汽車的發展帶動了相關產業的繁榮,如石油、鋼鐵、橡膠等,對經濟起到了重要的推動作用。以下是小編為大家整理的汽車選購指南,希望對大家有所幫助。
親愛的公司領導:
您好!
首先,非常感謝您這2年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這2年來的工作情況,覺得來(公司名稱)工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這2年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的二年多時間中,我學到很多東西,無論是從行業知識還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事汽車香水行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的辭職決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我決定在上交辭職報告后2周后離開公司,以便完成工作的交接。
在短短的2年時間我們公司已經發生了許多可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
辭職人:xx。
根據20xx年2月汽車市場的分析報告指出汽車市場目前的品牌格局,現狀還有未來.
品牌格局:長城排名超越現代。
20xx年2月,多款新車的上市沖擊著*汽車市場的品牌關注格局。2月1日,上海通用別克20xx款凱越在海南正式上市;2月18日,雪佛蘭20xx款邁銳寶正式上市;2月25日,搭載自主研發6速自動擋的比亞迪3系(f3、l3、g3)升級上市。新車陸續上市后,市場關注格局也隨之發生了變動。品牌關注榜上,別克和雪佛蘭的排名較上月分別上漲了四個和兩個位次,而比亞迪新入榜單,便位列榜單的第八位。
報告要點。
品牌關注格局:大眾蟬聯品牌關注榜榜首,長城、現代和起亞分列其后;雪佛蘭、別克和比亞迪關注排名均有不同程度的上漲,而福特、豐田和長安則是有所下滑。
產品關注格局:上海大眾領跑汽車廠商關注榜,xx汽車位列次席;車系榜上,新桑塔納最受用戶的青睞;緊湊型車占據了超過三成的市場關注份額。
參數特征分析:5-10萬元價格段的產品關注比例為;排量的產品最受消費者的歡迎,市場關注份額超過兩成;搭載手動變速箱的汽車占據市場主流,關注比例達。
一、引言:
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生著變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.由于世界汽車的發展,汽車行業已成為世界一大經濟支柱產業,汽車行業的發展主導了世界工業的前行。
二、內容摘要。
汽車,一種具有劃時代意義的產物。交通工具的快速發展加快了人們的生活節奏,極大限度的節約了人們在路途中的時間。然而汽車,又是眾多交通工具中最普遍最實用的一種。它不像飛機那么昂貴,也不像自行車那樣緩慢。這次,為了能夠更進一步的了解汽車市場的現狀,為奇瑞汽車做一次較為全面的市場調查,我們對衡陽市進行了一個初步的問卷調查及分析。汽車市場調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,我們決定采用問卷調查的方式,以回答問題的形式來得到想要的信息;二是研究,對調查的問卷進行研究分析,從中得出結論。
(一)調查目的。
1、透徹了解消費者購買汽車的影響因素,知消費者心里所想,為東風悅達起亞公司推出針對性建議。
2、了解東風悅達起亞的宣傳效果,在消費者心目中的整體印象,
(一)。
一、汽車物流定義。
汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環節之間的實體流動過程。廣義的汽車物流還包括廢舊汽車的回收環節。汽車物流在汽車產業鏈中起到橋梁和紐帶的作用。
1、技術復雜性。
保證汽車生產所需零部件按時按量到達指定工位是一項十分復雜的系統工程,汽車的高度集中生產帶來成品的遠距離運輸以及大量的售后配件物流,這些都使汽車物流的技術復雜性高居各行業物流之首。
2、服務專業性。
汽車生產的技術復雜性決定了為其提供保障的物流服務必須具有高度專業性:供應物流需要專用的運輸工具和工位器具,生產物流需要專業的零部件分類方法,銷售物流和售后物流也需要服務人員具備相應的汽車保管、維修專業知識。
3、高度的資本、技術和知識密集性。
汽車物流需要大量專用的運輸和裝卸設備,需要實現“準時生產”和“零庫存”,需要實現整車的“零公里銷售”,這些特殊性需求決定了汽車物流是一種高度資本密集、技術密集和知識密集型行業。
據中國汽車工業協會統計,中國汽車產銷量分別為137。
9、1萬輛和136。
4、5萬輛,同比增長。
48、3%和。
11、8萬輛和6。
16、6萬輛,同比增長6。
3、8%和60、5%,據此預測,中國2011年中國汽車產銷量將達到1700萬輛,產量分析圖如下圖所示。
中國汽車物流業的巨大發展潛力。
1、汽車物流業市場發展空間增長快。
4、9億輛左右,屆時超過日本,成為全球第二。汽車產業的高速發展為中國汽車物流帶來成倍的增長空間。
2、汽車物流外包已成為趨勢。
目前汽車生產廠家一般都是通過第三方物流公司進行運輸的。據調查,在車輛運輸總量中約有五分之四的是委托第三方物流公司完成的,公司自身完成的只有五分之一。通過第三方物流,汽車生產企業能夠集中主業,實現資源優化配置,同時能節省費用,減少庫存,發揮了資本的效率。
第二節汽車物流的市場調研分析。
中國現代汽車物流發展的過程已進入從整車物流為主、向零部件入廠物流以及零部件售后物流方向延伸,形成了一主兩重(以整車物流為主,以零部件入廠/售后物流為重)的現代汽車物流的新格局。
汽車行業物流配送的主要模式有市場配送模式、合作配送模式和自營配送模式,其中市場配送模式是我國汽車行業的主流配送模式。
1、市場配送模式,所謂市場配送模式就是專業化物流配送中心和社會化配送中心,通過為一定市場范圍的企業提供物流配送服務而獲取贏利和自我發展的物流配送組織模式。具體又有兩種情況:。
(1)公用配送,即面向所有企業。如:上海國際汽車物流(碼頭)有限公司由上海汽車工業(集團)總公司、日本郵船株式會社(nyk)和上海港務局合資組建了。該合資公司借助世界上最大的汽車船運企業之一,日本郵船豐富的汽車運輸管理和碼頭運作經驗以及高新技術,加上上汽集團的雄厚實力以及管理著世界上第四大集裝箱港口的上海港務局的傾力支持,明確提出了要打造世界一流的現代化汽車物流企業,以滿足飛速發展的中國汽車業需要,為中國汽車業提供卓越的物流服務。
(2)合同配送,即通過簽訂合同,為一家或數家企業提供長期服務。這是中國汽車行業最廣泛的一種物流配送模式。如:上汽集團與荷蘭tpg集團下屬的tnt(天地)物流公司合資組建的安吉天地汽車物流有限公司。這家汽車物流公司向上海大眾、上海通用等國內汽車制造廠家提供物流服務,并為其在整車物流、零部件入廠以及售后物流等方面提供一體化、網絡化的物流管理方案。
2、合作配送模式,所謂合作配送模式是指若干企業由于共同的物流需求,在充分挖掘利用個企業現有物流資源基礎上,聯合創建配送組織模式。如:美國總統輪船(apl)公司的姊妹公司美集物流(apll)公司與中國三大企業集團:民生實業有限公司、西南兵工萬友集團及長安汽車集團合資組建了重慶長安民生物流有限公司,在重慶經濟開發區北部科技園區建造占地80畝的現代化倉儲配送中心,負責提供汽車及零件的物流配送服務和該區域內其他生產企業的物流配送服務,主要客戶有長安、福特以及鈴木等。
3、自營配送模式,所謂自營配送模式是指生產企業和連鎖經營企業創建完全是為本企業的生產經營提供配送服務的組織模式。選擇自營配送模式的企業自身物流具有一定的規模,可以滿足配送中心建設發展的需要。如:上汽集團自有的安吉物流,也具有一定的規模。但隨著電子商務的發展,這種模式將會向其他模式轉化。
1、汽車物流基礎設施不完善。
汽車物流基礎設施建設缺乏統一規劃,出現盲目投資、重復建設和物流成本較高等問題。近年來,中國汽車生產和銷售出現快速增長,但與之配套的各項基礎設施的建設沒有跟上汽車業的發展。國內各大汽車企業各自建運輸網絡,企業間缺乏有效合作,汽車物流配送更是各自為政、重復建設,使運力資源大大浪費。特別是在運送整車的過程中,仍然普遍存在著單向載貨運輸,雙向核算運輸成本,返回運力資源利用率低,運輸成本高等問題。例如,許多汽車物流企業都各自擔著不同品牌轎車的運輸服務。上海安吉主要承擔上海通用、上海大眾轎車的運輸;長安民生主要承擔長安汽車、長安福特、長安鈴木的運輸;吉林長久主要承擔一汽—大眾、一汽紅旗等品牌的運輸。這些企業在全國各地都有自己的倉庫、運輸車輛甚至運輸船舶以及專用鐵路等,區域分布情況各有不同。如果對這部分資源進行有效整合,將會優化資源配置,大大降低汽車物流成本,提高運輸服務績效。
2、中國汽車物流市場運輸成本高。
21、3%,日本為12%,美國僅為。
9、9%。據對美國物流業的統計與分析,以運輸為主的物流企業平均資產回報率為。
8、3%(irr),倉儲為。
7、1%,綜合服務為。
14、8%。中國大部分汽車物流企業的資產回報率為1%左右。我國車輛運輸成本是歐洲或美國的3倍,全國運輸汽車空駛率約37%,其中汽車物流企業車輛運輸空駛率達37-40%之間,存在著回程空駛資源浪費、運輸成本高等問題。這意味著中國汽車物流供應商必須進一步幫助客戶降低成本,并同時為客戶提供更多的增值服務,才能贏得客戶的滿意、尊敬和信賴,從而進一步提升企業的競爭力。
第三方物流在整個物流市場中占的比例日本為80%,美國為57%,而中國僅為18%,所以在中國第三方物流程度不高、浪費巨大、物流成本居高不下已成為制約我國汽車物流業未來發展的主要問題。因此,我國汽車物流企業在降低成本方面的戰略思考,一是要設法降低庫存,優化供應鏈配送信息管理和調控,減少供應鏈配送體系不增值部分,削減不必要的成本,盡量減少中間環節,通過物流網絡優化和信息技術系統建設和管理,幫助客戶實現零庫存是降低物流成本的必由之路。
三、目前中國汽車物流企業的構成形式。
中國汽車物流企業主要是由四種形式構成:。
1、從傳統的國營運輸企業介入倉儲等物流領域轉變而來。
3、擁有地皮的單位利用地主之宜在倉庫或物流園區基礎上逐步涉及其它物流業務。
4、中外合資企業的汽車物流企業(例:安吉天地汽車物流有限公司、安吉日郵汽車運輸有限公司等)。
從總體上來看,國內汽車物流企業提供的物流服務,多限于簡單的倉儲,運輸環節、服務功能比較單一,管理體制也過于粗放,其基礎管理標準與國外汽車物流企業的管理體系存在很大差距,尤其是汽車物流標準化體系工作滯后,汽車物流的技術標準和基礎管理、服務規范及運輸工具、裝備等均未形成統一標準,一旦供應鏈環節出現問題,往往顯得無所適從,造成顧客抱怨。致使物流企業信譽低,成本高,市場流失的風險大。
第三節國內汽車物流市場競爭分析。
在國內汽車物流市場中,中國汽車物流企業已經面臨著一個國際化汽車物流的激烈競爭環境。例:英運物流公司將其負責接收來自歐洲、北美和亞洲的偉士通貨物運輸到中國,安排所有的國際貨運、報關并將其貨物運往其在中國的倉庫和工廠,競爭優勢在倉儲管理,在華客戶主要為偉士通。
隨著我國汽車工業的蓬勃發展,汽車物流市場的前景也顯得格外誘人,國內第三方汽車物流企業也獲得了長足的發展。其中有代表性的是:富田-日本倉儲運(廣州)有限公司,主要客戶廣州本田,競爭優勢在于信息管理技術、穩定的客戶。
重慶長安民生物流,海運方面由美國總統輪船公司提供遠洋運輸支持,年承運16萬輛商品車、汽車零部件及原材料約77萬噸。主要客戶為長安汽車,競爭優勢主要體現在管理技術(美國先進的管理經驗及it系統)、資源優勢(由長安、萬友集團提供倉儲、公路、鐵路運輸)和規模優勢。
安達集團有限公司,現代化管理倉庫達45萬平方米,每年吞吐量30萬輛。商品車專用車輛300多輛。主要客戶為天津一汽夏利和神龍汽車。競爭優勢主要為管理技術(gps全球定位系統)。
中國遠洋物流有限公司總部設在北京,與國外40多家貨運代理企業簽訂了長期合作協議。在中國國內29個省市、自治區建立300多個業務網點,形成了功能齊全的物流網絡系統。主要客戶為海南馬自達、一汽大眾,競爭優勢主要體現在規模、管理技術、穩定的客戶源和區域。
安吉天地汽車物流有限公司是目前國內最大的中外合資汽車物流企業,主要從事汽車整車、零部件物流以及相關物流策劃、物流技術咨詢、規劃、管理、培訓等服務,是一家專業化運作、能為客戶提供一體化、技術化、網絡化,可靠的獨特解決方案的第三方物流供應商,主要客戶包括上海大眾、上海通用、上汽通用五菱、華晨金杯、重慶紅巖等,運輸車輛共有1639輛駁運車、438節火車皮、5艘江輪、6艘海輪。某年該公司的年運輸能力已超過100萬輛商品車,年銷售收入已達17億元,主要競爭優勢體現在穩定的客戶源和區域以及先進的汽車物流管理技術為基礎,已形成整車及零部件物流運作管理技術聯動平臺。
第四節中國汽車物流企業存在的問題及營銷方案。
一、中國汽車物流企業存在的問題。
中國汽車物流運輸主要的途徑是通過水運、鐵路、公路運輸;。
汽車物流行業的進入門檻不高,造成目前行業群體數量多,單個企業控制車輛規模少,行業目前擁有10000多輛車,從業企業達400-500家。大多數企業依靠當地的發出資源,不能構成規模和回流網絡,單車重載率很低,或者極低的回流配載價格造成企業效益水平差。
2、效益和規模的原因,使得大多數企業沒有能力提升管理技術,保障服務質量。
整個行業服務水準不高,缺乏統一的行業標準和約束機制,造成同等價格條件下的服務內涵、品質判斷參差不齊,導致服務品質參差不齊,商品車交付及時率,商品車質損率,架子車的事故率等諸項指標均不盡人意。
3、持續增長的油價成本和不規范的途中罰款更加重了企業負擔。
國家標準的限制導致了區域間的政策尺度掌握差異。超長、超限車型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競爭的對等、基礎統一。
大多情況下是一方水土養一方人的局面,圍繞一個主機廠,以當地運輸為主體形成了一批運輸企業,他們的規模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業參與競爭,特別在月初、月末的不均衡銷售發運情況下,更加無法旗幟鮮明的提出強化管理、改善品質的合理管理需求。
4、公路公司為了生存不得不卷入無序、惡性競爭。惡性競爭導致了行業價格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車物流運輸過程中,各企業為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業價格體系。這種惡性競爭還造成了局部運力供給大于運量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場和需求的增長,另一方面卻是價格的不斷壓低和利潤的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。
二、中國汽車物流企業業務流程。
易流gps進入汽車物流企業的切入點:。
1、汽車零配件從生產企業運輸到各汽車生產企業或是中轉倉儲中心的環節中;。
2、整車出廠配送給各地經銷商、倉儲中心的環節中;。
3、汽車整車出口,將整車運往各碼頭,鐵路運輸中心得環節中;。
三、降低汽車物流企業成本的主要措施。
1、減少等待時間,加強倉庫與運輸的團隊合作,加強客戶、調度、駕駛員之間的溝通;。
2、做到資源共享,實施戰略聯盟,加強集貨回程的匹配,提高車輛利用率;。
3、改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產方式,實施駕駛員作業平衡分析,實施全員運輸設備維護,提高人員的勞動生產率和駕駛安全。
4、加快倉庫收貨速度,建立快速收貨流程;。
5、簡化質量交接流程,加快速度;。
6、改變物流調度模式,降低裝卸時間、交接、驗收。避免重復檢驗;。
7、布局優化倉庫,加快倉儲吞吐量、周轉率,構建資源信息共享平臺;。
消費群體年輕化,更加注重時尚感和運動感。都市時尚型、運動型、越野型廣受準車主的歡迎(所以,在近幾年中,suv的產銷量有了大幅增長)。
三線城市準車主的需求高于其他城市的需求。
關注一下沃爾沃的s60車型。
一線城市:中高級車。
二線城市:小型車、緊湊型車。
三線城市:mpv、suv、跑車。
主的購買產生很大的影響。
中國在時已經成為全球汽車產銷第一大國。
誕生于德國,成長于法國,成熟于美國,興旺于歐洲,挑戰于亞洲。
1886,德國人本茨和戴姆勒發明了汽車。
世界汽車工業的三次巨大變革:
一、美國福特公司推出t型車,發明了汽車裝配流水線;。
二、歐洲使用多種生產方式,打破美國在車壇上的長期壟斷地位;。
三、日本通過完善生產管理體系形成精益的生產方式,全力發展物美價廉的經濟型轎車。
老牌四國:美國、日本、德國、法國。
金磚四國:巴西、俄羅斯、印度、中國(巴西“世界原料基地”、俄羅斯“世界加油站”、印度“世界辦公室”、中國“世界工廠”)。
20金磚四國的總產量直逼老牌四國,分別為32.27%、33.47%。
印度tata、韓國現代集團、中國上汽、一汽、廣汽,依托本國新型市場的潛力迅速崛起。
制造商僅有通用和大眾,供應商中僅有博世和德爾福在金磚四國中擁有良好的發展基礎。
全球汽車產業將從傳統動力驅動轉為新能源驅動。
三級城市:其他。
東風日產的新天籟和逍客是五年國民最為關注的兩個車型。
比亞迪f3銷量最高,其次是f0。
一汽豐田最受關注的是09年上市的rav4和新皇冠以及銷量一直不錯的卡羅拉。
廣汽本田雅閣是主力。
吉利汽車的全球鷹熊貓、帝豪ec7最受關注,其次是吉利金剛和吉利ge。
東風本田(關注度由高到低):思域,cr-v思鉑睿。
廣汽豐田的豐田凱美瑞和雅力士關注度比較高。
微型車中,新款式上設計的新奧拓、吉利熊貓、奇瑞瑞琪m1最受關注。
豪華型車中,仍然是奧迪a8l和寶馬7系最受關注。
suv車型中,3款經典緊湊型城市suv-一起豐田rav。
中國產銷雙雙突破1800萬。
購置稅優惠。
由于政策的不穩定,導致小排量汽車的不溫不火。
10年韓系車呈現小規模降幅,達到0。79。
2010suv產銷雙雙突破一百萬輛。
國內mpv市場漸入佳境,遠高于行業平局增速。
保有量。
2010年中國汽車行業從09年的高增長爬坡期轉入高位盤整期。
2010整車進口爆發式增長。
進口增速回落。
進口車相對于國產車在2010召回數量少,但是召回頻率高。
現代汽車在中國的市場占有率還是比較低勒。
psa是標致雪鐵龍。
節能汽車推廣補貼。
北京出臺搖號限購治堵方案。
私人購買新能源汽車補貼政策出臺。
瘋狂搶購、排隊候車、加價提車。
家庭收入在10-20萬之間的消費者購車主流價位幅度空間最大,在12-25萬之間,而家庭年收入在8萬以內與25萬以上的用戶主流購車價位空間相對較小。
隨著價位的增加,消費者選擇手自一體和自動擋的越來越多。
備而買車。
消費者普遍愿意為三廂車支付更多的錢,用戶的購車價格在其家庭年收入上下波動。
限牌是消費者從自主品牌向合資品牌、合資品牌向進口車流動。
(一)引子:2014年以來,工信部等多部委對于新能源汽車的支持政策“層出不窮”,各地亦快速出臺相應推廣措施。投資人關注:政策大力支持新能源汽車的立意,以及未來是否還有進一步措施。我們認為,投資新能源汽車需要上升到國家能源安全高度,并統籌考慮傳統汽車降油耗帶來的投資機會。
(二)問題:中國原油還能讓汽車業“奔跑”多久?一邊是中國60%的原油對外依存度,一邊是快速增長的汽車保有量和居高不下的平均油耗。中國已連續5年成為全球第一大汽車消費國,假設單車油耗不變,到2018年,中國汽車保有量和車用原油量再翻一倍,中國原油對外依存度或超過70%!中國能源結構多煤少油,新能源汽車可降低石油消耗,但考慮到其偏低的銷量占比和普及速度,仍不足以徹底改變中國車用能源結構。
(三)現狀:政策先行,部分整車企業“壓力山大”。工信部已經基于中國情況,推出了嚴格的油耗評價體系。從2005年“第一階段”燃油限制到2015年即將實施的“第三階段”,要求整車企業的加權平均油耗不高于6.9l/100km。然而,根據今年5月工信部公布的企業平均油耗情況,2013年,79家國產車企的油耗達標率僅為72%,25家進口車企中更有近半數未能達標。如果2015年按“第三階段”標準嚴格實施,將有更多企業無法達標。我們判斷,未來政策的方向將表現為:1)信息公示,通過媒體和第三方力量推動車企降油耗,2)獎懲并用,不排除類碳排放交易的獎懲方式。
(四)機遇:與其打政策“口水仗”,不如打技術“攻堅戰”。與整車企業的窘境相比,優勢零部件企業則“各顯身手”。我們認為,中國油耗標準提升,將驅動整車和零部件公司在如下領域的研究拓展和投資機會:1)高性能發動機技術(渦輪增壓、缸內直噴、電控燃油噴射等),2)車身和發動機輕量化技術(鎂鋁合金、高強度塑料、碳纖維等),3)啟停電機(電池、電機),4)混合動力汽車(自動變速箱、電池、整車匹配等),5)新能源汽車(純電動汽車、插電式混合動力及其零部件等)。
(五)挑戰:中國企業(整車+零部件)將面臨“法規提升+國際競爭”的雙重挑戰。中長期看,如何在滿足不斷提升的法規同時,提升企業自身的國際競爭力和持續研發能力,才是長治久安的唯一路徑。建議關注符合以下標準的公司:1)在細分市場中具有較高市場份額,2)研發投入具備規模且穩健增長,3)附加值相對較高等。
(六)風險因素:汽車行業銷量不達預期;汽車節能技術路線變革;政策推廣、執行力度低于預期。
(七)投資策略:汽車節油降耗關乎國家能源安全,帶來持續投資機會。
一、中國原油,還能讓汽車業“奔跑”多久?
中國原油還能讓汽車業“奔跑”多久?一邊是中國60%的原油對外依存度,一邊是快速增長的汽車保有量和居高不下的平均油耗。中國已連續5年成為全球第一大汽車消費國,假設單車油耗不變,到2018年,中國汽車保有量和車用原油量再翻一倍,中國原油對外依存度或超過70%!中國能源結構多煤少油,新能源汽車可降低石油消耗,但考慮到其偏低的銷量占比和普及速度,仍不足以改變中國車用能源結構。
二、企業平均油耗,多數企業壓力大。
企業平均油耗標準是核心考核指標,2015年乘用車平均燃料消耗量降至6.9升/百公里,2020年降至5.0升/百公里。根據《節能與新能源汽車產業發展規劃(2012-2020年)》,2015年生產的乘用車平均燃料消耗量需要降至6.9升/百公里(第三階段油耗),到2020年降至5.0升/百公里(第四階段油耗)。此外,節能乘用車燃料消耗量2015年要降至5.9升/百公里,2020年要降至4.5升/百公里。
2013年國產乘用車企業的油耗達標率僅72%。根據今年5月工信部公布的企業平均油耗情況,2013年,79家國產車企的油耗達標率僅為72%(不達標的不乏大型國企集團),25家進口車企中更有近半數未能達標,具體名單詳見附錄1。如果明年按2015年標準嚴格實施,將有更多企業無法達標。
我們判斷,未來油耗標準嚴格實施概率大。目前業內對于2015年油耗政策能否嚴格實施的分歧很大。主要擔心在于:外資和合資企業在發動機等先進技術中占優,可以比較輕松的達標;而自主品牌企業可能會因此面臨進一步窘境。然而,事實上,在5月公告的2013年數據中,長城、吉利、長安等多家自主品牌都是輕松達標。我們判斷,未來政策的方向將表現為:1)信息公示,通過媒體和第三方力量推動車企降油耗,2)獎懲并用,不排除類碳排放交易的獎懲方式。
三、機遇:技術“攻堅戰”
降低企業平均油耗,需要降低傳統車油耗、發展新能源汽車雙管齊下。
傳統車降耗:根據《輕型汽車燃料消耗量試驗方法》,輕型汽車燃料消耗量試驗包括城區和城郊循環多個工況(怠速、加速、勻速、減速等),通過測量不同排放物濃度計算得到燃料消耗量。降低傳統車燃油消耗的主要技術路線包括:
1)高性能發動機,例如渦輪增壓汽油機有望實現7%-12%的燃料消耗;。
2)輕量化,例如通過輕型結構設計及材料替代,可減少5-10%的燃料消耗;。
3)啟停系統,例如啟停技術在綜合工況下有望實現3%-5%的節油率;。
4)混合動力,例如若采用混合動力系統,節油潛力約30%。
新能源汽車:根據《乘用車企業平均燃料消耗量核算辦法》,純電動乘用車、燃料電池乘用車、純電動驅動模式綜合工況續駛里程達到50公里及以上的插電式混合動力乘用車的綜合工況燃料消耗量實際值按零計算,并按5倍數量計入核算基數之和;綜合工況燃料消耗量實際值低于2.8升/100公里(含)的車型(不含純電動、燃料電池乘用車),按3倍數量計入核算基數之和。企業擴大新能源汽車的生產比例,將有助于降低企業平均燃料消耗量,從而達到企業平均燃料消耗量目標值。
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中國汽車企業經過五十多年的建設,逐步發展強大,已經形成了各種車型生產基地。汽車行業在中國國民經濟中的重要地位已被廣泛認可。以獨立自主為基礎,以發展汽車行業為重點,以大集體為主體,逐步促進聯合重組,優化產業結構,實現規模經濟;同時結合中國汽車行業特點為基礎,引進國外先進技術,建立自主發展的中國汽車企業體系。
二、上海大眾發展狀況分析。
成立于1985年的上海大眾汽車有限公司(簡稱上海大眾)是一家中德合資企業,雙方投資比例各為50%。公司總部位于上海安亭國際汽車城,占地面積333萬平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個整車生產基地,位于南京市江寧經濟技術開發區,占地面積63.5萬平方米。上海大眾目前具備了年生產60余萬輛的能力,是國內規模最大的現代化轎車生產基地之一?;诖蟊?、斯柯達兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納vista志俊、帕薩特、波羅、途安、lavida朗逸和octavia明銳、fabia晶銳、superb昊銳八大產品品牌系列。
(一)上海大眾的市場營銷理念。
1.具有卓越的企業營銷文化。營銷文化是保持企業基業常青的根本。上海大眾在推進企業發展的同時,適時地對其企業營銷文化進行了梳理,在繼承和創新的基礎上,提煉出以追求卓越,永爭第一為核心價值觀的卓越文化和營銷理念。追求卓越,永爭第一源于歷史的積淀、現實的努力以及對未來的追求。上海大眾成功探索、創造了利用外資、引進技術與自我發展相結合的模式,以不畏艱險的開拓精神、令人矚目的發展成就,把卓越刻進了企業的歷史進程。隨著汽車市場的競爭加劇,上海大眾迎難而上,在2008年抓住奧運契機,將追求卓越,永爭第一的營銷理念與更高、更快、更強的奧林匹克精神高度的契合。依托先進、環保的產品和服務,上海大眾成為北京奧運會汽車合作伙伴成員企業2008年北京奧運會境內火炬接力供應商成員企業,全程護航境內奧運圣火傳遞,全面為2008年北京奧運會、2008年北京殘疾人奧運會、北京奧組委、中國奧委會和2008年奧運會中國體育代表團在車輛及相關服務提供贊助與支持。北京奧運會之后,上海大眾的飛速發展令國內和國際矚目。
2.積極采用和推廣先進的工藝設備。公司堅持運用世界一流的生產設備和工藝。如先進的全自動化沖壓生產線、目前國內僅有的兩臺2000t全封閉快速成型多工位壓機、大量采用的機械手,確保沖壓件的制作精度;先進的激光焊接技術、大量的焊接機器人,大大提高了車身結構的鋼性強度和表面的光潔度;雙面鍍鋅鋼板、先進的空腔注蠟工藝,結合先進的轎車涂裝工藝和自動噴涂設備,保證車身多年防腐;精密的水珩磨工藝、自動化的生產線和裝配線冷測試技術,保證了發動機的優良性能;模塊化生產方式的總裝線、先進的激光在線檢測設備,確保轎車制造質量穩定可靠。上海大眾始終密切關注和跟蹤國際汽車工業的發展動態,不斷地進行技術升級改造,保持車型、工藝技術和加工、檢測設備的先進性以滿足市場及用戶的需要。
(二)對上海大眾未來發展趨勢的分析。
用競爭理論對上海大眾在未來發展中面臨的困難和問題不可小視:
1.市場規模狀況。隨著中國經濟可持續發展,人均gdp城鎮人均可支配收入的增長促使居民對汽車的消費能力大幅提升,為了應對居民的需求,國家實施了一系列政策扶持國內汽車行業,使得汽車產業的結構調整與銷售量均有所上升。上海大眾自1985年建立以來,經過近四十年的滾動發展,已在國內汽車行業占據重要的一席之地。
2.競爭激烈,同類產品較多。隨著消費市場的壯大,競爭也白熱化。不僅有高檔汽車寶馬、奧迪、奔馳、英菲尼迪搶市場,也有比亞迪、奇瑞等中低檔國產車搶市場,而同檔類型的車競爭對手也眾多,上海通用就是上海大眾的最強勁對手。
3.國家政策影響。最近大熱的話題無疑是國五標準的頒布,實施國五標準將使汽車廠商面臨技術升級,調整核心技術,升級發動機燃油系統和尾氣排放系統的挑戰。最直接的影響是發動機成本將增加,提高尾氣排放技術也需要廠商投入大量研發成本,這無疑會增加整車的成本壓力。
4.市場需求多樣化。汽車產業的競爭力表現在性價比上,取決于汽車的創新能力與研發能力。東南汽車總經理左自生表示:中國汽車市場細分化趨勢越來越強,且個性化、高端化趨勢明顯,國內汽車市場已經從早起的入門時代走到了升格的時代,第一批消費汽車的人,多數有一個成功的職業生涯,他們的消費會瞄準b級車或者豪華車,以及suv。
文檔為doc格式。
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市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的.結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為后期決策的依據。
一、燃料乙醇項目產品市場調研。
(一)燃料乙醇項目產品國際市場調研。
(二)燃料乙醇項目產品國內市場調研。
(四)燃料乙醇項目產品上游原料市場調研。
(五)燃料乙醇項目產品下游消費市場調研。
(六)燃料乙醇項目產品市場競爭調查。
二、燃料乙醇項目產品市場預測。
市場預測是市場調研在時間上和空間上的延續,利用市場調研所得到的信息資料,對本項目產品未來市場需求量及相關因素進行定量與定性的判斷與分析,從而得出市場預測。在可行性研究工作報告中,市場預測的結論是制訂產品方案,確定項目建設規模參考的重要根據。
(一)燃料乙醇項目產品國際市場預測。
(二)燃料乙醇項目產品國內市場預測。
(三)燃料乙醇項目產品價格預測。
(四)燃料乙醇項目產品上游原料市場預測。
(五)燃料乙醇項目產品下游消費市場預測。
(六)燃料乙醇項目發展前景綜述。
[摘要]:2010年產銷目標肯定要達到1800萬輛,大局已定,從各方面的情況看,2010年的產銷高峰有可能在2011年難以延續,影響因素是多方面的,也是極其復雜的。
(一)、關于影響消費者購車的若干決定性因素分析。
1、近兩年國家出臺了一系列拉動汽車消費的政策,對推動汽車消費起了決定性作用,特別是1.6及以下排量減免購置稅政策,影響是空前的。還包括節能補貼、汽車下鄉、汽車以舊換新、完善汽車信貸辦法等。
2、廣大消費者從眾心理、攀比心理在近兩年又達到了一個新的高峰,身份、地位、面子仍然對購車決策起決定性作用。中國的國情不同于美國汽車消費不能講時髦。美國擁有人口2.7億,國土面積與中國差不多,公路總里程卻達到630萬公里,僅州際高速公路就達7.4萬公里。而中國有13億人口、3億個家庭,公路卻僅為美國的五分之一,高速公路僅為美國的四分之一。
3、提高生活質量的影響因素占當前購車消費者的主要動力,據調查有購車意向的消費者此類因素占53%,作為代步工具有購車意向的消費者此類因素僅占11%。
4、由于城市化的加快,據政府部門最新公布,中國的城市化人口已經達到6.07億人,城市化率已經達到45%,從客觀上大大促進了汽車消費。今后若干年,還將有近兩億人不斷地進入城市,形成新的汽車消費群體。
5、由于城市規模的不斷擴大,及衛星城的不斷發展,受房市價格不斷攀升的影響,廣大消費者對住宅的地理位置只能趨向于城近郊,受交通狀況的影響,進一步刺激了購車。此種狀況將延續相當一段時期。
6、隨著人們生活水平的提高,特別是汽車保有量的迅速增加,汽車文化更加豐富多彩,消費者也更加成熟,因此對汽車的偏好正在實現新的升級換代和時尚化,如,大量進口汽車、特種車、越野車、suv車、mpv車,房車等等,正在快速進入家庭。
7、汽車廠家、汽車行業不斷地推出新品牌、新車型,刺激廣大消費者的神經,僅全國兩年。
來就有100余個大型汽車展銷會,同時還有幾十個大型汽配汽車用品交易會,幾十個大型汽車文化節活動,平均每月10余個,開一個火一個!在一定程度上,推動了汽車消費。
8、強大的汽車市場社會輿論影響,盡管有國內外的各種因素影響,但由于中國的經濟持續平穩發展,房市、股市、車市都在發展,大大增強了消費者的市場信心。由超日趕美的口號變成了實實在在的現實,鼓舞了消費者購車的熱情。
9、廣大消費者汽車消費的觀念、消費的偏好、消費的各種環境都在發生著歷史性的轉變和變化。特別是擁有汽車的觀念及使用汽車的觀念,出現的重大變化,不斷的將汽車消費推向新的高峰。
10、由于大城市汽車保有量快速增長,汽車文化有了重要的社會基礎和市場基礎。隨著汽車進入千家萬戶,普及率越來越高,汽車不僅正在改變社會,也正在改變著消費者新的消費觀念,人們的生活方式、生活觀念和生活質量因汽車而發生改變,汽車成為自由的象征,人們買汽車是為了換一種生活,人們享受了現代的汽車生活,由于汽車的發展,形成了巨大的路網,加快了城市化進程,開拓了汽車服務貿易市場,產生了一系列新生事物。
(1).汽車的普及創造了汽車藝術、汽車廣告、汽車模特、汽車展會、汽車體育、汽車俱樂部、汽車旅游、汽車旅館、汽車沙龍、汽車社區、汽車銀行等。
(2).汽車的普及改變了人們的生活方式和傳統觀念,進而改變了城市結構、鄉村結構和就業結構,改變了人們的區域觀念、住地選擇、消費結構、商業模式、生活方式和休閑方式。
(3).汽車改變了人們的社會關系、溝通方式、活動節奏、知識結構和文化習俗,汽車創造了嶄新的價值觀念和生活內容,整個社會的文化理念、心理素質、道德因素都發生了巨大的變化。
11、由于京城治堵方案于2010年12月23日正式公布,同時正式實施,此政策規定對京城汽車市場具有超級的影響,其影響之大不僅僅是消減了70%的銷售量問題,還有將產生新的購車用車理念,新的汽車營銷方式,以及超常規的經銷商出局和洗牌。
1、汽車消費趨勢,小排量經濟型、緊湊型車銷量占據了主導地位,達到占60%的水平,私人汽車消費比例達到了空前的水平,接近70%,中高層消費比例趨于擴大。
2、汽車銷售傳統的淡旺季的差異越來越模糊,淡季更旺,汽車銷售逐月遞增,看不見減弱的跡象。
3、汽車消費將更多、更直接受宏觀經濟的影響(例如,股市、樓市、城市環境道路交通、環保、能源的影響)。更為關鍵的是當前已經進入汽車市場政策敏感期,政策傳聞、政策信息、政策動態都將對汽車市場產生重大影響,或者說決定性的影響。
4、汽油越漲價,不但小排量汽車銷量繼續攀升,中高端車也在快速增加,提高消費稅和油價,反而促進了大排量豪華車的消費,豪華車賣瘋了,其市場增長比率均超過了中低端車,達到增長率120%以上。
5、油價節節攀升,難以熄滅購買越野車、suv車的熱情,年輕化、時尚化、個性化、優越感是其市場的社會基礎。另據中國品牌策略協會的研究報告表明,中國目前擁有1000-1300萬人年收入為24萬元,存款為50-100萬元,市場需求旺盛確實是促使中高檔車型增長的重要原因。
6、道路越修越多,高速公路越修越長,停車場越來越緊張,交通越來越擁堵,政策傳聞越限行限量,廣大消費者購車的熱情也越來越高,總之不斷高漲的用車費用,阻擋不了購車的強烈需求。
7、二手車市場,交易量、交易額增長迅速,越來越活躍,與新車形成相互依存,相互補充,共同發展的趨勢。一些大型城市新車與舊車銷售比例正在接近一比一。
8、很多汽車的“廠家市場指導價”成為幌子,汽車加價銷售成為全國性、較長時期、比較普遍的現象,當然降價促銷、優惠促銷也是商家重要的銷售手段,只不過由于汽車銷售量不斷增加市場活躍,掩蓋了降價促銷的現象。
9、上網詢價、交易市場看車買車、4s店保養維修三部曲成了選車、買車、用車的常見定式,市場競爭環境變了,營銷就得變,這已經成為廣大廠商的重要課題。
10、網絡對汽車消費的影響力越來越強,網上車市正在快速發展,各大廠家不同程度的加大了網絡宣傳(包括硬廣告和軟宣傳)。
11、相對于發達國家國內汽車消費者購車理念,仍然更多的偏重于外觀、價格、品牌、配置及廣告宣傳,而汽車的品質、安全、技術、環保還是沒有受到高度重視。
近兩年來對安全及油耗指標越來越重視。
12、消費者對車身顏色偏好,在關于車體顏色選擇方面,傳統的黑色、銀色、白色仍然是消費者的首選,但是“汽車代表個性”觀念使得消費者選車時更注重時尚感覺,紅色、藍色等鮮艷顏色成為廣大年輕消費者的選擇顏色。
13、mpv車加速向家庭滲透,隨著中國消費市場的日漸成熟,高端mpv車型出現了向家庭市場滲透的現象。高端mpv相對轎車、suv等車型,不僅具有內飾豪華、配置齊全、安全性高等特點,其寬大的空間更加適合全家人使用,高端mpv車型向家庭市場的滲透無疑為它打開了一個新的市場。
14、女性購車正在以年平均30%的速度遞增,女性購車正在成為汽車市場的新的主力,而且,女性購車的熱情往往高于男性,外觀和造型是大多數女性首選的條件,雖然有些車型深深地吸引女性,但在不斷細分市場的形勢下,真正的坤車少之又少,另人遺憾。
15、大城市交通堵塞,青睞自動擋。一般來說,在同檔次車型中,手動擋車型要比自動擋省油且價格要便宜,正因為如此,手動擋車型成為市場的主銷車型。但目前的一項汽車汽車消費調查顯示,北京、上海、廣州等大城市的汽車消費者選擇“自動變速器”和“手自一體變速器”的比例要明顯高于其他中小城市的比例。分析發現,出現這種原因主要是由于我國目前大城市交通堵塞問題比較嚴重,車輛平均行駛速度慢,自動擋車在車速較慢的情況下行駛,駕駛更為便捷和舒適。
16、盡管國家正在完善汽車信貸消費辦法,目前汽車信貸消費仍然不夠活躍,不是信貸不方便、不便捷,而是兩大根本性的問題沒有發生重大轉變,其一,新車價格的不穩定,盡管有加價現象,但降價促銷仍然是目前主流的趨勢,新車價格不穩定使消費者心里不平衡。其二,廣大消費者用信貸方式購車觀念始終沒有突破。
隨著國家經濟的不斷發展及居民收入的逐步提高,汽車進入尋常百姓家已越來越普遍,由此帶來汽車的熱銷。通過前期國稅稽查部門對該行業的檢查,淺析如下:
據我國有關部門統計,我國現在已成為全世界第三大汽車生產國,汽車經營逐步規范、汽車銷量逐年上升,發展到現在4s店經營,遍地開花。銷售額逐年增長,平均稅負率卻不足1%.
汽車經銷行業主要有以下四個特點:一是以直接銷售為主,以調拔銷售為輔。大多經銷公司直接從生產廠家購車,在公司直接銷售,極少有調撥銷售行為。二是不僅有整車銷售,而且有全程式服務。汽車經銷行業目前最主要的方式是建立“4s”店,“4s”即集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋四塊業務為一體的營銷模式,不僅有銷售而且有修理,不僅有整車,而且有配件。三是單位價格高,資金投入量大。一般汽車的單價均在十萬元左右,這就要求經銷商需要投大量的資金。投資大都在千萬元以上。四是市場競爭激烈,經營風險大。目前,汽車生產企業處于兼并整合期,世界各大知名品牌紛紛到我國投資、合作建廠。加上我國自主知識品牌的民族經濟加入,市場競爭尤為激烈。在強大的競爭壓力下,各汽車經銷商紛紛通過優化服務、改進質量、降低價格進行角逐,經營風險加大。
就其會計核算來看,會計賬目簡單,流程明晰,責任明確,電算化程度相對較高。首先是核算流程明晰。核算流程一般為:先往廠家付款——廠家收到貨款后發車——商家驗收入庫——商家銷售——廠家返利——商家結轉成本。其次是電算化水平較高。經營規模較大的企業大多采用電算化核算,部門設置齊全,各種業務的購、銷、存手續規范,資料保管完整,便于核查。第三是無馀欠經營行為。一般是經銷商先向廠家打款,然后提車,在資金結算上比較單一。出售時一般也是通過銀行直接結算,往來賬很少。第四是返利的總類煩多。一般有實銷獎、達標獎、優勝獎、廣告費補助、建店補償、季度獎等,種類煩多,統一歸為返利,進行核算。第五是多頭開戶現象較嚴重。內控機制不嚴造成多頭開戶,銀行結算較多,現金結算相對較少。第六是普票用量大,專票用量少。這是汽車行業銷售對象所決定的,因為汽車大多售后直接使用的多,對外調撥再銷售的少。這就導致每銷售一輛車,均要對消費者開具發票。
從稅收角度來看,汽車經銷行業稅負普遍偏低。通過對該區8家汽車經銷公司的檢查,發現汽車經銷行業存在“高抵扣,低增值,低稅負”的特點。
二、汽車經銷行業在納稅上存在的問題。
針對該案檢查情況,結合汽車銷售行業自身特點,反映出汽車銷售行業普遍存在五個方面的稅收問題:
1、汽車銷售返利不入帳。汽車銷售行業不管是汽車4s店還是綜合汽貿企業,銷售車輛總是由廠家或上級經銷商給予一定的返利(4s店約為2-7%,綜合汽貿相對較少),部分企業未入帳申報繳納增值稅和所得稅。還有一部分從事品牌汽車專賣的企業,雖然“返利”入帳了,但返利的形式有所變化:廠家給專賣店發出返利結算通知單,不直接支付貨幣資金或從往來帳結算,而是在下一期進貨時,將專賣店上一期銷售汽車的返點,在發票價款中直接少開少收貨款,這樣一來,經銷商雖然未少繳稅款,但生產廠家卻形成少繳稅款。
2、隱瞞車輛售后服務收入。隨著市場競爭的日益激烈,品牌專賣店雖然銷售車輛的利潤逐漸減少,但隨著本地區本品牌的車輛占有率的增加,售后服務的保養維修量會逐年增加,因此汽車的保養和維修的收入逐漸成為專賣店利潤的主要來源,一些企業隱瞞了正常的汽車維修收入和非本品牌外來車輛的維修收入,成為經銷商偷稅的重要手段和途徑。
3、推遲銷售實現時間。還有企業將實際收取的貨款與機動車發票上的差額,長期掛在“應付賬款”上不結轉收入,有意推遲銷售時間,影響當期稅收。
4、價外費用,不記收入,直接沖減有關費用,不作視同銷售處理。無正當理由低于成本價銷售整車。這些現象也是“4s”店普遍存在的。另外,汽車經銷商為促銷或作廣告,在銷售時將一部分購進的精品,無償贈送用戶,或將隨車收取代客戶裝車內飾等費用,只結轉成本,不計提銷項稅。在這次檢查中,5家“4s”店均有上述行為,少提銷項稅0多元。
5、從第三方(如保險公司)取得收入未申報納稅。每戶汽車銷售公司都有各類的保險公司進駐辦理汽車保險,但進駐的條件是保險公司按當期銷售汽車收取的保險費支付給經銷商一定比例的手續費,汽車經銷商幾乎都不入帳申報繳納所得稅。
6、隨同車款向客戶收取的價外費用未申報納稅。購車的客戶,絕大部分是辦理銀行按揭貸款購車,銀行按揭就需要擔保公司擔保,因手續繁瑣,客戶怕麻煩,就委托汽車銷售公司代為辦理,隨同購車款(或購車首付款)一起支付給經銷商一筆“管理費”或“考察費”,有的經銷商未入帳申報納稅。
三、行業檢查主要內容第。
一、增值稅的檢查。
(一)進項稅額的檢查。
1、購進的貨物用于非增值稅應稅項目,抵扣進項稅額。如,在4s店建店環節,購進的裝飾用材料和4s店專用標識材料,其不含稅購進價格記賬如“在建工程”轉資,但是其進項稅額依據稅法規定不能從銷項稅額中抵扣,看企業是否申報抵扣了該進項數額。
2、購進的貨物用于集體福利,抵扣進項稅額。如,在每年的中秋節和春節,4s店均購置一定數額的職工過節福利品,其不含稅購進價格作為職工福利費記賬,但是其進項稅額依據稅法規定不能從銷項稅額中抵扣,看企業是否申報抵扣了該進項數額。
3、購進的貨物,取得不符合規定的增值稅扣稅憑證,抵扣進項稅額。如,4s店批量購進整車,取得匯總填開的增值稅專用發票,且未附有開具的銷貨清單,增值稅專用發票因未填寫規格、型號、數量、單價等項目,其進項稅額依據稅法規定不能從銷項稅額中抵扣,看企業是否申報抵扣了該進項數額。
4、購進貨物所支付款項的單位,與開具抵扣憑證的銷貨單位的單位是否一致,如果不一致,看是否申報抵扣了進項稅額。
5、取得返利,核查是否與銷售量或銷售額掛鉤,如果取得的返利與銷售量或銷售額掛鉤,看是否對應轉出進項稅額。
(二)銷項稅額的檢查。
1、銷售汽車,貨款已收,整車已發出,看是否及時記賬核算銷售收入,核算計提增值稅銷項稅額。
2、銷售汽車,無償贈送消費者精品或汽車裝飾,看是否是同銷售計提增值稅銷項稅額。
3、銷售汽車,另開票給與消費者現金折扣,看是否直接沖減了銷項數額。
4、銷售下腳料如廢機油等,看是否計提了增值稅銷項稅額。
5、售后服務取得的維修工時費收入、備件銷售收入、首保收入、裝飾裝潢收入等,看是否計提了增值稅銷項稅額。
6、檢查其他收入項目,看是否依法計提了增值稅銷項稅額。第。
二、企業所得稅的檢查。
(一)收入項目的檢查。
1、銷售汽車、售后服務取得的收入,是否及時記賬核算,看有無掛賬不及時結轉收入問題。
2、銷售汽車的同時,無償贈送消費者精品、汽油或汽車裝飾等,看是否只結轉成本,而未有申報視同銷售收入。
3、銷售汽車,另開票給與消費者現金折扣,看是否直接沖減了銷售收入。
(三)稅前扣除項目的檢查。
1、銷售汽車的同時,無償贈送消費者汽車商業保險,看是否申報稅前扣除。
2、購買小轎車支付車輛購置稅,看是否一次性列支費用并申報稅前扣除。
3、支付員工個人房租列管理費用和營業費用,看是否申報稅前扣除。
4、取得假發票等不符合規定的發票列支費用,看是否申報稅前扣除。
5、審核稅前彌補虧損,看虧損彌補是否符合稅前扣除政策規定。
6、其他扣除項目的檢查,看是否符合稅前扣除政策規定。
四、稽查建議。
一是稅源管理部門要對汽車銷售行業經常開展定期或不定期的稅收評估和檢查,發現企業在稅收上存在問題及時糾正,對長期偷稅企業采取嚴厲措施,進行處罰或停供發票。
二是加強宣傳,督促汽車銷售企業建章立制,加強財務核算,規范納稅行為。對部分汽車銷售企業財務人員會計核算水平不高,依法納稅意識淡薄的,基層管理員要多為企業提供政策服務和業務指導,督促企業正確使用汽車銷售專用發票,認真鑒別取得發票的真實性,減少發票違章行為,減少稅收流失。
三是責任區稅收管理人員要經常深入汽車銷售企業了解資金運行及財務核算情況,掌握企業資金的收支及結存情況。對企業應收、應付款數額較大,購銷業務發生后長期掛往來的;企業資金帳戶數額不真實,現金日記帳余額長期較大的;企業銷售汽車和汽車維修業務賬務核算混亂,修理領用材料無出庫單,無材料明細賬的要作為重點評估對象。
四是建議管理員按月或按季收集汽車銷售企業庫存商品盤點資料,及時掌握庫存商品的進、銷、存情況。防止汽車銷售企業虛增庫存,造成留抵稅額較大的假相。對企業庫存商品經常出現負數,業務不真實的情況要重點關注。
撰寫:?孫巖。
完成時間:2003年7月4日。
目錄。
一、總體描述。
二、關于公司。
三、項目分析。
四、經營分析。
五、風險防范。
六、財務評價。
七、結???論。
一、???總體描述。
汽車公園概念的生成,是伴隨著中國汽車工業的發展以及汽車運動市場環境的逐漸擴大而產生的一項可滿足不同需求的經營項目。它是在當今經濟環境條件下而引發的;具有未來運做空間的產業項目。
提出這樣一個概念的理由如下:
a、????????中國汽車工業的迅猛發展,家庭轎車保有量的持續。
增長;有車族對運動、休閑場所的需求。
b、????????金港汽車公園運作證實,作為國內具備綜合功能的汽。
車運動場地,在集合了專業賽道與商務活動環境特點優勢下,已將運動項目的經營特色呈現出來,并已逐漸贏得各類需求者的認可。
c、????????汽車運動的多元化引發了專業賽事、商務推廣、場地經營互動需求的出現。
d、????????未來汽車運動賽事對場地規模、場地經營者、場地設施等條件指數的綜合需求提出了更高的標準。
e、????????汽車運動所帶來的商機,已成為眾所周知的熱點,f1進入中國,使百姓欣賞到最高級別汽車賽事成為可能。
f、????????“xxx生態汽車公園”的概念是將著名的xxx長城自然條件優勢與汽車產業、汽車運動融合的最佳定位,是當地環境規劃與經營的理想結合。
二、???關于公司。
志港集團是在香港注冊并擁有北京伊力諾依投資有限公司、北京金港展覽展示有限公司、香港華訊賽車推廣有限公司。
北京伊力諾依投資有限公司是家大型的股份制企業,成立于1995年,公司主要從事中高檔家具設計、生產、銷售及進口業務,并且代理德國rolfbenz、意大利giorgetti、loft、nemo等國際頂級品牌,已形成了一套獨特完整的運作體系,在業內享有極高的聲譽和市場占有率。
伊力諾依發展到今天,已在北京、天津、上海建立了自己的生產基地,擁有了上萬米的伊力諾依家居大廈、五千平米的亮都時尚店和北京、上海11家自營店及超過30家全國各地的加盟店。
??????????華訊賽車推廣有限公司(以下簡稱華訊),是由志港集團投資建立;,其主要功能為:參與管理組織國際、國內汽車賽事的宣傳推廣及為汽車制造企業提供綜合性營銷活動的策劃服務機構。
華訊的公共關系及業務范圍已涉足歐洲、亞洲地區的合作范疇,在香港、日本及英國均設有聯絡辦事處,在國內與政府部門、汽車生產商保持著良好的合作關系。
?????????華訊在2002年成功地運作了全國汽車場地越野賽,首屆北京賽車節以及米納爾迪f1賽車首次馳騁中國賽道,公司不僅落實了所有賽事的贊助商,還負責所有賽事及相關活動的商業推廣,媒體公關,及大部分的賽事管理工作,其中包括車輛的海關進口,運輸,相關人員的接待等繁瑣細致的工作。
公司十分注重經營管理和人才儲備,充分運用商業手段拓展經營,且已逐漸體現出發展優勢。
三、項目分析。
xxx生態汽車公園的建設規劃,將本著場地經營與周邊資源優勢有機結合的思想,在xxx特區條件基礎上增強園區內項目間的互動發展。
xxx生態汽車公園,在規劃上將著重體現綜合性能;注重協調發展的目標,從基礎設施建設入手體現環保、運動、休閑、商務綜合經營一體化功能。
項目分類:
一、運動競賽:
l??????長城國際賽道—這是園內競賽項目中主體部分,將建成f1級別的標準賽道,用于舉辦各類方程式比賽、場地汽車賽,汽車試乘試駕等項目。
l??????卡丁車賽道—用于舉辦卡丁車比賽;目前由于國內特別是在北京,專業性的卡丁車場地很少,未來xxx卡丁車賽道及綜合設施可成為比賽及卡丁車愛好者的訓練基地,賽道利用率會較高。
l??????自行車競技賽道—自行車運動作為大眾型運動項目,極易推廣普及,北京地區擁有廣泛熱愛山地自行車運動的群體及山地自行車俱樂部,這將使賽道的利用率得到提升,同時北京市區—xxx—長城又是中外游客自行車旅游、健身的最佳路線,結合生態環境,以俱樂部形式開發健康旅游項目。
l??????車模、航模運動—作為國家體育總局主管項目,車模、航模是聚人氣的戶外專業運動,參與者年齡廣泛,特別是青少年群體中愛好者居多,在經營方式上既要保障專業性也要注重普及性,可采取夏令營形式結合xxx周邊旅游環境進行整合,多方位經營。專業的車模、航模俱樂部是以場地為訓練場所,而對愛好者來講;場地則是一個學習、交流、體驗運動好去處。這樣一個專業與普及相結合的運動項目會成為場地長期經營的內容。
l??????培訓中心—培訓中心是以綜合功能設置為主導,開設汽車、摩托車、卡丁車等項目的培訓。設置專業和普及型兩種級別的培訓結構,在保持場地專業特性之外,也要注重經營與生存環節的需要。
二、商務活動。
l??????試乘試駕體驗—汽車工業的蓬勃發展,新車型的不斷推出都給專業場地的經營帶來機會(據報道未來10年將是中國汽車工業迅猛發展的時期),各種車型的試乘試駕及商務推廣活動已是商家廣泛采用的形式,未來xxx生態汽車公園內的專業賽道,以及里炮村的自然地貌可為不同車型、不同內容、不同品牌、不同需求的客戶提供不同形式的服務,這將成為我們經營的核心,是鏈接汽車產業;促動場地經營發展的支柱項目。
l??????汽車俱樂部—組建xxx生態汽車公園俱樂部,其核心工作是以網羅、服務于前來場地進行各類活動的客戶群體,建立以會員機制為手段的經營方式,包括與各項運動相關的產品售賣、信息咨詢、場地設施經營等功能的綜合部門。
l??????汽車文化廣場——提供大型活動、汽車展覽展示、汽車影院等內容的活動場地。
l??????汽車假日酒店—汽車公園的建成,多重項目的規劃,特別是國際級別大型汽車賽事的啟動以及商務活動、旅游項目的開發都需要有相關的配套設施提供服務。在園內修建具有四星級標準的汽車酒店,是完善配套設施建設的關鍵部分。
l??????汽車綠色園區——倡導生態環境特色是汽車公園項目的核心要素,也是經營賣點。場地建設注重植被綠化的要素,綠色園區從建設之初是與各汽車廠商聯手規劃,建成與企業文化內涵相吻合的景色。采取商家買斷冠名;場地提供服務管理的方式,讓企業得到一個可施展個性文化、具有實際意義的汽車園林。
l??????創建軍地合作新模式——坦克部隊訓練場地與汽車越野賽道結合,使場地資源產生最大化。
l??????在汽車公園整體規劃中將幫水峪、里炮村劃入園區,結合xxx經濟工業區共同開發。沿陽光馬術俱樂部與里炮村修建公路以保障汽車公園未來運行的統一性。
馬術比賽與汽車賽事同屬高檔運動項目,具備互動潛能,里炮村自然環境符合生態園區項目建設條件,具有遠期效能的經營前景。
四、經營分析。
一、?經營模式:由北京伊力諾依投資有限公司與xxx實業總公司共同組建“xxx生態汽車公園股份公司”負責園區項目規劃建設。xxx實業總公司承擔土地征用、協調統籌解決相關村民、部隊、高速路出口的規劃等工作。
根據賽車運動項目的專業性,由香港華訊賽車推廣有限公司與xxx生態汽車公園股份公司共同組建中外合資公司“長城國際賽道有限公司,負責園區內的長城國際賽道的建設及經營管理,充分發揮專業公司的特長,確保項目的完善發展。
經營結構:
二、?經營策略:
1、???????我們面對的是一個龐大的,潛力無限的市場。如何在確定一個長期戰略目標的基礎上,制訂出超常規發展的經營策略,是保持我們處于市場領先者地位及具備核心競爭力的關鍵。
如何做到市場規模的迅速擴大和品牌價值的提升;最終保持盈利能力的增長則成為經營的關鍵。所有經營者是要用優良的經營業績實現我們的使命,回報股東。
2、???????策略首先來自于自身,對于賽車場地經營者來講,汽車運動項目的生存發展已不能只注重某一項賽事的得與失?!捌嚬珗@”的經營思路是以多角度、寬泛的運做理念做主導,體現綜合特性。將長期項目與短期賽事捆綁經營,以商家活動、展覽展示、場地出租、場地廣告、生態旅游、賽事贊助、娛樂服務等內容保障場地的規模發展。
3、???????從立項之初就著手內部機制的建立,注重人力資源的匹配;明確管理目標,真正體現以人為本的原則。
4、???????將金港汽車公園與xxx生態汽車公園互動經營,目前作為國內唯一的汽車公園場地經過兩年的運行,金港已開始出現場地的面積不能滿足客戶的需求,發生賽道預定安排不開的現象。因此xxx場地的建設啟動將會促動金港功能最大化,同時兩個場地共同發展的步伐將引領國內汽車運動項目經營方式的最新潮流。
5、???????xxx生態汽車公園會給當地的經濟帶來新型產業商機,場地的起用可解決就業問題;帶來新的生活觀念;新的生活信息;從整體上為xxx特區發展帶來活力。
五、風險防范。
?????經營風險:公司的初創階段,發展與擴張的速度會比較迅速,易出現難以預料的問題,該風險主要體現于經營戰略的制定與實施操作上出現某種失誤,影響公司的發展,該風險的防范措施主要依賴于公司嚴格要效的決策機制的執行,以及公司決策層的精誠團結與相互監督。
?????資金風險:簽于汽車運動市場其寬度和深度是一般傳統行業無法比擬的,運作周期較長,資金需求集中。該風險主要體現于流動資金不能滿足運營需求,服務性收入不能及時到位等,從而發生阻礙公司的正常經營,對于該風險主要防范措施一方面是要遵循“開源節流、穩健發展”的經營方針,同時保持與投資機構的緊密溝通獲得資金支持,保持與政府、企業的良好合作,建立資金回流通道。
?????人才風險:公司決策層所需的最佳人才是懂市場,會經營同時需求具有實踐經驗,技術能力強的中間力量。這些特殊人才是當前行業中比較匱乏的,該風險就體現在所需人才供不應求,人力成本較高也是一個方面,對于該風險的防范措施主要依賴于公司內部要具備足夠的競爭機制及合理空間,以良性福利待遇,股權或期權分配制度。逐漸確立企業文化,健全內部控制與激勵機制,緊密凝聚公司成員夢想與現實。
?????行業風險:作為公司行為與現有運動項目的規則相互結合并行的經營方式,會出現盈利目地與行業規則沖突的現象,同時固有運動項目結構和業內人士的意識都是風險因素。對于該風險的防范措施首先要以具有說服力的操作方式,填補項目失缺功能的手段,依靠強有力的行業主管機構支持,建立基于共同利益的長期友好關系。共同抵預風險。
上述風險將一直伴隨公司的發展過程,我們相信,風險的存在使得公司的經營運作會更加謹慎與準確,而且風險是促動公司進步與發展的動力之一,我們會以十足的信心與完善的策略面對變化與風險。
六、財務評價。
1、????????資金預算。
xxx生態汽車公園占地5000畝,規劃建設為6年,10年收回投資。
一期2003—2006年???????投資2億人民幣。
二期2006—2008年???????投資3億人民幣。
三期2008—2010年???????投資3億人民幣。
總體8億人民幣。
1、土地征用費:100元/畝/年,5000畝/500,000元/年。
(年保底分紅)。
一期????????二期???????三期???????????????。
3、建筑設施:?3000萬元人民幣1.7億人民幣???1.9億人民幣。
8、電腦記時系統設施費:500萬/人民幣。
9、行政辦公費:300萬人民幣?????1000萬人民幣??1000萬人民幣。
10、不可預見費:200萬/人民幣。
計:?一期??????????二期??????????三期。
2億/人民幣???3億/人民幣????3億/人民幣。
七、結論。
xxx生態汽車公園的建成和使用,是將汽車產業項目引進特區,會給地方經濟帶來新生機,同時也促進了中國汽車和世界各國汽車業的科技,文化交流,為社會提供了大量的就業機會,帶動了周邊地區的經濟發展;向國家交納大量稅金,為公眾提供了新穎的休閑娛樂場所。
因此,建立xxx生態汽車公園不但是可行的,而且是必須的。它對社會經濟發展起著重要作用,必將產生極大的經濟效益和社會效益。
。
各位領導:
二零零四年在蘭州車站黨委正確堅強的領導下,和各車間部門的配合下,綜合車間以安全生產為重點,深化各項安全措施,開展“安全專項整治”和“三查”活動,為各車間部門做好后勤保障工作,積極開展修舊利廢、創收補欠工作響應車站開展的“雙全”活動。綜合黨支部緊緊圍繞以保安全,完成各項經濟指標,增強黨支部戰斗力和凝聚力,來開展各項工作,在實際工作中,發揮了黨支部的戰斗堡壘作用,和黨員先鋒模范作帶頭用?,F將xx年工作情況匯報如下:
一、深化各項安全工作。
今年各類突發事件,暴露出我們在人身安全、設備安全、消防安全等方面的漏洞,為了消除隱患防患于未然,車站開展了“三查”、“安全專項整治”等活動,提高全體干部職工的安全意識,查找問題,整改問題。綜合車間在日常承擔著消防用電、設備維修、綠化美化車站的任務,在實際工作中經常遇到各類安全問題,在車間主任的帶領下,車間全體干部、職工充分認識當前安全形式,積極開展“三查”、“安全專項整治活動”做到安全工作預想、預防,及時準確傳達各類安全工作文件、電報,定期召開安全分析會確保安全生產?,F將具體工作匯報如下:
1、認真組織干部、職工學習。
綜合車間認真組織干部、職工學習車站下發的關于勞動安全文件、電報精神,明確責任,提高勞動安全的認識,堅持會后留題,會前提問,把每次學習都落在實處不流于形式。每半月召開一次勞動安全分析會,對車間現在的安全形式進行分析,制定整改措施,對安全問題展開討論,每次開會都做好記錄。
2、深化人身安全、設備安全管理。
維修班、環衛隊工作人員在高空作業中,有時由于安全意識淡薄,思想麻痹,怕麻煩等原因造成高空作業防護不到位,危機人身安全。為此綜合車間制定整改措施,嚴把每次高空作業,特種作業安全關,做好安全防護工作,做到領導在現場指揮,班組長盯住安全防護,采取措施以防萬一。
環衛隊在作業中有搶越道口,在列車行進中接運垃圾的現象發生,危機人身安全。為此綜合車間召開安全專題會議,展開安全教育,提高委外工的安全意識,說明安全生產的重要性和必要性,要求委外工過道口時嚴格執行“一站、二看、三通過”的制度,并加大檢查巡視的力度發現有上述問題的嚴格考核。
電梯、扶梯作為一種運輸工具每天承載著成千上萬的旅客進站、出站其安全問題就顯的尤為重要。綜合車間制定了電梯管理制度,指定專人負責電梯、扶梯管理,每天聯系駐站電梯維修人員對電梯、扶梯進行安全檢查和衛生清潔工作保證電梯、扶梯的安全使用。
3、深化用電消防管理。
衡陽的一把大火給全中國企業、各單位敲響了警鐘,消防無小事,綜合把全站的消防工作做為重點工作來抓。制定了消防管理制度明確責任人,并以站辦16、17、18號文件的形式傳達給各車間部門。今年4月份在上級領導的安排下,又組織人力對全站的用電設備進行了全面清查,建立了用電卡片制度,規范了用電管理。對機關5樓、愛吻餐廳、綜合樓進行了電路改造,既保證了用電安全,又使各部位用電分配更加合理化。
綜合車間加大對各重點部門的檢查力度,對綜合樓、委外樓等處所每天派電工進行檢查,保證用電、防火的安全。進入冬季天氣轉冷,有些部門使用電爐子、電褥子等取暖設備,為此綜合車間指定專人負責對全站的用電、消防進行檢查巡視,發現問題及時處理。對重點部位加大檢查力度,西出站一公司施工院內民工使用電褥子問題屢禁不止,11月10車間主任帶隊對一公司院內進行了突擊檢查發現電褥子8條,予以沒收處理。
維修班在使用電焊、切割機等機器作業中有時沒有清理周圍的易燃物品,造成火災隱患。為此綜合車間對維修班進行了批評教育,要求維修班作業時嚴格執行各項安全規定將事故防患于未然。
二、開拓進取、勇于創新,創一流后勤保障。
綜合車間做為后勤部門,承擔著全站各處照明、設備的維修工作,日常維修量很大,同志們加班加點是經常的事,但是沒有一個人有怨言,這和車間主任的領導和同志們積極向上的奉獻精神是分不開的。綜合車間以一切為了生產一線滿意為工作目標,進一步樹立為現場服務的思想,結合自身實際切實保證車站各運輸部門的正常工作,認真布置,積極配合。綜合車間改進工作作風,改善管理,明確目標和思路,努力滿足現場需要,高質量、認真負責、積極主動的為現場排憂解難,解決工作實際中遇到的新問題、新情況,樹立“后勤不候站,奮力創一流”的思想。優質完成上級領導布置的各項任務。
1、各類維修、更換、美術、制作任務情況。
綜合車間承擔著全站各類設備的維修、
2、車站美化、綠化任務情況。
今年以來,綜合車間下大力氣開展車站美化、綠化工作,僅上半年就購進和培育盆景花木100多盆。為車站的美化、綠化注入了新的生機。今年購進汽油噴藥機一臺解決了高大樹木無法噴藥除蟲的問題。年底又組織人力、物力在車站西出口院內搭建花房,確?;径景踩^冬,同時可以培育新的花木,為來年車站綠化工作打下良好基礎。
3、認真做好庫房管理、把好物資采購關。
物資采購管理的好壞,是綜合車間重要工作之一,在認真執行好車站和上級管理物資的各項制度要求的同時,繼續嚴格執行好各項審批制度,進一步做好物資采購管理工作,保證一線生產用料。做到采購及時準確,物美價廉、保質保量,堅決杜絕制止重復性采購,物資采購和管理做到有序可控,進出物資材料做到帳、卡、物相符,不發生破損、蟲蛀、霉爛。做到了庫房各類物資碼放整齊、標簽齊全,帳、卡、物相符。同時積極貫徹執行iso9001標準體系,做好物資采購、庫房管理工作。
4、積極開展修舊利廢、創收補欠工作。
綜合車間認真開展厲行節約、修舊利費工作,對一些廢舊物資科學合理的利用,降低成本節約支出。車間采取合理利用廢舊材料,自行制作簡易部件,堅持能在車間修理的堅決不送廠家修理等辦法,嚴格按照站財務下達的計劃,完成全年的修舊利廢工作。我站節能工作在局、分局節能辦的指導和車站的正確領導下,全站干部、職工,以節約能源,降低運輸成本為核心,以提高資源有效利用和保護鐵路環境為目的,做了大量有效的工作,節約油料費用:3267元;節約燃煤用費:8400元;節約水費:24000元;節約電費:72580元。
三、綜合黨支部建設情況。
1、支部的基本概況。
綜合黨支部共有5個部門組成:堵漏辦、退管辦、汽車隊、電腦中心、綜合車間。共有黨員16名,支部委員3名,2個黨小組,其中干部黨員7名、女5名、男11名。主要負責蘭州站后勤保障工作,為生產一線做好服務工作。綜合支部分布較廣,各部門有自己職責和工作范圍。
2、三個代表學習。
在實踐學習“三個”代表的過程中,首先支委一班人堅持十天集中學習一次,各小組每月十五天集中學習一次,支部大會每月按時召開一次,結合車站和支部及^v^黨組提出的跨越式發展,是中國^v^今后發展的長期任務,黨員都做到了認真學習和領會其中要求內容。
3、創崗建區。
一年當中,在黨員創崗建區的工作當中,根據站黨委的要求,結合支部各部門工作的實際,對黨員所在的工作崗位,貫徹實施黨員包保責任制,并每月實行評比考核制度,對表現一般的部門黨員,支部提出批評,并寫出下月的整改措施,保證支部的各項任務同步完成,對于有較大生產任務,特別是關系到安全生產,高空作業時,支部做為保證好安全的大事來抓,黨員到場盯現場,護安全,確保正常的安全生產,做到了萬無一失,保證了旅客乘降各種設施的正常運轉。
4、黨風廉正建設。
支部首先抓好干部黨員及相關部門黨員的各項政治學習,抓好黨員遵紀守法、自覺自律工作,特別是在采購等經濟往來上,嚴格執行車站的各項制度要求,履行好各項手續,明確各自完成的任務,做好各類物資的登記和管理,遇有較大的采購工作時,首先向站領導進行請示,打請示報告,批準后由專人進行采購,做到貨比三家、價廉物美,保證生產一線的供應。支部在xx年度的工作中,黨員和干部都能嚴格按照黨委提出的各項要求,做好自己的本職工作,沒有發生違反財經紀律的現象。
5、跨越式發展。
支部組織廣大職工、黨員認真學習鐵路跨越式發展的各類文件,組織討論,深刻理解鐵路跨越式發展的重要意義,認真做好各自的本職工作,加大管理力度,完成各項任務和具體工作,帶領廣大黨員職工在深化車站的改革當中,樹立新風,樹立高尚的情操,為車站的各項工作任務完成做貢獻。
6、具體工作。
四、xx年工作設想。
展望未來,鐵路的發展與改革事在必行,隨著鐵路改革的不斷深化,鐵路跨越式發展的展開,必定給我們今后的工作帶來機遇與挑戰。只有認清形式,與時俱進才能跟上時代與發展的步伐,才能做好各項工作。
綜合車間決心在站領導的幫助和支持下,認真學習、實踐三個代表”理論。統一思想,認清形式,在車間牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,嚴把每次特種作業,高空作業關。嚴格管理消防、用電,每天派專人對全站各處消防、用電進行檢查,并做好檢查記錄及時向上級領導匯報。堅持落實干部走動式管理,班組長盯崗負責制度,發現問題及時處理,抓好職工政治、業務學習,提高職工的政治、業務素質。大力培育新的花木品種,做好全站綠化、美化工作。由于車站廣場花壇沒有護欄,導致人為原因造成花壇周邊的花木全部死亡,給車站造成了不必要的損失,特此請示站領導在花壇周圍裝1米左右的護欄。做好全站各處所照明、設備維修工作,做到熱情為一線職工服務,圓滿完成上級領導交辦的任務。爭創管理工作與任務完成雙豐收,跨入車站先進車間行列,全面提高車間工作質量,為車站xx年各項工作和任務的完成做出成績。
綜合車間。
二零零四年十一月二十五日。
汽車市場調研報告主要是通過對汽車的主要內容和配套條件,如市場調查、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等,從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較,并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測,從而提出該汽車項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見,為項目決策提供依據的一種綜合性的分析方法??尚行匝芯烤哂蓄A見性、公正性、可靠性、科學性的特點。汽車研究報告是確定建設項目前具有決定性意義的工作,是在汽車投資決策之前,對擬建項目進行全面技術經濟分析論證的科學方法,在投資管理中,可行性研究是指對擬建項目有關的自然、社會、經濟、技術等進行調研、分析比較以及預測建成后的社會經濟效益。
市場調查報告是運用科學的方法,有目的有計劃地收集、整理與企業市場營銷有關的各種情報、信息和資料,在調查的基礎上對收集數據和匯總情報進行分析、判斷,為企業營銷決策提供依據的信息管理方案。房地產市場調研報告就是以房地產為特點的商品對象,對相關的市場信息進行系統的收集,整理,記錄和分析,進而對房地產市場進行研究和預測,并最終為營銷決策服務的專業方法。
核心內容。
汽車市場調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實。不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
關于汽車市場調查報告。
報告名稱:全國汽車消費市場現狀調查報告。
調查地點:全國。
調查時間:xx年**月**日至**月**日。
樣本量:3268。
(五)燃料乙醇項目建設地人口情況。
(一)項目廠址及廠房建設。
1、廠址。
2、廠房建設內容。
3、廠房建設造價。
(二)土建總圖布置。
1、平面布置。列出項目主要單項工程的名稱、生產能力、占地面積、外形尺寸、流程順序和布置方案。
2、豎向布置。
(1)場址地形條件。
(2)豎向布置方案。
(3)場地標高及土石方工程量。
3、技術改造項目原有建、構筑物利用情況。
4、總平面布置圖(技術改造項目應標明新建和原有以及拆除的建、構筑物的位置)。
5、總平面布置主要指標表。
(三)場內外運輸。
1、場外運輸量及運輸方式。
2、場內運輸量及運輸方式。
3、場內運輸設施及設備。
(四)項目土建及配套工程。
1、項目占地。
2、項目土建及配套工程內容。
(五)項目土建及配套工程造價。
(六)項目其他輔助工程。
1、供水工程。
2、供電工程。
3、供暖工程。
4、通信工程。
5、其他。
要充分認識新能源汽車產業的特性,至少應該包括以下五個方面:
一是戰略性,節能環保和安全是100多年來汽車工業發展的永恒主題,也是在不同發展時期汽車工業面臨的最嚴峻挑戰。國家既然把新能源汽車作為戰略性新興產業,這就表明絕對不是權宜之計。也就是說,我們發展新能源汽車,不是因為缺乏石油,或者現在買不到石油,或者世界上沒有石油;也不是因為電力供應過剩,沒有地方用了。無論是石油資源,還是電力資源,對我們仍然是短缺的資源,從這個意義上來講,汽車業必須考慮戰略性發展,產業界一定要認真準備,要尋求最廣闊的能源持續提供的可能性。汽車技術100年發展到今天,現在的技術對所有已知的一次或二次能源,都可以采用,至于什么時候采用,使用哪種形式的能源,取決于汽車技術的發展,最終取決于市場需求。
二是先進性,也就是它的創新性。從一定意義上來講,新能源汽車是傳統汽車的升級換代,絕對不能降低消費者對汽車產品的需求,或者回到過去所謂的電瓶車的水平。它在很多方面都有待原始創新,不只是現有汽車的簡單升級。對這種先進性和替代效應,甚至是顛覆性要有正確認識。因為新能源汽車發展不是簡單的替代過去,而是技術創新和跨越,所以必須保證先進性。簡單來講,我們不能犧牲用戶的使用習慣,更不能犧牲用戶的感受。
有人擔心就像數碼相機顛覆膠卷相機、手機顛覆有線電話,在汽車領域也會出現由其他新技術代替的現象。但是汽車這種產品形態,其本質是在道路上具有載人移動功能的交通工具,雖然看起來簡單,就四個輪子拉著人在路上跑,如果在天上跑是飛機,在海里跑是輪船,在軌道上跑是火車,在看得見的未來,這種汽車形態不會被顛覆,它會形成多種能源形式,來維持產業發展。
三是系統性。這意味著產業界不能單槍匹馬,按照過去傳統汽車行業的思路,一枝獨秀地完成新能源汽車整體產業的發展,還要帶動相關產品和產業形成新的產業鏈。比如,過去汽車上的電池就是蓄電池,只需完成簡單的功能比如啟動、照明等,現在搭載的電池屬于動力電池,還有電子控制系統。這絕不是單一的事情,所以一定要系統考慮、協同發展,在這方面行業協會、技術創新聯盟有大量的工作要做,需要大家齊頭并進,協同創新才能推動產業發展。
四是市場性。在新能源汽車發展的初始階段,需要政策推動,但是最終還要接受市場的檢驗和用戶選擇。所以我們制定的產學研創新模式的原則包括:以企業為主體、以市場為導向和產學研相結合。從這個意義上來講,新能源汽車也必須遵循國家的技術創新基本方針或者基本框架,要堅持這種市場性。政策會推動、引導、指導新能源汽車,但是最終產業必須實現市場化和國際化。
五是多元性。在未來相當長一段時間,新能源汽車的發展仍將呈現多元化格局發展。最近科技部部長萬鋼就公開表示,在相當一段時間內,對于替代燃料汽車,無論是混合動力汽車、純電池驅動汽車,還是燃料電池汽車,每一個企業都可以根據自己在市場中的定位,結合自己的能力,在不同的發展階段推出不同產品,因為這是一個多樣性的市場、多元技術并存的市場。
為了實現我國經濟的可持續發展,同時也為了促進我國新興科技和產業的深度融合,國務院結合我國的資源優勢,將新一代信息技術產業、高端裝備制造產業、新材料產業、生物產業、新能源汽車產業、新能源產業、節能環保產業、數字創意產業,相關服務業等9大領域作為重點發展的戰略性新興產業。
今天我們主要從新能源汽車產業鏈、新能源汽車的保有量、產銷量及國家補貼政策現狀進行分析,并結合相應的驅動因素,得出未來新能源汽車的發展趨勢。
1.定義。
不同國家對新能源汽車的叫法是不一樣的。
日本的新能源汽車指的是“低公害汽車”;美國說的是“代用燃料汽車”。
在我國,新能源汽車是指采用非常規的車用燃料作為動力來源(或使用常規的車用燃料、采用新型車載動力裝置),綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術,形成的技術原理先進、具有新技術,新結構的汽車。
2.分類。
新能源汽車包括四大類型:混合動力電動汽車(hev)、純電動汽車(bev)、燃料電池電動汽車(fcev),其他新能源(如超級電容器、飛輪等高效儲能器)汽車等。
其中混合動力電動汽車是指采用傳統燃料,同時用發動機改善低速動力輸出和燃油消耗的汽車,按照能否外接充電可以分為插電式混合動力汽車(phev)和非插電式混合動力汽車(mhev)。
新能源汽車產業鏈包括:上游的關鍵原材料和核心零部件,中游的整車制造,下游的充電服務及后市場服務。其中,核心零部件中的“電池、電機、電控”三電系統是新能源汽車區別于傳統燃油車的關鍵所在,占據了整車制造成本的一半。
1.產業鏈上游。
產業鏈上游主要是為中游整車制造提供原材料及零部件。
其中原材料包括鋰、鈷、錳、鐵等礦產資源以及石墨、稀土等,我國的稀土儲量豐富,元素齊全,分布均與;鋰資源量豐富,位居世界前五;石墨作為重要的戰略資源,儲量僅次于土耳其和巴西。
總的來說,我國原材料儲備豐富,在新能源汽車生產上占據了很大的優勢。
作為新能源汽車區別于傳統燃油車的核心零部件的“三電系統”,在國家政策的扶持下,我國的新能源汽車的裝機量獲得快速增長,但是“三電系統”的核心技術與國際頂級技術仍存在很大的差距。
三元電池中的三元材料目前主要依靠進口,我國還缺乏相關的成熟的制成技術。
此外,高能量密度的高端濕法隔膜我國暫時也無法自給自足。
目前,我國生產“三電系統”的優秀企業有:寧德時代、比亞迪、欣旺達,大洋電機等。
2.產業鏈中游。
中游是新能源汽車的整車制造,即將上游的原材料和零部件進行組裝,形成完整的汽車。
按照功能可以分為乘用車、商務車和專用車。
相比傳統車企以性能和機械來定義產品屬性,新型車企更加看重消費者的需求,以用戶需求為導向,然后生產出符合消費者需求的汽車,從而給消費者帶來更好的體驗,提升消費者的滿意度。
3.產業鏈下游。
下游為充電服務和后市場服務兩大部分。
其中充電服務包括充電設備、換電設備和電池回收;后市場服務包括汽車保險、汽車租賃、汽車維修、汽車保養,二手車交易等。
為了解決新能源汽車充電時間長、續航里程短的問題,國家在充電樁方面下發很多政策,力求解決痛點問題。
與此同時,各個企業為了提高自己的核心競爭力,在后市場服務方面不斷改進,力求給消費者提供最滿意的服務。
1.保有量。
我國新能源汽車行業在過去幾年內經歷了快速的發展,正在從萌芽期向成長期邁進,保有量在5年間增長了9倍有余,我國堅持的純電驅動戰略使得純電動汽車在保有量中占比很大。
截至20xx年3月,我國新能源汽車保有量達到551萬輛,其中純電動汽車保有量449萬輛,占新能源汽車總量的81.53%。
未來,隨著雙碳目標的提出,以及技術的不斷進步,將會進一步驅動我國新能源汽車的發展。
2.產、銷量增速。
近幾年,環保要求使得新能源汽車深受市場歡迎,產銷兩旺,滲透率不斷提高。
20xx年初新冠肺炎疫情的影響,使得我國經濟遭受嚴重損失,新能源汽車產、銷量都出現大幅度下滑,同時,國家補貼政策的不斷退出,增加了一些企業的研發壓力,從而使得新能源汽車的產量受到影響。
隨著疫情的回暖,我國經濟開始回轉,新能源汽車市場后勁充足,所以出現了較大幅度的增長。
3.補貼。
國家在將新能源汽車定為戰略性新興產業之初,為了扶持新能源汽車的發展,在新能源汽車的補貼以及稅收優惠方面都有很大的力度,但是這也同時使得一些企業鉆空子,拿著補貼的錢去做其他的事情。
“騙補”事件的頻發,使得國家開始減少補貼的力度,并且提出了“新能源汽車補貼退坡”的概念,并且隨著市場的發展以及企業的成長不斷提高退坡的幅度。
4.基礎設施。
新能源汽車的出現,一方面給人們帶來了極大的便利,另一方面符合國家環保的要求,所以受到廣大消費者的青睞。
但是,一直以來,新能源汽車的充電難、續航里程短問題成為人們吐槽的點。為此,國家一直在加強充電樁基礎設施的建設方面進行補貼,力求給消費者提供大的滿意度。
1.市場驅動。
20xx年11月2日,國務院辦公廳印發了《新能源汽車產業發展規劃》,提出了到2025年新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右的發展愿景。
同時,國三、國四排放標準的車輛也將面臨更新換代,加上部分城市對新能源汽車購買限制的放開,這對于新能源汽車來說,都是極大的利好機會,我國的新能源汽車市場潛力巨大。
2.技術驅動。
大數據、人工智能等新一代信息技術的快速發展,為新能源汽車提供了強大的驅動力,加上我國的人才戰略,研究出越多越符合消費者需求的新能源汽車不再是問題。
3.政策驅動。
為了提供一個良好的市場環境,同時也為了提高我國的科技創新能力,提高產業競爭力,從而促使我國雙碳目標的早日實現,我國在新能源汽車的發展問題上出臺了多項政策,包括各種規劃、補貼以及稅收優惠政策、基礎設施建設政策、雙積分政策等,為新能源汽車的發展盡可能地清除了各種障礙。
1.環保方面。
全球氣候問題的嚴重性和我國應對氣候問題時提出雙碳目標態度的堅決性,以及我國發展純電動汽車的戰略,指明了我國新能源汽車發展的方向。
未來,隨著我國在氫燃料電池方面的不斷突破,氫燃料電池也將成為我國汽車發展的主要方向,從而實現我國汽車的“凈零排放”。
2.技術方面。
5g、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的日新月異,以及20xx年疫情的沖擊,使得人民對無接觸的生產、生活方式提出了更多的需求。
同時,數字化浪潮的沖擊,使得各大企業紛紛轉型,智能化、網聯化成為大勢所趨。
因此,為給消費者帶來更好的體驗,無人駕駛將成為各大企業爭相進軍的領域。華為在無人駕駛技術方面的突破,對于其他企業或許是一個很好的借鑒。
20xx年疫情的爆發嚴重影響了我國的經濟,加上政府補貼退坡幅度的加大,許多車企面臨挑戰,但這對許多企業來說也是機遇,會倒逼一些企業加大研發創新力度,提高創新效率。
同時,數字化轉型的浪潮也會加速車企轉型,使得車企向著智能化、網聯化發展。
此外,全球氣候變化以及我國雙碳目標的提出,指明了未來我國汽車發展的方向。
(一)工藝設備選型。
(二)工藝說明。
(三)工藝流程。
三、燃料乙醇項目產品營銷規劃方案。
(一)營銷戰略規劃。
(二)營銷模式。
在商品經濟環境中,企業要根據市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴大市場份額,穩定銷售價格,提高產品競爭能力。因此,在可行性研究報告中,要對市場營銷模式進行詳細研究。
1、投資者分成。
2、企業自銷。
3、國家部分收購。
4、經銷人代銷及代銷人情況分析。
(三)促銷策略。
……。
20**年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。
20**年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20**年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20**年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。
三、中國汽車市場的領導品牌。
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發方面的缺陷。
汽車市場調查報告優秀范文汽車市場調查報告優秀范文。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。但是在區域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經濟在高速發展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2、遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3、政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。
4、是加入wto后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
網絡使得我們的閱讀變得高速化,這給實體書店帶來了很大的沖擊,越來越多的讀者表示實體書店中的書籍不齊全,新發行的書籍不能及時供貨。這也正是實體書店逐漸沒落的原因,也讓我們不得不開始思考實體書店的發展現狀及其發展前景。
就此,我們展開該項主題為“實體書店發展現狀與前景”的調查,通過對實體書店經營現狀的分析,為我們以后自己的實體書店求得更好的發展前景。
網上書店的優勢:
1、書類品種繁多,消費者的選擇空間大。
2、書目檢索方便,讓消費者能夠快速方便地找到自己所需要的圖書。
3、圖書質量好,有利于提高消費者的信任度。
4、送貨上門,貨到付款的配送方式以及可在三天內退貨的售后服務,極大的方便了消費者。
5、24小時營業,這是絕大多數的實體書店所不能做到的。
網上書店的劣勢:
1、專業性書籍短缺。
受經濟放緩和中美貿易摩擦影響,2019年中國汽車行業又度過了艱難的一年。由于新冠肺炎疫情的爆發,汽車生產與銷售均受到較大沖擊,未來汽車行業所面臨的壓力將越來越大。
行業概覽。
2020年初,中國中部城市、湖北省省會武漢市爆發新冠病毒。武漢是中國最大的汽車生產基地之一,坐擁15余家汽車廠。由于疫情爆發,武漢乃至整個中國的汽車生產被迫中斷。在武漢,原定于春節假期期間的停工停產計劃被迫延長一個多月,甚至更久。牛津經濟研究院預計,2020年上半年,新冠疫情或將導致汽車產量減少140萬輛或更多。
在疫情爆發期間,汽車展廳被迫關閉,消費需求受到嚴重打壓。2020年一季度,汽車銷量同比暴跌43.3%。
為應對疫情帶來的沖擊,中國政府已推出一系列政策措施來穩定經濟。中央和地方政府正通過放寬購車限制、提供購車補貼等措施來刺激汽車消費。2020年3月底,國務院宣布將新能源汽車補貼政策再延長兩年,以拉動汽車銷量。這些扶持政策將有助于推動中國汽車行業的復蘇。
2020年第一季度行業數據回顧。
2020年第一季度中國汽車市場受新冠肺炎疫情影響,產量和銷量出現大幅下滑。汽車產量同比下降45.1%至350萬輛。自三月份以來,工廠逐步復工復產,汽車產量開始攀升,但整體相比去年同期依舊處于較低水平。一季度乘用車和商用車產量分別同比下降48.7%和28.7%。
2020年一季度,由于疫情期間需求放緩,中國汽車銷量達370萬輛,較去年同期下降42.4%。此番銷量下滑主要受乘用車拖累,一季度乘用車銷量同比收縮45.4%,商用車銷量也同比下滑28.4%。
一季度汽車及汽車底盤出口同比下滑10%,遠低于四季度的同比增長14.4%。該季度卡車和客車出口量分別同比下降40.3%和12.4%至34647輛和57439輛。轎車出口逆勢上揚,同比上升17.7%至82835輛。
此外,2020年一季度中國汽車生產商的財務數據出現大幅下跌。一季度,中國汽車行業銷售收入達1.3萬億元,較去年同期下降30.9%。行業總利潤同比暴跌80.2%至209億元。截至2020年一季度末,虧損企業數量上升47.5%至6483家。
行業展望。
由于新冠疫情的爆發,多家機構下調對2020年中國汽車市場的預期。羅蘭·貝格國際管理咨詢公司稱,中國汽車行業將很有可能經歷u型復蘇。2020年國內汽車銷量或將同比下降10%,而2021年則有望迎來10-20%的銷量反彈。
穆迪投資者服務公司則大幅下調全球汽車銷售增長預期,其預計2020年全球汽車銷量將下降14%,遠高于今年2月預測的2.5%降幅。穆迪預計2020年中國汽車銷量將下降10%。2021年產量和需求將雙雙出現提升,銷量有望增長。
汽車產業綜合服務提供商蓋世汽車網預測,供應鏈影響和需求疲軟將導致2020年中國乘用車市場同比下滑13.3%。乘聯會秘書長崔東樹則在一次線上直播時表示,中國乘用車市場最遲將在2021年恢復增長。
行業重要事件。
華晨寶馬鐵西新工廠正式開建。
2020年4月1日,寶馬集團與華晨汽車集團的合資公司華晨寶馬在遼寧省沈陽市正式開建鐵西新工廠。鐵西新工廠計劃于2022年建成投產,主要生產純電動、插混動力等新能源車。
中國將延長新能源汽車補貼和購置稅免征至2022年。
2020年4月,財政部發布公告,對新能源汽車的補貼和免征汽車購置稅的政策將延長至2022年。但同時公告也明確,2020年至2022年補貼標準分別在上一年基礎上退坡10%、20%、30%。公告中還提出,補貼前售價超30萬元的新能源汽車今后將不再享受補貼。
主要行業指標一覽。
乘用車。
乘用車市場在2020一季度受到疫情的沖擊最大。乘用車產量近乎腰斬,總計268萬輛,同比下滑48.7%,銷量也同比下降45.4%至287萬輛。盡管如此,三月份銷量相比二月份大漲366%,呈現v型反彈趨勢。
商用車。
2020年一季度商用車市場出現雙位數下滑,但下降幅度低于其他細分市場。一季度商用車產銷量同為79萬輛,分別同比下降28.3%和28.4%。行業普遍認為,隨著物流的恢復和大型基建項目逐漸復工,商用車銷量將在未來幾個月內持續增長。
中國汽車售后服務滿足度調研報告顯示,售后服務普遍存在不規范的競爭,將嚴重制約中國汽車行業的健康發展。93%的被調查者對多次返修率不滿足;56%的被調查者擔心,4s店或特約經銷商在維修過程中偷工減料,提供劣質配件;51%的被調查者認為,服務觀點淡薄是4s店或特約經銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調查者認為,顧客的反饋信息并未得到滿足回應或解決;73%的被調查者表示,質量保修期后會選擇社會修理廠;但是,對社會修理廠的維修質量表示擔心的被調查者竟達62%①。我們很多消費者稱:售后服務的消費太高。因此消費者實際接受服務的代價是:高昂的工時費及不規范的零部件。
(一)、標準和法規體系不完善。
為發展國內汽車工業,政府及相關的部門出臺了各項法規政策來推進汽車工業的發展,但相對于汽車制造業來說,汽車售后服務的發展明顯滯后,長期以來,汽車售后服務業沒有統一的服務標準和行業規范,在一定程度上造成了從事汽車售后服務業的服務水平低下,以及企業治理水平參差不齊,難以滿足消費者需求。
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店,也就是集整車銷售、零部件供給、修理、信息反饋四大功能。信息是決策的基礎,信息越具體,決策就越有底氣。4s店處于市場競爭的最前線,天天直接接觸用戶,把握著市場的每一個細微變化。在技術上,4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養、維修、索賠等等,這些信息對改進產品具有極大的價值。雖然現在的汽車4s店或汽車經銷商也知道收集顧客的信息反饋,但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應或解決??蛻艋卦L只是表面的一種形式,真正做到及時回訪,認真做回訪記錄,建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋,不能讓顧客的滿足,也不能為公司的競爭及戰略決策提供依據。
汽車零配件價格高,質量不穩定。
2、提高汽車售后服務質量的對策。
結合現在汽車4s店或汽車經銷商在售后服務方面所存在的問題,汽車4s店或汽車經銷商針對自身的不足,盡量做到以下幾點:
目前,市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總,種類繁多,加之售后服務本身也有很多種類,造成了汽車售后服務方式方法千差萬別,服務質量也難以保證。因此,世界上的汽車生產商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務標準,或者由該國行業協會出臺汽車售后服務行業的行業規則,以規范汽車售后服務行業的活動。不僅如此,一些有實力的汽車售后服務企業紛紛選擇通過國際iso標準認證,將售后服務的標準化作為賣點,以吸引消費者。從汽車售后服務的發展態勢來說,服務標準的服務企業將逐漸壯大,而不規范的服務企業將逐漸退出服務市場。
提高服務人員整體素質。
隨著科學技術的進步,汽車科技的發展也不斷進深入,順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業也都相應的配置了各種先進的診斷儀器、設備和工具,尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設備也都逐漸引進。但是國內汽車售后服務業的從業人員相當一部分來源于原國企車隊的維修人員,年齡偏大,知識結構老化,對汽車新技術的把握以及先進診斷儀器設備的使用都比較困難;另一部分來自于新設的4s店服務人員,人才結構不齊,人員知識結構不合理,制約了汽車售后服務業的快速發展。提高汽車售后服務工作人員的整體素質,就要對整個售后行業進行全面、系統的培訓。進行專業技能培訓和提升顧客滿足度的培訓,主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業專家,定期對員工進行維修技術和提升顧客滿足度的培訓和考核,每一位工作人員經過嚴格的考核后,方能上崗。此外,工作人員的整體素質也應予以提高,無論是工作裝還是語言規范,都要經過專業的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務是專業化水準。
國內汽車售后服務行業的現狀有目共睹,路邊小店、各種資質的維修企業,汽車4s專營店多種形式共存,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。同時國外服務業的進入,由于其強大的資金支持和先進的經營理念,會對國內的售后服務市場形成相當大的沖擊。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的,它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車售后服務經營者日后發展的必經之路。如全球最大汽車快修連鎖企業美國ac德科公司日前也公布,未來三年內,將在華東地區發展200家以上的汽車快修連鎖店,成為華東汽車快修大哥大。汽車售后服務連鎖經營的優勢在于,可以使加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使加盟商在缺少行業經驗的情況下,降低風險投資,順利解決創業過程中的很多問題,能在創業之初就順利地以成熟的面貌開始經營。
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