兒科護士自查報告（專業16篇）

自查報告是一種重要的自我評價工具，可以促使我們反思和反饋，提升自身的能力和素質。下面是一些關于自查報告的典型范文，供大家研究和參考。

兒科護士長自查報告

大家晚上好！我是xx，現年xx歲，自從年護士節來到鎮衛生院報到，從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院，作為一名臨床護士，其間經歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為xx年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內護士普遍工作懶散，態度不嚴謹，積極性不高，服務態度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步！我的具體目標和主要的措施及方法是：

1、以病人為中心，提高病人滿意度xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。xx年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的`誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

2、加強護理管理，提高護理質量提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

（1）落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。

（2）建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。

文檔為doc格式。

。

兒科自查報告

按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找醫療機構在院內感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫院感染管理，有效預防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染，增強醫院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視，院長親自組織，抓好落實，從建立組織，完善制度，職責，到一線督察，有重點，有部位，有措施，全面規范科學的開展了院內感染管理，自查自糾工作。

我院成立了院內感染管理小組，在以一把院長為首的院感組負責全院的控制工作，并對下級科室進行指導。認真抓好日常工作，定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行督促、檢查，對全院的相關數據進行收集、統計，并向醫院領導小組匯報。各臨床科室有專人負責本科室的監控工作，按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實，保證了我院院內感染管理工作的順利開展。

通過幾天的自查我們還存在諸多問題：

（1）職工院內感染知識與控制意識淺薄。

（2）部分科室消毒硬件配備不全。

（3）院內感染控制制度不全面。

（4）院內感染控制細節做得不夠。

（5）院內感染登記不全。

針對我院存在的問題院內感染管理小組逐一進行分析，想辦法，找措施，解決存在的實際問題：

（1）建立組織明確職責，責任到人。

（2）健全完善制度約束人。

（3）安裝紫外線燈管，配置消毒液等。

（4）制定院內感染培訓計劃，提高職工思想意識。

（5）開展室內室外衛生大清掃。

（6）做好院內感染相關活動的登記工作等。

醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定一整套科學實用的管理制度，健全完善了院內感染管理、各科室消毒隔離、院內感染報告、危重急死亡病例討論，特殊病例轉診，污水污物處理等制度。來規范醫院有關人員的行為。加強制度的建設和學習，并認真貫徹執行，對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。充分發揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。

醫院領導非常重視消毒室的建設，為改善消毒條件，在醫院資金緊張的情況下，又購置一臺高壓蒸汽滅菌器。后勤科經常檢查室內墻面、天花板，保持光滑，無裂縫、不落塵。消毒室的安排合理，堅持做到“三區”、“三分開”。三區：污染區、清潔區、無菌區。

三分開：污物回收物與發放凈物分開。

初洗與精洗分開。

未滅菌與已滅菌物品分開。

在壓力蒸汽滅菌時，堅持在包外使用指示膠帶、包內使用指示卡進行自我監測，保證了消毒滅菌質量。

1、根據《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內感染的規定》等，醫院加強了對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。每半月檢查一次，對發現的'問題及時處理。發現傳染病人，要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外，增加了一次性使用無菌醫療用品的使用率，大大降低了院內感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械浸泡檢查中，除有的科室偶有漏記錄或記錄不全外，器械浸泡及消毒液的配制、更換時間均符合要求。

2、對臨床科室護理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強度、高壓滅菌包等的監測。

3、院領導小組每天到科室了解有無院內感染病例，有無漏報、錯報等。各科對發現的院內感染病例，及時進行登記并上報院辦，并進行相應處理。

4、醫院應認真搞好環境衛生、室內衛生、個人衛生和飲食衛生，加強對病人的衛生宣傳教育，為病人創造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環境。

在今年的一次性用品購進中，院領導更加強了這方面的管理工作，嚴格查證、檢查質量。院領導與庫房保管負責對購進的一次性用品進行檢查、登記，把好一次性用品、消毒藥械購進關口，嚴防不合格產品進入我院。在本年度中，我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強了一次性使用無菌醫療用品的貯存管理，按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫療用品檢查一次，護理人員在使用前嚴格查對，以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關，無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫療用品。對使用過的一次性用品，各科一直堅持毀形、消毒并記錄，對抽查所發現的個別未毀形現象，給予嚴厲批評，并立即補做。因此，我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形、消毒率達100％。

結合本院實際，院感委員會組織開展了預防院內感染的專題講座和學術交流，如醫療事故處理條例、消毒、安全知識培訓，輸血有關法律、法規及輸血知識學習等，對全院醫務人員進行預防、控制醫院感染相關知識培訓，增強大家預防、控制醫院感染意識。提高我院預防、控制醫院感染水平。但由于我院的院內感染控制工作起步晚，還存在有不足的地方，如院內感染發病病例的診斷、報告、統計等方面做得不到位，有待今后不斷完善和提高。我們相信，只要我們不斷總結經驗、虛心學習，我們將把院內感染控制工作做得更好。

兒科護士自查報告

加強干部隊伍作風建設，營造求真務實、干事創業的良好工作氛圍，根據區委、區政府相關文件精神，結合區治庸辦掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”區衛生局號文件精神實施方案的要求，我院積極開展自查自糾活動。通過開展一系列宣傳教育活動，使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身形象標尺。結合自身實際，將自查自糾結果匯報如下：

一、當前存在的缺點與不足。

(一)理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多，對專業理論知識的學習不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內涵，把握精神實質，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機結合起來，工作中存在理論脫離實際的現象。

（二）工作中缺乏創新意識，滿足于工作現狀。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠，沒有很好地從實際出發，使自己在某些方面的能力、水平，與適應新形勢工作發展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因。

對理論學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是認為可有可無不想學，總感到工作和學習關系不大，學不學一個樣，造成了政治嗅覺上的遲鈍。

三、

今后努力的方向。

經過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風，加強自身建設：

（一）進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創新的過程，更是一個經驗積累的過程，只有勤于學習，善于學習，才能厚積博發，游刃有余，才能在錯綜復雜的情勢下技高一籌。因此，今后要不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結合，做到學以致用，學用相長?？朔图m正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關系，深入系統的學習理論知識，進一步掌握精神實質，指導好工作實踐。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己，約束自己。

（二）樹立開拓創新思想，養成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢干，實踐就象一葉方舟，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻，充滿批評，但它必竟有到達彼岸的希望，如果畏首畏尾，躊躊不前，只會望洋興嘆，不能負重前行，那就只能坐失良機，所以工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。

（三）要改進工作作風，求真務實，狠抓落實。端正良好的工作態度，積極進取，將工作落到實處，嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢，培養正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。

總之，需要在今后的工作中，著力提高自身的思想、政治、理論和專業素養，增強責任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。

護士自查報告

一是講學習，根據客觀實際需要，不斷豐富和充實自己，學習鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學發展觀，以及教育、法律、管理等方面的知識。在學習各種理論知識點的同時，十分重視黨紀政紀條規的學習，不斷提高工作能力與個人修養，克服自我滿足，厭學淺學甚至不學的情緒，不斷提高自己的思想政治素質和精神境界。自覺地培養自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治，有堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發揚我們黨在長期革命和建設事業中形成的好傳統、好作風，堅持同歪風邪氣和腐敗現象作斗爭。廉潔自律，潔身自好，不謀私利，一身正氣，做好表率。四是講科學。學習科學、尊重科學、運用科學，堅持馬克思主義哲學、科學主義、科學唯物辯證法的世界觀和方法論，在工作中尊重科學、尊重民主、尊重事物的發展規律，按管理科學規律辦事。

一是正確用權，作為一名領導干部，做到了正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力。做到立黨為公，執政為民。二是以節制欲望。從不謀取規定以外的非法利益，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪名利，堂堂正正做人，踏踏實實工作。艱苦樸素，儉以養德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養的更高境界。四是表里如一，在任何時候，任何情況下都自覺以黨性原則和道德規范衡量、約束自覺，沒有人前一套、人后一套，做到了嚴格自我監督。

沒有出現以下行為：違反黨風廉政建設條例、條規；利用職權和工作之便為親友牟利，對職工吃、拿、卡、要，報銷應由個人支付的各種費用等。

雖然在廉潔從檢方面做了很多努力，但是有些方面還做得不夠，一是學習不夠，由于長期從事具體工作，對黨建理論關注不夠，對鄧小平理論的和“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習不全面、不系統，缺乏對科學體系和精神實質的把握。缺乏創新精神，開展工作穩重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準則》，對黨員干部的基本要求學習不夠，把握不牢，求真務實的作風不夠扎實。三是深入基層，調查研究不夠，與同事之間溝通少，導致工作的針對性不強。

今后要發揚成績，改正缺點。一是做到加強理論學習，不斷提高自身素質。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。夯實自身的思想基礎，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優良傳統，正確對待地位、名利、權利。自覺執行廉潔自律的各項規定，時刻想著為黨和人民做了什么，做到老老實實做人，踏踏實實做事。三是在實際工作中，嚴格按照工作權限和工作程序履行職責，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。嚴格遵守組織紀律，強化廉政自律工作。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見。自覺接受人民群眾的監督，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為培養社會需要的人才貢獻自己的力量。

兒科護士自糾自查報告

大家晚上好！

我是，現年歲，自從年護士節來到鎮衛生院報到，從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院，作為一名臨床護士，其間經歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為2008年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內護士普遍工作懶散，態度不嚴謹，積極性不高，服務態度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步!

我的具體目標和主要的措施及方法是：

1.以病人為中心，提高病人滿意度。

2010年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。

2010年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。

由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。

再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

2.加強護理管理，提高護理質量。

提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

（1）落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。

（2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。

任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業，輕基礎；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎做實，把專業做精；把治療做好，把護理做牢。

（3）“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

護士自查報告

為認真貫徹落實民教文[20xx]82號《xx縣教育系統百日安全大檢查實施方案》的通知精神，以確保廣大師生的生命安全和社會穩定為目標，以確保學校教育教學工的順利開展為出發點，以提高師生和家長對安全工作的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑，進一步加強學校的各方面安全工作，深入進行安全教育，做到防患于未然，打造“平安校園”。我校組織力量對學校安全隱患和薄弱環節進行了認真的排查，現將排查情況報告如下。

我校全面貫徹落實《全縣教育系統百日安全生產大檢查實施方案》的通知精神，宣傳貫徹上級有關學校安全管理的方針、政策，制定《學校安全規程》，建立各種規章制度，把學校的安全工作（房屋建筑、食品衛生、交通、大型集會活動、消防等）納入學校工作的議事日程，建立長效機制，使全校的安全工作邁上一個新臺階，確保學校百日安全無隱患、校園平安無事故?！鞍偃瞻踩幕顒印鳖I導小組對全校安全工作負領導，監督、整改全責。

1、排查對象：學校房屋建筑、各項設施設備，學生疏散通道（微機室、學校內活動場所、校門口、大型集體活動場所），消防安全（微機室、多媒體室、體音美室）等。

2、檢查內容：

（一）各責任人落實安全責任制的實施情況。

（二）安全疏散通道的暢通，消防設施、消火栓、滅火器、疏散指示標志符合消防技術規范要求。

（三）各類安全應急疏散預案。

（四）學生熟知交通規則、自覺遵守交通秩序。過往街道及穿越公路方法。

（五）師生中是否參與邪教組織；學生中是否組織“幫會”。

（六）在教學過程中，教師是否體罰和變相體罰學生。

（一）加強宣傳教育：

1、利用集會、“國旗下講話”、廣播、櫥窗、班會等途徑對師生進行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。

2、利用家長會、家訪、等途徑對家長進行有關安全知識的宣傳，讓家長協助學校做好安全工作。

3、通過開展有關安全教育活動，對師生進行自護自救方法、知識的宣傳普及。印發消防警示標志、交通警示標志、安全用電警示標志、樓道安全通道標志，營造安全教育氛圍。

4、通過聘請派出所干警給師生上法制課的方式，增強師生的法律意識，使師生崇尚科學，反對邪教，珍愛生命。

（二）層層簽訂安全管理責任書，明確責任，真正做到“誰主管，誰負責”。

（三）實行責任追究與處罰制度。

（四）建立機構，落實責任。為確保學校安全工作落實得扎實有效，學校成立了以校長為組長的安全隱患排查“百日行動”工作領導小組”，該小組由分管領導、各班主任組成，具體負責對學校安全隱患和薄弱環節的排查政治工作的落實，明確了校長是學校安全工作第一責任人，分管領導是直接負責人的責任制度，建立了工作制度，以保證該項工作開展得扎實、有序、規范、有效。

（五）多方聯動，強化管理。學校安全工作牽涉面廣，靠學校單方面的努力是難以做到的，我們一方面加大宣傳力度，讓社會、家長認識到學校安全、學生安全的重要性，一方面針對排查整治的重點和范圍，爭取所涉及部門的配合與支持，通過合作，集中整治，確保學校安全責任事故為零目標。

由于學校條件有限，各方面做的還有所欠缺，離上級的要求還有一定的距離。今后，我們更要加倍努力，積累經驗，總結教訓，揚長避短，以利于安全工作長效有機的開展，以確保廣大師生的生命安全和社會穩定，以確保學校教育教學工作的順利開展。

護士自查報告

我是xxx，現年x歲，自從年護士節來到鎮衛生院報到，從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院，作為一名臨床護士，其間經歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內護士普遍工作懶散，態度不嚴謹，積極性不高，服務態度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步!

我的具體目標和主要的措施及方法是：

1、以病人為中心，提高病人滿意度。

年全國護理工作會議月日—日在召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。

年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。

由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的`市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。

再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

2、加強護理管理，提高護理質量。

提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

(1)落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。

(2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。

任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業，輕基礎;重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”?要用20個字來理解：把基礎做實，把專業做精;把治療做好，把護理做牢。

(3)“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

護士自查報告

為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全，本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的'自查自糾工作?，F將有關自查情況匯報如下：

1、醫療風險意識差。

2、法律意識淡薄。

3、醫患溝通技巧不夠。

4、團隊合作觀念不強。

5、專業技術水平有待進一步提高。

針對上述幾點我們應做到：

1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。

2、反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規，提高自身法律意識，規范護理執業行為。

3、在醫療護理活動中，應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。

4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……。

5、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

6、加強團隊合作精神，內部要協同。

7、要積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

8、在執業活動中要做到：

說話要注意;交待要清楚;。

檢查要仔細;記錄要完整;。

制度要嚴格;。

技術要熟練;。

操作要規范;。

搶救要到位;。

內部要協同;。

責任心要強。

護士自查報告

我院根據xxx衛醫秘【xxxx】xxx號、衛醫秘【xxx】xxx號文件，認真組織全院職工學習文件精神，根據要求對醫院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來，現將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下：

(一)、醫療質量方面存在的問題：

1、簡化操作流程，不能嚴格執行“三查七對”制度。

2、交接班不仔細，不能嚴格執行交接班制度，交接不清。

3、巡回不及時，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。

4、無菌技術觀念不強，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。

(二)、服務質量方面存在不足：

1、政治理論學習不夠深入。

2、服務宗旨不夠牢固。

3、業務失去追尋目標，提升滯緩。

1、對加強學習的重要性認識不夠;學習不扎實，主動性、自覺性學習不夠，從而使自己的觀念更新滯后。

2沒、有把理論學習放在重要位置，學習存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現。

3、理論與實踐“兩張皮”，沒有完全結合起來。

(一)、切實加強護理安全教育，樹立以病人為中心服務理念，大力倡導變被動服務為主動服務的思想。

具體措施：

1、護理人員必須堅持例會制度，參加醫療安全教育學習，發現一次不執行按醫院的規章制度處罰。

2、結合我院開展的'“優質護理服務示范工程”樹立以病人為中心的服務的理念，提供主動服務，加強護理人員的責任心，提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者，開展優質護理服務先進個人評選活動。

3、通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系和諧。

(二)、建立健全有關規章制度，明確崗位職責?？偨Y經驗，逐步探索和晚上適合我院的醫院護理管理制度，建立護理質量持續改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。

具體措施：

夯實基礎護理。

2、建立健全有關規章制度，明確崗位職責。

1)、醫院、病房有完善的創建計劃、目標任務和實施措施，護理人員經注冊上崗，規范執業。

2)、建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準。

3)、建立護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，規范臨床護士執業行為。

4)、建立護士績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的晉升、評優相結合。

3、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范，必須履行基礎護理職責，規范護理行為，改善護理服務。

4、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，并納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價機制。

(三)、加強法律法規和各項規章制度和工作規范的學習。具體措施：

術服務規范》等法律法規的學習，讓護理人員掌握各項規章制度及法律法規條文。

2、建立健全各項規章制度，嚴格執行操作規程，不斷規范護理工作流程，制定病人安全管理預案。

3、加強質量監控措施管理，加大關鍵質量控制力度，科室建立質控小組，定期檢查制度落實情況和各環節質量管理，把質量問題消滅在萌芽狀態，消除和減少隱患的發生。

4、反復強化護士的法律意識，利用晨會和平時業務學習進行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課，用具體案例告知護士，任何一個細小環節的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會，讓護理人員結合崗位工作，尋找容易出現錯誤的環節，尤其對出現的問題，分析原因并制定改進措施。更新管理理念，鼓勵護理人員上報安全隱患，并設立防患自查報告獎勵制度，如隱瞞不報，則按相應制度懲罰。

(四)、加強護理“三基”“三嚴”的學習考核。

具體措施：

1、強化理論考試和技術操作考核。

2、鼓勵護理人員參加院內外的各種形式的業務學習、培訓。

3、制定優惠政策，鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業務技術及理論知識。

短期培訓。

(五)、加強護士條例的學習，嚴格執行醫囑執行制度，堅決杜絕用藥與醫囑不符的現象發生。

具體措施：

加大督促檢查力度，一旦發現護士用藥與醫囑不符，嚴肅處理。

(六)、加強無菌操作規程的培訓、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛生院的病房終未處理工作。具體措施：

分力分工，加強護理人員的責任心。

(八)、強化值班交接班制度。

具體措施：

1、一周一次核心制度的學習;。

2、一周一次至少護理人員集體交接班;。

3、加大行政查房的檢查督促力度。

護士自查報告

我擔任門診護士長兩年來，在院和護理部的領導下，認真努力地，取得了一些成績，同樣也認識到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作，導診不專業，導診咨詢不到位。我每周對導診人員進行醫學知識培訓，每月進行不定期的考核，漸漸地使她們導診分診專業化，把由掛號處分診改為導診臺護士分診，在加強專業知識培訓的同時還加強了服務態度等方面的管理。

首先，我們以為中心，給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的`理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，使病人能夠放心就診，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。

門診患者流動量大，就診科室不固定，就診秩序和環境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務，使病人能夠放心、有序的就診，創造一個和諧溫馨的診療環境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧，增加患者滿意度，提高了對我院的認識。

工作中還存在不足之處，例如對導診人員要求不嚴格等，使得她們工作態度渙散等，我以后在工作中多學習其他護士長的長處，多改進自己的不足，虛心接受領導對自己的批評，努力工作，爭取把門診工作做得更好。

護士自查報告

（一）學習的自覺性不高，特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術的學習自覺性不高。經常是上級要求學什么就學什么，與工作關系密切的學的多，與工作關系不大的學的少，常常是需要什么學什么，急用什么學什么，碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識，不能高質量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己既不是領導也不是黨員，只是一名普通護師，政治理論學不學習無關緊要。對政治思想學習不夠重視，缺乏學習的自覺性和主動性，尤其在理論聯系思想，結合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質的基礎。

（二）沒能很快的適應角色。20xx年10月份我競聘成為護士長助理，但是沒能很快適應角色，當好護士長的左膀右臂。主要表現在工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作中不能做到想護士長之未想，謀護士長之所謀，超前思考、全局謀劃意識不強。三是缺乏勇于擔當的精神，有時有隨大流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當老好人的思想。

（三）宗旨觀念不夠牢固，服務意識有待進一步增強。一是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后，對這一點的認識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認識到過去服務患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務水平。三是服務能力需要進一步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的角度來考慮，經常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導，客觀上造成了醫術與醫德的錯位，影響了醫患關系。

（一）沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統研讀，在其精神實質的掌握上又不求甚解，思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神，求穩怕亂，很難開創新的工作局面。

（二）工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了，已經積累了一定的工作經驗，思想上逐漸產生了厭倦情緒，出現干勁松懈，工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法，缺乏積極進取的精神，沒能及時用科學思想分析出現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展醫療護理工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。

（三）自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫務工作者的職責。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應，對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。

針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務好每一個家庭，保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下幾點：

（一）進一步增強服務意識，讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養，并主動在工作中踐行。當前，要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯系服務患者工作。其次，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風。

做好護理工作，始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛生事業，做出應有的貢獻。

（二）加強學習，提高自身綜合素質。一要加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研臨床護理、重癥監護、心理溝通等業務，更新自己的`知識結構、理論水平。其次，要以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和方式方法，以適應護理工作的需要。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習，不斷提高自身業務能力，更好地服務于患者。

（三）要大膽進行科室管理，認真協助護士長開展工作。做好護理工作的同時，認真履行好護士長助理工作職責，借助新區辦公樓啟用的有利時機，協助護士長大力搞好可是自身建設，大膽進行管理，決不辜負院領導對我的期望；要把構建和諧的管理環境作為科室管理的要點，加強科室內同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構建和諧的工作環境。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”，努力開拓工作新局面。

（四）要廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護醫務人員的聲譽。

總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優質的服務，更加嚴格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。

護士自查報告

按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會的要求，結合自己工作實際，認真剖析自身思想、作風和工作能力上的不足，先將自檢自查情況總結如下：

(一)思想方面：雖然能認真履行自己的工作職責，關心國家大事，能積極參加黨支部組織的一切學習活動，但是除了工作之余，其余的政治理論學習是比較被動。特別是隨著工作環境和工作崗位的變化，對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求，自己也越發深刻地體會到自己在這方面的嚴重不足。

(二)作風方面：與人溝通交流的方式方法有待改進。由于到雙江工作時間很短，對地方民族和風俗還沒能很好掌握，還沒能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。極少主動向上級領導匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說為佳”的不良風氣。

(三)工作方面：

1、全面系統的分析考慮問題做得不夠，有時候考慮問題比較簡單，不能全面系統的通盤考慮。

2、開拓創新精神還很不夠。

在工作中有做好工作的意識，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創新精神，不能與時俱進。

通過這次對科學發展觀的系統學習，對照先進的同志，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結底是放松了政治理論學習，放松了自己的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導致自己在許多方面雖知道不足，但常找借口來回避問題。

通過這次學習實踐活動，我認真反思了自己的不足，決心邊學邊改，立查立糾。在今后的工作中，認真把握好以下幾個方面：

1、樹立發展的理念，做解放思想的排頭兵。

在今后的工作中，自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應新時期的教學工作的新方法、新舉措;要轉變觀念，開拓創新，克服求穩和保守思想，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當一名合格的人民教師。

2、樹立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。

堅持嚴于律已，執行廉潔自律的規定，嚴格約束自己，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發，實事求是的思想路線，時刻牢記黨的`宗旨，不斷加強黨性鍛煉，做敢于負責的模范，做善于團結的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實實辦事，努力做出榜樣。

3、樹立奉獻的理念，做永葆先進本色的排頭兵。

作為一名人民教師，在今后工作中，自己要繼續保持旺盛的工作熱情，強烈的事業心和責任感，獻身于教育事業，不畏壓力，勇挑重擔，切實肩負起教育工作的神圣使命。在工作中發揚無私奉獻精神，用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發展觀”。

4、樹立自強的理念，做轉變作風的排頭兵。

今后工作中，我要把學習實踐科學發展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力，使足勁，腳踏實地、埋頭若干，努力改變工作方法，改進工作作風，堅持高起點、高標準、高要求，自強不息，爭創一流。用一流的干勁、一流的作風、一流業績回報教育工作。

5、樹立求真的理念，做實事求是的排頭兵。

實事求是，是我們黨理論聯系實際，密切聯系職工的法寶，也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效，在實踐中，緊密聯系工作的實際，創新工作思路，扎扎實實地做好本職工作，為教育工作多作貢獻，多立新功。

護士自查報告

在醫院工作兩年多以來，通過科室組織的“庸懶散”專項治理活動以及工作自查，我發現自己存在著不少問題。自進入手術室以來，我在不斷的學習，但業務水平還不能精益求精，平時在上班的過程避重就輕、得過且過，對于每天科室安排的工作，雖能基本完成，但是工作不積極，不能主動的去完成一些急診手術安排，害怕科室及醫院對醫護人員的考試及問答檢測。

通過自查，我要在以后的工作過程中，不斷地學習，提升自己的業務水平。重點要做到：

一、在工作中，要敢于承擔科室交給的各項工作任務，認真做好本職工作。在工作中，要準時上下班，工作精力要充沛，態度要端正。

二、工作中要銳意進取，積極參加各級各類項目的培訓、學習。不斷完善和提高自身的知識和業務水平，才能勝任新時期的工作要求。善于在工作中開拓創新，提出新的思路和見解，在平凡的工作崗位上，做出不平凡的業績。

三、要以大局意識為重，對科室的決策和部署堅決貫徹落實，對領導交辦的工作必須做到及時、準確、有效，按時、按質、按量，不折不扣去完成。

二病區護理工作自查自糾情況分析。

護理安全隱患分析：

1.護士的法律意識和自我保護意識淡?。鹤o士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題，而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識，忽視證據的收集和管理。

2.查對不嚴密：查對是護士執行醫囑，實施治療和護理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時過于機械，不能準確地發現錯誤醫囑，在用藥查對中，不能認真執行“三查七對”及“雙核對”，有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時用習慣性思維去處理執行醫囑，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患。

3.護士的綜合知識水平偏低：由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因?？浦R不足；臨床經驗缺乏，預見性不足；不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人，對護士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會引起化療藥物的外滲；而在化療期，由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管，導致藥物的外滲，若不能及時發現藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害；另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展，護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多，不僅對護理人員帶來較大的工作壓力，而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大，從而影響護理安全。

4.護理人員的配置不能滿足病人的需要：護理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護理需求增多，使護士超負荷從事繁重的工作，造成工作責任心不強，注意力不集中，環節質量無法控制，服務不到位，給病人帶來不安全感。

護理安全防范措施：

1.定期開展護理安全教育，對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論，提出整改措施，并重溫各項護理安全防范措施，增強責任心，做到警鐘長鳴。

2.加強法律學習，提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系，增強護理人員的法律意識和法制觀念。3.提高護士的整體素質，理人員要正確認識護理工作的重要性，不僅要加強專業理論的繼續學習，還要培養自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓，加強青年護士規范化培訓和繼續教育。

4.加強查對意識，在護理工作中應牢記“三查七對”，并嚴格執行，不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想，或是應工作繁忙而不查對。

為了提高護理質量和專業技術水平，在醫院黨政領導班子的領導關心以及分管領導的直接領導和業務指導下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和衛生主管部門的工作要求，依據護理事業發展規劃，結合我院實際積極開展工作?，F將自檢自查報告如下：

1、護理管理得到加強，護理質量和服務水平進一步提高。我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系，設護理部主任1人，病房護士長18人，為護理質量的提高提供了組織保障；成立了病房管理、基礎護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質控小組，每月不定時進行檢查，查后及時與護士長交流，對存在問題提出改進措施，增進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。20xx年10月，整編了護理管手冊，內容包括：護理組織管理、護士職業道德及行為規范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關鍵流程、護理質量考核細則八個部分。認真抓環節質量控制，對人員、時間和護理操作薄弱環節進行重點監控，同時以質量管理為核心，根據相關要求，護理部擬訂了《護理質量考核細則》，從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質量的檢查、反饋和質量考核通報；堅持每季進行住院病人的護理滿意度調查，調查后對存在問題及時分析整改，增強護理人員的服務意識、質量意識、安全意識和法律意識；護理部組織護理質控小組進行每月一至二次的護理質量大檢查與不定時重點抽查相結合；堅持護理查房、護士長夜查房和節假日查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差給予糾正處理；每月召開護士長例會，對本月護理工作進行點評，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，強調管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造和護理質量持續改進。定時召開工休座談會，根據病人的意見及時修正工作中的不足，調整工作重心。

2、護床比及護理隊伍情況：我院現有病床619張（包括加床），護理人員228人（包括護理員11人，占衛生技術人員432人—50%），全院護士與床位比約0.37，在215名護理人員中，正式護士177人，臨時護士51人；本科學歷的16人，?？茖W歷的88人，中專及以下的114人；護理職稱副高職3人，中職61人，初職及以下164人；護理人員執業符合法律規范要求，無違規現象。供應室的人員配備和建設正在進一步探索完善中。

3、加強護理安全管理，合理利用人力資源，為了保證醫療安全，在人力資源不足的情況下，部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗；護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛，增強護理人員的防范意識，減少護理差錯的發生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理，建立登記本，對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點，減少醫療糾紛和事故隱患，嚴格執行護理工作制度，特別是核心制度的落實，納入理論考試和質量考核以確保護理質量及安全。

4、定期組織護理業務學習，對護士進行基礎知識、禮儀規范、新業務、新技術的培訓，講課人員由護理部主任帶頭，各科護士長和護理骨干參與，學習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一，激發了護士學習的'積極性，在院內形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次，把短期培訓與?？七M修想結合，及時掌握新知識、新技術，理解新信息。

6、服務理念明顯轉變，技術水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質訓練，培訓考核強調服務意識、質量意識、安全意識和法律意識，更加貼近臨床、有適用性；為了培養、鍛煉護理人才，培訓任務由年輕的護理骨干承擔，實行全員考核，考核后由成績優秀的對成績差的進行二次培訓考核，對“三基”考核成績優秀的給予獎勵，提高了護理人員學習的積極性，改變了護理人員訓練不訓練一個樣，考好考壞一個樣的理念，技術水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查，每季進行實作抽考，督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中，真正做到學有所得，學有所用；在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善，服務意識、服務質量明顯提高。

幾年來，各級主管部門比較重視護理工作，我院也認真按相關部門的要求開展各項工作，但由于多方面的原因，還存在一些不容忽視的問題：

1、臨床一線護士數量少，護士人力配備不能滿足病人護理需求，隨著業務量的增加，矛盾會更突出；由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加，護理隊伍的穩定和護理專業的發展會受到影響。

2、由于護理人力資源的不足，臨床護理服務存在不全面、不到位的問題，護理工作與人民群眾的健康服務需求和診療技術的發展存在差距。

3、一些護理管理人員忙于日常事務性工作，用于抓管理、抓質量的時間和精力有限。

4、護理人員的綜合素質有待進一步提高；整體護理、健康教育工作有待進一步加強。

今后，我們將繼續努力，把以“以病人為中心”的服務理念落實到各項護理工作之中，努力提高服務意識，進一步改善服務態度，轉變工作作風，調動積極因素，增強工作責任心；加強護理隊伍建設，提高護士隊伍整體素質，積極開展新業務、新技術，創造條件增加護士外出學習的機會，使她們吸收新的知識，改變陳舊的理念，適應現代醫院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業的發展保駕護航，為護理工作者提供一個良好的人文社會環境，使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務需求、適應診療技術的發展積極工作。

護士自查報告

為認真貫徹落實民教文[2012]82號《xx縣教育系統百日安全大檢查實施方案》的通知精神，以確保廣大師生的生命安全和社會穩定為目標，以確保學校教育教學工的順利開展為出發點，以提高師生和家長對安全工作的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑，進一步加強學校的各方面安全工作，深入進行安全教育，做到防患于未然，打造“平安校園”。我校組織力量對學校安全隱患和薄弱環節進行了認真的排查，現將排查情況報告如下。

我校全面貫徹落實《全縣教育系統百日安全生產大檢查實施方案》的通知精神，宣傳貫徹上級有關學校安全管理的方針、政策，制定《學校安全規程》，建立各種規章制度，把學校的安全工作（房屋建筑、食品衛生、交通、大型集會活動、消防等）納入學校工作的議事日程，建立長效機制，使全校的安全工作邁上一個新臺階，確保學校百日安全無隱患、校園平安無事故?！鞍偃瞻踩幕顒印鳖I導小組對全校安全工作負領導，監督、整改全責。

1、排查對象：學校房屋建筑、各項設施設備，學生疏散通道（微機室、學校內活動場所、校門口、大型集體活動場所），消防安全（微機室、多媒體室、體音美室）等。

2、檢查內容：

（一）各責任人落實安全責任制的實施情況。

（二）安全疏散通道的暢通，消防設施、消火栓、滅火器、疏散指示標志符合消防技術規范要求。

（三）各類安全應急疏散預案。

（四）學生熟知交通規則、自覺遵守交通秩序。過往街道及穿越公路方法。

（五）師生中是否參與邪教組織；學生中是否組織“幫會”。

（六）在教學過程中，教師是否體罰和變相體罰學生。

（一）加強宣傳教育：

1、利用集會、“國旗下講話”、廣播、櫥窗、班會等途徑對師生進行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。

2、利用家長會、家訪、等途徑對家長進行有關安全知識的宣傳，讓家長協助學校做好安全工作。

3、通過開展有關安全教育活動，對師生進行自護自救方法、知識的宣傳普及。印發消防警示標志、交通警示標志、安全用電警示標志、樓道安全通道標志，營造安全教育氛圍。

4、通過聘請派出所干警給師生上法制課的方式，增強師生的法律意識，使師生崇尚科學，反對邪教，珍愛生命。

（二）層層簽訂安全管理責任書，明確責任，真正做到“誰主管，誰負責”。

（三）實行責任追究與處罰制度。

（四）建立機構，落實責任。為確保學校安全工作落實得扎實有效，學校成立了以校長為組長的安全隱患排查“百日行動”工作領導小組”，該小組由分管領導、各班主任組成，具體負責對學校安全隱患和薄弱環節的排查政治工作的落實，明確了校長是學校安全工作第一責任人，分管領導是直接負責人的責任制度，建立了工作制度，以保證該項工作開展得扎實、有序、規范、有效。

（五）多方聯動，強化管理。學校安全工作牽涉面廣，靠學校單方面的努力是難以做到的，我們一方面加大宣傳力度，讓社會、家長認識到學校安全、學生安全的重要性，一方面針對排查整治的重點和范圍，爭取所涉及部門的配合與支持，通過合作，集中整治，確保學校安全責任事故為零目標。

由于學校條件有限，各方面做的還有所欠缺，離上級的要求還有一定的距離。今后，我們更要加倍努力，積累經驗，總結教訓，揚長避短，以利于安全工作長效有機的開展，以確保廣大師生的生命安全和社會穩定，以確保學校教育教學工作的順利開展。

護士自查報告

我是xx，現年xx歲，自從年護士節來到鎮衛生院報到，從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院，作為一名臨床護士，其間經歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內護士普遍工作懶散，態度不嚴謹，積極性不高，服務態度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步！

我的具體目標和主要的措施及方法是：

某某年全國護理工作會議月日—日在召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。

某某年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度。

由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的.病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境，各項規章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產生一種安全感，滿意感。

再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

（1）落實各項規章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調一點：雖然監管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養良好的慎獨能力與職業修養。

（2）建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況，有的。放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。

任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業，輕基礎；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎做實，把專業做精；把治療做好，把護理做牢。

（3）“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

護士自查報告

1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。

護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題，而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識，忽視證據的收集和管理。

2、查對不嚴密。

查對是護士執行醫囑，實施治療和護理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時過于機械，不能準確地發現錯誤醫囑，在用藥查對中，不能認真執行“三查七對”及“雙核對”，有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時用習慣性思維去處理執行醫囑，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患。

3、護士的綜合知識水平偏低。

由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因?？浦R不足；臨床經驗缺乏，預見性不足；不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人，對護士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會引起化療藥物的外滲；而在化療期，由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管，導致藥物的外滲，若不能及時發現藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害；另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展，護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多，不僅對護理人員帶來較大的`工作壓力，而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大，從而影響護理安全。

4、護理人員的配置不能滿足病人的需要。

護理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護理需求增多，使護士超負荷從事繁重的工作，造成工作責任心不強，注意力不集中，環節質量無法控制，服務不到位，給病人帶來不安全感。

1、定期開展護理安全教育，對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論，提出整改措施，并重溫各項護理安全防范措施，增強責任心，做到警鐘長鳴。

2、加強法律學習，提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系，增強護理人員的法律意識和法制觀念。

3、提高護士的整體素質，理人員要正確認識護理工作的重要性，不僅要加強專業理論的繼續學習，還要培養自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓，加強青年護士規范化培訓和繼續教育。

4、加強查對意識，在護理工作中應牢記“三查七對”，并嚴格執行，不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想，或是應工作繁忙而不查對。

5、加強制度的管理，在日常護理工作中，要嚴格執行操作規程，認真落實各項規章制度，并且對制度的執行和落實情況進行經常性的督查，及時發現問題，并及時有效的整改。