維修管理制度表大全（23篇）

規章制度是為了維護社會秩序和公共利益而制定的一系列有約束力的規定。規章制度范文的目的是提供參考和啟示，以便更好地制定和執行規章制度。

維修管理制度

為健全我司物業管理制度，規范日常維修行為，提高維修工作效率和質量。

二、適用范圍物業部全體員工。

三、職責。

1.物業部主任負責日常維修的統籌、指導工作。

2.物業部主管負責日常維修工作的執行、跟進、檢查、監督、考核，及維修管理制度的落實。

3.物業部員工負責進行日常維修工作。

4.物業部內勤負責每月日常維修記錄資料分類、歸檔工作。

四、維修流程。

(一)接報修部門維修任務處理流程(見附件1)。

1、報修部門物品、設施、設備損壞(故障)，填寫《維修單》一式兩聯，報送物業部主任。

2、物業部主任接到《維修單》后，轉交當班主管。3、物業部當班主管收到《維修單》后，根據維修任務情況及時安排人員維修。

4、維修分類：一、簡單小修：物業部員工接到維修任務后，準備維修工具、材料，并填寫《領物本》，無材料匯報分管主管，非緊急維修項目在2日內修復，緊急項目接到維修任務后15分鐘內趕到現場，當日內進行修復。二、復雜、專業維修項目：接到維修任務后，由分管主管匯報部門領導，并及時聯系相關專業人員進行維修，并對報修部門做出合理解釋，做出限時承諾。

5、維修完畢后維修人員應在《維修單》上填寫維修時間、維修人、維修解結果，并請報修部門人員在《維修單》上簽字驗收。

6、驗收不合格的，應在《維修單》上注明原因，應及時安排人員再次維修。

7、報修部門對維修結果驗收合格，簽字確認后，維修單a交保修部門保留存檔，維修單b交物業部辦公室存檔。同時，登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。

(二)巡視發現維修任務處理流程(見附件2)。

1、在巡視過程中發現有需要維修的設施設備，匯報當班主管。

2、根據維修任務情況，當班主管安排人員及時進行修復。

二、復雜、專業維修項目，由分管主管匯報部門領導，并及時聯系相關專業人員進行維修。

5、維修完畢后，應讓分管主管或部門主任進行驗收。

6、驗收不合格的，闡明原因，應及時安排人員再次維修。

7、驗收合格后，及時登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。

五、維修時間安排。

1、物業部原則上定于每周二、四，針對各部門報送的非緊急維修任務進行集中維修，(可以靈活處理，不限于該時間)，如無特殊情況在2日內修復。

2、對于緊急維修任務，在接到《維修單》當日內進行修復;對不能及時修復的，對報修人做出合理解釋，并做出限時承諾。

六、維修工作要求。

1、嚴格遵守公司各項制度及本制度規定，不準違反公司規定，私自行動。

2、維修人員在物業日常檢查、維修、保養時必須按照規定著裝，佩戴工作牌，在和保修部門人員接觸時言行舉止要得當。

3、維修人員在維修電器、電路或高空作業等特種作業時，必須穿戴好相關防護設備、嚴格按相關作業規程操作，嚴違規、違章操作。

4、接到急維修任務時，維修人員無特殊情況下在15分鐘內必須到達現場，單日進行維修處理，不得故意拖延時間，不準刁難相關部門人員。

5、日常檢查維修時發現問題要及時處理修復，不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤，維修設備設施時潦草了事等。

6、維修人員必須做好維修驗收之后，及時在《維修記錄表》上登記。

7、物業部員工平時要對所轄范圍內的設備設施多了解、多研究，熟練掌握設備設施的原理和運行狀況，以防發生故障時能快速解決處理。

8、物業部員工要主動學習各方面技術知識和業務知識，多學習、多掌握，不斷提高自己的技術能力和業務水平。

9、在維修期間不得與報修部門員工長時間私聊，不得長時間打私人電話，更不得借維修之名外出干與工作無關的事情。

1、部門領導不定期查看《維修記錄表》的相關記錄情況;不定期抽查我司閣內、周邊及報修部門設施設備的維修情況。

2、當班主管在所值班中，可以不定時抽查相關維修情況。

3、報修部門可對維修工作的各類情況向物業部領導直接反應。

4、本部門同事間對相關維修情況有相互提醒告知義務，有直接向部門領導反映相關維修狀況的權利。

八、處罰規定。

1.無特殊情況，對維修不及時、故意拖延的，扣6分;維修設備設施時潦草了事的，扣6分;故意刁難報修部門人員的，扣7分;。

2、對不服從當班主管或部門領導安排的維修任務的，扣10分。

3、對維修驗收之后，不及、如實在《維修記錄表》上登記的，扣5分。

4、對在巡視過程中發現有需維修的設施設備，故意隱瞞不匯報的，扣8分。

5、不積極配合協助同事做好相關維修工作的，扣5分。6、在維修過程中，出現不穿戴必要防護設備，違規、違章操作的，扣10分;違規私自行動的，扣20分。

7、在維修過程中出現不雅現象，不當行為的，扣10分。8、在維修過程中與報修部門人員長時間私聊，長時間打私人電話的，扣8分;借維修之名外出干與工作無關事情的，扣10分。

9、維修完后工具未歸位者每次扣2分。工具遺失的照價賠償。

10、維修當班主管監督不到位的，扣5分。

接報修部門維修任務處理流程。

維修管理制度

第一條涉密計算機系統進行維護檢修時，須保證所存儲的涉密信息不被泄露，對涉密信息應采取涉密信息轉存、刪除、異地轉移存儲媒體等安全保密措施。無法采取上述措施時，安全保密人員和該涉密單位計算機系統維護人員必須在維修現場，對維修人員、維修對象、維修內容、維修前后狀況進行監督并做詳細記錄。

第二條各涉密單位（科室）應將本單位本科室設備的故障現象、故障原因、擴充情況記錄在設備的維修檔案記錄本上。

第三條凡需外送修理的涉密設備，必須經單位分管領導批準，并將涉密信息進行不可恢復性刪除處理后方可實施。

第四條各單位信息中心負責辦公計算機軟件的安裝和設備的維護維修工作。嚴禁使用者私自安裝計算機軟件和擅自拆卸計算機設備。

第五條涉密計算機報廢在保密委指定的機構進行定點銷毀。

維修管理制度

第一條：設備維護保養實行分級管理，抓好維護保養制度的建立，嚴格執行設備的維護規程，分廠、車間要安排好計劃，要具體組織好設備維護保養工作。開展設備升級賽，并定期進行評級、檢查。崗位工人實行三定：定機、定人、定職責。做到臺臺設備有人管、時時處處有人抓，形成一個從上而下的設備管理網。

第二條：狠抓專業知識的培訓工作。廣泛開展“操檢結合”、“一專多能”和“三好四會”。三好即管好、用好、修好。四會即會使用、會維修、會檢查、會排除故障。

第三條：嚴格執行潤滑管理制度，做到五定：定人、定點、定質、定量、定時加油或換油，使設備潤滑經常保持良好狀態。

第四條：設備使用要嚴格執行設備操作規程，不準超負荷和拼設備;不準違章作業;非本機人員不準隨意操作和使用設備;不準隨意取消和調整加大設備安全裝置的設定值;不準隨意拆、卸、割、焊和改變設備結構。

第五條：開展設備維護保養升級賽，確保設備經常處于良好狀態，并依靠操作工人和維修工人的共同努力，在不斷提高設備完好率的基礎上，逐步提高“甲級維護”和“紅旗設備”的比例，提高我公司的生產裝備水平。

第六條：加強技術訓練，提高操作水平，新工人必須進行安全技術教育和操作規程學習，經考試合格后方能準許獨立操作;操作與維修人員也應按規定進行定期考核，合格者準許作業，設備操作與維修人員每年均應分期分批地進行不同形式的技術培訓，不斷提高技術業務水平。

第七條：操作工人認真填寫運行記錄和交接班記錄，使設備要經常保持清潔衛生。檢修工人要填好檢修記錄。

第八條：認真執行設備的定期檢查評比、考核工作，堅持計劃檢修，保證設備經常處于完好狀態。

維修管理制度

在生產礦長、分管副總工程師的組織領導下，全面搞好礦井巷道維修管理工作。生產技術科負責修復方案的制定和安全技術措施的審批，巷修單位按標準與要求搞好井巷工程的施工。

在分管副總工程師的具體領導下，生產技術科、調度室等部門必須準確及時了解井下巷道變形情況，對需要維修的巷道及時安排維修計劃，消除安全隱患。

巷道維修工作要嚴格執行一工程一措施，嚴禁無措施施工。要強化對巷道維修作業規程以及補充措施的編制、審批、貫徹、執行程序的管理，巷道維修作業規程應納入采掘作業規程管理程序。

對于時間緊、工程量小的零星巷道維修工程，需編制臨時性的施工安全技術措施，施工隊組在施工前要向參加施工的全體人員進行傳達貫徹，隊組跟班領導當班必須跟班作業，確保施工安全。

分管領導和業務部門要調整好采掘關系，防止因接續緊張等原因惡化巷道維修作業環境。在采煤工作面回采動壓進入穩定階段之前，避免任何巷道維修施工隊伍進入動壓峰值影響區進行巷道修復工作。

巷道維修工作面要嚴格執行敲幫問頂制度，巷道維修替棚要堅持先支后回、由外向里的原則逐架進行，采用機械回棚或人工回棚必須分別制定施工措施，除加強頂板管理外，必須有切實有效的防倒棚措施。

巷道維修工作面在施工過程中，必須執行文明施工，巷道質量符合標準要求。巷道經修復后，其有效斷面在行車安全間隙、管線吊掛、通風斷面等應符合《煤礦安全規程》的要求。

施工單位要強化對巷道維修職工的安全技術培訓和教育，嚴格貫徹執行現場工人自主保安的“六項權利”，不斷提高職工的自主保安意識和能力。當現場不具備施工安全技術條件時，工人有權拒絕進入施工現場，干部違章指揮時，工人有權拒絕作業。

由于巷道施工作業地點分散，因此要求隊組跟班領導在當班必須對巷修施工地點至少巡視一次，安監員要對主要巷修施工地點加強安全檢查，確保施工安全。

維修管理制度

1、嚴禁在燒嘴維修間是車間檢修場所，嚴禁從事非生產工作，堅決杜絕干私活等現象。如若發現存在非生產工作，車間將對責任人罰款20xx元，并要求保運及保潔單位清退責任人。

2、嚴禁在燒嘴維修間玩手機，違者按公司規定進行20xx元處罰，并要求保運及保潔單位清退責任人。

3、嚴禁在燒嘴維修間吸煙，若發現吸煙，罰款5000元并辭退涉事人員。在燒嘴維修間若發現煙頭，保運班組連帶80%進行處罰，管理人員連帶20%進行處理。并要求保運及保潔單位清退責任人。

4、嚴禁在上班期間在燒嘴維修間洗衣服，違者罰款200元。

5、對于在燒嘴維修間進行電焊、氣割、維修設備及檢修燒嘴等檢修工作，工作完成后，需對檢修環境進行清理。如若違反氣化車間燒嘴維修間使用管理規定，一處不合格，罰款100元。

保運班組及保潔班組人員在燒嘴維修間存放的材料及工具等，需進行6s管理，嚴禁隨意擺放。如若違反氣化車間燒嘴維修間使用管理規定，一處不合格，罰款100元。

維修管理制度

為進一步規范學?；阈蔷S修工程的管理,提高資金使用效率,確保工程質量,明確工作責任,按照一事一議、一項目一合同,一項目一結算,誰損壞誰賠償(自然損壞除外)的原則,特制定本辦法。

(一)零星維修項目的確定。

1.使用單位以維修申請報告形式提交的維修項目。

需要維修的院系部門根據實際使用需要,原則上每半年向后勤管理與基建處集中提交維修項目書面申請報告(特殊情況下確因需要可隨時提出)。報告寫明項目名稱、內容、要求及實施計劃,提出初步方案,并由學院、部門主要負責人在報告上簽署意見。后勤管理與基建處接到以上維修申請報告后派專人(兩人或兩人以上)進行現場勘察,并對項目的建設計劃及范圍、項目的建設維修必要性、合理性進行審核,確定初步施工方案,統計工程量,初步核算維修費用,根據概算費用轉入相應的審批程序。

2.學校層面的零星建設維修工程。

校園道路、景點、環境綠化等零星建設工程由后勤管理與基建處有關工作人員根據項目的具體情況提交書面申請報告,提出建設意見和施工方案,統計工程量,初步核算維修費用,由后勤管理與基建處負責人簽署意見,報校領導研究決定。研究通過后根據概算費用轉入相應的審批程序。

3.維修職能部門日常檢查發現需要維修的零星維修工程。

維修職能科室填寫維修申請報告(單),交科室分管負責人簽署意見,一并提交到后勤管理與基建處審核。審核通過后,維修職能科室編制工程量清單,核算概算費用,轉入審批程序。

4.單項維修費用在3000-10000元以內的,簽訂學校零星維修合同,經維修科室負責人、分管處領導、后勤管理與基建處處長簽字,報分管校領導審核實施。

5.對維修項目在1萬元以上的項目必須按學校招投標管理規定操作辦理。

1.對維修項目在1萬元以上的項目必須按學校招投標管理規定操作辦理。

2.對維修項目在3000-10000元的項目,經分管校領導批準,可由后勤管理與基建處招標辦選擇三家以上施工隊伍,采用競價、議標的辦法確定施工隊伍,無法確定工程量的零星維修項目,可以采取確定單價和工時單價的方式確定施工隊伍。

3.3000元以下的小型維修項目由后勤管理與基建處確定施工隊伍,報知分管校領導。

1.工程管理由甲乙雙方各選派一名現場負責人共同對工程質量、工期、造價并按項目地點管理部門的相關規定進行管理與監督,填寫監理日志。

2.工程中使用的主要材料必須采用招投標方法采購(或招投標定價),由甲方在市場調研后指定規格、型號、廠家、品名及價格,或者由甲方、乙方聯合招標確定材料的規格、等級、價格等。

3.工程隱蔽部位、土石方工程、拆除工程等要有詳細記載,在施工過程中甲方現場負責人簽字驗收;工程量較大的隱蔽部位、土石方工程、拆除工程等要請后勤管理與基建處及審計處分管領導查驗。

4.工程施工中一般不予變更。如確實需要變更,經論證后要填寫《工程變更通知單》,說明變更理由,2000元以下的由后勤管理與基建處處長簽批,超過2000元的需分管校領導領導批準。

5.工程竣工后,由甲乙雙方和使用單位共同組織驗收,并填寫竣工驗收單。

6.工程結束后,相關資料送管理部門備案。

1.工程竣工驗收合格后,施工方在半月內將有甲、乙雙方負責人簽字的結算書和竣工資料報后勤管理與基建處進行決算初審(15個工作日內完成)。

2.后勤管理與基建處決算初審完畢后報審計處進行結算審計,原則上15個工作日內審計結束進行付款手續。

附件:1.《基建零星維修申請單》。

2.《基建零星維修工程驗收單》。

3.《基建零星維修工程合同》。

4.《基建零星維修派工單》。

維修管理制度

為加強設備的維護與保養，堅持“預防為主”和“維護與計劃檢修相結合”的原則，做到正確使用、精心維護，使設備常處于良好狀態，保證設備的長周期、安全、穩定運轉，特別制定本制度。

一、實行專機專責制度或包機制度，做到臺臺設備、條條管線、個個閥門、塊塊儀表有人負責。

二、所有設備都要有維護保養規程，操作人員應嚴格執行，操作人員要達到“四懂”、“三會”(懂結構、懂原理、懂性能、懂用途，會使用、會保養、會排除故障)。實行操作合格證制度，無證者不準上崗操作。

三、認真執行設備潤滑制度，堅持五定(定質、定量、定時、定點、定期對潤滑部位清洗換油)和三級過濾(向固定油桶經過濾、由油桶向油壺裝油經過過濾，由油壺加入到加油點經過過濾)，保證油質、工具清潔好用，潤滑效果良好。

四、操作工人對本崗位范圍內的設備管道、儀表盤、支架、地面等應保持整潔、油漆、保溫完整，加強靜密封點的管理，消除跑冒滴漏，努力降低泄漏率，搞好環境衛生，做到文明生產。

五、備用設備應處于良好狀態，停用、閑置設備應有專人負責定期檢查維護，加強防塵、防潮、防凍、防腐蝕的管理，對于傳動設備要定期進行盤車和切換，使所有備用設備處于良好狀態。

六、操作人員必須做好下列主要工作：

1.嚴格按操作程序與規定步驟進行設備的啟動與停車，做到啟動前認真準備，啟動中反復檢查，停車后妥善處理。

2.堅守崗位，嚴格執行巡回檢查制度，執行五字操作法(聽、摸、查、看、聞)，定時定點按巡回檢查路線對設備進行仔細檢查。

3.認真填寫運行記錄，發現設備缺陷能處理的應主動進行消除，臟、松、缺、亂、漏等舉手之勞可以解決的問題，應隨時在檢查中進行解決。

4.嚴格執行交接班制度。實行十交五不接。十交即：交任務、交指標、交原料、交操作指標、交質量、交問題、交經驗、交工具、交安全衛生、交記錄;五不接即：設備潤滑不好不接、工具不全不接、操作情況交待不清不接、記錄不全不接、衛生不好不接。交接雙方要在現場逐項交接，在操作日記上正式簽字。

七、生產操作人員發現設備有不正常情況，要立即檢查原因，及時反映。發現特殊響聲、振動、漏氣、火花等緊急情況，應采取果斷措施立即停車，并上報和通知值班長及有關崗位，不弄清原因不得盲目開車。已處理和未處理的缺陷記錄運行記錄本上，并向下一班交待清楚。

八、廠房建筑物、構筑物、設備基礎、處管道及支架，應有專人經常維護，保持完整，定期檢測。采取防潮、防汛、防凍、防塵、防腐蝕措施。設備管道的儀表和安全裝置要齊全好用，定期進行檢查和調整。

九、維修工人(機、電)對包機的設備負有維修好的責任，對包機的設備需定時上崗檢查，主動向操作工人們解決設備運行情況，發現易處理的缺陷及時消除。不能立即解決的缺陷要詳細記錄，結合中小修或停車機會處理。

維修管理制度

為確保檢修工作安全、有序地進行，在檢修工作過程中避免人員傷亡和財產損失，特制定本制度。

2.適用范圍。

本制度適用于本公司所有設備檢修。

3.工作程序。

3.1本廠檢修工作的組織形式為混和組織形式;具體部門有：

3.1.1檢修計劃由主管廠長批準。

3.1.2設備科負責編制年度檢修計劃、準備大、中修項目圖紙、技術資料并負責進行技術指導。

3.1.3生產科負責協調安排檢修時間，保證檢修按計劃進行。

3.1.4安全環?？曝撠煓z修現場的安全檢查和財產保衛工作。

3.1.5大、中修項目由機電隊，車間配合完成。小修項目由車間自行組織安排時間完成。

3.2.1車間主管設備技術員根據設備定期檢查，狀態監測和診斷資料以及故障計劃好檢修的具體內容上報設備科。

3.2.2設備科制定檢修技術任務書、工藝文件資料、檢修質量標準和檢修方案。

3.2.3主管廠長落實檢修負責人(單位)、安全管理工作負責人、安排檢修時間。

3.2.4任務單位提出需換件明細表及圖紙、專用工檢具、研具的圖紙和清單。準備好備品、備件、材料、工用具和檢修設備。

3.2.5上述文件和資料交相關部門落實。計劃組織備品、備件、工具、器材、安排檢修時間。上報主管廠長審批。

3.3檢修的安全措施和規定。

3.3.1大、中修檢修項目檢修單位需會同主管部門、安全環?？?、生產科、車間對檢修現場進行安全風險系數評估。制定安全措施和規章制度。并由安全環?？浦付ò踩撠熑诉M行現場監管。

3.3.2小修項目由車間安全員，維修工、操作工嚴格按設備安全操作、檢修維護規程進行檢修作業。做好安全檢修記錄。

3.3.3單位負責人是本單位檢修第一負責人，對安全負總責，安全員負具體。

3.3.4專職安全員對本項目檢維修的所有工用具，設備設施進行全面安全檢查。做好記錄交安全環?？茖徟蠓娇赏度胧褂?。

3.3.5檢修項目單位按規定辦理相關作業票證。

3.4檢修類別和時間。

3.4.1小修：對設備的個別零件進行檢修，基本上拆卸設備的復雜部分，一般利用空班或交接班時間，由車間組織實施進行。內容包括：

3.4.1.1更換已磨損的個別零件和填料。

3.4.1.2清洗不需大拆卸的個別部件。

3.4.1.3更換部分潤滑油和油脂，調整串動和間隙尺寸。

3.4.1.4對電機進行吹灰和干燥。

3.4.1.5對設備的日常檢查和維護。

3.4.2中修：對設備的主要部件進行解體檢修。內容包括小修內容和以下項目：

3.4.2.1更換成套部件。

3.4.2.2清洗復雜部位零件。

3.4.2.3更換部分磨損過限的軸承和軸瓦。

3.4.2.4更換電機個別線圈和部分絕緣，對電機線圈進行涂漆烘干。

3.4.3大修：為使設備完全恢復正常運轉和達到額定能力而進行全面解體檢修。內容包括中修內容和以下項目：

3.4.3.1更換或加固重要的大型部件。

3.4.3.2全部重繞電機線圈。

3.4.3.3調整整個機械和電氣操作系統。

3.5檢修時間一般根據生產設備設施運行實際情況確定檢修時間：大修每年進行一次，一般在年底或年初進行。中修每季度進行一次。小修一般根據設備設施使用具體情況隨時隨地進行。

3.6檢修規定和原則：

在整個檢修過程中堅持文明修理。做到;五不亂用、三不見天、三不落地、三條線。

五不亂用、不亂用大錘，管鉗，扁鏟;不亂拆，亂拉亂頂;不亂動其他設備;不亂打保溫層;不亂拆其他設備的部件。

三不見天、潤滑油脂不見天;洗過的機件不見天;拆的設備、管口不見天。線、設備的零件擺放一條線;材料物資擺放一條線;工具機具擺放一條線。

3.7在整個設備檢修過程中，要配備專職質量檢查人員按步驟進行檢查。嚴把工序質量關。前道工序不合格不得進入下道工序，保證檢修質量。

3.8檢修項目完成后，檢査人員應會同檢修任務單位、車間設備員和操作工人共同檢查。進行載荷試驗，達到檢修質量標準。作好檢查記錄。

3.9檢修任務完成后，必須清理干凈檢修現場。做好檢修記錄備案。

3.10在檢修過程中應積極推廣新技術、新工藝和新材料。改造和淘汰落后老設備。

3.11驗收：

3.11.1大、中修檢修項目完成后，由廠長主持有生產、設備、安全環保、車間等部門負責人參加的聯系會議組織實施驗收。主要設備由主管廠長主持，一般設備由設備科主持。

3.11.2驗收人員應有崗位操作工、檢修單位(維修工)、主管技術員和安全環保檢查員。

3.11.3驗收時應對設備做空、負載試驗，并記入交工驗收記錄。檢修單位要做好檢修記錄，將檢修情況詳細記錄并做好交工資料交設備科存檔備查。

3.11.4檢修項目未達到工藝要求和質量技術標準不予驗收。

維修管理制度

為進一步加強市局機關車輛維修管理，節約車輛費用，根據《萍鄉市工商局財務體制改革方案》和《萍鄉市工商局機關機動車輛管理暫行規定》等規定，制定本制度。

一、車輛維修按照確保運行安全和厲行節約的原則，實行統一管理，定點維修。

二、為確保車輛維修質量，指定2家公務用車定點維修企業，并由市局辦公室每年年初與其簽定當年維修合同，按合同規定維修車輛。

三、凡有車輛的科（室、局、事業單位），駕駛員要經常加強對車輛的保養與維護，確保車輛完好。

四、各單位的車輛維修費用根據品牌、購買年限及往年修理費情況實行年度包干（不含車輛保險、養路費），超額經費不補，節余部分5％予以獎勵，5％即留轉下年度使用。包干維修費每年核定一次。

食品檢驗車的維修費單列，修理費根據實際情況按程序報批，并從嚴把握。

五、車輛報修程序：

1、凡機關各單位的車輛進廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品，不管金額大小必須由本科（室、局、事業單位）負責人（駕駛員）向辦公室提出具體項目清單；由辦公室根據提出的項目及實際情況開具《車輛派修單》，辦公室主任簽字確認；分管領導簽署維修保養等意見；報局長審批同意后，方可進廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品。

2、駕駛員持《車輛派修單》到定點的修理廠修理，凡未按指定的修理廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品，所產生的費用一律不予報銷。

3、車輛修理完畢，車主驗收合格后，應對修理所用材料進行核對，查驗是否更換配件，必要時，還應將調換的配件交辦公室核對。并在所用材料、工時費等驗車單上簽字確認。

六、在城外執行公務或異地出差的過程中遇特殊情況必須修車的，經隨車或分管領導同意，并電話向市局主要領導報批同意后，方可就近維修，但僅以恢復車輛運行為限，同時上報辦公室備案。

維修管理制度

（1）電力變壓器安全檢查表僅適用于檢查變壓器本身及其附件，以及裝在變壓器上的保護裝置、測量裝置及部分控制電纜。至于變壓器的其它保護裝置、二次回路、油開關等不在本檢查表范圍之內。

（2）電力變壓器外部檢查的周期規定：

1）發電廠和經常有人值班的變電所內的變壓器，每天至少檢查一次，每星期應有一次夜間檢查。

2）無值班人員的變電所和室內變壓器容量在3200kva及以上者，每10天至少檢查一次，并應在每次投放使用前和使用后進行檢查。容量大于320kva但小于3200kva者，每月至少檢查一次，并應在每次投入使用前和停用后進行檢查。

3）無值班人員的變電所或安裝于小變壓器室內的320kva及以下的變壓器和柱上變壓器，每兩個月至少檢查一次。在氣候激變（冷、熱）時，應對變壓器油面進行額外檢查。瓦斯繼電器發出警報信號時，亦應進行外部檢查。

（3）電力變壓器應有技術檔案，其內容如下：

1）按照規定格式編制的變壓器履歷卡片；

2）制造廠試驗記錄的副本；

3）交接試驗的記錄；

4）歷次干燥的記錄；

5）大修驗收報告書，附技術資料一覽表；

6）油的試驗記錄；

7）濾油和加油的資料；

8）裝在變壓器上的測量儀表的試驗記錄；

9）其它試驗記錄；

10）檢查和停用檢查的情況；

11）備品保管規程（所有變壓器合用一書）；

12）變壓器的安裝圖和構造圖。配電變壓器的技術檔案內容有1～6項即可。

1.變壓器外部檢查（按周期檢查）。

1.1變壓器套管應清潔，無破損、裂紋放電痕跡及其他現象；

1.2變壓器聲音應正常；

1.3變壓器油包應正常（淡黃色），油位高度符合油標管的刻度要求，并無漏油現象；

1.4變壓器電纜和母線應無異?，F象；

1.5變壓器的油溫不宜超過85℃，最高不得超過95℃；

1.6防爆管的隔膜應完整。

2.變壓器的冷卻和變壓器室。

2.3變壓器室的門和墻上應清楚地寫明變壓器的名稱和廠（所）內的編號。門外應掛警告牌，寫明“高壓危險”字樣。

3．監視測量儀表和保護裝置。

3.2發電廠和變電所的主變壓器及主要的廠用變壓器，應安裝測量上層油溫的溫度表；

3.3強迫油循環水冷式變壓器。在冷卻器的前后，應各裝水銀溫度表；

3.4強迫油循環水冷式變壓器。應裝設指示給水中斷、油循環停止和油溫過高的信號裝置。

4.電氣部分。

4.1檢查電纜和母線應無異常象現；

4.2變壓器外殼的接地應良好；

4.3擊穿保險器應配備合理并完好；

4.4各種標示牌和相色的漆應清潔鮮明；

4.6瓦斯繼電器和溫度表到控制電纜一段導線應采用耐油導線；無耐油導線時，應在離瓦斯繼電器0.5m以內的導線用白布帶扎緊，并涂上耐油的絕緣漆。

5.對變壓器的其它要求：

5.2發電廠和變電所內的主變壓器的引出線上應按相涂色；

5.3油浸式電力變壓器的變壓器室和室外變電所，應設置適當的消防設備和事故蓄油設施。

6.技術資料應齊全。

維修管理制度

為加強全廠設備的維修工作,確保設備及時修復,減少停機時間，確保全年生產計劃的順利完成,特制定本標規程。

二.適用范圍。

本文件適用于廠區所有設備的維修。

三.職責。

1、本制度由工程技術人員編寫或修改,由分管經理審批。

2、本制度由設備管理部協同崗位操作人員和設備維修人員執行。

3、本制度由設備管理部門負責監督、檢查。

四.內容及要求。

1、依據設備故障、事故等發生的不同情況，將設備維修分為三大類：定期維修、

2、定期維修。

2.1堅持預防為主的設備維修原則,進行定期維修,并制訂相應的大修、中修和小修計劃。

2.2相關人員必須認真執行維修計劃,以便盡可能延長設備正常使用壽命,并減少緊急維修的機會。

2.3設備管理部負責建立設備維修檔案,維修記錄及更換零配件記錄必須完整、真實,以便分析故障原因,確定責任。

2.4設備進行定期維修后，由生產部和設備部共同組織驗收，經驗收合格后，共同填寫設備維修驗收單，雙方負責人簽字后方可投入生產。

2.5進行正常系統定期維修時,如對生產使用造成影響,必須提前三天通知生產部,以便做好充分準備。

3、緊急維修。

3.1必須進行緊急維修時,應立即通知設備管理部,由設備管理部安排人員根據實際情況進行處理。

3.2如因緊急維修,對生產使用造成影響時,必須立即通知生產部,同時,需考慮盡量減少影響范圍。

3.3如發生故障的設備在保修期內,應做出適當的應急處理,以盡量減少對生產的影響,并立即通知有關供應商的保修負責人。

3.4緊急維修結束后,須由設備管理部填寫維修記錄及更換零配件記錄,并以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件之名稱、規格及數量、品牌等、處理結果、事故發生時間、恢復正常時間等向分管經理報告。

4、設備更新及系統改造。

4.1出于技術更新、提高效率、安全運行、減少污染及降低能耗等方面考慮,設備管理部有責任提高對現有設備做出更新或改造的建議。

4.2設備更新及改造建議,必須向分管經理提交可行性分析報告。

4.3由于此類工作通常沒有迫切性,故須盡量安排在最有利及對生產影響最小的時間進行。

維修管理制度

為了進一步加強對供水維修服務過程的有效管理,全面完成公司下達的工作任務,進一步完善維修服務部門的績效管理機制,規范服務人員的服務行為,盡心盡力為用戶服務,全面提升服務質量,特制定本管理制度。

蓄水池周圍10m以內不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內不應有污水管線及污染物。

對供水設備維護采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個月對每個泵站供水設備巡查一次,對循查期間發現隱患,要及時自理解決,對各泵站水池,每年進行一次全面清洗、消毒,并對水質進行檢驗及時發現和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛生安全。

(b)在供水期間,用戶出現跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時值班)保證在最短時間趕到現場,關閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。

運轉工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達,要對設備進行巡視,確保設備沒有異常情況,才能啟動設備,填寫設備運行記錄時,認真填寫水泵開機、停機時間,要分階段填寫好水泵運行時間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。

3、規范:。

(1)維修完工時要求“工完料凈場地清潔”;。

(2)維修時限,從服務處到顧客時間10分鐘/公里。

3、管道安裝完畢后,進行通水試驗,查看有無滲漏;。

4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場地,達到顧客滿意。

首先,由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務(三來處理單),然后再填寫維修任務單,維修任務單要填清顧客姓名、住址、聯系電話、維修任務、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務、維修時材料消耗量,完成工作時,請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見,回到服務處將工作任務單交給維修隊長,維修隊長簽屬意見,在將任務單交給維修處長簽字,反饋給三來接待員存檔。

維修人員在維修供水設備及用戶維修所需材料,要詳細填寫材料單,經理簽字后,由材料員報給公司主管經理,經理審批、簽字后,轉呈給物資管理部,領取材料維修后,所剩余材料,由材料員認真點清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫。

1、三來處理。

(a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;。

(b)“三來”接待員接到客戶來的電話(來訪、來信)時,要做到文明禮貌用語,熱情周到服務,耐心解答客戶的疑難問題,對有的客戶需要服務時,要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯系電話以及所需服務的內容,填好任務單,交給維修主管經理,由維修主管經理指派維修人員,到客戶家進行服務。

2、服務承諾。

(b)在接到客戶服務時,市內每公里不超過10分鐘,郊區每公里不超過5分鐘。

3、客戶滿意調查。

供水維修服務辦公室人員及10名職工代表,定期對各居民區居民進行調查,對運轉工優質服務、對維修人員優質服務是否滿意以及對供水的水質、水壓、時間有什么要求,調查完以后,統計居民對供水服務的一些焦點、難點問題,進行針對性解決,以便更好地對客戶進行優質服務。

4、維修服務過程的檢查,按《維修公司職工獎懲辦法》規定執行。

1、泵房運轉工必須認真執行公司和維修公司制定的各項規章制度。

2、泵房運轉工應嚴格按照規定時間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運轉記錄中記收銀制度。

維修管理制度

一、學校新建改建項目應嚴格遵照國家有關法律法規辦理，所有基建維修項目必須遵循滿足使用功能，節約建設經費，應先做維修項目預算審核，后組織施工的程序。

二、10000元以下維修項目由基建科負責詢價比價，詢價的施工單位不得少于三家并填寫詢價記錄，推出信譽好、質量優、價位低的施工單價，報校長審批后組織施工。

四、30萬元以上項目必須進入工程交易中心進行公開招標。

五、基建科應加強施工項目質量、進度等監督管理，并做好工作日志，發現不符合合同要求的情況立即通知施工單位整改，工作變更需雙方協商，并有書面同意書，方能變更，否則視作違約，應追究相應違約責任。

六、基建科應會同學校其它部門加強對施工場地的安全管理，督促施工人員文明施工，安全施工，遵紀守法。

七、基建維修項目竣工后，施工單位提交工程決算進行予審核，經審計部門審計報告交校領導審批。

八、學校一般安排在暑假對學生公寓、教學、實訓場館水、電進行集中維修，基建科根據實際情況制定維修計劃，編制工程預算，報校領導審批，并組織施工。

維修管理制度

黃河工程維修養護企業，肩負著黃河防洪工程維修養護、工程隱患巡查、工程搶險等確保防洪工程安全的重任，加強企業的安全管理顯得尤其重要。安全工作無小事，所以應該警鐘長鳴，把安全工作放在首位。作為維修養護企業加強安全生產和監管要多管齊下，采取各種措施保證職工人身安全，確保無安全事故的發生。

預防管理行為規范標準化是保護每個工作人員、施工人員在生產過程中的安全健康，施工設備的安全防止受到意外傷害的重要措施之一。首先，要加強制度建設，健全安全管理體系。對安全文明施工實行統一規劃、統一組織、統一協調、統一管理，用規范化、標準化的安全管理制度進行約束。其次，對生產上崗人員從源頭把好安全生產關。上崗的管理人員、施工人員必須進行崗前培訓，了解有關安全生產管理方面的各項管理制度，讓每個上崗人員從思想上，高度重視安全生產的重要性，增強自身防護能力。特種車輛作業人員，一定要做到持證上崗。再次，從制度上下功夫，嚴把安全生產關，形成人人重視安全，人人管理安全，人人抓好安全的氛圍。最后，要設置專職安全員，定期深入一線進行安全隱患檢查，對于用火、用電等各方面仔細排查，切實抓好有安全隱患必排、有安全漏洞必查、有違規作業必究、有安全隱患必改的重要環節，把可預見性影響生產安全的隱患排除在萌芽狀態。

通過一系列安全生產宣傳培訓活動，從一些具體的實際案例中受到教育，得到啟發，時刻重視安全生產管理活動，讓安全生產預防管理工作落到實處。由于黃河大堤是重要的物流通道，大型車輛較多且車流量較大，出現交通事故的幾率比較高，養護人員在大堤上養護時存在高危風險，任何疏忽大意都將造成不可挽回的損失。通過安全生產宣傳培訓活動居安思危，警鐘長鳴，讓每個人時刻繃緊安全意識這個弦。定期組織安全生產大檢查，建立安全生產管理體系，從制度到實施層層落實安全責任制，為實現安全生產責任零事故把好關。

結合養護公司實際大力開展好各項以安全生產為主題的安全競賽活動，如“職工安全生產知識競賽”、“職工安全技能比武”和“推行班組安全生產自主管理”等。同時持之以恒地堅持安全宣傳，如可利用班組會議、施工、搶險現場等進行教育，不斷總結經驗教訓，與時俱進、勇于創新，利用各種載體和形式把安全生產工作做好、做實、作出新成效。

養護人員進行外業施工或者對工程日常養護，面臨著各種安全問題，為落實安全責任制，防止和削減各類安全事故的發生，養護人員全員簽定“安全承諾書”，把安全生產落實到每個部門、崗位、人員，形成安全工作齊抓共管的良好局面和人人參與的濃厚氛圍。通過“安全承諾書”簽名活動，把安全工作提高到應有的高度，從而實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，給每位施工人員思想上套上了一道安全“緊箍咒”，確保無安全事故發生。

在工程施工期間，一是應成立安全生產領導小組。為養護人員提供必要的安全保護器材，制定并落實安全措施，從而保證整個工程施工現場施工安全。二是要做好安全宣傳工作。組織施工人員認真學習上級安全法規和規章制度，明確了安全員抓安全。在全體施工人員中，積極進行安全宣傳教育工作，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全意識，從思想上重視安全生產工作。三是嚴格安全操作程序。各工種嚴格執行相應的安全操作規程，施工人員進入現場，必須佩帶有效的安全保護設施。嚴禁酒后操作機械設備，嚴禁機械設備帶病或超負荷運轉，對違章批示、操作的當即遏制，確保平安。對用電裝配做到經常搜檢，防止電線接頭呈現接觸不良、打火現象，電器設備一律按尺度設置裝備擺設漏電呵護器，按用電負荷配備尺度保險絲，確保用電平安。為保證夜間搶險或施工安全，要在施工現場兩側吊掛紅燈示警，并放置專人夜間值班看管，以防發生意事故。四是開展安全檢查。在現場設立了專職安全檢查員，按照有關原則，重點檢查勞動條件、生產設備、現場管理、安全衛生以及生產人員的行為，發現不安全因素徹底消除。安全員認真進行施工前、施工中和施工后的安全檢查，消除或避免事故隱患。

此外，我們還要消除在思想認識上存在的三個誤區。一是對職工培訓的認識誤區。認為已連續實現安全生產多少年，大多職工也從事維修養護多年，覺得沒有再加大培訓力度的必要了；再者是專、兼職安全管理人員少，一味追求施工工期進度，沒有時間、力量和精力來深入搞培訓；由于領導重視程度和培訓力度不夠以及流于形式的狀況，而事故恰恰最容易發生在對業務知識生疏、現場安全施工經驗少的職工身上。所以，抓緊對職工勞動安全生產的教育，也是有效防止安全事故發生的保障。

二是個別安全管理人員或干部思想上的認識誤區。執行制度必嚴、違反制度必究，對待安全生產工作我們都知道“嚴是愛、松是害”，然而在實際工作中，個別安全管理人員或干部干部對安全管理存在著“三怕”思想：對上怕擔責任，對下怕得罪人，對工作怕吃苦受累，造成形式主義、好人主義、官僚主義的嚴重局面，導致在執行和落實當中出現“缺位”現象。

三是目標和落實措施上脫節的誤區。有些企業雖在年初簽訂了目標，又與上、下級簽訂了責任書，但過后并沒有落實措施，使責任書流于形式，成了一紙空文。

總之，安全工作只有起點，沒有終點，安全管理是一項長期的、復雜的系統工程，需要各不斷探索、鞏固和創新，努力走出一條適應工程施工安全、操作性強的管理路子。時刻保持良好的、穩定的安全生產局面，做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴，把好安全生產關。

維修管理制度

一、嚴格電教器材的保養、維護、維修制度，確保電教器材的完好率達到95%以上。

二、電教設備出現故障要及時維修，同時填寫維修記錄手冊，以便于保管和使用人員掌握設備的完好情況。

三、投影機、幻燈機應從防污染、防霉變、防震動、防腐蝕、防高溫五個方面保養、維護。

四、錄音機、錄像機應從經常清洗、及時注油、注意消磁三個方面保養維護。經常使用的錄音機、錄像機磁頭應堅持每月清洗一次。

五、攝像機、電視機要注意防塵、防潮、防震、防腐蝕。不用時均要加防塵罩，電視機應堅持定期清除內部積垢。

六、為保證設備的完好、延長使用壽命，除塵、清洗、注油、消磁等工作要經常進行。

七、因使用不當而造成的損壞，應及時維修。維修時購件所需費用及來回車票均由使用者承擔。

八、分管校長、分管主任應定期檢查、不定期抽查電教器材保養、維修情況，發現問題，及時解決。

向上。

一、所有電教器材、教材原則上只供本校教師在開展電化教學、電教研究、電教第二課堂中使用。

二、使用前，要仔細閱讀各項使用說明書，了解設備性質，熟悉操作方法。

三、使用時，應嚴格遵守操作規程，并填寫使用記錄。

四、使用后要及時歸還，并堅持與管理人員一起對歸還設備進行檢查驗收。

五、嚴格借用和歸還手續，堅持對發放和歸還設備的.檢驗制度。

六、電教器材原則上當天借、當天還，隨借隨還。如借用一天以上。三天以內，應由分管主任簽字批準；借用三天以上，一周以內，應由分管校長簽字批準；借用一周以上，應由校長辦公會研究批準。

七、通用電教教材原則上當天借、當天還。專用電教教材可由教研組向電教處辦理長期借用手續，但學期末必須歸還。

八、凡在借用過程中，因使用不當、保管不當而造成的損壞、丟失均按《電教器材損壞賠償制度》執行。

維修管理制度

3.1本廠檢修工作的組織形式為混和組織形式;具體部門有：3.1.1檢修計劃由主管廠長批準。

3.1.2設備科負責編制年度檢修計劃、準備大、中修項目圖紙、技術資料并負責進行技術指導。

3.1.3生產科負責協調安排檢修時間，保證檢修按計劃進行。3.1.4安全環?？曝撠煓z修現場的安全檢查和財產保衛工作。3.1.5大、中修項目由機電隊，車間配合完成。小修項目由車間自行組織安排時間完成。

3.2.1車間主管設備技術員根據設備定期檢查，狀態監測和診斷資料以及故障計劃好檢修的具體內容上報設備科。3.2.2設備科制定檢修技術任務書、工藝文件資料、檢修質量標準和檢修方案。

3.2.3主管廠長落實檢修負責人(單位)、安全管理工作負責人、安排檢修時間。

3.2.4任務單位提出需換件明細表及圖紙、專用工檢具、研具的圖紙和清單。準備好備品、備件、材料、工用具和檢修設備。3.2.5上述文件和資料交相關部門落實。計劃組織備品、備件、工具、器材、安排檢修時間。上報主管廠長審批。3.3檢修的安全措施和規定。

3.4.1小修：對設備的個別零件進行檢修，基本上拆卸設備的復雜部分，一般利用空班或交接班時間，由車間組織實施進行。內容包括：

3.4.1.1更換已磨損的個別零件和填料。3.4.1.2清洗不需大拆卸的個別部件。

3.4.1.3更換部分潤滑油和油脂，調整串動和間隙尺寸。3.4.1.4對電機進行吹灰和干燥。3.4.1.5對設備的日常檢查和維護。

3.4.2中修：對設備的'主要部件進行解體檢修。內容包括小修內容和以下項目：

3.4.2.1更換成套部件。

3.4.2.2清洗復雜部位零件。

3.4.2.3更換部分磨損過限的軸承和軸瓦。

3.4.2.4更換電機個別線圈和部分絕緣，對電機線圈進行涂漆烘干。

3.4.3大修：為使設備完全恢復正常運轉和達到額定能力而進行全面解體檢修。內容包括中修內容和以下項目：3.4.3.1更換或加固重要的大型部件。3.4.3.2全部重繞電機線圈。

3.4.3.3調整整個機械和電氣操作系統。

3.5檢修時間一般根據生產設備設施運行實際情況確定檢修時間：大修每年進行一次，一般在年底或年初進行。中修每季度進行一次。小修一般根據設備設施使用具體情況隨時隨地進行。3.6檢修規定和原則：

在整個檢修過程中堅持文明修理。做到;五不亂用、三不見天、三不落地、三條線。

五不亂用、不亂用大錘，管鉗，扁鏟;不亂拆，亂拉亂頂;不亂動其他設備;不亂打保溫層;不亂拆其他設備的部件。

三不見天、潤滑油脂不見天;洗過的機件不見天;拆的設備、管口不見天。線、設備的零件擺放一條線;材料物資擺放一條線;工具機具擺放一條線。

3.7在整個設備檢修過程中，要配備專職質量檢查人員按步驟進行檢查。嚴把工序質量關。前道工序不合格不得進入下道工序，保證檢修質量。

3.8檢修項目完成后，檢巳嗽庇會同檢修任務單位、車間設備員和操作工人共同檢查。進行載荷試驗，達到檢修質量標準。作好檢查記錄。

3.9檢修任務完成后，必須清理干凈檢修現場。做好檢修記錄備案。

3.10在檢修過程中應積極推廣新技術、新工藝和新材料。改造和淘汰落后老設備。

3.11驗收：

維修管理制度

學校的設備包括校舍和教學設備。各類設備是保證學校教學工作順利開展的基本物質條件。設備的管理和使用應貫徹“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的.原則，做到合理配置、物盡其用，提高完好率和利用率。

（1）根據各類設備的特性、價格、壽命及使用年限，分別進行切實可行的設備維修保養；

（2）結合校舍、校園使用情況，定期組織人員開展巡視、檢測和維修保養工作；

（3）定期檢查校舍內、外抹灰墻面有無壞處，發現空鼓、裂縫、脫落、爆灰等現象應及時修補，以防擴大損壞。

（4）對屋頂應每季度進行一次全面檢查。并做好防水工作。

（5）堅持巡察制度，對校內危房，老化校舍，陳舊設施及時制定報告，提出合理化建議，隱患整改及時。

（6）定期對門窗玻璃進行檢查，并及時更換。保證門窗正常的工作狀態。

（7）堅持每周對學院圍墻進行一次檢查，發現有傾斜、倒塌現象及時修理。

（8）定期對辦公家具、桌椅板凳進行維修，以保證教學、科研的正常運行。

（9）對校內各道路進行經常性的檢查，并對損壞部位及時整修。

（1）設備管理人員應加強設備維修與保養工作，對設備進行經常性的檢查、檢測、保養工作。做到精心維護，嚴格檢查，清除事故隱患。

（2）設備維護保養要按規程進行，維護的主要內容是進行清潔、潤滑、緊固、通電檢查調整，更換易損零件等。

（3）設備出現異常情況或發生故障，使用人員應及時向管理人員匯報，由設備管理或專業技術人員確定維修方案及實施意見。

（4）堅持將設備維修工作納入設備管理渠道。努力提高自行維修能力。如不能自行維修，請設備售后服務單位上門服務，如無售后服務單位或超過保修期又確需送外維修的，應報告并得到有關領導同意后，方可實施。

（5）設備出現的任何故障和維修結果，設備管理人員都應如實地做好詳細記錄。

（6）維修結束，設備管理人員應及時做好對設備日常維修記錄，主管領導驗收簽字后，認真填寫隱患整改銷號臺帳，做好存檔工作。

維修管理制度

規范對業戶房屋設施的養護和修繕管理，保持并恢復房屋使用功能。

2、工作職責。

2.1管理處工程、維修主管確定維修方案，并安排實施。

2.2維修調度及值班人員接到投訴或維修通知后，及時安排維修人員上門服務，疑難問題及時報告工程維修主管。

2.3管理處操作員工實施對房屋維修，保證其使用完好。

3、工作指引。

3.1管理處工程維修主管工作。

3.1.1執行管理處經理指示，確保房屋完好及使用。

3.1.2根據維修、保養計劃以及業戶的.投訴，確定維修方案，并及時安排操作員工進行維修，并作好監督跟進工作。

3.1.3督促檢查下屬員工嚴格遵守操作規程及員工守則，上門服務時按照規定的服務標準并遵守'六要八不準'。

3.1.4負責管理業戶的投訴，調度以及回訪的服務工作，以保證及時率和滿意率達到要求。

3.1.5負責外包維修項目的聯系和組織工作，協調好維修單位之間關系，監督跟進維修過程，要求各維修單位遵守小區管理規定，保質、保量、保工期地完成維修工作。

3.1.6督導下屬員工要不斷提高維修技能，以保證對業戶提供及時、快捷的服務。

3.1.7經常巡視所轄區域，發現問題及時上報并安排相關人員解決，以求減少投拆。

3.1.8完成領導交辦的其它工作。

3.2管理操作員工工作。

3.2.1接到維修調度或班長通知后，及時到達現場，進行維修。

3.2.2嚴格遵守操作規程及'六要八不準'規定，做好維修服務。

3.2.3遇有維修困難時，及時向領導報告，尋求公司或外委單位幫助解決。

4、質量記錄。

4.1《業戶維修投訴登記表》。

4.2《維修服務單》。

4.3《維修記錄表》。

5、參閱文件、資料。

5.1《維修操作規程》。

5.2《六要八不準規定》。

5.3《維修服務規范用語》。

5.4《維修服務項目收費標準》。

維修管理制度

為確保學校日常教育教學工作的正常運行；及時排查安全隱患、預防全校師生員工傷害事故的發生，制定日常維修制度如下：

一、每天7:30之前，收取維修申請單；登陸校園網信息平臺摘錄“總務報修”中的相關信息，并全天候關注報修信息。

二、對電話報修、或口頭報修應及時記載，并予以處理。

三、及時對維修信息進行分析、判斷，如有必要分管主任應到現場勘察，以勤儉節約原則確定解決辦法；若屬人為損壞，要追查責任人，并落實賠償制度，同時及時書面、或電話通知相關維修人員。

四、維修過程應精心組織，在服從教學需要的情況下，盡量減少對正常教學的干擾，同時必須見縫插針，及時維修，盡可能減小對師生員工工作、學習與生活的影響。原則上必須做到“小修不過夜，大修不過周”。

五、維修人員每天下班前，必須詳細填寫“日派工作單”中的“施工任務”、“維修說明”、“領取材料”、“價格”、“信息反饋”等信息。當天不能解決的，應向分管主任說明原因。

六、維修人員維修工具、材料等須嚴格履行學校領物登記制度。維修材料的使用要精打細算，節約使用，盡量修舊利廢、做到“實用實領”（即需用多少領多少）。

七、維修結束后，維修人員須認真清理現場。

八、維修人員巡查時，如發現設施設備存在壞損、故障，須及時維修；確實不能維修的，應及時上報分管主任。

九、水電工、水電臨時工每周對電房、泵房、電柜、電表、水表、電梯、路燈、辦公樓、教學樓等水、電實施設備的檢查不得少于兩次；寒、暑假每周不少于1次。安全干事每周對安全重點部位、體育器械的檢查不得少于三次，每月至少進行一次“拉網式”排查。檢查時，均應做好記載，并及時向總務處反饋檢查結果，再由總務處落實專人維護與維修，確保徹底消除安全隱患。

十、遇水、電故障等特殊情況，維修人員須第一時間到達現場查明原因，并及時解決，如確實不能解決的，須及時上報主管領導，并協助總務處提出解決方案并實施，在實施中要做好監督檢查，保證質量、降低造價。

十一、維修人員工作應積極主動，具有較強的服務意識與責任意識。

十二、每天下班前，須登陸校園網信息平臺，對“總務報修”中的信息進行反饋，當天無法解決的，應向廣大教職工做好解釋工作。

維修管理制度

(二)禁止在施工現場吸煙。

(三)所有特殊工種都必須持證上崗。

(四)工地中的一切機械操作,必須指定專人使用。

(五)各工種所使用的工具要隨時檢查是否安全,避免工具傷人。

(六)進行高空作業時,要仔細檢查安全帶是否系的結實,拴掛是否牢固。

(七)進入高層工地時,所有人員必須戴好安全帽。

(八)登高作業時,嚴禁將工具掖在腰間,一定要裝在工具袋內。

(九)施工的所有工種,在工作進程中,一切按施工規范操作,嚴禁出現違規、敷衍、替代行為。

(十)施工現場要設立警告標識。

維修管理制度

為了強化班組管理，提高設備檢修水平，保障文明生產，參照《績效考核的管理(試用)方法》及部門管理制度，特制定本辦法:。

1、檢查設備時，各檢查人員一定認真仔細，在一定時間內若在本人所轄設備上發生較大故障，經分析由于檢查設備不認真造成的，績效考核扣2分，獎金考核視設備損壞程度。

2、發生不服從分配、完不成任務的個人，一次扣績效考核10分，獎金考核50元。

3、在任何場合，檢修期間都應遵守節約的原則，杜絕浪費，發現一次扣責任人1分，檢修完畢后，都應作到工完料凈、場地清，凡不清理現場衛生，發現一次扣責任人2分。

遵守勞動紀律，不發生違紀現象，按時上下班，不遲到、不早退。

1、遲到；未在規定的上班時間到達辦公地點或簽到者，績效考核扣1分，獎金考核20元，班車遲到不計。

2、早退；未按規定的`下班時間下班包括在下班時間之前離開辦公地點，并且沒有下班前準時到班組簽到者，績效考核扣1分，獎金考核20元。

下班前簽到時間為:上午:11:50下午:17:00。

3、請假；有事請假1小時以內扣0.5分；2小時以內扣1分，超過2小時者按換休并扣2分；無故不請假者計曠工扣20分；如需要換休提前請假者不計。

4、工作時間不睡崗、串崗、脫崗發現違紀一次績效考核扣1分，獎金考核20元。

5、上班期間喝酒、打牌的每發現一次，績效考核扣2分，獎金考核50元。

1、衛生值日人員負責班組衛生的全面管理，若發生衛生差，扣當天衛生值日人員績效考核扣1分，獎金考核20元。如果當班值日人員未打掃衛生的扣當天衛生值日人員績效考核扣2分，獎金考核30元。

2、對于在工作中表現突出，勇于發現設備缺陷，積極參加危、難、險、重的工作，班組將酌情給予加分。

維修管理制度

為健全我司物業管理制度，規范日常維修行為，提高維修工作效率和質量。

物業部全體員工。

1、物業部主任負責日常維修的統籌、指導工作。

2、物業部主管負責日常維修工作的執行、跟進、檢查、監督、考核，及維修管理制度的落實。

3、物業部員工負責進行日常維修工作。

4、物業部內勤負責每月日常維修記錄資料分類、歸檔工作。

（一）接報修部門維修任務處理流程（見附件1）。

1、報修部門物品、設施、設備損壞（故障），填寫《維修單》一式兩聯，報送物業部主任。

2、物業部主任接到《維修單》后，轉交當班主管。3、物業部當班主管收到《維修單》后，根據維修任務情況及時安排人員維修。

4、維修分類：一、簡單小修：物業部員工接到維修任務后，準備維修工具、材料，并填寫《領物本》，無材料匯報分管主管，非緊急維修項目在2日內修復，緊急項目接到維修任務后15分鐘內趕到現場，當日內進行修復。二、復雜、專業維修項目：接到維修任務后，由分管主管匯報部門領導，并及時聯系相關專業人員進行維修，并對報修部門做出合理解釋，做出限時承諾。

5、維修完畢后維修人員應在《維修單》上填寫維修時間、維修人、維修解結果，并請報修部門人員在《維修單》上簽字驗收。

6、驗收不合格的，應在《維修單》上注明原因，應及時安排人員再次維修。

7、報修部門對維修結果驗收合格，簽字確認后，維修單a交保修部門保留存檔，維修單b交物業部辦公室存檔。同時，登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。

（二）巡視發現維修任務處理流程（見附件2）。

1、在巡視過程中發現有需要維修的設施設備，匯報當班主管。

2、根據維修任務情況，當班主管安排人員及時進行修復。

二、復雜、專業維修項目，由分管主管匯報部門領導，并及時聯系相關專業人員進行維修。

5、維修完畢后，應讓分管主管或部門主任進行驗收。

6、驗收不合格的，闡明原因，應及時安排人員再次維修。

7、驗收合格后，及時登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。

1、物業部原則上定于每周二、四，針對各部門報送的非緊急維修任務進行集中維修，（可以靈活處理，不限于該時間），如無特殊情況在2日內修復。

2、對于緊急維修任務，在接到《維修單》當日內進行修復；對不能及時修復的，對報修人做出合理解釋，并做出限時承諾。

1、嚴格遵守公司各項制度及本制度規定，不準違反公司規定，私自行動。

2、維修人員在物業日常檢查、維修、保養時必須按照規定著裝，佩戴工作牌，在和保修部門人員接觸時言行舉止要得當。

3、維修人員在維修電器、電路或高空作業等特種作業時，必須穿戴好相關防護設備、嚴格按相關作業規程操作，嚴違規、違章操作。

4、接到急維修任務時，維修人員無特殊情況下在15分鐘內必須到達現場，單日進行維修處理，不得故意拖延時間，不準刁難相關部門人員。

5、日常檢查維修時發現問題要及時處理修復，不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤，維修設備設施時潦草了事等。

6、維修人員必須做好維修驗收之后，及時在《維修記錄表》上登記。

7、物業部員工平時要對所轄范圍內的設備設施多了解、多研究，熟練掌握設備設施的原理和運行狀況，以防發生故障時能快速解決處理。

8、物業部員工要主動學習各方面技術知識和業務知識，多學習、多掌握，不斷提高自己的技術能力和業務水平。

9、在維修期間不得與報修部門員工長時間私聊，不得長時間打私人電話，更不得借維修之名外出干與工作無關的事情。

1、部門領導不定期查看《維修記錄表》的相關記錄情況；不定期抽查我司閣內、周邊及報修部門設施設備的維修情況。

2、當班主管在所值班中，可以不定時抽查相關維修情況。

3、報修部門可對維修工作的各類情況向物業部領導直接反應。

4、本部門同事間對相關維修情況有相互提醒告知義務，有直接向部門領導反映相關維修狀況的權利。

1、無特殊情況，對維修不及時、故意拖延的，扣6分；維修設備設施時潦草了事的，扣6分；故意刁難報修部門人員的，扣7分；。

2、對不服從當班主管或部門領導安排的維修任務的，扣10分。

3、對維修驗收之后，不及、如實在《維修記錄表》上登記的，扣5分。

4、對在巡視過程中發現有需維修的設施設備，故意隱瞞不匯報的，扣8分。

5、不積極配合協助同事做好相關維修工作的，扣5分。6、在維修過程中，出現不穿戴必要防護設備，違規、違章操作的`，扣10分；違規私自行動的，扣20分。

7、在維修過程中出現不雅現象，不當行為的，扣10分。8、在維修過程中與報修部門人員長時間私聊，長時間打私人電話的，扣8分；借維修之名外出干與工作無關事情的，扣10分。

9、維修完后工具未歸位者每次扣2分。工具遺失的照價賠償。

10、維修當班主管監督不到位的，扣5分。

接報修部門維修任務處理流程。

維修管理制度

一、要保管好各類電教設備的說明書和使用手冊。

二、存放電教器材時應離開強磁場、空調器和熱源，同時防止灰塵污染或受潮，保持室內適宜的濕度和溫度。

三、避免不應有的震動或碰撞，尤其在設備工作時更是如此（如：微機工作時不能搬動，讀軟盤時不能取軟盤，vcd工作時不能側立等）。

四、按說明書的'要求正確操作。如：電教設備應水平放置；磁帶在插入磁帶盒時應盡量將它推到底，但不要過分加力；投影儀不用時要關閉燈泡電源；投影機、微機等不要頻繁開關機，避免電流沖擊等。

五、對錄音（像）機要定期用無水酒精清洗磁頭。

六、電教設備要定期檢查，對借出的電教設備，每學期要回收一次，做全面的檢查和保養維修。

七、對不常用的電教設備要定期通電保養。

八、對有損壞的電教設備，要及時查明損壞原因，及時維修，如無法修復，由管理員填寫報廢報告單，及時向領導匯報。