教學精細化管理實施方案大全（15篇）

實施方案是指根據某個目標或任務制定出的一系列具體步驟和方法。通過學習和借鑒他人的實施方案，可以提升自己在問題解決和任務完成方面的能力。

精細化管理實施方案

自愿參與、共同受益。

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：xx。

主要職責：負責伙食團日常安全、衛生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：梁倫泉宗元生。

主要職責：

（1）根據繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

（2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

3、保管員：xx。

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛生監督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）。

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養搭配合理，同周內不重復。

（3）具體負責伙食團安全，衛生、食品加工及收發放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛生、食品加工及發放、餐廳衛生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

（1）大宗原材料采購。

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點采購，（必須是區教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料。

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

使用合理、提倡節約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發，同時負責學生的用餐紀律、衛生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。

1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。

2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。

進行考核，落實獎懲制度。

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細化教學管理實施方案

“教學質量是學校的第一生命線?！睘檫M一步精細化、規范教師教學行為，優化教學過程，提高教學質量，本學期我校教學工作緊緊圍繞：落實縣教育局“關于學校精細化管理的實施意見”，馬廠學區“關于學?！钡任募?， 尤其教學工作的精細化，實現我?！昂葑ソ虒W常規管理，提高教學質量，辦好學校教育”這一教學目標開展工作。具體做法是：

1、規范課程管理。嚴格按規定開齊開足課程。開設好地方課程和校本課程。上好體育課、綜合實踐活動課、信息技術課，保證學生每天有1小時的體育活動時間。

2、重視教學常規的管理。

（1）備課。教師備課要獨立鉆研教材，不能照抄教案集或教輔材料。教師備課要做到目標要求明確、重點難點突出、教學過程合理、選擇教法得當、練習與板書設計合理，課時數達到規定要求。學校對教師教案進行經常性檢查評比，要求每學期檢查2次以上，有檢查記載。

（3）作業批改。我們制定了學生作業布置要求和教師批改作業要求，從對布置作業的內容、梯度、形式及作業時間、教師批改的時間、符號、評價語等方面都做了具體的的要求。語文作業1-2年級：要有作業本、生字本，作業一課一批。3-6年級：要有作業本要一課一批。作文小作文一學期16篇大作文8篇。作文批改：30人以上精批二分之一，略批二分之一。精批做到有總眉批、分批。數學作業：每節課一批。英語：三年級布置少量作業要求寫字母會占格。四年級每單元1-2次作業，每學期6-8次作業。五、六年級新授課每節課一次作業。作業全批改。語數外作業都要有詳細批改記錄。

（4）輔導學生。教師要重視“學困生”的輔導和轉化工作，各班各科有“學困生”名單，有互幫小組名單，有“學困生”提高措施，但不得歧視“學困生”和“跟班隨讀殘疾兒童”，期末對“學困生”的操行評定更要以鼓勵為主，激發他們對學習的積極主動性。

（5）在單元檢測方面：

按時進行單元檢測；摸清學生對本單元知識的掌握情況，做好試卷分析及學生成績分析。及時查漏補缺。

3、全面抓好教研管理。

（1）校本研究。校本課程體現學校辦學理念和學校發展特點，促進學生個性發展，學校有相關的教研組織和各類教研制度，有計劃地開展教師培訓和校本研討活動。積極完善我校探究的“小學語文六環節閱讀教學構式” 并鼓勵教師在課堂教學中認真研究有自身特色的課堂教學構式。

（2）教研工作

我們重新明確教師參與教學教研制度。明確了教師參加教研是自己工作的一個重要部分，教師要積極參與教研活動，并在教研時間、教研內容、教研地點、教研方法、形式等方面做了嚴格的規定。每周三下午3：10—5：00為我校教師教研活動時間。周四為西片教研活動時間。每次活動做好教研活動記錄。本校教研活動分組：語文組、數學組、綜合組。分學校集體活動和分組活動。本學期進行了課例研討、新課標學習、小課題研究等方面教研活動。。

（3）業務學習。開展多形式的教師職業理想和職業道德教育，培養和形成熱愛兒童、熱愛教育情感。組織教師積極參加業務學習，按要求完成讀書筆記，積極撰寫教學反思、經驗總結、案例隨筆，積極參加各級各類教學比賽活動。

（4）每學期開展一次教師大比武活動。

學校中青年教師必須參加，每位教師要充分利用大比武活動，提升自身業務素質。此外，每位教師每學期最少開一節公開課，每學期聽課不少于16節。以骨干教師為榜樣，組織教師多聽課、評課，使大多數教師通過聽、評課，查找自身教學中的不足，學習他人的課堂教學經驗，以提高自己的課堂教學效率。學校嚴格教師聽課制度，四月我校進行了教師課堂大賽，陳娜的課《再見了親人》邢志宇的課《 想別人沒想到的》被評為優秀課。教師聽課后寫出詳細評課記錄。

4、加強教育教學質量的監控。

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精細化管理實施方案

一、指導思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩步提高。

二、總體目標：健全制度、規范管理、優質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規范化逐步轉變，真正使各項規章制度和工作要求落實到每個工作環節，促進管理效能明顯好轉。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經理”服務制度，落實客戶聯系和定期回訪制度，制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經營業績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發、負荷預測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業務培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化，加強用電營銷各個環節工作的監督考核。

2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策，搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區的線損管理。搞好農村供用電優質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業新風，搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規范化供電所標準，建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，并按規定及時、準確地填報有關業務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。

一、預防為主的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門以及縣局頒發的規章制度；做好安全生產工作計劃，制定工作目標，監督供電所各個崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄，按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點，依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規程的要求，責成各站所對供電區域內配電線路及設備設置明顯的標志；嚴格執行兩票、三制，監督供電所對工作票、操作票按月統計，妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調查，并做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。

4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。對電力設施進行周期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業務報表。做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。

5、搞好經營管理。認真貫徹執行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發票的領取與管理，監督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業工作中的三公開、四到戶、五統一的執行情況的監督工作，杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統計分析。監督供電所相關費用的收支管理。監督各供電所，按照定期抄表制度，在規定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。

同時，認真執行有關業擴報裝政策與規定，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝及相關手續。監督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關業擴報裝及用電業務的咨詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發展規劃和電力需求預測管理工作。

6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統計分析。定期組織營業普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調查分析。定期召開經濟活動分析會，向局領導提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

8、搞好優質服務。進一步增強服務意識，改進服務方式，改善服務態度，拓展服務空間，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務；樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念，自覺做到服務態度端正、服務行為規范、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦干的優良作風，做到行為規范、運轉協調、務實高效、作風清廉；進一步搞好營業服務環境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業廳醒目位置標識營業時間、事故的報修電話、投訴電話、監督電話，設置客戶投訴箱。二是上墻公布業務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。三是要在營業廳擺放業務、宣傳資料(用電業務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執行。五是按照省公司制定的《供電營業職工文明服務行為規范》，對供電所人員的日常工作行為進行規范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業道德，牢固樹立敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業、忠于職守的品質、勤奮學習、精通業務的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發，科學、規范地做好接待和服務工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談誠懇謙虛，服務快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規范、促建設、創一流”的主導思想，落實創建任務。一是培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務窗口，文明示范窗口創建活動，注重塑造行業形象，使用供電服務文明用語，提高服務質量。二是繼續開展“創佳評差”活動，以“創佳評差”活動為龍頭，繼續開展創建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續抓好規范化供電所建設。按照《規范化供電所必備條件》中規定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規范化管理和優質服務水平。對規范化供電所創建工作實行動態管理，從所長、營業員、技安員抓起，從營業資料入手，從硬件設施投入，從人員素質提高，全面實行規范化、精細化管理，推進管理創新，切實促進供電所的規范化管理。在鞏固目前已創建的14個規范化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區規范化供電所的創建工作。

10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經營現狀；二是堅持開展春秋兩季營業普查和聯審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規范行為和違章違紀行為；四是加大對營業資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環境，通過剛性的考核，調動供電所員工的積極性和創造性，提高管理水平，實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產占400分，經營管理占400分，工作任務落實占100分，精神文明建設100分）。

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1、電費管理工作與考核。

（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務費用管理若干規定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

（2）供電所收費員兼任出納，營業員兼任會計，要互相協作，互相監督，按照縣局規定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，并經?；ハ嗪藢召Y料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。

（4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營銷科批準方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

（5）嚴格執行現金支付范圍，100元以下開支，須經所長、副所長、收費員、營業員共同簽名方可指出，超過100元的現金支出必須通過銀行結算，庫存現金不得超過100元限額。

（6）所收用戶的預交電費必須設立專戶，按戶建立預收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。

（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪污論處。

（8）凡當月電費，必須在規定時限內結清上解，凡臺區收費人員當月欠費500元以內，扣發當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

（9）收費員現金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內，扣發當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關財務制度規定的范圍和標準，嚴禁未經報批和先支后批等違紀違規現象的發生。

（11）供電所的業務結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付范圍，超范圍的現金必須通過銀行結算，庫存現金不得超過限額。

（12）應上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批準，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營占用所有資金應從嚴掌握。

（13）電費發票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入，應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據，應由專人保管，登記銷號，不得轉讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

（14）上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時，以本條款為準。

200x年4月28日。

精細化管理實施方案

三元鄉姚店村現有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學生村官一人，后備干部2人。為使我村農村黨員創先爭優活動更具有針對性和實效性，建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制，根據葉組[20xx]3號《關于改進農村黨員教育管理方式推行精細化管理的意見》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細化管理實施方案。

按照上級黨組織關于創先爭優活動的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質提升、有利于活動開展、有利于作用發揮”的原則，推行黨員精細化動態分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。

根據本村黨員數較多的實際成立村黨總支委員會，根據黨員的不同類型下設三個黨支部，支部下設6個黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產生，黨小組長由各小組推選產生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成，主要是發揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協調及發揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動黨員支部，支部下設第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用，為本地的經濟發展注入活力，做出貢獻。

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標管理責任書。按照責任書要求，對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設崗定責、遵守紀律、個人承諾等事項都做了具體要求。

2、加強監督、嚴格考評、嚴肅紀律，對未按要求完成年度目標管理的嚴格兌現獎懲。

1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理，對情況發生變化的進行一次調整。

2、對轉入的新黨員和新發展的黨員要及時編入相應的小組，并簽訂目標管理責任書。

3、對流動黨員實施跟蹤式動態管理。黨員流出前，要求其主動與支部取得聯系，并通過電話、短信、qq等多種方式定期與之聯系。實行動態管理，確?！斑h行不斷線、思想不脫節”，真正做到流動黨員離鄉不離黨、流動不流失。

1、建立黨員精細化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學習活動情況、履責崗位職責情況、黨員目標管理任務完成情況定期進行梳理。

2、做好平時活動資料的收集整理工作?；顒右屑o錄，學習要有簽到，黨費要有收據，村級資料由專人負責，年底要裝訂成冊，注意保存。

通過以上方案的實施，不斷總結經驗，向管理要先進，向管理要戰斗力，使基層組織建設始終與經濟社會發展相適應，與黨所肩負的任務相適應，為構建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。

精細化管理實施方案

為了全面提升學校標準化、精細化管理水平，提高班級常規管理效率，把班主任從繁雜的事務性工作中解脫出來，并建立一套完整的檢查、考核、評價的辦法，更好地促進學生養成良好的習慣，提高自我管理能力，提升學生素養。特制定以下實施方案：

組長：xx副組長：xx成員：張xxxxxxx。

各年級主任下設推進班級精細化管理領導小組辦公室，由中小學德育處負責日常管理。

班級精細化管理是建立在常規管理基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細節、重過程、重落實、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精。

學校對學生的所有要求和活動都要通過班級管理來實現，班級管理是落實學校德育工作的基礎，班主任是落實班級德育的關鍵。提高班級精細化管理水平，有助于培養學生的良好習慣;抓好班級的精細化管理，有助于促進學生內涵發展，使德育教育扎實不懸空，不喊口號、工作目標要求真正落地;開展班級精細化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務中解脫出來，科學高效地推進班級精細化管理，能為夯實學校的德育工作提供最堅實的基礎。

(一)全面實行小組學習和管理。

各班成立4-6人小組，實行班中有班，人人當班干、事事有人做，個人與小組捆綁管理的班級管理模式。

(二)制定和實施好班級精細化管理的四個表格。

1、班級公約表。目前班級有班規，由班主任制定，強制學生執行，效果不佳?？蓪嘁幗唤o學生討論，最終形成公約，變成學生自愿行為，讓學生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中，里面的條款要非常具體、可操作，不能有模糊的規定，比如遵紀守法等。

2、班務分工表。分為班干部分工表和勞動崗位分工表，把班級所有公共事務，通過承包制分工到每個人頭上，明確責任，分工合作，做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級一般只有有班干部分工表，但沒有勞動崗位分工表，只有輪流值日制度的現狀。

3、創先爭優評比表。設置加分和減分項目，通過加分讓學生明確知道哪些行為習慣是良好的，通過減分讓學生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的，逐漸讓學生養成良好的行為習慣。

4、學生分組表。把全班學生按4-6人一組，科學分組，合理搭配，形成互補。

(三)完善班級和學生評價激勵機制。

1、開展學生“爭星”評比活動。通過班級日常評比考核，每周評選班級之星，每月評選年級之星，每期評選校園之星(期中、期末分兩批)。

2、建立各類示范班評比激勵機制。通過自主申報“書香班級”“文明禮儀”示范班等評比活動，引導學生規范行為，形成習慣，培養興趣，自我約束，自我管理，增強集體榮譽感，突顯班級特色。

通過完善班級和學生評價激勵機制，讓學生競爭有盼頭，學有榜樣，評有標準，樹立正面典型，激勵學生朝著優異的方向努力。

(四)繼續扎實推進落實衛生和禮儀規范十七條規定。

學生講禮儀、講衛生的良好習慣的養成教育，不應只停留在說教上，應創新舉措，對照“十七條”的規定逐條落實，逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時隨地亂丟垃圾的學生找出來深刻教育好，開展“小手牽大手”等活動，與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭取把學生教育成為校內校外行為一致，有素養、有內涵的具新世紀學校特色的學生。為鞏固創建文明城市成果，提高未成年人思想道德水平做出我們實實在在的貢獻，不辱身為人民教師的使命和擔當。

(五)各年級建立學生服務和監督管理系統。

成立各類學生服務和管理隊伍，深化班級精細化管理工作的落實，提高學生自主管理能力和組織協調能力。把工作能力強，熱心志愿服務，愿意為同學服務的學生組織起來，成立各類監督小組、服務小組。推動班級精細化管理更優，評價更準，引導更到位，習慣養成更快。

以年級為單位，結合本年級具體情況，按照學校精細細化管理的做法為藍本，創造性地優化精細化管理的具體實施辦法和措施。以推動班級精細化工作落實為抓手，以問題為導向，全面促進學生良好習慣養成，全面提高學校德育工作管理水平。

1、年級主任以班主任月工考核為依據，對推進本年級精細化工作執行不力者，實行扣款，全程考核不松懈。

2、德育處根據各年級推動落實班級精細化管理的具體辦法，創新舉措、實施效果等進行考核評估，納入年級主任考核中。

3、評選和表彰各類優秀個人和先進班級。

千里之行，始于足下;德育之根，始于課室。抓好班級的精細化管理，使學生標志佩戴整齊、言行舉止文明、室內擺放有序、教室張貼懸掛規范，班級文化有特色，我們就抓住了德育的根本。抓學校德育，從抓班級德育開始，讓我們掀起一場班級精細化管理的風暴。

精細化管理實施方案

精細化管理是一種理念，一種文化，是科學化(規范化、精細化、個性化)管理的一項內容。最初它是針對企業管理的一種管理理念，它源于發達國家(日本20世紀50年代)，是社會分工的精細化，以及質量服務的精細化對現代管理的必然要求。是建立在常規管理基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?！罢J真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化?，F代企業對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準)，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節?！熬笨梢岳斫鉃楦?、更優，精益求精;“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基儲重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節：事情不能只做細，而且要做好、做實、做深、做透，培養和樹立一各追求卓越的精神、求真務實的科學態度，精益求精一絲不茍的工作作風和良好生活習慣。

1，注重細節;2，立足專業;3，科學量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。

可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產品做精，也把服務和管理工作做到極致，挑戰極限。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經驗來制定標準)。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。

企業(項目)有無執行力是企業精細化管理所面臨的最大問挑戰。企業(項目)的執行力是企業的生命力，沒有執行力的企業(項目)就沒有戰斗力，沒有執行力，企業(項目)就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實?！熬毣芾砭褪锹鋵嵐芾碡熑?，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等”開會+不落實=0，布置工作+不檢查=0，抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實，不折不扣的執行=沒有借口的貫徹+按質按量的完成。

關于精細化管理的概念與觀點很多，在這不一一的敘述，以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內容我想沒有幾個人能一下子能說上來的，也包括我自己，如果誰能說上來說明他還是懂點管理的，知道如何去管理)結合建設工程項目精細化管理的主要內容可以歸納為“二個建設、四項控制、八項管理”，具體為：“二建設”：項目組織(機構)建設、項目管理制度建設;“四控制”：進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現場管理、生產要素管理、技術管理、合同管理、信息管理、協調管理、風險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點，項目的精細化管理也就到位了，接下來我們就逐項的進行具體和規劃和實施。

組織與制度二項精細化建設。

首先，我們講項目組織機構和項目制度的建設，準確的講是工程項目管理組織。

所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構，以及該機構為實現工程項目目標所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理，要有人，而且不只一個人，是一個組織，是一個團隊。常言道：工程是要人干出來的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義：其一是作為名詞，指組織機構(項目管理班子)。其二是作為動詞，指組織工作(或行為、活動)。所以說項目組織建設不單單是組建一班子人，而且還要在這個組織機構的領導下開展各項工作，作為組織機構，工程項目管理組織是根據項目管理目標，通過科學設計而建立的組織實體。該機構是由一定領導體制、部門設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統等構成的有機整體。以一個合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統、責任系統、利益系統、信息系統，是實施工程項目管理及實現最終目標的組織保證。作為組織工作，工程項目管理組織是通過該機構所賦予的權力，所具有的組織力、影響力，在工程項目管理中，對所需資源進行合理配置，協調內部、外部及各方之間的關系，發揮各職能部門的能動作用，確保信息暢通，推進項目目標的優化，實現全部管理活動。

工程項目管理組織的特點。

(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實現項目的目標服務的，因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據，并根據既定的目標進行項目的組織設計。目標有很多，如：質量、安全、進度、成本、新技術應用等目標，并且要量化，就如人生目標。

在上說的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而，項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標責任書”。項目部自己的目標要高于與上級部門簽訂的目標。

項目部應分階段和分年度要對各管理目標進行考評，對管理目標的人員也要進行考核，依據考評與考核結果進行獎罰。工程結束后也要及時的進行總結、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)。

(2)項目管理組織內部的分工和協作。項目管理組織必須建立在構成要素之間的分工和協作基礎之上。通過合理的分工與協作，使組織的效用發揮到最大程度。否則，組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家，就比如是質量、安全人人有責，有一句話大家請記一下：我們要做到我為人人，人人為我，不要人人為我，我為人人。這重點要強調的就是團隊精神，我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂，我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶，使工作有延續性，當然下面的人也要主動的學，認真的學，要尊師敬長，工作與生活要分開，開玩笑不要不分場合，現代年青人自己要把握好。

(3)項目管理組織應擁有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開展，必須對組織內部不同層次授予一定的權力。從決策層到執行層，具有不同的權力，也承擔不同的責任。這里我要強調的是什么層面的崗位要承擔相應的責任，不能出現問題和事故就一推六二五，有功勞都是你的，這種人會是害群之馬，過街老鼠。這里還要說的是在權利范圍內應放開手腳認真、大膽、細心的干，不要怕承擔責任什么事都請示，那樣永遠也不會進步。

(4)項目管理組織具有動態性。工程項目在建設過程中的不同階段有不同的工作重點，項目的組織也要做出相應的調整，以保證項目各階段任務的順利完成。比如人員：有的人對主體精通，對裝飾裝修不精通，那就可以調整相應的崗位，發揮其特長。

工程項目管理組織的策劃。

項目管理組織策劃的內容和程序如下：

(1)確定工作任務。根據項目目標確定的目標體系來制訂工程項目需要完成的任務。就是每個人需要做的具體工作任務，用書面明確下來，做到有據可查，省的象無頭蒼蠅一樣，盲目的工作。

(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點，在項目管理機構組織策劃過程中，不能機械地照搬某種形式，而應根據項目的特點來選擇適當的組織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式，項目經理負責制與分公司責任部門雙重領導，在這里我認為工程項目管理應以項目經理為主，分公司相關責任部門為輔;且分公司責任部門應以指導、服務和監督為主，直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜，無特殊情況下，應逐級上報，不宜越級上報，否則有時會造成項目管理工作，尤其是項目經理的工作很被動，有時會處于尷尬地步。同時，兩個領導層應經常的進行溝通與交流，項目部建立匯工作報制度。

(3)確立組織結構、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下，應根據項目的特點和需要完成的任務，首先確定組織的層次結構，一般組織結構可以分成三大層次，即決策層、中間控制層和作業層。在層次結構的基礎上，對每一層次設定相應的工作部門，來負責該層次工作任務的完成。結合我公司的實際情況，我認為一般項目管理組織結構宜分五層第一層項目經理(分公司責任部門)，第二層項目付經理，第三層是項目部門負責人，第四層是項目各部門管理人員，第五層是各班組負責人，第六層是作業人員(二、三層可以全并)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經公司職能處室和分管領導批準。沒有公司的批準，任何項目都不準擅自開工，財務也不準支付任何資金。項目經理和技術負責人應有公司的任命文件。

(4)確定崗位職責、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務之后，就要確定每個部門的下作崗位，崗位的設置應以完成部門的任務為目標，遵循責權一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應的職責和丁作內容，并根據崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來要求，但也不是一成不變的，也是動態的，隨著工程的進度變化，及時的調整。工程施工不允許出現局外人和多余的人，這幾種人堅決要排除。即：每個人都要起到相應的作用，包括學徒也好，小工也好。在其位謀其政，不能有的一人干幾人的活，有的人一點也不干，這樣人的信心就沒有了。

(5)制訂與項目管理相關的工作制度和工作流程。

精細化管理實施方案

為了進一步鞏固去年開展的“學校安全管理年”活動成果，提高我校的安全管理水平，根據《睢陽區中小學精細化管理指導意見》的要求，就推進我校安全管理精細化，制定如下實施方案：

全面貫徹黨的教育方針和《未成年人保護法》，圍繞“扎扎實實求發展、全面推進創特色、各項管理抓長效”的工作目標，全面細化學校管理各項工作，使我校的安全管理工作走上規范化、精細化、科學化、法制化的軌道，全面提高教育教學質量。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學、消防安全、師生生活設施齊全。

3、法制教育、安全教育有序開展。

4、應急演練有計劃開展，能有效處置突發事件，并有針對性地預防措施。

5、不發生有學校責任或部分責任的安全事故。

（一）管理制度精細化。

1、制度健全。

（1）組織教職員工深入學習和領會黨的教育方針、政策、條例，把制度的制定和實施過程轉化為學習、教育、領會的過程。

（2）根據學校的實際，遵循教育教學規律，不斷修訂和完善學校的各種規章制度。把“從實際中來，回到實際中去”、“從群眾中來、回到群眾中去”作為制度實施和制定的依據，增大參與度，增強可行性。

（3）制定相應的考核標準和考核辦法，并將考核標準細化為具體詳盡的考核表，做到可行、可檢、可操作。

2、制度執行。

（1）教育教學管理要遵循教育教學規律，明確教育教學責任，落實教育教學目標。每項工作要有計劃，有小結，有檢查，有評價。做到凡事有準則，凡事有程序，凡事有負責。

（2）校園及師生行為管理要做到有“法”必依、執“法”必嚴。以制度管好權，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障學校組織的健康運作。

3、制度監督。

（1）建立有效的評價機制，“制度面前人人平等”。對制度遵守不力，造成一定影響的，要通過一定的途徑和方法，責令限期整改。對整改不力的，要作相應的處理。

（2）實行政務公開、校務公開，接受師生和家長的監督，并通過社區、家長委員會等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見，以改進工作方法和工作策略，不斷完善學校運行機制。

（二）校務管理精細化。

1、規范校務管理。

（1）全面貫徹教育方針，全面推進素質教育。樹立正確的教育觀和質量觀，面向全體學生，促進學生全面發展。

（2）遵守教育法律法規，堅持依法治教、依法治校。

（3）堅持民主管理學校，實行校長負責制，充分發揮學校黨支部的政治核心作用和教代會的民主監督作用，形成健全的領導管理機制。學校領導班子，結構合理，學歷合格，團結協作，有較強的政治理論水平、教育管理能力、教育科研意識。

（4）健全檔案管理制度。建立學校行政、教育教學、教師業務、師生健康、人事、財務、固定資產、榮譽實物等各類檔案。保管好、使用好檔案資料。

2、規范校園管理。

建設平安、文明、和諧校園。優化校園環境，使校園達到美化、人文化。環境布置富有文化氣息，體現教育功能。加強校園文化建設，健全學生社團組織，辦好文化宣傳陣地，組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動，營造積極向上、和諧健康的文化氛圍，不斷提高校園文化品位。

3、規范隊伍管理。

（1）加強班子建設，要堅持學習，不斷提高理論水平、業務水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，團結進取，形成一個團結和諧、積極向上的團隊。

（2）加強教師隊伍建設。教育教師遵章守紀，愛崗敬業，教書育人，為人師表；尊重學生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，維護學生的合法權益。

4、規范學生管理。

（1）培養精神信念。加強xxxx教育，積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動。有計劃地組織學生參加班、團、隊活動和勞動及社會實踐活動，提高學生實踐意識。

（2）規范日常行為。注重養成教育，教育學生自覺遵守《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，培養學生良好的行為習慣。

（3）堅持全員育人。健全黨團和少先隊組織，重視班集體建設和班主任隊伍管理。構建學校、社會、家庭三位一體的德育網絡。

5、規范教學管理。

（1）嚴格按規定開齊開足課程。創造條件開設地方課程和校本課程。上好體育課、藝術課、信息技術課，保證學生每天有1小時的體育活動時間。

（2）重視教學常規管理。嚴格教學過程檢查，認真備課、上課、布置批改作業、輔導學生和組織課外活動。課堂教學能切實體現新課程理念，引導學生自主、合作、探究學習，全力培養學生的獨立思考、創新和實踐能力，發展學生的個性特長。

（3）減輕學生過重課業負擔。學生每天在?；顒涌偭糠謩e不超過6小時；家庭作業量分別不超過1小時。

（4）規范教學質量管理。改進教學評價工作，建立科學的教學質量評價體系，健全教學質量分析和評價制度，全面提高教育教學質量。

6、規范教科研管理。

健全校本教研制度。加強學科教研組建設，建立理論學習和集體備課制度，強化教師教科研過程管理和質量管理，推動教師教科研活動與教學實際緊密結合，促進教育教學質量的提高。

7、規范總務管理。

（1）健全學校財務管理制度。嚴格財務管理，嚴肅財經紀律，規范收費行為，杜絕亂收費。嚴格執行年度財務預算與決算?；椖堪匆幎ǔ绦蜣k理。實行大宗物品政府采購制度。實施民主理財，財務公開。堅持勤儉辦學，反對鋪張浪費。

（2）建立健全學校財產管理制度，提高教育裝備使用效率。建立教學輔助設施和圖書的登記、保管和使用制度，切實提高圖書、實驗儀器、音體美器材、信息化等設備利用率。

（三）安全措施精細化。

1、將安全管理納入學校工作重要議事日程。

2、落實安全責任制，實施目標管理。

3、嚴格實行門禁制。

4、堅持值班巡邏制。

5、人防和技防相結合。

6、加強交通安全和騎車同學的管理。

7、加強學校消防管理。

8、嚴防季節性流行病的暴發流行。

（四）安全法制教育精細化。

積極開展安全法制教育，普及安全知識，提高防范能力，通過舉辦專題講座、開展知識競賽、制作宣傳板報、國旗下的講話等多種形式，生動形象地對學生進行安全教育，未雨綢繆，防患于未然。

實施共分三個階段進行：

1、第一階段：宣傳動員（20xx年1月）。

組織召開學校教育教學工作精細化管理動員大會，擬訂我?！秾W校精細化管理實施方案》，要求各年級、各學科按照《學校精細化管理實施方案》的標準要求，動員廣大師生積極投身到活動中來，并結合自己工作實際，進行自查反思，形成人人開始深反思、抓細節、促質量的濃厚氛圍。

2、第二階段：全面實施（20xx年2月——20xx年12月）。

各年級、各學科按照學?！斗桨浮氛J真組織實施創建活動。主要是按照學校教育教學精細化管理重點內容及具體要求，對各自管理工作進行全面梳理，在反思查擺問題的基礎上，健全制度，完善機制，扎實落實細節，開展工作。

3、第三階段：總結評比（20xx年2月）。

全面認真總結教育教學工作精細化管理創建活動開展情況，對照要求及《實施細則》進行自評，及時總結，整理活動檔案。

精細化管理實施方案

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即透過精細化管理，使崗位職責、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會職責體系。在生產、辦公等現場用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。透過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，用心學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合禮貌建立工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務潛力。

(二)創新活動。

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改善，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選取1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要好處、好經驗、好典型，用心營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并構成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、資料概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析狀況，交流經驗，及時改善。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要構成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展狀況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改善的要求，對活動構成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，透過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;用心組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的資料、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展狀況進行監督檢查，并進行狀況通報。

精細化管理實施方案

根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性，落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新，營建和諧健康的育人環境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

1、學校行政管理：

對學校發展要出臺五年規劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育教學管理：

(1)、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃，使養成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進創建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現劉集小學自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發展。

(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規范學校教學秩序，提高常規質量。

3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內容強化教師職業道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節等大型慶?；顒拥拈_展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發展做好奠基。

5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義;學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的內容在文化墻上予以展現，賦予了文化墻的“說話”功能。

1、學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：全體教職工。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。

精細化管理實施方案

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的'應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動。

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出~2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

精細化管理實施方案

深入貫徹落實中央、省、市、縣關于深化醫藥衛生體制改革的有關精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點，以解決人民群眾看病就醫突出問題為切入點，通過深化改革、創新思路方法，改善醫療服務環境、優化醫療服務流程、保障醫療質量安全、加強醫患溝通協調、建立健全機制、運用信息技術等措施，落實深化醫藥衛生體制改革目標要求，適應人民群眾醫療服務需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

通過活動的實施，實現人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫患關系更加和諧。

全院各科室。

我院成立“醫院人性化精細管理暨進一步改善醫療服務行動計劃”工作領導小組。

組長：劉愛武院長。

副組長：張術成副院長。

王英池業務副院長。

馬艷蘋副院長。

冀紹臣副書記。

楊洪利副書記。

焦文學副院長。

李玉剛副院長。

劉卯通副院長。

組員:鄭會秋考核辦、客服部主任。

陳順敏藥劑科主任。

曹冬梅護理部主任。

董玉蓮院感辦主任。

劉洋財務科、信息科主任。

張錫存監審科主任。

張偉杰農合醫?？浦魅?。

楊海辰醫務科主任。

領導小組下設辦公室，辦公室設在醫院綜合辦公室，確保機構、人員、職責“三落實”。

（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發，認真梳理、分析、解決本院在醫療服務方面存在的突出問題，切實改善群眾看病就醫感受。采取有效措施，充分調動和發揮廣大醫務人員積極性，不斷完善醫療服務行為，將以病人為中心的理念內化于心、外化于行。

便等問題，細化并落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓群眾實實在在感受到改善醫療服務的成效。

（三）堅持改革創新。以改革的精神和創新的思維推動活動深入落實。要敢于創新管理方式、服務舉措，改革傳統的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用信息化、網絡化手段，使醫療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫更加便捷。

（四）堅持質量優先。在改善醫療服務過程中，要始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，遵循醫學科學和規律，切實加強醫療質量安全管理，認真貫徹落實醫療質量安全管理的核心制度和基本規范，規范醫療服務行動，確保醫療質量和患者安全。

（五）堅持持續改進。密切跟蹤關注群眾看病就醫需求，及時采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續改進醫療服務，提高服務能力和服務水平，促進衛生事業持續健康發展。

（一）強化“以醫療質量為核心”的管理理念，全面落實醫院管理的核心制度，規范診療流程，保障醫療安全。

1.進一步規范診療行為。

（1）加強質控體系建設。我院要實行全面質量管理和全程質量控制，建立健全從患者就醫到離院醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系；強化醫院院級、科級質控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質量考核體系、考核標準，保障醫療質量的持續改進。

我院各質控委員會、各質控小組要充分發揮作用，加強對相關專業醫務人員的指導和培訓，積極開展質控活動，定期對全院各科室進行本專業醫療質量檢查、考核和評價，促進我院醫療質量管理和評價的規范化及同質化。

（2）加強人才隊伍建設。貫徹落實繼續醫學教育和住院醫師規范。

化培訓工作，提高衛生技術人員能力素質，組織開展病歷書寫評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動，提高醫務人員病歷書寫質量，規范基本操作流程，強化基本操作技能。醫務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應的管理水平，能夠很好地履行職能。

（3）強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術前討論制度、醫生交接班制度、新技術準入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進醫務人員之間溝通。落實手術安全核查制度，確?；颊哒_、手術部位正確、操作正確。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。

（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就醫。

（5）推動臨床合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨床應用管理，各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標范圍內。規范激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學等多學科合作機制，加強藥物臨床使用干預，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業安全。

（6）加強醫院感染控制。貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術規范和質控標準，加強醫院感染監測。落實國家《預防與控制醫院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設和人員隊伍建設，開展“院感基層行活動”。加強醫療廢物管理。加強手衛生，減少醫療相關感染風險。

（7）推動檢查結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上，我院要積極推進醫療機構檢驗檢查結果互認工作。

（8）推進院務信息公開。規范實施院務公開，切實維護患者知情權。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據的收費項目和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動設備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務，實現明白、合理收費。

根據診療常規、相關標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個方面進行檢查杜絕過度醫療行為合理設置費用增長幅度有效控制醫藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制范圍降低患者費用負擔。

（10）嚴厲打擊商業賄賂。落實中央“八項規定”和國家衛生計生委行風建設“九不準”，強化醫療衛生行風和醫德醫風建設。堅決打擊遏制藥品購銷領域的商業賄賂和不正之風，嚴格規范醫療機構采購藥品、醫用設備和醫用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養良好的職業情操。落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。

（11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4:1，重癥監護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術室等部門根據門（急）診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。

（12）深化優質護理服務。繼續擴大優質護理服務覆蓋面，我院全面開展優質護理服務，并結合醫院、科室實際，充分體現?？铺厣?。

精細化管理實施方案

隨著管理區城鎮化進程的不斷加快，城鎮基礎設施不斷完善。與此同時，城鎮規劃、建設、管理、服務等方面的總體水平還較低，跟不上發展形勢的需要，重建設、輕管理、規范少的問題比較突出。為切實提高城鎮管理水平，改善人居環境，充分發揮市政設施的應有功能，根據盟行署《關于進一步加強全盟城鎮精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。

一、指導思想。

以《城鄉規劃法》為綱領，認真貫徹落實盟行署《關于進一步加強全盟城鎮精細化管理工作的意見》，嚴格執行《巴音胡碩鎮城市總體規劃》，充分發揮各職能部門的城市管理和公共服務職能，加強城市建設，創新管理手段，建立起分工明確、責任到位、監管有力、科學規范的城鎮管理長效機制，不斷提高居民生活環境質量和水平，促進和諧社會建設。

二、基本原則。

堅持以人為本，科學合理規劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮管理資源，優化城鎮管理流程，逐步推行城市管理數字化的原則；堅持創新城鎮管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務的原則；堅持群眾參與，加強公眾監督，公開辦事內容、程序、制度，真正解決群眾關心和關注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權益，主動接受民主監督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮居民衛生意識教育、環境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質的原則。

三、主要措施。

（一）要根據《錫盟城鎮精細化管理標準》的范圍，圍繞規劃建設、市容環境、公用行業、市政設施、園林規劃、公共交通、居民小區、建筑工地、行政執法等管理內容，科學劃分工作流程、崗位責任，形成管理區精細化管理體系。

（二）整合資源，理順體制。以發揮市政投資最大效益為目標，統籌實施市政規劃，統籌項目審查，統籌安排施工；建立完善市政、社區、街道城鎮管理聯席會議制度，強化城鎮管理相關部門之間、條塊之間的配合。各相關單位要高度重視城鎮精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領導和部門責任制，各司其職、部門聯動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。

（三）實施崗位培訓，強化責任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學習、了解和熟練的掌握各自的崗位職責、工作流程以及相關的規章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規范意識、自覺意識和執行能力、團隊的整體管理能力。

（四）完善監督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮精細化管理評價體系和城鎮管理精細化目標考評制度的基礎上，建立城鎮管理以獎代撥專項資金。將城鎮規劃管理、城鎮精品工程建設、城鎮街巷綜合整治、城鎮周邊區域治理和城鎮精細化管理等五個方面的內容列為年度城鎮管理的重點考評內容?？荚u實行分項考核，通過科學評價，按等級實施以獎代撥，充分調動各方面參與城鎮管理的積極性。

（五）健全機制，強化監管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監督機制，并向社會公布，利用電視、網絡、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規范、考評內容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關注、全民參與的社會氛圍。

四、組織保障。

成立管理區城鎮精細化管理工作領導小組，人員組成如下：

略

文檔為doc格式。

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精細化管理實施方案

從外部來看，當前我國的銀行業已經處在快速變革的金融市場環境之中，伴隨著利率市場化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續壓力，對銀行的經營和風險管理都會產生影響，對銀行的日常經營和管理都提出了更高的要求。

從內部來看，我行的戰略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢臺銀行人都找到優越感和自豪感。如何才能實現我行的戰略目標，實現自身的可持續發展，也對我行的整體服務、經營和管理能力提出了要求。

結合內外部動因，需要我們完善和創新經營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現有的管理水平粗放化，管理手段落后。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：

1、我們制定戰略規劃，根據戰略規劃制定年度經營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現經營目標。不能多維度的實現對各機構、條線、產品、員工的經營業績客觀、全面的評價。

2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產品、員工的所創造的效益、占用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產品和業務的擴張、維持、收縮或退出的決策。

3、我們不知道該怎么來評價我們的客戶，客戶對行內的成本與收益水平是什么樣的，我們該給客戶定出什么樣的價格水平才是可行的，無法實現客戶的分層、差異化定價。

4、雖然全行資金統一上收，總行統一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產品與客戶的行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經營與監管要求。

從現實的發展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內的發展戰略與創新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經營決策提供依據。

全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平臺+資負管理平臺”，或稱做“價值經營體系平臺”，平臺集外部客戶定價、內部定價、經濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。

通過平臺準確計量機構、部門、產品、員工業績及客戶貢獻度，滿足業務聯動營銷、產品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經營與效益創造的積極性，滿足評價與激勵決策、經營管理決策需要，提升經本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優化資源配置和轉變經營機制提供支持。

平臺建設內容包括：資金轉移定價、成本分攤、經濟成本管理、多維度盈利分析、產品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監測、利匯率管理等幾項內容。整體項目開發實施時間約為3年左右。

1、建立內部資金轉移定價系統。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業務的利潤，并實現多維度的對考核對象的評價。通過資金轉移計價系統可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區域經濟特點不同、資產負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公布有效傳導總行資產債管理和結構優化的意圖。

2、建立成本分攤系統。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產出項目進行明細分類，將所有項目向最終盈利產品進行分解或歸集，通過投入產出分析，獲得每一個分析對象的成本收益比，來確認每個成本對象收益情況，實現銀行全方位、多角度的分析數據，進而對產品定價、部門考核、客戶取舍等提供決策依據。

3、建立經濟資本管理系統。通過對經濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客戶和產品的經濟資本占用計量，以風險調整后的資本收益率（raroc）為評價指標，實現資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。

4、建立盈利能力分析系統?？梢詫崿F績效考核、分析與反饋等環節的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經營分析、高級業務分析等多種需要。

5、建立績效考核系統。以效益為核心，充分體現在扣除風險資產的價格后，以經濟增加值并配合其他非財務指標來衡量各考核對象的效益貢獻度，并作為評價績效和薪酬激勵的主要依據。

6、產品定價。在充分考慮成本、風險和客戶關系基礎上，建立科學的定價平臺和定價模型，支持貸款、存款、中間業務等產品的價格制定。

7、客戶價值預測?？蛻舻男袠I、承諾、貢獻程度的不同，最終影響著我行能給予其的產品成交價格，利用客戶價值預測系統就可以針對最終客戶的價值進行價格的預測管理。

8、流動性管理。利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經營風險、提高經營收益。

9、利、匯率管理：對賬戶進行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對銀行賬戶利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。

各個項目模塊雖為獨立建設，但綜合分析，各項目在數據采集上具有共性，特別是流動性與內部資金轉移定價、經濟成本的數據重合率為70%左右。為整合資源、規劃一致、節約項目投入成本，經統籌考慮，建議在系統建設上，實行全面規劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，項目實施采用與it公司簽署框架協議的方式，明確全面規劃實施的范圍、實施方案、階段安排、各項目模塊的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體項目的采購實施，并且在具體項目實施時，無論先做哪個模塊，也要先將數據集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據項目實施情況、我行發展情況及實施公司的情況對后續模塊的采購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發展、且已實施的項目反映效果良好，則繼續按階段性計劃簽署后續模塊的采購合同。

同時，在項目實施中應注重每個項目的理念培訓、應用推廣。

精細化管理實施方案

班級精細化管理有利于學生自我教育、自主發展、符合學生年齡段特征，發展學生的自我意識，提高學生個體和群體的自我教育能力，這樣有助于每一個同學的成長，進而帶動整個集體的發展和成長。為了班級的工作提到一個新的日程，根據學校的部署，我特制定如下班級精細化管理實施方案。

小崗位的設置使學生“人人參與班級管理”成為了可能、落到了實處。對班級來說，小崗位能保證班級日常生活的有序開展；對學生而言，通過在小崗位上為班級服務、出力，能強化自身“我為人人，人人為我”的思想，不僅鍛煉能力，增強責任意識、小主人意識，還有利于學會團結協作。小崗位就是學生成長的舞臺，也是班級凝聚力建設的一項有效措施。

1．為每一個崗位起一個好聽的名字，并跟學生一塊制定崗位職責一個好聽的名字能夠增加一份情感，學生在崗位上會干得更快樂。其次是“亮化”崗位職責。由老師組織同崗的學生一起討論自己所選崗位的工作職責，比如，護花小衛士的職責是：給班級植物角里的花草澆水、曬太陽；節能小衛士要負責開燈關燈：注意節能做到人走燈滅；桌椅一線美負責人：做到每天早晨、眼保健操、中午放學、上課、放學、上體育課、等做到人走桌椅齊、凈的標準等。明確了崗位職責，學生完成任務時就有了方向，就更有利于崗位工作的落實。

2.進行竟爭上崗，自選小崗位。

為落實“事事有人做，人人有事管，人人有責任”的班級人本管理原則，以確保人人有事做、事事有人做。把學生從被動被管理變為主動管理自己，做自己的主人，做班級的主人，變“要我做”為“我要做”。

我采取了竟爭上崗的策略，尊重學生意愿，能最大程度地調動學生的主動性、積極性。從而讓每個學生都明確為班級奮斗的目標，了解班級工作環節，清楚自己應該承擔的各種義務和責任。明白其崗位工作的要求：每天做、堅持做、認真做。隨后就讓學生思考選擇，竟爭上崗，學生會很珍惜自己通過努力竟爭來的這份工作，因此會工作的更加的主動和開心。

3．班主任言傳身教。

做為一名班主任必須想在學生前面、做到學生前面|想學生之所想、急學生之所急，切實為自己的學生做些實實在在的事，關心每一位學生，關心每一位學生的方方面面，要求學生做到的自己必須做到服務于每一位學生，為每一位學生服務。

4.建立班級攀登榜或者小組量化表。

針對孩子的年齡特點設立班級攀登榜，讓班長記錄一下每位學生每天的在校表現，并在攀登榜上記錄，對應每個人衛生、紀律、作業等不同表現，畫出向上攀登色塊，能者居上。教師做整體把握，定期找一些學生談心，幫助他們改正自己的行為。

（一）班隊干部督導制：

通過自主競聘、民主選舉等過程搞好班隊領導干部的選拔（即班長和部長）。

搞好班隊領導干部及中層領導的培訓（各個小崗位），使每個學生干部明確自己對集體的責任，并做到：事事帶頭，以身作則，做好工作，以點帶面，群策群力。

合理分工。

班長任整體班級事務督導和協助工作，各個部長分任學習、紀律、衛生、安全等部門，負責各專項工作的安排、布置、督導。

（二）小組負責制：將班級工作按功能分項，并組成若干小組進行具體管理。我班具體劃分了學習小組、衛生小組能等進行各方面的檢查與評價，實現捆綁式的評價。

（三）人人崗位責任制：增加管理崗位，賦予相應權限，落實崗位職責，讓每個學生在集體中都負一定責任，既管理別人，又被別人管理，在強化學生的主人翁意識和集體榮譽感的同時，形成班級事務“人人都有機會管”的格局。

（四）各個小組成員的具體分工明細。

總負責由班長曹楷杰負責全班的各項工作，賀雨菲負責全班的紀律?？岛迫回撠熑嗟男l生，體育方面由張治濤同學負責。

一組組長武夢宇，負責室內衛生，副組長馬晗月負責桌椅整齊，組員有：

二組組長辛勇男，負責室內衛生，副組長劉天藝，負責桌椅整齊，組員有：

三組組長王雨涵，負責室內衛生，副組長是張嘉家，負責桌椅整齊，組員有：

四組組長孫宇帆，負責室內衛生，副組長朱新瑞，負責桌椅整齊，組員有：

五組組長張文慧，負責室內衛生，副組長高錦濤，負責桌椅整齊，組。

1.安全部長：韓王框，負責管理制止每天課間打鬧，不守紀律的同學。不聽勸解的報告老師。

2.門窗小衛士：馬進程，馬宇帆（管理范圍：負責擦門窗同學）。

3.桌椅小衛士：鄭翔，葉宇翔，張柯宇，魏佳耀，每人負責所在一排（每天早晨、中午放學、上課、放學、上體育課等做到人走桌椅齊）。

4.黑板美容師，講臺管理員：值日生（輪流）。

6白板下面清潔員：王雨珊（每周一、二、三、四下午各擦一次）。

9.衛生角管理員：王子軒（管理范圍：掃地與拖地的衛生用具擺放及垃圾箱處理）。

12.地面保潔員：白詩雨和各組組長，隨時注意地面保持干凈。

15.個人的桌椅個人負責：做到我的地盤我做主，我的桌凳我整理。

16.節能小衛士：劉繪澤每天負責開關燈，視天氣及時開關燈。

精細化管理實施方案

工作或學習上有時需要我們寫上方案，那么關于精細化管理實施方案怎么寫呢?下面帶來精細化管理實施方案范文，歡迎閱讀。

進入20xx年以來，歐債危機持續發酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。

醫藥行業，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等，醫藥企業面臨前所未有的挑戰。

為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰略目標的順利實現，公司必須實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發展。

一、工作原則

(一)全面覆蓋，突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。

公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。

(二)循序漸進，實現突破

精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。

逐步形成制度、流程，職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。

(三)動態管理，力求創新

在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。

即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現目標任務。

(四)機制護航，持久開展

公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續推進提供組織保障。

通過對國內外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統一認識。

二、工作目標

中型企業發展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。

以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。

使公司各部門精確、高效、協同和持續運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。

逐步實現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務精細化、監控常態化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創造產品質量領先的差異化競爭優勢，在技術創新上占據行業制高點。

對工作中的薄弱環節和管理短板，通過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。

三、管理內容

以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容，以全方位的視角，通過單項和共同發力，實現公司整體能力提升。

四、主要工作

(一)查遺補缺，健全制度

首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。

通過各部門自查及協作過程中的意見，發現目前存在的制度空白，組織人員會診。

根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業運行要求，健全、完善公司管理制度。

形成制度健全，工作有章可依;戰略目標明確，制度保駕護航;監督考核到位，制度保障落實。

(二)健全機構，加強監督

根據會計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。

實現審計從事后審計向過程審計轉變。

避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。

該部門重點工作：

1、監督公司制度、政策的遵守情況。

2、監督公司合同、決議、協議、方案、工作流程的執行情況。

3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預算、進行項目監督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理

預算管理是企業實現目標的重要手段，是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業的藍圖。

所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發展。

但必須注意以下幾點：

1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。

預算必須考量企業的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預算的可操作性。

預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。

要根據國家政策、行業特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。

引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發團隊的創造力，吸引更多行業優秀人才加盟，不僅可以實現既定的預算目標，還可以實現公司的再次騰飛。

4、加強預算跟蹤、反饋、考核。

公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。

否則公司預算就會流于形式。

(四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度

公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。

在現金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。

2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。

3、制定應收賬款管理辦法。

應收賬款應責任到人。

每一位業務人員根據管轄客戶，制定自己的清欠辦法。

根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務。

客戶的每筆回款經財務和業務雙方確認方為有效。

業務部門根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。

4、加強應收賬款的函證工作。

業務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。

財務部配備專人負責和業務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。

財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。

對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫藥行業競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營效率。

通過降低單位產品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價制、議價制。

公司應和那些在行業中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優的企業，建立長期的合作關系。

2、加強一線員工培訓，提高產品作業效率、降低產品的損失率。

公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來發展要求布署培訓計劃。

培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費，降低產品返工率。

公司把保證產品質量放在第一位。

在保證產品質量的基礎上，通過管理降低產品單耗，減少生產環節浪費。

通過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。

4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。

公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。

通過提高公司安全生產意識，預防意外損失發生，避免損失抵消公司經營成果的風險。

5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。

精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內部管理的方法。

是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。

所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監督檢查，就會收到預期效果。

(六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力

在公司內部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。

3、加大存貨及應收款周轉速度，實現資金放大效應。

公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。

(七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質

1、制定公司中長期人才發展規劃。

實現走出去，引進來的人才發展戰略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業知識、團隊意識培訓。

通過不同層級培訓，提高公司整體素質。

努力把公司建成職工發展的平臺，體現人生價值、實現理想的精神家園。

(八)實現管理對標工作常態化，吸收先進管理經驗

公司各部門，首先通過自查來發現自身的薄弱環節。

根據部門工作目標、要求，確定對標單位。

結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。

(九)加強部門工作的計劃性，實現各項工作規范化，條理化

根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。

實現公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執行結果。

2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。

對重大事項，力求一事一結，進行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。

整理外聯單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。

以此提高工作的規范化和條理化。

4、根據部門工作內容，制定目標要求。

帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

(十)加強部門協作，提高公司運營效率

公司的目標任務，只有各部門形成合力、協同攻堅，就一定能實現。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。

凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。

2、部門之間適當交流和業務知識學習，可以提高公司運營效率。

公司應為部門間互動創造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。

通過部門間相互學習，如財務必須懂業務，業務必須了解財務，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。

這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

3、建立部門之間服務承諾制。

服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。

通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。

公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

(一)全面啟動階段

1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。

2、制定公司精細化管理實施方案。

3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。

根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案后下發部門執行。

(二)整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監督各部門整改方案的落實情況，協調各部門解決工作中反映的問題。

形成階段性總結報告。

2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。

最后形成階段性總結報告。

(三)總結固化階段

1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經驗。

對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。

公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。

3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。

把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。

鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優秀部門和個人。

(四)保持與完善階段

精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。

我們只有使精細化管理持續化、常態化并不斷創新管理理念，豐富管理內涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結循環復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。

才能真正實現管理增效，保障公司戰略目標的實現。

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。

結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發展觀為指導，以集團公司創建三化一型大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把精、細、實、嚴落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以精為目標，以細為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。

實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。

以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。

精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。

6月底前，完成分公司十二五發展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司十二五發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。

對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。

4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。

要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。

根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。

根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。

在生產、辦公等現場積極推廣6s管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。

通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。

細節決定成敗、細節體現管理水平。

要把五精四細的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。

結合文明創建工作，樹立以顧客為關注焦點的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。

提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。

要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。

同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

(二)創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。

加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。

20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。

針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。

同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。

20xx年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。

以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。

3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。

充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展精細化管理與創新年活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。

要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。

方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。

4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。

活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。

每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。

12月份，對精細化管理與創新年活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。

分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。

2014年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。

分公司成立精細化管理與創新年活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。

主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。

要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。

制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。

活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。

結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

當的'管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。

實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。

以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。

精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。

6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。

對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。

4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。

要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。

根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。

根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。

在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。

通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。

細節決定成敗、細節體現管理水平。

要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。

結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。

提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。

要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。

同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

(二)創新活動

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。

加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。

2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。

針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。

同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。

2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。

以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。

3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。

充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

制定階段。

要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。

方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。

4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。

活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。

每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。

12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。

分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。

2015年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。

分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。

主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。

要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。

制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。

活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。