窗口工作人員檢討書大全（23篇）

檢討書是一種反思自己行為和想法的方式，有助于我們認識自己的不足。檢討書對于我們的提升和成長至關重要，下面是一些精選的范文，希望對你有幫助。

窗口工作人員表揚信

工商局某局長：這是一封遲發的感謝信。

我們是某公司，某市重點扶持的三個經濟區分別成立的投資性公司之一。

我公司于某年某月某日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。

對此，我們感受頗深。

因此，我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務中心大廳工商局窗口(以下簡稱“窗口”)積極主動地為我們提供了滿意的服務，給予我們大力的幫助和支持，使我們不能不由衷地感謝!主要體現以下幾方面：一、耐心解釋，主動熱情因公司是初始登記，無論程序上還是內容上我們都是懵懵懂懂。

在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業務素質和工作水平。

他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。

二、積極協調，想人所想由于公司注冊過程中，需要提供的相關文件不能及時到位。

窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協調國有資產管理部門擬定公司的經營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。

本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協調相關部門。

如我們在開戶驗資的。

環節上，遇到了銀行網點對有關規定有不同理解。

他們立即到某市人民銀行協調，得到了人民銀行的肯定并發文，使開戶和驗資得以順利進行。

再如，我們在等待政府相關文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯系，力求用最短的時間給我們辦好營業執照。

三、特事特辦，效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。

在辦理登記的同時，他們為我們開辟了“綠色通道”，組織質監、地稅、公安等部門同時進行聯辦，在一個工作日內就取得《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。

總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。

我們發自內心地說：你們不愧為“青年文明號”的稱號!我們無以回報，只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意，感謝某工商行政管理局政務中心窗口的同志們，我們會在今后建設某，投資某，開發某的過程中，以你們為榜樣，為把某建設成為海南省西部中心城市做出貢獻!

此致

敬禮

窗口工作人員紀律檢討書

尊敬的各位領導和同事：

我認真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導和同事總結如下：

由于我思想上對群眾路線和服務群眾的認識不夠，服務理念認識不足，工作做風轉變跟不上步伐，沒有把群眾路線和服務群眾的思想用來指導工作，導致了在這件事情發生，當時我沒有換位思考去體諒群眾的心情，只顧個人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時的妥善的為其解決問題，造成了嚴重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務為主，突出以人為本，積極主動的開展工作，切實解決群眾迫切的困難問題。一是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵，立足本職工作，強化服務意識，及時轉變作風。做好本職工作，必須要強化服務意識，及時轉變作風。對于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵，立足本職工作，強化服務意識，及時轉變作風。做好本職工作，必須要強化服務意識。對于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。

具體表現為要求辦理的事情，需要請示上級才能定奪，一時辦不了。在以后工作中，在不違背原則和大前提的情況下，要從確實解決群眾的實際困難出發，確實做到為人民服務。

這件事給我敲醒了警鐘，使我能及時的認識到工作中暴露的問題，我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，我在做出檢討的同時也向你們表示發自內心的感謝。

xxx

20xx年x月x日

窗口工作人員表揚信

尊敬的xx：

我是一名應屆大學畢業生，畢業于長沙學院。20xx年7月中旬，我到衡陽縣公安局辦戶口遷移，準備把戶口從學校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮，為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志，工作非常負責，耐心，一一為我解答問題，非常感謝!

我覺得戶籍股的工作人員挺不容易的，被一大群辦遷移的人包圍著，問東問西，還要解答群眾問題，有時還不得不面對群眾的無端指責，但是他們仍然認真的做著自己的.本職工作，這種一心為民的精神，很值得學習!

另外，我還想提一點小小的意見:多數來辦理業務的群眾都不能自覺地排隊，鬧哄哄的，使得工作人員不能全身心的工作，如果大伙都能自覺有序地排隊，或許會讓工作人員更好的做事，工作效率也會更高。

xx年xx月xx日。

窗口工作人員承諾書

安樂辦事處勞動保障事務所根據區政府對改善經濟發展環境的工作部署，按照香坊區2015年政風建設工作方案的要求，以全心全意為人民服務為宗旨，以所帶站，以點帶面。進一步提高政務窗口的辦事效率和服務質量，樹立“窗口”單位的.良好形象，我們向社會和服務對象公開承諾如下：

一、公開服務內容，保證工作透明。凡涉及的各類服務項目，嚴格依照公開公正原則，向社會公開服務依據、程序、辦結時限、結果等，供服務對象參考和監督。

二、明確辦結時限，提高服務效能。在法定職權內，凡受理的各類服務項目做到在規定時間內答復、辦結。

三、簡化辦事流程，精簡辦事資料。我們通過實行首問負責制和一站式服務保證傳遞及時、程序合法、流程縮短。

四、堅持文明優質服務，保證周到熱情。服務大廳所有窗口工作人員著裝整齊規范，掛牌上崗，主動熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務，徹底杜絕門難進、臉難看、話難說、事難辦現象。

五、加強自身建設，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業務嫻熟、服務規范、高效運作、秉公辦事、勤政廉潔。

窗口工作人員總結

xx年，xx鎮人民政府在區委、區政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮經濟和社會各項事業的發展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規定時間內合法辦結。

（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現。為了做好這項工作，鎮黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。

（二）加強服務意識，不斷提高辦事效率，逐步實現政。

府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。

（三）行政審批監督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規范程序，簡化環節，加強監管，明確責任，把行政審批納入規范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。

二是規范了審批程序，減少審批環節。制定了操作性較強的審批操作規程，簡化了審批手續，改進了審批方式，提高了審批效率。

三是規定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監督體系。在明確規定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監督措施的基礎上，逐步完善社會監督制度，形成了人大監督、輿論監督、群眾監督相結合的多元監督體系。五是規范行政審批收費行為。除法律法規有明確規定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執行有關規定。六是成立監督小組。

由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監督小組，對每一個審批事項的過程、環節和結果進行監督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規范。

（四）堅持以人為本，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。

如努力改進服務方式，為企業為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創先爭優，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。

盡管我鎮行政審批各項工作有了新的發展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。

（一）進一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。

（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環節，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優質高效便捷的服務。

（三）積極開展標準化服務窗口建設，統一“一站式”服務標準。逐步規范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。

（四）嚴格落實監督考核機制。充分發揮群眾和社會各方面的監督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦的制及聯審聯辦制，將窗口工作與原單位的審批環節有機聯結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監督機制能夠有效地發揮作用。

（五）繼續加強對各窗口工作人員的思想及業務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統一到全力服務我鎮經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態和形象積極投身到工作中去。

窗口工作人員表揚信

你有寫過表揚信嗎?那么關于窗口工作人員的表揚信又是怎么寫的呢?下面小編整理了一些關于窗口表揚信范文，供大家參考!

工商局的各位領導：

使我們在盡短的時間內完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。

我公司是初始設立的機械加工公司，自 xx 月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。

但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。

每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的'掛牌和他們令人心動的名字。

更加提高了工作效率和工作質量，用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。

還有盧聰、宋**兩位同志對公司設立業務查詢答疑明確，對經營范圍界定準確，使用術語規范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。

萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優質服務作出真情報答。

祝全體工商局工作人員工作愉快，福身體健康、萬事如意!

尊敬的市國土資源局領導：

他們用自己的辛勤工作真正闡釋了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。

4月22日下午，我公司在辦理首批11宗土地登記發證時，來到雪野旅游區分局時已是下午四點多，工作人員劉明剛立即對我公司材料進行審核，并對材料進行掃描和上傳，由于材料很多，全部審核上傳完成時已是夜里凌晨。

23日，劉明剛就將辦好的11本土地使用證遞交到我公司工作人員手中。

27日，我公司在辦理5宗土地抵押手續時，雪野旅游區分局工作人員全程陪同到市行政服務中心辦理完成全部手續。

當天就把10本土地證遞交到我公司工作人員手中。

他們嚴謹細致、認真負責、愛崗敬業的工作作風值得我們認真學習，是我們學習的好榜樣。

在此，向貴局領導，并向趙紅梅、劉明剛、劉憲斌等同志表示衷心的感謝，祝你們工作順利，萬事如意。

向你們致敬!

工商局某局長： 這是一封遲發的感謝信。

我們是某公司，某市重點扶持的三個經濟區分別成立的投資性公司之一。

我公司于某年某月某日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。

對此，我們感受頗深。

使我們不能不由衷地感謝!主要體現以下幾方面： 一、 耐心解釋，主動熱情 因公司是初始登記，無論程序上還是內容上我們都是懵懵懂懂。

在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業務素質和工作水平。

他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。

二、 積極協調，想人所想 由于公司注冊過程中，需要提供的相關文件不能及時到位。

窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協調國有資產管理部門擬定公司的經營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。

本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協調相關部門。

如我們在開戶驗資的

環節上，遇到了銀行網點對有關規定有不同理解。

他們立即到某市人民銀行協調，得到了人民銀行的肯定并發文，使開戶和驗資得以順利進行。

再如，我們在等待政府相關文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯系，力求用最短的時間給我們辦好營業執照。

三、 特事特辦，效率極佳 窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。

在辦理登記的同時，他們為我們開辟了“綠色通道”，組織質監、地稅、公安等部門同時進行聯辦，在一個工作日內就取得《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。

總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。

窗口工作人員表揚信

我對工商局窗口xxx等幾位同志為我公司提供了熱情、優質的服務，使我們在盡短的時間內完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。

我公司是初始設立的機械加工公司，自月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。

但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。

每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。

特別是同志，審批工作查驗材料快而細致，嚴而有據，熱情有節;對材料中的不符合項目改正通知規范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質量，用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。

窗口工作人員表揚信

窗口工作人員我們見過很多，他們作為服務人員，每天要面對形形色色的人，在此對他們說一聲辛苦了，再送上一句謝謝，來看窗口工作人員表揚信：

工商局某局長： 這是一封遲發的感謝信。

我們是某公司，某市重點扶持的三個經濟區分別成立的投資性公司之一。

我公司于某年某月某日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。

對此，我們感受頗深。

給予我們大力的幫助和支持，使我們不能不由衷地感謝!主要體現以下幾方面： 一、 耐心解釋，主動熱情 因公司是初始登記，無論程序上還是內容上我們都是懵懵懂懂。

在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業務素質和工作水平。

他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。

二、 積極協調，想人所想 由于公司注冊過程中，需要提供的相關文件不能及時到位。

窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協調國有資產管理部門擬定公司的'經營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。

本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協調相關部門。

如我們在開戶驗資的

環節上，遇到了銀行網點對有關規定有不同理解。

他們立即到某市人民銀行協調，得到了人民銀行的肯定并發文，使開戶和驗資得以順利進行。

再如，我們在等待政府相關文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯系，力求用最短的時間給我們辦好營業執照。

三、 特事特辦，效率極佳 窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。

在辦理登記的同時，他們為我們開辟了“綠色通道”，組織質監、地稅、公安等部門同時進行聯辦，在一個工作日內就取得《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。

總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。

工商局的各位領導：

我是 x 公司的法定代表人，在本次我公司初始設立登記過程中，我對工商局窗口 xxx 、 xxx 、 xxx 等幾位同志為我公司提供了熱情、優質的服務，使我們在盡短的時間內完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。

我公司是初始設立的機械加工公司，自 xx 月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。

但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。

每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，作查驗材料快而細致，嚴而有據，熱情有節;對材料中的不符合項目改正通知規范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質量，用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。

還有盧聰、宋**兩位同志對公司設立業務查詢答疑明確，對經營范圍界定準確，使用術語規范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。

……

萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優質服務作出真情報答。

祝全體工商局工作人員工作愉快，福身體健康、萬事如意!

1.窗口工作人員表揚信

2.窗口工作人員表揚信范文

3.窗口表揚信

4.窗口人員表揚信

5.工商窗口表揚信

6.服務窗口表揚信

7.地稅窗口表揚信

8.工作窗口表揚信

窗口工作人員紀律檢討書

尊敬的領導：

20xx年5月10日下午，正值周五快下班之時，做完手頭工作的我放松對自己的要求和警惕，無組織無紀律，與他人扎堆聊天，造成不良影響?，F我已經認識到自己的錯誤，深懷懊悔和愧疚地寫下這份檢討書，以表示我對上班扎堆聊天這種不良行為的深刻認識。

首先，身為窗口工作人員，服務對象是廣大人民群眾，其形象關系著單位形象、公職人員形象乃至政府形象。而我卻沒有意識到這一點，在上班時間與他人扎堆聊天。這一幕，若是被群眾看到，對單位形象影響將是十分惡劣，對此我深感抱歉。

其次，上班聊天是對工作的不負責任，是對自己的放任自由，辜負了領導對我的信任。我不應該在上班的時候聊天，不應該違背服務中心的規定，我作為一名工作人員應該聽從領導的安排，而我沒有嚴肅的重視服務中心的規定，我感到很抱歉，我希望領導及同事可以原諒我的錯誤，我這次的悔過真的很深刻。

我要避免這樣的錯誤發生，希望領導及同事可以相信我的悔過之心。在今后的工作中，我將時刻警醒自己，反思自己，不會再讓這類錯誤發生。

xxx

20xx年x月x日

窗口工作人員表揚信

工商局的各位領導：

我是公司的法定代表人，在本次我公司初始設立登記過程中，我對工商局窗口、、等幾位同志為我公司提供了熱情、優質的服務，使我們在盡短的時間內完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。

我公司是初始設立的機械加工公司，自月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。

特別是同志，審批工作查驗材料快而細致，嚴而有據，熱情有節;對材料中的不符合項目改正通知規范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質量，用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。還有盧聰、宋兩位同志對公司設立業務查詢答疑明確，對經營范圍界定準確，使用術語規范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。

……。

萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優質服務作出真情報答。

祝全體工商局工作人員工作愉快，福身體健康、萬事如意!

窗口工作人員紀律檢討書

尊敬的局領導：

我是xx縣食品藥品監督管理局派駐xx縣行政服務中心大廳xx號窗口工作人員xxx，7月xx日上午，在上班過程中，沒有穿著工作制服，另外，在工作qq上查看了有關食品藥品監管的最新信息，這個舉動被局領導發現，并提出了批評教育。事后，我深深的不安和自責，做出了深刻的檢討。

經過領導的批評教育我深刻認識到自己的錯誤，我認為造成這次違紀行為的主要原因是個人思想麻痹，作風松懈，紀律責任感缺失，也是我對自己放松要求，工作作風渙散的惡果，這次事件給局里的工作產生了不良的影響，我相當后悔和自責，如果繼續放縱紀律的缺失和作風的渙散，導致的后果將更加嚴重，在此，我對領導的批評教育表示內心的感謝，并保證：

1.加強機關行政效能作風學習，提高認識，轉變作風。服務大廳作為政府機構服務窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，窗口工作人員更應該以身作則，嚴于律己，以后我要加強行政效能規章制度學習，嚴守工作紀律，熱情高效地為群眾服務，做一名合格的窗口工作人員。

2.由于此次違紀行為給局里各項工作帶來了負面影響，在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，認真做好責任分工和領導交辦的臨時任務，多和領導、同事溝通，以實際的工作成績來表示自己的覺醒，彌補自己的過失，以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻。

3.對于已經發生的錯誤我還要繼續深刻反省，深入總結，狠抓落實，改正錯誤，把自己的教訓和經驗分享給同事，避免他們再犯同樣的錯誤，同時，也請領導和同事們對我繼續加強監督，幫助我改正缺點，使我取得更大的進步。檢討人：

xxx

20xx年x月x日

窗口服務的檢討書

您好！

對不起，這次的工作我犯下了錯誤，不僅給客戶留下了不好的印象，還給銀行帶來了不好的影響?；叵胫约旱腻e誤，我實在是感到抱歉。畢竟作為一名服務者，居然給客戶帶來這樣的印象。實在是不該。

這次會犯下這樣的錯誤，實在是我的經驗和能力都還不夠，對當時的情況處理的不是很好，這才導致客戶前來投訴。在回憶了當時的情況后，我真的感到非常的慚愧。畢竟在當時那樣的情況下，我能做的事情其實還有很多，還有許多可以減少客戶怒氣的方法。但是，因為我的能力實在是不夠，連處理好當時手上的工作都已經不得不拼上全力這才導致那位客戶受到了不好服務，對此，我深感懊悔。

但是，在仔細的思考了很久之后，我也和同事們聊了一會，現在我非常的感謝大家，在他們安慰我的同時，也教會了我許多可能在那個時候用的上的方法。這讓我很是受教，同時，也讓我更加的對那位客戶感到慚愧。要是我能在平時多加強一下和同事們的交流，是不是就能避免今天這樣的情況了呢？但是畢竟已經發生了這樣的事情，再去一直后悔也是沒有用的了。

對此，我改變了自己的想法，不能在一個地方跌倒兩次！我要對自己的錯誤進行分析，我要好好的反省自己的問題，爭取能做出改變，在工作上做好自己的事。

首先，我的經驗不足這是關鍵性的問題，經驗只能積累和學習，現在犯下了這樣的事情，我也不能再慢慢悠悠的去累積經驗了，我會向著那些優秀的老同事們積極的學習，主動請教，當然，也會加強和同事們的交流，讓自己的能力得到提升，減少犯下這種錯誤的可能。

其次，我自己的心態也要好好的做一次調整，只有能力上來，卻少了一顆為客戶服務的心也是不行的，也正是這個方面的缺少，讓我沒及時意識到自己犯下了這樣的錯誤。面對這樣的情況，我會好好的改正自己，多去學習，多去改正，讓自己能更好的為客戶服務。

相信我，給我一次證明自己的機會。。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

窗口服務的檢討書

；各位同事：。

20xx年某月的.一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員xxx的時間，在這個時間，為了xxx的順利，錢款清楚。所以，xxx時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，xxx，等一下再來：“，由于xxx時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解xxx的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

服務窗口檢討書

尊敬的xx領導：

您好！

針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領導批評，深深地反省自己。

回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產生了厭煩情緒，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。

反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間，培訓老師特別強調柜員是服務人員，最重要的'是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。

然而，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢??？現如今，我已經深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。

最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領導表達歉意與愧疚，懇請領導原諒我這一回。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

窗口工作人員表揚信

我是一名應屆大學畢業生，畢業于長沙學院。7月中旬，我到衡陽縣公安局辦戶口遷移，準備把戶口從學校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮，為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志，工作非常負責，耐心，一一為我解答問題，非常感謝!

我覺得戶籍股的工作人員挺不容易的，被一大群辦遷移的人包圍著，問東問西，還要解答群眾問題，有時還不得不面對群眾的無端指責，但是他們仍然認真的做著自己的本職工作，這種一心為民的精神，很值得學習!

另外，我還想提一點小小的意見:多數來辦理業務的群眾都不能自覺地排隊，鬧哄哄的`，使得工作人員不能全身心的工作，如果大伙都能自覺有序地排隊，或許會讓工作人員更好的做事，工作效率也會更高。

x年x月x日。

窗口服務的檢討書

尊敬的各位領導和同事：

我認真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導和同事總結如下：

由于我思想上對群眾路線和服務群眾的認識不夠，服務理念認識不足，工作做風轉變跟不上步伐，沒有把群眾路線和服務群眾的思想用來指導工作，導致了在這件事情發生，當時我沒有換位思考去體諒群眾的心情，只顧個人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時的妥善的為其解決問題，造成了嚴重的后果和惡劣的影響。這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務為主，突出以人為本，積極主動的開展工作，切實解決群眾迫切的困難問題。

檢討人：

檢討日期：

窗口工作人員表揚信

尊敬的各位領導：

你們好!

我叫趙佳媛。寫這封信的目的是向你們表達我對貴部門用工備案7號窗口張濤同志的感謝。

20年5月16日，我在貴部門用工備案7號窗口辦理用工備案審核的業務，張濤同志熱情的接待了我，因為我是第一次辦理用工備案審核，需要提供的材料和流程都不是很明白，張濤同志熱情的接待我，對于我提出的每一問題都耐心解答，對于我不懂的問題都耐心講解并告知我以后辦理此項業務需要提供哪些材料系統如何操作。

這次的體會一改以往我對行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠和貴部門員工的精神風貌!

此致

敬禮

窗口服務的檢討書

：。

您好！

我在這里向您認錯道歉，我這次服務態度不好，對我們銀行的影響非常大，有損我們公司的形象，我深感內疚，對不起公司的栽培。

我們的工作就是為各位來銀行的客戶。

提供。

幫助的，在工作的時候我們難免會遇到各種各樣的客戶，有脾氣好的客戶，有脾氣差的客戶等等，對待這些客戶我們不能夠因為一時的氣憤就給客戶臉色看，因為我們的工作就是為客戶服務的，義氣用事只會讓我們工作變得越來越差，不會有任何的好結果，對一個客戶的服務態度不好就會影響到其他客戶，我們在銀行就代表著銀行的臉面，代表著銀行，一舉一動都不是可以隨意而為的，都需要我們三思后行。

服務態度不好這是對自己工作不負責的表現，我們的工作就是服務客戶，任何客戶我們都應該以笑臉相待，都應該用良好的服務態度去服務客戶，不為別的職位了能夠讓客戶滿意，因為客戶滿意了才會把公司的口碑出去，但是如果客戶不滿意那傳播的速度是好事的數倍，影響也是極其惡劣的，這樣的結果也不是我想要看到的，我知道我這次犯的錯已經違反了銀行的規定，也違背了自己的工作準則。

我們工作不能夠以自己的喜好行事，我應該始終以服務為重，不能夠因為其他因素而影響服務質量，任何做法都要保證不影響客戶，客戶就是上帝，我們工作的對象是客戶，那么就要好好服務客戶，這次我因為一時的沖動，給公司惹了麻煩犯了錯，下次絕不會了，以后我對待任何客戶都會一視同仁，不會歧視客戶，也不會因為客戶不禮貌而怠慢客戶更不會讓客戶不滿意，保證客戶滿意才是我要做的。

優質的服務，我們存在的意義就是為客戶。

提供。

服務的，一起都需要一客戶為主，而不是對客戶發脾氣，給臉色。我這段時間工作心態變得有些浮躁了，沒有達到一個服務人員該有的素質，這是我的錯，我以后會在服務的時候注意，絕不會在這樣了，我會牢記自己工作使命，會努力的去幫助客戶，做到自己應該做的，成為一個合格的銀行人員。。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

窗口服務的檢討書

：。

您好！

針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受。

領導。

批評，深深地反省自己。

回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產生了厭煩情緒，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。

反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間，培訓老師特別強調柜員是服務人員，最重要的是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。

然而，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢??？現如今，我已經深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。

最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向。

領導。

表達歉意與愧疚，懇請。

領導。

原諒我這一回。

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

窗口服務的檢討書

：。

您好！

我在和客戶去溝通的過程之中，是沒有溝通好，態度也不夠好，導致了客戶生氣，說了我很多不好的話，也是影響了其他客戶的正常業務辦理，作為銀行窗口服務的一員，我工作的態度做的很糟糕，我也是要檢討。

領導。

也是說了我一些，讓我也是清醒的認識到，可能我覺得簡單的問題，但是站在客戶的角度去理解，卻并不一定是那么的簡單，我也是需要好好的反思，多去站在客戶的角度想問題，而不是自己覺得怎么樣就怎么樣來做工作。。

銀行窗口的服務工作，本來就是需要我們認真嚴謹的來做的，而且對待客戶的服務態度也是必須要好，之前也是有培訓過，我這次也是處理這方面的問題太多了一些，所以也是導致了情緒不是那么的好，而自己也是在服務之中，沒有站在客戶那邊去想，一些問題，其實只要我解釋清楚了，耐心一點，就不會出什么差錯，而且我們窗口面對的是廣大的客戶，要是我們這邊服務態度都不好，那么也是會給客戶帶來不好的印象，覺得我們銀行工作做得不好，可能還會損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作，也是需要自己有耐心的，要學會去調整自己的情緒，而不是說遇到客戶多了，自己就情緒上出問題了。

領導。

錯誤我也是意識到了而且也是認真的反思以后的工作之中服務的時候一定會多站在客戶的一個角度去想問題遇到了事情也是不會被自己的情緒去控制而是客觀耐心的做好工作為客戶去服務在事情的發生之后我也是后悔怎么自己當時做了那么錯誤的決定語氣只要好一些對待客戶友善一些完全不會被客戶投訴的。

領導。

服務的工作本來就是需要我們友善認真的去做的以后窗口服務的工作我保證不會再發生這種事情了也是請您原諒我這次的錯誤會認真改進不再犯的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

窗口工作人員表揚信

人民辦事中心領導：

你們好!

我是青州市銘旺火鍋店的負責人。隨著天氣轉涼，在朋友的幫助下，我開辦了一家火鍋店，準備在9月12日開業。到了9月9日晚，我和朋友們收拾店鋪衛生的時候，才發現還沒有辦理衛生許可證，這時離開業還有兩天，時間非常緊張，不知道能不能辦好衛生許可證，但是開業的請帖都發出去了，開業日期不好更改，我非常著急。第二天，我抱著試試看的態度，來到辦事中心衛生局窗口進行咨詢。窗口工作人員非常熱情，聽我說完了情況后，勸我不要著急，并立即幫我聯系查體、安排工作人員察看現場等事宜，到9月11日上午，我便順利拿到了衛生許可證，真是讓我喜出望外。辦事期間，衛生局窗口工作人員的服務態度、服務質量和服務效率給我留下了深刻印象，我非常感激。同時，我也非常感激人民辦事中心領導給人民群眾創造了這么好的一個辦事環境，不但條件舒適，而且工作效率高，真是太方便、太好了。

再一次說聲謝謝!

此致

敬禮!

xx年xx月xx日。

窗口工作人員表揚信

工商局某局長：這是一封遲發的感謝信。

我們是某公司，某市重點扶持的三個經濟區分別成立的投資性公司之一。

我公司于某年某月某日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。

對此，我們感受頗深。

因此，我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務中心大廳工商局窗口(以下簡稱“窗口”)積極主動地為我們提供了滿意的服務，給予我們大力的幫助和支持，使我們不能不由衷地感謝!主要體現以下幾方面：一、耐心解釋，主動熱情因公司是初始登記，無論程序上還是內容上我們都是懵懵懂懂。在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業務素質和工作水平。

他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。

二、積極協調，想人所想由于公司注冊過程中，需要提供的相關文件不能及時到位。

窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協調國有資產管理部門擬定公司的經營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。

本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協調相關部門。

如我們在開戶驗資的

環節上，遇到了銀行網點對有關規定有不同理解。

他們立即到某市人民銀行協調，得到了人民銀行的肯定并發文，使開戶和驗資得以順利進行。

再如，我們在等待政府相關文件的'過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯系，力求用最短的時間給我們辦好營業執照。

三、特事特辦，效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。

在辦理登記的同時，他們為我們開辟了“綠色通道”，組織質監、地稅、公安等部門同時進行聯辦，在一個工作日內就取得《營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證》及刻制公章。

總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。

窗口工作人員表揚信

人民辦事中心領導：

你們好!

我是青州市銘旺火鍋店的負責人。隨著天氣轉涼，在朋友的幫助下，我開辦了一家火鍋店，準備在9月12日開業。到了9月9日晚，我和朋友們收拾店鋪衛生的時候，才發現還沒有辦理衛生許可證，這時離開業還有兩天，時間非常緊張，不知道能不能辦好衛生許可證，但是開業的請帖都發出去了，開業日期不好更改，我非常著急。第二天，我抱著試試看的態度，來到辦事中心衛生局窗口進行咨詢。窗口工作人員非常熱情，聽我說完了情況后，勸我不要著急，并立即幫我聯系查體、安排工作人員察看現場等事宜，到9月11日上午，我便順利拿到了衛生許可證，真是讓我喜出望外。辦事期間，衛生局窗口工作人員的服務態度、服務質量和服務效率給我留下了深刻印象，我非常感激。同時，我也非常感激人民辦事中心領導給人民群眾創造了這么好的一個辦事環境，不但條件舒適，而且工作效率高，真是太方便、太好了。

再一次說聲謝謝!

20xx年9月14日。