規章制度的效果評估是衡量其可行性和有效性的重要指標。遵守規章制度是每個成員的基本義務,也是展示個人素質的重要方面。
為確保__物業公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章值班職責與要求。
第一條公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休)。
第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的`值班情況。
第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導,負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
(一)當值值班經理必須在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二)對值班情況要逐項認真記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。
(三)當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,并參照《突發應急事件處理流程》執行。
(四)值班結束時,應將未處理的問題記錄于《節假日值班經理記錄表》,并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五)《節假日值班經理記錄表》于當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六)有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明情況并請假,獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班管理規定。
(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,__崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三)值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四)值班人員接報信息后,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題,值班人員應及時報告值班經理處理。
(五)值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解掌握有關事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息,并將處理情況詳細記錄,對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。
第九條物業(保安)部當班管理規定。
(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發生爭執。
(五)工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。
第十條工程部當班管理規定。
(一)工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經濟損失。
(二)工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。
(三)服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四)工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時發現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
(五)工程當班人員外出作業,必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案,遇突發事件應保持冷靜,果斷處理。并做好現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
(七)工程當班人員必須做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規定》辦好交接。
(八)協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章監督檢查內容。
第十一條監督檢查包括以下內容:
(一)當班人員儀容儀表、行為規范、服務意識及服務技能;
(二)當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三)設施設備運行情況;
(四)安全消防管理情況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七)待跟進事項處理情況;
(八)其它臨時性事項處理情況。
第五章附則。
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條本制度自下發之日起實行。
為確??照{安全運行,更好地為廣大員工提供良好的工作環境,加強對空調的啟動、使用和責任管理,特制訂本規定。
本制度所指空調包括集團所有辦公場所、活動區域的空調設備。
空調使用實行“部門主管負責制”,責任到人并承擔相應責任。大廳空調的管理維護與使用由當天值日人員負責。各辦公室空調由該辦公室人員負責。有關責任人和員工應根據本制度規定使用、管理好空調,切實保障空調能發揮應有的作用并避免能源浪費。夏季雷雨天氣應立即關閉空調,切斷電源,以免遭受雷擊??照{一旦出現故障,有關責任人應及時通知集團辦。
使用空調時,應先關閉門窗,堅決杜絕開窗使用空調現象。下班時當天值日人員要提前10分鐘關閉空調,堅決杜絕下班時忘記關空調導致資源浪費,發現一次罰款200元。
全體員工必須增強節約用電,安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調外殼,不得私自拆裝空調開關,也不得在空調線路上亂接線。不得讓部門以外其它任何人員進入辦公區域開啟空調??照{使用中不得隨意改變風葉方向,人為因素造成空調設備或遙控器損壞的,所發生的維修費用由損壞人承擔。
凡違反上述“空調使用條件”開啟空調的,給與責任人每人罰款100元/次的處罰。凡發現各辦公室人員離開辦公室外出辦事,空調仍開放的,給與該辦公室主管每人罰款100元/次的處罰。凡發現私自拆裝空調、挪動空調、開啟空調外殼等情況的,給與違規操作者罰款50元/次,若無人承認違規操作的,由當天值日人員承擔監督管理不力責任。
凡違反本制度規定的,由集團辦就處理情況進行通告批評。 本制度自公布之日起執行。
為保證春節假期的施工工地的安全,保證大家過一個愉快的春節,項目部特制定以下《春節值班制度》,具體資料為:
1、嚴格遵守值班規定,不得早退、遲到、曠工、脫崗;值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺或干與工作無關的事情;需要外出時,必須保證有人值班。
3、值班人員要重點做好重點防火要害部位、物資、無人上班區域的安全檢查。要進行定時巡邏,防止盜竊現象發生、防止火災等各項災害的發生。遇到緊急情景要及時報警,確保公司財產的安全。
4、對生活區、辦公區的房間和物資應認真檢查、登記,并進行落鎖、關好窗戶、統一貼好封條;生活區、辦公區杜絕出現“長明燈、長流水”等浪費現象。
5、值班人員在春節放假值班期間為施工現場水電運行及安全工作的第一職責人,必須加強職責感,增強工作的自覺性與主動性,確保水電安全、穩定運行。注意節儉用電,防止發生火災或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來人員;不準無關人員在值班場所逗留。
7、值班期間必須保證手機24小時暢通。遇到突發及重大情景時,必須報告上級領導并做好臨時處理措施,進取處置。
8、要堅守崗位,不得擅離職守,做好值班期間的工作。違反值班制度,視情節予以處罰并追究相關人員職責。
9、春節值班時間為20_年1月____日至1月____日。
1、值班時間:當日下午下班后至次日上午上班前。
2、值班人員職責是負責夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛工作。
3、值班人員應及時填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產情況,包括產品、人員、帶班、設備運轉情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛以及監控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結束后應將值班記錄表及時送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統計匯總存檔,作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區有無異常情況,發現異常情況、丟失被盜等破壞現象要及時匯報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區巡查應在正常巡查基礎上,重點加強對廠區內辦公樓、生產車間、工地、倉庫等基礎設施預防惡劣天氣措施的巡查,組織廠區內員工做好惡劣天氣的預防應對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,并在出現突發事件時及時向公司領導匯報。
6、值班人員與門衛人員配合及時處理各類突發事件。如遇重大事件難以處理的,應及時報告單位領導,并請求有關部門協助處理。
7、值班人須盡職盡責,維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應事先請示調班,并報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,不準帶非本單位人員入內。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。不按規定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現問題未發現、未按規定處理或匯報的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規避公司經濟損失的視情況獎勵30―200元。
9、本規定自xx下發之日起執行,由辦公室負責解釋。
1. 使用公司的手機作為統一的對公司內部人員及與公司業務有關的外部聯系的手機號碼,該號碼將作為公司名片上的唯一聯系手機號碼。
2. 所有配發手機及手機卡均屬于公司財產,公司員工不得據為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。
3. 公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領用后,公司將在每月初全面檢查。
4. 所有手機配備人員在領取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,押金全數退還。
5. 與公司業務相關的工作必須使用公務手機,每個月話費由財務繳納,與公司相關的聯系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務。與本崗位有業務聯系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,并給予重處。
6. 公務手機應保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內如出現關機、停機、無人接聽等現象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務手機關閉,但仍需保持私人手機通信暢通。
7. 員工不得使用公務手機做出違法違紀違規和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,并給當事人重處。
8. 員工手機安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關閉此軟件與定位系統,如發現關閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9. 員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10. 每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11. 上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。
12. 員工每日產生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。
1. 所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。
2. 如手機丟失,應于12小時內報公司總經辦,由總經辦協調電信部門辦理購買新機、補辦uim卡,員工需原價賠償于公司,因為補辦手機產生的一切費用由員工自行負責。
3. 手機發生故障,屬產品“三包”范圍內的質量問題,由公司總經辦與電信部門協調解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發生故障,使用者應及時向主管匯報,向總經理說明情況,告知聯絡方式。
4. 本制度解釋權歸公司所有,經董事長批準,自頒布之日起施行。
為了加強夜間和節假日的安全工作,公司除持續必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度。
2、值班形式。
2.1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛工作。
2.2節假日值班應加強值班力量和值班人數,值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成。另外公司領導及各部門經理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要。
2.3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區安監處及海事等政府部門備案。
2.4特殊狀況應急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發生時,務必根據應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、后勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作。
3值班職責。
3.1負責處理值班期間的安全工作,協調業務生產方面的事宜。
3.2按巡查路線,對值班區域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄。
3.3發生狀況時,組織并參加搶救工作。如發生重大狀況,務必及時向上級領導報告。
4.1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。
4.2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動。
4.3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經理請假,同時,務必找妥相應人員代替,并與安全環保部取得聯系。
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內的一切物品、設施負責無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借。
6、必須保持室內清潔衛生嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。
為了加強夜間值班管理保證公司財產安全,特制定本制度。
二、適用范圍
中層及一般管理人員。
三、職責
綜合管理辦公室負責監督值班工作的執行情況、每月值班表的制定及值班情況的監督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區范圍內的檢查及反饋。
四、管控說明
1、夜間值班人員由中層領導及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區內及各車間進行巡查。在夜間10:00后至少進行一次夜查。夜查內容包括生產車間設備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發現問題逐級匯報。
3、嚴格執行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應和相關領導請假,準假后才允許休息,并妥善處理好當天的值班情況。
4、值班人員要認真填寫值班記錄,如發現問題要填寫清楚,處理辦法和防范措施也要寫明白。
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動。
7、值班人員要忠于職守,盡職盡責,加強對重點部位、關鍵環節的監督檢查,及時清除隱患。
1、嚴格執行某廠規定的各項規章制度,完成領導下達的各項任務。
2、每天提前十分鐘點名,八點不到者按遲到處理,八點半不到者按曠工處理,有事提前請假,沒批準假不來按曠工處理。
3、為了確保電儀設備的安全正常運行,使我廠電儀人員完全熟悉現場的電氣、儀表設備,了解我廠生產工藝和安全防護措施,確保人員健康、生產安全順利進行,特按片劃分責任區。
(1)劃分:
××、××、××責控制室dcs系統、辦公樓一樓配電室、閉路監控系統、消防和危險氣體報警系統、辦公自動化系統、通訊系統范圍內所有設備的維護。
××、××、××負責壓縮配電室、合成車間所有電儀設備和自動化設備,包括所轄范圍內的plc系統、監控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設備以及合成轄區內其他公共設備所配電儀設備。
××、××、××負責空分配電室、空分車間所有電儀設備和自動化設備,包括所轄范圍內的dcs、plc系統、監控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設備以及空分轄區內其他公共設備所配電儀設備。
××、××、××負責203變電所、凈化車間所有電儀設備,包括所轄范圍內的監控探頭、通訊設備以及凈化轄區內其他公共設備所配電儀設備。
(2)責任
a ××、××為各責任區的主要負責人。
b各責任區人員必須保證所轄范圍內所有電儀設備的安全可靠運行。
c各責任區人員必須熟悉所轄責任區內工藝流程、存在危險源類別、存在危險源性質和所需安全防護用品,熟悉所分責任區電氣、儀表設備的工作原理,提高自我保護和現場處理問題的能力。
d各責任區人員必須完善所轄范圍內的內業資料,資料必須與現場實際相符,包括(配電系統圖、電氣控制原理圖、儀表數據表、控制系統接線或原理圖、配電柜臺帳、強檢設備臺帳、聯鎖設備臺帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來人員記錄等)
e各責任區衛生,包括(配電室、責任區、氣體分析小屋、值班室、保溫保護箱內、變配電箱內、變配電柜內、dcs控制系統柜內、plc控制系統柜內、操作箱柜內、接線盒內、分線盒內、橋架內等)
f力保所轄防爆責任區內電儀設備失爆率為零
g負責責任區內設備的月度計劃、技改和其它有關工作。
注:××負責電儀人員管理、全廠高低壓電氣設備的管理、電氣計劃審核、電氣協調、電氣技術改造和電氣疑難問題的處理?!痢霖撠熑珡Sdcs、plc系統、網絡、通訊和儀表設備的管理、儀表計劃審核、儀表協調、儀表技術改造和儀表疑難問題的處理。
4、車間每月將按照《電儀人員管理和責任區劃分管理制度》和《電儀人員考核細則》對電儀人員進行月度考核,同時考核結果將作為年底評比先進和管理崗位選拔的依據。
為了確保夜間生產正常穩定運行以及出現問題能及時予以解決處理,現特制定夜間值班制度:
本制度適用于華泰焦化一廠所有夜間值班人員。
1.值班時間:每日下午下班至次日早8:00。
2.值班地點:焦化一廠廠內
3.值班人員:根據辦公室每月編排的干部夜間值班表執行
4.值班要求:
1) 廠部、科室、車間所有領導手機必須24小時開機。
2) 廠部(科室)值班領導每天晚上20:00到公司四樓總調會議室開會。
3) 車間值班人員每晚20:30在焦化廠值班領導辦公室開碰頭會。
4) 科室、車間值班人員必須按值班表安排執行,當天下午不準離開廠區,若有事必須給當天廠部值班領導請假,給調度室打招呼,并找替班人,調度室做好記錄。若出現值班人員調整,未向調度室打招呼,罰款其50元。
5) 生產正常運行出現變化,車間要及時匯報調度室,調度室第一時間匯報給廠值班領導,再根據情況匯報總調。
6) 當出現影響生產正常運行,需要調集人員積極處理故障(不值班人員要隨叫隨到)。
7) 廠部值班必須檢查生產情況、勞動紀律,所查問題記錄詳細,次日晨會通報檢查問題。
8) 廠部、科室人員值班后不休息,車間值班人員次日下午車間生產工作安排好的情況下,經主管廠長批準同意,可以休息半天。 此規定從下發之日開始執行。
1、施工現場必須安排責任性強,身體健康人員值班,值班人員要協助材料員,做好材料進出的驗收,做好施工現場的安全防范工作,加強巡邏檢查,嚴防壞人進行偷盜和破壞活動。
2、施工現場辦公室必須門窗完整、安全,鑰匙要隨身攜帶,做到人離關窗、上鎖,貴重物品(如現金,手表)要隨身攜帶。
3、施工現場的物資要分類堆放,留出通道不要緊靠圍墻。
4、材料運出現場,應填寫證明,及時清理水泥袋等易燃物工程竣工及時收回多余材料。
5、高檔木材、門窗、瓷磚、鋼配件、鋁合金等貴重材料物資應存放在專門的安全地點。
6、施工現場配備的消防器材要有專人負責,標明有效期,妥善保管,不得亂丟亂放或移作他用。
7、施工現場食堂現金、票證要專門人負責,嚴格保管,食物要存放在安全、衛生的'地方妥然保管。
8、發生事故或案件,要保護好現場,并及時向公安、保衛部門報告,積極協助公安、保衛部門偵破案件。
9、公司和各分公司基地都必須配備門衛值班人員的領導,公司質安處對門衛值班人員進行業務指導并進行督促檢查。
10、對基地內的一切建筑物資、設備的數量、規格進行查對,符合出門單的準予出門,凡是無出門單或者出門單不符的,門衛有權暫扣。節假日和下班以后,原則上不準物資出門,如生產急用,除了必須有出門單據外,經辦人員必須出示本人證件,向值班門衛登記簽名。
11、個人攜帶物品進入大門,值班門衛認為有必要時,有權進行檢查,不得拒絕。凡合同期滿或提前離開本公司。人員以及調整到其他辦事處基地住宿的人員,所攜帶的行李物品出門,必須由辦事處和公司有關部門的出門手續,值班門衛才能放行。
12、門衛值班人中必須堅持原則,不循私情,對違章人員應給予批評教育和糾正。
13、提高警惕,對職責范圍內的地區巡視、勤檢查,防止發生偷竊或治安災害事故的發生,發現可疑情況及時報告公安、保衛部門。
14、夜間值班的門衛要將報警器插入電源。
15、外單位人員進公司和基地聯系工作可探親訪友,必須值班室登記經門衛同意后可連入,夜間訪友者必須在晚上十時從前離開。
16、外單位車輛不得在基地內停放過夜,如有特殊情況需經公司領導批準同意。
17、門衛人員要認真及時做好報刊、雜志和信件的收發、登記、保管發放工作,不得遺失,嚴守秘密。
1、辦公室實行24小時值班制度,由辦公室領導帶班,秘書室和有關科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅守崗位,不得擅自離崗,如確有急事,應向帶班領導請假,并自行調整好值班人員,做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發事件時,應立即向帶班領導和有關領導匯報,遵照領導指示迅速與有關部門或人員取得聯系,進行妥善處理,并將事情處理結果或事件發展情況及時反饋給領導。
4、值班期間不準會客,不準飲酒。
5、辦公室領導對值班情況進行經常性檢查,節假日或非常時期,可視情增加值班人員。
6、對值班期間擅離職守,延誤時機或處置不當造成不良影響者,要追究責任。
7、值班人員要保持值班室的整潔。
一、值班人員要按時交接班,不得有誤,如有特殊情況不能值班者需提前告知。
二、值班人員要有高度責任心,盡職盡責,不得擅自離崗。
三、對外來人員要問明身份及來校事由,登記后方可入內。
四、值班人員對學生外出請假要嚴格把關,要按學校要求履行手續?;匦:笠皶r消假。
五、值班人員要提高警惕,如發現可疑人員來?;蛴芯o急情況要及時向有關部門報告。
六、門衛電話不得隨便使用。如有咨詢電話或家長來校咨詢情況,要熱情接待。
為了加強對輔導員辦公室學生干部值班的日常管理,維持正常工作,創造良好的工作環境,樹立系辦公室的良好形象,現制定本制度。本制度包括一下部分:
第一條 值班人員儀容端莊,微笑服務,舉止文明、習慣使用禮貌用語。
第二條 請愛護辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔。
第三條 請保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
第四條 不要在辦公室內大聲聊電話或吃早餐等。
第五條 請節約用電,最后離開者請負責關掉電源和鎖好門窗。
第六條 所有值班人員必須以主人翁的態度愛護辦公室財物,任何人不得把辦公用品據為己有。
第七條 辦公室鑰匙要保管好,不得隨意外借,否則后果自負。
第八條 使用辦公室計算機后應刪除自己的文件,不要隨意在桌面擺放文件
第一條 值班時間安排
1.第1/2節課8:309:50;第3/4節課9:5012:00;第5/6節課2:404:15;第7/8節課4:155:30;晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開前電話通知下一班次的值班人員,若晚上8:00到達。輔導員辦公室老師不在應電話聯系當天值班老師。
2.周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。節日假期值班安排以當周值班表公示為準。
3.各部長負責通知、督促本部門干事完成值班工作。
第二條 值班要求
1.值班人員值班應主動向輔導員老師問好,示意自己當天值班。
2.如值班者確實有事,請提前一天向辦公室或輔導員鄺老師請假,方便必要時人員調整。值班人員必須按時到崗,及時簽到,不得無故早退遲到。
3.值班人員負責完成輔導員交代的工作,若輔導員無安排工作可在辦公室學習,禁止進行與工作學習無關的.娛樂活動,如上網聊天、看視頻等。
4.晚上的值班人員結束值班工作前簡單打掃辦公室。
5.請值班人員如實填寫《值班登記表》
6.如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。
值班人員的出勤情況和態度表現將作為評優、選拔工作的參考,學生會辦公室會定期考核并匯總情況。
為進一步加強對值班工作的領導和管理,進一步規范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本規定。
一、值班人員的主要職責。負責接聽、記錄電話,接待來訪人員;負責解答投訴、咨詢的一般性問題;負責處理突發事件;負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前自行調換,并由值班負責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經整理后轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發事件和重要事項時,須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯系方式,在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理,不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作,值班過程中值班室不得少于2人。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮進行通報批評,扣除當月考核獎;對無故不到崗人員,在全鎮進行通報批評,扣除當月考核獎和當日值班費,一個季度內累計達到兩次,取消值班資格。對其他違規行為按有關規定處理。
十、值班工作由辦公室負責監督檢查。
為加強分局安全保衛工作,增強分局各人員的安全意識,保證分局財產和各項資料的安全,制定本制度。本制度適用于分局所有人員,分局長室負責按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長室明確一名分局長負責分局的具體安全保衛工作。
2、負責分局具體安全保衛工作的分局長負責制定分局值班表,采取按月輪換,在分局內部張貼,召開專題會議宣布,并對大家進行安全知識教育,培養防火、防水、防盜等安全防范意識。
3、值班實行雙人值班制度,一人住傳達室,一人住值班室,所有值班人員都必須按值班表要求的時間在崗值班,不得擅自調整。特殊情況,值班人員要調整班次的,報分管局長統一安排、調整。國家法定節假日,分管局長提前提出節假日安全值班表,報分局長室確定后與每位人員見面,并上報區局。
4、值班人員必須堅守崗位,按創安要求和分局的規定,進行安全巡邏和安全設施、水電設施、門窗現狀檢查,并認真、如實做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度,日常工作時間由辦稅服務廳值班長負責監交。
6、值班人員應保證分局值班電話暢通,不得在值班時間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應及時向分管局長或分局長匯報,確保異常情況能得到及時處理。
8、分局不定期對值班情況進行檢查,如未按時到崗或要求時間不在崗的人員,除按考勤的有關規定處理外,如出現安全責任事故,視情況做如下處理:
(3)如值班人員空崗,發現一次考核扣10分,發生了安全責任事故,則視情節輕重扣發一個季度至全年崗位津貼,正式人員年度考評做不稱職處理,臨時人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執行。
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