通過寫述職報告,能夠讓上級領導更好地了解你的工作情況和能力。推薦幾篇優秀的述職報告范文,希望能幫助大家更好地撰寫自己的述職報告。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家下午好!
20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,衷心的祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意!
20xx年以來,我作為xx公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照xx公司統一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
不斷提高個人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業務學習,多渠道參加技術業務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發與基本建設管理創造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創新思維,開闊思路,按照xx統一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動xx公司可持續發展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務;。
一是安全高質建成一期xx機組項目;二是需同時抓緊辦理二期xx機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃;。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區域樁基礎及部分循環水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區內建設xx臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案;。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業組織設計、施工安全質量環境控制措施、施工作業指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式;。
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的.方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設;。
牢固樹立節約意識,制定下發了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高;。
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業生與新調入工人至xx電廠與xx熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作;。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發電項目規劃》已報省發改委,二期工程可行性研究、環評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定、"七個不準"的要求,以身作則,發揚艱苦奮斗,勤儉節約優良傳統,自覺抵制各種不正之風,不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業業。
20xx年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開創xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司xx基地建設作出應有的貢獻。
本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目,穩步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創工人先鋒號---讓業主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工x到位,隊伍穩定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協助完成全年安全生產目標,截至目前未發生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
(一)在紀檢監察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監獄,通過聽、看、講、寫四個環節,使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日??己?擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監察兩項工作穩步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協助完成了全年安全指標管理工作和生產協調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發電。
(一)加強學習,努力提高自身理論素養和業務知識水平。
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養。
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執行;在主持主管業務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的'意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業知識的學習計劃,多請教專業人事,多下一線開展工作,以補充專業知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
尊敬的各位領導、同志們:。
我于xx年六月擔任xx煤礦公司煤礦副總經理,分管礦井安全、生產工作。
本礦井建設由于手續不齊全,土地未通征,礦井未立項核準,各項工程進展很不順利;三條井筒工程施工過程中經常受村民阻擾、火工品供應制約再加上施工隊伍素質差、施工人員流動性大等不利因素影響,工程進展緩慢,時干時停,直7月17日火工品停止供應以來,工程已停工4個多月,造成我礦安全生產管理工作壓力很大,面對壓力,我一方面堅持從科學管理入手,解放思想,更新觀念,將工作變被動為主動。
另一方面,與相關部門協調溝通,積極爭取。解決不利條件,努力提高安全生產管理水平。保證了開工以來全礦安全生產。下面我就個人工作學習及廉政建設情況向各位領導和同志們作簡要匯報。
一、加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自己的政治素質和業務水平。
1、認真學習黨的路線、方針、政策,集團公司、中太公司一系列文件精神,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度一致。
2、認真學習黨和國家關于安全生產的法律、法規及有關指令,煤炭行業技術政策,進一步提高對安全生產工作極端重要性的認識,增強了搞好本質工作,促進礦井安全生產狀況持續好轉的責任心、使命感。學習業務、經濟、法律以及工作需要的一切知識,爭做學習型、思考型的班子成員,不斷增強發現問題、分析問題和解決問題的能力。
二、認真貫徹落實公司及礦黨政統一部署,盡職盡責抓好安全生產管理工作。
本人自分管安全生產管理工作以來,以高度的責任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項工作中,通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核,使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,主要做了以下幾項工作:。
1、認真貫徹落實上級有關安全生產的文件、會議精神,加大安全生產檢查和問題整改力度。及時組織有關職能部門對照三大規程要求對井下所有作業場所,進行全方位的督促檢查,每月的5號、15號、25號定期組織安全部、工程部、監理單位、施工單位管理人員對三個井筒的安全隱患進行排查,并采取不定期抽查、夜查,加大檢查力度,確保各類隱患及時得以治理。積極配合上級單位開展安全檢查活動,對查出的各類問題以積極的態度認真對待,及時組織整改,并做到舉一反三。
2、完善管理制度,夯實安全生產管理基礎。
建礦初期,各項制度不健全,煤礦安全管理體系不完善,根據本礦實際情況,積極組織指導安全監察部編制安全管理制度。制訂完善了《礦安全管理制度及安全生產責任制》,針對各部門下井發現的安全隱患不能及時反饋的問題,安全部制定信息卡匯報制度,從而保證了信息的流通,確保及時解決現場存在安全隱患。將安全辦公制度、安全教育培訓制度、安全監督檢查及隱患排查制度、安全技術措施審批制度文字化、規范化。制訂了朱家峁煤礦安全生產獎罰條例。對各種違章行為的處罰方式,做出了具體詳細的規定。對違章行為的`處罰有法可循,有章可依。為礦井安全管理走向規范化、制度化奠定了基礎。
3、有針對性地組織開展各項安全生產活動,營造良好的安全生產氛圍。堅持適時、有針對性的開展各項安全生產活動作為礦井搞好安全生產工作的一項主要措施來抓。先后組織開展了百日安全生產會戰活動、安全生產月活動、雨季三防安全整頓活動、冬季四防活動,通過專項安全生產活動的開展,大大提高了廣大干部職工搞好安全生產工作的積極性,營造了學技術、強本領、保安全的安全生產氛圍。
4、強化職工培訓,狠反“三違“,提高全員安全意識。針對三個井筒施工單位特點,工人素質相差很大,特別是副井單位,他們職工的文化素質和安全意識普遍較低,且受利益驅動流動性大,給安全工作帶來了很大的困難。及時有針對性地調整方案,強化培訓,找項目經理、施工人員談心,談話,講清利害關系,端正工作態度,提高安全意識。利用業余時間對施工單位干部職工進行輪流培訓,強制灌輸安全知識,提高職工的安全理念。對于違章違紀行為,我采用“敢“、“嚴“、“細“的辦法,堅持帶頭狠反“三違“。通過采取各種措施杜絕了輕傷以上人身事故和重大僥幸事故,實現了礦井安全生產。
5、強化基礎管理,不斷推進安全質量標準化上等級、創水平。帶領礦安全質量標準化檢查組采用定期檢查和動態檢查相結合的辦法,組織安全質量標準化大檢查,突出抓了工作質量、工程質量和文明生產,對查出的問題限期整改。確保了礦建工程質量優良品率達到100%。
三、克己奉公,廉潔自律,牢記“兩個務必“認真踐行“三個代表“重要思想。
一年來,我嚴格遵守“四大紀律“、“三個不得“、“五個不準“和“八個堅持、八個反對“等廉潔自律規定,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,做好“六個表率“。牢記“兩個務必“,不斷加強世界觀的改造。認真履行黨員的權利和義務,在工作、生活作風等方面始終堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,始終以八榮八恥規范自己的言行,加強道德修養,自覺抵制各種不正之風。
樹立踏踏實實的工作作風,說老實話,辦老實事,大事講原則,小事講風格。在車輛使用和通訊費用上嚴格按照礦上的規定去做,沒有做過違反原則的事,沒有脫離職工群眾,沒有為自己和家屬謀過私利,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
四、工作總結。
1、組織工程技術人員對施工現狀進行分析,對礦建工程統籌規劃,制定礦建年度、季度、月度及周計劃,對施工工程進行分階段考核。
2、組織三家施工單位加強勞動組織、提高工程質量、加快礦建工程建設。截止目前,三條井筒累計施工1369.5米,其中主井483米,副井413。5米,風井473米;工程優良品率100%。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
尊敬的各位領導、同志們:
共此機會,首先,感謝xx董事長、xx總經理及領導班子成員一年來對我的關心指導,感謝各位領導及職工同志對我工作的支持幫助。
20xx年,我擔任公司的生產副總經理一職已是第二年光景。這一年,我緊緊圍繞公司的工作思路和目標任務、立足本職、求真務實、恪盡職守,緊密團結各位領導及職工成員,團結一心、積極進取,深入開展調度班組建設,積極探索班組管理新思路、新方法,深入現場,抓質量、細管理,杜絕各種安全生產隱患,精心組織克服各種困難,增收節支,為順利生產掃清障礙。在提高個人管理水平和業務技能,扎扎實實的做好本職工作的同時,一心為公司產生最大化的效益而努力,直至順利圓滿完成20xx年的作業任務?,F將一年來的履職情況、工作思路作出匯報。
接交替,作業現場復雜困難、不安全系數增多的情況下,嚴抓責任落實,動態監督各作業地點的措施執行情況,并將“一通三防”中的瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體進行早預防、早防治。以工程質量為切入點,積極開展安全生產質量標準化建設,嚴格按照《煤礦安全規程》要求進行管理,必須做到“一工程一措施”,要求各連隊在班前班后會加大員工的思想教育工作,穩定職工隊伍情緒,強化作業人員的培訓教育。
20xx年,又是一個不平凡、奮力前進的一年。特別是生產效益方面,面對年初80萬噸生產任務壓力重、時間緊;面對井下采掘交替緊張的實際情況;面對瓦斯涌出量大、氣體不穩定,上組煤普采作業地點頂板破碎嚴重、斷層頻繁出現的現狀下,我與各職能部門、生產連隊成員團結一心,精心組織,精心施工。從7月13日,積極安排人員恢復礦井供電系統、通風系統、信息監控系統,機電運輸、采掘作業系統等最短時間內恢復運轉。8月3日,逐步安排各采掘工作面交替、生產作業的無縫隙過渡。精心組織綜掘二隊對xxxx工作面的貫通進度,調整上下組煤輔助運輸巷總高度、巷道寬度,為下一步綜采支架順利運輸到位、安全生產作業做先前準備,安排的工程意義重,時間緊、任務量大,針對這等壓力,我一方面從精細化管理入手,更新現場管理人員作業理念,做到分工明確、事前計劃,事中監督,將工作由被動變為主動,另一方面,在遇到各種不利條件時,提前協同溝通,主動解決。在全體員工的努力下,工作安排進步不斷提高,效率不斷得升。
功夫不負有心人,在一系列的緊張準備工作下,4月21綜采支架根據制定的專項措施順利下放到位,安排準備隊負責安裝,并于8月6日對綜采支架全部組裝完畢;4月28日090206高檔普采面順利貫通,通過對工作面的采掘系統的安裝調試,與9月14日組織綜采隊按規程作業,順利進行開采任務,并要求綜采隊通過更改生產工藝,提高開采循環效率,增加逐日產量;8月16日,由綜掘二隊負責的xxxx回風巷道順利貫通,解決了南翼通風系統存在的安全隱患;9月15日,隨著xxxx工作面機電運輸系統、通風系統、抽放系統、監控通訊系統的安裝接近尾聲,第一時間組織協調xxxx高檔普采工作面和8888綜采工作面的采掘交替準備工作,并按照生產作業計劃對8888、8888工作面產量進行逐日考核,要求綜采隊和綜掘二隊在保證安全情況下、精心組織生產人員、穩定職工情緒,必須將逐日產量翻倍提升,因為只有這樣,才能逐步縮小與年終產量的差距。
與此同時,時刻讓自己保持憂患意識,堅持這種工作態度,以超前的管理方式,在7月14日上組煤888888瓦斯涌出的情況下,安照上級領導的決議,調整了88885采掘進尺,并及時調動作業人員積極性、通過安全教育,穩定現場作業人員情緒。在保證安全第一的情況下,于9月18日,實現該工作面順利貫通,并第一時間投入作業任務。面對諸多繁重工程任務及工作環節,時刻安排現場管理人員堅持工程質量不放松、克服困難、節能減耗,加快采掘進度,確保逐日及全年生產任務。在全年回采有效生產eeee天內(9個月),完成掘進總進尺7664.45米,完成總產量8888888.66噸(包含結余),其中上組煤完成888886噸,占全年產量的19%,下組煤年產量648515.20噸,占全年產量的81%。單憑四季度實際產量完成年總產量的66%。特別關切的是普采隊在經過多次周轉工作地點,作業現場頂板破碎嚴重、條件負雜的情況下,全年共生產143178.21噸,占上組煤年產量的92%;經過綜采隊,綜掘二隊嚴密組織,調整生產工藝,精細現場管理,分別完成463581、105548噸,共占下組煤年產量88%;綜掘一隊全年完成進尺2648米,比預定的1885.4米超量完成。這些可觀的產量數據,如不是通過三大機運隊有力協調,精心安排運輸鏈條,有效組織現場操作人員、加班加點加快對運輸設備的維修力度,是不可能從井下運輸到井上的,在這里,感謝他們每個生產連隊對我工作的支持。
工作安排時,要求各連隊在生產作業時,通過有效執行《物資材料管理制度》,加強相關軟件和硬件投入力度。嚴格執行從臺賬到物資材料的領用、碼放、回收等一系列程序的科學管理方法,并由材料辦公室成員進行現場督促,有了這些保證,今年三大材料及輔助消耗為下降至6.52元/噸,同比去年消耗8.21元/噸煤,下降了20%。由安排機修隊對回收、廢舊的材料進行二次加工,分別對錨桿整修量達7千余根、改造鋼帶5千余根、過濾油脂12桶,利用廢舊大40刮板改小40刮板1500塊,諸如此例,數不勝舉。粗略核算回收產生的價值,為公司共節約71萬余元;同時,在生產作業運輸環節,與機電部門諧調一致,調整了生產作業運輸環節與用電高峰的時間差,利用用電低谷進行調節生產運輸,為公司節能減耗、控制成本做出直接的貢獻。與此這般,要求作業人員從實際出發,逐月考核定員工效,通過日常安全生產教育、工資獎金獎勵的辦法進行促進,安排管理人員要帶動現場作業人員的積極性,提高逐日產能,在“以人為本”的基礎上,結合年實際產量,達到了3.2噸/工的工效。
結合井下作業環境和作業隊伍自身實際情況,狠抓安全生產質量標準化建設,不斷打造示范工程。積極配合安質部的每月安全質量標準化檢查,通過每月的得分情況查漏補缺,使得各聯隊的施工作業環境得到極大的改善。特別是質量標準化中的信息調度專業,安排專人對此專業進行專項管理,要求逐日更新相關臺賬,并通過自檢,進行總結,對不夠完善的地方,及時向其余煤業公司的信息調度質量標準化進行學習,填充自己的不足。時間證明,通過平時的精心管理和督促,在迎接每月公司及季度性的集團公司安全質量標準化檢查中,分值都超過90分以上,全年平均得分達到93.75分,可列入省質量標準化一級標準,在得到上級領導的肯定和表揚的同時,虛心學習,更加努力。并通過調度信息監控系統、人員定位、通訊廣播、無線手機等現代化管理介質的有力結合下,真正將調度質量標準化建設作為安全生產基礎,切實深入到實際安全生產中。并在上半年生產任務欠缺的重壓下,積極按照公司上級領導的調整方針,從生產任務到安全質量標準化水平整體水平都取得理想效果,職工收入也相應得到提高。
20xx年以來,我分別在y公司、x公司擔任副總經理一職,分管工程、安全等工作。在公司各級領導及同事的關心和支持下,順利地履行了自己的職責?;仡櫛灸甓裙ぷ?,有成績也有缺陷,現對這一年來的工作述職如下:
(一)生產管理工作情況。
隨著在建項目的陸續完工,資金回籠的任務和壓力巨大,作為公司分管生產工作的領導,我堅持貫徹落實公司的整體工作思路,把項目管理的工作重點放在工程竣工結算上,在分管業務范圍內積極主動開展各項工作,下面就生產管理的具體情況進行詳細說明。
1.產值完成情況。
公司20xx年在建項目共有4項,其中自有項目2項,代管項目2項。受市場環境及國家政策影響,截止至11月底已完成產值x萬元,預計12月底可完成產值x萬元,完成年度指標的x%。其中,自有項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元;代管項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元。
2.結算完成情況。
本年度根據局公司“兩金”壓降工作會議要求,我深入參與y公司“結算收款”推動會,多次深入廈門、莆田等重點“老大難”項目與業主、監理及協作單位進行溝通商討,盡力為本年結算工作打開新局面。截止11月底,y公司8個結算任務中,啟東iii標段、龍口合攏2個項目的結算工作已正式完成,結算額共計x億元。廈門大嶝、高集、蔡厝三個項目結算已向法院提起訴訟,并于12月7日開庭。南匯i標項目的結算工作已進入最后階段,預計可在12月底前完成。南匯ii標由于我方與總包方就結算最終金額存在爭議,仍在與總包進行溝通,在保證企業利益的前提下盡量加快結算工作的速度。平申線項目結算過程中因業主單位發生了合并,業主內部審批流程變長,預計明年內完成結算。
3.質量、進度管理情況。
本年度我重點加強了工程巡查力度,加強過程管控,堅持對在建項目質量進行專項檢查,強化項目安全意識與風險意識,發現問題及時進行糾偏,強化項目人員質量意識,嚴把質量關,保證了項目的平穩運營,確保進度、質量和安全目標均可實現。目前,y公司本年度在建的`自有及代管項目均無質量事故發生,施工質量、進度符合要求,各項審批均嚴格按照公司制度認真審核。
4.“五化一快”及項目管理體系完善情況。
本年度組織將雙子山項目作為“五化一快”標桿項目,制定了項目部五化工作規劃,將五化工作劃分為項目硬件建設和項目制度建設兩個方面,從標準化、制度化、信息化、規范化、精細化角度出發,詳細說明了“五化一快”的工作目標與要求。項目在實施過程中嚴格管理,確保了工程質量與工作效率,提高整體管理水平,實現項目成本管理快速反應。
在制度建設上根據國家相關法律法規、標準及局公司更新下發的相關管理制度文件,整合形成有效文件清單,并組織對新制度文件進行學習。此外,本年度下發了y公司《分包管理辦法》、《項目策劃管理辦法》、《施工管理考評辦法》等制度文件,進一步完善項目管理制度體系,加強項目管理制度化、規范化。
(二)安全管理工作情況。
在分管安全工作過程中,我自覺挑起安全生產責任,帶頭踐行“一崗雙責”,確保公司及各項目安全生產形勢平穩可控,做到安全責任事故死亡人數為0、三人及以上重傷的安全責任事故起數為0、直接經濟損失300萬元及以上安全責任事故起數為0、較大及以上突發環境責任事故起數為0、重大及以上職業病危害責任事故起數為0。在具體措施上做到如下幾個方面:
1.強化“依法治安”,深化安全生產標準化建設,健全安全生產管理體系。
根據最新安全生產法律法規及公司安全管理的實際需要,及時要求安監部修訂下發相關制度文件,確保職業健康安全管理體系依法、合規、有效運行。并要求各項目部根據公司下發文件,各自修訂項目部對應的安全管理制度。
2.強化安全教育培訓,提升全員安全意識。
在中心組擴大學習會上,向公司全員解讀《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》《中國交建禁酒令》等文件。邀請局安全監督部開展“認清形勢,落實責任,為企業發展保駕護航”的主題安全教育培訓,對全員開展安全生產法律法規安全教育培訓。
3、做好責任“清單”建設,構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。
深入開展隱患排查治理,通過季度督查,檢查各項安全保障措施落實情況,確保各項目部安全、平穩推進。深入分析項目存在的安全風險,針對風險制定相應控制措施,實行安全管理窗口前移。
4、落實上級工作部署,層層抓好落實。
適時組織召開y公司安委會擴大會議,認真組織傳達上級集團安委會、事故分析會精神,全面落實局公司安發20xx年第266、277、297、299號文要求,強化有限空間、船舶密閉艙室作業安全管理及分包單位安全管理。加強對項目部檢查指導,確保停工整頓自查梳理工作落到實處。
積極開展“大整改、大反思”“水上交通、水上作業”“建筑施工安全”專項整治行動,重點做好大蘆線項目和雙子山項目水上交通、水上作業安全管理,全面落實安全生產責任,加強督查巡視力度和頻次,及時發現隱患及時整改,使專項整治取得了效果。
5.完善應急預案體系。
根據公司機構調整和生產實際情況的不斷變化以及安全管理的要求,組織修訂公司綜合應急預案1項,專項應急預案15項,現場處置方案10項。綜合應急預案調整了職責分工、應急指揮和響應程序;以進入密閉空間作業為重點,補充完善了水上交通事故應急措施;建立了防洪度汛專項應急預案,補充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新預案。
6.做好演練,注重預防,強化應急管理。
梳理項目防風預案、做好防臺防汛檢查、強化應急演練工作、加強汛期安全生產的監督檢查,對發現的問題,及時督促整改,做到責任到人、措施到位、費用滿足、科學有效,確保汛期安全生產各項措施得以落實。
作為單位的領導干部,我深知廉潔自律是最基本的要求,在紀律方面一直嚴格要求自己,以身作則,嚴以律已,嚴格自律。不該去的地方堅決不去,不該拿的東西堅決不拿,時刻筑牢思想道德防線,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到令行禁止、依法行政、嚴格把關、秉公盡責、廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率。全面履行自身領導義務與責任,認真貫徹執行黨的方針政策、國家法律法規、兩級集團和局公司的各項規章制度,自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾紀律,遵紀守法、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業,自覺向組織匯報個人開展黨風廉政建設的情況,自覺接受監督。
在生活上也做到嚴格要求自己,特別是注重日常生活作風的養成。堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績。作風上做到艱苦奮斗,提倡艱苦樸素、勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象滋生蔓延,遵紀守法,自覺接受監督,起到領導干部的良好帶頭作用。
回顧一年來的工作開展情況,本年度在思想與工作上雖然取得了一定成績,但對照共產黨員先進性標準,認真查找自身存在的缺點后,還是發現了一些不足之處。首先政治理論水平還有提高的空間。新形勢下黨中央提出了新的工作思路與內容,雖然我積極學習但還明顯感覺出有所不足,在明年的工作中一定進一步加強學習,提高政治理論水平,保持黨員先進性。其次工作技巧有待進一步提高,工作中仍然會存在考慮不周的情況,今后一定要增強爭強當先的意識,與時俱進、開拓創新、更新觀念,靈活掌握工作方針政策。
雖然在新的工作崗位時間尚短,各方面仍需磨合,但作為一名黨員,無論在什么地方、哪個崗位都要自覺同黨組織保持一致。小而言之,就是要維護公司黨委的權威,保證政令暢通。在下一年的工作中我一定會加倍努力,對于上級的工作部署和公司黨委的決策要不折不扣的完成,做到心中有責,心中有戒。要始終嚴格要求自己,加強道德修養,追求健康情趣,把好權力關、金錢關,清清白白做人、干干凈凈做事,以更加充沛的工作熱情和干勁投入明年工作中,確保全年工作任務順利完成。與各位同事一起,更好的為公司服務,發揮自己的光和熱。
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實。
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,**區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的.經營團隊。
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展。
渠道的建設一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了替辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有替辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力。
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題。
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對**公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業公司副總經理主持公司經營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據第三z花園的開發情況,為小區前期物業管理及售后服務盡心盡力工作,現在向集團領導作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經過集團人事部培訓后安排到z華府物業公司工作。9月22日根據集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產權清晰的專業物業管理公司對其實行規范化管理,以通過完善的售后服務促進第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領回"廣州市zz物業管理有限公司"營業執照,公司按自主經營、獨立核算的現代企業制度開始經營運作。
二、制定小區管理經營方案。根據第三z花園分區開發,分批銷售、分期投入使用的特點,結合小區配套設施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續且投入使用的情況,經過多次到廣州其他規模較大的復合型的小區實地了解,在集團公司領導的指導下,制訂出第三z花園"分區管理、分段收費、優質優價"的'物業管理指導性方案。
三、公司完成組建。根據第三z花園的前期物業管理需要,公司下設為辦公室4人,客戶服務中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環衛部20人。04年上半年(含公司領導)定編61人。
四、注重制度建設。根據集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責考核標準為依據的31個制度管理體系。
六、組織保安學習大恒企業精神與專業知識。國慶節后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應第三z花園"高起點、嚴管理"的物業管理定位,公司組織保安員學習:(1)集團企業精神與工作作風;(2)物業管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務技巧;(6)十六字方針等。學習時間為每周兩次,共培訓78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中,根據集團公司制定的《工程建設質量考核條例》等相關制度的要求對z公館別墅區進行了分戶驗收。及時將發現的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內墻面32項,西瓦25項)反饋到現場工程部,并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據不完全統計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現場工程部,并有專人負責跟進。
八、對園區基礎建設的維修與養護。針對園區馬路路牙粗糙,園區沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區內的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
九、對園區綠化進行整改管理。完成了對園區綠化的部分整改。物業公司接管綠化初期,發現草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質差、施肥少所致。經過物業公司多次致函監理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重,物業公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區綠化檔次。
為了小區車輛有序行駛及行人安全,對園區主干道劃分車輛分流導向標志。
十、對綜合樓進行養護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業公司成立之初,發現之前交接的綜合樓外墻涂料和室內裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現象較為嚴重,物業公司多次聯系監理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進銷售協助集團公司舉辦大型的社區文化活動?,F場負責與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯合舉辦的"企業精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓,比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經驗和存在的問題進行了總結。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責成專人跟進,有理有利的敦促準業主辦理收樓手續。根據在交樓過程中員工的表現進行獎懲。
十三、對保安進行思想動員和業務培訓。針對60、61號樓交樓戶數多、時間短的特點,根據工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進行思想動員和業務培訓,根據樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎。
十四、成立專責裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務中心、工程維修部、保安部抽調專人成立專責裝修管理小組,實行嚴格管理,為小區規范管理打下良好基礎。
十五、在對外公共關系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業務聯系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創造了良好外圍環境。
十六、積極準備申報物業管理資質。組織公司部分中層干部參加"中國物業管理經理班"廣州班的學習,并獲得相應證書。為公司申報資質創造了必要條件。經過和房管局物業管理處領導接觸,申報公司物業管理資質取得突破,估計在春節過后取得物業管理資質。
一、公司領導需深刻領悟大恒集團的企業精神、企業運作、企業文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優秀物業管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發面積和以后接管面積的增多,業主對物業管理有更高的要求和對服務項目的個性化,公司需要一些業務嫻熟、工作經驗豐富、對大恒忠心耿耿的復合型物管專才。
三、部門結構還需要進一步完善。還需要成立經營部來適應公司對小區配套項目的經營管理。如會所、網球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細化,逐步建立具有z物業特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現場工程部、開發部、銷售部的協調與溝通。
六、對未收樓業主加緊跟進,對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構想(1-6月份)
一、人事管理方面
(一)、在行政管理上,結合各部門的管理制度,由辦公室根據公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經理第二"的企業管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導入"以人為本、機會均等、優勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓學習,從大恒精神到《物業管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質。
二、業務管理方面
(一)、繼續辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業主進行回訪,征求業主服務需求,闡明分區管理模式。
(四)、對園區公共設備進行維護管理,對園區配套設施如(水世界、自動噴水系統、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業主、物業公司、發展商合理負擔、分區收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設備開發、竣工、驗收、保養資料和業主檔案,為以后創優考評打好基礎。
(八)、對會所、網球場、游泳池實行經營管理。
(九)、辦理物業管理資質,申報物業管理收費批復。
(十)、舉辦第三z花園物業管理經營權招、投標工作。理順企業執業資格。
(十一)、公司經營上開源節流,做到經濟效益和社會效益相結合;公司管理上提倡多種服務,逐步樹立"z物業"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產管理、經營考核指標與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業的高度責任心。
(十三)、物色優秀管理人才,為下半年業務擴張儲備人力資源。
……
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在領導的正確帶領下,緊緊圍繞20煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務?,F將20xx年工作作出如下總結:
1、設備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面。
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
尊敬的領導:
20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合xx二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環境工程管理的需要:
1、樹立好角色意識,當好總經理配角,作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發展,協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平,按照創建中國夢的社會要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協調各方關系,指揮前期工作。協助xx總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協助xx總進一步理順企業內外關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、協助xx總科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在20煤業公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞20xx年煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務?,F將20xx年工作作出如下總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的`問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年的工作已經過去,回想過去一年的工作,在總行領導的正確領導下,在支行行長的指導關心下,在柜員、大堂經理和其他客戶經理等單位同事的支持幫助下,我在各個方面均有了不同程度的提高,綜合素質、業務技能、營銷能力、風險防范、優質服務等有了長足的進步,現將一年來的工作向各位領導、同事和關心支持我的朋友、客戶總結匯報如下:
學習是客戶經理必備技能。在過去的一年中,我自覺加強對國家宏觀經濟形勢和金融形勢的掌握,特別是對涉及農村金融有關的法律法規,尤其是系統內印發的新政策、新辦法、新制度,重點學,認真學,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為農商銀行的一名普通客戶經理,我利用工作的間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊子,條條背,條條加以解讀,并與實際進行結合,做到在實踐中學習,在學習中改進,使自己的理論水平有了很大的提升,對于日常工作中客戶的咨詢也能夠及時全面有效的解答。
同時,在總行的安排下,我抓住每次外出學習和培訓的機會,注重向其他兄弟行社學習,向其他客戶經理學習,不斷改進自己工作中的不足。
立足崗位需要,在積極學習的同時,踏踏實實做好本職工作。
一是積極營銷貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對客戶經理日常工作的最真實寫照,作為一名客戶經理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出辦公室,走進農戶的家中,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶經理的重要工作。存款需要全員營銷,作為客戶經理也不例外,在營銷貸款的過程中,我始終繃緊攬儲這根弦,利用一切機會吸收存款,有時甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來存款,幫助我完成存款任務指標。
三是努力做好風險防控。20xx年,日益嚴峻的經濟金融形勢持續向縣域傳導,對市場定位為地方的農商銀行帶來較大沖擊,突出表現為不良貸款前清后增,防控形勢異常嚴峻,如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉貸手續,成為全年的重點工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時,對上級交代和安排的其他工作,我都會盡心盡力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發的報表報告、與其他同事一起打掃衛生、巡檢農金通及自助設備等。
眾人拾柴火焰高,一個單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標,才能把業績做好、才能把目標完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對同事,與同事小事不計較、大事互相禮讓,確實做到“先別人一步想到”,與同事營造積極和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
在過去的一年中,成績是可喜的,但我也清醒的認識到,自己工作中仍然存在一些問題與不足,離領導和同事的要求還有一定的距離,在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主要表現在以下幾個方面:
一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中,主動營銷意識還未完全融入工作中,傳統的營銷模式還占很大的比重,特別是在首季工作中,坐門等客的意識還沒有完全改變。
二是新產品的推廣力度還有待進一步加大。每一種新產品推廣時,由于對新產品的市場定位、操作流程、風控措施了解不充分,造成對新產品的推廣產生一定的畏難情緒,效果不明顯,考核業績很難有大的突破。
三是主動求變和創新的意識還有待進一步提升。在實際工作中,重執行輕創新,重習慣輕求變,難以對工作中的難題加以提煉總結,并進而提出改進措施和方法。
新的一年已經開始,客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節,我將總結工作中的經驗,查找工作中的不足,結合總行和我支行的發展實際,努力做好以下幾個方面的工作:
一是積極投身前三個月旺季營銷活動中??傂幸呀涢_展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發揮自身能量,投入到活動中去,為總行和支行的業績貢獻自己的力量。
二是繼續不斷加強學習,不斷提高綜合素質和業務技能。針對各項制度辦法和政策形勢,我將制定出一年的學習計劃,有步驟、有重點地進行學習。
三是進一步提高主動營銷的意識。離開辦公室,走進企業農戶,一星期至少保證有4天的時間進行主動營銷,對存量客戶定期進行走訪和檢查,按規定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務。
下步工作中,我將牢記領導和同事的囑托,努力克服自身存在的問題與不足,不斷提高自身素質,積極發揮工作效能,與領導、與同事一起,為全行的業務發展做出自己最大的努力,為了xx銀行更輝煌的明天。
各位領導:
政班子的正確領導
和同事們的關心幫助下,扎實有效開展工作,盡職盡責履行了自己的崗位職責,為師生提供
了一個安全和諧的工作學習環境?,F將今年工作情況作如下述職,如有不當之處,請批評指正。積極參加學校組織的各項政治業務理論學習,進一步提高政治素質和理論水平,同時,加強對新時期學校保衛工作的研究和探討。努力增強本職工作的業務素質和能力。
認真做好學校的日常安全保衛工作,主要從以下幾點做起:
上讓師生高度重視。2、是加強學校的安全檢查工作。定期對校園教學設施及食堂進行安全檢查,發現安全隱患及時進行修復與更換,確保學校各項設施能夠正常使用。
3、努力做好校園安全制度建設和護校隊管理工作。嚴格落實門衛管理,加強各項人員、物品出入檢查制度。對進入學校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記,對進出校門的'各類物資進行檢查。
與中層24小時在崗值班制,教師輪崗值班制度。在學校領導
與全體老師們的大力支持下,學校順利完成各項值班工作。5、密切關注校園安全動態,認真做好安全防范,謹防意外事件的發生。對師生遇到安全事件時,盡可能的在第一時間趕到現場進行處理,消除隱患,維護師生與學校的安全穩定。
6、保證校園食堂安全管理。今年來中午食堂就餐的學生明顯增多,為確保食堂學生就餐與午間休息的安全管理,特制定相關制度,并定期對食堂安全進行檢查與督導,發現問題及時改正。安排與落實午間值廚工作,通過一年來老師們的嚴格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項工作。
己應有的貢獻。與全體老師們對學校安全工作的大力支持,是你們認真的工作態度與無私奉獻的工作精神
,確保了學校的安全與穩定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學校安全工作的大力支持!在今后的工作中,還請大家一如既往的支持學校安全工作,謝謝大家!
和各位同事:。
自去年9月我擔任公司保安部副經理以來,保安部在公司的大力支持和關懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團結協作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
出了一套行之有效的經驗方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點。另外在館區外圍特別是北面停車場,場地很大但停車位少且無人管理。一到節假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負責指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。年1月4月和9月共組織3次應急。
方案。
預演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。
20xx。
年8月26日早晨檢查時發現館區消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。。
為了建設一支高素質的.保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規范等方面進行了培訓學習,使全體隊員知道和了解如何文明執勤、禮貌執勤。通過一系列的培訓使隊伍整體素質有了一定的提高,基本達到了公司的要求。
保安部在做好自己本質工作的同時,還較好的完成了公司交給的其它任務。最近的如:公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務。公司去年年底人事調動,急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協同其它部門圓滿的完成任務。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發現。
在
20xx。
年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻。
總結。
努力改正。
總結。
去年工作主要有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發展趨勢。
2、外保的人員不穩定,人員更換頻率較高。
3、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
4、部門管理水平需要提高,以適應社會發展趨勢。
5、部門工作離公司。
領導。
要求還有一定距離,需要進一步努力。
指導下,在部門全體人員的努力下,在明年會取得更好的成績,以不辜負上級。
領導。
的期望與厚愛。。
以上述職報告妥否,請予審議。
各位領導:
我于20xx年9月份在深圳中安保工作,現任東莞市保安總公司。幾個月來,自始至終努力用一個優秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
質量是企業的.生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自己更新,提高他們共同的.方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
我現任xx實業公司總經理助理,安全副總監,分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。
(一)關聯交易取得新成果。一年來,我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由于領導重視,真抓實管,xx年關聯交易實現了新突破。完成產值2.47億元,比去年增加了30。
為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的,我始終堅持作到對九廠定期聯系,經常溝通,有事到場,有難必幫。按著這個準則,凡是九廠或領導的大事小情,無論是紅白喜事,都一一到場。同時,幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力,使九廠和xx的感情不斷加深,關系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關打下了堅實的基礎。
(二)關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的`經濟效益。根據領導的安排,我先后幾次到九廠協商調價問題。精誠所至,收效頗大。九廠領導同意了我們的價格調整方案,調整后運輸、作業、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時,我還配合主要領導積極協調解決作業機組,九廠無償向作業公司提供了2套作業機組,提高了作業公司的作業施工能力。
(三)綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理,就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關于為九廠提供的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求,擔負著領導的重托,我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產、生活方面面臨的困難,經過調查研究,我向領導提出了建立“親情小飯桌”,真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班,提高九廠前線職工學生成績問題,免費為九廠職工液化汽送罐、送水,這三項建議均被領導采納。以上三個問題的解決,為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,也為九廠干部職工提供了良好的服務環境,特別是實施后領導高度重視,精心組織安排,以精優的服務質量,贏得了九廠干部職工的滿意和好評,使xx與九廠的良好合作關系進一步得到密切,鞏固和推進了關聯交易的健康有效發展。
安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質量。由于堅持不懈抓安全,有效地保證了每個工程的安全生產。
在施工中,我還堅持起早貪黑,盯在現場,檢查進度、質量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬戶,為了更好地服務職工群眾,針對居民區停電停水有些居民缺水問題,我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
在安全工作中,我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作,認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的管理方針,大力強化hse監督管理工作,加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設工程,全面落實安全生產責任制,積極組織開展安全技術培訓,協助安全總監組織開展“安全生產月”活動,并精心培育特色安裝文化,通過全面加強安全管理,有效地保證了公司的安全生產,為公司實現安全金杯五連冠做出了貢獻。
加強黨風廉政建設,深入開展反腐斗爭,是我們黨的一項長期、艱巨的任務。而自覺遵守黨規黨法、清廉從政是我們領導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束,自我控制,自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,在廉潔自律和抵御不正之風方面,堅持法規、原則不動搖,不斷學習,自覺自律,達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中,本人主要抓了以下幾個環節:一是加強學習,提高了廉潔意識,增強了自身素質。加強學習,是領導干部提高自身知識水平的重要途徑,更是提高自身精神境界的有效途徑。因此,為深刻領會黨重要思想精髓,自覺樹立清廉意識,特別是先進性教育以來,本人一直堅持學習,除了班子集體學習外,還用業余時間學習《兩個條例》等黨規黨法內容,學習經濟、政治、文化、管理等方面知識。通過學習,使自身素質得到提高,為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎。二是自覺從嚴,遵守黨紀條規。本人能按黨紀條規嚴格要求自己,自覺遵守各項原則、規定,沒有忘記自己是一名黨員干部,也處處注意自身的一言一行。第二,是嚴格自律,遵守規定。為嚴格要求自己,嚴格規范自己的行為,我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動,管住了小節。
xx年,經過本人的不懈努力,盡管完成了本職工作和領導交辦的工作任務,但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足:一是關聯交易還應細化。在關聯交易工作中,總體上說,做的還是比較好的,但是,在有些細節上還存在著不足。今后一定要注重細節,堅持大事小事一起辦,并且抓出成效。二是基建工程質量還需提高。盡管我們的施工質量達到了甲方的標準,但是在某些施工環節中,還存在著一些質量跑粗現象,今后一定要加強全面質量管理,爭創優質工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監,存在著一些依賴的思想,領導安排的抓得多,抓得好,自己主動工作的積極性有時不高。
各位領導:
20xx年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全。
安全是公司經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的物業公司安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了物業公司內未發生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的'思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應有問題,立即商場內進行逐一檢查,最后在中域手機區發現了焦糊味發生點,原來是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務廣大的業主;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時,對業主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓,多次受到業主的肯定與表揚。我們把服務做為對業主工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為物業公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立物業公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
轉眼間我已經在興開街工作5年了,這5年來我本本分分做人,踏踏實實做事,始終嚴格要求自己,謙虛謹慎,用心學習,努力做好本職工作,立足從各方面得到提高。去年2月末在機關的競聘會上我更是在大家的鼓勵和支持下榮幸的競聘到了水利站長一職。對此我給大家鞠個躬表示感謝。非常感謝各位領導和同事們幾年來,在生活中給予我的關心、愛護和幫助,在工作中給予我的指導、信任和支持,一年來,水利站在街道黨委、辦事處的直接領導下,在市水利局的關心和指導下,立足本街實際堅持以科學發展觀為指導。以防洪保安為中心,圍繞年初工作目標,扎實開展工作,經過全年的努力,較好的完成了辦事處及市水利局下達的各項工作任務指標。xx年水利站主要圍繞以下是三個方面開展工作。
水利站積極配合黨委、辦事處,落實6月19日開原市防汛工作會議精神及市委魏書記對防汛工作提出的“十個到位”重要思想,下發《興開街20xx年防汛工作方案》、《興開街逃險預案》等文件,切實落實防洪物資儲備,并且在領導的安排和主持下,及時多次召開防汛工作會議,及早部署汛前的一切準備工作。制訂防汛、抗旱的預案,實行行政領導負責制,定責定崗,確保責任明確,措施到位。并調整、完善和充實防汛、抗旱的搶險隊伍,落實搶險隊員,制定街村兩級防汛值班制度,堅持做到24小時值班不離崗,24小時手機不關機,確保了政令暢通。
xx年自7月19日以后一個多月未降雨,旱情較為嚴重,玉米受災減產情況普遍,全街重旱面積5800畝,絕收面積3740畝,間接經濟損失近600萬元。旱期全街160眼機電井、2個蓄水方塘全力開動,確保解決了人畜飲用水問題,延緩了災情發展,把災害損失減到了最低點。
一年以來,水利站緊緊圍繞立足本職、立足基層、服務于基層這一宗旨,按市局全年重點水利土方及農建工程項目規范的要求,抓住大好時機,搶時間、抓進度、抓質量,xx年所有工程均順利完工,并發揮應有效益。工程總投入資金313萬元,完成土方41萬方。這些工程的順利完工使我街的`防洪減災體系得到了進一步加強,大大改善了農田灌溉,提高了灌溉標準,提高了防洪標準,為興開街經濟發展打下了堅實的基礎。
20xx年對我來說是豐收的一年,播種的是汗水,收獲的是成長,失去的是錯誤,得到的是經驗。在今后的工作中我會把錯誤當成一面鏡子,時刻提醒自己,把正確當成一面旗幟,時刻引導自己,以街道利益為重,以大局為重,言行與街道黨委、辦事處保持高度一致,尊重領導、團結同事,認真完成好本職工作和領導交辦的每一件具體事務。
如果今天我的述職能夠被領導和同事們審核過關的話。將是對我最大的鼓勵和鞭策,我將以更扎實的工作作風、更真誠的為人方式和更穩重處事態度來回報大家對我的厚愛,如果我的述職沒有被審核過關,我也絕不氣餒,那說明我做的還不夠好,還要繼續努力,爭取來年靠著對工作一腔熱情和對同事的一股真誠來贏取大家對我的理解、信任與支持。
以上是我的述職報告,總結和思考工作還有許多不足、不對的地方,敬請各位領導和志們批評指正。
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