<menuitem id="an1j4"></menuitem> 計劃書的編寫需要注意語言簡練、條理清晰、邏輯嚴密，以便更好地傳達計劃的內容和目標。為了方便大家編寫計劃書，小編整理了一些常見的計劃書模板和樣例。
老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。
新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由于樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。
2、物料預備:
a、做好準確定位:根據前期調查的情況,制定出適合小區宣傳的產品線(參考競爭品牌)制定出活動套餐,特價,贈品、整理自己的庫存,根據活動方案備足貨源,贈品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內同小區內宣傳口徑,價格政策贈品一致. b、做好物業部門工作,有利于減少費用,選擇好好的宣傳位置,便于小區的出入方便. c、準備好宣傳人員、物料等:
d、做好人員前期培訓工作(使每個人了解小區的情況,我們準備如何去做去拜訪,我們的目標是什么,我們的活動方案是什么,工作中注意的問題有哪些,要求我們必須做到的)小區宣傳的工作規章制度,細分每個人的工作目標任務(讓每個人根據各自目標做工作計劃).
二、宣傳方式
三、費用項目
四、活動總結:
a.做好小區促銷人員每日工作情況控制:匯報每天客戶拜訪情況,競品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時解決)
b.不定時的到小區檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c．分析小區推廣的費銷比、產品機型占比等。
方案大綱：
一、建立專職推廣隊伍；
二、進行小區普查、建立樓盤檔案；
三、小區推廣前的準備（包括物料、產品等）；
四、正式推廣及接待；
五、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟：
第一步、建立專職品牌推廣隊伍：
推廣銷售部一般由4-6人組成，最少3人。推廣銷售經理崗位職責：
直接上級：商場經理。
直接下級：推廣業務代表。
主要職責：
1）負責推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；
2）開展市場調研，制定推廣業務策略；
3）帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；
4）協調推廣部與裝飾業務、婚慶業務等其它部門的關系。
管理事項：
1、調整心態：對外推廣銷售工作很容易遭受挫折，適時幫助銷售人員調適心態，激勵員工，克服困難，爭取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。
推廣業務代表崗位職責：
直接上級：推廣部經理。
主要職責：
1）開展小區調查，收集小區信息，并提交開發建議，整理后及時呈報部門經理；
2）對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關系；
3）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并與業主取得聯系；
5）負責業主至公司商場參觀行程的具體組織；
6）發揮“意見領袖”的作用，開展團購組織工作；
7）負責小區售后服務工作登記；
第二步：進行小區普查，建立樓盤檔案。
將劃分區域的小區、樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立《樓盤檔案》。
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣，評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、需投入多少人？進行多少天？
2、前期的公關費是多少？
3、租金怎樣？宣傳物料費用如何？
4、預計銷售收入有多少？經過計算，若值得戶外推廣，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來推廣。目前而言，小區推廣的方式有：
1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業品牌聯合進駐。
4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等。
5、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
6、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品或圖例。
7、人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。
（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：
對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮。
（二）不同時期的宣傳方式。
1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：
（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的推廣銷售方式。
3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
（三）對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本推廣銷售。
第三步：推廣前的準備。
物料清單：
1、帳篷、太陽傘：營造氣氛。
2、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干，公司臺布一張。
3、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。
4、小禮品：贈送給業主。
5、x架、kt板：公司介紹、產品介紹等。
6、小區單張，是非常重要的小區推廣工具，單張內容、設計質量好否，直接關系到成交量多少。一張好的小區單張要具備以下特點：
1)公司介紹要簡潔，重點突出，重點突出產品特性與環保方面的證書等。
2)產品清單要有針對性。根據該小區業主的收入、裝修預算，制定合適的產品清單，沒必要將圖冊上所有的產品都放上去。
3)有針對該小區的促銷方案、團購優惠方案。促銷方案、團購優惠不可少，這讓小區業主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時可最大限度地利用小區的口碑傳播的特點，推動團購銷售。
4)有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾詳細標示，給業主吃下“定心丸”。
5)最好是同類型小區一種宣傳單張，顯得格外重視此類小區推廣。
第四步：正式推廣、接待與介紹產品。
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐：
1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置：
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。2.2產品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。
（二）異業聯盟，聯合進駐：
為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如與家電、瓷磚，櫥衛產品等，其目標顧客一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。
（三）與家裝公司聯合進駐：
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料，與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產品：
1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，使用fabe方法來介紹產品。
3、絕對不可以與業主爭吵。
4、向業主贈送氣球等小禮品。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張。
6、接待時積極建議業主預約參觀公司商場展廳。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。掃樓：
所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。
2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些資料想給您看看?！?、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠（或預約去公司商場參觀，或團購優惠），好隨時通知您?！?/p>
6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應該填寫《業主檔案表》。
參觀預約登記、確認：
對一些有意向的客戶，在現場時可以這樣對業主說：“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產品圖片，效果相對要差許多，而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下，商場品種齊全，效果也好很多，歡迎到我們公司參觀?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。
接送目標顧客至公司商場參觀：
接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作，只要愿意到公司商場去參觀，就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。
1、在接送前一天確認參觀的顧客名單。
2、提前半小時來到預定地點(一般在小區的正門口或公交車站)。
3、組織顧客上車，并清點人數，電話聯系未到顧客。
4、為上車的顧客每人發一瓶礦泉水，并在車上介紹加深客情。
第五步：小區回訪、口碑宣傳。
根據產品預訂及成交的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行送貨服務、產品質量跟蹤、顧客滿意度調查等服務。
對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。在各業主準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程是否滿意。
在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可展示同小區內已購買產品的顧客的效果照片，能起到很好的“臨門一腳”的作用。
1.中高檔樓盤的管理日趨規范，小區推廣阻力較大。
3.業主對小區推廣也日趨抗拒。一方面是小區推廣習以為常，業主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”，另一方面很多小區推廣方式中一些不正當的行為侵范了業主的隱私權：比如過多的單頁入戶，過多的虛假承諾，過多的電話騷擾等，干擾了業主的正常生活。
2011-5-5。
。
通過公平、公開、公正的組織原則，自由和浪漫的活動形式進行擇偶和選擇愛情。
通過本次活動為__地區大量單身男女帶來一次美好婚姻的機會。更能提高主辦方的企業的形象和社會影響力。
三、活動主題。
七夕尋緣，愛在__。
四、活動組織。
1.主辦單位：__社區。
2.承辦單位：__公司。
3.媒體支持：__網。
五、活動時間。
六、活動地點。
__社區__廣場。
七、參與對象及人數。
要求為18周歲以上人士，總人數在50人左右，報名費100元。
報名地點：__社區服務中心。
八、相親大會活動流程。
1.通過對嘉賓的介紹，嘉賓選出自己心儀的對象。
(自我介紹2分鐘/人，女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解，男嘉賓作出選擇，如果只有1位男嘉賓選擇，并且女嘉賓同意，則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇，則男嘉賓有1分鐘的表白時間，最后女嘉賓選擇1位心儀的，速配成功。)。
2.如果男女雙方同意則第一輪速配成功。
1.盲人指路(推選現場7對男女組合共同完成本游戲)。
游戲規則是分組進行，其中一人蒙上眼晴，由另一方負責指揮，按游戲的路程，要經過繞凳子、跨樁子、拾玫瑰等關口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2.智力大沖浪，爭分奪秒游戲。
我們在現場提出一些問題，以搶答形式進行，誰在最快的時間內回答出正確的答案，誰就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。
3.情歌對對唱。
由主持人出一些情歌，現場搶奪唱情歌的機會。比賽過程中參與者自由發揮自我特長，努力表現自我。唱對情歌最多的一組將得到小禮品一份。
雙方嘉賓通過才藝表演，展現自我的才華，體現自己的魅力，秀出個性，去打動自己心儀的對象。
雙方做出最終的選擇，如果雙方同意則最終速配成功，如果不同意則等待下一輪的速配(如果有2組以上的不同意，可以在不同意的人員里再進行一輪速配。直到速配成功。)。
1.對空許愿。
在七夕這個充滿愛意的日子里，閉上雙眼，在心中默默許下一個美好的愿望。祈求上天的保佑，愿天下有情人終成眷屬。
2.文藝演出。
男女嘉賓共同出些節目。大家一起娛樂，唱歌跳舞，做游戲等。
活動中穿插抽獎活動，由主持人從裝有相關卡號的抽獎箱中現場抽取幸運者。
4.自由活動：吃巧果。
七夕的應節食品，以巧果最為出名。巧果又名乞巧果子，準備一些巧果，和一些小零食，大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天，這樣有可以給雙方一個了解對方的機會。
現場速配成功對象，眾人的祝福中進行一個簡易的儀式，祝愿他們早日走入婚姻幸福的殿堂。
為緩沖國家家電下鄉政策補貼取締的空白，積極配合、響應公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推廣及落實；同時根據品牌市場部對2011各區域社區推廣的規劃和要求，結合瀘州區域社區推廣的實際調研和信息收集，通過推廣品牌、拉動銷售增長點等方面的綜合考量，現草擬建議推出主題為：“惠民萬家之社區篇”系列小區推廣活動。
本次活動旨在深入推廣公司品牌，拉近品牌與大眾消費距離，挖掘新的銷售增長渠道三個方面。聯合各行業領域其它品牌產品，走進最貼近大眾消費者生活的社區，通過活動主題宣傳公司最新的產品優惠政策、深入營造及培育新政策產品市場氛圍；與公司將要投放的政策硬廣等推廣手段結合一個“拉”，一個“推”，使之形成立體式市場推廣效果。
系列活動主題：
“惠民萬家，給力（走進）社區”（擬）。
主題內容：
世界500強企業——美的集團，聯合創維/長虹、全友、（木地板、裝修、燈具、廚具、寬帶（聯通、電信）等）………等數十個知名品牌，2011重磅策劃?！盎菝袢f家之幸運社區”盛大系列促銷活動。
次在選定社區內開展為期**天的聯合產品促銷活動。將各種熱銷產品、優質服務送到被選定社區內進行低價限地促銷。屆時，不但能讓被選社區的消費者不出小區就能買到相應的所需產品，而且還將以絕對高性價比的優勢價格購買到部分活動特供產品及服務。（另外活動期間還可以有慶典節目、抽獎、公益游戲等活動。）。
活動目的：
1、擴大品牌推廣渠道，拉近品牌與消費者生活距離；促進終端消費落地。
2、開發新的銷售渠道，從專賣店、賣場等“走進來”的銷售終端擴大延伸至“走。
出去”的開放式銷售終端。增加銷售機會，擴大銷售額。
3、通過品牌聯合、評選等方式及噱頭，結合一定的新聞話題炒作及輿論環境培。
育；可以在短時間內的一定區域造成不錯的品牌知名度擴散及深入。
4、通過活動主題，普及推廣公司替代家電下鄉政策的“惠民”優惠政策及相應。
產品。并借助為期1年的活動平臺檢驗政策的可執行性及銷售認可度。
5、與各個社區管委會、開發商建立長期的關系網絡；推廣工作的持久性挖掘更。
多渠道及可能的合作方式。讓未來的市場廣告投放更深入、更接近消費人群。
活動時間節點、活動地點：
1、活動時間周期：1~2個月。
2、時間節點選擇：雙休日、節假日、小區開盤、小區交房、小區業主交流會、社區活動等。
3、活動地點選擇：社區廣場活社區內空曠地。
一、方案執行流程示意：
活動前期準備：
二、邀請聯合經銷商、其他相關行業合作單位。
系列活動：甲方：美的區域經銷商、其它相關行業企業。
乙方：各小區管理公司、開發商。
受眾：各小區居民及廣大市民。
活動由美的某區域經銷商聯合各相關行業企業共同主辦，由美的銷售公司瀘州辦事處主要承辦執行；由各參與主辦企業協助承辦。對聯合主辦企業的選擇上，要先避免競品同時參與的情況；充分發揮聯合作戰的優勢；在聯合內部，要秉承，利益共贏、資源共享、推廣等活動公共成本公平分攤的原則。積極邀請、積極溝通。
（若有需求，可臨時組建“主題活動統籌管理委員會”負責協調活動期間各參與主辦企業間的各種問題；并參與活動計劃、推廣以及活動現場管理環節。）。
三、系列活動與經銷商的合作指引。
2011年惠民萬家，社區推廣系列活動，周期比較長，活動目的除了開發新的銷售終端渠道之外還有公司最新產品政策的宣傳、公司品牌推廣等內容；這其中肯定離不開各代理經銷商的大力支持。在于經銷商共同執行的活動項目中，要兼顧經銷商利益，切實盡力的幫助經銷商在活動中完成預定的產品銷售目標。從而帶動經銷商的參與積極性，讓小區推廣活動的形式成為可持續的、穩定的銷售終端。
經銷商活動支持要求：
1、活動費用比例分攤，包括活動宣傳費用。
四、系列活動與聯合單位的合作方案（擬）。
（需強調共同的活動推廣義務，各自選擇廣告推廣投放，廣告內容可以以各自企業。
品牌為主，但同時要求各聯合單位共同承擔起本系列活動的推廣義務，其內容具體需涵蓋活動主題及部分主要聯合單位名稱。）。
（也可以討論，通過按比例聯合分攤的形式投放前期宣傳廣告）。
五、系列活動與各小區深度合作的執行方案（擬）。
（包括：幸運社區申報、雙方對活動推廣的義務、及共利分享。還有，借助活動平。
臺挖掘未來更多推廣合作的可能等等）。
六、活動所需物料制作、廣告宣傳投放等成本預算。
七、系列活動開展持續時間及階段計劃。
八、系列活動預定目標及影響評估。
九、建立小區檔案，穩固各小區良好的友好合作關系。
十、靈活形式，在各小區長期進行美的品牌的形象廣告投放。
老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。
新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由于樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。
2、物料預備:
a、做好準確定位:根據前期調查的情況,制定出適合小區宣傳的產品線(參考競爭品牌)制定出活動套餐,特價,贈品、整理自己的庫存,根據活動方案備足貨源,贈品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內同小區內宣傳口徑,價格政策贈品一致. b、做好物業部門工作,有利于減少費用,選擇好好的宣傳位置,便于小區的出入方便. c、準備好宣傳人員、物料等:
三、費用項目
四、活動總結:
a.做好小區促銷人員每日工作情況控制:匯報每天客戶拜訪情況,競品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時解決)
b.不定時的到小區檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c．分析小區推廣的費銷比、產品機型占比等。
1.1 隨著市場的轉型，陶瓷行業內的競爭也愈來愈激烈，傳統的銷售模式已經不適應新的發展要求，“一招鮮打遍天下”的格局已經不復存在。銷售渠道的改變、銷售手法和方式的改變，迫使我們必須改變營銷模式、營銷思路。以往的銷售模式渠道眾多，大致可分為自營店零售渠道、分銷商渠道、工程渠道、家裝公司中介渠道、小區流動促銷渠道、集團采購渠道、大型超市連鎖店等幾種類型。因此許多經銷商根據目前的渠道特點成立了各自對口的各個部門，初看這種行政分割有其的合理性，但仔細分析又有一些不合理的地方：如部門與部門之間存在利益沖突，造成內部矛盾；業務界限不清晰，難以區分；缺乏信息交流。
1.2 作為宏宇企業自身發展的需要，開拓新的市場，整合各方面資源已經成為營銷工作的重中之重。
1.3 當今的營銷，是一個主動營銷的時代，是一個體驗營銷的時代。關門自閉，是無法贏得市場的。我們必須主動出擊，有的放矢，針對重點積極突破，才能獲得良好的市場反應和銷售業績。
本策劃案的立足點就在于如何創新營銷模式，如何有效整合營銷渠道，如何通過營銷思路的轉變為企業創造最大價值。
2、 策劃目的
2.2 進行品牌滲透和品牌建設。利用營銷渠道和營銷網絡，通過適當有效
的宣傳建立產品的品牌形象和品牌影響力。通過產品品牌的建設和管理，使宏宇產品滲透到客戶和廣大的消費者的生活和意識中去，從而達到產品銷售的目的?，F今的營銷時代，有這么一句話：“營銷即是傳播，傳播即是營銷”。營銷的工作重點是注重與客戶的溝通，而不是促銷。而這種溝通過程，就是品牌滲透和品牌建設的過程。
2.3 與工程客戶，與陶瓷產品的直接客戶，即房地產商、工程建筑商、裝
合作關系，利用彼此的資源為對方提供最大的'優惠和良好的服務，從而達到盈利的目的。
2.4 完善服務機制?？v觀整個陶瓷行業，在售前服務、售中服務、售后服務等方面，較it業和家電業遠遠不及。我們不妨在陶瓷行業率先引入it業的服務機制，如ibm的“藍色快車”機制，通過全國性熱線服務電話和優秀的客戶服務人員，為客戶提供五星級的服務，從而穩固舊有的客戶群體，吸引新的客戶群體。
2.5 建立快速的市場反應體系。及時掌握市場動態，獲得有用的市場信息，是企業營銷的制勝之道。宏宇可以借助小區推廣的契機，建立快速的市場反應體系，包括市場信息和客戶信息反饋、市場動態及時分析和決策、業界和競爭對手信息搜集和反饋、新產品信息收集和調查分析等諸多方面。
第二章 【推廣策略】
1、資源整合
如今的時代是一個資源共享的時代，是一個多方贏利的時代。然而如
何進行資源整合，如何實現多方合作，也是擺在宏宇面前的一個重要問題。我們擬定通過一些有效的活動、一些針對性強的優惠措施和合作方式，吸引房地產業、規劃設計業、裝飾裝修行業等加強對宏宇產品的了解和認同，從而使宏宇與各個行業建立一種長期的戰略合作伙伴關系，提升宏宇在行業內及非行業間的美譽度和知名度。
2、 有的放矢 重點出擊
對小區推廣模式加以深入分析，尋找一些適于小區推廣模式的地區和城市進行重點推廣，盡量做到有的放矢。
3、 環環相扣 層層滲透
小區推廣的每個環節都要進行周密考慮，環環相扣，保證推廣過程
流暢。同時，將宏宇的品牌文化、產品信息、企業信息、營銷推廣策略滲透進活動的每個環節。
4、 穩打穩扎 以點帶面
小區推廣務必要穩打穩扎，不可將面鋪的過大過廣，小區所有的工程
施工都要確保成為精品工程。以良好的效果、良好的業績、良好的工程展示獲取小區內的各方面認可，以點帶面，形成良好的口碑效應。
第三章 【小區推廣實施辦法】
1、
成立企業競爭情報庫
目的：對競爭對手、競爭環境及企業自身的信息，進行合法地采集、選擇、評價、分析和綜合，并對其發展趨勢作出預測，以形成新穎的、增值的、不為競爭對手所知的、對抗性的信息。從而為企業的戰略和戰術決策提供依據。同時，便于市場快速反應體系的建立。
競爭情報開發的內容包括:市場占有率,流通渠道和機構,產品概念,
產品價格動向,競爭力的要素,尤其是行業、市場、技術、價格、銷售等要素的預測。
實施辦法：由總部策劃部為主，下屬銷售公司、經銷商、銷售人員、客戶服務人員、固定老客戶共同參與。每周遞交情報報表，由策劃部作出分析和結論，總公司高層管理人員作出決策。
設立企業情報庫與小區推廣的關系：企業在搜集市場競爭情報時,都
會注重了解競爭對手的市場占有量、目標市場計劃以及在各地區市場受到的相對吸引力等。而小區推廣和基礎市場密不可分，可以充分利用小區推廣的契機，加快企業情報庫的建立；同時，利用企業情報庫的信息，為小區推廣服務。二者相輔相成。
注：企業情報庫的建立非朝夕之功，其體系的建立、具體的執行涉
及方面較為廣泛，我們在此只提供初步想法。如需要，我們可再遞交一份可行性分析報告。
2、 設立800*****全國熱線服務電話
引入it企業的服務機制，設立24小時800*****全國熱線服務電話，為所有客戶和消費者提供咨詢和具體業務服務。提出服務承諾，確保服務的貫徹實施。成立特殊客戶專項服務小組，對一些大的工程客戶、房地產商提供完善的售前、售中、售后服務，全程跟蹤貼身服務。
目的：以服務取勝，以服務樹立市場競爭力，以服務打動客戶，以服務開拓并穩固市場。
3、 成立行業商會
同房地產商、裝飾裝修公司、規劃設計行業、家居建材業共同成立行
業商會，由宏宇牽頭，形成商業戰略聯盟。共同享有部門信息資源，優勢互補，建立行業價格聯盟，制止惡性競爭，制止粗劣工程，共同為客戶提供聯盟“一站式”服務，從購房、家庭裝修、設計、裝修原材料購買等方面全程服務。同時，行業間相互提供針對性的互利優惠措施。
4、 建立客戶會員制度
引入客戶會員制度，如全球通的會員制度，為不同消費額度的客戶提
供相關相應的服務。例普通消費者可獲得一定的購物折扣，獲得免費的家居設計，可免費參加宏宇定期舉辦的一些抽獎和促銷活動，參加由宏宇舉辦的大型公關活動具有優先權等等。鑒于陶瓷產品的特殊性，我們也有所考慮。我們的主張是：將一個客戶變成為宏宇的終身客戶，將客戶的朋友也變成我們的客戶。通過優質優惠的服務，鎖定客戶。
5、 成立小區推廣項目專項服務小組
由總部策劃部組織，銷售代表、經銷商工作人員、宏宇工程部人員共同成立小區推廣項目專項服務小組。對每個城市的發展小區目標進行人盯人式的貼身服務。服務內容包括業務聯絡、客戶溝通、業務跟蹤、業務咨詢、工程監督等各項內容。力求將每個推廣小區都建設成為宏宇產品展示的窗口和樣板工程。
第四章 【活動策劃】
1、
行業沙龍 利用已成立的行業間商會，定期舉辦行業沙龍，為行業間提供一個良好
的溝通平臺，促進業界間的信息交流。每一期的行業沙龍，都要有不同的溝通主題，還可邀請政府機關、專家學者、新聞媒體共同參與。以專業性、知識性、實用性吸引業界內和社會的關注，做成永不落幕的宏宇特色沙龍。
2、 小區周期性促銷
根據不同時期的需要、不同市場的反應效果、不同的銷售策略在小區進行周期性的促銷活動。利用價格、優惠措施、服務手段刺激消費，帶動銷售。
3、 定期回饋客戶活動
在一些特定節日、特殊銷售安排計劃舉行定期回饋客戶的活動，讓所
有的客戶和消費者認識到宏宇始終在關心著他們。譬如，眼下“非典”盛行，我們可通過產品價格的讓利調整、“非典”藥品的饋贈對使用或購買宏宇產品的客戶實施影響。不但可以取得良好的社會效益，樹立良好的企業形象，還可以獲得實際的經濟利益。
4、 參與小區建設
在已經發展成功的小區中，積極參與小區建設，包括小區硬件建設、小區文化建設等。以產品贊助、工程贊助或實際參與的方式，對小區實施影響，取得房地產商和普通消費者的充分信任，從而樹立宏宇在他們心目中良好的企業形象和產品形象。
5、 建立小區樣板工程
對每一個要發展和已經發展的小區，都力爭在小區中作一個樣板工程。通過與房地產商、裝飾裝修公司的合作，建立小區樣板工程，將其當成宏宇產品的小區展廳來進行施工，力求做成精品。
億海.瀾泊灣的業主們即將迎來房子交付，等待他們的是裝修這件大事。裝修是件特別煩心的事，業主們為了挑選裝修公司購買各種建材家具跑斷腿，而家裝建材商為了邀約客戶同樣磨破了嘴，怎樣搭建一個良好的平臺，讓業主和商家能夠輕松地面對面交流，從而實現雙贏呢？物業部經過認真調查，想業主之所想，急商家之所需，特別策劃一線家裝建材品牌團購進億海.瀾泊灣巡展活動。
一、活動概況
1、活動時間：水電正常使用后
2、活動地點：億海.瀾泊灣小區內
3、活動內容：
讓億海.瀾泊灣小區業主的裝修省心省力省錢
主流裝修公司、建材一線品牌走入小區
性價比裝修，您值得擁有
4、活動對象：億海.瀾泊灣小區所有業主
二、活動目的
1、通過家居裝修建材、裝飾行業的總動員，為準備裝修的業主打造一個一站式優質平臺，讓業主一次搬回一個家。并且期待通過真正的低價，要求參展商戶讓利以期多銷，讓業主買到物美價廉的家裝產品！
2、通過小區精準定位，促進商家集中爆發式簽單，提高效率。
5、3、通過整體活動宣傳和活動落地，并帶動億海.瀾泊灣小區人氣。尤其是活動期間戶外密集大力度的推廣更能給億海.瀾泊灣品牌印象加分。
三、 活動內容
1、現場免費發放80p精裝版實用《裝修寶典》
2、簽到有禮：僅限前100戶，簽到就送精美禮品一份
2、看遍設計：大牌設計公司，資深設計師為您新家繪藍圖
3、限量特價品牌產品秒搶購：
699元馬桶、10元全銅地漏、188元吊燈
4.多重好禮，預繳定金即可抽獎：現金紅包、
5、預繳定金：1年內消費有效，保留享受活動價
四、活動招商
1、招商對象：裝飾公司、地板、瓷磚、衛浴、櫥柜、廚房電器、木門、吊頂、墻紙、燈具、窗簾、家具、家電等，一應俱全，以滿足業主一站式選購的需求。
2、招商要求：原則上每個建材類目只招1-2家，凡參加的商戶，必須是在本市有正規門店的優質商戶，并且確保產品為品牌正品，保證產品質量和環保性。
3、每個商家能享受到現場一個攤位，交房期間的宣傳。
五、活動宣傳
1、現場推廣，為期時間60天。
2、小區內噴繪宣傳/展架展示
六、活動收費標準
1、每個商家交納活動保證金1000元，活動結束退還。
2、收取每個商家攤位費用1000元。
家具行業受同質化、市場不規范、無序競爭等多因素的影響，傳統的營銷方式對促進銷售的作用越來越小，更多的是虧本賺吆喝，更別說產生長遠的品牌影響力了。
根據市場考察認為：若要實現銷售業績的持續發展，不能只是守在商場內憑運氣等客戶，我們要走出去，從被動銷售轉向主動營銷，從售貨員升級為銷售人員。
分析：銷售的主戰場是在賣場么，不是?？蛻魪哪抢飦?，主戰場就在哪里?，F在顧客買家具不再只是直接到賣場選購，在購買之前他們會收集相關的信息、對品牌、產品風格、款式先有個大致的了解，才會有選擇的確定購買目標?？蛻羰占畔⒌那乐饕忻襟w廣告、口碑傳播、宣傳單頁、dm直郵、居民樓電梯廣告、樣板間等，其它還有裝修公司設計師推薦、互聯網等，信息來源的多向性，同時造成客戶的多向分流。 為了讓客戶能夠較集中的獲取我公司的產品信息，就要深入到客戶的生活中去——小區才是銷售的最終瑞。我們要在競品之前、在客戶心中的品牌意識形成之前，就把我們的品牌植入客戶的腦海，先入為主的概念會使客戶在購買產品時把我們的產品做為首先考慮的對象，較集中的產品印象會淡化其它競品在客戶心中的地位。就算我們的.風格可能不適合他，我們品牌的信息也會被無意識的傳播。
案同時分發給其它地區的經銷商，根據當地的營銷環境對本方案進行調整，條件成熟的，活動可同時進行。
方案主題：面對終端客戶的宣傳推廣、組織團購。
活動準備：
成立專職小區推廣小團隊（每隊二到三人,視情況而定），進行小區普查，了解生活區居民平均收入及文化素質、消費能力等，收集信息，信息的來源還包括：店面，導購人員要記錄相關信息并返饋到店面經理；電視、報紙、網絡等媒體也是信息的主要來源。
接下來綜合各方信息，分類并建立檔案、制作樓盤分布圖，得到目標小區的主要戶型結構尺寸圖，評估推廣價值及進行方式。如：選擇有代表性的戶型配以我公司產品做出效果圖，并以展架方式展示；若有老客戶可拍下實景照片，做成相冊直接展示等。
整理賣場內的客戶信息，確定目標區域客戶，電話通知活動時間、地點，邀請參加并告之有禮品發放，不能來的客戶可郵寄我公司最新的產品資訊。
具體操作：
使參觀樓盤或購房的客人同時能接收到我們的產品信息。
已入住的社區可同物管聯系相關活動事宜，另同報紙投報處協商夾報投放方式及費用；
活動信息發布主要在：小區入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖通知，在單位局域網或加入到社區qq群發布信息進行宣傳。
地點：租用門面或在社區生活廣場設立宣傳點或租用長期廣告位；
聯合區開發商，裝修公司，陶瓷，衛浴，電器，地板等聯合做樣板房的裝修推廣，或與其它同行業、不同風格品牌聯合推廣。
宣傳方式：
小區內可張貼廣告的公告欄、可擺放x架的物業處、保衛處廣告傘、小區外墻，小區周邊可張貼廣告的公告欄、小區主要出入口掛條幅、貼海報，在已使用我品牌的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
期間，由推廣小組租用場地，發放資料、宣傳優惠信息、圖片展示等。準備好接送車輛?；顒悠陂g推廣人員要更加主動，向路人散發單張、入戶拜訪、發放小禮品，并引導其至展示地點了解更多詳情。視人手可多選幾個點同時進行。
組織團購：
制定針對該小區的團購優惠方案，讓業主得到真正的實惠，這樣更易形
成口碑傳播，擴大品牌影響。
完善服務承諾。將業主最擔心的送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾形成書面文字，解除業主的后顧之憂。
贈送的資料用廣告袋裝起來，這樣還有利用價值的東西不會被當做垃圾丟掉。資料有：團購優惠產品折頁、促銷活動單張、接送時間安排表、業務員的名片等。
另外，充分利用網絡進行宣傳及組織團購，團購活動不能太突然也不能太頻繁，一定要做足鋪墊，如提前一個月在當地的信息網絡平臺、房產家居平臺、裝修材料平臺、或小區網站的bbs、qq群等做持續的宣傳，宣傳的內容可以介紹產品的特色如品質、做工、款式、風格……等，讓大家慢慢熟悉便可組織團購了，團購的價格可由專賣店經銷商自己定。宣傳方面可由公司的網絡推廣部門合協助完成，因為網絡無界限。
老客戶是任何一個商場的無形資產，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶兩倍以上，所以要挖掘老客戶的價值。培養老客戶成為我們的義務推廣員進行口碑傳播，為激勵他們的宣傳熱情，要以給予一定的獎勵，如介紹一位成交的客戶，按百分之幾提成或贈送一些禮品，也可在再次消費時給予折扣。
我們還可以將以往成交的顧客家居拍成照片，做成一個專門的相冊，做為形象工程向潛在顧客展示，能起到較好的的作用。沒有成交的小區以實際戶型的效果圖向客人描繪美好、舒適的家居環境，同樣能起到的效果。
公司向經銷商提供專業制作的廣告宣傳片、生產流程、參加展會的錄像
或圖片，在做活動時展出或播放，這些顯示公司實力的資料可大大增加客戶對產品的信心。
記錄所有來咨詢的客戶信息，告訴他們，此次活動只是部分產品做活動，在下周或某個時間在某商場將進行大型的促銷活動，到時通知他們參加，有更多的優惠和禮品發放。
能將客戶請來展廳我們的活動應該說已獲得了成功，這些客戶基本都是有意向了，若是未能成交，也會在客戶中形成口碑，我們也能知道原因并及時調整策略。對這些客戶我們要開門見山，不必咒圈子了，盡快了解客戶的家裝風格、面積尺寸等，推薦適用客戶的產品供選擇。
另外：普通經銷商沒有這么多的人手，可臨時聘請在校學生或親戚好友等，經過培訓后將較靈活的固定下來。讓廠家提供相關學習資料多看看，在實踐中不斷提高。
老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。
新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由于樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。
2、物料預備:
a、做好準確定位:根據前期調查的情況,制定出適合小區宣傳的產品線(參考競爭品牌)制定出活動套餐,特價,贈品、整理自己的庫存,根據活動方案備足貨源,贈品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內同小區內宣傳口徑,價格政策贈品一致. b、做好物業部門工作,有利于減少費用,選擇好好的宣傳位置,便于小區的出入方便. c、準備好宣傳人員、物料等:
三、費用項目
四、活動總結:
a.做好小區促銷人員每日工作情況控制:匯報每天客戶拜訪情況,競品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時解決)
b.不定時的到小區檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c．分析小區推廣的費銷比、產品機型占比等。
目錄：
一、建立專職小區推廣隊伍；
二、進行小區普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖；
三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式；
四、特物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；
五、進駐前的準備（包括物料、產品等）；
六、正式進駐及接待與介紹產品；
七、掃樓；
八、參觀預約登記、確認；
九、展廳接待；
十、接受預訂；
十一、舉行團購；
十二、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟：
一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣部（組）一般由2-6人組成，最少2人，設一名經理或主管，下設小組，一般以2-3人為一組，以組為單位來進行小區開發。
小區推廣經理崗位職責：
直接上級：副總經理
直接下級：小區推廣業務代表
小區推廣業務代表崗位職責：
直接上級：小區推廣部經理
1、培訓：小區推廣人員上崗前，應該進行系列的培訓，考核合格后再上崗。培訓內容參照公司培訓手冊，培訓課程：
2、制度：根據實際情況，自行制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、樣板管理辦法〉。
3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。
二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖：
三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入
產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、
2、
3、
經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言，進駐小區的方式有：
1、 租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、 與家裝公司聯合進駐
3、 與其它行業品牌聯合進駐
4、 宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、 公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。
6、 贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、 雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。
8、 人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。
（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：
對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮
（二）不同時期的宣傳方式
1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：
（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。（詳見上表）
3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，有意向者可上門服務。另外做好售后服務（退貨上門、鋪貼指導）。
（三）、如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會
如果可能的話，小區收樓晚會/業主聯誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業公司商量，爭取合作舉辦晚會。
1、 切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節目，獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。
2、 操作：可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、 展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。
4、 提供節目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業主和物業公司留下深刻印象。
四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐
五、進駐前的準備
物料清單：
1、禮品類：
2、安裝指南宣傳手冊；
3、產品：
4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）
5、形象臺、桌、椅
6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架
8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（公司提供模版，當地制作）
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（公司提供模版，當地制作）
10、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。（公司提供模版，當地制作）
六、正式進駐、接待與介紹產品：
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐
1、 場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、 場地布置：
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。
2.2產品展示多采用簡易簡架。
2.3要配有統一的形象臺。
2.4附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項:
3. 1要搞好物業的關系，事前進行公關。
3. 2事中要服從他們的管理。
3. 3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。
3. 4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；
3. 5有條件的，現場可播放專題片、廣告片。
（二）異業聯盟，聯合進駐
為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。
（三）與家裝公司聯合進駐
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。 接待與介紹產品：
1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，使用fabe方法來介紹產品。（fabe方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）
3、絕對不可以與業主爭吵。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
七、掃樓
所謂的'掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。
1、 入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。
2、 入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、 根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是xx品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>
4、 資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
5、 拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠（或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀），好隨時通知您?！?/p>
6、 掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。
7、 掃樓后應該填寫《業主檔案表》。
八、參觀預約登記、確認
對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只是展示了部分產品，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下，總部展廳品種齊全，效果也好很多，而且能當場設計你的廚衛的吊頂效果圖，歡迎到我們展廳參觀?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。 附表：
九、展廳接待
顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：
1、 倒水
2、 介紹產品與服務：使用fabe法。
3、 現場對比測試產品的防污性能、光澤度等
4、 回答顧客疑問、計算用量、費用預算
5、 在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。
6、 展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。
十、接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：
1、 團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。
2、 促銷措施：介紹最近針對xx小區的優惠、贈禮方案。
需下一點訂金，我們提供全程上門服務（上門計算實際用量、送貨上門、退/換貨上門）。要預訂的話可到我們這里填一張表?！?-《產品預訂單》一式兩份，公司與業主各留一份。 在預訂過程中要發揮意見領袖的作用（事先與其商量好），由他召集大家來進行團購與預訂。
十一、團購
團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。二是利用bbs進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的bbs上以業主的名義發布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9.5折。
十二、小區回訪、口碑宣傳
根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。
在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。
隨著各大建材超市介入小區推廣，小區推廣正已成為一個如火如荼的“新戰場”，但目前集成吊頂還只有我公司先行一步，首先涉足小區推廣，正是我們發揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。
注意事項
所有的經銷商、各當地辦事處營銷人員在推廣過程中按本手冊規范執行，也可根據地方實際情況、因地制宜，靈活變通。
二、進行小區調查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關獲取業主名單;。
三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式；
四、特物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；
五、進駐前的準備（包括物料、產品等）；
六、正式進駐及接待與介紹產品；
七、掃樓；
八、參觀預約登記、確認；
九、展廳接待；
十、接受預訂；
十一、舉行團購；
十二、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟：
一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣由各專賣店自行組成，最少2人，以專賣店為單位來進行小區開發。
1、培訓：推廣人員正式進行小區推廣前，應該進行個人禮儀及銷售技巧培訓。（行政部完成）。
2、制度：根據實際情況，制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、公司資料管理辦法〉。（運營中心）。
3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。（各店長安排完成，早會制度納入公司管理制度，管理中心落實執行）。
4、小區推廣過程的管理：通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核；（工作日志市場部完成）。
二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表：（運營中心）。
三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：（運營中心負責選擇及進駐洽談市場部負責進駐小區物料的制作和準備）。
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、需投入多少人？進行多少天？
2、前期的公關費是多少？
3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？
4、預計銷售收入有多少？
經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。（成本中心及運營中心）。
目前而言，進駐小區的方式有：
1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、與材料公司聯合進駐。
3、與其它行業品牌聯合進駐。
4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已經由我公司服務的的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。
6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示公司形象。
（一）不同時期的宣傳方式。
1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：
（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。（詳見上表）。
3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，樹立良好的口碑。另外做好售后服務。
（三）、如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會。
如果可能的話，小區收樓晚會/業主聯誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業公司商量，爭取合作舉辦晚會。
1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節目，獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。
2、操作：可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業主和物業公司留下深刻印象。
四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐。
五、進駐前的準備。
物料清單：
1、禮品類：
2、宣傳手冊；
3、產品：
4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）。
5、形象臺、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架。
8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（市場部提供模板）。
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（市場部提供模板）。
10、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。（市場部提供模板）。
六、正式進駐、接待與介紹產品：
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐（小區巡展）。
1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置：
2.1巡展一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。
2.2要配有統一的形象。
2.3附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項:。
3.1要搞好物業的關系，事前進行公關。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。
3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；
（二）異業聯盟，聯合進駐。
為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。
1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，使用fabe方法來介紹產品。（fabe方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）。
3、絕對不可以與業主爭吵。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
七、參觀預約登記、確認。
對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只展示了一小部分，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下，展廳資料齊全，效果也好很多，而且能當場為您的戶型設定規劃，歡迎到我們展廳參觀?！笨赡贸鲆环荨堆埡?，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。
（邀請函由市場部制作）。
八、展廳接待。
顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：
1、倒水。
2、介紹產品與服務：使用fabe法。
3、回答顧客疑問、計算用量、費用預算。
4、在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。
5、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。
九：組織團購。
1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。
2、促銷措施：介紹最近針對xx小區的優惠、贈禮方案。
十一、團購。
團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。
二是利用網站進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的bbs上以業主的名義發布一些關于居樂的軟廣告及評價的貼子，有意向客戶就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：超過5戶以上可以享受團購價。（團購價由運營中心成本中心工程中心共同制定）。
十、小區回訪、口碑宣傳。
在業主裝修完畢準備入住時，應電話或者短信恭賀業主喬遷之喜，并詢問業主對于我們居樂的裝修質量和服務過程、裝修效果是否滿意。
在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看居樂裝修的效果。
另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。
1、涂料品牌“隱形冠軍”現象。
俗話說，“悶聲發大財”，這種現象在涂料市場也同樣存在。
一些品牌從來沒有大規模投放過媒體廣告，對大眾消費者默默無聞，知名度甚至不及經典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌，但讓人不可思議的，這些不為人知的“隱形”品牌，它們市場銷售規模悄然過億，在某些市場如北京、杭州、武漢等城市，甚至已經牢牢占據高端涂料市場的一線品牌地位，產品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌，隱形銷售，隱形冠軍，這，就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司，涂料市場富礦區。
家裝公司，尤其是大型的全國型連鎖家裝公司，作為家裝行業的高端裝修機構，誰占領了家裝公司渠道，就等于占領了涂料銷售的高端市場。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業主，一般家庭收入不菲，講究生活品質和情調，都是舍得花錢的主，對裝修價格不太敏感。只要產品品質可靠，涂裝效果有保障，即使定價高一點他們也能接受。
產品價格高，市場利潤高，而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經營尷尬，家裝渠道就如同涂料市場的富礦，一旦進入，“錢”景無限。
二、家裝渠道的涂料營銷特點。
1、在品牌決策方面，家裝公司占主導。
在消費者自己決定的情景下，也是由家裝公司依據自己的品牌表進行推薦，成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌，銷售相對穩定。
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等，作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應商。
他們一般不會區分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應商供貨，一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌，對于油漆涂料品牌而言，也能獲取相應的利益，雙方形成相得益彰、共同成長的態勢。
3、價格越高，品牌銷售越好。
從消費者角度而言，價格意味著品質，而找花大錢找家裝公司裝修的業主往往都是為了高品質而不惜多花錢的人群，因此檔次越高，他們越信任。
從家裝公司和推薦人角度而言，價格越高，利潤或提成空間越大，主推哪個品牌都是主推都一樣，不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會左右銷售。
高端業主作為社會中上階層，自主觀念較強，由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料，親朋好友的口碑和經驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業主推薦幾個品牌的情況下，業主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據較高比例，老業主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性，決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道，品牌決策被少數專業人士掌握，因此，如何攻破這少數人士的防線，維系與這少數人的良好關系成為品牌營銷的制勝關鍵，提供合適的產品，銷售先行，形象配合，活動為主，媒體為輔，成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售，如何配合人員公關與活動推廣，成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料，決不能僅僅是幾本冊子，幾個單張這么簡單，更是要深入到產品和渠道深度互動。
1.包裝策劃，營造高檔價值。
a、為產品高價提供支撐。
為了給家裝公司預留利潤空間而采用高定價，因此給產品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有：提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念，如聯合國采購供應商，神六涂料供應商；或到國外注冊商標或公司，把產品包裝成為外資或者進口品牌等。
b、和其他渠道產品形成差別：
為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間，或者造成不同經銷商之間互相比價，在家裝公司銷售產品應與其他渠道的在銷產品有所區別。
最好的方法是開發全新產品：以最優配方原料，以優秀品質與良好施工性能，針對家裝公司開發系列高檔產品。
當然，對大多數品牌而言，最方便操作的方法就是“老產品，新包裝”，對旗下高端產品進行重新包裝設計與命名，從而以全新形象在家裝渠道銷售，避免市場惡性比價。
師漆的方法是，把旗下相關產品命名劃分為幾個系列如經典、金獎、精選等，不同系列在不同渠道銷售，從而避免渠道重合導致沖突。
2.人員公關，爭取成為主推品牌。
在家裝公司渠道，能否抓住關鍵的幾個人員，直接決定品牌的成敗。針對關鍵人員的推廣方法有：
a、銷售提成銷售提成的關鍵問題在于給誰提成？如何給提成？進入大型家裝公司需要過兩道門檻，一是工程采購部門選購，二是設計部門推薦。因此，通過人員營銷打通采購人員，通過業績提成促進設計師推薦，成為涂料企業家裝公司營銷的不二法門。
b、客情維護。
設計師推薦是一種很感性的行為，當設計師和某個品牌業務員關系好時，有心無心的加大推薦力度，自然會對產品銷量產生不小推動作用。
市場走訪中發現，北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定，其方法歸納起來，就一個字：勤。
勤溝通：專人負責，定期（一個月或2周）前往家裝公司了解市場情況，溝通施工存在問題，及時解決相關疑問，提供施工技術培訓支持，或者純屬加強個人感情。
勤聯絡：平時經常給設計師感情聯絡，到家裝公司的時候，邀請關鍵人員聚餐等，把工作的關系延展成私人關系，話費不多，效果卻十分明顯。
c、圈內聚會。
定期舉辦一些設計師聚會，如設計師經驗交流會，設計師講座，設計師籃球賽、羽毛球賽，設計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等，通過這些活動，把家裝公司的采購部、設計師籠絡起來，在圈內增加品牌影響，提升推薦幾率。
3.服務跟蹤，提升市場口碑。
市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大，如何人為的引導口碑而不是被動的接受口碑，是家裝公司品牌推廣的重要一環。
a、對消費者回訪。
施工完成后，對消費者及時進行電話回訪，了解施工質量，解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務好印象，從而不斷把老客戶轉換成品牌推薦的意見領袖。
b、消費者俱樂部。
借助品牌進入市場1周年，5周年，315消費者日等噱頭，組織老客戶聚會，分享品牌使用的感受，營造服務與品質口碑。
4.創新宣傳，維持品牌影響。
考慮到家裝市場由少數人決策品牌的特性，涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。
a、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關產品和宣傳兩方面的物料，如新產品系列介紹（新產品性能/優勢，技術、環保、質量等的參考指標）；宣傳冊；色卡/樣板；小樣（小規格包裝，可現場涂刷給顧客作效果演示）；施工工藝說明（文字資料、dvd光盤等）。
b、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌。
家裝公司的專人人群素質較高，對常規廣告方式一般持拒絕態度，因此，通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳，如：測量本/筆記本、筆、量尺等設計師在工作中經常使用到的物料；制作展架；還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
走訪中發現，一般設計師或采購人員認為目前各供應商提供的資料和物料已經足夠，而相關互動性和知識性更強的推薦相對缺乏，類似有：技術人員提供新產品培訓/座談會；產品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤；新產品發布會/展會；參觀工廠等。
所謂小區推廣，簡單的講，就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方法均可以納入小區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。
小區推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業文化建設、企業體制建設、品牌發展規劃是戰略層面的內容，那么，小區推廣便是支撐企業實現戰略規劃的有效戰術之一。
就我們目前品牌的質量而言，是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的，只是品牌知名度稍微差了點，所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑，但它必須要是播放型的而且要大量播，長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地，相對投入費用卻相當巨大。如果設點推廣費用就可大大降低，而且可立竿見影，還可輻射周邊地區。也就是說根據全國市場，把最有潛力的省份或地區重點培養，花一年時間把該品牌打造成某一地區的第一品牌，一旦進入良性循環就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。
比如推廣主題是：“打造中國第一品牌魔涂漆免費試用活動”，同時還印發了一些贈券，憑券換領３ｃ底漆一套，另外還可派專業人員免費施工或上門指導。這樣，可以分三步來抓住顧客，同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。
現在的人很現實，對他有好處的他肯定會多留戀點的。當他領取贈券時，他也就有了對我們的品牌第一次了解。當他要換取底漆時，又可以進一步向他介紹我們的品牌，當他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果，或由上門指導人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區自行設定服務點，企業####小區服務點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務更方便。
1、小區設點的物資準備：桌子1張，椅子3把，企業大太陽傘1把,帳篷1個，橫幅2條，產品樣板，貴賓卡，展架等。
2、小區設點的場所：1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業管理處或物業管理處門口、小區的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。
3、展示的具體內容：公司及產品的簡介、工程實例精選、小區推廣的具體服務及政策、家裝指南、涂料產品選購小常識、產品性能對比臺、產品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類材料商合作開發小區，如把贈券發放到全市部分賣板材的店里，與他們搞聯合，他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區推廣中我們需要想消費者所想，急消費者所急將簡單的靜態展示變成一個活動的銷售戰場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。
老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。
新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由于樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。
2、物料預備:
a、做好準確定位:根據前期調查的情況,制定出適合小區宣傳的產品線(參考競爭品牌)制定出活動套餐,特價,贈品、整理自己的庫存,根據活動方案備足貨源,贈品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內同小區內宣傳口徑,價格政策贈品一致. b、做好物業部門工作,有利于減少費用,選擇好好的宣傳位置,便于小區的出入方便. c、準備好宣傳人員、物料等:
三、費用項目
四、活動總結:
a.做好小區促銷人員每日工作情況控制:匯報每天客戶拜訪情況,競品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時解決)
b.不定時的到小區檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c．分析小區推廣的費銷比、產品機型占比等。
1.1 隨著市場的轉型，陶瓷行業內的競爭也愈來愈激烈，傳統的銷售模式已經不適應新的發展要求，“一招鮮打遍天下”的格局已經不復存在。銷售渠道的改變、銷售手法和方式的改變，迫使我們必須改變營銷模式、營銷思路。以往的銷售模式渠道眾多，大致可分為自營店零售渠道、分銷商渠道、工程渠道、家裝公司中介渠道、小區流動促銷渠道、集團采購渠道、大型超市連鎖店等幾種類型。因此許多經銷商根據目前的渠道特點成立了各自對口的各個部門，初看這種行政分割有其的合理性，但仔細分析又有一些不合理的地方：如部門與部門之間存在利益沖突，造成內部矛盾；業務界限不清晰，難以區分；缺乏信息交流。
1.2 作為宏宇企業自身發展的需要，開拓新的市場，整合各方面資源已經成為營銷工作的重中之重。
1.3 當今的營銷，是一個主動營銷的時代，是一個體驗營銷的時代。關門自閉，是無法贏得市場的。我們必須主動出擊，有的放矢，針對重點積極突破，才能獲得良好的市場反應和銷售業績。
本策劃案的立足點就在于如何創新營銷模式，如何有效整合營銷渠道，如何通過營銷思路的轉變為企業創造最大價值。
2、 策劃目的
2.2 進行品牌滲透和品牌建設。利用營銷渠道和營銷網絡，通過適當有效
的宣傳建立產品的品牌形象和品牌影響力。通過產品品牌的建設和管理，使宏宇產品滲透到客戶和廣大的消費者的生活和意識中去，從而達到產品銷售的目的?，F今的營銷時代，有這么一句話：“營銷即是傳播，傳播即是營銷”。營銷的工作重點是注重與客戶的溝通，而不是促銷。而這種溝通過程，就是品牌滲透和品牌建設的過程。
2.3 與工程客戶，與陶瓷產品的直接客戶，即房地產商、工程建筑商、裝
合作關系，利用彼此的資源為對方提供最大的優惠和良好的服務，從而達到盈利的目的。
2.4 完善服務機制?？v觀整個陶瓷行業，在售前服務、售中服務、售后服務等方面，較it業和家電業遠遠不及。我們不妨在陶瓷行業率先引入it業的服務機制，如ibm的“藍色快車”機制，通過全國性熱線服務電話和優秀的客戶服務人員，為客戶提供五星級的服務，從而穩固舊有的客戶群體，吸引新的客戶群體。
2.5 建立快速的市場反應體系。及時掌握市場動態，獲得有用的市場信息，是企業營銷的制勝之道。宏宇可以借助小區推廣的契機，建立快速的市場反應體系，包括市場信息和客戶信息反饋、市場動態及時分析和決策、業界和競爭對手信息搜集和反饋、新產品信息收集和調查分析等諸多方面。
第二章 【推廣策略】
1、資源整合
如今的時代是一個資源共享的時代，是一個多方贏利的時代。然而如
何進行資源整合，如何實現多方合作，也是擺在宏宇面前的一個重要問題。我們擬定通過一些有效的活動、一些針對性強的優惠措施和合作方式，吸引房地產業、規劃設計業、裝飾裝修行業等加強對宏宇產品的了解和認同，從而使宏宇與各個行業建立一種長期的戰略合作伙伴關系，提升宏宇在行業內及非行業間的美譽度和知名度。
2、 有的放矢 重點出擊
對小區推廣模式加以深入分析，尋找一些適于小區推廣模式的地區和城市進行重點推廣，盡量做到有的放矢。
3、 環環相扣 層層滲透
小區推廣的每個環節都要進行周密考慮，環環相扣，保證推廣過程
流暢。同時，將宏宇的品牌文化、產品信息、企業信息、營銷推廣策略滲透進活動的每個環節。
4、 穩打穩扎 以點帶面
小區推廣務必要穩打穩扎，不可將面鋪的過大過廣，小區所有的工程
施工都要確保成為精品工程。以良好的效果、良好的業績、良好的工程展示獲取小區內的各方面認可，以點帶面，形成良好的口碑效應。
第三章 【小區推廣實施辦法】
1、
成立企業競爭情報庫
目的：對競爭對手、競爭環境及企業自身的信息，進行合法地采集、選擇、評價、分析和綜合，并對其發展趨勢作出預測，以形成新穎的、增值的、不為競爭對手所知的、對抗性的信息。從而為企業的戰略和戰術決策提供依據。同時，便于市場快速反應體系的建立。
競爭情報開發的內容包括:市場占有率,流通渠道和機構,產品概念,
產品價格動向,競爭力的要素,尤其是行業、市場、技術、價格、銷售等要素的預測。
實施辦法：由總部策劃部為主，下屬銷售公司、經銷商、銷售人員、客戶服務人員、固定老客戶共同參與。每周遞交情報報表，由策劃部作出分析和結論，總公司高層管理人員作出決策。
設立企業情報庫與小區推廣的關系：企業在搜集市場競爭情報時,都
會注重了解競爭對手的市場占有量、目標市場計劃以及在各地區市場受到的相對吸引力等。而小區推廣和基礎市場密不可分，可以充分利用小區推廣的契機，加快企業情報庫的建立；同時，利用企業情報庫的信息，為小區推廣服務。二者相輔相成。
注：企業情報庫的建立非朝夕之功，其體系的建立、具體的執行涉
及方面較為廣泛，我們在此只提供初步想法。如需要，我們可再遞交一份可行性分析報告。
2、 設立800*****全國熱線服務電話
引入it企業的服務機制，設立24小時800*****全國熱線服務電話，為所有客戶和消費者提供咨詢和具體業務服務。提出服務承諾，確保服務的貫徹實施。成立特殊客戶專項服務小組，對一些大的工程客戶、房地產商提供完善的售前、售中、售后服務，全程跟蹤貼身服務。
目的：以服務取勝，以服務樹立市場競爭力，以服務打動客戶，以服務開拓并穩固市場。
3、 成立行業商會
同房地產商、裝飾裝修公司、規劃設計行業、家居建材業共同成立行
業商會，由宏宇牽頭，形成商業戰略聯盟。共同享有部門信息資源，優勢互補，建立行業價格聯盟，制止惡性競爭，制止粗劣工程，共同為客戶提供聯盟“一站式”服務，從購房、家庭裝修、設計、裝修原材料購買等方面全程服務。同時，行業間相互提供針對性的互利優惠措施。
4、 建立客戶會員制度
引入客戶會員制度，如全球通的會員制度，為不同消費額度的客戶提
供相關相應的服務。例普通消費者可獲得一定的購物折扣，獲得免費的家居設計，可免費參加宏宇定期舉辦的一些抽獎和促銷活動，參加由宏宇舉辦的大型公關活動具有優先權等等。鑒于陶瓷產品的特殊性，我們也有所考慮。我們的主張是：將一個客戶變成為宏宇的終身客戶，將客戶的朋友也變成我們的客戶。通過優質優惠的服務，鎖定客戶。
5、 成立小區推廣項目專項服務小組
由總部策劃部組織，銷售代表、經銷商工作人員、宏宇工程部人員共同成立小區推廣項目專項服務小組。對每個城市的發展小區目標進行人盯人式的貼身服務。服務內容包括業務聯絡、客戶溝通、業務跟蹤、業務咨詢、工程監督等各項內容。力求將每個推廣小區都建設成為宏宇產品展示的窗口和樣板工程。
第四章 【活動策劃】
1、
行業沙龍 利用已成立的行業間商會，定期舉辦行業沙龍，為行業間提供一個良好
的溝通平臺，促進業界間的信息交流。每一期的行業沙龍，都要有不同的溝通主題，還可邀請政府機關、專家學者、新聞媒體共同參與。以專業性、知識性、實用性吸引業界內和社會的關注，做成永不落幕的宏宇特色沙龍。
2、 小區周期性促銷
根據不同時期的需要、不同市場的'反應效果、不同的銷售策略在小區進行周期性的促銷活動。利用價格、優惠措施、服務手段刺激消費，帶動銷售。
3、 定期回饋客戶活動
在一些特定節日、特殊銷售安排計劃舉行定期回饋客戶的活動，讓所
有的客戶和消費者認識到宏宇始終在關心著他們。譬如，眼下“非典”盛行，我們可通過產品價格的讓利調整、“非典”藥品的饋贈對使用或購買宏宇產品的客戶實施影響。不但可以取得良好的社會效益，樹立良好的企業形象，還可以獲得實際的經濟利益。
4、 參與小區建設
在已經發展成功的小區中，積極參與小區建設，包括小區硬件建設、小區文化建設等。以產品贊助、工程贊助或實際參與的方式，對小區實施影響，取得房地產商和普通消費者的充分信任，從而樹立宏宇在他們心目中良好的企業形象和產品形象。
5、 建立小區樣板工程
對每一個要發展和已經發展的小區，都力爭在小區中作一個樣板工程。通過與房地產商、裝飾裝修公司的合作，建立小區樣板工程，將其當成宏宇產品的小區展廳來進行施工，力求做成精品。
成立小區推廣部，任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態調查，展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義，關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備為固定的1-2人，實行績效管理制度。
1、招聘：對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經驗半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。
2、培訓：在培訓方面，先了解家居建材產品知識、及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及公司服務的信心，公司的產品就是齊全，服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經驗，并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣：小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區推廣人員的士氣。
4、激勵：業績最能證明業務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業績的不斷提升?？冃Ч芾響摻⒃诒５滋岢?、多勞多得的基礎上，實行多形式的報備制度，增強小區推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺余力的工作作風，使小區推廣取得實質性的效果。
第二步：進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖
盤檔案，再將樓盤名稱標注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進駐的小區以“紅旗”標注，并及時添加新樓盤。
第三步：進行樓盤分類
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。
4、小別墅
特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區分。
第四步：評估開發價值，確定進駐方式
在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、 需投入多少人？進行多少天？
2、 前期的公關費是多少？
3、 租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？
4、 預計銷售收入有多少？
經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言，進駐小區的方式有：
1、 租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、 與家裝公司聯合進駐
3、 與其它行業品牌聯合進駐
4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。
6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。
8、 人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。
（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：
（二）不同時期的宣傳方式
1、初期：初期著重于開發商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐，多與她們進行感情溝通，時久日長，可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出，為電話營銷解決關鍵難題，初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。（詳見上表）
3、后期：后期的則重點在電話營銷。很多業主對瓷磚沒有太多的了解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買的用磚客戶作為榜樣，并把所有用過本品牌的用戶地板拍成寫實像片，大力向新客戶宣傳推介。
第五步：進駐前的準備
物料清單：
1、 展架：以簡易展架為主，方便運輸與拆卸。
2、產品：針對小區檔次選擇合適的產品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示；若是經濟適用房，則可選擇一些性價比高的產品。
3、帳篷、太陽傘：統一印刷企業ci形象，并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場，增加企業和產品知名度，提升品牌形象，營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。
5、電視機、電腦、vcd：以聲音吸引人群；電腦現場設計可積極與業主互動。
6、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、 小禮品：贈送給業主。
8、 x架、kt板：內容主要是產品形象及企業形象 logo以及促銷活動內容及服務內容等。
9、小區單張，是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區門口，人流量大的過道交叉路口，主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、dm宣傳單頁，向消費者傳遞信息應直接，完整，因此dm宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話，免除消費者后顧之憂。
第六步：正式進駐
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。
（一）單獨進駐
場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經的過道。在場場地布置上，一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統一的形象臺。
（二）異業聯盟，聯合進駐
為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。
（三）與家裝公司聯合進駐
1、工作人員必須統一著裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
3、避免不愉快的事情發生，不要與消費者爭吵，特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作，防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
9、小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
第八步： 掃樓
所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。
2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是xx品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>
4、資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
5、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠（或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀），好隨時通知您?！?/p>
6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。
7、 掃樓后應該及時記錄業主的資料。
第九步：參觀預約登記/確認
與家裝公司聯合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括本產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。
第十三步：接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：
1、 團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。
2、 促銷措施：介紹最近針對xx小區的優惠、贈禮方案。
第十四步：團購
團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由意見領袖召集進行（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。 二是利用bbs進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的bbs上以業主的名義發布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9折。
第十五步：小區回訪
根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。
在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
第十六步：口碑宣傳
在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。
一、活動時間：
建議為周五、周六、周日，及重大的節假日。其中周五這一天很重要，根據凈水設備的消費習慣，消費者會和家人反復商量，考慮時間較長，所以周五是重要的宣傳時間。(有和家人商量的時間)。
二、活動地點：
選擇小區的依據有：小區質量(價格高，條件好)、常駐住戶數量(越多越好，便于推廣)、消費能力(經濟條件)、消費習慣(健康意識)，根據小區實際情況選出活動的小區。(質量較高的小區可在物業或門衛處安裝體驗機)。
三、活動主題：
好水好健康，奔泰來幫忙!、奔泰凈水設備，品質創造生活!選擇奔泰，對您的家人更加關愛!
四、宣傳人員：
專業導購員兩到三人，必須對凈水設備的產品知識和奔泰企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。
五、宣傳物料：
遮陽傘一把(四角)、x展架一套、橫幅三條、演示機一臺(ro機)、展臺(演示臺)一套、電水壺一只、樣機四臺(ro壁掛機+ro廚下機)、桌椅一套、紅色桌布、電解設備一套、tds筆一支、海報5-10張、插線板一個、工作牌、服裝、宣傳冊200份、使用過的濾芯(pp棉)、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費體驗。
協議書。
贈品音響等。
六、場地費用300元：物業或門衛處租賃費用，員工午餐補貼交通補貼。
現場布置。
一、現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的布置。
現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具喧賓奪主：展臺布置要規范，追求視覺表現力：產品越多越好，展示企業實力。
二、迎接顧客：
1、動作：微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。
3、引導：引導顧客到我們的展臺觀看演示以及產品。
三、介紹活動目的：
1、您好，歡迎參加我們奔泰凈水設備健康飲水宣傳活動。
2、據世界衛生組織報道：全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質有關。有關專家認為：水污染是“世界頭號殺手”。(可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質污染嚴重)3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛生的水。
四、現場講解：
我們可以在這里做一個實驗。
1、自來水、開水、純凈水電解對比。
2、國家對直飲水的tds值雖然沒有標準，但是我們奔泰還是建議您飲用tds值在20一下的純凈水，而我們的凈水設備處理的水，tds值能達到4-6左右，完全可以直接飲用，并且有助于增強身體免疫力，提高抵抗力。好水好健康，奔泰來幫忙!用處理過的水煮飯，煲湯口感也會變得更香甜。
3、算賬，一天用2桶水，成本不超過5毛錢。(包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉刷牙都用這個水)如果用桶裝水要16元左右，一個月就是16*30=480元，一年就是480*12=5760元。成本太高。
五、根據顧客不同類型，宣傳產品的核心利益點：
a、品牌——結合開能品牌的強勢效應，把“奔泰的產品，質量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個年齡階段的消費者，有很大一部分是準備結婚或是結婚不久的，他們對家居的美觀有很高的要求，為滿足其這一點，我們在介紹的時候就要強調，我們公司有專業的設備設計安裝團隊他們會以您的家具美觀為大前提根據您家里的具體情況做出最合理的設計，而且安裝方便，快捷，不會像安裝空調一樣,弄得您家滿墻是洞，滿地是灰的。(微笑)。
c、皮膚的健康——在這個年齡階段內，關心這個問題的客戶中，女性大概占85%，可向她們推銷“純凈水可滋潤皮膚，消除皮膚上的分泌物，防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細菌與雜質堵塞和侵入毛孔，同時能增強肌膚對水份的吸收”這樣的健康概念。30-50歲：這個年齡階段的消費者一般活的比較實在，比較注重生活品質與家人的健康問題，而且最重要的一點他們在執行消費行為時，會在同皮納皮的同產品之間作一個性價比較，也就是我們常說的貨比三家。所以我們應該讓他們了解一下幾個問題：
顆?；钚蕴浚?0元/支*2=60元/年。
壓縮活性炭：30元/支*2=60元/年。
ro反滲透膜：300元/支/3年=100元/年。
后置活性炭濾芯：30元/支*2=60元/年。
按濾芯費用合計：320元/年/365天=0.9元/天。
(2)健康方面：先介紹目前市場上的很多桶裝水檢測不合格，原因就是很多黑心廠家以次充好，質量確實不敢讓人放心質量好的一些廠家生產的一些純凈水確實完全能夠達到飲用水標準，但是在運輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細菌，不夠健康，也還是不能讓人完全放心。接著介紹奔泰現制現飲，好水自己造，干凈衛生，健康，便捷。b、與競爭產品的比較：不能上來就把競品扁的一文不值，這樣反而會引起顧客的反感，只需輕描淡寫的帶上兩句，我們公司對于一些作坊式生產的一些小廠家，一般是不予理睬的，因為他們是在擾亂市場秩序，而我們奔泰產品是對消費者負責的。
c、家人的飲用健康：“據專家分析，十八歲正在發育的青少年，肝臟機能尚未完全發育完成，從小就喝不干凈的水，對下一代的危害極大，中老年人由于排毒機能的衰退喝了不干凈的水，對身體的危害非常大。
d、與普通凈水器的比較：突出是高科技產品，美國太空總署的技術，為了解決宇航員在外太空用水問題而花了大量金錢人力物力研發出的高科技產品，近些年轉為民用。一般的濾水器雖然比較便宜，但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質才是最重要的，如果只是因為便宜而購置商品，卻無法改變水質，實在是花了冤枉錢又不能物盡其用，更是毫無價值可言。反滲透凈水機雖然價格比一般凈水機高一些，但是確實對我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助，它的價值更高，所以從長遠來看是值得的。
50歲以上的：這個年齡段的消費者一般比較重視商品的性價比，通俗一點就是他們關心的問題是“這個東西好不好用，偏不便宜”;但是通常很多老年人是不執行消費行為的，他們會把自己了解的產品信息傳達給子女，然后讓子女購買，所以應該著重向他們介紹以下幾點：
a、站在他們的立場上幫助他們回顧水質這幾十年的惡化情況：三。
十年代怎么樣，五十年代怎么樣，九十年代怎么樣，現在的水是生病致癌。這一點是老年人產生購買欲望的關鍵，因為水質的變化是他們親身經歷的，他們通常會在感慨的同時問一些產品相關問題，這時候便可以向他們推銷了。(有些人會反問，但是這么多年也下來了，也活的好好的啊，不要正面爭辯，我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長，但是身體素質卻在下降，藥、醫院接觸的多了，世界衛生組織調查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關)。
b、安裝簡單使用方便：多強調操作使用起來比較方便。
c、和桶裝水做對比。(同上)。
六、多和顧客會動不厭其煩的解答其提出的疑問：有問題才說明有興趣。大多問題如下：
1、我們平時在家水喝的較少而且都是燒開了再喝，應該沒有問題吧?
2、我們家有飲水機就行了，用的挺好的?
4、凈水設備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要;。
銷售過程中最重要的一步就是成交，許多銷售人員、業務員是前面許多步驟的專家，到了成交的時候，顧客一旦猶豫不決，銷售人員就讓步，讓顧客好好考慮下次購買。實際上，顧客都是普通的消費者，購買時需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵。銷售人員在現場時要理直氣壯的建議顧客當場購買，并不停地給其信心和建議。
這時候需要銷售人員有足夠的勇氣，不要懼怕顧客的拒絕;要有足夠的經驗，能夠察言觀色，了解顧客的真實意圖;要善于打動顧客不要讓其有太大的壓力。
一、轄區內住宅小區的調查摸底。
住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然后根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯系人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合七博士建筑涂料產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進。
小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優惠卡(或vip卡)。在初步建立關系后，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客戶感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦產品，并為公司其他宣傳推廣工作提供方便。
三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢。
在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。
1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作;。
5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列;。
6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客戶面對面的溝通，效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，最大限度的促成銷售。
小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最后銷售在一定程度上也有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售有時會事半功倍，由于裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修的在線信息，受客戶的委托，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策，讓他們嘗到甜頭。
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住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然后根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯系人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進。
小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優惠卡(或vip卡)。在初步建立關系后，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客戶感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦產品，并為公司其他宣傳推廣工作提供方便，如：在小區出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘，在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果，許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢。
在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。
1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作;。
5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列。
6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客戶面對面的溝通，效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，最大限度的促成銷售。
小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍，由于裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修的在線信息，受客戶的委托，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策，讓他們嘗到甜頭。
總之，做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭，充分全面了解情況，成為建筑材料和裝修的行家。
小區推廣的特點：
宣傳為主，購買為輔
本次推廣活動的目的：
清梅凈水機回饋消費者愛心優惠展銷推廣活動，為目前的全球水污染嚴重及飲用水普遍不達標的現實下，本著希望大家都能喝到健康的水的目的，本公司對小區業主進行愛心贈機及打折優惠活動。
小區推廣的優勢：
1、 目標客戶明確：小區內住戶
2、 人流量相對集中
3、 只有一家推廣商，無人競爭
4、 小區內顧客口碑相傳
小區情況：
1、 本小區為高層建筑小區，小區居民共約400戶，規模小
2、 小區為中高檔小區，入住業主消費能力較強，其中有150戶為回遷戶
前期活動準備：
1、 物料準備：大宣傳板10塊、電梯間宣傳板40塊、宣傳單500份、條幅4個
2、 內容準備：大板頭尾兩塊做本次活動介紹，中間八塊做產品介紹（今后可以重重復使用節約成本）
電梯間廣告板內容：活動預告（每間電梯3塊分別為活動主題介紹、活動時間地點介紹、產品優惠活動介紹）
宣傳單：活動預告（主題、目的、形式、時間地點），給每戶提前派發 條幅：活動口號
3、 水知識和凈水器知識提前普及宣傳為活動和銷售鋪墊
正式活動前準備：
1、 物料準備：
演示機一臺、展臺演示臺一套、電水壺一只、樣機四臺、電解設備一套，tds筆一支、使
用過的濾芯pp棉
海報5-10張、x展架兩個、工作牌、服裝、客戶資料登記表（登記送禮品）、免費體驗協議書、贈品、紙杯200個、產品名片400張等。
2、 人員準備：
3、 場地展區布置：展棚或舞臺的搭建、桌椅準備、宣傳物品的準備
4、 禮品贈品及產品布貨準備
5、 現場布置
現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的.布置。
現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具宣兵奪主，展臺布置要規范，追求
視覺表現力，產品越多越好，展示企業實力。
6、顧客：動作輕柔，微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。
問候語：您好，請隨便看看，這里是清梅凈水器，以前對飲用水有過了解嗎 引導：引導顧客到我們的展臺觀看演示以及產品。
贈品及講話
一、 活動時間
二、 活動地點
三、 活動主題
好水好健康 清梅來幫忙
清梅凈水設備 創造品質生活
選擇清梅 對您的家人更加關愛
世界之美 凈在清梅
四、 人員要求
專業導購人員兩到三人，必須對清梅凈水設備的產品知識以和清梅企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。
五、 雙休日展銷策略
人群關注活動。
凈水機，受贈家庭代表講話。
視覺效果告訴人們日常生活中的水存在安全隱患，即使是飲水機里的用水也并沒有想象中的安全，由此來引起人們對水的新關注，自然而然的把人們的視線轉移到凈水器上來，燃起人們的購買欲。
的感受到自來水污染的嚴重及過濾出雜質，讓人們回憶自家的自來水是否是否有這種現象（當每天早上起來打開水龍頭的時候開始流出來的水是否是有些發黃并有鐵銹和泥沙等雜質的，或者經常聞到自來水里的漂白劑的味道），并且告訴他們這些雜質對人體的危害。
煲湯、洗臉、刷牙、都用這個水。
如果用桶裝水要16元左右，一個月就是16*30=480，一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 與自來水和桶裝水作比較：
a、 經濟方面：以ro機為例。
位答對的會獲得一份精美的獎品（問題是有關凈水器和用水安全常識的，而這些知識我們會提前用宣傳板和宣傳單進行普及），并可以進行抽獎有機會抽取低折扣購買產品（其中分為10臺免費贈送機，50臺3.5折機、60臺5折機和70臺7折機；如果抽中的業主暫時無購機計劃有權把獎券贈給同小區其他有意購機的業主）
向可憑名片購機享受8.5這優惠。
9、 凡在本次活動中進行客戶資料登記的業主，都可獲贈精美禮品一份。
接待于介紹產品
棄
費用預算
場地費用： 設備費用：
物業和門衛處租賃費用： 禮品費用： 廣告宣傳費用：
附件一：
客戶資料登記表
活動一：愛心贈機活動
活動二：優惠大酬賓活動
在活動當天凡是參與有獎競答活動的小區業主都可以進行抽獎活動，有機會抽得免費的凈水器或3.5-7折不等的優惠購機的機會，中獎率百分之百；同時有精美禮品贈送（活動期間沒有購機意向的獲獎業主可把折扣卡轉送其他人有效）
活動三、參與有獎
在活動期間凡是到場的小區業主，憑此單張均可獲贈精美禮品一份，機會難得不容錯過。
活動四、保留有益
請保留本單張/名片，即使活動結束后的任何時間里，只要您有購機意愿，憑此單張/名片仍可享受購機8.5折的優惠！
1，活動目的：提升產品的認知度，及增加銷量和客戶進店率。
2，互動對象：在和馨園買房的業主們。
3，活動主題：九仟家恭祝和馨園建成交房大吉，現場促銷為業主提供方便“實惠到家”
4，活動方式：九仟家飾業在和馨園現場促銷。
5，活動時間：6.10-6.25。
6，活動地點：和馨園小區。
7，廣告方式：
(1)前期宣傳在活動舉辦前業務員及員工進小區散發傳單，及產品折頁。
(2)橫幅放置在小區顯眼位置懸掛。
(3)活動當天在活動現場放置pop展板等。
(4)6月1號前做好樓層號廣告牌的張貼工作。
8，前期準備：
(1)人員的配備：不少于3人如活動中另需人手應及時配備。
(3)禮品正準備，鑰匙扣、茶杯、太陽傘等。
9，人員要求：
(1)衣著大方得體、配胸卡。
(2)談吐大方，舉止得體、不得喧鬧、時刻謹記代表公司形象。
(3)對客戶要耐心、突出產品及活動的賣點。
(4)不得和客戶爭論、要熱情主動。
(5)對客戶的抱怨認真處理。
10，小區促銷的相關工作：
(1)做好客戶的登記工作(姓名電話、單元、樓層)。
(2)禮品及宣傳單的發放。
(3)做好現場活動總計分析、把訂單的客戶資料妥善保管。
11，注意事項：
(1)不得詆毀同行，用產品事實說話。
(2)不得與客戶發生爭吵，客戶的意見要仔細聽取。
(3)要自信，讓客明白我們公司有實力。
(4)保持環境的衛生和整潔。
(5)維持現場秩序，按先后順序招待客戶。
(6)離場時做好物品的清理工作、對物業的相關人員進行感謝。
1、活動目的：提升產品的認知度，及增加銷量和客戶進店率。
2、互動對象：在和馨園買房的業主們。
3、活動主題：九仟家恭祝和馨園建成交房大吉，現場促銷為業主提供方便“實惠到家”
4、活動方式：九仟家飾業在和馨園現場促銷。
5、活動時間：6.10-6.25。
6、活動地點：和馨園小區。
7、廣告方式：
(1)前期宣傳在活動舉辦前業務員及員工進小區散發傳單，及產品折頁。
(2)橫幅放置在小區顯眼位置懸掛。
(3)活動當天在活動現場放置pop展板等。
(4)6月1號前做好樓層號廣告牌的張貼工作。
8、前期準備：
(1)人員的配備：不少于3人如活動中另需人手應及時配備。
(3)禮品正準備，鑰匙扣、茶杯、太陽傘等。
9、人員要求：
(1)衣著大方得體、配胸卡。
(2)談吐大方，舉止得體、不得喧鬧、時刻謹記代表公司形象。
(3)對客戶要耐心、突出產品及活動的賣點。
(4)不得和客戶爭論、要熱情主動。
(5)對客戶的抱怨認真處理。
10、小區促銷的相關工作：
(1)做好客戶的登記工作(姓名電話、單元、樓層)。
(2)禮品及宣傳單的發放。
(3)做好現場活動總計分析、把訂單的客戶資料妥善保管。
11、注意事項：
(1)不得詆毀同行，用產品事實說話。
(2)不得與客戶發生爭吵，客戶的意見要仔細聽取。
(3)要自信，讓客明白我們公司有實力。
(4)保持環境的衛生和整潔。
(5)維持現場秩序，按先后順序招待客戶。
(6)離場時做好物品的清理工作、對物業的相關人員進行感謝。
一、活動目的。
晶弘電器有限公司成立于11月，是一家現代化的專業冰箱制造企業，是國內專業從事冰箱研發、制造和銷售的制冷家電企業之一。由于起步晚跟海爾、美菱等都有一定差距，開展這次活動不僅是為了提升銷量，更是為了提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象。
小區活動主要針對小區內部，把小區做深做透，讓每一個家庭都了解晶弘的小區活動，擴大品牌影響力。
三、活動主題。
主題：大學生創業暨晶弘冰箱進小區活動。
大學生作為弱勢群體，理應得到社會的關注，企業更應給予幫助和支持。晶弘冰箱作為一個企業，希望給大學生一個平臺，來展現自己的實力，培養自己的能力。因此晶弘冰箱與_財貿職業學院合作，給予在校學生鍛煉的機會，開展晶弘冰箱進小區活動。
四、活動方式。
1、這次活動所有物資經費均由晶弘冰箱提供，活動促銷人員為_財貿學院在校大學生?；顒邮找鏋榫Ш氡渌?，晶弘冰箱為促銷大學生發放工資。
2、此次活動展示各款冰箱不僅比市場價優惠500元，而且可以依舊換新，部分機型享受家電下鄉補助以及國家能耗補助。
五、活動時間和地點。
此次促銷活動時間為九月到十月，每周三、四發傳單，進行宣傳攻勢，周五、六、日進行現場活動。地點為_各大小區，小區家庭滿足~3000戶，入住率百分之七十以上。
六、廣告配合方式。
廣告以宣傳單頁為主，單頁的發放要有針對性，每一棟樓必須發，通過塞門縫的方式發放。在小區顯眼區域橫掛橫幅，在小區進行長期宣傳?；顒蝇F場促銷人員的熱情介紹，以及產品的展示來擴大活動影響力。
七、前期準備。
1、人員安排：每一個小區三名人員，兩名男生，一名女生。周三、四進行宣傳攻勢，發放單頁。周五、六、日活動期間，男生要負責帳篷的搭建，展覽樣機的搬運，活動現場的維護，女生要做好與目標人群的溝通、交流。
2、物資準備：每個小區帳篷兩頂，地臺八個，樣機八臺，贈品若干，單頁若干，橫幅一副，價格貼若干，記號筆一直，記錄本一個，水筆一支。
3、試驗方案：這次活動有格力電風扇進社區為參考資料，人員選取均為以前活動的參與者。
八、中期操作。
每一個促銷點選一人為組長，負責銷量登記以及缺少物品登記，并每日向業務經理匯報，進行補充，貨款由女生管理。
確?；顒蝇F場必須有人員留守，中午吃飯三人輪流，保護好樣機。
活動現場必須保持好衛生，活動物品擺放整潔。
業務經理時常到各個促銷點指導工作。
九、后期延續。
在活動后期做好宣傳工作，以“大學生創業暨晶弘冰箱進社區”為主題，提升品牌知名度、美譽度。
十、費用預算。
人員工資：每人每天50元。
物業費用：100每天。
備用資金：200元。
每次活動以三天為一次，費用為2270元(一個促銷點)。
十一、意外防范。
提前跟小區物業溝通好，以保證活動的有序進行。如有特殊情況，應及時與業務經理取得聯系。
提前關注天氣變化情況，保證活動當天不會受天氣變化的影響。
若現場出現庫存不足的跡象，要及時與業務經理聯系，保證供貨。
十二、效果預估和活動總結。
預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
當然以上十二部分只是促銷活動方案的一個大體框架，在操作時還需根據實際情況加以充實和完善，另外負責人還應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，這樣才能實現效益。
一、轄區內住宅小區的調查摸底。
住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然后根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯系人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合七博士建筑涂料產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進。
小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優惠卡(或vip卡)。在初步建立關系后，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客戶感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦_產品，并為公司其他宣傳推廣工作提供方便。
三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢。
在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。
1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作。
2、捐助制作門牌號碼或樓層標志牌，這種方式難度較大一些，要一對一的與物業管理處個別協商。
3、捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘，這種方式物業管理處比較容易接受。
4、掛宣傳橫幅，在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語，這種宣傳方式要與小區簽定發布協議，可能還要交一定費用。
5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列。
6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客戶面對面的溝通，效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，限度的促成銷售。
小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最后銷售在一定程度上也有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售有時會事半功倍，由于裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修的在線信息，受客戶的委托，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：
1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關系及合作的政策，從而制定有吸引力的政策，讓裝飾公司有利可圖。
2、整理已經發生業務往來的裝飾公司，逐個拜訪，用新的政策激勵穩固他們，保證他們忠誠不流失。
3、收集裝飾公司的信息：a)掃街逐個進行記錄、登記;b)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;c)通過電視、報紙;d)通過電話黃頁;e)通過朋友介紹;f)通過小區宣傳了解等。
4、對目標裝飾公司逐個拜訪，互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、vip卡。
5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪，抓關鍵人物如采購員、設計師、施工負責人等，不同的公司情況不一樣，要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向，4-7次就會達成業務并成交。
6、通過已裝修的客戶的售后服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳，爭取更多的客戶。
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策，讓他們嘗到甜頭。
四、到物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；
五、進駐前的準備（包括物料、產品等）；
六、正式進駐及接待與介紹產品；
七、掃樓；
八、參觀預約登記、確認；
九、展廳（專賣店）接待；
十、接受預訂；
十一、舉行團購；
十二、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟：
一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣部（組）一般由2-6人組成，最少2人，設一名經理或主管，下設小組，一般以2-3人為一組，以組為單位來進行小區開發。小區推廣經理崗位職責：
直接上級：副總經理。
1、培訓：小區推廣人員上崗前，應該進行系列的培訓，考核合格后再上崗。培訓內容參照公司培訓手冊，培訓課程：
2、制度：根據實際情況，自行制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、樣板管理辦法〉。
3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。
二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖：
三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：
需明確以下幾組數據：
1、需投入多少人？進行多少天？
2、前期的公關費是多少？
3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？
4、預計銷售收入有多少？
經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言，進駐小區的方式有：
1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業品牌聯合進駐。
四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐。
五、進駐前的準備。
物料清單：
1、禮品類。
2、安裝指南宣傳手冊。
3、產品。
4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）。
5、形象臺、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架。
7、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（公司提供模版，當地制作）。
8、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（公司提供模版，當地制作）。
9、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。（公司提供模版，當地制作）。
六、正式進駐、接待與介紹產品：
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐。
（二）異業聯盟，聯合進駐。
（三）與家裝公司聯合進駐。
本次推廣活動的目的：
清梅凈水機回饋消費者愛心優惠展銷推廣活動，為目前的全球水污染嚴重及飲用水普遍不達標的現實下，本著希望大家都能喝到健康的水的目的，本公司對小區業主進行愛心贈機及打折優惠活動。
小區推廣的優勢：
1、 目標客戶明確：小區內住戶
2、 人流量相對集中
3、 只有一家推廣商，無人競爭
4、 小區內顧客口碑相傳
小區情況：
1、 本小區為高層建筑小區，小區居民共約400戶，規模小
2、 小區為中高檔小區，入住業主消費能力較強，其中有150戶為回遷戶
前期活動準備：
1、 物料準備：大宣傳板10塊、電梯間宣傳板40塊、宣傳單500份、條幅4個
2、 內容準備：大板頭尾兩塊做本次活動介紹，中間八塊做產品介紹（今后可以重重復使用節約成本）
電梯間廣告板內容：活動預告（每間電梯3塊分別為活動主題介紹、活動時間地點介紹、產品優惠活動介紹）
宣傳單：活動預告（主題、目的、形式、時間地點），給每戶提前派發 條幅：活動口號
3、 水知識和凈水器知識提前普及宣傳為活動和銷售鋪墊
正式活動前準備：
1、 物料準備：
演示機一臺、展臺演示臺一套、電水壺一只、樣機四臺、電解設備一套，tds筆一支、使
用過的濾芯pp棉
海報5-10張、x展架兩個、工作牌、服裝、客戶資料登記表（登記送禮品）、免費體驗協議書、贈品、紙杯200個、產品名片400張等。
2、 人員準備：
3、 場地展區布置：展棚或舞臺的搭建、桌椅準備、宣傳物品的準備
4、 禮品贈品及產品布貨準備
5、 現場布置
現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的布置。
現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具宣兵奪主，展臺布置要規范，追求
視覺表現力，產品越多越好，展示企業實力。
6、顧客：動作輕柔，微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。
問候語：您好，請隨便看看，這里是清梅凈水器，以前對飲用水有過了解嗎 引導：引導顧客到我們的展臺觀看演示以及產品。
贈品及講話
一、 活動時間
二、 活動地點
三、 活動主題
好水好健康 清梅來幫忙
清梅凈水設備 創造品質生活
選擇清梅 對您的家人更加關愛
世界之美 凈在清梅
四、 人員要求
專業導購人員兩到三人，必須對清梅凈水設備的產品知識以和清梅企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。
五、 雙休日展銷策略
人群關注活動。
凈水機，受贈家庭代表講話。
視覺效果告訴人們日常生活中的水存在安全隱患，即使是飲水機里的用水也并沒有想象中的安全，由此來引起人們對水的新關注，自然而然的把人們的視線轉移到凈水器上來，燃起人們的購買欲。
的感受到自來水污染的嚴重及過濾出雜質，讓人們回憶自家的自來水是否是否有這種現象（當每天早上起來打開水龍頭的時候開始流出來的水是否是有些發黃并有鐵銹和泥沙等雜質的，或者經常聞到自來水里的漂白劑的味道），并且告訴他們這些雜質對人體的危害。
煲湯、洗臉、刷牙、都用這個水。
如果用桶裝水要16元左右，一個月就是16*30=480，一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 與自來水和桶裝水作比較：
a、 經濟方面：以ro機為例。
位答對的會獲得一份精美的獎品（問題是有關凈水器和用水安全常識的，而這些知識我們會提前用宣傳板和宣傳單進行普及），并可以進行抽獎有機會抽取低折扣購買產品（其中分為10臺免費贈送機，50臺3.5折機、60臺5折機和70臺7折機；如果抽中的業主暫時無購機計劃有權把獎券贈給同小區其他有意購機的業主）
向可憑名片購機享受8.5這優惠。
9、 凡在本次活動中進行客戶資料登記的業主，都可獲贈精美禮品一份。
接待于介紹產品
棄
費用預算
場地費用： 設備費用：
物業和門衛處租賃費用： 禮品費用： 廣告宣傳費用：
附件一：
客戶資料登記表
活動一：愛心贈機活動
活動二：優惠大酬賓活動
在活動當天凡是參與有獎競答活動的小區業主都可以進行抽獎活動，有機會抽得免費的凈水器或3.5-7折不等的優惠購機的機會，中獎率百分之百；同時有精美禮品贈送（活動期間沒有購機意向的獲獎業主可把折扣卡轉送其他人有效）
活動三、參與有獎
在活動期間凡是到場的小區業主，憑此單張均可獲贈精美禮品一份，機會難得不容錯過。
活動四、保留有益
請保留本單張/名片，即使活動結束后的任何時間里，只要您有購機意愿，憑此單張/名片仍可享受購機8.5折的優惠！
一、活動時間：
建議為周五、周六、周日，及重大的節假日。其中周五這一天很重要，根據凈水設備的消費習慣，消費者會和家人反復商量，考慮時間較長，所以周五是重要的宣傳時間。（有和家人商量的時間）
二、活動地點：
選擇小區的依據有：小區質量（價格高，條件好）、常駐住戶數量（越多越好，便于推廣）、消費能力（經濟條件）、消費習慣（健康意識），根據小區實際情況選出活動的小區。（質量較高的小區可在物業或門衛處安裝體驗機）。
三、活動主題：
好水好健康，安吉爾水精靈來幫忙！、
安吉爾水精靈凈水設備，品質創造生活！
選擇安吉爾水精靈，對您的家人更加關愛！
四、宣傳人員：
專業導購員兩到三人，必須對凈水設備的產品知識和安吉爾水精靈企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。
五、宣傳物料：
遮陽傘一把（四角）、x展架一套、橫幅三條、演示機一臺（ro機）、展臺（演示臺）一套、電水壺一只、樣機四臺（ro壁掛機+ro廚下機）、桌椅一套、紅色桌布、電解設備一套、tds筆一支、海報5-10張、插線板一個、工作牌、服裝、宣傳冊200份、使用過的濾芯（pp棉）、客戶資料登記表（登記送禮品）、免費體驗協議書、贈品、音響等。
六、場地費用300元：物業或門衛處租賃費用，員工午餐補貼交通補貼。
現場布置
一、現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的布置。
現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具喧賓奪主：展臺布置要規范，追求視覺表現力：產品越多越好，展示企業實力。
二、迎接顧客：
1、動作：微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。
2、問候語：您好，請隨便看看，這里是安吉爾水精靈凈水，以前有過了解么？
3、引導：引導顧客到我們的展臺觀看演示以及產品。
三、介紹活動目的：
1、您好，歡迎參加我們安吉爾水精靈凈水設備健康飲水宣傳活動。
2、據世界衛生組織報道：全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質有關。有關專家認為：水污染是“世界頭號殺手”。（可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質污染嚴重）
3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛生的水。
四、現場講解：
我們可以在這里做一個實驗。
1、自來水、開水、純凈水電解對比。
左右，完全可以直接飲用，并且有助于增強身體免疫力，提高抵抗力。好水好健康，安吉爾水精靈來幫忙！用處理過的水煮飯，煲湯口感也會變得更香甜。
3、算賬，一天用2桶水，成本不超過5毛錢。（包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉刷牙都用這個水）如果用桶裝水要16元左右，一個月就是16＊30=480元，一年就是480＊12=5760元。成本太高。
五、根據顧客不同類型，宣傳產品的核心利益點：
a、品牌——結合開能品牌的強勢效應，把“安吉爾水精靈的產品，質量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個年齡階段的消費者，有很大一部分是準備結婚或是結婚不久的，他們對家居的美觀有很高的要求，為滿足其這一點，我們在介紹的時候就要強調，我們公司有專業的設備設計安裝團隊他們會以您的家具美觀為大前提根據您家里的具體情況做出最合理的設計，而且安裝方便，快捷，不會像安裝空調一樣,弄得您家滿墻是洞，滿地是灰的。（微笑）
c、皮膚的健康——在這個年齡階段內，關心這個問題的客戶中，女性大概占85%，可向她們推銷“純凈水可滋潤皮膚，消除皮膚上的分泌物，防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細菌與雜質堵塞和侵入毛孔，同時能增強肌膚對水份的吸收”這樣的健康概念。
下幾個問題：
a、和自來水與桶裝水的對比：（1）經濟方面：以ro機為例。
pp棉濾芯： 20元/支＊2=40元/年
顆?；钚蕴浚?30元/支＊2=60元/年
壓縮活性炭： 30元/支＊2=60元/年
ro反滲透膜： 300元/支/3年=100元/年
后置活性炭濾芯： 30元/支*2=60元/年
按濾芯費用合計：320元/年/365天=0.9元/天
（2）健康方面：先介紹目前市場上的很多桶裝水檢測不合格，原因就是很多黑心廠家以次充好，質量確實不敢讓人放心質量好的一些廠家生產的一些純凈水確實完全能夠達到飲用水標準，但是在運輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細菌，不夠健康，也還是不能讓人完全放心。接著介紹安吉爾水精靈現制現飲，好水自己造，干凈衛生，健康，便捷。
b、與競爭產品的比較：不能上來就把競品扁的一文不值，這樣反而會引起顧客的反感，只需輕描淡寫的帶上兩句，我們公司對于一些作坊式生產的一些小廠家，一般是不予理睬的，因為他們是在擾亂市場秩序，而我們安吉爾水精靈產品是對消費者負責的。
c、家人的飲用健康：“據專家分析，十八歲正在發育的青少年，肝臟機能尚未完全發育完成，從小就喝不干凈的水，對下一代的危害極大，中老年人由于排毒機能的衰退喝了不干凈的水，對身體的危害非常大。
近些年轉為民用。一般的濾水器雖然比較便宜，但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質才是最重要的，如果只是因為便宜而購置商品，卻無法改變水質，實在是花了冤枉錢又不能物盡其用，更是毫無價值可言。反滲透凈水機雖然價格比一般凈水機高一些，但是確實對我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助，它的價值更高，所以從長遠來看是值得的。
50歲以上的：這個年齡段的消費者一般比較重視商品的性價比，通俗一點就是他們關心的問題是“這個東西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不執行消費行為的，他們會把自己了解的產品信息傳達給子女，然后讓子女購買，所以應該著重向他們介紹以下幾點：
1站在他們的立場上幫助他們回顧水質這幾十年的惡化情況：三十年代怎么樣，五十年代怎么樣，九十年代怎么樣，現在的水是生病致癌。這一點是老年人產生購買欲望的關鍵，因為水質的變化是他們親身經歷的，他們通常會在感慨的同時問一些產品相關問題，這時候便可以向他們推銷了。（有些人會反問，但是這么多年也下來了，也活的好好的啊，不要正面爭辯，我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長，但是身體素質卻在下降，藥、醫院接觸的多了，世界衛生組織調查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關）
2安裝簡單使用方便：多強調操作使用起來比較方便。
3和桶裝水做對比。（同上）。
六、多和顧客會動不厭其煩的解答其提出的疑問：有問題才說明有興趣。大多問題如下：
1、我們平時在家水喝的較少而且都是燒開了再喝，應該沒有問題吧？
2、我們家有飲水機就行了，用的挺好的？
4、凈水設備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要；
銷售過程中最重要的一步就是成交，許多銷售人員、業務員是前面許多步驟的專家，到了成交的時候，顧客一旦猶豫不決，銷售人員就讓步，讓顧客好好考慮下次購買。實際上，顧客都是普通的消費者，購買時需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵。銷售人員在現場時要理直氣壯的建議顧客當場購買，并不停地給其信心和建議。
這時候需要銷售人員有足夠的勇氣，不要懼怕顧客的拒絕；要有足夠的經驗，能夠察言觀色，了解顧客的真實意圖；要善于打動顧客不要讓其有太大的壓力。
一、活動時間：
建議為周五、周六、周日，及重大的節假日。其中周五這一天很重要，根據凈水設備的消費習慣，消費者會和家人反復商量，考慮時間較長，所以周五是重要的宣傳時間。（有和家人商量的時間）
二、活動地點：
選擇小區的依據有：小區質量（價格高，條件好）、常駐住戶數量（越多越好，便于推廣）、消費能力（經濟條件）、消費習慣（健康意識），根據小區實際情況選出活動的小區。（質量較高的小區可在物業或門衛處安裝體驗機）。
三、活動主題：
好水好健康，格力來幫忙！
健康水、格力造、品質創造生活！ 選擇格力品牌，對您的家人更加關愛！
四、宣傳人員：
專業導購員兩到三人，必須對凈水設備的產品知識和格力企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。
五、宣傳物料：
廚下機）、桌椅一套、紅色桌布、電解設備一套、tds筆一支、海報5-10張、插線板一個、工作牌、服裝、宣傳冊200份、使用過的濾芯（pp棉）、客戶資料登記表（登記送禮品）、免費體驗協議書、贈品、音響等。
六、場地費用 元：物業或門衛處租賃費用，員工午餐補貼交通補貼。
現場布置
一、現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的布置。
現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具喧賓奪主：展臺布置要規范，追求視覺表現力：產品越多越好，展示企業實力。
二、迎接顧客：
1、動作：微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。
2、問候語：您好，請隨便看看，這里是格力凈水，以前有過了解么？
3、引導：引導顧客到我們的展臺觀看演示以及產品。
三、介紹活動目的：
1、您好，歡迎參加我們格力凈水設備健康飲水宣傳活動。
2、據世界衛生組織報道：全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質有關。有關專家認為：水污染是“世界頭號殺手”。（可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質污染嚴重）
3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛生的水。
四、現場講解：
我們可以在這里做一個實驗。
1、自來水、開水、純凈水電解對比。
2、國家對直飲水的tds值雖然沒有標準，但是我們格力還是建議您飲用tds值在20一下的純凈水，而我們的凈水設備處理的水，tds值能達到4-6左右，完全可以直接飲用，并且有助于增強身體免疫力，提高抵抗力。健康水、格力造、品質創造生活！用處理過的水煮飯，煲湯口感也會變得更香甜。
3、算賬：格力凈水器制水成本3.2228元
五、根據顧客不同類型，宣傳產品的核心利益點：
a、品牌——結合開能品牌的強勢效應，把“格力的產品，質量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個年齡階段的消費者，有很大一部分是準備結婚或是結婚不久的，他們對家居的美觀有很高的要求，為滿足其這一點，我們在介紹的時候就要強調，我們公司有專業的設備設計安裝團隊他們會以您的家具美觀為大前提根據您家里的具體情況做出最合理的設計，而且安裝方便，快捷，不會像安裝空調一樣,弄得您家滿墻是洞，滿地是灰的。（微笑）
c、皮膚的健康——在這個年齡階段內，關心這個問題的客戶中，女性大概占85%，可向她們推銷“純凈水可滋潤皮膚，消除皮膚上的分泌物，防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細菌與雜質堵塞和侵入毛孔，同時能增強肌膚對水份的吸收”這樣的健康概念。 30-50歲：這個年齡階段的消費者一般活的比較實在，比較注重生活品質與家人的健康問題，而且最重要的一點他們在執行消費行為時，會在同皮納皮的同產品之間作一個性價比較，也就是我們常說的貨比三家。所以我們應該讓他們了解一下幾個問題：
顆?；钚蕴浚?65元/支＊1=60元/年
壓縮活性炭： 90元/支＊0.5=60元/年
ro反滲透膜： 350元/支/2年=175元/年
后置活性炭濾芯： 60元/支*1=60元/年
按濾芯費用合計：455元/年/365天=1.24元/天
（2）健康方面：先介紹目前市場上的很多桶裝水檢測不合格，原因就是很多黑心廠家以次充好，質量確實不敢讓人放心質量好的一些廠家生產的一些純凈水確實完全能夠達到飲用水標準，但是在運輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細菌，不夠健康，也還是不能讓人完全放心。接著介紹奔泰現制現飲，好水自己造，干凈衛生，健康，便捷。
b、與競爭產品的比較：不能上來就把競品扁的一文不值，這樣反而會引起顧客的反感，只需輕描淡寫的帶上兩句，我們公司對于一些作坊式生產的一些小廠家，一般是不予理睬的，因為他們是在擾亂市場秩序，而我們格力產品是對消費者負責的。
c、家人的飲用健康：“據專家分析，十八歲正在發育的青少年，肝臟機能尚未完全發育完成，從小就喝不干凈的水，對下一代的危害極大，中老年人由于排毒機能的衰退喝了不干凈的水，對身體的危害非常大。
是因為便宜而購置商品，卻無法改變水質，實在是花了冤枉錢又不能物盡其用，更是毫無價值可言。反滲透凈水機雖然價格比一般凈水機高一些，但是確實對我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助，它的價值更高，所以從長遠來看是值得的。
50歲以上的：這個年齡段的消費者一般比較重視商品的性價比，通俗一點就是他們關心的問題是“這個東西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不執行消費行為的，他們會把自己了解的產品信息傳達給子女，然后讓子女購買，所以應該著重向他們介紹以下幾點：
a、 站在他們的立場上幫助他們回顧水質這幾十年的惡化情況：三
十年代怎么樣，五十年代怎么樣，九十年代怎么樣，現在的水是生病致癌。這一點是老年人產生購買欲望的關鍵，因為水質的變化是他們親身經歷的，他們通常會在感慨的同時問一些產品相關問題，這時候便可以向他們推銷了。（有些人會反問，但是這么多年也下來了，也活的好好的啊，不要正面爭辯，我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長，但是身體素質卻在下降，藥、醫院接觸的多了，世界衛生組織調查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關）
b、 安裝簡單使用方便：多強調操作使用起來比較方便。
c、 和桶裝水做對比。（同上）。
六、多和顧客會動不厭其煩的解答其提出的疑問：有問題才說明有興趣。大多問題如下：
1、我們平時在家水喝的較少而且都是燒開了再喝，應該沒有問
題吧？
2、我們家有飲水機就行了，用的挺好的？
4、凈水設備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要；
銷售過程中最重要的一步就是成交，許多銷售人員、業務員是前面許多步驟的專家，到了成交的時候，顧客一旦猶豫不決，銷售人員就讓步，讓顧客好好考慮下次購買。實際上，顧客都是普通的消費者，購買時需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵。銷售人員在現場時要理直氣壯的建議顧客當場購買，并不停地給其信心和建議。
這時候需要銷售人員有足夠的勇氣，不要懼怕顧客的拒絕；要有足夠的經驗，能夠察言觀色，了解顧客的真實意圖；要善于打動顧客不要讓其有太大的壓力。
活動目標：
1.在活動中，了解“植樹節的來歷”、“植樹與環?！钡荣Y料(material)，向大自然學習，并在小區內宣傳。
2.讓小區業親自主動手實踐，體會勞動喜悅。
活動準備：
1.在每臺電梯內貼發通知，宣傳此次活動。
2.買20分小禮物，買10個灑水壺。20道植樹節知識題目。
活動過程：
1.植樹節活動開始儀式：講解植樹節的來歷，宣布活動開始。(上午9點)。
2.現場進行有獎提問，答對者獎一份小禮品。(上午9點半)。
3.進行給園區樹木澆水活動。(上午10點)。
4.給參加人員發放紀念品：菜籃子等。(活動結束后)。
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家具行業的發展跟房地產、裝修行業的發展是息息相關的，一個市場，其小區開發的數量，宣傳投入的多少，促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量！隨著家具行業競爭的日趨激烈，小區在部分地區已經成為品牌之間的“必爭之地”，重視小區投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多，反之，則銷量回報少！小區就相當于我們的銷售的最終端之一，看我們如何去開發，如何去挖掘！
得小區者得天下—— 這是我們對市場的經驗、事實和數據的深刻總結??！
二、活動目的
現在，很多較為成熟的行業，對小區已經投入了大量的人力、物力、財力和精力，已經摸索出一套很好的活動方案，如：地板、陶瓷衛浴、裝修公司等。而目前，家具行業一直沒有哪個品牌總結出一套行之有效的活動方案，能夠系統的進行小區促銷工作的開展，我們只知道小區重要，加強宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創新。
三、活動宗旨及方針
宗旨：聚精會神，精確制導，重點突破，掘地三尺！
方針：滲透到角落，熟悉到家庭
四、小區操作步驟
1、小區前期工作：（非常重要）
（1）小區信息的收集。填寫《小區信息登記表》
就像打仗一樣，如果情報不準確，或根本就沒有情報，這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區操作更是如此，有很多有潛力的小區被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。
小區信息收集的內容：交鑰匙的時間/地點/戶型/性質等。
小區信息如何收集？
——90%的小區信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會錯過。切記：店面人員要及時把信息返饋到店面經理。
——小區片區業務員有負責收集本片區小區信息的義務。
——領導層要負起監督的力度，每經過一個新開發的小區都能查看一下有無登記。監督到位，員工執行力自然會強。
（2）在交鑰匙的時候開始做宣傳的預熱，可以通過公關使物業或者房地產公司使用**家具品牌的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時候發放小禮品和一些宣傳資料（家具品牌資料袋），使客戶第一時間能接觸到**家具品牌，了解該品牌，也為后續宣傳做好鋪墊。
（3）小區的結構尺寸圖
單位小區：由于單位小區一般沒有宣傳的海報，我們可以采取現場丈量。為小區后續宣傳做好準備。
商業小區：可以直接在售樓處獲得。
注：在獲得小區平面圖后進行效果設計，一般一個戶型可以設計2—3個或多個效果圖。為以后進場宣傳做好鋪墊作用。
（4） 做好公關工作
可以提前將鑰匙扣贈送給小區物業或者房地產公司，確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到**家具品牌。
（5）交鑰匙現場
在交鑰匙的現場配備導購員2—5名（統一的工裝）太陽傘一個及家具品牌帳篷一頂，家具品牌宣傳禮品袋一個內裝（宣傳資料和小禮品）加深顧客對**家具品牌的好感，同時可以起到宣傳作用。
（6）小區中期工作（廣告進場布置）
現在很多小區的物業管理都比較嚴，這時需要小區業務經理做一些公關工作，特別是在我們進小區搞活動期間一定要想辦法讓小區物管做好清場工作，把其他行業的業務員擋在門外，從而保證我們活動期間不要出現其他行業的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續的工作做鋪墊。這個環節相當重要，也成了很多業務員不能正常發揮水平的障礙。當然，業務員的業務水平也要加強，最好能在每個環節都能獨擋一面。
1）形象廣告
選擇一塊或多塊小區內位置最好、最大、最醒目的側墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進場）。記住我們的格言——“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。
2）破壞性廣告（密度型廣告）
為了節約成本，我們不能把小區內所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完（比如形象噴繪，家具品牌彩旗等）讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
注：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
（7）業務開展
小區的性質決定業務開展形式。正常分為兩種：單位小區業務開展模式、商業小區業務開展模式。
1）單位小區：
適合采用集體采購模式（俗稱團購）：即在規定的時間給予特別的價格，且根據定單量的大小，價格方面作階梯狀變化。
團購現場一定要選擇在新房住戶的住址
正常周四、周五進場預熱，周六、周日兩天團購。預熱時間視具體情況而定，預熱時間越長，效果越好，當然人力成本也會增加。
現場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設備、圖象設備。（詳見《小區活動物料表》）
要有團購特價理由，備講解用。（詳見《特價通知》）
團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準客戶。方法：在新、舊小區入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖團購通知；在單位局域網發布團購信息。
尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領導、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人（即在單位上班時間長，歲數較大的人）都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個新房樓梯單元都有客戶代表。注：客戶代表的質量與多直接決定團購是否成功。
注重安裝完畢一套，同時把軟服務做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了**家具品牌的客戶都只說好話，成為我們忠實又免費的“業務員”。
2）商業小區：
適合采用限時特價征集樣板房模式，征集戶數以小區大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達每一位準客戶信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個時限做團購。
商業小區由于業主之間相互不認識，所以整體業務戰線會拉得較長，而且業務做起來也比較吃力，很難像單位小區有滾雪球的效應。
商業小區的工作思路：大型廣告進入；限時特價征集樣板房告知到位；在每個周末做“體驗式”銷售（踩踏）
商業小區的業務工作主要以宣傳為主，靠店面收單（請看后面特別聲明）。
固定接送顧客的車輛（越高檔越好），可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時又能體現出**家具品牌的尊貴服務。
五、小區費用預算
每一個進場操作的小區的第一步工作就是小區投入預算。一個小區具體投入多少費用由以下幾方面決定：小區性質（單位房或商品房）、小區平均消費水平、小區總戶數（總地面面積）、家具消費意識（往往會受商家宣傳力度的影響）
小區宣傳投入預算 = 小區戶數×15000元/戶×1%
小區投入注意事項：
單位小區：消費水平高、總面積大、消費意識好等，這些小區投入的人力和物力要相應加大。
先入為主，小區的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。
已預計好的小區投入費用千萬不隨意扣減，因為小區投入與產出不是我們想象正常遞增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，屆時量會發生質的變化。
六、小區人員配備
專賣店配備1—2名專職小區工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強，溝通能力強，成熟穩重，能吃飯耐勞，意志力頑強，建議：可從其他家居，建材行業聘請等。
備注：每天專賣店報到后，到小區宣傳，對近期鎖定小區，進行長時間的宣傳，跟蹤，做到小區業戶全都掌握了解，熟悉。工資發放，建議與整個小區銷售掛鉤，同時結合對日常小區宣傳工作建議，執行，檢查。
組建：小區宣傳，售后跟蹤部門：單獨的進行安裝后的跟蹤，安裝完后，1.進行家居布置，等服務；2.打掃衛生；3.禮品，飾品的贈送；4.再次購買的跟蹤。
七、活動開展
（1）市場小區信息的掌握，收集，整理
（2）建立商業聯盟，團結力量；
在小區交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，（或物業公司）等房地產家居家裝行業，每行業選擇1家在當地最優秀的合作者，形成一個“綠色家居家裝行業聯盟”，形成強大的聯盟，與房地產商進行溝通，只有團結方能引起重視，方有氣勢（此聯盟可自己在當地建立一個聯盟網站，可經常聚會，學習，資源共享，搞聯合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動。）
（3）小區廣告攻勢
在與小區達成協議后，針對小區消費，戶數，位置，進行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費者心目中，“宣傳越多，品牌越大”！有小區人員和專賣店負責人快速落實。
廣告投放形式：
小區外墻，小區周邊可執行的一切可選擇廣告；
（4）小區銷售備選方案
針對小區的戶型，消費能力，導購結合產品系列，制定幾套系列產品銷售方案。
（5）開盤或交付鑰匙
針對鎖定小區開盤的時候或交付鑰匙的時候，在小區內進行聯合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷推廣活動。
執行細節：
促銷活動，聯盟可共同參與，以我品牌為主；
宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機，贈送裝修梯子等。
發放資料時，務必收集小區住戶名單，此時是收集住戶名單的最佳時機；
同時可專車接送到專賣店參觀。
（6）人員進駐
人員工作要求：
1）24小時防守，除吃飯以外，不能離開小區；
2）到各個住戶家里建立人緣關系，協助客戶裝修工作，做到認識小區的住戶90%以上；
3）對原有廣告進行維護，對廣告的投入，進行建議；
4）掌握競爭品牌信息，并及時匯報；
（7）**家具品牌“××小區”vip客戶專場懇談會
執行步驟：
第一步：在小區交房2天之后，對收集到的客戶名單，進行1—3次的短信宣傳，（短信內容主要以“溫馨提示”“**家具品牌環保小常識“祝?！钡葴剀皟热轂橹鳎?。
2）家和萬事興，美好生活的每一天！**家具品牌，您身邊最值得信賴的朋友；
3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！**家具品牌服務宗旨；
5）鎖定目標，專注重復！**家具品牌成功論語；
工作——首先是快樂的，才是值得的，更是成功的！**家具品牌溫馨論語；
成功就是簡單的事情重復的做！**家具品牌論語。
6）現代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏！**家具品牌溫馨論語； 第二步：確定人員，發放邀請函、禮品券、優惠券和獎券（一函三券），邀請參加小區vip客戶專場懇談會。
第三步：進行電話的溝通
電話內容：您好！請問是×先生嗎？有沒有打擾到您？自我介紹一下，我是**家具品牌的小*，我們最近在您購買新房的××小區，開展了一個優惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們**家具品牌展廳來參加我們的vip客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復），好的，謝謝您祝您工作順利！
第四步：在開展活動的頭一天在短信提醒
第五步：專賣店準備：門口放置彩虹門，門頭制作發布“**家具品牌**小區vip客戶專場懇談會。
提前聯系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據地板顏色選擇家具；
有專人負責看管小孩；
安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業務洽談；
組織抽獎，講解產品知識。（時間不宜過長，不讓客戶產生反感）
（8）專業跟蹤服務
執行步驟：
1）安裝技師安裝完后，組建專業服務團隊，專人打掃，布置調整，擺放，布置飾品；
2）加強其他產品的推銷；
3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌：正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意！投訴電話：88888888（帶**家具品牌標志）
八、小區聯歡晚會
2）對購買客戶，進行禮品發放，家具維護，跟蹤服務，建立口碑宣傳，引導再次購買
小區業主是家具終端市場的前沿，所以做好小區營銷能很快的帶動其他終端賣場的銷售并提升產品市場占有率。
方案大綱：
一、進行小區普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖
二、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式
三、小區開發商或物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐
四、進駐前的準備（包括物料、車輛、人員、）
五、正式進駐及接待與介紹產品；
六、參觀預約登記、確認
七、展廳接待
八、接受預訂
九、小區回訪、口碑宣傳
方案具體實施步驟：
一、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖
二、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1、集資房
特點：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。
2、 商品房
家具小區營銷戰略大綱7--2
特點：裝修時間長，有一定消費能力，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，多為雙包制，求便型。
3、 小別墅
特點：消費預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區分。
在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、 需投入多少人？進行多少天？
2、 前期的公關費是多少？
3、 租金怎樣？樣板房、宣傳物料費用如何？
4、 預計銷售收入有多少？
經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。 目前而言，進駐小區的方式有：
1、 租用門面或車庫，設立樣板房/展示區。
2、 與家裝公司聯合進駐
3、 與其它行業品牌聯合進駐
4、 宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等。
5、 公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。
6、 贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式
對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮
（二）不同時期的宣傳方式
1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：
（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。同時，可與物業管理處聯系，做一些公益廣告，如前述的贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅，提前進行預熱式宣傳。
2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，通過電話溝通或上門拜訪等方式，與業主保持溝通，了解業主何時購買家具及其顏色、風格、等有效信息。
3、后期：簽單、交貨、客戶回訪及做好售后服務等
三、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐
聯系小區的物業管理部門，要找到負責人，通過施以小恩小惠，建立個人感情，爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區的租金，可收可不收，關系好的可以少收甚至不收，所以要充分公關，取得好感，建立關系。對于那些集資房、單位房，可找該單位的行政(福利處)等部門。
四、進駐前的準備
物料清單：
1、禮品類：廣告晴雨傘、鑰匙扣等小禮品、，贈送給業主。
2、產品：篩選有代表性的產品組合，選擇一些有特色的產品、新產品進行展示。
3、利用氣門、帳篷或者太陽傘，營造氣氛。
5、促銷指示牌、促銷政策。
6、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。
7、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。
8、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。
印刷稿（小區dm單及家具使用保養手冊）應具備以下特點
1）公司介始要簡潔，重點突出，重點產品環保及收藏價值、產品榮譽及性能。
2) 有針對該小區的促銷方案、團購優惠方案，這讓小區業主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時可最大限度地利用小區的口碑傳播的特點，推動團購批量銷售。
3) 有應用的案例。應用案例是銷售的“證據”，將一些有代表性、有號召力的案例放在單張上，十分可信。
4) 有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質、售后服務等方面的承諾詳細標示，給業主吃下“定心丸”。
五、正式進駐、接待與介紹產品
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐
1、 場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、 場地布置
2.1一般租用門面或車庫，設立樣板房/展示區。
2.2要有統一的形象。
2.3附近以太陽傘，氣門，花籃，配合造勢。
2.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力
2.5現場可播放專題片、廣告片。
（二）異業聯盟，聯合進駐
（三）與家裝公司聯合進駐
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。與裝修公司合租門面，展示家具樣品與裝修風格。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
接待與介紹產品：
1、工作人員必須統一穿著公司的制服，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，使用fabe方法來介紹產品。（fabe方法：指營銷中的利益推銷法：優勢、特點、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題）
3、絕對不可以與業主爭吵。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時可建議業主參觀其品牌專賣店并進一步比較。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、促銷活動單張、家具使用保養知識單頁、業務員的名片等。
六、參觀預約登記、確認
對一些有意向的客戶，可建議他們去位于家具市場的公司品牌專賣店參觀。在現場時可以這樣對業主說：我們在這個小區只是展示了部分產品。建議您可以去我們公司品牌專賣店去參觀一下，專賣店的品種齊全，效果也好很多，而且能根據您的戶型當場設計你的家具擺放效果圖?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。
七、展廳接待
顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：
1、 介紹產品與服務：使用fabe法。（優勢、特點、利益、證據）
2、 現場對比測試產品的環保性能、光澤度等
3、 回答顧客疑問
4、 在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。
八、接受預訂
為激勵顧客預訂，可通過以下方法：
1、 團購優惠：向他們講明團購的優惠政策
2、 促銷措施：介紹最近針對小區的優惠、贈禮方案。
在預訂過程中要發揮意見領袖的作用（事先與其商量好），由他召集大家來進行團購與預訂。尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵?？捎蓤F購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。
九、小區回訪、口碑宣傳
根據產品訂單和小區名單對因故沒有參觀專賣店，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司專賣店參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。 在小區推廣過程中，要利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予一定的獎勵或贈送一些禮品。 同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已購買到位的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。（完）
方案大綱：
一、建立專職推廣隊伍；
二、進行小區普查、建立樓盤檔案；
三、小區推廣前的準備（包括物料、產品等）；
四、正式推廣及接待；
五、小區回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟：
第一步、建立專職品牌推廣隊伍：
推廣銷售部一般由4-6人組成，最少3人。
推廣銷售經理崗位職責：
直接上級：商場經理
直接下級：推廣業務代表
主要職責：
1） 負責推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；
2） 開展市場調研，制定推廣業務策略；
3） 帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；
4） 協調推廣部與裝飾業務、婚慶業務等其它部門的關系。
管理事項：
1、調整心態：對外推廣銷售工作很容易遭受挫折，適時幫助銷售人員調適心態，激勵員工，克服困難，爭取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。
推廣業務代表崗位職責：
直接上級：推廣部經理
主要職責：
1）開展小區調查，收集小區信息，并提交開發建議，整理后及時呈報部門經理；
2）對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關系；
3）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并與業主取得聯系；
5）負責業主至公司商場參觀行程的具體組織；
6）發揮“意見領袖”的作用，開展團購組織工作；
7）負責小區售后服務工作登記；
第二步：進行小區普查，建立樓盤檔案
公司、有無競爭對手進入等，建立《樓盤檔案》。
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣，評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
1、 需投入多少人？進行多少天？
2、 前期的公關費是多少？
3、 租金怎樣？宣傳物料費用如何？
4、 預計銷售收入有多少？
經過計算，若值得戶外推廣，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來推廣。 目前而言，小區推廣的方式有：
1、 租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。
2、 與家裝公司聯合進駐
3、 與其它行業品牌聯合進駐
4、 宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等
5、 贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
6、 雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品或圖例。
7、 人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。
（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：
對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮
（二）不同時期的宣傳方式
1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：
（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。
（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的推廣銷售方式。
3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
（三）對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本推廣銷售
第三步：推廣前的準備
物料清單：
1、 帳篷、太陽傘：營造氣氛。
2、 桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干，公司臺布一張。
3、 宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。
4、 小禮品：贈送給業主。
5、 x架、kt板：公司介紹、產品介紹等。
6、 小區單張，是非常重要的小區推廣工具，單張內容、設計質量好否，
直接關系到成交量多少。一張好的小區單張要具備以下特點：
1) 公司介紹要簡潔，重點突出，重點突出產品特性與環保方面的證書等。
2) 產品清單要有針對性。根據該小區業主的收入、裝修預算，制定合適的產品清單，沒必要將圖冊上所有的產品都放上去。
3) 有針對該小區的促銷方案、團購優惠方案。促銷方案、團購優惠不可少，這讓小區業主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時可最大限度地利用小區的口碑傳播的特點，推動團購銷售。 。
4) 有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾詳細標示，給業主吃下“定心丸”。
5) 最好是同類型小區一種宣傳單張，顯得格外重視此類小區推廣。
第四步：正式推廣、接待與介紹產品
正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：
（一）單獨進駐：
1、 場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、 場地布置：
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。
2.2產品展示多采用簡易簡架。
2.3要配有統一的形象臺。
2.4附近以太陽傘配合造勢。
（二）異業聯盟，聯合進駐：
為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如與家電、瓷磚，櫥衛產品等，其目標顧客一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。
（三）與家裝公司聯合進駐：
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料，與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產品：
1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業，使用fabe方法來介紹產品。
3、絕對不可以與業主爭吵。
4、向業主贈送氣球等小禮品
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張。
6、接待時積極建議業主預約參觀公司商場展廳。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
掃樓：
所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。
1、 入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。
2、 入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、 根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些資料想給您看看?！?/p>
4 、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠（或預約去公司商場參觀，或團購優惠），好隨時通知您?！?/p>
6、 掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。
7、 掃樓后應該填寫《業主檔案表》。
參觀預約登記、確認：
對一些有意向的客戶，在現場時可以這樣對業主說：“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產品圖片，效果相對要差許多，而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下，商場品種齊全，效果也好很多，歡迎到我們公司參觀?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。
接送目標顧客至公司商場參觀：
接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作，只要愿意到公司商場去參觀，就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。
1、 在接送前一天確認參觀的顧客名單。
2、 提前半小時來到預定地點(一般在小區的正門口或公交車站)
3、 組織顧客上車，并清點人數，電話聯系未到顧客。
4、 為上車的顧客每人發一瓶礦泉水，并在車上介紹加深客情
第五步：小區回訪、口碑宣傳
根據產品預訂及成交的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行送貨服務、產品質量跟蹤、顧客滿意度調查等服務。
對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。 在各業主準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程是否滿意。
之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可展示同小區內已購買產品的顧客的效果照片，能起到很好的“臨門一腳”的作用。
附小區推廣中的阻力：
1. 中高檔樓盤的管理日趨規范，小區推廣阻力較大
3. 業主對小區推廣也日趨抗拒。一方面是小區推廣習以為常，業主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”，另一方面很多小區推廣方式中一些不正當的行為侵范了業主的隱私權：比如過多的單頁入戶，過多的虛假承諾，過多的電話騷擾等，干擾了業主的正常生活。
2011-5-5
3.活動的目的及意義。
4.活動參加人員,具體負責組織人員5.活動內容概述6.活動過程。
7.活動對象意見(如社區意見等)8.結果與討論9.結論與建議。
主題：（大標題）[1]。
前言：（概述）。
開展活動意義：（為什么開展活動）。
活動內容：（詳情講述該項活動的步驟及活動項目）。
活動執行時間：（包括時間段）。
活動范圍：（活動所針對的對象、區域）。
人員配置：（按職就分，所有的工作任務細分至每位工作人員身上）前期準備：（做好對活動前期的調查、宣傳推廣、活動設備的安排等）工作內容：（提出工作要求，細分工作任務以及提出所完成要求）活動目的：（做出所想達到的效果）。
建材市場一直是大眾消費者選購家具的首選之地，隨著科技和人們生活習慣的改變和提高，團購已經成為時尚，越來越多的年輕消費者選擇在網上發帖、社區組織等形式來結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端，在小區進行推廣活動既解決了網上團購帶來的不確定性，也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優惠活動。因此，各地的小區推廣活動正在悄悄崛起。
一、前期準備。
1.1.1小區樓盤信息普查的方法。
1從各房產網上了解當地的樓盤信息。
2觀注各媒介的廣告傳播(電視，報紙，橫幅，噴繪廣告牌)。
3導購員平時的對顧客的信息收集。
4從裝修公司的渠道收集。
5業務員深入各小區物業樓盤售樓處的市場調研。
1.1.2設立樓房盤檔案。
1.2人員招聘及管理。
成立小區推廣部是小區推廣逐漸規范化的必要步驟。小區推廣部前期可設置一名部門主管，對推廣業務員進行日常管理，對整個市場進行樓盤動態調查，展開前期的公關活動。下可設1至5名業務員，負責在主管的帶領下開展小區信息的調查，填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓。
對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質的小區人員才能勝任。建議去學校招一些剛畢業的來自農村的職高、中專生、大專生，這些人剛出校門，急于求得一份工作，另外來自農村的學生特別能吃苦，工作務實，這是小區推廣人員必備的特質之一。有物業管理經驗的優先考慮。有物業管理經驗的員工，在日后與物業公司打交道時，擁有共同語言，利于與物業公司建立良好的關系。
1.2.2崗位的職責。
主管崗位職責。
1.負責建立小區推廣隊伍，招聘、并培訓小區推廣人員。
2.負責小區推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度;。
3.建立業務員激勵制度，檢查、考核下屬員工;。
4.開展小區市場調研，制定小區推廣業務策略;。
5.帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標;。
6.協調小區推廣部與專賣店、客服等其它部門的關系。
1.開展小區調查，收集小區信息，并提交開發建議，整理后及時呈報部門經理;。
2.對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關系;。
3.負責小區進駐的現場布置、顧客接待;。
4.負責業主至總部展廳參觀行程的具體組織;。
5.發揮“意見領袖”的作用，開展團購工作;。
6.負責小區售后服務工作;。
7.完成部門經理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法。
小區推廣團隊設置主管一名，下設推廣業務代表若干。業務代表可根據實際情況在后期不間斷的補充、儲備，保證一定的人員配備。小區推廣業務代表每天到公司報到開會后就前往所負責的小區進行一日推廣工作了，整天在外沒有歸屬有點失落，在一日當中，接觸人群較多，挑戰性強、成交率小、打擊面大，心理上要承受許多失敗挫折的壓力，沒有一個好的團隊、和睦的群體和好的領導是難以為繼的，故在團隊建設上要花多點心思：首先要樹立一個共享目標，公司維護員工的利益，只要是員工付出的努力都會得到回報，我們提出了“以人為本、發展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業務員的會議在每天早上上班時間舉行，會上每位業務代表發言，對昨天的工作進行總結，并就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家幫助共同解決，必要時主管要給予親臨協助。會議結束主管帶動大家喊出如：“好萊客，領跑者，全面突破，耶!”等的振奮人心的口號，令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。
1.2.3績效考核控制與管理。
業績最能證明業務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的，工資底薪600—1000元(可根據當地的實際消費水平設定)，提成為1.5%—4%，如有其他人?設計師或安裝工只能提1.5%。實行多形式的報備制度，要求小區推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景，做到不漏過任何可做為報備的信2息，這樣即使是客戶單獨來展廳購買，只要備案資料翔實，可計入小區推廣員工的業績。業績多形式備案、業績的確認方法改善，增加了人員的信心，小區宣傳積極更到位，無形之中也鼓勵了小區推廣業務員不遺余力的工作作風，小區推廣小組即便是撤出，后期仍然會有意外的收獲。
二、目標小區選定。
通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區進行評估，從中選取自己的目標小區：一般為中高檔小區或者有一些已經購買好萊客衣柜的客戶的小區作為自己的目標小區。確定小區之后方可進行開發價值評估并制定推廣計劃方案。
在對目標樓盤進行分析之后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：
需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐并根據具體情況計劃推廣方案。
2.2時機的選擇。
小區推廣在時機的選擇上有很多技巧，在初期、中期的后期則重點各不盡相同，初期著重于開發商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐，多與他們進行感情溝通，時久日長，說不定她們可以將購房者的資料給予出來，為電話營銷解決的關鍵難題，初期任務還有努力把大自然的宣傳折頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期，則重點放在物業公司，中期以交樓時間點作為介定，交樓前的五天到交樓后的二個月劃為中期，這時期的業績如何決定了整個小區推廣的成敗。往往這個階段的初期，公司進行造勢活動，如掛橫幅、條幅、加大資料分發力度和贊助物業活動。交樓后的第三個月，小區推廣小組就可退出來了，工作進入了后期階段，后期的則重點在電話營銷。很多業主對地板沒有太多的了解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買的用板客戶作為榜樣，并把所有用過好萊客用戶拍成寫實相片，大力向新客戶宣傳推介。
三、宣傳方式。
1、在主要入口處、小區道路中，掛橫幅、條幅的造勢效果好，但由于會影響小區的美化和小區收取的分布費用較高，故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產品展示區?；ㄙM多點精力分發彩頁單張，掃樓梯式一對一、門對門派發宣傳單張，可促使小區業主對產品產生興趣，進行咨詢，進一步挖掘潛在顧客。這是從點到線，由線到面的覆蓋過程，正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走，心理比較踏實，也不會那么累。
2、公益性廣告——小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框，捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區的物業雜專。值得注意的是互聯網時代已經到來，買得起房的業主很多是知識分子、白領，并懂上網，公司可用贈送小區論壇的新促銷形式，深入了解了業主的需求。
3、贊助小區舉辦的各種活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會，售樓表演戶外show、聯歡晚會等，提高的美譽度和知名度。
4、設立臨時產品展示區。設立展示區讓業主可以很直觀的了解好萊客的產品、服務、品牌及增強對好萊客產品的信心。
5、建立小區樣板工程，歡迎業主參觀。使用了好萊客的業主經過前期推廣業務人員的熱誠服務及精心照顧，已經和業主結下深厚的友誼，一般不會拒絕社區里的其他人到來參觀，我們把握機會，在每個小區樹立樣板工程，邀請其他業主進行參觀。對小區內其他正在使用好萊客的業主，說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告，這種宣傳方式效果好，零費用，值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。
四、促銷活動。
可選取具有代表性的時間比如十一、教師節、母親節等節假日進行小區內的現場優惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。(附一范例促銷活動)。
五、事后評估。
5.1促銷活動事后評估。
促銷活動結束之后就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析，每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議，以更加完善以后的促銷活動。經銷商要對促銷活動的時候盈利進行數據計算，用以分析該小區的大致消費情況，調整該小區日后的推廣方案。
5.2小區投入產出事后評估分析。
當該小區的市場基本飽和之后可以撤出該小區，并將該小區的所有客戶信息整理成冊，并就此次推廣做一個總投入產出事后分析，再就推廣過程中的每個環節進行綜合分析。
認真組織實施《全民科學素質行動計劃綱要》，探索在社區開展科普工作的新機制、新方法、新途徑，堅持政府推動，全民參與，提升素質，促進和諧的工作方針，大力營造社區科普文化，培育科普示范社區典型，全力推進文明、和諧社區建設，逐步形成社區科普工作的長效機制。
二、創建目標。
以科學發展觀為統領，以普遍提高公眾科學素質為宗旨，以提升創建科普示范區建設水平，更好地服務于我縣經濟社會發展大局為目標，通過在全縣開展創建科普示范社區活動，更好地發揮基層組織深入開展科普工作的積極性和主動性。通過開展豐富多彩、扎實有效的科技教育、傳播、普及活動，幫助廣大人民群眾了解必要的科技知識，掌握基本的科學方法，樹立正確的科學思想，崇尚科學文明的生活方式，提高群眾的就業能力、創新能力，推動群眾綜合素質普遍提升，形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會風尚。
三、創建內容。
(一)社區崇尚科學精神好。
1、社區精神文明好。堅持以社會主義核心價值體系引領社會思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會思想共識。積極倡導愛國主義、集體主義、社會主義思想，形成愛國守法、奮發進取、敬業奉獻的良好風尚。
2、社區科學氛圍好。大力開展科普知識宣傳活動，組織居民參加科普講座及科普展覽，普及科學知識，弘揚科學精神，倡導科學、文明、健康的生活方式，樹立崇尚科學精神，反對邪教活動，破除封建思想的良好風氣。
3、社區環保意識好。社區基礎設施配套完善，環境清潔衛生、綠化、美化、凈化，居民養成良好的衛生意識和衛生習慣;社區居民自覺維護公共衛生，無亂吐亂扔、亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂蓋的現象。
4、社區鄰里和諧好。社區鄰里之間友好，形成了扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系，營造互愛互助、“一家有難，眾人相幫”、共建美好家園的社區生活氛圍。
5、社區家庭和睦好。適時開展家庭美德行為準則宣傳教育活動，指導居民正確對待和處理家庭問題，大力倡導以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、長幼親情、勤儉持家為主要內容的家庭美德。
(二)社區科普活動開展好。
1、主題科普影響好。每年圍繞“節約能源資源、保護生態環境、保障安全健康、促進創新創造”主題，積極開展全國科普日-恩施科普月、全國科技活動周等大型主題科普活動。
2、特色科普效果好。結合社區特點和需求，適時開展食品衛生、健康生活、應急避險、災害防御等特色科普宣傳活動。
3、日?？破粘掷m好。組織科普志愿者，堅持舉辦有針對性的科普講座、科普培訓、科普咨詢、科普報告會等群眾性、社會性、經常性的科普活動。
4、創新科普思路好。根據新時期社區科普工作的新特點，積極探索社區科普工作的新思路、新模式、新方法，充分整合社區科普資源，創造性的開展社區科普工作。
5、示范創建帶動好。針對社區居民需求，開展具有一定的創新示范作用和推廣價值的社區民生科普示范項目，取得成功實施經驗，得到相關科普專家認可，受到社區居民的歡迎與好評。
(三)社區創建條件保障好。
1、組織領導機制好。社區黨政領導重視科普工作，成立社區科普工作的領導機制(即社區科普工作小組)，明確工作職責，并將《全民科學素質行動計劃綱要》納入社區年度工作議事日程。
2、工作隊伍建設好。社區建有科普組織，有專兼職科普人員，有一定規模和影響的科普宣傳員和科普志愿者隊伍。
3、活動陣地設施好。社區建有科普活動室(文化室、圖書室)、閱報欄、黑板報、科普宣傳欄等科普宣傳的陣地。
4、聯動協作共建好。依托社區資源和人才優勢，經常與轄區單位共同組織居民開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的科普、文化、體育活動;積極整合社區資源，動員社會力量興建社區科普設施。
5、經費支持投入好。將社區居民科學素質建設工作經費納入社區年度財政預算或多方籌措社會資金，支持社區開展科普宣傳活動，積極為社區居民科學素質建設工作提供物質或經費支持。
。
(一)宣傳活動：
《__》報紙、心理健康專題黑板報、心理廣播、心理活動海報。
(二)“珍愛生命，快樂成長”主題板報。
(三)“青春話題”主題班會。
1、時間：5月19日——5月26日。
2、組織形式：以班級為單位組織開展。班級心理委員為活動主要負責人，各班主任協助完成。
3、活動地點：各班級自行安排。
4、活動內容及形式：“真愛生命，快樂成長”心理主題班會。
5、總結：活動結束后一周內(5月31日前)，請以年段為單位把心理板報的文字或圖片等電子版材料交到政教處。
(四)心理健康知識講座。
時間：5月19日。
地點：科學樓會議室。
參與對象：面向全校學生。
(五)“考后輔導”沙龍活動。
1、時間：5月25日。
團體對象：心理愛好者。
活動地點：心理健康教育輔導中心。
(六)心理知識競賽。
時間：初賽：5月15日。
決賽：5月29日。
地點：多功能報告廳。
(七)“微笑面對挫折”心理電影賞析。
1、欣賞主題：傳遞心理正能量。
2、參與對象：全校學生。
3、比賽時間：5月25日。
(八)“心理正能量”心理征文。
一、作品要求：
1、內容要求積極、健康、向上；立意鮮明，風格獨特；思想情感真實，語言流暢、精煉，具有較強的時代感和藝術性。
2、題目自擬，體裁不限，篇數不限，可使用筆名。
3、來稿請注明真實姓名以及聯系方式。
二、獎項設置。
一等獎：3名；二等獎：5名；三等獎：10名；優秀獎：若干。
三、參賽作品遞交方式：
1、以附件的形式發到__主題請寫“征文作品”。
2、交給本班心理聯絡員投遞至”心靈之約“信箱。
截稿日期：20__年5月29日
優秀作品將刊登于《__》，并結集出版。
四、刊登出版。
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