工作匯報是我們工作中的重要一環,要認真對待并精心準備。工作匯報的語言要求簡明扼要,避免使用過多的修辭和花哨的辭藻。
本次調查我們采用隨機抽樣法,針對彩石鎮大學生牙膏消費市場,我們共調查了30名在校大學生,將這30分調查問卷作為本次調查的研究結果。(以下是分析結果)。
(一)市場狀況分析。
(1)宏觀環境分析:彩石鎮地處城市邊緣,周圍大多是山和田地,消費人群較單一,人均收入及消費水平較低。因是高校集中地,學生來自全國各地,文化習俗較復雜,但消費者年齡較相近。
(2)產品分析:口碑好,品牌知名度高。但價格相對于大學生的消費水平不適合,有些高。據調查,35%的人在使用高露潔,在對于同類產品,競爭力較高。通過在廣告中身穿白大褂的牙醫對消費者進行誘導,是高露潔在消費者心目中樹立牙科專家的品牌形象,讓人們覺得它是質量的保證。因為品牌認可度較高,所以銷售力也較高。
(3)競爭者分析:據調查,因高露潔口碑和品牌較好,所以有35%的人在使用它,但排名第二的佳潔士牙膏因其合適的價格和較多的產品種類,已威脅到高露潔的市場地位。
(4)消費者分析:大學生的直接經濟來源,大多來源于父母,消費水平較低,大多傾向于價格在8~15元之間的牙膏。又因其文化水平較高,注重于功能性的牙膏,男性多注重清新口氣,女性多注重于美白。
(二)市場機會與問題分析。
(1)營銷現狀分析:彩石鎮地區雖是高校集中地,但經濟落后。牙膏等產品促銷力度不大,且銷售點僅僅局限在超市、化妝品店。且此地消費人群主要為18~25歲之間的追求時尚的年輕人,而高露潔產品外包裝并不突出、時尚。又因大學生的生活費有限,而高露潔產品價格較高,所以在此地的受歡迎程度并不高。
(2)市場機會分析:針對于高露潔產品價格較高的問題,以及產品外包裝不夠時尚,應該多搞些促銷活動,如降價促銷或送一些可愛或時尚禮品,提高在消費者心目中的地位。良好的口碑,加這樣的促銷,是我們增加此地區市場占有率的機會。
在__年,市場部從建立到實際工作的運作,其實還在一個摸索的階段,在市場部職能上,也在不斷的調整。
在__年,市場部先后曾經有過一些不同的職能。
a、品牌促銷活動策劃職能――從創建開始至今。
b、公司廣告項目執行及項目資料整理(含廠家費用報銷手續)――從創建至今。
c、市場調研及店員培訓――__年__月—__月。
d、裝修項目的管理。
e、店面道具和配飾的管理。
f、公司傳播的平面設計及形象管理。
__年取得的成績和存在的問題。
在__年度,很多的工作項目和工作職責也在調整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊,在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。
1、傳播及促銷策劃方面:
在年初,市場部有積極策劃的主動性,按月度進行促銷會議的__和研討,__月促銷活動后,由于市場部__人員的調整,月度促銷會議沒有堅持下來,促銷策劃工作從常規例行工作變為階段項目工作,不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果:
(1)策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,嘗試進行了公司資源的整合,并結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經驗。
(2)通過整合性的促銷策劃,建立了促銷活動開展的程序,引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中,強化了多部門之間的合作協調能力。
(3)促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。
該項工作在年度中的不足:
(1)行業的理解深度不足,表現在對當前市場、行業、品牌和產品的格局認識膚淺,策劃活動陷于表面的動作,活動的策劃針對性,實用性方面都顯得不足。
(2)缺乏活動的延續性,從年度促銷策劃上來看,沒有很好的執行預期的年度傳播策略,階段性的促銷活動缺乏相應的呼應,并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。
(3)促銷活動的常規項目系統準備不充分,在大型促銷活動開展之極,通常處于臨時的籌備狀況,平時的準備工作不夠充分,沒有建立長期有效和系統的促銷資源儲備。導致活動過程中,臨時變動項目和補救工作較多。
2、裝修管理方面:
在本年度__月份之前,市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進,從__月以后,公司在這個項目上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質。
該項工作中主要取得的成果:
(1)有效的執行了公司設定的裝修標準,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,成本控制能力有明顯的提升。
(2)建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過程中各環節的責任,并通過流程的有效控制,加強了環節之間的相互監控,形成了良好的機制,避免了經手人員可能出現的回扣現象或者其他的經濟問題。
(3)通過裝修工作的鍛煉,市場部對裝修工作的認識有所提升,裝修的負責員工對店面裝修的業務能力有明顯的提升,特別表現在材質的認識水平方面。同時,對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
(1)工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推進的過程中有時會出現兩個部門之間的推委現象。
(2)裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,項目實施過程中,因臨時變更而導致的材料成本變化,廢料、返工、延期等時有發生。
(3)店面的道具配置、管理、調配方面沒有明確的規范和規定,造成沒有執行的標準,存在調配的混亂,財產管理的空白。
(4)在裝修交工驗收后,施工和維護脫節,店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
(5)當前的材料采購主要依靠經驗,因此對材料品牌、單價、購買數量方面缺乏可靠的數據對比,采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
(6)當前合作的裝修隊能力稍顯不足,市場部缺乏備選資源,后備施工隊的開發不夠。
3、市場調研及銷售培訓方面:
在__月后,市場部嘗試開展了市場信息的調研工作,建立了信息管理的提交體系,但由于信息缺乏實用性,調研深度、力度不足,項目工作從__月份中止。
4、費用管理及傳播規劃方面:
由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,除配合促銷,由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中,主要是執行項目的過程,并協助品牌部進行結算工作。
在本年度,傳播方面的項目不多。
年度的戶外廣告投放有__品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外,因配合大型促銷活動,__月份投放報紙媒介兩個篇次。__月份增加臨時戶外__塊。
本年度該項目工作的成果:
(1)建立了傳播費用臺帳。
(2)配合費用結算工作,在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
(3)傳播項目本身的廣告效益。
本年度該項目工作的不足。
(1)預算能力不強,對于年度的傳播項目整體規劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮。
(2)投放項目的績效不高,部分投放媒介沒有起到應有的效果。
(3)費用管理趨于形式,市場部并沒有起到實質性的控制作用。
5、道具管理:
在道具方面,公司一直缺乏比較專業的配備,事實上,由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業配飾方面能有所提升,但明顯市場部并不具備這方面的能力,在執行過程中,品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個項目上,市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。
6、平面設計:
今年的平面設計崗位因人員變動,長時間處于不正常的狀況,雖然市場部仍然執行了平面設計的功能,但由于人手的問題,有相當多的設計構思并未執行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。
國內空氣凈化器市場仍將保持高速增長勢頭。近日,記者從北京商報和中益康聯合主辦的“xx中國空氣凈化器產業高峰論壇”上了解到,國內空氣凈化器市場品牌數量在xx達到556個,比xx的5個增長268%。隨著品牌數量的快速增長,國內空氣凈化器市場的銷量和銷售量都將增長30%以上。預計xx年全國空氣凈化器銷量達到677萬臺,同比增長35.7%,銷量達到53.5億元,同比增長32.6%。
近日,《北京商報》和中益康聯合發布了中國第一份空氣凈化器權威研究報告――《xx年空氣凈化器行業藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。藍皮書顯示,近年來,國內空氣凈化器市場規模呈現持續擴張趨勢。xx年,國內空氣凈化器市場增速超過60%。雖然xx年空網市場增速放緩,但仍保持穩定擴張態勢。整體市場增速超過30%,零售量和零售額分別達到50萬套和5億元。其中,網絡市場增長更為明顯,零售額和零售額同比增長50%以上。預計網上渠道將繼續在xx保持良好勢頭,并作為一個主要的積極因素為整個市場的發展提供強大的動力。
國內室內環境和室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生表示,國內空氣凈化器市場的井噴發展有兩個主要原因。一個是日益嚴重的空氣污染問題和消費者越來越多的關注。另一個是國內消費者生活水平的提高,對健康家電的需求有了很大的提高。
數據顯示,自xx年以來,中國的污染天數一直在增加。xx霧霾爆發后,空氣凈化器市場反應迅速,銷售規模持續上升。xx年2月霧霾最嚴重,銷量達到高峰。
中意康家用電器事業部總經理吳紅指出,空氣凈化器市場與天氣密切相關。百度搜索指數顯示,從xx年底到xx年初,消費者對空氣凈化器的搜索指數明顯高于其他時間,那個時間是霧霾天氣的多發期。
隨著用戶對環境健康問題的日益關注,空氣凈化器的接受度也有所提高。北京商報和中益康聯合發起的用戶調查顯示,在32776名用戶中,只有3%的用戶完全不愿意購買空氣凈化器產品,超過60%的`用戶表示打算近期購買,并持觀望態度。
在空氣凈化器的功能方面,消費者最關心的是凈化pm2.5和甲醛,分別有85.2%和70.6%的用戶關注。消費者在購買空氣凈化器產品時,最重要的考慮因素是空氣凈化器的品牌,用戶占78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價位主要在000-3000元之間,用戶占73.4%。
lexeac403、宋新kjf-0a、大宋kjf230a榮獲xx市空氣凈化器最佳體驗產品獎。
據了解,除了上述知名權威品牌外,空氣凈化器市場還充斥著許多雜七雜八的產品,導致行業內出現參數虛假、功效夸大等混亂現象,嚴重制約了行業的普及和發展。蘇寧尚云公司副總經理嚴春勇表示,中國空氣凈化器的家庭普及率仍不到%,遠低于歐美日韓。
1)進一步了解了營銷了解了銷售。
“銷售就是把正確的東西賣給正確的人!”這句話讓我們所有實訓的人都感到體會到了真正意義上的銷售,這一句話也就概況了我們書本上的大部分知識。銷售就是要找到正確的顧客正確的消費者,讓我們知道了銷售并不只是一味的去賣東西。
2)擴展了醫藥方面的知識。
那天由于下大雨,所有我們這一組便沒有出去跟著業務人員去各大商場銷售,而是坐在辦公室里聆聽公司精英們的銷售心得,在聆聽的同時,我們了解了許多醫藥方面的知識,雖然那些知識我們可能暫時還不是會全部用上,但至少讓我們心里了解了它們,在必要的時候我相信它一定會發揮最大的作用。
3)了解了銷售的職業道德。
有句話說的好,做一行有一行的規矩。社會上的行業也越來越多,市場經濟發展以來金錢觀念與物質欲進一步腐蝕著人們純潔的心靈,也越來越多的人不是注重自身社會的品德而是以金錢以及物質欲為主,拜金主義進一步在社會上蔓延。很多行業的人們已經沒有了所謂的職業道德,他們只是一味的為金錢而奮斗著。
4)不能忘本。
五行、陰陽、八卦………這一些的講解,讓我們進一步地了解了原來我們的祖先是這么的聰明,我們的祖先是那么的宏偉,同時也讓我們感到自卑,把祖先留下給我們的東西棄之不顧,也讓我們學會了感恩,感謝祖先們的奉獻,感謝幫助過我們的每一個人,學會了感恩,也就學會了為社會去貢獻。
5)人生價值的認識加深。
“人生活在世上,不是一味的說我要得到什么,而是要應該去問問自己窩憑什么得到,人生的價值在于奉獻而不是索??!”人生有很多種結局,每種結局都需要我們自己努力的去拼搏去努力奮斗,那樣的人生才是精彩的。
在總隊企業信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下,xx年南平市產品市場占有調查工作順利完成了各階段任務。一年來,我們堅持以提高調查數據質量為核心,主要加強了以下幾方面的工作:
一、夯實基礎,推進各項工作規范進行。
1、依法管理和維護樣本,提高調查樣本的穩定性。樣本的代表性對抽樣調查數據質量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發的樣本框之后,對調查樣本逐一審核,對停產、倒閉、合并以及搬遷的企業按照同類型、同規模的原則及時上報請示進行替換。同時,依法確認樣本有效性,每季度都制發規范性文件和《統計事務告知書》,對樣本企業進行依法確認,做好調查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營業務收入三億元以上的企業要求建立臺帳”的要求,我隊下發了規范性文件,明確要求主營業務三億元以上企業建立臺帳,并對臺帳的內容、格式作了詳細規定。針對主營業務收入在三億元以下的企業,我們要求將報表復印一份,作為臺帳存檔。
3、做好調查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表,同時也要求各縣(市、區)認真落實好相應工作,對不準時報送調查資料的企業實行依法催報。認真核對各地上報的調查單位數,對替換的企業或無法完成替換的企業都進行列表說明。同時認真審核報表,對表頭、表間、表腳缺項的項目都經過電話核實后認真填寫,對調查表中指標數據波動較大的數據進行重新核實,并與相關數據進行比對。仔細填寫編報說明,并準時寄送調查報表。
4、修訂《數據質量全程控制辦法》,推進工作規范化。根據國家統計局和福建調查總隊的制度精神,結合南平調查工作實際,xx年我隊制定了《市場占有專業調查數據質量全程控制辦法》,對調查樣本框的更新與維護、調查過程中的質量控制、調查表和數據質量的審核把關、報表編報說明和統計分析等全過程都作了規范性要求。我們堅持逐年完善,不斷延長質量控制鏈。xx年以來,我們在前面實施較好的基礎上,根據制度變化和實際執行中的問題,及時對《產品市場占有調查數據質量全程控制辦法》進行了補充完善,并認真抓好貫徹落實,在提高統計工作制度化和規范化水平的同時,調查數據質量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據總隊的統一要求,xx年7月,市場占有專業開展自查和互查工作。在各級調查隊內部,我們以《專業調查數據質量全程控制辦法》為依據,分專業細化設計了自查情況登記表。在此基礎上,市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
二、加強對基層指導與檢查,保障源頭數據質量。
1、加強對基層統計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統計員指導和培訓。每年的年報會都會對統計員進行業務培訓,在其他季度報表中,也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調查隊加強與企業調查員的溝通和指導,并將此項工作列入年終考評。此外,按照總隊規定,要走訪6個縣的60家企業,今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣,共75家企業,并對企業的統計員進行指導。
2、對縣市調查隊數據質量開展專業效能檢查。今年,我們設置了《市場占有調查專業工作效能監督檢查記錄表》,針對內業檢查中存在的問題及時向基層隊反饋,同時提出具體的整改建議和要求。今年,我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區的調查隊開展數據質量大檢查,共檢查了75家企業,針對基礎工作不夠規范、數據質量把關不嚴的調查隊提出整改意見,并以此作為專業考核和今后專業工作效能行政問責的依據。
3、以統計執法大檢查為契機,加強對基層數據的執法檢查。從xx年起,我隊把產品市場占有調查專業列入執法檢查的重點專業之一,我們堅持以法律手段保障數據質量。今年我們對市本級、邵武市城、農調查隊、政和調查隊、建甌調查隊開展統計執法檢查。共抽查42家市場占有調查企業,對4家企業下發了《責令改正通知書》,對違反《統計法》的3家企業進行處罰。通過執法檢查,提高了企業統計人員的填報水平,起到處罰一個,教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業的后期跟蹤服務。我們建立了執法檢查后的回訪制度。即在每次執法檢查后的次年,都對被罰企業進行走訪,加強培訓指導,確保執法檢查取得實效。今年4月,我們對去年執法檢查中發現問題的兩家建陽的市場占有調查企業進行了回訪,檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤,并對存在的其他問題進行糾正,對企業統計員進行相應的指導。通過回訪,有效鞏固了執法檢查的成果。
三、開發統計數據,加強統計檢測工作。
1、積極開展專業信息和分析工作。今年以來,我們注重結合當地實際,積極開發調查數據。年內已先后撰寫了xx年南平工業產品市場占有分析和xx年上半年南平工業企業市場占有分析等統計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業存在資金缺口,四成企業勞工需求不滿足》、《貿易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業效益》等統計信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業存在資金缺口,四成企業勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調查工作。完成總隊企業信息中心約稿十余篇,其中,“關于省級勞模生活情況調查”、“歐洲債務危機對我省企業出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關于省級勞模生活情況調查”獲得省領導批示。另外,我們配合總隊企業中心完成一些臨時性調查任務,如空調高效節能補貼調查、規模以上分行業主要指標收集等。
四、大膽創新,先行先試。
1、建立了告知、簽領、查詢制度。以規范性文件依法確認調查網點基礎上,制發《統計事務告知書》,明確了調查組織者和被調查者的法律地位,。結合報表的簽領簽收,書面告知被調查對象的統計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來,我們共發放《統計事務告知書》近千份。并且由國家調查隊向地方調查隊全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農調隊已向重點調查對象發放《統計事務告知書》。統計事務告知制度的全面實施,有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執法”和“不敢執法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統計法,為依法推進創造統計順利了條件。
自20__年8月22日至20__年9月7日,通過對合肥、武漢、長沙、南昌四省會城市的實地石材商家、大賣場、裝飾公司、石材協會及行業相關人員的溝通交流,對此四省會城市的石材市場有部分的了解,從以下幾方面作出闡述:
一、目前石材市場的現狀。
石材平均每年的用量增長率均大于9%,而且石材用量逐年遞增的勢頭不減,在整體市場中以常規性板材為主,工裝板材(花崗巖)在石材用量中占大部分,適用于外墻,幕墻、外面地表面。家裝板材(大理石)占有部分,絕大多數客戶需求適用于門檻石、飄窗、臺面。少量客戶購買用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數顧客認定石材輻射大,對人身體會造成傷害,其次是其整體價格高于磁磚,消費觀念未能及時轉變,貪圖便宜的思維方式仍然存在。據了解,南昌市政府在20__年3月份出臺相關政策,禁止大型工程外墻用干掛類石材,以防干掛外墻脫落發生意外事故,只能用油漆裝飾外墻。施行過程中工程如有用到石材干掛外墻,工程驗收不過關。此禁令直到20__年7月以后逐漸取消,現南昌市石材市場隨著經濟的發展正逐漸興起。合肥、武漢、長沙石材市場石材用量同樣穩步上升。
高檔石材在石材市場中占有量正在以10%的年增長逐漸擴大,目前高檔石材主要適用于高檔會所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費引導下,適用范圍會進一步擴大,市場占有量也會進一步上升。目前市場上高檔類石材較少見,在價格方面都在1000元/平米——20__元/平米,市場競爭較大,針對于我司產品的進入有很大的發展空間。
二、生產及工藝情況。
在生產情況方面,目前市場中所接觸的石材類產品,出荒料大切外,常規性生產條件已經具備,紅外線、磨光、圓邊、挖孔等,市場需求也以規格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產工藝情況下,一般都會外發至外省加工處理。
三、銷售情況。
目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷售板材,銷售模式除武漢有山東均利、廣東環球、上海塔星等大石材公司進駐外,大都商家以水頭過去的方式——前店后廠式。常規性板材(如黑金沙、淺啡網)在合肥、武漢、南昌三地價格均以出廠價格2倍——2.5倍零售于客戶,其板質較一般,板材厚度12mm——15mm之間。在長沙其價格較低,以出廠價格上浮20%——50%利潤零售于客戶,其板質差,有些商家利用廢料上膠布網,磨光后繼續銷售,板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中,其一般性采購石材量小以周邊市場為主,再根據采購價格上浮相應的利潤報價,在量大的情況下,會與相關的省外大型、有資質及綜合實力的石材公司合作,有部分裝飾公司以材料供應商付費的形式合作,在合作過程中,裝飾公司會設計該材料商產品應用至工程中,通常以一年一簽得的形式,一般年費在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀宏達裝飾工程有限公司總經理侯宏偉交流中,大部分裝飾公司都希望能與有實力的材料供應公司合作,這樣操作規范、快捷、效率高。也叫強強聯合。該司也經常以工程單為主,目前在合肥大別山接下一項度假山莊工程項目,應用石材內外裝飾大概在1.5億左右。在消費群體中,工裝類以政府性公共建筑、私營集團商業大廈、會所、星級賓館外墻為主,家裝類以精裝商品房為主。高檔類以私營集團商業大廈、會所、星級賓館、別墅、度假山莊內飾為主。
四、各種品牌競爭。
目前中國石材十大品牌溪石集團發展有限公司、環球石材集團有限公司、高時石材集團有限公司、福建宏發集團有限公司、山東冠魯建材工業集團、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團有限公司、深圳康利石材集團有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門萬里石集團有限公司。大部分企業都是拼技術,拼質量。為了搶占多一點市場,不斷推出新品。產品線業也越來越豐富,原本做天然石材,不再專注于天然石材,而是人造石全面開花,除此之外,石材企業還涉足上下游x業。石材企業瞄準的是整個“泛家居”市場,而細分市場卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主,外墻花崗巖用量大,高檔石材中這些品牌中確少有在專注。
五、市場分析與展望。
20__年全國規模以上(銷售收入500萬元以上)石材企業銷售收入達到20__億元,實現利潤達154億元。20__年,中國石材進出口總額、數量均比20__年有較大增長,分別為63.95億美元、3386萬噸,比20__年分別增長26.26%和15.41%。較大幅度的增長說明中國石材國際貿易終于走出徘徊兩年的低谷,進入快步增長快車道。中國已成為世界名副其實的石材生產大國、消費大國和貿易大國。
目前我國具有一定規模的石材產業集群超過30個,主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內蒙古等地。我國石材產業集群的石材產量已占到全國石材產量的80%左右。
國家拉動內需的投資推動下,當今和今后幾年內還是會快速拉動建筑材料的消費,并帶動石材裝飾行業的發展??梢灶A見:隨著國家經濟持續、穩步的發展,國內石材業發展空間將會更大,發展勢頭將會更強。
隨著裝飾行業的興起,高檔次優質石材走俏。人們對于石材的認識也越來越深,要求也在逐步提高,這就驅使高檔次石材逐漸成為市場主流、成為了石材市場的寵兒。
六、實況及幾點建議。
(一)我司優勢:在通過與四省會城市石材市場的調查,與其綜合比較,在客觀方面(硬件)的優勢:(1)地理位置(2)交通樞紐(3)物流供應鏈(4)產業集群(5)生產工藝,在主觀方面(軟件)的優勢:(1)產品線的獨特性,在整體市場中高檔類石材產品甚少,在廣東云浮有部分與我司產品類型些許相似,但石材的天然性決定了它其獨有性,在高檔類石材產品中,我司四大系列產品整體反映評價較高。(2)獨特的營銷傭金模式;在營銷模式的推廣中,一般石材公司基本以還點一步到位或讓利為主,我司的傭金模式,針對于每個環節涉及點、面都會有不同的傭金,這樣大部分商家也較認同,起到能者多勞、攜手共進、雙贏的局面。(3)運行系統的多功能性;在通過宣傳我司網站中,網站運行的實時倉庫功能備受關注,遠程驗貨系統由于商家(年齡稍長)對網絡操作的程度不同,對此功能操作不熟練,但綜合評價比較好。(4)研發類拼花產品、石畫系列產品的時尚、新潮、高端性,給商家以耳目一新的感覺。大部分商家都較少見過有此類產品,新穎、奇特。
(二)產品切入方式及業務方向:在與商家、市場銷售人員、裝飾公司交流中,對我司高檔石材產品目前興趣大,意向性加盟、合作機會大,但其還是有些謹慎心理:(1)觀望、朦朧狀態(2)對公司各方面的綜合實力的實踐檢驗性。(3)不敢放棄現有產品線或合作方,市場前瞻性缺乏勇氣。由此我們如何在全國市場范圍內有效推廣我司產品,我們必須要有一個良好的切入點,個人有以下幾點建議:(1)以宏志產品為切入點與商家、裝飾公司合作進入該市后,帶動、推動緣石高檔石材——大眾汽車營銷模式,以普通類性汽車(帕沙特、保羅、邁騰等)帶動高端品牌推廣(雷克薩斯)。(2)以有償性服務提供各地商家為我司的產品展示柜入駐該地。(3)公司直營式發展,以公司選定目標城市進行品牌旗艦店投放試運行,以此運作輻射周邊區域,并能在實踐中檢驗運營模式的可操作性,我司目前緣石高檔產品還停留在理論可行性階段,未能用實踐方式說服客戶,只有經過不斷的認識——實踐——再認識——再實踐的方式,才能讓我們找到正確方向,根據現有的資源優勢,其實際成本費用及運營費用預計在20w(門店租金+裝飾費用+辦公設備+材料費用+其它小部分運營費用)以內一個點。據目前調查四個城市,地點可選擇合肥、武漢、南昌其一(附錄各地地理條件、石材市場行情、各地宏觀經濟環境)。(4)發展大量業務員,在注冊業務代表中,其人員立場為中立面,大部分只會碰上有資源才會介紹,不會深挖掘現有客戶和潛在客戶,只要大量發展我們的業務能手,品牌推廣中前期階段強行灌輸式推廣。(附錄品牌推廣導入期策略)。
(四)研發類方面配合:個人人認為目前專業從事高檔類石材企業、個人都較少,我們現在做這個市場,就必須要用引導性消費方式,在研發類方面,我們需要在空間設計中大膽運用高檔石材,擴大高檔石材的適用范圍和應用層面。較多商家都不清楚高檔類石材適用于那些范圍,在那些具體地點上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們去引導。
(五)生產供應鏈及產品服務附加值:在與客戶合作中,產品品質、服務是最重要的環節,要求我們真實、誠信、高度責任心。不管是客戶還是公司內部,我們要統一上一道工序操作者必須要服務好下道工序操作者。后勤保障是我們強有力的基石。只要我們有這種思維意識,生產供應鏈就能做好,無形的服務附加值會無限擴大。
20__年3月16日至3月26日,本人就陶瓷市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區,集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及陶瓷市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析陶瓷市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在東北地區的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、陶瓷市場基本概況。
隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入,東北地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以沈陽為例,20__年,沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閑及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閑及整體衛浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。
作為目前沈陽、長春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區:
中國家具城-----作為沈陽乃至東北地區最早的專業建材市場,在沈陽地區有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領域亦不復存在,現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城-----沈陽東北陶瓷城是東北地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在沈陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區的倉庫幾乎全部集中在這里,發往東北地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區:
太陽家居-----作為東北地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是東北地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況。
休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產品為主導的品牌,休閑衛浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區的休閑及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現力各有不相同。
沈陽:沈陽地區休閑及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區分銷商的數量超過30個。
從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況。
休閑及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛浴送鷹牌潔具等。
一、調查目的:
了解手機在大學生中的狀況。
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象:
大學生。
三、調查項目和調查表:
(見附件1――問卷)。
四、調查時間:
20__年10月01日到20__年10月25日。
五、調查方式:
網絡問卷。
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用a、net平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網回答調查,
二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答。
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析。
2、建立專業效能檢查監督制度。根據我隊《專業調查數據質量全程控制辦法》的要求,我們設計了《市場占有調查數據質量檢查情況表》和《市場占有調查情況專業效能檢查監督記錄表》,對各專業進行數據質量檢查。主要內容包括:一是專業“雙基”和法制基礎工作。二是調查數據的及時性、準確性、全面性。通過檢查,規范了基礎工作,明確了專業人員職責,使工作更加有序、有效進行。
五、下一階段工作安排。
1、做好xx年報布置和上報工作。首先要完成年報樣本的確認工作,將樣本分縣市進行核實,市本級的樣本通過統計局確認核實;第二是召開xx年報布置會,結合布置會對企業統計員進行一定的培訓;第三是認真做好報表上報工作,對報表進行認真審核,避免出現不必要的缺漏項和邏輯錯誤。
2、繼續加強市場占有檢測。今年雖然有對市場占有數據進行一定的分析,但數據開發力度還不夠大,為當地政府決策提供的信息還不多。市場占有數據的開發能夠反映地方的產業發展情況和企業市場占有狀況,但我們目前對產品市場占有變化情況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會對每次的上報數據,特別是年報和半年報數據,進行開發利用、深入挖掘,加強市場占有檢測力度。
7月13日隨同朱會長及董事長crisanto先生一行出發拜訪xx重點客戶。主要走訪了“天馬閥門”、“康發衛浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“xx水暖”。在朱會長的帶領下,我們與“新大地”談判非常成功,當場就簽約。接下來的工作都按照合同條款正常進行。而后我每周也都會對這些重點客戶進行維護。其中“天馬閥門”也采納了我們給與的意見,在“連法”開了2套模具,正在用手工試驗。而“康發”也以積極的態度來回應我們,到園區來參觀,還提出相關的意見與建議。對我們的鑄造機性能及價格都滿意,而電爐和砂芯機主要是價格問題。因為對其實施報價的公司都是國產的,價格與我們懸殊太大。提出:能否以國產配置來為其生產,并保證與其他國產設備的質量一樣。而“xx水暖”與“永德信”現還在觀望,新廠房要到明年才能投入使用,屆時來我公司參觀考察。
從7月14日至8月3日在xx獨立拜訪,主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些:
中小型企業,員工總數約100人。新建廠房,目前以生產軟管為主,計劃明年8月籌建重力鑄造項目。希望我方能附帶模具開發。目前公司主要生產軟管和一些水暖附件,有計劃明年上鑄造項目,開發龍頭新產品?,F階段正在考察各方面的因素。其目前關注的是自身各方面條件是否能達到鑄造項目要求,以及我司的各方面服務。銷售措施:不間斷拜訪,及時解除客戶各方面擔憂,為客戶提供技術和工藝指導,幫助其成功籌建重鑄項目。
目前沒有具體計劃籌建重力鑄造項目,只是了解其工藝和技術要素。以后可能會向這方面發展。饒廠長對我們反映主要是價格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門工業區,有計劃投入鑄造這一塊。
目前還是在觀望階段,希望在xx看到我們的設備。然后再計劃籌備項目?,F在公司主要生產閥門,順帶給客戶做些龍頭,但反映較好。于是就計劃研發龍頭系列產品。研發已經開始,10月份的時侯會來我公司參觀考察。
公司規模為中小型,員工總數200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計劃更換電爐,但目前當地變電所輸送功率太小,無法滿足工廠用電,每周停電2次。主要生產鎖具配件和門把手等?,F在正在跟其客戶談一個新項目,本產品業務穩定,考慮明年上鑄造項目,現在用的是高壓鑄造,主要生產的是鎖具配件,但有加工其他銅產品。
企業屬中小型,員工總數約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓,也有部分采用翻砂鑄造。(約占15%)主要做貼牌加工,花樣多,批量少。受業務量限制,鑄造項目目前短期不列為日程計劃?,F在考慮我們提供的方案,開模具手工澆鑄。因產品品種煩雜,量很少,且單一產品業務不穩定,所以現在只是等待。
大型集團公司,下設有:永和閥門、永和銅業、永和水暖三個廠。員工總數1000以上。以前有鑄造車間,所用設備是國產,因技術不完善而擱置,后來成本太高而放棄使用?,F在所有鑄造產品都采用外加工。近1~2年不考慮上鑄造項目,因為目前應總主要關心的還是閥門這一塊,最近又在打開美國市場,無暇搞這些事。以前鑄造車間搞失敗了,所以不敢輕易再嘗試。主要也因為鑄造業務量小,產品不穩定。
企業屬中小型,員工總數約200人?,F采用翻砂工藝,廠房正在擴建。對我們設備和鑄造都有興趣,但目前因產品品種雜,量少,不穩定。所以項目暫時擱淺。項目啟動再到我公司考察。
大型企業,員工總數約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區正投資建水龍頭生產基地。有計劃采用重力鑄造,但目前還處于觀望期?,F有生產工藝主要是紅沖鍛壓?;緵]有用到重力鑄造。最近在搞一個軟管生產車間,平湖那邊的廠房還沒完工。那邊搞好了,需要我們重力鑄造設備時會具體考察我公司的。
中型企業,員工總數300人左右。目前擁有1條重鑄生產線,全部是國產老式設備,大部分已經老化,有計劃增設和更換新設備。目前正在試驗階段,用手工硬模澆鑄。估計10月份左右就會有相關日程計劃。
企業規模中小型,員工總數約200人。所有產品出口,擁有“雙林”品牌。對品質和公司形象非常關注,擁有良好的企業理念和企業文化。有計劃擴大規?!,F在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產品很少,一般采取外加工。短期內沒有日程計劃上鑄造項目,但對此項目很有興趣。因目前業務量不大,而且時機也未成熟。因今年在干江工業區購得一塊地皮,明年計劃搬遷并擴大規模。屆時會考慮上鑄造項目。
目前采用手工硬模和翻砂鑄造,因這兩種方式對銅質要求不高。聽說其他公司上這個項目都不成功,于是目前不敢貿然上這個項目。主要考慮材料成本問題,現生產的產品主要是中低檔,材料是劣質鋅銅合金。業務來源oem。今年無計劃投入這項目。
現用一套“韓標”設備在生產,但目前只有部分產品能用設備生產,還有部分用手工硬模澆鑄。設備使用率很低。本來計劃今年8月新建廠房,擴大規模增添設備。后因某些原因推遲到明年。
之前與我們有過合作,但由于某些原因中途終止了,造成一定負面影響。不過他們采購經理劉勇先生對我們的設備還是很感興趣,再次與總經理磋商購買我們的'設備。如果老板同意,將直接按照以前的方案來完成交易。估計需要以下設備:鑄造機,砂芯機,切割機,混砂機。
中型企業,員工總數約500人。目前主要采用紅沖鍛壓(約占70%),鑄造少量(約30%)。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計劃投資重力鑄造?,F已對其保價,估計本周六或周日(8月11日)來我公司參觀考察。
xx主要走訪了集中在城關到清港路段的工業園區,其中具體包括有清港、楚門、機電工業園、汽摩工業園、坎門科技工業園等地,一共有142家企業。其中生產閥門的一共有86家;生產龍頭等潔具配件的企業一共有31家;生產其他銅鋁鋅等產品的有25家。大約比例為3:1:1。其中目前在生產工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家,主要采用鑄造工藝的有24家,外購毛坯只作金加工的有21家,其它生產工藝(如壓鑄和拉銅棒等)有23家。大約比例為7:3:2:2。其中有些企業的部分產品需要鑄造加工的有80家,約占總數的56.3%,這其中有54家是外加工的,而只有26家是自己加工的,大約比例是2:1。這26家企業中擁有重力鑄造設備的僅10家,而采用翻砂鑄造的有6家,大約比例是2:1。也就是說還有87%市場在等待我們開發。綜合以上數據說明重力鑄造設備在xx的市場潛力是非??捎^的。
目前xx閥門生產廠家還是大多數,約占整個水暖行業的90%。而閥門一般的外形比較簡單,所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構造上比較簡單的產品加工,但其優點主要在于效率高和產品加工強度高。而重力鑄造主要是針對外形和構造較復雜的產品加工,其優點在于表面光潔度和后續加工簡單,而且所需人力少,占地面積小,綜合資源浪費較少,但對銅質原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣,其一次性投入不高,但其鑄造品質低,人力資源要求高,占地面積大,綜合資源浪費較高,且污染環境。翻砂鑄造的成本:黃銅加工2000~5000元/噸,青銅加工6000~10000元/噸。
8月3日同侯科一起從xx出發去溫州瑞安市,當天我們去拜訪“立信機電公司”的林總(侯科以前業務上朋友)。主要目的是希望通過林總的關系了解瑞安市場,以及合作開發市場。8月4日去龍灣區海城街道,有600多家水暖企業在此設立辦事處,已成為中國三大水暖潔具市場之一?,F正在規劃興建大規模水暖潔具生產基地,占地面積101。6公頃,預計明年正式建成投產。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規模的企業。給我們帶來的信息也是明年在新工業區建成后,再考慮籌建重力鑄造項目。我們現在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的設備。
經過這二次的實際走訪,客戶反映主要問題有以下幾點:
據我調查得知,一般國產設備僅幾萬元,與我門的設備價格懸殊太大,讓客戶望而卻步。在xx做的較好的有意大利“伊姆樂”、韓國“韓標”、比我們稍貴,其他的都比我們要便宜。以電爐為例:“伊姆樂”40萬左右,“韓標”35萬左右。而xx本地也有生產電爐的,例如:新穎牌。他們雖然公司不大,但在xx乃至臺州地區都有很多客戶在使用。其價格很便宜,低于8萬。而且還能承諾先使用3個月,再付款。保修期也是一年。
雖然重力鑄造已經在歐洲普及,甚至已經革新到低壓鑄造了,但是在國內還仍有很多企業在沿用以前的翻砂工藝,根本不了解重力鑄造,甚至有些企業并不認同重力鑄造??蛻舨粌H關注設備的操作與性能及維護上的技術支持,還希望我們為其提供鑄造工藝技術支持??蛻糍徺I設備目的是提高生產效率和產品質量,從而來獲得更多的經濟效益。但是自身沒有相關技術人才,導致有一部分公司買回的設備擱置,無法投入生產。因此,我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
客戶經常會問我:有哪些公司在使用你們的設備。我們一直把“伊姆樂”看作競爭對手,可我們的設備卻根本沒有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒有一個具體的市場運作戰略。這是我們的一個致命弱點?!绊n標”和“伊姆樂”能把市場做大,正因為他們有整體的戰略和詳細的市場策劃。我們銷售員需要一個具體的政策指引和戰略指導才能把工作做的更加完善。
4、電器類每季度進行一次就可以,根據每季的大促提前;
5、不是所有的商場都需要你進行市調,一定要選準競爭對手。
2、同一個競爭店、同一時間段盡量安排市調人員不超過4組(8人);
3、提前準備好競爭店的貨架圖或布局圖等;
4、提前分好調查區域,避免人員重復作業;
5、可能會用到的工具:手機、錄音筆、紙筆等。
2、核對品項數,避免遺漏或錯抄;
3、將市調數據帶回門店,輸機分析、比對。
1、如果競爭店正常價超過自身門店正負20%,或者促銷價超過自身門店正負30%,或者產生負毛利的,則需要單獨整理匯總,并對照重新調查;如果調查后確認仍是這樣的結果,則根據價格指數分析,調整自身門店商品價格。
2、如果價差超過正負100%,則需要確認是否是缺失品項。
1、通過全品項市調,找出疑似的不可比商品;在各大賣場尋找價格最低的同類商品,購買樣品進行分析;合適的.商品提交采購部是否引進。
2、生鮮市調每周一次,一周內同類型賣場調查一次(例如周一),農貿市場調查一次。市調人員需為商場管理人員或資深員工。
1、門店領導要高度重視市調工作,市調前要做好充分的培訓;
3、考驗人員的責任心;
4、應該盡量避免市調人數過多,以免引起競爭店的注意及反感!
廣告公司創業策劃書(一)。
一、廣告公司的機構設置與職能劃分。
具有一定規模的廣告公司,除了應該設置客戶部、創作部、媒介部和調查部之外,還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調運行、相互制約和相互促進。
(注:以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式,國內廣告公司目前很多分工及職務設置方法與此不同,有些分工及職務設置也不適合國內廣告公司的發展情況。國內的廣告行業尚處在發展階段,各廣告公司機構設置、人員分工均有差別。各公司的機構設置、人員分工應視具體情況需求量力而行。)。
(一)客戶部的職能和人員配備。
客戶部的任務主要是開拓客戶并保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系??蛻舨渴侵苯优c客戶發生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由客戶部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等??蛻舨吭趯@些資料加以整理后,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執行。在廣告活動進行過程中,客戶部還負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此,廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,客戶部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。
客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的,其模式框圖如第345頁圖??蛻舨康娜藛T崗位職責劃分為:
1、部主任。
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管或營業主管的工作;并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
2、業務主管或經營主管。
全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上,向部主任負責,匯報工作;對下,檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,并發展原有業務。
3、客戶主任。
向部主任或業務主管負責匯報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,并負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業務。
4、客戶經理。
負責部分文件的擬寫,負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿,負責較小客戶的業務洽談和接觸。
5、業務員。
負責與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
6、業務協調員。
主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。
(二)創作部的職能和人員配備。
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態,完成創意方案,然后會同客戶部門和調研部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進行制作,包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。
這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或專職人員,各負其責。創意人員搞創作意圖,文稿負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。
創作部門的人員崗位責任劃分為:
1、創作部主任。
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。
2、創作組。
(1)組長,負責文稿組或美工組的業務領導,代理創作部主任履行某些職責,總攬廣告創作的全面工作,直接向創作部主任負責。
(2)撰稿員,通常負責為一組特定的客戶工作,負責廣告文稿的構思。參加客戶會議,并在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時參與促銷活動,要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略,能與美工、導演密切合作?,F階段,分工已發展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。
(3)撰稿助理,在撰稿員的指導下,為一些較小的廣告活動進行文字工作,實施撰稿員的廣告構思,發展廣告策路。在必要時,參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。
(4)美工導演,同撰稿員一樣,通常為特定的客戶工作,負責廣告畫面構思,負責導演電視廣告,必要時,親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
(5)美工導演助理,負責落實美工導演的構思,必要時進行繪畫。兩項職務分工,隨著廣告公司的發展已發生變化。美工一般不負責攝影及導演,而設有專職導演、攝影師、攝像師。
(6)創作助理員,負責協調創作部(組)工作的正常進行,幫助創作人員完成廣告的創作,收藏創作稿件和創作資料,幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時,與有關政府部門聯系,以取得廣告的電視播映許可。
3、印刷制作組。
(1)組長,全面負責公司內有關報刊等印刷廣告的制作工作。負責與有關制作單位洽談業務,并對各種印刷技術的采用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作,并對部主任直接負責,匯報工作。
(2)正稿員,負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質量地制作廣告正稿,寄給報社、雜志或印刷廠,負責廣告的美工技術處理。
(3)美工,負責把美工導演的初步創意變成視覺上的具體圖案,要求有快速繪畫的才能。
(4)排印,負責各種字體設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業務,并能很好地理解各種廣告設計與各種字體運用的關系。
(5)校對,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。
(6)制作助理,負責安排和料理廣告制作材料的供應,保證廣告工期和制作質量。作為制作經理的助手,向其報告工作。必要時,參加廣告制作。
4、影視廣告制作組。
(1)組長,全面負責公司內有關電臺、電視廣告的制作工作。負責與有關制作公司洽談。
(2)制作經理,負責電臺電視廣告的制作監督、保證其按廣告計劃日程工作,并按預算標準完成廣告片制作。
(3)演員選派,負責挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒,向他們布置具體的要求,保證他們穿戴好合適的服飾,準時到場。
(4)制作助理,負責為制作廣告準備材料和道具,保證廣告按期完成,保證廣告質量。
5、創意指導,負責為創作部出主意或提出創意設計或構思的意見。
(三)媒介部的職能和人員配備。
媒介部門的任務是根據廣告計劃,制定廣告活動的媒介策略,負責媒介的選擇,并負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中,負責對廣告的實施進行監督,檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施后,代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。
媒介部人員的崗位責任劃分為:
1、主任。
向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作,負責控制媒介計劃和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負責媒介部門的盈利。負責并參與開發新的客戶和新的廣告業務,為新的廣告業務開介紹會,并親自準備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發展,掌握媒介計劃,能夠使用電腦管理,創作有發展的新媒介的電腦程序。
2、媒介經理。
負責幾個業務小組的工作和管理,代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責,研究重要的媒介策略的采用,與高級客戶保持聯系,并負責與媒介代表洽談。
3、媒介組組長。
負責一個業務組的媒介計劃和媒介訂位工作,參與向客戶介紹媒介情況,參與媒介代表的洽談,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。
4、媒介計劃員。
在媒介組長或經理的領導下工作,負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。
5、媒介助理。
按媒介計劃的要求,聯系并取得媒介訂位確認,兼做媒介部門一般性工作。
市場調查部的任務是按照廣告活動的要求,對目標市場開展調查,為廣告主和廣告公司制定廣告計劃,提供有關市場潛力和市場環境的背景材料,并就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。
其人員崗位責任劃分為:
1、主任。
負責調查部的行政和業務管理,負責市場調查計劃的制定,負責向總經理或客戶企業高級人員匯報調查結果,提出市場策略建議和廣告策略建議。
2、課題組長。
負責某一客戶的廣告調查工作的計劃,監督調查計劃的實施。負責向部主任提出調查報告,向客戶匯報調查結果和提出有關建議。
3、調查員。
負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂,開展調查活動,并根據調查結果進行分析研究,提出調查報告、市場策略和廣告策略建議,并向客戶匯報有關市場調查經過和市場調查情況,介紹調查結果。
4、記錄員。
協助調查員工作,負責有關文案調查資料、實地調查資料的收集和整理,負責記錄有關談話內容,提交談話記要,并負責有關打字、速記等工作。
5、資料組組長和資料員。
乙方(受托方):____________。
調查的主要內容、目的和要求包括:
為了保障調研的順利進行,本公司將提供下列資助:
1.問卷調查禮品:
2.交通、通訊、文印補貼:
3.伙食補貼:
4.勞務薪酬或贊助:
委托方:____________受托方:____________。
委托方負責人:____________受托方負責人:____________。
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內容。
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習――市場調查實習。我們由老師分配結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
確立調研主題。
在實習階段我主要負責前期的調研準備,利用設計的問卷進行調查,收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。
調查題目:對連云港市新浦區電腦市場調研,主要是針對大學生使用電腦的調查。
調查動機:調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會,并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點:筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯想lenovo14、聯想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等,要求售后服務要好,服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
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中石化石油分公司實習目的。
出納實習目的。
論實習目的與要求。
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的市場調查員試用期轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
從事物流工作已經有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業到現在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析?,F在就畢業以來的工作情況總結如下:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法應用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業務聯絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統一,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需的錯位
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:xx公司和xx公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業務,還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的認知水平,對于物流成本的操控缺乏先進的`認識,習慣用老的傳統的方式處理物流問題,從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態度。
在我們的市場調查和走訪過程中,經常遇到這種情況:一是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,二是:對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業成本的分析,三是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
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