供電所所長述職報告通訊稿（專業17篇）

在一段時間內完成的工作需要通過述職報告進行總結，以便評估自己的工作效果和成長。以下是小編為大家收集的述職報告范文，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。

供電所所長述職報告

各位領導、各位同志：

今年，在xxx供電所黨政領導班子的正確領導下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在今年全球金融危機的不利沖擊下，帶領全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實現售電量xxx千伏安，同比增長29.6％，電費回收完成100％；農網綜合電壓合格率完成xxx%，比計劃提高xxx%，農網供電可靠率完成xxx%，比計劃提高xxx%；完成農網建設投資1xxx億元，在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，深入學習黨的十七屆四中全會，領悟四中全會精神，加強自身廉政教育，切實做好xxx供電所所長的一職，我現將全年工作情況報告如下，請與評議。

我們在今年建立和實行了六大配網管理制度：

一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。

二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。

三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。

四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器。

五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。

六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先，人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經營管理和專業人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農電管理中的開發、應用體系不健全，績效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多，壓力大。工作中我們發現，農電職工普遍實行就近工作，一直未能從24小時工作中解放出來，未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，農電職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，農電職工要想提高工作質量也顯得力不從心。

為了有效解決以上問題，今年，我與供電所領導召開會議研究決定，我們xxx供電所要實施專業化管理，本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，以點帶面。認真調查研究，找對基準點，選準切入點，要在培養、學習和推廣典型的基礎上，開拓進取，大膽創新。并以實施專業化管理為載體，緊緊圍繞安全生產、電力營銷和優質服務三大體系，在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫，通過管理創新、體制創新、機制創新和科技創新，不斷提高供電所的專業化管理水平和供電服務水平。我所開展了以下工作措施：

1、優化班組建設。班組設置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權責不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費，各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業化改革過程中準確把握供電所工作重點，將供電所由生產型班組向經營管理型班組轉變。根據我所實際情況崗位設置：所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設置：營業服務班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。

2、專業化管理供電所如何實施績效考核。專業化管理后農電職工有了依據生產經營計劃，持工作票、任務單進行專業操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業標準》和《供電所規范化管理標準》，在安全、設備管理、線損、電費回收、優質服務、行風建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作，對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務和考核內容，考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。

3、通過專業化管理降低管理成本，提高農電職工收入。專業化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業班、組，最大限度減少辦公、業務開支。[]合理設置物質、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農電工待遇，提高他們的收入。

式，不斷加大農電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

1、積極推進遠程抄表自動化系統。對100kv及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。

2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。

3、遏制線下違章建房，電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。

為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零，預購電費每月在三十幾萬元左右。

今年，我所開展紀律教育學習月活動，通過緊緊圍繞“增強黨性觀念，推進科學發展”的活動主題，運用各種有效形式，通過一系列教育學習活動，切實增強供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。

1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片；舉辦勞動模范事跡報告會，通過樹立榜樣，弘揚正氣，提高供電所全體職工的責任意識和服務意識。

2、大力開展機關廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序，在辦公和營業場所設置警示牌，對專責以上管理干部、所長、站長發送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創作大賽，進一步增強機關廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識。

3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片；到監獄和看守所現場參觀，聽取服刑人員現身說法，進行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識。

4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個季度進行統一考試，檢驗供電職工學習效果，推動紀律教育活動深入開展。

今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家！

供電所所長的述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好：

20xx年，在局黨委的正確領導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協力，以創建蒙東公司一流縣級供電企業為指引，以安全生產為中心，以營銷管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實了上級下達的各項工作任務，圓滿的完成了各項工作指標?，F將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：

累計完成供電量萬千瓦時，售電量萬千瓦時，售電電費萬元，售電均價為元每千瓦時，10千伏損失率%，低壓損失率%。

1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真開展“兩查一活動”工作，全年累計進行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行。

2、今年的汛情十分的嚴峻，我所線路倒桿斷線多達14處，嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力，發揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神，與洪魔進行了頑強的對抗，及時恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。

嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線損不正常的線路或臺區進行及時檢查，并積極開展了理論計算工作，實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作，對實抄率沒達到標準的電工進行考核，確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業普查、周期檢定等工作。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的.進步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業現場，對標準化作業監督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠，未能全面了解職工的實際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進。

以上是我一年來的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意!

供電所所長述職報告

各位領導、各位同事：

20xx年，對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，***鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢?，F將全年工作情況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

一）、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

二）、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

（三）廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所所長述職報告

各位領導、各位同事：

20xx年，對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xxx鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢?，F將全年工作情況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

20xx年，我加大xx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

一）、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

二）、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

（三）廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所所長述職報告

今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務潛力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好0000供電所所長的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。

一、營銷方面：

2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發，透過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標職責書，落實管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論；

2、認真開展現場違章糾察；

3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

5、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝帶給依據，防止過負荷燒毀變壓器；臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

四、管理不斷創新

目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

五、優質服務

今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的職責意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以南網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規定時限內為客戶完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家！

供電所所長述職報告

尊敬的黨委、各位領導、同志們:。

自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農電管理工作中充分發揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和***同志“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認真學習了“十六大”精神和貫徹xx電網公司工作會議要求，實事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。

己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。

在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。透過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作潛力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會干什么、學什么、缺什么、補什么，自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。

領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一齊到施工現場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。

我認為要強化企業，就要加強教育。在健全崗位職責制的同時，要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。

在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，盡量不發生因電引起的傷亡事故，因為超多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規，讓每位職工理解一次系統的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農村構成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發生。

為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態，服從領導，團結同事，主動、用心協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規范各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為先進群眾;同時，我本人也被xxx供電分公司評為度優秀黨務工和優秀工會用心分子。

關領導處理的，迅速匯報請示，同時，利用o供電所所長述職報告k系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發現得不到落實的，對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。

回顧過去的一年里，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我務必加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神禮貌建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。

供電所所長述職報告

各位領導、各位同事：

大家好!

20xx年x月我任中心所副所長，協助所長分管安全生產和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我，在工作中創新管理、求真務實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F將一年來主要工作匯報如下：

一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，臺區考核，線損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率x%，渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%，歷年電費回收率達x%以上。

面對x月份的嚴峻的經營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展“齊心協力、創收節支、奮戰一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創收節支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現了預期目標，保障了年終經營指標的圓滿完成。

根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量x萬kwh，罰繳電費x萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。

按照公司“關于開展‘誠信為民，服務社會’供電優質活動”的要求。一是繼續加強對員工進行職業責任，職業道德，職業紀律和“人民電業為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉進行宣傳咨詢活動，為開展供電優質服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上，繼續推行“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監督員x名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。

存在不足：

1、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。

2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

3、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。

新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個新的臺階。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告

xxx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：

一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率。

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！

供電所所長述職報告

××鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：

公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白;按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的'原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

供電所所長述職報告

優秀作文推薦！各位領導、各位同事：

自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領導大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協助所長的全面工作以外，主抓營業管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現在我將今年的工作總結如下：

營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果，也關系到電力企業的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業務陋習，根據局的考核辦法，年初經過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區考核辦法，并制定了相應的線損、抄核收、業擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數，并嚴格按辦法獎懲。

及時查找不足，指出重點，使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。

為了使我所的各項工作都按“創一流”及“所際競賽”的要求有序進行，不斷鞏固和延續雙達標工作的成果，由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細節、步驟，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務方面，我首先認真學習了“創一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進一步的認識;其次，我經常深入到施工現場認真向電工師傅們學習、請教，本著從實、從嚴、從細的原則，真實的反映工作過程，把安全生產、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續結合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。

作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結的有戰斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。

過去的一年，在局、所領導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發現了許多不足之處，但是我相信在局、所領導的帶領下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業務能力，克服缺點，認識不足，盡職盡責，做一個合格的基層工作者，為我們的農電事業貢獻一份力量。

以上述職報告懇請領導批評指正。

供電所所長述職報告

各位領導、各位同志：

今年，在xxx供電所黨政領導班子的正確領導下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在今年全球金融危機的不利沖擊下，帶領全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實現售電量xxx千伏安，同比增長29.6%，電費回收完成100%;農網綜合電壓合格率完成xxx%，比計劃提高xxx%，農網供電可靠率完成xxx%，比計劃提高xxx%;完成農網建設投資1xxx億元，在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，深入學習黨的十七屆四中全會，領悟四中全會精神，加強自身廉政教育，切實做好xxx供電所所長的一職，我現將全年工作情況報告如下，請與評議。

一、加強維護一流配網。

我們在今年建立和實行了六大配網管理制度：一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器。五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

二、專業化管理不斷創新。

我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先，人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經營管理和專業人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農電管理中的開發、應用體系不健全，績效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多，壓力大。工作中我們發現，農電職工普遍實行就近工作，一直未能從24小時工作中解放出來，未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，農電職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，農電職工要想提高工作質量也顯得力不從心。

為了有效解決以上問題，今年，我與供電所領導召開會議研究決定，我們xxx供電所要實施專業化管理，本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，以點帶面。認真調查研究，找對基準點，選準切入點，要在培養、學習和推廣典型的基礎上，開拓進取，大膽創新。并以實施專業化管理為載體，緊緊圍繞安全生產、電力營銷和優質服務三大體系，在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫，通過管理創新、體制創新、機制創新和科技創新，不斷提高供電所的專業化管理水平和供電服務水平。我所開展了以下工作措施：

1、優化班組建設。班組設置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權責不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費，各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業化改革過程中準確把握供電所工作重點，將供電所由生產型班組向經營管理型班組轉變。根據我所實際情況崗位設置：所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設置：營業服務班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。

2、專業化管理供電所如何實施績效考核。專業化管理后農電職工有了依據生產經營計劃，持工作票、任務單進行專業操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業標準》和《供電所規范化管理標準》，在安全、設備管理、線損、電費回收、優質服務、行風建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作，對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務和考核內容，考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。

3、通過專業化管理降低管理成本，提高農電職工收入。專業化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業班、組，最大限度減少辦公、業務開支。合理設置物質、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農電工待遇，提高他們的收入。

4、造就一支適應專業化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

三、加強應用一流技術。

1、積極推進遠程抄表自動化系統。對100kva及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。

2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。

3、遏制線下違章建房，電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。

為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零，預購電費每月在三十幾萬元左右。

四、加強廉政教育學習。

今年，我所開展紀律教育學習月活動，通過緊緊圍繞“增強黨性觀念，推進科學發展”的活動主題，運用各種有效形式，通過一系列教育學習活動，切實增強供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。

1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會，通過樹立榜樣，弘揚正氣，提高供電所全體職工的責任意識和服務意識。

2、大力開展機關廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序，在辦公和營業場所設置警示牌，對專責以上管理干部、所長、站長發送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創作大賽，進一步增強機關廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識。

3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片;到監獄和看守所現場參觀，聽取服刑人員現身說法，進行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識。

4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個季度進行統一考試，檢驗供電職工學習效果，推動紀律教育活動深入開展。

今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家!

供電所所長述職報告

20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協助所長分管安全生產和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我，在工作中創新管理、求真務實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F將一年來主要工作匯報如下：

一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，臺區考核，線損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。

面對1—9月份的嚴峻的經營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展“齊心協力、創收節支、奮戰一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創收節支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現了預期目標，保障了年終經營指標的圓滿完成。

根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。

按照公司“關于開展‘誠信為民，服務社會’供電優質活動”的要求。一是繼續加強對員工進行職業責任，職業道德，職業紀律和“人民電業為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉進行宣傳咨詢活動，為開展供電優質服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的`成績基礎上，繼續推行“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。

1、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。

2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

3、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。

新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

文檔為doc格式。

。

供電所所長述職報告

尊敬的黨委、各位領導、同志們：

自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農電管理工作中充分發揮出骨干作用。實事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。

在日常工作中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己，作為農電支部的支部書記，我用心帶領支部黨員干部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調持續高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務我不折不扣地完成，個性是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責用心行動起來，在工作中充分發揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉過村，親臨現場一線，從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊，我與總所全體同志并肩作戰，白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算臺區設備、現場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰了四個多月，從沒有半點怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。

在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。透過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作潛力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會干什么、學什么、缺什么、補什么，自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。

領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一齊到施工現場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。

我認為要強化企業，就要加強教育。在健全崗位職責制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。

在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，盡量不發生因電引起的傷亡事故，因為超多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規，讓每位職工理解一次系統的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農村構成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發生。

為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態，服從領導，團結同事，主動、用心協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規范各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為先進群眾;同時，我本人也被xxx供電分公司評為度優秀黨務工和優秀工會用心分子。

關領導處理的，迅速匯報請示，同時，利用ok系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發現得不到落實的，對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。

回顧過去的一年里，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我務必加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神禮貌建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。

供電所所長述職報告

優秀作文推薦！各位領導、各位同事：

按照公司統一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計量所長轉任新成立的園區供電所所長，如何盡快適應新的崗位，把園區供電所工作做好做實，我始終以張總的“抓好安全，穩定隊伍，服務發展”十二字要求為工作目標，主要做了以下幾個方面的工作：

到任之后，我始終以低姿態，高標準要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學習，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實踐中提高自己的工作潛力，工作之余認真學習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書籍，閱讀《農村電工》等有關電力雜志、報刊。除此之外，我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動，并認真撰寫學習筆記和心得，工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己，應對誘惑，毫不動心，始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過虛心學習，我的綜合素質得到了提高，處理問題潛力有了明顯提升。

我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強化員工安全意識，定期召開每星期的班組安全活動，每月的安全分析會，定期開展安全知識培訓教育，其次嚴格執行安全生產管理制度，加強施工現場監督管理，做好現場施工的組織措施和技術措施，強化安全生產的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開展，各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行，引起故障跳閘時有發生，我們除對業主進行勸阻下發整改通知書外，還加強與管委會溝通，定期進行巡視，對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發放安全宣傳小冊子外，還進行特巡，并用心與職能主管部門進行溝通，尋求支持和幫忙。透過我們的'共同努力，目前園區線路安全運行環境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。

園區供電所是一個新成立的所，全所只有13人，卻來自不同單位，工作環境安全風險大，基礎資料任務重，大部分員工對工作轉型還不是很適應，一方面我強化供電所規章制度管理，明確每個人的工作職責，引導大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個新單位，作為領頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關心員工，以心換心，多鼓勵，少批評。在員工構成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰斗力的團隊。透過幾個月的努力，毫不夸張地說，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排，生活中把我當成兄弟，愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務，與所里良好的工作氛圍是分不開的。

園區所是隨著園區開發而成立的，具有管轄面積小，落戶企業多，臨時基建多，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點，這就決定了園區所電費回收風險大，線損管理壓力大，針對這些，我號召大家克服辦公在河東，服務在園區的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據公司下達的經濟指標，我們將售電量，均價，電費回收，線損指標按月分解到臺區，落實到個人，強化指標考核，嚴堵跑、冒、滴、漏，透過大家的努力，20xx年，園區所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標，沒有發生一齊用戶投訴事件，為園區開發做出我們的努力。

縱觀過去的幾個月，我雖然做了一點事，取得了一些成績，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好，沒有。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足。

(一)、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現為工作標準、人員職責執行不嚴。

(二)工作主動性有時不強，還有等靠思想，表現為工作魄力有時不足。

(三)位置感有時不強，表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時，處理還不夠果斷。

凡此種種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實執行力，加大工作力度，明確工作職責，以開拓創新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂，合家歡樂!

謝謝大家！

供電所所長述職報告

各位領導好：

新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?，F將一年來主要工作匯報如下：

一、狠抓安全管理強化安全意識。

強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業務技能水平;在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

二、狠抓用電管理規范用電秩序。

今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電管理工作。

我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當地派出所聯手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。

三、落實服務承諾，提高服務質量。

堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育，優質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務質量，并每月進行考核評比，不定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的`交談，心與心的溝通。

3、加大了對企業、群眾的服務力度，在規定時限內通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知，告知轄區群眾，確保廣大群眾的正常生產生活用電。

5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務，免費檢修室內線路，更換開關燈頭，打掃衛生，全年累計共走訪34戶。

在今后的工作中我所將不斷規范服務行為，繼續做好各方面工作，嚴格按上級要求執行，進一步提升服務質量，力爭讓政府放心，群眾滿意。

回顧過去的一年，我們揚長避短、不斷積累工作經驗，完善工作中的不足之處。實踐科學發展觀，開拓創新，堅持專業化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續發揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!

供電所所長述職報告

轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

二、加強配網的巡查。

維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

三、進一步落實責。

切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的。

認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率。

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

供電所所長述職報告

各位領導、各位同志：

大家上午好。

今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，*完成了20xx年xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及xx提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好供電所所長的一職，我現將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。

2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

為樹立“以人為本”的安全理念出發，通過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標責任書，落實管理責任，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論;。

2、認真開展現場違章糾察;。

3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量。

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以xx網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規定時限內為客戶完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xxx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家!

我的匯報完了。謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。