策劃方案的編寫應該基于充分了解和分析項目的需求和條件。下面是一些成功案例中的策劃方案范例,希望能給大家提供一些實際操作的思路。
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個月。
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司品牌產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購**品牌產品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將**進口家電,重點引向**國市場。
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14品牌產品的優異性能為主要誘因,引導購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求:
買**品牌產品,現在買!
趕上年貨接力大搬家!
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司品牌產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
為配合國際市場開發策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。
(一)活動預定進度表。
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2.圣誕前后,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區。
在**國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額。
1.“接力大搬家”幸運獎額。
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布。
區別次別。
a地b地c地。
首次抽獎100名70名70名。
二次抽獎100名80名80名。
合計200名150名150名。
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額。
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動內容說明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場,節目于**月**日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數。
xx年的夏末,筆者應邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業現在為集體企業,部門設置有銷售部、財務部、制作發行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區域銷售員渠道進行)經過6個月的市場調研、品牌策略制定、實施和調整,現已形成正確良好的品牌營銷態勢,并依托品牌提升之良效迅速擴張市場份額,逐步確立該企業在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、密而重要的市場調研,確立品牌市場定位。
該少兒出版社的產品主要是針對幼兒園定向開發的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養家長和孩子之間的感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調查工作都是銷售部根據自己的業務經驗而得出結論,并沒有依照科學有效的調查手段有針對性地進行調查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內提交每個銷售大區的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。
9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進行市場目標群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。
在此過程中,我和出版社的同事們首先達成了使用科學的品牌營銷方法,作為公司長期發展行之有效的工具,在品牌營銷進行的提綱確定下,按照時間、區域、人員、費用制定四區圖表,有計劃有步驟進行。
2、合理的策略出臺,需要與企業一線人員的討論確立。
9月下旬,經過市場調研和與企業一線人員的3次開會研究調研數據并嚴禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰略目標,品牌價值選擇和品牌營銷計劃。
一次會議選定品牌價值區域,定位和目標客戶圈定;。
三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進行主題討論會,月度進行電話或網絡會議,要求各區域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關聯工作,并統一由總辦副總經理和筆者共同監督負責。
3、嚴謹的市場實施階段,以市場為圓心調整點、線、面。
實施的過程中,月度網絡會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進行到深夜1,2點結束,雖然區域不同,但是每個區域在品牌營銷過程中出現的問題都引起大家熱切關注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學手段,事半功倍的效果逐漸顯現。
月度區域銷售員都要回到公司,進行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內容,而銷售會議開在前,這可以讓數據和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓,當然更重要的是及時根據市場情礦調整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區域網絡)再形成面(全國市場)。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:?企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。?企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。?企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。?市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。?企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的?!爸褐朔侥馨賾鸩淮?,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:1、當前市場狀況及市場前景分析:產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。漱口水屬家庭成員使用品,市場大。生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:?企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。?促銷方式不務,消費者不了解企業產品。?服務質量太差,令消費者不滿。?售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現。
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。?給予適當數量折扣,鼓勵多購。?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
5、廣告宣傳。
1)原則:
服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
策劃期內前期推出產品形象廣告。
銷后適時推出誠征代理商廣告。節假日、重大活動前推出促銷廣告。
把握時機進行公關活動,接觸消費者。
積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
策劃書是一個活動的核心,好的策劃書能把握整個活動項目的流程,以下《品牌營銷策劃方案》由本站策劃書頻道為您精心提供,歡迎大學參考學習。
一、前言
大企業談戰略,中型企業談營銷,小企業談銷售?非也,其實小企業更需要品牌,更需要在做好市場營銷的同時,建設自身品牌,做到企業發展和品牌營銷同步走,互補提升。
何謂小企業?小企業的市場定義是在其所屬行業內企業規模小,員工人數較少,市場份額暫處于待提升階段,沒有較高知名度和美譽度,企業產品或服務亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業不是不健康的企業,有自己的思想,有自己的發展方向,也有完整的銷售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。
二、品牌營銷
xx年的夏末,筆者應邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業現在為集體企業,部門設置有銷售部、財務部、制作發行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區域銷售員渠道進行)經過6個月的市場調研、品牌策略制定、實施和調整,現已形成正確良好的品牌營銷態勢,并依托品牌提升之良效迅速擴張市場份額,逐步確立該企業在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、密而重要的市場調研,確立品牌市場定位
該少兒出版社的產品主要是針對幼兒園定向開發的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養家長和孩子之間的感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調查工作都是銷售部根據自己的業務經驗而得出結論,并沒有依照科學有效的調查手段有針對性地進行調查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內提交每個銷售大區的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。
9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進行市場目標群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。
在此過程中,我和出版社的同事們首先達成了使用科學的品牌營銷方法,作為公司長期發展行之有效的工具,在品牌營銷進行的提綱確定下,按照時間、區域、人員、費用制定四區圖表,有計劃有步驟進行。
2、合理的策略出臺,需要與企業一線人員的討論確立
9月下旬,經過市場調研和與企業一線人員的3次開會研究調研數據并嚴禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰略目標,品牌價值選擇和品牌營銷計劃。
一次會議選定品牌價值區域,定位和目標客戶圈定;
三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進行主題討論會,月度進行電話或網絡會議,要求各區域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關聯工作,并統一由總辦副總經理和筆者共同監督負責。
3、嚴謹的市場實施階段,以市場為圓心調整點、線、面
實施的過程中,月度網絡會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進行到深夜1,2點結束,雖然區域不同,但是每個區域在品牌營銷過程中出現的問題都引起大家熱切關注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學手段,事半功倍的效果逐漸顯現。
月度區域銷售員都要回到公司,進行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內容,而銷售會議開在前,這可以讓數據和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓,當然更重要的是及時根據市場情礦調整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區域網絡)再形成面(全國市場)。
三、品牌營銷走上良性軌道,需要市場營銷策略同步支持
市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關系,好比一個梯子,兩根長桿中間加上眾多橫桿(市場經驗和品牌價值積累),就能讓銷售和企業上去一個又一個臺階。
經過6個月的時間,市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶關于品牌調查的問卷中,已經凸現品牌知名度,并由此引起的購買占到62%之多,而品牌傳播帶來的聯動購買和效應更大,以至競爭品牌紛紛聘請了策劃公司出謀劃策。
根據同渠道(幼兒園)同區域準確數據調查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場雜志銷售份額的47%,品牌好感度達到了80%以上(由幼兒園向家長調查),銷售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶都有了實質性進展,或已經同意推廣或入園銷售費用降低或在積極商談,公司領導滿意之余,各位對品牌營銷抱有懷疑態度的區域銷售人員都已信服,這個時候,更大的挑戰等著團隊去迎接,競爭對手的市場沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個時代已經不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,小企業也可以迅速做大做強,搶占大中型企業的市場份額。
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2、擴大品牌產品知名度
3、樹立規模、優質、專業、服務的良好形象操作思路:
2、自身分析:品牌產品優勢?主打品牌產品以及其所應對的行業規模、品牌、專業、服務優勢提煉我們的機會在哪里?年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打品牌產品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。
1、確定目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路:a行業銷售:首先確定我公司的優勢品牌產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的品牌產品),確定優勢品牌產品所針對的`行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統性的開發行業客戶。b渠道銷售主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。待市場發展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。c根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
1、團隊組成:a銷售內勤:b業務員(大客戶型+渠道型)c技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、制定銷售制度和流程
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源
20xx年進入到移動互聯網高速發展期,云品牌才真正進入實踐階段,圍繞著互聯網及移動互聯網的品牌塑造成為企業及個人的共同訴求。
熟悉品牌由來的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威詞brandr,愿意是“燒灼”的意思。畜牧業的時代,家家養牲畜,為了區別自己的牛馬羊,就會在動物身上烙下印記,明確歸屬??梢?,品牌的原意是“烙印”。
既然是烙印,品牌就是顧客對產品一系列綜合印象的總和。作為咨詢公司,我們也有自己的方法論,我們更多強調品牌是企業針對目標客戶的一系列承諾。無論何種定義,烙印或者印象是最核心的關鍵詞。這也就是意味著品牌的發生地在顧客的心智當中。
1、通過品牌建設和企業文化打造企業客戶和員工滿意的利益共同體。
21世紀是以智取勝的時代,21世紀商品物資豐富,而人們的精神世界空虛是普遍現象,企業用工具制度框著員工也是常見現象,為了產品的營銷打仗無章法無規律,企業亂糟糟,人心散漫。那么,如何使得企業健康發展,使得企業家、員工、家人能夠人生快樂、事業順利、身體健康、家庭幸福、財富滾滾呢?對內抓源頭——抓企業的人,人的靈魂、老板的靈魂、員工的靈魂、產品的靈魂、企業的靈魂,這些都擺正了,哪有不對的呢?員工滿意的最大化就能贏得顧客滿意的最大化,顧客滿意的最大化就能贏得企業效益的最大化!這張太極圖,組合在一起,就是一個利益共同體組織!
2、移動互聯網時代,再小的個體,也有自己的品牌。
互聯網思維,讓我們更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意識!無論是你個人,還是產品,還是企業,只要你需要交際,需要營銷,需要活動,必定有品牌烙印,任何時代不過期!在移動互聯網時代,每個人最好都學點品牌,無論是為了個人社交還是為了商業利。
3、品牌是消費者心中的烙印。
4、企業品牌建設的意義–賺更多的錢!
通過品牌建設,以少投入獲得多回報,產生持續和長久的價值:增加企業員工的凝聚力,提升競爭力;提升企業美譽度與知名度;提高企業知名度和強化競爭力;推動企業發展和社會進步。
新媒體時代的品牌傳播策略:分享,互動,趣味,透明。四步走,四步緊緊相依,互聯網思維應該是無處不在的,互聯網時代,李老特意強調:先有粉絲,才有產品,才會有品牌。
當前互聯網時代造就了傻瓜式的社會模式,人們的生活越來越精簡化,人越來越傻瓜式,而未來的互聯網時代,將是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商場干架,出局的卻是老三,想生存,就必須把握核心競爭力,做到行業前兩位。
互聯網的思維模式,跳不出六度空間思維,未來的互聯網人與人溝通交流,不會超出六步,就可實現對接,那么當今如何用互聯網思維去改造企業,實現創業,想要在21世界的中國當前經濟模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思維,尋求市場行業縫隙,插進去,最后在擴大這個縫隙。
1、口碑式傳播。
在移動互聯網時代,圈子化日趨嚴重,人們在信息爆炸的環境下每天接受著過量的信息,為了抵御狂暴、無情的營銷信息,人們自發的結成聯盟,用圈子化的形式形成相對穩定的信息壁壘,過濾掉過剩信息。對于企業來說,用戶幾乎一夜之間消失在以sns、im、微博等為代表的社交化媒體中,出沒于近乎封閉的群體中,品牌的傳播與塑造變成了一種自發的形式,用戶在使用產品后,如果滿意會在自己社交媒體上傳播,這種病毒式傳播而帶來的口碑成為目前企業品牌營銷的主要策略。
2、品牌回歸本質。
“社群”關系在移動互聯網的作用非常明顯,他們有種相似的價值觀,社會階層、文化層次、生活背景也極其相似,因此他們更愿意相信來自同事、朋友、同學、信任網友的推薦,對于傳統廣告有種本能的排斥。在廣告界流傳著一種說法,廣告50%是浪費的,可能在移動互聯網時代這個比率要達到80%。用戶一方面在排斥來自官方的的廣告宣傳,而另一方面自己卻甘愿做自己喜愛品牌的免費宣傳員,在使用一款好的產品時會在社交媒體上推薦給自己的小伙伴。因此,用戶對產品的判斷不相信廣告怎樣宣傳,而相信實實在在的體驗,這就回歸到了對企業品牌本質的需求,容不得弄虛作假,移動互聯網縮短了產品和用戶的距離,讓品牌的傳播不再是企業—廣告媒介—消費者的模式,而是產品—消費者的雙向模式。
3、注重數據沉淀。
在時下如火如荼的o2o時代,傳統商家迫切需要與互聯網結合,o2o發展的過程也是品牌塑造的過程。垂直化、本地化o2o服務是目前發展的主流,微店、百度直達號的推出,讓傳統企業看到了曙光,在用戶消費的過程中會產生大量的數據,對數據進行有效管理及分析有助于制定更加適合的營銷模式及產品設計方案。數據沉淀是企業在移動互聯網時代的重中之重,對精準目標群定位、節省營銷運營成本、調整產品方向等都具有非常重要的意義。
移動浪潮和社會化媒體,把消費者緊緊的聯系在一起,分享對事件的意見、分享各自體會、分享對產品的評價、甚至分享對某一個菜品的味道。他們分散在論壇、微博、微信等各種各樣的圈子里,因此一個企業的用戶也隨之散落在網絡的各個角落,品牌塑造、產品推廣從原來的一槍一個子彈變成了大規模掃射,焦慮成了傳統企業共同的感知。云品牌的“云”的意義正是在此,鐵打的硬盤,流水的兵,用戶在網絡世界里看似居無定所,實則有規則可循。品牌營銷第一步在用戶定位上顯得尤為重要,只有目標用戶群足夠清晰,在選擇合適的營銷陣地時才能最大限度的節省時間及資源。品牌通過碎片化的形式塑造,通過一種看不見的`形式在滾雪球,經過一段時間積累,一個品牌的優劣很快便得出結果。
20xx年4月25日—6月23日。
銷售收入:預算目標2500萬元。
(一)正向激勵。
1、評獎資格。
(1)完成省公司下達的銷售收入目標任務;。
(2)完成xx項目業務收入預算基本目標;。
(3)完成省公司下達的端午節項目業務收入奮斗目標的市、州局即可參與全省獎勵評比。
2、考核指標。
指標一:各市州完成各競賽項目業務收入總進度排名;。
指標二:各市州完成各競賽項目業務收入絕對值總量排名。
3、計分公式。
評比值=業務收入總進度排名x30%+業務收入絕對值總量排名x70%。
4、獎勵標準。
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動的預算目標完成情況將納入年底的績效考核。
(二)負向激勵。
未完成項目業務收入預算目標扣罰市、州局領導班子績效20xx元、專業局領導1000元。
1、要數:
2、退換貨。
3、結算。
4、產品組合。
各局可根據實際情況,組合郵政經銷的分銷紅酒系列產品。
(一)市場特點。
1、增長快速。
具統計20xx年端午、中秋兩節的市場份額基本一致,這是粽子產品禮品化特點,是市場增長迅速的契機。今年市場的增幅將達到70%,這對郵政提出了更高的要求。
2、競爭激烈。
有了兩年的快速增長時期,今年各大生產商們紛紛提前規劃,為今年的市場做足了準備,使市場競爭更加激烈。
3、營銷前置。
今年端午節較晚,但各生產企業的宣傳攻勢早已拉開了大幕,讓我們提前感受到了市場的氛圍,為大戰的前期做準備。
1、產品規劃。
產品以去年全省統一運作的項目愛達樂、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優質的粽子企業,豐富渠道產品,支撐項目。
對于區域市場的差異由市、州局針對當地市場的需求采購適宜當地的項目。
在禮包產品的組織上,在各供應商所提供的產品中選擇一款高檔的禮盒預留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷紅酒,提升客戶的選擇面。
2、價格策略。
針對不同供應商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對商務禮儀、員工福利采取差異化價格策略,制定不同的禮包價格。
3、渠道策略。
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發展郵政大客戶營銷。
(2)積極利用郵政營業網點和有資質的分銷網點中進行銷售及展示,可有效的促進業務的發展。
(3)開展網絡營銷,利用電子商務的優勢開展多渠道營銷,在郵樂中國上營銷粽子產品,各供應商需提供渠道專有產品,線上線下共同開展營銷。
4、促銷模式。
(1)客戶推介、現場觀摩,各市、州局在所轄區域挑選有條件的營業網點(郵政營業網點、分銷網點)中銷售和展示項目產品,以感官和品嘗促進項目的成功營銷。
(2)配送服務、全省聯動,開展免費寄全省的活動,寄遞服務以非實物郵寄的方式進行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷局將訂貨局需寄遞產品明細發于收貨局后當地局按預留地址將產品送于收貨客戶。
節日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問題,解決客戶的零時訂貨問題。
(3)主動營銷、時間策略,根據營銷時間的前后制定不同的折扣價格,在不同的營銷時間以不同的折扣優惠引導消費者消費,控制營銷節奏,避免有市無貨的局面。
(4)加大宣傳、營造氛圍。
發揮端午節的文化優勢,利用省內知名報刊、廣播電臺的影響力,加大對項目的宣傳,迅速提升項目的知名度與知曉度;同時舉辦全省性的產品推薦會及品鑒會,市州可舉辦地區性推進會,對項目進行宣傳推廣,各市州局可在局內舉行端午節員工活動提升氛圍營造郵政端午銷售的氛圍。
1、加強組織、保證支撐,各市州局要結合省公司“粽情忠意、郵我所愛”的活動安排要求,加強項目組織,保證責任落實到人,有效協調和發揮郵政的資源優勢,確?;顒拥捻樌麑嵤?。
2、明確目標,細化措施。各局要明確計劃目標、并結合自身的情況,制定科學的營銷方案,細化營銷措施,并進行層層落實,確保計劃任務能夠落實到位。
3、明確政策,強化營銷。
供應商根據要數額提供了一定比例的宣傳營銷費用,省公司川郵政[20xx]171號《關于規范xx業務營銷費用管理的通知》也明確規定“各局可按不超過進銷差收入30%支付營銷費用”。
省公司決定:完成下達的端午項目業務收入奮斗目標的市、州局,按照各局各項目的要數額向各局提供宣傳營銷費用(各供應商業的宣傳營銷費用比例為:xx食品有限公司的產品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要進一步細化政策和營銷費用標準,通過方案營銷、團隊營銷、窗口促銷以及不同的營銷方式,充分發揮專職營銷、能人營銷的作用,不斷做大項目規模。
4、加強宣傳,提升品牌。
省公司將統一印制產品手冊,向各局提供的大客戶宣傳,同時,供應商也提供了宣傳冊、實物樣品,供各局宣傳產品時使用。各局可根據實際,采取不同的方式,宣傳郵政經銷的產品。
在端午節來臨之際,為了刺激旅客在機場特產部的消費,提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調動各其它特產的消費潛力;提高顧客對公司品牌的忠誠度,信任度,特本公司擬定在端午節來臨之際舉行“蔚藍時代、愛滿端午”的活動。
活動名稱:蔚藍時代、愛滿端午。
活動宗旨:為旅客帶來美味,為公司帶來盈利。
活動背景:目前,機場的部分商業服務商對節日的宣傳不到位,沒有對中國傳統節日引起高度重視,忽略了節日商機,例如端午節。
作為機場的專業商業服務商,我們蔚藍時代要積極宣傳即將到來的端午節、抓住端午商機,以吸引客流量、增加店面營業額。
同時也能在節日來臨之際,讓遠在他鄉的顧客也能感受到端午濃濃的節日氛圍。
活動時間:20xx年6月10日― 20xx年6月25日
活動對象:xx機場所有客流和其他顧客。
文化環境:中國有一句古話:中國有三大節,端午、中秋和過年。
從此句話足以看出人們對端午的重視,而粽子卻是此節日不可缺少的食品。以前,粽子都是長輩在家自己制作,隨著時間的流逝,自主做粽子的越來越少,會做的也越來越少。隨著歷史的遠去,人們越來越注重節日食品賦予的文化內涵。
行業產業政策:國家對傳統食品的支持與保護,頒布的《中華人民共和國食品安全法》對食品進行安全、衛生等方面的監管,同時我們的產品也得到機場的審核和批準。
市場前景:目前國家對傳統文化的大力支持,將端午節列為國家法定節假日,這大大激發市民的對文化的熱愛。
因此端午節食品開始走俏,機場商鋪潛力大大開發。端午節的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時也會提升航站樓內的粽子銷售。
消費者分析:粽子有著獨特的風味,并給予了悠久的文化內涵。對于消費者來說,有時候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒吃粽子的端午,不算端午”,更是表達消費者對節日產品的重視。
自身優勢:
和機場多年的合作,榮獲各種優秀證書錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費者。
服務完善,得到顧客的一致好評。
消費定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調整方針政策,適應消費潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢:
新老員工對產品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓。
粽子的類型比較局限。
由于機場特殊的銷售環境,對營銷手段有一定的阻礙。
旅客對我們公司的品牌不夠了解,認知度不夠。
機場市場機會:
針對快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節期間,會促使粽子的購買力走高。
外在威脅:
機場其它銷售商鋪對本公司店鋪的沖擊,比如好旺購物。
粽子屬于時效性產品,在端午節過后必然會導致購買力大幅下降。
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽為主營品牌。
形象定位:時尚,大氣,禮盒,品牌效應,個性化強。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產提供口感極佳、無污染的糯米原料。黑土地出產的稻米安全無污染,品質優良、口感極佳。
消費市場定位:針對全體旅客。
xx
xx粽子是xx市的一張城市名片,號稱“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對傳統文化的無比尊重,以及對粽子的品質近乎苛刻的要求。
xx包裹粽子的箬葉,來自于國家級綠色環保示范縣xx有機箬葉基地,用那里出產的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無窮;生產粽子選用的豬肉,均來自于其自控的生豬生產基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進入生產環節之前,都會經過18道工序檢驗檢測,按照冷鮮肉標準生產、精選和運輸儲存,確保肉源品質一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過配料、調味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
在調料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統秘方,并精選各種調料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無窮。
產品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長,以海涂貝殼、魚類、藻類為主食的鴨子所產鴨蛋。經祖傳工藝結合現代技術精制而成。具有海鮮的風味,是營養豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
果醋飲料是以水果,包括蘋果、山楂、葡萄、柿子、梨、杏、柑橘、獼猴桃、西瓜等,或果品加工下腳料為主要原料,利用現代生物技術釀制而成的一種營養豐富、風味優良的酸味飲品。它兼有水果和食醋的營養保健功能,是集營養、保健、食療等功能為一體的新型飲品??茖W研究發現,果醋具有多種功能。比如果醋能促進新陳代謝,調節酸堿平衡,消除疲勞;有效降低膽固醇,提高機體免疫力,具有防癌抗癌作用;可促進血液循環,有降壓作用,對高血壓、高血脂、腦血栓、動脈硬化等多種疾病有防治作用;可殺滅多種細菌,有抗菌消炎、防治感冒的作用。此外,果醋還具有開發智力,提高智商的作用;同時兼具美容養顏、延緩衰老和減肥的功效。果醋飲料于1997面世,即被稱為是繼碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料和功能飲料之后的“第六代黃金飲品”。
2.果醋飲料市場環境分析。
(1)果醋飲料當前營銷環境狀況。
較新的飲品品類需要得到廣大消費者的認可,而大中學學生作為最易于接受新事物的人群,最有可能最早成為果醋飲料的先行消費者,同時大中學學生市場就是一個龐大的潛在市場??傊?,果醋飲料是一款很具市場性同時也是一個擁有龐大潛在市場的新的飲品。
根據產品生命周期理論來看,果醋飲料還處在新產品的引入成長階段,這是企業投資該行業的一個良好契機。目前來看廣大的消費者對于果醋飲料還是沒有一個較為清晰全面的認識,產品的銷售量還很小,市場尚未形成一個較為統一的產品規格標準和價格標準,仍有待不斷的完善,廣告宣傳不夠到位。但是產品生產工藝已經基本成熟,大批量生產能力已經具備,具有較低的生產成本和較高的利潤率。綜上所述,雖然果醋飲料還不是一個大眾化的飲品,但是以其發展趨勢來看成為暢銷品將是一大趨勢。
現在隨著人們的生活水平得到不斷的提高,健康問題已經是越來越受到人們的重視,由于果醋飲料是一種實實在在的健康飲品肯定會受到人們的普遍追捧,前提是相關企業生產出高質量的產品同時做好產品的消費引導,相信果醋飲料被更多的人認可和飲用將會很快到來。
政府在食品質量和安全方面的重視也將成為果醋飲料發展的一個很好的契機。政府嚴格要求食品質量安全,促進行業規范化操作,將為果醋飲料行業的發展提供一個較好的商業環境,加快果醋飲料整體行業的快速健康發展。
(2)市場機會和問題分析。
道是五花八門,雜亂無章,廣告宣傳不好,銷售渠道做到太差,亟待創建有效的營銷方式,同時在產品的包裝規格,包裝樣式以及促銷活動方面問題很大,消費者不了解產品。
1.市場營銷調研。
在以上做出市場分析基礎上,進行一個詳盡的市場營銷調研來獲取更加詳細的市場信息,為市場細分、目標市場選擇及市場定位做好基礎工作,并為最后的制定具體實施方案即營銷策略組合找到依據,這一步的工作我公司將聘請專業的市場調研人員進行調研并作出調研報告。
2.市場細分、目標市場選擇及市場定位。
(1)市場細分。
經過公司的調研分析,基于年齡、社會角色劃分的果醋飲料市場(包括實際市場和潛在市場)主要存在以下六個群體中:1)8~12歲的小學生;2)初高中在校學生;3)大學在校學;4)注重健康美容的年輕的工作一族;5)中老年人群;6)小學生的母親。
基于購物習慣和行為模式劃分的目標市場包括下列三個:1)年齡較小的小學生群體,該群體的日常飲食一般由父母來負責安排購買;2)15~25歲群體,主要由中學生、大學生和剛參加工作的年輕一族組成,他們有自己獨特的消費購買行為習慣,樂于接觸新事物;3)中老年群體,該類群體的人都比較注重健康問題,由于他們年齡偏大患各種疾病的幾率增大。
3)中老年群體,他們追求的是健康。
(2)目標市場選擇。
通過以上基于不同因素對果醋飲料做的市場細分,最后我們經過分析和整合,以消費需求為導向,最終確立樂三個重要的目標市場,包括:1)13歲以下的少兒群體,他們追求歡樂、新奇;2)大學生群體,他們追求時尚、健康并且易于接受新事物;3)50歲以上的中老年群體,他們追求健康長壽。
公司已經正在實行全國連鎖銷售?,F在準備在__一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。
3、購買模式
在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是……和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是__電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有:……;國內的品牌有:……等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是___,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。
swot分析:
優勢(strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財等應用軟件的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網等全部具備,并且還有一些特別的手機保養,如:手機貼膜,手機美容。
缺點(weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業根據市場競爭情況分析,都是轉向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力,__的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的`潛在客戶。
根據市場調查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達3.3%—5%,提高企業的知名度。
調查分析如下:
根據市場調查,對一個大賣場(如__等)而言,其員工人數一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。
如__一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100_30=3000個,三個月的銷售額y元=3000_900_3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個月內根據市場上手機總數和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
(一)銷售渠道
1.根據對__一城市市場的調查,研究了解后,發現手機專營店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數,所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發
1在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統一制服,負責專業培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數量進行鋪貨,每個連鎖系統100臺,我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。
2連鎖企業的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
(二)促銷策略
在導入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:
1.廣告目標:提高連鎖店的知名度。
2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
4、網絡:與商業網站如……達成商業聯盟關系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。a.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。b.非實物:如:手機話費、上網費、增值服務等。
2)抽獎。
3)展示。
(三)產品策略(售后服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優質的售后服務。(附:《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
(四)價格策略
統一市場零售價格為938元。
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
略
1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關的促銷方式。
2.根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3.根據市場反映的信息做出相應的改變。
“xx臺球俱樂部”位于xx大學西苑外(重慶火鍋店旁),其環境優雅,設施齊全,是xx大學周邊最為突出的室內臺球俱樂部?,F應廣大的客戶要求,“xx臺球俱樂部”又在原址旁新開設一分店,現需我公司針對其具體情況進行宣傳推廣,以增加俱樂部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應。
目前,xx大學周邊共有八家臺球室,主要集中在南苑和西苑。因xx大學人口眾多,故南苑和西苑暫時還談不上競爭,所以現階段而言,xx如何穩固自己在西苑臺球界的霸主地位并且加強推動學校臺球文化的氛圍是首要問題。
對比其它幾家的臺球室發現,無論從店內環境,臺球設施,人員服務等方面都比不過“xx”,口碑上“xx臺球俱樂部”也很不錯,可以說在學校周邊是一家臺球娛樂的高檔場所。但是xx的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺球室地理位置較好,其次價格走的是低端路線,故每逢節假日或固定雙休時人員爆滿。所以xx要穩固增加營業額,必須維護好原來的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺球室搶走更多的低端客戶。
針對臺球俱樂部的具體情況,我們制定了如下幾項推廣策略:
1.硬件宣傳:配合即將到來的“十一”國慶,從9.21-10.7號期間在我們公司的led戶外全彩和超市的液晶廣告機上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達到人所皆知,廣告語“打臺球,就去陳老大”植入人心。
如果不愿意包場的同學任按3元每小時計算,晚上及周六周末恢復3元每小時的計價方式。
所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學生在大眾球場任意打;。
打臺球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶外桌子,搞個女生免費打臺球的活動(僅限周一至周五);那么可以帶動更多的男士加入,以球會友,并能增加飲品的銷售。
3.活動推廣:可每學期舉辦一次臺球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進行,配合各類獎勵和證書,吸引更多的臺球專業人士加盟,推動校園臺球文化的氛圍。
xx臺球俱樂部位于xx大學西苑小吃街內,其裝修高檔,設施齊全,擁有國際賽事專用臺球比賽桌18張,專業臺球教練4名,是集臺球比賽,臺球培訓和臺球娛樂為一體的高檔臺球俱樂部。目前,其最新開業的臺球旗艦店還設有獨立的酒水吧臺、影院、空調和球友休息娛樂室等,為了回饋各位新老臺球朋友的支持,在祖國xx周年慶典之際,陳老大臺球城特推出各項優惠活動和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!
近年來,全國大的名酒廠家均在推出自己的高檔品牌,高檔白酒市場原有的五糧液、茅臺兩大品牌控制天下的格局已被打破,以水井坊、百年老店、國窖為代表的一批新品牌已經在不斷地割據著目標市場內的勢力范圍,而且所形成的新格局也不斷的有新的品牌成員加入進來,像沱牌推出的舍得、瀘州老窖的大成明窖精品系列,劍南春的金劍南、銀劍南系列,西鳳的天長地久系列,今年全興水井坊公司又推出了天號陳高檔白酒。
從西風和瀘州老窖一系系列的戰略動作上判斷,作為四大名酒的成員,已有意在尋回自己昔日的坐標和品牌價值的真實體現。
通過近幾年白酒高端市場的運行態勢,高檔白酒市場的競爭格局可以粗略的分成四大陣營:五糧液、茅臺兩大主品牌處在第一陣營;以水井坊、百年老店、國窖1573等為代表的強勢品牌處在第二陣營;以舍得、西鳳—天長地久、大成明窖精品系列為代表的次強勢品牌處于第三陣營;第四陣營是屬于雜牌軍的弱勢品牌的勢力范圍。
gj貢酒作為中國八大名酒之一,又是安徽酒業的龍頭老大,在如今川酒高檔品牌紛紛披上戰袍攻打市場之際,gj貢酒沒有理由不去利用自己的優勢去占領高檔品牌眾多空白市場份額,高檔品牌的推出不僅是利潤的最大化,而且會使原有gj品牌形象得以極大的提升。
“天一井”便是我們為gj集團量身定做的高檔白酒品牌。
1、高檔白酒目前是以“質量+文化”為核心理念的品牌策略。在質量方面,毋用多說;關鍵是文化這一塊。從gj最近將品牌理念“天地人和”盡情演繹也可窺一斑,但gj這次的品牌理念與前期產品定位卻有著讓消費者一時難以接收的距離,這就是所謂理念與支撐實物相違背。從過去的“純靜益壽”老人健康形象到今天的“天地人和”,品牌理念跨度較大,而新產品卻沒有很好跟進,一個好品牌理念如果沒有好產品做支撐,相信這種理念也是空洞的。
2、品牌名稱定位:“天一井”看名字也就是“天下第一井”。但名稱的深處有以下內涵:天人合一的佛家理論;天下統一的豪情萬丈,此名稱將“天地人和”的品牌理念完美詮釋。
1、s-強勢分析。
gj貢做為一個上市品牌,又縱跨多種行業,具有強大的資金后盾。多年來的品牌運作,gj貢品牌具有廣大的品牌知名度及美譽度,良好的營銷組織及廣大的渠道網絡為運作高端品牌提供了最佳平臺。
2、w-弱勢分析。
gj貢酒前期的定位主要從“純靜益壽”老人健康形象入手的,據市場調查顯示來看,中檔價位的gj貢酒只是一般家庭送禮給父母及老年人的選擇,而商務人士的社交宴席很少選擇gj貢酒,在酒店終端根本沒有強勢品牌,近年來的產品開發,在名稱上始終穿在“gj”的嫁衣,所以說對消費者來說也始終擺脫不了前期gj貢定位的應象?!袄习舜?、野太陽”的名稱定位卻絲毫顯不出gj的大氣魄,又完全脫離了gj。
所以說,面對gj迫在眉捷的開發新的高中端產品,重新塑造品牌概念與形象。在此順便提一下:如今gj的品牌營銷整合,我們認為是混亂的:中國經營報“gj史話”系列軟文宣傳與“天地人和”相吻合嗎?品牌理念的提升的跨度是一蹴而就的嗎?營銷整合并不是全方位宣傳,而是集中資源、集中品牌理念,優化網絡,優化接觸點去做整合。
3、o—機會分析。
目前高端價位的品牌只是某些區域性市場取得成功,像水井坊除廣州外,其他區域市場操作并不成功,而且竄貨現象十分嚴重;目前像五糧液、茅臺這些品牌,其營銷運作的模式十分粗放,對區域保護、網絡管理、終端運作的概念也較為淡化,這使得我們推高端品牌在市場份額、整合運作留下了巨大的契機。我們在合理的定價后,加上規范的營銷管理,重視戰略、戰術的運用和終端的深度運作,一定會保證天一井品牌市場的成功。
4、t—威脅分析。
1、品牌運作的平臺。
單獨成立“安徽天一井酒業有限公司”,有效的利用資源,獨立運作“天一井”品牌,由安徽天一營銷策劃公司負責全面的品牌推廣(在集團總體品牌規劃的基礎上)、營銷策劃。用負責的市場經濟觀念全面打造安徽第一高檔白酒。
2、產品策略。
消費者心理分析。
歷來白酒與政治在某種程度上來說是分不開的,自_選舉以來,安徽在全國政府人員的心目中提高了檔次,在這樣的基礎上,我們適時推出安徽第一高檔白酒,從消費者心理分析,它是順天時而自然一體的策略。目前隨著人們生活水平的提高,我們合理地對天一井品牌的定位,不僅使其在禮品市場還是餐飲消費市場都有著巨大的潛力。
包裝因素。
外包裝整體顏色是金黃色,“天一井”三字黑色而渾然一體,整體造型是一口gj,圖案仍然用的是龍紋(符合gj貢產品風格),瓶型是中國始皇的皇冠造型。從包裝上看無一不體現天下第一的神文觀念。
3、價格策略。
從調研的資料上顯示,高端產品的價格也呈現不同的價格帶區,各品牌的價格在300元至1500元的價格帶最集中。我們定位在終端價為200-300元/瓶既保證禮品市場的份額,又能使酒店終端銷量相比大于其他同類高端產品。我們的價格定位請參考:出廠價:98元/瓶,進店價:168元/瓶,終端價:268元/瓶。利用“三大”價格策略,即廠家空間大、商家空間大、酒店終端空間也大,實行廠商聯盟,強力促銷,撇開其他高端價位產品的自然銷售體系。
4、渠道策略。
在gj貢酒原有的銷售渠道中,將其優化整合,選擇經銷商考慮以下因素:
其一、選擇終端網絡管理深入的終端經銷商。
其二、選擇策劃能力強,執行能力強,管理到位的經銷商。
其三、選擇渠道扁平化,盡量減少中間環節。
將經銷商的終端運作能力作為其考核的一個重要指標。另我們考慮將其禮品市場的銷售渠道直接做到酒店。
5、促銷策略。
高端價位的產品都需要炒做,關鍵是如何炒做及選擇什么樣的載體。每一次小的促銷與宣傳都是一次與消費者溝通的機會,我們在選擇載體時主考慮消費者的習慣及愛好。
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20_年,端午節市場銷售情況已達到中秋節90%以上的水平,今年端午節營銷環境的前置使市場競爭將更加激烈。近幾年,粽子產品,每年都是按照50%以上的速度持續增長。
20_年,我省市場預計增幅將達到70%以上,銷售將達到8億元的市場規模。為此,省公司決定開展20_年端午節粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動。
一、活動主題:
粽香情—粽情忠意、郵我所愛。
二、活動時間:
20_年4月25日—6月23日。
三、活動目標。
銷售收入:預算目標2500萬元。
四、激勵政策。
(一)正向激勵。
1、評獎資格。
(1)完成省公司下達的銷售收入目標任務;。
(2)完成_項目業務收入預算基本目標;。
(3)完成省公司下達的端午節項目業務收入奮斗目標的市、州局即可參與全省獎勵評比。
2、考核指標。
指標一:各市州完成各競賽項目業務收入總進度排名;。
指標二:各市州完成各競賽項目業務收入絕對值總量排名。
3、計分公式。
評比值=業務收入總進度排名x30%+業務收入絕對值總量排名x70%。
4、獎勵標準。
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動的預算目標完成情況將納入年底的績效考核。
(二)負向激勵。
未完成項目業務收入預算目標扣罰市、州局領導班子績效20_元、專業局領導1000元。
五、運作流程。
1、要數:
2、退換貨。
3、結算。
4、產品組合。
各局可根據實際情況,組合郵政經銷的分銷紅酒系列產品。
(一)市場特點。
1、增長快速。
具統計20_年端午、中秋兩節的市場份額基本一致,這是粽子產品禮品化特點,是市場增長迅速的契機。今年市場的增幅將達到70%,這對郵政提出了更高的要求。
2、競爭激烈。
有了兩年的快速增長時期,今年各大生產商們紛紛提前規劃,為今年的市場做足了準備,使市場競爭更加激烈。
3、營銷前置。
今年端午節較晚,但各生產企業的宣傳攻勢早已拉開了大幕,讓我們提前感受到了市場的氛圍,為大戰的前期做準備。
1、產品規劃。
產品以去年全省統一運作的項目愛達樂、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優質的粽子企業,豐富渠道產品,支撐項目。
對于區域市場的差異由市、州局針對當地市場的需求采購適宜當地的項目。
在禮包產品的組織上,在各供應商所提供的產品中選擇一款高檔的禮盒預留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷紅酒,提升客戶的選擇面。
2、價格策略。
針對不同供應商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對商務禮儀、員工福利采取差異化價格策略,制定不同的禮包價格。
3、渠道策略。
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發展郵政大客戶營銷。
(2)積極利用郵政營業網點和有資質的分銷網點中進行銷售及展示,可有效的促進業務的發展。
(3)開展網絡營銷,利用電子商務的優勢開展多渠道營銷,在郵樂中國上營銷粽子產品,各供應商需提供渠道專有產品,線上線下共同開展營銷。
4、促銷模式。
(1)客戶推介、現場觀摩,各市、州局在所轄區域挑選有條件的營業網點(郵政營業網點、分銷網點)中銷售和展示項目產品,以感官和品嘗促進項目的成功營銷。
(2)配送服務、全省聯動,開展免費寄全省的活動,寄遞服務以非實物郵寄的方式進行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷局將訂貨局需寄遞產品明細發于收貨局后當地局按預留地址將產品送于收貨客戶。
節日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問題,解決客戶的零時訂貨問題。
(3)主動營銷、時間策略,根據營銷時間的前后制定不同的折扣價格,在不同的營銷時間以不同的折扣優惠引導消費者消費,控制營銷節奏,避免有市無貨的局面。
(4)加大宣傳、營造氛圍。
發揮端午節的文化優勢,利用省內知名報刊、廣播電臺的影響力,加大對項目的宣傳,迅速提升項目的知名度與知曉度;同時舉辦全省性的產品推薦會及品鑒會,市州可舉辦地區性推進會,對項目進行宣傳推廣,各市州局可在局內舉行端午節員工活動提升氛圍營造郵政端午銷售的氛圍。
七、運作要求。
1、加強組織、保證支撐,各市州局要結合省公司“粽情忠意、郵我所愛”的活動安排要求,加強項目組織,保證責任落實到人,有效協調和發揮郵政的資源優勢,確?;顒拥捻樌麑嵤?。
2、明確目標,細化措施。各局要明確計劃目標、并結合自身的情況,制定科學的營銷方案,細化營銷措施,并進行層層落實,確保計劃任務能夠落實到位。
3、明確政策,強化營銷。
供應商根據要數額提供了一定比例的宣傳營銷費用,省公司川郵政[20_]171號《關于規范_業務營銷費用管理的通知》也明確規定“各局可按不超過進銷差收入30%支付營銷費用”。
省公司決定:完成下達的端午項目業務收入奮斗目標的市、州局,按照各局各項目的要數額向各局提供宣傳營銷費用(各供應商業的宣傳營銷費用比例為:_食品有限公司的產品%、_食品有限公司%、_食品股份有限公司%、_食品有限公司%)。各局要進一步細化政策和營銷費用標準,通過方案營銷、團隊營銷、窗口促銷以及不同的營銷方式,充分發揮專職營銷、能人營銷的作用,不斷做大項目規模。
4、加強宣傳,提升品牌。
省公司將統一印制產品手冊,向各局提供的大客戶宣傳,同時,供應商也提供了宣傳冊、實物樣品,供各局宣傳產品時使用。各局可根據實際,采取不同的方式,宣傳郵政經銷的產品。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關鍵詞值得關注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;
2、“溝通”,主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待;
3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞,構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現,又要關注賣場整體,實現綜合量和質的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
1、創新至上
創新是促銷實現“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新,簡單地依靠打打特價或買贈來執行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天,要做到創新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計、廣告的發布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節
消費者在最終決定購買的那個環節,經濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業促銷
(4)一般性主題性節日促銷:情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節
(5)賣場策劃的主題性節日促銷:手機節、智能手機節、音樂手機節
3、常規性促銷
除以上兩類外,為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷,我們稱之為常規性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節,海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”,一直以來市場反響不錯。
促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點.
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:xxxx店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節要考慮周全。
5、特別強調:
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網絡及相關途徑,了解活動當天的天氣情況。
3、現場蹲點:確定活動的位置,確定外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關,宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發放登記表等現場物料。
9、贈品申請:根據目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟店鋪。
(三)預熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現場,七分靠預熱。
預熱要以活動現場為圓心,以活動周邊xx里以內為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為時間。太早容易被忘記,太晚產生不了效果。
(四)執行最關鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。
5、對現場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發放要及時入賬。
(五)檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執行過程中,檢查環節一定不能省。發現問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結要及時
1、半天一總結,及時鼓舞士氣。
2、活動結束后,和全體員工一起現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結,就活動的策劃、準備及執行進行充分總結,將經驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發生。
吧臺實際分為兩部分,距離收銀臺較近的為擺放及制作糕點的地方,而距離庫房較近的為制作飲品的.地方。
(一)崗位體系。
(店內崗位實行兩班倒政策)。
(三)崗位工作職責。
1、總經理:負責咖啡店的各項工作,包括制訂咖啡店年度、季度、月度的經營計劃,領導全體員工積極落實制定的各項任務和經營指標;分析并報告年度、季度和月度的經營情況;推廣咖啡店產品,宣揚咖啡店經營理念和文化;負責本地促銷計劃的制訂和銷售過程的監督;妥善處理客人投訴,收集顧客的信息反饋;制定適合本店的各項考核制度;抓好員工隊伍的基本建設,熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平;定期收集處理各類數據,保持與投資人的良性溝通。
2、財務人員:收銀員的主要工作是為顧客點單,收取顧客的付款;促銷咖啡店的產品;準備充裕的零錢、發票;接聽電話并做好記錄與傳達;目標顧客群的建立與培養,特別是積分卡的簽發與管理。
3、辦公室人員:必須很好的掌握市場信息,開拓新貨源,優化進貨渠道,降低采購費用。會同財務人員確定合理物資采購量,及時了解存貨情況,進行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算,并將所需款項向咖啡廳財務部匯報以取得采購經費。主要負責外出采購,包括進行市場調查,選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案,與供應商進行談價,簽訂買賣合同并負責貨品在運輸過程中的安全,以及采購過程中的退、換貨工作。負責記錄采購部貨物和資金的進出情況,必須詳細記錄貨物的名稱、規格、數量、進貨日期、采購經費、支出數目、余額等,以便月末進行核查。
4、店長:店長是一個班的負責人,主要負責協助總經理安排日常工作,并對本班員工負責任。店長的具體工作職責包括:對銷售的產品進行檢查與及時補給,對服務進行監督,工作崗位安排與缺位頂替;人員與物品的調配,咖啡店衛生和安全的維護;緊急事務的處理,對咖啡店總體管理的總結和建議,顧客反饋意見的整理等。
(一)活動主題“戀人物語緣定今生”
(二)活動背景。
2月14日情人節來臨之際。
(三)活動對象年輕的情侶。
(四)活動時間2月12日——2月14日。
(五)主辦單位雕刻時光咖啡廳。
(六)活動地點雕刻時光咖啡廳店內。
(七)活動步驟。
1、召開會議。
在會議上,首先提出活動主題,然后與財務人員、辦公室人員商議活動的可行性,并且請他們提出自己的意見或建議,最后將意見或建議統一化,整理出一套可行的活動方案。
2、布置工作。
首先請辦公室人員列出采購預算表;然后請財務人員制定出活動期間的財務費用預算;店長需要將具體的活動方案與注意事項通知到各位咖啡師、面點師、服務生;服務生將店內布置好,并將促銷看板擺在店門口;咖啡師、面點師,積極準備促銷產品。
3、設促銷地點雕刻時光咖啡廳店內。
4、商品進貨。
咖啡師、面點師注意查看庫房,及時準備出活動時需要準備的商品及用料,若庫存不夠,需向辦公室人員報告,以便于辦公室人員及時補料。
5、促銷商品。
除自助咖啡類不參與促銷外,其余產品均參加本次活動;并且推出情人節特價套餐。
(八)活動前準備。
活動時間為2月12日——2月14日,所以宣傳需要從2月5日起開始宣傳,宣傳方式有:傳單、會員短信、網絡宣傳等。
(九)活動目標和宗旨。
活動的主要目標是進一步提高咖啡廳的知名度及認識度,并且帶動咖啡廳活動期間的營業額及活動后的銷售額;活動的宗旨只要是讓大家感受2月14日情人節的甜蜜感,并且讓顧客感到放松,并且被人祝福、被人尊重的感覺。
(十)活動事項————促銷的措施(方案)與實施。
首先需要加大宣傳力度,在活動期間參加本次活動的產品全部商品打8.5折;推出的情人節特價套餐,套餐內包含兩杯巴西咖啡(或炭燒咖啡、哥倫比亞咖啡),慕斯蛋糕兩塊(藍莓、草莓、芒果),蛋撻六個,套餐售價58元;并且單筆消費滿188元者可以獲得精美小禮品一份。
(十一)經營效果預測。
由于加大了宣傳力度,可以使更多的人知道這次活動,并且優惠套餐可以吸引很多的年輕情侶們,而“滿消費送禮”活動則主要針對于除了情侶以外的群體,這樣來的人多了,也可以加大咖啡廳在忠實客戶的交際圈中的知名度。這樣既可增加咖啡廳在活動期間的營業額,同時也可使咖啡廳在活動結束后的知名度上升,從而帶動咖啡廳的日常營業額。
(十二)活動結果總結。
此次活動在活動期間取得了重大的成果,,又增加了活動期間的營業額,同時也成功的起到了宣傳作用,所以這次的主題活動取得了很大的成功。
利用五一假期,進行大規模促銷活動,提高產品銷量,消化庫存和換季產品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
xxx的目標消費群
全國xxx零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xxx在當地的銷售業績和知名度。
運用強有效的價格利器,采用多重優惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
購物三天樂,天天都快樂
副標題:四重大禮送你驚喜
debest各系列特價產品
促銷策略:
促銷形式:
本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:
1、曾經買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經買過xxx產品,憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。
2、現在來買,立刻送!(第二重禮)五一七天,指定產品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何頂瓜瓜產品滿200元送內褲一條,折上再送!
3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經銷商提供特價產品,特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯,以此吸引消費者進行品牌接觸,創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
規則設定:到xxx專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。
獎品設置:一等獎價值400元的美容護膚品(也可用價值比較高的xxx產品替代)
二等獎debest彩棉內褲一條或等值debest產品
三等獎debest襪子一雙或等值debest產品
注:一等獎數量設置為三位,但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購,二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地xxx平時銷售情況預估而設定名額,抽獎箱由經銷商自購,抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小,材質就和名片材質一樣即可,這由客戶自己制作。
顧客資料卡設計(抽獎卡)參考:
注:購買特價品不再參加買贈活動,購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達到多少金額,送內衣或線衫一套/件,贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售,專門用于贈品。
對終端要求:
1、客戶活動組織能力強,愿意投入、配合。
2、五一活動前有大量備貨,活動前有一定量的廣告宣傳。
3、嚴格按照公司制定的促銷價格執行,如不能按統一的促銷價銷售,公司將對其進行嚴厲處罰。
促銷物料準備(每活動點):
1、吊旗16--20面/10平方;
2、 dm宣傳單1000/點
3、海報1張/點
注:吊旗、dm單、海報公司可統一制作,營銷經理需提前和客戶溝通,做好統計,4月15之前將各個數量報回公司客服部,以便公司及時安排印刷。
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動dm單頁;
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個(x展架或其他物料);
4、活動面積至少保證50平米以上,可選擇商場
門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內容的選擇都要細致,周到。
本次活動由各地經銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執行,針對活動執行過程中的兩個細節,需要指定專人負責:
1、單頁派發人員
活動期間每天在營業時間于活動場地人流量最大的通道派發dm單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質佳,著裝整潔,并配有debest明顯標志。
2、抽獎活動管理人員:
為保證抽獎活動有序進行,必須指定專人對抽獎箱、獎券、獎品進行管理,避免發生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
3、活動檢查人員:
活動執行期間,debest各大區派出人員進行活動檢查,如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動的同步進行。
一般工作思路:
1、完成《品牌調研診斷報告》相關工作。
或者,考慮重做《品牌手冊》(如:品牌定位、品牌戰略規劃和品牌mi、bi、vi等等的設計策劃)。
或者,考慮做單項工作,如:企業營銷體系運營系統、品牌加盟連鎖專賣系統、子公司運營系統等等。
3、完成hr優化管理(重點是聘才、用才,以及考核、激勵、培訓等等)。
4、完成《當季產品企劃工程》。
5、完成《整合營銷傳播推廣策劃》。
6、經常做督導(定期或不定期);每季度均有所重點突破工程;多做總結、多做激勵,高調做品牌、誠實做人、實在做事。
注意:業績不是“平平凡凡、隨大流”就能做出來的,而是督導、檢查、總結出來的,這也是最引人稱道的日本豐田公司的精益管理。
第一部分項目簡述。
一、項目名稱:
二、公司全稱:_有限公司。
三、品牌中英文名:_x。
四、商標名稱:
五、公司簡稱:公司。
六、本總策劃綱要說:
1、本策劃綱要說明:
2、本策劃綱要需要撰寫時間_天。
3、本策劃綱要只列出綱要,未能就細節部分進行描述。
4、本策劃綱要的細節部分修改至少需要工作日用天,其中電腦管理系統天,vi系統天,質量管理程序系統天,其它工作干擾的情況下,預計全部策劃在_天完成。
5、本策劃的編制不希望影響正常業務開展,需名業務助理協助業務開展,以免耽誤策劃時間。
6、根據本策劃綱要情況,現急需增加服裝設計師_名,平面設計_名,業務助理_名(其中媒介師_名、市調師_名、文案師_名、人力師_x名、其他_名),電腦程序員_名。
第二部分市場概述及品牌短、中、長期經營概述。
(企業發展目標及總體步驟和時間安排)。
一、國內市場概況。
據市場分析顯示,__所以現要迫切的建立起自已品牌,避免同質化的嚴重的現象,迅速建立起差異化,形成特色的品牌。
__優勢,使我們建立自已的時尚品牌很有信心。
在我國__競爭很激烈,但仍有很大發展空間。
二、短、中、長期經營發展目標及步驟。
1、起步階段:_年_月——_年_月,開設專賣店x個,發展加盟商x家,計劃秋冬季設計款式120款,營業額800萬元,完善各項管理程序和提高設計檔設。
2、發展階段:_年_月——_年_月,開設專賣店x家,發展加盟商到x家,計劃每季款式150款式,計劃營業額2500萬元。
3、完善階段:_年_月——_年_月,發展加盟商到x家,計劃每季款式180款式,計劃營業額超過5000萬元。
計劃營業額達到8000萬元。
5、穩步發展階段:_年_月以后,發展二線產品、三線產品,穩定市場,成為國內知名女裝品牌。
第三部分品牌特點及設計思路。
一、品牌特點:
1、主要消費者:階層,群體。
2、設計風格:,品種款式多種多樣,配套齊全。
3、價位定位:檔價位,質量可靠,售后服務好。
二、設計思路。
1、設計講究簡潔、自然、清新,時尚,______。
2、以____為主,____________。
3、南北兼顧:_。
第四部分組織機構設置及各部門工作崗位責任制。
一、組織機構設置(見附件)。
二、各部門人員工作崗位責任制。
1、總經理工作崗位責任制。
2、副總經理工作崗位責任制。
3、各部門經理工作崗位責任制。
4、各部門內主管工作崗位責任制。
5、各崗位員工工作崗責任制。
三、各部門工作流程圖。
第五部分企業vi形象系統綱要。
一、導入部分(產品手冊)。
1、董事長、總經理致辭。
2、企業文化理念和企業愿景。
3、vi手冊使用方法的解說。
二、基本要素。
1、公司商標。
2、商標的組成要素和制圖準則。
3、商標的標準中英文字。
4、商標的標準中英文字組成要素和制圖準則。
5、商標與中英文字的標準組合。
6、公司標準色與輔助色。
7、標準色與輔助色的應用。
8、商標的普通體設計及展開設計。
9、商標輔助圖形及展開設計。
10、公司名稱的應用規范。
11、商標與公司名稱的標準組合。
12、公司專用中英文字及mi的宣傳廣告標語。
13、商標立體造型設計及展設計。
14、公司吉祥圖形設計及展開設計。
三、應用要素。
1、業務用品。
(1)個人名片設計。
(2)信箋設計(對內業務溝通等業務專用)。
(3)信箋設計(對外業務溝通等業務專用)。
(4)賬票等設計。
(5)發票發貨單據等設計。
(6)方案版面編排模式。
(7)文件袋文件夾等設計。
(8)公文包、旅行包等設計。
2、辦公用品。
(1)鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設計。
(2)桌椅及擺放設計。
(3)招待用品及送贈用品設計。
(4)垃圾桶等設計。
(5)不干貼標簽設計。
(6)簽字筆、圓珠筆、記錄本、業務速查本等設計。
3、員工常用品。
(1)行政、財務員工制服設計。
(2)其他員工及工人制服設計。
(3)員工出入證及胸卡設計。
4、標識、招牌。
(1)公司大門招牌設計。
(2)公司內部指示牌設計。
(3)公司門牌設計。
(4)公司旗幟設計。
(5)公司公共設施設計。
(6)公司辦公室各部門指示牌設。
5、產品包裝。
(1)包裝箱設計。
(2)服裝吊牌設計。
(3)主嘜、洗水嘜設計。
(4)手提袋設計。
(5)膠袋設計。
(6)包裝膠裝設計。
6、交通工具外觀設計。
(1)公司各種汽車外觀設計。
(2)公共汽車車身廣告設計。
7、廣告媒體開發設計。
(1)專賣店和專柜門面招牌設計。
(2)專賣店或專柜貨貨架及其它固定品設計。
(3)專賣店或專柜價格牌等靈活更換品設計。
(4)專賣店或專柜pop產品簡介等宣傳品設計。
(5)專賣店或專柜吊旗、店內掛牌等到設計。
(6)貴賓卡、優惠卡、會員卡設計。
(7)專賣店廣告及室內燈箱設計。
(8)戶外廣告、燈箱、霓虹燈設計。
(9)報刊稿廣告。
(10)路牌廣告。
(11)電視廣告。
(12)宣傳海報設計。
(13)宣傳傳單(或宣傳折頁)設計。
(14)宣傳手冊(加盟手冊、品牌手冊、產品手冊等等)設計。
(15)贈品(禮品)設計。
(16)促銷品設計。
第六部分內部質量管理體系程序綱要。
1、管理體系審檢程序。
2、營銷體系審檢程序。
3、人力資源體系審檢程序。
4、質量體系審檢程序。
5、質量改進工作程序。
6、文件和資料控制程序。
7、顧客信息反饋程序。
8、設計開發程序。
9、設計評審、驗證、確認程序。
10、設計更改程序。
11、設計復審程序。
12、采購程序。
13、標識管理程序。
14、過程更改控制程序。
15、采購物資驗證程序。
16、最終產品驗證程序。
17、采購物資不合格的處理程序。
18、過程產品不合格的處理程序。
19、不合格產品的處理程序。
20、糾正和預防措施程序。
21、儲存程序。
22、交付程序。
23、客戶投訴處理程序。
24、質量記錄管理程序。
第七部部分公司辦公制度。
1、作息制度。
2、考勤制度。
3、請假制度。
4、病、事、產假有關規定。
5、人事管理制度。
6、員工招聘程序及試用辦法。
7、收發文件通知的規定。
8、保密制度。
9、辦公文件處理及擺放規定。
10、檔案管理制度。
11、公用設施保護及使用規定。
12、辦公用品、物料管理規定。
13、公共衛生規定。
14、外出及出差制度。
15、招待費管理辦法。
16、各級別電話費管理規定。
17、員工招聘程序及試用辦法。
18、員工辭退程序及試用辦法。
第八部分內部財務、倉庫物資進貨管理程序及規定。
一、財務會計。
1、現金收支管理規定。
2、銀行存款收支管理規定。
3、財務會計核算方法。
4、成本費用核算法。
5、利潤核算方法。
6、會計報表。
7、出差費、招等費、電話費報銷標準及規定。
8、財務會檔案管理規定。
二、倉庫物資進出管理及規定。
1、物料倉進出程序。
2、成品倉進出程序及倉庫管理規定。
3、儲運及配貨規定。
三、物流管理及規定。
1、物流管理流程圖。
2、物流管理規定。
第九部分價格策略。
一、定價方式:成本導向定價。
二、調價方法:主動調價。
1、調價時間和調價幅度。
2、庫存處理。
第十部分營銷策略及廣告宣傳、市場促銷綱要。
二、廣告宣傳。
1、自辦彩色畫冊、內部通訊宣傳計劃。
2、小汽球、手提袋等廣告贈送計劃。
3、報刊雜志等媒體廣告計劃。
4、電視廣告計劃。
5、與各廣告公司合作宣傳計劃。
三、市場促銷。
2、月度促銷活動計劃安排。
3、節日促銷活動計劃安排。
4、每周特價品特價款式的促銷安排。
5、季未折促銷活動計劃。
6、新貨上市促銷計劃。
第十一部分電腦管理信息系統綱要(工作日30天)。
一、營運決策管理系統。
1、產品、分店、供應商、營業員檔案資料。
2、分店銷、數量、利潤、業績、暢滯銷款式分析。
3、直銷分析。
4、加盟店分析。
二、銷管理信息系統。
1、店、產品、業務員檔案管理。
2、銷售情況報表。
3、店、產品、業務員銷售業績查詢。
4、退貨情況及退貨原因分析。
5、加盟店管理。
6、配送中心(調配貨品管理)。
三、分店營運管理信息系統。
1、分店及分店庫存檔案。
2、庫存及調配入庫、調配出庫管理。
3、庫存分析。
4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
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