規章制度的作用不僅體現在組織內部,也涉及到社會的各個方面和層面。規章制度范文的多樣性和靈活性需要根據實際情況進行調整和引用。
建議適度調整管理費的調整方法,例如可以將房價與管理費水平經行適度的掛鉤,十年前買的房子,房價3千,管理費1塊;現在房價3萬,管理費還1塊,這種情況肯定不利于大家的.另外,一漲管理費業主就反對,他們沒有看到,管理費高,物業管得好,房子的租金都不一樣,說明大家有懷疑,有盲目性,需要經行引導。
網友 秦秦 留言:
我們天平花苑小區估計是天河區最憋區的小區,物管和業委會強制要求漲物管費,在超過50%以上的業主簽名不同漲價的要求下,業委會拒不召開業主大會,堅持要求漲價,已經不能代表大部分業主的利益,在居委、街道、天河區國土局來回跑了五個多月,仍是更換不了業委會,讓大部分業主情何以堪。
網友 濠畔郁悶 留言:
海珠南路218-222號濠畔商廈物業公司存在嚴重問題: 1、設置霸王條款,欺騙弱勢業主,物業合同中規定收取每天2%的物業滯納金,違法《物業管理條例》第六十七條規定,屬違法行為。 2、擅自提高物業管理費用,在未經任何商量情況下,物業公司擅自將合同規定的2.8元的管理費提高的6元,屬違法行為。
網友 蔡紫伊 留言:
物業管理的關系到廣大人民群眾的安全和生活質量問題,關系到社會的穩定。這是幾點建議,1、提高物業管理服務水平。2、健全法律保障制度,明晰責任和義務。3、收費標準要嚴格按照上級部門的規定,要讓物業管理費更加公開、透明,促使物業管理企業提供質價相稱的服務。
網友 蔡紫伊 留言:
物業管理無小事,物業關系你我他。希望小區的物業多點與群眾溝通,搞得益民活動,規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,讓鄰居大家關系更和-諧。業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業,業主大會會議可以采用集體討論的形式,可以采用書面征求意見的形式;但是,應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。
網友 coolmouse 留言:
網友 留言:
小區一開始就由發展商指定物業管理公司,絕大部分都是它屬下的公司來管理,這就給業主埋下炸彈,為今后業主維權設下障礙,這是98%的事實!所以,只要小區交樓,就要競聘物管,把所有承諾條款公諸于眾,發展商也同時作為物業維修保養的責任人出現,大樓盤而分期交付的同樣適用,而分期治之。 如果不是發展商屬下的物管公司,發展商會在已交物業的保養維修上設置障礙,對于這問題,政府必須嚴厲監督處罰,才能有效遏止發展商獨大的囂張態勢。
網友 zy 留言:
蘿崗(廣州開發區東區)宏康和園,保障性住房。周邊環境整個是臟亂差,與優美的蘿崗差距很大;房屋公攤面積很大,樓下商場占用業主公共空間;商場裝修擾民;商場垃圾及附近垃圾場離住戶太近,臭味很大;業主多次投訴都未解決。電梯、路燈、水泵等公攤過大,都公攤到什么地方了住戶不明白;無任何公共健身設施;電梯、門禁系統質量差,大家入住才半年時間,電梯經常壞,真擔心出大問題。
網友 冰源 留言:
由政府主辦物業管理網站,每月由住戶登錄網站投票(主要統計投否定票),一旦投否定票超過10%,則政府需要去核實,并對物業企業進行相應的處罰。情況嚴重者,可由政府責令物業公司退出管理,重新選擇物業公司進行管理。物業公司所有賬務應該定期在該物業管理網站上公開,讓所有人查看。所有投訴、處理的方案、結果,都是所有人可看的.。希望通過對比、公開來約束物業企業,共創和-諧廣州。
網友 朱小姐 留言:
廣州開發區華大廈的小區管理太差,管理處的人遇到事情只會埋怨,踢皮球。舉兩個例子:1.保安素質太差,為了小區多收停車費,把車擠得滿滿的,車輛出行完全堵塞,經常發生汽車出入擦碰現象,出事后保安推卸責任。2.電梯經常壞,經常發生困人事件,有一次困人在里面,里面的人按應急電話,保安聽到無動于衷,導致業主在電梯里困了一個多小時!
網友 譚先生 留言:
海珠區工業大道南第三金碧花園,小區里面現在到處都停滿了車,小區就成了停車場一樣。物管通過停車每月創收,但是從來不公開這部分營收,還有小區內的樓道,電梯廣告,也有創收,從來不公開。但小區保安太少,每個月都會聽到有業主失竊的事情發生,小區物管管理亟待完善和對營收的公開。
網友 美美 留言:
我認為房管局應該聯動媒體,宣傳物業服務公司的基本服務內容一般有哪些(管理費外的有償服務除外),讓廣大業主知道,物業服務企業不是萬能的,不是什么事都能徹底解決,如房屋質量問題,質保期內,應為開發商負責;小區的安全管理,本質只是服務等。這樣可以有效地降低業主對物業服務企業的誤解,減少矛盾的產生。此外,對于物業服務方面的媒體報道,應加大監管,避免為搶眼球的題目誤導業主,如此前有媒體的報道題目為“調升管理費一定要成立業委會”,這樣的題目存在誤導性。
三、垃圾日產日清,定期對小區進行消毒滅菌,夏、秋季每周進行兩次;。
四、小區道路環境等公共場所無紙屑、煙頭等廢棄物;。
五、房屋公用部位保持清潔,無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;。
六、商業網點管理有序,符合衛生標準,無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象;。
七、小區內無違反規定飼養寵物、家禽、家畜的現象;。
八、小區油煙排放、噪音等符合國家環保標準;。
九、小區外墻無污染。
z物業管理有限公司。
x花城物業服務中心。
綠色小區創建工作辦公室。
為保持小區干凈整潔和美觀,使用人享有優雅舒適的生活環境,特制訂本規定。
(一)小區公共場所不得亂涂畫、亂張貼、派送廣告傳單,違者將唄限期清理現場,恢復原狀并承擔相關費用。
(二)為維護本小區環境安寧,業主、使用人不可在單元房屋內制造任何擾人的噪音,尤其是在晚上20時至次日7時期間。業主、使用人在進行娛樂活動時,必須注意遵守政府有關環境噪音的規定,盡量降低音量,保持小區安靜,以免滋擾鄰里,破壞社區安寧環境。
(三)業主、使用人利用共用部位舉行x、慶典或聯歡活動,須事先向物業管理處及政府相關部門書面申請,并征得同意后方可舉行。(四)業主、使用人不可在其單元房屋內或公共區域存放任何違禁物品,包括管制器具、煙花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危險物品。
(五)業主、使用人不可在其單元房屋前或公共區域從事祭祀儀式或者有傷風化的活動。
(六)小區綠地及其他休憩場所為所有業主,使用人提供休憩而設,業主、使用人應保持綠地清潔美觀,不得在綠地內進行球類運動、游戲、騎自行車、滾軸溜冰及其他可引致破花綠化或傷害人活動;不得破壞樹木、采摘花卉或賤塌草皮植被,違者須承擔賠償責任。
(七)業主、使用人必須教育兒童,不要攀爬樹木、欄桿或圍墻。切勿在水景池邊戲水,以免發生意外。兒童以及其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人在小區活動時,均須由監護人實施監護,并承擔監護人責任。
(八)小區內設有休閑設施,請業主、使用人愛護這些設施,保持整潔完好并按說明謹慎使用。物業管理處不承擔業主、使用人及其訪客在使用這些設施時,因任何原因造成的人身傷害或財產損失責任。
(九)業主、使用人不得改變圍欄內原有的綠化布置,不得擅自在綠地內種植或放置花草樹木,不得私自移動、改變或損壞交界處原有的花草樹木。
(十)為維護小區文明居住環境,業主、使用人不在公共場所晾曬衣物。
(一)小區實行生活垃圾袋裝化,業主、使用人傾倒垃圾時應將垃圾袋裝并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小區指定位置,由小區保潔人員統一收集。
(二)小區范圍內的任何公共區域不得隨地吐痰、便溺、不準亂倒垃圾、雜物、污水。
(三)切勿把菜葉、布屑、塑料袋和廢紙等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不當導致堵塞或損壞、業主、使用人應及時報修處理并承擔相應的費用。
(一)業主、使用人如在單元飼料寵物、必須在政府規定許可范圍內,按有關規定辦理相關許可證,并遵守相關飼養規定,準養犬必須實行圈養或拴養,不得散養。
(二)業主、使用人不得在其單元房屋內或本物業共用部位飼養牲畜及家禽。
(三)攜帶寵物犬外出時必須用繩鏈拴牽,大型犬佩帶口罩進行約束,以防咬人;禁止寵物犬在無主人卡關下在小區內游蕩;寵物犬在小區道路上所遺留穢物,犬主即行清理干凈;寵物犬不得在公共綠地便溺或隨意踐踏公共綠地。
為加強本店管理、明確責任,實現工作規范化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規章制度。
一、考勤制度。
1.工作時間,a班10:00-19:00,b班14:00―23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閑時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2.所有人員按規定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)。
二、保密制度。
1.本店所有奶茶配方等商業資料,不得拍照,復印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節及后果追究其相關責任。
2.本店所有經營收入情況資料及數據,不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。
3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。
1.收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什么?”當顧客不確定時,可咨詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類?!笨蛇m當引導顧客,推薦相關產品,不強推。
2.點單時,與顧客復述一下,顧客所點的產品,確定無誤后打單,收錢。
3.收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票?!?/p>
4.點單完后,要用筆圈一下顧客的號數,并告知顧客是多少號,然后禮貌地說:“請稍調,我們馬上為你調配,憑單領取?!?/p>
5.顧客領取產品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝?!?/p>
6.目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨?!?/p>
7.閑時,保持臺面的整潔干凈。
8.交班時,請填寫好交班時間,交班款項數目。
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴夸張飾物,不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)。
3.保持制度臺衛生清潔,每次調配完,都要清洗雪克杯。并把制作臺抹干凈,疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔干凈,把制作臺,店內店門口,后制作間,衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員,把顧客用餐后的臺面收拾干凈,閑時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店里干凈,明亮,無塵,無雜物,無異味。
1.各類物品擺放整齊,無錯位。
2.發現有產品物料差不多用完,應及時報知。
3.發現變質原料要及時報知。
六、調配員制度。
1.如果發現調配所用材料,差不多用完,應該及時報知,及時補充。
2.要熟悉產品,熟悉產品調配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質一致性。
3.能單獨完成,忙時又要共同協助,發揮團隊作用。
4.做好操作臺衛生工作。
七、其它制度。
1.不得讓非工作人員進行操作間。
2.愛護各種設備,按規范操作,不違章操作,保證安全使用,違規損壞照價賠償。
3.工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。
4.工作期間,不能長時間玩手機打撲克等游戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5.所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或臟話。
6.注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。
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為了保持xx花園干凈整潔,使住戶享有優雅舒適的生活環境,特制訂本規定:。
一、請住戶將垃圾用袋裝好,扎緊袋口,每日上午八時前置于各戶門前,由保潔員收集清運。
二、教育您的家人,小孩愛護綠化帶、道路等公共區域環境清潔衛生,切勿亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、不要將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當而導致堵塞或損壞,責任人住戶需負全部維修費用。
四、嚴禁在公共地方亂涂亂畫亂貼,違者需負清潔、粉刷費用,如屬小孩所為,應由家長負責。
五、公共場所嚴禁張貼廣告、標語,亂豎廣告牌。
六、住戶飼養寵物,須到政府辦理相關許可證,并看管好寵物,寵物在公共場所大小便,主人需清掃現場并恢復清潔。
七、住戶裝修垃圾在清潔隊指令地點堆放,裝修施工時需負責門前公共區域清潔,裝修完畢,應立即清掃,嚴禁將廢棄物棄于走廊及公共場所。
八、清潔隊會盡力為住戶提供干凈的生活環境,請住戶保護、愛惜。如違反本規定,經勸告不聽,罰款50元。
為了維護本小區環境整潔和美觀,請住戶和進入本小區的人員共同遵守以下規定:。
1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應袋裝并封口,放置在垃圾桶內。
2、自覺遵守公共衛生秩序,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭,不隨地吐痰,不往室外拋物和倒水。
3、小內公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業主裝修垃圾必須實行袋裝并放置于管理處指定的地點,嚴禁隨處拋灑。
5、小區內任何公共場所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等,違者負責恢復原狀或支付相關清理費用,如屬未成年人所為,由其監護人承擔全責。
6、避免在小區內大聲喧嘩,中午和晚上休息時間應停止喧鬧的娛樂活動并調低視聽電器的音量,以免妨礙鄰居休息。
7、飼養寵物必須遵守政府有關規定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環境,排泄的糞便應及時清理。
違反上述規定者,管理處有權視情況給予批評教育、責令恢復原狀或要求賠償損失。
(一)全體業主和物業使用人應自覺遵守社會公德,不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、煙頭,不亂倒垃圾、雜物,不隨意大小便,不在公共設施上亂涂寫、亂刻劃,如屬小孩所為,其家長應妥善處理。不得向室外傾倒污水和拋擲任何物品,嚴禁高空拋物。
(二)小區實行垃圾袋裝化,業主和物業使用人應將垃圾袋裝并系好,置于指定的垃圾桶內,不得堆放在樓梯通道。店面應于每天晚上將垃圾袋置于垃圾桶內,以便保潔員及時清運。以下種類垃圾應自行外運處理,不得在小區范圍內傾倒:。
1、廢棄的家俱、電器、車輛、較大件的辦公用品等;。
2、液體的廢棄物;。
3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品;。
4、市環衛部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。
(三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道,如因使用不當而導致堵塞、損壞或影響毗鄰住家,業主和物業使用人應及時進行處理并承擔相關費用和責任。
(四)保持公共樓梯走道整潔,不得在消防通道、房前屋后、梯、過道、轉臺等公共走廊過道堆放車輛、雜物,不得在公共場地堆放或吊掛雜物。
(五)為保證本小區文明、安靜、清潔衛生,不得飼養家禽、家畜,持證豢養寵物的業主和物業使用人要妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫、公共場所大小便或傷及自己或他人,由此產生的任何后果自負。
(六)在澆花、晾曬、拖地時,不得將水滴到樓下,清洗入戶門和電梯廳時,切記不得讓水流進電梯井,以免引起設備的重大破壞。
(七)禁止在綠化地傾倒污水和垃圾雜物,車輛不得跨越和通過綠化帶,不得擅自啟用公用的綠化水源。
(八)店面清潔衛生實行門前三包。
(九)保持小區安靜,不得制造影響四鄰的噪音。
(十)違反本規定者,小區物業服務中心將按照規定采取勸告、責令限期改正。
一、建立客房清掃制度。
二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風良好,及時將消毒過程中產生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。
四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。
五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據不同的消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“84”消毒液等化學消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的.工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。
一、首先打開門窗或空調器,通風換氣,使室內空氣保持新鮮。
二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內,送出房間,再換上清潔桶。
六、進行室內濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。
八、衛生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內有無客人要洗的衣服,及時送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的順序對“三盆”進行消毒、清洗(消毒保持10―15分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數之比不低于3:1,干凈待使用的用品應存放于單位單獨的備品庫內,不得與其他污染物品混雜。
一、小區內的環境衛生保潔工作有物業管理處指派專門人員進行清掃和垃圾清運。
二、小區內各住戶的生活垃圾必須實現袋裝,由環衛人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間:每天早上7:00-8:30,中午1:30-3:00,晚上6:00定點放置垃圾箱。
三、為保持樓梯走廊、扶手清潔,住戶應分層自上而下輪流清掃,并注意維護公共衛生。
四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。
五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。
六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。
七、禁止隨地吐痰,亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。
八、禁止隨地大小便,家長要教育孩子養成良好的衛生習慣。
九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。
十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物,禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的雜物。
十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點。凡進入商業網點從事經營的商販和購物居民,都必須自覺維護小區衛生。實行衛生:'三包',做到人走攤位凈。
為加強小區環境衛生管理,給小區營造一個清潔、優美、舒適的生活居住環境,小區住戶應自覺遵守小區管理制度,共同維護好小區的環境衛生,特制定環境衛生管理規定:。
1、住戶應講文明、講公德、講衛生,自覺維護小區的環境衛生。
2、住戶所產生的生活垃圾需袋裝,并扎嚴袋口,自行投放到樓下生活垃圾筒內,嚴禁放置在樓道內或垃圾筒外,造成環境污染。
3、對于所產生的生活及建筑垃圾、雜物,嚴禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑,由此造成的后果由責任人承擔經濟、法律責任。
4、小區內不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內亂寫亂畫、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂等)堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區外貌的物品。
8、裝修的住戶應遵守裝修相關規定,裝修垃圾必須袋裝,傾倒到指定位置。
9、住戶飼養寵物時必須按照物業中心制定的相關規定執行,杜絕寵物造成的環境污染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機,到指定的地點進行清洗;造成污染的,住戶必須負責清理。
1、組織成立主管體衛的領導和教師、學生的衛生領導小組,做到衛生工作布置有檢查、有批評,使學院的衛生經?;?、制度化。
2、全院衛生實行責任區域管理,劃分包干區,各班級所管轄范圍要接受有關主管衛生的老師和值日學生的檢查和監督。
3、各班要建立每日有清掃,每周有大掃除制度,所負責的包干區、教室范圍區域要包清潔衛生,每天進行全面檢查,保持無果皮、無紙屑、無塵土、無雜物。
4、加強對廁所、垃圾桶、下水道管理,廁所天天實行清潔,防止蚊蠅孽生,及時清運校園垃圾。
5、各處、室要保持整潔、干凈,作業簿和教學用具要合理擺放,教室整潔衛生,門窗玻璃明凈,桌椅整齊,張貼美觀規范,嚴禁亂堆亂放雜物,桌、椅、墻上亂涂亂畫。
6、師生衣著裝束要整潔樸素大方,不留長頭發,不穿奇裝異服,不涂口紅、指甲油,不帶戒指、項鏈、耳環,個人衛生良好。
7、嚴禁在校園內亂砍、亂攀和采摘花木,嚴禁往花壇及綠茵的草坪上倒垃圾及污水,垃圾統一倒入學院指定地點。
8、熄燈鈴響后,學生必須自行返回宿舍休息,并保持肅靜,以免影響他人休息。
9、進入校園單車、摩托車、汽車、統一停放整齊,不準停放在宿舍、教學樓的走道或校道,以免影響校容美觀。不得在球場、綠化區亂曬被服、拖把,掃把不得放在陽臺墻面上。
10、堅持每周清潔衛生流動紅旗評比制度,并將其作為學院每學期先進班級評選的重要依據。
文檔為doc格式。
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管理處物業助理及清潔公司駐場領班將按以下標準檢查有關衛生情況:。
花槽:槽體側面及槽邊無污跡、無積塵。
地面:保持整潔。
車道閘:無污跡、無積塵。
墻面:無污跡、無亂張亂貼物。
門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
指示牌:(包括地址面牌)無污跡、無積塵、無亂張貼物。
保安崗亭:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
玻璃:無污跡、無積塵、無亂張貼物、表面光潔。
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無亂張貼物。
天花:無積塵、無蜘蛛網。
燈具:無積塵、無蜘蛛網。
窗門:無污跡、無積塵、無蜘蛛網、無亂張貼物。
鏡面:無污跡、無積塵、無蜘蛛網、無亂張貼物。
排氣扇:無積塵、無蜘蛛網。
蹲廁:廁體表面光潔、其內外無尿跡、無污跡、無堵塞。
廁紙架:無污跡、無積塵、無霉跡。
洗手盆:表面光潔、內外無污跡、無積塵、無殘余枧漬、無堵塞。
門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
地漏:無污物積聚、無堵塞。
垃圾桶:垃圾不可超過桶口。
沖水器:無積塵、無污跡。
消防栓:無污跡、無積塵、無亂張亂貼物。
地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無亂張貼物。
指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
路燈:燈桿及燈罩無污跡、無積塵、無亂張貼物。
垃圾筒:無污跡、無痰跡;筒身無污跡、無積塵,筒內垃圾不得超過桶口。
花池:池體側面及池邊無污跡、無積塵、無亂張貼物。
公告欄:欄內外無積塵、無污跡;玻璃無水跡、無塵跡、無手印。
兒童游樂設施:護手無積塵、無污跡、無亂張貼物。玻璃無水跡、無塵跡。
玻璃墻:表面光潔、無污跡、無積塵、無手印、無亂張貼物;。
門戶:無手印、無污跡、無積塵、無亂張貼物。
地面:保持整潔。
桌面:整潔無積塵。
設備柜:無積塵、無污跡、無亂張貼物。
天花:無積塵、無蜘蛛網。
一、衛生許可證、從業人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,衛生許可證及公共場所衛生信譽等級牌要懸掛在醒目處。
二、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。
五、理發用大小圍布要經常清洗更換,臉巾應清潔,每客用后應清洗消毒。
六、美容工具、理發工具、胡刷等顧客用品用具用后應消毒。理發工具應采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的'工具應分類存放。
七、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
八、配備機械通風設施,加強室內通風換氣。
九、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》,美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。
十、公共場所衛生管理檔案有專人(或兼職)負責,分類存放在資料盒(袋)內,隨時備查。
十一、衛生部門的監督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。
1、專職或兼職衛生管理員必須每天檢查一次營業區域內的衛生設施和衛生狀況,督促相關責任人做好維護、清掃工作。
2、場所內外環境保持整潔衛生、無病霉蟲害、空氣清新無異味、地面無煙蒂、痰跡和積水等,墻面、天花板無霉斑、脫落等,門窗無破損等,水龍頭、座椅、茶幾等顧客經常使用或觸摸的物體表面無污跡。
3、墊巾、浴衣褲、公用拖鞋等各類公共用品用具無污跡、毛發和體屑等。
4、更衣箱、浴池、通風、供暖、集中空調等各種設施、設備、工具無積塵、污跡等。
5、配備充足干凈的`清掃共計,公共衛生間、浸腳池、浴池水保持清潔,廢棄物及時清運,容器加蓋。
6、庫房通風良好,分類存放并有明顯標志,用品用具隔墻地規范堆放。
規范衛生消殺工作程序,凈化小區環境。
3.1保潔班長負責衛生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質量監控,組織實施、檢查衛生消殺工作。
3.2保潔員(消殺工作人員)負責依照本流程進行具體衛生消殺工作。
4.1.1保潔班長應根據季節的變化制定出衛生消殺工作計劃。
4.1.2消殺工作計劃應包括以下內容:。
b)消殺區域;。
c)消殺方式選擇與藥物計劃;。
d)消殺費用預算。
4.2滅蚊、蠅、蟑螂工作。
4.2.1每年的4-11月份時段進行滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準操作流程的要求進行消殺。
4.2.2消殺區域:。
a)各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍;。
b)別墅住宅的四周;。
c)會所及配套的娛樂場所;。
d)各部門辦公室;。
e)公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉箱等室外公共區域;。
f)員工宿舍和食堂。
4.2.3消殺藥物一般用敵敵畏、寧爾殺蟲劑乳油、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等。
4.2.4消殺方式以噴藥觸殺為主。
4.2.5噴殺操作要點:。
a)穿戴好防護衣帽;。
b)將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里;。
c)對上述區域進行噴殺。
4.2.6噴殺時應注意:。
a)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或業主的門面上;。
b)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上;。
c)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;。
d)不要在人員出入高峰期噴藥。
4.2.7辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行,并注意:。
a)關閉門窗;。
b)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上。
4.3滅鼠。
4.3.1滅鼠工作每月應進行一次。其他月份具體參照各標準操作流程的要求進行消殺。
4.3.2滅鼠區域:。
a)別墅、樓宇四周;。
b)員工宿舍內;。
c)食堂和會所的娛樂配套設施;。
d)小區中常有老鼠出沒的區域。
4.3.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的.餌料和粘鼠膠。
4.3.4餌料的制作:。
a)將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內;。
b)將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上;。
c)制作餌料時作業人員必須戴上口罩、膠手套,禁止裸手作業。
4.3.5在滅鼠區域投放餌料應注意:。
a)先放一張寫有'滅鼠專用'的紙片;。
b)將鼠藥成堆狀放在紙片上;。
c)盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方;。
d)禁止成片或隨意撒放。
4.3.6投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,小區發放通知,及時通知業主,必要時掛上明顯的標識。
4.3.7一周后,撤回餌料,期間注意撿拾死鼠,并將數量記錄在《環境消殺記錄》(yc/qr-86-a/0)中。
4.4消殺作業完畢,應將器具、藥具統一清洗保管。
4.5消殺工作標準。
4.5.l檢查倉庫或地下室,目視無明顯蚊蟲在飛。
4.5.2檢查營業區域和辦公區域,目視無蒼蠅滋生地。
4.5.3檢查室內和污水、雨水井,每處蟑螂數不超過3只。
4.5.4抽檢樓道、業主家無明顯鼠跡,用布粉法檢查老鼠密度,不超過1%,鼠洞每2萬平方米不超過1個。
4.6消殺工作的管理與檢查。
4.6.1消殺工作前,保潔班長必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項。
4.6.2保潔班長每次應檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。
4.6.3保潔班長現場跟蹤檢查,確保操作正確。
4.6.4保潔班長應每月匯同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查,并填寫《環境消殺記錄》(yc/qr-86-a/0)。上述資料由部門歸檔保存。
4.6.5本流程執行情況作為保潔員工績效考評的依據之一。
4.7消殺操作和實施標準。
4.7.3敵敵畏藥水--每30日噴灑一次,主要用于小區窨井、下水溝、雨水管出口處、水系邊緣、綠化帶等。
4.8配比配置藥水:。
4.8.1室內外藥水:按1:90標準配比;。
4.8.2敵敵畏藥水:綠化帶按1:60標準配比;窨井等處按1:100標準配比。
5.1《環境消殺記錄》yc/qr-86-a/0。
6.相關支持性文件。
花槽:槽體側面及槽邊無污跡、無積塵。
地面:保持整潔。
車道閘:無污跡、無積塵。
墻面:無污跡、無亂張亂貼物。
門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
指示牌:(包括地址面牌)無污跡、無積塵、無亂張貼物。
保安崗亭:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
玻璃:無污跡、無積塵、無亂張貼物、表面光潔。
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無亂張貼物。
天花:無積塵、無蜘蛛網。
燈具:無積塵、無蜘蛛網。
窗門:無污跡、無積塵、無蜘蛛網、無亂張貼物。
鏡面:無污跡、無積塵、無蜘蛛網、無亂張貼物。
排氣扇:無積塵、無蜘蛛網。
蹲廁:廁體表面光潔、其內外無尿跡、無污跡、無堵塞。
廁紙架:無污跡、無積塵、無霉跡。
洗手盆:表面光潔、內外無污跡、無積塵、無殘余枧漬、無堵塞。
門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
地漏:無污物積聚、無堵塞。
垃圾桶:垃圾不可超過桶口。
沖水器:無積塵、無污跡。
消防栓:無污跡、無積塵、無亂張亂貼物。
地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無亂張貼物。
指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
路燈:燈桿及燈罩無污跡、無積塵、無亂張貼物。
垃圾筒:無污跡、無痰跡;筒身無污跡、無積塵,筒內垃圾不得超過桶口。
花池:池體側面及池邊無污跡、無積塵、無亂張貼物。
公告欄:欄內外無積塵、無污跡;玻璃無水跡、無塵跡、無手印。
兒童游樂設施:護手無積塵、無污跡、無亂張貼物。玻璃無水跡、無塵跡。
玻璃墻:表面光潔、無污跡、無積塵、無手印、無亂張貼物;門戶:無手印、無污跡、無積塵、無亂張貼物。
地面:保持整潔。
桌面:整潔無積塵。
設備柜:無積塵、無污跡、無亂張貼物。
天花:無積塵、無蜘蛛網。
為了保持本小區干凈整潔,使居住者享有優雅、舒適的生活環境,結合本小區實際情況,特制定本制度。
管理處保潔人員是保持本小區清潔衛生的直接責任人,衛生保潔員必須做到:
(1)每天清掃小區內公共場所兩次,上下午各一次。
(4)每天清掃擦抹樓道、扶手一次。
(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周邊一次。
(6)每周藥物殺蚊、蠅、蟲,春夏季二次,秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗溝、排水、排污等處。
(7)每季度疏通窨井一次。
(8)衛生保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量較大,應立即向領導報告,組織人員進行清除。
(9)管理處所有員工均有維護本小區衛生義務。對不衛生現象視而不見、見而不管的,視為失職,管理處視情節輕重給予警告、罰款、直到辭退。
本小區業主、住戶、進入小區來訪者和裝修工,有責任和義務維護小區衛生,必須遵守:
(1)業主/使用人須將生活垃圾袋裝,并系上結,于早上8點,中午1時前帶到樓下投入垃圾桶內,以便保潔員及時清運,不得將垃圾擺放在門口、走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口,搬到樓下指定地點堆放,以便保潔人員及時清運。
(2)嚴禁任何人員在小區內吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。
(3)不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
(4)禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入廁所或下水道,如因使用不當導致堵塞或損壞,業主/使用人應承擔全部修理費用。
(5)小區任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等,違者負責清除粉刷費用,如兒童所為,則為家長負責。
(6)小區內不準飼養家禽、家畜和無養犬證的家犬。
(7)業主/使用人裝修完畢,應立即清掃,不能將廢物棄置走廊、樓道或公共所。
(9)業主/使用人不得向室外(即窗外或陽臺外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
(10)自覺遵守嘉興市環境保護規定,控制噪聲、噪音的產生,白天不得高于60分貝,晚上不得高于45分貝,在居民休息時間嚴禁制造任何噪音。
(11)車輛進入小區裝卸貨物時,不得妨礙他人行走、行駛,駕駛員不得離開車輛、裝卸貨物應保持清潔,不得將貨物撒落在小區內。
2.鄉鎮(社區)衛生服務機構要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案,居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律,確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放,指定專人保管,轉診、借用必須登記,用后及時收回放于原處,逐步實現檔案微機化管理。
3、為保證居民的隱私權,未經準許不得隨意查閱和外借。在病人轉診時,只寫轉診單,提供有關數據資料,只有在十分必要時,才把原始的健康檔案轉交給會診醫生。
報告保存。
5、居民健康檔案存放處要做到“十防”(即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作。
6.達到保管期限的居民健康檔案,銷毀時應嚴格執行相關程序和辦法,禁止擅自銷毀。
居民健康檔案建檔制度
一、?居民建檔率要符合市衛生局的要求。設立健康檔案資料室,以戶為單位,一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。
二、健康檔案要集中檔案室保管,按行政村名和編號順序存放,檔案專柜存放,保持整潔、美觀和規范有序,逐漸實行計算機化管理。
三、居民健康檔案應由全科醫師負責填寫,責任醫生要對健康檔案進行按照65歲以老人、兒童、孕產婦、慢性病人及重性精神病人等進行分類專冊登記,檔案盒要設目錄和分類信息登記。
四、定期開展隨訪工作,按疾病分期隨訪病人,結合參加合作醫療農村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢,以及兒童預防接種和體檢、孕產婦系統管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業體檢和健康隨訪服務等資料內容,及時記錄在健康檔案中,對體檢和隨訪發現的健康問題,進行有針對性的以健康教育為重點的`健康干預。
五、資料管理人員及責任醫師,應及時登記已經獲取的各種信息,并進行分析統計,及時反饋。
居民健康檔案信息管理制度
一、加強信息化建設。及時準確收集、整理、統計、分析管理相關信息。 ,鼓勵利用計算機管理健康檔案。
二、公共衛生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關資料。按要求上報的各種統計數據和信息,不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。
三、建立健全居民健康檔案信息登記、統計制度,做好統計匯編,遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案,要在技術上加強用戶權限和密碼管理設計,使所有操作和使用者在獲得認可后,才能登陸。
四、根據統計指標,定期分析工作效率、工作質量,及時總結經驗、發現問題、改進工作。
五、逐步健全網絡信息系統,做好數據錄入及整理工作。
六、嚴格執行計算機操作規范,定期對計算機進行保養、維護及數據備份。
建立居民健康檔案崗位責任制度
一、負責健康檔案文本保管,資料微機輸入,保持微機內的記錄與文本記錄一致,并做到同步更新及動態變更,管理有序。
二、居民健康檔案由鄉鎮、社區中心(站)保管,應保證居民信息資料的完整性與可利用性。
三、非檔案資料管理人員,不得隨意翻閱已經建好的各種檔案資料。未經檔案資料管理人員同意,任何人不得調出、轉借各種檔案資料。凡非本人管轄區居民的診療情況應及時反饋給轄區責任醫生,以便納入該居民本人的健康檔案;凡居民因大病轉上級醫院住院時應隨帶健康檔案,出院后繼續交由社區責任醫生保管并及時將本次住院概況記入檔案。
四、責任醫生是轄區內居民健康檔案建檔的第一責任人。對填寫健康檔案的責任醫生應進行培訓。按統一的規范來描述記錄,內容要真實可靠;符合邏輯,不得隨意涂改。如有改動,責任醫生必須簽字,以示負責。做到字跡清晰,格式規范統一。
五、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權限,保證信息安全。調閱或更新檔案必須有登記。
六、熟練運用各種衛生服務管理軟件,保證信息渠道通暢,每月有資料匯總、統計、分析,主要數據上墻。做好信息的開發利用工作。
慢性非傳染性疾病管理制度
1.設專(兼)職人員管理慢性病工作,建立轄區慢性病防治網絡,制定工作計劃。
2.對轄區高危人群和重點慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,建立信息檔案庫。
3.對人群重點慢性病分類監測、登記、建檔、定期抽樣調查,了解慢性病發生發展趨勢。
4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動,舉辦慢性病防治知識講座,發放宣傳材料。
5.對本轄區已確診的二種慢性?。ǜ哐獕?、糖尿?。┗颊哌M行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案,實行規范管理,跟蹤隨訪,詳細記錄。
6.建立相對穩定的醫患關系和責任,以保證對慢性病患者的連續性服務。
1.1、為了全面加強社區衛生服務站的建設和管理,促進全鎮醫療衛生工作健康可持續發展,保障全鎮人民身心健康,努力提升本鎮居民整體健康水平,在依據相關衛生法律法規的基礎上,特制定本辦法。
第二章???? 工作范圍
2.1、健康信息收集管理和利用。
2.1.1、社區基本情況(包括住戶數、總人口數、服務人口年齡構成比、7歲以下兒童數、育齡婦女數、慢性病發病率等)。
2.1.2、社區居民健康調查與分析(人口發展、死亡和疾病譜變化、人均年醫藥費用)。
2.1.3、建立社區和個人健康檔案。
2.2、醫療:常見病、多發病的診治、危重病人的現場救治及雙向轉診,家庭病床及相關的.各項服務。
2.3、預防:傳染病防治、兒童計劃免疫、慢性病防治和監控等。
2.4、保?。簝和=?、婦女保健、老年人保健、殘疾人保健。
2.5、康復:接納上級醫院轉回的康復期病人,側重于慢性病、術后病人及殘疾病人康復指導和管理。
2.6、健康教育:制訂健教計劃,配合社區衛生服務中心開展健康教育。
2.7、計劃生育:
2.7.1、避孕、節育措施的宣教、指導與服務;
2.7.2、優生、優育、優教的宣教、指導與服務;
2.7.3、不孕癥的咨詢、查治、轉診;
2.8、除上述所列工作以外的其他農村基本公共衛生服務項目。
第三章???? ?考勤制度
堅持每天上、下午考勤制度制度,特殊需要隨時查崗??记谟烧鹃L負責(或由站長確定他人負責),考勤人出差或請假時由站長安排其他人代為考勤。
3.1、嚴格按照規定的作息時間上下班,不得遲到、早退或曠工。
3.2、一般工作人員請假1天應向本單位負責人申請;2天應寫出請假條,并安排好自身工作,本單位負責人批準后方可請假;請假3日及以上的要報衛生院院長批準并備案;單位負責人請假的要安排好工作,并指定臨時負責人,請假1天可以用電話向衛生院院長請假,2日以上要寫請假條,報請院長同意。工作人員因公出差必須經服務站負責同志同意,因事請假不得超時。事假3天以內(含3天)的請假期間工資全發,3天以上的扣發超出3天部分的工資。病假3日以上,以一級以上醫院住院證明為準?;楫a假按國家規定執行。。所有人員一月內請假累計不得超過7日,超出一日視為曠工一日。
3.3、公務除開會、培訓外,其他報帳、調資、協調工作等不得連續超過2天(特殊情況必須報經衛生院院長同意),一月內累計不得超過5日。
3.4、工作人員每月可休息4天,具體休息時間可根據各人情況進行調整,報站長批準后方可休息;因工作需要工作人員放棄休息而繼續上班的,視為加班,可發給每人每天20元的加班補助。休息日、節假日結合本單位實際情況處理,在保證正常工作的前提下可按上級規定實行值班制。
3.5、每月匯總并公布一次考勤情況,作為年終評先選優的重要依據。每季度匯總后報鎮衛生院審核后備案。
規范衛生消殺工作程序,凈化小區環境。
客戶服務中心主管負責衛生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質量監控。
3.1保潔組領班負責協助主管組織實施、檢查衛生消殺工作。
3.2清潔工(消殺工作人員)負責依照本規程進行具體衛生消殺工作。
4.1.1客戶服務中心主管應根據季節的變化制定出衛生消殺工作計劃。
4.1.2消殺工作計劃應包括以下內容:。
a)消殺對象;。
b)消殺區域;。
c)消殺方式選擇與藥物計劃;。
d)消殺費用預算。
4.2滅蚊、蠅、嶂螂工作。
4.2.1每年的1~4、11~12月份中,每天應進行1次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業規程的要求進行消殺。
4.2.2消殺區域:。
a)各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍;。
b)住宅的四周;。
c)會所及配套的娛樂場所;。
d)各部門辦公室;。
e)公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾中轉站等室外公共區域;。
f)員工宿舍。
4.2.3消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊醋類藥噴灑劑等。
4.2.4消殺方式以噴藥觸殺為主。
4.2.5噴殺操作要點:。
a)穿戴好防護衣帽;。
b)將噴殺藥品按要求進行稀釋注人噴霧器里;。
c)對上述區域進行噴殺。
4.2.6噴殺時應注意:。
a)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上;。
b)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;。
c)不要在客戶出人高峰期噴藥;。
d)噴殺時要在上風頭,不要站在下風頭。
4.2.7辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行,并注意:。
a)關閉門窗;。
b)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上。
4.3滅鼠。
4.3.1滅鼠工作每月應進行2次。
4.3.2滅鼠區域:。
a)樓宇四周;。
b)員工宿舍內;。
c)食堂和會所的娛樂配套設施;。
d)小區中常有老鼠出沒的'區域。
4.3.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。
4.3.4餌料的制作:。
a)將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內;。
b)將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上;。
c)制作餌料時作業人員必須戴上口罩、膠手套,禁止裸手作業。
4.3.5在滅鼠區域投放餌料應注意:。
a)先放一張寫有'滅鼠專用'的紙片;。
b)將鼠藥成堆狀放在紙片上;。
c)盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方;。
d)禁止成片或隨意撒放。
4.3.6投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識。
4.3.7一周后,撤回餌料,期間注意檢拾死鼠,并將數量記錄在《消殺服務記錄表》中。
4.4消殺作業完畢,應將器具、藥具統一清洗保管。
4.5消殺工作標準。
4.5.1檢查倉庫或地下室,目視無明顯蚊蟲在飛。
4.5.2檢查商場酒樓和辦公室,目視無蒼蠅滋生地。
4.5.3檢查室內和污雨井,每處嶂螂數不超過5只。
4.5.4抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡,用布粉法檢查老鼠密度,不超過1%,鼠洞每2萬平方米不超過1個。
4.6消殺工作的管理與檢查。
4.6.1消殺工作前,客戶服務中心主管必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項。
4.6.2客戶服務中心主管應每次檢查消殺工作的進行情況并將情況記錄于每天工作日記中。
4.6.3客戶服務中心領班現場跟蹤檢查,確保操作正確。
4.6.4客戶服務中心主管應每月會同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查,并填寫《消殺服務質量檢驗表》。上述資料由部門歸檔保存1年。
4.6.5本規程執行情況作為客戶服務中心相關員工績效考評的依據之一。
5.1《環衛清潔綠化日/周/月檢查表》。
5.2《消殺服務記錄表》。
6.1《室內公共區域清潔標準作業規程》。
6.2《室外公共區域清潔標準作業規程》。
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