培訓工作總結是培訓師進行自我評估和職業成長的重要環節,有助于實現個人和組織的共同目標。小編為大家準備了一些優秀的培訓工作總結范文,讓大家學習借鑒,寫出更好的總結稿。
隨著我國近幾年經濟的快速發展,市場經濟體制的逐步完善,我國化工企業的競爭也日益激烈,在這樣一個高強度競爭和快節奏發展的大背景下,我公司自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現自身突破,并且保持強有力的競爭力,已經成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講,企業的發展終究是人才的發展,企業間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發展人才向來都是我公司的優良傳統。隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束,本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比,此次培訓在培訓規模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面,都達到了一個全新的高度,當然,在培訓方案細節和培訓工作具體實施方面,我們仍然有著許多能夠提高的空間。
本次總結旨在積累經驗,對好的方面進行保護和發揚,對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
(一)培訓目的:
提高新員工的綜合素質及職業素養,使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發揮作用。
(二)培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺,使新員工盡快轉變自身角色,同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會,有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是:學習和適應能力較強,普遍擁有一個良好的行業文化氛圍,對我公司的發展歷史和企業文化有一個基本的了解和認識。但大多數學員的學科專業與化工類專業并不對口,因此,在專業知識和職業技能等方面基礎較為薄弱,對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點,本次培訓方案的制定較為側重于專業知識和職業技能方面的培訓,比較有針對性,從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協作強化相結合的.培訓模式。此模式的特點在于:
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業知識理論基礎;
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業技能熟練度;
3.通過團隊協作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協作能力。
(二)培訓內容。
1.化學品危險性信息:
1)物理特性;
2)化學特性,包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩定性等;
3)毒性;
4)職業接觸限值。
2.工藝信息:
1)流程圖;
2)化學反應過程;
3)最大儲存量;
4)工藝參數(如:壓力、溫度、流量)安全上下限值。
3.設備信息:。
1)設備材料;
2)設備和管道圖紙;
3)電氣類別;
4)調節閥系統;
5)安全設施(如報警器、聯鎖等)。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結業考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式,根據學員和講師的信息反饋以及結業考核成績等數據信息來體現的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
(一)滿意度。
滿意度,是衡量培訓成功與否的基本指標之一,參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、出勤率和平時交流,我們了解到,參訓人員對本次培訓的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中,幾乎所有學員都能夠做到準時簽到,按時簽退,高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性,高積極性當然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態度。而這種積極的態度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
(二)學習度。
學習度,是衡量培訓質量高低的關鍵指標,對于這一指標的評估,通過問卷調查和談話,我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講,大部分學員認為,本次培訓課程安排緊湊,培訓內容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓過程中,大家都感覺到非常充實,不過這其中很多的知識和內容,還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學習能力較強,接受知識和技能速度都非???,不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓當中,我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識,并開發一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度,從而提高培訓的學習度。
(三)應用度。
應用度,是衡量培訓效率高低的決定性指標,對于這項指標的評估,我們主要是通過結業考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態度和考核成績,我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解,在今后的工作當中,我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況,來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看,本次培訓的應用度較為理想,參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對本次培訓的評估是,基本上達到了培訓要求,滿足了參訓人員的培訓需求,較為完整的實現了培訓目的,并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。
五、總結。
綜合以上幾個方面,本次培訓可以稱得上是一次高規格、高標準的培訓,無論從培訓規模、師資力量方面,還是從培訓模式和培訓形式及內容方面,本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時,此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作,提供了參考價值和寶貴的經驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好,在培訓的細節和系統建設方面,我們依然有很大的開發潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后,我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下,我們相信,我們的明天,將更加美好,在這個廣闊的平臺上,將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業,更為我公司的未來奉獻自己,實現夢想!
201x年x月x日。
根據電教室安排,為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用,20xx年x月x日下午放學,在教導處的組織安排下,全體教師在五年級一班教室(裝有交互式調子白板設備)參加了培訓。
本次培訓主要采取現場演練、教師學操作方式進行,培訓時間從下午5點持續至下午6點。在授課過程中,授課教師任曉麗盡職盡責,全方位、多角度的向學員傳授專業知識和操作技能;全體教師興趣濃厚,認真聽課,積極配合授課老師。在現場演練過程中,培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術要領,同時配合理論知識講解,整個培訓過程氣氛活躍、融洽,可以稱為一次較為成功的內部培訓。
通過本次培訓,全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領,增強了使用多媒體設備的技能,為以后在教學中更好發揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時,通過本次培訓,進一步加深了全校教師的感情交流,為今后工作過程中的團結協作打下了一個良好的基礎,達到了預期的良好效果,但在培訓實施過程中,仍有諸多不足,需要在今后中進行改善,如培訓時間短過于倉促,未能全部每位教師操作一次;個別教師計算機方面知識嚴重欠缺,白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓,由于學校領導高度重視并親自參與,每位老師也。
積極參與,使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中,學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備,提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習,使每位教師操作起來得心應手。
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負責培訓工作,而后也新增了一項工作任務:企業文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結自己的工作,包括年度培訓總結、企業文化、企業活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓。
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材,已優化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓。
本年度計劃開展6次內訓,順利完成5次內訓課程,《野戰戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
2、培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152、444、5元,人均費用為408、1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓。
1、參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華培訓課程采購大會》。
二、企業文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援,xx支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊。
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內容,分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1、建立了并優化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
2、建立并優化了企業內訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內訓流程及工作標準》-第1版131128;
b)《內訓前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內訓簽到表》-第2版130821;
d)《內訓反饋評估表》-第3版131129;
e)《內訓反饋評估統計表》-第2版130912;
f)《內訓反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓場地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協助部門策劃2次企業活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
3、協助營銷部參加招投標,1次。
五、20xx年年度計劃。
(一)新員工入職培訓。
2、例行開展新員工入職培訓工作,共13次。
(二)企業內訓。
1、協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查;
2、協助上級開展20xx年年度內訓需求調查并制定培訓計劃;
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
xx年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓,全年共組織安全教育培訓16次,人次,安全考核4次,達標率100%,并建立安全教育一人一卡臺帳建設,使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性,逐步實現安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實做好我處的安全教育工作,規范安全生產培訓管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責,加強了對處全體人員和外協單位人員安全培訓的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負責。
溫州處歷來高度重視安全生產培訓教育工作,把培訓教育工作作為抓好安全生產工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系,年初制定了全年培訓計劃,做到統一教材、統一考試標準和統一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
(二)理論結合實際,做好內部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓工作堅持結合實際,聘請既有政策理論水平又有實踐經驗的專家授課,同時又在單位內部挖掘業務技術骨干擔任內部講師,促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉變,受到全體參訓人員的好評。
今年安全教育的內容主要從安全態度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態度教育兩個方面內容。通過勞動保護方針政策的教育,使員工提高對安全生產意義的認識,深刻理解生產與安全的辯證關系,糾正各種錯誤認識和錯誤觀點,從而提高員工安全生產的責任感和自覺性;通過法紀教育,使員工認識到自覺遵章守法,是確保安全生產的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規、組織結構、管理體制、基本安全管理方法等知識,促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術知識。安全技能培訓包括正常作業的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業標準或異常情況時的處理標準(作業程序、作業方法、作業姿勢等),有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復同樣的符合安全要求的動作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術技能不同,他們對安全教育培訓的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓對象,在安全教育培訓前,對教育培訓對象進行深入地調查摸底,根據不同情況進行分類排隊,在設計教育培訓的內容和方法時,充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況,做到因人施教,增強針對性。按照教育的對象把安全教育培訓可分為五大類型。一是領導人員的教育,主要是進行勞動保護方針、政策、法規、體制、安全規章制度、基本的安全技術知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產現場,受到生產中傷害的可能性較小,他們所承擔的安全生產責任相對要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產有著密切的關系,參加安全教育培訓是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術和勞動衛生方面的工作,應該具有系統全面的安全知識。為此,參加了更加系統的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區、班組三級的安全教育。管理處、科所區的教育內容主要是勞動保護方針、政策、法規、安全生產規章制度、勞動紀律、基本安全技術知識、安全防護知識以及管理處、科所區的安全生產狀況、危險場所、設備等情況和事故報告制度等。班組教育則側重于安全技能培訓,即結合本崗位的具體情況和特點,學習安全操作規程,訓練安全操作技能,掌握安全防護方法等。五是特種作業員工的教育,對特種作業的員工必須進行專門培訓,并經過有關部門的嚴格考試,取得特種作業安全操作證后,才準其上崗操作。我處的特種作業員工主要為電工,培訓一般采用短訓班的形式進行,而且持證后須按規定的年限進行年審。
三、下一步培訓打算。
(一)安全教育要堅持經?;?,要重視經常性的安全教育,做到警鐘長鳴,防患未然。要有計劃地把集中教育和經常教育有機地結合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結合事故案例進行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質的教育方法能激勵人進取,而且生動有趣??傊?,要根據各個單位的實際情況,有所發展,有所創新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點,對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農,校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發揮共產黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產黨員。
(一)梁半農副書記在明秀校區會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優秀的共產黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現實的角度出發,結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養,更好地為人民服務,為成為黨的事業的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發展觀,按照立黨為公、執政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯系改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容,深入貫徹落實科學發展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揚優良傳統,認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力,為實現全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現代這樣一個環境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產黨員意味著為共產主義事業奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續努力和提高:
我將通過此次黨課培訓,借閱書刊、報紙雜志,互聯網,微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發展觀,社會主義法治理念,不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時,我也關注時事,了解社會發展的動態。無數事實雄辯地證明:中國共產黨是一個偉大、光榮、正確的黨,她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強,實現中華民族的偉大復興。
自今年五月份開始,我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作,我經常抽時間看同學們的思想匯報,了解大家的思想動態,在08法學黨支部的領導下,把班級黨員、積極分子的發展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契,且給予我很大的幫助,從她身上我學到了穩健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來,我一方面嚴格要求自己,努力作好同學們的表率,樹立一名共產黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力,同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下,如今我已日漸成熟,辦事穩妥。從宣傳黨的知識,班級團支部博客的建設,協助備戰復習司法考試,做好實習就業工作,目前均取得良好的成效?,F在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興,大家的信任也將是我今后不斷進取,勇往直前的動力。
一直以來,我認真學習,刻苦鉆研,學習成績優秀。除了學習好課本知識外,我還經常到圖書館借閱一些課外書,或上網看時事新聞、論壇,以充實自己各方面的知識,擴大知識面。作為法學專業的我,注意“正義感”的培養,不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了,是誰在說只有女孩子才考出好成績,通過努力,我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中,從上上個學期的第三十五名,一路過關斬將,上學期的成績躍升班級的第十二名。如今,作為一名大四的學生,不久將面臨就業的社會大實踐,我深感自己專業知識的欠缺,平時上課或在課外的專業實習中更加注重鞏固自己的專業基礎,有計劃的復習專業知識,認真干好實習實踐,為以后工作打下良好的基礎。
我樂觀開朗,真誠地對待身邊的每一個同學,和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬,也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球,更喜歡一個人冷靜地思考問題,因為冷靜,心態自然平靜。進入大學以來,我積極地參加班級、社團及院系組織的活動,秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨,在活動中不斷地提升自己和發現自己的能力;在三年多的相處中,更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結協作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中,收到了更多的感動,也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量,而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中,我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處,相互鼓勵,相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受,逐漸養成了健康的生活方式,積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒有規矩不成方圓”。一直以來,我在各方面都嚴格要求自己,自覺遵守黨的章程,履行黨員義務和責任,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起,從小事做起,帶動身邊的同學。在預備期里,我認真遵守校紀黨規班規,誠實做人,身為班團干期間,我始終嚴守黨的紀律,堅決服從黨組織的安排,誠信考試,一年來考勤均為全勤,在同學中起到了模范帶頭作用。
當然,我深知不管在學習上,工作上還是生活中,我都存在一些不足。比如,有時由于工作比較多,卻沒能處理好學習與工作的關系,以致把工作上的情緒帶到學習中來,影響了學習的效果。但在這一年以來,我都在時刻地督促自己,發揚自己的優點,改正缺點,盡管遇到很多困難,我都會堅強。我相信,在黨組織的培養和鍛煉下,在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下,我定會改正自己的缺點,爭取得更大的進步。
作為一名即將步入社會的大四學生,我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業中去,我相信,只要堅定信念,緊密地團結在黨中央周圍,必能為社會主義建設貢獻自己的力量!
總之,經過黨校系統的培訓,我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己,發揮自己的模范帶頭作用,并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力,繼續解放思想,開拓創新,踏實工作,爭取成為一名優秀的共產黨員。
回顧2016年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與2016年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明,校黨委副書記、紀委書記梁半農,校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周,將持續到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉,樹立堅定的政治信仰,進一步夯實學校黨建工作基礎。
葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出,舉辦預備黨員培訓班,是黨組織加強對預備黨員教育培養的基本要求,是推進學校黨建工作的重要舉措,是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時,葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求:第一,要樹立堅定的共產主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發揮共產黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,銘記肩負的光榮使命,以xx提出的“勤于學習,善于創造,甘于奉獻”的要求勉勵自己,努力把自己培養成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產黨員。
(一)梁半農副書記在明秀校區會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題,結合當前的時代背景,深入淺出地闡述了三個問題:一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己,充分發揮黨員先鋒模范作用,自覺踐行社會主義榮辱觀,努力做一名合格、優秀的共產黨員。
(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現實的角度出發,結合自身實際,圍繞“構建社會主義和諧社會的現實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發展觀,學習黨在新時期構建和諧社會的理論,不斷提高政治素養,更好地為人民服務,為成為黨的事業的可靠接班人打下扎實的理論基礎。
(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動,要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發展觀,按照立黨為公、執政為民的要求,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,緊密聯系改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容,深入貫徹落實科學發展觀,引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揚優良傳統,認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力,為實現全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
經過三次黨校的集中學習,我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現實的案例說起,深入淺出,老師獨到的見解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中,全面分析了社會主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現代這樣一個環境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術的學習,還有另一個方面就是人文素養的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨!通過黨校學習,在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產黨員意味著為共產主義事業奮斗終生,全心全意為人民服務!加入共產黨是為了更直接地接受黨的領導,全身心透入社會主義現代化建設的大潮中!要使我們的黨,我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代,我們要把我們的黨的建設做大做強,我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個方面繼續努力和提高:
根據**市教育局有關文件精神,這個暑期,我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續教育校本培訓工作,促進了我校教師隊伍整體素質的提高。
現在作如下總結
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構。
為加強對校本培訓工作的領導,成立以校長為組長,副校長為副組長,由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組,對整個校本培訓工作統一領導,整體設計,形成校長親自抓,副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構。
2、制訂比較詳細的可執行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執行情況。
嚴格執行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權利,更是每個教師的義務,全體教師按規定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日,學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員,對教師參加校本培訓的情況進行了登記,對培訓過程進行檢查和督促,建立并健全了教師培訓的業務檔案,并及時總結經驗,發現和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規劃落實培訓內容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本,不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此,在校本培訓內容的選擇上,我們將政策法規、思想政治和教師職業道德放在首位,先后學習了“省教育廳規范中小學辦學行為,深入實施素質教育推進會的會議精神”,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規,組織學習了《中小學教師職業道德規范》、《**省中小學管理規范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》,組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質和法律法規意識;
2、加強了教師的業務進修
(1)參加了各級業務培訓
**市開展學程導航教學模式,全面推進課堂教學質量效率的提高,對我們教師的教育教學觀念、技術,知識結構、能力結構提出了新的挑戰。
近日,**省又出臺了“五嚴規定”。
所以在這種形勢下,靠搶時間,多留作業,多上課來提高學生成績顯然是不再可行了,我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中,我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班,以此來提高了教師的業務素質。
8月21日,組織了語文、數學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓,8月22日,由各學科組長對組內的所有教師進行了培訓,通過培訓,我們全校教師統一了認識,以學程導航課堂教學模式為先導,積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光,今年暑期,我們以學科組為單位,認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織,每一位老師學習以后,都寫下了自己的心得體會,文綜組、理綜組的老師感想深刻,既有對以前教學的反思,又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考,有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析,制定了雙向細目表,并針對今年的試卷,提出了今后在學科教學中應該注意的問題,為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術報告
8月22日在高中部**樓,聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座,提升了教師的品位,陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓,聽取了**督學關于“教師專業身份的建構與提升”的講座,**用他淵博的知識,豐富的實例,向我們闡述了如何確定教師的身份,如何對待學生,以及教師應有的道德品質,使大家深受啟發,**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期,很多教師進行了專業知識的閱讀,有的教師參加了各種培訓活動,有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期,我們面臨著新的機遇和挑戰,暑期校本培訓中,我們針對新的學期,制定了一系列的計劃,為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規劃
8月12召開了全體學科負責人會議,落實**市**中學校本培訓三年規劃的制定工作,8月16日完成了初稿,8月25日,在學科組內進行了統一討論和整合,形成了**市**中學各學科校本培訓三年規劃稿,下一階段,我們將以這三年規劃稿為指引,展開校內教師的校本培訓工作,提高教師的業務素養。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年,積累了一定的經驗。
今年市局要求我們在社團活動的數量上和質量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題,學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數的教師進行了認真的思考,制定了一系列切實可行的,富有創意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網, 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統,歷史組老師的**和中國近代史研究,能結合我們家鄉的實際,化學組老師的化學小實驗,內容豐富,可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據各位老師的方案,最后確定今年學生社團活動的內容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前,各種計劃的制定都是在開學第一周,由于開學工作比較繁忙,就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性,另一方面,備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結果,所以,本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內容進行。
25日,我們全體教師分組集中在一起,認真討論了本學期的教學內容、教學進度、教研活動項目,制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃,為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結對工程
隨著學校辦學規模的不斷擴大,我校今年引進了一大批新教師,如果使這批新教師盡快適應初中的教學,在今年暑期,學校開展了“青藍結對”工程,充分發揮我校的優質資源,將部分優秀、有經驗的教師與新教師結對做成師徒,并在26日進行了師徒結對儀式,并明確了師徒的責職和權利與義務,26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況,暑期我們加大了對新教師的培訓力度,25日初一各備課組進行對序言課的集體備課,并由備課組長在組內進行了說課示范,27日所有的新教師在組內進行了說課,各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動,使新教師對初中的教學有了一個初步的認識,為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午,初一年級針對開學工作進行了詳細的指導,學習了班級管理的經驗介紹,布置了開學初的主要工作,為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內容,有不當之處,請批評指正。
xx年23月17日,我成為了一名預備黨員,帶著對中國共產黨的熱愛,參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養、黨員意識、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件,“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓,我深刻了解到自己的思想在進步,責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺,我的思想再一次的升華。
在開班儀式中,林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的,同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題,也提出了預備黨員要進一步堅定共產主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏,學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事,牢固樹立中國特色社會主義政治修養。
在之前入黨積極分子培訓課中,我已經知道了中國共產黨是怎么一個黨,黨員是怎樣一種人,如今書記的期望與要求更讓我體會到,無論是現在還是未來,為共產主義,為祖國,為人民奉獻我都將盡己所能,奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話,了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識,向全黨發出了諄諄告誡:“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰,執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險,能力不足的危險,脫離群眾的危險,消極腐b的危險,更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現了我們黨對世情、國情、黨情發生深刻變化的科學把握和清醒認識,體現了我們黨直面現實考驗、勇擔歷史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經滾滾向前。
突飛猛進的科學技術,快速變遷的周圍環境,層次豐富的社會思潮,都緊緊圍繞在我們身旁,時刻影響著我們,感染著我們。
面對新的形勢,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員,一名即將畢業的大學生,唯有不停的加強自我學習,才能加深黨性修養,增強為人民服務的本領,面對誘惑,才能巋然不動,坦然處之;面對挑戰,才能勇于直面,迎頭克服;面對未來的社會,才能從容不迫,展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求,爭取早日成為合格黨員”的講座,告訴我們,作為一名合格黨員要加強學習,做學習型黨員;要廉潔自律,保持高尚人德;要解放思想,不斷開拓創新。
21世紀,終身學習已成為一項潮流,而作為一名共產黨員,一名大學生,更加要不斷學習,汲取新的知識,只有這樣才能不斷成長,成為身邊的楷模,發揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座,幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座,無不期望我們青年預備黨員能夠發揮先鋒模范作用,為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量,爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課,但是老師們的解讀,老師們的期望,深深的印在了我的腦海中,作為一名21世紀的大學生,我們生活在由眾多的中國共產黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會,我們必須牢記歷史,牢記黨的方針政策,我們要嚴格要求自己,不斷提高自己的政治素養,專業知識水平,為社會建設貢獻自己的力量。
同時,作為一名青年黨員,面對“四大考驗”毫不怯懦,面對“四大危險”毫不動搖,堅持共產黨的領導,堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析,善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發揮黨員的積極向導作用;為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結
為做加強系黨建工作,進一步做好組織發展工作,培養更多的'高校學生向黨組織靠攏,我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式,推薦產生,共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生,分為??瓢嗪捅究瓢?,共十三個小組進行培訓,從基礎而重要的方面進行教學,務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高,從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現象,我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲,同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶,從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作,課后讓同學們做好課程心得體會筆記,并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結束后,不少同學表示,課程讓他們對黨的認識得到全面提高,并進一步端正了他們的入黨動機,更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作,關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是:參加培訓學員的棄權率太高,據考勤表統計的數據顯示,有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總人數282人,6個沒通過考試,48個缺考,折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中,普遍存在入黨動機不明確,入黨自信心不高,入黨愿望不強烈的現象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳,特別是發生在同學們身邊的先進性事跡,與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性,而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解,給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用,激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產黨)靠攏,從而激發更多優秀學生的入黨欲望,才能為我的輸送更多更優秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理,讓他們加入到組織發展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現“一幫一”的幫扶工程,使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質,并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用,一點一點地去影響更多的同學邁向先進,向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格,而又想入黨的同學以信心,培養他們的入黨條件,幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
時間一晃而過,如白隙之間,20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20**年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20**年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20**年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的'中水電人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
目前很多企業培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度,一份上呈的培訓總結報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團核心領導重視的培訓總結無疑將會換來更大的空間及更多的話語權,本文將用我在企業就職期間撰寫的一份培訓總結報告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓工作總結報告。
(以下內容僅供參考)寫培訓工作總結報告時包含以下六方面內容:
1、導言。
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
一、導言的撰寫。
導言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據集團領導指示(或集團培訓計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓,現將整體工作總結如下:
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細說明情況,在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項:1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現場評估情況。
這里指的評估是培訓評估的第一層:現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈,所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項:
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
3、現場評估結果建議用最直接的表格形式,讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數量,
對學員的意見進行分類匯報;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況,這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的'出現是對培訓組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓,也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會,其次要稱贊學員的表現,再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話:財散人聚。
四、學員收獲。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉,這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料,培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計,培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓,知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出,非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉,領導詢問時可以細致回答;。
五、費用使用情況。
費用使用情況主要是三個內容:
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
回顧流逝的時光,不經意間,來已經一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工最大的福利”。
在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數達4105人次。
其中企業內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經費達20680元,培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。
年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識.
培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現場考核,以到達及時反饋培訓效果。
此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業知識培訓,以提升員工的專業素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。
培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數20場次左右,同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的'執行下去。
根據過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優化,并合理化的執行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業知識,并根據實際情況去解讀分析,將自身專業水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監督執行,完成后必須提供相關的資料包括現場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。
在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。
在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
度培訓總結報告【2】
為了進一步提高職工的業務技能水平,培養適應企業發展需要的專業型人才。
根據公司年初安排,研究商議,現就我科于20xx年8月27日聘請專業技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。
培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。
現就培訓工作總結如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作,為確保此次業務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。
下設辦公室,由我生產科科長蔡小軍同志擔任。
由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度,本著認真學習,提高自己的態度。
課堂上職工積極發言,向老師提問,認真記學習筆記。
有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。
有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。
這充分表現了學員們積極認真的態度。
三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
學習結束,組織統一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,積極學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的內容,基本都能達到要求,成績均為優異。
服務禮儀及服務規范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。
通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習,職工的業務水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業知識的欠缺,與供熱發展的形勢不相符,認為了適應新形勢發展,一定要更加努力學習專業知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續按照今年的培訓模式進行。
(教師繼續教育總結)
在今后的業務培訓中,我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業務素質,全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力,實現創建一流職工隊伍,一流行業形象、一流工作業績的目標,不斷尋求新的業務知識,不斷創新工作模式,為了的不斷提高自己的業務能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。
為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業務能力,為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
按照xxx的統一部署,在xxx的直接領導下,xx地區鄉科級干部(業務骨干)培訓班已圓滿結業?,F將培訓情況總結如下:
本期培訓班11月6日開學,11月18日結業,為期15天。xx的49名鄉科級干部參加了這次培訓。根據培訓計劃,學員們經過“宣傳思想工作形勢任務”、“宣傳思想工作實務”、“能力和綜合素質提升”、“上海周邊地區考察”等四個專題的學習,聽取了6個專題報告,參加了4次現場教學,考察了23個宣傳文化項目。
在第一專題學習階段,學員們聽取了《關于上海文化產業發展的思考》、《學習黨的十七屆六中全會文件精神、推動社會主義文化大發展大繁榮》等專題報告。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
在第二專題學習階段,學員們主要到全國文明城市——上海浦東新區開展了精神文明創建工作的現場教學,到上海群眾藝術館開展了上海群眾文化工作的管理與創新的現場教學及上海嘉定區進行區縣宣傳文化建設的現場教學。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網站、上海群眾藝術館、上海汽車博物館等文化場所。
在第三專題學習階段,學員們聽取了《人際溝通與語言藝術》、《網絡輿情與突發公共事件危機管理》、《把握和駕馭現代領導活動規律》等3個專題報告。并安排了金山區楓涇古鎮現場教學點。
在第四個專題考察階段,學員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統文化,領略了長三角地區的綜合發展。體驗到上海周邊地區的文化建設和生態文明。
本期培訓班學員,絕大部分是第一次來上海學習。因此,他們十分珍惜這次難得的學習機會,在課堂上專心聽講,認真筆記,在考察時細心觀看,抓緊拍攝。盡管整個培訓班安排緊湊,學員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀律,保持著高昂的學習激情。培訓班結束時,學員們一致反映,培訓班內容豐富,服務到位,在上??纯?、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
二、主要收獲:
通過理論講授到實際考察,學員們拓寬了思路,開闊了視野,學到了經驗,找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認清形勢,增強了xx宣傳文化干部的責任感、緊迫感。
培訓班學習期間,正值全國宣傳文化戰線認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神,宣傳文化工作大發展,大繁榮時期。學員們結合形勢任務專題的學習,對做好喀什的宣傳文化工作,建設文化xx事關維護地區的和諧和民族團結,促進xx經濟社會發展大局,有了更清醒的認識,進一步增強了做好新時期宣傳文化工作的責任感和緊迫感。
本期培訓班領隊xxx深有感觸地說:這次培訓,使我們開拓了視野,啟迪了思路,進一步感受到改革開放的強大動力,進一步感受到了解放思想的巨大創造力,進一步認清了我們工作中存在的問題與差距,進一步激發了加強宣傳文化工作、投入xx跨越式發展和長治久安的使命感和責任感。我們將以科學發展觀為指導,以參加這次培訓班為動力,堅持高標準嚴要求,開創性地做好本職工作,努力把學到的知識和方法應用到宣傳文化工作的實踐中,為加快xx的發展做出新的貢獻。
2、開闊視野,學到了上海的經驗,找到了自身的差距。學員們在上海聽了浦東新區、嘉定區、上海群眾藝術館等現場介紹,聽了專家、教授的理論結合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區的文化活動中心等宣傳文化、體育設施,開闊了視野。xx認為,這次到上海學習參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發大。這次學習參觀,最大的啟發就是從先進地區的經驗中,尋找能夠真正意義上實現科學發展的共同規律,從而以開闊的思路、創新的舉措來推動我區各項事業的進步和科學發展。xx通過培訓在認識到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經濟條件我們不能比,我們能比的是求真務實的作風。少說大話、空話、假話,多干實事,學習先進思想和先進的管理手段,把人的積極性調動起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。xx說:通過這次培訓學習,提高了我的政治素養,增強了處理事務的能力和與職工溝通能力,打開了視野,對群眾文化建設有了更新的認識,要把在上海學到的知識,運用到工作中去,為今后開創性開展廣播電視工作奠定基礎。
3、聯系實際,拓展xx文化發展新思路。
通過培訓,學員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結合實際,對下一步建設文化喀什有了自己的新思路。xx說:我認為主觀上缺乏快速發展、改革創新的意識是制約我們快速發展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導向的服務理念,充分調動群眾參與的積極性,把對文化產品的選擇權由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務更貼近實際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們考慮工作的出發點和落實點。xx認為,我們的工作要更多考慮的是廣大市民和普通老百姓,要增強文化服務意識。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭創一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚的精神狀態投入到工作中去。
三、幾點體會。
本期培訓班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領導重現和支持。
xx兩地宣傳部領導的高度重視和傾力合作,是本期培訓班成功的重要保證。在第一次培訓合作取得經驗的基礎上,xx兩地宣傳部領導對本期培訓方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊伍建設,xx領導下決心選派了由一名處級干部帶隊,組織49名鄉科級宣傳文化干部參加培訓,這是絕無僅有的。xx親自參加開班儀式和結業歡送聚會,并對培訓班和學員們提要求,寄希望。老干部xx還親自為學員授課。培訓班領隊xx全過程參加和支持培訓班工作,保證了培訓班的正常運轉。
2、理論聯系實際,培訓內容既豐富又有深度。
培訓班貫徹理論聯系實際的指導思想,立足于提高學員的思路和方法。培訓期間安排的6個專題報告,均由部里老領導和資深專家、教授擔綱主講,既有理論深度,又結合實際案例引人入勝。具有一定的前沿性、針對性和操作性。培訓班還安排了三個區和一個館的現場教學及23個場館供學員們實地考察,極大地提高了學員們學習的激情。學員們紛紛贊嘆:上海學習是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現上海精神,周密、精心服務。
周密、精心服務是展現上海海納百川、快節奏工作、國際大都市風貌的重要方面,也是培訓班取得成功的重要保證。整個培訓班緊湊的計劃、學員們飲食起居的安排、以及每項內容時間點的周密考慮,都給學員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節,令民族同志感動。在學習間隙,我們安排學員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學員們觀看時空之旅和漫步南京路。學員們如同進入了時空隧道,大開眼界。
四、幾點思考。
培訓班已經結束了,在總結工作時,我們結合首期培訓經驗,對進一步做好培訓有以下思考。
1、合理安排課程、現場教學研討時間比例。
以本期培訓班為例,根據教學計劃,幾乎每天都在忙于奔波,學員們認真坐下來消化、研討的時間就沒有了。我們將在培訓內容,現場教學、考察和研討時間比例上作適當調整,創造學員之間或學員與專家之間的研討、對話條件,以利于更好地提高培訓質量。
2、抓好學員撰寫小結和心得體會這一環節。
培訓班結束,撰寫學習小結,往往是我們容易忽略的一環。學員們通過培訓,提高在那里,要體現在結合自己的工作實際寫出的心得上。我們在布置時,往往只提一個字數和時限要求,而忽視質量要求。針對一、二個本崗位急需解決的專題或對本地區宣傳文化建設方面有價值的建議寫出小結,這是我們需要考慮的方面。
1。1培訓對象及其人數。
本次培訓主要針對:1)青島網通114業務制作人員2)···;
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業務受理以及制作工作的骨干維護人員,具有熟悉114系統通訊助理的業務能力;1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統的'基本維護任務。
【參加人員】:114業務維護工程師。
【注意事項】:
培訓期間必須遵守時間安排,不要遲到早退;
上課時請將手機置于靜音狀態,接聽電話請到教室外面;
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕;
四、課程表。
愛護房間、會議室內設備、物品。
文檔密級:內部公開。
上課時間:08:30am—11:12am(中間休息兩次,每次10分鐘)。
14:00pm—18:00pm(中間休息兩次,每次10分鐘)。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向學員講解了華為關口局的設備硬件知識、數據配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結束后進行了交流,對常見網上問題的處理,對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發問,真正的學到了東西。
我自xx年4月16日至4月25日在大嶺山接受安全主任培訓學習,除去20號周日一天休息未上課,其余總計培訓九天時間,培訓學習業已結束并考核完畢,現對本次培訓學習情況作以下報告:
本次共培訓三大課程,即《安全生產的法律法規知識》;《安全技術基礎知識》;《生產經營單位安全生產管理》。
在《法律法規知識》課程中主要針對安全生產有關的法律法規,如《安全生產法》,《職業病防治法》,《勞動法》,《消防法》,《廣東安全生產條例》等進行培訓學習,并在本課程中學習了注冊安全主任制度的相關知識。在本課程中,學習到我國安全生產的方針為“安全第一,預防為主”,從勞動者的生命安全和身體健康,從危險識別,從生產條件,從對勞動者的安全教育和安全操作,從生產的安全保障等闡發了安全第一的內涵,從完善安全生產條件,從開展經常性的安全教育提高勞動者的安全素質,從加強和完善安全管理的各項工作等闡發了預防為主的內涵,并學習了安全與生產,安全與效益的關系等。
在《安全技術基礎知識》課程中主要學習了防火防爆,職業衛生,機械安全,電氣安全相關知識,主要是從技術層面上分析事故造成的各種直接間接原因,接合我公司實際情況與去年的所發生的幾起工傷和火災事故,本章知識內容與我公司有著密切聯系。
在《生產經營單位安全生產管理》課程中主要學習了安全生產的基本觀點,安全生產制度管理,安全生產檢查,特作業人員管理,現場安全管理,安全生產教育培訓,傷亡事故管理等相關知識,本章主要從管理和制度層面上對安全生產進行了學習。
1從國家和企業各類傷亡事故案例中可以得出安全生產十分重要這一結論,因為事關勞動者的生命安全與身體健康,事關企業的生產與效益。安全與生產,安全與效益不是對立的而是相互促進相輔相成的關系,不能簡單的分割,要統一看待。應樹立和運用系統,預防,科學的觀點開展安全工作和管理。所以加強各級干部的思想態度的轉變和全員技術與知識的學習,是一項十分必要和重要的工作。
2注冊安全主任制度是由廣東省借鑒英國新加坡等國和地區的經驗于1994年率先在深圳試行的一項制度。制度的意義在于配備專職安生產管理人員,加強安全生產監管,解決“沒人管”和“不會管”的問題,通過專職人員使企業全員增強安全法制觀念,提高安全生產意識,掌握安全生產技術,學習和運用安全生產知識,推動和開展各項安全生產相關工作,諸如執行國家安全生產相關法律,法規和方針政策,建立健全安全生產責任制度,安全生產管理制度,工作檔案制度,安全操作規程等。
3我國對安全生產的新格局是政府統一領導,部門依法監管,單位全面負責,社會監督支持。企業安全生產由主要負責人負全責,國家以法律形式對企業負責人和注冊安全主任的職責和法律責任進行了規定。安全生產的方針是安全第一,預防為主,安全生產的實質是安全生產,人人有責,因此公司的安全生產相關工作應在主要負責人帶領與指導和安全主任的推動與牽頭及全員參與全面進行。
4安全生產的主要內容有:
(1):建立健全安全生產管理機構;
(2):建立健全安全生產規章制度;
(3):完善安全生產條件;
(4):進行安全生產宣傳教育;
(5):開展安全生產檢查;
(6):加強生產現場安全生產管理;
(7):做好事故預防和事故處理工作。接合公司實際情況,上述內容將是我公司今后開展安全工作的重要方面和主要方面。
5引發安全事故的直接因素有人的不安全行為,物的不安全狀態,間接因素是管理的欠缺。人的不安全行為有違章違紀操作,思想上麻痹大意,技術上薄弱,知識上缺乏,上崗未經培訓考核等,物的不安全狀態有安全設施裝置的缺陷,物體放置工作場所的缺陷,防護用品的缺陷,設備工具方面的缺陷等,管理的欠缺主要是對人對物的監管不力,未能及時發現,及時控制,及時處理等。
根據安全培訓學習的三大課程內容,我個人認為公司安全生產管理工作的現狀還不夠理想,從制度建設從人員管理從現場管理從技術環境方面都有待進一步的加強。公司領導雖在一定程度上引起高度重視,但未能就安全管理工作作以深化強化,使之系統,規范,細致。結合公司現狀,安全生產管理存在的不足概括起來主要有:
〈1〉:各級干部的安全生產意識較為淡薄,安全法制意識較為淡薄,安全生產管理的專業知識,專業知識技術比較欠缺,不能有針對性有目的的全面性的對員工安全生產工作正確的加以教育培訓,指導疏引,監督檢查,管理控制等。
〈2〉:公司對員工的三級四新安全教育培訓工作力度不大,日常性持續性安全教育培訓,以及對事故責任人對事故案例對特種作業人員的專項教育培訓工作力度不大,工作員工不具備或很少具備或具備很少本工種本崗們所必需的安全生產相關知識相關技能而直接從事相關工種相關崗位的工作,未經培訓并考核合格后上崗,特殊崗位人員未能持證上崗,這是導致事故最直接的因素和隱患所在?!?〉:干部自身素質和員工自身素質諸如學習能力,理解能力,實操能力,管理能力,溝通能力,思想品德,文化知識,理論修養,遵章守紀,創新變革等方面存在著不足。
〈4〉:公司安全生產管制度和安全文化方面的不足,主要存在安全生產目標管理的模糊,相關安全生產責任,操作規程,教育培訓,檢查監督,危險作業,安全會議,應急預案,現場管理,檔案管理,獎勵處罰,值班報告,事故追究等制度的欠缺,員工在公司安全目標,安全價值觀,安全意識,安全行為準則,各項安全規章制度的認識認同與遵守執行方面的欠缺。
每個公司定期都會組織公司員工培訓活動,每一次的培訓活動后,我們都應該寫培訓工作總結報告,來總結這次培訓的收獲。讓我們一起看看這篇培訓工作總結范文,學習怎么寫總結報告吧!
第一部分 學員表現總結
xx新型營銷精英訓練營共三期,在三期培訓過程中,學員們能快速進入培訓狀態中,較好地遵守培訓紀律,大多數學員都能夠積極思考,認真學習。
我們以團隊競賽的形式進行,將參訓學員分為4個小組,旨在培養學員的團隊協作意識,提升學習過程中參與性與趣味性。
在整個培訓過程中,各隊學員均表現出極大的參與和競爭意識。
團隊競賽中,各隊勢均力敵,不相上下,經過激烈的競賽,決出以下獎項:
第二部分 學員對培訓效果的評估
調查說明:
第三期《xx營銷精英訓練營》應到參訓學員共57人,實到56人,參與培訓效果評估學員46人,其中10位學員因公司有事提前離開培訓現場未能參與評估。
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。
一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。
今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。
重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。
在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。
還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。
建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。
培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。
以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。
在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。
并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓是企業給員工最好的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展,為企業提供源源不斷的人力資源。
培養更多的優秀員工,創造企業和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓發揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。
新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《oa知識》、《職業認知》等。
從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的`小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假。
而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,2014年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓。
一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。
全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。
20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓。
在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控。
但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。
而其原因有三點:1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報名于日前啟動時,報名人數達160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓。
因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創新,更多的提高。
員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發揮主導作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發學習,為保證2xxx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
20xx年11月2和3日,我參加了黃驊市教師進修學校組織的新教師入職培訓,參加培訓的大約有180人。
在兩天的時間里,我們聽取了鄧淑云老師的《做個幸??鞓返陌嘀魅巍?、張榮華老師的《做智慧型的老師》、張青敏老師的《信息技術在課堂教學中的應用》、呂維智校長的《教師激情成長四重奏》等。
這些學習都使我對教師這個職業的內涵有了更深刻的了解。
幾位領導的講話也為我將來的工作指明了方向,使我明白教師這個職業是神圣的,使我受益匪淺。
面對我們這些剛剛上崗的新教師,領導為我們考慮的非常周全。
從教師管理工作到深入課堂教學,從先進教學設備的應用到培養老師專業成長,真是面面俱到。
能夠讓我們樹立師德師范,邁好這第一步。
下面就學習內容談一些自己的心得體會:
呂維智校長的講座真是太生動了,我只覺得時間過得太快了,什么時候才能再聽聽呂校長的講座。
我們要把工作當作游戲來玩,把學習當作游戲來玩。
把教學當作高級游戲,增加教學內容的趣味性,才能調動所有學生的積極性,尤其是學困生的積極性。
我們班就有這樣的情況,有幾個學困生,平時上課的時候感覺他人在教室,心早飛到游樂場,留的作業錯題比較多,老師講解完也不知道怎么改。
在今后的教學中,我要爭取將課堂變成游戲課堂,以釋放學生的激情,使學生在游戲中學,以提高學習興趣。
作為班主任,應展示激情;悅人悅己,以永葆激情。
人在激情的支配下,才能調動身心巨大的潛力,也可促進我們的身體健康。
在工作中,我們要做個快樂人。
“聽不出好好歹話的快樂人,這就是難得糊涂!”面對流言蜚語我們要一笑了之。
作為老師,喜歡學生是我們神圣的選擇。
我們要執著,一心一意愛自己選擇的事,一心一意愛自己選擇的人。
短短的培訓學習,令我的心情久久不能平靜,可以說是我未來教學生涯中一次難忘的學習交流。
讓我在這次學習中受益匪淺,百聽不厭,百學不倦。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。
時代在變,對人才的要求也在變,我們要在教學的道路上充分享受游戲的樂趣,我們必須要創新、創新、再創新。
自覺地樹立終身學習的`觀點,不斷地提高自身的素質,以適應現代的教育需要。
二天的培訓是短暫而有效的,在這二天中我集中領略的教學是一門藝術,是一份神圣的工作。
我需要在以后的工作中不斷地向老教師,優秀教師,同事們學習交流,提高素質,完善自己,希望自己早日成長為優秀的教師,為祖國培養更多的棟梁。
為了提高全員綜合素質,加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發人力資源,提升企業核心競爭力,我司根據上級公司的整體要求,結合公司的安全生產、經營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業的持續發展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為2012年度的培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎。
現將20xx年培訓工作總結如下:
一、健全培訓制度,嚴格執行培訓計劃
為了增強職工競爭意識,規范職工培訓制度,推進教育培訓的規范管理,重新修訂了《****公司業務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規范化。
20xx年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進行制定,經過經理辦公會逐項討論確定。
20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。
累計進行了693人次的各類職業培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
二、采用內培外送相結合的方式進行系統化培訓
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業培訓機構建立聯系,強化職業技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網作業培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業培訓”、“質量管理內審員培訓”、“安全生產管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。
另外還廣泛開展了公司及部門的內部培訓,在安全意識、職業健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質。
三、加強管理人員能力培訓,提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養和理論水平。
同時還利用網絡化學習的平臺提供了內容豐富的管理培訓內容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統一考試,納入年終績效評比考核。
四、積極進行同業對標活動,提質增效
公司積極響應上級公司“行業對標、提質增效”的調研活動,先后對四家同行業先進企業在規模效益指標、績效評價指標、行業特性指標和經營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調研,對同行業先進企業的經營管理和先進經驗有了更系統、深刻的了解,收集了大量關鍵數據和資料,各調研組通過進行深入分析和比較,提交了內容詳實、認識深刻的調研報告,并根據實際情況制定了改進和提升措施。
五、存在不足與改進方向
1、培訓管理水平有待提高。
目前公司雖大量組織內部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
在生活中,我們應該工作需要會參加很多不同的培訓班。每一次參加培訓班我們都會有很大的收獲!讓我們書寫一篇學員培訓學習總結,總結一下培訓班的收獲吧!還不會寫總結報告的朋友可以參考這篇培訓工作總結范文哦!
為期一個月的領導干部培訓即將結束,回顧一個月的學習,在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認真準備下,內容豐富。
有國際國內形勢分析,有國情、縣情及部門工作介紹,有全縣經濟社會發展講座……通過這次培訓,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前全縣各項工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
一、要與時俱進抓學習
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要,是提高執政能力的需要,是切實踐行“三個代表”的需要。
一是方面要加強理論學習。
理論是黨的建設的根本,理論素養是黨員干部素質的核心,在以后的工作中必須進一步加強馬列主義毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想的學習,切實領會其科學內涵和精神實質,著力掌握其科學態度和創新精神,不斷增強科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關鍵在于堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質在堅持執政為民的根本要求,聯系本地本部門的工作實際,堅持用理論知識指導實踐、解決問題、推動工作。
另一方面要著眼實際。
要緊緊圍繞實現全面建設小康社會的宏偉目標,全縣經濟發展這一中心,加強業務知識學習,抓緊自身素質更新,認真研究和解決本部門改革發展穩定中的重大問題,認真研究和解決現階段供銷聯社職能轉換中面臨的新問題,要立足發展抓項目、超前謀劃抓調研、著眼長遠抓規劃,積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。
二、要善于創新抓工作
要善于運用科學的運作方法,努力提高工作的操作水平,以操作水平的提高來推動各項工作的落實。
要按照市場經濟的要求,把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來,實現思路創新、舉措創新。
一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。
抓工作要知關節、得要領,善于抓住主要矛盾、薄弱環節和各種優勢,集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統籌運作,把長遠目標和短期安排結合起來,增強工作的預見性、前瞻性和可操作性。
二是要堅持開拓創新抓落實。
善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結合起來,創造性地抓好落實,堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招。
三是要學會用辯證法來抓工作。
用歷史的、具體的、發展的方法來觀察和分析問題,而不能孤立地、抽象地、靜態地看問題,更不能從一個極端走向另一個極端,以一種傾向掩蓋另一種傾向。
三、要清正廉潔作表率
清正廉潔是黨對干部作風的基本要求,也是發展所需、群眾所盼。
我是一位快要退休的國家干部,在工作中必須進一步牢固樹立正確的權力觀,正確看待和行使人民賦予的權力,始終保持同人民群眾的血肉聯系,在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執政為民。
要考慮群眾利益,堅持走群眾路線,集思廣益,民主決策。
要大力發揚勤儉節約的傳統,精打細算,開源節流。
總之,一個月的學習,讓我收獲頗多。
我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為全縣經濟社會的發展不懈努力,做出應有貢獻。
經過充分的準備和我們熱切的期待,華東師范大學的新一期入黨積極分子培訓班終于拉開了序幕.
能參加我校黨校的深入學習,我深感榮幸.
從此,我對中國共產黨的黨性有了更深層次的理解,同時也逐漸發現自身的還存在很多的不足,認識到努力提高自身的修養來縮短與一名合格黨員的差距的重要性.
通過黨校的學習,讓我在自身的政治思想覺悟上有了很大的提高.
從黨的性質,宗旨,最低綱領,最高綱領等各方面都有了更清楚的認識.
黨的知識是博大精深的,黨的歷史是曲折的.
在新民主主義革命時期,人民的根本利益是推翻壓在人民頭上的三座大山,建立新中國,我們黨就提出了符合全國各族人民意志和要求的民主革命綱領和路線,新中國成立以后,人民根本利益是建設一個社會主義現代化國家.
我們黨就根據人民群眾的根本利益和要求,在建國初期及時提出了過渡時期的總路線,完成了從新民主主義到社會主義的過渡,這是我們黨的驕傲.
通過黨校的學習 ,讓我更加堅定了向黨組織靠攏的信心和決心.
以前在未進黨校學習時,對黨的認識都是空的,片面的,但現在通過對黨的最終目標和現階段任務以及努力創造條件爭取早日加入黨組織的學習后,黨已經不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導著我們——在前進中要善于總結經驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線.
再結合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設中的偉大而不可估量的作用.
從建國到小平同志的南巡講話,中國日新月異的發展便是黨正確領導路線的偉大見證.
無論從政治,經濟,軍事,還是從科技,文化,教育等方面都呈現出前所未有的高速騰飛.
經過這次的黨校學習中,我終于知道了它的含義,它不僅僅包括我們所想到經濟方面的內容,它還包括政治,文化,體制,甚至分配制度的問題,讓我覺得我們的共產主義是個多元化的共產主義.
而且,我還認識到,我們不能以靜止的觀點看問題.
就如媒體所說的,我們親身感受到的,我們國家是在迅速發展著的.
過去我們國家確實是在水生火熱之中,但是現在我們已經初步邁入小康.
我們不能整天老是念叨著,我們國家還是生產力低下,人民吃不飽,穿不暖.
我們要客觀全面的看問題,既要看到不足之處,也要看到好的方面.
通過黨校的學習 ,讓我明白了作為預備黨員最具有的便是成熟的世界觀,人生觀和價值觀及較強的辨別是非的能力,既不人云亦云,也不自我崇拜,要敢于,勇于置疑;既不全盤否定也不能盲目吸取,要坐到取其精華,去其糟粕即要堅定自己的理想和信念,又要敢于付諸實踐中去,要正確看待失敗是成功之母.
通過黨校的學習,讓我清醒地認識到:只具有先進的思想不是黨員,黨員不僅在思想上起先鋒作用,而且在科學文化知識方面也要同樣起著帶頭的作用.
華東師大是個人才濟濟的地方,這些都使我在積極向黨組織靠攏的思想下,對努力提高自己的文化素質修養上也有了更堅定的方向.
總書記在黨的15大報告中指出:社會主義現代化應該有繁榮的經濟,也應該有繁榮的文化,他同時指出營造良好的文化環境,是提高社會文明程度,推進改革開放和現代化建設的條件,知識分子要加強學習,提高自己,努力成為先進思想的傳播者,科學技術的.開拓者,四有公民的培育者和優秀精深產品的生產者,位中華民族的振興建功立業 .
這些就是黨向我們發出的號召,我們的使命——在向黨組織邁進的同時,努力提高自己的文化水平,為社會主義事業的興旺發達和民族的振興而奮斗! 中國共產_黨是先進分子,積極分子,何謂積極 積極就是我們無論在生活,學習還是在工作中都應本著自己的職責力求創先.
研究生的學習是發揮我們才能的廣闊的天堂,我們應抓住機遇努力提高自己,發展自己.
我們要加入到這積極的行列中去,更加勤奮,敬業.
作為華東師大的一名研究生,我深深地知道自己肩負地重任,我會嚴格要求自己,以身作則,認真完成我的每項學習和工作.
工作總結我也會倍加珍惜這來之不宜的大好機會,積極鍛煉自己,在思想上和行動始終與黨和人民保持一致.
我們是新世紀的青年,歷史的火炬已傳到了我們地手中,現代化的理想就將會由我們來實現.
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.
路,實現我們共同理想的路,還有多遠 多遠!我們要踏上的路還有多長 多長!不是揚長大道.
路 ——你長吧,你艱難吧!我們是新時期的青年,我們有火一般的熱情,由海一般的寬闊的胸襟,有鐵一般的堅強的意志,既然我們的當從無到有,從小到大由千千萬萬英雄兒女的生命和鮮血換來的,在貌狼縱橫的道路上能建立起它高大偉岸的形象,我們新時代的青年更由信心勇敢地扛起這光榮而由神圣地重擔.
我們也應該客觀地認識到中國及世界地現狀與發展趨勢,不斷堅定自己共產主義遠大理想和信念,使自身地黨性得到提高和深化,向著真正合格地共產_黨員地奮斗目標前進!為自己地靈魂找到歸屬,為心靈找到寄托!這次學習是對于我個人靈魂的一次洗禮.
現在我認識到了入黨不僅是一種光榮,更重要的是應該有堅定的信仰,為我們黨的事業出謀劃策,用更多的熱情和更好的務實精神支持黨的共產主義偉大事業,要坦率真誠,相信黨組織.
經常開展批評與自我批評,使自己在思想上與黨組織靠近,加強自己在社會實踐各方面的鍛煉,嚴格要求自己的一言一行,爭取早日加入我們的中國共產_黨并且成為其優秀的一員,用黨的思想來武裝自己,深刻理解里面的精髓,用于指導實際行動.
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
20--年,中心(學院)緊緊圍繞公司中心工作,快速響應電網建設人才需求,密切關注高級管理人才培養,全面深化技術技能人才培訓,透過抓好前期培訓需求調查、優化培訓方案、強化質量監控、注重細節管理,圓滿完成了貴州電網公司各項培訓任務。
一、主動響應公司人才培養部署,不斷彰顯教育培訓價值。
20--年公司明確提出把著力深化干部人才隊伍建設,提升整體素質作為公司全年主要任務之一。據此,培訓中心主動響應公司工作部署,先后策劃了黨委書記培訓班、a級管理人員研修班、縣級供電企業黨政正職培訓班等,并開展了在崗、轉崗、崗前三類人員培訓。
截止20--年11月,共舉辦各類培訓班267期,分類分層培訓學員93670人天;開辦遠程培訓班101期,培訓39300人次;完成各類考試13269人次;舉辦南網培訓班1期,培訓學員205人天,培訓工作主要呈現以下特色和亮點:
——全面輪訓縣局黨政正職。為了進一步提升縣級領導干部的政治理論水平、業務素質和工作潛力,先后舉辦“縣級供電企業黨政正職培訓班”四期,對公司所屬86個縣級供電企業的151名黨政領導進行輪訓。透過培訓,實現了公司在縣級供電企業黨政領導人員輪訓上的一次探索和實踐,為公司今后開展此類培訓積累了寶貴經驗;本次培訓,完成28個課題研究,使參培學員明晰了當前公司發展形勢和工作思路,有效地提升了縣級供電企業領導的職業素養。
——著力加強急需人才培訓。今年分別舉辦了集控中心變電運行技能培訓班8期,培訓學員264人;舉辦變電站標準化管理培訓班2期,培訓學員114人;舉辦安全生產管理統一模式培訓5期,培訓233人;舉辦供電所長崗位培訓班2期,培訓112人。透過強化一線生產管理骨干、供電所長和縣級供電企業員工培訓,持續推進持證上崗,切實提高員工適崗勝任潛力,進一步落實了公司培訓向一線傾斜的要求。
——創新新員工培訓模式。20--年新入企員工培訓的特點是根據實際用人需要,結合職系規范的要求,編制新入企員工配置計劃,合理確定擬配置崗位,研制其勝任力模型和培訓標準、評價標準,據此開展全面集訓、分點深化和定崗實踐培訓,兼顧文化熏陶、從業輔導、履職訓練,并進行相應的評價,按評價結果優聘劣汰,旨在從用人、育人的源頭上促進“培訓、評價、職業發展”的一體化、規范化和信息化。
為此,培訓中心牽頭制定了《貴州電網公司20--年新入企員工全面集訓實施方案》、《貴州電網公司20--年新入企員工評價方案》及相關配套方案編制。今年8月全面開展新入企員工集中培訓,標志著公司新入企員工成長“123助跑工程”正式啟動,584名新員工透過全面集訓、分點深化和定崗實踐等環節的培訓,為其最終適應崗位勝任要求奠定了良好的基礎。
——用心參與人才評價體系建設工作。在公司人事部的指導下,培訓中心所屬第一人才評價工作站,用心參與人才評價體系建設工作,先后編寫《貴州電網公司20__年新入企員工全面集訓實施方案》、《貴州電網公司20__年新入企員工評價方案》及相關配套方案和實施細則、完成貴州電網公司變電設備檢修等54個崗位培訓方案,以及58個工種的崗位勝任力模型、崗位說明書、培訓標準等文件的編寫,開展了縣級供電企業技能職系初級作業員評價標準與考試題庫的編制工作,為下一步公司推行全面崗位培訓和人才評價工作,實施“123”人才工程奠定了堅實的基礎。
二、完善黨校管理機制,抓好黨員干部培訓。
按照20--年黨校指委會工作座談會的要求,我們在黨校管理機制、干部培訓模式和方法進行了有益的探索和嘗試,效果明顯。
——健全機制,強化管理。成立黨校培訓辦公室專門部門,明晰工作職責,強化職責,進一步加強黨校培訓的服務和管理。按照中央頒發的《中國共產黨黨校工作條例》,遵照一體化管理的要求,全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程,在充分調研考察的基礎上,借鑒先進企業黨校的管理模式和經驗,提出了《貴州電力黨校培訓管理制度匯編》,初步擬定黨校干部培訓課程菜單,待審定后實施,旨在全面規范黨校培訓的管理和服務,以實現黨校管理和培訓規范化、制度化、一體化。
——注重學用結合,開展黨校培訓。按照20--年黨校培訓工作思路及部署,黨校教育培訓工作更加注重學以致用,突出理論聯系實際。20__年電力黨校共計辦班29期,培訓1451人次,先后舉辦了黨委書記培訓班、縣級供電企業黨政正職培訓班、員工輔導計劃督導員和輔導員培訓班以及反腐倡廉專題講座等,黨校培訓為有效提升公司系統黨員干部的素質和潛力發揮的用心重要的作用。
三、深化教育培訓改革,推進教培與評價工作創新。
為不斷加強教培與評價工作創新,深化教育培訓改革,20--年培訓中心在完善技能培訓模式、激發培訓管理潛力創新等方面,進行大膽探索和有益的嘗試。
——重點改善技能培訓模式。為進一步提高培訓的實效性,在技能培訓培訓模式上主要從以下兩個方面進行完善。
一是以小班教學保證培訓效果。電力營銷類培訓現正逐步進入基本技能和專業技能培訓階段,為保證培訓效果,兩個培訓模塊均采用了小班化教學(每個班約20人左右),保證每個學員都能有操作臺和充足的練習時間,保證老師都能輔導到每個學員,切實提高學員的動手潛力,培訓效果明顯。
二是以送教上門緩解工學矛盾。為保證培訓資源向一線傾斜,保證一線員工的培訓率,培訓中心開辦的進網電工培訓班等均采取送教上門的方式,既滿足了一線員工的培訓需求,又較好的解決了工學矛盾。
——廣泛激發培訓管理創新潛力。按照廣泛開展課題開發,著力打造研發型培訓中心的基本思路,今年,培訓中心正式立項的軟課題有36個,共有108人參與了各級各類課題研究,占員工人數的54%。其中有兩個課題參加了南網教育培訓與人才評價論壇發布。
此外,培訓中心還用心參與公司人事部的軟課題研究,分別擔任《技能專家評價體系研究》、《內訓師隊伍建設研究》、《培訓基地建設與管理研究》課題研究的牽頭單位。
20--年,公司對培訓質量管理提出了更高的要求,根據“貴州電網公司20--年教育培訓與人才評價工作座談會”的有關精神,在公司人事部的指導下,起草了《貴州電網公司20__—20__年培訓基地建設規劃》、《貴州電網公司培訓基地管理辦法》、《貴州電網公司培訓項目質量管理辦法》,進一步促進公司教育培訓工作向科學化、規范化發展。
——精品課程建設顯成效。20--年培訓中心用心開展院級精品課程立項,穩步推進省級精品課程建設,開展國家級精品課程申報。其中電力工程系《應用電工》課程參加20__省級精品課的評選,被評為省級精品課。同時確立了《變電運行》、《用電營業管理》兩門院級精品課程,并推薦參加20__年省級精品課程評選。動力工程系國家級精品課程《熱力發電廠》的申報材料基本準備就緒。
——專業教學團隊建設新突破。20--年,動力工程系動力教研組參加貴州省級優秀教學團隊評選,被評為省級優秀教學團隊,填補了學院無優秀教學團隊的空白,專業教學團隊建設實現了新突破。
四、加強師資隊伍建設,著力創新師資隊伍建設模式。
——著力培養開發型內訓師。按照公司師資隊伍建設的總體安排,培訓中心牽頭組織編寫了公司內訓師培訓方案,以流程化和標準化為出發點,以課程開發和培訓項目開發為目標,將公司內訓師的培訓過程分為潛力提升、項目開發、課程開發演練和成果展示四個階段,透過專項培訓,培養公司內部培訓師。全年陸續舉辦繼電保護、變電設備檢修、配電線路運行與檢修等15個崗位的內訓師培訓班四期,累計培養內訓師107人,為公司今后開展專業技術技能培訓儲備了師資,也為公司內部講師培養模式探索出了新路。
——多措并舉,提升教師業務素質。一支素質精良、專兼結合的培訓師資隊伍是做好教育培訓、提升培訓質量的保障。為加強中心(學院)師資隊伍建設,今年分別安排69名專業教師參加各級各類轉型培訓,幫忙教師向工程師轉化,一是選派23名教學骨干參加公司內訓師專項培訓,重點提升教學組織潛力和課程開發潛力;二是選派25名優秀教師深入到貴陽供電局、遵義供電局、六盤水供電局進行專項技能訓練,學習電網生產新知識、新技術,切實提高技能訓練教學指導潛力;三是選派34名優秀教師赴省外高等院校深造,有效提高教學水平。
在師資隊伍建設上,用心搭建教師崗位技能練兵平臺。今年5月起,先后開展教師現場說課、講課、實際操作等教學技能競賽活動。10月30日決賽評選出優秀說課教師一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優勝獎5名。教師教學崗位技能練兵夯實了教師教學基本功,營造了良好的教學研究氛圍,加強了教師之間的相互交流與學習。十一位教師的現場說課決賽,充分展示教師職教水平和師資隊伍建設取得的階段性成果。
五、加速落實基地規劃建設,為教育培訓帶給硬件支撐。
為加快培訓基地建設進程,今年透過明確項目職責人、簽訂軍令狀、制定激勵考核、實行建設項目周工作會等項措施,使得基地建設取得明顯成效。
一是實訓變電站工程相關建設項目及變電站主要設備的調撥維修工作即將完成,為下一步培訓基地建設工程順利實施,奠定良好的基礎。
二是紅楓校區培訓樓改造及培訓餐廳新建工程基本完成,為保證明年投入使用做好充分準備。
三是會議服務設施改造裝修項目即將完工,為提高服務質量和水平帶給可靠的硬件支撐。
四是新征地“三通一平”(一期)項目,按計劃穩步推進。
五是信息化系統建設成效顯著?!芭嘤柟芾硐到y”運行到目前已統一采集建立了貴州電網公司23家單位在職職工32400人的教育培訓基本信息檔案,網站訪問量逐年增加,截至10月31日,網站訪問量到達33、4萬人次,超過去年同期訪問量15、9萬人次,累計已達85、40萬人次。今年,培訓中心還完成了“培訓管理系統”考試管理模塊的開發驗收,已具備應用條件。
六、全面監控教育培訓項目質量。
20--年,培訓中心將教育培訓與人才評價目標考核指標要求貫穿于培訓組織實施活動始終,保證培訓質量不偏離貴州電網公司的要求。除考核關鍵指標外,各部門個性關注培訓質量考核指標。在培訓管理工作中,基于iso10015的培訓質量管理辦法、培訓職責追究辦法,對經營管理、專業技術、生產技能等核心培訓業務明確了管理深度和廣度,明確了工作任務職責,明確了管理路徑,建立了有效的工作機制。透過培訓管理網絡系統,定制工作流程,進一步規范了培訓運作。
為保障培訓效果,對6學時及以上培訓班均進行了一級評估,對重點培訓項目除進行一級評估外,還進行了二級評估,選取三個培訓項目進行了三級評估,及時掌握學員對培訓資料安排、培訓組織工作、后勤服務、教師授課狀況的意見和推薦,持續改善培訓質量。學員的培訓效果反饋評價為93、9分,對授課教師反饋評價94、5分,送培單位對培訓工作的綜合評價為93、1分。
20--年,培訓中心在貴州電網公司的領導下,根據電網發展需求開設培訓項目,根據崗位潛力需要舉辦專題培訓,重點加強專業技術、生產技能人員培訓,大力推進崗前、在崗、轉崗培訓,保障公司全員持證上崗工作的順利推進。
20--年,是“十二五”規劃的開局年,也是教育培訓基地建設發展的關鍵年,在貴州電網公司的領導下,培訓中心(學院)將密切關注電網發展戰略對教育培訓的需求,增強使命感、職責感和緊迫感,把握機遇,與時俱進,奮發有為,以更加昂揚的斗志、更加務實的工作作風,貫徹落實貴州電網公司教育培訓與人才評價工作部署,加強職工教育培訓工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓新領域,創新培訓方式方法,著力推進理論培訓與技能訓練的有機結合,充分發揮教育培訓的各項功能,為貴州電網的建設和發展帶給堅強的智力支持。
許多人都經過培訓的,你們的培訓。
是怎么樣寫的呢,小編收集整理了培訓學習總結,歡迎大家閱讀。
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2銷售目標完滿的成功!
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統的,并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
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就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。那么你知道銷售培訓總結報告怎么寫嗎?以下是關于銷售培訓總結報告范文,歡迎閱讀!
20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。
作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。
是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識。
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。
“思想改變命運,現在決定未來”,那我們現在該做些什么?現在應該多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。
我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。
在這里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
讓我們學會用積極、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。
我很平凡,但我有一顆不平常的心。
我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。
非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。
接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。
其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。
提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。
這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的.銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。
還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態,我有幸參加安徽鹽業舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。
在此次培訓過程中,徽商業學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。
還有客情關系的建立和維護。
并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。
此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。
下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。
每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。
要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。
凡事要有誠心,心態是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。
業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業務的保障。
處處留心皆學問,要養成勤于思考,善于銷售經驗。
機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。
總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。
同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。
開發市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。
讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個積極的心態,要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
2、基本情況。
3、現場評估情況。
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)。
5、費用使用情況。
6、組織部門總結及建議。
導言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據集團領導指示(或集團培訓計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓,現將整體工作總結如下:
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細說明情況,在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。
基本情況里面要至少寫明2項:1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
這里指的評估是培訓評估的第一層:現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈,所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。
撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項:
1、對異常情況進行說明;。
2、對參與評估的人員數量進行說明;。
4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況,這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的出現是對培訓組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓,也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會,其次要稱贊學員的表現,再次要稱贊各相關部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話:財散人聚。
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉,這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料,培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續培訓工作中不必要的浪費;。
3、為年度總結儲備資料;。
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計,培訓后進行歸納分析;。
3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;。
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
1、三天以內的培訓,知識點總結應控制在10條以內;。
2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出,非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點熟悉,領導詢問時可以細致回答;。
費用使用情況主要是三個內容:
1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
2、各項支出與預算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
這個模塊的撰寫是培訓工作總結報告的核心,前面五項內容對培訓工作進行較為全面的展示,組織部門總結及建議就要進行凝煉,并且提出具有可實施性、具備專業級水平的建議供領導做決策參考。這里提出建議的質量將在很大程度上決定訓后活動的開展及培訓知識點的落實,我有以下幾點寫作心得:
2、對收集的培訓師建議、學員意見要進行要點匯報;。
3、對培訓工作中值得借鑒的好方法進行細致闡述;。
4、在總結中加入一些培訓時的照片。這一點很重要,這樣做可以讓領導了解培訓的實況并讓自己的總結報告與眾不同。
5、要果斷提出培訓的訓后活動方案及培訓知識點的落實計劃和方法。具體方法的數量不要多,可控制在3條以內,實施步驟需詳細說明。
根據地稅局教育培訓工作安排,省局組織系統44名副科級領導干部,在河北大學舉辦了為期八天的培訓班,經過各方共同努力,圓滿地完成了八天培訓學習任務,取得了良好的效果。
建校90年的河北大學是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學府,其厚實的文化底蘊深深地影響著參加培訓的每名稅務干部。此次培訓旨在提升副科級干部領導能力,開拓視野,增長見識。培訓設置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責與依法行政、公共部門人力資源管理、服務型機關建設、xx宏觀經濟走勢、河北區域經濟發展走勢、和諧家庭與個人成長、領導素質修養、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現代價值等10余門課程。這些課程實用性、針對性強,激發了參訓人員的學習興趣。
來自各領域的專家學者,采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的`方式,深入淺出、旁征博引,結合生活和工作實際向學員們闡述了各自的學術觀點和實踐經驗,對現實社會中各種經濟、政治現象的進行評論講解,使學員在了解國家大政方針的產生背景和深刻內涵,精彩之處博得了學員們的陣陣掌聲,激發了學員學習的積極性和對事物的深刻反思。同時,河北大學的教授實事求是的治學態度和憂國憂民的愛國精神,震撼了每一名參加培訓干部的心靈。特別是能夠如此近距離聆聽法律界、經濟學、國學等方面大師親身傳教,使參訓者倍感受益,使參訓的同志們切實感到在黨性修養、政治理論、業務知識、領導藝術等方面有了長足的進步,切實增長了見識,開闊了眼界,提高了本領,增強了做好本職工作的信心。
培訓伊始,培訓班就成立了班委會,班委會設班長1名、副班長1名,支部書記、文體委員、生活委員、學習委員、紀律委員各1名。下設學習小組4個,每個學習小組都安排一名責任心強的同志任組長。同時,河北大學安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機構保證培訓工作的順利進行并最終取得圓滿效果。
在短暫的八天學習中,河北大學“勤奮、嚴謹、務實、創新”的學風,深深地感染著每一位參加培訓的同志。在大學老師和大學學子們的感召下,參加培訓的同志抓緊一切時間,如饑似渴地學習充電,學習態度達到前所未有的空前熱情。培訓期間恰逢酷暑,全班同學珍惜來之不易的學習機會,克服種種困難,自覺遵守各項紀律,全身心投入到學習中,以一個普通學子的身份切身體驗大學生活,親身體會了學習的苦與樂。這段學習的經歷,成為每一名參訓人員的寶貴人生財富。
培訓之前,省局與河北大學就對培訓工作進行了細致周到的安排,培訓過程中,省局教育處領導及大學方面在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節、抓落實,實實在在地為學員服務。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠近適中、一日三餐安排的品質豐富、營養均衡,提前復印了講義并人手一份,便于學習等等。這些都給學員們留下了深刻而美好的印象。
通過培訓學習,干部們對如何做好一名德才兼備的領導干部和提高領導能力有了新的認識。學會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉型時期面臨的各種問題和挑戰,增強了危機意識和責任意識,堅定了干好地稅工作、推動河北地稅事業又好又快發展的信心和決心。
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