煙草工作匯報材料（專業17篇）

工作匯報是與團隊成員和上級領導進行有效溝通的渠道，能夠加強工作協調和合作。通過與他人的工作匯報范文比較，你可以找到自己的不足之處，并有針對性地改進和提升。

煙草工作匯報

(說明：此文為word文檔，下載后可直接使用)。

一、2016年主要工作開展情況。

今年以來，**縣局（營銷部）按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局（公司）黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：

（一）轉變作風，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動。

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局（營銷部）高度重視，精心組織，周密部署，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：

1.精心策劃動員，組織實施有方案。市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合**縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。

這次全國煙草工作會議主要任務是，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，貫徹落實中央經濟工作會議、全國工業和信息化工作會議精神，緊密聯系行業實際，總結2014年工作，安排部署2014年工作任務，針對當前行業發展面臨形勢，進一步明確主要目標任務，全面推進“卷煙上水平”，不斷增強中國煙草整體競爭力，努力保持行業持續健康發展。下面，我代表國家局黨組作工作報告，講三個問題。

一、2014年行業主要工作情況。

2014年是新世紀以來我國經濟發展最為困難的一年，也是煙草行業堅決貫徹中央決策部署,堅定信心,主動應對,扎實工作,各方面工作取得明顯成效的一年。煙草行業面對市場環境重大變化和卷煙稅收政策重大調整，在黨中央、國務院和工信部堅強領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞年初確定的“煙葉防過熱，卷煙上水平，稅利保增長”目標任務，全面抓好各項工作的推進和落實，在全行業干部職工艱苦努力下,繼續保持了良好發展態勢。全年實現工商稅利5131.13億元，同比增加559.26億元,增長12.23%;其中實現稅費(含國有資本收益)4163.4億元，同比增加864.6億元，增長26.21%。

(一)煙葉基礎工作進一步加強。去年以來，煙葉生產面臨復雜多變形勢，存在明顯偏熱苗頭。針對煙葉生產出現的新情況新問題，國家局冷靜分析，果斷決策，明確提出把“煙葉防過熱”作為行業工作的中心任務，要求通過扎實開展現代煙草農業建設，全面加強煙葉工作管理，努力提高煙葉工作水平，保持煙葉生產穩定發展。各煙葉產區按照國家局要求，以高度負責態度，認真抓好各項措施落實，煙葉生產總體保持了良好發展。一是煙葉生產規模得到較好控制。在2008年全國煙葉工作座談會上，國家局明確提出“嚴格控制、適度從緊”的煙葉工作方針。煙葉產區緊緊依靠當地黨委政府，認真做好政策宣傳，切實加強合同管理，嚴格控制種苗供應，煙葉種植面積得到較好控制。二是現代煙草農業建設取得實質性進展。按照“一基四化”總體要求，全國共安排現代煙草農業試點單位143個，其中整縣推進3個，整鄉推進41個。進一步加強煙葉生產基礎設施建設。全年共安排專項資金99.8億元，同比增加18.3億元，增長22.45%;新建密集式烤房16.59萬座，新修機耕路9097.12公里、溝渠9669.21公里。全國商品化供苗面積達94%，同比提高12.7個百分點;機械化整地比例57.7%，同比提高8.7個百分點;密集式烤房烘烤比例66.8%，同比提高20個百分點。通過采取以上措施，促進了煙農增產增收。據統計分析，去年煙葉平均畝產達到304斤，同比增加27斤;均價每斤7.2元，同比增加0.28元;種煙農戶150.61萬戶，戶均收入達2.44萬元。

到有效控制。節能減排工作完成階段性目標，全年工業萬元產值能耗34.6千克，同比降低12.6%;萬支卷煙能耗4.08千克,同比降低6.0%;工業二氧化硫排放總量10098噸，同比降低14.2%;化學需氧量排放總量6886噸,同比降低6.2%。

由概念到操作、由部分試點到全面推廣的延伸工作，努力建立市場導向、面向客戶、面向消費者的營銷體系，提升了行業營銷水平。加快推進現代物流建設，完成《煙草工業企業物流作業規范》、《煙草商業企業物流配送中心視頻監控系統統一平臺技術規范》、《煙草工業企業物流績效評估標準》等6項標準的制訂并抓緊貫徹實施，加強物流信息采集和應用，對健全行業物流工作組織體系開展了專題調研。不斷優化和完善電子商務系統，電子商務水平進一步提高。三是行業多元化投資管理取得新的成效。積極探索加強多元化企業管理監督的有效方式，建立多元化企業重大事項報告制度，實現對多元化存續企業管理監督的制度化、規范化和信息化。繼續依法依規抓好多元化企業清退收尾工作。四是精心組織煙葉資源配置方式改革。以新區開發為突破口，以基地單元建設為載體，卷煙工業主動參與、深度介入，基地建設上了新的水平。全國共落實74個基地單元建設，面積110萬畝;其中新區開發24個單元、老區50個單元。制定并下發《關于打葉復烤企業重組整合的指導意見》，積極穩妥地推進打葉復烤企業重組整合。堅持試點先行，切實加強對重組整合試點工作的指導，云南、貴州、湖北三省試點工作進展順利。

(五)內部監管和專賣管理明顯加強。一是更加高度重視內部監管工作，嚴格規范生產經營秩序。召開由行業各直屬單位主要領導參加的加強內部管理監督工作匯報會，總結工作，交流經驗，在更高起點上全面推進行業規范工作。按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加主動”的要求，全面開展三項檢查“回頭看”工作。以落實《內部專賣管理監督工作規范》為抓手，積極推進專賣內管長效機制建設。強化日常監管，依靠信息化手段及時發現不規范經營線索，查處違規違法經營行為。全面加強審計監督，推廣福建省局做法和經驗，在13個省局(公司)推行審計委派制。拓寬審計領域，對2007、2008年煙葉生產補貼資金和煙葉生產基礎設施建設資金開展專項審計，加大固定資產投資審計力度，積極開展經濟責任審計工作，內審機構監督作用得到有效發揮。二是堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點，建立和維護良好市場秩序。廣東、福建等省對制假源頭開展全方位不間斷打擊，徹底銷毀查獲的制假設備和原輔材料，削弱卷煙制假能力。嚴格查處運輸、分銷假煙和原輔材料行為，防止制假活動轉移擴散。深入開展打擊卷煙售假網絡工作，國家局與公安部加大對重大制售假煙網絡案件的督導力度，組織多次大規?？缡〈蚣傩袆?各地切實落實每個地市級局打掉1—2個較大規模制售假煙網絡的目標任務，加大網絡案件偵破力度，突破大案要案，切斷假煙流通渠道。繼續抓好打擊非法經營煙葉行為，部署開展打擊網上非法經營煙草專賣品工作，有效遏制了制售假煙違法犯罪活動反彈。全年共打掉大型制假窩點181個，打掉重大制售假煙網絡606個;查處案值5萬元以上案件6014起,收繳制假煙機398臺,查獲假煙61.4萬件，其中物流運輸環節查獲假煙32.2萬件;關閉非法從事煙草專賣品經營網站57家;依法拘留犯罪嫌疑人7730人,其中追究刑事責任3905人。

福泉市煙草分公司創建優秀營銷部工作開展情況匯報材料。

（2010年3月18日）。

2009年8月黔南州煙草商業優秀基層單位創建活動全面啟動，結合國家局、省局提出“創建優秀營銷部活動”的總體要求，按照州局（公司）總體部署，我部緊緊圍繞創建活動這個重心工作目標，立足“帶好頭、創優秀、爭一流、打硬仗”的思想，認真組織開展創建活動。在時間緊、任務重的情況下，通過精心組織人力、細化分解任務、逐項達成工作目標，順利推進了創建活動的開展，看到了我部創建活動初步成效。

回顧我們創建工作開展情況，主要體現在以下幾方面：

一、總體思路明確。

進基層班子建設、隊伍建設、文化建設和規范管理，有效提升基層戰斗力、執行力、凝聚力和管理水平，提高卷煙經營水平、提高客戶服務能力和抓好規范經營建設，促進我公司卷煙網絡整體運行水平和質量的全面提升的總體目標。同時也為把我部建設成為一個“具備復合型服務營銷實戰能力”的優秀營銷部而不懈努力。

二、思想認識提高。

姜局長指出：建設‘嚴格規范、富有效率、充滿活力的’中國煙草是一項艱巨的任務，必須做到認識上進一步提高，思想上進一步解放，改革創新意識進一步增強，辦法措施進一步跟上，切實把各項工作落到實處，扎實推進。創建活動能否開展好，能否帶好頭、敢于爭創一流是檢驗我部工作能力和水平的具體體現。創建活動是發展機遇，也是基層營銷部創新突破、提升水平的實際挑戰。對此，我部重點是加強學習，統一思想，充分認識創建活動的重要性。將國家局姜成康局長、何澤華副局長等領導針對創建活動的重要講話內容作為重點學習內容，形成“領導帶頭學，市場經理分部學，員工上下共同學”的良好氛圍，充分把握了本次創建活動的目的和意義，統一了全員思想，提高了工作認識，激發了全員的工作熱情，為創建活動的順利開展奠定了良好的基礎。

三、工作具體落實情況。

（一）認真制定工作方案。

一是在九月中旬，我們精心組織，認真分析研究，結合實際制定了《福泉市煙草分公司創建優秀營銷部工作實施方案》，明確了工作目的，定位了總體思路，明確了工作措施，提出了工作要求，分階段制定了《創建活動目標、指標標準》、《目標指標任務分解表》，具體分三個階段實施工作。二是組織培訓學習。將《工作方案》與相關《標準》組織學習，領導小組首先學，營銷部市場經理帶動全體員工學，全面掌握創建活動的工作精神和要求，順利推進了工作的開展。

（二）召開工作動員大會。一是工作動員。九月上旬，我部邀請了公司領導及營銷中心領導組織召開了“創建工作動員大會”，徐明勇局長作了動員發言。會議成立了“創建工作領導小組”與“創建活動工作小組”、設立了創建活動辦公室，并明確了相關工作職責和階段性工作目標。二是組織學習《方案》、《目標指標》內容。三是分配任務，明確責任。按具體的工作項目分塊進行細化分配，責任明確到部、到崗、到人，并明確完成時限、工作要求及考核辦法等。會上，市場經理、客戶經理等對創建工作的努力做出了表態性發言。會議取得較好效果，統一了部門員工的思想，提高了工作認識。并安排部署了下階段的工作任務。

（三）查找差距、明確工作措施。

一是開展了對標檢查。將本次活動結合國家局下發的工。

作目標及指標要求，緊緊圍繞“團隊建設、文化建設、經營指標、客戶服務、規范經營”等項目進行梳理，對照檢查我部當前工作運行情況、工作目標達成情況，梳理出存在的差距與問題，逐項立項在工作方案當中，調整工作方案內容，加以推進和完善。二是進一步落實了問題。將梳理出的問題逐項落實在工作目標與工作措施當中加以解決，并列出了時間表，逐項進行突破。確保全面達到或超過創建活動要求的指標。

（四）強化創建溝通、快步推進工作。

營銷部按時開展創建工作溝通例會，由市場經理主持召開會議，市場經理、綜合管理員、客戶經理等參加。二是進度跟蹤。市場經理具體匯報創建活動開展情況以及工作問題，針對相關問題進行處理，細化分解落實，確保整體推進工作。三是利用周工作例會安排部署下階段工作任務。確保目標任務明確，時間安排合理，工作保質保量，真抓實干，落到實處。

（五）市場調研與信息采集工作的深入開展。

了各領導充分的肯定，并收集了相關工作意見和建議，取得了較好的效果。通過對市場進一步的細化了解，為卷煙銷售提供更好的信息支撐。（六）組織文藝活動，提升團隊活力。

為提升服務技能和整體隊伍素質，促進企業文化建設，更好樹立煙草服務品牌形象，展現煙草客戶經理風采，提供交流經驗，相互學習，共同提高的平臺和機會，我部在一月上旬組織開展了主題為“構架心橋、傳遞真情”新春文藝匯演等活動。主要采?。豪收b、業務知識搶答、團隊及個人文藝表演、團隊互動游戲等活動，真正展示卷煙營銷等人員的風采，增強團隊在服務工作中的活力，營造活力團隊、活力營銷的良好氛圍。

（七）“創建之窗”有效展示，著實提現工作成效。通過創建宣傳專欄，實時跟緊創建活動的實施過程，有的放矢，縮小對標差距，狠抓痕跡化管理，提升創建水平。

（八）創新服務流程，打造“新型農網終端服務模式”。（具體見“萬村千鄉市場工程”實施方案）。

工作匯報材料

20xx年，在市紀委和工業新區兩委的正確領導下，我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神，嚴格按照省推進“三轉”電視電話會議要求，聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭，明確職責定位，突出主業主責。上半年，我們圍繞“轉職能、轉方式、轉作風”，積極變角色、移重心、樹形象，改進工作方法、創新工作機制，有效地推動了我區黨風廉政建設和反腐敗工作。

(一)變角色，促進職能歸位。

完善紀檢組織機構。今年上半年，為實現監督執紀問責主業提供組織保障，我們對剛剛整合后的工業新區紀檢組織機構建設情況進行了摸底調查;發現基層機構不健全，人員配置不到位，兼職較多，與日趨繁重復雜的工作任務極不適應，致使一些工作只能疲于應付，嚴重影響了工作開展和職能的發揮。針對以上問題，上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事，認真謀劃、深入調研，爭取黨工委支持。出臺了《關于進一步加強紀檢監察組織和村級監督機構建設的實施意見》，進一步規范和完善區、兩園一鄉、村級紀檢組織建設，將監督觸角延伸到各行政村，真正實現監督工作區、鄉、村三級聯動，為落實監督執紀問責職能提供了組織保障。

優化機構人員配置。突出辦案力量、強化監督力量，將力量向辦案一線傾斜。今年，區紀委增加工作人員3名，并對區紀工委職能科室進行了重新調整，充實了辦案力量，加大了辦案工作領導力度。

歸還“責任田”突出主業。針對各基層紀檢組織擔心權力削弱、利益受損不愿放，擔心失去監督抓手不敢放，不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮，我們及時統一認識，厘清職責，堅決把別人的“責任田”還回去，堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監察局參與的議事協調機構進行了清理，共清理議事協調機構19個，目前正在與新區兩委協調退出機制。出臺了《關于進一步規范鄉鎮、園區紀委(紀工委)書記區垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》，進一步清理規范基層紀委書記在黨委(黨組)內部的分工，切實解決其身兼數職的問題，確保他們把主要精力轉移到執紀辦案和監督檢查上來。

(二)移重心，強化執紀監督。

加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置，保持懲治腐敗高壓態勢。上半年，我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難，推行全員辦案制，注重辦案質量。截止目前，查辦案件6件，已辦結5件，有3人分別受到開除黨籍和黨內嚴重警告處分，有6人受到告誡批評和誡勉談話。

開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規定精神，加大對嚴禁公務用車、公款招待，工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年，組織作風紀律專項檢查2次，開展明察暗訪4次，發現問題11個，發通報2期，對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規定和六條禁令的落實，干部作風有了明顯好轉。

開展專項整治，切實解決損害群眾利益問題。上半年，結合群眾路線教育實踐活動，圍繞正風肅紀、還利于民，切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監督檢查活動，共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關辦公用房進行了檢查，共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年，我們還對學校教師違規辦班情況開展了專項監督檢查，對違規教師給予了全校通報批評、退還所收違規費用的處理。并責成主管部門和有關學校加強對在崗教師加強師德師風教育，嚴格執行教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》的規定，進一步規范了教師行為。

加強對政府投資工程項目的監督檢查。上半年，我局先后春季綠化苗木采購、西區路面維修物資采購、循環經濟園區道路招標等重大工程招標活動進行了監督，保證投標人公開、公正參與投標活動，較好的發揮了監督作用。

(三)樹形象，不斷自我完善。

開門納諫催生作風轉變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發放征求意見函等途徑，征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監督不力、執紀不嚴等突出問題，我們不等不靠、立行立改，強化措施和制度保障，并在今后認真踐行。

完善制度規范工作行為。先后規范了信訪、案查、審理工作程序，修訂完善了紀委監察局5項制度，進一步規范了紀檢監察干部的工作行為。

加強學習注重素質提高。我們結合群眾路線教育活動，利用集中學習日，加強對反腐倡廉組織和紀檢監察業務的學習，先后集中學習領導重要講話及法律、經濟、金融等方面的知識，共計16個篇目。通過學習，使工作人員進一步把握紀檢監察工作特點和規律，提高了工作能力和水平，堅定了做好紀檢工作的信念，增強了干部責任意識、服務意識，樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。

近幾年，隨著我區經濟社會的發展，工作任務也越來越重，紀檢監察機關領導參加的會議多,參加的議事機構多,參加的監督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監察機關有權威,一些難度大的工作讓紀檢監察機關去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監察機關去化解,棘手的問題讓紀檢監察機關去處理,習慣于借助紀檢監察機關的權威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監察機關在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業弱化，力量分散。在落實“三轉”過程中，開發區黨工委曾二次聽取關于“三轉”工作情況的匯報。并對有關問題進行了研究，清理了協調議事機構和一些不必要的活動，黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉職能還不到位，還存在一些問題：

1、思想認識不到位，存在“不好轉”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監察機關推動工作的依賴思想還沒有徹底改變，造成“三轉”有一定的難度，有些工作存在“不好轉”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通，進一步解決慣性思維、依賴思想，強化對部門的教育引導和監督檢查，促進部門責任落實，真正實現各負其責，職能到位。

2、部門職能不健全，存在“無處轉”的問題。多年來，省、市政府和相關部門對開發區管委會下放了一定的管理權限，但由于組織機構和部門職能不健全，缺乏與上級單位相對應的部門，致使有些工作不能移交出去，依然需要紀委監察局去組織協調。例如：審改辦的職能過去由監察局負責，轉職能后改為由編辦負責，而開發區不具有編制管理職能，也沒有這種機構，因此此項工作轉不出去，仍由監察局負責。

3、紀檢干部素質不高，存在“不會轉”的問題。在執紀監督上能力不足，監督方式、方法需要進一步研究和改進，尤其是在對需要全過程監督工作事項中，工作方式、工作方法把握處理的不夠好，容易出現在監督中具體參與事務性工作的問題。比如：在工程招投標等監督工作中，由于監督方法把握不好，沒有行使對“監督者的監督”，工作中不經意就充當了辦事幫手，而沒有真正起到監督作用。

下半年，我們將在市紀委和區兩委的正確領導下，緊緊圍繞全區中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動，以轉職能、轉作風、轉方式為導向，全面履行紀檢監察職能，明確任務目標，強化硬性措施，突出抓好四個方面：一是選準教育載體，力求在廉政教育上有新成果。二是加強監督檢查，力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗，力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設，力求在提高履職水平上有新提升。

工作匯報材料

社區工會工作的開展一直堅持以開創社區工會工作新局面為要求，為了強化工會組織、制度、作風、文化、思想建設，積極開展形式多項、內容豐富的職工文體和群眾性文明創建活動，以黨建帶工建，以工建促黨建的工作機制，xx社區工會在區總工會的指導下，努力推進社區工會工作群眾化和民主化進程，推進社區工會各項工作，取得了階段性成效。

一、社區積極做好關心職工生活，維護職工切身利益。

工的日常性工作。社區主任每月定時和企業負責人進行溝通交流，需要社區居委會提供幫助的，積極為企業服務。社區工會與企業聯合開展“建功立業保增長、同舟共濟促發展”勞動競賽活動，通過活動調動企業職工的勞動積極性，增強企業的向心力和凝聚力;社區計生部門送政策送服務;社區保障站及時將政府對困難企業的扶持政策宣傳到位;針對勞動爭議數較往年上升的情況，社區進一步增加對相關勞動法律法規的宣傳，對新落戶社區的企業，上門發放《勞動合同法》，指導企業和勞動者依法管理、依法用工、依法維權。切實保障職工各項利益。

二、開展喜聞樂見的活動，搭建職工文化平臺。

社區聯合新聯造船廠開展豐富多彩的節日活動，社區通過“文化進企業”、“法律進企業”等一系列的活動平臺，推進工會重點工作縱深發展，提高工會工作整體水平起著重要作用，定期開展適合外來務工人員文化層次、文化特點、文化需求的文體活動，不斷豐富外來務工人員精神文化生活，促進文化共享和文化認同。同時充分利用重大節日、重大活動開展有效的法制宣傳，開展形式多樣的有針對性的法制宣傳教育，以“3.8婦女節”、“3.15維權日”、“5.1勞動節”、“6.26禁毒日”等節日契機，集中開展外來務工人員法制宣傳和法律咨詢，引導他們樹立遵紀守法、依法開展生產生活和依法維權觀念。堅持“一月一法”的法制學校授課活動，增強其學法、懂法、用法、守法的自覺性。

今年年初開始社區就來到新聯造船廠和企業外來務工人員共度元宵佳節，給他們帶去精彩的節目，送上溫暖的元宵。以及開展了“禁毒”宣傳和“崇尚科學，反對邪教”的警示教育宣傳，并發放有關宣傳教育資料。并且提供各項咨詢活動。成功解決以為外來務工人員子女轉學問題，今年及時報送給工會材料幫扶了困難職工2位。社區還成立了“外來務工服務基地”，切實保障轄區職工各項利益。開展“三色”服務即紅色志愿服務、黃色救援服務、綠色通道服務。社區將把為轄區職工服務工作常態化，讓社區成為外來務工人員真正的“家”。

三、送溫暖保障機制。

社區工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生活問題為大事來抓，深入到家庭生活中，傾聽職工呼聲，了解職工生活，解決切實問題。隨著社區網格化工作開展，社區主任定期來到困難職工家中進行慰問幫扶，解決其自身問題，了解具體情況。結合“五級書記大走訪”活動，在黨政配合下努力實施送溫暖工程，為職工排憂解難，為社區退休老干部、老黨員、以及困難職工幫助他們解決實際困難，提供幫助，解決實際困難，把社區和居民緊密的聯系起來。救助企業困難職工xx人，為xx人解決了實際困難。社區及時為轄區內居民開展各項幫扶，及時送去組織的關懷和溫暖，維護困難職工群體利益，轉變工作作風，千方百計為困難職工辦實事、辦好事。將積極挖掘社會力量，大力整合資源、積極創新幫扶方式、切實完善長效機制，推動各項幫扶救助工作取得明顯的成效。

雖然社區工會取得了一些成績，但是在肯定成績的同時，仍然存在一些不足，工會的工作作風和方法還有待加強，進一步發揮工會小組的職能，全面履行工會的各項職能，這些打偶需要認真總結，在工作中切實加以改進。今后，要再接再厲，不斷加強工會的自身建設，不斷提高工會工作水平，為全面完善各項工作而不斷努力。

煙草工作匯報

***煙草專賣局（公司）。

2014年一季度工作情況匯報***調研組成員：

首先我代表***局（公司）黨組及全體員工對省局***調研組一行來**檢查指導工作，表示熱烈歡迎。下面，我就公司一季度經濟運行情況，貫徹落實全省煙草商業系統工作會議精神、專賣管理，以及深入開展“管理質量年”等工作情況，做簡要匯報如下：

一、統一思想，明確任務，全面貫徹落實全省煙草專賣商業系統工作會議精神。

增長、促發展”的工作思路，全面加強基礎管理，努力轉變發展方式，著力提升發展質量，切實狠抓工作落實，促進**煙草持續較快發展。主要經營目標是：卷煙銷量增長7%；三類以上全國性重點骨干品牌和視同品牌及全國前20位一二類卷煙銷量增長5%以上；單箱銷售額同比增長8%以上，稅利增長15%。會議從五個方面安排部署了2014年的工作：一是加強營銷管理，力爭實現“銷量增加、結構提升、效益增長”的經營目標。二是加強專賣管理監督，進一步提高市場控制力。三是以強化基礎管理為重點，著力提高基礎管理水平。四是健全績效考核體系，進一步加強督察考評工作，充分調動員工工作積極性和主動性。五是深入學習實踐科學發展觀，全面提高隊伍素質。

結構25.09％，同比增加了10.03個百分點；單箱銷售額11315元，同比增長19.38%；實現銷售收入***萬元，同比增長***%，實現利稅***萬元，同比增長***%，其中實現利潤***萬元，同比增長***%；三項費用率***%，同比下降1.07個百分點。

春節后，由領導帶隊，對縣局（公司）進行了調研，對調研過程中發現的卷煙庫存不合理、價格不到位的問題，一方面對個別社會庫存量偏大的規格進行調控，另一方面狠抓商定總量的落實，通過客戶經理在v3系統中的限量控制來逐步降低過高的社會庫存，從而維持**卷煙市場零售價格的穩定。

一是高度重視自律，積極推進內部管理監督工作。修訂了《**煙草專賣局內部專賣管理監督規范》，繼續完善內管工作記錄，加強對內部卷煙經營活動的監管。經查：卷煙購進合同執行率100%、卷煙購進入庫掃碼率100%、入網登記100%，實現100%落地入網銷售；對罰沒卷煙庫房進行盤點，核對出入庫臺帳，查缺補漏，實現帳實相符；對電訪、銷售進行網上實時監控，訂貨數量與銷售數量相符；加強對行政執法工作的監督檢查，杜絕了違法行政的情況，使行政處罰、行政許可合法合規。二是強化工作措施，健全聯合打假機制，實現打假工作新突破。

從日常市場檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手，深挖摸排，搜集信息，尋求突破口，取得了一定進展?，F已通過公安部門對一經營戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態勢，堅決遏止卷煙制假反彈。充分發揮市縣稽查隊和專管所市場前沿管理的作用，加強日常市場管理，重點檢查管銷盲區和市場管理比較混亂的區域。同時把專賣執法和法律宣傳結合起來，通過印制“舉報聯系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規等知識、政策；把日常檢查與打假破網結合起來，從平時市場檢查中查獲的卷煙進行分析，尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起，卷煙223.2條，莫合煙25公斤，案（標）值4134.2元。四是規范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點合理布局暫行規定》，待聽證后向社會公布。借助08版許可證換發工作的契機，對全**的許可證進行整頓，對長時間未申請停業的零售戶堅決予以了注銷。2014年共換發煙草專賣零售許可證3692份。

三、積極主動，狠抓落實，公司管理質量進一步加強。

尊敬的**主任及調研組成員：首先我代表****工業公司，代表**總經理，對國家局廣告促銷調研組一行來****檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。下面，我就公司近年來經濟運行情況，貫徹落實全國煙草行業“三項檢查”工作電視電話會議精神，以及組織開展“三項檢查”等工作情況，做簡要匯報如下。一、公司基本情況****自20xx年9月成立以來，在國家局、省委、省政府的正確領導下，始終堅持科學發展觀與和諧社會觀，全面踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀，不斷深化內部管理體制改革，積極構建和諧煙草，推動**煙草工業連續多年實現快速、協調、持續發展。20xx年以來，公司卷煙產銷量連續四年平均年遞增8%；創稅利連續四年平均年遞增25%，為國家和地方經濟建設做出了積極貢獻。20xx年，公司累計生產卷煙179.2萬箱，同比增長6.22％，累計實現稅利196.4億元，其中利潤57.13億元，同比增長23.64％和22.12％。20xx年1-4月份，生產卷煙64.5萬箱，實現稅利72.32億元，同比增長15.15％，實現利潤24.4億元，同比增長7.8％?！?*”、“**”、“**”已經進入行業一、二類排名的前20名。20xx年12月19日，****工業公司與所屬**卷煙廠、**卷煙廠、**卷煙廠合并重組為一個法人企業。20xx年，公司市場營銷中心、物資采購中心、技術研發中心、生產制造中心相繼成立。這標志著**卷煙工業開始了規?；洜I、一體化管理的新運作模式，進入了更高起點、更高水平的發展階段。在今年初召開的全國煙草工作會議上，姜成康局長明確提出了行業當前和今后一個時期改革和發展的目標任務：認真學習貫徹黨的十七大精神，為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的中國煙草努力奮斗。為了努力使行業更加規范，姜局長明確要求今年“要把規范‘兩煙’交易、物資采購、廣告促銷、工程投資項目等繼續作為工作重點，全面開展檢查，加強制度建設，嚴格管理監督，保證規范運作”。根據工作會議精神，我省公司按照國家局下發的《20xx年煙草行業整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作要點》的要求，和開展物資采購、廣告促銷、工程投資項目進行專項檢查的要求積極開展工作。我們認為，****經濟效益在較高平臺上的持續健康發展，得益于行業組織的多次專項整頓和集中治理，得益于內部管理監督工作的深入開展，得益于內部規范管理長效機制的建設。二、貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議情況。4月2日，根據國家局關于召開全國煙草行業“三項檢查”工作電視電話會議的通知要求，公司領導班子、綜合計劃、物資供應、紀檢監察、卷煙銷售、財務、審計、生產、整頓辦等部門負責人及有關人員，收看了全國煙草行業“三項檢查”工作電視電話會議。為了將會議精神不折不扣傳達了每個企業，經整頓辦安排，各直屬單位的企業領導班子、有關管理人員也在第一時間收看了工作會議內容。4月10日下午，公司在一季度視頻會上明確，要將“嚴肅認真做好三項檢查工作”作為二季度七項重點工作之一，全系統要向做好內部專賣管理監督工作一樣，做好此次“三項檢查”工作。各部門要結合目前物資采購、廣告促銷、工程項目投資的管理實際，進一步明確工作重點，廣告促銷專項檢查的重點環節在公司，工程投資項目專項檢查的重點在企業，物資采購專項檢查，公司和企業兩級都是重點環節。各部門要對照標準，有針對性的開展專項檢查工作，做到檢查到位，整改到位，管理到位。根據公司領導關于貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議精神的要求，各直屬單位分別于4月上中旬召開了所屬企業的“三項檢查”工作的動員大會，對工作進行了具體布置。二、組織開展“三項檢查”工作的基本情況在4月8日，國家局下發《國家煙草專賣局關于印發20xx年“三項檢查”工作實施方案的通知》（國煙辦[20xx]149號）之后，公司根據文件要求，立即對“三項檢查”作了具體安排。（一）統一部署，做好“三項檢查”的總體工作安排。公司成立了以黨組書記、總經理**同志為組長，我為副組長，企業及直屬公司負責人，綜合計劃部、審計部、物資采購中心、市場營銷中心、監察部等部門負責人為組員的工作領導小組。工作領導小組分設物資采購、廣告促銷、工程項目投資三個專項組?！叭棛z查”工作領導小組和各專項組的成立，為“三項檢查”工作的順利開展起到良好的組織保證。

調研匯報材料各位領導：

首先我代表xx縣局（營銷部）全體職工對省局調研組一行來xx檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面我將本次調研的幾項工作開展情況進行簡要匯報。

一、縣局基本情況。

xx縣局目前設1個專賣科、3個專管所，現有專賣人員16人，通過專賣職業技能鑒定考試的14人，三級2人，四級5人，五級7人，另有2人參加工作不滿一年，未參加職業技能鑒定考試?，F有卷煙持證經營戶2339戶。2015年申請辦證量170個，許可74個。截止10月底查獲各類涉煙案件47起，卷煙985.4條，案值11.45萬元，其中假冒卷煙案件1起。

2015年1-10月份，xx營銷部銷售卷煙14297.74箱，同比減少360.37箱，同比降低2.46%，其中三類以上銷售8634.65箱，占總銷量的60.39%，同比降低5.29%，銷售收入29881萬元，同比增加1778萬元，同比提升6.33%，單箱銷售額達到20899元，同比提升9%，卷煙單條值83.6元，同比提升9%。

二、專賣管理工作。

（一）市場監管。一是推行“apcd”卷煙零售市場檢查。

方法，通過經營數據分析、管理信息分析、收集信息分析，確定重點檢查對象，對卷煙零售市場實施有針對性檢查，提高市場監管效率。二是采取專管所日常查、錯時查、交叉查以及縣局聯合查等措施，實施全方位監管，市場檢查中，詳細了解卷煙庫存、條碼信息，準確掌握零售戶卷煙銷售動態，對重點戶和違法戶做到心中有數。三是落實與公安、工商聯合執法協作機制，每季度開展聯合檢查和集中整治，扎實開展“隴劍4號”、“隴劍5號”專項行動，加強對繁華街道的超市、名煙名酒店、娛樂場所及客運、貨運部等重點市場和重點對象的監管、打擊力度。四是落實與寧夏沙坡頭區毗鄰地區市場聯管機制，每季度組織開展一次聯合執法檢查和聯席會議，及時溝通、互通信息、聯合打擊，共同維護毗鄰地區卷煙市場秩序穩定。五是通過向零售戶宣傳、清查庫存、收集信息、跟蹤調查等方式，加強真煙非法流通治理工作。

（二）打假破網。一是牢固樹立打假破網工作常抓不懈的思想認識，加大工作力度，夯實市場基礎。二是將案件經營與市場監管相結合，從市場檢查信息的收集整理入手，在發展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，深挖細查網絡案件線索，增強案件經營能力。三是加強協作，密切聯系公安部門，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。打假破網工作目前沒有取得突破性進展。

（三）依法行政。一是規范許可證管理，嚴格履行行政。

審批職責，執行許可證準入規定，杜絕人情證、關系證。將許可證后續監管作為一項重要日常工作，6月份開展了一次許可證后續監管專項檢查，對全縣所有持證戶進行了實地核查，對發現存在證址不符、地址搬遷等問題的31戶零售戶全部暫停煙草專賣零售業務，督促其及時整改。二是落實深化行政審批制度改革要求，建設行政服務大廳，配備軟硬件設施，編制許可證行政審批事項權責清單，承諾限時辦結。三是范行政執法和行政處罰行為，嚴格按照法定程序開展各項工作，加強執法監督，強化案卷評查，確保行政行為合法規范。

核掛鉤，促進人員學習的主動性和積極性，提高專賣人員的業務素質和工作技能，解決專賣人員業務能力比較單一的問題，爭取使專賣隊伍綜合素質有較大提升。

當前專賣管理工作存在的主要問題：一是信息收集能力不足，渠道窄、范圍小、辦法少，打假破網工作滯后。二是對“apcd”市場監管工作法吃的不透，分析問題的能力不夠，不能準確甄別各類異常情況。

三、內部監管工作。

獎勵經費開支等重點內容，促進專賣執法行為更加規范。對欣大卷煙零售店進行盤點清查，查有無無證批發、有無賒欠貨款、為他人代售卷煙、亂渠道進貨等方面的問題。每月及時召開內管、專賣、營銷人員共同參加的內管聯席會議，暢通專賣內管工作渠道，促進專賣內管工作有效開展。五是強化卷煙外流相關監管工作。5月份以來，按照市局安排部署，加強對零售戶商定供貨總量的監管，在保證零售戶正常銷售的基礎上，盡量減小社會庫存，針對一次性外流5條以上的零售戶，降低月度商定供貨量，合理控制零售戶庫存。同時，細化卷煙外流臺賬，對發生卷煙外流情形的零售戶逐戶核查，及時發現存在的問題。

當前內管工作存在的主要問題：內管工作人員缺乏工作技能，發現問題以系統預警為主要方式，核查問題以制作調查筆錄為主要手段，缺乏更有效的方式方法。

四、整頓規范工作。

工作匯報材料

望城縣總面積1361平方公里，轄19個鄉鎮，總人口70萬。全縣從南、西、北三面環繞長沙市區，縣域全境已列入長沙市中長期發展總體規劃，高塘嶺等7個鄉鎮列入省會都市區范圍，望城已經成為省會長沙的重要功能組團。

一、近年縣域經濟發展情況。

近幾年來，在省、市的正確領導下，我們深入實施“融城強縣”發展戰略，始終堅持“工業興縣、園區興工”發展方針，突出“一點(縣城)兩線(金星大道、雷鋒大道)”，激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河東板塊)”，縣域經濟保持良好的發展態勢。2000—2003年，全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元，年均增長10.6%;全社會固定資產投資由13.3億元增加到39.2億元，年均增長43.5%;工業總產值年均增長10.3%，規模工業年均增長15.6%;農民人均純收入年均增長8.1%。今年1—10月份，gdp達59.6億元，同比增長13.5%;一、二、三產業比為18.3：48.1：33.6;全社會固定資產投資達42.8億元，同比增長30.3%?；仡櫧鼛啄晡铱h經濟工作，有以下幾個方面比較突出。

1、財政收入大幅攀升。我們堅持把財稅作為全部工作的主線，抓大而不放小，既抓長效財源的培植，又抓當前財稅的增長;既強化征收的力度，又合理調整財政支出結構，財政收入連年保持高位增長。2000—2003年，財政總收入由2.11億元增加到5.18億元，增長146.1%，其中地方財政收入由1.41億元增加到4.19億元，增長197.8%，年均增長分別為35%和43.9%，連續三年增幅居長沙地區之首。今年1—10月，全縣完成財政總收入4.9億元，同比增加1.2億元，增長32.47%。其中：完成地方財政收入4億元，同比增加1.1億元，增長36.98%。預計今年可完成財政收入6.5億元。

2、工業興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業園區，完成了總計83平方公里的工業園區規劃編制，精心構筑以工業園區為依托的縣域“三大板塊”?？h域中部以高塘嶺鎮、星城鎮為重點，以省高科技食品工業基地為依托，對接長沙高開區，重點發展食品加工、生物制藥、電子信息等產業，打造“高星板塊”?？h域南部以含浦鎮、坪塘鎮為重點，以含浦科教產業園為依托，對接岳麓山大學城，主攻精細化工、教育科研、傳統建材等產業，打造“含坪板塊”?？h域東部以河東工業園區為依托，對接長沙經開區和新港城，加快建設長沙電廠和抽水蓄能電站，打造“河東板塊”。目前“三大板塊”與省會長沙全面融合，形成了“多點對接、分而富之”的發展格局?！叭蟀鍓K”的迅猛發展，推動了望城工業經濟的快速增長。今年1—10月，全縣完成工業總產值57.9億元，同比增長21.3%，實現工業增加值18億元，同比增長20.5%。其中規模企業達128家，比去年凈增33家，實現工業總產值27.5億元，同比增長34%，是望城近五年增長最快的一年。

3、招商引資來勢喜人。近年來，我們把招商引資作為經濟工作的“第一菜單”，用開放的理念、開放的思路、開放的舉措，加速資本積累，吸納創業人才，集聚發展能量，使縣域經濟在更大的空間加速發展。近三年來，全縣累計引進項目528個，協議引進資金約379.2億元，實際到位市外境內資金62.4億元，到位外資9546.2萬美元。目前已有中聯重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強企業比利時優美科公司投資望城。目前總投資150億元的長沙電廠、靜態投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計劃投資近20億元的長沙印刷包裝科技示范基地正在建設之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團、百富瑞公司等一批過億元的項目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開發項目和投資近2億元的洞庭水殖加工項目已簽訂意向協議。

4、大力培育特色農業。我們按照“服務城市、富裕農民”的發展方針，以國家級農業科技園區為載體，大力發展龍頭加工企業，推進農業產業化進程，形成了城郊型農業經濟發展格局。一是做“城”字文章。充分發揮鄰近省會長沙的優勢，利用岳麓山大學城的智力資源，聘請了袁隆平、劉筠等一批院士和專家擔任農業科技園區顧問，加速科技成果轉化為現實生產力，成功引進了隆平高科等13個種養項目，引進和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業，目前年產值達20多億元。依托廣闊的長沙居民消費市場，培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個千畝以上基地，建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農家樂”。二是做“奶”業文章。依托光明派派等龍頭企業，建成奶牛示范場13個，推進萬頭奶?；亟ㄔO。三是做“水”字文章。充分發揮水資源優勢，化水患為水利，將退田還湖、還水工作與農業結構調整有機結合起來，統籌考慮，大力發展避災農業。去年我縣特種水產養殖達2.6萬畝，正逐步成為“長沙百里特種水產養殖走廊”的核心區。2000—2003年農民人均純收入由2946元增加到3700元。預計今年農民人均可支配收入將比去年凈增450元，增幅為望城近十年之最。

5、發展環境不斷優化。在城鎮建設上，以食品工業園區開發建設帶動縣城擴容提質，縣城擴張架勢已經拉開，丁字、星城、雷鋒三鎮躋身全省首批小城鎮建設試點鎮行列，坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉鎮步入城鎮建設快車道，形成了環繞省會、多點對接、眾星拱月的小城鎮建設格局。在公路建設上，縣本級公路建設投入10多億元，新修改造61條636公里。100%的鄉鎮和40%的村拉通了水泥路，公路路網密度超全省平均水平40個百分點，好路率居全省前列。我們堅持按未來城市標準加快縣域主干道路建設，投資7000萬元的高喬大道南接線和投資4000萬元的站前路已于去年順利通車，投資3.2億元的金星大道將在今年底實現通車，隨著這三條重要干道的打通，全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長湘線、市三環線、319國道等融城主干道為骨架，縣鄉公路四通八達、園區路網縱橫交錯的交通網絡，區位優勢明顯提升。在狠抓硬環境建設和經濟工作的同時，我們大力推進行政審批制度改革，努力清除環境問題的體制根源。較早建立了政務公開服務中心，實行“一站式審批，一條龍服務，一個窗口收費”。開通經濟發展環境110投訴熱線，建立重點企業掛牌保護制度，聘請50名企業負責人、人大代表、政協委員作為經濟發展環境監督員和糾風評議員，強化對執收、執法單位的監督管理。充分發揮雷鋒家鄉的政治優勢，堅持以雷鋒精神興縣育人，統籌發展各項社會事業，全力維護社會大局穩定，著力打造“誠信望城”、“平安望城”，樹立了對外開放的良好形象，為經濟社會發展進一步創造了有利條件。

二、來年工作思路和措施。

根據中央、省市近期有關會議和政策精神，結合望城實際，我們確定明年總的工作思路為：全面貫徹落實黨的十六屆四中全會和省市加快發展縣域經濟暨要素市場改革工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，繼續深入實施“融城強縣”發展戰略和“工業興縣、園區興工”發展方針，堅持突出“一點兩線”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河東板塊、高星板塊、含坪板塊)，以招商引資為突破口，以項目建設為著力點，統籌社會各項事業，增創新優勢，謀求新突破，為推進我縣新一輪高速高效發展而努力奮斗!各項主要預期指標是：國民生產總值增長13%以上;規模工業總產值增長25%以上;財政總收入完成7.5億元，其中地方財政收入完成6億元;農民人均可支配收入增長7%以上。

為確保預期目標實現，突出做好以下幾個方面的工作：

1、致力于園區開發建設，壯大工業經濟實力。工業經濟是富民強縣的重要支撐，也是縣域經濟發展的龍頭。實踐證明，望城工業發展的突破口在園區。我們將以食品工業基地合并升格為契機，進一步加大基礎設施投入，提高項目承載能力;加大項目引進力度，提高經濟實力;加大對外宣傳力度，擴大園區影響力;優化發展環境，提升園區的行政效率，力爭在長沙“兩區六園”的競爭中搶得先機，率先發展。園區圍繞“一年一大變，三年有巨變”的目標，力爭在三年內新引進40個項目，投入60億元，新開發5平方公里，實現產值100億元，打造全國一流的生態型、開放型、效益型工業園區。并以食品工業園區為核心，以“三大板塊”為重點，帶動縣域工業發展。在抓好引進工業企業的同時，強化產業布局，加大工業技改力度，著力開發麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統產品，力爭到2008年，全縣實現工業總產值200億元，工業增加值60億元，工業對財政和gdp的貢獻率分別達50%以上。

2、致力于基礎設施建設，不斷提升區位優勢和縣域競爭力。區域的競爭，在很大程度上就是發展環境的`競爭。望城雖然有得天獨厚的近城優勢，但隨著泛珠三角的廣泛合作，長株潭一體化的加速推進，以及長沙城市拓城步伐的加快，給望城提出了更新、更高的要求，明年我們將以新修改造縣鄉公路超100公里，全社會固定資產投資超100億元的手筆增創新優勢，實現大發展。在城鎮建設上，按照“東拓西連、南進北延”的整體思路，將縣城建設同園區開發、輻射帶動周邊鄉鎮發展結合起來，拉開縣城新一輪擴張的架勢，既使周邊鄉鎮充分承受縣城輻射，也使縣城聚集更多人流、物流，實現縣城與周邊鄉鎮的互動發展。在道路建設上，縣域南部緊緊抓住修建國道繞城高速和長潭西線的契機，啟動學蓮公路、坪九線等公路建設;中部地區對接長沙市二環線，加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設步伐;河東地區牢牢把握長沙電廠、蓄能電站落戶的歷史性機遇，依托長湘公路、電廠專用通道，加快兩廂開發，特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動，兩岸將融為一體，實現東西互動;籌劃喬口撇洪河大橋建設，打通西北門戶。力爭用3—5年時間構筑起全面對接長沙乃至長株潭城市群的、更為完善的大交通網絡，主動融入城市經濟圈。

3、致力于項目引大引強，擴大招商引資效果。一方面，我們繼續把招商引資作為推進“三化”的首選戰略，進一步落實招商責任，實施“飛地戰略”，充分調動各個方面的積極性，推動全縣更大范圍、更廣領域、更深層次的開放。特別注重大項目、強項目的引進，用大項目、強項目帶動縣域經濟，增強發展后勁，力爭在引進世界500強企業、跨國公司、著名品牌企業、上市公司和高新技術產業上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂、頂新食品、統一集團等這類特大型企業，我們將全力以赴，采取一切行之有效的措施，確保引得進，留得住。另一方面，縣委確定明年為“項目建設年”，將下最大力氣推進項目建設，以項目建設帶動縣域經濟的發展。

4、致力于促進農民增收，加快農業產業化步伐。大力發展生態農業、休閑農業、城郊農業等切合望城實際的特色產業。明年還要重點建設“百里優質水產養殖走廊”。按照“政府引導、市場推動、整體規劃、突出重點、分期實施”的思路，綜合考慮資源條件、生產基礎等方面因素，高起點做好河蚌育珠等功能區規劃，大力推進各產區產品生產和加工，力爭通過5年的努力，使特種水產養殖面積達到15萬畝，水產品年產量達到8萬噸，總產值達到8億元，農戶每戶增收1000元以上。

5、致力于培育新的經濟增長點，加快第三產業發展。充分發揮我縣區位優越、交通便利的優勢，大力促進第三產業發展。重點是房地產業和休閑旅游業。房地產業方面。加快凱達財信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團、聯誠花園等樓盤開發建設步伐，扮靚城鎮，旺盛人氣，提高居民生活質量，提升城鎮品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區設施配套，加快千龍湖二期開發，推動泉水沖、團頭湖開發，做足“山水”文章;積極改進雷鋒紀念館、郭亮墓廬經營管理策略，啟動長沙銅官窯博物館和曾國藩墓廬文化園建設，策劃推介并著手開發銅官古鎮、靖港古鎮，做足“人文”文章;集中開發洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇，做足“宗教文化”文章;充分吸引長沙市區游客前來普瑞國際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農家樂等場所休閑度假娛樂，做足“會展休閑”文章。不斷增強望城旅游輻射力，用3—5年，打造省會高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂區。

三、請求解決的幾個問題。

1、關于項目用地的問題。隨著國家宏觀調控的加強，項目建設用地日趨緊張。今年省市下給望城的計劃用地指標只有170公頃，而今年實際項目用地310公頃，尚有140公頃用地指標的缺口。在工業項目用地方面，我縣近四年來共引進工業項目231個，還有一批項目即將進入，土地年需求量均在400公頃左右，一大批的工業項目在排隊等候用地指標;在房地產業用地方面，望城作為省會長沙的“后花園”，具有強大的房地產開發潛能，目前已有凱達財信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤在縣境內陸續開工，用地指標與實際項目用地需求矛盾十分突出。請省市領導根據望城的實際情況，適當增拔用地指標。同時，請省市領導考慮望城縣域全境已列入長沙市中長期發展規劃的實際，按城區的標準調整耕地保護率，建議調整到80%以下。

2、關于基礎設施建設問題。望城已有6個鄉鎮屬于長株潭城市群功能組團，7個鄉鎮進入長沙都市區范圍，加快基礎設施建設步伐既有利于望城融城，更有利于長沙拓城，對長株潭一體化的加速推進十分重要。請省市在資金方面對我縣重點區域的基礎設施建設給予適當傾斜，具體請求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對外通道(書堂大道)納入明年國債資金支持項目，同時協調上級金融信貸部門予以支持。

3、關于重點工程的問題。一是長沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復問題。目前兩個項目主廠區范圍已全部拆遷，而項目尚未得到國家發改委批復。工程未按期開工，人民群眾對此疑慮重重(特別是長沙電廠建設)。我們懇請省市領導一如既往關心、支持電廠建設，力促項目早日批復、早日動工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項目。兩個均為高科技環保型項目，對推進我縣工業化關系重大，投資方動工建廠心情迫切，但目前用地手續尚未批復，請予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項問題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶，也是省會長沙與洞庭湖地區連接的重要橋梁，對統籌區域發展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線路的拉通，建設喬口撇洪河大橋已經十分迫切，請求省市協調省發改委、省水利廳和交通廳等部門將其納入洞庭湖水系橋梁工程，盡快啟動建設。

4、關于食品工業園區發展的問題。湖南省高科技食品工業基地、省臺商投資區、望城國家農業科技園區今年“三園合一”后，在如何進一步做大做強上還面臨一些具體問題。請求省市安排工業發展資金3000萬元給予扶持，對園區用地指標實行單列，并在稅費政策、舉辦兩岸經貿洽談會等方面給予支持。請求省市領導出面協調省國土、國稅部門解決園區已引進項目用地報批和享受高新技術產業優惠政策的問題。同時懇請于省長在方便的時候到園區進行現場辦公，指導工作。

5、月亮島開發問題。月亮島是1992年12月25日由市國土局與臺灣承安企業簽訂的土地開發協議和土地出讓合同，涉及總面積166.6萬平方米。由于承安公司應付土地拆遷費和土地出讓金未能及時到位，以及公司法人代表受臺灣當局羈押等諸多因素影響，月亮島開發一直未能取得實質性進展，土地長期閑置，不利于周邊地區的引進開發。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置，嚴重影響我縣社會穩定。同時在原來的拆遷工作中，由于資金沒有到位，使我縣在該項目上背上了1300余萬元的資金包袱。經多方努力，目前，我縣已與香港帝光發展有限公司簽訂投資開發月亮島的意向協議，首期投資2億美元，請省、市給予大力支持，促其盡快啟動。

6、原長沙電廠(省bot)的處置問題。1996年，長沙電廠(省bot)落戶望城，我縣集中精力配合，完成了征地拆遷和電廠大道的建設，并把該項目作為縣城拓展的重心來規劃。但該項目因種種原因，遲遲未能啟動，征拆地多年來依然是一塊空坪，沒有產生任何效益，只有消極影響。為防止土地長時間閑置，請求省政府盡快把電廠拆遷地的開發建設提上議事日程，盡早發揮其經濟效益。

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工作匯報材料

今年以來，我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務，盡職盡責，盡心盡力,勤勉工作，較好地完成了各項工作任務?，F匯報如下：

一年來，我始終堅持把學習作為一種神圣職責和精神境界，作為提高自身素質和工作能力的有效途徑，充分利用各種機會，認真地學習了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料，加強了對經濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規、業務等各方面知識的學習，不斷給精神上補“鈣”、行動上提神，擰緊“總開關”，堅定了理想信念，轉變了工作作風，樹立了為民務實清廉新形象。在維護祖國統一、維護民族團結、反對民族分裂這一大事大非問題上，始終做到認識不含混、態度不曖昧、行動不動搖，立場十分堅定，旗幟十分鮮明，始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致，不折不扣落實各項決策部署，積極為推動工作建言獻策，貢獻力量。

一是扎實開展入戶走訪工作，深入了村總體情況，及時掌握村情民意、工作重點和難點，重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農村骨干力量的走訪聯系工作，共走訪入戶x輪、x戶(次)，宣傳教育群眾x人(次)。

二是深入開展“雙語”普及培訓工作，制定了詳細的培訓計劃，分層次培訓村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次，培訓人數x人。

三是加強民族團結，結交朋友x人，并認真落實“五逢”工作機制，投入資金x元。

四是轉變工作作風，經常深入田間地頭，與農民一起勞動，幫助群眾開展農業生產工作，積極參與了冬小麥施肥、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。

五是加強基層基礎，積極配合村支部扎實推進基層組織建設十項制度的落實、村級“星級化”規范創建和村級事務契約化管理工作，不斷提升村級組織建設規范化、科學化水平。幫助村支部完善村級民主管理“兩會兩票”、村級財務集中報審、“四議兩公開”等制度，健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規民約等規章制度，做好村級后備干部的推選、發展黨員以及入黨積極分子培訓等工作。

六是豐富村級文化活動，以重大節慶活動為契機，配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識競賽，廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動，增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務功能。

七是全力維護社會穩定。

八是及時撰寫、上報各類信息x篇，被網站、新聞網采用x篇。

九是做好基層組織建設、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。

工作匯報材料

一年來，我局按照區委、區政府的工作部署和銀海區扶貧攻堅工作方案要求，認真履職，扎實工作，全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉居民最低生活保障、五保供養上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持，活用政策，重點向扶貧對象傾斜，爭取早日脫貧?，F將有關工作情況匯報如下：

自區政府召開全區扶貧攻堅動員會后，我局3次召開全局人員會議，研究部署民政系統扶貧攻堅工作，局領導多次進村入戶調查，了解真實情況，有序地推進扶貧攻堅工作的開展。

按照區政府的扶貧攻堅方案要求，認真做好幫扶掛鉤村福成鎮平新村、城鄉居民最低生活保障、五保供養、倒房重建等相關工作，有效地推進扶貧開發工作的順利開展。

1、幫扶掛鉤村福成鎮平新村的情況。

我局的掛鉤村是福成鎮平新村。為切實做好該村的扶貧開發工作，今年，我局想方設法多方面積極幫扶平新村，通過調查摸底，爭取多方支持，為該村解決了許多實際問題，促進了村民增收。一是協助平新村委多方爭取上級部門的大力支持，把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村，現該項目已完成50%;二是多方協調，爭取到25萬元資金為15戶農民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區交通局的支持，投入3萬元把嶺沖頭橋修好，解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區扶貧辦的支持，投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞，解決了村民路難行的問題;五是爭取到區農業水利局的支持，免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區衛生局支持，投入資金10萬元建設村衛生所，解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養技術培訓;八是組織該村委種養骨干20人到福成鎮寧海村、平陽鎮孫東村參觀學習，借鑒他人種養的成功經驗，提高平新村民的種養技術水平，帶動村民致富。

2、城鄉居民最低生活保障工作情況。

今年，我局加大了城鄉低保的工作力度，把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執行政策;三是建立健全監督機制;四是做到應保盡保。截至11月，我區共有低保戶1963戶4614人。發放最低生活保障金597.36萬元，救助低保對象57156人次;其中發放農村低保金285.16萬元，救助農村低保對象38535人次，每人每月在去年的基礎上增加12元，月人均補差達到74元;發放城市低保金312.2萬元，救助城市低保對象18621人次，城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區下達城鄉低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉居民最低生活保障工作，實現應保盡保，大大減輕了村(居)委會的負擔，也為銀海區開展扶貧開發工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。

3、農村五保供養工作情況。

我區共有五保戶465人，其中在4所敬老院，19所五保村居住有225人，分散在轄區各自然村居住240人。集中供養的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持，首先投入資金15萬元對轄區福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現在在向市政協和市民政局爭取25萬元資金，對平新五保村進行擴建，對竹林五保村進行維修，進一步改善我區五保老人的居住環境。其次在分散供養上也加大投入，進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區要求，我區從20xx年1月1日起，提高了農村五保的供養標準，達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求，適時還發放衣、被等生活物品，使五保老人老有所養。為銀海區開展扶貧開發工作解決了后顧之憂，掃清了障礙。

4、倒房重建工作情況。

今年我區受第十三號臺風“啟德”的影響，損失巨大。群眾的生活生產受到了嚴重的影響，尤以房屋倒塌給村民造成了重創。因災全區倒房87戶，需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區20xx年因災倒房重建實施方案》，采取“三個一點”的方法，即個人自籌一點，政府補助一點，農房統保賠償一點，解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上，困難家庭憑自己能力很難實現重建住房，為能讓困難群眾重建家園，我局多方努力爭取到上級部門的支持，投入資金29萬元對轄區29戶倒房農戶進行改建，目前已有13戶竣工，其余正在建設中。

一是由于低保涉及面廣，工作繁瑣，工作人員少，導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員，導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經費多，工作經費少，難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。

我局在今后的工作中，將從我局的實際情況出發，依據上級民政政策，按區委、區政府的工作要求，更加扎實地做好各項扶貧工作，為我區早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。

煙草局公司檔案評估匯報材料

市***煙草專賣局成立于1992年8月?，F內設機構有：辦公室、財務科、政工科、專賣科、網建辦、客服中心、配送中心，安?？?，現有在冊職工95人。2017年11月，***煙草專賣局（公司）經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓，至此，擁有專門檔案室，各門類檔案實行集中統一管理。

二、組織管理方面：

近年來，***領導高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納 1

一 ，緊緊圍繞煙草行業改革發展中心任務，以服務大局為主題，以規范管理為核心，以職能建設為基礎，促進***檔案工作邁上新臺階，重點做了以下幾項工作：

（一）檔案管理機制、體制趨于完善。近年來，在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下，***進一步完善了檔案管理工作機制，先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組，責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作，各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員，實現了檔案目標管理工作的統一領導、統一規劃和統一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協助管理的四級檔案管理網絡，使檔案管理網絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。

作業務水平，有力地促進了***煙草檔案業務建設的全面發展。

（三）定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動，我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業系統機關文書檔案管理辦法》等有關規定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳，如：在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”，全局上下呈現出依法治檔、規范管檔、人人重檔的良好局面。

（四）建立健全檔案工作職責，強化制度管理。結合我們的工作實際，相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法，進一步強化了檔案工作領導、檔案專（兼）職人員工作職責，制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度，重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。

二、檔案室基礎設備設施建設

房、閱覽室的三分開。根據庫房設計要求，我們除安裝了防盜門窗外，還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施，同時建立健全了24小時安保巡邏值班制，進一步增強了檔案管理的安全系數。

（二）檔案柜架裝具做到了規范統一，專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統一標準要求的檔案密集架、防磁柜，安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數碼攝像機等檔案專用設備。

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煙草網絡案匯報材料

尊敬的潘組長、各位領導：

近年來，××市局(公司)始終把現代煙草農業作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。

在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求充分發揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優勢多年來積累的基礎設施建設優勢qtp等生產管理模式優勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優勢”通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”全市現代煙草農業工作取得了“六大成效”。

一是規?；N植不斷擴大。

試點區戶均種植面積從的3.32畝提高到了26.6畝，最大的達300畝，種煙集中度和規?；潭葎摎v史新高。

二是煙葉質量明顯提高。

示范區煙葉田間長勢良好，成熟度好，低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。

三是減工降本成效明顯。

示范區與傳統烤煙生產方式相比，畝均勞動用工由42.5個降到17.47個，減工25.03個，每個工按25元計算，畝均降本增效625.75元。

四是經濟效益穩步上升。

示范區平均單價15.13元/公斤，比全市平均單價高0.17元。

五是農機研發進展順利。

在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上，創新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。

六是新農村建設取得實效。

示范區內基本煙田煙水配套工程建設，進一步夯實了農業生產的基礎，解決了邊遠山區4.86萬人長期以來的人畜飲水問題，同時壯大了農村集體經濟，促進了社會主義新農村建設。

這其中，融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。

麒麟區越州鎮大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規范管理”的原則，成立了全市第一個現代煙草農業合作社。

去年6月份，潘組長就深入大梨樹調研指導，對現代煙草農業合作社存在的問題、建設的重點及將來的發展方向提出了寶貴的意見。

潘組長的指導性意見，指明了××推進現代煙草農業建設的方向，堅定了××推進現代煙草農業合作社建設的信心，鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。

下面，我把今年以來××現代煙草農業建設暨中低產田改造工作，向潘組長和各位領導匯報如下：

一、確定新思路，引導新發展。

為了全面提升全市的現代煙草農業建設水平按照潘組長視察××的指示要求我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路即“圍繞一條主線實施兩項工程搞好一個規劃扎實穩步推進”。

同時，積極響應省委、政府號召，把中低產田地改造和現代煙草農業建設緊密結合，主動依靠地方黨委、政府，積極發揮煙草的帶頭、骨干、示范作用，走出了一條新的現代煙草農業發展之路。

(一)圍繞一條主線。

就是圍繞生態煙葉這條主線，進一步提高煙葉安全性，提高煙葉質量。

(二)實施兩項工程。

即“天香工程”和“沃土工程”。

“天香工程”就是把發展天然香型作為××優質特色煙葉的發展方向，制定評價體系與辦法，進行合理的區域布局，深入推進以“生態天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設，形成××煙葉特色品牌。

“沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施，建立用養結合的耕作機制，以土地資源的可持續發展來實現煙葉生產的可持續發展。

(三)搞好一個規劃。

按照“整體規劃、系統設計、分步實施、創新發展”的原則，全市以鄉(鎮)為單位，按照區域連片的要求，進行基本煙田、生產組織方式、專業化服務體系、育苗基地、質量區劃、防雹網絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規劃。

其中，全市現代煙草示范點基礎設施規劃建設煙水工程項目143件，工程覆蓋面積5.08萬畝，投資概算5794.6萬元;規劃建設機耕路34.77km，受益煙田3.94萬畝，投資559.58萬元;規劃建設烘烤工場135個，臥式密集烤房881座，可烘烤1.76萬畝的煙葉，投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現代農機1248臺。

示范區共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝，家庭農場45個、1.17萬畝，專業合作社15個、1.64萬畝。

全市現代煙草農業示范點戶平種植面積達22.96畝。

其中，富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。

專業化服務方面，計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業化分級服務隊188支。

(四)扎實穩步推進。

堅持“大配套、大整合、大提升”的思路，努力把馬龍己沃片區建成全省中低產田改造和現代煙草農業建設相結合的典型，把師宗彩云片區建成全省現代煙草農業生產組織模式創新的典型，把羅平羅雄片區建成全省現代煙草農業建設的先進典型，繼續完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。

共涉及16個鄉(鎮)、65個村委會16.36萬畝。

計劃通過一年的努力逐步形成試點區規?；N植、集約化經營、專業化服務、信息化管理的現代煙葉生產發展格局。

在各級領導的關心指導下，馬龍己沃片區的工作已得到了國家局、省委、政府的充分肯定。

煙草工作情況匯報

尊敬的xx：

今年以來，xx煙草專賣局緊緊圍繞、市政府的一個總目標、一個總抓手、加快建設“六個xx”的思路舉措，牢固樹立“國家利益之上、消費者利益至上”行業共同價值觀，加快轉方式調結構，努力提高經濟運行質量和效益，服務意識和反哺社會能力進一步增強，樹立了煙草行業良好社會形象，群眾滿意度不斷提高?，F將工作情況匯報如下：

一、基本工作情況

（一）稅利增幅實現大幅攀升。1—11月份，銷售卷煙24311箱，實現銷售收入4.1億元，同比增加9687.5萬元，增幅30.91%；實現稅利1.1億元，同比增加3394萬元，增幅46.33%；實現利潤9131.2萬元，同比增加2630萬元，增幅40.45%，繳納各項稅金2344.3萬元，同比增加589.7萬元，增幅33.61%；預計全年繳納各項稅金2600萬元，同比增加840萬元，增幅47.72%。

推進網上訂貨，確保年內達到70%以上，并逐步向網上配貨延伸，為廣大零售客戶提供快捷、高效、安全的訂貨渠道。搭建融資支付平臺。我們加快推進卷煙客戶融資授信、網上支付結算業務的推廣力度，解決零售客戶經營資金短缺問題，增加客戶支付貨款的便利性。搭建庫存管理平臺。增強客戶進貨的計劃性，也為貨源投放提供信息支撐。搭建多元化經營平臺。我們盡快取得一個中國馳名商標的代理經營權，為零售戶提供低采購價優質商品，降低零售戶采購成本。二是實施零售戶培訓工程。采取多種培訓形式，年內將3127家零售戶全部培訓一遍，提高零售戶的經營能力；與移動公司合作開發“信息互通”系統，加強了客我間的溝通交流，提高了工作效率。三是通過開展“我為客戶解難題，客戶與我共成長”、中層干部月度市場調研等活動，不斷拓展服務領域，完善服務功能，提升服務水平，樹立企業良好形象。

實維護了國家利益和消費者利益。一是進一步健全完善協作機制。今年，由市政府、政法委、公安局、工商局牽頭召開的聯席工作會議4次，進一步明確了聯合辦案工作重點及目標，為實施有效打擊提供了機制保障。二是認真搞好精準專賣。突出抓好?？伢w系應用，把重點區域、重點市場“兩個突破”向縱深推進。其中“2〃23”國標案件就是通過體系破獲的典型案例，在xx電視臺《說法時間》欄目做了深入報道。三是推進拓荒擴戶工程。實施上門辦證服務，公開煙草專賣零售許可證審批事項和工作流程，建立受理、審核、許可的工作規范，實施政務公開、服務承諾、首問負責、“一站式服務”和舉報投訴等便民措施。截至目前新增零售客戶515戶。四是不斷加強政風行風建設。嚴格執行《行政處罰工作程序》、《煙草專賣文明執法行為規范》和“煙草專賣執法六條禁令”，文明執法，規范服務；加強執法監督，切實履行政執法監管職責，公布舉報投訴電話和信箱，堅決糾正和嚴肅查處各種不正之風。

子成員就“西柏坡、井岡山”革命精神和“責任、奉獻、紀律”內容，對全員進行黨課教育，切實提升了理論素質，激發了干事創業的熱情；召開青年干部職工“暢談會”，匯報、交流了工作情況和思想狀況，并就三講、培訓班感受等方面，積極談體會、表心得、獻計策，為企業發展注入了活力與動力；組織干部職工到武警中隊開展“軍企共建”活動，從工作、學習、生活、面貌全方位對標、學習和體驗，促使全力打造一支“素質高、執行強、落實快”的鐵軍式隊伍。

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煙草訂單部轉型匯報材料

觀點：從管理型向服務型轉變。

從管銷員、訪銷員到現在的客戶經理?？蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移，在不停地變換著，從開始的“以我為主，歸我管理，由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型，也就是零售客戶你要聽我的，要服從我管理，我想給多少煙給你，你就得拿多少煙。那時，是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是，現在煙草公司提出“與客戶共創成功”的理念，和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創成功，是一種服務型的理念，就是在煙草公司或客戶經理的幫助下，零售客戶的生意從小到大，信譽從低到高，是一種以客戶的成功，促進煙草行業成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙，管理客戶，變成為今天的服務客戶，以“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的服務態度，而不是當客戶的指揮員。

回想以往，雖然我們行業提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年，但是，舊體制的影響在行業服務人員，特別是身處一線的客戶經理的影響還存在，官商的習氣依然還能看到蹤影。

我們許多客戶經理到客戶的店里時，有時會對客戶這么講，和你說過多少次了，要把卷煙擺好，上下對齊，標簽對位，你怎么老是做不好的，你要再這樣，可是要影響你家星級的。那么，與其是這樣，還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子，再來第二次，幾次幫他做過以后，一是形象上去了，對卷煙銷售有一定的促進，二是老是讓你煩神，他也會受到感動，當然維護起來也會上心，這樣，不管是對你，對零售客戶同樣是件好事情。

客戶經理職能轉型，首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好，讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情，關鍵是放不下架子，彎不下身子，是一種高高在上的思想在作祟。但是，要想獲得客戶的尊重與配合，要想提升行業的經營與服務形象，你要是處處打官腔，做指揮員，是難以得到客戶的肯定的。

從管理型向服務型的客戶經理職能轉變，不僅我們在思想上要轉變好，更要在行動上轉變好，不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力，你思想上轉變的再好、再到位，也很難得引起客戶共鳴，因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處，給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說，職能轉型工作不僅要掛在嘴上，更要落實到行動上，做到知行合一，才能更好地融洽批零關系，取得很好的效果，把“與客戶共創成功”的理念落到實處。

客戶經理：鄭楓。

觀點：從簡單化向精細化轉變。

提起客戶經理，許多人都會這么講，客戶經理的工作最舒服，摩托車一騎，自己就是老大，誰都管不著，到市場轉轉，到客戶家走走，簽個字就走人，是個很清閑的崗位。其實，造成別人這么誤解，也是我們客戶經理思想沒有到位，客戶服務沒有深入，工作簡單化，所造成的結果。我們有許多客戶經理，敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多，但卻經不起檢查，吃不住推敲，不管是品牌培育還是客戶服務，不管是市場走訪還是總結分析，都是格式化、簡單化和程式化的東西，一點都沒有生機和活力，精細化管理工作做的遠遠不夠。因此，也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現象。

在平時與客戶打交道時，我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準，就會詢問客戶經理，某經理，你們現在專賣上又出了個政策，上次發了宣傳資料，但我橫看、豎看，就是看不懂，你能不能解釋一下呢？專賣上的事情，又不是客戶服務方面的工作，和我們客戶經理關系不大，這時，你就會說，這不是我服務范圍之內的事情，你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實，在日常工作中，許多時候，專賣和經營兩項工作都在交叉進行的，你不能因為有的事情不是你的重點工作，就簡單地一推了之。

在遇到這類情況時，我都能向客戶做好解釋工作，如果遇到自己實在不了解的，我就會現場打電話向有關人員請教，然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的，我都會把客戶的疑義帶回來，在經過其他部門和人員的解釋，弄懂事情的來龍去脈后，再電話告知客戶。你說，客戶經理職能轉變，轉變在哪些地方？其實態度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理，怕麻煩、怕費事，遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去，沒有從細處入手搞客戶關系管理，做市場分析。因此，你這個崗位對于客戶來講，并不是至關重要的，并不是缺你就不行的，他們有這種誤解，也是你沒有把客戶經理職能發揮好所造成的。

其實，客戶經理要想做好精細化管理工作，僅在服務方面就大有文章可做。例如，有一次有位零售客戶向我抱怨說，20元一包的地產煙真緊張，還沒有其他的替代品牌，生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓（軟藍），我說，這款煙批發價每包15元，零售價18元，不僅利潤比20元檔的要高，而且這款煙市場的反映特別好，有許多政府機關的人都抽這個。這時，有位顧客聽后說，別人散給我抽過一次，這款煙還真不錯，深藍色的煙盒，也很大氣。我說，這可不是我“自賣自夸”，沒騙你吧？后來，在我的建議下，該客戶訂了兩條，回家試銷，效果還真不錯。從那以后，再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。

客戶經理：徐強生。

觀點：從單一型向復合型轉變。

以往，客戶經理的工作很單一，每個月只要完成既定的銷售計劃，一切就都ok了，其他什么客戶關系管理，客戶服務什么的，被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入，客戶對需求服務欲望的增強，也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用，客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變，對客戶經理的工作也提出了更高的要求，簡單化的工作方法沒有了落腳點，對客戶經理的素質要求也相對提高。因此，隨著職能的轉變，客戶經理要做營銷工作上的多面手，要盡可以地拓展自己的知識面，對自己要求更高、更嚴、工作更到位，只有這樣，在不斷學習、提升的基礎上，才能適應網建飛速發展的需要，才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。

我認為，要做好客戶經理職能轉型工作，首先要培育好品牌。隨著后“。

532、461”時代的到來，重點品牌的強勢地位形成，對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少，而卷煙的品類卻在不斷增加，有的品牌從50元一條到上千元一條，基本上覆蓋了每個檔次，老品牌、新面孔的現象層出不窮，一旦宣傳工作不到位，不僅培育品牌的難度增加，而且，還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙，對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為，為什么現在品牌少了，而煙柜卻感覺到越來越小了？這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作，從大環境、大氣候及未來的發展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后，低焦卷煙市場風起云涌，低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢，在這種情況下，我們客戶經理就要正確引導零售客戶，把他們的思維引導到國家局的全局部署上來，引導到卷煙發展的大趨勢上來。

二是要做好市場。市場不是一成不變的，而是隨著時間和季節的變化而不斷變化的，如果不能夠正確把握市場，不僅會流失商機，而且容易使市場失控，失去控制市場的主動權。因此，要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢，對同期市場做好總結，做好未來市場的預測工作，在分析中把握方向，在總結中提升經驗，在預測中把握脈搏，做好市場、運作市場，做市場的弄潮兒。

三是要做好客戶服務。服務好片區的每一位零售客戶，讓他們對我們的工作滿意，是我們客戶經理永遠的追求。但是，隨著時間的不斷變化，客戶對服務的需求也會隨之發生很大的改變，這就要求我們客戶經理以變應變，要多吸收新知識、新營養，不斷地提升自己，讓自己的能力隨著形勢的發展變化而不斷提升?？蛻舻乃刭|也是越來越高，這就要求我們亦要隨之提高，在不斷地提升中充實自己、提高自己，才能把客戶經理這個服務客戶的職能發揮到極致，讓客戶滿意，讓行業形象得到有效提升。

客戶經理：薛鵬飛。

觀點：從同質化向專業化轉變。

提起服務，我們許多客戶經理會這樣說，無非是幫助客戶做好陳列，打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題，服務的同質化現象比較嚴重，無新意、無突破，更沒有創造性地開展工作。而許多工作，我們有許多客戶經理只是做在表面，效果也不太明顯，對客戶來講，也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此，這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業性不強、業務素質不高的印象。

我的片區有一位零售客戶叫錢華，錢大爺年齡大，經營思想比較保守，觀念比較落后，但一般都很配合我們的工作。比如，上次黃鶴樓（為了誰）卷煙布點時，他也很配合地拿了一條出樣，但賣了一個多星期，一包都沒賣出去。我就對他說，大爺，這款卷煙還是有很大賣點的，別人家賣的都不錯，顧客來了，你要知道向他們介紹呀！他說，都是熟人熟事的，還要介紹個啥，人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。

前幾天，我到他家走訪時，正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人，指定要買硬中華煙。大爺說，這款卷煙我家都斷貨十幾天了，家里暫時沒有貨。聽他這么說，兩位正準備走。這時，我接過嘴說，兩位在哪個地方當兵的呀？他們說，齊齊哈爾。我說，還真巧了，咱們還是戰友呢，我98年的兵，2002年回來的。那兩位說，算是接老兵的班了，你退伍，咱們正好去。今年準備復原，準備在這兒買幾包好煙到老戰友那里疏通疏通。

一段唱完，他們倆緊緊抓住我的手說，咱當兵的人，就要抽黃鶴樓（為了誰）卷煙，這款卷煙的這身迷彩，不就是對我們軍人最好的詮釋嗎，聽老兵的，老板，拿四包給我們！

和那兩位戰友互留下聯系方式，告別之后，錢大爺還傻傻地望著我說，你賣煙還真有一手，我十幾天沒賣一包，你一筆就賣了四包，還真佩服你的忽悠勁兒。我說，大爺，這不是忽悠，賣煙就要這樣，按照不同群體的不同身份，不同消費水準，進行有針對性地推介，這樣，不僅顧客滿意，而且自己也得利，是件兩全其美的事情喲！

大爺說，我怎么沒想起來的呢，就是讓我賣，我也不會說出這么多的道道來。我說，大爺，做到老，學到老呀，別看賣煙，里面可大有學問嘍，要想賣好卷煙，你就要學專業一點，平時，我發給你的宣傳資料、畫冊什么的，你沒事要多看看，保準你的水平比我還高。

大爺說，看你今天的表現，眨眼間就賣了幾包煙，人家走時還高高興興，專業人士到底是不一樣呀。

煙草網絡案匯報材料

由于該釣魚網站制作完善、獲獎人照片、公證證書等信息應有盡有，所以短短幾日，就造成了大量用戶上當受騙，金山毒霸反病毒專家戴光劍在接受采訪中表示：以來，各類釣魚網站頻繁出現，嚴重威脅著廣大網民的網絡資產安全，此次假冒qq的釣魚事件，波及范圍之廣、經濟損失之慘重，堪稱首宗重大網絡釣魚案件。

據專家介紹，該釣魚網站主要以qq信息的形式通知用戶獲得驚喜大獎，/。

釣魚網站首先偽裝成騰訊公司的客服，用戶名設為10000，并申請添加其為好友，如圖（1）。

圖（1）。

添加成功后，立刻向廣大用戶發送詐騙信息，信息內容如圖（2）。

圖（2）。

用戶一旦被消息中所提到的大獎所吸引，/。

圖（3）。

按照提示，輸入驗證碼，如圖（4）。

圖（4）。

按確定后，網站將內出現詳細的獲獎信息、獲獎人的照片以及公證證書等，如圖（5）、圖（6）。

圖（5）。

圖（6）。

金山毒霸反病毒專家建議用戶，不要輕易在任何非騰訊上填寫qq帳號、密碼等信息，否則有可能會導致qq密碼和露，威脅用戶的使用安全。金山毒霸已經進行了及時更新，其強大的反釣魚功能，可以輕松截獲該釣魚網站。

同時，騰訊公司提醒廣大用戶，除騰訊、、以及騰訊的系統消息外，任何網站發布的關于騰訊贈送qq靚號及q幣或抽獎的信息均是欺詐行為。

煙草先進科室匯報材料

按照市委、政府的部署，**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年，在市扶貧辦的指導下，市**公司緊密結合自身實際，開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作，積極實施“百千萬幫扶工程”，狠抓落實，取得了階段性效果，受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報：

一、提高認識，強化機構，切實夯實思想基礎

在2006年開展部門扶貧工作中，市**公司充分認識到，全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村，解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重，幫助貧困地區脫貧致富是立黨為公，執政為民的有效載體，是**企業實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業共同價值觀義不容辭的責任。為此，市**企業黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神，把對口幫扶工作列入重要議事日程，“一把手”親自抓，黨委副書記具體抓，形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長，經理助理任副組長的扶貧工作領導小組，下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍，具體指導日常扶貧工作的策劃和落實，為拓寬扶貧領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。

針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題，2006年4月，召開了專題扶貧學習教育會，播放了幫扶專題片，使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識，充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統美德，急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現。這樣讓扶貧工作深入人心，做到全員參與，把全體干部職工的思想和行動，統一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任，以飽滿的熱情，務實的行動積極投身到扶貧工作中，并真切的感受到民強則國強、國強則企業興旺的道理。

二、吃透村情、突出重點，扎實推進扶貧工作

**村位于**縣**鄉南部，是一個邊遠偏辟的山區農業村;全村總面積**平方公里，轄**個村民小組，有村民**戶，**人，居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米，最低海拔**米，屬典型的立體農業村，俗稱“山高石頭多，出門就爬坡，地無一畝平，年年災情多”由于立體農業和立體氣候的影響，糧食作物和經濟作物的種類較多，分布零星。

根據**村的`具體實際，我們認為，扶貧先扶智，治窮先治愚，“授人以魚，不如授之以漁”，在不斷優化脫貧條件的基礎上，還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題，這樣，扶貧工作才能取得良好的效果。因此，我們選派了具有農村工作經驗，工作作風扎實的農科人員，深入到村、社和農戶家中，進行認真細致的調查，與村民溝通思想、交流感情，并同鄉、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策，通過深入細致的調研后，充分吃透了村情，提出了**村扶貧工作要求：一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次，了解情況、搞好調研。二是統一思想，辦真事，扶真貧，真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果，保證扶貧工作的連續性。四是因地制宜、對癥下藥，抓住關鍵，突出重點，把開發當地資源，發展商品生產，完善基礎設施，增加脫貧條件，作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度，讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作，形成群策、群力的扶貧工作氛圍。

工作思路確定以后，我們便結合**村的具體實際，突出重點，把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。

1、**村到**鄉政府12公里的公路，常年晴通雨阻，投入3萬元進行道路維修，使公路暢通無阻，方便了群眾的生產生活。

2、投入14萬元，新建280m2的綜合樓，用于村“兩委”辦公和村衛生室，解決了村民有事找政府，有病找醫生的兩大難題。

3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件，即環保、又實惠，解決了16戶貧困戶的能源問題，起到了很好的科技示范作用。

4、投資7.5萬元，修建30m3的小水窖50個，解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。

5、根據**村土質、氣候特點，結合當地礦山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際，投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝，使村民嘗到了甜頭、獲得了效益，在科技上起到了很好的示范和輻射作用。

6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召，市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶，對扶貧結對的40戶，不搞一刀切，因戶施策，結對干部利用星期天，節假日親自到貧困戶家中，認窮親，出點子，找出路，想辦法，鼓勵他們樹立戰勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際，送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等，讓他們真切地感受到關懷和溫暖。

7、捐資解決了36戶，185人的醫療保險。

三、存在問題和下步扶貧工作設想

1、**村貧困面大、貧困程度深，如何加快**村的脫貧，可持續發展，是扶貧工作面臨的一個重要問題。

2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在，還需進一步加強引導，通過自力更生、勤勞致富，從而達到真正意義上的脫貧。

在2007的扶貧工作中，市**公司擬將開展以下工作：

二是不斷開拓扶貧新思路，堅持因地制宜、分類指導，在充分調研的基礎上，根據貧困戶致貧原因，制定相應的措施，采取有針對性的幫扶政策和辦法，拿真招、見實效。

三是加強與相關部門的協調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，整體推進扶貧工作。

各位領導、同志們，自開展“百千萬幫扶工程”以來，**市**公司發揮了部門優勢和特點，為貧困村改變落后狀態，為貧困群眾實現增產增收辦了一些實事，好事。扶貧工作任重道遠，我們將上下求索，眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。

煙草工作匯報

---論知識運用于實踐，發揮優勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意，2---落實科學發展觀，堅持“以人為本”、“安全第一”的思想理念，全面落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，堅持安全工作常抓不懈，實現了企業無大小安全事故，為平江煙草健康穩定發展構造了寬松的環境。

一、領導重視，組織得力,把安全生產擺在重中之重。

4---解目標任務，逐一簽定了安全生產目標管理責任書，要求各部門對責任目標作進一步分解落實。按照“橫向到邊，縱向到底”的安全責任網絡，“一級抓一級，層層抓落實”。在此基礎上，進一步劃分安全責任區，明確安全責任人。將安全生產責任落實到每一個公共活動場所，落實到每一處出租門面，落實到每一臺特種設備和每一輛配送貨車。責任制的落實，為促進安全生產監管工作打下了堅實的基礎，保證了安全生產各項工作的順利開展。

6---年”活動為中心、以開。

8---全生產硬件管理質量上半年，我們對全局的安全設施和消防器材進行了清理，對全局各個重點部位、出租門面的消防器材進行了一次全面的檢查，對過期或不合規格的設備進行了及時的更換和補充，共更換消防滅火器藥粉20個。同時，我們還每月對辦公大樓的電梯進行1次維修和保養，對配電房和發電機組進行定人、定時、定點維護和管理，對防雷設施進行了一次全面檢測，確保安全無事故。

五、服務經營，創新思路，確保安全與經營雙豐收。

10---工作意識。

一是加強十八大精神、保持黨的先進性、黨章和創先爭優的學習。經常積極參加會議和座談會等方式學習的政治理論、形勢政策和區局（分公司）有關精神，并結合工作實際進行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”強化個人思想，踐行崗位工作意識，在工作中充分發揮了帶頭作用。

二是開展個人保衛干部業務培訓和學習。負責安保工作。

12---。

14---處理非常及時，維護了分公司的良好形象。

煙草專賣局縣局創建匯報材料

共和縣中國青海省東北部。人口12.79萬人。有藏、漢、回、蒙古等民族。共和縣是中華人民共和國青海省海南藏族自治州北部的一個縣，1931年由西寧縣、湟源縣析置共和縣，1952年改為共和藏族自治區，1954年復置共和縣。目前下轄：恰卜恰鎮、倒淌河鎮和龍羊峽鎮；鐵蓋鄉、東巴鄉、英德爾鄉、沙珠玉鄉、廿地鄉、黑馬河鄉、石尕亥鄉、江西溝鄉和切吉鄉。 今年，是國家局要求全國煙草系統全面開展優秀縣局的一年，這是對我們工作的極大鼓舞。一年來，稽查支隊嚴格按照《優秀縣級煙草專賣局創建活動實施方案》的要求，全體專賣人員積極響應號召，懷著“敢爭先創優，敢當排頭兵”的勇氣和決心，瞄準“硬指標”，提升“軟指標”，探索出了一條以管理和服務并重創建優秀基層單位的新途徑。

一、準確定位，全面打牢創建基礎

為了使這次創優工作順利開展，稽查支隊全體干部員工共同運籌帷幄，統一思想，卯足干勁，為創優工作的順利開展奠定了扎實的基礎。

（一）高度重視建機構

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為確保各項工作落在實處，創出成效，成立了由專賣科長負全盤工作的創建優秀縣級煙草專賣局領導小組，確保了工作組織有力，開展有序，執行到位。并將每一項工作任務分解到人，責任落實到崗位，共同研究目標落實策略，建立了定期分析匯報工作制度。同時將“四要”作風即“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”確定為創建工作的總體要求，為創建活動的順利開展奠定了組織基礎和思想基礎。

（二）全面對標找差距

在組織全體干部員工深入學習和討論國家局創建優秀基層單位有關文件的基礎上，支隊依據國家局《優秀縣級煙草專賣局評價標準》（以下簡稱〈評價標準〉）對現狀進行了詳細對照，在7個評價項目，34個評價子項中，支隊基本已經達到，還有部份指標高于標準水平，充分說明我們具有較好的工作基礎，具有一定的創優優勢。

同時我們也找發現了以下的差距和不足：一是在班子建設方面，企務公開、民主監督的及時性需進一步加強；二是隊伍建設方面，專賣人員的培訓針對性需進一步強化；三是文化建設方面，企業文化的“內化”與“外化”需進一步均衡發展；四是市場監管力度需要進一步加強，與相關職能部門聯合執法的力度還需加強。

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（三）制定方案促成效

通過學習和討論，稽查支隊全體人員深刻領會國家局和州局創建優秀基層單位活動的精神，形成了對創優工作的共識，深入研究和分析對標發現的差距和不足，結合實際制定了《海南州煙草專賣局創建優秀縣級煙草專賣局工作方案》。該方案指導思想明確，階段性工作目標突出，工作措施具體，過程管理規范，為創優工作取得好的成效提供了技術保障。

二、突出重點，多措并舉，加快推進創建進程

稽查支隊將“管理和服務”明確為創優工作的兩大抓手，圍繞“嚴格管理，用心服務”這一工作思路，扎實開展了以下工作：

（一）以學習增強自律意識

為了確保工作在有序開展和取得成效，我們組織全體干部員工深入學習煙草專賣法及相關政策法規、制度之外還積極參加了地方黨委、政府組織的科學發展觀學習實踐活動、黨風廉政教育等思想政治教育活動；支隊的7名員工中有4名是共產黨員，支隊定期組織全體黨員干部開展黨風廉政教育學習活動，進一步筑牢了黨員干部的思想防線，黨員干部在學習活動中較好地發揮了示范帶頭作用，促進了全員自律意識的鞏固和加強。

（二）以企務公開強化規范管理

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1.堅持服務監督電話公開。為全面提升稽查支隊服務客戶水平，以客戶滿意不滿意來衡量服務到位不到位。堅持將服務監督電話公開，由客戶、消費者共同進行監督，提升支隊依法行政形象。

2.堅持獎罰公開。將員工月度、績效考核情況、表彰、處罰情況公開，有效的激勵先進，鞭策后進，提升了支隊管理水平。

3.堅持投訴處理、咨詢事務公開。將客戶投訴事宜進行公示，一方面警示崗位員工竭心履職，一方面引導客戶正常渠道申訴，起到了提升服務質量，密切客戶關系，提升輪海南煙草形象的作用。

（三）以體系建設促進規范管理水平

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煙草網絡案匯報材料

7月，**省煙草專賣局整頓辦分別兩次接到國家局整頓辦轉來的匿名信，反映**省**市××縣煙草專賣局(公司)原黨組書記、局長、經理馬××領導組織違規經營煙葉問題，主要表現在三個方面：一是勾結煙葉“二道販子”，大肆購進外地煙葉。

二是利用煙販子銷售煙葉，給中介人提取大量好處費。

三是組織煙站虛開假煙葉收購票據等問題。

一、領導重視，嚴密組織好舉報案件的查證工作。

為了認真做好舉報案件的查證工作，省局領導高度重視支持辦案。

7月29日，省局整頓辦接到檢舉信后，省局(公司)黨組成員、紀檢組組長***同志立即做出批示，要求整頓辦對此舉報案件迅速立案，由整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監察處認真做好案件的初查，并成立調查組，做好調查前舉報反映問題的研究、分析等準備工作。

為了認真落實局領導的批示精神，局整頓辦先后兩次組織調查組召開案件分析會，研究如何查證違規經營煙葉的問題，理清思路，認真制定了舉報馬××違規經營煙葉的初查方案，列出舉報反映的主要問題和線索，確定從五個方面入手作為調查內容和方法，即：1、為確認該縣公司是否經營外地煙葉，對至煙葉經營情況進行查證，從煙葉種植、收購、調撥及開據準運證情況進行核對。

2、為確認該縣公司是否大量支付給煙販子中介費問題，對20至20的財務賬目和收支情況進行核對，重點查驗匯款及現金支付等去向。

3、為確認煙葉收購站點虛開假收購票據，對有關煙站收購票據進行查驗。

4、為確認馬××等縣公司領導是否有組織或研究違規經營煙葉問題，查閱該縣局(公司)黨組會議記錄、辦公會議記錄和職工大會記錄等資料。

5、為確認局(公司)領導班子成員對違規經營煙葉的組織和參與程度情況，分別逐個進行談話，作好記錄，通過**市局(分公司)查閱該局(公司)考核××縣局(公司)領導班子材料。

要求在調查中要善于分析，不放過任何疑點，發現問題追根求源，一查到底，并嚴格要求調查組成員嚴守秘密，作風廉潔、排除干擾、獨立辦案。

208月9日至12月，省局整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監察處四名同志的調查組進駐××縣局(公司)實施案件的調查。

調查組按照事先確定的調查內容和方法逐一實施，對黨組成員及有關部門負責人作了談話記錄及馬××本人的談話記錄，收集了與此案相關的有關證據，并通過反復研究分析問題的線索，進行一一驗證，隨后，又赴**市局(分公司)，調查取證了年初**市局(分公司)考核××縣局(公司)領導班子成員的談話記錄、中層干部及一般同志的談話記錄和考評結果，通過各方面分析的驗證，已經初步認定馬××違規組織經營煙葉的事實。

調查結束后，調查組將調查情況進行整理后，由省局整頓辦向省局領導作了認真的匯報。

由于在初查過程中，**省局發現××市高新區檢察院也在調查同一問題，并于7月28日將××縣公司元月至2004年6月的會計憑證、帳薄、報表等材料調取，使有些問題未能進一步核證，直至11月份，××市高新區檢察院調查取證后認為，馬××同志在煙葉違規經營中沒有涉及個性問題，并將調查情況正式向**市局(分公司)主要領導同志進行了通報，隨將調取的材料送回××縣公司。

根據此情況和初查的結果，為了對有關案情進一步查清查實，省局整頓辦牽頭又組織局機關專賣、監察、煙葉等部門，先后召集××市局(分公司)有關領導及部門負責人召開3次案件匯報分析會，要求××市局(分公司)配合好省局整頓辦，對舉報問題要擴大調查范圍進一步調查取證。

經過反復調查取證，已從大量事實認定馬××領導組織違規經營煙葉問題屬實。

經查證馬××在年至20煙葉經營中存在如下問題：

(一)領導組織在××市金紅煙草有限責任公司附近收購外地煙葉。

年春，馬××同志派人在××市金紅煙草有限責任公司附近收購74.6萬斤外地煙葉，總價值388萬元。

(二)領導組織利用煙販子銷售煙葉，并支付中介費。

××縣煙草公司自2002年至2003年期間，經中介人銷售給云南紅塔集團、成都卷煙廠、什邡卷煙廠4.22萬擔煙葉，許諾支付中介人好處費累計1140萬元，實際支付260萬元，未付880萬元。

(三)領導組織虛開煙葉收購發票、虛列煙葉扶持款，用于支付中介費。

2003年春，馬××安排煙站開具煙葉收購發票562.7萬元，其中虛開煙葉收購發票174.7萬元。

另外，虛列煙葉扶持款100萬元，總計274.7萬元，用于支付中介費260萬元、支付銀行貼現利息14.7萬元。

二、硬起手脖，從嚴追究有關領導和責任人的責任。

根據反復調查取證工作基本就緒情況，按照干部管理權限，省局(公司)責成**市局(分公司)對涉案有關領導和責任人追究責任，作出處理。

**市局(分公司)對此問題提出了初步處理意見：一是責成××縣公司停止支付一切中介費。

二是給予馬××行政記大過處分。

對此，省局整頓辦認為，對責任人處理欠妥，不符合國家局《煙草行業行政處分暫行規定》(國煙監[]33號)等有關規定，查處此案要明確按規定怎么辦、如何按干部管理權限處理、如何找準問題發生的原因、有關領導和責任人應承擔什么責任四個方面問題，認真進行責任追究。

責成**市局(分公司)在查證問題、劃清責任的基礎上，依據規定盡快從嚴從重做出處理。

**市局(分公司)在處理有關責任人問題上，曾受到過來自各方面的壓力和阻力。

對此，**省局(公司)黨組書記、局長、總經理鄭建民同志、黨組成員、紀檢組長徐德全同志多次指示要排除一切干擾，盡快查辦此案，處理要嚴格、迅速、到位，必須嚴肅追究有關領導和責任人的責任，局整頓辦原主任龔正偉同志多次協調**市局(分公司)，要求一周匯報一次進展情況，整頓辦認真組織聽取匯報，加強指導，加快了案件處理進度。

根據調查情況確定，馬××同志領導組織違規經營煙葉事實清楚，性質嚴重。

為嚴肅政紀，認真糾正煙葉經營中的不規范行為，**市局(分公司)黨組進行了認真研究，依據國家局《煙草行業行政處分暫行規定》第六章第三十八條等規定，對有關責任人做出了嚴肅處理。

其處理結果如下：給予負主要領導責任的××縣局(公司)黨組書記、局長、經理馬××行政撤職處分。

給予負有一定領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理王××行政記大過處分(另文免去副經理職務)。

給予負有一定領導責任的原××縣局(公司)黨組副書記、副局長李××(現任××縣賣局(公司)黨組副書記)行政記大過處分。

給予負有領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理吳××行政記過處分。

責成××縣局(公司)對其他有關責任人給予嚴肅處理。

三、查處此案的幾點體會。

馬××領導組織違規經營煙葉的案件，反映出個別單位及干部職工煙草專賣法紀意識淡薄，自律意識不強，重效益、輕規范的思想還有所存在，反映出個別單位在煙葉經營環節上不規范行為還有所存在。

反映出個別單位內部管理監督不力、制定內控機制和制度的有效制約不力還有所存在。

為此，在**煙草行業引起了巨大反響，對加強內部管理監督都有了深刻認識，市局黨組書記、局長、經理宋獻彬同志多次對全體職工強調：“加強內部管理監督工作是**煙草行業規范的保證”。

在**省煙草商業引起了高度重視，新鄉市局黨組書記、局長、經理連豫民同志講到“加強內部管理監督工作是煙草行業的生命工程，是黨組和領導干部的生命工程，是廣大干部職工的生命工程”。

以此為教訓，引以為戒，省局對全行業進行了增強自律意識的再教育，加強了內部監管，堅決把思想統一到全國煙草行業加強內部管理監督工作會議精神上來，切實增強加強行業內部管理監督工作的責任感和緊迫感。

一要不斷加強全行業干部職工的思想教育，全員提高自律意識。

二是建立健全內控制度，努力形成用制度規范企業行為，按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

三是切實加大案件查處力度，嚴肅行業紀律，堵塞漏洞，堅決制止違規生產經營“兩煙”問題的出現，堅決查處頂風違紀、尤其是領導干部帶頭違規違紀的各種違規生產經營的問題和案件.

煙草網絡案匯報材料

我局在大力推進企業物質文明建設的同時加大企業精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業奉獻一個“講文明樹正氣精業務創佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：

一、以建設高素質的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。

領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章，到本網網]號召，大力推進企業領導班子建設。

（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。

（二）[找文章，到本網網]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協議，建立黨風廉政建設責任追究機制。

二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。

為更好地發揮黨支部的政治核心、戰斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據人員調整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。

“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。

三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質量。

一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區內全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平，后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。

二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創建活動，通過對專賣人員強化文明執法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執法規章制度保障體系，實行“局長接待日”制度，向經營戶發放問卷調查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執法陽光臺，完善監督制約機制，規范了辦案流程和辦案工作標準，實現了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執法合格率為100%。專賣執法人員在工作中做到了態度和藹，舉止文明，執法規范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。

四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。

建設一流企業，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質不斷得到提高。

首先搞好政治思想和職業道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業道德，身體力行實踐安全文明經營，立足崗位創一流。

其次，我們加強了職工的業務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。

再次是加強法制教育?！八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠?，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業相關法律法規，干部職工的法律意識得到了進一步增強。

五、以激發職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業文化建設。

我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協助，在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業余生活。同時，一系列企業文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。

以培育優秀企業文化為載體，促進企業精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優質的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業文明建設再上新臺階。