。
2、本管理制度自20__年10月01日起執行。
一、目的：
通過對設備的有效管理、使用和維護，使設備保持良好狀態，滿足生產要求。
二、適用范圍：
1、與生產有直（間）接關系的設備及其附帶設施。
2、模具及其附帶設備。
3、儀器、儀表、試驗測試設備。
4、其它有關用水、電等設備。
5、設備相關的使用說明書、圖紙、合格證等檔案資料。
三、管理部門職責：
1、設備動力部：負責公司設備的更新改造、使用維護保養以及設備的資產管理、設備所需要的能源動力管理等。
2、模具車間：負責公司模具的維護、保養、領用等管理。
3、理化實驗室：負責公司各種儀器、儀表、試驗測試設備的使用保管、定期檢查鑒定和校驗管理。
4、車間等使用部門：負責相關設備日常維護、保養和管理。
5、辦公室：負責設備臺帳、檔案管理。
四、設備的購置：
1、申購：
（1）新設備的申購由使用部門提出設備需求規劃書、詳細規格表及請購單。
（2）設備維修用備品備件的請購，原則上由設備動力部提出請購單。
2、訂購：
設備動力部按總經理批準的請購單，向經評估認可的廠商下單訂貨，并確認交期、品質要求（性能、指標等）、驗收條件、付款方式等。
3、進廠驗收：
（1）新設備進廠后，由設備動力處會同使用部門共同開箱、安裝調試。重點、關鍵設備或特殊設備應由設備動力部安排或委托專業安裝單位進行。
（2）新設備安裝調試后，經驗證合格后，由設備動力部辦理《設備安裝驗收移交單》。正式移交使用部門，設備使用說明書、圖紙、合格證等檔案資料移交辦公室管理。
（3）新設備驗收經試車不合格者，由設備動力部通知供應廠商處理。
（4）自制設備的驗收：在制造完工后，設備動力部會同辦公室、技術部、使用部門進行驗收。自制設備驗收時必須有相應的圖紙、說明書、精度檢驗單或技術鑒定書等資料。驗收合格后，由設備檔案由辦公室負責歸檔。
4、建卡編號：設備驗收完成，設備動力部將設備編入《設備臺帳》，并建立“設備卡”及“維護記錄卡”等檔案。
五、設備的維護、保養：
1、使用與一級維護保養：
（1）一級維護保養：設備的日常點檢、清掃、加油、消耗品的更換及簡易零件的修理，并做好更換與修理記錄。
（2）使用部門負責設備的使用與一級維護保養，并對設備保持完好和有效利用負直接責任。
（3）使用部門負責《設備日常點檢表》內規定項目的執行與記錄。
（4）新上崗、轉崗、調入的設備操作人員在使用設備前，須進行培訓，學習設備的結構性能、技術規范、安全操作規程、維護保養知識等基本常識和“三級保養制度”的內容要求，經考核合格后方可操作。
（5）特殊工種，如：行車工、電工等需按國家規定進行專業培訓，并經考試合格，由相關部門頒發操作證后上崗。
2、二級維護保養與修理：
（1）二級修理：現場無法自行更換且需專門技術才能恢復機器使用性能的修理。
（2）設備動力部負責設備的二級維護保養與修理，并記錄。
（3）設備動力部每年制定《定期維護保養計劃表》，依計劃做好《定期保養記錄表》。
3、三級維護保養與修理：
（1）三級維護保養與修理：需委托生產廠商或專業機構做精度檢查或保養修理。
（2）三級維護保養與修理由設備動力部提出申請，經核準后送修，并記錄。
4、預防保養：
日常保養：如加油點檢、調整、清掃等；
六、巡查點檢；
定期整理：調整、換油、零件交換等；
預防修理：異常發現的修理；
更新修理：損壞的修理。
備件儲備：由設備動力部制訂儲備定額。備件采購按公司物品采購相關規定執行。
使用部門如需備件，應填寫《備件申請單》，經生設備動力部審批后領用。
備件應驗收入庫后，再領用，并嚴格入庫、出庫手續。
備件應分類、分區、分機型保管，擺放整齊，標志明顯，規范化。加強防銹、防腐措施。定期核對帳物相符。
七、設備的移裝、借用：
1、設備的移裝：應根據生產工藝的要求，應由技術部提出申請報告，經批準后，由設備動力部負責方可進行。設備的移裝過程中的安裝事宜，由設備動力處負責實施。
2、設備的借用：外借設備須經設備動力部同意，并報總經理批準后執行，設備動力部應做好外借設備記錄。
八、設備的封存管理：
1、對閑置或連續停用三個月以上完好的生產設備，所屬車間要填寫《設備封存（啟用）申請單》。經設備動力部批準后，方可封存，原則上原地封存。
2、使用部門對封存設備應做到斷電、斷油、斷水等，將設備保養好，涂上防銹油料，套上機床罩，掛上封存牌。設備封存期間，指定專人定期檢查和保養，不準任意拆卸設備及零部件。
3、使用部門要求啟用封存設備時，應填寫《設備封存（啟用）申請單》，設備動力部批準后，方能啟封投產。
九、設備的報廢：
1、凡列入固定資產的設備，符合下列條件之一的，可按規定申請報廢：
（1）超過使用年限、主要結構陳舊、精度低劣、生產效率低，且不能改裝利用或大修雖能恢復精度，但經濟上不如更新合算。
（2）使用年限未到，但不能遷移的設備，因建筑物改造或工藝布局必須拆毀的。
（3）設備損耗嚴重，大修后性能精度仍不能滿足工藝要求的。
（4）腐蝕過甚，絕緣老化，磁性失效，性能低劣且無修復價值者或易發生危險的。
（5）因事故或其他災害，使設備遭受嚴重損耗無修復價值的。
（6）國家規定的淘汰產品。
2、設備報廢的審批：凡符合報廢條件的設備，由使用部門提出申請，報設備動力部填寫《設備報廢申請單》，經公司領導及上級主管部門批準后，方可報廢設備。設備未經批準報廢前，任何部門不得拆卸、挪用其零部件和自行報廢處理。
3、銷帳：設備經報廢后，應在《設備臺帳》等表單中予以銷帳處理，應注明報廢日期、報廢批準人、報廢執行人等。
十、特殊工序設備、特種設備的管理。
1、操作人員須經專門技術和崗位培訓考試合格后，方可操作設備。
2、操作人員須嚴格遵守安全操作規程，嚴禁超負荷、違反規定使用設備。
3、特殊工序設備要滿足工藝要求。使用部門須定期進行設備的精度檢查，并將檢查記錄設備動力部備查。
4、特種設備須完好運行，嚴禁帶病作業，并按國家規定年檢和審核。特種設備的駕駛、操作人員，必須按國家規定培訓合格后操作。
十三、設備事故處理：
1、事故類別：根據事故性質和所造成的損失分為一般事故、重大事故、特大事故。
2、事故處理：發生設備事故后，應立即切斷電源，保持現場，通知設備動力部，經鑒定記錄后處理。使用部門應在事故發生后三日內填寫《設備事故報告單》。設備動力部組織有關人員，進行調查分析，根據事故性質和損失經濟大小，形成處理意見，報總經理審批。
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