工作體會是我們在工作過程中對所遇到問題的思考和總結。下面是一些工作體會的精華總結,希望對大家的工作有所啟發。
優質護理服務是以患者為中心、以現代護理觀為指導、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態、完整、連續的綜合護理過程,是20xx 年醫院護理模式轉變的核心,手術室優質護理總結。我科室積極響應此項活動,于20xx年開始實施優質護理活動,成立了“創優”工作領導小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發動。在系統化整體護理的基礎上,改變了以往只忙于手術而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術期患者享受到了人性化、系統化、規范化的優質護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩步開展工作,取得了顯著成效,現總結如下:
自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、??平M長為組員的領導小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學習衛生部、醫院下發的實施優質護理服務示范工程活動的相關文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術室特色的優質護理服務實施方案,人人都以主人翁的態度來積極參與。
1、改變了排班模式傳統的排班方式:根據次日手術量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術間護士除手術時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術全部結束。根據護士人員數量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術的順利完成。
2、加強后勤保障:術前一天將次日手術情況與供應室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術常規敷料、器械下送至手術間。此外,針對手術所需特殊物品,在術前一天及時與主管醫師溝通確認,并于庫房工作人員聯系,統一配送,確保了手術順利進行。
3、改革護理文書書寫:以衛生部印發的病歷書寫基本規范為指導,簡化手術室護理文書。手術室護士只需填寫手術物品清點單、臨床護理記錄單、手術安全核查與風險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術團隊。
4、改革薪酬分配制度:根據不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質量、崗位職責制定考核內容和標準,為薪酬分配提供依據和基礎。建立手術室護士月工作時間統計表、月手術量統計表、護理質量考核結果登記表,不定期通過手術醫師、麻醉醫師以及術后病人對手術室護士工作滿意度進行調查,由護士長進行核實、確認,與護士當月的薪酬直接掛鉤,充分體現多勞多得、優勞優酬。
5、改變工作方式:在常規開展工作的基礎上,進行??品纸M,負責本??平M相應手術間的管理,以及對本??平M的器械進行維護保養,并負責對科室其他護士進行本??浦R進行業務學習。同時每組設一名組長,對本組工作進行監督,責任落實到人。
6、加強護士素質培訓:加強對手術室護士思想道德素質以及專業知識的培訓。加強本??谱o士醫德醫風的建設,同時每周進行業務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規培計劃,并嚴格實施,提高業務水平。
1、術前訪視
(1)注重心里舒適護理
術前探視患者,用和藹的態度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術室的環境及進手術室前的準備工作,講解術前禁食的重要性。告知患者術前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術期間由手術室護士陪伴患者度過手術期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態接受手術。
(2)將術前訪視延伸至家屬
在術前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術了解愈多,就愈能協助病人減輕術前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術當日在手術室外家屬休息室等候,以便術中出現特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統化、規范化的術前訪視有病人延伸至家屬。
2、術中支持
在病人進入手術間后,再次向病人介紹環境及手術需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術結束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監護室。術后病人如有疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術后訪視
自活動開展以來,我們通過對手術后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;我們也通過對外科醫生進行反饋了解我們術中配合、服務臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關手術室方面的相關信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務了病人。
4、個性化服務
根據手術醫師的特殊要求購置??破餍?,滿足手術醫師對器械的個性化需求。將醫師的手術習慣及操作特點進行總結,并在護士例會上進行學習了解,使護士掌握醫師的個性特點和手術習慣,達到提高手術成功率和工作效率的目的。
雖然我們的優質護理服務取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫院三甲創建工作的開展,外科科室細化,手術量也大幅增加,導致手術間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導致手術室的清潔衛生工作進度慢,延長了當日手術結束時間,另外,手術室??谱o士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
20xx年xx月xx號我正式加入手術室團隊,從那時起,我就一直在無影燈下忙碌。
記得剛踏上手術室崗位的時候,心里充滿了對新生活的美好憧憬,無影燈下,我曾用自己火樣的熱情和赤誠去描繪著自己未來的事業。然而,現實并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面對著的是一張張被病痛扭曲的面孔,聽到的是一聲聲長吁短嘆,一陣陣抽泣哭啼……永遠忙碌的腳步分不清時間的分分秒秒,3個小時,6個小時,甚至10幾個小時,腿酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要撐得住。
在手術室每天都要接觸到需要手術的病人,不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情進入手術室,陌生的環境往往使他們不知所措,當看著家屬們戀戀不舍地與患者分開,眼神里充滿了期盼,充滿了擔心,心中油然而生一種責任感,他們可是把親人的安危托付給了我們,決不能辜負他們的信任,把病人當作親人般的關心和幫助應該是我們工作的宗旨和信念。
臘月二十九那天,忙碌了一天剛準備下班的我,遇到一位墜落傷的患者被送入科室搶救,診斷是脾破裂,來的時候患者已經休克,經過爭分奪秒的搶救,及時縫扎大血管,切除脾臟,使患者脫離了生命危險,患者家屬連聲說:“感謝你們!”.那一刻我感覺好有成就感,原來我的選擇是對的!
手術室護理工作在許多人眼里是很輕松的,其實不然,半年多的時間,我經歷了很多,也學到了很多,太多的驚心動魄,太多的嚴肅和認真,讓我有時會手忙腳亂,會焦慮會害怕……可我不是一個愿意服輸的人,我堅持做著筆記,堅持不斷學習,相信我很快會成為一個處事不驚,淡定從容,業務熟練的綠衣天使!
春節期間,所有人在忙著過年,走親訪友,醫院卻一反常態,爆滿!手術室自然也成了一個戰場,我們這群綠衣戰士,忘記了下班時間,更不用牢記自己是什么班次,因為這個時候只有白班和夜班,甚至白班連著夜班也再平常不過,吃飯就更談不上規律可言,最難堪的莫過于在手術臺上憋著大小便的感覺!可就是在這種時候,這個集體里沒有逃兵,大家團結協作,相互幫助,每天三十臺,四十臺的干著,似乎手術越多,大家干勁越足,挺著肚子的孕媽媽也矯健的在各手術間穿梭,哺乳的奶媽媽也是早來晚歸……身邊令人感動的事太多,可對我們而言,卻再平常不過,也許這就是職業使然!
手術室是一個大家庭,工作后大家的相互調侃,讓這里時而陣陣歡聲笑語,這大概就是大家減壓的方式,我漸漸喜歡上了這里!我不想說什么豪言壯語,但我一定會堅持當初的這個選擇,不忘初心努力干,在手術室這個平凡的崗位上奉獻自己的一份光和熱!
20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20xx年。計劃如下:
注重人性化服務,積極參與"優質護理服務工程"活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心、溫馨的手術環境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節管理,滿足病人一切合理要求,發放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認真落實手術室護理管理規范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的'各項規章制度、技術規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫療安全。
4、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范。
7、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。______室管理規則,上、下班與進餐制度。
(3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
(4)消毒滅菌與監測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
(5)手術室一次性無菌物品的管理。
20__年8月1號我正式加入手術室團隊,從那時起,我就一直在無影燈下忙碌。
記得剛踏上手術室崗位的時候,心里充滿了對新生活的美好憧憬,無影燈下,我曾用自己火樣的熱情和赤誠去描繪著自己未來的事業。然而,現實并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面對著的是一張張被病痛扭曲的面孔,聽到的是一聲聲長吁短嘆,一陣陣抽泣哭啼……永遠忙碌的腳步分不清時間的分分秒秒,3個小時,6個小時,甚至10幾個小時,腿酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要撐得住。
在手術室每天都要接觸到需要手術的病人,不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情進入手術室,陌生的環境往往使他們不知所措,當看著家屬們戀戀不舍地與患者分開,眼神里充滿了期盼,充滿了擔心,心中油然而生一種責任感,他們可是把親人的安危托付給了我們,決不能辜負他們的信任,把病人當作親人般的關心和幫助應該是我們工作的宗旨和信念。
臘月二十九那天,忙碌了一天剛準備下班的我,遇到一位墜落傷的患者被送入科室搶救,診斷是脾破裂,來的時候患者已經休克,經過爭分奪秒的搶救,及時縫扎大血管,切除脾臟,使患者脫離了生命危險,患者家屬連聲說:"感謝你們!".那一刻我感覺好有成就感,原來我的選擇是對的!
手術室護理工作在許多人眼里是很輕松的,其實不然,半年多的時間,我經歷了很多,也學到了很多,太多的驚心動魄,太多的嚴肅和認真,讓我有時會手忙腳亂,會焦慮會害怕……可我不是一個愿意服輸的人,我堅持做著筆記,堅持不斷學習,相信我很快會成為一個處事不驚,淡定從容,業務熟練的綠衣天使!
春節期間,所有人在忙著過年,走親訪友,醫院卻一反常態,爆滿!手術室自然也成了一個戰場,我們這群綠衣戰士,忘記了下班時間,更不用牢記自己是什么班次,因為這個時候只有白班和夜班,甚至白班連著夜班也再平常不過,吃飯就更談不上規律可言,最難堪的莫過于在手術臺上憋著大小便的感覺!可就是在這種時候,這個集體里沒有逃兵,大家團結協作,相互幫助,每天三十臺,四十臺的干著,似乎手術越多,大家干勁越足,挺著肚子的孕媽媽也矯健的在各手術間穿梭,哺乳的奶媽媽也是早來晚歸……身邊令人感動的事太多,可對我們而言,卻再平常不過,也許這就是職業使然!
手術室是一個大家庭,工作后大家的相互調侃,讓這里時而陣陣歡聲笑語,這大概就是大家減壓的方式,我漸漸喜歡上了這里!我不想說什么豪言壯語,但我一定會堅持當初的這個選擇,不忘初心努力干,在手術室這個平凡的崗位上奉獻自己的一份光和熱!
積極響應醫院"打造醫院文化,樹立團隊精神"的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織"科技、文化、衛生"三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記"以病人為中心"的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考"假如我是病人"。積極推行年初規劃的"一對一全程服務",接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
當初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責任與熱情。而今已從事護理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時這種壓力也正是我工作的動力,它迫使我保持對護理工作的激情,迫使我在工作中時刻保持高度的警惕。它時刻提醒著我不能因為自己的失誤給無辜的患者帶來痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責,全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。
責任心是做好工作的前提。護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。記得剛進入手術室時,面對新工作時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,加強責任意識才是最佳出發點。我們知道護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
除了強烈的責任感之外,良好的治療性護患關系可以使得護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節方面的服務,在與病人的交往中,愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。在手術前一天,手術室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經狀況、排泄情況、呼吸、循環、體溫、皮膚、免疫情況等,對患者進行心理身體術前準備。以護理基本程序為基礎做好術前心理護理和宣傳疾病的有關知識,護士還可利用圖片資料向患者介紹手術室的一些情況,如手術間、麻醉間、恢復室、手術麻醉臨護儀、手術室的設備等。介紹手術進行的程序,耐心地講解手術的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術的效果,使其樹立康復的.信心,用疏導的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的心理狀態去迎接手術,請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給??傊?,術前訪視對順利手術進行有良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。
手術室護士加強術前、術中、術后的護理及與病房的聯系,對患者術后盡快恢復有積極的意義。全面護理有利于手術室管理措施的改進,都充分體現了我們醫院的特色。好的護理就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。而日常護理中護士一句輕聲的問候、一個真誠的微笑、一次耐心的解答、一個關切的眼神,都會給患者送上及大的安慰,使他們增加戰勝疾病的信心和勇氣,同時也拉近了醫患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進了醫患關系的融洽。所以,我們要在做好基本護理操作的同時,也不斷完善了我對護士崗位意識的確立,對我在日常護理工作中提高工作效率和質量起到巨大的促進作用。并且在今后的護理工作中,還要繼續向護理前輩汲取豐富的護理經驗。同時也要不斷的豐富自己的專業知識,提高專業的護理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人?!笔怯o士南丁格爾倡導的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。這“四心”也是對南丁格爾誓言的最好詮釋。護士肩負著救死扶傷,減輕疼痛,促進康復的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業,我會慢慢進步,我會盡自己的努力把護理工作做的更好!
1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。***室管理規則,上、下班與進餐制度。
(3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
(4)消毒滅菌與監測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
(5)手術室一次性無菌物品的管理。
手術室護理工作計劃(2)第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術練習、示范。
第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術室銳器處理流程與方法。
(5)手術室的職業安全防護和法律、法規。
(2)無影燈的開/關調節,手術間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術體位綜述。
(4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現代手術室護士的角色,功能與素質要求。
2洗手/巡回護士職責,各班職責。
3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
20____年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術室護理工作計劃。計劃如下:
一、提高護理質量。
注重人性化服務,積極參與"優質護理服務工程"活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心、溫馨的手術環境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節管理,滿足病人一切合理要求,發放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理。
認真落實手術室護理管理規范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫療安全。
4、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范。
7、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
(1)戴口罩,帽子:手術室新護士培訓計劃。xxx室管理規則,上、下班與進餐制度。
(3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
(4)消毒滅菌與監測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,《手術室新護士培訓計劃》。
(5)手術室一次性無菌物品的管理。
第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術練習、示范。
第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術室銳器處理流程與方法。
(5)手術室的職業安全防護和法律、法規。
第四天:(1)手術室各科護理表格的`設計與應用。
(2)無影燈的開/關調節,手術間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術體位綜述。
(4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現代手術室護士的角色,功能與素質要求。
(2)洗手/巡回護士職責,各班職責。
(3)留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
(4)一周培訓匯總,反饋答疑。
優質護理開展以來,我科室積極響應此項活動,在系統化整體護理的基礎上,改變了以往只忙于手術而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術期患者享受到了人性化、系統化、規范化的優質護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩步開展工作,取得了顯著成效,現總結如下:
1)護理人員提前準備。為確保手臺手術準時開臺,手術室護理人員7:30到崗,開始接病人入手術室,器械護士在交班前把手術間器械、液體、床準備好,首臺開臺率達到了90%。
2)縮短連臺手術室間隔時間,巡回護士根據當臺手術進展情況,適時將接臺手術電話通知病房提前做好準備,減少接手術病人時在病房浪費的時間。目前,由于二孩政策的落實,產科病房病人多,護理人員少,接病人時時間仍然較長,未達到預期效果,平均接一個患者到手術室的時間為15分鐘(時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫囑、患者上廁所、等電梯),送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護士床頭交接病情上),建議醫院盡快建立后勤保障系統,把接送病人交給后勤保障人員,一天手術量在20臺的情況下,接送病人最少就要占用2個護士的時間,有了后勤保障系統的支持,會節省了2個臨床護士,不僅減少醫院開支,并且會大大提高護理質量,保障護理安全。
1)根據手術醫生習慣及操作特點制作“手術醫生喜好卡”張貼在交班板上,以提醒護理人員根據醫生習慣備齊器械、物品,提高手術配合的質量,全員大夫在副主任以上醫師范圍內普及率為100%。
2)手術室??苹?。實行??乒芾?,采用??剖中g組人員固定及輪轉制度,成立以手術科室為單位的專業組,設立專業組長和??平M員,提高??剖中g配合質量。
2) 簡化護理表格,在20xx年下半年全面實施電子表格,縮短護士書寫護理文書的時間,做到“把時間還給護士,把護士還給患者”,為手術患者提高高校、便捷、人性化服務。
3) 術后第一天對患者進行訪視。詢問患者術后的一般情況及手術并發癥等。同時對患者現存的不適給予適當的處理、安慰和解釋。了解患者及手術科室對手術室護理的滿意程度,每月調查總手術量的10%,醫患滿意度達到100%。
4) 加強圍手術期管理,嚴格執行三方核查制度,嚴防手術患者和術式錯誤,在實施過程中,緊扣關鍵環節,即交接環節、核對環節、轉運環節,規定交接患者的具體責任人,保證手術患者安全。
通過優質護理服務在手術室的開展,提高了手術室護理人員的服務水平和能力,激發了護理人員的學習意識,在為患者及家屬說話時我們總結為:嘴甜一點,心細一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,,效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質量,減少了醫療缺陷和差錯,創建了一個和睦融洽的護患關系,得到患者和家屬的一致好評。
2015年即將過去,一年來我科全體醫護人員在醫院和護理部的領導下,自覺遵守醫院及科室的各項規章制度,認真進行政治、法律法規學習,加強業務學習,提高醫護人員專業技術水平,與醫生密切配合,較好完地完成各種手術,我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,針對年初制定的目標計劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成就?,F將總結如下:
一、工作完成情況:
1、在護理部指導下,根據《廣東省手術??瓢踩繕恕?,重新審核了手術室??浦贫?、工作流程、崗位職責及應急預案、儀器操作流程,手術室層級手冊。
2、以追蹤方法學形式,按手術??剖蟀踩繕酥贫ㄊ中g室三級查房指引,完善個案追蹤9例,保證患者安全。
3、五常法整改手術室環境3次,科室藥品管理小組對藥品質量管理督導11次,參與護理部質量督導9次。
二、開展優質護理服務方面:
1、根據《廣東省醫院臨床護理服務質量評價指南》,擬定《手術室優質護理服務實施方案》。
2、為提高手術醫生及病人滿意度,每月發放調查問卷各5份,及時解決臨床醫生提出問題6項,同時加強了病人術前訪視、術中人文關懷,小兒患者在病區家屬陪伴下進行靜脈留置。術中向家屬告知手術進程、術后隨訪,醫生及病人滿意度大大提高。
3、嚴格落實術中保溫措施,術中病人輸入、沖洗的液體為37°c,防止術中低體溫發生;配備護理設施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊。
三、護理質量管理:
1、質量管理:每月利用二八定律對查房及護理質量指標問題進行分析,全年護理質控共82次,護理質量指標不合格例數31例,其中查房存在為手術配合、物品準備、器械使用不熟練、體位擺放等項目;調整護理質量指標3次,增加了查對制度正確率、安全核查、冰凍標本離體10分鐘內送檢等內容,存在問題為護理文書書寫錯誤、冰凍標本離體10分鐘未送檢、器械準備不齊、術后丟失、收費錯誤占較高頻率。
2、手術室護士崗位管理,制定手術室護理崗位說明書,制定手術室護士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成??剖中g配合工作及考核工作。
3、手術室護理質量管理小組,按照《手術室全面護理質量評價標準》、《手術??剖蟀踩繕恕贰妒中g室護理質量指標》,以及專項檢查標準,對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價工作共6次。
4、以追蹤方法學形式修訂了手術室三級查房指引1次,細化洗手護士和巡回護士的查房重點,使一級護士知曉手術的重點環節,護長查房82次、組長查房120次保證手術病人安全。
5、上報不良事件4例,rca分析4例。
四、護理培訓:
1、根據規范化培訓要求,完善了手術室層級培訓手冊,全年業務查房12次。
3、按照年初制定的手術室專業護士核心能力培訓計劃,分層級對護理人員進行了培訓和護理理論考試,合格率達98%。
4、制定??剖中g配合ppt課件12例次。
6、堅持每月小講課2次,每位護士有一套小講課內容,利用晨會進行授課,提高小講課效果。
五、實習帶教工作:
1、按照。
教學。
計劃,共接收本科及大、中專院校護理實習生62名,并分別進行了崗前培訓及出科考核工作。
2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學獨立完成肛腸、乳腺、闌尾、疝氣等手術配合工作。
六、感控??菩〗M。
1、制定了醫療廢物管理標準,手衛生管理標準,一次性無菌物品管理標準,并進行了督導。
2、協助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓和演練工作。
3、在護理部指導下,制定感控??瓢踩繕藢嵤┯媱?。
七、完成工作情況:2015年1月—11月共完成手術8891例,其中大手術1864例,中手術3697例,小手術537例,急診手術815例,無痛2793。手術總例數與2014年同期相比增長9.3%。
八、存在問題。
1、個別護士只注重手術數量對手術質量欠重視。
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術操作不熟練,年度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰。
3、個別人員責任心不強,術后器械未及時清理,造成器械丟失現象。
九、今后工作的設想。
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展。
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍。繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術。
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,每次手術完畢后要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰。
4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控。
5、抓好增收節支工作,針對凈化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費;每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象。
經過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終于實現了整體搬遷開業.轉眼間新院工作已有半年,新院的工作環境和患者的就醫環境都發生了翻天覆地的變化,到我院就醫的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的環境和滿足人民群眾基本的醫療服務需求,我們充分調動了一切積極因素,全體醫護人員團結協作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現總結如下.
1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設健康發展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領導的指示認真貫徹到工作中.
2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規章制度,嚴格執行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發生.
3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設24小時值班,遇有急、危、重手術時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯系,遇重大事件發生時均能隨叫隨到.
4、抓好增收節支的工作,提高經濟效益.護長每天檢查收費情況,發生少收或漏收現象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統計.
5、改善服務態度,樹立醫院新形象.手術護士熱情接待手術病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術關.由于手術病人的增多,為了杜絕事故發生的隱患,我們開始執行術前訪視制度,每天由夜班護士到病區對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術后隨訪,了解病情,給予術前指導,并給第二天手術準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.
1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組,按照醫院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案并逐項落實;按照護理技術規范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規章制度,加強薄弱環節的管理和各項核心制度的執行落實,嚴格把好了質量關,.
2、20xx年5-10月共完成手術1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.
1、加強科室護士中西醫護理技術操作的訓練,組織新分配的護士(5年內)參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫基礎知識的學習(2次/周),并每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.
2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質量.
3、組織新招的手術護士進行崗前培訓,學習醫院及科室的規章制度、各班職責、各種技術操作等,設定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規范和各項常規手術的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術??谱o士進行同臺帶教,并按護理部計劃進行抽查考核.
4、開展新業務、新技術2項:經皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術.
1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.
3、個別人員責任心不強,術前訪視和術后回訪未認真落實;而術后器械未及時清理,造成器械丟失現象.
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展.
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術.
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術前訪視和術后回訪制度;每次手術完畢后要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰.
4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控.
5、抓好增收節支工作,針對凈化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費;每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象.
xx年是在手術室工作的其次年!這兩年來,在護士長和科主任的指導下,在同事的親密合作和支持下,仔細完成了工作??偨Y如下。
1、在思想政治方面,樂觀支持醫院的各項方針和(規章制度),以患者為中心,以優秀合格護士為標準嚴格要求自己,患者如親屬,以患者為中心,以患者滿足度為標準。
2、樂觀學習各項新技術、新業務。作為手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科的規章制度,始終保持無菌觀念,仔細負責工作,加班,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,一切重視工作。為患者供應全方位優質服務,樂觀協作手術醫師麻醉醫師,營造和諧的工作氛圍,保證手術順當完成。
3、樂觀參加診療科組織危重患者的急救活動,與各科合作進行急救活動,在工作中團結同事,樂觀進取,嚴格調查,嚴密防止發生錯誤事故,保持質量完成手術過程的同時,不斷提高自己的操作水平,樂觀參加開展新業務。參與工作兩年來,我在科同志們的指導下樂觀學習,把握了各科的手術協作程序,如婦產科、泌尿外科、一般外科、肝膽科等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年來,回顧過去的一年,我感慨萬千,展望20xx年,在新的一年的工作中,我克服了20xx年度自身的一切不足,吸取了特長,在醫學上停止高傲的警惕,不斷改善自己的業務水平,在新的一年里在各個方面都提高了一層樓。
今后的目標:
我決心進一步興奮精神,加強個人世界觀改造,為克服自己存在的問題而努力。
(1)抓好理論學習,保持政治堅固。
(2)在護士長、科主任的關懷和指導下,順當完成醫療護理工作,仔細履行職責,喜愛工作。
(3)以科為家,工作樂觀進行,對病人慈愛急躁,滿意病人的需要。
護理工作雖然是平凡的工作,但我們用真誠的愛來治愈患者的心靈創傷,用火一樣的熱忱來點燃克服患者疾病的士氣。護理工作是崇高神圣的事業,以有限的生命投入無限的護理工作。我為自己是護士隊伍的一員而驕傲。在今后的工作中,我會加倍努力,為人類的護理事業做出貢獻!看護工作雖然很少,但有時我真的為自己感到傲慢。我是生命的陪伴者,許多人都在我的努力下以我勤奮仔細的我的熱忱為我獻身,過著幸福的每一天。
我的雙手我的笑容我的慈愛暖和這個世界!他們記不住我的名字,他們不知道我的付款,他們不知道我的辛苦,但是禮物玫瑰手里有馀香!我們就是那樣的天使!所以,許多深夜中午,我走在病人、痛苦、血液、呻吟、傷病中,我感到很幸福!
感謝過去一年里和我一起工作的全部同事。感謝你們的好意,感謝與你們有這樣的相遇的緣分,感謝你們的和善和漂亮,感謝你們讓我生活在這樣暖和的家庭里!盼望明年,我們能夠連續榮辱,感受生命和生活的漂亮,制造更加光輝的將來!
我會用愛、真心和仁心來暖和你,讓你心情舒服,讓你安心。
例,外二科。
例,婦產科。
例,骨傷科。
例,眼耳鼻喉科。
例,總收入。
元?,F將本年度工作開展情況總結如下:
在醫院及護理部的領導下,積極配合手術科室工作,按照二甲醫院的標準進一步的完善和規范了各種崗位職責、工作制度、手術室常規操作流程以及手術室突發意外事件的應急預案等。堅持以“患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優質高效的護理報務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。
一、主要工作。
一是完善了科室質量監控體系:針對科內工作重點,將科內的每一項質量指標分別指定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查。做到每日有檢查,每周有質控檢查,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
二是制定并執行崗位職責、完善各班工作職責任務:根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項手術工作都有記錄。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,保證手術室護理工作的正常開展。
三是以病人為中心,開展人性化服務:在日常工作中,牢記以病人為中心的服務宗旨,接待好、關心好每一個手術病人,做好每一項工作。認真開展術前術后訪視工作。通過術前術后與病人或家屬溝通,以減少病人對手術室陌生環境的恐懼,增強病人對手術治療的信心,關愛術后患者,通過隨訪,傾聽患者心聲,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境。術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境和手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
四是加強溝通機制:及時與臨床科室、后勤科室、供應室等部門取得聯系,針對矛盾突出的問題,及時反饋和溝通,協商解決,以保證手術的順利開展和進行。
五是不斷提高護理質量,保障護理安全:安排專人負責醫院感染管理工作,每周對潔凈區進行一次終末消毒,每月對設備層進行一次知徹底清潔,定期清洗及更換過濾器,嚴格執行消毒隔離制度,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作,取消了浸泡消毒內鏡器械,采用了過氧化氫低溫等離子體滅菌。嚴格杜絕了一次性物品的反復使用。每月專人對空氣、物表、手、高溫和低溫滅菌的無菌器械、使用中的消毒液進行一次細菌采樣作培養,監測消毒滅菌效果,防止院內感染。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。安排專人負責急救藥品物品的管理,完好率100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。完善和規范了各種護理文書的記錄,并開展了對手術護理記錄單出手術室及出院之前的終末質控,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”的原則。按照二甲醫院的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕標本遺失。
六是加強醫療設備的管理工作:針對我科醫療器械及設備較多的特點,成立了醫療設備和醫療器械及材料管理小組,每周進行清潔、消毒和保養,每次進行使用登記,每天使用前檢查,發現問題,及時報告,并在設備科等相關科室的大力支持下,及時排除隱患,以保障手術的正常進行。嚴格一次性材料、物品管理,保證手術供應。每月最后一天對一次性材料進行一次盤點,檢查核對物品的數量及效期,計算出本月一次性材料的收支情況。
七是精打細算、節約成本:嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材,進行使用、登記、清點、交接等流程,減少浪費、損耗和私自使用。有計劃的領取手術材料,正確記錄收費項目,合理收費。
八是加強三基訓練,組織科室人員技術練兵:加強基礎理論知識的學習,購買相關專業基礎知識書籍放于科室供大家平時學習。每月科內業務學習兩次,主要學習手術室??浦R及醫院內和科室的核心制度,每月科室考核一次。每月科室教學查房兩次,加強繼續教育學習,積極參加醫院和護理部組織的業務學習。
九是加強手術室環境衛生管理:手術室衛生要求高,尤其是潔凈區,安排專人負責手術間的環境管理及物品整理,每月對衛生員培訓一次,加強督導和檢查,并且要求全科人員天天保持,人人保持。
二、存在的不足。
一是護士長管理經驗不豐富:護理長缺乏管理經驗,管理過于人性化,導致有的問題反復出現整改效果不理想。
二是培訓力度不夠:我們目前掌握的知識已不能滿足日益發展的手術的需求了,需要我們規范的行為也很多,這都需要我們不斷的學習,不斷的培訓,不斷的考核,以滿足手術需求。
三是培訓效果不好:護士主動學習意識不強,??浦R缺乏,有些知識反復培訓護士還是回答不全,不夠了掌握。
三是質控組長履職不力:部分質控組長未腳踏實地地開展工作,質控流于形式,甚至發現問題因為怕得罪人而不上報,導致質控效果不理想。
四是績效考核不是很完善:雖然制定了科室績效考核方案,也取得了一些成績,但是還存在一定的漏洞。如我們的實習生帶教未給帶教老師加分,護理質量考核未嚴格與績效掛勾,相應的職稱未完成實際工作任務。
在醫院及護理部領導下,除完成本職工作以外,堅決貫徹執行醫院的各項制度,落實好醫院及護理部下達的各項工作。
一是護士長及科室護理人員要加強學習力度:特別是核心制度的培訓及考核,做到天天有學習,時時有考核,提高我們服務水平,更好的為患者解除病患,盡到我們的責任。
二是加強圍手術期的管理:尤其是細節管理,預防差錯、事故的發生,繼續加強醫德醫風教育,提高護理人員思想素質水平。
三是進一步完善質控體系:每周組織質控人員進行質控評價,護士長每周一進行行政查房,對上周存在的問題進行追蹤評價。
四是做好手術相關規定及措施:嚴格執行手術室《手術安全核查制度》,實際執行率100%。認真實施手術室核心制度,確保每人對手術室規章制度和崗位職責知曉。
五是進一步討論完善績效考核分配方案:組織召開護士會,討論實習生帶教加分、護理質量考核扣分與績效兌現和該職稱是否完成相應工作任務等等問題,最終達成共識,統一執行。
六是開展早交班工作:每天利用20分鐘左右時間進行早上的交接班,其一是匯報夜間手術情況,其二是安排當日手術任務及需要注意的問題,其三是提出前一天的護理問題,并作出整改措施,四是晨會提問,來促進大家的學習與進步。
總之,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,上半年已過去,下半年我科全體人員將克服種種壓力與困難,查找不足,持續改進,密切配合臨科室的工作,為醫院的發展、為病人的健康作出更大的貢獻。
不斷完善自身的全面素質,配合醫療科技的發展,開展護理服務工作。今天本站小編給大家為您整理了手術室護理工作總結,希望對大家有所幫助。
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項。
規章制度。
接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技文化衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診送醫送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務。
自我介紹。
做好各項安撫工作加強與病人溝通減少病人對陌生環境的恐懼增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術態度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理。
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
四、提高護士素質、培養一流人才。
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”醫學|教育網整理搜集。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業績。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
在懷著期待與回首中,xx年就這樣結束了,作為一名醫生,我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中,真的是有很多的事情發生,不過我都本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛,這是我做好本職工作的最基本。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到xx余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優勢,穩步發展的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
2、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞9例。
3、從業務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、個人在自我建設方面:今年榮獲市級優秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文篇及綜述篇。
5、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了5.護士節大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
6、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
在即將迎來的xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫生應該做的最起碼的工作。
作為一名黨員,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為黨抹黑,我只會以一名黨員的身份來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
1、護理質量穩步提高。
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
2、提高了護理人員的素質。
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
6、存在的問題。
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。
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手術室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結奮進、敢于吃苦的集體,年在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實,認真實施、不懈努力,基本完成了各項任務,取得了一定的社會效益和經濟效益,現將年的工作情況作如下匯報:
1、年共完成手術例,比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情況下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順利進行常常早來晚走。
2、今年上半年二急診無一例空崗,均能在規定時間內到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著二急診工作,多年來始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結合本科特點組織??茖W習,提高了每位護士的業務水平。
1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思考。
2、加強病人在手術期間的安全管理常識及基本知識的學習,處處以病人為中心,發現問題及時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
3、不斷完善和加強圍手術期護理管理工作,認真做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。
4、護士長、質控護士、訪視護士定期到科室隨訪,經常詢問手術配合情況,手術室護士對醫生、患者的要求,對病人提出的意見及建議及時解決。
1、對進入手術室的每一位患者認真進行查對及時填寫患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實,半年來手術切口感染率0.5%。
3、不斷完善和改進科內各項規章制度及操作流程,認真落實和執行各項規章制度及崗位職責,分工明確。
4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度,真正體現多勞多得,取締了以往的獎金平均分配的制度,充分調動每位護士的工作積極性。
1、規范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負責,減少一次性物品過期的現象,杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生為我院的經濟效益做貢獻。
2、4月末手術室成立了復蘇室,至今運轉正常,既保證了全麻術后患者的安全又使手術銜接的更加順利,同時為院里帶來了一定的經濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結果非常滿意。
1、全體護士利用業余時間完成了本科學習任務,全科24名護士本科人,??迫?,本科在讀人,通過不斷地學習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務觀念轉變為主動式服務觀念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的發揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學習,不斷提高年輕護士的專業水平,逐步完善科里的梯隊建設。
在以后的工作中我們會繼續努力,為我院的兩個效益做貢獻。
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