<menuitem id="an1j4"></menuitem> 應急預案是應對突發事件的一種組織措施，它可以提供行動指導和應對策略。在以下是一些應急預案評估和改進的方法和技巧，供大家參考和學習。
依據《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程重大質量安全事故應急預案》等國家有關法律法規、規范規定和集團公司有關規定，特制定本預案。
隧道坍塌是指隧道施工中遇軟弱或破碎圍巖發生突變時引起的較大及較大以上規模的土石塌方事故，是隧道施工中較為常見和嚴重的地質災害之一，一般情況下會造成較大的經濟損失，有時還會引起施工人員的傷亡，給施工單位造成無法彌補的損失。因此，在施工中應引起高度重視。當遇軟弱破碎圍巖或地質條件發生突變時，應及時采取相應的施工技術措施，以防止隧道坍塌帶來的嚴重損失，做到防患于未然。
隧道施工中可能發生的坍塌、突泥突水、火災、瓦斯爆炸、有害氣體濃度超標等災害，應提前做出安排，明確應急職責，識別緊急需求，降低和減少對環境和員工的危害。當發生隧道坍塌時，若發生人員傷亡，應采取積極的搶救措施，以控制隧道坍塌帶來的損失，減輕人員傷亡程度，積極組織人力、物力、財力進行補救，并盡快恢復正常施工生產。
本預案適用于項目部承擔施工的雅康高速公路c6合同段飛仙關隧道。
1、以人為本，安全第一。
一切行動都要把保障民工的生命安全和身體健康、最大程度地減少安全生產事故造成的人員傷亡作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防護。充分發揮全體員工的主觀能動性，充分發揮專業救援力量的骨干作用和廣大職工的基礎作用。
2、統一領導，分工負責。
在項目部統一領導和施工現場班組負責人的組織協調下，項目部各部門和各施工隊切實履行各自職責，負責有關安全生產事故的應急管理、救援、處置工作。各施工隊要認真履行安全生產責任，建立健全安全生產應急預案和應急機制。
3、縱橫結合，密切配合。
項目部各部門和各施工隊要密切配合，相互支援，行動協調，嚴格落實項目經理安全生產責任制。一旦發生安全生產事故，各施工隊要在第一時間啟動應急預案進行處理，并同時上報項目部，項目部應立即啟動同級應急預案進行處理。
4、依靠科學，依法規范。
采用先進的科學技術，充分發揮經驗人員作用，實行科學民主決策。采用切實可行的救援裝備和技術，增強應急救援能力。依法規范應急救援工作，確保應急救援預案的科學性、權威性和可操作性。
5、預防為主，言行結合。
切實貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，堅持安全生產事故應急與預防工作相結合，做好預防、預測、預警和預報工作。做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
五、應急小組組織機構及職責。
（一）、項目部成立安全應急領導小組。
雅康高速公路c6合同段成立施工安全應急領導小組，由尹修超任組長，李曉彬任副組長，陶俊倫、陶明、楊鑫、鄭從智、袁帥、汪黎明擔任應急領導小組成員，并接受突發事件應急領導小組的領導。
（二）、安全應急領導小組辦公室。
安全應急領導小組下設辦公室，電話：xxx。領導小組辦公室主任趙亦東擔任，成員由相關科室人員擔任。
（三）、整個合同段內設四個應急小分隊：分別由四個施工作業隊長任應急小分隊隊長，每個小分隊隊員由20人組成。
（四）、應急聯系電話：xxx。
李曉彬xxx。
趙亦東xxx。
（五）、應急指揮車。
項目部安全應急指揮車為川xxx。
（六）、項目部應急救援領導小組成員組織機構及各部門任務分工如下：
1、組長職責：
1.1對項目的安全生產負全面領導責任和直接領導責任。
1.2負責宣傳、貫徹、執行各種安全生產法律，法規及制度。
1.3定期向企業職工代表大會報告安全生產情況。
1.4認真貫徹和落實項目經理安全生產責任制度。
1.5定期聽取安全情況匯報，研究和解決施工生產中的安全問題。
1.6負責審批隧道防止坍塌施工安全技術措施，積極采納合理化建議，總結推廣安全生產中的新成果、新技術、新工藝、新材料、新設備。
1.7組織大型安全檢查和安全活動，加強安全教育。
1.8組織發生坍塌事故時的搶險救援工作，并主持重大傷亡事故的調查分析，提出處理意見和改進措施，并督促落實。
2、副組長職責：
2.1在組長的直接領導和指揮下進行各項安全工作，對項目隊施工生產的安全負具體領導責任。
2.2認真貫徹執行安全生產的各項法律、法規、制度、標準和條例，負責制定和落實隧道防止坍塌施工安全技術措施。
2.3經常組織安全檢查，清除事故隱患。
2.4不違章指揮，制止違章作業。
2.5負責對員工進行經常性的安全教育工作。
2.6發生安全事故時，組織并領導搶險救援工作，及時上報，參加傷亡事故的分析、調查處理，總結經驗教訓。
3、成員職責：
3.1服從組長、副組長的領導，認真執行各項安全生產施工技術措施。
3.2積極對安全生產提出合理化意見或建議。
3.3當發生坍塌事故時，在應急小組的指揮下，進行參與各種搶險救援工作，積極參加事故原因的調查、分析，總結經驗教訓，防止類似事故的再次發生。
1、項目部綜合辦公室：（辦公室主任負責調動使用）。
搶險車輛1臺、通訊電話2部。
2、項目部物資設備部：
鋼拱架（提前加工）、管棚鋼管、錨桿、錨固劑、噴漿設備、現場拌制材料以及手提應急照明燈、手提電動切割機、氧焊切割設備、繩索、撬棍、鉆機等。
1、技術人員依據設計圖紙、相關隧道施工規范進行技術交底，認真領會設計意圖，開挖襯砌作業班組必須嚴格按技術交底施工。
2、開挖掌子面及時布點，實行監控量測。對拱部下沉、兩側收斂、鼓脹、中間彎折及發生位移原因進行回歸分析，及時反饋至項目部施工技術部門，項目部施工技術部門迅速做出研判，并及時制定出切實可行的解決方案，指導現場施工作業。
3、隧道開挖支護應具有超前性、及時性和實效性。根據不同類別圍巖性質，依照設計及時施作支護，確保圍巖開挖后穩定，防止圍巖變化而引起坍塌。
4、當遇到與設計地質不相符，而圍巖自穩力又極差，極易坍塌時，現場必須立即采取果斷支護措施，在確保施工人員生命安全的情況下，及時進行封閉支護，防止圍巖變形擴大，引起坍塌。
5、支護相對穩定后，及時向監理、設計院上報，根據現場實際地質情況采取相應的變更設計施工支護措施，以防止隧道坍塌，確保施工人員安全及施工生產順利進行。
6、若現場無法及時進行封閉，而又無法保證施工安全，或已有明顯坍塌預兆時，現場安全員、領工員或工班長，必須立即組織人員撤離可能坍塌危險區。在撤離時應保持秩序，按照危險部位先撤出的原則，嚴禁出現亂擁、亂擠的現象，以防止其它意外事故的發生。
7、所有人員撤出坍塌危險區域后，現場安全員在安全位置負責觀察圍巖變化情況，同時設置安全警戒線，禁止其他人員進出危險區域。
8、立即通知項目經理、副經理、總工程師及相關人員赴現場處理，采取相應的施工技術措施，防止坍塌，確保施工人員生命安全，保障正常施工順利進行。
1、當發現坍塌時，發現人應及時發出警告信號，在危險區域的人員應立即撤離，同時禁止其他工作人員接近危險區域。
2、工作人員撤離至安全位置后，及時清點現場施工人員數量，查看有無人員傷亡情況。
3、現場負責人或值班安全員、工班長等立即報告項目部領導，并立即啟動應急搶險程序。
4、當發生人員傷亡時，立即采取緊急救援工作，救援時必須2人以上進行防護，在確保救援人員無生命安全威脅的情況下進行搶救工作；若坍塌繼續無法救援時，則在安全位置守候待命，以便及時進行搶救。搶救過程中要把搶救生命放到首要位置，同時防止坍塌損害進一步擴大。
5、若坍塌特別嚴重，自身救援能力有限時，應立即上報地方政府或相關救助部門，請求緊急救援，同時做好相關配合救援工作。
6、當被救人員脫離危險區域后，根據傷員人數、受傷程度，由醫護人員在現場采取相應的緊急救護措施，按照“先重后輕”的原則及時將傷員送到醫院進行搶救、治療。
7、根據傷亡程度及時向上級機關匯報坍塌損害情況，等待上級指令或進一步調查、處理。
8、人員全部撤出危險區域后，現場要采取與坍塌程度及范圍相對應的施工技術措施，控制坍塌的進一步發展。在確保施工人員安全的前提下，積極進行坍塌善后處理，盡快恢復正常施工生產。
九、保險理賠。
安全生產事故發生后，由項目部計劃合同部負責收集匯總各項損失理賠資料，督促各類保險經辦機構積極履行保險責任，迅速開展保險理賠工作。
為認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，進一步加強項目部安全生產管理工作，控制和減少坍塌事故的發生，并在一旦發生模板坍塌事故時能夠當機立斷，采取有效措施和及時救援，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《建設工程安全生產管理條例》、《建筑施工模板安全技術規范》及廣東省、深圳市的有關規定，結合項目部實際情況，制定模板坍塌事故應急救援預案。
深圳市波頓科技園一期、二期工程位于深圳市南山區西麗茶光路，本工地研發樓（二期工程）共有地下室二層，a棟塔樓地上結構25層，高度為113.3米，b棟塔樓地上21層，高度為96.8米，其中裙樓3層，總建筑面積94705m2，其中地下室19820 m2，，地上：74885 m2。一期廠房工程包括煙用香精（一）車間3127 m2、煙用香精（二）車間1312 m2、咸味香精車間1691 m2、動力車間725、普通倉庫677 m2、危險品倉庫677 m2、消防水池及泵房661 m2。一期廠房工程總建筑面積8877 m2。針對本工程的特點，項目部主要把預防模板坍塌事故工作的重點放在模板、支撐系統等材料的驗收；督促班組嚴格按施工組織設計方案進行模板的安裝并嚴格按方案進行驗收等。
項目部事故應急救援領導小組
組 長：
組 員：
項目部事故應急救援隊
隊 長：
隊 員：
1 目的
在建筑施工過程中，模板坍塌、倒塌事故是極易引發群體傷亡的主要危險源之一。事故發生后會造成人員傷亡和機械材料設備損壞。為確保本項目部在發生模板坍塌事故時，能使受困者迅速脫離險情，救治傷員，將事故發生的損失減少到最低程度，特制定本應急預案。
2 適用范圍
本應急預案適用于本項目部在發生模板坍塌事故時，做出應急準備與響應。
1.1 模板坍塌事故發生時，由項目部經理負責指揮處理事故。
1.2 項目應急救援隊、施工員、安全員等相關人員應在發生坍塌事故發生地，協同處理事故。
4.1事故發生時的處置措施
（1）盡量使用人工挖掘、搬運坍塌的材料，及時搶救被掩埋傷員脫離危險區。
（2）進行簡易包扎、止血或簡易骨折固定。
（3）對呼吸、心跳停止的傷員予以心臟復蘇。
（4）事故發生后應立即報告項目部應急救援領導小組。應急救援領導小組在第一時間到達后立即組織應急救援隊搶救現場傷員，清理坍塌現場，并做好警戒，禁止無關人員進入事故現場，以免造成二次傷害。
（5）應急救援隊負責消除傷員口、鼻內泥塊、凝血塊、嘔吐物等，將昏迷傷員舌頭拉出，以防窒息。
（6）組織人員盡快解除重物壓迫，減少傷員擠壓綜合癥發生。并將其轉移至安全地方。
（7）盡快與120急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度，并派人到路口接應，同時準備好車輛隨時準備運送傷員到附近的西麗醫院救治。
（8）在沒有人員受傷的情況下，現場負責人應根據實際情況研究補救措施，在確保人員生命安全的前提下，組織恢復正常施工秩序。
（9）技術負責人、現場安全員應對模板坍塌事故進行原因分析，制訂相應的糾正措施，認真填寫傷亡事故報告表、事故調查等有關處理報告，并上報公司和上級相關部門。
4.2注意事項：
（1）事故發生后應立即停止施工，（在確保安全的前提下，因搶救傷員和運送搶險物資可使用施工電梯）封閉事故現場嚴禁無關人員進入，以免二次傷害。
（2）人工胸外心臟擠壓、人工呼吸不能輕易放棄，必須堅持到底。
4.3電話報救須知
4.3.1深圳市救護電話：120
4.3.2撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事：
a: 說明傷情和已經采取了哪些措施，好讓救護人員事先做好急救準備；
b: 講清楚傷者在什么地方、什么路幾號什么路口，附近有什么樣特征；
c :說明報救者單位、姓名和電話；
d: 通完電話后，應派人在現場外等候接應救護車，同時把救護車進工地的路上障礙及時給予清除，以得救護車到達后，能及時進行搶救。
3.1 值班電話：
3.2 項目經理：
6.1查明事故原因及責任人。
6.2以書面形式向上級寫出報告，包括發生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
6.3制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。
6.4組織所有人員進行事故教育。
6.5向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
7.1應急設備清單（表1）
組長：項目經理。
組員：生產負責人安全員各專業工長技術員質檢員值勤人員。
值班電話：xxx。
（2）坍塌事故應急處理領導小組負責至項目突發坍塌事故的應急處理。
2、培訓和演練。
（1）項目部安全員負責主持、組織全機關每年進行一次按坍塌事故“應急響應的要求進行模擬演練。各組員按其職責分工，協調配合完成演練，演練結束后由組長組織對“應急響應”的有效性進行評介，必要時對“應急響應”要求進行調整或更新，演練、評價和更新的記錄應予以保持。
（2）施工管理部負責對相關人員每年進行一次培訓。
3、應急物資的準備、維護、保養。
（1）應急物資的準備：簡易擔架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
（2）各種應急物資要配備齊全，并加強日常管理。
1.防坍塌事故發生，項目部成立義務小組，由項目經理擔任組長，生產負責人及安全員，各專業工長為組員，主要負責緊急事故發生時有條有理的進行搶救和處理，外包隊管理人員及后勤人員，協助項目經理做相關輔助工作。
2.發生坍塌事故后，由項目經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先市場呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話“120”，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目經理組織緊急應變小組進行現場搶救，應立即停止在事故現場發生部位進行的裝卸作業，現場管理人員應指揮作業設備改換地點，對事故中造成翻車、掩埋挖掘設備和人員傷亡的，現場管理人員應立即組織實施搶救，并同時報告現場總指揮。工長組織有關人員進行清理土方和雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發展擴大，讓外包隊負責人員監護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場采取可行的應急搶救，如現場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責。重傷人員由水、電工長協助送外搶救工作，門衛在大門口迎接來救護的車輛，有程序地處理事故、事件，最大限度的減少人員和財產損失。
3.事故后處理工作。
1)查明事故原因及責任人。
3)制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生；
4)組織所有人員進行事故教育；
5)向所有人員進行事故教育；
向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
本應急預案的要點是：迅速控制局面，維持秩序，救治傷員。
1.發現教室泥土和磚瓦墜落事故的任何人員都應當在第一時間內向應急領導小組。
2.應急指揮部應當立即下達命令(可用廣播或手提喇叭、哨子)：所有人員必須在原地站立不動，不準向前移動。防止發生擁擠踐踏引起學生混亂，以致造成學生死亡。
3.校舍內的人員必須有秩序地疏散、撤退，為營救創造條件。
4.救護人員應當全力搶救受傷人員，對危重傷員進行急救，并打120求援。
5.警戒小組應當在事故現場設置警戒線，維護現場秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。
6.后勤保障小組應當及時準備救護車輛。
7.班主任應及時與受傷學生的家長聯系，學校并派干部、老師去醫院，探視、慰問受傷學生。
8.事故現場的警戒線必須等救援工作完成，校舍事故隱患排除，事故調查結束后方可解除。
9.事故發生后，學校應當立即向上級教育主管部門匯報。
為認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，進一步加強項目部安全生產管理工作，控制和減少坍塌事故的發生，并在一旦發生坍塌事故能夠當機立斷，采取有效措施和及時救援，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據(建設工程安全生產管理條例)、(波頓科技園研發大樓基坑支護方案)及廣東盛深圳市的有關規定，結合項目部實際情況，制定坍塌事故應急救援預案。
一、工程概況
深圳市波頓科技園一期、二期工程位于深圳市南山區西麗茶光路，本工程研發樓(二期工程)共有地下室二層，a棟塔樓地上結構25層，高度為113.3米，b棟塔樓地上21層，高度為96.8米，其中裙樓3層，總建筑面積94705m2，其中地下室19820 m2，，地上：74885 m2。一期廠房工程包括煙用香精(一)車間3127 m2、煙用香精(二)車間1312 m2、咸味香精車間1691 m2、動力車間725、普通倉庫677 m2、危險品倉庫677 m2、消防水池及泵房661 m2。一期廠房工程總建筑面積8877 m2。研發樓(二期工程)基坑開挖深度為10.9米，核心筒開挖深度13.5米，一期廠房除水泵房開挖深度為4.9米外，其余廠房開挖深度為2米。
二、項目應急救援組織機構：
項目部事故應急救援領導小組
組 長：
組 員：
項目部事故應急救援隊
隊 長：
隊 員：
三、應急預案內容
1 目的
在施工過程中，可能發生土方坍塌倒塌事故主要體現在基坑邊坡堆料小于安全距離或堆料荷載過大、邊坡排水不當、邊坡水平及位移觀測不及時等。事故發生后會造成人員傷亡或機械設備損壞。為確保本項目部在發生坍塌事故時，能使受困者迅速脫離險情，救治傷員，將事故發生的損失減少到最低程度，特制定本應急預案。
2 適用范圍
本應急預案適用于本項目部在發生土方坍塌事故時，做出應急準備與響應。
3 職責
3.1 坍塌事故發生時，由項目部經理負責指揮處理事故。
3.2 項目應急救援隊、施工員、安全員等相關人員應在發生坍塌事故發生地，協同處理事故。
4 應急預案內容
4.1事故發生時的處置措施
(1)盡量使用人工挖掘被掩埋傷員及時脫離危險區。
(2)進行簡易包扎、止血或簡易骨折固定。
(3)對呼吸、心跳停止的傷員予以心臟復蘇。
(4)事故發生后應立即報告應項目部應急救援領導小組。應急救援領導小組在第一時間到達后立即組織應急救援隊搶救現場傷員，清理坍塌現場，并做好警戒，禁止無關人員進入事故現場，以免造成二次傷害。
(5)應急救援隊負責消除傷員口、鼻內泥塊、凝血塊、嘔吐物等，將昏迷傷員舌頭拉出，以防窒息。
(6)組織人員盡快解除重物壓迫，減少傷員擠壓綜合癥發生。并將其轉移至安全地方。
(7)盡快與120急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度，并派人到路口接應，同時準備好車輛隨時準備運送傷員到附近的西麗醫院救治。
(8)在沒有人員受傷的情況下，現場負責人應根據實際情況研究補救措施，在確保人員生命安全的前提下，組織恢復正常施工秩序。
(9)加強基坑排水、降水措施；迅速運走邊坡棄土、材料機械設備等重物；加強基坑支護，對邊坡薄弱環節進行加固處理；削去部分坡體，減小邊坡坡度。
(10)技術負責人、現場安全員應對坍塌事故進行原因分析，制訂相應的糾正措施，認真填寫傷亡事故報告表、事故調查等有關處理報告，并上報公司和上級相關部門。
4.2注意事項：
(1)事故發生后應立即停止施工，關閉機械，以免二次傷害。
(2)人工胸外心臟擠壓、人工呼吸不能輕易放棄，必須堅持到底。
(3)注意觀察基坑周邊建筑物或設備，及時組織人員撤離危險區。
4.3電話報救須知
4.3.1深圳市救護電話：120
4.3.2撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事：
a: 說明傷情和已經采取了哪些措施，好讓救護人員事先做好急救準備；
b: 講清楚傷者在什么地方、什么路幾號什么路口，附近有什么樣特征；
c :說明報救者單位、姓名和電話；
d: 通完電話后，應派人在現場外等候接應救護車，同時把救護車進工地的路上障礙及時給予清除，以得救護車到達后，能及時進行搶救。
1 坍塌事故應急預案人員及其電話號碼
1.1 公司值班電話：
1.2 項目經理：
6 事故后處理工作
6.1查明事故原因及責任人。
6.2以書面形式向上級寫出報告，包括發生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
6.3制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。
6.4組織所有人員進行事故教育。
6.5向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
7 附錄
7.1應急設備清單
對在建工程中的深基坑支護加強管理，防止深基坑支護出現坍塌。
適用于在建工程深基坑支護的管理以及一旦出現坍塌事故后將事故損失降低到最小。
3.1設計
深基坑支護的設計需由有資質的設計院設計，不允許私自設計。
3.2審批
設計方案必須得到市深基坑和高層委員會等的審批。
3.3施工方案編制及施工
深基坑支護的專業性很強，施工應由有資質的專業施工隊伍進行。專業施工單位應先將支護施工方案報施工單位項目經理部，由施工單位項目經理部根據支護施工方案負責監督支護的施工。
3.4監控
根據施工合同要求，應明確對深基坑支護結構在使用全過程中沉降及水平位移的監測職責和方法，并保留監測結果記錄，當監測的結果或經檢查發現支護結構出現異常情況時，應立即通知施工單位和設計單位到場研究處理方案，處理方案實施前可能坍塌的范圍內不得有人施工，并設立相應的警示標識。
坍塌事故是建筑施工中極易引發群體傷亡的危險源之一。20xx年xx月，上海市某正在澆筑混凝土的鍋爐房工程屋面平臺突然發生坍塌事故，造成11人死亡、2人重傷、1人輕傷，直接經濟損失達257.5萬元。事故的技術原因主要是：屋面設計標高較大，支撐豎向高度較大，水平間距明顯過大，沒有設置連續的豎向和水平剪刀撐，導致支撐系統整體性極差，即沒有形成可靠的空間受力結構。在未計入施工中泵送砼直接對支撐的沖擊力時，支撐立桿受力大大超過設計強度值和屈服強度值。
在我國，扣件式鋼管支撐架是建筑施工中常用的支模方式，但缺少相對應的設計計算標準，使現有的設計計算存在著不確定、不安全的因素，為預防坍塌事故的發生，有必要建立相應的應急預案。
應急預案的基本要求是要有針對性和實用性：即確定最不利狀態，進行科學的計算和分析；繪制預案實施網絡圖；應隨施工情況的變化而及時修訂。
由于支撐架坍塌發生后，施工人員常發生因異物吸入造成呼吸功能衰竭而死亡。本文案例11個死亡人員中因異物吸入致死的8人，占73%。從中可知事故發生后不能有效施救是造成慘案的又一原因。因此，緊急救援系統的建立是減少傷亡的有效措施。支撐架坍塌事故緊急救援系統應包括：
緊急設施，包括事故報警系統、支撐應力監測及自動預警系統、緊急救援工具、應急照明、緊急醫療工具。
緊急聯絡與通訊，包括發生事故需要外部救援時，除起動工地報警系統外，應撥打119報警和醫療救護120。同時按預案規定的通訊方法向有關部門聯絡。
緊急撤離方法，即一旦事故發生，作業人員應立即停止作業，在采取必要的應急措施后，撤離危險區域。撤離時以人員安全為主，不要急于搶救財物，并針對現場具體情況有序地向安全區撤離。
緊急工作組：緊急工作組的組成目的是對工地內可能發生的重大險情作出響應。其工作宗旨是減少人員傷亡，并關注財產損失和環境污染。緊急工作組成員必須經過緊急醫療救護和事故預案等緊急救援知識的培訓，并能熟練掌握和運用。
緊急工作組的組成和職責：
（1）救援組：主要負責人員和物質的搶救、疏散，排除險情及排除救援障礙。
（2）事故處理組：按事故預案使用各種安全可靠的手段，迅速控制事故的發展。并針對現場具體情況，向救援組提供相應的救援方法和必要的施救工具及條件。
（3）聯絡組：負責事故報警和上報，以及現場救援聯絡、后勤供應，按應外部專業救援單位施救。指揮、清點、聯絡各類人員。
（4）警戒組：主要負責安全警戒任務，維護事故現場秩序，勸退或撤離現場圍觀人員，禁止外人闖入現場保護區。
緊急救援的一般原則：以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養施工人員正確的處險意識，凡發現險情要立刻使用事故報警系統進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術：鑒于支撐架坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術等。
對在建建工程項目中的護坡作業加強管理，防止護坡作業出現坍塌。
適用于本項目在建工程的護坡作業的管理，以及一旦出現坍塌事故后將事故損失降低到最小。
3.1設計
護坡作業的設計需由資質的設計院設計，不允許私自設計。
3.2審批
設計方案必須得到市人防委員會的審批。
3.3施工方案編制與施工
護坡作業的專業很強，施工應由有資質的專業施工隊伍進行。專業施工單位應先將護坡施工方案報施工單位，由施工單位部根據護坡施工方案負責監督護坡的施工。
3.4監控
根據施工合同要求，應明確對護坡作業在使用全過程中沉降及水平位移的監測職責和方法，并保留監測結果記錄。當監測的結果顯示或經檢查發現護坡施工出現異常情況時，應立即通知施工單位和設計單位到場研究處理方案，處理方案實施前可能坍塌的范圍內不得有人繼續施工，并設立相應的警示標識。
4.1施工現場發生護坡坍塌事故，項目部負責人應立即組織人員進行搶救傷員，停止一切施工企業，立即電話通知公司上級領導。
4.2公司主要領導及相關部門負責人應盡快趕往事故現場，組織搶險工作，并成立以總經理為首的搶險指揮部。
4.3公司各部門、各基層必須無條件服從搶險指揮部的指揮，保證人員、機械、物資和車輛的有效調度。
4.4對護坡坍塌事故所損壞的供水、道路等部門的設施，指揮部應立即上報相關部門，并指派人員積極配合他們突擊搶修。
4.5事故上報和調查取證工作按有關規定執行。
公司相關職能部門： *********
急救中心 120
報警服務臺 110
護坡工程開工至護坡混凝土澆筑養護完的全過程。
事故發生第一時間通知項目應急領導小組，負責召集小組成員，對外聯絡，及時向主管部門匯報等。
負責保護事故現場，避免閑雜人員圍觀、監視事故發展情況等。
組織人員撤離、安排疏散路徑、方向，引導救護車等進入現場等。
負責應急器材的發放、管理及維護工作。
指揮人員搶救傷員或物資等，急救員對傷員進行必要處理，電工負責現場照明、安全用電管理。
2.1.全體成員牢固樹立全心全意為員工服務的思想．。
2.2.認真學習和熟練執行應急程序．。
2.3.服從上級指揮調動．。
2.4.改造和檢查應急設備和設施的安全性能及質量．。
2.5.組織隊員搞好模擬演練．。
2.6.參加本范圍的各種搶險救護．。
3.1應急物資的準備：簡易單架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
3.2.各種應急物資要配備齊全并加強日常管理。
4.1.應急小組成員應牢記分工，按小組行動．。
4.2.應急小組成員在接到報警后，10分鐘內各就各位．。
4.3.通信組負責接聽事故匯報，并負責通知所有應急小組成員．。
4.4.根據事故情況報相應主管部門．。
聯系電話如下：
(2)常用電話：火警：119匪警：110交通肇事：112。
5.1.預防措施。
1)材料準備：開挖前準備足夠優質木樁和腳手板，裝土袋，以備護坡，為防止基槽積水，準備2臺抽水泵，隨時應急。
2)基槽開挖后及時作好排水工作，防止積水塌方。
3)基礎開挖前，認真分析地基土質情況，編制詳細的土方開挖方案并提出切實可行的護坡方案。開挖時現場設專人負責按比例放坡，分層開挖，確保邊坡整體穩固。
5.2.應急響應。
5.2.1.防坍塌事故發生，項目部成立義務小組，由項目經理擔任組長，生產負責人及安全員，各專業工長為組員，主要負責緊急事故發生時有條有理的進行搶救或處理，管理人員及后勤人員，協助項目經理做相關輔助工作。
5.2.2.發生坍塌事故后，由項目經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話“120”，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發展擴大，讓外包隊負責人士隨時監護，邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場采取可行的。應急搶救，如現場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員山水、電工協助送外搶救工作門衛在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少人員和財產損失。
6.1.查明事故原因及責任人。
6.2.以書面形式向上級寫出報告，包括發生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
6.3.制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。
6.4.組織所有人員進行事故教育。
6.5.向所有人員進行事故教育。
6.6.向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
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m2。
為認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，進一步加強項目部安全生產管理工作，控制和減少坍塌事故的發生，并在一旦發生模板坍塌事故時能夠當機立斷，采取有效措施和及時救援，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《建設工程安全生產管理條例》、《建筑施工模板安全技術規范》及廣東省、深圳市的有關規定，結合項目部實際情況，制定模板坍塌事故應急救援預案。
一、工程概況。
（一）車間3127m2、煙用香精。
（二）車間1312m2、咸味香精車間1691m2、動力車間725、普通倉庫677m2、危險品倉庫677m2、消防水池及泵房661m2。一期廠房工程總建筑面積8877m2。針對本工程的特點，項目部主要把預防模板坍塌事故工作的重點放在模板、支撐系統等材料的驗收；督促班組嚴格按施工組織設計方案進行模板的安裝并嚴格按方案進行驗收等。
二、項目應急救援組織機構：
組長：
組員：
隊長：
隊員：
本應急預案適用于本項目部在發生模板坍塌事故時，做出應急準備與響應。職責。
1.1模板坍塌事故發生時，由項目部經理負責指揮處理事故。
4.1事故發生時的處置措施。
（1）盡量使用人工挖掘、搬運坍塌的材料，及時搶救被掩埋傷員脫離危險區。
（2）進行簡易包扎、止血或簡易骨折固定。
（3）對呼吸、心跳停止的傷員予以心臟復蘇。
（4）事故發生后應立即報告項目部應急救援領導小組。應急救援領導小組在第一時間到達后立即組織應急救援隊搶救現場傷員，清理坍塌現場，并做好警戒，禁止無關人員進入事故現場，以免造成二次傷害。
（5）應急救援隊負責消除傷員口、鼻內泥塊、凝血塊、嘔吐物等，將昏迷傷員舌頭拉出，以防窒息。
（6）組織人員盡快解除重物壓迫，減少傷員擠壓綜合癥發生。并將其轉移至安全地方。
（7）盡快與120急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度，并派人到路口接應，同時準備好車輛隨時準備運送傷員到附近的西麗醫院救治。
（8）在沒有人員受傷的情況下，現場負責人應根據實際情況研究補救措施，在確保人員生命安全的前提下，組織恢復正常施工秩序。
（9）技術負責人、現場安全員應對模板坍塌事故進行原因分析，制訂相應的糾正措施，認真填寫傷亡事故報告表、事故調查等有關處理報告，并上報公司和上級相關部門。
4.2注意事項：
（1）事故發生后應立即停止施工，（在確保安全的前提下，因搶救傷員和運送搶險物資可使用施工電梯）封閉事故現場嚴禁無關人員進入，以免二次傷害。
（2）人工胸外心臟擠壓、人工呼吸不能輕易放棄，必須堅持到底。
4.3電話報救須知。
4.3.1深圳市救護電話：120。
4.3.2撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事：
a:說明傷情和已經采取了哪些措施，好讓救護人員事先做好急救準備；
b:講清楚傷者在什么地方、什么路幾號什么路口，附近有什么樣特征；
c:說明報救者單位、姓名和電話；
3.1值班電話：
3.2項目經理：事故后處理工作。
6.1查明事故原因及責任人。
6.2以書面形式向上級寫出報告，包括發生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
6.3制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。
6.4組織所有人員進行事故教育。
6.5向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。附錄。
7.1應急設備清單（表1）。
文章。
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m2。
一、領導小組：
組長：
成員：
二、火災或建筑物倒塌應對措施。
1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發生事故信息報告學區。
2、各相關人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（1）利用校園音響系統，馬上發出緊急集合信號。
（2）用音響設備進行現場指揮疏散。
（3）各班主任、上課教師及所有在校教師立即指揮班級學生按學校規定的撤離疏散地點和順序進行疏散。
（4）疏散地點一般以學校操場為集結點，若遇緊急情況，則直接疏散出教學區到校處集結。
3、如發生火災，嚴格禁止學生參與救火，全體教師切實要從對學生生命高度負責的態度，及時將學生帶至遠離火處。教師要利用一切救火設備（如滅火器），盡可能將初始火災撲滅，并在第一時間報警。當火災不能控制或發生重大險情，以人的生命為第一位，及時撤離火場。
施工現場一旦發生外架、井架、塔吊倒塌事故，將會造成人員傷亡和直接經濟損失。為了爭取在第一時間搶救傷員，最大限度地降低員工及相關方生命安全風險和經濟損失，特制定本項目部倒塌應急預案。
1、不論任何人，一旦發現有外架、井架、塔吊等施工設備倒塌的可能性，應立即呼叫在場全體人員進行隱蔽。
2、現場人員應迅速通知項目經理或施工員，并打電話及時向集團應急搶救領導小組領導報告事故的發生情況。請求集團應急搶救領導小組的支援。
3、根據現場情況，若有人員受傷，應立即撥打120急救電話，向急救中心求救。應務必講清手上人數、地點和人員受傷情況，并派人到主要路口引導急救車盡快趕到事故現場。同時，現場急救人員在急救車到來以前，應對受傷人員進行急救。本項目部配備應急急救藥箱1只，藥箱存放在現場辦公室。
4、在沒有人員受傷的情況下，現場負責人應根據實際情況研究補救措施，在確保人員生命安全的前提下，組織恢復正常施工秩序。
5、現場安全員應對腳手架、井架、塔吊等施工設備倒塌事故進行原因分析，制定相應的改正措施，認真填寫傷亡事故報表、事故調查等有關處理報告，并上報集團應急搶救領導小組。
各相關方聯系電話如下：
醫院：110。
消防：119。
公司應急搶險領導小組：
所屬辦事處：
項目經理：
施工員：
安全員：
材料設備員：
安全監督站：
勞動保障部門：
監理公司：
甲方：
一、主要任務：事故發生第一時間通知項目應急領導小組，負責召集小組成員，對外聯絡，及時向主管部門匯報等。
負責保護事故現場，避免閑雜人員圍觀、監視事故發展情況等。
組織人員撤離、安排疏散路徑、方向，引導救護車等進入現場等。
負責應急器材的發放、管理及維護工作。
指揮人員搶救傷員或物資等，急救員對傷員進行必要處理，電工負責現場照明、安全用電管理。
2.應急小組職責。
2.4.改造和檢查應急設備和設施的安全性能及質量．。
廣廈六安恒大御景灣項目部。
0六安恒大御景灣首期一標段工程。
2.5.組織隊員搞好模擬演練．2.6.參加本范圍的各種搶險救護．。
3、應急物資的準備、維護、保養。
4.1.應急小組成員應牢記分工，按小組行動．。
(2)常用電話：火警：119匪警：110交通肇事：1125.坍塌事故應急預案。
5.1.預防措施。
1)材料準備：開挖前準備足夠優質木樁和腳手板，裝土袋，以備護坡，為防止基槽積水，準備2臺抽水泵，隨時應急。
廣廈六安恒大御景灣項目部六安恒大御景灣首期一標段工程。
2)基槽開挖后及時作好排水工作，防止積水塌方。
3)基礎開挖前，認真分析地基土質情況，編制詳細的土方開挖方案并提出切實可行的護坡方案。開挖時現場設專人負責按比例放坡，分層開挖，確保邊坡整體穩固。
5.2.應急響應。
5.2.1.防坍塌事故發生，項目部成立義務小組，由項目經理擔任組長，生產負責人及安全員，各專業工長為組員，主要負責緊急事故發生時有條有理的進行搶救或處理，管理人員及后勤人員，協助項目經理做相關輔助工作。
5.2.2.發生坍塌事故后，由項目經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話“120”，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發展擴大，讓外包隊負責人士隨時監護，邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場采取可行的應急搶救，如現場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員山水、電工協助送外搶救工作門衛在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少人員和財產損失。
6、事故后處理工作。
6.1.查明事故原因及責任人。
廣廈六安恒大御景灣項目部六安恒大御景灣首期一標段工程。
6.2.以書面形式向上級寫出報告，包括發生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
6.3.制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。6.4.組織所有人員進行事故教育。6.5.向所有人員進行事故教育。
6.6.向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
廣廈六安恒大御景灣項目部。
3.1.危險源監測監控。
（1）實行24小時值班電話制度，負責信息的收集與傳遞。辦公室安排專人每天收集氣象臺、電視臺等部門發布的氣象信息通報，當有大風、大雨等惡劣氣候發生時，應立即報告應急救援小組相關人員。
（2）對于重大危險源，配備專職安全員或值班人員，采用目測或儀器監測等有效方式對重大危險源進行實時觀察觀測。當發現有異常情況時，立即采取緊急應對措施并按規定的聯系方式報告事故搶險組。
（3）對作業場所,設專職或兼職安全員進行巡視，隨時檢查，發現異?，F象，及時報告，及時排除險情。當有重大異常情況發生時，立即采取緊急應對措施并按規定的聯系方式報告總指揮。
3.2.預警行動。
3.2.1預警條件。
（1）當相關監控部門、監控人員發現施工異常，其危害性已經接近或超過容許變化范圍；
（2）已經發生物體打擊事故的；
工地發生物體打擊事故后，現場負責人必須在第一時間報告應急救援總指揮，應急救援總指揮立即通知各應急救援小組迅速前往出事地點開展救援工作，啟動應急預案，必要時撥打外部求救電話：
110、119或120，說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。同時項目部應急響應小組利用電話、傳真等一切快速手段將事故情況上報并立即報告指揮部。
報警的內容包括：事故發生的時間、地點以及事故現場情況；事故的簡要經過；事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）等。
在救援過程中，要求相關人員必須保證信息24小時暢通，手機24小時開機。5應急處置。
5.1響應分級。
按照事故危害程度、影響范圍和單位控制事態的能力，將應急響應行動分為i、ii兩級。
i級應急響應行動由指揮部負責調動其他項目部應急物資設備和搶救人員，指揮部財務會計部、設備物資部為事故現場提供資金及設備支持與保障，由指揮部應急救援小組向上級主管部門匯報。
ii級應急響應行動由項目部應急響應小組負責組織實施。項目部財務部門為事故現場及時提供資金幫助；保障部門緊急調撥所需設備、物資等；項目部臨時醫療組緊急赴事故現場開展醫療救治和疾病預防控制工作。應急救援小組其他成員按照職責分工，做好相關應急救援工作。
見附件3。
1、事故特征。
存在不良地質風險、明挖法土方開挖、圍護結構、主體結構施工風險、礦山法施工掌子面開挖風險、施工中使用各種特種設備、運輸車輛和施工機具的風險等，都可能會造成基坑坍塌事故。主要發生區域在明挖施工現場及周邊和礦山法施工現場及掌子面周邊地面。一旦發生會造成顯著危險。
2、應急處置。
（1）如遇基坑坍塌事故時，在現場的人員要大聲呼喊，并向項目部總指揮匯報險情；出現緊急情況可直接撥打急救電話“120”進行求救。
（2）總指揮立即帶領搶救指揮組成員趕赴出事現場。各應急指揮組成員攜帶著各自的搶險工具，趕赴出事現場。
當場施救。如果處在不宜施工的場所時必須將患者搬運到能夠安全施救的地方，搬運時應盡量多找一些人來搬運，觀察患者呼吸和臉色的變化，如果是脊柱骨折，不要彎曲、扭動患者的頸部和身體，不要接觸患者的傷口，要使患者身體放松，盡量將患者放到擔架或平板上進行搬運。
（4）創傷性出血現場急救是根據現場現實條件及時地、正確地采取暫時性的止血、清潔包扎、固定和運送等方面措施。
（5）應急領導小組及時組織小組相關人員對事故進行原因分析，制定相應的整改措施，認真填寫傷亡事故報表、事故調查等有關處理報告，并上報上級相關部門。
3、注意事項。
3.1佩戴個人防護器具方面的注意事項。
（1）注意個人防護器具的選型，應根據不同化學品的性質選擇適當的防護器具。
（2）注意正確佩戴個人防護器具，特別是防毒面具要與自己的臉部緊密結合；
（3）使用前應檢查防護器具是否完好，不得使用有缺陷或已失效的器具。
3.2使用搶險救援器材方面的注意事項。
（1）使用的器具器材不得與泄漏物質的性質相抵觸，發生新的危險；
（3）使用前應檢查搶險救援器材是否完好，不得使用有缺陷或已失效的搶險救援器材；
3.3采取救援對策或措施方面的注意事項。
（1）處理泄漏物質應謹慎小心，不得盲目采取措施，防止泄漏量的擴大；
（2）人員救護、滅火、處理泄漏、人員疏散時一定把握風向，人員一定要在上風向進行救緩；人員疏散時一定要向上風向或側風向進行。
3.4現場自救和互救注意事項。
（1）對于燙傷燒傷人員的救護，在現場搶救燒傷患者時，應特別注意保護燒傷部位，盡可不要碰破皮膚，以防感染。對大面積燒傷并已休克的傷患者，舌頭易收縮堵塞咽喉造成窒息，在場人員應將傷者嘴撬開，將舌頭拉出，保證呼吸暢通。同時用被褥將傷者輕輕裹起來，送往醫院治療。
（2）對于觸電人員的救護，一定要在切斷電源或傷者脫離電源的情況下進行；
3.5現場應急處置能力確認和人員安全防護等事項。
（2）劇毒品泄漏時應將人員撤離到100米以外；有發生爆炸危險的事態下，應將無關人員撤離到150米以外；當事態發展到影響整個現場時，應立即撤離到廠區以外安全地點，并向周邊單位發出撤離疏散信息。
3.6應急救援結束后的注意事項（1）清點救災人員；
（1）救緩中要記錄好搶險救的人數，作業中要輪流作業；（2）及時發布有關事故信息。
堅持“安全第一，預防為主”的方針，采取切實可行措施，建立鄭東新區龍湖區如意東路-龍源十三街工程安全應急預案體系，在突發事故發生時，應急預案能及時啟動，并科學迅速地組織開展工作，最大限度減少人員傷亡和國家財產損失發生意外事故時，首先確定有無人員傷亡、受困，并采取相應的措施；對重、難、險、危地段，要提高防范意識，工作重心前移，要從人、機、物等方面早作預防、早作準備，做到有備無患。項目部應急領導小組在開工初期和施工過程中，定期對參與搶險救援的員工進行事故應急和救援知識、技能的培訓，進行應急演練。
2、快速有效協同一致的原則。
發生安全生產險情組織應急救援時，應根據快速有效的原則組織搶險救援力量，各部門協調一致，人、財、物以最快速度到達現場，任何人不得以任何理由阻礙。
3、職務替代的原則。
領導小組組長不在位時，由副組長擔任其職務，副組長不在位時，由組員擔任其職務。
4、著重現場指揮的原則。
除領導小組組長全面負責領導指揮外，由其指定一人擔任現場指揮，負責現場救助的指揮和協調工作，并分階段報告每一階段的現場情況、所采取的救助措施及進展。
5、服從統一指揮的原則。
根據《安全法》規定，一旦施工發生緊急情況，聽從主管機關統一指揮，并積極參與救助；并從大局出發，在其他兄弟單位發生意外時積極配合和支援。
1、報告程序。
無論何時，一旦發生危害工程或人身、財產安全、工程進度或工程質量的事故時，現場值班人員除采取必要的搶救措施外，必須立即暫停此項目和與之有關的項目的施工。同時事故現場負責人或有關人員要以最快的方式，將事故的簡要情況及時向上級單位、建設單位、監理單位、地方監督部門報告。
2、報告內容。
2.1發生事故的單位及事故發生的時間、地點；
2.2事故的簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的估計；
2.3事故原因、性質的初步判斷；
2.4事故搶救處理的情況和采取的措施；
2.5需要有關部門、單位協助事故救援和處理的有關事宜；
2.6上報的企業名稱、上報人姓名、聯系電話。
3、發生安全事故的現場保護措施。
事故發生后，嚴格保護事故現場，若因搶救人員、疏導交通等原因，確需移動現場物件時，應做出標記，繪制現場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證，并采取拍照或錄像、現場筆錄等方式收集現場原始材料。
4、應急救援體系。
為加強對新建鄭東新區龍湖區如意東路-龍源十三街工程安全事故應急預案工作的領導、實施應急預案，成立鄭東新區龍湖區如意東路-龍源十三街工程項目經理部安全事故應急工作領導小組。由項目經理任組長，生產經理任副組長，項目部管理人員任組員，領導小組負責發生事故后啟動應急救援工作，組織成員按照預案分工，開展應急救援搶險工作。小組成員按照預案職責分工，以高度負責的精神，盡職盡責。當接到事故報告后，領導小組成員要迅速到達指定崗位，因特殊情況不能到崗時，經組長同意，由所在部門按職務高低遞補。
1、潛在事故因素。
物體打擊、車輛傷害、機械傷害、起重傷害、觸電、灼燙、火災、容器爆炸、暴雨、其它傷害等。
2.1組織機構。
成立事故處理領導小組、事故搶險救援小組、事故調查小組、后勤保障小組、專家技術組、善后處理小組。
事故領導小組負責決策事故搶險、救援、物資調配的指揮，協調各小組相互配合等工作。
事故搶險救援小組：由安全生產部和事故發生班組(工區)有關人員組成，負責宣傳相關應急知識，制定實施事故搶險方案，組織人員對傷亡人員的救助工作。其中現場搶險組從參與現場施工的各工種人員中，選擇身體、心理素質良好、業務能力強的員工組成。當發生突發事故時，搶險人員數量根據事故大小、緊急程度由領導小組統一調配；后勤保障組：由物資、設備部門配備一定數量的員工組成，負責搶險物資、設備和基本醫療用品、器械的儲備和保養。
專家技術組：由負責現場施工的技術人員、公司其他專家和臨時聘請的外單位專家組成，配合建設、設計、監理單位對事故發生的'原因進行分析，確定處理方案。
事故調查小組：由安全生產部和事故發生班組等有關人員組成；負責協調上級調查組調查事故發生的原因，事故責任，并提供事故調查中所需證據。同時確保搶險方案的安全有效，并制定相應的安全保證措施。事故善后組：由項目經理、主管生產的副經理和辦公室組成，處理或配合公司處理善后事宜。
2.2應急物資的儲備。
項目經理部必須預備足夠的人力、物力，消防器材等。
2.3應急響應。
當施工現場發生緊急事故，發現人立即采取措施緊急疏散，并報告領導，同時以最快方式逐級上報，并立即執行應急預案。
3、應急措施。
3.1在自然災害如火災、雷電、臺風、地震災害等發生時，應急領導小組立即組織搶險隊伍、利用儲備的物資，投入搶險救援；同時迅速上報。救援時遵循以人為本的原則，先保證人員安全，再進行設備和物資的搶救，將損失降低到最小。
項目部應急救援小組與附近醫療機構進行聯系，成立由工地、市縣、省級醫療機構組成的三級醫療救助機構，在施工現場儲備必要的緊急施救藥品、器械，一旦發生傷亡、中毒事故，立即進行即時處理，然后將負傷、中毒人員送往合適的醫療單位進行搶救；同時迅速上報。
3.3如發生人員觸電，應立即切斷電源，及時將傷者移送到干燥且通風的場所，將傷員平躺在干燥的木板上；必要時對傷者進行人工呼吸，直到傷者清醒或醫護人員到達現場施救為止。待脫離生命危險后送往醫院。
3.4如發生高處墜落時，要立即搶救受傷人員，在施救中，應盡力避免二次傷害事故，即：當傷者有骨折的可能時，應將傷害部位用木條或其它材料綁扎好，再用單架將傷者送到醫院搶救，同時還要檢查清理墜落物。
3.5如發生車輛和機械傷害時，應立即搶救受傷人員，并保護好現場，必要時要對車輛和機械進行技術鑒定，發生交通事故時，立即報警；向過往車輛（行人）求救，對受傷人員進行全力拯救，將傷員送往就近的醫療機構；由公安人員封鎖現場，待交通警察等部門現場處理后，才能撤除現場，恢復施工。
3.6如發生了火災或為預防發生火災，應立即切斷電源，并立即撥打119電話，請求消防救援；在有電器、油脂時不得使用泡沫滅火器和用水滅火，而應采用干粉滅火器進行滅火。
3.7發生爆炸事故時，立即調動所有聯防隊趕往出事地，維護好現場秩序，配合出事單位做好疏導說服工作，防止事態進一步擴大，必要時通知地方公安機關給予以協助。及時搶救傷員，同時對損壞的人、畜、物等進行登記。
3.8生活區、辦公區發生緊急事故，由辦公室或行政部門組織人員疏散、自救、報警。
3.9當發生緊急事故時，首先應組織人員撤除危險地段，同時要切斷電源及各種危險品和油脂類等，可能引起二次事故的設施和物品；其次是機械設備的撤離。
3.10當事態發生難以控制和處理時，（如中毒、火災、重、特大事故、地震等），應向地方政府有關單位報告請求協助救援。
3.11事故處理后，應填寫應急事故處理記錄，并對相關人員追加培訓。事故的調查處理，本著“四不放過”的原則，在深入調查的基礎上，寫出事故的調查報告，找出原因，總結教訓，制訂切實的防范措施。事故調查報告要通告全體職工，并逐級上報。
1、預案的啟動。
發生緊急事件的單位的應急處理領導小組必須在事件發生后立即啟動本單位由第一行政負責人簽署有效的應急處理預案，并在事件發生后1小時之內上報項目部應急處理領導小組知悉，項目部應急處理領導小組在獲悉緊急事件信息后，應立即啟動項目部由經理簽署有效的應急處理預案。
2、提出處理措施、介入應急處理。
各級應急處理領導小組必須在接到緊急事件報告后2小時內根據實際情況選定預先制定的預案或及時提出針對特定事件的應急處理措施，啟動相關部門、調動一切可調動的財物、統一指揮，全面介入事件的應急處理工作。
3、辦公室確保信息暢通與準確。
各級應急處理領導小組辦公室是信息（文字、聲像、物品等）記錄、收集、整理、傳輸的中樞，在應急處理過程中必須切實保障信息暢通、準確，且必須在每間隔12小時向應急處理領導小組報告一次應急處理進度。
4、應急處理的結束。
各級應急處理領導小組辦公室提出應急處理工作結束建議，經項目部領導小組同意后方可終止應急處理工作。
5、應急處理工作總結。
各級應急處理領導小組辦公室擬出應急處理工作總結、下一步工作建議和對相關責任人員工的獎罰建議，經領導小組審核后報上級單位審批備案。
存在不良地質風險、明挖法土方開挖、圍護結構、主體結構施工風險、礦山法施工掌子面開挖風險、施工中使用各種特種設備、運輸車輛和施工機具的風險等，都可能會造成基坑坍塌事故。主要發生區域在明挖施工現場及周邊和礦山法施工現場及掌子面周邊地面。一旦發生會造成顯著危險。
（1）如遇基坑坍塌事故時，在現場的人員要大聲呼喊，并向項目部總指揮匯報險情；出現緊急情況可直接撥打急救電話“120”進行求救。
（2）總指揮立即帶領搶救指揮組成員趕赴出事現場。各應急指揮組成員攜帶著各自的搶險工具，趕赴出事現場。
當場施救。如果處在不宜施工的場所時必須將患者搬運到能夠安全施救的地方，搬運時應盡量多找一些人來搬運，觀察患者呼吸和臉色的變化，如果是脊柱骨折，不要彎曲、扭動患者的頸部和身體，不要接觸患者的傷口，要使患者身體放松，盡量將患者放到擔架或平板上進行搬運。
（4）創傷性出血現場急救是根據現場現實條件及時地、正確地采取暫時性的止血、清潔包扎、固定和運送等方面措施。
（5）應急領導小組及時組織小組相關人員對事故進行原因分析，制定相應的整改措施，認真填寫傷亡事故報表、事故調查等有關處理報告，并上報上級相關部門。
3.1佩戴個人防護器具方面的注意事項。
（1）注意個人防護器具的選型，應根據不同化學品的性質選擇適當的防護器具。
（2）注意正確佩戴個人防護器具，特別是防毒面具要與自己的臉部緊密結合；
（3）使用前應檢查防護器具是否完好，不得使用有缺陷或已失效的器具。
3.2使用搶險救援器材方面的注意事項。
（1）使用的器具器材不得與泄漏物質的性質相抵觸，發生新的危險；
（3）使用前應檢查搶險救援器材是否完好，不得使用有缺陷或已失效的搶險救援器材；
3.3采取救援對策或措施方面的注意事項。
（1）處理泄漏物質應謹慎小心，不得盲目采取措施，防止泄漏量的擴大；
（2）人員救護、滅火、處理泄漏、人員疏散時一定把握風向，人員一定要在上風向進行救緩；人員疏散時一定要向上風向或側風向進行。
3.4現場自救和互救注意事項。
（1）對于燙傷燒傷人員的救護，在現場搶救燒傷患者時，應特別注意保護燒傷部位，盡可不要碰破皮膚，以防感染。對大面積燒傷并已休克的傷患者，舌頭易收縮堵塞咽喉造成窒息，在場人員應將傷者嘴撬開，將舌頭拉出，保證呼吸暢通。同時用被褥將傷者輕輕裹起來，送往醫院治療。
（2）對于觸電人員的救護，一定要在切斷電源或傷者脫離電源的情況下進行；
3.5現場應急處置能力確認和人員安全防護等事項。
（2）劇毒品泄漏時應將人員撤離到100米以外；有發生爆炸危險的事態下，應將無關人員撤離到150米以外；當事態發展到影響整個現場時，應立即撤離到廠區以外安全地點，并向周邊單位發出撤離疏散信息。
3.6應急救援結束后的注意事項。
（1）清點救災人員；
（2）對救災中接觸到有毒物質人員進行醫療觀察；
（3）清點應急物質的使用情況，并及時更新和維護。
3.7其他特別警示的事項。
（1）救緩中要記錄好搶險救的人數，作業中要輪流作業；
（2）及時發布有關事故信息。
編制人：
審核人：
審批人：
中鐵三局集團。
第四工程有限公司張唐鐵路項目部。
2010年10月1日。
目的：為了救助隧道坍塌事故造成的傷亡，降低傷亡事故發生的頻次，隧道發生坍塌事故后，以最快的速度和最大限度地減少人員和財產損失，特制定本應急救援預案。
一、成立應急領導小組。
副組長：王聲明張印來張召印胡紅星蔣加虎姜曉東劉卿。
組員：周鳴馬學亮劉舒亮谷玉春劉敏靳曉峰。
陳玉玲何紅全劉利戰于璐趙云。
二、應急領導小組職責。
組長負責全面的搶險救援工作；副組長協助組長處理搶險救援工作；
各綜合工程隊負責人按照應急領導小組的統一指揮，負責各自管段隧道突泥涌水現場應急工作。
應急小組下設四個小分隊：
第一現場指揮小分隊：項目副經理張召印任分隊長，負責應急救援現場指揮，成員為合同部、財務部及各綜合工程隊隊長。
第二機械物資供應小分隊：機物部部長馬學亮任分隊長，負責搶險機械、物資的供應，成員為機械物資部全體成員。
第三后勤保障小分隊：由綜合部長劉敏任分隊長，負責搶險期間搶險人員的飲食及現場保衛，引導、疏散無關人員，成員為全體食堂人員及駐工地派出所干警、所有現場巡守人員。
第四現場搶險小分隊：工程部部長周鳴任分隊長，負責指揮搶險人員、設備，成員為工程部和安質部全體成員、醫務人員、各工程隊應急搶險人員。
1、通訊保障措施。
各隧道工點必須保證全天24小時有值班電話，保持對外聯絡。洞內作業面配臵對講機與洞外隨時保持聯系。
2、物資保障措施。
備齊專門搶險設備物資，專人看管，定期檢查，不得挪做他用。作業人員配臵安全帽、雨鞋、雨衣、防水目鏡、救生衣等勞動用品；搶救用品配臵草袋、水管等。必要時準備木船或救生船。其它要儲備一定量水泥、砂石、木材、鋼材和注漿止水等材料。
3、機械保障措施。
各隧道工點配備至少一臺指揮車，一臺挖掘機、1臺裝載機、2臺自卸汽車，及若干潛水泵、發電機。機械由組長統一調派。
4、交通保障措施。
專人對便道進行清理路障，保證施工便到交通暢通。
5、后勤保障措施。
保證生活物質供給，在搶險時，送飯到工地統一用餐。
1、值班制度。
值班執行24小時由專人值班制度，值班室設在隧道現場負責人辦公室。
2、例會制度。
及時召開交班例會，由組長主持，各部門負責人及有關人員參加，對隧道施工中容易發生涌水和突泥的地方，統一協商、制定有效可行的措施，預防涌水和突泥事故發生。
3、檢查制度。
由副經理主持，項目部總工、安質部長、工程部長聯合檢查。查漏洞、找隱患，對檢查出的問題，責令施工隊立即整改。對不服從指令的作業班組，可要求其停工整頓。
4、演習制度由應急領導小組統一組織，適時演習，使各參戰人員熟悉程序，做到搶救時上下一致，指揮協調，有條不紊。
1、在事故發生的第一時間內，施工現場的負責人根據現場情況有權采取措施立即處臵。必要時采取下列程序進行疏散、切斷電源、人員撤出、設備撤離。
2、接事故信息后，應急救援組應立即奔赴事故現場啟動應急救援預案，并迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。必要時，可向地方政府有關部門求援。
3、事故發生后，項目部應在24小時內書面報告上級單位，報告內容應包括以下內容：
1）事故發生的時間、地點、工號；
2）事故發生的簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計；
3）事故發生原因的初步控制判斷；
4）、事故發生后采取的措施及事故控制情況。
4、在事故處理的同時，積極為早日恢復現場生產創造條件。
5、預防塌坍事故采取措施。
1）應建立安全質量保證體系及責任制，并制定出切實可行的安全技術措施。安質部對安全技術措施的執行情況進行監督檢查。
2）、在軟巖及不良地質的隧道施工中，施工前必須制訂切實可行的施工安全技術措施，同時施工前應備齊充足的搶險材料。施工中應對圍巖加強檢查與測量，對不良地質的隧道施工，應采取弱爆破、短開挖、強支護、早襯砌、先護頂等小循環的施工方法。隧道施工人員進入工地后，要首先觀察工作面是否處于安全狀態，如發現問題，應采取必要的措施。如發生坍方時，應積極處臵和搶救，首先清點人數，其次清理主要機具設備；并詳細記入施工日志，分析坍方的原因，吸取教訓；同時擬定切實可行的清方、支護、掘進、安全等措施后方可繼續施工。
3）崩塌、落石、巖堆地段開挖應先清理危石后再開挖，少用大爆破采用控制爆破，以減少爆破震動對崩塌體的破壞作用，開挖面坡度不宜過陡，必須將坡面上的松動危石及時清除干凈，以防巖體松動而威脅施工安全。
6、在發生事故需要調撥物資設備時，要服從命令顧大局，無條件的予以援助。
當下列條件具備后，本應急救援終結。
1、事故現場處理完畢，事故善后工作已結束。
2、已查清隧道坍塌事故原因，已落實整改措施。
3、事故責任人受到處理及全體員工均已受到教育。
4、施工現場已具備復工條件。
依據《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《國務院進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程重大質量安全事故應急預案》等國家有關法律法規、規范規定和集團公司有關規定，特制定本預案。
隧道坍塌是指隧道施工中遇軟弱或破碎圍巖發生突變時引起的較大及較大以上規模的土石塌方事故，是隧道施工中較為常見和嚴重的地質災害之一，一般情況下會造成較大的經濟損失，有時還會引起施工人員的傷亡，給施工單位造成無法彌補的損失。因此，在施工中應引起高度重視。當遇軟弱破碎圍巖或地質條件發生突變時，應及時采取相應的施工技術措施，以防止隧道坍塌帶來的嚴重損失，做到防患于未然。
隧道施工中可能發生的坍塌、突泥突水、火災、瓦斯爆炸、有害氣體濃度超標等災害，應提前做出安排，明確應急職責，識別緊急需求，降低和減少對環境和員工的危害。當發生隧道坍塌時，若發生人員傷亡，應采取積極的搶救措施，以控制隧道坍塌帶來的損失，減輕人員傷亡程度，積極組織人力、物力、財力進行補救，并盡快恢復正常施工生產。
本預案適用于項目部承擔施工的xx高速公路xx隧道。
1、以人為本，安全第一。
一切行動都要把保障民工的生命安全和身體健康、最大程度地減少安全生產事故造成的人員傷亡作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防護。充分發揮全體員工的主觀能動性，充分發揮專業救援力量的骨干作用和廣大職工的基礎作用。
2、統一領導，分工負責。
在項目部統一領導和施工現場班組負責人的組織協調下，項目部各部門和各施工隊切實履行各自職責，負責有關安全生產事故的應急管理、救援、處置工作。各施工隊要認真履行安全生產責任，建立健全安全生產應急預案和應急機制。
3、縱橫結合，密切配合。
項目部各部門和各施工隊要密切配合，相互支援，行動協調，嚴格落實項目經理安全生產責任制。一旦發生安全生產事故，各施工隊要在第一時間啟動應急預案進行處理，并同時上報項目部，項目部應立即啟動同級應急預案進行處理。
4、依靠科學，依法規范。
采用先進的科學技術，充分發揮經驗人員作用，實行科學民主決策。采用切實可行的救援裝備和技術，增強應急救援能力。依法規范應急救援工作，確保應急救援預案的科學性、權威性和可操作性。
5、預防為主，言行結合。
切實貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，堅持安全生產事故應急與預防工作相結合，做好預防、預測、預警和預報工作。做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
（一）、項目部成立安全應急領導小組。
xx高速公路xx成立施工安全應急領導小組，由xxx任組長，xxx任副組長，xx擔任應急領導小組成員，并接受突發事件應急領導小組的領導。
（二）、安全應急領導小組辦公室。
安全應急領導小組下設辦公室，電話：152xxxx1562。領導小組辦公室主任xxx擔任，成員由相關科室人員擔任。
（三）、整個合同段內設四個應急小分隊：分別由四個施工作業隊長任應急小分隊隊長，每個小分隊隊員由20人組成。
（四）、應急聯系電話：152xxxx8861。
xxxx：189xxxx1023。
xxxx：152xxxx8861。
（五）、應急指揮車。
項目部安全應急指揮車為川x79637。
（六）、項目部應急救援領導小組成員組織機構及各部門任務分工如下：
1、組長職責：
1.1對項目的安全生產負全面領導責任和直接領導責任。
1.2負責宣傳、貫徹、執行各種安全生產法律，法規及制度。
1.3定期向企業職工代表大會報告安全生產情況。
1.4認真貫徹和落實項目經理安全生產責任制度。
1.5定期聽取安全情況匯報，研究和解決施工生產中的安全問題。
1.6負責審批隧道防止坍塌施工安全技術措施，積極采納合理化建議，總結推廣安全生產中的新成果、新技術、新工藝、新材料、新設備。
1.7組織大型安全檢查和安全活動，加強安全教育。
1.8組織發生坍塌事故時的搶險救援工作，并主持重大傷亡事故的調查分析，提出處理意見和改進措施，并督促落實。
2、副組長職責：
2.1在組長的直接領導和指揮下進行各項安全工作，對項目隊施工生產的安全負具體領導責任。
2.2認真貫徹執行安全生產的各項法律、法規、制度、標準和條例，負責制定和落實隧道防止坍塌施工安全技術措施。
2.3經常組織安全檢查，清除事故隱患。
2.4不違章指揮，制止違章作業。
2.5負責對員工進行經常性的安全教育工作。
2.6發生安全事故時，組織并領導搶險救援工作，及時上報，參加傷亡事故的分析、調查處理，總結經驗教訓。
3、成員職責：
3.1服從組長、副組長的領導，認真執行各項安全生產施工技術措施。
3.2積極對安全生產提出合理化意見或建議。
3.3當發生坍塌事故時，在應急小組的指揮下，進行參與各種搶險救援工作，積極參加事故原因的調查、分析，總結經驗教訓，防止類似事故的再次發生。
1、項目部綜合辦公室：（辦公室主任負責調動使用）。
搶險車輛1臺、通訊電話2部。
2、項目部物資設備部：
鋼拱架（提前加工）、管棚鋼管、錨桿、錨固劑、噴漿設備、現場拌制材料以及手提應急照明燈、手提電動切割機、氧焊切割設備、繩索、撬棍、鉆機等。
1、技術人員依據設計圖紙、相關隧道施工規范進行技術交底，認真領會設計意圖，開挖襯砌作業班組必須嚴格按技術交底施工。
2、開挖掌子面及時布點，實行監控量測。對拱部下沉、兩側收斂、鼓脹、中間彎折及發生位移原因進行回歸分析，及時反饋至項目部施工技術部門，項目部施工技術部門迅速做出研判，并及時制定出切實可行的解決方案，指導現場施工作業。
3、隧道開挖支護應具有超前性、及時性和實效性。根據不同類別圍巖性質，依照設計及時施作支護，確保圍巖開挖后穩定，防止圍巖變化而引起坍塌。
4、當遇到與設計地質不相符，而圍巖自穩力又極差，極易坍塌時，現場必須立即采取果斷支護措施，在確保施工人員生命安全的情況下，及時進行封閉支護，防止圍巖變形擴大，引起坍塌。
5、支護相對穩定后，及時向監理、設計院上報，根據現場實際地質情況采取相應的變更設計施工支護措施，以防止隧道坍塌，確保施工人員安全及施工生產順利進行。
6、若現場無法及時進行封閉，而又無法保證施工安全，或已有明顯坍塌預兆時，現場安全員、領工員或工班長，必須立即組織人員撤離可能坍塌危險區。在撤離時應保持秩序，按照危險部位先撤出的原則，嚴禁出現亂擁、亂擠的'現象，以防止其它意外事故的發生。
7、所有人員撤出坍塌危險區域后，現場安全員在安全位置負責觀察圍巖變化情況，同時設置安全警戒線，禁止其他人員進出危險區域。
8、立即通知項目經理、副經理、總工程師及相關人員赴現場處理，采取相應的施工技術措施，防止坍塌，確保施工人員生命安全，保障正常施工順利進行。
1、當發現坍塌時，發現人應及時發出警告信號，在危險區域的人員應立即撤離，同時禁止其他工作人員接近危險區域。
2、工作人員撤離至安全位置后，及時清點現場施工人員數量，查看有無人員傷亡情況。
3、現場負責人或值班安全員、工班長等立即報告項目部領導，并立即啟動應急搶險程序。
4、當發生人員傷亡時，立即采取緊急救援工作，救援時必須2人以上進行防護，在確保救援人員無生命安全威脅的情況下進行搶救工作；若坍塌繼續無法救援時，則在安全位置守候待命，以便及時進行搶救。搶救過程中要把搶救生命放到首要位置，同時防止坍塌損害進一步擴大。
5、若坍塌特別嚴重，自身救援能力有限時，應立即上報地方政府或相關救助部門，請求緊急救援，同時做好相關配合救援工作。
6、當被救人員脫離危險區域后，根據傷員人數、受傷程度，由醫護人員在現場采取相應的緊急救護措施，按照“先重后輕”的原則及時將傷員送到醫院進行搶救、治療。
7、根據傷亡程度及時向上級機關匯報坍塌損害情況，等待上級指令或進一步調查、處理。
8、人員全部撤出危險區域后，現場要采取與坍塌程度及范圍相對應的施工技術措施，控制坍塌的進一步發展。在確保施工人員安全的前提下，積極進行坍塌善后處理，盡快恢復正常施工生產。
安全生產事故發生后，由項目部計劃合同部負責收集匯總各項損失理賠資料，督促各類保險經辦機構積極履行保險責任，迅速開展保險理賠工作。
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1 小區任何區域一旦著火，發現火情的應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。
1.4 關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現場附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2. 消防監控室報警
2.1 消防監控室值班一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。
2.4 值班堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。
2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內部報警應講清或問清：
a. 起火地點;
b. 起火部位;
c. 燃燒物品;
d. 燃燒范圍;
e. 報警人姓名;
f. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：
a. 小區名稱;
b. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
c. 火災發生部位;
d. 燃燒物品;
e. 火勢狀況;
f. 接應等候地點及接應人;
g. 報警人姓名;
h. 報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1 根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2 根據火勢情況確定是否疏散。
4.3.3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8 根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散。
4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護為主?；馂陌l生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災發生后，由疏散組負責安排，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導疏散。
5.3 認真檢查起火區域及附近區域的'各個單元，并關閉門窗和空調。發現有被困在起火區域，應先營救被困，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2 清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關進入大樓，指導疏散離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2 保安部組織清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 管理運作部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7 由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
7.8 如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
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