匯報材料可以通過文字、表格、圖表等形式呈現,以增強可讀性和易理解性。匯報材料的寫作并不是一件容易的任務,但通過學習和參考一些范文,我們能夠逐漸提高自己的寫作水平。
“數字化校園”是以數字化信息為依托,支持學校教學和管理信息流,實現教育、教學、科研、管理、技術服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸、應用,使教學資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。學校于2017年開始推廣數字化辦公oa平臺,該平臺,按部門依次規劃相關功能模塊,該數字校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書、課題、校產、黨建等各管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。實現學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。比如學校在教務管理方面,已經實現了對學校教學基本信息、教學計劃、學生成績、學科和課程、課表和課務等管理功能,再如,校產管理方面,實現學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能,如校產報損,各學科教學器材增添統計等。該平臺為教育教學及管理的信息化提供了有力的保障。
2、理想的數字化課堂。
“數字化課堂”以微格教室、資源庫等硬件為保障,以一批“青年教師數字化先行隊”為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。
隨著我校教師應用現代教育技術能力大大提高,全校教師使用現代教育技術熱情不斷高漲,據統計,近三年,全校教師開設各級各類公開課上百節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,有傳統的多媒體課,更有網絡教學課等等。廣大教師最大限度的使用著校園數字化環境的資源,成為了校園環境數字化的傳播者。
3、優良的信息化素養。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,學校對學生開展了由面到線至點的教學和推廣。
在面上,推動全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證信息技術課的基礎上,開設信息技術社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。
在線上,緊抓一部分學有余力的學生。我校利用課余時間為部分學有余力的同學,定期開設各種系列輔導課程,學生自愿報名參加,如青少年程序設計班、網絡課程學習班、軟件制作班等。三年里,有22名學生參加省、市、區級信息技術比賽并獲獎。
在點上,重點培養有特長的學生。經過信息技術系列課程的培訓,個別學生極為突出,他們的信息技術能力達到了相當的水準。這些學生,以自學為主,信息技術教師適當加以輔導,指導他們參加各級各類競賽,并成為各班踐行“數字化校園”的先鋒兵。
“理清思路,創新機制”,“科學投入、軟硬共施”,“加強管理、強化應用”,“鞏固成果、不斷創新”,以上四方面形成了我校建設校園數字化環境主要框架,在今后的數字化校園建設中,我們將爭取再進一步提高生機比,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合。以電腦網絡為基礎,以校園網站、ftp為信息源,以數字化為模式,以現代教育技術為手段,構建數字化校園,實現跨越式發展。
寧波市春曉中學創建于2003年6月,是浙江省首批萬校達標學校,現有30個教學班,在校學生1256人,教職員工110人。十年來,在上級教育主管部門的領導和關懷下,學校全體師生積極進取、勇于開拓,辦學效益和辦學實力顯著提升,先后被評為“江東區現代化學?!?、“寧波市示范性文明學?!?、“視像中國項目示范學?!钡葮s譽,并在2017年6月作為江東區的學校代表,通過了國家教育督導團專家組對“全國義務教育發展基本均衡區”的督導驗收。
為進一步促進學校內涵式發展,為學校的可持續發展奠定堅實基礎,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的手段?,F將學校的數字化校園創建工作匯報如下:
學校非常重視數字化校園的創建工作,成立了以校長為組長,分管校長為副組長的工作小組,確定了有信息教學經驗的總務主任具體負責數字化校園的硬件建設,教科室主任具體負責數字化校園的人員培訓,學校信息組直接受校長室領導,具體承擔數字化校園創建的規劃與實施。
學校數字化校園創建工作領導小組成員認真解讀《寧波市數字化校園評估標準》,多次組織會議、培訓,闡釋數字化校園建設的重大意義,形成《寧波市春曉中學數字化校園建設三年規劃》等長期規劃和短期目標,出臺《寧波市春曉中學校園網信息、資源發布審核制度》等相關管理制度要求相關職能部門認真對照標準落實數字化校園創建工作的細節,并通過集會、校園網、廣播站等陣地向全校師生呼吁,號召大家“人人參與、時時關注、處處用心”,積極投身數字化校園創建工作。
在上級教育部門的關心支持下,我校的'基本信息技術教育技術裝備齊全,現有教師辦公電腦110臺,班班通多媒體設備30套,另配備計算機房、微格教室、報告廳、外語小班教室、會議室等網絡多媒體教室及多媒體設備10套。為更好地建設數字化校園,學校還添置了無線設備3臺、掃描儀2臺、數字安全監控系統等,并從“建網、建庫、建隊伍”入手,采用“邊建設、邊應用,以應用促建設”的方式逐步推進。
1、“建網”——完善網絡硬件環境
學校網絡采取三層交換架構,即主干交換(電信光纖1000兆寬帶接入)、樓宇交換(千兆網線連接)、節點交換(100兆自適應進桌面),既滿足現階段使用要求,也滿足了以后的網絡升級需要。架設有3臺服務器,即網站服務器、視頻服務器、ftp資源服務器。信息節點遍及全校,連通全校各個區域,行政樓等各功能處室均實現了無線上網。
2、“建庫”——不斷完善數字資源
資源庫的建設是學校信息化建設的重要環節,學校為此投入了相當多的人力、物力和財力。每年學校都有專項經費用于購買各類軟件資料,以滿足學校各項教育教學活動的基本需要。我校建有ftp資源服務器,所有教師都可通過學校網站鏈接方便的上傳下載資源。
3、“建隊伍”——培養信息技術人才
信息技術能力的培養,多次組織課件制作培訓、無紙化辦公講座、班級多媒體網絡教學培訓、電子白板使用、oa辦公平臺培訓等,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,多人在區級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。
1、 校園網絡及設備維護
無線網絡、校園網、ftp的建成,給學校網絡的維護及安全管理帶來了難度,我校從技術管理和制度管理兩方面加強校園網絡的管理。技術方面:科學劃分vlan、網站過濾及流量控制等。制度方面:進行上網安全教育,每臺電腦責任到教師和學生。
在設備維護方面,對于錄播系統等技術較復雜的設備保存好技術資料,并建立維護記錄本,對于每次出現的故障現象、排除辦法等都做好詳細記載,以備查詢。
2、 校園門戶網站
學校門戶網站于2017年改版,期間不斷地更新、修改、完善,網站信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。
學校網站還鏈接了校長信箱,部分教師博客和班級博客以及微博,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
3、新教育教研平臺
網絡教研、網絡課程是當前教育教學工作的新形式。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
在網絡課程方面,學校利用視像中國平臺,組織部分學生參與網絡課程的學習,學生可以通過網絡,與北京、上海、南京、深圳、香港等地的學生,一起學習由南京大學、北京師范大學提供的優秀在線課程,促進學生培育良好信息素養,理解并主動適應信息社會發展,增進網絡化學習體驗、拓展學習視野。
1、快捷的數字化辦公
“數字化校園”是以數字化信息為依托,支持學校教學和管理信息流,實現教育、教學、科研、管理、技術服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸、應用,使教學資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。學校于2017年開始推廣數字化辦公oa平臺,該平臺,按部門依次規劃相關功能模塊,該數字校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書、課題、校產、黨建等各管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。實現學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。比如學校在教務管理方面,已經實現了對學校教學基本信息、教學計劃、學生成績、學科和課程、課表和課務等管理功能,再如,校產管理方面,實現學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能,如校產報損,各學科教學器材增添統計等。該平臺為教育教學及管理的信息化提供了有力的保障。
2、理想的數字化課堂
“數字化課堂”以微格教室、資源庫等硬件為保障,以一批“青年教師數字化先行隊”為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。
隨著我校教師應用現代教育技術能力大大提高,全校教師使用現代教育技術熱情不斷高漲,據統計,近三年,全校教師開設各級各類公開課上百節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,有傳統的多媒體課,更有網絡教學課等等。廣大教師最大限度的使用著校園數字化環境的資源,成為了校園環境數字化的傳播者。
3、 優良的信息化素養
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,學校對學生開展了由面到線至點的教學和推廣。
在面上,推動全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證信息技術課的基礎上,開設信息技術社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。
在線上,緊抓一部分學有余力的學生。我校利用課余時間為部分學有余力的同學,定期開設各種系列輔導課程,學生自愿報名參加,如青少年程序設計班、網絡課程學習班、軟件制作班等。三年里,有22名學生參加省、市、區級信息技術比賽并獲獎。
在點上,重點培養有特長的學生。經過信息技術系列課程的培訓,個別學生極為突出,他們的信息技術能力達到了相當的水準。這些學生,以自學為主,信息技術教師適當加以輔導,指導他們參加各級各類競賽,并成為各班踐行“數字化校園”的先鋒兵。
“理清思路,創新機制”,“科學投入、軟硬共施”,“加強管理、強化應用”,“鞏固成果、不斷創新”, 以上四方面形成了我校建設校園數字化環境主要框架,在今后的數字化校園建設中,我們將爭取再進一步提高生機比,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合。以電腦網絡為基礎,以校園網站、ftp為信息源,以數字化為模式,以現代教育技術為手段,構建數字化校園,實現跨越式發展。
在確立為轉型綜改試驗區的一年時間里,我省用先行先試這把“金鑰匙”開啟了試驗區建設,產業轉型已形成共識,一批標桿項目順利推進。
綜改試驗區建設的首要任務是產業轉型,核心任務也是產業轉型。在農業方面,我省重點圍繞畜牧、蔬菜、小雜糧、干鮮果等特色優勢產業的培育和發展,大力推進運城、晉中、大同3大現代農業示范區建設、全省10個現代農業示范縣建設、42個“一縣一業”基地縣和2000個“一村一品”專業村建設。在工業方面,要在鞏固煤炭資源整合、煤礦兼并重組成果,繼續推進非煤礦山、焦化、冶金等行業的兼并重組和技術改造的基礎上,大力發展比較優勢突出的先進裝備制造業、現代煤化工、新型材料工業、特色食品業、新能源和節能環保等新興產業,盡快在支柱產業多元化發展方面取得新突破。在服務業方面,重點發展文化旅游和現代物流業,努力在建設中西部現代物流中心、生產性服務業大省和文化強省方面取得新突破。
我省在充分發揮政府主導作用的同時,充分發揮企業在轉型綜改試驗區建設中的主體功能,推進“大中小微”各類企業協同發展,不斷夯實了轉型綜改試驗區建設的微觀基矗大園區承載、大項目支撐,我省積極引導園區走特色化、個性化發展道路,使其成為產業轉型、帶動地區經濟發展的重要載體,各級黨委政府抓好大項目落地這個關鍵,扎實推進潞安180萬噸煤基多聯產項目,焦煤60萬噸焦爐煤氣制烯烴項目、同煤40億立方米煤制天然氣項目、晉中吉利10萬輛新能源汽車項目、大同多晶硅及光伏產業項目、太原2200萬支蘋果手機等一批重大標志性項目的推進,將在綜改區建設中發揮引領輻射作用。
今年是我省轉型綜改試驗區建設的關鍵之年,總投資10萬億的1.9萬個儲備項目為試驗區建設打下基礎,一批最關鍵、最主要的、能率先動起來的、見效快的,事權范圍內的標桿項目、標桿工程、標桿園區、標桿企業將形成我省轉型綜改試驗具有帶動作用的優勢板塊。
市委棠委、常務副市長王成帶領市直有關部門負責同志深入寧武縣,就加快綜改試驗區建設工作進行調研指導。
在寧武縣,王成一行重點考察了寧煤集團南溝煤業公司、寧煤集團新型墻體材料廠和恢河縣城段治理工程。在座談會上,聽取了寧武縣推進轉型綜改工作的情況匯報,具體了解了項目建設中選址、用地、審批、資金、環評、開工等方面問題,特別對部分煤炭資源整合后保留的煤礦至今開不了工的問題,進行了深入研究,與市發改、國土、環保部門的'負責同志一起把脈支招,針對性提出了指導性意見和解決問題的對策措施。王成對寧武縣的轉型綜改工作予以充分肯定。
他指出,寧武縣對試點工作高度重視,抓得很緊,思路清晰,重點突出,試點園區、標桿項目符合實際,定位準確,依托優勢初見成效。對下一步推進轉型綜改工作,他提出四點意見:一要搶抓機遇。綜改試驗是難得的歷史性機遇,寧武作為市級試點縣要抓住機遇,迎接挑戰,用好政策,真正做到敢行敢試、快行快試、善行善試。二要抓住重點。綜改工作千頭萬緒,抓住項目建設,就抓住了重點和關鍵,要以項目建設為抓手,按照市里“六位一體”的要求統籌推進,盡快形成新的經濟增長點。要全力推進標桿項目,在領導包保聯系的基礎上,實行對口推進制度,由相關部門全程跟蹤指導服務。三要突出主題。要結合寧武實際,盡快明確轉型綜改試驗的主題,主題突出,才能形成特色,要緊緊圍繞汾河源頭生態治理,扎實推進寧武綜改試驗區建設,實現產業轉型、生態修復、城鄉統籌和民生改善。四要注重創新。要認真落實市里圍繞轉型綜改試驗提出的10 項改革創新事項。要創新推進項目審批,探索開展園區式審批、鏈條式審批、前置審批等辦法,總之要用好轉型綜改試驗先行先試的政策,積極在實踐中探索和創新,在土地、環評、引進人才等方面都要有所作為,全力贏得主動,搶占發展先機。王成希望寧武縣在省市的支持下,大膽試驗、重點突破、建設示范、率先跨越,在轉型綜改試驗區建設上走在全省前面,為寧武人民造福,為我市轉型跨越發展做出貢獻。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好。
xx醫學院作為首批轉型發展試點學院,是學校最早結合社會需要和市場需求促進專業轉型發展的學院之一,對于學院的轉型發展改革,我想從以下七個方面進行匯報。
一、院部的建設發展現狀
xx醫學院是一所以臨床醫學眼耳鼻咽喉專業方向、口腔醫學、眼視光學為主要學科特色的新型學院。專業辦學歷史迄今已有近30年,是湖北科技學院特色與優勢并重、傳統與創新并行的知名學院。
學院專業結構布局合理,辦學規模適度適中。開設有口腔醫學、眼視光學等本科專業2個,臨床醫學眼耳鼻咽喉本科專業方向1個?,F有全日制普通在校學生1000余人。學生除享有國家和學校的獎、助、補、減、免等各項資助外,學院還專門設有學校唯一的一個專項獎助學金—愛爾獎助學金,并積極推行訂單式培養,為學生的求學和就業創造了雙重有利條件。
在完美助力實現“湖科人”的“大學夢”的進程中,我們也不斷編織和放飛著“xx人”的“xx夢”。如今,凝聚著幾代xx人的汗水和心血結晶的xx醫學院,已擁有校級重點建設學科1個、校級品牌專業1個、校級精品課程2門、校級教學團隊1個。建有臨床聽力研究室、口腔醫學研究室、眼視光學研究室3個;專業實驗室6個。擁有碩士聯合培養點1個,附屬醫院3所,三甲以上實習醫院20多所。良好的教學條件,能極大滿足學生的臨床教學和實習實訓的任務。
學院師資力量雄厚?,F有教職工37人,其中正高職稱3人,副高職稱6人,高級職稱人員占總人數的25%;博士3人,博士在讀1人,碩士10人,碩士在讀2人,高學歷人員占總人數的55%;校級學科帶頭人1人、學術帶頭人1人、學術骨干1人,兼職碩士生導師4人,已基本形成一支結構合理的學術梯隊。他們是學生求知的燈塔、開展科研課題研究的堅強后盾。
學院始終堅持“厚基礎、重應用、創特色”的人才培養理念,秉承著湖科人的“弘德、博學、敏行、敢先”的校訓精神,繼承和發揚xx人艱苦創業、克難奮進的優良傳統,為社會輸送了一批批優質的應用型人才。所培養的2000多名畢業生深受社會各界的廣泛歡迎,畢業分配面向全國29個省市自治區的二甲以上醫院和科研單位。學生就業率高達98%以上,考研率達30%,居全省高校同類專業前列。學生畢業后主要從事臨床、教學和科研工作,很多畢業生已成為國家、省級知名醫院的專家和學者,有的在全省乃至全國享有較高的知名度。
二、領導班子的建設情況
學院領導班子是一個團結合作、和諧共進的集體,既有日常工作的明確分工,又有相互配合的良好協作。在總支和行政的正確領導下,學院運轉順暢,工作有序推進。
三、學院的綜合改革目標
學院按照“深化內涵、創新特色”的工作思路,積極穩妥地推進各專業轉型發展。目前,已基本形成了口腔醫學和眼視光學等2個本科專業和臨床醫學眼耳鼻咽喉專業協調發展的穩定格局。按照專業轉型發展的要求,學院擬從以下三個方面進行規劃發展。
1.深化學院與愛爾眼科醫院集團之間的校企合作聯盟,聯手建設好學校已成立的首
個轉型發展試點學院--愛爾眼視光學院,為學院的專業轉型發展積累經驗,確保眼視光學專業轉型發展成功。
2.加強與寧波康達洲際健康投資管理有限公司的合作,簽訂合作框架協議,推進口腔醫院建設,促進“產學研”一體化,實現專業建設依托地方和服務地方的雙重目標要求,以此推進口腔醫學專業的轉型發展。
3.加強臨床醫學眼耳鼻咽喉專業的建設,積極開展眼耳鼻喉專業的重新申報工作,繼續傳承和發展好學校這一傳統優勢專業。集該專業三十年的發展優勢,力爭把該專業建設成為學院的優勢特色專業。
四、學院的轉型發展思路
堅持以學校轉型發展精神為引領,按照學校轉型發展的具體要求,以產教融合為路徑,創新管理運行機制和體制,深化校企合作聯盟,積極探索多元化辦學模式,努力培養區域經濟社會發展和行業亟需的高層次應用型人才,為推進學院轉型或專業轉型發展積累經驗。
五、學院轉型發展的舉措
為積極探索多元化校企合作辦學模式,構建科學合理的共建共管長效合作機制,搭建互助互補的合作共贏平臺,促進校企合作的無縫對接。學院擬從六個方面進行改革探索。
1.形成“公辦民助、雙院融合”的辦學整體格局。
2.創新“低點高位、聯體培養”的全程辦學模式
3.構建“學用一體、雙線融合”的人才培養體系
4.構建“主動適應、全鏈耦合”的產業專業對接體系
5.形成“引培結合、雙師雙聘”的師資建設機制
6.打造“優勢互補、聯合推動”的科研合作平臺
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尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好。
xx醫學院作為首批轉型發展試點學院,是學校最早結合社會需要和市場需求促進專業轉型發展的學院之一,對于學院的轉型發展改革,我想從以下七個方面進行匯報。
一、院部的建設發展現狀。
xx醫學院是一所以臨床醫學眼耳鼻咽喉專業方向、口腔醫學、眼視光學為主要學科特色的新型學院。專業辦學歷史迄今已有近30年,是湖北科技學院特色與優勢并重、傳統與創新并行的知名學院。
學院專業結構布局合理,辦學規模適度適中。開設有口腔醫學、眼視光學等本科專業2個,臨床醫學眼耳鼻咽喉本科專業方向1個?,F有全日制普通在校學生1000余人。學生除享有國家和學校的獎、助、補、減、免等各項資助外,學院還專門設有學校唯一的一個專項獎助學金—愛爾獎助學金,并積極推行訂單式培養,為學生的求學和就業創造了雙重有利條件。
在完美助力實現“湖科人”的“大學夢”的進程中,我們也不斷編織和放飛著“xx人”的“xx夢”。如今,凝聚著幾代xx人的汗水和心血結晶的xx醫學院,已擁有校級重點建設學科1個、校級品牌專業1個、校級精品課程2門、校級教學團隊1個。建有臨床聽力研究室、口腔醫學研究室、眼視光學研究室3個;專業實驗室6個。擁有碩士聯合培養點1個,附屬醫院3所,三甲以上實習醫院20多所。良好的教學條件,能極大滿足學生的臨床教學和實習實訓的任務。
學院師資力量雄厚?,F有教職工37人,其中正高職稱3人,副高職稱6人,高級職稱人員占總人數的25%;博士3人,博士在讀1人,碩士10人,碩士在讀2人,高學歷人員占總人數的55%;校級學科帶頭人1人、學術帶頭人1人、學術骨干1人,兼職碩士生導師4人,已基本形成一支結構合理的學術梯隊。他們是學生求知的燈塔、開展科研課題研究的堅強后盾。
學院始終堅持“厚基礎、重應用、創特色”的人才培養理念,秉承著湖科人的“弘德、博學、敏行、敢先”的校訓精神,繼承和發揚xx人艱苦創業、克難奮進的優良傳統,為社會輸送了一批批優質的應用型人才。所培養的2000多名畢業生深受社會各界的廣泛歡迎,畢業分配面向全國29個省市自治區的二甲以上醫院和科研單位。學生就業率高達98%以上,考研率達30%,居全省高校同類專業前列。學生畢業后主要從事臨床、教學和科研工作,很多畢業生已成為國家、省級知名醫院的專家和學者,有的在全省乃至全國享有較高的知名度。
二、領導班子的建設情況。
學院領導班子是一個團結合作、和諧共進的集體,既有日常工作的明確分工,又有相互配合的良好協作。在總支和行政的正確領導下,學院運轉順暢,工作有序推進。
三、學院的綜合改革目標。
學院按照“深化內涵、創新特色”的工作思路,積極穩妥地推進各專業轉型發展。目前,已基本形成了口腔醫學和眼視光學等2個本科專業和臨床醫學眼耳鼻咽喉專業協調發展的穩定格局。按照專業轉型發展的要求,學院擬從以下三個方面進行規劃發展。
1.深化學院與愛爾眼科醫院集團之間的校企合作聯盟,聯手建設好學校已成立的首個轉型發展試點學院--愛爾眼視光學院,為學院的專業轉型發展積累經驗,確保眼視光學專業轉型發展成功。
2.加強與寧波康達洲際健康投資管理有限公司的合作,簽訂合作框架協議,推進口腔醫院建設,促進“產學研”一體化,實現專業建設依托地方和服務地方的雙重目標要求,以此推進口腔醫學專業的轉型發展。
3.加強臨床醫學眼耳鼻咽喉專業的建設,積極開展眼耳鼻喉專業的重新申報工作,繼續傳承和發展好學校這一傳統優勢專業。集該專業三十年的發展優勢,力爭把該專業建設成為學院的優勢特色專業。
堅持以學校轉型發展精神為引領,按照學校轉型發展的具體要求,以產教融合為路徑,創新管理運行機制和體制,深化校企合作聯盟,積極探索多元化辦學模式,努力培養區域經濟社會發展和行業亟需的高層次應用型人才,為推進學院轉型或專業轉型發展積累經驗。
為積極探索多元化校企合作辦學模式,構建科學合理的共建共管長效合作機制,搭建互助互補的合作共贏平臺,促進校企合作的無縫對接。學院擬從六個方面進行改革探索。
1.形成“公辦民助、雙院融合”的辦學整體格局。
2.創新“低點高位、聯體培養”的全程辦學模式。
3.構建“學用一體、雙線融合”的人才培養體系。
4.構建“主動適應、全鏈耦合”的產業專業對接體系。
5.形成“引培結合、雙師雙聘”的師資建設機制。
6.打造“優勢互補、聯合推動”的科研合作平臺。
1.要落實董事會制度,明確董事會成員,建立董事會工作章程,進一步明確工作責任權限。
2.要進一步明確愛爾眼視光學院各級管理人員和教學人員,建立健全崗位工作職責。
3.要結合教學工作要求,在行業內或集團內,聘請經驗豐富的專家來學院講學授課,同時也要派遣學院的教師到愛爾集團醫院掛職鍛煉,推進雙師雙聘工作深入開展。
4.要加快愛爾眼視光學院的基礎設施建設進程,實現2015年9月開學之初2012級眼視光學專業學生整體性搬遷入住愛爾眼視光學院。
5.要結合轉型發展的要求,積極開展眼視光行業信息調查,按照行業、企業實際需求,共同研究、修訂眼視光學專業的人才培養方案、教學大綱和教學計劃;組建眼視光學專業教學與實驗團隊,開展課程體系和實驗體系設計,實現課程標準與行業標準的對接。
6.要以提高學生臨床技能為目標,大力加強眼視光學專業實驗室資源整合,啟動實驗實訓大綱、實驗實訓計劃等修訂工作,并做好實驗室建設規劃。
7.要深化與繼續教育學院的合作,籌建鄂南地區職業技能培訓基地,完成基地主體工程建設及配套設施,落實首批招收學員計劃50人。
8.要出臺湖北科技學院愛爾“卓越”獎助學金實施方案,落實首批專項資金到位。并以此為契機,打好這張牌,大膽探索愛爾特色班合作建設模式,開始嘗試開展聯合招生宣傳,擴大專業招生規模。
9.要建立和完善符合轉型發展的系列規章制度,確保眼視光學院的正常規范運轉。
1.描繪規劃發展藍圖。為實現試點學院的規劃有序發展,按照學校轉型發展的要求,學院已經制定了《湖北科技學院愛爾眼視光學院轉型發展試點工作方案》,為實現愛爾眼視光學院的規劃發展描繪了藍圖。
2.創新管理運行體制。愛爾眼視光學院實行理事會管理的院長負責制。決定理事會由愛爾眼科醫院集團總裁、視光總監、學校主管部門、xx醫學院院長和外聘獨立理事等七人組成,為促進學院的持續穩定發展提供了組織保證。
3.推進試點學院的實體建設。前期,已完成試點學院的主體工程建設。2014年,“愛爾眼視光學院”落成慶典。同時,按照與集團的框架協議,已明確學生前兩年基礎教學在學院完成,后兩年的實踐學習在愛爾眼視光學院完成。目前,學生的教學場所、住宿環境全部裝修完畢,為實現學生2015年整體性搬遷入住提供了保證。
4.設立專項獎助學金。經集團同意,我院起草了xx專項獎助學金《實施方案》和《實施辦法》,對資金的來源、管理模式和獎助對象和方式進行了規定,并向學校申請了專門賬戶,明確了工作流程,為下一步實施提供了保障。第一批資金xxxx元,今年9-10月到帳。
5.設立雙學位班。根據湖北科技學院愛爾眼視光學院第一屆理事會的會議精神,學院已向學校主管部門申請設置眼視光學專業的雙學位班,并向省教育廳送報批復。
6聯合開展招生宣傳。推行“學校主體、企業參與”的專業招生模式。2015年,以學院為主,聯合愛爾眼科醫院集團開展了招生宣傳工作。學院的報考招生指南和招生視頻錄制,集團都積極參與,共同審核招生宣傳材料和視頻材料,共同維護專業招生的嚴肅性和良好形象,擴大該專業在社會上的影響。
7.開展職業技能培訓。2015年,集團在咸寧愛爾眼科醫院專門劃撥了600平米用地,投入100多萬元購買了儀器設備,加強鄂南地區眼視光職業技能培訓基地建設。目前,該基地的裝修、設備采購和培訓方案落實已基本到位。計劃每年從在崗職工和高職優秀畢業生中招收學員100名,為社會培養高、中、低三個層次的驗光師、配鏡師,在服務地方的過程中,實現辦學資源的再利用和辦學效益的再增長。在1-2年之內辦成華中地區最有影響的培訓中心。
七、面臨的困難與意見。
1.配置愛爾眼視光學院的專門學生管理人員1名。今年9月,學院擬將2012級眼視光學專業的學生整體搬遷至愛爾眼視光學院進行實踐教學。學生搬遷入住后,面臨的首個問題就是學生的管理問題,集團沒有專業的、專門的學生管理工作人員,勢必影響學生的教育管理和安全穩定工作。我們希望學校配置愛爾眼視光學院的專門學生管理人員1名,按照學校正常編制給予正常待遇?;蛘呤窃诂F有學生管理隊伍中選拔一人兼任學生管理工作,給予相應的補助。
2.加強口腔醫學實驗室建設投入。目前,我院口腔醫學專業學生規模數量急劇增加。每年招收本科學生100多人,專升本學生80多人,合計2xxx余人?,F有實驗室1個,在建實驗室1個,以上條件已經不能滿足口腔醫學專業的臨床實踐教學需要。為更好的促進該專業的持續協調發展,我們希望學校至少還要建設一個實驗室,按60萬元的建設標準給予經費上的支持。
3.大力實施人才引進計劃。目前,我院師資力量嚴重缺乏。此前幾年,我院培養的專業研究生、博士生嚴重外流,給學科專業的發展帶來嚴重的影響。雖然學校人事處給我院下撥了人才引進計劃,但在社會上根本招不到專業發展所需要的碩士生。我們希望學校幫助引進專業碩士生2-3名。
4.全力支持學院開展職業技能培訓。開展職業技能培訓工作是學校今年工作要點的重要內容之一,我院正在全力推進。但目前仍需要繼續教育學院、財務處等相關部門的積極配合。我們建議學校召開一次相關部門的聯合會議,進一步細化、明確工作職責,制定完善的工作方案,積極穩妥地實施推進。
5.加快口腔醫院的辦證建設。今年4月,我校已與寧波康達洲際健康投資管理有限公司簽訂了建設口腔醫院的合作框架協議,以校企聯合共建模式,推進口腔醫學專業轉型發展。在大力加強醫院主體工程建設的同時,我們建議學校組建專班全力推進口腔醫院的辦證建設,這是實現醫院將來規劃發展的前提和基礎,也是醫院將來服務地方的重要資質條件。且根據經驗,一般情況下,醫院的辦證周期時間比較長。我們建議學校指派專人負責處理,以縮短周期。
我校在“市數字化校園”創建過程中,成立了以校長為組長的領導小組,負責組織管理,協調調度,對創建工作整體規劃;成立了業務校長任組長的信息網絡管理中心,具體負責實施數字化校園創建工作。信息網絡中心負責校園網欄目的開發、信息的采集與整理,負責學校校園網站的管理和維護、師生信息技術的培訓和教學工作,目前我校校園新聞、通知都能通過網絡傳達,逐步實現校園管理向無紙化辦公的過渡。
2.管理制度建設。
為確保我校數字化校園建設制度化、規范化,我校制定了系列規章管理制度,如《數字化校園網絡安全運行維護制度》、《計算機網絡教室管理制度》、《班級電教設備管理制度》、《音像資料室管理制度》、《電子閱覽室管理制度》、《網絡管理制度》等。規范詳實的制度為數字化校園建設奠定了基礎,提供了保障。
匯報是向上級機關報告工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關的詢問時使用的公文。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
信息化工作作為學校工作一個重要組成部分。我們把學校教育信息化工作定位為支撐新課程改革的一個工作平臺,為教師創造一個個性化的、高效的信息化辦公環境,以改變原有的工作、學習、教學方式,達到提高教育、教學效率的一種手段,以信息化帶動學校教育現代化,盡快將學校建設成為一所具有時代特征的信息化學校。具體措施如下:
在學校硬件建設基本到位的情況下,科學管理學校信息技術設施設備,保證現代教育技術設施設備在學校教育教學工作中發揮應有效用,優化學?,F代教育技術資源配置,提升我校教育信息化應用的整體水平。我們建立了學校教育信息化工作的各項規章制度,以制度保障學校信息化工作正常有效得以開展,以制度保障學校信息化設施設備的規范管理與合理使用。學校把現代化教學技術手段應用列入教學考核,并對學科教師提出進行多媒體教學的要求,平時做好使用記錄,供考核驗收用。
從去年開始,我校就以對現有的網絡進行了改造,針對老網絡的布局分散,管理難等不足,現在把網絡進行了集中,統一布局建立了學校中心機房。改造后,樓與樓之間實現光纖連接,保證了網絡的暢通。
我校將根據上級的要求,逐步利用城域網的數字化校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書等各項管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。辦公自動化方面,實現了學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。校產管理方面,我校也運用相關管理軟件,實現了學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能。在財務管理方面,我校也做到了正常使用相關軟件對學校帳務進行數字化處理,使財務工作更加明細化、便捷化、科學化。
教師是學校信息化工程實施的關鍵,本學期通過專業培訓、校本培訓和外出學習3種方式,有計劃地實施分層培訓,為學校信息化應用提供了充分的技術保障和人才準備。專業培訓,學校派出信息技術專職教師參加學校網管員培訓班。外出學習,學校經常派出老師參加各類學習,不斷向先進地區的信息技術老師進行討教。校本培訓,學校通過全校性集中學習時間大力宣傳信息技術教育的優越性和必要性,讓老師們感受信息技術和網絡科技對教學所帶來的沖擊,引導教師在教育理念上不斷的更。組織全體教師現代教育技術設備操作的培訓,讓每位教師多能掌握正確的使用方法,保證了使用的經?;?。組織學習多媒體制作方法,積極參加縣級評比。
學生興趣班要圍繞提高學生的信息素養來設置,每一個學生必須有一個自己的特長方向,打字、畫畫、編程、制作網頁等等。根據這樣的要求,信息技術老師一方面在課堂教學上注重學生的能力培養,另一方面在課外興趣班等注重學生興趣培養,積極輔導學生,我校也積極組織學生參加與信息技術有關的各項比賽,能在市縣各級比賽中獲獎。
1、對信息化管理員進行實際操作培訓,盡快熟悉業務。
2、可建立數字化校園qq群,進行網上交流。
3、去外地學習經驗。
信息化工作作為學校工作一個重要組成部分。我們把學校教育信息化工作定位為支撐新課程改革的一個工作平臺,為教師創造一個個性化的、高效的信息化辦公環境,以改變原有的工作、學習、教學方式,達到提高教育、教學效率的一種手段,以信息化帶動學校教育現代化,盡快將學校建設成為一所具有時代特征的信息化學校。具體措施如下:
在學校硬件建設基本到位的情況下,科學管理學校信息技術設施設備,保證現代教育技術設施設備在學校教育教學工作中發揮應有效用,優化學?,F代教育技術資源配置,提升我校教育信息化應用的整體水平。我們建立了學校教育信息化工作的各項規章制度,以制度保障學校信息化工作正常有效得以開展,以制度保障學校信息化設施設備的規范管理與合理使用。學校把現代化教學技術手段應用列入教學考核,并對學科教師提出進行多媒體教學的要求,平時做好使用記錄,供考核驗收用。
從去年開始,我校就以對現有的網絡進行了改造,針對老網絡的布局分散,管理難等不足,現在把網絡進行了集中,統一布局建立了學校中心機房。改造后,樓與樓之間實現光纖連接,保證了網絡的暢通。
我校將根據上級的要求,逐步利用城域網的數字化校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書等各項管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。辦公自動化方面,實現了學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。校產管理方面,我校也運用相關管理軟件,實現了學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能。在財務管理方面,我校也做到了正常使用相關軟件對學校帳務進行數字化處理,使財務工作更加明細化、便捷化、科學化。
教師是學校信息化工程實施的關鍵,本學期通過專業培訓、校本培訓和外出學習3種方式,有計劃地實施分層培訓,為學校信息化應用提供了充分的技術保障和人才準備。專業培訓,學校派出信息技術專職教師參加學校網管員培訓班。外出學習,學校經常派出老師參加各類學習,不斷向先進地區的信息技術老師進行討教。校本培訓,學校通過全校性集中學習時間大力宣傳信息技術教育的優越性和必要性,讓老師們感受信息技術和網絡科技對教學所帶來的沖擊,引導教師在教育理念上不斷的更。組織全體教師現代教育技術設備操作的培訓,讓每位教師多能掌握正確的使用方法,保證了使用的經?;?。組織學習多媒體制作方法,積極參加縣級評比。
學生興趣班要圍繞提高學生的信息素養來設置,每一個學生必須有一個自己的特長方向,打字、畫畫、編程、制作網頁等等。根據這樣的要求,信息技術老師一方面在課堂教學上注重學生的能力培養,另一方面在課外興趣班等注重學生興趣培養,積極輔導學生,我校也積極組織學生參加與信息技術有關的各項比賽,能在市縣各級比賽中獲獎。
1、對信息化管理員進行實際操作培訓,盡快熟悉業務。
2、可建立數字化校園qq群,進行網上交流。
3、去外地學習經驗。
春曉中學創建于20-年6月,是浙江省首批萬校達標學校,現有30個教學班,在校學生1256人,教職員工110人。十年來,在上級教育主管部門的領導和關懷下,學校全體師生積極進取、勇于開拓,辦學效益和辦學實力顯著提升,先后被評為“江東區現代化學?!?、“寧波市示范性文明學?!?、“視像中國項目示范學?!钡葮s譽,并在20-年6月作為江東區的學校代表,通過了國家教育督導團專家組對“全國義務教育發展基本均衡區”的督導驗收。
為進一步促進學校內涵式發展,為學校的可持續發展奠定堅實基礎,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的手段?,F將學校的數字化校園創建工作匯報如下:
學校非常重視數字化校園的創建工作,成立了以校長為組長,分管校長為副組長的工作小組,確定了有信息教學經驗的總務主任具體負責數字化校園的硬件建設,教科室主任具體負責數字化校園的人員培訓,學校信息組直接受校長室領導,具體承擔數字化校園創建的規劃與實施。
學校數字化校園創建工作領導小組成員認真解讀《寧波市數字化校園評估標準》,多次組織會議、培訓,闡釋數字化校園建設的重大意義,形成《寧波市春曉中學數字化校園建設三年規劃》等長期規劃和短期目標,出臺《寧波市春曉中學校園網信息、資源發布審核制度》等相關管理制度要求相關職能部門認真對照標準落實數字化校園創建工作的細節,并通過集會、校園網、廣播站等陣地向全校師生呼吁,號召大家“人人參與、時時關注、處處用心”,積極投身數字化校園創建工作。
在上級教育部門的關心支持下,我校的基本信息技術教育技術裝備齊全,現有教師辦公電腦110臺,班班通多媒體設備30套,另配備計算機房、微格教室、報告廳、外語小班教室、會議室等網絡多媒體教室及多媒體設備10套。為更好地建設數字化校園,學校還添置了無線設備3臺、掃描儀2臺、數字安全監控系統等,并從“建網、建庫、建隊伍”入手,采用“邊建設、邊應用,以應用促建設”的方式逐步推進。
1、“建網”——完善網絡硬件環境。
學校網絡采取三層交換架構,即主干交換(電信光纖1000兆寬帶接入)、樓宇交換(千兆網線連接)、節點交換(100兆自適應進桌面),既滿足現階段使用要求,也滿足了以后的網絡升級需要。架設有3臺服務器,即網站服務器、視頻服務器、ftp資源服務器。信息節點遍及全校,連通全校各個區域,行政樓等各功能處室均實現了無線上網。
2、“建庫”——不斷完善數字資源。
資源庫的建設是學校信息化建設的重要環節,學校為此投入了相當多的人力、物力和財力。每年學校都有專項經費用于購買各類軟件資料,以滿足學校各項教育教學活動的基本需要。我校建有ftp資源服務器,所有教師都可通過學校網站鏈接方便的上傳下載資源。
3、“建隊伍”——培養信息技術人才。
信息技術能力的培養,多次組織課件制作培訓、無紙化辦公講座、班級多媒體網絡教學培訓、電子白板使用、oa辦公平臺培訓等,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,多人在區級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。
1、校園網絡及設備維護。
無線網絡、校園網、ftp的建成,給學校網絡的維護及安全管理帶來了難度,我校從技術管理和制度管理兩方面加強校園網絡的管理。技術方面:科學劃分vlan、網站過濾及流量控制等。制度方面:進行上網安全教育,每臺電腦責任到教師和學生。
在設備維護方面,對于錄播系統等技術較復雜的設備保存好技術資料,并建立維護記錄本,對于每次出現的故障現象、排除辦法等都做好詳細記載,以備查詢。
2、校園門戶網站。
學校門戶網站于20-年改版,期間不斷地更新、修改、完善,網站信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。
學校網站還鏈接了校長信箱,部分教師博客和班級博客以及微博,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
3、新教育教研平臺。
網絡教研、網絡課程是當前教育教學工作的新形式。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
在網絡課程方面,學校利用視像中國平臺,組織部分學生參與網絡課程的學習,學生可以通過網絡,與北京、上海、南京、深圳、香港等地的學生,一起學習由南京大學、北京師范大學提供的優秀在線課程,促進學生培育良好信息素養,理解并主動適應信息社會發展,增進網絡化學習體驗、拓展學習視野。
1、快捷的數字化辦公。
“數字化校園”是以數字化信息為依托,支持學校教學和管理信息流,實現教育、教學、科研、管理、技術服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸、應用,使教學資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。學校于20-年開始推廣數字化辦公oa平臺,該平臺,按部門依次規劃相關功能模塊,該數字校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書、課題、校產、黨建等各管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。實現學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。比如學校在教務管理方面,已經實現了對學校教學基本信息、教學計劃、學生成績、學科和課程、課表和課務等管理功能,再如,校產管理方面,實現學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能,如校產報損,各學科教學器材增添統計等。該平臺為教育教學及管理的信息化提供了有力的保障。
2、理想的數字化課堂。
“數字化課堂”以微格教室、資源庫等硬件為保障,以一批“青年教師數字化先行隊”為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。
隨著我校教師應用現代教育技術能力大大提高,全校教師使用現代教育技術熱情不斷高漲,據統計,近三年,全校教師開設各級各類公開課上百節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,有傳統的多媒體課,更有網絡教學課等等。廣大教師最大限度的使用著校園數字化環境的資源,成為了校園環境數字化的傳播者。
3、優良的信息化素養。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,學校對學生開展了由面到線至點的教學和推廣。
在面上,推動全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證信息技術課的基礎上,開設信息技術社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。
在線上,緊抓一部分學有余力的學生。我校利用課余時間為部分學有余力的同學,定期開設各種系列輔導課程,學生自愿報名參加,如青少年程序設計班、網絡課程學習班、軟件制作班等。三年里,有22名學生參加省、市、區級信息技術比賽并獲獎。
在點上,重點培養有特長的學生。經過信息技術系列課程的培訓,個別學生極為突出,他們的信息技術能力達到了相當的水準。這些學生,以自學為主,信息技術教師適當加以輔導,指導他們參加各級各類競賽,并成為各班踐行“數字化校園”的先鋒兵。
“理清思路,創新機制”,“科學投入、軟硬共施”,“加強管理、強化應用”,“鞏固成果、不斷創新”,以上四方面形成了我校建設校園數字化環境主要框架,在今后的數字化校園建設中,我們將爭取再進一步提高生機比,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合。以電腦網絡為基礎,以校園網站、ftp為信息源,以數字化為模式,以現代教育技術為手段,構建數字化校園,實現跨越式發展。
為進一步規范和促進數字校園示范校建設,根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》、《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》、《**市數字校園建設標準》,我校加大投入,軟硬件建設又上了一個新臺階?,F將近一年來作為**市數字校園示范學校開展的相關工作匯報如下。
(一)加大投入,新配置十四口高標準多媒本教室。
根據《**市數字校園建設標準》,我校在已有軟硬件的基礎上加大投入,于2013.9月新配置十四口高標準多媒本教室,更換為70英寸最新式的觸摸式投影電視。觸摸式液晶屏教學一體機才藝目前最先進的觸摸技術,創造性的將液晶電視、電腦、音響、投影儀、電子白板五大硬件合而為一,屏幕表面使用防爆鋼化玻璃,經特殊處理,抗劃痕、抗撞擊,防腐蝕、易清潔、書寫時屏幕無陰影,將鼠標和鍵盤才能實現的紛繁復雜的操作步驟完全集中在觸摸上。單擊、雙擊、移動、旋轉、以及彈奏鋼琴、翻閱圖片都可以輕松實現。目前我校42口多媒體教室配置齊全,配置標準高。
(二)新配備了一口高標準微機室。
依據《**市中小學計算機教室建設標準》,我校于去年又新建設一口高標準微機室,目前我校配有三口高標準微機室,機器數為200臺,生機比達到12∶1。
(三)改造了網絡中心機房,新購置一臺高標準浪潮服務器,為全面推進學校教育信息化工作提供了硬件保障。
近幾年,我校投資十余萬元對網絡中心機房進行了改造,鋪設了防靜電地板,購置了一臺高標準浪潮服務器。
(四)進一步完善數字化平安校園工程監控系統。在學校各個重要場所安裝攝像頭,在相關處室設置管理終端和報警中心,實現數字化平安校園。
(一)新購置了蘇亞星校園網系統平臺,經過多方認真考查,購置了蘇亞星校園網系統平臺,校園網平臺共6個模塊,分別為資源庫、vod點播系統、校務管理系統、網絡備課、虛擬社區和校園網站。各模塊基礎建設工作已初步完成,并對一線教師進行了分層培訓,目前已經使用的有校務管理系統、資源庫管理系統和vod視頻點播系統,使用效果良好。目前我校已初步建立起我們自己的教學資源庫。
(二)網站維護工作規范,責任明確。學校領導對信息宣傳工作一直高度重視,網站信息上傳工作進行了全面改革,由原來的專人負責變成各科室分工負責,各科室信息上傳先由科室負責人審核,合格后由科室人員直接上傳,并設立年終獎勵機制,使信息上傳更加及時,學校網站正常運行,版面內容及時調整。
(三)各教室多媒體設備的管理及維護維修工作管理規范。我校各教室多媒體設備的管理及維護維修工作管理規范,分工明確。日常維護工作由網絡信息中心負責,負責全校42個班的多媒體設備管理與維修和維護工作,制定一系列相關制度措施,對各班級多媒體設備管理員進行全面培訓,實行責任到人,并每月定期檢查多媒體設備衛生情況及管理情況并匯總給政教處,并將結果納入班級達標管理,收到了良好的效果。及時高效地搞好多媒體設備的日常維修及維護工作,確保了設備的正常運轉,為全校教師的信息化教學工作提供了良好的技術保障。
(四)學校網絡維護工作管理規范。學校網絡維護工作由網絡中心專門負責,及時維修各網絡線路,保證使各處室組信息點的暢通。對校內教師ip地址使用進行規范管理,做到實名制上網,保證了校園網絡安全。
(五)qq和飛信等即時通訊軟件利用率高,使用效果好。我校領導非常重視老師們對即時通訊軟件的使用,鼓勵教師充分利用qq及飛信等即時通訊軟件的即時性、高效、省錢等特點,進行內部通知的傳達和文件資源信息的共享等。領導和老師們經常在qq群里進行教學經驗交流。許多領導和班主任們利用飛信進行通知傳達,利用飛信和家長進行短信溝通,既節省大量時間同時節省很多電話費。
(一)學生信息技術素養高,在歷次電腦作品大賽中,成績優異。我校領導注重學生的`信息素養的培養,每年在初一、初二成立信息技術興趣小組,組織全校學生積極參加省、市電腦作品制作活動,在活動中提升了學生的信息素養,每年都有不少學生作品獲省市級獎項。
(二)信息技術與學科課程的整合研究,成績顯著。我校特別重視信息技術與學科整合研究,并且成績優異。在歷次省、市信息技術與學科整合優質課評比中,我校都有很多教師獲得省級市級獎項。
(三)充分利用教師工作博客在教學中的作用。校領導對教師利用工作博客作為家校溝通的有利手段,鼓勵一線教師建立工作博客,在博客上談教學心得,上傳教學資源,學生管理等方面的經驗介紹、班級日志等,許多家長看了班主任老師的工作博客,都能收益頗豐。我校教師代士曉和王平靜老師的博客被評為**市明星博客。
(四)加強課題研究。近年來我校教師承擔省市課題研究的越來越多,課題研究氛圍濃厚,成果顯著,真正實現了研究引領和推動學校數字化校園建設。
數字校園建設與應用的持續推進和創新發展離不開相關機制的保障。
(一)進一步強化組織領導和機構隊伍建設。學校成立數字化校園建設領導小組,由閆紀華校長擔任組長,張永熙書記、丁兆森副校長、馬鋒副校長擔任副組長,各科室負責人為成員,加強對我校數字化校園工作組織領導和督查。領導小組下設辦公室,辦公室設在校教育信息中心,負責日常管理。做好技術指導、咨詢等工作。切實把數字化校園建設納入教育事業發展規劃,全力推動數字化校園建設。
(二)切實保障數字化校園建設經費。充分利用校園改造工程、中小學標準化建設等項目經費,并多方籌措經費,在學校公用經費中優先安排信息技術經費,加快推進數字化校園建設。
(三)加強教育技術培訓和考核督查。進一步提升教師教育技術能力水平,為推進數字化校園建設奠定基礎。加大督查力度,把數字化校園建設作為各處室年度考核評估的內容之一,以評促建,加快發展。
中學始建于-年,現有30個教學班,教職工115人,在校學生1496人。近年來,在各級領導的關懷指導下,學校先后榮獲“濱州市規范化學?!?、“濱州市教學示范?!?、“山東省語言文字規范化示范學?!?、“濱州市教育信息化示范學?!?、“濱州市實驗室及實驗教學管理示范學?!?、“濱州市教育科研先進單位”等多項榮譽稱號,連續多年被縣委、縣政府表彰為“教書育人先進單位”。
為進一步促進學校內涵式發展,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的重要手段?,F將創建工作匯報如下:
1.組織機構建設。
我校在“市數字化校園”創建過程中,成立了以校長為組長的領導小組,負責組織管理,協調調度,對創建工作整體規劃;成立了業務校長任組長的信息網絡管理中心,具體負責實施數字化校園創建工作。信息網絡中心負責校園網欄目的開發、信息的采集與整理,負責學校校園網站的管理和維護、師生信息技術的培訓和教學工作,目前我校校園新聞、通知都能通過網絡傳達,逐步實現校園管理向無紙化辦公的過渡。
2.管理制度建設。
為確保我校數字化校園建設制度化、規范化,我校制定了系列規章管理制度,如《數字化校園網絡安全運行維護制度》、《計算機網絡教室管理制度》、《班級電教設備管理制度》、《音像資料室管理制度》、《電子閱覽室管理制度》、《網絡管理制度》等。規范詳實的制度為數字化校園建設奠定了基礎,提供了保障。
近年來,我校不斷加大數字化校園設施資金和硬件投入,目前已擁有完善的數字化校園硬件設施,滿足了學校的教育教學工作需求。
1.資金投入。
從20-年至20-年1月學校先后投入131.7萬元,用于學校數字化校園建設。先后配備微機室及辦公臺式機130臺,合計41.6萬元;筆記本電腦98臺,合計39.2萬元;多媒體制作設備(包括數碼相機、數碼錄像機、掃描儀、打印機)共9臺,合計4.9萬元;多媒體教室20個,合計9萬元;交互式多媒體教室12個,合計11.5萬元;多媒體功能實驗室8個,合計3.5萬元;自動錄播教室一個,合計17.5萬元;100m光纖寬帶接入及校園網維護,合計4.5萬元。
2.硬件建設。
(1)校園網:我校校園網屬于博興教育城域網,已經接入濱州市教育城域網。主控室采用1臺tp-1016和5臺tp-1024為核心交換機,通過11臺交換機層層級聯,初步建成web服務器及學校ftp服務器。校園網絡終端368個,通過光釬和線纜覆蓋全校辦公學習場所,校園內所有上網計算機的ip地址與mac地址捆-綁,保證網絡使用的安全和數據的安全。我校校園網具有良好的可擴展性,能完全滿足各項網絡服務的需要。
2、(2)功能教室建設:學?,F有微機室兩個(兼電子閱覽室),多媒體教室20個,交互式多媒體教室12個,多媒體功能實驗室8個,自動錄播教室1個,配備科室管理用機11臺;專任教師人人配備筆記本電腦,班班建有多媒體設施,并聯入校園網,滿足了學校的正常教學辦公需求。
(3)安全設施建設:為保障設施安全,學校安裝了視頻監控系統和周界入侵報警系統,并接入了校園網絡,學校共有七十多個點的攝像探頭,擁有視頻監控室,學校圍墻上安裝了周界入侵報警系統。
3、軟件建設。
(1)資源庫建設:我校依托縣教育局提供的平臺,鏈接中央電教館資源庫、中教育星資源平臺、中學遠教資源,與教育資源網簽訂使用協議。同時學校加強個性化資源建設,整合優質資源,構建了校園共享的校本資源庫。校本資源庫采用serv-u建立的ftp進行資源管理,分學科、分教師建立,目前校本資源庫包括案例、課件、試題、教學素材等各類資源約有151g左右,并且在不斷的更新中。
(2)管理平臺:為滿足教學要求,學校建有店子鎮中學網站、電子圖書館,心理健康測評系統,校園網絡電視臺、校園廣播網、校產管理系統、圖書管理系統、學生學籍管理系統等,充分滿足了教師教學管理,學生學習生活的需要。
1.校園網站。
學校門戶網站依托博興縣教育局提供的空間和網站程序改版,期間不斷地更新、修改、完善,逐漸開設校園信息、教學科研、校園活動、德育之窗、讀書論壇、名師專欄網站等欄目,并鏈接了相關的教育資源。信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。學校網站還鏈接教師博客和班級博客,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
2.教學應用。
為使教師緊跟時代的步伐,學習掌握信息技術能力,我校采取了以校本在職培訓為主,多種培訓形式結合的方式,組織全體教師參加了信息技術培訓,學習內容包括powerpoint幻燈片、flash動畫制作、多媒體電教設備的使用培訓。如今,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,共有168人次在市縣級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。20-年,我校老師獲得濱州市信息技術教學能手稱號,李效強老師被國家信-息-產-業-部認證為信息化工程師。
“數字化課堂”以多媒體設備、資源庫等軟、硬件為保障,以中青年教師為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。近三年來,全校教師開設各級各類公開課200余節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,現在我校有35人次在市級以上電教優質課比賽中獲獎,3人次執教省級優質課。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,推動了全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證上好信息技術課的基礎上,開設中學生電腦制作社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。近幾年來,我校有24名學生在中小學電腦制作中獲得省、市級獎勵。
盡管我們在現代教育技術的建設與應用方面取得了一些成績,但是我們深知,距離上級要求還有一定的差距,我校將以創建“數字化校園”為契機,進一步加強現代教育技術應用培訓,以電腦網絡為基礎,以校園網站、資源庫為信息源,以數字化為模式,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合,推動學??缭绞桨l展。
各位領導,各位老師:
大家好!
今天,很榮幸有機會向大家匯報一下我校的數字化校園建設情況,期待各位領導和老師們的指正。
河南省開封市金明中小學是一所九年義務教育一體化的對外開放型公立學校,堅持“創建人文環境,構建和諧學?!钡霓k學宗旨,堅持“以生為本,以師為本,以校為本”的辦學理念,努力開辟創新性理念、開拓創新性德育、開展創新性教學、開發創新性文化,建設成為國家級重大科研課題實驗學校、外語實驗學校、語言文字規范化示范校、體育傳統項目學校、青少年體育俱樂部,榮獲省市級德育、教學、教科研、體衛藝、督導評估、電化教學、校園文化建設等各項先進稱號,金明師生在各級各類競賽和評比中屢創佳績。
我?,F有中學教學班36個、小學教學班62個,學生6000人。我校十分注重教育信息化工作,建有電教控制室1個、學生微機室4個、大型多媒體教室2個,現有校園服務器2臺,20m光纖接入互聯網,建有“金明網站”(及網絡資源論壇,各辦公室均配有電腦,教職工人手一臺筆記本電腦,有線及無線網絡基本覆蓋全校。
我?,F有教職工302人,專任信息技術教師4人,電教人員2人,全體教職工都能應用電腦進行日常辦公,95%以上能利用和制作ppt課件進行多媒體教學。學校堅持每學期對教師進行3-4次計算機培訓,每學期一次開展有關電腦知識及網絡應用的教學基本功大賽,效果良好。
1、健全組織。我校領導高度重視數字化校園建設工作,成立了教育信息化領導小組,校長李智慧任組長,中小學分管教學的副校長為副組長,教務主任、教科室主任、政教主任、電教負責人為成員。校級領導負責全面規劃和軟硬件建設及考核督查工作,處室主任負責教學實踐計劃的制訂和檢查落實工作,電教人員負責專業指導和技術保障,各部門通力合作,使學校數字化建設有計劃地深入開展。
2、制訂計劃。我校制訂有教育信息化工作方案和實施細則等相關制度,加強計劃的管理和實施、檢查和落實,結合學校實際認真研究并制定有關信息技術應用的考核辦法、管理制度和激勵機制,進一步加強教育信息化工作的評估和管理力度。
3、加大投入。近年來,我??朔涃M短缺、資金緊張等各種困難,多方籌措資金300多萬元,為每間辦公室配備了臺式電腦,為每位教師配備了辦公用筆記本電腦,更新了4間學生機房,增添了6部數碼攝像機和15部數碼照相機,并對全校的網絡進行了升級改造,購買服務器2臺,更換了數部交換機,各教學樓間用光纖連接,達到主干千兆、桌面百兆。各教室、辦公室通過有線和無線連接,網絡基本覆蓋全校。學校還通過多種渠道購買大量教育教學軟件并自制課件和課堂實錄近500g,供廣大教師使用,提高了學校的辦學條件、辦學水平和辦學質量。
4、強化培訓。建成了良好的軟硬件環境,教師是否愛用并會用就成了關鍵。因此,我校加強師資培訓,致力于建設一支適應信息化教育的高素質教師隊伍。學校每學期組織信息技術應用培訓3-4次,從操作系統到課件制作,從發電子郵件到撰寫博客,從網絡資源瀏覽到課堂應用,從qq聊天到上傳下載,從聽音樂看電影到玩游戲,內容廣泛,形式多樣,有利于教師提高興趣、易學樂學。而今,老師們會在網絡環境下辦公、學習、信息查詢,會開展基于網絡的教學、科研和交流,促進了思想觀念和教學方式的改變,收到了良好效果。此外,學校每學期還組織近100人次到全國各地參觀學習,暑假期間組織幾十名師生到英國、韓國等國家進行考察和學術交流。
我校電教工作注重為數字化教學、數字化管理、數字化科研、數字化服務搭建平臺、提供保障。
1、建立ftp服務。
局域網建成后,我校電教人員利用windowsserverxx的ftp服務功能,建立了ftp站點服務器,放寬權限,使局域網中的任何一臺電腦都可以匿名登錄。在服務目錄中建以各部門名稱的文件夾,用戶可以上傳文件到相應的文件夾中也可下載文件和刪除文件,實現了資源共享,方便了學校管理和教育教學。
2、創建“金明教學資源”論壇。
隨著學校信息化水平的不斷發展,ftp服務已經不能滿足學校實際工作的需要,我校電教人員不斷創新發展,利用自身技術優勢,逐步學習開發了“金明教學資源”論壇。
(1)實現無紙化辦公。每當登錄該論壇,首先就可以看到學校有關部門發布的通知、公告等,這是由超級管理員將需要發布通知的部門負責人設置成管理員,賦予適當的權限,他們有權發布或刪除通知。為了避免通知過多造成瀏覽麻煩,管理員可以對每條通知設置顯示時間,到期會自動刪除。
(2)逐步建立各種資源庫。論壇分別以“金明中學教學資源”和“金明小學教學資源”建立目錄,又在此基礎上建立子目錄,如課件資料、教案資料、試題資料等;打開子目錄,又分別按照年級和學科建立子板塊,點擊子版塊就可以發表課件、文章。就這樣,隨著時間的推移,學校定期對上傳的資料進行搜集、整理,逐漸形成了具有個性特色的課件庫、試題庫和教案集。
(3)實現數字化教學。學校每間教室都通網絡,教師在課堂上只需登錄論壇,隨時調用論壇資源進行課堂教學,無需準備優盤、光盤等。
(4)實現數字化學習。論壇開設“專家推薦資料”欄目,將學校領導、教科室等部門收集整理好的資料上傳到該欄目,便于教師瀏覽學習。
(5)實現數字化管理。論壇設有“黨政工團少先隊資料”和“德育活動視頻”等欄目,由相關部門上傳資料,供廣大師生學習。人事管理、學籍管理、財務管理、資產管理、教務管理等,我校都有專門的軟件,由專人負責使用。有些需要公開的資料也上傳到該論壇中,方便查閱。
該論壇是由我校電教人員創建的,可以比較靈活地對設定的欄目進行更改和刪減,能滿足學校教學數字化、管理數字化、服務數字化的需要。我們計劃,再運行一兩年,達到成熟后,將購買空間或架設、租賃專門服務器,脫離局域網的限制,使教師、學生、家長何時何地都能訪問該論壇,更好地為廣大師生服務。
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在上級教育部門的關心支持下,我校的'基本信息技術教育技術裝備齊全,現有教師辦公電腦110臺,班班通多媒體設備30套,另配備計算機房、微格教室、報告廳、外語小班教室、會議室等網絡多媒體教室及多媒體設備10套。為更好地建設數字化校園,學校還添置了無線設備3臺、掃描儀2臺、數字安全監控系統等,并從“建網、建庫、建隊伍”入手,采用“邊建設、邊應用,以應用促建設”的方式逐步推進。
1、“建網”――完善網絡硬件環境。
學校網絡采取三層交換架構,即主干交換(電信光纖1000兆寬帶接入)、樓宇交換(千兆網線連接)、節點交換(100兆自適應進桌面),既滿足現階段使用要求,也滿足了以后的網絡升級需要。架設有3臺服務器,即網站服務器、視頻服務器、ftp資源服務器。信息節點遍及全校,連通全校各個區域,行政樓等各功能處室均實現了無線上網。
2、“建庫”――不斷完善數字資源。
資源庫的建設是學校信息化建設的重要環節,學校為此投入了相當多的人力、物力和財力。每年學校都有專項經費用于購買各類軟件資料,以滿足學校各項教育教學活動的基本需要。我校建有ftp資源服務器,所有教師都可通過學校網站鏈接方便的上傳下載資源。
3、“建隊伍”――培養信息技術人才。
信息技術能力的培養,多次組織課件制作培訓、無紙化辦公講座、班級多媒體網絡教學培訓、電子白板使用、oa辦公平臺培訓等,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,多人在區級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。
無線網絡、校園網、ftp的建成,給學校網絡的維護及安全管理帶來了難度,我校從技術管理和制度管理兩方面加強校園網絡的管理。技術方面:科學劃分vlan、網站過濾及流量控制等。制度方面:進行上網安全教育,每臺電腦責任到教師和學生。
在設備維護方面,對于錄播系統等技術較復雜的設備保存好技術資料,并建立維護記錄本,對于每次出現的故障現象、排除辦法等都做好詳細記載,以備查詢。
2、校園門戶網站。
學校門戶網站于2017年改版,期間不斷地更新、修改、完善,網站信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。
學校網站還鏈接了校長信箱,部分教師博客和班級博客以及微博,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
3、新教育教研平臺。
網絡教研、網絡課程是當前教育教學工作的新形式。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
在網絡課程方面,學校利用視像中國平臺,組織部分學生參與網絡課程的學習,學生可以通過網絡,與北京、上海、南京、深圳、香港等地的學生,一起學習由南京大學、北京師范大學提供的優秀在線課程,促進學生培育良好信息素養,理解并主動適應信息社會發展,增進網絡化學習體驗、拓展學習視野。
劃期內在國內外核心期刊上發表的科技、專業論文的數量和質量。三是或規劃期內獲得有效的自主知識產權的數量和質量,尤其是發明專利的數量和軟件著作權的數量。四是或規劃期內獲國家級科技進步獎、國家級“四優”獎的數量和質量。五是或規劃期內承攬有影響的國內外重點工程或高科技含量項目的數量和質量;六是或規劃期內企業管理成果獲國家級獎勵、榮譽的數量和質量。七是企業品牌的市場影響力和美譽度。八是企業盈利能力和財務狀況的優劣,特別是技術創新對企業經濟指標的貢獻度。九是企業履行社會責任的自覺度與誠實度。
(二)做到四個堅持不動搖:
1、堅持三大市場開拓不動搖,提高抵御政策和行業波動風險的能力。要以勘察設計為中心,逐步向產業鏈的上下游延伸,實現結構優化調整。在“十二五”期間形成“國鐵、城軌市政、海外”三大市場三足鼎立的產業格局和“工程勘察、工程設計、工程總承包、工程咨詢、工程監理”五大支柱產業齊頭并進的價值實現格局。要超前思考,在認真分析市場、分析項目的基礎上,有選擇性地進行嘗試推進業務延伸,戰略上要大膽突破,戰術上要審慎推進。
2、堅持思想引領,構建學習型企業不動搖。如何將我院打造成國際型工程咨詢公司乃至國際型工程公司是一個全新的課題,需要全院廣大干部職工不斷創新,超越自我,持之以恒地實踐。這也需要我們進一步深化開展學習型黨組織建設和學習型一院建設,以學習力推動核心競爭力提高,以觀念更新支撐能力轉型各項工作的開展。在學習型企業的建設過程中,我們一定要不等不靠,不滿足、不懈怠,要始終牢記:今天的不進取就是明天的不領先,明天的不領先就是今后的發展受挫。
3、堅持“三技”治企理念不動搖,突破轉型中“人才、技術、管理、文化”四大瓶頸。一是人力資源管理要多維化。要圍繞人才強企的戰略目標,大力營造尊重人才、公開平等、知人善任的院內環境,促使優秀人才脫穎而出。要把能力建設作為班子建設的出發點和落腳點,努力建設一支政治堅定、業務精湛、能力全面、員工滿意,能夠推動我院科學發展的領導干部隊伍。二是技術管理要標準化。建立一套行之有效的生產、技術、質量管理制度,加強勘察、設計、咨詢工作流程的標準化管理水平;圍繞市場轉型,集中力量在一些關鍵核心技術領域取得重要突破。三是綜合管理要精益化。堅持宏觀控制與微觀管理一起抓,健全完善內部控制和風險管控體系,通過管控提高效益,走低成本發展之路。
4、堅持安全至上、質量為本不動搖。必須要加強對勘察設計工作各環節風險管理的研究,進一步建立健全勘察設計質量安全保證長效機制,將勘察設計質量安全意識落實到日常工作常態中,真正達到提高勘察設計水平與完善管理體系的目的。抓好安全質量,關鍵在落實,重點在項目,根本在管理。要把管理的重點進一步轉移到抓現場、抓項目、抓管理、抓落實上來,為企業的長遠發展筑牢基石。
(三)把握好三種關系:
如何破解我們發展中的難題,保持企業平穩、持續、健康發展,思路只有一個,事實上這個答案早已給出,這就是“堅定不移地加快推進能力轉型,向建設國際型工程咨詢公司的目標努力攀登”。
一、把握好三種關系。
1、把握好機遇與風險的關系。要認清全院目前面臨的形勢,主動適應市場環境的重大變化,不為傳統模式和地域思維所限,積極尋求新的經濟增長點。
2、把握好責任與質量的關系。一是要重視源頭管理。加強科學設計,一絲不茍,每個環節、每道技術都不應該出問題,也不允許出問題;二是重視過程管理。在整個研發和制造過程中始終把安全和質量擺在第一位;三是要重視人的管理。安全和質量離不開人。產品如人品,什么樣的人品就有什么樣的產品,而人品中最關鍵的是高度負責,精益求精,一絲不茍;四是要重視服務管理。服務要跟上,發現問題,立即改正。全院廣大干部職工必須樹立高度的責任心,認真落實有關法律法規,嚴格執行建設程序、建設標準,保證勘察設計的深度和質量達到要求,要將責任心貫穿于勘察設計工作的全過程,堅持將勘察設計質量安全意識落實到日常工作常態中,確保我們勘察設計的每個項目都科學、合理、安全、可靠,牢固樹立質效雙優的鐵一院品牌。
3、把握好傳統優勢區域和新開發區域的關系。要打破傳統區域與優勢區域觀念。我們的管理者、各級行政領導包括技術領導都要更好地去適應市場形勢的變化,審時度勢、提高服務意識,將觀念的轉變落實到具體行動中,這樣才能穩固傳統優勢區域市場,搶占新的市場區域。
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高校轉型是近幾年我國高等教育事業發展的“熱門話題”。轉型的目的是通過辦學定位、辦學目標的重構來帶動辦學模式、辦學策略等的系統化創新,來提升學校辦學質量,提高學院學生的競爭力,更好的適應當前社會政治、經濟、文化發展的需求。高等教育轉型發展的思想本質就是要樹立教育服務本位的思想。其基本依據之一就是黨的教育方針。黨的教育方針明確提出要堅持教育為社會主義現代化建設服務,為人民服務,與生產勞動和社會實踐相結合,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。依據之二就是科學發展觀,實現教育與經濟社會之間協調發展。
在市場經濟的新體制下,高等教育尤其地方高校的發展發生了一系列根本性的變革。如果把學生、政府、企業、社會作為客戶的話,高等教育的血脈支撐來源于如何為客戶提供優質教育服務的問題。高校辦學脫離服務對象的需求,封閉辦教育,其結果就是邊緣化、被淘汰。
最近國務院常務會議指出,現代職業教育要“培養數以億計的工程師、高級技工和高素質職業人才”,要“引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉型”。這把職業教育培養人才范圍從中低層擴大到高層,從中職高職教育擴大到本科以上;并且規模是“數以億計”!這些職業人才的培養涉及工、農、醫、商、法、管、文各專業,包含中職、高職、本科、碩士、博士各層次。
哪些大學應當屬于“應用技術型高?!蹦??中國95%以上的大學本科都應是“應用型”本科專業教育,國外稱為“universityofappliedscience(uas)”,即“應用科學大學”或“應用科學與技術大學”。它可涵蓋所有自然科學和社會科學的應用專業。中國把這一類學校稱為“應用技術大學”,翻譯有問題,容易引起誤解,似乎排除了非技術類專業和研究型技術大學。技術沒有“應用”和“不應用”之分;只有科學才有應用和純理論之分?!皯每茖W與技術大學”可以分為不同層次:教學型、教學與研究型和研究型,但都是面向職場的“應用型”。美國麻省理工學院(mit)是世界公認的頂尖研究型大學,但它也是應用科學與技術大學。它的本科工程專業教育目標就是為職場培養創新和領軍能力的工程師。mit的本科畢業生絕大部分都會讀研,但不論他們最終學歷是碩士還是博士,畢業后80%以上還是在產業做工程師,是典型的“工程師搖籃”。
研究型技術大學屬于現代職業教育的例子很多。俄國兩所最拔尖的工科大學“莫斯科鮑曼技術大學”和“圣彼得堡工業大學”都是擁有幾十個院士的研究型大學,但他們的官方分類都是“聯邦國家預算高等職業教育機構”。俄國的各層專業教育都被劃分入現代職教體系各層之中。世界許多一流技術大學,雖然不冠以“職業教育”名稱,但他們都是“應用型”大學,沒有疑義地要“面向職場的人才需求”,因此屬于現代職業教育范疇。
真正純理論的本科專業教育,只限于極少的科學領域(數學、物理、化學等),也許可把它們稱為“學術型”或“純科學型”本科。盡管它們的知識體系是屬于純理論的,但是學生畢業后還是要到職場如科研院所、學校等就業。他們在校期間除了學習專業、從事科學研究和實驗外,也要面對將來就業的職場崗位需求培養非學術的素質和能力,如團隊合作、有效溝通、終身學習、職業道德、創新思維、社會責任等,也要按照未來職場的需求培養。
因此,依據職場需求,滿足“學生求職”和“職場求才”是最大利益相關者的期望,是所有本科專業教育都要關注和實踐的基本方向。要根本轉變“自娛自樂”的傳統高等教育模式:自定目標、自定過程、封閉實施、關門驗收。這就要按照職場對人才的需求確定培養目標,求職導向,學校和產業深度合作,引進產業的專家和職場資源,使學生在校期間有實訓實習的專業實踐機會,由利益相關者評價學校的培養質量。
另外當前我國高等教育市場的競爭格局也是高校加速轉型升級的重要助推因素。在經歷了較長一段歷史時期的擴張以后,我過高等教育生源呈現整體下降的態勢,河南這幾年高考人數不斷減少,這樣下去,高校之間的生源競爭更加激烈,要想生存下去,脫穎而出,提高學校硬件建設、提升學科建設水平、提高學校辦學層次、擴大學校影響力與美譽度成為高校獲得持續生源支持的戰略舉措。
面對新形勢、新挑戰,地方高校要確立“深化辦學轉型,著力提升辦學質量和服務社會能力,努力創建一流水平的教學服務型大學”的戰略定位。因此,我國高等教育在新的歷史起點上要想實現科學發展就必須進行轉型。這種轉型既是適應國內國際社會經濟發展的需要,也是我國高等教育本身的一種戰略選擇。地方高校要真正更好地為地方經濟建設和社會發展服務,辦人民滿意的高等教育,就必須多渠道、多層次、多方面地融入到區域經濟社會發展之中,以服務為宗旨,以服務求生存,以貢獻求發展。
對于我們部門來說,部門職責是輔助教學和學院網絡管理,網絡管理在學院轉型中基本不會有什么變化,對于輔助教學方面,有可能根據系部來改變,主要是配合各系。管理方面可以做點改變,我認為工作應該更純粹點,而不應該啥都管,例如把衛生工作可以轉交給其他部門。
我是贊成學院轉型的,前期可以先對某一個系轉型,做一個試點,從中發現問題,學習下轉型的經驗,也能從中得到啟發。為全面轉型奠定一個良好的基礎。
2014年5月23日。
中學始建于1960年,現有30個教學班,教職工115人,在校學生1496人。近年來,在各級領導的關懷指導下,學校先后榮獲“濱州市規范化學?!?、“濱州市教學示范?!?、“山東省語言文字規范化示范學?!?、“濱州市教育信息化示范學?!?、“濱州市實驗室及實驗教學管理示范學?!?、“濱州市教育科研先進單位”等多項榮譽稱號,連續多年被縣委、縣政府表彰為“教書育人先進單位”。
為進一步促進學校內涵式發展,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的重要手段?,F將創建工作匯報如下:
1.組織機構建設
我校在“市數字化校園”創建過程中,成立了以校長為組長的領導小組,負責組織管理,協調調度,對創建工作整體規劃;成立了業務校長任組長的信息網絡管理中心,具體負責實施數字化校園創建工作。信息網絡中心負責校園網欄目的開發、信息的采集與整理,負責學校校園網站的管理和維護、師生信息技術的培訓和教學工作,目前我校校園新聞、通知都能通過網絡傳達,逐步實現校園管理向無紙化辦公的過渡。
2.管理制度建設
為確保我校數字化校園建設制度化、規范化,我校制定了系列規章管理制度,如《數字化校園網絡安全運行維護制度》、《計算機網絡教室管理制度》、《班級電教設備管理制度》、《音像資料室管理制度》、《電子閱覽室管理制度》、《網絡管理制度》等。規范詳實的制度為數字化校園建設奠定了基礎,提供了保障。
近年來,我校不斷加大數字化校園設施資金和硬件投入,目前已擁有完善的數字化校園硬件設施,滿足了學校的教育教學工作需求。
1.資金投入
從2017年至2017年1月學校先后投入131.7萬元,用于學校數字化校園建設。先后配備微機室及辦公臺式機130臺,合計41.6萬元;筆記本電腦98臺,合計39.2萬元;多媒體制作設備(包括數碼相機、數碼錄像機、掃描儀、打印機)共9臺,合計4.9萬元;多媒體教室20個,合計9萬元;交互式多媒體教室12個,合計11.5萬元;多媒體功能實驗室8個,合計3.5萬元;自動錄播教室一個,合計17.5萬元;100m光纖寬帶接入及校園網維護,合計4.5萬元。
2.硬件建設
(1)校園網:我校校園網屬于博興教育城域網,已經接入濱州市教育城域網。主控室采用1臺tp-1016和5臺tp-1024為核心交換機,通過11臺交換機層層級聯,初步建成web服務器及學校ftp服務器。校園網絡終端368個,通過光釬和線纜覆蓋全校辦公學習場所,校園內所有上網計算機的ip地址與mac地址捆-綁,保證網絡使用的安全和數據的安全。我校校園網具有良好的可擴展性,能完全滿足各項網絡服務的需要。
2、(2)功能教室建設:學?,F有微機室兩個(兼電子閱覽室),多媒體教室20個,交互式多媒體教室12個,多媒體功能實驗室8個,自動錄播教室1個,配備科室管理用機11臺;專任教師人人配備筆記本電腦,班班建有多媒體設施,并聯入校園網,滿足了學校的正常教學辦公需求。
(3)安全設施建設:為保障設施安全,學校安裝了視頻監控系統和周界入侵報警系統,并接入了校園網絡,學校共有七十多個點的攝像探頭,擁有視頻監控室,學校圍墻上安裝了周界入侵報警系統。
3、軟件建設
(1)資源庫建設:我校依托縣教育局提供的平臺,鏈接中央電教館資源庫、中教育星資源平臺、中學遠教資源,與教育資源網簽訂使用協議。 同時學校加強個性化資源建設,整合優質資源,構建了校園共享的校本資源庫。校本資源庫采用serv-u建立的ftp進行資源管理,分學科、分教師建立,目前校本資源庫包括案例、課件、試題、教學素材等各類資源約有151g左右,并且在不斷的更新中。
(2)管理平臺:為滿足教學要求,學校建有店子鎮中學網站、電子圖書館,心理健康測評系統,校園網絡電視臺、校園廣播網、校產管理系統、圖書管理系統、學生學籍管理系統等,充分滿足了教師教學管理,學生學習生活的需要。
1.校園網站
學校門戶網站依托博興縣教育局提供的空間和網站程序改版,期間不斷地更新、修改、完善,逐漸開設校園信息、教學科研、校園活動、德育之窗、讀書論壇、名師專欄網站等欄目,并鏈接了相關的教育資源。信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。 學校網站還鏈接教師博客和班級博客,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
2.教學應用
為使教師緊跟時代的步伐,學習掌握信息技術能力,我校采取了以校本在職培訓為主,多種培訓形式結合的方式,組織全體教師參加了信息技術培訓,學習內容包括powerpoint幻燈片、flash動畫制作、多媒體電教設備的使用培訓。如今,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,共有168人次在市縣級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。2017年,我校老師獲得濱州市信息技術教學能手稱號,李效強老師被國家信-息-產-業-部認證為信息化工程師。
“數字化課堂”以多媒體設備、資源庫等軟、硬件為保障,以中青年教師為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。近三年來,全校教師開設各級各類公開課200余節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,現在我校有35人次在市級以上電教優質課比賽中獲獎,3人次執教省級優質課。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,推動了全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證上好信息技術課的基礎上,開設中學生電腦制作社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。近幾年來,我校有24名學生在中小學電腦制作中獲得省、市級獎勵。
盡管我們在現代教育技術的建設與應用方面取得了一些成績,但是我們深知,距離上級要求還有一定的差距,我校將以創建“數字化校園”為契機,進一步加強現代教育技術應用培訓,以電腦網絡為基礎,以校園網站、資源庫為信息源,以數字化為模式,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合,推動學??缭绞桨l展。
春曉中學創建于20-年6月,是浙江省首批萬校達標學校,現有30個教學班,在校學生1256人,教職員工110人。十年來,在上級教育主管部門的領導和關懷下,學校全體師生積極進取、勇于開拓,辦學效益和辦學實力顯著提升,先后被評為“江東區現代化學?!?、“寧波市示范性文明學?!?、“視像中國項目示范學?!钡葮s譽,并在20-年6月作為江東區的學校代表,通過了國家教育督導團專家組對“全國義務教育發展基本均衡區”的督導驗收。
為進一步促進學校內涵式發展,為學校的可持續發展奠定堅實基礎,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的手段?,F將學校的數字化校園創建工作匯報如下:
學校非常重視數字化校園的創建工作,成立了以校長為組長,分管校長為副組長的工作小組,確定了有信息教學經驗的總務主任具體負責數字化校園的硬件建設,教科室主任具體負責數字化校園的人員培訓,學校信息組直接受校長室領導,具體承擔數字化校園創建的規劃與實施。
學校數字化校園創建工作領導小組成員認真解讀《寧波市數字化校園評估標準》,多次組織會議、培訓,闡釋數字化校園建設的重大意義,形成《寧波市春曉中學數字化校園建設三年規劃》等長期規劃和短期目標,出臺《寧波市春曉中學校園網信息、資源發布審核制度》等相關管理制度要求相關職能部門認真對照標準落實數字化校園創建工作的細節,并通過集會、校園網、廣播站等陣地向全校師生呼吁,號召大家“人人參與、時時關注、處處用心”,積極投身數字化校園創建工作。
在上級教育部門的關心支持下,我校的'基本信息技術教育技術裝備齊全,現有教師辦公電腦110臺,班班通多媒體設備30套,另配備計算機房、微格教室、報告廳、外語小班教室、會議室等網絡多媒體教室及多媒體設備10套。為更好地建設數字化校園,學校還添置了無線設備3臺、掃描儀2臺、數字安全監控系統等,并從“建網、建庫、建隊伍”入手,采用“邊建設、邊應用,以應用促建設”的方式逐步推進。
1、“建網”——完善網絡硬件環境。
學校網絡采取三層交換架構,即主干交換(電信光纖1000兆寬帶接入)、樓宇交換(千兆網線連接)、節點交換(100兆自適應進桌面),既滿足現階段使用要求,也滿足了以后的網絡升級需要。架設有3臺服務器,即網站服務器、視頻服務器、ftp資源服務器。信息節點遍及全校,連通全校各個區域,行政樓等各功能處室均實現了無線上網。
2、“建庫”——不斷完善數字資源。
資源庫的建設是學校信息化建設的重要環節,學校為此投入了相當多的人力、物力和財力。每年學校都有專項經費用于購買各類軟件資料,以滿足學校各項教育教學活動的基本需要。我校建有ftp資源服務器,所有教師都可通過學校網站鏈接方便的上傳下載資源。
3、“建隊伍”——培養信息技術人才。
信息技術能力的培養,多次組織課件制作培訓、無紙化辦公講座、班級多媒體網絡教學培訓、電子白板使用、oa辦公平臺培訓等,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,多人在區級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。
1、校園網絡及設備維護。
無線網絡、校園網、ftp的建成,給學校網絡的維護及安全管理帶來了難度,我校從技術管理和制度管理兩方面加強校園網絡的管理。技術方面:科學劃分vlan、網站過濾及流量控制等。制度方面:進行上網安全教育,每臺電腦責任到教師和學生。
在設備維護方面,對于錄播系統等技術較復雜的設備保存好技術資料,并建立維護記錄本,對于每次出現的故障現象、排除辦法等都做好詳細記載,以備查詢。
2、校園門戶網站。
學校門戶網站于20-年改版,期間不斷地更新、修改、完善,網站信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。
學校網站還鏈接了校長信箱,部分教師博客和班級博客以及微博,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
3、新教育教研平臺。
網絡教研、網絡課程是當前教育教學工作的新形式。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
在網絡課程方面,學校利用視像中國平臺,組織部分學生參與網絡課程的學習,學生可以通過網絡,與北京、上海、南京、深圳、香港等地的學生,一起學習由南京大學、北京師范大學提供的優秀在線課程,促進學生培育良好信息素養,理解并主動適應信息社會發展,增進網絡化學習體驗、拓展學習視野。
1、快捷的數字化辦公。
“數字化校園”是以數字化信息為依托,支持學校教學和管理信息流,實現教育、教學、科研、管理、技術服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸、應用,使教學資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。學校于20-年開始推廣數字化辦公oa平臺,該平臺,按部門依次規劃相關功能模塊,該數字校園管理應用平臺將教師人事、學生、教務、圖書、課題、校產、黨建等各管理系統相對集成,利用數字化校園平臺實現教育教學、教育管理、教育科研等的數字化。實現學校信息處理、工作活動安排、文件收發等管理功能,促進學校日常辦公事務的數字化、無紙化,在很大程度上提高了各部門的工作效率。比如學校在教務管理方面,已經實現了對學校教學基本信息、教學計劃、學生成績、學科和課程、課表和課務等管理功能,再如,校產管理方面,實現學校校產編目、入庫、領用、調撥、報損、查詢、匯總等功能,如校產報損,各學科教學器材增添統計等。該平臺為教育教學及管理的信息化提供了有力的保障。
2、理想的數字化課堂。
“數字化課堂”以微格教室、資源庫等硬件為保障,以一批“青年教師數字化先行隊”為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。
隨著我校教師應用現代教育技術能力大大提高,全校教師使用現代教育技術熱情不斷高漲,據統計,近三年,全校教師開設各級各類公開課上百節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,有傳統的多媒體課,更有網絡教學課等等。廣大教師最大限度的使用著校園數字化環境的資源,成為了校園環境數字化的傳播者。
3、優良的信息化素養。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,學校對學生開展了由面到線至點的教學和推廣。
在面上,推動全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證信息技術課的基礎上,開設信息技術社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。
在線上,緊抓一部分學有余力的學生。我校利用課余時間為部分學有余力的同學,定期開設各種系列輔導課程,學生自愿報名參加,如青少年程序設計班、網絡課程學習班、軟件制作班等。三年里,有22名學生參加省、市、區級信息技術比賽并獲獎。
在點上,重點培養有特長的學生。經過信息技術系列課程的培訓,個別學生極為突出,他們的信息技術能力達到了相當的水準。這些學生,以自學為主,信息技術教師適當加以輔導,指導他們參加各級各類競賽,并成為各班踐行“數字化校園”的先鋒兵。
“理清思路,創新機制”,“科學投入、軟硬共施”,“加強管理、強化應用”,“鞏固成果、不斷創新”,以上四方面形成了我校建設校園數字化環境主要框架,在今后的數字化校園建設中,我們將爭取再進一步提高生機比,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合。以電腦網絡為基礎,以校園網站、ftp為信息源,以數字化為模式,以現代教育技術為手段,構建數字化校園,實現跨越式發展。
近年來,我校不斷加大數字化校園設施資金和硬件投入,目前已擁有完善的數字化校園硬件設施,滿足了學校的教育教學工作需求。
1.資金投入。
從2017年至2017年1月學校先后投入131.7萬元,用于學校數字化校園建設。先后配備微機室及辦公臺式機130臺,合計41.6萬元;筆記本電腦98臺,合計39.2萬元;多媒體制作設備(包括數碼相機、數碼錄像機、掃描儀、打印機)共9臺,合計4.9萬元;多媒體教室20個,合計9萬元;交互式多媒體教室12個,合計11.5萬元;多媒體功能實驗室8個,合計3.5萬元;自動錄播教室一個,合計17.5萬元;100m光纖寬帶接入及校園網維護,合計4.5萬元。
2.硬件建設。
(1)校園網:我校校園網屬于博興教育城域網,已經接入濱州市教育城域網。主控室采用1臺tp-1016和5臺tp-1024為核心交換機,通過11臺交換機層層級聯,初步建成web服務器及學校ftp服務器。校園網絡終端368個,通過光釬和線纜覆蓋全校辦公學習場所,校園內所有上網計算機的ip地址與mac地址捆-綁,保證網絡使用的安全和數據的安全。我校校園網具有良好的可擴展性,能完全滿足各項網絡服務的需要。
2、(2)功能教室建設:學?,F有微機室兩個(兼電子閱覽室),多媒體教室20個,交互式多媒體教室12個,多媒體功能實驗室8個,自動錄播教室1個,配備科室管理用機11臺;專任教師人人配備筆記本電腦,班班建有多媒體設施,并聯入校園網,滿足了學校的正常教學辦公需求。
(3)安全設施建設:為保障設施安全,學校安裝了視頻監控系統和周界入侵報警系統,并接入了校園網絡,學校共有七十多個點的攝像探頭,擁有視頻監控室,學校圍墻上安裝了周界入侵報警系統。
3、軟件建設。
(1)資源庫建設:我校依托縣教育局提供的平臺,鏈接中央電教館資源庫、中教育星資源平臺、中學遠教資源,與教育資源網簽訂使用協議。同時學校加強個性化資源建設,整合優質資源,構建了校園共享的校本資源庫。校本資源庫采用serv-u建立的ftp進行資源管理,分學科、分教師建立,目前校本資源庫包括案例、課件、試題、教學素材等各類資源約有151g左右,并且在不斷的更新中。
(2)管理平臺:為滿足教學要求,學校建有店子鎮中學網站、電子圖書館,心理健康測評系統,校園網絡電視臺、校園廣播網、校產管理系統、圖書管理系統、學生學籍管理系統等,充分滿足了教師教學管理,學生學習生活的需要。
學校非常重視數字化校園的創建工作,成立了以校長為組長,分管校長為副組長的工作小組,確定了有信息教學經驗的總務主任具體負責數字化校園的硬件建設,教科室主任具體負責數字化校園的人員培訓,學校信息組直接受校長室領導,具體承擔數字化校園創建的規劃與實施。
學校數字化校園創建工作領導小組成員認真解讀《寧波市數字化校園評估標準》,多次組織會議、培訓,闡釋數字化校園建設的重大意義,形成《寧波市春曉中學數字化校園建設三年規劃》等長期規劃和短期目標,出臺《寧波市春曉中學校園網信息、資源發布審核制度》等相關管理制度要求相關職能部門認真對照標準落實數字化校園創建工作的細節,并通過集會、校園網、廣播站等陣地向全校師生呼吁,號召大家“人人參與、時時關注、處處用心”,積極投身數字化校園創建工作。
寧波市春曉中學創建于2003年6月,是浙江省首批萬校達標學校,現有30個教學班,在校學生1256人,教職員工110人。十年來,在上級教育主管部門的領導和關懷下,學校全體師生積極進取、勇于開拓,辦學效益和辦學實力顯著提升,先后被評為“江東區現代化學?!?、“寧波市示范性文明學?!?、“視像中國項目示范學?!钡葮s譽,并在2017年6月作為江東區的學校代表,通過了國家教育督導團專家組對“全國義務教育發展基本均衡區”的督導驗收。
為進一步促進學校內涵式發展,為學校的可持續發展奠定堅實基礎,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的手段?,F將學校的數字化校園創建工作匯報如下:
學校門戶網站依托博興縣教育局提供的空間和網站程序改版,期間不斷地更新、修改、完善,逐漸開設校園信息、教學科研、校園活動、德育之窗、讀書論壇、名師專欄網站等欄目,并鏈接了相關的教育資源。信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。學校網站還鏈接教師博客和班級博客,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
2.教學應用。
為使教師緊跟時代的步伐,學習掌握信息技術能力,我校采取了以校本在職培訓為主,多種培訓形式結合的方式,組織全體教師參加了信息技術培訓,學習內容包括powerpoint幻燈片、flash動畫制作、多媒體電教設備的使用培訓。如今,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,共有168人次在市縣級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。2017年,我校老師獲得濱州市信息技術教學能手稱號,李效強老師被國家信-息-產-業-部認證為信息化工程師。
“數字化課堂”以多媒體設備、資源庫等軟、硬件為保障,以中青年教師為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。近三年來,全校教師開設各級各類公開課200余節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,現在我校有35人次在市級以上電教優質課比賽中獲獎,3人次執教省級優質課。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,推動了全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證上好信息技術課的基礎上,開設中學生電腦制作社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。近幾年來,我校有24名學生在中小學電腦制作中獲得省、市級獎勵。
盡管我們在現代教育技術的建設與應用方面取得了一些成績,但是我們深知,距離上級要求還有一定的差距,我校將以創建“數字化校園”為契機,進一步加強現代教育技術應用培訓,以電腦網絡為基礎,以校園網站、資源庫為信息源,以數字化為模式,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合,推動學??缭绞桨l展。
如今在##煙草公司訂單過程中.客戶都會受到親人般的問候和關懷,那一刻,客戶的心中會蕩起溫馨的漣漪,由衷地感嘆:煙草的服務真是太好了!
不信,你可以到訂單部來走一趟,所見所聞透出了客戶和煙草之間的合作與真誠交流..“對不起您了,最近貨源很緊張,請你諒解.到貨了我們會第一時間通知您的,”
“你的困難我們已經記錄下來了,我會和有關部門聯系,幫助你盡快解決問題的.”
“不用客氣這是我們的服務,是應該的.您的理解和支持已經是對我們最好的感謝了.”
這樣溫暖的話語隨處都可聽到,幫客戶在我們的能力范圍內解決他們的需要、給客戶一個鼓勵的語言、送客戶一個真誠的問候……這樣的情景在訂單部隨處可見。電訪員把和客戶進行語言方面的情感溝通作為一項工作常規,受到了廣大客戶的贊譽,收到了喜人的效果。
家都是在2點就訪完了.所以老人有些著急,自己一個人坐公交車來到訂單部,想問問是怎么回事.老人來到訂單部后李蘇熱情的接待了她,又搬凳子,又倒水.生怕待慢了老人.并且不厭其煩的一遍一遍解釋老人所不知道和不明白的事情.對老人的提問是百問不厭,百問不煩.用心回答老人的每一句問話.并召開現場會,通知我們以后遇到像老大娘這樣的客戶,一定要加倍耐心的服務,及時了解他們的困難,盡最大的努力滿足他們的需要.當場李蘇還把自己的電話和訂單部的電話給了老人家.告訴她以后有事不必親自來,打個電話就行.老大娘要走的時候,李蘇親自打出租車把老人送走.當時老人看在眼里,記在心上,對李蘇的服務態度特別滿意.老人感動的說’”孩子你真是個好人,是我們客戶的貼心人.有了你們這樣周到的服務,煙草公司的效益一定會更好”.“客戶的貼心人”這句話說的多好.在這樣一個有著愛心和責任心的領導帶領下.我們訂單部全體員工把整個身心都放在了工作上,無微不至地關心客戶,積極為客戶營造一個溫馨、和諧的購煙環境,讓客戶感受到了我們春雨般的服務。
電訪工作是客戶與煙草公司之間的橋梁和紐帶,是需要付出耐心和細心的.在實際工作中客戶的層次和素質存在較大的差異,對待問題的理解程度也有很大區別.特別是在卷煙品種變化較大不能滿足客戶需要時,客戶的情緒更容易激動.這樣就需要我們電訪員做好耐心細心的解釋工作.要有更大的肚量和更熱情周到的服務去化解客戶的不滿情緒.以良好的態度用心服務每一位客戶.記得一次,有一位新增加的客戶,不明白我們的報煙程序.我打電話讓他報煙,他說報過了,就掛斷了電話,當我再次接通電話后,他拿起電話沒好氣的說”我不是說過了嗎,我已經報過煙了,你怎么還打電話來.煩不煩呀.”當時我很生氣也很委屈真像放下電話,但一想到這是我們的工作,如果錯過這次報煙,不但影響客戶的零售,也會影響煙草的效益.想到這里我平靜了一下心情,又安慰客戶讓他冷靜一下自己的情緒.然后我就從公司的政策到貨源的制定,到我們的服務,一個細節一個細節的講給他聽.后來這個客戶明白是怎么回事了.就改變了態度,一個勁的道歉說,”姑娘謝謝你,要不是你這么耐心,周到.不和我計較,我今天的煙可能都報不上了.你的服務真好”.做客戶的貼心人,這是我努力的目標和方向.有時朋友問我:”你們的工作單調而枯燥,客戶還不理解你們,你們是怎么做的.”我每次都會說,客戶對我們的工作有時可能是不太理解.可是他們渴望我們的真誠服務,渴望聽到我們甜美的聲音,渴望我們能站到他們的角度上為他們謀利益.只要我們的服務到位了,客戶會感覺到的.我是這樣說的,也是這樣做的,由其是在員工素質要求不斷提高的今天.面對時常不理解我們的客戶,我總是會對自己說“沒關系,我理解你現在的感受……”
隨風潛入夜,潤物細無聲.我們的服務正像春雨一樣,正在一步步深入每一位客戶的心中.
中學始建于-年,現有30個教學班,教職工115人,在校學生1496人。近年來,在各級領導的關懷指導下,學校先后榮獲“濱州市規范化學?!?、“濱州市教學示范?!?、“山東省語言文字規范化示范學?!?、“濱州市教育信息化示范學?!?、“濱州市實驗室及實驗教學管理示范學?!?、“濱州市教育科研先進單位”等多項榮譽稱號,連續多年被縣委、縣政府表彰為“教書育人先進單位”。
為進一步促進學校內涵式發展,學校把數字化校園創建工作作為改變原有工作學習模式、提高教育教學效率、帶動學校教育現代化的重要手段?,F將創建工作匯報如下:
1.組織機構建設。
我校在“市數字化校園”創建過程中,成立了以校長為組長的領導小組,負責組織管理,協調調度,對創建工作整體規劃;成立了業務校長任組長的信息網絡管理中心,具體負責實施數字化校園創建工作。信息網絡中心負責校園網欄目的開發、信息的采集與整理,負責學校校園網站的管理和維護、師生信息技術的培訓和教學工作,目前我校校園新聞、通知都能通過網絡傳達,逐步實現校園管理向無紙化辦公的過渡。
2.管理制度建設。
為確保我校數字化校園建設制度化、規范化,我校制定了系列規章管理制度,如《數字化校園網絡安全運行維護制度》、《計算機網絡教室管理制度》、《班級電教設備管理制度》、《音像資料室管理制度》、《電子閱覽室管理制度》、《網絡管理制度》等。規范詳實的制度為數字化校園建設奠定了基礎,提供了保障。
近年來,我校不斷加大數字化校園設施資金和硬件投入,目前已擁有完善的數字化校園硬件設施,滿足了學校的教育教學工作需求。
1.資金投入。
從20-年至20-年1月學校先后投入131.7萬元,用于學校數字化校園建設。先后配備微機室及辦公臺式機130臺,合計41.6萬元;筆記本電腦98臺,合計39.2萬元;多媒體制作設備(包括數碼相機、數碼錄像機、掃描儀、打印機)共9臺,合計4.9萬元;多媒體教室20個,合計9萬元;交互式多媒體教室12個,合計11.5萬元;多媒體功能實驗室8個,合計3.5萬元;自動錄播教室一個,合計17.5萬元;100m光纖寬帶接入及校園網維護,合計4.5萬元。
2.硬件建設。
(1)校園網:我校校園網屬于博興教育城域網,已經接入濱州市教育城域網。主控室采用1臺tp-1016和5臺tp-1024為核心交換機,通過11臺交換機層層級聯,初步建成web服務器及學校ftp服務器。校園網絡終端368個,通過光釬和線纜覆蓋全校辦公學習場所,校園內所有上網計算機的ip地址與mac地址捆-綁,保證網絡使用的安全和數據的安全。我校校園網具有良好的可擴展性,能完全滿足各項網絡服務的需要。
2、(2)功能教室建設:學?,F有微機室兩個(兼電子閱覽室),多媒體教室20個,交互式多媒體教室12個,多媒體功能實驗室8個,自動錄播教室1個,配備科室管理用機11臺;專任教師人人配備筆記本電腦,班班建有多媒體設施,并聯入校園網,滿足了學校的正常教學辦公需求。
(3)安全設施建設:為保障設施安全,學校安裝了視頻監控系統和周界入侵報警系統,并接入了校園網絡,學校共有七十多個點的攝像探頭,擁有視頻監控室,學校圍墻上安裝了周界入侵報警系統。
3、軟件建設。
(1)資源庫建設:我校依托縣教育局提供的平臺,鏈接中央電教館資源庫、中教育星資源平臺、中學遠教資源,與教育資源網簽訂使用協議。同時學校加強個性化資源建設,整合優質資源,構建了校園共享的校本資源庫。校本資源庫采用serv-u建立的ftp進行資源管理,分學科、分教師建立,目前校本資源庫包括案例、課件、試題、教學素材等各類資源約有151g左右,并且在不斷的更新中。
(2)管理平臺:為滿足教學要求,學校建有店子鎮中學網站、電子圖書館,心理健康測評系統,校園網絡電視臺、校園廣播網、校產管理系統、圖書管理系統、學生學籍管理系統等,充分滿足了教師教學管理,學生學習生活的需要。
1.校園網站。
學校門戶網站依托博興縣教育局提供的空間和網站程序改版,期間不斷地更新、修改、完善,逐漸開設校園信息、教學科研、校園活動、德育之窗、讀書論壇、名師專欄網站等欄目,并鏈接了相關的教育資源。信息與資源由最初的一人管理,逐步形成多人網絡化管理,呈現出行政會管、教師愛用、學生樂學、家長??吹木跋?,大大縮減了行政管理的進程,提高了辦公效率,拓展了學習空間,拉近了老師與學校管理及師生、家?;ネń涣鞯木嚯x。學校網站還鏈接教師博客和班級博客,學生家長可以通過互聯網登錄校網或博客主頁、發送郵件,對學校、教師的工作發表意見和建議,同時也方便了教師個體間的交流研討,真正實現了家?;ヂ?,師師互動。
2.教學應用。
為使教師緊跟時代的步伐,學習掌握信息技術能力,我校采取了以校本在職培訓為主,多種培訓形式結合的方式,組織全體教師參加了信息技術培訓,學習內容包括powerpoint幻燈片、flash動畫制作、多媒體電教設備的使用培訓。如今,全校教師的計算機應用能力得到大幅度提高,共有168人次在市縣級以上信息技術評比、基本功比賽、多媒體課件制作等競賽中獲獎。20-年,我校老師獲得濱州市信息技術教學能手稱號,李效強老師被國家信-息-產-業-部認證為信息化工程師。
“數字化課堂”以多媒體設備、資源庫等軟、硬件為保障,以中青年教師為主要力量,在課堂教學中使用數字化教學手段,積極開展網絡課堂教學。通過數字化課堂的推廣,帶動了全校教師的現代化教育技術的應用熱情,有力地推動了校園數字化環境的建設。近三年來,全校教師開設各級各類公開課200余節,均使用各種現代化教學技術手段。不但在數量上有所提高,質量上也有了飛躍,現在我校有35人次在市級以上電教優質課比賽中獲獎,3人次執教省級優質課。在學科教研方面,網絡教研為傳統的教研活動做了有力的補充,學校教師積極參加由上級教育行政部門組織的網絡學習,通過視頻、在線研討、論壇、qq群等方式實現了互動交流、資源共享。
學生在我校建設校園數字化環境過程中,不但是最大的應用者,更成為了最大的受益者,推動了全體學生進行信息技術基礎知識的學習,提高全校學生應用信息技術能力。在保證上好信息技術課的基礎上,開設中學生電腦制作社團,對部分有興趣學生進行有特色化教育,增加學生上機操作的時間,培養學生的自主學習能力和信息技術操作能力。近幾年來,我校有24名學生在中小學電腦制作中獲得省、市級獎勵。
盡管我們在現代教育技術的建設與應用方面取得了一些成績,但是我們深知,距離上級要求還有一定的差距,我校將以創建“數字化校園”為契機,進一步加強現代教育技術應用培訓,以電腦網絡為基礎,以校園網站、資源庫為信息源,以數字化為模式,實現數字校園和人文校園、書香校園的有機整合,推動學??缭绞桨l展。
觀點:從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現在的客戶經理??蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移,在不停地變換著,從開始的“以我為主,歸我管理,由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型,也就是零售客戶你要聽我的,要服從我管理,我想給多少煙給你,你就得拿多少煙。那時,是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是,現在煙草公司提出“與客戶共創成功”的理念,和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創成功,是一種服務型的理念,就是在煙草公司或客戶經理的幫助下,零售客戶的生意從小到大,信譽從低到高,是一種以客戶的成功,促進煙草行業成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙,管理客戶,變成為今天的服務客戶,以“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的服務態度,而不是當客戶的指揮員。
回想以往,雖然我們行業提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年,但是,舊體制的影響在行業服務人員,特別是身處一線的客戶經理的影響還存在,官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時,有時會對客戶這么講,和你說過多少次了,要把卷煙擺好,上下對齊,標簽對位,你怎么老是做不好的,你要再這樣,可是要影響你家星級的。那么,與其是這樣,還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子,再來第二次,幾次幫他做過以后,一是形象上去了,對卷煙銷售有一定的促進,二是老是讓你煩神,他也會受到感動,當然維護起來也會上心,這樣,不管是對你,對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型,首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好,讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情,關鍵是放不下架子,彎不下身子,是一種高高在上的思想在作祟。但是,要想獲得客戶的尊重與配合,要想提升行業的經營與服務形象,你要是處處打官腔,做指揮員,是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變,不僅我們在思想上要轉變好,更要在行動上轉變好,不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力,你思想上轉變的再好、再到位,也很難得引起客戶共鳴,因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處,給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說,職能轉型工作不僅要掛在嘴上,更要落實到行動上,做到知行合一,才能更好地融洽批零關系,取得很好的效果,把“與客戶共創成功”的理念落到實處。
客戶經理:鄭楓。
觀點:從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理,許多人都會這么講,客戶經理的工作最舒服,摩托車一騎,自己就是老大,誰都管不著,到市場轉轉,到客戶家走走,簽個字就走人,是個很清閑的崗位。其實,造成別人這么誤解,也是我們客戶經理思想沒有到位,客戶服務沒有深入,工作簡單化,所造成的結果。我們有許多客戶經理,敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多,但卻經不起檢查,吃不住推敲,不管是品牌培育還是客戶服務,不管是市場走訪還是總結分析,都是格式化、簡單化和程式化的東西,一點都沒有生機和活力,精細化管理工作做的遠遠不夠。因此,也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現象。
在平時與客戶打交道時,我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準,就會詢問客戶經理,某經理,你們現在專賣上又出了個政策,上次發了宣傳資料,但我橫看、豎看,就是看不懂,你能不能解釋一下呢?專賣上的事情,又不是客戶服務方面的工作,和我們客戶經理關系不大,這時,你就會說,這不是我服務范圍之內的事情,你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實,在日常工作中,許多時候,專賣和經營兩項工作都在交叉進行的,你不能因為有的事情不是你的重點工作,就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時,我都能向客戶做好解釋工作,如果遇到自己實在不了解的,我就會現場打電話向有關人員請教,然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的,我都會把客戶的疑義帶回來,在經過其他部門和人員的解釋,弄懂事情的來龍去脈后,再電話告知客戶。你說,客戶經理職能轉變,轉變在哪些地方?其實態度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理,怕麻煩、怕費事,遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去,沒有從細處入手搞客戶關系管理,做市場分析。因此,你這個崗位對于客戶來講,并不是至關重要的,并不是缺你就不行的,他們有這種誤解,也是你沒有把客戶經理職能發揮好所造成的。
其實,客戶經理要想做好精細化管理工作,僅在服務方面就大有文章可做。例如,有一次有位零售客戶向我抱怨說,20元一包的地產煙真緊張,還沒有其他的替代品牌,生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓(軟藍),我說,這款煙批發價每包15元,零售價18元,不僅利潤比20元檔的要高,而且這款煙市場的反映特別好,有許多政府機關的人都抽這個。這時,有位顧客聽后說,別人散給我抽過一次,這款煙還真不錯,深藍色的煙盒,也很大氣。我說,這可不是我“自賣自夸”,沒騙你吧?后來,在我的建議下,該客戶訂了兩條,回家試銷,效果還真不錯。從那以后,再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理:徐強生。
觀點:從單一型向復合型轉變。
以往,客戶經理的工作很單一,每個月只要完成既定的銷售計劃,一切就都ok了,其他什么客戶關系管理,客戶服務什么的,被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入,客戶對需求服務欲望的增強,也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用,客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變,對客戶經理的工作也提出了更高的要求,簡單化的工作方法沒有了落腳點,對客戶經理的素質要求也相對提高。因此,隨著職能的轉變,客戶經理要做營銷工作上的多面手,要盡可以地拓展自己的知識面,對自己要求更高、更嚴、工作更到位,只有這樣,在不斷學習、提升的基礎上,才能適應網建飛速發展的需要,才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為,要做好客戶經理職能轉型工作,首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來,重點品牌的強勢地位形成,對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少,而卷煙的品類卻在不斷增加,有的品牌從50元一條到上千元一條,基本上覆蓋了每個檔次,老品牌、新面孔的現象層出不窮,一旦宣傳工作不到位,不僅培育品牌的難度增加,而且,還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙,對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為,為什么現在品牌少了,而煙柜卻感覺到越來越小了?這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作,從大環境、大氣候及未來的發展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后,低焦卷煙市場風起云涌,低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢,在這種情況下,我們客戶經理就要正確引導零售客戶,把他們的思維引導到國家局的全局部署上來,引導到卷煙發展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的,而是隨著時間和季節的變化而不斷變化的,如果不能夠正確把握市場,不僅會流失商機,而且容易使市場失控,失去控制市場的主動權。因此,要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢,對同期市場做好總結,做好未來市場的預測工作,在分析中把握方向,在總結中提升經驗,在預測中把握脈搏,做好市場、運作市場,做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區的每一位零售客戶,讓他們對我們的工作滿意,是我們客戶經理永遠的追求。但是,隨著時間的不斷變化,客戶對服務的需求也會隨之發生很大的改變,這就要求我們客戶經理以變應變,要多吸收新知識、新營養,不斷地提升自己,讓自己的能力隨著形勢的發展變化而不斷提升??蛻舻乃刭|也是越來越高,這就要求我們亦要隨之提高,在不斷地提升中充實自己、提高自己,才能把客戶經理這個服務客戶的職能發揮到極致,讓客戶滿意,讓行業形象得到有效提升。
客戶經理:薛鵬飛。
觀點:從同質化向專業化轉變。
提起服務,我們許多客戶經理會這樣說,無非是幫助客戶做好陳列,打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題,服務的同質化現象比較嚴重,無新意、無突破,更沒有創造性地開展工作。而許多工作,我們有許多客戶經理只是做在表面,效果也不太明顯,對客戶來講,也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此,這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業性不強、業務素質不高的印象。
我的片區有一位零售客戶叫錢華,錢大爺年齡大,經營思想比較保守,觀念比較落后,但一般都很配合我們的工作。比如,上次黃鶴樓(為了誰)卷煙布點時,他也很配合地拿了一條出樣,但賣了一個多星期,一包都沒賣出去。我就對他說,大爺,這款卷煙還是有很大賣點的,別人家賣的都不錯,顧客來了,你要知道向他們介紹呀!他說,都是熟人熟事的,還要介紹個啥,人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天,我到他家走訪時,正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人,指定要買硬中華煙。大爺說,這款卷煙我家都斷貨十幾天了,家里暫時沒有貨。聽他這么說,兩位正準備走。這時,我接過嘴說,兩位在哪個地方當兵的呀?他們說,齊齊哈爾。我說,還真巧了,咱們還是戰友呢,我98年的兵,2002年回來的。那兩位說,算是接老兵的班了,你退伍,咱們正好去。今年準備復原,準備在這兒買幾包好煙到老戰友那里疏通疏通。
一段唱完,他們倆緊緊抓住我的手說,咱當兵的人,就要抽黃鶴樓(為了誰)卷煙,這款卷煙的這身迷彩,不就是對我們軍人最好的詮釋嗎,聽老兵的,老板,拿四包給我們!
和那兩位戰友互留下聯系方式,告別之后,錢大爺還傻傻地望著我說,你賣煙還真有一手,我十幾天沒賣一包,你一筆就賣了四包,還真佩服你的忽悠勁兒。我說,大爺,這不是忽悠,賣煙就要這樣,按照不同群體的不同身份,不同消費水準,進行有針對性地推介,這樣,不僅顧客滿意,而且自己也得利,是件兩全其美的事情喲!
大爺說,我怎么沒想起來的呢,就是讓我賣,我也不會說出這么多的道道來。我說,大爺,做到老,學到老呀,別看賣煙,里面可大有學問嘍,要想賣好卷煙,你就要學專業一點,平時,我發給你的宣傳資料、畫冊什么的,你沒事要多看看,保準你的水平比我還高。
大爺說,看你今天的表現,眨眼間就賣了幾包煙,人家走時還高高興興,專業人士到底是不一樣呀。
為進一步規范和促進數字校園示范校建設,根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》、《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》、《**市數字校園建設標準》,我校加大投入,軟硬件建設又上了一個新臺階?,F將近一年來作為**市數字校園示范學校開展的相關工作匯報如下。
(一)加大投入,新配置十四口高標準多媒本教室。
根據《**市數字校園建設標準》,我校在已有軟硬件的基礎上加大投入,于2013.9月新配置十四口高標準多媒本教室,更換為70英寸最新式的觸摸式投影電視。觸摸式液晶屏教學一體機才藝目前最先進的觸摸技術,創造性的將液晶電視、電腦、音響、投影儀、電子白板五大硬件合而為一,屏幕表面使用防爆鋼化玻璃,經特殊處理,抗劃痕、抗撞擊,防腐蝕、易清潔、書寫時屏幕無陰影,將鼠標和鍵盤才能實現的紛繁復雜的操作步驟完全集中在觸摸上。單擊、雙擊、移動、旋轉、以及彈奏鋼琴、翻閱圖片都可以輕松實現。目前我校42口多媒體教室配置齊全,配置標準高。
(二)新配備了一口高標準微機室。
依據《**市中小學計算機教室建設標準》,我校于去年又新建設一口高標準微機室,目前我校配有三口高標準微機室,機器數為200臺,生機比達到12∶1。
(三)改造了網絡中心機房,新購置一臺高標準浪潮服務器,為全面推進學校教育信息化工作提供了硬件保障。
近幾年,我校投資十余萬元對網絡中心機房進行了改造,鋪設了防靜電地板,購置了一臺高標準浪潮服務器。
(四)進一步完善數字化平安校園工程監控系統。在學校各個重要場所安裝攝像頭,在相關處室設置管理終端和報警中心,實現數字化平安校園。
庫。。
(二)網站維護工作規范,責任明確。學校領導對信息宣傳工作一直高度重視,網站信息上傳工作進行了全面改革,由原來的專人負責變成各科室分工負責,各科室信息上傳先由科室負責人審核,合格后由科室人員直接上傳,并設立年終獎勵機制,使信息上傳更加及時,學校網站正常運行,版面內容及時調整。
(三)各教室多媒體設備的管理及維護維修工作管理規范。我校各教室多媒體設備的管理及維護維修工作管理規范,分工明確。日常維護工作由網絡信息中心負責,負責全校42個班的多媒體設備管理與維修和維護工作,制定一系列相關制度措施,對各班級多媒體設備管理員進行全面培訓,實行責任到人,并每月定期檢查多媒體設備衛生情況及管理情況并匯總給政教處,并將結果納入班級達標管理,收到了良好的效果。及時高效地搞好多媒體設備的日常維修及維護工作,確保了設備的正常運轉,為全校教師的信息化教學工作提供了良好的技術保障。
(四)學校網絡維護工作管理規范。學校網絡維護工作由網絡中心專門負責,及時維修各網絡線路,保證使各處室組信息點的暢通。對校內教師ip地址使用進行規范管理,做到實名制上網,保證了校園網絡安全。
(五)qq和飛信等即時通訊軟件利用率高,使用效果好。我校領導非常重視老師們對即時通訊軟件的使用,鼓勵教師充分利用qq及飛信等即時通訊軟件的即時性、高效、省錢等特點,進行內部通知的傳達和文件資源信息的共享等。領導和老師們經常在qq群里進行教學經驗交流。許多領導和班主任們利用飛信進行通知傳達,利用飛信和家長進行短信溝通,既節省大量時間同時節省很多電話費。
(一)學生信息技術素養高,在歷次電腦作品大賽中,成績優異。我校領導注重學生的`信息素養的培養,每年在初一、初二成立信息技術興趣小組,組織全校學生積極參加省、市電腦作品制作活動,在活動中提升了學生的信息素養,每年都有不少學生作品獲省市級獎項。
(二)信息技術與學科課程的整合研究,成績顯著。我校特別重視信息技術與學科整合研究,并且成績優異。在歷次省、市信息技術與學科整合優質課評比中,我校都有很多教師獲得省級市級獎項。
學生管理等方面的經驗介紹、班級日志等許多家長看了班主任老師的工作博客都能收益頗豐。我校教師代士曉和王平靜老師的博客被評為**市明星博客。。
(四)加強課題研究。近年來我校教師承擔省市課題研究的越來越多,課題研究氛圍濃厚,成果顯著,真正實現了研究引領和推動學校數字化校園建設。
數字校園建設與應用的持續推進和創新發展離不開相關機制的保障。
(一)進一步強化組織領導和機構隊伍建設。學校成立數字化校園建設領導小組,由閆紀華校長擔任組長,張永熙書記、丁兆森副校長、馬鋒副校長擔任副組長,各科室負責人為成員,加強對我校數字化校園工作組織領導和督查。領導小組下設辦公室,辦公室設在校教育信息中心,負責日常管理。做好技術指導、咨詢等工作。切實把數字化校園建設納入教育事業發展規劃,全力推動數字化校園建設。
(二)切實保障數字化校園建設經費。充分利用校園改造工程、中小學標準化建設等項目經費,并多方籌措經費,在學校公用經費中優先安排信息技術經費,加快推進數字化校園建設。
(三)加強教育技術培訓和考核督查。進一步提升教師教育技術能力水平,為推進數字化校園建設奠定基礎。加大督查力度,把數字化校園建設作為各處室年度考核評估的內容之一,以評促建,加快發展。
市公司領導:
根據市公司通知要求,現結合六個優化相關要求就汾陽營業廳轉型落實情況匯報如下:
一、功能布局優化:結合營業廳格局及現有設施情況,對營業廳功能布局進行了優化,設立了銷售區、受理區、業務展示區、自助服務區,新增硬件設施部分大部分為市公司統一配備,包括封閉式展柜6臺、展示臺1組、立式展示柜5臺,受理臺席3只,現暫未到貨,我們自行配備的重點業務推介展柜、禮品展柜及兩根立柱之間的高速寬速/上網卡演示區已交付設計、定做。
二、作業流程優化:建立以銷售為重心的作業流程。一是明確區隔產品體驗銷售區與業務受理區,明確區隔二者的職能職責,一方面提高了工作效率,另一方面也優先保障了產品銷售區人員的業務素質、銷售能力。二是通過客戶進入營業廳后的走向設計及導購的引導,對各類客戶進行分流,確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規范,強化管控。
三、崗位職數優化:根據營業廳現有人員配置,我們主要進行了幾個方面的優化:一是將現有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2:5:3配比。以中心營業廳為例:社區經理和廳值班經理(兼職自助服務區)為銷售管理,導購和4名銷售經理做銷售(其中1個為新招培養人員),其余3名負責業務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分,即整體銷售活動的組織落實與廳內目標客戶的適當區隔分流及單項銷售活動的組織干預;銷售以體驗銷售為核心,在人員配備上把業務熟練、責任心強、對新事物新產品接受能力強的員工安排到銷售崗位上;銷售支撐,主要定位在業務受理、后續跟蹤回訪、技術支持等。特別是在中心營業廳,為了有效提升廳銷售能力,我們最近還在培養兩個綜合素質較高的年輕員工,對營業廳各崗位、各環節的工作進行全面學習和培訓,逐步實現廳內人員的新老更替及銷售能力的提升。
四、考核激勵優化:重在建立以銷售為導向的薪酬激勵機制。結合營業廳轉型有關要求,我們對各營業廳及農村區域銷售中心的薪酬激勵進行了一定的優化。從當前營業廳人員最終薪酬結果看,銷售的導向作用體現的比較明顯,同一營業廳人員月最大差距近1000元;從薪酬結構看分三部分,崗位工資+績效工資(日常工作和發展計酬)+業務獎勵,就勞務工而言,崗位工資實領僅占薪酬的14%;在績效中,銷售人員的日常工作量部分僅占到20%左右;在業務獎勵上,員工之間的差距就更大,如此一來,員工的銷售能力和銷售積極性較前有了明顯提高。
五、培訓學習優化:營業廳轉型對員工最大的挑戰一是銷售技能、銷售能力;二是對新業務、新產品尤其是終端方面一些專業知識的匱乏。對此,條件所限,我們主要采取廳內人員自主培訓,自主學習,廳內全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多,遇到和解決的實際問題也相對較多,培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上,每周安排不少于一次學習,遇有新的產品、新的終端或資費隨時組織學習。
六、陳列宣傳優化:一是新增設了重點業務推介區,訂制的展示架到位后,推介內容可隨時更換,而且就在用戶一進大廳的左手側;二是利用營業廳的兩根立柱,另外辟出一塊作為有線、無線高速上網宣傳演示區;三是在臨街櫥窗就地取材,訂做禮品展示柜,可以同時做個宣傳。
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