銀行是指專門進行金融服務的機構,為人們提供存款、貸款、支付、理財等相關服務。銀行的服務覆蓋范圍非常廣泛,以下是我們為您整理的常用銀行服務一覽。
高度重視內部操縱治理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、方法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細化內控治理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業務進展與內控治理并舉的經營策略,在規范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F將我行內控治理基本事情匯報如下:
今年以來,我行先后對各條線的規章制度進行了梳理,針對新的文件變化,仔細組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業務操作及經營中始終貫徹降實最新的制度要求與規定,確保我行相關業務操作依法合規。在今年四月份我行依照支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業機構負責人十個嚴禁》、《銀行業金融機構從業人員職業操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規行為處理方法》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》等一系列規章制度的學習。我行全體職員遵章守紀、依法合規意識進一步提升。
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業務環節中,責任到人,明確別相容崗位和業務。堅定杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等咨詢題發生。并且,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行事情;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬事情。
(一)公司條線。
依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規范,確保我行在此業務操作與執行方面的依法合規。
(二)個金條線。
1、依照《對于發送的通知》文件要求,進一步規范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、依照《對于發送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間經過個人理財銷售系統辦理的職員個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查,重點檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業務行為。經過自查我行的理財業務均合規,無上述事情浮現。
(三)監察及法律合規方面。
1、依照《對于對銀行職員泄露客戶資料風險提示的`通知》文件要求,我行切實開展了職員的思想教育和治理工作,加大了職員保密工作的培訓力度。
2、依照《對于加強對職員自辦業務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行職員開展了業務指導與學習,哺育全員操作風險治理文化,規范柜臺操作流程。
近期我行組織了職員思想動態分析與行為排查工作,經過觀看、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位職員思想動態和行為變化。并且經常與每位職員進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓舞每位職員為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體職員的別懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在將來的工作中,我行將高度重視,將內控合規作為一項長期別懈的工作來抓,讓合規內控工作為我行的經營進展保駕護航。
今年以來,我部根據《xx銀行案件防控長效機制實施辦法》、《xx銀行20xx年案件防控工作方案》等文件精神,結合部門及條線工作重點,對授信業務風險及案件防控工作進行了持續學習與研究,認真梳理案件易發業務領域和風險管控薄弱環節,完善制度建設,加強全流程管理,持續開展員工教育、培訓,繼續深入開展案件風險排查,建立和完善案件防控的長效機制,防范授信業務案件與合規風險?,F將相關工作開展情況報告如下:
(一)明確案防重點,制定年度工作計劃及整改規劃我部在年初對全年的授信風險管理條線案件防控工作進行了專題部署,在對2010年度案件防控工作進行總結的基礎上,擬定了20xx年風管條線案件防控工作思路與計劃,嚴格落實案件防控各項工作內容,始終將案件防控工作貫穿于授信業務的日常管理和風險排查工作之中。同時,為建立整改長效機制,加強和完善案件防控工作,我部還制定了20xx年風管條線案件防控整改規劃,進一步明確并細化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內容。
(二)建立責任體系,明確責任目標
我部已形成由總經理領導,總經理室其他班子成員分別負責對口的二級部室、科室,各科經理負責本科員工,一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責任體系。我部負責人已于2010年底簽訂《xx銀行案件防控目標責任書(2011年度)》。20xx年我部以確保不發生百萬元以上大案、要案、力爭杜絕百萬元以下案件為案件防控責任目標,加強組織領導,落實內部責任追究機制。
(三)定期實施案防日常工作檢查,開展相關知識學習與培訓
我部認真貫徹案防辦公室工作要求,按季對員工案防知識學習培訓情況、新《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》“防范操作風險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學習情況等若干日常工作內容開展檢查,檢查結果均已報送案件防控辦公室。另外,為增強部門案防知識學習的主動性,我部還制定了案件防控知識學習與培訓計劃,對學習與培訓的內容、安排、組織方式、學習重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上,部門根據計劃安排,結合案防重點,每季下發學習通知至全體員工,要求有針對性地加強案防知識學習,以便更好地開展案防工作。
(四)確定案防重點關注名單,加大對被關注單位的指導和檢查力度
我部按照《xx銀行20xx年案件防控工作方案》的要求建立重點單位關注機制。根據日常工作實踐,結合各項信貸檢查情況,對授信業務經營與管理合規性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經營單位,建立了《重點關注名單》,梳理了重點關注風險點,以便加大對被關注單位的指導和檢查力度。相關名單已按季報送案件防控辦公室。
(五)加強制度建設,規范業務操作,提高案件防控水平·
20xx年以來,我部繼續以“三個辦法、一個指引”貫徹落實為重點,以案件防控為目標,加強制度建設,進一步完善全流程管理。
1、結合貸款新規,完善我行制度,加強流程管控一是對2010版作業規范在執行中遇到的問題、監管部門及我行歷次檢查和調研中發現的問題進行了針對性的修訂和完善,陸續下發《xx銀行個人貸款業務作業規范(20xx版)》、《xx銀行固定資產貸款作業規范(20xx版)》、《xx銀行流動資金貸款作業規范(20xx版)》。20xx版作業規范增加了支付管理環節及支付管理崗職責,對部分業務環節的流程及職責進行優化及補充。修訂后的三項作業規范進一步強化了貸款全流程管理,規范了各崗位業務操作,從制度及流程管控層面強化了案件風險防控。
二是針對上海銀監局對我行“三個辦法、一個指引”貫徹落實情況的檢查意見,下發了《關于堅決貫徹落實“三個辦法、一個指引”相關要求的通知》,提出嚴格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執行的工作要求。
三是結合銀監局監管意見,下發了《關于我行部分經營單位貸款新規違規問題的通報》,要求各分支行對照銀監的現場檢查意見,進一步加強落實整改與自查自糾;高度重視貸款新規,營造貸款合規文化;進一步改進和完善貸款基礎管理要求;統一問責標準,加強內部問責。
四是下發《關于嚴格執行貸款新規,加快落實“三項工作”的通知》,要求各單位要嚴格執行“三個辦法、一個指引”,盡職開展貸款三查,嚴格調查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時,通知并要求強化貸后管理,加強資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開展貸后現場檢查及日常走訪時,要進行實地賬務比對,核實企業檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時搜集能夠證明信貸資金用途的有關憑據,確保貸款資金實際流向與合同約定貸款用途相符。發現挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
五是下發《關于貫徹落實近階段監管要求的通知》,在加強房地產信貸風險防控的要求中,明確提出要高度警惕商業地產風險,加強對商業用房抵押貸款、個人消費貸款等非住房類貸款的監測,加大對假合同、假按揭等違規行為和轉按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過加強貸款支付與資金流向管理,嚴格防范信貸資金被挪用于發放網絡貸款、民間借貸,并要求強化內部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔保公司的違法違規活動。
2、加強操作風險管控,落實有效措施
一是為推進和加強我行操作風險管理,制定下發《xx銀行操作風險字典庫(20xx版)》,明確操作風險分類標準,在業務流程分析的基礎上,對全行操作風險因子、操作風險事件、操作風險損失、操作風險點進行定義,識別和分類,構成操作風險識別和分類的字典式工具庫。
二是為進一步規范個人征信業務操作,確保合規征信,制定并下發《xx銀行個人信用報告查詢作業規范(20xx版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實名查詢等對征信業務進行規范。同時,向分支行重申“先授權,后查詢”,嚴格遵循個人征信查詢授權程序;“專人登記,定期核對”,做實個人征信臺賬的管理要求。
三是為規范我行票據業務的操作管理,下發《關于轉發中國銀行業票據業務規范的通知》,嚴格票據業務申請人資信狀況及業務貿易背景真實性審核;要求分支行嚴格把好票據查詢關,查詢查復時做到“有疑必查,有查必復,復必即時,復必詳盡”;及時完成商業匯票管理系統登記等。11月,根據銀監會對多地票據案件情況通報,又進一步下發《關于關注票據業務風險加強票據業務管理的通知》,要求各經營單位完善風險內控,進一步提高票據業務操作中的風險與合規意識,嚴格按制度操作。要把好票據真實性查驗審核關,防范假票風險的發生,在關注票據真偽和信用風險的同時,不得忽視其中蘊含的合規風險以及由于保證金來源不明、無效或權利障礙票據而產生的其他多種風險,對承兌業務采用保證金或定期存單質押擔保的,須嚴查資金來源的合法性;嚴防無真實貿易背景,利用虛假資料開票、貼現,以及循環開票套取資金、套利;嚴控資金流向,防止貼現資金流入股市、期市、高利貸等領域。
四是下發《關于轉發中國銀行上海市分行違規與持無效貸款卡企業發生信貸業務情況通報的通知》,要求在貸前調查和最終放款前查詢貸款卡狀態,嚴禁與持無效貸款卡的客戶發生信貸業務。嚴格執行《xx銀行企業信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》中關于貸款卡查詢的規定,同時要求各經營單位針對存量信貸業務中是否存在給無效貸款卡客戶辦理業務的情況進行自查,如有發現要立即整改。
3、加強風險防范,推進案防長效機制建設
下發《關于轉發進一步推進改革發展加強風險防范的通知》,在轉發銀監文件的同時,重點提出要推進案件防控長效機制建設,包括:加強合規內控建設;深入推進案件防控工作,嚴格落實案件防控目標責任制,認真執行《xx銀行20xx年案件防控工作方案》,努力實現全年案件防控目標。
(六)結合外部案例及我行實際,及時發布案件風險提示
一是在20xx年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會的各經營單位吸取該案件的教訓,高度重視內控與案防工作,加強信貸流程精細化管理,重視操作風險管理,提高對低風險業務風險管理的重視程度并加強該類業務的風險排查。
為深入開展“安全生產月”活動,認真貫徹落實國家關于安全生產工作重大決策部署,進一步加強安全生產宣傳教育工作,xx銀行xx支行在全行范圍內開展了主題為“強化安全基礎,推動安全發展”的安全生產月活動,現將活動開展情況總結如下:
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,我行召開了“安全生產月”活動動員大會,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網點負責人高度重視此項工作,要廣泛發動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,各營業網點在門頭led上滾動播出“強化安全基礎,推動安全發展?!被顒又黝}。在營業網點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識。
我行開展了安全警示教育活動,播放了安全教育光盤,向全行員工詳細講解了消防安全知識,手把手地教會了員工如何正確使用消防器材,火災發生時疏散和逃生的要領等等。安全教育培訓結束后,又組織全行員工進行了安全知識測試,整培訓個過程,會場氣氛活動,員工踴躍示范和回答問題,此次安全知識教育活動,起到了預期的效果。
“安全生產月”活動期間,我行xx部先后到xx網點、xx網點和xx支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,我行xx部負責安全保衛的工作人員深入各網點,對資金安全管理方面各項制度的遵守和執行情況,重要生產場地、儲蓄營業場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發現的安全隱患及時進行了整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
總之,我行開展的“安全生產月”活動,得到了支行領導和全行員工的大力支持,各部門圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全行員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為支行安全生產提供了堅實的保障。
為配合20xx年度3.15主題”消費與服務”,按照主題精神湯原縣消費者協會與四海傳媒決定于20xx年3.15期間,在深受老百姓好評的dm報紙《四海傳播》上陸續公示佳木斯地區誠信企事業單位名單,并給予大篇幅的宣傳展示平臺,為企業與消費者搭建起暢通的信息交流渠道,旨在通過本次活動樹立湯原地區企業的良好形象,切實保護消費者權益,引導科學理念的消費。
一、活動時間。
20xx年3月01日――31日。
二、主辦單位。
湯原縣消費者協會。
三、承辦單位。
佳木斯四海廣告傳媒有限公司湯原分公司。
四、參與單位。
所有誠信企業。
展示名單:企業名稱、企業地址、企業電話及相關誠信宣言。
五、參與形式。
1、誠信宣言上榜。
榜單展示:1/8版(統一)。
300元/次,未獲得任何資質證明,但想參與誠信宣言的企業200元/次,已獲得誠信資質認證的企業。
2、誠信企業展示。
形象展示:1/4、1/2、整版、通版均可。
價格按正常報價的1.8倍收取,已獲得認證的企業按正常報價的0.9倍收取。
3、誠信知識問答,互動形式提高消費者維權意識。
《四海傳播》1/4雙膠版面。
六、網絡宣傳。
活動方案確定后,由專人在湯原在線網站免費發布信息,同時每期誠信單位的形象和活動都將以電子報紙的形式免費在網上發布,以擴大活動影響力。
七、服務承諾。
作為佳市印刷行業的龍頭企業,傳媒行業中成長最快的dm報紙,四海傳媒按年度主題“消費服務”要求,承諾以下幾項服務:
1、公司的印刷與廣告刊登洽談,上門服務、免費設計,誠信單位可提前約定;。
4、四海傳媒作為3.15義務宣傳報,將義務監督誠信市場并向消協推薦誠信單位;。
5、四海傳媒完善客戶服務體系,建立專門的回訪隊伍,加強投遞隊伍的管理,根據客戶需求,提供特投服務。同時在3-5月份推出回訪信息抽獎活動。
文檔為doc格式。
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近年來,銀行卡在我省迅速發展,已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉賬支付等金融活動的重要載體,但在銀行卡業務快速發展的同時,也暴露出了諸多風險,有效地防范和控制風險是當前必須要解決的問題。根據豫銀監辦發號文關于開展銀行卡系統科技風險現場檢查的通知,我社對銀行卡業務的相關管理情況進行了自查,主要有以下幾個方面:
一、關于制度建設和崗位設置方面:縣聯社關于銀行卡業務方面制定了詳細的相關管理規定和操作細則,我社根據市銀行卡中心相關管理規定對我社銀行卡業務涉及的各崗位進行了明確的崗位分工,組織員工學習了關于銀行卡操作的具體流程、重點風險防范和控制等內容,對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設置了授權復核、專項登記等,務求達到外部監督和內控管理的有效結合,相互制約和防范銀行卡操作風險。
二、關于業務管理情況方面:對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業務操作中都嚴格按照縣聯社的相關管理規定進行操作,嚴格審查客戶資料的真實性和有效性,杜絕違規操作,同時,我社也時常向客戶派發關于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業務的客戶,向他們宣傳有關防范銀行業務風險的相關知識,確保我社銀行卡業務健康安全地向前發展。
三、關于自助設備業務管理情況方面:1是atm保險柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管,即管理員管atm保險柜密碼,出納員掌管atm保險柜和電子門鑰匙。2是密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現鈔,必須做到雙人操作(特別是離行式的atm機)、及時清點,交叉復核,中途不得換人。4是所有加鈔、點鈔、清機過程必須選擇監控器下進行。5是裝鈔完畢對外營業前,管理員必須進行實地測試,檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確,測試無誤后方可投入使用。6是在外部服務商提供atm維護服務時已經做到全程陪同,保證atm機不受到外部人員控制,確保atm機正常運行。
四、關于科技開發管理情況方面:此項業務主要由縣聯社相關部門負責。
五、關于檢查監督情況方面:對于銀行卡的各項業務操作,包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領導班子都定期或不定期進行檢查,縣聯社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導工作,務求對銀行卡業務的監督檢查達到防范風險要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
縣聯社:
為扎實推進“雙建”工作的開展,及時發現業務操作和管理環節中存在的問題和不足,彌補漏洞,消除盲區和薄弱環節,夯實基礎,有效遏制各類風險的發生,構建以流程管理為基礎的全面風險管理體系,確保各項業務穩健、快速發展,按照聯社統一部署,我部對各個工作崗位及制度遵守情況逐一進行了梳理,現將自查情況報告如下:
一、我部始終將綜合業務管理工作納入重要位置,長抓不懈,柜員操作基本規范,操作流程較明晰,交易真實,外部憑證均經客戶確認,帳務處理及時合規,風險控制環節較健全,控制措施到位,空白憑證管理規范,貸款業務操作流程明確,相關檔案打印及時。但也存在一定的不足。
二、存在問題:
(二)、各儲蓄柜及信貸柜柜員尾箱均未核定現金限額,只對營業部整體庫存核定庫存限額50萬元。
(三)信貸業務方面四級分類貸款形態反映不實,存在。
正常貸款科目中核算不良貸款現象。部分貸款到、逾期催收不及時,甚至出現貸款訴訟時效喪失現象。
(四)安全保衛方面:營業大廳北側紅外線報警探頭電池耗盡,造成該探頭暫時失靈。
三、針對以上自查出的風險點,我部對近期可以自行排除的風險點進行整改排除,對無權排除的風險點及時向聯社相關部門匯報,盡快將風險點逐一排除。
特此報告。
為認真貫徹落實總行《關于開展影子銀行風險排查工作的緊急通知》(20xx33號)文件精神,同時針對可能產生員工不規范行為的幾個方面,為維護我宣城皖南農村商業銀行的良好形象,我支行根據上級的指導要求開展影子銀行風險排查工作,現將排查情況匯報如下:
首先,抓好各項業務制度學習,做好員工警示教育工作,幫助員工算好違規成本賬,從思想上筑起拒腐防變的“防火墻”,促使員工沿著正確的人生軌道前進,在工作上不迷失方向;第二,著力抓好內控制度建設,不斷完善業務流程建設,通過完備的內部管理制度,構筑堅固防線,將化解風險關口前移,推動管理水平不斷提高;第三,有效提高各項制度執行力,確保已建各項制度真正成為看家寶典,對執制不嚴者及時給予批評教育,幫助其懸崖勒馬,回頭是岸。
1、加強組織領導。我行領導高度重視此次的員工行為風險排查工作,為保證派工工作落于實處,同時為了明確相關責任人的責任,特成立以xxx為組長的員工行為排查小組。
2、加強思想教育工作。我行通過組織全體員工學習監管部門下發的有關文件,領會其精神,加強對員工的教育和行為動態的管理。通過持續開展員工職業操守、風險合規、案例警示教育,重點教育員工深刻認識違規行為的嚴重危害和后果,提高風險防范意識,從根本上杜絕風險行為的發生。
在行長的帶領下,我行風險排查小組對我支行員工進行了全面排查,從思想作風、工作表現、紀律表現、生活作風等方面入手分析員工行為風險,查找直接或間接引發案件的跡象。結合員工個人崗位特征,具體排查了以下幾個方面:
1.授意、指示、強令有關人員違規辦理業務、隱瞞重大風險隱患和案件,或在業務經營中弄虛作假、欺上瞞下的。
2.利用職務和崗位之便,為本人或關聯方的投資、經營、交易等活動提供方便或提供、泄露客戶信息,謀取不正當利益的。
3.利用職務之便,與親屬及其他利益關系人投資入股,或與實際控制的融資性擔保機構進行業務合作。
4.本人或假借他人名義經商辦企業的,從事第二職業,或在其它營利性組織中兼職或領取報酬的。
5.涉嫌民間借貸,參與民間資金往來的擔保、保證等其他活動,或為民間融資提供便利的。
6.有大額借貸行為,且不能如期償還的。尤其要加大對員工賬戶資金大額異常交易的排查力度,對大額異常交易資金來源、資金去向進行跟蹤核實,排查內部員工貪污挪用、索賄受賄、票據買賣、高息放貸、民間融資等風險。
同時在此次的員工行為排查工作中,我支行主任通過了家訪這一方法積極同員工家庭人員聯系,家訪活動全面覆蓋我行員工,取得了一定的成果。
經過此次排查,發現我行員工在各個方面表現正常,不存在上述的幾種行為。
截止目前,我行不存在員工違規行為,但是我行將繼續加強對此項工作的監督,防范案件的發生。
四是健全和完善各項規章制度,做好深度排查工作,構筑防治工作鐵防線。
同時我行將按照“用制度管人、管事”的要求,梳理和完善各項業務和管理制度,加強崗位規范建設。結合實際工作,加強對崗位的規范建設,明確崗位職責邊界、上崗條件和行為規范要求;從根本上杜絕員工違規行為的發生。
根據《河南省農村信用社聯合社關于在全省農信社開展眼里打擊非法集資專項整治活動有關工作的通知》要求,xxx總行高度重視,按照通知要求,結合我縣實際,持續組織開展了打擊非法集資排查工作,現將20xx年第x季度工作開展情況報告如下:
為確保非法集資專項整治工作扎實開展,總行成立以xx為組長,xxx為副組長,xxx為成員的的非法集資風險專項整治工作領導小組。
領導小組下設辦公室,辦公室設在稽核監察部,由稽核監察部經理兼任辦公室主任,負責排查工作的組織、檢查、協調和匯總上報工作。
為了使排查工作取得實效,xx與日常業務相結合,建立了定期非法集資排查制度,抽調相關的稽核監察部、信貸管理部、安全保衛部及綜合部人員組成排查小組于本季度開展了以下排查工作:
一是將非法集資專項整治活動與柜面業務及員工日常行為風險排查工作緊密結合,堅持全覆蓋、抓重點,橫到邊、縱到底,確保排查到“每一個網點、每一項業務、每一個環節、每一位員工”。讓每位員工知曉非法集資帶來的危害,摸清聯社當前非法集資風險底子,教育員工遠離非法集資,不參與非法集資。
二是加強營業場所宣傳教育。認真落實營業場所管理規定,嚴禁外部人員在信用社營業場所進行正常業務之外的商品營銷和資金交易活動;加強對客戶不參與和遠離非法集資教育,提醒客戶保護賬戶信息和資金安全。
三是建立貸前涉非調查承諾制度。對現有的授信客戶名單進行排查,將涉非客戶從授信名單中剔除;對新增的授信客戶,在貸前調查中加入民間借貸的調查內容,與客戶簽訂“嚴禁將信貸資金用于非法集資承諾書”。
通過以上各類方式排查,未發現員工參與非法集資活動;未發現銀行賬戶涉嫌非法集資活動;未發現信貸資金用于非法集資。
xx通過開展多種形式的社會宣傳活動及內部員工排查,及時向社會公眾、員工、信貸從業人員提示了因非法集資給員工的家庭和農信社資金帶來的各項風險。通過扎實排查,及時了解員工風險隱患,規范員工行為,加強營業場所和銀行賬戶管理監測及信貸資金風險管理監測,避免員工及其家人因參與非法集資帶來的巨大經濟損失,收到了很好的警示效果。
(一)持續加強員工思想教育工作,深入貫徹落實銀監會要求,使員工深刻認識非法集資的危害性。
(二)持續關注員工涉嫌非法集資問題苗頭,對發現問題,要按照“打早打小打苗頭”原則,積極妥善處置。
(三)持續建立排查工作長效機制,時刻關注員工動向,將員工參與非法集資排查工作貫穿到日常業務發展之中。
(四)持續建立處非內控防范監測機制,加強賬戶資金監測和貸前涉非調查。
(五)持續建立類金融機構合作準入機制,加強對各類有合作關系的類金融機構的調查,對于不符合規定的機構不予進行業務合作。
(六)持續建立員工涉非內部約束機制,將涉非案件及涉非行為納入考核中,明確責任追究辦法,加大處罰力度。
風險管理部xx的工作,要更多的體現服務職能(為客戶做了什么、為前臺部門做了什么,為全行做了什么),體現培訓職能(創新培訓方式),體現監督指導職能(加大聯動模式)。以精細管理提升制度執行力,以創新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰斗力,以文化引領提升團隊凝聚力。
按照總行風險管理部的指導意見,結合xx的實際,對內設團隊的相關職能進一步細分,將原有五大中心重新設置為集中作業中心(清算中心和出納中心)、xx風險控制中心和xx質量管理中心,并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學的xx管理模式,達到“流程順暢、風險可控”的工作目標,提高分行xx管理能力,有效發揮xx管理的支持保障作用。
編制分行風險管理部管理手冊,通過闡述風險管理部部門文化和警訓,明確風險管理部部門定位和職責,建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學規范的建立一支高效的xx團隊,提高組織機構整體運作和執行能力,更好的為前臺經營部門和客戶服務。
根據學什么補什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,并嚴格執行。
(一)培訓+考核,提高員工業務知識水平,規范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和xx主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀易懂,提高員工的業務認知度。
(二)監督檢查+跟蹤規范,促使營業機構各項業務統一,員工操作驅于規范。
改變檢查模式,加大后續問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場告知、原因分析、持續跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監督方式,事后監督崗做好賬務監督的同時,開展每周一個業務種類,討論業務操作、憑證擺放等,逐步將全行業務統一、規范。
(三)風險刊物+數據分析,努力提高營業機構和xx人員風險防范意識和能力。為機構的業務發展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業務等方面起到一定的指導作用。
(四)科技+業務,省時省力,改善客戶及員工業務辦理時效。加大與科技部門的合作,深入網點一線,用風險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業務優化和便捷方式的開發,旨在進一步提高客戶服務能力和業務風險環節的防范。
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價值的防風險建議。三季度xx主管案例大會演,對實際工作中發生的具體案例進行生動形象的剖析,以點促面,進一步加強“合規文化”建設,切實強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動意識;四季度舉辦業務主管座談會,對全年風險性業務差錯進行逐一分析討論。
我行結合各部門及各條線工作重點,對業務風險及案件防控工作進行了持續學習與研究,認真梳理案件易發業務領域和風險管控薄弱環節,變被動應對為主動防控,完善制度建設,加強全流程管理,持續開展員工教育、培訓,從執行各項規章制度的細節入手,繼續深入開展案件風險排查,防范案件風險?,F將本年度案件風險排查工作總結匯報如下:
一直以來,我行領導高度重視案件風險排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結合實際工作查找問題,重點對各項規章制度進行梳理,查缺補漏、剔舊補新,使制度與實際工作相符;對內控管理、工作落實和業務條線等方面的問題進行認真分析梳理,分類匯總,剖析根源,制定方案及時整改。
(一)認真落實案件風險防控工作的各項措施,實行案件風險防控工作責任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風險防控工作責任書》,全行共簽訂案件風險防控工作責任書156份,實行分管責任,明確工作職責,使案件風險防控工作做到全覆蓋,責任落實到人,不留死角。
(二)加強領導,周密部署,確保案件防控工作有序開展。為確保案件防控工作有序開展,我行高度重視,先后召開多次會議,對案件防控工作的落實進行明確部署和嚴格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專項工作領導小組,制定活動實施方案,細化活動內容,明確目標,落實職責,增強工作針對性,不斷加強內控管理,促進內控制度不斷完善,優化全行工作作風,增強有效發展意識,進一步提高自我約束、自我監督、自我管理和自我完善能力,有效預防各類案件發生,促進全行各項業務健康發展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎。
(三)加強制度建設,規范業務操作,提高案件防控水平·。為提高案件防控水平·,對舊版本業務規范在執行中遇到的問題,監管部門及我行歷次檢查中發現的問題進行了針對性的修訂和完善,對于我行新開發的業務品種,能先制定相關制度,做到制度先行。陸續制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動性風險應急處置預案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現金支付審批權限管理辦法》等相關制度。增加了操作管理環節及崗位職責,對部分業務環節的流程及職責進行了優化及補充,從制度及流程管控層面規范了各崗位業務操作,強化了案件風險防控。
(三)定期實施案防日常工作檢查,結合外部案例及我行實際,開展相關知識的學習與培訓。我行認真貫徹案件防控工作要求,開展了“反對洗錢專項檢查”、“信貸業務專項檢查”、制定了案件防控知識學習與培訓計劃,對學習與培訓的內容、安排、學習重點等進行了明確??傂懈鞑块T按月對員工進行案件防控知識的學習與培訓,并及時用oa辦公自動化系統向各支行轉發案件防控工作動態及傳達上級文件精神,要求各支行認真組織員工學習傳達,并做好學習記錄。根據下發文件管理部門對傳達文件的學習情況進行檢查,了解員工學習文件貫徹落實情況,進行督促指導,提高員工案件防控意識。認真傳達學習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門、各支行吸取教訓,高度重視內控與案防工作,結合外部案例及我行實際,認真梳理排查本行業務管理中的薄弱環節,堵塞漏洞,提高對業務風險管理的重視程度,扎實防范了類似案件風險的發生。
(四)加強員工行為管理,推進我行操作風險管控。認真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學習管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》,開展了多次對員工不良行為的專項排查,加強員工行為管控,防范業務操作風險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專項行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書xx份,員工家訪表xx份。制定制定業務操作與合規建設的學習培訓計劃,每周三為內審、財務會計例會,周四為信貸業務例會。深入開展學習“合規建設與五個基本規范”要求各部門負責人帶頭學,結合本職工作深入學,做到人人知曉,入腦入心,進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結合支行實際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度,實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班,晚五點半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸,在業務上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內部詢問、實際走訪的方式開展排查,排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平·常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。嚴格遵守各項規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,未發現有不良思想傾向和不良行為的員工。員工不良行為排查工作,各部門能夠認真組織員工學習總行的文件精神,進行不良行為的排查工作,對照排查內容逐條檢查。排查工作的進行,加強和規范了員工行為,提高了員工防范道德風險和業務操作風險的能力。今后,我們還將對此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風險和業務操作風險的長效機制,為我行穩健經營、快速發展打下了堅實的基礎。
(一)部分員工風險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規章制度執行不夠到位,或因業務繁忙而放松風險防范工作,沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
(二)理論學習學習的方法與效果上還存在不足,部分員工對平·時的學習還存在著“走過場”的應付現象,真正通過學習來研究解決問題和矛盾、來指導業務發展還做得不夠好。
(三)業務培訓工作力度還不夠,導致員工鉆研業務知識的主動性和積極性不高,業務能力不強、業務操作上,部分員還存在著隨意性的現象,不能及時防范和化解風險,崗位制約有時沒有真正發揮。
根據總、分行的統一部署和當前經濟社會環境,城西支行在四季度對支行員工例行開展了可疑行為排查工作。主要分為約談、走訪客戶、家訪等排查方式。
一、結合排查治理員工參與民間融資活動,排查化解風險隱患。
我行員工行內工作期間的行為基本可控,對于行外的個人行為,支行通過高度關注其工作動態、不定期走訪其服務客戶等手段多方面了解,另外也通過輪崗等手段防范風險。支行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規擔保以及違規經商辦企業活動,深入各小額貸款公司、擔保公司、有信貸關系的企業多方打聽,了解有無我行員工參與高利貸、違規擔保、參與社會集資,以及充當資金掮客等行為,以排查違規人員、保持隊伍穩定。
通過自查,未發現我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經商辦企業等行為,也未發現存在博彩及異常消費行為。
二、強化警示教育,促進員工行為動態管理常態化。
支行通(轉載于:寫論文網:)過晨會、座談、約談等方式,教育員工珍惜職業生涯,提高自律意識,專心工作,遵紀守法。注重“關注”和“關懷”相結合,打造和諧環境,助力案件防范。對于員工的工作表現、經濟往來、社會交往、家庭狀況等事項,支行通過個人約談及側面了解,及時掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動機。同時組織各種集體活動,增強團隊凝聚力,打造團結拼搏、積極向上的企業文化,為案件防范工作營造強大的支撐。
支行長期注重廉政建設,對各部門負責人嚴格管理,不斷要求其增強廉潔自律意識。對于支行重要崗位人員,如主辦信貸人員、小微業務客戶經理等,支行規定其認真履行其職責,明令禁止在辦理業務過程中收受客戶任何財物。支行堅持營銷與案防同步推進,開好每周例會、加強業務學習,查找管理漏洞。通過案件傳達、學習案防合規的相關文件,努力打造合規文化,將合規經營理念和風險防控意識滲透到員工思想深處,培養員工養成合規經營的習慣。支行初步形成了制度至上、管理有序的合規文化,員工的執行意識和執行能力得到了同步提升。
經過此次排查,我行員工各項情況和表現均屬正常,未發現可能誘發案件隱患的行為。支行將嚴格按照分行的各項制度開展工作,有效防范各項風險。在接下來的工作中,我們將繼續高度重視員工的案防工作,不斷總結提高,保證各項工作的順利開展,為全行業務的快速穩健發展創造有利條件。
20xx年是我幸運的一年,在這一年中我擔任的是風險經理助理一職,我慶幸我的領導是個開明的人。在這一年中,我感謝領導的栽培和信任,也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中,我始終跟隨領導的步伐,每天堅持跟客戶認真交談,替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調查,我都會認真填寫報告,并且認真審批放款數額,確保資金的風險是最低的?,F在我把這一年多的工作進度做出總結進行匯報。
剛開始接觸這份工作,我對于如何審批如何降低風險的事情并不是很熟練,多虧了經理的不斷帶領,我才逐步的學會如何工作。在這一年多的時間內,我時常跟隨經理一起去辦理業務,并且處理一些繁雜的事物,這是我的機遇,也是我學習的機會。通過這一年的努力,我如今對于風險評估的各項細節都全部熟悉,也知道整個流程的操作情況。如今的我對于業務非常熟悉,已經能夠獨立進行風險評估。
我們在跟客戶評估風險都是時候,一定要了解產品的特點,認真的給客戶進行講解。只有把客戶當成家人,認真的對待而不是敷衍,才能夠獲取客戶的信任。這一年多以來,我通過這種努力,獲得了1000多萬金額的投資,也獲得了相當多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向,增加自身的服務意識,確??蛻舻馁Y金安全。
我的政治覺悟還不夠高,很多領導下發的文件我都不能第一時間參悟透,經常還要領導對我解釋。這些事情都是我的政治缺點,沒有認真的鉆研造成的。今后我會不斷的提高自己的政治覺悟,爭取做一個一點就通的助理。當然業務能力我也不會拉下,也會不斷提高自己的服務能力,爭取明年的業績穩步提升。
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我行進行了嚴格規范的自查行動。
第一,按照制度要求,重塑制度流程按照最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中應知、應會、應做、應遵制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二,做好自查和整改工作自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照辛集縣農信聯社統一著裝,樹立新形象的要求,對各柜員統一著裝,微笑服務執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現合規管理,風險共。防,和諧共贏通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三,加強學習,提高風險防控能力為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動,按照合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系做足準備。
四.整改措施及今后工作思路今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習sc600系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對九種人實行不定期排查,同時對重要崗位人員及九種人定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到合規創造價值、合規保障發展的重要性。
積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
以科學的發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行,接下來是小編為大家收集了關于銀行風險排查。
供大家參考借鑒。
今年以來,xx市xx區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:
自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作。
責任書。
xxx份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習班x期,參訓人員達xxx人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內控優先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和。
心得體會。
進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制檢驗學習效果。10月中旬采取自下而上層層選拔的方式各信用社和聯社機關推薦xx名員工進行了合規知識競賽;11月下旬組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤考試及格率達99%。
規章制度。
難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制xxx個,撤并低效網點xx個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生xx名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才xx人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和。
崗位職責。
四是打造流程銀行由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。
重點人員xx人,仍有xx名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;x名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查xxx社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器x臺、維修警器具xx社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。
我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子x社次,通報批評的xx社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰xx人次、罰款金額xx元,待崗x人,免職x人,除名x人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我行進行了嚴格規范的自查行動。
第一,按照制度要求,重塑制度流程按照最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中應知、應會、應做、應遵制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二,做好自查和整改工作自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照辛集縣農信聯社統一著裝,樹立新形象的要求,對各柜員統一著裝,微笑服務執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現合規管理,風險共。防,和諧共贏通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三,加強學習,提高風險防控能力為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動,按照合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系做足準備。
四.整改措施及今后工作思路今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習sc600系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對九種人實行不定期排查,同時對重要崗位人員及九種人定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到合規創造價值、合規保障發展的重要性。
積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
以科學的發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
按照《銀行業金融機構案防工作評估辦法》文件要求,我行領導高度重視,充分認識案件防控、風險排查工作的重要性,根據行長的指導和部署結合我行實際情況,積極做好我行案件防控、風險排查工作。
計財部主要以下面幾點進行排查:
1、庫存現金:定時與不定時核對盤點庫存現金。建立清晰的出納賬,做到賬實賬賬相符。
2、各類銀行賬戶資金:隨時核對我行各類賬戶資金總額,做好資金的管理,避免流動性資金的過多閑置和不足。
3、大額款項:對大額現金收支,銀行大額轉賬嚴格執行相關規定,審核授權通過。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發生。
4、賬務處理方面:各賬務處理要符合《企業會計準則》與稅收部門的規定。
財務部現有三位員工,其中兩位員工為試用學習階段,生活作風、工作作風、學習作風上都嚴格遵守相關管理規定,都能做到"愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規"。
通過此次認真自查工作,財務部在今后工作過程中,將加強防范,提高自身對風險的認識,樹立"違規就是風險,安全就是效益"的風險理念,主動、有效地防范風險,確保一旦發現風險存在,能及時在向上級匯報的同時積極進行多方面、多渠道處理,確保第一時間化解風險。強化內控案防管理,為我行各項業務發展營造良好的環境。
。
介紹本人基本情況,如個人基本情況、從事本崗時間、履行職責工作情況、重點報告當年從事崗位及履行職責情況,有兼崗或多崗的請作出說明。
二、存在的問題。
(一)要求以合規為準繩,對自身崗位履行情況方面存在的問題進行深入排查,重點是通過自查發現問題或風險隱患。
(二)請站在從聯社穩健經營角度分析目前合規管理組織架構是否健全;合規職責是否正常開展并在組織上得到全面保障;內控制度、業務流程是否科學、清晰;崗位設置是否科學合理、工作職責邊界是否清晰;各項業務操作是否合法、合規等方面進行分析。
(三)違規事件舉報機制,鼓勵自查人對違規事件進行舉報,針對你目前掌握的線索情況對其他違規問題或異常行為進行大膽舉報。
三、原因是分析。
對上述問題(風險)的產生原因作出詳盡分析,深入了解問題(風險)產生根源。
四、整改措施。
根據銀監辦相關文件精神,我社認真組織全體員工進行了員工貸款、參與民間融資以及經商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認真學習"三項"排查工作的精神,切實進行履職本次自查工作,現將本人具體排查內容匯報如下:
1、內部員工貸款方面。
作為一名信合員工,目前本人在縣農村信用社和轄區內其他金融機構有貸款余額x萬元,具體情況為:20年x月x日-20年x月x日x萬,20年x月x日-20年x月x日x萬,無違約記錄,信用優良,主要用途為。
經查證,本人(親屬)在社貸有余額x萬元,具體情況為:20年x月x日-20年x月x日x萬,20年x月x日-20年x月x日x萬,無違約記錄,信用優良,主要用途為。
2、參與民間融資方面。
經過自查,本人不存在如下六種違規融資現象:一是不存在"以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業、自然人進行借款用于投資、放貸"的現象;二是不存在"以農村信用社的名義組織,或介紹、擔任等形式幫助他人高息融資"的現象;三是不存在"以客戶或本人的賬戶為他人過渡資金"的現象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場所或開展宣傳活動"的現象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現象;六是不存在"自辦或參與經營典當行、小額貸款公司、提供公司等機構"的現象。
3、內部員工經商辦企業方面。
經嚴格自查,本人不存在參與經商辦企業,不存在入股工商企業、在企業兼職、直接開公司參與經商活動等現象。
以上三方面為本人在"三項"排查工作中的自查情況,本著"勤奮、忠誠、嚴謹、開拓"的企業文化要求,認真踐行一名合格員工行為,防范化解各項風險隱患,切實做好各項履職工作。
根據晉中銀電函(20xx)41號文的要求,我行與20xx年11月12日成立本次風險排查的領導組與工作組,并于11月15日起對全轄21家機構就電子銀行認證工具進行了檢查。
本次風險排查涵蓋全轄21個網點,檢查組根據省行電子銀行部下達的風險排查工作底稿的內容對各機構的《bocnet重要空白登記簿》以及查庫登記簿進行了檢查。
從檢查情況看,各機構的柜員風險意識防范還有待加強,重要空白登記簿的使用仍有一些小問題,尚未完全符合電子銀行業務內控合規的要求。
各機構在重要空白登記簿的使用上基本做到了一個尾箱配備一個登記簿,然而有的登記簿中的摘要欄中未寫明或標注業務發生的類型,有部分登記簿涂改現象較頻繁,雖不是惡意涂改,但明顯柜員不細心,對風險防范認識不足,同時也發現少部分登記簿有跳號現象發生,雖在登記簿中顯示跳號之前的認證工具被客戶正常領用,但仍存在相當大的隱患,急需業務經理對這種情況加大監控力度。
對一些容易整改的問題,都已經進行了現場整改,對不易整改的問題,業務經理表示將在下一年度更換新的重要空白登記簿,依照電子銀行業務內控合規制度的要求登記《bocnet重要空白登記簿》。
本人xxx,本人結合自身xx崗位,就xxxx年度履職情況,開展合規風險全面自查,現將有關情況報告如下:
介紹本人基本情況,如個人基本情況、從事本崗時間、履行職責工作情況、重點報告當年從事崗位及履行職責情況,有兼崗或多崗的請作出說明。
(一)要求以合規為準繩,對自身崗位履行情況方面存在的問題進行深入排查,重點是通過自查發現問題或風險隱患。
(二)請站在從聯社穩健經營角度分析目前合規管理組織架構是否健全;合規職責是否正常開展并在組織上得到全面保障;內控制度、業務流程是否科學、清晰;崗位設置是否科學合理、工作職責邊界是否清晰;各項業務操作是否合法、合規等方面進行分析。
(三)違規事件舉報機制,鼓勵自查人對違規事件進行舉報,針對你目前掌握的線索情況對其他違規問題或異常行為進行大膽舉報。
對上述問題(風險)的產生原因作出詳盡分析,深入了解問題(風險)產生根源。
對上述問題(風險)的產生提出解決或處理措施,認真處理好今后在履行職責過程中業務發展與合規的正確關系,嚴格踐行合規職責,最終達到防范和化解風險目的,促進各項業務又好又快發展。
近幾年來,銀行通過組織開展員工行為排查工作來加強管理,經實踐證明員工行為排查工作是一項有效的員工動態管理措施。近年來,銀行各級機構通過排查發現問題、消除風險,取得了一定成效。但在排查工作成效不斷提高的同時,也有不同問題的存在。如何處理好這些矛盾問題,對我們今后的排查工作能起到關鍵性的作用。結合工作實際,對此項工作有一定思考。
1員工行為排查在案件防控工作中起著至關重要的作用。
目前,由于銀行對案件防控工作的高度重視,各類案件在很大程度上減少了。但發案的風險依然存在,尤其是在當前通脹嚴重、高消費的社會環境中,一個人的思想品質有問題,意志在不夠堅定當個人或家庭遇到變故時,很容易鋌而走險,比如炒股炒期、購買彩票、投資經商等多種原因,導致經濟壓力,家庭出現變故,導致思想壓力,對工作、收入不滿意,同事關系緊張,造成思想上的波動。價值觀念出現偏差,引發了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂主義滋生蔓延。個別員工沒有樹立正確的價值觀,當面對外部各種誘惑時,難免會產生一夜暴富的思想。
開展銀行員工行為排查工作可以通過一些直接、集中、嚴肅等方式對員工進行了警示、提醒,使對各種風險和危害存在模糊認識的員工,在思想上得到了不同程度的糾正,不僅使員工自己保持清醒,自覺遵規守紀,而且對周邊的是非對錯有了更強的判斷力,而對想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工,無疑給予了及時的警醒和一定的震懾??傂兄贫▎T工行為排查工作,能夠及時有效的發現各種發案苗頭,對防止各種案件的發生,起到至關重要的作用。
2當前員工行為排查工作存在的問題。
2.1對排查工作的重要性認識不足,流于形式。當前員工排查工作仍存在著認識不到位、應付、走過場等現象。認為這項工作是由紀檢監察部門牽頭組織開展,其他部門和機構被動應付,總認為員工行為排查是紀檢監察部門的工作,與自己無關,甚至出現厭戰思想,時間一久這項工作就視同“雞肋”食之無味、棄之可惜,根本起不到應有的效果。
2.2對員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應有的效果,開展思想教育實效性不強,不能真正觸及到員工的內心深處,不能入腦入心,致使員工法制觀念淡薄,對案件風險的行為后果認識不足。
2.3排查礙于情面不能夠真正揭露問題。在員工排查中因彼此在一起長期共事,出于同事間的感情,多一事不如少一事,互相揭短容易傷害感情,排查尺度也難以把握,判斷識別問題時左右為難,萬一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機構負責人認為對自己管轄的員工知根知底,故對員工行為排查工作持消極應付態度,部分員工認為實施排查是對自己不信任,或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實反應存在的問題。
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