<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過撰寫報告，可以提供組織和領導者需要的信息和建議，以便在決策中做出明智的選擇。這些報告范文是經過專業人士編寫和整理的，具有一定的權威性和可信度。
erp沙盤模擬生產總監總結報告在此次的erp沙盤模擬中共有六組一起進行，我所在的團隊是d組，在團隊中我擔任生產總監，還有ceo,財務總監，營銷總監，采購總監，分別由我的三位隊友擔任角色。六個小時的課程我們總共進行了三年的模擬企業運營，生產部進行了三年的運行工作，下面我將就此次我生產總監的工作進行總結。
一、工作職責。
每一個公司都有著的不同的工作崗位安排，每一個工作崗位都有著各自應盡的職責，生產總監是企業生產部門核心人物，訂單該下多少主要看能生產多少產品，怎樣利用最低的成本創造最大的效益也得看生產總監怎么制定生產計劃，并對一切活動及產品負最終責任。生產總監主要負責生產計劃的制定和落實；規劃、配置和調動生產資源，保證及時供貨；優化生產過程，選擇最優的生產線，推動工藝的改進，擴充并改進生產設備，即轉換生產線及時購買廠房，從而不斷降低成本。在我們的erp沙盤模擬中我們每個人也都有著各自的職責分配，但相互的聯系非常密切，需要積極配合。就我的生產總監一職來說主要包括以下幾點主要職責：
1、在年度大會環節要向各位主管提交年度生產計劃以及生產策略，并參與制訂公司年度總預算和季度預算制定。
2、按工作程序做好與物流、營銷、財務系統的聯系。
3、組織實施生產，開發新產品。
4、組織建立新的生產線，根據需求及時購買廠房。
5、根據訂單及其完成成度，制定下季度生產計劃，做到可以及時交貨不違約。
6、及時向采購部門通知對原材料的需求量。
二、工作主要過程及成果。
（一）第一年。
由于我們是第一次做這個實驗，第一年的時候是在老師的細心講解及帶領下完成的。但是我們也出現了一些決策上的失誤，比如在訂單方面，由于我們在第一年時候的市場只有區域市場，為節省資金，所以我們在廣告上的投資較少，導致沒能坐上市場老大的位置。所以沒能搶到大的訂單，只有一個訂單，且是對一個數量p1的生產。而p1的交貨期是四季度，但我們的四季度生產能力是3個p1，這就造成了存貨，以及資金的占用。還有一次失誤就是在第一季度是只建了一條全自動生產線沒有投建柔性生產線，這直接導致了我們在第二年生產量的下降。雖然提前收到了貨款，但經過計算不夠第二年的生產。好的一點是我在第一季度時就開始了p2，p3產品的研發，以及對國內市場的開發，并在年末順利對p1交貨，沒有違約。結算后我們的所有者權益是42，就這樣我們結束了第一年的運營。
（二）第二年。
個季度所以造成在第二年只能產出1個數量的p2，還欠下了20m短期的貸款，而生產出了大量的p1產品，完成了p1的訂單，p2的訂單卻違約了，無法交單，也就沒拿到貨款。第二年出現了巨額的虧損，結算后，交過罰款后，所有者權益只剩10了，這給我們的第三年的生產帶來了巨大的壓力。
（三）第三年。
由于前兩年的經營都不理想，而且面對即將到期的巨額短期貸款，我們決定孤注一擲，經過計算第三年我們將會生產出8個p1和4個p2，2個p3。而第三年我們開發的國內市場也可以投放產品，這增加了我們的支出，但我們信心十足。所以我們在兩個市場上對p1，p2，p3產品都投放了廣告，且拿到了五個訂單，需要5個p1，4個p2，2個p3。所有的程序都在按部就班的進行著但當我們進行到第三季度時發現，由于第二年的p2產品違約，在第三年給我們扣了一個p2產品這就使我們無法再生產出4個p2，且原材料也不夠生產了，為了減少損失和虧損，我們果斷放棄了對p2的生產，將生產p2的柔性生產線轉換成生產p3的全自動生產線，這樣保證了p3產品的生產。最后，p1，p3產品順利交單，而p2則違約，無法交單。這個時候我們的短期貸款也到期了，利用貼現終于還了貸款，結算后，交過違約金，我們的所有者權益為負，我們破產了。我們討論一下我們的失誤及過失，作為生產總監，我的責任最大。
erp模擬心得。
通過其次的沙盤模擬課程，讓我對沙盤有了更全面的了解，主要通過模擬沙盤來強化我們的經營管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。
沙盤模擬的目的是讓大家通過實習的機會了解企業運作過程。在模擬中我深切感受到市場是一個決定企業發展的地方，一個企業若能做好市場定位，在市場中占有大量的份額，就會立于不敗之地。做好市場廣告的投入和生產計劃是公司成敗的關鍵問題。在這次的模擬中我們小組就是在這兩個方面出現了問題而導致了最后的破產。
最后，此次的模擬實習讓我學習到了很多，無論是理論還是實際操作，無論是思維還是行動，都讓我更早的了解到了即將面對的職場生活，我相信，這一次的歷練會為我們的以后的工作提供很多的幫助。
通過這一學期erp的實戰演練，我明白，生產總監的主要任務包括生產運作、原料采購以及新產品的研發。這是我們平時學習中很少接觸到的環節，對于這個領域，我們從陌生到了解逐漸到熟悉與掌握其中的原理。通過前五年的慘淡經營，作為生產總監是有著不可推卸的直接責任。其中的問題，值得我深深的思考。其中比較重大突出的問題有：
1.對未來一年的生產能力估算不準，以至于付出天價購買他人產品，嚴重影響資金流與后期生產的問題。
2.未能對市場上的產品需求做出準確的預測，錯失商機。
3.搶訂單的時候只關注總銷售額，卻忽視了毛利率的問題，以至于前三年生產盈利一直處于全班較后。
對于一個經營者來說，首先，需要了解一下企業的基本狀況，這是對于剛剛接手一個企業時最重要的第一步。企業的基本狀況，主要包括財務狀況、市場方面的占有率、產品、生產設施、盈利虧損狀況等。在這個環節，我們最主要的任務就是學習使用和填寫財務報表。如果一個企業想要在一個開放的市場環境中得以生存，并經營的小有聲色，弄懂企業間競爭的規則是一項必需研究的課題。綜合市場競爭以及企業運營所涉及的方面，需要注意幾點主要問題，即如何市場劃分與市場準入；如何選擇和爭取訂單；如何選擇廠房的租賃和購買；如何選擇產品的生產線與轉產維修；如何選擇適宜的時間采購原材料和生產產品；如何選擇產品研發和ios認證；如何選擇融資和貸款的尺度。我們小組在企業運營過程中才得以發現，理論固然重要，但是只有在實際運營過后才知道什么是正確的運營方案，驗證了實踐是檢驗真理的唯一標準。起初，我們隊企業的運營規則不是很了解，于是導致了一些決策上的失誤。我們選單時，并沒有考慮到我們的生產能力，導致交貨期到時沒能及時生產出足夠的產品交貨而支付了高額的違約金，或是發現因原材料不夠而無法按時交貨，而支付兩倍的價格緊急采購原材料。由于我們沒能正確理解規則中原材料下單提前期的問題，于是導致了選擇訂單產品數量大于實際能夠生產的數量，為了以防到期交不出貨，我們緊急采購了一些原材料和一些產品，因此迫使我們在此次訂單中損失較為慘重。
企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主題，經營的開始，老師發給了我們產品在各個市場上的預測情況。于是，我們小組在合適選擇生產何種產品進行了一番研究。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。
總的來說，我們在分析預測選擇市場與投入產品生產階段，我們好好的把握了市場的發展趨勢，但是沒有考慮資金方面的問題。因為資金方面的問題，影響了一些產品的研發，和ios的認證，錯過了產品投入市場的最佳時段。因為考慮到資金可能短缺，我們在第一年就借了很多長貸，完全沒有想到我們的經營會遇到很大的問題，折舊問題以及利息過大導致到期還不清債款。這是我們組最嚴重的兩個障礙。
戰略管理是成功企業需要做好的工作。作為一個成功的企業必須擁有明確的企業戰略，包括產品，市場，競爭及正經運用等方面的戰略。從最初的制定戰略到最終的戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光來看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多的戰略性成功而非機會性成功。我們小組之所以沒能夠完成最初制定的目標，最重要的一個原因是缺乏對公司的戰略部署，走一步算一步的想法，導致措施了最佳的商機。市場營銷是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的策略，都該是圍繞著滿足客戶的需求。但是再erp模擬經營中，營銷的主要任務是分析預測市場，關注競爭對手，把握訂單需求，制定營銷策略，定位目標市場，制定并實施有效的營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題是沒有考慮到資金壓力，放棄開發亞洲市場，其余市場都開拓。我們小組能夠及時了解分析出競爭對手廣告投放以及生產能力，所以以至于在廣告投放后幾年方面能戰略管理是成功企業需要做好的工作。作為一個成功的企業必須擁有明確的企業戰略，包括產品，市場，競爭及正經運用等方面的戰略。從最初的制定戰略到最終的戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光來看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多的戰略性成功而非機會性成功。我們小組之所以沒能夠完成最初制定的目標，最重要的一個原因是缺乏對公司的戰略部署，走一步算一步的想法，導致措施了最佳的商機。市場營銷是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的策略，都該是圍繞著滿足客戶的需求。但是再erp模擬經營中，營銷的主要任務是分析預測市場，關注競爭對手，把握訂單需求，制定營銷策略，定位目標市場，制定并實施有效的營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題是沒有考慮到資金壓力，放棄開發亞洲市場，其余市場都開拓。關于生產方面，企業主要生產活動包括生產運作，原料采購以及產品研發。這是我們在平時中很少接觸的'一個方面。在這一領域中，我們需要循序漸進慢慢研究，才能夠了解其原理。在erp實訓中，我們暴露出來許多問題。首選，我們了解的生產產品的規則有了誤區，導致了我們在選擇過大的訂單，生產產品周期方面延誤生產而產生了一些本不該發生的損失。由于多米諾效應而使后面的經營遇到了嚴重的資金短缺，資金周轉不開等問題。
在erp實訓中，我們團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何營銷損益，就不能夠更好的估計長短期資金的需求。不能夠以最佳方案籌款，導致到期還不清債款。在本次erp實訓中，看結果，好像許多組都有資金借貸問題。因此，制定公司發展戰略是erp經營的關鍵。
在經營的六年過程中，我們經歷了初期組建、短暫的磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。我們在初期的各自持有各自的戰略而導致效率很低，溝通方面很難進行。到最后我們逐漸達到共識，制定了一個大家都能接受的戰略方案，使我們意識到團隊合作需要理解與包容。我們大家都是為了一個目標而奮斗，那就是使我們的企業經營達到最優成效。只有我們互相理解，互相協作，彼此互相信任和支持的氛圍下，達成統一的戰略方案，才能夠更有效率的去抉擇一些問題，這個是我在erp實訓中學到的團隊精神。在面對資金周轉不開，有風險可能導致公司倒閉的情況下，我們要步伐穩健，才能夠有機會反敗為勝。
我于20--年--月--日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面。
這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的'。
二、工作上面。
作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
我們物流管理專業大一新生在每年的四月天都要經過一次物流沙盤模擬實訓，說白了就是在網上開一個模擬公司游戲，在網上開公司分組經營公司，而在我們組在實訓前兩天因為一次忘記了貼現，而導致我們公司沒有錢繼續經營而破產告終。那只是我們的第一次，是我們沒有很了解沙盤這東西的情況下開始了我們的一次沙盤破產了。經過了兩天的連續拼搏我們把沙盤的大概流程怎樣玩法基本熟悉了，就在這時候老師叫我們交叉跟別班一起打做為一次小小的競爭小小的比賽，而此次去跟二班的打我們組在第一年發產非常的順利，在十二個組的市場競爭中我們組在第一年得分最高，經營最好，后來因為其他原因我們沒有和二班打完三年的沙盤競爭，我們班又繼續內戰了。
經過一天的努力奮斗我們組在班里一路領先。到了第二天經過老師的一翻指導，同學們都有了自己新的方按，我們組也一樣跟隨著老師的指導還有我們去跟二班pk的經驗，我們也有了新的計劃新的打法。而萬萬沒有想到的事，我們放棄了我們原有的英勇打法，想用更高明的打法去競爭，導致了我們組是全班第一個組破產而且是在第一年破產，從來沒有過的情況我們破記錄了在第一年破產了，在第一年破產的只有新手只有新手。。。。。而我們不是我們是經過一個多星期一路領先的實力派老油條了，但我們還是破產了留下這么一件事，經過總結我們破產原因是過早貸款，也因為第一年開發的市場比較集中競爭激烈我們搶不過別人，沒錢付款瞬間破產。到了下午學長來指導我們說了很多，我們也學到了很多，叫我們先分好車，但我們的時間已經不再等我們了，我們沒能分好車，就到了第二天，我們施行了我們又一個新的方按，而在第一年因為某個地方還是不太熟練而貸款過多，在第二第一季度點錯還未投標就結束投標導致沒有生意可做，而還款期慢慢的逼近，而在第三季度由于定單處理不好，導致再一次虧損，沒錢還款再一次無法經營下去，忠告破產。這是最后一次也是我們實訓的結束，我們沒能堅持到最后，我們失敗了。
這只是一次實訓一次游戲一次學習一次血的教訓，但我還是相信這只是一次模擬的游戲，它不是現實，我們失敗了，那是我們敗給了游戲，我們相信在現實生活中的公司我們一定是最好的。
這是我們第三次，也是本學期最后一次沙盤訓練了。在本次用友電子沙盤競賽中，我擔任的是財務總監這一角色。
erp企業沙盤融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，使同學們參悟科學的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力；同時，還培養和提高同學們的邏輯思維能力、計劃能力、策劃能力、組織協調能力、人際溝通能力、應變能力和創新能力，以及分析和解決問題能力，達到磨煉商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。
每個職位對企業都發揮著重要的作用，部門與部門之間的工作息息相關，環環相扣，只要其中有一個部門出現了問題，都會影響到企業的整體運營情況，真是“牽一發而動全身”。例如我的財務總監在企業中就處于一個舉足輕重的位置，對每個方案都要進行財務預算，不僅要預算現金流量，還有預算所有者權益，任何一項決策都離不開財務的預算。只要其中有一部分算錯了，就有可能影響到方案的運行，從而導致企業破產。財務總監一點點的小錯足以把企業推入難以翻身的境地。其次，我還深刻認識的到進行企業總體戰略規劃的必要性。在我看來，企業的發展，事前的決策和規劃是相當重要的。如果沒有規劃，經營時就會沒有目標，沒有方向；沒有事前決策，操作起來很不順手，決策錯誤，就更加致命了。
經營到第六年的時候，由于我們在接單的時候沒有看仔細，導致第二季的p1趕不及交貨，我們只能在p4停產和違約之間做出抉擇；又由于我們對競賽規則了解的不夠透徹，致使留存的現金不足，無法參加p4的競單，于是我們干脆將錯就錯，將p4停產，這樣就剛好可以將第二季的一個p1給留出來交貨了。當然，我們這樣做是因為這是擁有電子沙盤競賽的最后一年了，是投機取巧的做法；但我們心里清楚的知道，在企業的實際經營中不能夠隨意停產，這樣做是不合理的。
總而言之，資源的配置、企業的規模，乃至市場分析、資金預算等，這些事先的規劃都是相當必要的。
寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。你會寫電商員工工作總結嗎?下面小編給大家帶來電商員工工作總結，希望大家喜歡!
在這半年的時間里面，我很高興自己能夠成為公司的一員，在領導的關心下同事的幫助下和自己的努力下，我各方面都得到了一個進步。也能夠很好的完成自己的本職工作了。
一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內容是客戶的服務，我一定要熟悉店鋪里面所有的產品信息，這樣才能夠更好的接待客戶，處理一些售后的問題，一開始在淘寶平臺上的運用，搜集產品的信息，做好充分的準備，客戶的接待是一個很重要的環節，產品的輸出的直接窗口，在這一段時間的操作里面，我都是保持著巨細靡遺的態度，也總結出了一些交流的技巧，逐漸的形成了日常的工作體系，訂單的達成和售后的處理過程，現在已經有比較高效的工作速度了，在售后的問題里面，能夠有效地解決一些普通的問題，對于一些復雜的問題，我也會虛心的向同事請教。
我在這段時間的工作中慢慢的變得成熟一點，我也認清了自己的不足的地方，以后我一定會好好的努力改正?？朔约耗贻p氣躁的問題，做好腳踏實地，提高工作的效率，也不會怕多做事不怕做小事，會在實踐中慢慢的提高自己。
隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺?；蛟S還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
一、課堂簡述。
本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，服務器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。
二、建立淘寶網店的過程。
在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對于我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那么大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。
三、建立淘寶網店的心得。
在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。
四、撰寫建立網站方案的過程。
老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。
五、撰寫建立網站方案的體會。
在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什么服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。
六、結束語。
總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那么完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。
20__年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。僅進入__其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發布產品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定制好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對__的產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發貨期限，降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過參加__商盟的學習，電子商務的培訓以及__課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發布產品信息，而是包括了許多深層意義的網絡因素，有些專業問題甚至我到現在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解，如果當面對客人不能解釋專業的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的__產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入__開始，我就跟著x總進行電子商務培訓和學習，從__商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括__老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。__老師的搜索引擎優化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了__千人網商大會的召開，這算是發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去__論壇，博客，__群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
銷售部進駐__也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發光發熱的那一天。
20__即將悄然離去，20__步入了我們的視野，回顧20__工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__加入的公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上x總和__經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。
在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎樣樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么客戶才會跟你繼續說下去，并且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依靠性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你能夠表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我明白在市場競爭日趨激烈的今日，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。
尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下頭是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。
在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷必須要有信心，要有這樣的信念：“我打電話能夠達成我想要的結果!”。
2、簡單明了，語意清楚。
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。
語速要恰當，不可太快，這樣不但能夠讓對方聽清楚所說的每一句話，還能夠幫忙自我警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。
良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。夢想的情景是讓對方不斷地發言，越堅持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易理解。
5、以客為尊，巧對抱怨。
在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最終，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情景下，如果客戶反映的問題在自我的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就立刻向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出很多電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶簡便地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，活力，自信!
異常是在教學工作計劃和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆”。
我期望我在接下來的工作中能做得更好，也期望能為公司創造出更好的業績。以上就是我對我的工作所做出的總結，多有不足之處，望各位領導和前輩們多多指導。
。
當今社會正是電商的時代，那么你們了解電商運營嗎?下面小編來和大家分享有關電商運營的總結，希望能夠幫助大家更好的學習電商!
1.有個學習的心態很多新手賣家都想著做好淘寶，剛起步的時候不懂得學習，有的甚至還互刷，這對于現在的淘寶店來說是根本起不到什么作用的，對于淘寶規則的認識薄弱，甚至自己的店鋪被扣分屏蔽了都不知道。
所以在這里我要對所有賣家還有新手們說，你要懂得學習，擁有一個學習的心態很重要。
這也是作為一個優質賣家該有的，當然如果你的商品很優質甚至沒有瑕疵的話你就該把優點都描述清楚，記住一點是不要過于夸大。
圖片要清晰，不要牛皮癬。
你都要有禮貌的對待買家，就像朋友一樣，買家所提問的問題要耐心答復，千萬不要覺得煩，不要讓買家等待的時間太長，那樣買家會失去耐心的。
4.店鋪印象網店本質上是賣圖片，沒有實物，所以店鋪的裝修很重要，店鋪裝修的美不美將會讓買家覺得商品的好與壞。
對產品客單價和轉化率以及dsr影響很大。
5.促銷活動商品定期做秒殺，促銷等活動，開直通車,這也是提高店鋪流量積累基礎量的方法，因為短時間的高轉化對提升寶貝權重打造小爆款的效果立竿見影。
但是開直通車很燒錢，一般不太推薦。
其次是報名官方活動：淘金幣、天天特價、淘搶購、聚劃算等等。
第三方平臺慎重，容易被誤殺成刷單。
策略不定期的對顧客進行關懷，或者可以創建一個買家群。
學習crm，
7.搜索大家都知道就是排名靠前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店鋪的瀏覽量，寶貝下架的時間，寶貝的收藏數，標題關鍵詞的優化。
搜索優化結合直通車做更有感覺，直通車給出的報表有曝光量，點擊率和點擊轉化率的數據，可以給你很多的搜索優化靈感。
8.轉化率轉化率是一個很市場化的東西，基于對顧客需求的理解，別人給不了建議。
但有個很有意思的事：有某個行業虧錢做付費推廣，一直虧幾十萬，虧到一定程度才開始盈利。
盈虧平衡點是砸錢到某銷量，因為到某銷量之后能帶動轉化率的提高，而高轉化率可以提高roi到盈利點。
同樣的roi數據，不同行業不同店鋪結果不同。
因為有的是帶來一單銷售，有的是帶來一個客戶，而這個客戶有30%幾率(回購率)持續消費。
如果你店鋪是前者，付費必須是戰略性，可以保持銷售增長率等。
如果你是后者，不計成本加大投入，因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的還快。
10.回購率如果你對店鋪現狀一籌莫展，唯一不會錯的，就是想想辦法利用好的你的老客戶數據。
我們往往盲目的看著別人做直通車，自己也做了。
11.再回購率每一個顧客能看到的紙片都是免費的廣告牌。
我們在談回購率，往往把一個id就局限于一個自然人。
其實，每一個id背后都是一個圈子，毫不夸張的說，我們發貨單和快遞單設置的每個字都是經過精心反復思考的。
還有個思考：回購率是不是越高越好?太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題?
12.動銷和滯銷很多店鋪做了很多產品，就像是散彈槍打麻雀，靠概率，開始看起來沒什么，但是越往后你會發現sku會嚴重增加你的運營成本。
滯銷寶貝嚴重影響店鋪搜索權重，滯銷寶貝要么促銷推廣慢慢催爆要么下架刪除換產品。
13.對手別人的成功不會被輕易的復制，但是別人的辦法+自己的微創新就可能成功。
做淘寶千萬別覺得自己很牛，看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業不允許你停止學習。
14.直通車這個我是新手，直通車的核心就是圖片，點擊率和點擊轉化率。
多看直通車的報表數據，多對比和總結。
新版直通車改版后更加易用上手快。
15.淘寶客大的淘寶客基本都是默認抓取的，所以要想淘客流量高，考慮去一淘做活動，讓你的30天支出傭金排名行業前幾名就好了。
淘寶客是最簡單，也是最有用的推廣手段，建議不懂推廣的人首選此法。
16.新規則電商新政策和規則要盡早知道并確認真偽，自檢自查。
依附在電商平臺的賣家必須遵守平臺的游戲規則和規則更新，人在屋檐下順勢而為。
17.刷單不解釋，自己悟
18.放棄電商也是商，是商業的線上模式。
雞蛋沒必要放一個籃子里，如果你把電商當做你銷售方式之一而不是唯一，那是對的，反之就不對了。
這里不再是創業的好地方。
也許你改行做其他會成功的。
做了6年的電商運營管理工作，突然想給自己一個這些年的工作一個總結。
但是這是我個人的這些年的經驗分享，如果覺得對自己有幫助就收藏下，如果覺得對自己幫助不是很大可以飄過，哈哈。
關于帶團隊我的總結歸結于這九個字。
選對人，做對事，分好錢!
先給大家看看電商公司的基本組織架構吧，如圖所示：
管理要點第一 【選對人】
一丶選對人主要包含這幾個意思
1丶招聘
招聘人盡量不要空降兵，從內部提升，第一可以節約成本，第二內部員工對產品和業務熟悉容易上手，第三，給員工有一種可以上升可以攀登的東西，讓員工可以嘗試各種崗位增加長時間同樣工種的厭惡感。
2丶選人原則
我一貫作風是不用驕傲傲慢，品行差的人，做一份事情就想得到一份回報的人，我認為沒有笨的人，只要不努力上進的人，再聰明又如何，以我認為那只是小聰明，真正的聰明是大智若愚!
每個崗位要求的不一樣。
3丶關于選客服
我自己也是從基層管理客服開始，所以對客服還是很了解的，也很清楚客服里面到底有哪些事情，所以客服都是我自己帶的，長期的客服培訓工作讓我對客服工作也是很順手，下面是我客服培訓的簡單綱要：
4丶關于選店長和推廣專員或者助理類型的
產品選款，產品線規劃，產品運營，活動策劃，活動推廣，活動資源整合，渠道拓展(京東商城，唯品會，1號店，淘寶分銷等等)公司利潤核算。
5丶關于美工和設計
美工剛出學校和工作過幾個月的都可以，主設計用好點的，工作過2年左右的，因為主頁面和日常設計需要一個有經驗的，期初設計1-2個人就可以。
管理要點第二 【做對事】
先簡單介紹下每個崗位應該做事什么事情，下面主要介紹每個負責人應該干什么事情 讓員工同事知道自己負責的是什么事情。
然后介紹下電子商務里面一個公司 銷售額=訪客數x轉化率x客單價，更重要是分配工作到位，合理，執行力到位，要不然你分配就是扯淡。
還有鍛煉自己的抗壓能力和氣場，你的魄力和能力要壓得住別人，壓的住不是要你打壓同事是要讓他們信服你，這樣執行起來才能有力量!
再次分工明細 每個人應該每天做什么事情，簡單舉例店長崗位說明書
管理要點第三 【分好錢】
盡可能大家都高興，盡量做績效不要做的太復雜，做績效要簡單，之前我做績效考核也是這個指標那個指標的的，后來發現那些其實不一定好，現在這種做績效考核的方法主要是團隊作戰，團隊利潤，大家圍繞這個一個目標，日常的人員協調和溝通工作態度需要及時和員工溝通!
做好微電商資源最重要
當然也只有更好的社會公共資源才能為自己帶來更好的機會，充分利用好社會資源將是現如今的微電商需要做好的，另外一種則是物質資源，這種物質資源包括很多，當然也包括前者，將在下文詳細闡述，當然了對于微電商本身來說，客源和貨源也是非常重要的。
整合社會的物質資源
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監、生產總監、采購與物流總監、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2、了解企業基本情況。
對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。
3、學習市場規則與企業運營規則。
企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與iso認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規則購買小廠房，待第六年年初才發現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。
4、起始年經營模擬。
erp沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后“透過財務看經營”打好基礎。
5、六年經營競爭模擬。
企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經營伊始，老師發布了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。
總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對于高端產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。
戰略管理——成功的企業一定有著明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發展的最佳商機，丟掉大部分市場。
營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
學院機房4409南京化工職業技術學院。
我們小組由四人組成，分四個角色,分別為：ceo(總經理)coo(運營總監)cso(營銷總監)cfo(財務總監)。
本組成員：王雪曼ceo(總經理)顧津銘coo(運營總監)鄒良丹cso(營銷總監)鐵昌為cfo(財務總監)。
本人角色分配：營銷總監cso。
erp是最前沿的企業管理模式,通過各模板之間數據的相互傳遞,把對企業的管理上升到系統。學校在我們大二時組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發生的經濟業務等。我在實訓模擬中擔任cso的角色,我主要的工作是主持公司的生產管理工作。
在這次實訓中主要分為以下幾個過程：
1、提交廣告費，爭搶訂單。
2、根據訂單生產和交貨。
3、生產規模的決策。
4、市場拓展和產品研發。
5、資金的運作。
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監根據生產線的數量，預測產能，為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監根據手中數據，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經經過周密的預測，所以采購總監根據訂單，從財務總監手中支出資金下料，運營總監根據生產線能力進行有序的生產，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求，運營總監根據數據進行決策，生產線的數量，生產線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產品的研發。營銷總監分析市場，預測未來時間內，市場的走向和產品的趨勢，根據分析結果，通過與財務總監的溝通，對不同的市場(本地，區域，國內，亞洲，世界)和不同的產品(p1，p2，p3，p4)以及iso9000和iso14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況，根據預測決定貸款(長貸，短貸)、貼現、高利貸，保證流動資金的持續。
為期兩周的erp沙盤模擬實訓在忙碌中結束了。在這次實訓中我們深深的感覺到了公司經營的不易，特別是存在強大市場競爭中的企業，存亡往往就在一念之間。
2015年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。
數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。
2015年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。
不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。
2015年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。
不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。
在即將到來的2015年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張
過去的2015年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。
以起家于電子產品的京東來說，其業務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。
而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。
以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。
當當就跟不用說了。
不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋范圍。
3、價格大戰持續高漲
“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。
無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最大優勢。
2015年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了2015年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業及個人的經營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及個人的電子商務道路更加地難以前行。
各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業和個人企業根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發展趨勢看，2015年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產#from http:// end#品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。
物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。
解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。
未來電商行業也必將向著專業型和細分型發展。
專業性更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。
再如，定位于服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。
麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規范的方向發展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規范和良性的方向發展
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的'問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。
產品的名稱+產品的價格。
產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業展覽網站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很 多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
到心中有數。
時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業務
的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，
的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候.
后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了.
們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。
一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
##年度，我社在組織資金工作中樹立起市場觀念，增強競爭意識，拓展服務深度，完善考核機制，較好地把握了工作的主動權，資金營運部工作總結。
截至今年11月末，全市農村信用社各項存款達******萬元，比年初凈增加*****萬元，增長率達**%，新增存款占全市金融機構新增存款的**%，達到了歷史較好水平。
我社認真貫徹落實上級有關做好信貸支農工作的要求，以發展地方經濟為已任，牢固樹立為“三農”服務的宗旨，堅持“以農為本，與農共興”的經營戰略，積極拓展信貸市場，充分發揮了農村信用社“農村金融主力軍”的作用。
截止11月末，全市農村信用社各項貸款余額為*****萬元，比年初增加*****萬元，其中“三農”貸款余額為*****萬元，比年初增加****萬元，占各項貸款余額的**%，今年以來累計投放“三農”貸款*****萬元，基本滿足了我市農民合理的資金需求，信貸支農水平顯著提高，農民貸款難的問題基本得到了解決。
1、采取切實措施，完善工作制度，推動組織資金工作上新臺階。
一是及時掌握組織資金工作的主動權。
我們在元月一日就以聯社第1號文的形式下達了首季組織資金目標，三月下旬聯社又下達了全年組織資金目標，各單位接通知后迅速行動起來抓住春節這個組織資金的黃金時機，取得了工作主動權，到一季度末各項存款就比年初凈增加****萬元，完成了首季目標任務的***%。
實行了按旬考核、按季兌現的考核辦法，今年，我們根據前三年工作量考核考評制度，進一步對《外勤工作量考核辦法》進行了修改和完善，在原有對外勤人員信貸資產質量、基本賬戶開立、信貸基礎管理等內容的考核基礎上，增加了實行“存貸對應、分別獎懲”的辦法，外勤人員年末存款超核定基數的，且超額完成收息任務的部分，按照不同檔次分別給予獎勵。
考核辦法的制定達到了提高服務的質量，拓展業務空間，占領農村市場，增加存款總量的目的，進一步激發了信貸員開展組織資金工作的主觀能動性。
三是開展首季組織資金工作“開門紅”競賽活動，充分調動了廣大員工開展組織資金工作的積極性，通過開展此項工作達到了預期目的，首季競賽活動結束后，聯社對完成任務優秀的單位和個人進行了表彰和獎勵。
四是開展幫扶工作，在第四季度我部每旬及時公布未按序時任務完成目標的信用社和員工的名單，同時與他們聯系，幫助他們出謀化策，確保完成全年任務。
今年以來，我們在增加信貸投入的同時，嚴格把握貸款投向和投量，控制“五大行業”的貸款，遵循區別對待、優化結構的信貸政策，以支持“三農”為重點，堅持把廣大農戶、個體私營經濟、中小企業作為最基礎客戶，全面支持農村經濟發展，推動了農村小康建設。
一是支持農村產業結構調整，培育和發展縣域特色農業和區域主導產業，我們按照“一鄉一品、幾鄉一品”的地方區域發展戰略，并結合地方鄉鎮經濟特點，用信貸資金的合理配置引導農民和農村經濟部門因地制宜地開展產業化、規?；洜I，重點支持了一批品質好、效益高，能發揮地方資源優勢的特色農業基地的建設和發展。
轄內**信用社根據草席生產商對傳統生產工藝的改造，投放信貸資金，支持了一批個體草席大戶生產藺草席、榻榻米等高檔草席產品，擴大種植席草1500畝，帶動了全鎮草席生產戶對產品結構的調整，使**鎮已成為全國三大草席生產基地之一。
**信用社在深入調查的基礎上，向農民投放貸款***多萬元，拓植茶園，經濟林果，使該鄉形成了“南茶北果”的格局，也成為了“蘇中茶果之鄉”。
**的***飼養生豬，年出欄生豬400多頭，形成了“自繁、自養、自宰”的特點，降低了成本，增加了經濟效益，從而促進了農村經濟得到進一步發展和提高。
一是支持了政府招商引資項目的發展，**市貝斯特鑄造有限公司，落戶在**鎮盤古開發區，因流動資金用于固定資產投資，影響了企業的生產，信貸員得知情況主動上門服務，通過調查了解，及時發放了流動資金貸款，至今已發放貸款****萬元，現企業的經濟效益明顯提高。
今年累計支持招商引資項目貸款達****萬元，有效促進了地方經濟的發展。
二是發放了****萬元貸款，支持城市建設和開發。
主要是支持了一批為萬博房產公司、汽車工業園安置房等成片建設工程提供配套服務的私營個體戶，目前為提供砂石等原材料的個體老板已有80%與我們發生了信貸關系，累計投入資金***萬元。
三是發放了***多萬元的貸款，為沿江高等級公路和通村公路的建設添磚加瓦。
隨著工程的開工，一些鄉鎮充分利用當地的資源優勢，為其提供沙石等原材料供應，我們主動與砂石礦業主和運輸經營戶聯系，深入調查及時解決他們運營的流動資金，促進了工程的順利施工。
三是集中信貸資金規模，積極支持個私經濟發展。
今年以來，我們牢固樹立“得私營個體經濟市場得天下”的理念，對我市私營個體經濟呈現出的產業化、區域化生產模式因地制宜，合理調整投向，突出投放重點，支持了已形成一定規模、經營平穩的私營個體大戶的發展。
對科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目，積極給予支持。
今年以來，全市農村信用社累計發放個體私營經濟貸款**億元，私營業主***是**市樂榮玩具廠的老板，我們看到了他為人誠信，懂經營、善管理的特點，幫助他進行產品論證，給予資金支持，累計投入資金****萬元，促使其上規模、上水平，目前其年產值已突破****萬元，成為全市的玩具大戶，也成了我們的“黃金客戶”。
重點支持了玩具加工業、服裝加工業、化工制造業、船舶修造業、化纖貿易等私營個體經濟的發展，極大調動了廣大農民發展個私經濟的積極性，為農民致富和農村經濟繁榮發揮了積極作用。
四是創新金融產品，促進農民增收。
農村黨員干部和農民群眾提供優質、高效的金融服務，大力扶持黨員農戶、專業大戶、個私工商戶的發展，培植發家致富能手，發展經濟能人，帶領農民走上脫貧致富奔小康的道路。
##年11月末，**市*****戶黨員農戶中，有****戶與我社發生了信貸關系，貸款余額達****萬元，大力支持黨員干部率先致富。
**鎮的**宏達旅游用品有限公司法人代表、黨支部書記***，在信用社先后投入近千萬元的大力扶持下，該公司得到了迅速發展，經濟效益良好，不僅解決了周邊地區450名農村富余勞動力的就業問題，職工平均年收入超過8000元，而且每年向國家上繳稅款百萬元。
我社竭盡全力支持廣大農村黨員干部帶頭致富，帶領群眾共同富裕，為**全面建設小康社會做出了自己應有的貢獻。
和共青團**市委聯合舉辦了“信合杯”青年創業大賽，推出了“青年農民創業貸款”新品種，有效激發了農民創業熱情，把全民創業推向了高-潮。
一是完善部門資料管理，及時上報相關報表。
首先，年初對基層上報信貸部門的報表進行了梳理，增加了貸款用途表，明確了填報責任人和上報時間，提高了報表的質量和效率，在短期內為領導決策提供了依據。
第二，建立個體私企業檔案，關注企業經營情況，目前已建立***萬元以上的企業檔案**戶，通過建立企業檔案，掌握了企業的資產、負債、利潤等情況，降低了貸款的風險度，提高了信貸資金的安全性。
第三，按時裝訂各類檔案和報表，在每月初裝訂會辦通過的調查報告、月報、季報，并及時移交檔案室管理以便查閱。
第四，及時上報人民銀行、銀監局、省聯社的調查報告和相關報表，全年累計上報各類資料達**份。
二是完善信貸管理制度，信貸工作有法可依，有章可循。
首先，我們根據合并法人后新的管理體制和日常工作中遇到的新問題，重新修訂了《**市農村信用社貸款管理辦法》，系統詳細地闡述了信貸工作中的操作步驟、應注意的問題、貸批的權限以及各種違規情況處置的處罰措施。
第二，是出臺了《支農工作意見》，要求信貸人員牢固樹立為農服務意識，切實改進工作作風。
第三是對《外勤業務量考核辦法》進了修改和完善，在原有對外勤人員信貸資產質量、基本賬戶開立、信貸基礎管理等內容的考核基礎上，增加了實行“存貸對應、分別獎懲”的辦法，調動了信貸人員工作的積極性。
三是加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平。
今年以來，我們對全轄網點進行了信貸檢查，檢查中我們通過翻閱貸款的借據、合同，信貸人員的經濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎資料，重點檢查抵押貸款手續和公司擔保貸款出具董事會決議的合法性，檢查中發現的問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網點限期整改，有效促進了信貸基礎管理水平的提高。
從今年三月份開始要求全轄農村信用社更換農貸賬頁，統一使用新的農貸賬，切實提高信貸基礎管理水平。
四是堅持以人為本，加強隊伍建設，不斷提高信貸服務水。
首先，強化信貸隊伍建設，優化人員組合。
第三，做好新程序上線操作的培訓，培訓前編寫了新程序的操作步驟，分別對主辦會計、記賬員、信貸員分批進行了培訓，培訓的人員熟練掌握了連線后操作。
第四是積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發放信貸服務征求意見調查問卷，真實了解信貸服務質量、信貸服務存在問題，并采納有關調查問卷中的合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策。
4、大力清收不良貸款，切實防范和化解金融風險
截至今年11月末，全轄不良貸款余額為****萬元，比年初下降了****萬元，不良貸款占比為*%，比年初下降了*個百分點，不良貸款余額、占比在揚州信合系統中最低。
一年多來我們的主要做法是：
第一、結合實際，合理下達任務，實行獎勵辦法。
年初，我們根據基層信用社不良貸款的現狀，走訪了大部分信用社，對已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底，切實了解不良貸款形成的原因，根據實際情況確定了不良貸款收回的金額和期限，科學合理下達了全年不良貸款清收任務，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標、有計劃、有壓力。
為調動轄內員工清收不良貸的積極性，強化清收不良貸款力度，聯社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務的呆賬貸款給予20%比例的獎勵、已核銷呆賬貸款給予40%比例的獎勵。
第二、抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成。
對新增貸款，我們全面推行科學、適度的授權授信制度，進一步強化貸款程序和制約機制。
一是本著“區別對待、分別權限”的原則，科學合理確定基層社貸款授權額度，不搞一刀切。
二是全面考慮貸款企業的規模、財務狀況、發展前景和信譽狀況，對企業進行綜合授信。
三是授權管理制度全面推開后，我們進一步強化了貸款的發放、管理和收回等各個環節工作。
嚴格執行信貸管理規章制度，加強貸款的“三查”，實行“三崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現象的發生，提高了信貸資金的安全性。
第三、加大依法清收的力度，嚴厲打擊逃廢債行為。
依法收貸是我們清收不良貸款的重要途徑之一。
今年以來我們已經訴訟案件**件，金額***萬元，申請執行案件**件，金額***萬元。
如**金店在***營業部貸款***萬元已形成不良，前期雖經法院執行催要多次，執行效果不大，但信貸員并沒有放棄而是主動與一些熟人聯系，聯社領導多次與法院領導溝通，積極落實執行措施，加大執行力度，最終收回了貸款本金***萬元及利息。
第四，完善清收不良貸款的辦法和制度，增強清收盤活工作的緊迫感和責任心。
用社主任親自抓，落實崗位清收不良貸款責任人，并實行嚴格考核。
對信用社內部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔保貸款形成不良的以及違規違紀貸款，采取處罰性，強制性措施，限期收回。
目前全轄信用社責任清收貸款共計***萬元，涉及責任人員**人，今年以來已清收盤活***萬元。
對于未能按計劃完成任務的我們按1%的比例進行了扣罰，已累計扣罰***人次，扣罰金額****元。
我們除實行“掛鉤考核”外，還實行了清收告誡制度，發出清收告誡書、清收通知**份。
一是##年我們結合農戶小額信用貸款的推廣，繼續開展創建信用村鎮、信用戶工作，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，擴大小額農貸服務面，推創工作取得了階段性成果。
截至##年11月末，全市信用社評定信用戶**萬戶，占有效農戶的**%，核發“信用戶證”**萬本，目前有***個信用村，全轄農戶小額信用貸款余額為****元。
創建信用戶、信用村(鎮)工作，從根本上解決了農民貸款難問題，優化了農村信用環境，密切了社群，銀政關系，促進了信用社自身發展，是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”，廣大農民從小額農貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖，推創工作的開展被廣大農戶譽為看得見的“三個代表”。
近年來我們主要抓了以下幾個方面：首先，進一步提高對發放農戶小額信用貸款工作的認識，切實提高推廣農戶小額信用貸款的使命感和責任感。
其次，不斷拓展小額信用貸款用途，在主要解決農戶生產資金運行的同時，積極發放農民助學貸款、勞務輸出貸款、家庭消費貸款、專業技能培訓貸款等等，切實提高小額信用貸款的資金配置效率，促進農村信用社資產結構的優化，降低小額信用貸款風險，使農村信用社和農戶通過小額信用貸款獲得“雙贏”的效果。
第三，是對農戶小額信用貸款應實行動態管理，定期審核，不斷充實完善農戶經濟檔案。
對已評定的信用戶等級實行兩年審核一次，對信用等級下降的農戶及時給予降級、取消等措施，以確保信用品牌的含金量。
第四，開展信用村、信用鄉(鎮)評審考核工作，目前已申報***個“信用村”，對申報的信用村考核資料進行初審和驗收，“信用鄉(鎮)”評審考核資料正在上報，我們將嚴格按照評審考核條件進行評定，凈化鄉鎮的信用環境。
第五，是完善管理手段，實施憑證放貸，建立了憑證放貸登記簿，讓“信用戶證”成為農戶的貸款證、信譽證、資信證，積極培養農戶憑證辦貸習慣，增強農戶信用意識。
二是積極開展誠信企業評定和企業資信等級評估工作。
近年來，我們根據人民銀行關于誠信企業評定標準，認真篩選，嚴格把關，累計有*家企業成功入眩對于誠信企業，我們在信貸政策和利率政策上給予較多的優惠，讓廣大企業看到了講誠信所帶來的實效。
我們為了更好的加強社會信用制度建設，利用社會中介評估機構對企業進行資信評估，同時將評估結果與我們信貸工作中的授權授信相結合。
通過評估，企業充分認識到資信度在經濟活動中的巨大作用，形成了企業通過自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個誠信空間。
同時將評估結果與我們信貸工作中的授權授信相結合，##年全年共評定a級企業**家，2a級企業**家，3a級企業**家。
通過評估，企業充分認識到資信度在經濟活動中的巨大作用，形成了企業通過自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個誠信空間。
授權管理制度全面推開后，我們貸款的發放、管理和收回，仍然嚴格執行原有的規章制度，繼續執行貸款的“三查”制度，實行“三崗”運作，對大額貸款嚴審貸款手續，嚴格審批程序，堅決杜絕貸款“一枝筆、一口清”現象的發生。
同時進一步加大信貸內部管理，明確了信用社主任不得直接發放貸款，15萬元以上主任必須參與調查，嚴格執行會辦操作規程。
我們在嚴把貸款審批關的同時，克服部室人少事多的困難，積極參加基層信用社大額貸款的調查，深入到企業的生產車間，了解企業真實的經營。
情況，并幫助他們分析論證和尋找銷售市場，調查結束后，及時向聯社審貸委提供企業可靠的信息，減少調查失誤，全年累計參加貸款調查近***次，減少了到企業重復調查次數，在最短時間內給予了信貸支持，進一步提高了辦貸效率，改善了信貸服務質量。
回顧全年資金營運工作，我們也看到了工作中存在的一些不足之處，主要表現在以下幾方面：
一是存款在穩步增長的同時，地區間存在著明顯的不平衡性，有**家單位超額完成全年任務，但有**家未完成序時任務。
二是不良貸款不斷上升，資產質量有待提高，我們圍繞防范和化解信貸風險，盡管做了很多工作，下了很大力氣，但由于歷史積累包袱較重，不良貸款逐步暴露，特別是鄉工不良貸款呈現上升態勢。
三是信貸管理工作有待進一步加強，管理制度和考核獎懲機制雖逐步完善，但部分員工不能及時、準確、完整的貫徹執行各項制度，使得管理的效能未能得到充分發揮，在經常性的信貸工作檢查中，仍發現了不少違規違章現象。
對基層社信貸工作檢查、指導的廣度和深度還不夠，完成上級管理部門的`調查報告，內容不夠全面、具體。
鑒于以上總結，##年度資金營運工作將本著市場需求和自身能力，以擴大資金規模搶占市場份額為主線，完善信貸工作量考核機制，切實改進金融服務，加大支農力度，防范和化解金融風險，努力提高自身經營效益。
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。
一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基矗今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。
在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。
并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。
自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。
并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。
一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。
三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。
成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!
電商運營年總結報告該怎么寫?怎樣才能寫出好的電商運營年總結報告呢?小編為大家精選了三篇優秀的電商運營年總結報告范文，一起來看看吧!
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。
回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。
在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。
為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。
正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。
實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處:網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv:1000-2000之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是經濟和市場經濟的轉變。
只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
熟悉要銷售的產品，基本的業務流程。
我的工作是從公司產品目錄及產品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產品的英文描述。
這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。
我整個地看了一遍，就開始上些 b2b 網站注冊發布公司及產品信息了，邊看產品目錄邊發布，慢慢就熟悉了。
現在看到一個產品，我基本能說出它的英文名字甚至產品型號了。
基本的業務流程就得從找客戶開始。
尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。
當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。
我上個學期學的 國際貿易 實務讓我對 國際貿易 方面的術語并不陌生。
目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。
只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。
由于本 人才 疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
報關 員
開始工作都是一個由淺入深的過程。
起初，我只是在前人注冊的一些電子商務網站更新發布產品信息，慢慢地在網站的鏈接發現了其他更多商務網站，自己注冊會員，發布信息。
(這些實在無需指點，一看就懂。
)注冊網站發布信息，我想大概是所有新人業務的起步吧。
慢慢地注冊網站多了，也會鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。
以后就會針對性地經常管理某些網站。
判斷網站好壞的一個重要標準就看能否得到 詢盤 了。
以下是我兩個月來收到 詢盤 的網站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因為我們做免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對普通會員來說可以網上直接 詢盤 的算不錯的了，可是效果很差。
所以，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。
在買家市場條件下，供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
總得來說，兩個月來，查看過的網站不計其數，自己注冊網站50個加上以前注冊已知27個，總共77個注冊網站，發出詢信粗略估計上千封，收到詢盤20來個，寄過三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。
這些在我的電腦d盤，聯系資料里都有詳細記錄。
e盤也有些文檔信息。
1. 判斷網站好壞的標準。
理論上說網站注冊越多越好，但其實效果并不明顯。
要懂得擇優處理網站。
要看一個網站的好壞，需從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析比較。
比較優秀的網站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注冊免費網站，就應該更勤快更新，否則很快你所發布的信息就會被淹沒不見了。
2. 怎樣寫詢信?詢信的標題一般就用公司產品名了，這樣直截了當，當然也可以根據個人喜愛加些其他。
信的正文有稱呼，最好知道對方的名字。
第一部分交代怎樣得知對方的聯系信息的，最好用一句話寫出來。
第二部分簡單介紹自己公司產品及其優勢。
第三部分寫期待對方來信詢問產品的有關細節，希望能夠合作之類的話語。
第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯系方式等。
信的內容不宜過長，應簡明扼要。
3. 怎樣尋找客戶?a、運用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網站。
其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。
可以采取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時后面+email或其他等。
b、運用黃頁。
中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。
各個國家貿易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還
沒有時間仔細研究運用。
c、貿易論壇。
這是我偶然的一個最大發現。
貿易論壇是一個結交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。
很多熱心人士發布國際采購商信息。
休息的時候，可以去論壇發發帖，消遣一下。
遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。
目前我發現人氣最高，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿易論壇有跨國采購網，網羅網，世貿溫州，易八達等。
我在 外貿 論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。
d、各國經濟商官方查詢網址，各國促貿機構及網址。
(見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發特地國家客戶的貿易商有針對性效果。
e、。
這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業拓展海外市場而提供的免費服務。
8月29日通過審核成為正式會員。
每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內采購信息。
可惜由于時間的關系，我也沒有好好利用。
但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發展。
f、參加展會。
本企業目標：成為市場老大，使股東權益最大化，并且不斷增加公司的營業效績。
本企業戰略：開始兩年進行公司的硬件設施改建，開發本地及區域市場，獲取iso資格認證，并且不斷提高所占市場份額。接下來的兩年根據公司的實際情況擴大生產，開發亞洲市場，研發新產品，并且擴大在區域市場和亞洲市場的份額。最后兩年開始增加產能，爭取在最后兩年里贏得更大的利潤。
本公司經營業績：在前兩年里，由于我們的一切行動基本上都沒能及時按計劃進行，所以公司在前兩年結束后獲得市場倒數的地位；然而公司在第三年開始后出現公司的資金出現危機，公司的所有者權益不斷下降，最低時只有二十多m，最后兩年里，公司所有人開始總結錯誤，并且更改計劃，使我們開始大刀闊斧開始改革，才使公司重新發展起來，所有者權益開始回升，這才使我們公司的業績有所回升，如果時間再久點，也許我們的公司會有更好的發展。當然這可以是個冷笑話，但如果真的給我們機會，我想我們會彌補失誤，下次做的出色些。
我在6年里的企業資源計劃：我作為生產總監，主管生產方面的事務，第0年：本公司擁有一個a廠房，3條手工線，一條p1半自動生產線。第1年：建一條p1半全自動生產線。第2年：租借c廠房并同時建一條p1半自動和另一條p3全自動生產線。租c廠房，擴大生產，及時為公司供貨。第3年：報廢剩下的手工生產線，和未能發揮出作用的廠房，并保留一條柔性生產線。第4年：保證銀行的欠款及時歸還，保證信用。第5年：開始在市場回收成品并轉賣以獲得利潤，保證資金流轉。第6年:最后一年為公司做好最終工作。
對公司的貢獻：做出生產計劃，及時更新了生產線，并且保證了生產進度，及時生產出了所需產品。為公司在市場競爭中及時供貨和產品更新起到了作用。
所造成的損失：前兩年由于對生產的不熟悉，導致在細節上出現了錯誤，影響了公司的正常運轉。第一年由于粗心錯誤導致決定直接生產p3產品，雖然在p3市場上起步不晚，但影響了公司的整體效益，造成了公司的額外損失。且前幾年計劃不精密，也并未做出詳細的生產計劃，導致第三年生產出現停頓。第四年以后，公司開始提前計劃營銷數量，以滿足每年的需求目標。之后每年都做出了詳細的生產計劃，才保證了生產。
個人總結。
首先感謝常丹老師帶我們經歷了這樣一堂精彩的實踐課！
學然后知不足，沒有這次實踐也不會知道自己竟然有這么多專業知識沒掌握、沒有學。起初認為這是一次不合實際的模擬而已，沒想到其中有很多真的東西。比如團隊人員的選擇和安排，是否上線新產品，廣告促銷如何安排，如何處理投資和收益的關系，如何評估風險和機會成本等。
到信息對公司發展的巨大作用。想要做出正確的決策，也就得提前預測和了解了市場的詳細信息，有了信息才能幫我們做出正確的判斷。
通過兩天的培訓學習和沙盤實際操作，我對企業管理、項目運作以及成本方面有了一個新的認識。首先一個項目是否能成功運作要有一個協作的作戰團隊為基礎，每個人各司其職、相互配合；其次，作為一個小組的成員，在積極配合中，應當全力協助公司及辦事處主任在月初制定切合實際的費用預算，并對每個階段的管理費用支出都統籌安排，在一面植入費用環比考核的月度指標的前提下，提倡辦事處樹立節能、節約風尚，自減節約，大力推行費用比拼，激發每一位員工的自主性和能動性；同時，還應該把好財務關，哪些費用可以支持，哪些費用不可以支出，哪些費用只有申請批復后方可支出；避免出現管理費用超額支出的失誤和紕漏；第三，深入基層、調查研究，結合市場物價水平，提高地市辦事處管理費用預測的準確性，保證辦事處高效、正常的運轉。
1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場訂單。
2、我們在經營生產的過程中怎樣生產、生產什么、研發什么。
3、進行新市場的開拓，通過了解對市場需求和價格的分析，具體搞清楚開拓什么樣的市場。
4、生產線的在調整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些。
6、為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中。
通過本次實習，使我們了解企業管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養、誠信原則的堅持和職業定位的思考等，全面提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容的全面認識。
在激烈的市場競爭中，無論是什么性質的企業，只有制定了正確的發展目標和市場規劃，才有可能在市場上站穩腳跟，企業經營決策滲透在企業的方方面面，對一個企業發展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現代企業所面臨的經營環境日趨復雜，企業的經營活動日益受到外部環境的作用和影響，企業要在急劇變化的環境中求得生存和發展，經營者必須善于分析企業內外部環境中的各種因素，把握對企業有利的契機，克服企業發展所面臨的威脅，制定出正確的經營決策，實現企業外部環境、內部條件和經營目標三者間的動態平衡。
erp沙盤模擬對抗訓練將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業學員在參與中學習，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進而使學員深刻地體會到“決策”在企業經營成敗中的關鍵作用，以及企業進行信息化建設的必要性和急迫性。
在激烈的市場競爭和內外環境的壓力下，企業若要達到預期的市場占有率和預期的經濟效益，提高企業的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業經營決策是企業存在和發展的前提和根本。
因此總結如下：
有資金造成研發落后，研發落后造成銷量不佳，銷量不佳造成流動資金少，陷入惡性循環。所以企業的每一項決策不是孤立分開的。不是一項決策錯了再改就行了，而是每一次都根本不容許出錯。每一次正確的決策才能使企業走的更遠。直到承擔得起風險是才有犯錯的機會。
其次，一個團隊是一個整體，只有發揮每個人的優勢，整體的優勢才能體現出來。只有統一意見和思想，戰略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩，才能與其他企業競爭。如果本身一盤散沙，走一步爭論一步，計劃和戰略是無法實施下去的。必須放棄成見，以整體利益為主，達成一致。這就是攘外必先安內。
再次，商場是無情的。任何事情是不會按我們希望的那樣發展的。必須拋棄那些主觀的自我感覺良好或過分估計市場前景良好。重視客觀情況，這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析為基礎，為了追求短期利益和規避風險而做出的決策是不能適應長期發展的。
現在是一個信息時代，商業信息是企業可以利用的重要戰略依據。以往利用信息隔離來產生價值的方式可能已行不通，但商業信息在現在的競爭中卻更重要。忽視這些信息，企業就是在閉門造車，像一個人失去了感官，想存活是不容易的。雖然在第一天中我們連賬都做不明白，但我們的進步很大。而且經過了磨合后，能夠做好自己的工作。共同探討很多問題，我覺得這是我最大的收獲。
這次沙盤模擬讓我真正體會到了一個企業要想做好是多么的不易.這只是一次簡單的模擬,真正的競爭比這殘酷多了.而且我也明白了要想真正經營好一個企業需要許多優良的品質,我知道我們離他很遠,但我們要不斷完善自己,努力向他靠近,因為我們最終都要走上自己的工作崗位,為美好的明天而奮斗!
經過整整三天的erp沙盤實訓終于結束了，可我依然沉浸在在那緊張又充實的實訓過程中。這次實訓讓我們在實際操作中體驗激烈的市場競爭，體驗承擔經營與責任。不僅培養了我們邏輯思維能力，還培養了我們謹慎的分析決策能力以及互相競爭合作與學習精神。我從中學到了很多在課堂上學不到的東西，讓我受益匪淺。
一、企業認知。
首先通過這次訓練讓我對erp沙盤有了初步的了解。我知道了企業經營模擬中的角色，包括ceo，財務主管，營銷主管，采購主管，生產主管。而我的小組是第8組，共7個人。所以職務和其職責分別為1個ceo是張某，他主管整個公司的運營并且操作電腦，2個管財務（一正是王某、一副是李某）填寫公司的經營流程和財務報表，2個屬于營銷機構（一正陳某、一副是郭某）負責將公司的產品賣出去，一個是采購主管周某負責采購產品所需的原材料，一個是生產主管柏某負責生產產品。然后將公司的名字既定為鴻遠集團有限責任公司，一切準備就緒，大家就開始準備為實習努力，通過不同的分工協作，希望實現模擬公司的利潤最大化。
二、心得體會。
楚，導致還沒借到長期貸款就開始經營了，不得已只得重新來過。盡管我們從頭到尾小心謹慎的進行電子操作，但還是重做了5、6次。而實訓老師一次一次耐心的指導與鼓勵，讓我們重拾了即將破碎的信心。
在5年的企業經營結束后，我們總結了公司在經營過程中的錯誤，首先由于前一年考慮不周到使原材料訂購數量不足，導致了無法供應下一年的生產，主要是在第2、3兩年的第一季度無法生產p2產品，其次在剛開始選擇長期貸款的年限上只借貸了3年，使我們企業在做到第三年時不僅要對生產的產品提供資金，還要還長貸，一年復一年要用到的資金越來越多，導致最后的破產。為了能將這個實訓堅持到底，老師只得給我們小組注資。所以在整個企業的競爭還沒結束我們公司已經處于末流了，是10個小組中的最后一名。
這個實訓給個了我不小的啟事：我意識到在整個過程中最值得慎重考慮的是采購部門。采購主管是一個非常重要的職務，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。如果原材料采購的有剩余，那對資金的占用是一種浪費，對有負債的公司更是一種惡性的循環，假如采購的原材料不足，那直接的就影響到了生產，沒有了原材料，生產線就將停止生產，對生產線的空閑是一種浪費，生產線停止了生產，全年的計劃生產數就會不能達到，產品的數量就會不足，將不能完成訂單，沒有產品的情況下就得給訂單支付違約金，給別人支付了違約金之后還得繼續向別人提供產品，又或者沒有原材料也可緊急采購，又需要一筆資金，而這加起來是一筆不小的數目。這樣又會導致財政的緊縮。一環扣一環的。所以在生產制造型企業的運轉流程，營銷、生產、采購、財務、環環緊扣，息息相關。無論哪一步都不能出差錯。
俗話說：世上沒有后悔藥。但是如果有機會讓我們小組繼續經營或重來的話，我們會吸取前面的教訓，綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，注意幾個主要問題，即廣告投放；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發；融資貸款與貼現；新市場的開拓/iso資格認證投資。
在實訓的最后總結中，我們聆聽了其他小組的經驗與教訓。我知道了他們能有好的成績源于開頭的良好準備，他們知道如何為公司爭取更多的資金，也許有運氣的成分在里面，但依舊離不開小組的團結合作、堅持不懈和小心謹慎。而相較于我們小組，不論在精神方面還是合作方面都不如其他組，因為在經營到最艱難的第三年時，曾想過要放棄的，不過經一番思想斗爭后，又重新回到了各自的崗位上了。在沒有資金的第三年，我們想盡辦法籌措資金，變賣廠房、貼現、賣產品，終于撐過了這艱辛的一年，到底4年雖然破產了，但通過老師的注資，依然沒放棄，將公司經營到了最后。這其中艱辛曲折的經歷和不折不撓的堅持讓自己很感動。
這3天緊張的實訓讓我感悟頗多。讓我明白了在規劃一個活動、一次經營中，縝密的心思、嚴謹的步驟、合作默契的團隊、大膽小心的操作有多么重要。尤其當我們總入社會中參加工作后，每一步的決定對于你都十分的重要，它不會像我們這次的沙盤實訓中的電子操作一樣，出錯可以讓老師刷新重來。所以這些經驗告訴我們要認真地對待每一次工作，為不留下遺憾而努力奮斗。
本周末我們結束了沙盤模擬實習，這次的實習讓我受益良多。在整個過程中，我們不僅模擬真實公司的整個業務流程，還包括與外部企業的交流。這讓我在學會把專業理論知識與實踐相結合的同時更學會了與人交際的各種技能。通過指導老師的悉心指導與同事們的協助以及自己的努力，我們這次實習取得了一定的成績，我對管理企業的看法也有了更深一步的認識，更讓我清楚地認識到團隊作戰的優勢。不同于以往的渾水摸魚，這次實驗讓我們每個人都能夠參與進來，每個人都有自己要負責的任務。雖然只是模擬的生產經營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業能經營好，于是大家都覺得自己有了一份責任。我們將在未來模擬經營的六年中與其他八組展開激烈競爭。
在調整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些；關注競爭對手，加強與各個公司之間的聯系，積極了解對手發展動向，并根據其發展情況制定并執行相應的對策；為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中的知名度，對產品進行iso資格體系認證；進行swot分析，制定工作目標和工作計劃，降低生產成本，提高勞動生產率和工作效率；注意公司各部門的協調，加強公司各個部門的溝通和交流，定期了解員工生產和生活動向，促進公司人員的團結與和諧。
在剛開始的經營中我們都比較謹慎，每個決策的做出都經過了小組成員認真的考慮和討論，通過對以上問題的思考，我們對產品和市場都有了一定的了解，考慮到我們的現有資金以及借貸額度，經過分析，我們決定在前兩年生產p1、p2的時候并進行p3、p4產品的研發，并且開發區域、國內市場，獲取iso9000資格體系的認證，新建兩條柔性生產線和一條全自動生產線，購買小廠房。在第三年新建一條全自動生產線，擴大生產規模。
第一年我們通過銀行借貸了800萬，進行了區域市場、國內以及亞洲市場的開拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時間內進入市場并占取p1或p2的市場份額。我們購買了一個小廠房，新建了一條柔性生產線以及一條全自動生產線，并在第一年末訂購原材料，使其能在第二年年初入庫，不影響第二年生產，同時不占用資金和庫存。
第二年，我們獲得了國內市場的準入資格，開始進軍國內市場，
新建了一條柔性生產線以促進生產。經營主要工作重點是進行p3、p4的研發、iso9000資格體系的認證和生產以及生產線的投資改造。第二年比較平穩，每一步都是按照計劃在執行，年末結算時我們已經處于盈利狀態。雖然盈利金額很少，但在有訂單的第一年取得如此成效，大家還是很開心的。
第三年我們開發的亞洲市場可以進入了，由于前兩年的進行了生產線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證p4產品仍舊處于研發期，再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現了財政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經過分析，我們在這一年也決定減少對p1產品的生產，同時新建了一條全自動生產線，把原有的部分生產線轉產，以方便明年p4產品的生產。
第四年，我們開始了p4產品的生產。在經歷了三年的經營之后，我們能流動的資金大大的減少，通過預算我們發現余下的資金勉強能夠維持本年的經營，而只能在資金緊張的情況下，向銀行申請短期貸款，經過幾個季度的更新，我們的應收款終于到期，到了年末，經過財物的計算，我們也實現了很好的盈利，下一年的生產中也有了基本的流動資金，為以后的經營提供了保障。
的了解，經過一段時間的磨合與溝通，各個部門之間的配合也越來越協調，我們的團隊也達到了空前的團結與和諧。
第五年，因為p3、p4產品價格的不斷上升以及市場的成熟，我們決定主打p3、p4產品，又由于全自動生產線轉產的費用以及轉產周期的存在，我們決定繼續生產p2產品，這也證明了我們之前的決策是正確的。在這一年我們拿到了較多的產品訂單后，我們抓緊了對產品的生產、采購、和銷售，值得說的是由于我們組成員的共同努力，在訂單優勢下，生產積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快。
第六年，是很關鍵的一年，也是我們模擬經營的最后一年，經過五年的經營之后，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，這樣各種產品的生產效率也就有了很大的提高，這一年里我們制定實行了新的產品發展戰略，加緊各種產品的生產和銷售，積極參與與其他企業的競爭，最終我們取得了很好的業績，實現了公司預期發展的目標。
在最后的成績計算后，我們組取得了第二的成績，這與我們組每個人的努力是分不開的。在每年的年初，我們都對上一年的經營狀況進行簡單的總結和概括，以發現經營過程中的缺點和不足，同時加強了對其他各個企業經營狀況的分析，積極了解對手動向。在這六年的經營當中，我們取得了一定的成績，實現了暫時的盈利。六年的經營結束，我們學習到了很多，對各種業務也都有了很深的理解和體會。
通過老師對我們大家的點評，我們明白自己的缺陷，那就是還是有點保守。在這次的經營中，我們對生產線沒有進行很多的更新，市場的開拓也只是局限于區域、國內和亞洲市場，至于本地和國際市場，我們都沒有進行拓展，就連新生產線的投入也很少，這樣雖然公司實現了盈利，但是從長遠來說這是不合理的，因為如果一直這樣發展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經濟實力也不能和其他公司相比，結果只能導致經營的中斷和企業的破產。
1經過兩天的學習與實踐，我認識到erp沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結合的課程，涉及企業整體戰略、企業產品研發、企業設備投資改......
連續九周的erp沙盤模擬實戰課程在緊張而又略有激動的氣氛中結束了，這門課帶給我們每個人的收獲都很多，有共同的東西，比如團隊協作、各司其職、不輕易放棄的精神，面對困難將損失減小到最小的深刻意識，也有很多不一樣的東西，比如大家在不同分工中所學到和體會到的。在這門課上我們通過以一個小組團隊來模擬經營一個企業，各自分工扮演不同角色，努力使得企業能夠在連續、業績不斷增加的情況下經營下去。這九周的課程中，從第一堂課一片茫然到如今已經完全了解其運作機制、規則，是一個很大的變化。九周的實戰經驗必須要經過再一次的深刻總結才能將一些經驗教訓細致化，并且在下次實際操作中才不容易犯類似錯誤。因此，最后的總結是十分必要，也十分重要的。
我們小組是第七小組，我在團隊里擔任的是ceo一職，按照原先計劃我本應是負責規劃策略，布置工作，然后整合各種意見及建議做最終的決策的，但是基于在初期對規則等不是很熟悉，導致在第一輪都是集體討論摸索，而后來在公司經營的整體規劃上，逐漸演變成由財務總監（謝優男）和生產總監（楊小雙）負責主要的生產投資的決策工作。而我在初期負責實際的鼠標操作和所有報表的整理、分發，在后期負責的是訂單登記、產品銷售、綜合費用表、無形資產投資表的填寫工作，并參與廣告投放、貸款、生產線建設、轉產等問題的討論，以及進行組間交易等?？偟膩碚f，我們小組的分工并不明確，其主要責任在我本身，但總體下來，結果還算讓人較為滿意，期間也出現過幾次失誤，比如由于生產總監的計算失誤導致下錯原材料訂單，或是在廣告投放過于超前，投放失誤，當然在這些問題出現的時候，大家都沒有持續沮喪而是努力想辦法把損失降到最小。具體到我自己工作的感受，我想值得反思的很多，主要還是自己做的不夠，沒能勝任，尤其是在計算這一部分搞不清楚導致決策權都由生產總結和財務總結來決斷。這是我覺得極其慚愧的。
關于下一次的規劃，首先，我想肯定是先把分工分清楚，生產總監負責生產線、產成品等，采購總監負責原料訂單，銷售總監負責訂單問題和廣告投放等，貸款問題由大家共同決定。而我則負責整個流程的操作，在填表時相互協作。實際操作時，首先在第一年年初決定第一年的長期貸款額度。其次是廠房和生產線建設，產品的研發和生產規劃，之后包括管理費、維修費、建成后的折舊等計算出現金支出的額度，以此來確定短貸，在前三年銷售收入欠缺的情況下保證現金不斷流是極為重要的。而到第四年之后基本就不會出現資金斷流情況，因為可以貼現，相比長貸高利息和短貸還款緊張，是一個很好的手段。
其實上面已經基本闡述了我們小組的分工情況，雖然說這部分要詳述，但是基于上面已經介紹，現在就簡單全面的介紹一下，多余的不再贅述?；谥八f我們小組分工并不細致，所以實際操作中大家的所負責的并不是名義上的部分。我們小組成員一共六人，我是ceo，在實際操作中負責報表匯總、分發，前期的鼠標操作和后期的訂單等表的填寫，生產總監（楊小雙）負責生產產品記錄、原料采購計算，財務總監（謝優男）主要負責決策工作，廣告投放以及現金表、資產負債表、利潤表的填寫；銷售總監（唐希光）前期負責填寫填寫訂單登記表、綜合費用表等，后期負責鼠標操作；采購總監（許錢乾）負責xx表的填寫。在廣告投放、貸款貼現等的重要決策上，大家共同討論?？偟膩碚f，生產總監和財務總結起到了核心作用。當然整體來說大家都十分認真的負責自己的工作，但是最大不足就是作為ceo的我沒有分配好工作，導致大家的實際操作中的角色有點混亂。
1、籌資分析：關于籌資方面，期初我們已經有70m的本金，這在生產中的花費是遠遠不夠的，因此貸款是最重要的一個籌資途徑。因此在長期貸款、短期貸款的數額以及貸款時間成為一個極其重要的關鍵點。在貸款方面，第一年的貸款數額和形式決定了后面的發展，所以必須謹慎計劃。第一年的貸款額要根據第一年及整體發展計劃進行確定，如果第一年貸得太多那么每年的利息費會很高，在年末階段會比較艱難，面臨很大的還款壓力。但是由于生產線建設、產品研發、廣告投入等其他費用花費較多，因此必須貸夠足夠資金。在第二年初，由于前兩年沒有任何現金流入，如果第一年貸款數額比較少，此時就要根據自己第二年拿單情況計算出當年的銷售額以及最后的權益（按照規則，下年可貸款額是上年權益乘三再減負債），就可知第三年初的貸款額。通常如果第二年銷售額高，那么第三年可貸款；銷售額低的話第三年就不能貸款或者只能貸很少。由于第二年開始階段沒有產成品入庫，第二年的應收賬款大部分是在第三年的下半年才能收到。為了在第三年不出現資金斷流以及能繼續進行發展，第二年是否貸款或者帶多少款也非常的重要。公司經過第三年后會有所好轉，權益會不斷增加，貸款額度也會隨之增加，資金壓力慢慢減小。長短貸結合時比較好的方法，如果出現問題，可以及時補救。
2、投資分析：投資分析著重看廣告投放，無形資產投資以及市場開拓。在對產品的廣告投資方面，市場預測圖是十分重要的，結合上年各組投放廣告的方向及數目來預測接下來一年的市場廣告投放情況。在投放廣告時，需求少的市場要多投放廣告，需求多的市場可少投放廣告。前幾年最好維持在10m左右，而后期隨著產品增加可以提高到15m左右，抓準主要市場。此外，產品的價格，實際中各組的廣告投放情況，競爭關系，產品賣出的重要性，某一產品在某一市場的走勢，所有產品在某一市場的走勢等等都是很重要的，還關系到下一年的市場老大問題。如果某一產品在某一市場的價格高需求少，我們就預計各組都會投較多廣告，所以除了在此市場的該產品多投以外，在不降低銷售額不浪費過多廣告費的原則上集中對此市場投放廣告，增大此市場的市場廣告額，以此在看重的商品中占得先機。
3、生產分析：從企業發展的長遠看，在經營過程中應擴建生產線。因為有生產線才有產品產出，有了產品才能賣出，才有可能提高業績。在實際中，也要根據自身資金狀況建設。在廠房方面，我們采用買大廠，租小廠并盡量早的租轉賣。至于生產線的選擇，由于手工線、半自動線生產效率較低，雖然成本較低但是為了長遠發展最好選擇自動線和柔性線。柔性線可以隨時轉產，到后期可以充分利用這點。在擴建生產線時要盡量選擇現金流比較充足時期，以免資金斷流。在7年期間最好可以建成10條生產線，這是比較能達到的目標。有了足夠的生產線盈利便有了保證。
對于產品的開發，根據市場預測圖及自身先進情況合理開發。不要盲目提早開發p3或p4，那樣會導致無形資產投資增加，初期權益減少，成本增加但市場需求價格低，入不敷出，不是最佳選擇。iso認證也是如此，對p3、p4進行認證之后價格較高利潤也較高。柔性線在后期可以根據需要轉產。
4、市場分析：
在期初，產品p1和p2在本地市場需求較大，但逐漸呈現下降趨勢，而對p3、p4的需求增加。與此相應的價格走勢，p1、p2逐漸下降，p3、p4逐漸上升。區域市場和本地市場相近。在國內市場上，p2、p3的前景持續看好，而p1在需求和價格上都比較弱。p3、p4在亞洲和國際市場上的需求和價格都處于高位。在國際市場中所有產品的價格趨勢都較好。
考慮到p3、p4產品利潤高，所以在保證前期企業銷售適銷的p1、p2獲取一定銷售收入后，三年或者之后應該加大對p3、p4產品生產的投入，增加盈利。其中發揮柔性線轉產的作用，和iso認證的作用。
5、現金流分析：現金流對于企業來說是十分十分重要的，必須保證不能斷流，否則直接面臨破產危險。因此，在每季度、每年的支出，到賬、還貸款、管理費、折舊等，都要詳細計算。尤其是應收賬款，關鍵時貼現十分重要的補救。特別地，每一年投廣告前，要計算廣告費、長期貸款本息、稅費的總額。一年所用現金時，要分季、分應收賬款更新前、后，以免導致現金斷流或者不必要的貼現。在保證現金不斷流時，貼現將發揮非常重要的作用，比長貸和短貸都合算。6、盈利分析：關于盈利分析方面，我認為首先最重要的還是生產線，生產線多才能有更多的產出。在拿訂單時如果某一產品的數量多，可以拿總價高的，以免賣不出去。數量少可以拿單價高的。當然，賬期要特別注意。此外，在銷量價格都很好的市場多投，保證訂單質量，當然廣告費也要節省，以免浪費。iso認證也很重要，價格高決定了其利潤高。
1、與理論課程學習的關系：企業資源規劃這門實踐課程在開始并不知道這是一門實踐課，與理論課最大的區別便是實踐課是自己親身處境去操作，心里更加興奮，更積極的參與起來，當然理論來自于實踐，并指導實踐，通過實踐之后又進一步加深了對理論的認識，實踐中的經驗和教訓又演變成重要的理論提醒我們下一次不再犯同樣的錯誤。兩者之間并不是孤立的，可以說相互促進，不斷完善。
2、對于我個人而言，在這門課上體會到了真正的現代管理技術，作為一名經濟學專業的學生，這門課確實受益匪淺，明白企業經營中要面臨的種種問題和考慮都要有整體性、全局性，同時還要細化到每一處。
1、課程建議：這是一門很有意義的課，在上課的過程中大家十分緊張的進行著，可能會因為一個鼠標失誤，一個數字的失誤而焦躁、沮喪，也會在拿到好訂單之后開心，但是這門課讓我們在上課中體會到樂趣的同時也是十分的緊張，課程有點趕，永遠聽著老師的催促，所以希望課時能延長點。
2、關于心得和收獲：其實上面已經寫了很多體會，總的來說這門課和別的課很不一樣，大家都參與其中，很認真很帶勁，但是最讓我遺憾的就是自己在整個過程中沒有把ceo的作用發揮好，我想這也是我對這門課最大的遺憾。希望以后在面對任何事都能把自己定位清楚，做好應該做的，也非常感謝老師這兩個月來對我們的辛苦付出和耐心指導。
本周末我們結束了沙盤模擬實習，這次的實習讓我受益良多。在整個過程中，我們不僅模擬真實公司的整個業務流程，還包括與外部企業的交流。這讓我在學會把專業理論知識與實踐相結合的同時更學會了與人交際的各種技能。通過指導老師的悉心指導與同事們的協助以及自己的努力，我們這次實習取得了一定的成績，我對管理企業的看法也有了更深一步的認識，更讓我清楚地認識到團隊作戰的優勢。不同于以往的渾水摸魚，這次實驗讓我們每個人都能夠參與進來，每個人都有自己要負責的任務。雖然只是模擬的生產經營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業能經營好，于是大家都覺得自己有了一份責任。我們將在未來模擬經營的六年中與其他八組展開激烈競爭。
在調整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些；關注競爭對手，加強與各個公司之間的聯系，積極了解對手發展動向，并根據其發展情況制定并執行相應的對策；為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中的知名度，對產品進行iso資格體系認證；進行swot分析，制定工作目標和工作計劃，降低生產成本，提高勞動生產率和工作效率；注意公司各部門的協調，加強公司各個部門的溝通和交流，定期了解員工生產和生活動向，促進公司人員的團結與和諧。
在剛開始的經營中我們都比較謹慎，每個決策的做出都經過了小組成員認真的考慮和討論，通過對以上問題的思考，我們對產品和市場都有了一定的了解，考慮到我們的現有資金以及借貸額度，經過分析，我們決定在前兩年生產p1、p2的時候并進行p3、p4產品的研發，并且開發區域、國內市場，獲取iso9000資格體系的認證，新建兩條柔性生產線和一條全自動生產線，購買小廠房。在第三年新建一條全自動生產線，擴大生產規模。
第一年我們通過銀行借貸了800萬，進行了區域市場、國內以及亞洲市場的開拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時間內進入市場并占取p1或p2的市場份額。我們購買了一個小廠房，新建了一條柔性生產線以及一條全自動生產線，并在第一年末訂購原材料，使其能在第二年年初入庫，不影響第二年生產，同時不占用資金和庫存。
第二年，我們獲得了國內市場的準入資格，開始進軍國內市場，
新建了一條柔性生產線以促進生產。經營主要工作重點是進行p3、p4的研發、iso9000資格體系的認證和生產以及生產線的投資改造。第二年比較平穩，每一步都是按照計劃在執行，年末結算時我們已經處于盈利狀態。雖然盈利金額很少，但在有訂單的第一年取得如此成效，大家還是很開心的。
第三年我們開發的亞洲市場可以進入了，由于前兩年的進行了生產線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證p4產品仍舊處于研發期，再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現了財政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經過分析，我們在這一年也決定減少對p1產品的生產，同時新建了一條全自動生產線，把原有的部分生產線轉產，以方便明年p4產品的生產。
第四年，我們開始了p4產品的生產。在經歷了三年的經營之后，我們能流動的資金大大的減少，通過預算我們發現余下的資金勉強能夠維持本年的經營，而只能在資金緊張的情況下，向銀行申請短期貸款，經過幾個季度的更新，我們的應收款終于到期，到了年末，經過財物的計算，我們也實現了很好的盈利，下一年的生產中也有了基本的流動資金，為以后的經營提供了保障。
在前四年的經營中，我們總體處于不斷上升的情況下，盈利金額不斷增加，這讓我們對未來充滿了信心。通過對員工生產和生活動向的了解，經過一段時間的磨合與溝通，各個部門之間的配合也越來越協調，我們的團隊也達到了空前的團結與和諧。
第五年，因為p3、p4產品價格的不斷上升以及市場的成熟，我們決定主打p3、p4產品，又由于全自動生產線轉產的費用以及轉產周期的存在，我們決定繼續生產p2產品，這也證明了我們之前的決策是正確的。在這一年我們拿到了較多的產品訂單后，我們抓緊了對產品的生產、采購、和銷售，值得說的是由于我們組成員的共同努力，在訂單優勢下，生產積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快。
第六年，是很關鍵的一年，也是我們模擬經營的最后一年，經過五年的經營之后，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，這樣各種產品的生產效率也就有了很大的提高，這一年里我們制定實行了新的產品發展戰略，加緊各種產品的生產和銷售，積極參與與其他企業的競爭，最終我們取得了很好的業績，實現了公司預期發展的目標。
在最后的成績計算后，我們組取得了第二的成績，這與我們組每個人的努力是分不開的。在每年的年初，我們都對上一年的經營狀況進行簡單的總結和概括，以發現經營過程中的缺點和不足，同時加強了對其他各個企業經營狀況的分析，積極了解對手動向。在這六年的經營當中，我們取得了一定的成績，實現了暫時的盈利。六年的經營結束，我們學習到了很多，對各種業務也都有了很深的理解和體會。
通過老師對我們大家的點評，我們明白自己的'缺陷，那就是還是有點保守。在這次的經營中，我們對生產線沒有進行很多的更新，市場的開拓也只是局限于區域、國內和亞洲市場，至于本地和國際市場，我們都沒有進行拓展，就連新生產線的投入也很少，這樣雖然公司實現了盈利，但是從長遠來說這是不合理的，因為如果一直這樣發展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經濟實力也不能和其他公司相比，結果只能導致經營的中斷和企業的破產。
隨著互聯網技術的不斷革新進步，電子商務發展的步伐日益加快，網絡技術與傳播策略的融合催生了電商購物節，電商得到很好的發展，今天本站小編給大家找來了電商。
報告，希望能夠幫助到大家。
回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一。
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優化。
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體。
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20xx年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務。
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張。
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋范圍。
3、價格大戰持續高漲。
“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最大優勢。20xx年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業及個人的經營更加困難。
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業和個人企業根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發展趨勢看，20xx年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向著專業型和細分型發展。專業性更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規范的方向發展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規范和良性的方向發展。
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)。
熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二：(產品報價的靈活性)。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五：與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。
合同。
-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：
(1)依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢.
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對于每一個淘商來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。
發貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對于重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
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初識沙盤可以用懵懂無知來形容，我們既不知道桌子上擺的是做什么用的也不知道自己要用他們做什么，甚至不知道自己要來學習什么。就是在這樣的懵懂中我們開始了我們的第一個項目老師用一個邏輯問題使我們各自分工明確，然后我們開始組建團隊的名稱，設計我們的團隊口號，我們logo，因為限時在很短的時間內交出團隊名稱、口號和logo，我們第一次采用了分工合作這一概念，在我們彼此還不是很熟悉的情況下完成了我們的第一項任務，然后我們將確定好的名稱口號以及logo寫在紙張上懸掛在墻面的最高處，這是我們合作意識的開始，也是我們即將開始工作的一次熱身。隨后老師開始領導我們進行第一個工程：凱旋門工程，通過凱旋門工程前一個月的引導和手把手的教，我們開始了解了沙盤的含義，就是模擬施工現場，進行全方位的操控，無論是人工還是機器的租用還有一些項目的程序問題都需要我們去考慮需要我們去操控，小組內部的分工合作也凸顯出來。不同的經理負責不同的區域，要求我們心細不要忘記拿東西或拿錯東西，再加上有學哥學姐在旁邊指導我們很快明白了施工過程和計算方法，但由于我們組考慮太細，一些數據算在第幾個月，還有一些花銷是之前給還是之后給，可不可以提前退機器等等問題思索的不是很明白，計算上又不能馬虎，所以我們算了又該改了又算，不過遺憾的是最后我們沒有交出答案。
第二個方案是廣聯達世紀大橋，有了上次的合作經驗以及一些計算方法的掌握所以最后以無錯誤提交了方案，做這個方案的一周里，我們每天晚上都在實驗室里，我們計劃最佳方案，考慮人工什么時候進場合適，待工省錢還是在雇傭新的勞動班組省錢，機器什么時候進場最早能什么時候出場，是租用機器好使還是進原材料，最多有幾個勞動班組需要建幾個勞務宿舍，模板庫房沙石庫房以及鋼筋庫房需要建多大的，模板什么時候進，進幾個，什么時候退，需要向公司和銀行貸款多少錢，什么時候進多少鋼筋原材料，當一切得當剩下的就是計算了，在整個過程中我們充分感受到了一個集體的重要性，當我們累了后面還有一個集體支撐著我們，我們就像一家人一樣相互支持相互鼓勵著，因為這樣的集體計算在繁瑣我們也耐心的算著，我們認真的思索著我們的對方的意見，互相談論，有爭吵過卻沒有生氣，有的只是尊重和更多的思考，這樣的集體讓人敬讓人愛。我們親如一家，我們共同努力，努力為廣聯達世紀大橋盡量無差錯的完成，最后我們真的沒有一點差錯的完成了，雖然在貸款上出現了問題使得最終錢數上與最高錢數組查了兩萬，但總的來說無差錯也是一種成功。
一個人的智慧是有限的，集體的力量是無窮的，我們愛我們的集體，我們親如一家，我們在集體中享受世紀大橋的建立，享受相親相愛的氣氛，享受著成長，享受著思維的嚴密與整體的把握。沙盤模擬教會我們的不僅是課程也是合作，這堂課使我們想事情更加嚴密更加注意細節，使我們成長。
產能力規劃、企業物料需求計劃、企業資金需求計劃、企業市場與銷售、企業財務指標分析、企業團隊建設等多個方面。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業的運作，體驗抽象的經營管理理論。
erp沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養模式，提供現場的實戰氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業經營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業經營中經常出現的多種問題，應用我們所學的知識去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發了我們學習的熱情，提高了學習效率，并切身體驗到團隊協作的重要性。
通過兩天的學習，我們的erp模擬試驗終于順利的完成，雖然只有短短的兩天時間，卻讓我們體驗了一個企業正常的運作過程，獲得了很多知識，作為小組的營銷總監，我們開拓了區域市場、國內市場、亞洲市場，獲得p2、p3產品資格，擁有iso9000和iso14000的認證；并且在區域市場一直保持龍頭老大的地位。廣告投入都取得良好的效益，供需平衡，在最后獲得小組第三的優秀成績。
但是因為第一次實際接觸erp，以前了解的這方面知識并不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的營銷總監，一開始對生產能力了解不清楚，在第三年的時候搶了一張加急?。?！的4p1單，但是我們在第一季度只有3個p1可以提供，導致我們在年末被罰款700萬。后來資金周轉困難，使企業在生產線投資、產品開發和市場開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產線并向銀行取得長期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場狀況，在搶單的時候上也吸取了第三年的教訓，在下廣告和搶單前與生產做好溝通，在經營的后幾年中，我們獲得了不少利潤，并在最后綜合評比中獲得第三名的成績。我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行后續的經營，我們會比現在做得更好。
在沙盤模擬過程中我們經過研究對各產品和各個市場有了一定的了解，發現p1和p2產品在本地市場，區域市場和國內市場這三個市場都有不錯的發展前景。
于是我們就決定在前兩年生產p1的同時開發p2，并且開發區域市場與。
iso9000?？紤]到其他企業可能會對亞洲、國內和國際市場及p3產品更有興趣。而我們把目光放在p2產品在區域市場的銷售情況。首先其p2產品在本地市場與區域市場價格較高，需求較為穩定，我們就決定走產品單一化這一條戰略來實現我們企業的最大利潤。
在第一年我們就進行了區域市場的開拓和iso9000的資格認證申請，爭取在第一時間內進入市場并占取p1或p2的市場份額。但是我們在市場競爭訂單方面沒有做好，根據規則在第一年的搶單主要是按廣告費的投入多少來決定選單先后。我們雖然投入了不少的廣告費，但是還是被別的組給搶了先機，失去了大量訂單，也就影響了p1產品在今后本地市場的銷售量。由于訂單較少，停止生產線只會增加更多的資金流失，所以生產線不能停，這也就導致還有5個單位的p1產品庫存。虧損較為嚴重。希望能在下一年能拿到更多的訂單。
第二年的經營主要工作重點是進行p2的研發和生產以及生產線的投資改造。第2年比較平穩，每一步都是按照計劃在執行，期間并賣出一條手工生產線，換成一條半自動化生產線，以提高生產率，為第二年的p1市場占有率與第三年p2的生產率作保障。由于當時p1產品庫存很多，所以p1產品生產量不需要很多。雖然在可以生產p2產品之后還可以繼續進行p1產品的銷售，但這p1產品并不是我企業的核心產品，故p1生產量日益減少，直到p2產品市場成熟后退出市場，今后兩年可p1可以進行低生產低銷售。
第三年我們開發的區域市場可以進入了，但因為搶了一張加急?。?！的4p1單，但是我們在第一季度只有3個p1可以提供，導致我們在年末被罰款700萬。而正因為這樣我們第三依舊虧損。
第4年，在第3年的慘痛教訓下，我們盡量提高對市場與生產的預測精確度。困為上一年的p2產品市場較好，加上生產規模的加大，我們把重點放在p2市場，并停止對p1產品的生產。把全部p1產品庫存量全部銷售。年末清算后，發現財務還是處于虧損狀態，值得安慰的是其虧損日趨降低。在區域市場保持p2產品第一市場占有率。
對于現金流量管理，我們有一期短期貸款，及兩期長期貸款。短期貸款相對而言利息較高，當時只考慮對于現金流量不夠而進行短期貸款，期待下一年的盈利以償還本與息。
在對p3產品的研發問題上發生了爭議。運營部門認為產品的升級是發展所需，只有更好的產品，才能有更多的顧客；而市場部門認為其他有較多的企業在研發p3產品，且市場占有率具有絕對的優勢。最后，我們決定放棄對p3產品的研發。
第5年，因為iso9000和iso14000的順利開發，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了之前的決策是正確的。
在拿到大量p2產品訂單后，我們抓緊了對p2產品的生產，采購、生產、銷售等環節依次正常運行。并償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。
在訂單優勢下，生產積極配合銷售，使得我們在本期有較高的盈利，第一次嘗到了前期投入的回報。繼固定資產上升后，又增加了流動資產。它鞏固了我企業p2產品在本地市場與區域市場的地位，也為本企業的名譽打下了基礎。
第6年，在上一年的積極市場響應下，我們繼續走之前的戰略之路。在這一年，我們是依舊是區域市場p2產品的領導者。我企業如愿得到大批p2產品訂單。我企業利潤繼續以高增長率增長。
通過這次erp模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的cmo，要有整體觀念。我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。
最后感謝學院給我們的這次erp沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。erp沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次erp沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。
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