公司管理制度大綱大全（14篇）

公司的發展離不開市場競爭，需要不斷創新和適應市場變化。以下是一些成功企業總結的范文，希望能夠給大家提供一些實際的案例和經驗借鑒。

公司管理制度

保潔衛生管理制度保潔的工作在物業管理中，是指整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標?？芍庇^反映在視覺上，并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感，整潔的環境帶給人心靈上的純凈，因而成為業主選擇物業區域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

保潔工作的職責

責任范圍：適用于本物業全部所轄園區。

主要職責：物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業區域環境，防治環境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生。保潔工作的主要職責，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發生或為發生時及時清理或制止，從而讓轄區所有公共地方、公用部位的衛生整潔有序。

崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業公司所轄物業小區等場所的環境衛生工作。并根據需要臨時制定工作方針，同時負責保潔人員的培訓及指導。

具體細節如下：

1.負責全園區的衛生清理，同保潔員一起維護好園區環境。

2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛生清理情況進行總結，并安排當日的工作。

公司管理制度

一、凡聘我公司家庭服務員，完全依照合同辦事。

二、客房需要更換服務員，一切以客戶要求為準。

三、服務員服務水準不到位，可隨時進行再培訓再上崗。

四、服務員如有違法亂紀的，經查實按法律程序交有關部門處理。

五、服務員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。

六、服務員與用戶不協調時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

1、愛崗敬業，認真負責，有工作責任心。

2、文明用語，禮貌待客，服務熱情到位，嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時：“你好，家政服務中心，請問您有什么服務需求？很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。

3、著裝整潔，儀表端莊，統一佩帶工牌。

4、準確無誤填寫家政服務需求信息，及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準，業務操作熟練，準確掌握價格標準。

5、認真、如實按規定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》，不得虛報瞞報，適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。

6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。

7、工作一絲不茍，態度嚴謹，嚴格執行公司統一出臺的各項規章制度，不得擅自改變。

8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創一流服務”的經營理念。

1、進家前主動與用戶聯系，核實時間、地點，嚴格按照客戶約定提前到達，作現場，要守時、守信。

2、進家后，請客戶驗收派工單，核實工作內容，計價方式如有異議要及時與中心聯系，妥善處理。

3、嚴格按照《家居保潔行為規范》的要求，以對用戶高度負責的精神，保質保量地完成工作，不怕臟、不怕累。

4、要尊重用戶，講文明、有禮貌，盡力滿足用戶要求，不準以任何理由與用戶爭吵，不準私自從用戶手中接活，不準私自更改預定價位，擅自向客戶討價還價。

5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛生清潔用品。

6、要做到安全第一，保證自身安全及用戶家庭財產安全。損壞東西要自覺賠償。

7、要樹立公司形象，維護公司利益，遵循“誠信為本，用戶之上”的服務立念。

8、完成預定的保潔工作后要經客戶檢查驗收合格，并在《服務反饋單》中填寫意見，支付約定款項后，方可交回公司辦理銷單手續。

一、家政服務部工作人員必須服從部長的統一安排和領導。

二、工作期間不得串崗，不準干私事、聊天，要愛護單位各類財產。

三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方，說話和氣、微笑服務。

四、不得隨意遲到、早退或曠工，有事提前請假。

五、尊重領導、尊重顧客。

六、不得泄露信息或與他人私下交易，嚴格遵守財務制度。

一、新到客戶家后，要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。

二、盡快詢問客戶自己所需做的事，并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態度。

三、服務時間必須穿工作服上崗。如發現工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價賠償。

四、把客戶家當做自己家一樣，協助客戶節約開支。必須使用業主指定的個人生活用品。

五、客戶在與不在，不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。

六、未經得客戶同意，不能隨便撥打私人電話，更不能把客戶家的電話告知別人。

七、不經客戶同意不準私自外出。如有特殊情況，應向客戶說明，征得客戶同意后方能外出。

八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規定的服務項目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶的諒解。不準隱瞞，或尋找理由為自己作辯護。

九、嚴格執行公司的分食制規定，在吃飯或休息時，盡量回避客戶的生活空間。

十、不可強行讓客戶增加休息或工資，不準打聽和傳播客戶的私事。

十一、要控制自己的情緒，特別是不開心的時候，要越加注意。

十二、協議簽訂后，一切都要參照協議執行。

第一章總則

第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員，并做為員工培訓的基本教材。

第二條、服務宗旨：按照規范化、標準化、專業化的現代新型家政行業的管理要求，通過嚴格的培訓高效的管理，實現為民、便民、利民、安民的服務宗旨。

第三條、管理目標：創品牌，建一流，比人品，看業績。

第二章員工的素質要求

第四條、員工應該當履行與經營者（公司）、與消費者（雇主）簽訂的合同，遵守公司制度定的各項規章制度、遵守職業規范。

第五條、立足本職、敬業樂業、嚴守職責、真誠服務、講究職業道德、維護公司名譽和形象，需做到以下一下幾點：

1.要做到必備十點：

笑容多一點；聲音輕一點；

脾氣小一點；技能精一點；

品德高一點；干活勤一點；

嘴巴甜一點；理由少一點；

2.要做到六會六懂：

學會禮貌用語；懂得使用范圍；

學會尊老愛幼；懂得善理事務；

學會精打細算；懂得節省開支；

學會助人為樂；懂得積極進??；

學會以誠待人；懂得以心換心；

學會善用微笑；懂得包涵謙讓。

第六條、努力學習科學文化知識和服務技能，不斷提高業務水平和服務質量。

第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環境衛生、講究禮儀禮貌。

第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。

第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。

第十條、潔身自愛，遠離一切惡習及不良行為，不做非份和不道德的事。

第三章工作紀律

第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作，盡快熟悉家庭環境和雇主生活習慣，必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。

第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓，培訓內容有：職業道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節、營養與烹飪技能、家居保潔與美化，家用電器使用及保養，衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規定，及遵守公司得各項規章制度和宿舍制度。

第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居，保持生活環境的安靜，不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發出響聲影響雇主休息。

第十四條、要舉止文明，尊重他人，懂得公眾意識，不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。

第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人，更不得留外人在雇主家過夜。

第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途，如雇主同意打電話給家鄉親人，應長話短說、簡潔明了。

第十七條、要與雇主友好相處，在得到雇主允許時方可休息（或請假）沒得到允許不準私自外出，更不得頂撞雇主，決不能用蠻橫得方法賭氣出走，如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。

第十八條、對雇主家得珍貴物品，不要隨便亂動，對雇主交辦自己處理文件類資料，應以妥善處理；不得隨意使用雇主家的電腦及上網、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產品，更不得隨意操作，以防損壞。

第十九條、外出辦事或采購時，不要與不相識得人搭茬，聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕，特別自稱老鄉得及時遠離以防上當受騙。

第二十條、盡量使用普通話，不要使用本人當地得方言土語，與他人溝通時，嚴禁使用任何污言穢語。

第二十一條、不準像雇主提出過份得要求，如與雇主發生摩擦，分歧或不愉快的事件的，不得與雇主吵架，謾罵，哭鬧，更不得再工作中鬧情緒，泄私憤，消極怠工，損壞財物或私自離家，而應該及時向公司督導部督導顧問匯報，由督導顧問與雇主協調，或另行分配工作。

第二十二條，實事求是，不得陰奉陽違，當面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出現失誤或錯誤，應勇于承擔責任，不得找借口開脫或狡辯，更不準私自隱瞞或銷毀。

第二十三條、積極為雇主做好保密工作，不該問的事情絕對不問，特別是不能議論，偷聽或傳播雇主私生活，不得將雇主家的地址，電話號碼及家庭情況告訴他人。

第二十四條、對雇主家庭，其他成員要一視同仁主動同老人，小孩溝通，家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心，照顧，不能歧視或不理不睬，更不得大罵虐待。

第二十五條、照看嬰兒要細心，專注，不可一心二用，照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手，不可遠離自己半步。

第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品，老人、病人或兒童的營養品，保健品更不能隨便食用，更不能偷吃。

第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正確理解是否同時，同桌進餐，不要固執己見，學會精打細算，懂得節省開支。

第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物，無論貴賤大小，均要及時告知雇主，并放在現眼位置，不得隱瞞和擅自處理，更不得據為己有。

第二十九條、對所經手的費用支出，應及時索要憑證，不準錢物不清，按時記賬，及時清報賬目，并養成記賬得良好習慣，嚴禁占小便宜，報假賬。

第三十條、服務期滿或中途離職，應主動開包，請雇主檢查自己攜帶物品，不得以任何理由拒絕檢查。

第三十一條、員工上崗兩天后，必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話，匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。

第三十二條、不準對工作挑三撿四，必須服從公司的管理和分配，不得挑選雇主和哄抬工資，未經雇主同意，不得擅自外出或帶小孩外出，不得干與合同不符得工作，有任何事應及時向公司督導部反映，公司將記錄在案，并予以解決。

第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約，如不能繼續執行合同或不能續約時應提前七天通知公司和雇主，不得擅離工作崗位。

第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》，交于公司。

第三十五條、服務員工作兩個月后，都可以請假一個月，請假超過一個月者，第一個月保證金概不退。春節期間（未滿一年合同者），不能請假，雇主和公司特意除外；否則扣違約金兩百元。

第四章儀容儀表

第三十六條、無論在家中或在外，均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象，要做到四勤"勤洗手，勤剪指甲，勤沖涼、勤換衣物"頭發梳洗時應在洗手間，地上的頭發應撿起柔成小團丟入垃圾簍。

第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛怪異發型，不得留長指甲，不得涂抹指甲油，盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品，宜淡妝，保持清新整潔。

第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著，不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出，不得在廚房、客廳內梳頭，吃飯少說話，口中有異物應到洗手間去。

第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方，坐時不準腳放在桌椅上，兩腿交叉時腳尖向下，不準左右或上下搖動，站立時姿勢要自然大方，雙手自然下垂，行走時不能搖頭搖腦。

第五章禮節禮貌

第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到微笑待人，用好敬語，不可以貌取人。

第四十一條、客人來到時，要主動為客人上座，主動為客人提物，準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿，客人離去時，要主動為客人開門歡送。

第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正，禁止左顧右盼，低頭哈腰或昂頭叉腰，用心聆聽客人談話，不插嘴，搶話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣溫和，語言要文雅，與人說話保持距離，不準勾肩搭背。

第四十三條、不得詢問有關客人的經歷。收入、年齡等，對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇，不羨慕。

第四十四條、如客人在家中就餐時，要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到，如主人

公司管理制度

一、公司行文是企業請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。

二、公司行文要做到規范、準確、及時，并實行統一管理。

三、公司行文的程序為：擬搞、審核(部門領導)、簽發(公司領導)、打印、分發、登記、歸檔、銷毀。

四、行文與打印管理

1、公司行文由業務承辦人起草，在發文稿申請表中須有文件標題、發送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人，部門負責人簽名、標定日期和密級；部門負責人審定，總經理簽字同意后打印發文。

2、經總經理批準簽發的文稿交行政部統一編號打印，由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后，及時送交給有關部門和人員，或由行政部發出。

3、打印人員不得截留文件，或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業秘密或企業管理規定中須保密的事項透露給他人。

五、發文管理

1、公司發文由行政部統一編號、存檔。有領導批示的，還應附批示件。

2、部門和個人收文應在行政部發文登記冊中簽名。

3、公司制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發，其他文件通常用普通紙印發。

4、公司內部文件，各部門應妥善保管，年終由行政部統一收回處理。

六、收文管理

1、公司收文的處理程序為：收文、分文、記錄、傳送、歸檔。

2、公司收文由行政部統一負責：收到發來文件后，應先做好歸類、登記，根據文件的內容，分送有關領導閱示和主辦部門處理后，收回歸檔。

3、急件或涉及商業機密的傳真應由專人處理。

七、所有文件收取發放，必須有登記、簽收手續。

公司管理制度

為打造一流的公司品牌形象，為規范公司內部管理行為，為營造公司更競爭力的發展空間，同時也為創造更具人性化的公司文化，特制訂《員工管理手冊》，本手冊作為指導員工管理的理論依據和行為準則，除經公司管理層研究討論予以修改或廢除外，公司內部成員，均應積極學習《手冊》，并主動應用到工作和生活中去。

愿公司所有員工，能團結在董事會周圍，積極參與公司建設，充分施展個人的才情和抱負，與公司一起，去追求我們人生的夢想！

愿公司所有成員，每天都能保持平和的心態，開放的胸懷，飽滿的熱情，謙卑的態度，真誠的品質，進取的精神，在不斷追求、不斷進步、不斷探索的過程中，實現自己的人生價值！

1、遵守公司作息時間，不遲到不早退。

2、盡量使用職業行業規范語言、科學用語。杜絕一切臟話、下流話。

3、不在工作時間閑談、看報刊雜志小說、吃零食及做其他與工作無關之事。

4、接聽外線打進電話，請長話短說節省時間，禁止用公司電話聊天及撥打私人電話，私人電話盡量安排在午休，特殊情況長話短說，接聽私人電話每次不得超過3分鐘。

1、損壞公司任意財產，照價賠償。

2、一定要在第一時間做好電話記錄。

3、打、接電話時，拿起放下電話的動作要溫柔輕松。

5、請保持個人工作臺的整潔和有序，請及時清理文件。

6、及時清理電腦里的內容，營造一個清爽高效的電子辦公環境。

7、節約用電用水，隨手關閉水龍頭。使用完畢隨手關閉電燈、辦公設備電源，8、尊重上級，關心同事。

9、注意溝通，互相協作，互相幫助。

10、不惡意中傷他人，制造事端，影響團結。

11、禁止拉幫結派，搞裙帶關系。

12、尊重同事們的身體健康，避免在公司大廳及辦公室里吸煙，如有必要，請到衛生間或吸煙處。

13、請參與動手，及時整理辦公室，營造一個衛生清潔的辦公環境，如有興致，請及時幫助打扮一下辦公室，讓辦公室的環境更輕松、更怡人、更快樂。

14、請謹記你的形象代表著公司的形象。

15、如有違反上述規定，視情節予以處罰（請見日常行為處罰條例）。

（一）辦公用品。

1、本公司倡導節約型辦公，請及時歸類整理好廢棄文件，以備用于重復使用。

2、各部門人員領取辦公用品時，請至出納處填寫領取表格，申請使用。

3、可重復使用的辦公用品，在使用過程中應采取保護措施，以延長其使用壽命。

4、其它辦公用品，在使用完后應將物品放回原處，以方便別的同事使用。

5、辦公用品的購買須填寫申購單經部門負責人簽字及譚總簽字認可后，將申購單交財務，一周之內必須購買到位?；蛴筛鞑块T負責購買后，注明經辦人及物品用途。執譚總簽字及本部門負責人簽字的購貨發票（單據）到財務部報銷。

（二）辦公設備。

1、公司所有人員應愛護辦公設備，達到使用、維護協調有序。

2、公司人員應規范使用電腦，及時整理保存好文件，嚴禁登錄不健康網站、嚴禁上班時間玩網絡游戲、嚴禁打開不明郵件，以免給公司電腦帶入網絡病毒。

3、公司人員應規范使用傳真機、打印機，禁止使用公司辦公器材用于私人事務。

4、公司人員應愛護辦公桌椅，輕挪輕放。

（三）公司書籍、音像制品、辦公軟件。

1、各位員工愛護公司書籍、音像制品、辦公軟件。

2、不允許將公司書籍、音像資料、辦公軟件帶出公司或供給非本公司人員（宣傳資料除外）使用，違者罰款100元/次。

3、公司員工使用公司書籍、音像制品、辦公軟件請注意保護，勿將水杯、硬物等放在旁邊，以免灑濕書籍給音像制品，軟件造成硬傷，損壞公司書籍、音像制品需賠償。

4、使用書籍、音像制品、軟件后請放回原處。

（四）辦公垃圾。

1、請將辦公垃圾與生活垃圾分開處理。

2、請注意保護好公司辦公垃圾，以免因此而泄露本公司機密。

第三章員工考核制度。

一、考核目的天宇空間設計機構要對公司所錄用的工作人員進行考核?？己说哪康闹饕菍T工的工作進行監督，對其所做出的成績及時做出表彰，對其所違反的行為及時做出批評教育，以使公司各項工作走各規范化，正規化。

二、考核項目。

1、公司規章制度方面，包括：對公司規章制度的學習、了解程度，對已制。

訂的各部門規章制度的遵守情況。

3、工作成績方面，按各部門具體情況而定。

4、工作能力方面，按各部門具體情況而定。

5、工作態度方面，包括工作態度及與部門之間的協作態度。

三、

考核周期。

1、定時考核：所有部門的員工在規定時間內，對所需考評的項目必須達標。

2、月考核：以正常月份為周期，對員工的日常行為及工作成績做出評定。

4、年考核：以年為周期，對員工一年來各項工作做出評定，作為年終獎勵的依據。

四、考核方法。

1、各部門主管作為部門考核人，對所領導的員工進行各方面考核。

2、公司設立總督察，隨時監督公司所有部門所有員工的各方面表現。

五、考核結果。

2、考核處理辦法：根據考核結果，對員工做出處理辦法：

1）不合格員工，立即進入降職考察期，考察期滿仍不合格，予以辭退；不接受降職考察的，可申請辭職，根據工作狀況，予批準并做出處理。

2）合格員工，享受公司正常待遇。

3）優秀員工，作為公司重點培養的對象，可晉升到更高一級工作崗位。

優秀員工中的杰出者，或為公司做出特出貢獻者，根據公司相關獎勵辦法，予物質與精神方面的獎勵。

第四章工作計劃與。

總結。

為了提高公司工作效率，特建立公司計劃與總結制度。

各部門經理及員工，在工作之前都要做出工作計劃，做完之后要進行總結。員工的計劃與總結，作為員工考評的一部分。

1、各部門經理每天要做工作計劃，在頭天上班前，要對第二天的工作做出計劃與安排，以便第二天能很好地開展工作。

2、各部門經理每周一召開例會時，應準時提交《上周工作總結》和《本周工作計劃》。當天未交上述工作計劃及總結的，罰款50元。

3、各部門經理每月1號，應準時向總經理提交《上月工作總結》和《本月工作計劃》。當天未交上述工作計劃及總結的，罰款50元。

4、市場部員工，每天要填寫《業務員工作日志》，由市場部主管進行檢查，每周檢查一次。未完成者，罰款20元/次。

5、設計部員工，每天填寫《設計師工作日志》，由設計部主管進行檢查。未完成者，罰款20元/次。

6、施工監理每周日提交工作總結與計劃到工程部經理處，由工程部經理進行檢查。未完成者，罰款20元/次。

（一）薪酬發放。

1、公司每月30日給予支付上月工資。

2、薪酬發放時，個人親自至財務處領取，簽字確認。

3、他人代為領取，須持有本人簽字委托或電話證實。

（二）薪酬組成按各部門實際情況而定。

（三）財務請款、報銷制度。

1、各部門因工作需要，需申請款項的，應填寫《請款單》，總經理簽字認可后，至財務處領款。

2、各部門外出差旅費，公司報銷車費、住宿費、餐飲費，費用標準按公司規定執行，多余不報。

3、因工作需要市內外出，公司報銷往來車費，中午不能回公司的，補貼午餐費15元/次。

第六章職務處分及刑事犯罪。

目的：為使員工恪守本職，工作行為有所遵循，特制定本規范。

適用范圍：全體員工。

一、脫離工作。

每名在崗人員，均應堅守崗位，盡職盡責。如發現在上班時間，不堅守崗位，外出溜達，處以50元處罰。造成后果者，視情節予以處罰。

二、職務違紀。

1、每名公司管理人員，不得以任何理由、借口勒索工長及工人，如有處以200元處罰。

2、如以質量隱患為借口要求工長、工人請客吃飯者，或勒索禮物者，處以200元處罰，嚴重違紀者處以500元處罰。

4、即使偶爾公共吃飯的，應采取aa制，堅決杜絕內部請客吃飯現象。

三、玩忽職守。

2、各在崗人員，如發現其崗位上有漏洞或危機狀況，應及時向公司匯報，如因怕個人遭受質疑或受到處罰，或替他人隱蔽真相者，一經發現，處200-500元處罰。

四、刑事犯罪。

天宇空間設計機構公司號召全公司人員遵法守紀，做一個守法守紀的有道德的社會公民，如出現個別人，經受不住犯罪團伙慫恿，或個人對公司，對社會造成重大經濟刑事犯罪的情況，視情況予以嚴厲處罰。

1、對盜竊公司財物或國家財物的，移送公安機關處分，同時公司予以相應罰款，情節特別嚴重，或個人悔罪狀況不良的，予罰款并開除出公司。

2、對本公司工人盜竊客戶財物的，除賠償相應損失外，予相應經濟處罰，情節嚴重的，移送公安機關，并開除本公司。

3、其它刑事類型犯罪，社會危害大的，公司予以開除處分。

五、商業機密。

（一）非有意泄密。

（二）故意泄密。

3、離開本公司，二年時間內不得向別公司泄露有關本公司內部商業機密，如經發現者，公司將通過法律程序追究其經濟與刑事責任。

（三）商業間諜。

對以間諜身份來本公司工作并借以取得本公司信息情報的，予以開除并送公安機關，并追究給本公司造成的經濟損失。

。

公司管理制度

第一條 目的：為了適應公司發展需要，強化總公司及分公司財務會計管理工作，健全內部管理機制，保證公司財產的安全，完整，規范企業財務行為，提高經濟效益。根據《會計法》和《企業財務通則》以及公司業務的實際情況，制定本制度。

第二條 適用范圍：本制度適用于分公司或辦事處。

第三條 分公司是總公司派出的，代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。

第四條 總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心，承擔辦理企業(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業務管理、擁有企業經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。

第五條 分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人，直接對總公司負完全責任，嚴格執行總公司的經營方針和管理制度。

第六條 分公司財務人員由總公司直接任命或委派，是分公司執行總公司財務管理制度的直接管理責任人，對分公司的各項財產負直接管理責任，對分公司一切違規違紀行為享有絕對否決權，并有責任向總公司相關領導匯報。

第七條 強化監控力度，簡化核算程序，貫徹執行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度，實行層層責任到人。注重會計隊伍建設，營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。

第八條 會計核算遵守國家有關法律、法規，執行本制度和總公司的銷售管理政策。

第九條 財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”，實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統計為必要補充的集中核算制。

第十條 會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法，記賬本位幣為人民幣。

第十一條 會計事項的處理遵循權責發生制的一般原則。

第十二條 會計記錄必須以實際發生的經濟業務及證明經濟業務發生的有限憑證為依據，如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續齊全、資料可靠。

第十三條 會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。

第十四條 原始憑證的規范：

1、原始憑證內容必須具備：憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業務內容、數量、單價和金額。

2、從外單位取得的原始憑證。必須蓋上有填制單位的公章，從個人取得的原始憑證，不許有填制人員的簽名。

3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章：對外開出憑證，必須加蓋公司公章。

4、一式數聯的的入庫單，出庫單及收據等重要憑證必須套寫，并連續按序號填寫。不能跳頁，若要作廢時，應當注明“作廢”字樣，聯通存根等所有聯次一起保存，不得撕毀，短少。

5、提高發貨單的客戶回簽制度。發貨后，必須索取收貨經辦人員的簽字單。

6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證，大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證，必須有驗收人員簽字證明，把好質量關，支付款項的原始憑證，必須有收款單位或收款人的收款證明。

7、原始憑證不得涂改、挖補。發現原始憑證有錯誤的，應當由開具單位重開或者更正。

第十五條 銀行賬戶的設立：

1、分公司設立賬戶，只能使用總公司指定的賬戶，用于分公司貨款的收取及解繳總公司，賬戶一經確定，不得隨意更改。

2、收入賬戶只能收入款項，除向總部解繳賬款外，不得支取任何款項。

3、費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支，包括零星采購。

分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購，其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購，所有采購的實物都必須辦理入庫手續。

第十六條 倉庫單據管理：

一、材料倉使用單據主要有：《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》，所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。

1、《入庫單》：辦理入庫時，首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發票，收據，送貨單,采購合同)，同時入庫單上要寫明送貨單位，送貨日期，及實物名稱，單價，數量，總金額等相關信息，如生產使用的實物，應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品，一律都要在倉庫辦理入庫手續后方可使用，包含辦公用品的采購，不同類型的物品應分單入庫(如生產，辦公)

2、《出庫單》：所有實物辦理入庫后，在領用時必須開具此單，領用時，倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途，領用人，領用日期等相關信息，領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意，倉庫才準許辦理出庫單。

3、《退貨單》：所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時，將物品退還給送貨單位時開具退貨單，同時送貨單位在退貨單上簽字，確認退貨。

4、《退倉單》：領用人在倉庫領出物品后，因質量問題或者與實際需求不符合時，可以將物品退到倉庫，倉管開具退倉單，經辦人簽字確認退倉。

5、《報廢單》：一般適用于領用人領用的低值易耗品類，需要換新的時候(如生產用工具，辦公用具)，使用報廢單時，經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用，鑒定是否屬于報廢范圍，對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。

1、《成品入庫單》：所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫，入庫單上應該寫明完整的項目名稱，實物名稱，數量等相關信息。倉管，經辦人在入庫單上簽字，確認入庫。

2、《成品出庫單》：所有產品在出庫前先辦理出庫單，出庫單上應寫明項目名稱，貨物名稱，數量等相關信息，出庫單上應有倉管，經辦人員的簽字，有必要時可以同時寫上送貨車輛的車牌號，以備查。

3、《成品調撥單》：主要適用于成品的內部轉移，由當前管理的倉庫轉到其他管理場所，所有成品需要內部轉移時必須開具此單，不能在沒有單據的情況下隨意轉移產成品，調撥單上應寫明調撥的地點，時間及事由，同時必須有倉管及調撥相關人員的簽字。

4、《成品退貨單》：當成品發到現場，出現質量問題或者人為損壞，客戶要求退貨，且無法修復的情況下使用此單，并確定責任歸屬，退貨時應有總經理審批后方可接受退貨，作為退貨處理。

第十七條 倉庫賬務設置及其他要求：

1、倉庫記賬員必須按公司要求，采用《材料入庫明細表》、《材料出庫明細表》、《材料進銷存匯總表》、《成品入庫明細表》、《成品出庫明細表》、《成品進銷存匯總表》及其他相關附表等完善材料及成品的賬務核算，分公司會計應根據倉庫的各明細賬，進銷存匯總表，對各貨物的總額進行核算。

2、所有賬表應按月份逐筆登記，明細要求應和各單據的信息一致，包括單據發生日期，發生內容，備注說明，單據編號等信息。所有信息應和單據核對清楚，保證原始數據的準確性，避免錯登，漏登或多登。

3、分公司倉庫每月末應對倉庫進行盤點，《盤點表》由倉管員填寫并簽字，交財務部會計復核，分公司負責人簽字確認。分公司會計必須客觀、仔細核對盤點實際庫存與賬面結存，如有不相符的，應及時查明原因，書寫盤點報告和《差異明細表》，經倉管、會計及分公司負責人簽字后，報總公司審查、批準后進行賬務處理。

4、盤點表是分析盤點差異原因、明確經濟責任和調整賬務記錄的原始憑證，制作一式三份，即倉管員、分公司會計各一份，另一份寄回總公司備案，以備查。

第十八條 資產的定義：

分公司的各項有形資產根據其價值大小、所用年限以及資產取得方式分為固定資產和低值易耗品。

固定資產是指價格在兩千元以上且使用時間超過一年或價格在兩千元以下，但使用時間超過一年的交通工具、辦公用品、通訊設施等資產，包括利用分公司費用等購置的。

低值易耗品指單位價值在兩千元以下或單位價值超過兩千元但使用時間不到一年的各種資產。

第十九條 資產分類：

不論固定資產還是低值易耗品，均按以下用途進行分類：

1、交通工具，指汽車，摩托車等代步工具。

2、通訊設施，指傳真機，電話機等通訊工具及設施。

3、辦公設施，指電腦、空調、打印機、復印機、照相機、攝像機、辦公家具等。

4、工具備件，指維修用工具、備件等。

5、生活設施，指用于員工日常生活的各種生活設施，如冰箱、微波爐等。

6、其他資產：不屬于以上幾類的其他類型的各種資產。

第二十條 固定資產折舊的計提：

1、折舊方法：

分公司的各類固定資產均按’“平均年限法”計提固定資產折舊。

2、折舊年限：

參照國家有關規定，結合公司的實際情況，規定公司資產的折舊年限為5年。

3、資產的變更：

資產變更指固定資產的轉移，變賣，報廢等。所有分公司資產的轉移、變賣、報廢等必須報總公司批準后才能處置。

第二十一條 費用的定義：

費用是公司進行市場推廣和經營過程中發生的總耗費，是總公司獲得最大收益的的總投入，是為加快實現銷售的根本保證。費用管理維系著公司的生存和發展，分公司負責人對費用支出的真實性、合理性負完全責任，會計人員對不真實、不合理的費用直支出直接履行絕對否決權。

第二十二條 費用預算管理：

為了確保分公司資金分布的合理性，提高公司資金使用效率，防止不合理資金的占用，提高公司各部門的監管能力，可以編制《部門費用預算表》，事先預算出各部門費用，以此作為分公司費用參考依據。

1、各部門負責人每月25日向財務部提供下月的部門費用預算表?？梢允请娮訖n，財務部以此作為費用參考依據，并于每月30號召開當月各部門費用分析會，討論當月費用的使用情況，以便及時發現問題，更好的完善費用制度。

2、每月30日，中山分公司向深圳總公司提交下月費用預算表。中山分公司向總公司提交費用預算后，總公司將以此作為分公司下月費用參考，安排資金計劃。同時，深圳總公司對中山分公司費用使用情況，每月做一次溝通討論，提高費用管理。費用預算表編制的內容(詳見費用預算表-樣表)

第二十三條 分公司費用借支實行備用金管理制度。備用金權限標準

第二十四條 備用金借支程序：

1、借支人填寫借支單，按規定權限審批后，交費用會計審核簽字，出納拿審核后的借支單支付款項，借支人需在借支單上簽字。

2、備用金進行實報實銷制，為了及時反映費用發生情況，借支人員每月報銷2次(每月15日和28日)，每月每位借支人員在財務部借款余額不能超過3000元(可根據實際情況做相應調整)，超過部分可從當月工資中扣除或及時提供費用報銷單據后方可再借支款項。

3、支付備用金后的借支單，由出納收好交由會計做賬務處理，報銷時由出納開具相應報銷金額收據，借支人員不能自留借支單，借支單不予退回，借支人以收據作為個人報銷憑據以備查。

第二十五條 費用報銷類型：

費用報銷按單據類型分為：日常費用報銷、差旅費報銷、實物報銷。報銷人員未分開報銷時，財務有權退回，不予辦理。

3、實物報銷，使用《費用報銷單》，主要適用于購買生產，辦公用的材料、配件或設備等。報銷時提供倉庫入庫單及相關購貨單據(主要為發票，收據)

4、報銷單據都由報銷人自行粘貼并填寫完整，區別費用性質分類粘貼(如交通費，住宿費，通訊費，辦公費，招待費)，不能混合粘貼，便于歸類計算和整理。

第二十六條 費用單據粘貼標準：

1、票據的粘貼范圍應以粘貼單的大小為界，不能超出粘貼單范圍進行粘貼，粘貼時應沿粘貼單的右界從右至左橫向粘貼，覆蓋粘貼的相鄰票據間留一定間隔距離，以保持單據表面平整，便于單據的裝訂存檔。

3、費用報銷單的填寫一律不準涂改，尤其是費用金額，否則無效。

第二十七條 審批權限：

1、申請備用金時,金額3000元以下的，由部門負責人及副總經理審批即可，申請金額在3000元以上的必須由總經理審批。

2、費用報銷時,報銷單據由部門負責人簽字審核，確認無誤后交費用會計簽字審核，再給總經理審批,待手續都辦理完整后，出納開出相應報銷金額的收據給報銷人簽字，確認報銷。

第二十八條 費用報銷標準，見《費用報銷制度》。

第二十九條 財務對賬是檢查分公司會計核算正確信息正確與否的唯一有效方法，是避免公司資產免于侵占、流失的有力監控手段。分公司應建立財務人員與業務人員聯合對賬的工作制度。

第三十條 出納(會計)對現金、銀行等貨幣資金做到日清月結，月末對現金進行盤點，核對賬賬，賬實是否相符，月末就銀行存款與各開戶銀行出具的.對賬單進行核對，并對未達賬項進行調整。

第三十一條 會計匯同業務人員不定期對客戶的匯款進行核對，加強客戶直接匯款總公司的跟蹤。

第三十二條 會計和業務員每月與客戶核對一次銷貨往來賬，維護公司資產的安全和完整，把公司的壞賬損失降低到最低限度。

第三十三條 每月月末，會計將分公司各明細賬與總公司相關賬目資料進行核對，使總公司與分公司做到賬賬相符，賬實相符，賬表相符。

第三十四條 會計檔案時指會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業材料，它是記錄和反映經濟業務的重要史料和證據。會計檔案由會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料組成，其他資料包括客戶資料、產品銷售價格表、經濟合同、現金盤點表、存貨固定資產等結存類財產的實地盤點表等。

第三十五條 分公司每年形成的會計檔案，應歸檔裝訂成冊。在會計月度終了后，由分公司保管滿六個月，期滿之后編造清單移交總公司財務部。

附則

第三十六條 本管理制度是分公司財務人員處理日常會計業務的行為準則，本制度解釋權為總公司財務部。

公司管理制度

第一條 本制度遵循“明確、嚴謹、細致、公開”的原則，在處理我班財務問題時，做到合理運用、合理花費，杜絕資產流失、賬目不明，確保工作順利開展。

第二條 土木三班所屬班費由班社區委員負責管理，所有財務活動接受全班成員的監督。

第三條 社區委員須備有財務管理登記本（加電子版），以記載有關事項。社區委員每次支出需在班群發布公告告知。

第四條 土木三班的財務來源于大家的攤兌和可回收資源的變賣。

第五條 土木三班所需物品只能由本班人員負責采購。采購人員策在采購前應通過微信或qq向申請報帳，班長將申請信息截屏發至社區委員。經班長批準后，先自行墊付購買，報帳時登記。

第六條 物品的每次采購應至少有兩人同行，如需采購專業用品（如特殊的宣傳用品等）須一位專業成員同行。

第七條 采購結束后，社區委員應在兩天之內制作出財務報表，將經費用處標示清楚，注明物品名稱、數量、單價、總額、共計金額，并將相應正規發票（背面必須有采購者的簽字）夾在其中，以此記錄。

第八條 如有特殊情況個別部門需臨時采購物品，開銷在20元之內的可先告知班長，自行購買并開據正規發票以此保留。如超出20元，必須征得班長的同意后方可采購。采購過后，補全原有手續（注：本條款只適用于特殊情況）。

公司員工管理制度大綱

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的`責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、 維護公司聲譽，保護公司利益。

三、 服從領導，關心下屬，團結互助。

四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。 ?

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、硬、業務強、技術精的員工隊伍。

二、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

三、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

四、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

五、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

公司管理制度

1、責全公司技術管理工作，擬定技術管理辦法并負責實施。

2、負責圖紙會審、技術交底的管理工作。

3、審批施工組織設計。

4、掌握公司的綜合質量水平，提出改進意見。

5、制定質量標準和管理辦法。

6、對工程質量進行綜合評價。

7、制定材料采購和使用管理辦法并負責實施。

8、負責新工藝、新標準、新材料和新設備的考查、推廣和使用。

9、制定工程資料管理辦法。

10、組織公司技術質量檢查。

11、組織投標，審核投標報價。

12、負責預算管理工作。

公司管理制度

一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全車。并應遵守本公司的其他相關規章制度。

二、司機必須自帶手機，公司每月給予司機手機補貼30元任何時候，司機必須隨身攜帶手機，確保信息及時傳遞違者罰30元，（與公司業務有關的話費超出部分實報實銷）。

三、駕駛員在行車過程中，如有違章行為，所有處罰由司機本人承擔。

四、駕駛員上車前，收車后，對本車進行安檢，衛生檢查，以便出現問題及時處理。

五、每周一安檢一次（車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件），如一項不合格罰款20元。

六，有事提前一天請假，遲到一次罰50元，曠工罰200元。

七，在運輸過程中，駕駛員一定要將貨物，捆扎牢固，如有丟失、損壞、由駕駛員本人承擔。

八，駕駛員嚴禁酒后開車，違者罰款400元。

九，司機必須工作一年，押金一千元。

十，嚴禁超速行駛（70邁）違者罰200元。

十一，對固定物產生的事故，責任由司機自己負責。

十二，司機必須做到實事求是的匯報結帳及開支問題，如有漏報，瞞報給予1000元罰款。

公司管理制度

為了加強內部管理，促使管理人員自我改進，自我完善，鼓勵先進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業績，現結合公司實際情況，制定本規定。

第一條誠實守信，務實高效，遵守公司的各項管理規定及制度，確保工作質量和工作效率。

第二條服從領導，聽從指揮，及時辦理領導交辦的各項工作任務。

第三條管理人員在接受重要工作任務時，應簽訂相應承諾表，按《崗位職責》和各項工作任務的具體要求，保質、保量、按期完成，對上級與公司的聲譽負責，實現自己的諾言。

第四條按時報送各類計劃、報表、資料，保證內容數據真實詳細。

第五條按時參加公司或部門召集的各類會議、培訓、集體活動，因特殊情況不能參加的，按程序請假。

第六條各部門之間團結協作，需要其他部門配合工作的須出示工作聯系函。

第七條承諾表見附件1，工作聯系函見附件2。

第八條本規定自發布之日起執行。

第九條本規定未盡事宜，按公司有關規章制度執行。

公司管理制度

為了用好、管好辦公電腦設備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護網絡安全，減少運行維護成本，加強辦公紀律，結合公司實際，特對辦公電腦設備的使用制訂如下管理辦法：

1、辦公電腦設備是指計算機、筆記本電腦、打印機及一切附屬設備、設施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯系等工作配備的，屬公司資產，僅供辦公使用，任何個人不得將辦公電腦設備據為己有或挪作他用。

2、公司所有辦公電腦設備由it部門負責統一管理。it部門每半年對電腦設備使用狀況包括使用軟件狀況進行一次全面檢查。

3、任何一臺辦公電腦設備都必須有一位使用人，實行使用人負責制。使用人必須精心愛護、科學使用，注意防塵、防水。如發現辦公電腦設備因使用人不負責任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應承擔相應責任。

4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統軟件，不準安裝非正常辦公軟件，不準上與工作無關的網站。在檢查中發現有與工作無關或有安全隱患的軟件，it管理人員有權刪除，不得阻擾。

5、辦公電腦實行限時網絡控制：網絡開放時間為每天的8：00到20：00，其他時間如需查閱資料請到資料室的電腦。

6、辦公電腦設備使用人要注意對辦公電腦重要的數據資料建立相應的備份并妥善保管，并及時備份到服務器z：—用戶下的個人文件夾；不要在系統盤（c盤）中存貯資料；嚴防辦公電腦中重要數據資料的泄露。

7、文件（電影、音樂等）請統一放在服務器上的共享"文件夾，服務器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。

8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權限，如有項目需拷貝到u盤，請到組長電腦進行拷貝操作。（it部門對u盤資料拷貝進行實時并作記錄，請勿拷貝與項目無關的文件。）

9、凡涉及公司項目的文件，非工作需要不得以任何形式轉移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負責將其所有工作資料收回并保存。

10、每天下班前應注意檢查電腦所處狀態，做到及時關機，并關閉顯示器電源。

11、嚴禁下列行為：

（1）自行拆裝所配電腦；

（3）未經同意更改或刪除公司服務器上的文件；

（4）下載與工作無關的軟件、文件。

12、出現如下問題時應及時報告it部門，由it部門負責統一處理：

（1）辦公電腦硬件故障；

（2）系統、軟件無法正常使用；

（3）網絡故障。

13、所有辦公電腦設備都必須接受公司的統一調配使用。

14、外出開會如需用公司筆記本電腦，需在it部門進行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個人承擔。

15、辦公電腦設備使用人離職、調動工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設備使用人賠償。

16、it部門不定期對辦公電腦進行檢查，it部門有權利刪除和工作無關的軟件，責任人予以配合。

17、違反本制度，造成電腦損壞或報廢的，由使用人負責維修費或新電腦購置費；違反網絡制度的，關閉上網權限。

公司管理制度

為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特制定公司內部管理制度。

本公司設立總經理，下設三個部門，業務部、財務部和綜合辦。

（一）總經理按照公司章程規定的履行職責。

（二）業務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的業務管理工作；公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施；進行市場、客戶的信息搜集、整理。

直接責任：

1、負責對當物進行鑒定、評估、保管，支付當金；

2、負責制定《評估標準書》；

3、負責開發新業務及制定相關管理制度；

4、負責與典當業務所涉及的相關職能部門的協調工作；

5、負責公司的業務技能培訓；

6、負責公司業務資料的管理工作。

（三）財務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的財務管理工作及典當業務的事后監督工作。

直接責任：

1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行；

2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案；

3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律；

4、會同有關部門，定期分析公司的經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益；

5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作；

6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用；

9、負責對公司典當業務的事后監督工作；

10、負責辦理公司的各項納稅事宜；

11、負責編制統計表，并報送相關主管部門。

（四）綜合辦職能與直接責任

部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作；負責公司的安全保衛工作；制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實施；負責建立公司信息管理系統。

直接責任：

1、負責對辦公場所管理；

2、負責辦公用品的購置和管理；

3、負責制定安全制度，管理安全防范設施；

4、負責制定考勤制度、車輛管理等制度；

5、負責與公安部門的協調工作；

6、負責公司的檔案管理工作；

7、總經理交辦的其他工作。

（一）庫房管理工作由專人負責，工作人員應忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。

（二）倉庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，活當、絕當物品分架（柜、箱）存放，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。

（三）物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出（入）庫后補辦手續。

（四）庫房實行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度，作業時同進同出，互相監督、互相配合。下班時警報器要布防，并確認上鎖。

（六）庫內絕對禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設施。庫內嚴禁存放易燃易爆物品或與業務無關的物品。

（七）庫存物品設專薄逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。

（八）物品入庫出庫應嚴格把關，不出紕漏。質押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，非經有權人批準不得隨意出借、拆看。質押品取贖時，嚴格核對當票與質押品袋上所填內容是否相符，手續是否齊全。

（一）典當行重要空白憑證主要有當票、續當憑證、銀行支票（轉帳支票、現金支票）以及抵押、質押物的憑證。

（二）重要空白憑證指定專人負責管理，并建立保管登記簿，如實登記入庫、領用、使用情況。

（三）領用重要空白憑證時，應辦理領用手續，及時登記，并記載起訖號碼。領用人要在登記簿上簽收。

（四）經辦人員簽發重要空白憑證時，應進行銷號控制。填錯的重要空白憑證，加蓋“作廢”戳記后作有關科目傳票的附件。

（五）重要空白憑證要定期進行帳實核對。

（六）重要空白憑證發生損毀、丟失、被盜的，專管員或經辦人員要及時上報公司負責人，并按有關規定處理。未及時上報的，則追究當事人的責任。

（一）按照國家有關規定，真實記錄并全面反映其業務活動和財務狀況，編制月度報表和年度報表，按要求向省級商務主管部門及所在地設區的市（地）級商務主管部門報送。

（三）財務部應于每季度后10日內將《福建典當行經營情況監管調查表》報送當地設區市經貿委監管部門。

（一）全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和“服務促業務，服務出效益”的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。

（二）服務用語規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。

（三）服務質量規范：客戶臨柜時，員工應微笑迎接，主動招呼“您好”。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，保證錢幣，當物真實，為客戶保密。

（四）勞動紀律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。營業時間，不準帶領無關人員進人營業柜臺內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。

（一）根據公司的要求，按規定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。

（二）根據有關規章制度，做好防盜、防爆等工作。

（三）嚴格執行驗證制度，防止示經許可的外來人員進入辦公區。

（四）在開展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當產即向公安機關報告。

（五）遵紀守法，堅守崗位，認真做好上崗執勤、守夜、護衛、巡邏、檢查等工作，預防發生治安案件。

（六）保障當戶生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。

（七）執行交接班制度，做好交接班記錄。

（八）執照公司有關現金提送規定，采取措施，保證押送的安全。

（九）重大和突發性事件，及時向領導報告、請示并采取必要的應急措施，維持秩序，保護好現場，配合有關方面做好工作。

（十）公安人員到公司執行公務，應當予以協助。

年 月 日

公司管理制度

第一條為進一步擴大對外開放,規范對外商投資建筑業企業的管理,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國中外合資經營企業法》、《中華人民共和國中外合作經營企業法》、《中華人民共和國外資企業法》、《建設工程質量管理條例》等法律、行政法規,制定本規定。

第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業企業,申請建筑業企業資質,實施對外商投資建筑業企業監督管理,適用本規定。

本規定所稱外商投資建筑業企業,是指根據中國法律、法規的規定,在中華人民共和國境內投資設立的外資建筑業企業、中外合資經營建筑業企業以及中外合作經營建筑業企業。

行政管理

總局或者其授權的地方工商行政管理局注冊登記,并取得建設行政主管部門頒發的建筑業企業資質證書。

第四條外商投資建筑業企業在中華人民共和國境內從事建筑活動,應當遵守中國的法律、法規、規章。

外商投資建筑業企業在中華人民共和國境內的合法經營活動及合法權益受中國法律、法規、規章的保護。

第五條國務院對外貿易經濟行政主管部門負責外商投資建筑業企業設立的管理工作;國務院建設行政主管部門負責外商投資建筑業企業資質的管理工作。

省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在授權范圍內負責外商投資建筑業企業設立的管理工作;省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門按照本規定負責本行政區域內的外商投資建筑業企業資質的管理工作。

第二章企業設立與資質的申請和審批

第六條外商投資建筑業企業設立與資質的申請和審批,實行分級、分類管理。

申請設立施工總承包序列特級和一級、專業承包序列一級資質外商投資建筑業企業的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批;申請設立施工總承包序列和專業承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的,其設立由省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門審批。

中外合資經營建筑業企業、中外合作經營建筑業企業的中方投資者為中央管理企業的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批。

第七條設立外商投資建筑業企業,申請施工總承包序列特級和一級、專業承包序列一級資質的程序:

(一)申請者向擬設立企業所在地的省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門提出設立申請。

(二)省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在受理申請之日起30日內完成初審,初審同意后,報國務院對外貿易經濟行政主管部門。

(三)國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務院建設行政主管部門征求意見。國務院建設行政主管部門在收到征求意見函之日起30日內提出意見。國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到國務院建設行政主管部門書面意見之日起30日內作出批準或者不批準的書面決定。予以批準的,發給外商投資企業批準證書;不予批準的,書面說明理由。

(四)取得外商投資企業批準證書的,應當在30日內到登記主管機關辦理企業登記注冊。

(五)取得企業法人營業執照后,申請建筑業企業資質的,按照建筑業企業資質管理規定辦理。

第八條設立外商投資建筑業企業,申請施工總承包序列和專業承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的程序,由各省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門和對外貿易經濟行政主管部門,結合本地區實際情況,參照本規定第七條以及建筑業企業資質管理規定執行。

省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門審批的外商投資建筑業企業資質,應當在批準之日起30日內報國務院建設行政主管部門備案。

第九條外商投資建筑業企業申請晉升資質等級或者增加主項以外資質的,應當依照有關規定到建設行政主管部門辦理相關手續。

第十條申請設立外商投資建筑業企業應當向對外貿易經濟行政主管部門提交下列資料:

(一)投資方法定代表人簽署的外商投資建筑業企業設立申請書;

(二)投資方編制或者認可的可行性研究報告;

(四)企業名稱預先核準通知書;

(五)投資方法人登記注冊證明、投資方銀行資信證明;

(七)經注冊會計師或者會計事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表。

第十一條申請外商投資建筑業企業資質應當向建設行政主管部門提交下列資料:

(一)外商投資建筑業企業資質申請表;

(二)外商投資企業批準證書;

(三)企業法人營業執照;

(四)投資方的銀行資信證明;

(六)經注冊會計師或者會計師事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表;

(七)建筑業企業資質管理規定要求提交的資料。

第十二條中外合資經營建筑業企業、中外合作經營建筑業企業中方合營者的出資總額不得低于注冊資本的25%。

第十三條本規定實施前,已經設立的中外合資經營建筑業企業、中外合作經營建筑業企業,應當按照本規定和建筑業企業資質管理規定重新核定資質等級。

第十四條本規定中要求申請者提交的資料應當使用中文,證明文件原件是外文的,應當提供中文譯本。

第三章工程承包范圍

第十五條外資建筑業企業只允許在其資質等級許可的范圍內承包下列工程:

(一)全部由外國投資、外國贈款、外國投資及贈款建設的工程;

(二)由國際金融機構資助并通過根據貸款條款進行的國際招標授予的建設項目;

(四)由中國投資,但因技術困難而不能由中國建筑企業獨立實施的建設項目,經省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門批準,可以由中外建筑企業聯合承攬。

第十六條中外合資經營建筑業企業、中外合作經營建筑業企業應當在其資質等級許可的范圍內承包工程。

第四章監督管理

第十七條外商投資建筑業企業的資質等級標準執行國務院建設行政主管部門頒發的建筑業企業資質等級標準。

第十八條承攬施工總承包工程的外商投資建筑業企業,建筑工程主體結構的施工必須由其自行完成。

第十九條外商投資建筑業企業與其他建筑業企業聯合承包,應當按照資質等級低的企業的業務許可范圍承包工程。

第二十條外資建筑業企業違反本規定第十五條,超越資質許可的業務范圍承包工程的,處工程合同價款2%以上4%以下的罰款;可以責令停業整頓,降低資質等級;情節嚴重的,吊銷資質證書;有違法所得的,予以沒收。

第二十一條外商投資建筑業企業從事建筑活動,違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業企業資質管理規定》等有關法律、法規、規章的,依照有關規定處罰。

第五章附則

第二十二條本規定實施前已經取得《外國企業承包工程資質證》的外國企業投資設立外商投資建筑業企業,可以根據其在中華人民共和國境內承包工程業績等申請相應等級的建筑業企業資質。

根據本條第一款規定已經在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業企業的外國企業,設立新的外商投資建筑業企業,其資質等級按照建筑業企業資質管理規定核定。

第二十三條香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區投資者在其他省、自治區、直轄市投資設立建筑業企業,從事建筑活動的,參照本規定執行。法律、法規、國務院另有規定的除外。

第二十四條本規定由國務院建設行政主管部門和國務院對外貿易經濟行政主管部門按照各自職責負責解釋。

第二十五條本規定自20xx年12月1日起施行。

第二十六條自20xx年10月1日起,1994年3月22日建設部頒布的《在中國境內承包工程的外國企業資質管理暫行辦法》(建設部令第32號)廢止。

第二十七條自20xx年12月1日起,建設部和對外貿易經濟合作部聯合頒布的《關于設立外商投資建筑業企業的若干規定》(建建[1995]533號)廢止。

建設部網站

20xx年11月1日

大綱管理制度

第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定、經律。

第三條公司的財產屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和股價穩定。

第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習、深造的`條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動,為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證,并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

第十條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神。