通過工作匯報,我們可以向上級展示自己的工作態度和職業素養,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。以下這些工作匯報范文不僅僅是一篇篇文字組成,更是對工作精神和價值的深入詮釋。
參加工作三年來,對于總工工作的認識只是停留在表面,以往認為總工就是編制施工組織設計,帶領技術人員開展各項技術工作,對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓,才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。
在項目前期,技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現場進行實地調查,提供準確的技術數據,為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員,我們也是成本責任中心的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現高效益,使職工的工資大幅提高,為企業的發展注入活力。
自從分配下來后,我在項目領導的關懷和愛護下,業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正,在現在這個大的建筑環境中,各個建筑企業之間的競爭越來越激烈,不僅是企業實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業接觸到了xx技術,以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業超越,進而走向被動。所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的領導班子成員,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領導崗位,對自己的要求要更加嚴格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時時提醒自己。做為項目領導,要深知自己擔負著公司領導、項目職工的重托,自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展,絕不是為了一己私利,滿足個人的需求。平時要多關心時事,通過學習,從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個讓公司領導放心的好職工。
在xx大發展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為xx公司的發展做出自己的貢獻。
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業強縣”戰略,按照年初制定的整體工作思路和計劃,以項目建設為抓手,以現有企業提升為目標,實行臺賬式管理,強化服務協調,狠抓督導落實,范縣中小企業得到較好發展,現將情況匯報如下:
1、加強運行調控,主要經濟指標完成情況較好。
每月召開一次全縣工業經濟運行分析會,對全縣工業生產加強監測、調控和指導,使全縣工業生產保持了較好的運行態勢,運行質量得到了提升。截止xx月底,完成工業增加值xx億元,較去年增長25.5%;完成銷售產值xx億元,較去年增長38.3%;實現稅金xx億元,同比增長xx%;實現利潤xx億元,同比增長xx%。
2、抓好督導落實,重點工業項目建設進展順利。
之重,明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理,在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間,做到兩個“零接觸”,即項目業主與群眾“零接觸”,與有關職能部門“零接觸”,有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底,22個市定重點建設項目,已有20個開工建設,項目開工率達到91%,完成投資16.06億元,占投資計劃的78.6%元,6月份工業投資總額24.6億元,工業投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業解決問題為切入點,認真開展企業服務工作。
xx年元月至六月份,全縣金融機構發放貸款余額xx萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發放貸款156筆,為中小企業發放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業員工的培訓力度,提升企業人員素質。上半年,組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座;組織全縣企業管理人員120余人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座。充分利用中小企業xx網,及時更新信息資源,發布企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識,實現了網絡互聯、信息共享,為企業提供更多更好的信息服務。同時,在我局的指導下,有條件的企業自主培訓20xx余人。通過學習培訓,使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業從業人員的素質,增強企業市場競爭力。另外,安全生產和節能工作也取得了較好成績。
導力度,狠抓項目建設,努力培植新的工業經濟增長點,健全企業服務體系,推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作:xx一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度,搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導,及時幫助企業協調解決存在的困難和問題,促進全縣工業經濟健康快速發展,確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導,加大協調服務工作力度,督促項目單位加快建設進度,確保全面完成xx個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃,促進企業做大做強。四是做好信息化工作,促進“兩化”融合。
20xx年是我礦由基建礦井轉入生產礦井的第一年,根據集團公司安排,實現“0、1、120”的奮斗目標,提升全員整體素質,提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,現將20xx年員工培訓教育工作總結如下:
1、根據我礦員工結構狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,選派礦領導,有關科室的負責人及優秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,培訓結束后,進行考試。通過全員安全培訓,提高井下員工的安全意識,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,實現安全生產的目標。
關的“一通三防”知識,熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內的避災路線,能識別一般通風隱患。培訓結束后,組織嚴格的培訓結業考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,明確培訓機構的工作責任,落實責任到人,強化安全培訓體制、機制建設,進一步理順管理體制,完善各類規章制度,有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制,形成具有鋪龍灣特色的現代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,我礦根據上級有關部門的要求,對副總以上的礦領導,安全管理人員,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓,考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質,督促和檢查各區隊、班組的培訓學習,各區隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據本單位的特點及專業,有計劃,有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規程及操作技能。從而達到各單位的安全生產,保證了我礦的安全生產。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設,我礦是新建礦,今年元月8好正式投產的,年輕人多,年輕的技術人員多,對煤礦井下實踐操作經驗缺乏,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學習、請教、掌握現場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質,根據國家安監總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構,各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準,我礦正在準備,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,正在逐步進行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,為我礦培養更多優秀人才,為礦山服務。
回顧20xx年培訓工作,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,并且比較xx年有了整體的提高。具體表現在以下幾個方面:
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上是競聘上崗演講的內容。
20__年,在__電網公司人事部的指導下,__省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的b級管理人員培訓需求進行了充分調研,針對調研結果,于5月、6月共舉辦四期b級管理人員培訓班,培訓學員120人。
培訓仍以20__年由深圳遠界咨詢公司開發的課件、培訓模式為基準,針對__電網特色和今年參培學員的需求與特色,調整內容、增補案例,打造交流為主、感悟為主、體驗為主的培訓模式,收到很好的培訓效果。
1、領導重視,培訓從思考開始:省公司人事部副主任余遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮,明確培訓重點,強調培訓紀律。開班典禮后,針對培訓工作重點和人事工作重點,余主任還進行人才評價體系建設的授課,讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要,并通過小組交流,讓管理者思考如何創新機制,完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制,為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。
2、靈活調研,掌控培訓方向:在5月份舉辦了兩期b級管理人員培訓班后,感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變,于是在6月8日,根據實際設計了針對b級管理人員培訓的培訓需求調研表,對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查,并深入了解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果,調整培訓重點,提升學員參與熱情和參與意識,在參與中體驗,在參與中總結。
3、促進思考,提升培訓效果:增加培訓前測試和培訓后測試兩個環節,培訓前測試,讓學員了解自身知識結構的不足,提升學習欲望;培訓后測試,增加壓力,提升主動學習意愿,并檢驗培訓效果。培訓過程中,根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果,促進思考,更加強交流。
4、加強互動,建立良好人際關系:風雨無阻的早操,鍛煉學員體魄,歷練學員意志,更增進了學員友誼;課間輕松一刻的刻意安排:工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎,活躍氣氛、釋放自我,更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕,團隊演練的評比,感受競爭氛圍,體驗競爭魅力,讓競爭成為一種習慣,讓輸贏成為一種風情,學員們更在競爭中學會思考,在競爭中增強友情。
20__年的b級管理人員培訓已將落下帷幕,學員的認可帶給我們喜悅,學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊,學員自身素質的提高,管理理念的不斷更新,電網企業的迅猛發展,這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求,有壓力就有動力,有動力就會有創新與發展。
轉眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
五個月的轉眼間就要結束了,回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義,。
在萬物復蘇的二月底,我們來到了,進行了為期三周的企業文化課的培訓與。
那三周的培訓給我留下了很深的印象,因為這是我有生以來在中進行軍訓。
刺骨的寒風,拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志,讓我們養成了鐵一般的,這對我日后的生活起到了很大的。
軍訓教會了我面對困難毫不畏懼,迎難而上的頑強,培養了我的并且堅韌的意志品質。
在軍訓中我刻苦練習正步,雖然把腳都練腫了,但是我沒有退縮,并以優異的爭取到了班級標兵的重要任務,最終與們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業文化課的學習讓我更加到企業文化對發展、對公司建設的重要性。
學習企業文化絕不是表面功夫,企業文化是公司能否長期發展的基石。
告別了我們來到了,這是一座歷史悠久的古都,堯都。
這里的歷史文化深深的吸引著我,這里的人都非常友善熱情。
我們后四個月的學習生活就是在這里的度過的。
剛到的,天色已晚,寒冷的空氣中還夾雜著少許小。
的們、們還有校人員在雨中迎接我們,可見對我們的重視程度絕非一般,這一點讓我們十分的!結束了漫長的長途車程,到了學校的我們,好像回到了家一樣! 調整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了,我們知道我們是來學習的不是來玩的,所以大家的學習積極性特別的濃,大家都很清楚自己來培訓的目的,那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓我學到了很多現場工作的寶貴知識與,在學習中遇到的困難,讓我了處理事情的方式,遇到事情不要慌張,應該沉著冷靜的對待。
仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識,不僅僅從實訓中學到了寶貴的現場經驗,更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經驗。
之所以說這些經驗會影響我一生,是因為我在這里學到的經驗,在這里得到的教訓,讓我真正的了。
例如在鉗工技能實訓中,王建政老師的一句話深深的教育了我。
第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段,我交了一百六十多段。
但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓,沒有經驗。
我費了好大勁兒才剪斷了一小節鐵絲,可是由于我沒有技巧,剪完后的一小節就崩飛了,你可能不知道剪斷一根要費好大力氣,崩飛了,找不到了,這就意味著上一次白剪了,于是我就向老師反映這個問題,老師著對我說你可以自己想想辦法,想出辦法后,要自己親身一下,看問題有沒有得到解決。
如果還不行,到時候可以再來找我一起。
這樣一來不僅印象深刻,還了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。
老師還說以后在工作上也是,領導交給你的任務,如果有困難,自己要想盡最大努力去解決它。
自己確實能力不及時,可以找人幫忙。
千萬不要與領導說我干不了,或者總是抱怨工作有困難,一次可以,兩次可以,第三次再有工作任務,領導可能就不會考慮你了,因為你總是抱怨工作有困難,總完不成任務。
久而久之領導就不會再重用你,最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來,最痛苦的事情是你無事可做。
剛參加工作的我們,工作頭幾年若不干出點兒名堂來,以后再想有好的發展就不是很容易了,這就是前,老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。
所以我要每一次布置給我任務的機會,每次機會都是為今后能夠更好的發展而打下堅實的基礎。
從鉗工實訓中我學會了上級交給的任務要盡自己最大的努力去完成。
千萬不要抱怨,這會讓自己失去鍛煉自己的機會。
而最近給我印象最深的一次教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后,我自己了失敗的原因,是在時有點急于求成了。
我為了搶使得橫擔的安裝工藝并不是十分的完美,所以在這上面扣了一點分,還有工作前沒有養成良好的工作,沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。
沒有用尺子量取桿頂到橫擔安裝處300mm的距離。
工作時沒有認真聽講是一方面,另一個非常嚴重的是自作聰明,投機取巧了。
前,我將三個比賽用桿,在實訓時都量出了300mm的距離。
并拿石子畫出橫線,做好記號。
馬虎。
所以通過這次比賽的失利,我出,在以后的工作中要腳踏實地,勤勤懇懇的做事。
干什么都要認真仔細,絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時,我的魯師父告誡過我,年輕人做事千萬不能偷懶,嫌麻煩,什么事情都混。
就算你一時混過去了,日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩,而且還是個不小的麻煩,它會讓你后悔莫及的,在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課! 在實訓中,學到了很多我在工作中我學不到的現場一線知識,例如耐張桿的絕緣子是平放置,一般耐張桿作為終端桿,或者是轉角桿使用,《》()。
而直線桿的絕緣子是垂直放置的,起到支撐導線的作用。
引流線又叫做跳線,起到連接兩段桿塔導線輸電的作用。
金具u型環可以當作工具u型環來使用,而工作u型環,不能作為金具u型環來使用。
多根電桿怎樣保證貼的標示語是一邊高的,要用軟管液面水平的方法就可以了。
爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等,多的讓人數不過來,真的好多。
我們學過的課程大概有:電氣、、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線,常用電工工具的使用及室內照明電的布線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的內容、電力工作規程中的工作票填寫,危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電設備、功率因數補償及線損、班組管理、電能質量及可靠性、登桿技能實訓、常用儀器,儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修,特高壓輸電及電網新技術、直流輸電技術、智能電網技術、配電線路施工技術及配電設備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經緯儀的基本操作、配電網絡、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關設備的常見缺陷,最后幾周我們進行了技能綜合。
雖然能叫出大多數課程的名稱,但并不能代表能掌握所有課程的要點。
在培訓期間對于學習上的總結是,我雖然能做到不遲到早退,上課認真聽講,但是還是會有溜號和犯困的.現象,在以后的工作學習中要多多注意避免再犯! 總結出的經驗不僅僅來習生活中,豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經驗與。
例如乒乓球比賽的失利讓我學會了謙虛使人進步,驕傲使人落后的。
第一局我以11:2贏得了比賽,心里上有了少許的放松,結果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。
這場比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發現我的心里素質,有待加強提高,遇事不要慌張,要沉著冷靜呀! 在某次上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。
他說把簡單的事情做成功就是不簡單,把容易的事情做完美就是不容易!確實在生活中有些我們看起來不起眼的兒,往往注定我們的最終結果是否成功,這就是人們常說的細節決定成敗吧!劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄,因為每次開會都是一次學習的機會,可以學習會議精神、學習人開會的語言表達方式、學習會上領導的思維邏輯,例如表彰大會怎么說,大會怎么說,自己要歸納總結好的方式,注意不好的方式。
參加歡送,軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了,付出終有回報的道理。
我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力宏的《龍的傳人》的這首歌,當我完成了精彩的演出后,聽到了臺下的掌聲時,我對自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我,我會不斷的努力去完成我的與目標的,就算付出再多的汗水我也不怕,應為我懂得天道酬勤的道理! 五個月的培訓馬上就要結束了,我在這里過成功的喜悅,吞下了失敗的苦果,留下過開心的笑聲,也流下了委屈的淚水。
我付出過超出常人的汗水,取得過較為滿意的成績。
短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡,人生百態均閱盡呀!雖然在濟南培訓過一段時間,但是給我印象最深,最多的還是,在這里我更加的了解了我的同學,從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好、好兄弟。
在這里我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助,我要劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師,還有食堂的工作人員與同學們,每次打飯時他們都會多給打我一點兒,感謝他們讓我長得白白胖胖的,能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力,能夠較好的完成每次的實訓。
感謝公寓的管理人員,她們給我們的寢室帶來了干凈整潔的衛生,
每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。
這次的培訓果真沒有白來,學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。
能夠參加這次國網技術的集中培訓我很幸運,也很開心!我對我這次培訓的總體表現非常滿意,雖然略微有點美中不足的是沒有拿到狀元,但是我也無悔了,因為我真的盡力了! 這次培訓對我的意義非常重大,為我日后的工作學習指明了積極有益的方向,本次培訓成功!呵呵! 我回到后,會繼續保持在培訓中的這種學習工作的勁頭,希望早日成為一名能讓公司驕傲,能讓自己自豪的優秀員工。
我不會讓學校的老師們失望的,請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會這里的一切的!
1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的.培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異?,F象。
通過每周二、五學習日,認真傳達公司的各類會議精神,加強學習廠 紀廠規的各項要求,強化學習公司的'經營思路、理念,特別是對企業文化的宣傳學習上加大了力度,對部門員工進行了強化培訓,并進行了理論知識的考試。
1、加強學習華爾潤企業的發展歷程、縱觀20多年的奮斗歷程;
2、學習華爾潤之道的文化核心,加強員工對公司的愿景、使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關具體理念內容的進一步認知。
3、通過對企業文化的學習,加強了員工的自我管理意識,同時對成本、質量管理有了進一步的認識,提高部門員工對采購物資的質量認識,提高采購物資的產品質量。
三、通過對各業務員在工作中所涉及到的相關內容進行抽查考核。業務員的整體素質和工作水平都有了一定的提高,但培訓工作中也存在著以下不足:
1、培訓工作中,因涉及到某些因素的影響,如時間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培訓計劃展開工作,培訓工作實施不到位。
2、培訓工作的方式方法還有待提高,根據部門的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,不能僅僅只局限于在本公司的培訓,應該放寬于外出培訓,加強培訓的氛圍,這樣更能提高部門人員的工作熱情,真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處,做到以下幾點:
1、積極鼓勵督促部門員工,以自學、報考的方式,進行多方面的學習,擴展自身的知識面,提高自身文化修養。
2、部門繼續自購教學材料,通過音像教學,加強視、聽覺培訓的生
動特點,組織部門干部、員工全員參與,激發員工的學習熱情。
3、對公司相關方面的學習,請職能部門人員對本部門人員進行一些技術性的指導,調動員工工作積極性。
4、繼續利用好二、五例會及每天的晨會,落實好公司各項會議精神的傳達、學習及工作任務的安排,使部門員工根據公司要求,全面開展好各項工作。
現代企業之間的競爭,不僅是產品上的競爭,更是企業文化之間的`競爭,企業的經營者越來越深刻地認識到,優秀的企業文化對企業的經營和管理是多么重要。
那么,企業文化必須滿足什么標準,才能使其為企業的經營和發展服務呢?
優秀的企業文化必須滿足4個標準:基于個性、基于戰略、基于最根本的商業準則、基于人性。
首先,優秀的企業文化必須是基于個性的,一是企業家的精神個性,即企業領導者的追求、思想和理念,當企業文化充分體現領導者的精神個性時,企業領導者才可能做到身體力行和不遺余力地宣講;二是企業組織個性,即企業獨特的經營理念、制度和行為方式等,企業的組織個性體現了企業在經營過程中的一些成功的精神特質和做法,這些精神特質和做法,尤其是精神特質對企業的將來成功有極大的價值。
其次,優秀的企業文化必須是基于企業戰略的,就是說優秀的企業文化必須充分體現對企業戰略的全面支持功能。企業文化必須確保對企業績效的提升功能,使企業文化充分體現企業的價值觀,為企業的經濟效益服務。這就要求我們找到企業文化和企業戰略的對接點,讓企業文化充分體現對企業戰略的全面支持功能。
第三,優秀的企業文化必須基于商業準則的?;镜纳虡I準則,是指企業在市場中的基本游戲規則,例如:誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業化等。企業一旦違背這些游戲規則,就會受到市場的拋棄。一個不誠信的企業或沒職業化精神的企業,怎么能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任,又怎么能得到社會公眾的認可,而這樣的企業又怎么成功和持續發展,企業只有遵守商業準則,才能和市場的變化相適應。
第四,優秀的企業文化必須是基于人性的,換言之,優秀的企業文化必須尊重人性,一個企業的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性,并獲得終極性的認同和尊重,進而才會具有凝聚人心的作用,任何一個企業的文化如果背離了人性,那么這種文化就是一種缺乏包容性的文化,一種扭曲的文化。我們可以從惠普、ibm和摩托羅拉等企業的文化中發現這一點,這些企業之所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本(尊重人性)的企業文化是分不開的,尊重人性是所有優秀企業文化的核心和基礎。
以上4個共性并不是相互獨立的,而是一個層層遞進的關系,在構建企業文化的過程中,首先找出企業家的精神個性和企業組織的個性,然后與企業戰略對接,最后從商業準則和人性層面上進行完善和提升,從而全面提升企業競爭優勢,通過實施,讓弱勢文化變得強而有力,讓優秀的文化變得更加卓越。
在過去的幾年里,我們進一步貫徹實施“人才興企、科技強企”的發展戰略,不斷加強對干部職工教育工作的管理力度,扎實工作,結合企業實際,在提高全體干部職工的文化、業務技能素質方面主要開展了以下幾項工作:
為了加強對職工培訓工作的領導,我們在原有基礎上進一步明確了有工會主管領導負責,各單位工會主席參加的領導小組,由公司工會主要負責制定職工教育培訓計劃,研究培訓工作內容,提供學習教育資料,督促檢查教育培訓工作進展情況及協調工作。同時在原有基礎之上進一步健全職工教育培訓工作的各項制度,為搞好職工教育培訓工作提供了可靠保證。
近幾年來,我們以建設“四有”職工隊伍為目標,加快各類專業人才為重點,不斷提高職工文化、專業技術素質,最大限度地調動職工積極性和創造性。
1、開展管理人員培訓。每年年初制定了管理人員基層經理政治理論培訓工作計劃。堅持每周五學習日制度,做到每周組織全體干部集中學習一次,以十六大報告、三個代表重要思想、新黨章、法律法規及企業管理、財務管理等方面知識為主要內容,采取集中為主,分散與自學相結合的方法和講課、輔導、事跡報告等形式對黨員干部進行培訓。使培訓工作與實際工作緊密結合促進了黨員干部思想理論水平和業務管理水平的提高。
2、開展專業技術培訓:按照縣勞動部門有關持證上崗的要求,近幾年我們集中力量組織開展了職工崗位技術培訓,僅2003年就組織310名職工參加了勞動和社會保障局舉辦的高中級培訓班。年前,已有72人經培訓考核取得中高級烹飪師等技術職稱。今后還將陸續進行中級服務員、面點師和中級烹飪師的培訓。
3、開展了崗前培訓和短期培訓班:我公司規定,凡新上崗職工必須進行崗前培訓,為此各單位對新招職工均進行了崗前培訓,使職工熟悉掌握本崗位必需的專業知識和技能后上崗。2003年組織對長嶺飯店、小螺號飯莊40多名新招職工進行了崗位適應性培訓。與此同時我們還開展了專業人員繼續教育,每年組織他們參加縣培訓中心舉辦的公共知識培訓班,并組織參加由縣各主管部門舉辦的專業知識培訓,僅2000年至2003年,就有71人次參加并通過了繼續教育培訓和考核。
4、開展了技術練兵和技術比賽活動。為激勵職工不斷學習鉆研技術的積極性和創造性,近幾年來,我們每年都組織開展崗位技術練兵、技術考核和技術比賽。由各基層企業每季組織一次練兵和考核,公司每年組織一次技術考核技術比賽。在各單位組織技術考核和初賽基礎上,選拔出選手參加公司的大賽。大賽分理論考試和實操技能兩部分,自2002年開始在中餐和客房服務員中增加了英語口語考試項目,通過兩年的實踐,參賽職工的英語口語會話能力有了較大幅度提高。截止去年我公司已連續舉辦了8屆技術大賽。2004年1月,我們公司新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店4家單位組隊參加了全縣中餐烹飪技能大賽,全部獲得大賽金獎。通過開展崗位練兵和技術比賽活動,推動了專業技術人員的培養工作,有效提高了職工專業技能水平。
21世紀以進入科技信息化時代,只有終身學習,不斷學習,才能提高對學科知識的理解和掌握,才能順應時代潮流,跟上社會發展步伐。為此我們在加強職工技術培訓同時鼓勵職工積極參加各類成人院校學習,要求各基層單位為職工學習盡力提供方便,合理安排工作與學習。2001年底公司黨委研究制定了延慶縣服務公司《關于在職干部參加成人教育有關問題的規定》,鼓勵在職干部參加成人教育,凡經過單位允許參加學歷教育、職稱考評的,單位給予報銷一定的費用。目前,全公司已取得大中專以上學歷的干部、職工80人,參加各類成人高校在校學習的干部、職工30人,分別占職工總數的13.3%和5%,文化專業水平有了較快提高。
1、專業隊伍迅速壯大,技術實力不斷增強。截止到目前,全公司共有高中級技術人員238名,已達到職工總數的63%,其中,高級技師6名,技師34名,占專業隊伍總數的16.8%,高級師107名,高級以上專業人才占專業隊伍總數的61.8%。幾年來涌現了一大批優秀人才,在近幾年市縣技術大賽上,酒店共有40名技術人員取得了團體和個人金、銀、銅、優秀等獎項,為我縣贏得了榮譽。
2、有效促進了技術創新和經營結構調整。近幾年我公司在開展技術培訓同時大力組織開展了以爭創名特、創新菜點為特色的技術創新活動,僅2003年就推出創新、特色菜點300多種,以質量上乘、風味獨特受到了廣大顧客好評。與此同時,在企業內涌現了一批市、縣級經濟技術創新標兵,自2000年以來,公司內被評為市勞模1人、市經濟技術創新標兵6人、市經濟技術創新班組2個、縣經濟技術創新標兵5人和公司技術能手10人。
3、有效促進了服務水平的.提高。我公司各單位通過開展爭創優質服務活動全面推行了服務規范化、程序化,標準化,親情化服務,成為延慶縣服務窗口的旗幟。2000年至2002年我公司就有新風大酒店、燕春飯店兩個單位連續三年榮獲首都文明單位、首都衛生紅旗單位、縣消費者滿意單位稱號,成為政府采購用餐會議定點單位。新風大酒店餐飲部、燕春飯店二樓包桌組還榮獲了市、縣級青年文明號,新風大酒店被評為縣級學習型企業光榮稱號。
4、促進了企業經營管理水平的提高。由于公司培養了一批適應現代化管理的人才,新風大酒店、燕春飯店等在財務管理、客房管理實行了計算機管理,特別是新風大酒店在服務公司系統基層單位第一個實現會計電算化管理,成為縣級會計二級達標單位,有效提高了財務管理水平;同時提高了企業管理質量和水平,2002年先后開展了創綠色餐飲企業活動、iso9001質量認證工作,并且順利通過驗收,成為我縣第一家取得iso9001質量管理體系認證的國有餐飲企業。使企業經營管理由傳統的管理方式向現代化、科學化管理邁進了一大步。
5、有力促進了企業經濟效益的不斷提高。由于我們堅持人才強企的發展戰略,使企業在日趨激烈的市場競爭中站穩了腳跟,經濟效益穩步提高。2003年全公司完成營業收入6105萬元,其中主業完成3617萬元,完成利潤37.2萬元,上繳稅金297.4萬元,人均年收入11083.75元。
以上是我們過去幾年開展職工技術培訓工作取得的成績,但是與上級領導和形勢發展的要求還有一定差距,我們決心在新的一年,發揚成績,克服不足,進一步貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神,踐行“三個代表”重要思想,把培養人才,加快人才隊伍建設作為企業發展的重要舉措,加大對在職干部、職工的的培養教育力度,不斷提高全體干部、職工的整體水平,為企業發展提供人才保證和智力支持,為我縣產業化和城市化建設作出新的貢獻!
公司培訓工作總結自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發展提供人才和智力支持。
圍繞“狠抓內涵管理,以培養人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見xx年年培訓統計表),共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象,在3-7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條,受益人270人/次。
對于培訓學習的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響?,F在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執行《培訓管理辦法》,開發好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
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__公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則就應端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業文化及業務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守。
3、培養新員工正確的工作態度及方法。
4、幫忙新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養成規范而良好的工作習慣。
1、行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、經驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規范而快速地進入狀態。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執行觀摩一次。
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態度:出勤、培訓時表現是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估。
d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業年度培訓計劃包括服裝企業、房地產、酒店、建筑企業、制造企業員工培訓計劃。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態度。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(二)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(三)新員工入職培訓
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓 相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互 結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整 合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
隨著培訓工作的地位提升以及科學管理的出現,培訓工作計劃越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現,眾多培訓管理者無法正確地認識培訓計劃工作,如何提高員工培訓工作計劃?促使培訓項目具有針對性和實效性。這一點是十分關鍵的,也是培訓工作計劃的大方向。建議組織培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業員工培訓工作計劃等問題,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓工作計劃,才能為培訓的實施打好基礎。
各縣(市)教育局、地直各學校:
為督促地區各學校切實做好2016年春季開學工作,確保各學校開學工作有序開展,根據自治區《關于開展2016年春季開學工作專項督導的通知》(x教傳[2016]x號)要求,xx地區教育局組成兩個督查組,通過明察暗訪、實地查看、查閱檔案等方式,于2016年3月6日至11日,對地區八縣一市28所學校(4所職業學校、13所中學、10所小學、1所九年一貫制學校)開學條件保障、學校安全、規范辦學行為、教師隊伍建設、自查抽查和專項工作部署落實情況及中職學校學生到校情況進行了專項重點督導抽查?,F將本次督查情況通報如下:
一、工作開展情況。
(一)領導重視,措施得力。
為深入貫徹落實自治區2016年教育工作會議,各縣(市)、各學校高度重視2016年春季開學前后各項工作,層層落實責任,根據地區教育局下發的《關于開展2016年春季開學工作專項督導的緊急通知》(x地教傳[2016]x號)精神,認真開展自查工作,并及時上報下發了專項督查情況通報。溫宿縣還對發現的問題建立整改工作臺賬,逐校落實專人負責整改。同時,各縣(市)均聯合公安、工商等部門對學校春季開學后的工作進行了拉網式大檢查。
(二)開學條件保障到位,教學工作井然有序。
各縣(市)、各學校早安排、早部署、早行動,確保了2016年學校春季開學工作盡然有序開展。一是師生按時返校。各縣(市)、各學校嚴格執行地區教育局《關于做好2015—2016學年第一學期放假和第二學期開學有關工作的通知》要求,組織教職工于2月26日返校開展了為期三天的開學前政治理論學習,做好了開學前的各項準備工作,學生于2月28日返校報到注冊,3月1日正式開課。同時,結合嚴打去極端化工作,縣(市)人民政府把控輟保學工作列入重要議事日程,納入鄉鎮考核指標體系,采取多種管控措施,層層落實責任,使控輟保學工作得到了很大提高。從各縣(市)、各學校自查及地區抽查情況來看,除個別病假、事假的師生外,其他師生均按時返校,教職工到崗率達98.3%。沙雅縣英買力鎮中學學生到校率為99.04%;拜城縣察爾齊鎮中學學生到校率為98.26%,新和縣塔西艾日克鄉中學學生到校率為98.17%,尤魯都斯巴格鎮中學學生到校率為98.51%。中職學校學生到校率xx職業技術學院(中職)98%,新和縣94.4%(一年級),烏什縣(阿合雅分校)94%,庫車縣92.8%(一、二年級),地區中等職業技術學校92.1%;拜城縣對實習學生的去向清楚,管理較好。二是學生資助政策得到全面落實。各縣(市)、各學校嚴格執行學生資助政策,督查中未出現學生因家庭經濟困難、生活困難而輟學的現象。三是教材發放及時到位。各縣(市)、各學校教材征訂均由縣(市)教育局統一組織審核實施,嚴格按照《自治區免費供應中小學教科書科目表》進行征訂,并由新華書店統一配送至各學校。教輔材料均堅持學生自愿購買原則,由學生到新華書店自行購買,不存在違規征訂教材的情況。四是后勤保障到位。各縣(市)、各學校都及時提前組織人員對學校的食堂、宿舍、用水、用電等各項后勤保障情況開展了全面自查,及時進行了檢修,確保了學校生活設施設備運行良好。五是認真開展寒假及開學前后主題教育。各學校積極開展了以“三愛”(愛學習、愛勞動、愛祖國)和“三節”(節糧、節電、節水)、去極端化等為內容的主題教育,進一步規范了師生行為。拜城縣教育局組織各學校利用國旗下講話、主題班會、主題板報、校園廣播、校園紅歌大賽等教育活動,成效明顯;沙雅縣通過在校園開設《愛心驛站》(校園小超市)加強學生誠實守信、勤儉節約的思想品德和行為習慣教育。
(三)狠抓校園安全工作,確保師生人身安全。
各縣(市)、各學校對安全工作常抓不懈,排查整改落實到位。一是加大校園安全隱患排查力度。開學前,各縣(市)、各學校組織專人對學生宿舍、教師周轉房、食堂、圖書館、實驗室、鍋爐房、配電室、在建工地及人員密集場所進行了“拉網式”排查,建立了工作臺賬,并及時對各類安全隱患進行了整改。二是嚴格落實校園安全防范措施。各學校嚴格實行封閉式管理,學校校長落實“一崗三責”、教師“一崗雙責”制,城區和農村中學、中心小學均安裝一鍵式預警設備;落實校外人員出入校園登記制度,加大人防、物防、技防建設力度,重點部位視頻監控覆蓋率達到100%,在學校門口都設有減速帶、警示標志;落實校門口“三見警”(見警察、見警車、見警燈),確保上下學時段有民警執勤;大部分學校保安和門衛均持證上崗,只有個別縣(市)部分學校保安正在接受培訓,待合格后,將統一發放上崗證;交通運管部門加大對農用車、報廢車等違規車輛接送學生的查處力度,確保學生上下學交通安全。阿瓦提縣落實學校保安待遇每月2500元(自治區1300元,縣配套1200元)。三是加強安全教育,提升防范能力。主動邀請轄區派出所或警務室人員到學校開展以安全防范意識、防范技能、防護裝備使用為內容培訓,提升學校師生安全防范和自救自護能力;各學校在寒假期間通過家長會、致家長一封信等方式對學生進行了安全教育,并以開學前“安全教育第一課”等活動為契機,積極開展了以“普及安全知識,提高避險能力”、“科學發展,安全發展”為主題的“學校安全第一課”宣傳教育活動。通過學校廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地,廣泛宣傳消防、交通、飲食衛生、安全用電等方面的法律規章和安全常識,讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。四是完善各種應急預案。各縣(市)、各學校進一步完善細化了各種應急預案及配套措施,建立健全了應對各類突發公共事件的指揮機制、快速反應機制和救援機制。同時,積極開展防震、防暴、擁擠踩踏等各類突發事件演練。庫車縣教育系統召開2016年春季學校食堂食品安全專項整治工作動員會,加強校園食品安全檢查,保障師生飲食衛生安全。五是加強校園網絡建設和管理。各學校定期培訓網管人員,進一步加強校園網絡管理,對部分與教學無關的網站進行技術屏蔽,預防、阻止不良信息向校園滲透,確保校園網絡健康、安全。
(四)嚴格規范辦學行為,加大依法治校力度。
各縣(市)、各學校加大辦學行為監管力度,確保依法治校常態化。一是扎實開展教育亂收費專項治理工作。開學初,各縣(市)教育督導部門聯合教育局紀檢室、基教股對各學校(幼兒園)辦學、收費等情況進行了全面檢查。從地區實地抽查和縣(市)督查情況看,未發現違規辦學、亂辦班和亂收費現象。二是嚴格落實校務公開制度。大部分學校都能嚴格落實校務公開制度,服務性收費和代收費項目均符合規定,檔案材料齊全。校服征訂嚴格按照規定要求,進行招投標,校服征訂程序規范,質量達標。三是義務教育學校辦學行為規范。針對部分縣(市)城區學校班額較大的問題,積極為教師缺編學校調配教師,將大班額的班級分班,逐步化解大班額狀況。各學校課程安排均符合國家及自治區的相關規定;嚴格落實“陽光體育活動”每天鍛煉1小時的要求,大力實施素質教育,堅決杜絕對學生成績進行排名并張榜公布的現象發生,科學合理的安排寄宿生作息時間。四是嚴格落實責任督學掛牌督導制度。各縣(市)在2013年實行中小學掛牌督導的基礎上,進一步完善督學管理制度和考核辦法,調整充實了專兼職督學隊伍,積極開展中小學掛牌督導工作。
(五)強化教師隊伍建設,提升教育教學水平。
一是完善教師補充長效機制。結合實際,積極向上級主管部門申報中小學教師招聘崗位計劃、培養計劃、特培計劃,不斷加大農村師資補充的工作力度;通過“特崗計劃”和“三支一扶”,為農村教師最緊缺的學校補充優秀師資,確保教師隊伍基本滿足教育教學需求;二是多措并舉穩定教師隊伍。建立了農村教師工作補貼增長機制,逐年提高基層工作教師待遇。除享受自治區農村教師工作補貼以外,各縣(市)財政加大補貼力度。如庫車縣根據鄉鎮遠近劃分四類,每年按7000元、6000元、5000元、4000元四個檔次給予補貼。同時,各縣(市)積極在鄉鎮建設農村教師周轉房,并在“感情留人”上狠下功夫,有效穩定了基層教師隊伍。三是狠抓師德師風建設。嚴格落實教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學生及家長禮金等行文的規定》等文件精神,通過建立完善中小學師德師風考評辦法、逐級設立公開監督舉報信箱、電話等監督舉報途徑,廣泛接受社會監督等舉措,進一步規范教師隊伍管理。
(六)專項工作落實情況。
各縣(市)、各學校嚴格落實《教育部關于做好2016年寒假春節期間有關工作的通知》文件精神。一是加強領導,積極部署。在寒假前,地區及各縣(市)層層下發了《關于做好2015—2016學年第一學期放假和第二學期開學有關工作的通知》,對寒假、春節及新學期開學各項工作進行了詳細全面的安排部署。同時,各縣(市)、各學校按照《關于開展2016年春季開學工作專項督導的通知》文件要求積極開展自查自評,逐項梳理,逐條建立工作臺賬,針對存在的問題制定整改措施并限期整改到位。二是積極開展扶貧幫困慰問活動。春節前夕,各縣(市)、各學校深入開展困難教師、離退休教職工走訪慰問活動。據統計,地區教育系統共計走訪慰問困難教師、離退休教職工共計1600余人,發放各類慰問品價值20余萬元。三是扎實開展“社會主義核心價值觀”主題教育。寒假期間各學校充分利用每周五返校日,組織開展了豐富多彩的以“傳承中華民族優秀傳統文化,弘揚社會主義精神文明”為主題的系列社會實踐活動,有效增強了青少年學生的社會擔當和公民責任意識。阿瓦提縣每周確定一個主題,廣泛開展“課前三分鐘宣教”。每一節課任課教師利用上課前三分鐘圍繞愛國主義、民族團結、法制教育、傳統文化、養成教育等核心價值觀內容進行宣教“去極端化”。四是節儉文明過節。地區教育系統嚴格落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行中央八項規定和反對“四風”要求,認真貫徹落實中央關于務實節儉文明廉政過節的各項規定,營造了節儉文明過節的濃厚氛圍。
二、存在的主要問題。
通過督查,大部分學校開學工作井然有序,為新學期教學工作的順利開展奠定了堅實基礎,同時也存在一些問題,主要表現在:
(一)安全穩定方面。
一是學校安全工作精細化管理程度不夠。學校安全工作有安排部署,但有的學校自查落實不到位。如:烏什縣衢州中學學校安全管理不規范,責任劃分不明確,自查自評檔案資料不全,拜城縣大橋鄉中學校園安全檢查落實不到位,對一周一小查、一月一大查的結果未作臺賬記錄。
二是學校食堂、鍋爐房存在安全隱患。如:拜城縣一中食堂新安裝的燃氣烹飪設備中未按要求及時安裝燃氣報警器;庫車縣四中因灶臺位置作了相應調整,原安裝的報警器未作相應調整,存在安全隱患;新和縣三中燃氣鍋爐房無人看管,承包方未落實專人監管,未適時監控,且對地區教育局1月27日督查通報中提出的整改要求未落實,隱患整改不徹底。
三是學校個別監控設備不能正常使用或監控效果不明顯。如:烏什縣衢州中學、阿瓦提縣烏魯卻勒鎮中學、xx市阿依庫勒鎮中學個別監控無信號、圖像輸出不正常,未達到監控的目的和要求;新和縣尤魯都斯巴格鎮中學食堂內安裝攝像頭角度不對,達不到監控防范和記錄的目的。
四是學校體育器材設施存在安全隱患。如:新和縣尤魯都斯巴格鎮中學操場足球門未固定,安裝不符合要求。
五是學生宿舍高低床安裝存在安全隱患。如:沙雅縣紅旗鎮中學女生宿舍高低床安裝不符合要求,扶梯少且松動,存在安全隱患。
六是學生乘坐交通工具存在安全隱患。八縣一市,尤其是農村學校存在上下學學生搭乘無牌照摩托車、農用車,超載現象嚴重,存在安全隱患。
七是學校保安配備不足,已配備的保安年齡偏大。如:新和縣城區及鄉鎮學校均按標準和要求配備了保安,但年齡偏大,達不到安保要求,村級學校至今未配備安保人員。
(二)控輟保學方面。
二是中等職業學校到校率還有部分學校不達標。2016年目標管理考核要求各中職學校到校率要達到90%以上,鞏固率達到80%以上。本次檢查中職學校學生到校率不達標的有:柯坪縣55.1%(一年級),阿瓦提縣76%(一年級),拜城縣86.4%(一、二年級)。
三是部分中職學校實習生管理不到位。新和縣職業技術學校因教師不足安排二年級的214名學生在校外實習,新和縣職業技術學校二、三年級的516名學生不知道實習去向;拜城縣職業技術學校安排三年級405名學生在校外實習,其中83名學生在家幫父母干家務,不在實習點;柯坪縣一中職高班一年級58名學生、二年級149名學生、三年級60名在校外實習,但二、三年級學生不知道去向,反映出學校在學生實習管理上存在問題;烏什縣職業學校因縣委安排搬遷新校址,而新學校未通水、暖、電,造成學校無法正常開學,現學校只好安排學生就近參加社會實踐活動。
(三)辦學行為方面。
一是城區部分學校存在大班額的現象?!秞疆維吾爾自治區規范中小學辦學行為管理暫行辦法》規定:農村地區小學、初中,城市小學、初中,高中,起始年級原則上每班分別不超過40人、45人、56人。地區八縣一市城區學校普遍存在大班額現象。
二是學?!瓣柟怏w育”活動開展不深入。溫宿縣吐木秀克鎮中學存在減少、壓縮學生“陽光體育”活動時間,“陽光體育”活動處于無計劃、無教師組織、學生自由活動的情況;柯坪縣蓋孜力小學未落實“陽光體育”活動的要求,課表上未安排“陽光體育”活動。
三是學校校務公開不及時、不準確。新和縣塔什艾日克鄉中學、尤魯都斯巴格鎮中心小學,庫車縣阿拉哈格鎮中學公開的內容過期,沒有及時更新,對國家實行的“兩免一補”政策沒有公開、公示;阿瓦提縣烏魯卻勒鎮中學各項免費情況沒有在校務公開欄上公示。
四是學校環境衛生差。xx市阿依庫勒鎮中學、阿瓦提縣烏魯卻勒鎮中學學生宿舍不干凈,內務不整潔,通風不及時,空氣質量差。
五是學校責任督學信息沒有及時更新。庫車縣阿拉哈格鎮中學實際已更換了責任督學人員,但在校門口責任督學掛牌督導公示牌上沒有更新相關督學信息。
(四)師資隊伍方面。
一是教師總體超編,結構性缺編,尤其是雙語教師和音體美教師短缺。目前,地區共缺音體美教師1530人(xx市音樂65人、體育72人、美術73人,庫車縣音樂105人、體育118人、美術105人,沙雅縣音樂43人、體育25人、美術32人,新和縣音樂38人、體育31人、美術30人,拜城縣音樂56人、體育75人、美術82人,溫宿縣音樂40人、體育15人、美術43人,阿瓦提縣音樂76人、體育72人、美術80人,烏什縣音樂72人、體育80人、美術77人,柯坪縣音樂7人、體育8人、美術10人)。
二是教師流失現象嚴重。xx地區地處南疆,條件艱苦,教師調動、辭職、考取公務員等流失現象嚴重。2015年,地區共流失教師536名(其中xx市89名、庫車縣60名、沙雅縣85名、新和縣63名、拜城縣94名、溫宿31名、阿瓦提34名、烏什縣63名、柯坪縣15名)。
三是全地區中職學校整體教師數量不足。絕大部分中職學校教師緊缺問題非常突出,部分學校因教師短缺不得不安排二年級學生在校外長期實習,來緩解教師不足的矛盾。
三、結果評價。
通過實地查看、查閱檔案,嚴格對照督查內容,量化打分,督查總體結果如下:。
義務教育學校。
優秀:沙雅縣嘉興實驗小學,拜城縣許昌團結小學,溫宿縣吐木秀克鎮中學。
良好:庫車縣第四中學,柯坪縣蓋孜力小學,阿瓦提縣烏魯卻勒鎮中學。
一般:xx市阿依庫勒鎮中學,烏什縣衢州中學,新和縣第三中學。
中等職業教育學校。
優秀:xx高等職業技術學院(中專部),地區中等職業技術學校,庫車中等職業技術學校。
良好:溫宿縣職業技術學校,烏什縣職業技術學校,沙雅縣職業技術學校。
一般:拜城縣職業技術學校,新和縣職業技術學校,阿瓦提縣職業技術學校。
差:柯坪縣一中職高班。
四、工作要求。
在今后的工作中,要進一步強化校園日常管理,加強和落實各項安全防范措施,規范辦學行為,重視教師隊伍建設,定期開展自查自糾,確保學校各項工作井然有序開展。
(一)加強領導,落實責任。各縣(市)、各學校要針對此次地區重點抽查和縣(市)、學校自查發現的問題,深入查找原因,認真制定整改方案,全面落實整改責任,逐項抓好整改落實。要牢固樹立“安全穩定壓倒一切”的大局意識,統一思想,提高認識,按照“誰主管,誰負責;誰在崗,誰負責”的要求,進一步完善領導機構,明確責任,細化校園內每個責任區和崗位職責要求。從保護廣大師生員工根本利益出發,加強學校對安全工作的領導和管理。要逐級抓好責任落實,樹立“管理不到位是第一隱患”的觀念,將安全責任落實到每一個工作環節,使全體教職員工都承擔起安全管理和教育的責任,全面抓好學校安全工作。
(二)定期排查,及時防范。一是加強學校食堂天然氣使用管理,配備燃氣報警器,加強燃氣鍋爐安全管理,加強從業人員業務培訓。二是加強學校體育器材和校園道路安全管理,加固足球門和校園暖氣管道蓋板。三是要定期排查校園內各監控設備是否正常運行。四是建好臺賬,銷號整改。加強檔案管理,對檢查發現的安全隱患,明確整改責任人,落實臺賬登記整改銷號制度,限時逐一進行整改。五是進一步加強上下學交通安全管理。聯合公安部門對校園周邊環境和交通安全進行專項整治,學校要加強對學生和家長的交通安全教育,要與每位家長簽訂安全乘車責任書。堅決制止不符合安全規定和存在安全隱患的車輛接送學生。六是加強值班工作。強化領導帶班,保安值班制度,實行責任倒查,確保各項安全措施落實到位。同時,各縣(市)教育局要加大力度,解決村級學校安保人員不足的問題。
(三)強化措施,狠抓控輟保學。一是切實抓好“控輟保學”專題宣傳工作。要利用宣傳板報、發放致家長的一封信、懸掛標語等形式進行“控輟保學”工作的宣傳,使“控輟保學”宣傳做到家喻戶曉,深入人心。二是嚴格落實地區《關于印發》(x行署辦[2013]1x號)、《xx地區義務教育階段學?!翱剌z保學”專項整治行動實施方案》(x地黨辦發[2015]x號)和《關于印發的通知》(x地教字〔2016〕x號)文件要求,細化責任目標任務,進一步鞏固、提升普及程度和中職學校學生“到校率”,確保適齡兒童少年返校復學。三是加強“控輟保學”、中職學校學生“到校率”工作的督查和情況通報。經常性開展本縣(市)教育督導檢查,并有針對性的對重點鄉鎮開展選擇性督導,及時通報各鄉(鎮)、各學?!翱剌z保學”工作落實情況和督促整改。
(四)加強常規管理,規范辦學行為。一是嚴格落實《x疆維吾爾自治區規范中小學辦學行為管理暫行辦法》,開足開齊課程,實施均衡編班。二是加強學校教學常規管理工作??茖W合理安排教師教學任務,切實落實自治區教學常規管理60條的各項規定。三是加強學生管理工作。強化學生日常行為規范,加強對寄宿制學校學生宿舍的管理,在學生的儀容儀表、衛生習慣等方面采取更具體、更有效的措施。四是加強校務公開工作。要堅持把校務公開工作作為學校民主辦學和黨風廉政建設的基礎性、常規性工作來抓,不斷加大領導力度,通過校務公開,在增加知曉率的同時,接受師生、家長及社會的監督。
(五)多措并舉,加強教師隊伍建設。一是加大優秀人才引進力度。多渠道擇優引進緊缺人才,加強對引進人才和農村教師的跟蹤服務與管理,落實好待遇,營造良好的教學、科研、生活環境,做到“事業留人、感情留人、待遇留人”。二是積極探索師資管理機制。完善師資管理的各項規章制度,使學校師資管理工作更加科學、規范。三是加強師德建設。認真落實教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學生及家長禮金等行為的規定》等文件精神,堅持師德考核與業務考核并重的原則,完善師德考評制度,規范教師職業行為準則,把師德考核結果作為教師崗位聘任、評優評先的重要內容和專業技術職務評聘的重要條件之一,對師德考核不合格的教師嚴格實行“一票否決”。四是嚴格落實《中共xx地委、xx地區行署關于進一步加強雙語教育工作,提高教育教學質量,積極推進素質教育的決定》(x地黨發[2015]x號)要求,穩步推進雙語教育,不斷提高教育教學質量。五是按照自治區職業教育工作領導小組辦公室《印發關于進一步加強職業教育教師隊伍建設的意見的通知》精神,切實加強中職學校師資隊伍建設,采取盡快按標準核定編制,招聘專業教師,聘請兼職教師等方式來緩解中職學校教師短缺問題。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一實驗報告次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
一次崗前培訓。
加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
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一個企業的培訓計劃是在需求分析的基礎上制定的,培訓計劃的制定一般是三種典型的方式:
第一:管理層指定法。企業管理者根據以往經驗和年度生產計劃制定的培訓計劃,這種計劃的優點是簡單,針對性強。不足之處在于過于簡單務虛多而務實少,操作性差。例如:某民營企業集團,本年度計劃擴展海外市場,管理層給培訓部門下達的任務是:保障這一任務的實現所必須的相關人員英語和海外營銷培訓,任務大二籠統。至于具體的操作細節評估標準量化指標等內容,就需要培訓部門去拍腦袋了。
第二:部門集中法。這類企業的培訓計劃經歷從下到上的過程制定。部門領導將自己部門的年度培訓需求匯總到人力資源部,經統一分類后上報企業高層。批準后執行,這類企業的培訓計劃覆蓋部門層面,分類細致而全面,技能類、管理類、業務類培訓分布均衡。大部分部門集中法產生的培訓計劃是以某種上崗證書,或者崗位要求作為培訓評估標準,可操作性很強,因為需求來自于基層,與生產經營的實踐聯系緊密,效果實際,作用明顯。但這種培訓計劃的不足之處在于對部門負責人的個人能力提出了很高的要求。即是業務骨干又是團隊領導同時還要了解人力資源部,如果該部門管理者對所部員工的業務技能狀況不了解或對未來生產任務的人才知識結構儲備沒有明確理解的話,那么產生的培訓需求很難符合企業實際的要求。
的能力現狀和崗位需求之間的差異,通過與企業發展戰略相結合,對這種差距進行科學匯總,從而尋找到相應的培訓解決方案。這種方法完全擺脫了企業培訓需求對個人經驗的依賴,最大限度的曉楚了盲目性和隨意性。是目前先進企業廣泛采用的一種方式。
職前培訓
主要是使新員工了解企業的規章制度和職業道德規范、禮貌,以適應工作崗位要求。職前培訓應從三方面著手:教育員工增強工作自覺性、教育員工熟悉公司業務知識、教育員工學會禮貌待客。 除文化教育外,職前培訓還應該包括以下基本內容:道德規范教育、專業技能培訓。
在職培訓
第一,改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人員關系有一個比較全面的認識,包括員工與員工之間的關系、感情、交易;員工自身的心理狀況和社會關系;員工對部門、企業整體的認同感或疏離感,以及整個集團內部各部門之間的關系等。
第二,培訓協作部門的基礎知識,便于各部門間的理解與合作。
第三,晉級前的培訓,晉級是企業人事管理的必然過程。由于編制的擴充、人員退休、免職等各種原因,需要相應補充各類人員。為讓即將晉級的員工在晉級之前先有心理方面和能力方面的準備并且獲得相關的知識、技能和資料等,企業有必要對有培養前途的員工提出實施培訓。
一、指導思想
承接公司人力資源及培訓工作規劃,全面開展內部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質和技能。
二、培訓項目實施重點
(一)全員職業品格輪訓。結合“發力改革勇擔當、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續組織開展全員職業品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關要求,結合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統籌協調、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
多樣的內部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業精神等。
(三)重點崗位人員培訓。繼續以專業院校為培訓基地,派出一線管理、安全環保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現重點崗位人員專業知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業界同行的考察對標學習,獲取先進生產工藝、管理模式等;繼續依托設備生產廠家和相關專業機構,采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
(四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養以及專業管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業管理培訓和業務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉化。
(五)職業技能鑒定培訓。按照《xx公司2016年職業技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發動,嚴格過程管控,創新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員通過率在80%以上。
三、培訓管理工作重點
場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現率管理考核。
(二)加強兼職培訓師隊伍建設,保證內部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發揮專業特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現場評價,年終根據評價結果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動內部兼職培訓師鉆研業務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據實際需要,開發更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統完整的培訓教材體系。
(三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規范有效。xx公司2016年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經費投入,各單位要嚴格按規定程序進行審批使用。
效水平,更好的調動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。
xx年x月x日
附件1
2016年度公司級員工培訓計劃表
2016年度各單位內部培訓計劃表
附件2
“我是管理者,我是好講師”活動實施方案
一、活動目的
為響應集團培訓新要求,充分利用內部培訓資源,全面推進內部培訓,發揮公司內部兼職培訓師的專業作用,提升培訓師專業素養。
二、活動時間
2016年3月1日——11月30日。 三、活動實施
(一)宣傳發動階段(3月1日—3月10日) 1.各部門做好宣傳動員工作,在崗管理人員和專業技術人員均為公司內部兼職培訓師,原則上需全部參加。
2.各培訓師主講課題要與從事本職工作相關,可根據本單位內部培訓計劃或公司培訓計劃確定,培訓對象根據培訓課題內容自行確定。
3.每位培訓師年度內主講課時數不得低于2學時(1小時為1學時),上不封頂。
(二)課題上報階段(3月10日—3月20日) 1.3月20日前各單位需將統一向人力資源部上報培訓師主講課題和講課時間與地點。
2.如無特殊情況,課題一經上報不得中途變更,將作為最終實施考核課題。
(三)課題準備階段(3月20日—4月15日)
1.培訓師按照上報課題備課文字講稿,并制作培訓ppt課件。
2.4月15日之前各單位需統一將文字講稿和ppt課件上報至人力資源部。
(四)講課實施階段(4月20日—11月20日) 1.培訓師講課前需提前一天告知人力資源部,以便考核小組安排現場聽課。
2.講課結束,聽課人員和考核小組將進行現場評價。 (五)總結表彰階段(11月21日—11月30日) 1.根據課堂評價和評分規則公布培訓師年度講課成績。 2.根據講課成績和課時數,對培訓師進行評先樹優、兌現講課費。
四、活動要求
(一)各單位做好宣傳動員工作,根據活動實施方案,按時完成各進度任務。
(二)培訓師要認真選題,嚴謹備課,用心講課,爭取獲得理想的效果。
(三)各單位合理安排培訓時間,解決好工學矛盾,保證培訓順利進行。
公司各單位內部兼職培訓師培訓授課申報匯總表
日照港股份三公司 2016年3月15日印發
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無論是剛入職的新員工還是就職多年的老員工,無論是白領還是老板,工作計劃的制定都是很重要的。養成良好的工作制定習慣,有利于提升工作能力,更高效得完成工作。下面是小編為大家帶來的企業培訓工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考!
員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,盡快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的.時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發揮少數人的帶頭作用;如何激發大家的學習熱情;如何保證參與者的延續性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:
1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。
2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協調安排相應的人來主講。
5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換??傊總€月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。
職工培訓教育是我國社會主義企業管理的'一個重要組成部分,是提高職工素質,培養四有職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準應知、應會的要求,達到三熟三能。
1、變電、線路及設備運行人員的三熟三能。
(1)熟悉設備、系統和基本原理;
(2)熟悉操作和事故處理;
(3)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;
(4)能正確進行操作和分析運行狀況;
(5)能及時發現故障和排除故障;
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的三熟三能(含農村聘用電工)。
(1)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;
(2)熟悉電工基礎知識;
(3)熟悉檢修、維護工藝和質量標準;
(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的三熟三能。
(1)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(2)熟悉本崗位的業務知識和要求;
(3)熟悉電工基礎知識;
(4)能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;
(5)能熟練地填報各類報表;
(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、計量人員的三熟三能。
(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;
(2)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
(4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5)能及時發現故障和排除故障;
(6)能正確地進行計量誤差的退補。
1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。
1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨干培訓的對象,編制專業骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。
3、所、站長的培訓。
所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
為了切實提高員工技術業務素質,我公司根據經營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求,“以需求為導向,以學員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術業務素質提升到一個新的水。通過樹立“培訓是企業長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態,學公司相關文件及各項,使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團公司下達的`各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行。
通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業務知識的認識,讓每位職工懂得需要密切配合、緊密聯系、相互協作,而不只是僅僅做好自己本的工作,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環環相扣,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開始失控墜落時,操作員雖明知此開關并未啟動,但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經過專門的培訓學習,經考核發證后方可上崗作業。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作,對體檢合格人員進行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進行培訓,在維修基地,我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識,在項目部,我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發的拆裝資質證書的專業隊負責,并必須由經過專業培訓,取得施工升降機維修操作證的專業人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以ppt的形式進行培訓,并且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術人員的操作水,加強了對企業文化的認識。今后,我們要進一步總結培訓工作經驗,完善培訓制度,使學習經?;?、制度化,樹立良好企業形象,為客戶提供更加優質的服務。
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由于我在近期的工作中體會到自身能力的不足,因此我積極參加了領導組織的培訓并向以此來提升自身能力,作為企業員工自然不能夠在工作中落后于人,有著遠大抱負的我也希望在工作中有著良好的表現,現對即將到來的培訓制定計劃并希望能有所進步。
首先需要認真反思自身的不足并在培訓期間做到查漏補缺,相對于能力的提升來說更讓我重視彌補自身的不足,至少我得通過這次培訓減少與同事之前的差距,我在參加之前便明白這次培訓是為了讓員工掌握更多的銷售技巧,因此對銷售工作的完成要有著深刻的理解才行,通過反思讓我明白自己在客戶資源的積累方面是存在問題的,無論客戶是否對公司業務感興趣都會積極與對方進行溝通,殊不知部分客戶本就對公司業務沒有任何的需求,經常與對方進行聯絡的話只會讓客戶感到厭煩罷了,因此我得有取舍地對待客戶并主動放棄無意向的部分人群,這樣自己也有更多的精力來應對有意向辦理客戶的人群,這項工作的完成是我需要在培訓期間認真做好的。
其次需要在培訓期間積極發表意見并解決工作中的難題,實際上我在以往的銷售工作中便遇到過不少難以解決的問題,雖然也有向其他員工請教卻依舊存在著部分問題沒能解決,因此需要趁這個機會多向負責培訓的導師請教,了解銷售工作中如何應對客戶提出的難題,在打消對方顧慮的情況下也能夠更容易獲得較高的業績,可惜的是能力有限的我并沒能妥善處理工作中的問題,因此培訓期間要多問多學才能夠獲得相應的進步。
最后需要認真做好筆記從而將培訓導師的講話牢記于心,也許是時間有限的緣故導致我沒能想出十分全面的計劃,但記錄好培訓期間的內容并強化這方面的學習是很重要的,至少在今后能夠通過對筆記的分析來獲得更多有用的知識,再加上培訓的機會并不常見自然要認真做好筆記,只不過在記錄的過程中也會存在著沒能進行深入思考的問題,因此可以在培訓結束以后與同事進行溝通,這樣的話也能夠通過相互間的探討加深對這次培訓成果的理解。
總之我很重視即將到來的培訓并制定好這份計劃,我會在參加培訓期間認真學習并希望能夠獲得理想的成果,也希望通過培訓的參加能夠讓自身的工作能力獲得提升。
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