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多年來,我行黨委高度重視政風行風建設,始終把政風行風建設工作擺上重要議事日程,堅持“兩手抓,兩手硬”,認真貫徹落實市政府糾風辦的工作部署,加強領導,精心組織,認真查擺問題,扎實整改,不斷提升,推進民主評議政風行風工作邁上新臺階?,F將我行20xx年民主評議政風行風工作開展情況匯報如下:
我行下轄1個營業部、4個二級支行、2個分理處,141名員工。今年以來,我行在市區兩委、政府及有關部門、廣大客戶的大力支持下,各項業務持續平穩健康發展,主要業務經營指標持續向好,發展基礎更加扎實。
截至9月末,我行人民幣各項存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區行人民幣各項存款增量市場份額(24。18%)同業排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項存款日均增量2。56億元,主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構類客戶,如xx市土地收儲中心專戶、xx市交通土地收儲中心專戶(在我行獨家開立)、梅列土地收儲分中心專戶(僅在兩家行開立)三個賬戶,構建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進信貸結構調整,有效拓展了房地產抵押類新客戶,新增授信客戶10戶,中小企業板塊新增授信達2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶,敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元,比年初減少598萬元。實現中間業務收入3225萬元,撥備后利潤7956萬元,盈利水平穩步提高。
在業務經營快速發展的同時,內控管理和精神文明建設成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農行文明單位”、總行級“合規文化建設先進典型”、“中國農業銀行案件防控先進單位”,連續兩屆被福建省政府評為“文明單位”,被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”,被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”,被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業”榮譽稱號,連續三年被xx區委、區政府評為“支持梅列經濟發展工作一等獎”,連續三年獲得民主評議政風行風考評第一名的好成績,被列為20xx年民評免評單位;連續五年被xx區委、區政府評為“抓項目、增后勁、促發展”先進單位,連續七屆被xx區委、區政府評為“服務經濟工作先進單位”,連續七年保持內控管理“一類行”。同時,我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優秀共產黨員”榮譽。全行未發生經濟、刑事案件和重大責任事故,呈現平安穩定、風正氣順、人和業興的良好格局。
(一)健全民評工作機制,狠抓責任落實。
1、加強組織領導,扎實部署推進。
今年以來,我行黨委始終把政風行風建設作為重要工作之一,堅持把抓政風行風建設與抓業務經營緊密結合,統籌安排,狠抓落實。
一是鞏固民評工作成果。20xx年,梅列支行民主評議政風行風工作榮獲全區第一名。為繼續保持民評工作良好勢頭,我行及時總結經驗,明確優勢、查找不足,研究下階段突破方向,對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實施方案。根據xx市政府民主評議政風行風工作實施方案精神,我行結合本行實際,制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》,對全年的民主評議政風行風工作進行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風行風工作動員會,對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風行風建設為目標,以群眾滿意為標準,加強行業職業道德建設,不斷提高服務水平,樹立和保持農業銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足,廣泛征求意見。
為更好地了解工作中存在的問題和不足,我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實,并結合20xx年的民主評議工作,認真制定整改措施,推進梅列農行規范化服務水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中,將員工是否存在侵害群眾和企業利益現象作為排查的一項重要內容,督促員工履行崗位職責,合規操作。
3、進行選題評議,維護消費者權益。
今年,我行根據《三明銀監分局20xx年度開展民主評議政風行風選題評議活動的實施方案》精神,結合支行實際,制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風工作選題評議實施方案》,確定選題評議的議題為“改進工作作風、履行社會責任、維護銀行業消費者權益”。一是認真組織,深入學習。要求全行深刻領會選題評議工作有關文件和會議精神,確保每一個網點、每一個條線、每一位員工都明確內容和重點工作,尤其是認真把握和嚴格落實“七不準”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規定的具體內容。二是及時公示,接受監督。我行將“七不準”和“四公開”具體內容以及舉報投訴電話等內容以統一文本格式下發各支行,在經營場所醒目位置張貼公示,接受群眾監督。三是多措并舉,維護消費者權益。我行對外公布了優惠及免費項目97項,將原收費項目660項調整為405項;通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區接受銀行業消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程;開展“送金融知識下鄉”、“銀行業消費者保護宣傳周”活動等消費者權益保護主題宣傳,開展維護金融消費者權益及銀行產品和服務宣傳,增強銀行業消費者的自我保護意識和自主選擇能力;組織開展理財、信用卡等投訴高發業務的風險排查和化解工作,對前期創新過快或是過度營銷的存量產品進行全面梳理和分類處置,爭取提前化解矛盾,有效降低投訴量。
(二)提升服務能力,致力打造“農行夢”
我行強勢推進服務品質提升工程,助力打造“三明農行全面建設成為現代最佳主流商業銀行”的“三明農行夢”,具體涵蓋兩大夢想,即:“員工夢”,讓員工與農行共創價值、共享幸福、共同成長;“網點夢”,建設一流服務、一流管理、一流業績的營業網點。
1、打造學習型銀行,提升員工素質。
第一,強化領導班子素質提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學習等制度,不斷提高領導班子的綜合素養,堅定理想信念,加強黨性鍛煉,遵守政治紀律,貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求,結合本行實際創造性地開展工作。第二,強化員工能力培養。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學習制度,明確每周集中學習內容;堅持在季度業務經營分析會上進行新業務、新產品介紹或業務經驗交流,相互借鑒、取長補短;通過農行網絡教育平臺,開展《學習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業文化知識》測試等;突出運營隊伍、客戶經理、大堂經理、風險經理等專業隊伍建設,部署開展柜員“三基本”學習培訓,定期舉辦對公客戶經理、個人客戶經理、大堂經理培訓班,舉辦柜臺業務技能大比武以及對公客戶經理、個人客戶經理知識競賽等形式,引導轄內各行爭先創優培養鍛煉年青員工和業務骨干。第三,統籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”五個環節開展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務。進行結對幫扶活動,開展公共文明志愿活動。今年2月,我行與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動,慰問社區困難戶及進城務工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會的溫暖。
2、規范網點建設,提升服務品牌我行黨委把推進全行營業網點轉型工作列為一項戰略性工程,集中人力物力,從“硬轉型”和“軟轉型”兩大方面入手,強勢推進轉型工作?!坝厕D型”方面,我行不斷完善硬件建設,讓營業環境美起來。全行7個網點完成“硬”轉型,對營業網點的內外標識、設施設備、功能區域等硬件進行裝修裝飾、升級改造,提升“硬實力”,打造了農行特色品牌?!败涋D型”方面,規范禮儀行為,讓服務態度好起來。今年,我行在全行開展“深化服務質量年”活動。一是堅持從細微處抓起,以每天晨會為抓手,對上一天的服務情況進行點評,對存在的問題提出整改措施;開展包括儀容儀表、形體儀態、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務禮儀培訓,推行柜員“七步”服務,即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂,勝在網點”轉型項目實施計劃,促進了網點在標準服務、營銷能力、崗位定位、文化建設、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪,強化監督檢查。
為提高規范化服務水平,推動民主評議政風行風工作的深入開展,我行重內管、強服務、勤檢查、夯基礎,堅持從保障上強化,建立健全暗訪檢查工作機制,在全行范圍內深入開展營業網點規范化服務大檢查。通過抽調本行員工等方式,對各網點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業網點開展規范化服務大檢查,檢查面達100%。檢查采取“兩結合”方式,即明查與暗訪相結合;現場檢查與調閱錄像非現場檢查相結合,重點檢查營業網點的營業環境、柜員服務儀態、服務質量、勞動紀律、晨會夕會等方面內容,其中明查占40分,暗訪占60分。據統計,上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優檢查2次。為提升檢查督導實效性,我行將檢查情況制作成光盤,每個季度定期下發通報,表揚先進,鞭策后進,促進服務質量提升。
4、完善投訴機制,實施消費者保護。
在使用農行全國統一服務熱線95599的同時,我們在各營業網點都設立了意見簿,公布了投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時妥善處理,對被投訴的員工視情節輕重進行批評教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認可。
(三)勇擔社會責任,助力地方經濟。
1、支持重點大項目發展。
我行主動對接對地方國民經濟持續發展、跨越發展起到舉足輕重作用的重大基礎設施建設、能源建設等重點項目,以及地方支柱產業、優勢行業,將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業、云帆貿易、明浩物資等一批我市優質的實體企業和優秀商貿客戶。截至9月末,我行人民幣各項貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當地經濟發展起到積極推動作用。
2、強力支持小微企業發展。
我行始終抱著負責任的態度,實行減費讓利、加強與改進服務方式、加大產品創新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業小微企業金融服務宣傳月活動,并堅持拓面、提質并舉,擇優支持支柱產業及上下游企業、擔保公司股東企業、商會所屬會員企業,不斷創新適應小企業發展的產品和服務。截至9月末,我行中小企業貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當地公益事業。
在抓好業務經營工作的同時,我行始終熱心支持和參加地方及社區各項社會公益事業,作為強化政風行風建設的一項重要內容。我行為支援雅安災區,眾多營業網點開辟雅安災區相關業務綠色通道,優先辦理雅安災區相關業務;今年2月,與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動,慰問社區困難戶及進城務工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會的溫暖;為積極響應全國婦聯《關于開展“母親郵包”項目的意見》號召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計捐款1、3萬元;此外,我行積極開展志愿服務活動,將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務的活動陣地,以“便民”為手段,以“聯創”為重點,積極組織開展占道經營文明勸導、車輛秩序維護、沿街衛生打掃、發放創城倡議書、定期志愿服務巡查等志愿服務活動,與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關系,共同推動文明共建活動的開展。(四)開展專項治理,規范員工行為。
根據省、市分行部署,我行結合實際,認真研究,精心組織,合理部署,在全轄開展以不良資產處置、農戶貸款風險以及員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業為主要內容的三項專項治理活動?;顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進,6月8日,我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會,進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領導小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責人為副組長的三個條線專項治理活動領導小組,明確各部門職責分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經商辦企業、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展,進一步強化了干部員工廉潔從業意識,規范權力運行,加強了員工行為管理,健全完善了廉政風險防控機制。
(五)深化作風建設,強化廉潔自律。
作風如何,對黨風行風乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風規定。我行結合中央八項規定、上級行關于改進工作作風的有關規定,制定下發了《關于改進工作作風的實施辦法》,進一步細化了領導干部工作作風的標準,做到每項內容有有明確要求,每項工作都有量化標準。同時,我行把貫徹落實中央八項規定和上級行關于改進工作作風的規定,作為監督檢查的重要內容之一,納入年底黨風廉政建設責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關的政風行風建設工作,我行抓住矛盾的焦點,突出抓好支行本部的執行力建設。建立限時辦結制度。我行明確規定限時辦結的范圍、時限、流程、督辦、考核與監督,并納入部門年度考核,促使各部門主動作為,強化執行,不再推諉扯皮、當簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結情況的同時,制定了工作落實督查督辦制度。年初,我們對20xx年度各項工作部署進行梳理,明確責任領導、責任部門和完成時間,并每周通報。建立嚴格問責制度。對多次領導部署或交辦的相關工作落實不到位、執行不力、影響全行大局的責任人和部門負責人進行問責,并給予警示。三是開展領導干部多維度監督。組織員工認真做好總行在網上進行的高管問卷調查,促進高管人員進一步密切聯系群眾,不斷改進工作作風,提升自我約束的能力。
雖然我們在政風行風建設方面取得了較大進步,但也還存在一些不足之處,如:有些網點服務設施的舒適和方便程度、服務的規范化等方面還有待改進。政風行風建設是一項長期而艱巨的系統工程,今后,我行將繼續貫徹從嚴治行的方針,進一步完善政風行風建設的工作機制,促進政風行風建設取得更好成績。
今年以來,我行圍繞市委市政府工作部署,積極發揮地方銀行支持服務全市經濟發展的生力軍作用,積極促進經營發展重點目標與考評目標的有機融合,金融支撐能力、創新能力、服務能力不斷提高,繼續保持平穩較快發展。
預計到年末,全行資產總額達到300億元,增長20%;負債總額280億元,增長21%。存款余額達到228億元,新增34億元,增長20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長16%。
貫徹落實“優化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務目標,完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環保合格率100%。
盈利水平保持穩定。預計實現撥備前利潤6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監管指標11個百分點。
在城商行體系率先完成組織架構改革,初步建成業務流程化運作體系。與臺灣銀行業協會等行業組織及融之道等行業智庫建立戰略合作關系,編制完成以戰略轉型為主題的中長期發展規劃。
新建國際業務部、戰略發展部,管理架構日趨完善;微小企業“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業客戶近千戶,得到監管機構認可;現代化、綜合化服務能力提升,中間業務收入占比較上年提高0、5個百分點。票據、債券及同業業務實現量質并增。
主動增強經營決策、管理服務的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業務產品13項,其中,現金封包存款業務填補我市銀行業服務空白,保管箱租借業務成為客戶增值服務的有益嘗試;實施管理創新活動4項。開展同業交流和產融合作,積極推進借智借力和互動共贏發展。
進一步完善治理主體議事規則,建立督辦制度;積極推進效能建設;厘清并壓實新的組織架構各主體職責凝成經營發展合力;對授信等重點業務領域,積極推進精細化管理;強化預算控制和成本制約,費用杠桿功能有效發揮。推進大調研、工作“回頭看”和一線管理,管理的預見性、靈活性、針對性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”,控制在預期水平;撥備覆蓋率超過400%,撥貸比持續滿足2、5%監管要求。深入開展合規文化和全面風險防控體系建設,防控機制、手段和技術同步提高,繼續保持案件、重大責任事故“雙零”成果;啟動并實施了資本達標規劃及方案,資本引領型穩健發展模式逐步形成。
積極推進數據質量標準化、業務連續性、災備中心等項目、系統建設,中后臺支撐支持能力有效增強;加快提升城區網點功能,強化員工能力和服務標準化建設,健全完善制度體系、業務操作手冊和業務流程,注重執行力建設和監督糾偏,發揮考核引領和績效激勵作用,保持了全行運營安全、平穩、高效。
新建3家縣域同城支行,縣域支行數量達到16家;獲準籌建濱州分行并有望實現年內試運行;新增自助設備16臺,有效提高了服務覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規、能力提升和優質服務三大工程,加快培育良好經營文化,提質擴量發展活力增強。
回顧一年來的改革發展歷程,一是戰略轉型步伐快。完成了轉型架構的搭建并實現平穩運轉;明確了戰略轉型方向和遞進目標,資源科學配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產300億元以下城商行競爭力排名前八名;榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關系和諧單位”榮譽稱號,喜攬山東省富民興魯勞動獎章。三是品牌建設成果大?;窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網點和自助渠道相互補充的服務格局,成為全市銀行業網點最多、代理公眾服務項目最多、有效營業時間最長、融資服務效率最高的銀行。
根據市縣總體部署和糾風辦的安排,人口計生系統被列為今年民主評議政風行風工作的十一個單位之一。自評議工作開展以來,為進一步加強全縣人口計生系統政風行風建設,促進政風行風根本性改變,推動人口計生系統不斷提高執法水平和服務水平,樹立良好形象,我中心緊緊圍繞縣政府辦公室《關于印發〈古浪縣2012年民主評議政風行風工作安排意見〉的通知》精神,結合全縣人口計生工作實際,認真組織實施了民主評議政風行風工作,現將工作情況匯報如下:
一、加強領導,強化措施抓行風
一是成立組織機構。為了切實做好全縣人口計生系統民主評議政風行風工作,確保政風行風評議工作深入有序開展,我們成立了由站長任組長,副站長為副組長的民主評議政風行風工作領導小組,并設立了專門辦公室,對每個階段的工作進行具體指導和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。
人口計生系統2012年民主評議政風行風工作實施方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
三是加強督促檢查。在民主評議政風行風工作中,為扎實有效的開展工作,我中心從服務對象、人口局、群團組織等社會各界人士中聘請了政風行風評議代表,定期對各科室的政風行風工作開展情況進行督促,及時糾正政風行風中存在的各種問題和不足,促進了政風行風評議工作的有序開展。
二、深入宣傳,廣造輿-論促行風
為把民主評議政風行風工作抓緊抓好抓出實效,我中心在宣傳動員上狠下功夫,努力營造行評工作良好氛圍。為發動更多的干部群眾積極參加到民主評議政風行風工作中來,我中心緊密結合工作實際,及時召開了民主評議政風行風工作動員會,全面安排部署了民主評議工作。站在講政治、講形象、促行風的高度,對政風行風評議各階段工作進行細化分解,促進了各階段工作任務的有效落實。同時,為充分調動群眾參與評議工作的積極性和主動性,我中心通過多種途徑,運用電視、網絡等新聞媒體,全過程、多角度宣傳開展評議工作的意義及作用,提高了干部群眾的參與面和知曉率,做到了人人了解行評,人人重視行評,個個參與行評,使行評工作深入人心,努力營造了上下聯動,縱橫結合,齊抓共管的輿-論氛圍。
三、尋找差距,自查自糾轉行風
履職效率、管理效能、服務質量、服務環境等評議內容為重點,集中精力狠抓了自查自糾工作,認真查找存在的問題,剖析原因,制定整改措施,逐條加以對照檢查。一是做出公開承諾。通過“古浪人口計生網”、政務公開欄等,就部門職能、服務范圍、服務事項、服務標準、違諾責任和監督方式向群眾做出公開服務承諾,主動接受群眾監督。二是多方征求意見。我中心通過深入基層走訪服務對象、“12356陽光計生”服務熱線、舉報電話、設置評議意見箱以及召開座談會、發放政風行風狀況調查表或征求意見表等方式,廣泛收集群眾的意見建議,查找政風行風建設方面存在的問題和不足,公開接受社會和輿-論監督。在自查活動中,我中心共發放政風行風狀況調查表25份,征求群眾意見建議3條。三是認真進行整改。在民主評議政風行風工作中,我中心把政風行風評議與提高隊伍素質、完善工作制度、改進工作作風、提高服務水平緊密結合起來,按照邊評邊改、評改結合的原則,及時整改存在的問題,明確整改時限,落實整改措施,切實把落實整改、解決問題貫穿于評議的全過程。
四、突出重點,真抓實干樹行風
計生行動、陽光計生行動、整治亂收費亂罰款行動等人口計生中心工作,與民主評議政風行風有機結合起來,使各項工作互相推動、互相促進,達到了多贏的效果。
《民主評議政風行風工作開展情況的匯報新》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
自五月份召開動員大會以來,我校堅持“標本兼治,糾建并舉”的工作方針和“誰主管誰負責”的原則,圍繞社會反映強烈的熱點問題,積極開展民主評議行風活動?,F將主要情況總結如下:
根據涼州區教育局、新華鄉學區教育系統民主評議政風行風工作方案精神,認真研究制定了《纏山小學民主評議政風行風工作實施方案》,把學校民主評議政風行風的指導思想、組織領導、評議對象、評議內容、評議的方法和步驟及主要措施都作了詳細的安排。把師德教育、校務公開、民主管理和治理學校亂收費工作作為行風建設的切入點和重點來抓,采取有力措施,強化監督機制,落實糾風工作責任制,切實改進工作作風,提高服務質量,使我校行風建設提高到了一個新的水平。
(一)建立由趙萬奇校長任組長,蔣生成、張銀年任副組長,學校其他教師為成員的領導機構。
(二)為確保行風評議工作的有效扎實地開展,建立并落實行風建設工作責任制,各職能部門以嶄新的面貌,良好的作風,做到行風建設與業務工作有機結合,協調合作,目標明確責任到人。
(一)動員部署,廣泛宣傳發動。
學區召開動員大會后,學校高度重視,馬上召開了“纏山小學民主評議政風行風動員大會”,并在隨后召開了學校行政會及家長代表座談會,宣傳有關工作指導意見和要求,全面部署我校的行評工作。把行風評議工作擺上學校工作議事日程,認真做好工作部署,發動教職工積極參與民主評議行風工作。同時,以校務公開等形式,把開展民主評議行風的目標、內容向社會公開,并制定了多項積極有效的措施,加強了師德師風建設,提高了學校開展民主評議政風行風活動的透明度;設置了行風評議調查問卷,拓寬渠道,廣開視聽,接受學生家長及人民群眾的監督;通過書信、電話以及充分利用“校訊通”信息平臺發動廣大師生、學生家長積極參與互動聯系,促進評議工作深入開展。
(二)加強學習,提高了認識。
學校充分認識到加強行風建設的重要性和緊迫感,組織全校教職員工認真學習上級部門關于行風建設、廉政從教的文件精神,提高全體教職工對加強行風建設重要性的認識,同時把師德建設、校務公開、民主管理、治理亂收費、勤政廉政等作為行風建設的切入點和重點來抓,整個學校工作作風不斷改進,教育改革不斷深入,提高了辦事效益和服務質量,使我校的行風建設提高到一個新的水平。
(三)健全機制,全面落實了責任制。
本校的民主評議行風工作在區教育局、學區行風評議辦公室的直接領導下進行。學校行風評議領導小組負責檢查指導學校相關責任人對政風行風評議工作的落實情況。學校把這項工作作為“一把手”工程來抓,全面落實行風評議目標責任制和領導責任制,做到目標明確、措施具體、責任到人,狠抓督促檢查和整改措施的落實。并將年終政風行風評議的結果列入各部門年度考核的主要內容,為民主評議行風工作的順利進行提供了堅實的組織保證。
總之,我校在宣傳發動階段做了大量工作,在推動教育事業持續、快速、健康發展等方面,取得了初步的成效,學校領導、廣大教師的積極性得到了極大的調動。下一階段,我們將繼續按照上級部門的工作部署和要求,認真查擺問題,落實整改工作,從制度上查找原因和漏洞力求做到事事有著落,件件有回音,讓群眾滿意、讓社會滿意,確保民主評議政風行風工作的質量,以務實求真的作風,持之以恒的精神,嚴謹細致的態度,高質量地完成我校行風評議全過程,為我區教育事業的新一輪創業而努力。
按照省衛生廳和、區政府、區衛生局的要求和部署,我院以科學發展觀為統領,以群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為標準,按照“上下聯動、內外結合、整體推進”的工作思路,創新行評形式,豐富行評內容,做到宣傳發動抓認識,精心組織抓實施,認真自查抓整改,強化責任抓落實?,F將有關工作匯報如下:
一、前階段工作開展情況
實的工作局面,從而使我院的民主評議政風行風工作準備充分,有條不紊。
全院積極行動,將方案、措施、服務承諾通過專欄、日常診療活動向社會做了宣傳并在單位內辦好1個宣傳櫥窗,懸掛1條宣傳標語,設立1個意見箱,公布1個舉報電話,創辦1份工作簡報。截止10月20日,據不完全統計,全州衛生系統目前共制作宣傳橫幅120條、宣傳專欄120期、標語135條、編辦簡報31期。在全院及全村開展了各種行風評議及宣傳活動,取得了一定的社會反響和好評。
(二)真誠互動,開門納諫。我們把人民群眾滿意不滿意、答應不答應作為行風建設最高評判標準,緊緊抓住那些與群眾利益緊密相關、問題較多的或者容易產生不正之風的單位,加大督促檢查的力度,在堅持和完善自我監督的同時,積極暢通社會監督和群眾監督渠道,廣泛聽取群眾和社會各界的意見和建議。一是建立了行風監督員制度。并及時制定整改措施,定期整改。二是采取多種形式廣泛征求意見。根據市區委委、區衛生局確定的各個方面的評議重點,我院及時與服務對象及醫患積極溝通,面對面的征求群眾意見;并采納病人好的意見和建議。
(三)通過上級領導的領導及全院職工的共同努力,我們在短時間內最大限度的面向全社會征求了各界對我州衛生系統存在的意見和建議,傾聽了社會的聲音,為下一階段整改工作打下了堅實的基礎。
(四)明確載體,擴大影響。區衛生局的行評要求,結合我院衛生重點工作,以“愛心、健康、惠民”為主題,強化宣傳教育,擴大活動影響,創新活動形式,豐富活動內容,認真組織開展好 該項活動,進一步樹立衛生系統良好的社會形象。通過醫院與村衛生室共建促進自建,努力實現“黨建共創、文明共建”雙豐收。
(五)邊查邊改,務求實效。我們共征求到6個方面的意見和建議,具體是:一是公共衛生基礎比較薄弱;二是衛生服務能力不強;三是看病就醫還不能讓群眾十分滿意;四是新農合監管難度大;五是行業監管有待加強;六是醫德醫風建設有待進一步加強。此次行評期間,對征求的意見進行歸納, 這6個方面的問題依然存在。
做到政風行風評議、創先爭優與抓今年衛生工作完成“兩不誤、兩促進”。
二是與深化醫藥衛生體制改革相結合。認真貫徹落實區衛生局的配套文件精神,實施國家基本藥物制度試點工作,在配備和使用基本藥物的基礎上,實行零差率銷售,確保群眾基本用藥需求,切實降低藥品費用,減少群眾醫藥費用支出。從機制體制上探索解決看病就醫難問題。
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學校政風行風建設,關系到教育事業的持續健康發展和素質教育的全面推進,教育問題涉及千家萬戶,抓好學校政風行風建設,做好政風行風評議工作,對學校形成良好的育人氛圍、提高教育教學質量和提升學校和教育的形象起著積極的、重要的作用。
我校自開展評議政風行風工作以來,嚴格按照市教育局關于“20xx年教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強政風行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規范管理,樹立學校新的形象。在上級有關部門的正確領導下,我們切實開展了政風行風評議工作,經過師生們的共同努力,取得可喜成效,現將開展此次工作有關情況總結如下:
根據區紀委的統一部署和要求,我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區黨建工作會議精神為指導,貫徹落實科學發展觀,圍繞街道的中心工作,弘揚求真務實的精神,以加強政風行風建設為核心,以民主評議為載體,以社會各界廣泛參與為基礎,以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,以群眾滿意為標準,深入開展政風行風建設,按照上級的統一安排和部署,通過扎實的工作和不懈的努力,確保民主評議政風行風工作取得這實實在在的成效,進一步優化發展環境,維護群眾利益服務,取得了一定成效。
我街道將民主評議政風行風工作擺上重要議事日程,列入單位年度工作計劃,做到“一把手”負總責,親自抓,分管領導具體抓,具體工作人員抓落實,認真按考評標準逐項抓落實。一是成立機構。街道專門成立了民主評議政風行風工作領導小組,由街道黨工委書記任組長,下設辦公室,由紀工委書記任辦公室主任,負責具體事務。二是明確分工。街道明確領導責任分工,將評議工作細化分解,落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點,廣泛評議。四是寓教于評。結合黨員廉政準則教育活動和“轉變工作作風強化服務意識打造一流首府機關形象”主題活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政、為民服務的理念。在民評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢地確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會,寓教育于民評之中,做到民評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結匯報會、整改落實會等,利用公開欄、網站、郵箱、電話、懸掛橫幅標語等方式進行深入宣傳,向社會宣傳民評工作情況,擴大民主評議政風行風活動的社會效果。
在評議活動中,為幫助被評議部門找準群眾關注的熱點問題,提高民主評議政風行風活動的針對性和社會參與性,我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區書記、主任、副書記座談會,聽取和收集對街道政風行風工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風行風監督電話、郵箱,接受群眾的舉報和投訴。
街道緊密部署,在整改階段落實責任,有條不紊地推進整改各項工作事項。
一是認真查擺問題。在查擺政風行風方面存在的突出問題和薄弱環節時,做到不避重就輕,不避實就虛,不文過飾非。通過歸納分析,查找出本單位存在的主要問題:
1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,個別同志不認真,存在提前溜班、請人代替值班的現象。
2、個別部門的工作人員業務不熟悉,對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務意識不強,對基層上來辦事的人員熱情不夠。
4、執法中隊在執法過程中,執法力度及效率有待提高。
5、領導干部下基層聯系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來看,我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有關問題已基本整改到位,整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的,則制定整改計劃,落實責任部門和責任人,努力創造條件整改。
1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則,推進民主評議政風行風工作,涉及經濟發展重大事項的相關政策、與群眾利益相關的事項等,通過政務公開欄載體向社會公開,方便群眾辦事,接受群眾監督。
2、加強對機關干部的教育培訓工作,落實考勤管理制度,整頓機關紀律,努力建設一支業務精、紀律強、廉潔高效、服務基層、服務群眾的干部隊伍。
3、深化機關效能建設,進一步改進工作作風,牢固樹立服務意識,落實機關效能建設各項制度,強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查,做到有訴必查,有訴必理,有理必果。
4、強化執法監督,促進管理和服務水平的提高。在行政執法中,依法行政,文明執法,不發生損害群眾利益的不正之風。
5、加強領導干部聯系社區,嚴格實行一社區一包片領導、若干包片干部制度。加強溝通,更好的指導和協調社區工作。
6、實行糾風工作責任制和目標管理,加強政風行風建設,完善政風行風建設長效機制,形成糾風工作新格局,力爭街道的政風行風得到明顯好轉。
三是堅持糾建并舉。在整改過程中,對群眾關注的“熱點”、“難點”問題,邊整邊改,邊糾邊建,不斷修訂、完善機關及人員行為規范,制定具有可操作性的規章制度,強化內外監督制約機制,鞏固整改成果,防止政風行風問題“反彈”。
回顧總結我街道民主評議政風行風工作,雖然取得了階段性初步成績,但是,對照上級的要求和群眾的期望,也還存在一些差距和不足,具體表現在:一是工作發展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創新和進一步改進,特別是如何真正做到對部門行風作出科學客觀的評價,有待于進一步調查研究;現行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規范,民評工作必須不斷改進方法,使之更加規范化、科學化、制度化,以保持其強勁的生命力。
根據全省民主評議政風行風電視電話動員大會的部署,按照省安監局《20全省安全生產監管系統民主評議政風行風實施方案》和市人民政府糾風辦《**市年民主評議政風行風實施細則》等文件的要求,我局黨組認真學習貫徹有關文件精神,積極組織、精心部署了全市安監系統民主評議政風行風,現將開展情況匯報如下:
一、領導高度重視,成立組織機構。
為了認真抓好安監系統民主評議政風行風,局黨組6月29日上午召開專門會議,認真學習了省、市有關民評文件,根據全市安全生產監管系統的實際,研究制定了全市安監系統民評政風行風實施方案和細則,成立了民評政風行風領導小組及辦公室。由局黨組書記、局長費先明任組長、副局長、紀檢組長周憲華任常務副組長、副局長馬文榮、柯楚鵬、曾國根任副組長,各科室負責人為成員;另下設辦公室,由周憲華兼任主任,監察室副主任陳育文任副主任,5名成員來自各科室,負責系統民評政風行風的日常事務。
二、廣泛深入動員,全面安排部署。
根據《實施方案》的要求,為了廣泛宣傳民評政風行風的重要性和緊迫性,提高全體安監人員積極參與活動的自覺性,切實把思想認識統一到省、市安監系統民評政風行風的部署和要求上來,我局于7月2日和7月4日,分別召開了局機關全體干部職工大會和全市安監局長會議,對開展全市安監系統民主評議政風行風進行了深入廣泛的宣傳動員和全面安排部署。動員會議認真傳達宣傳了全省民評政風行風電視電話動員大會和全市民評政風行風動員大會精神,學習貫徹了省、市有關開展民評的文件精神。局黨組書記、局長、民評領導小組組長費先明先后在兩次動員大會上作了深入動員報告,對開展民評的指導思想、重要意義、基本內容和要求、采取的形式方法作了重要講話,并提出了具體要求:全市安監系統要認真學習貫徹落實省、市有關文件精神,提高認識,精心組織實施方案;要加強領導,成立機構,一把手要親自抓,分管領導具體抓,落實專人負責和保障經費;一定要把握重點、注重實效;一定要規范行為、嚴明紀律;一定要按省、市部署的要求把各項落到實處。副局長周憲華就全市安監系統開展民主評議政風行風領導分工,分級負責、實施細則、考核標準等作了詳細說明。
三、采取多種形式,營造宣傳氛圍。
如何推動民主評議政風行風深入開展,宣傳教育是關鍵,只有通過廣泛宣傳,人人知曉民評的重要性,大家自覺參與,才能使民評取得實效。我局以宣傳媒體為抓手,采取各種宣傳方式,緊密結合民評各個階段的重點,大力宣傳配合,有效的推動了民評。一是利用**安全信息網,設立民評政風行風專欄,公布征求意見電子信箱和舉報電話,及時報道民評的重要信息和新聞,大造聲勢,宣傳安監人的形象;二是在《**安全》報刊設立民評特刊,連續報道全市安監系統民評的進展和動態,收集各縣(市、區)局好的經驗和做法,發到市、縣兩級政府領導和市、縣直各行政事業單位、各企業以及鄉鎮、街道,擴大宣傳面和教育面;三是在局機關辦公室走廊設立宣傳專欄,廣泛宣傳民評政風行風的指導思想、評議內容、評議對象、方法步驟及要求等,積極營造宣傳氛圍。
四、精心組織調度,分級負責到位。
這次民主評議政風行風,我局按照省局《實施方案》要求,主要采取“統一組織、分級負責、條塊結合、上下聯動”的辦法組織實施,開展系列活動。一是精心組織、統一調度、科學安排。局民評辦公室先后兩次召開會議,認真研究實施細則和考評方法等,規定了市、縣兩級電話訪問的分級分工負責制和反饋時限,包括走訪、座談會、設立意見箱、公布電子信箱和投拆電話在內的自查自評活動和問卷調查、電話抽訪以及暗訪檢查三個得分部分的評分方法等,并建議執行統一的電話回訪測評服務對象的內容和方式。二是在完成全面部署、深入動員第一階段后,我們順利轉入自查自糾、組織評議第二階段,目前正在開展的主要采取“一告知、二發信、三函調、四走訪、五征詢”的方式進行?!耙桓嬷笔侵父鶕娫捲L問的任務分工,市局各科室、各縣(市、區)局必須在7月12日前和所有的.測評服務對象(指上報給省局的2500個抽樣訪問調查框架內的對象)通電話,說明來意并征詢意見和建議,7月20日前再進行一次電話回訪;“二發信”主要指向在外省、外地打工的特種作業人員發送信息,告訴正在開展的民評并征詢意見;“三函調”是指向市、縣兩級行政事業單位和部分高危行業企業、法人代表等發放征求意見函、民評政風行風問卷調查表等,廣泛征求各界人士對我們在行政審批、依法行政、政務事務公開、效率服務質量、人事管理隊伍素質和作風廉潔從政等六個方面提出寶貴意見;“四走訪”
是指市局五位正副局長分片包干,分頭走訪市直有關單位,上門納諫,表明誠意?!拔逭髟儭笔抢?月14日全市舉行民主評議政風行風現場征詢群眾意見的活動,在**市中心廣場設立征詢點,宣傳、法律、法規、解答疑難問題,為群眾咨詢提供服務,熱忱征詢市民的意見和建議。截止7月16日,我局已完成2500個服務對象的電話訪問任務;發服務信息1000余條;發放征求意見函400份,回收211份,滿意率100,其中優秀率為99.5;發放問卷調查表700份,回收617份,總體評價優秀587票,滿意21票,基本滿意9票;領導走訪服務對象100余家,擴大了安監部門的影響面,樹立了安監人員的新形象,取得了一定的社會效果。
五、認真查擺分析,梳理存在的問題。
通過發放意見函,問卷調查和現場征詢群眾意見,綜合4月底召開的“三風”教育座談會收到的意見和建議,我局先后收集到有關單位、企業和個人提出的意見和建議121條。局民評領導小組辦公室經過認真分析,整理歸類,排查梳理出在六個方面存在的突出問題:一是研究和應對安全監管日常較多,在機制和監管方式上創新較少;二是安全生產大安全觀的氛圍還沒有真正營造起來,為安委會成員單位和縣(市、區)聯系,溝通有待加強,充分發揮他們的作用不夠;三是機關學習氣氛不夠濃,辦公自動化建設和人員的操作技能有待提高;四是對安監系統干部教育培訓較少,加強基層和企業的法律法規宣傳和業務指導方面做得不夠;五是安全生產責任制落實到位不夠;安全監管手段不硬,力度不大,處罰難以到位;六是進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率,簡化辦證手續,縮短辦證時間等。針對群眾提出的以上六大突出問題,我局黨組和民評領導小組將在下一階段中,認真研究,嚴格剖析,查找出制約和影響我市安全生產發展的主要原因,制定出切實有效的整改措施,確保民評不走過場。
我局民主評議政風行風在省局和市委、市政府的正確領導下,雖取得了階段性成效,但也存在很多不盡人意的地方,如服務對象眾多,少數人原有的電話號碼、地址有些改變,難于聯絡;小部分服務對象對安監局的有些誤解,對調查有些抵觸情緒;征詢意見和問卷調查相似于面對面的調查形式,有意見也不會當面提,所以很難反映存在的問題等。目前,我局正按照省局、市民評領導小組的部署,加大宣傳民主評議政風行風的力度,主動爭取社會各界的關心,理解和支持,自覺接受群眾監督,在評議過程中注重發現問題、解決問題、重點解決涉及群眾切身利益,群眾關注的熱點問題;下一階段要認真查擺分析,梳理出影響我市安全發展的突出問題,制定整改措施,落實整改責任,明確整改期限,以這次評議為契機,樹立安監隊伍的整體形象,進一步推動安全生產各項,為構建和諧平安的**作出應有貢獻。
2007年7月16日。
是指市局五位正副局長分片包干,分頭走訪市直有關單位,上門納諫,表明誠意?!拔逭髟儭笔抢?月14日全市舉行民主評議政風行風現場征詢群眾意見的活動,在**市中心廣場設立征詢點,宣傳、法律、法規、解答疑難問題,為群眾咨詢提供服務,熱忱征詢市民的意見和建議。截止7月16日,我局已完成2500個服務對象的電話訪問任務;發服務信息1000余條;發放征求意見函400份,回收211份,滿意率100,其中優秀率為99.5;發放問卷調查表700份,回收617份,總體評價優秀587票,滿意21票,基本滿意9票;領導走訪服務對象100余家,擴大了安監部門的影響面,樹立了安監人員的新形象,取得了一定的社會效果。
五、認真查擺分析,梳理存在的問題。
通過發放意見函,問卷調查和現場征詢群眾意見,綜合4月底召開的“三風”教育座談會收到的意見和建議,我局先后收集到有關單位、企業和個人提出的意見和建議121條。局民評領導小組辦公室經過認真分析,整理歸類,排查梳理出在六個方面存在的突出問題:一是研究和應對安全監管日常較多,在機制和監管方式上創新較少;二是安全生產大安全觀的氛圍還沒有真正營造起來,為安委會成員單位和縣(市、區)聯系,溝通有待加強,充分發揮他們的作用不夠;三是機關學習氣氛不夠濃,辦公自動化建設和人員的操作技能有待提高;四是對安監系統干部教育培訓較少,加強基層和企業的法律法規宣傳和業務指導方面做得不夠;五是安全生產責任制落實到位不夠;安全監管手段不硬,力度不大,處罰難以到位;六是進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率,簡化辦證手續,縮短辦證時間等。針對群眾提出的以上六大突出問題,我局黨組和民評領導小組將在下一階段中,認真研究,嚴格剖析,查找出制約和影響我市安全生產發展的主要原因,制定出切實有效的整改措施,確保民評不走過場。
我局民主評議政風行風在省局和市委、市政府的正確領導下,雖取得了階段性成效,但也存在很多不盡人意的地方,如服務對象眾多,少數人原有的電話號碼、地址有些改變,難于聯絡;小部分服務對象對安監局的有些誤解,對調查有些抵觸情緒;征詢意見和問卷調查相似于面對面的調查形式,有意見也不會當面提,所以很難反映存在的問題等。目前,我局正按照省局、市民評領導小組的部署,加大宣傳民主評議政風行風的力度,主動爭取社會各界的關心,理解和支持,自覺接受群眾監督,在評議過程中注重發現問題、解決問題、重點解決涉及群眾切身利益,群眾關注的熱點問題;下一階段要認真查擺分析,梳理出影響我市安全發展的突出問題,制定整改措施,落實整改責任,明確整改期限,以這次評議為契機,樹立安監隊伍的整體形象,進一步推動安全生產各項,為構建和諧平安的**作出應有貢獻。
2007年7月16日。
我校是所九年一貫制民辦學校,創辦于20xx年,現有38個教學班,學生共有20xx余人,教職工有81人。我校始終堅持“以人為本,依法治校,質量立校,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨,把德育工作放于首位,以教學為中心,全面推進素質教育,努力構建和諧校園,力爭把我校辦成“學生喜歡、家長滿意、社會認可、人民滿意”的民辦學校。
我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照湖里區教育局關于“20xx年湖里區教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了政風行風建設工作。一年來,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:
20xx年我校民主評議行風工作,以“20xx年湖里區教育系統民主評議政風行風工作實施方案”為指導,不斷加大治本力度,促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費,與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來,與學校改革發展穩定結合起來,促進學校政風行風建設,營建良好的氛圍。
我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦。
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結1公室,建立了由章鶴能(學校黨支部書記、董事長)同志任組長,其他副校長及行政人員為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學校民主評議政風行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教師例會的機會,召開了博林學校政風行風評議動員大會,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。
(1)規范收費、學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關于規范教育收費的若干規定,明確亂收費的危害性,堅決按文件精神和要求規范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監督,讓學生明白,讓家長放心。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定,禁止教師推銷及學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業的健康發展。
(2)校務公開、學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄,設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序、公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校教師評先選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。
(3)師德建設、學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習區教育局關于政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規范教育教學行為,學校利用政治、業務學習時間,組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執教,展現了我校良好的師德師風。
(4)加強內部管理,不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理,把行風評議工作同黨風廉政建設要求有機結合起來,堅持依法行政,嚴格管理,改進工作作風,建立健全了崗位責任制、失職追究制等,下一步我們將進一步規范管理,逐步實現了以制度管事管人,把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制,進一步加強效能建設,提高全體干部職工思想政治素質,增強服務觀念,強化全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改進工作作風,服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結3雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作,有效地遏制消極腐敗現象的發生,創造良好的發展環境,推動學校各項工作持續、健康發展,使我校各項工作不斷邁上新臺階,切實為實現湖里區教育強區目標做出我們的貢獻。
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尊敬的各位領導、各位行評代表,同志們:
市商務局按照市行評領導小組的統一部署,在行評代表的具體指導下,于月日,全面開展了民主評議政風行風整改階段工作。我們以群眾反映的熱點、難點問題為重點,以群眾滿意為標準,以徹底整改問題,促進商務工作為目的,堅持“有錯必糾,有錯必改”的原則,集中精力,查改結合,對存在的問題進行了認真整改,做到件件有回音、事事有落實,有力促進了商務工作的順利開展,商務系統干部職工精神面貌煥然一新,政風行風明顯好轉,工作效率顯著提高?,F將我局整改工作匯報如下:
一、深化認識,強化措施,及時行動抓整改。
8月9日,市直民主評議政風行風面對面評議大會結束之后,局黨委于8月10日晚8時,連夜召開黨委會,認真學習傳達貫徹市直民主評議政風行風面對面評議會議精神,按照大會的要求,研究商務局民主評議政風行風整改工作。黨委班子成員從進一步統一思想認識,端正態度,扎扎實實抓整改入手,研究制定了《市商務局民主評議政風行風整改方案》。8月11日,將《整改方案》向行評代表作了匯報,提請行評代表審議,并提出指導意見。駐商務局行評代表以高度負責的精神對我局整改工作提出了寶貴意見。8月12日,商務局又召開全局民主評議政風行風整改階段動員大會,駐商務局行評代表、局機關干部,局直屬單位負責人參加了會議。這次動員會對整改階段工作進行了全面部署,提出了嚴格的具體的要求:
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要求整個商務系統干部認真貫徹學習面對面評議大會精神,虛心接受行評代表和群眾的評議,變壓力為動力,增強做好政風行風評議的責任感和緊迫感,提高為企業、為經濟社會發展服務的自覺性。
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按照“誰主管、誰負責”和“管行業、必須管行風”的原則,對自評和行評代表評議中提出的問題,梳理歸類,列出《整改任務分解表》,分解到責任領導,責任部門和責任人,明確整改時限,能近期整改的,立即整改,需要逐步整改的,強化措施,逐步整改,把整改責任、人員、措施、時限落到實處。
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局行評辦對有整改任務的科室和部門進行了認真的檢查,查整改責任是否落實,措施是否到位,看問題是否得到解決,群眾是否滿意。同時,對前一階段行評工作進行一次“回頭看”,查漏補缺,扎實有效地抓好整改工作。
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二、實事求是、有錯必糾,認真整改問題。
我們商務局從組建成立到現在將近半年的時間,通過回顧總結、反思檢查我市商務工作中的問題。針對行評代表和自身檢查出的10個方面的問題,我們主動從主觀上找原因,以求真務實的態度,以解決問題為目的,扎實推進整改。
在商務局組建的初期,我們對商務政策法規、理論知識、業務知識的學習和宣傳很不夠,對國家省市促進經貿發展的優惠政策,缺乏系統了解和全面掌握,對國家扶持外經貿發展的相關政策未能及時的組織企業進行學習培訓。如外經貿發展促進基金、中小企業開拓資金、出口退稅等國家優惠政策,向企業宣傳的不到位,企業沒能很好的運用這些政策。為解決這個方面的問題,加強這個方面工作,我們主要從以下幾個方面進行了整改:
一是對國家、省、市商務系統相關政策法規進行了全面清理歸類,編印了《市商務政策法規匯編》,免費送給企業,進行宣傳,幫助企業掌握現行的優惠政策,運用政策促進其發展。二是積極做好培訓規劃,有計劃地組織企業進行培訓,在組織企業參加國家、省商務系統的培訓的基礎上,我們將從九月下旬開始,組織開設外貿、外資、內貿三期培訓班,對相關企業人員進行政策法規的培訓。三是投資建設商務網站。我們已向省商務廳申請撥付20萬元,用于商務網的建設。將相關政策法規、商品需求、市場動態、項目投資等商務信息及時在商務網上發布,以商務網站的為載體,廣泛深入的向企業宣傳國家、省、市促進內外貿發展的一系列的政策。
商務局是個新組建的部門,5、對商務工作的職能職責、辦事內容、辦事程序、服6、務項目等,7、我們只是作了一般性的宣傳公示,8、沒有采取更具體、更廣泛、更好的方式進行公示,9、給企業和群眾辦事帶來不10、便。為了讓社會更好的了解商務局的職能職責,11、讓企業更清楚的了解辦事程序,12、提高辦事效率,13、我們正著力從三個方面進行整改:
一是在市級電視臺、電臺、報刊、商務網站廣泛宣傳商務工作的職能職責、辦事內容、辦事程序、服務項目和監督措施等。二是正在計劃制作政務公開專欄,公布商務業務相關內容、有關要求、通信地址、聯系電話、商務網址,認真解答企業和群眾的咨詢。三是編印商務服務指南,方便企業和群眾辦事。
目前,16、全市具有自營進出口權的企業有105家,17、上半年實際有出口業績的企業只有27家。存在的這個問題,18、既與國際市場有關系,19、同20、時也與我們沒有較好地開展對出口企業業務政策的指21、導培訓有一定的關系。針對此問題,22、我們著重加強了三個方面的工作:
一是開辦出口業務培訓班。5月份對東風實業公司本部和其下屬的十余家子公司30余人開展了外貿實務和外經貿政策培訓后,七月份我們又組織了市益民銅材公司、市花仙子魔芋制品公司等7家民營企業參加了省商務廳和科技廳聯合舉辦的高新技術出口企業培訓班。二是開展外貿業務指導。我們幫助市武當山珍公司翻譯了企業及產品資料,促進企業宣傳推介,指導湖北雙歐汽車工程塑料公司制作外銷合同,使企業能盡早開展自營進出口業務,協助市東目升汽車零部件公司及時辦理了出國(朝鮮)手續,拓展東北亞機電產品市場,及時向市金佳物資貿易公司、市大旗科工貿公司提供了越南汽車產業現狀信息,開拓越南汽車及零部件市場,向竹山天新醫藥化工公司推薦了有經驗、懂外語的人才,推進企業開拓國際市場擴大出口規劃。三是帶出去實地學習。我們8月下旬組織了8家外貿企業赴烏洽會實地學習經貿業務和商品交易。將于10月份組織經貿代表團赴廣州、深圳參加“廣交會”和“高交會”。
經過一段時間的調查研究,我們深刻地感到,目前在我市外貿出口工作中最突出的問題是,很多外貿企業完全不了解當前國家、省、市支持鼓勵外經貿企業發展的一系列優惠政策,因為企業不知道這些政策,更談不上自覺主動地運用政策促進其發展。換句話講,就是企業與政府之間存在信息不對稱的問題。我們商務局領導班子為解決這個突出問題,近一時期,著重推進了兩個方面的工作:
一是努力爭取各項促進外經貿發展的政策。我局在整改期間,從省商務廳和市政府兩個方面,爭取落實了三大方面的優惠政策。第一,為爭取湖北省促進外經貿發展基金的支持,我局已向省商務廳申報了房縣黑木耳出口基地、東風進出口公司整車出口等8個基金支持項目,努力爭取“發展基金”500萬元。第二,通過爭取省商務廳的支持,協助市財政局的工作,已為我市13家企業落實“中小開”基金36萬元。第三,爭取市政府支持,目前已決定市財政每年預算100萬元作為支持外貿企業出口的發展基金。二是切實解決企業與政府之間信息不對稱的問題,通過各種媒體的宣傳,把現行的各種優惠政策交給企業,讓企業更準確的掌握和運用這些政策,加快其自身的發展。三是加快推進海關、口岸、檢疫等進出口機構的配套建設,為我市企業擴大商品進出口創造方便快捷的環境和條件。經過前一段時間的努力,海關已于7月28日開關。海關的運行,將會從體制上大大加快我市進出口規模的擴大。與此同時,我們將在建立鐵路口岸的基礎上,目前正在向國家和省里申報,建立市的公路口岸,為外貿企業進一步擴大出口創造更加有利的條件。三是積極組織我市企業參加國內外各類商品交易會。我局將通過經費補貼支持的方式,鼓勵企業參加第十四屆烏洽會、第二屆中國—東盟博覽會、第98屆中國出口商品交易會、第七屆中國國際高新技術成果交易會、第四屆沙迦中國商品交易會,切實促進我市具有特色優勢的產品出口,實現全市外向型經濟的較快發展。
通過這幾年的企業改革,我市內貿的運行機制、管理模式發生了深刻地變化,政府商務部門對內貿企業缺乏有效的監管和指導,對了解內貿流通相關信息缺乏有效措施,信息情況掌握不夠全面,引導內貿流通企業競爭發展的措施不夠有力,網上購物、倉儲式超市、物流配送中心等新型流通業態在我市尚處于初級階段,不能夠滿足廣大消費者不同層次的需要。由于投資體制發生了重大變化,我市商業網點的布局也不夠合理。內貿流通領域存在的這些問題,我們目前正在采取以下措施加以解決。
一是正在迅速組織力量制定全市商業網點發展規劃。經市政府同意,我市已經成立了以彭承志副市長為首的,由商務局、規劃局、國土局、規劃設計院與相關部門參加的全市商業網點發展規劃領導小組,在此基礎上,及時組織兩區的力量展開對全市商業發展狀況的摸底調查,爭取在年底以前完成全市“十一五”商業網點的發展規劃方案。這個規劃發展方案的組織實施,必將推動我市內貿流通更加有序健康的發展。二是爭取省商務廳的支持,將我市的丹江、房縣納入全省“萬村千鄉”的試點。三是運用市場配置資源的機制,推進全市加油站的建設。未來是石油資源出現危機的時代,為了建立全市的石油保障機制,我們根據目前石油市場的需求情況,及時地吸引了中石油進入我市,爭取省商務廳的支持給我們增加了23座加油站的網點規劃,為進一步奠定石油資源保障創造了良好的條件。
對外來投資企業跟蹤服務不夠,維護外來投資企業合法權益的有效措施不夠有力。上半年全市實際利用外資850萬美元,僅完成省政府下達年度目標任務3400萬元美的25。
針對此問題,我局一是深入五縣一市三區對已簽約的10個大項目進行跟蹤督辦。二是深入城區對已批準設立的46家重點外資企業的生產經營情況和對我市投資環境存在的問題進行調研。三是赴省廳匯報我市今年利用外資工作情況和存在的問題,爭取省廳的支持。通過以上措施,我們已從兩個方面扭轉了外資工作被動的局面,一方面,我們通過跟蹤服務在香港簽訂的10個合同項目,已將部分合同外資轉化為到資項目。到8月份,我市利用外資已達到1312萬美元,比六月份增長35.2。另一方面,我們通過省商務廳的支持,省商務廳已基本同意將基地的東風公司利用的外資統計為市利用的外資。根據目前的情況,預計今年可以完成3400萬美元的目標任務。
在前一時期的工作中,我市外經工作僅在外派勞務、對口支援、境外辦廠方面做了有益嘗試,工作面很窄,具體業務以外派勞務為主,沒有形成“大外經”的工作思路,外經工作與內貿工作沒有很好地結合起來。對海員外派的政策和相關要求宣傳的也不夠廣泛深入,省政府給海員外派指標282名,實際只完成了176名。
針對此問題,一是深入做好外派勞務工作。進一步加大政策扶持力度,加強技能培訓,擴大宣傳,加強對外派公司的管理,力爭實現外派勞務工作的新突破,總體上使我市外派勞務有較大的提升。二是全力做好海員外派工作。加大宣傳力度,在日報和晚報等各種媒體連續報道該項工作。在我局的建議下,省商務廳于7月2日在我市召開了全省外派海員工作座談會,現場解答各地具體工作中存在的問題。我局聯合市直5家單位下發了《關于抓緊落實外派海員培訓貸款擔保資金有關事宜的函》。督促各縣市成立擔保公司,7月底前,各縣市區為海員外派提供的20萬元擔保資金全部到位。三是成立了市外派勞務培訓中心,今年4月與市職業技術學校簽訂了《建立外派勞務培訓基地》的協議。通過以上措施,省下達我市今年222名的海員招生計劃,目前已完成了90,預計今年可全額完成今年省下達的外派海員的招生計劃。
部分農貿市場由于設施陳舊,管理不到位,經營人員素質低等原因,造成市場衛生差,經營購物環境不理想。特別是老虎溝市場周邊環境臟、亂、差問題嚴重,群眾意見大。
針對此問題,我局一是加緊對老虎溝市場的根本整治。我局和市市場開發服務中心多次到老虎溝市場實地調研,并根據實際情況拿出了治理方案上報市政府。一個是當前的治理方案,這個方案,整治的主要內容是改造市場周圍30米道路和周圍的環境。重新調整市場內攤位,加強市場衛生保潔工作。杜絕亂擺亂放,出攤、出店經營行為。制訂相關優惠措施,吸引馬路市場經營者進場經營,認真履行監管職責,建立綜合治理長效機制。第二個是從根本上治理的發展方案。8月17日,市政府對老虎溝農貿市場改造工程立項予以了批復,將建成我市現代化的農貿市場方案?,F正在辦理相關手續,準備投資建設。二是抓緊做好張灣河道市場轉移工作。市政府和市商務局領導多次到張灣河道市場調查,實地了解情況,根據市政府常務會的要求,擬訂了三套建設方案上報市政府決策參考,待方案確定后我們將立即組織實施。
商務局成立后,從原物資貿易協會、外經貿局移交歸口商務局管理的共有60家企業。在這60家企業中,還有三分之二的企業改制沒有到位或尚未進行改制。根據市委、市政府要進一步加強大改革力度,加快改革進度的部署,解決商務系統企業改制進展緩慢的問題,我們主要從三個方面加快推進了企業改革。一是迅速成立了市商務局企業改革領導小組,局黨委書記、局長張新藝同志全面負責企業改制工作,各分管副局長、各業務科長為組成人員,同時進行劃片包干、責任到人,明確改制時間目標,爭取利用一年的時間全面完成商務行業的企業改制任務。二是迅速展開調查研究,掌握改制的第一手資料,通過調查模底,對60家企業進行了分類排隊,列出輕重緩急,進一步明確了改制的對象和目標任務。三是妥善的處理和解決在改革中出現的各種矛盾和問題,努力在保持社會穩定的前提下,推進企業改革。通過前一段時間的努力工作,目前商務系統已完成的改制任務的達到26家,正在推進的18家,正在研究制定改制方案的16家。
有的干部工作主動性、責任心不強,工作拖拉,辦事效率不高;有的干部上班遲到早退、串崗聊天、上網玩游戲;有的干部不思進取,不愛學習,工作得過且過;有的干部工作作風飄浮,不深入基層調查研究,為企業服務意識不強。
針對這些問題,一是迅速制定機關工作制度,從制度入手抓好機關思想作風建設。我們已出臺了《市商務局政風行風建設工作紀律》、《市商務局黨風廉政建設責任制》、《商務局機關管理制度》等20項規章制度,并認真實施,有效地加強了機關作風建設,做到了有章可循。二是進一步加強機關黨的建設。以組織建設為抓手,建立健全機關黨的組織,堅持學習制度、黨員輪訓制度和黨的生活會制度,提高干部特別是黨員干部的政治思想素質和工作積極性。三是堅持上班查崗制度。每個星期不定期的由分管機關的局長帶隊對機關上下班進行考勤抽查。上班期間分管局長對分管科室上班情況進行檢查,有效地遏制了串崗、聊天、上網玩游戲行為的發生。
三、政風行風明顯好轉,各項工作實現良好運轉。
總的來看,我們商務局通過行評,特別是經過整改,全面提高了商務系統干部的思想素質;全面提高了為經濟社會發展服務的自覺性;全面加快了商務工作的進程;全面提升了商務經濟的工作水平,主要商務經濟指標明列全省前茅。
具體表現在以下3個方面:
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全市商務系統干部職工思想認識普遍提高,依法行政意識、服務意識明顯增強,精神面貌煥然一新。業務科室的同志主動深入企業,現場幫助其解決生產運營中遇到的困難和問題;改制辦的同志耐心做好改制企業職工的思想穩定工作,每天集中更多時間蹲到改制企業,設身處地的為企業改革和發展著想,指導幫助企業進行改制,嚴格按照相關法律法規和辦事程序,高標準,嚴要求地推進企業改革,受到企業好評。
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全局干部學習商務業務知識的氛圍十分濃厚,過去從事外貿和內貿工作的同志自覺相互學習,積極交流,工作上相互支持,團結協作,廣大干部職工認真履行職責,工作自我加壓,自覺加班加點,高質,高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉,上班遲到早退、串崗聊天、上網玩游戲的人少了,積極鉆研商務業務、發奮進取的人多了。
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扎實有效的行評工作,有力促進了商務各項業務工作的順利開展。據海關統計,元至8月,全市外貿出口實現4221萬美元,完成省定任務的81.2,同比增長82.7,完成進度居全省第二位,增幅居全省第二位;利用外資完成1312萬美元,比六月份增長35.2。預計全年全市社會消費品零售總額116億元,同比增長13。
這些成績的取得,離不開市行評領導小組的正確領導,離不開行評代表的悉心指導和幫助,更離不開社會各界對商務工作的關心和支持。在此,我代表全市商務系統干部職工,向各位領導、各位評議代表和全市人民表示衷心的感謝!
四、建立和完善長效機制,鞏固行評成果。
半年的民主評議政風行風工作快要結束了,但是政風行風建設卻是長期的工作。此次行評,我們雖然取得了一定的成效,深刻檢查各方面的突出問題,一批問題得到了較好解決,商務系統的政風行風有了明顯好轉。但是我們也清醒地認識到,目前商務系統行風建設與各級領導的要求,與各位行評代表和廣大人民群眾的熱切期望,與商務工作快速發展的需要相比,還有很大差距。今后,我們將繼續把政風行風建設擺在重要位置長抓不懈,積極探索完善政風行風建設長效機制,不斷鞏固行評成果,堅決防止各類問題反彈,推進商務系統行風建設不斷邁上新臺階。
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對于已經整改到位的問題,要進行一次“回頭查”,防止問題反彈;對于一時難于解決的問題,嚴格按照整改方案要求繼續抓落實,決不出現行評結束就束之高擱的情況;對于發現的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改,年底局黨委將對整改方案落實情況進行全面檢查和通報。
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把思想教育貫穿政風行風建設始終,牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識,并且把政風行風建設變成干部職工的自覺行動,長抓不懈,堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場、圖過關的錯誤思想。
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進一步完善目標考核管理機制,把政風行風建設納入全年工作目標內容,與業務工作同部署、同檢查、同考核,將已修訂印發的20項制度等行風建設的各項具體工作內容,量化到日常工作中。對新出現的問題,及時制定相應的規章制度,隨時進行修訂完善。充分發揮制度的保證作用。
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加強內部的紀檢、監察監督,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監督。每季度召開一次行風監督員座談會,通報政風行風情況,接受監督,及時整改問題。
實踐證明,此次民主評議政風行風工作對商務系統政風行風建設的推動和影響作用是極大的。駐我局行評代表,頂烈日冒酷暑,深入基層,核查問題,提建議、出主意,推心置腹,悉心指導,你們對黨對人民高度負責的精神,對行評工作兢兢業業的作風,對商務事業以誠相助的熱情,值得我們學習和敬佩。我們將以此為動力,再接再厲,以百倍的努力,不斷把商務行風建設推上新臺階。同時,我們也真誠希望,今后,各位代表一如既往的關心、支持商務工作,特別是商務行風建設。我們有理由相信,有各位領導、行評代表以及社會各界的關心和支持,商務政風行風建設一定會結出豐碩成果,商務事業一定會實現跨越性發展!
1、認真落實行評工作。
學校組織領導班子成員認真學習了市教育局【2011】14、16號和園教發【2011】22號文件精神,并就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活動一覽表,明確了責任人和責任科室。通過學習,領導班子成員對教育系統開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識,認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統工作提出的新要求,政風行風工作的好壞直接關系到黨在現階段方針和政策的落實,關系到黨在群眾中的威望,關系到社會安定團結的大好局面,也直接關系到教師隊伍整體素質的提高。
2、加大宣傳力度。
學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會,龔大榮校長向全體教師做了動員報告,組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求,公示了二實小依法治校的承諾書,并與每位教師簽訂了師德師風承諾書。為加大宣傳力度,辦宣傳專欄1期,拉橫幅1條,立學校依法治校承諾書1塊。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內設機構自查。我校將評議的六大內容劃塊分配到校內的各職能科室,由各職能科室的校級領導牽頭,對照評議內容和標準,逐條自查,理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“千名家長評校、百名學生評教”活動。調查活動分為座談會和問卷調查兩鐘形式進行。
(1)、座談會情況:10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學生代表座談會、行評監督員督查員座談會。會議由學校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學生代表15人、行評監督員督察員8人。
家長代表座談會上,與家長展開了熱烈的交流,他們對我校老師的職業操守、敬業精神給予了高度評價。在交流的過程中,家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事,同時也對學校和教師工作提出了建議。
學生座談會中,圍繞教學效果、教學秩序、作業負擔、違規補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談,同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師,不喜歡的老師、作業負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發表了自己的'看法。
行評監督員督察員座談會中,首先由學校書記對政風行風評議工作的主要做法和措施、近年來學校工作的主要成績及家長代表座談會和學生代表座談會的情況進行了匯報,然后行評員們紛紛發言,并對下一步工作出謀劃策,建議學校建立長效機制,加大正面典型的宣傳力度,促使師德師風建設取得更大的成績。
(2)、問卷調查情況。本次調查活動共調查學生家長千名、學生百余名,采取不記名的形式,進行了問卷調查,保證了問卷調查的真實性和數據可靠性,讓學校掌握了有價值的真實的第一手材料,更好地了解教師師德師風現狀,有針對性的開展師德師風教育活動,提高了學校的師德教育水平。
通道街街道黨工委、辦事處,全面落實全區黨風廉政建設工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入實踐科學發展觀為統領,以“執政為民,加快發展”為主題,以“轉變作風、依法行政、改善服務、多辦實事”為目標,以解決人民群眾反映突出的問題為重點,充分發揮辦事處、社區居委會和服務對象的作用,努力提高民主評議質量擴大評議范圍,增強評議實效,讓群眾衡量服務對象的優劣,開展有針對性、真實性、廣泛性的民主評議行風政風活動,根據回民區人民政府糾風辦回政糾辦發[xx]7號文件精神,制定我辦事處xx年民主評議行風政風工作實施方案。
回民區xx年的行風政風民主評議工作,分別在區屬單位、攸攸板鎮及各街道辦事處、駐區垂直管理部門和駐區公共事業服務單位中進行,分別是:
區屬單位(27個)。
攸攸板鎮及各街道辦事處(8個)。
駐區垂直管理部門(8個)。
在我辦事處區域內的參評單位有區屬單位2個、駐區垂直管理部門2個、駐區公共事業服務單位2個,分別是:回民區教育局、回民區衛生局、區工商分局、區地稅局、回民中學、北門郵局。
誠懇,權力運行的程序是否公正、公平,履行職責是否有不及時、不作為、亂作為的現象。
(二)依法履行情況。各參評單位是否按照法定的權限和程序行使權力,工作人員是否依法辦事,依法辦理經濟社會事務,是否存在吃拿卡要、有法不依、執法不公、徇私枉法等問題。
(三)行風政風建設情況。各參評單位是否建立轉變行風的長效機制加以落實。完善工作程序、增強服務意識、提高行政效能、提高工作質量等方面是否有新舉措,能否為基層、為社區、為企業辦實事辦好事,能否切實解決損害群眾利益的問題。
評議時間:從xx年6月30日—11月30日結束。具體步驟分四個階段。
1、宣傳動員階段(6月30日—7月30日)。
各參評部門、單位要結合工作實際制定民主評議行風政風工作實施方案,在本單位部門進行宣傳動員,形成行風建設人人有責,人人參與的評議氛圍,并將工作方案及時上報。
2、自查自評階段(7月30日—9月30日)。
依照評議內容對本部門的行風政風情況進行自查自評,評議要分層次、分階段,要在廣泛征求群眾意見的基礎上,提出解決問題的措施辦法,認真整改,力爭取得明顯效果。
3、綜合評議階段(10月1日—11月15日)。
綜合評議由通道街辦事處組織實施,在10月中旬召開民主評議行風政風測評會,選擇辦事處及社區有文化、公道正派的30人參加,對參評單位進行面對面評議,進行聽證考評和問卷測評,請區政府糾風辦參加。
4、匯總總結階段(11月15日—11月30日)。
根據日常綜合評議情況,進行評議匯總、總結,并向區糾風辦上報評議結果。
1、要高度重視民主評議行風政風工作,要把民主評議行風政風工作作為黨風廉政建設的重要內容,認真組織,周密安排,做到主要領導直接抓,具體工作專人抓。
2、要始終堅持把征求群眾意見,接受群眾監督,邊評邊改,健全行風政風建設制度等,貫穿于整個行風政風評議全過程,努力做到組織有序、內容科學、形式多樣,評議真實,有針對性和實際效果。把推進依法行政、創建文明行業等活動結合起來,促進部門和行業作風建設不斷進步。
3、要精心組織,從選擇評議對象、評議人員,確定評議內容,評議形式諸多方面做深做細,努力做到組織有序、內容科學、形式多樣、評議真實、有針對性和實際效果。
回民區通道街辦事處。
xx年6月29日。
衛生院積極組織醫務人員,認真對照《醫務人員醫德規范》,針對近年來在思想、學習和醫德醫風、服務質量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫務人員在思想認識、學習方面、醫德醫風,單位行風以及服務質量和服務態度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內容具體,認識深刻,為醫務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫務人員克服了衛生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經濟效益。此外,衛生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫療方面、醫院行風服務態度、業務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
為切實加強衛生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫務人員進行座談討論。同時,對醫務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查,共下發患者及群眾問卷調查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫療單位的醫療服務質量和服務態度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人,科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。 1.領導重視,精心組織,安排扎實。衛生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。 2.宣傳發動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見,充分發揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監督已形成長效機制,能夠結合單位和醫務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發展。 5.自查自糾工作認真扎實。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題
1、個別醫務人員對學習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛生院的服務質量、服務態度和醫療收費等問題還有反映。個別醫務人員工作責任心不強,導致醫療糾紛的發生。
針對以上存在問題,衛生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
我院按照縣衛生局印發的《民主評議工作實施方案》的通知,在上級主管部門及各級政府的正確領導下,以提高服務水平為主線,以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點,以加快衛生事業發展、提升行業形象為目標,堅持把行風建設滲透到衛生工作的各個環節,深入查找行風建設方面的突出問題,有效推動了整體工作的順利開展?,F將民主評議政風行第一階段工作小結如下:
全區衛生系統行風評議動員大會之后,我院領導班子非常重視,制定了實施方案,成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領導小組,并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先,分層次在領導班子、中層干部中進行傳達學習,并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會,傳達貫徹了衛生系統政風行風建設工作會議精神,對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統一安排部署,使大家人人都明白,造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語,利用院內qq群、鄉村醫生qq群等宣傳媒體,廣泛宣傳行評工作動態和措施,努力營造社會各界了解衛生系統行評、關心衛生系統行評、參與衛生系統行評的工作氛圍。全院醫務人員簽訂了醫德醫風承諾,公布舉報電話,并在門診大廳醒目位置設立了投訴箱。
走出去、請進來,我們針對本系統存在的問題進行了廣泛的查找,從下而上,從上而下,我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監督上。我院召開了衛生民主評議政風行風監督員座談會,廣泛聽取對搞好行評的意見和建議,幫助我們查找問題,讓他們參與到行評的自始至終,保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上,通過歸納分析,查找出我院存在四個方面的問題:一是醫療業務技術方面,反映最為突出的就是醫療技術水平;二是基層衛生管理方面;三是宣傳方面;四是醫療設備方面。
行風評議能夠真正取得成效,關鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題,突出抓邊評邊改,出實效、動真格,著力解決我院存在的四個方面的問題。
1、醫療技術方面:制定了業務學習制度,每月組織兩次業務學習,由臨床醫務人員輪流講課,進行經驗交流,在全院營造良好的學習環境和學習氛圍。加強學歷教育,鼓勵和引導職工參加高層次學歷教育。采勸送出去、請進來”等方式,強化醫療技術的培訓,努力提高醫技水平,分期分批選送優秀醫務人員外出進修學習,加大對人才的培養。另一方面,有效防止人才資源流失,加大向臨床一線傾斜的力度,為專業技術人員創造施展才能的平臺,真正做到留住人才。
2、基層衛生管理方面:衛生院成立了專班,由劉林漢同志任組長,加大對基層公共衛生工作的監管力度。加強公共衛生科的建設,嚴格落實九大基本公共衛生服務工作,進一步加強和完善鄉村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度,加強醫療安全及醫療質量管理。
行風評議是階段性的工作,但行風建設是長期性、艱巨性的任務。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署,進一步加強領導,提高認識,常抓不懈,對照行風實施方案,積極采取措施,爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。
為加強衛生院政風行風建設,轉變衛生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據《**縣20xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛生工作為經濟和社會發展這個主題服務,以提高衛生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
召開全院職工大會,及班子會議專題研究部署落實項工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創造了的良好氛圍。
實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話等有關信息,一經發現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫院整體服務水平的提升。我院在實際工作中,結合衛生局行評工作布置和要求,為了加強了醫德醫風建設的工作力度,根據衛生局組織安排深入開展“醫德醫風暨醫療質量醫療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過近階段的“醫德醫風暨醫療質量醫療安全專項治理活動”,職工素質有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,醫院在患者心目中的形象大有改觀。結合科學發展觀,真正做到黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標,結合我院實際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實現黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關,人民群眾對我們的期望很高。醫療衛生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫務人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
1.由于人員素質、衛生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質量不高,部分醫護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫療質量、醫護文書質量、業務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,為進一步落實科學發展觀,把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1.加強監督管理工作,對違反醫院管理規定的科室和個人進行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內心深處加強整改。
2.制定嚴格的規章制度,以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質量,規范服務流程,提高服務態度。
4.對本院各項收費標準、醫療藥品價格加以公示,并標明藥品正規資質來源渠道,讓病人明明白白消費。
5.督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規范化,從而導致我們的服務質量不能得到提升,醫患關系不夠和諧;環境衛生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創衛生院工作新局面,為保障全鄉人民健康作出應有的貢獻。
為貫徹落實黨中央、國務院關于加強作風建設和省政府關于“兩轉兩提”的要求,進一步加強公共服務意識,切實加強政風行風建設,認真做好20xx-2011年民主評議政風行風工作,按照省糾風辦的統一部署,全省環保系統(以下簡稱“系統”)將開展以“樹立優良作風,構建和諧中原”為主題的民主評議政風行風活動?,F結合系統實際,提出如下方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則,以預防行業不正之風、堅持標本兼治糾建并舉為目標,以關注民生、改善民生、服務民生為切入點,以人民群眾滿意不滿意為標準,進一步強化服務意識,完善規章制度,規范執法行為,加強對環?!傲棛嗔Α边\行的監督和制約,不斷提高行政效能和服務質量,推動環保工作的深入開展,保障人民群眾的環境權益。
評議對象為全省各級環保部門及其直屬單位。重點評議處室:省環保廳污染防治處、省環境監察總隊環境污染監察處。各重點評議處(科)室要虛心接受群眾評議,借助行風評議這個平臺,改進作風、改善服務,進一步提高行政能力和服務水平。
基層站所和窗口單位評議:環境監察系統和各級行政服務大廳或行政服務窗口。河南省環境監察總隊要根據省糾風辦、系統評議工作領導小組的要求和統一部署,認真組織本系統的評議工作。年底,由省環境監察總隊向系統政風行風建設領導小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。
重點評議處室及窗口單位的評議工作在系統評議工作領導小組統一組織下進行,參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位,由各級評議工作領導小組提名。
(一)履行環保職責、落實環保政策情況。
(二)環境行政審批、環境行政評審、環境執法、資金分配、物資采購、干部人事“六項權力”監督制約、規范運行情況。
(三)深化政務公開情況。
(四)結合工作為群眾辦實事、辦好事情況。
(五)深入治理不正之風情況。
(六)提高工作效率和服務質量情況。
(一)動員準備階段(20xx年8月20日至20xx年9月30日)。
1、做好準備工作。調整各級政風行風建設工作領導小組和辦事機構,成立基層站所評議工作領導組織,制定系統評議工作實施方案、主題實踐活動實施方案,基層站所評議工作實施方案、重點評議處室評議工作實施方案,召開動員大會,層層發動,提高認識,統一思想,明確任務。
2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調查、走訪社會、召開座談會和發送短信等多種形式,廣泛征求社情民意,傾聽社會公眾呼聲,主動接受群眾監督。
3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報刊雜志、環保政務網,積極開展政風行風建設宣傳,包括環保職能、環保承諾、環保成效、政風行風建設的主要措施和取得成績等。各省轄市環保局的實施方案和動員講話、重點處室評議方案于20xx年9月15日前報系統政風行風建設領導小組辦公室。
(二)組織實施階段(20xx年10月1日至20xx年7月31日)要以解決人民群眾關心的熱點難點問題、保障群眾環境權益為重點,抓住評議重點處室、基層站所、服務窗口這個重點,通過開展“整治違法排污企業保障群眾健康”環保專項行動、重點流域區域行業環境綜合整治和“環境大接訪”等活動,進一步轉變工作作風、規范執法行為、提高服務質量,全面提升環保隊伍依法行政水平,樹立環保隊伍的新形象、新風尚。
1、自查自糾。要認真組織自查自糾,進一步建立規范的工作制度和程序,嚴明工作紀律和責任,做到“八查”:查工作職責是否明確,查審批執法程序是否合法,查辦事制度是否透明,查審批執法結果是否公開,查工作紀律是否嚴明,查服務承諾是否落實,查工作作風是否扎實,查反映問題是否解決。
2、問題整改。要認真做好整改工作,做到“八有”:有透明的辦事制度,有嚴明的工作紀律,有明確的工作職責,有合法嚴密的審批執法程序,有公開的審批執法結果,有熱情周到的服務與承諾,有雷厲風行的工作作風,有較高的群眾滿意度。對群眾反映強烈的熱點難點問題抓住不放,能及時解決糾正的問題要立即解決,不能及時解決的要制定整改計劃,給社會和群眾一個滿意的答復。對違反《六項禁令》、《環境保護違法違紀行為處分暫行規定》、“十不準”及廉政風險防范措施的,要依照黨風廉政責任制等有關規定,堅決追究單位和人員的責任。凡實名舉報的,要在20日內向群眾反饋查處情況,情況特殊的,要向群眾說明情況。各省轄市環保局、廳機關各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報告和參加政風行風熱線情況報系統政風行風建設領導小組辦公室。
(三)考核總結階段(20xx年8月1日至20xx年11月30日)20xx年10月31日前,各級環保部門要細致、扎實、全面地做好考核準備,準備工作要反映每一件環保工作的成績效果、每一項評議內容的落實完成、每一條舉報線索的調查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責任追究的處理結果等情況。要全面總結出好驗經、好做法,形成規章制度,建立長效機制;要客觀、真實、全面地查找問題和薄弱環節,制定整改措施,列入下一年度行風建設工作任務。各省轄市環保局、廳機關各處室、直屬各單位要將行風評議工作總結、主題實踐活動報告和宣傳報道情況以及基層站所評議實施總結、重點處室評議總結于20xx年11月10日前報系統政風行風建設領導小組辦公室。
對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環保局,將通報表彰;對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環保局,將在系統內通報批評,該局局長向省環保廳寫出書面檢查,取消年度系統評先資格;對連續兩年列本市后3名的環保局,省環保廳黨組將建議當地黨委對其領導班子進行調整。
(一)提高認識,加強領導。各級環保部門要高度重視政風行風建設,提高對加強政風行風建設重要性、緊迫性的認識,切實調動干部職工參與評議工作的積極性、主動性,確保評議工作取得實效。要把行風評議工作作為落實黨風廉政建設的重要舉措和加強政風行風建設的重要手段,深化“進位、爭優、保先”目標,認真抓好落實。要按照省委省政府“擴內需、保增長、調結構、促轉型”的要求,積極為企業排憂解難,與企業共克時艱,全力服務經濟社會發展大局,在政風行風建設中提升服務水平、提高工作效率、錘煉工作作風。
(二)注重實效,解決問題。認真開展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動,把解決損害群眾環境權益的熱點難點問題作為突破口,把維護好、實現好、發展好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益作為工作落腳點,把整改工作貫穿于政風行風評議的全過程,規范“六項權力”的監督與運行,強化依法行政,深化政務公開,提高服務質量,推動全省環境保護工作的深入開展。
(三)拓寬思路,改革創新。必須用改革的思路和發展的方法積極探索深化行風建設工作的有效途徑,著力實現“三個轉變”:一是行風評議專項治理實現從事后查處為主向推進改革、源頭治理轉變。既從嚴剎風整紀,更重視改革體制機制,解決利益驅動等深層次問題,防止糾而復生、重復反彈;既重視查處,更重視預防,用新舉措解決疑難問題,務求把問題解決于萌芽狀態。二是政風行風建設實現從開展創建活動為主向糾建并舉、制度創新轉變。要在繼續開展各種形式創建活動的基礎上,建立健全規章制度,逐步建立起行行有標準的職業規范、級級有任務的責任規范、人人齊參與的行為規范制度體系。三是民主評議和政風行風熱線實現從擴大規模為主向規范運作、注重質量轉變。要不斷研究探索,逐步建立民主評議的科學體系、規范的運行方式和有效的結果運用機制,充分體現評議工作的公平、公正、公開。
(四)強化督查,嚴肅紀律。省環保廳將不定期派出督察組,對政風行風建設進行指導檢查。各省轄市環保局要加強對基層環保部門政風行風評議工作的指導檢查,確保評議工作取得實效。對政風行風評議中群眾舉報的違規違紀問題,要從快從重嚴肅查處,及時反饋意見,重大問題省環保廳將掛牌督辦。對督察工作中發現的問題,堅決做到“三個不放過”:即問題不查清不放過、違規不處理不放過、責任追究不到位不放過。
(五)積極宣傳,擴大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應,發揮新聞媒體積極作用,大力宣傳先進典型和取得的成果,爭取社會各界對環保事業的關心、理解、支持。各級政風行風建設領導小組辦公室要注意發掘政風行風建設中的好做法、好經驗和先進典型,依托《政風行風評議工作簡報》,做好系統內部的宣傳報道工作,提升系統政風行風評議工作水平。
我院按照縣衛生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求,緊緊圍繞衛生工作為經濟和社會發展這個主題服務,以提高衛生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
召開全院民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署,多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,制作簡報3期,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話等有關信息,一經發現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫院整體服務水平的提升。
對群眾滿意度調查和自查收集到的意見和建議,進行了認真梳理,衛生院需要整改的問題都已經落實了責任領導和責任部門,制定整改方案,落實了責任領導,承辦科室,具體責任人,目前都已逐個完成,完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的,制定了強有力的措施,創造條件逐步進行整改。
我院以開展民主評議政風行風活動為契機,緊密圍繞為群眾健康服務為主線,與實施衛生服務能力建設工程相結合,改善民生,落實民生工程各項任務,與開展“創建群眾滿意醫院,爭做雙十佳”為相結合,強化醫務人員“三基三嚴”訓練,落實服務措施,改善服務態度,規范醫療行為,以良好的技術和優質的服務,贏得了百姓的口碑,從今年9月份開展民主評議工作以來,無論是門診病人人數、住院人數,還是經濟收入都創下了歷史最好的水平,涌現了許多好人好事,得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規范化,從而導致我們的服務質量不能得到提升,醫患關系不夠和諧;環境衛生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創衛生院工作新局面,為保障全鄉鎮人民健康作出應有的貢獻。
按照市、縣20xx年糾風工作的要求,現就我行民主評議政風行風工作制定如下實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“樹立行業新風、服務經濟社會發展”為主題,著力解決與改革發展不相適應的作風問題,為構建和諧嘉魚和促進全縣經濟又好又快發展提供有力保障。
1、促進發展方面。是否落實科學發展觀,把加強行風建設列入重要議事日程;是否把促進行業發展與全縣經濟社會發展有機結合,轉變經營理念,落實國家宏觀調控政策,以行業發展方式的轉變促進我縣經濟發展方式的轉變。
2、落實服務方面。是否建立服務承諾制度,有無承諾失信、效率低下的問題;是否改善服務環境,落實便民服務設施和服務措施;是否堅持客戶至上、文明服務,有無吃拿卡要、誤導欺詐、強制服務收費等侵害群眾利益的問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的熱點問題,落實公開公示制度,接受社會各界監督;是否推行辦事公開,有無切實可行的辦事規則、公開透明的辦事程序、認真負責的回告結果。
4、反腐倡廉建設方面。是否落實黨風廉政建設責任制,落實“一崗雙責”;是否嚴格執行國家法律法規、行業廉潔從業行為規范和內部規章制度,及時查處利用職權違紀違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道,對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調查、處理和反饋;是否堅持糾建并舉,建立健全整改問題的各項制度,形成糾、評、建相互促進的工作運行機制,進一步規范服務行為,建立行風建設的長效機制。
民主評議工作從7月份開始,10月份結束,大體分為四個階段:
(1)部署發動階段(7月份)。
(2)自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
(3)集中測評階段(8月下旬至9月中旬)。
(4)總結階段(9月下旬至10月)。
(一)提高認識,切實加強組織領導。
(二)注重實效,認真解決突出問題。
(三)明察暗訪,督查工作實現常態。
(四)強化制度,探索建立長效機制。
(五)嚴明紀律,杜絕違規行為發生。
按照上級和我校黨委、紀委工作部署,結合我校及檔案館工作實際,特制定本工作計劃。
1、明確檔案館政風行風評議工作責任人、聯絡人、信息員,負責領導、組織、協調檔案館民主評議政風行風工作。同時結合本單位實際情況制定檔案館民主評議政風行風工作計劃和自評自查工作方案。
2、組織學習行評文件,提高館內員工對政風行風建設和行風評議工作重要性的認識,增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。
3、召開全館人員會議,進行行評動員,并部署本單位自檢自查相關工作。
4、利用檔案館網站,宣傳政風行風評議的意義和作用、評議內容和要求,及檔案館組織的相關活動,營造良好的行評氛圍。
根據自查自評工作方案,對照評議內容和要求,結合檔案館業務范圍逐條進行自查自評自糾,按“邊查邊評邊改”的原則,發現什么問題就解決什么問題,通過召開座談會、問卷調查、設置政風行評議風意見箱和舉報電話(或電子郵箱)等多種途徑,廣泛收集意見,并歸納整理,找準檔案館在政風行風建設中存在的問題,對照政風行風評議的內容和要求,邊查邊改,以查促改,并及時寫出自查自評報告報校行評辦。
根據自查自糾的情況,結合收集的意見和建議,深入分析,突出重點,認真研究制定整改方案,落實具體整改措施,建立健全有關規章制度,并將需要整改的任務分解落實,對一時不具備條件解決的,要列出整改計劃;對涉及政策性的問題,要做出說明,并創造條件進行整改。通過落實整改,促使檔案館全體人員堅定立德樹人、辦好人民滿意教育的理想信念;提高檔案館領導干部依法辦館、依法治館的能力;較好地解決檔案館發展中存在的突出問題;加強檔案館黨風廉政建設和政風行風建設,以實實在在的整改成效迎接校行評辦的評議。
在鞏固提高上一階段整改成果的基礎上,作好準備,認真向校行評辦匯報檔案館政風行風建設的情況,并虛心接受檢查評議,并積極協助、主動配合做好評議工作。對校行評團提出的評議意見和建議,要認真對待,逐條梳理,分析原因,研究進一步整改的措施,并抓好落實。從健全機制和完善制度入手,建立起比較完善的政風行風建設長效機制。
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