計劃書的目的是為了讓執行者清楚任務的要求和進度安排,也是為了讓領導和其他相關人員了解任務的內容和計劃。隨后,我們將列舉一些常見的計劃書范文,幫助大家更好地理解和掌握計劃書的寫作方法和技巧。
一、激勵時間段:
201x年1月1日-2月28日。
二、激勵范圍:
各區域、家電事業部、各采購部、各門店。
三、獎勵前提:
2、不可比門店1-2月實際不含稅毛利額達成預算指標,且1-2月銷售達成預算110%(含)以上的。
3、誠實銷售。對毛利額達不成預算的、虛假銷售的,取消獎勵資格。
2、各區域辦、家電事業部作為本次激勵競賽的組織者,達到獎勵目標的,各部門的獎勵基數為5000元,如果可比銷售增長率每超過1%,增加獎金1000元,以此類推??杀仍鲩L率取值按去尾法取整數。
3、各門店的激勵方案和指標由各區域或家電事業部制定,所屬區域的門店總體可比增長率必須與相應的區域(或家電事業部)的增長率指標相吻合。例如:事業部下達給湘東區域可比銷售增長率目標為10%,則湘東區域將可比增長率的份額分解至所屬的'各可比門店,即保證湘東區域內的可比店增長率也達到10%。各區域制定的門店激勵方案和指標需報超市財務預算分析組審核通過后方可執行。
4、各門店的獎金則由事業部劃撥總獎金額度至各區域、家電事業部,由各區域或家電事業部在總額度內制定相應的激勵方案和各門店的增長指標,報超市財務部審核。劃撥至采購部的額度由采購部在大類內制定相應的激勵方案或指標,同樣報批執行。審批同意后,門店的獎勵發放不受區域總體目標達成的影響。
5、201x年月1月1日以后開業的門店不參與。
五、各組織單位可比增長的獎勵目標。
說明:
a、可比門店為201x年1月1日之前開業的門店,名單附后。
b、各單位在以上增長率下分解指標。
c、上表內的家電事業部指標僅針對其管轄的專業店,家電品類則指所有的7大類。
d、各區域和家電事業部總體銷售可比增長達到上述獎勵目標,且毛利額達成預算指標,可按4.2條給予獎勵。
六、1-2月事業部下撥至各單位的獎金額度。
七、各單位獲得的獎金用于激勵員工的團隊活動,獎金從事業部激勵基金中支出。
八、其他事項:
競賽結果的數據為不含稅,上述各組織單位的月度競賽結果數據由超市財務部予以公布,各門店的月度實際數據由超市財務部提供給各區域計劃分析,區域計劃分析審核后由各區域辦公布。
或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。。
1.數量品種獎:
在設計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標,明確在通路上要保護何種形態、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間,使其與長期戰略相一致。每個商家都有其特殊的市場設計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經營數量和品種做有計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產品入市階段,必須評估市場容量、網絡容量和管理容量,協同經銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經銷商將產品陳列于合適位置的獎勵。
3.網絡維護獎:
為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經銷商,維護一個適合產品的有效、有適應規模的網絡。
4.價格信譽獎:
現在諸多暢銷產品都出現了倒貨、亂價等情況,導致各經銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設計和嚴密的`市場督察外,還應在價格設計時設定價格信譽獎,作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經銷商的庫存一定要適合當地市場容量,考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量,保持適合數量與品種。另外,合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現金獎:
提高企業資金周轉率,對越接近交易期付款的客戶越要優惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協作獎:
為商家的政策執行、廣促配合、信息反饋等設立協作獎,強化廠商關系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業,為防止經銷商知曉折扣底價,進行非正當價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優點在于,可有效控制經銷商的低價傾銷;缺點在于,經銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規模生產的企業運用較多。
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經銷商進行上述利益激勵外,更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業的利益關系,淡化主客體,在利益一致性上,產生文化、人格的一致性追求,這應該是所有激勵的極致吧?,F在企業對短期、淺層面的操作極為關注,而對長期的深層的共振關系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現金、貨物或配贈物構成,大經銷商對于較長時段的持續扣較有興趣,而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現的,不要十塊欠的",就很能表明其心態。對經銷商獎勵兌現的形態,有時直接影響到市場的價格管控,所以在產品的入市設計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預留價格空間與促進手段,作為市場調節的預備隊。對經銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商,加強市場管理與人員監控;二是要巧用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業應運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應根據自己對企業的理解,對操作對象的理解,對客觀大環境的理解,掌握市場操作的時機與節奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
酒店十分重視適當獎勵有表現的員工,主要項目包括:
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎員工,還是高層人士,都可以進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內其他酒店,有助于集團內員工相互交流。
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優秀表現,而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優良客戶服務的重要性,務求做到最好。
除了對外的顧客服務外,酒店亦十分重視內部顧客服務,即支援部門員工怎樣去好好的提供服務于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時,可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內部客戶服務的重要,更加拼搏。
除了贊賞計劃外,酒店在培養服務文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務意識,而不一定是有酒店或旅游業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會,務求即日檢討一日內發生的事情,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神。
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數。
為加強酒店的合作精神,公司有一個可以說是成文的`做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊歎不已,實在十分難得。
另外,就是在一家集團內新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當放權。
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責備該銷售經理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環境下讓員工相互比較,并提供適當的員工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家帶來的3篇《2024年公司薪酬激勵方案績效考核與薪酬激勵》,希望可以對您的寫作有一定的參考作用,更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
按照建設規范化服務型的要求,科學地評價局機關和事業單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
建立定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,績效考核與工作人員年度考核相結合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。
局機關及局屬事業單位在編、在崗人員為被考核人。
考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
3、勤:指工作態度和敬業表現。側重從出勤情況和工作表現兩方面考核;
5、廉:指廉潔從政表現。側重從黨風廉政建設有關規定的執行情況方面考核。
考核的標準:局機關公務員以《職位職責說明》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定;局屬事業單位工作人員以《崗位職責》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定??己说牡却畏譃閮炐?、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。
1、優秀:貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有改革創新精神,績效突出。
2、稱職(合格):貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。
3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。
(一)平時績效考核。
平時績效考核由局機關、各事業單位根據工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責、本年度工作目標、交辦的工作任務與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀錄。局機關各科室(科長、主任)和各事業單位負責人作為本部門主考人應不定期對其進行檢查審核并負責填寫有關內容。
(二)年度績效考核。
年度績效考核以平時績效考核為基礎,在每年第四季度結合目標考核一并進行。其基本程序為:
局機關考核工作程序:
1、被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業單位工作人員年度績效考核登記表》。
2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領導是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機關中層干部由局考核領導小組進行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統一對被考核人進行民主評議;局機關中層干部和事業單位班子成員由局考核領導小組組織所在科室、單位全體職工評議。
4、局黨組研究決定后,進行公示,公示無異議后上報相關部門審核;
5、局考核負責人簽署被考核人的考核等次;
6、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。
局屬事業單位工作人員考核工作程序:
1、被考核人填寫《事業單位工作人員年度績效考核登記表》。
2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業單位班子成員的考核由局考核領導小組負責組織進行,分管局領導在民主評鑒的基礎上提出被考核人考核等次意見,局考核領導小組進行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業單位班子成員的民主評議由局考核領導小組組織在本單位全體人員中進行。
3、各事業單位人員的考核工作根據市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關科室審查后報市人事局審定。
4、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。
(三)當年軍隊轉業干部,調任、轉任、掛職鍛煉、外出學習培訓、因公致傷以及受黨紀政紀處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關規定執行。
(一)公務員在年度績效考核中被確定為優秀、稱職等次的,具有依照相關規定晉職、晉級、晉升工資的資格??冃?表現)特別突出的,可按照《國家公務員獎勵暫行規定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。
(二)公務員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當年12月份的基本工資為標準,發給一次性年終獎金。
(三)連續2年以上獲優秀等次的公務員,在晉職或竟爭上崗時任職條件可適當放寬。
(四)公務員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:
1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務工資檔次。
2、一年內不得晉升職務。
3、不發給一次性年終獎金。
4、公務員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內,應接受不少于10天的培訓學習。誡勉期間,主考人應對其進行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應做出誡勉期間的思想、學習、工作的書面總結。
5、公務員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。
(五)公務員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:
1、不發給一次性年終獎金。
2、當年考核被確定為不稱職的',予以降職。降職決定按照公務員管理權限由任免機關在3個月內作出。降職后,其職務工資就近就低靠入新任職務工資檔次。其原級別在新任職務對應級別內的,不降低原級別;原級別高于新任職務對應最高級別的,降到新任職務對應的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務對應的最高級別倒級工資標準,若本人原級別工資額等于新任職務對應的最高級別的倒級工資標準的,不得降低級別工資。
3、連續兩年考核被確定為不稱職的,按有關規定予以辭退。
局各事業單位對工作人員年度績效考核結果的使用可參照以上規定和其他有關政策由各單位自行確定。
局成立機關和事業單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業單位行政執法人員的年度績效考核工作??己诵〗M由分管人事工作的局領導、局紀檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負責人事的代表組成,分管人事工作的局領導任組織,日常工作由局辦公室承辦。
為了提升6月份整體銷售目標,充分調動與激發銷售團隊的積極性與突破性,現作出調整銷售團隊工作態度、工作心態的措施,現以營銷中心兩位負責人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
1、銷售業績完成目標的%。
1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資。
2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資。
3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發放外,公司另拿出現金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。
5、如兩組均達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。
6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的%,均不發放考核工資。
7、兩位負責人針對所負責市場選派區域業務人員親自帶隊進行。
所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額。
單純依靠銷售額計算提成,會出現這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點好處:
c、相關人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;。
d、純粹以結果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;。
e、激勵長期有效,推動產品的改進。如果產品長期銷量很好,這需要產品經理長期跟進,不斷改進產品。
利潤計算公式。
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例。
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運營;。
給員工發獎勵;。
再投入,買貨;。
老板提高生活水平。
第一種:內部電話銷售技能大賽。
大賽要有明確的活動規則,評委點評,獎勵方法,提倡以物質獎勵為主,大賽的優勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養。大賽可以設置多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學習的機會。
在聯通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養成內部培訓師或者是班組長,希望他們能夠帶領出更多優秀的電話經理,對于這些培訓師或者是班組長,可以給更多地學習機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓,公司組織的培訓優先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個電話營銷團隊的重視。
在電話銷售團隊激情不足的'時候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現場進行鼓勵,我們會發現在移動和聯通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當我們有了電話營銷團隊,能夠產生業績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創新。當然,電話營銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經理碰到的問題及時發現,現場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話營銷團隊成長的時候,整個團隊才會發展得更成熟、健康。
第四種:創建學習型組織。
將優秀的電話銷售人員組織起來,結合各地市實際業務情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調動他們學習積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中,還可以建學習園地,比如電話營銷團隊期刊,以黑板報、內部刊物等形式宣傳,優秀的文章進行上報表揚,營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續有效地團隊活動。
幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續時間并不會太長,所以一定要有活動規劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
薪酬管理是企業人力資源管理中的一個重要組成部分,受到廣大企業管理者的廣泛認可和關注,但是我國在這一方面發展起步較晚,經驗還不是很成熟,企業的薪酬管理體系還不夠健全,在具體的實踐過程中還存在一定的問題,影響了企業人力資源管理水平的提高,阻礙了企業的健康、穩定發展,因此還需要分析存在的問題并找到解決的對策,從而更好提高企業人力資源管理水平,推動企業薪酬管理體系的豐富和創新發展。
一、企業薪酬管理內涵及發展現狀分析。
企業的薪酬管理是指在國家宏觀勞動分配政策允許范圍內,根據企業內部管理制度及相關規定,按照按勞分配原則及其他獎勵機制對員工進行分配的過程。薪酬管理不僅包括了薪酬總額的控制,還包括了人力成本的核算、員工崗位工資的標準的制定及對員工工資成效的評價,并和員工的獎金、晉升、獎勵等相關的薪酬管理等。在當前企業人力資源中還普遍存在以下幾個方面的問題:
1.工資體系管理不健全。
在企業內部缺乏工資評定的科學標準,有的企業員工的工資都不進行公開,使得企業內部員工之間無法產生凝聚力和團結協作精神,造成員工之間矛盾的存在。另外員工的工資不能有效和業績水平相掛鉤,另外和企業的總體效益不能形成正比例關系,干好干壞一個樣,工資體系方案無法及時進行調整,總體上壓制了職工的勞動積極性。尤其是中小型企業在薪酬管理方面存在的問題更多,工資管理體系需要健全和完善。
2.企業員工福利體系不健全。
員工一定的福利能夠有效激發企業員工的積極性,環節企業與員工之間的矛盾,增加企業和員工之間的凝聚力,促進員工更好的服務于企業,激發工作的積極性和創造性。同時也是員工選擇企業的一個重要依據。盡管企業福利不直接體現于貨幣,但是也是薪酬管理的重要方面。目前大部分企業在企業福利方面,存在方式單一、額度有限、次數較少等問題,有的企業甚至幾乎都沒有福利可言,很難滿足企業員工在福利方面的需求,有的企業只重視物質方面的待遇,而缺乏對員工精神方面的關懷,不利于員工對企業滿意度的提高。這也是造成企業員工隊伍不穩定的重要因素之一。
3.企業人力資源管理中薪酬設計不夠合理。
當前我國很多企業都缺乏健全的薪酬體系,靈活性不夠,無法滿足企業員工多方面的需求。如企業制定的基本工資過高,而績效工資較低,不能很好的激發員工的工作積極性和熱情,尤其是銷售人員不能獲得與其工作業績相匹配的提成等。薪酬體系中缺乏非貨幣性薪酬的比例,不能有效體現員工的個人價值及未來發發展潛力。員工的薪酬不能和近期的工作表現有效的聯系起來,不能很好的激發員工的工作熱情。缺乏和崗位相匹配的激勵機制,薪酬中有些企業忽視了一些崗位的特殊性,缺乏針對性的激勵對策。同時激勵措施中沒有將正激勵和負激勵有機聯系起來,無法起到真正的激勵作用。還有的企業過分壓制員工的工資,以公司為本,從而提高企業的經營效益,使得員工的忠誠度降低,造成員工隊伍的不穩定,離職率增加,反而使得人力資源管理成本相應增加很多。
二、企業人力資源薪酬管理體系改進對策。
1.制定科學合理的薪酬管理制度。
企業只有制定科學合理的薪酬制度才能實現有效、科學、效果顯著的薪酬管理。為此,企業首先需要對本行業的平均工資狀況及競爭對手公司的薪酬實施情況開展調查,然后根據自己企業的發展狀況制定適合自己企業發展的工資待遇水平等。其次,在具體的薪酬分配方面,需要明確制定薪酬的發放標準,里面的內容需要包括實施獎勵的標準、懲罰標準、請假標準、工資等級標準等,盡可能的提高操作的可執行性,避免不明確、缺乏操作性的規定,同時要兼顧員工在負面心理方面的反映。再次,在當前人力資源薪酬管理大都離不開績效工資制度,而這一制度的前提就是需要開展科學合理的績效考核,因此需要企業制定科學、合理、公平、公正的績效考評制度,確保對每位員工的.績效考核都可以實行公平、合理。最后,在人力資源薪酬管理中,尤其需要注意堅持公平原則。公平是一切薪酬管理的核心,只有實行公平公正,才能使得所有員工都能夠保持較高的工作熱情,否則不但不會發揮積極的正面作用,反而會造成員工之間的不團結,給員工造成心理方面的負擔和精神壓力,不利于員工工作積極性的調動,從根本上抑制企業的健康發展。
2.構建科學的薪酬管理體系,提高薪酬管理的激勵作用,重視和市場競爭相結合。
薪酬管理的激勵作用是企業實施薪酬管理的根本途徑。因此企業需要制定科學合理的薪酬管理體系,從而使得企業的薪酬激勵作用能夠被充分利用和發揮出來,從而更好的起到激發員工工作熱情的作用。企業需要結合員工的工作崗位,制定符合員工心理需求的薪酬結構及管理體系,體現薪酬管理的激勵效果。如把員工工作表現和獎金相聯系,根據員工的業績水平、工作表現開展員工升職加薪、榮譽鑒定、各種表彰等方面的判定。同時,在薪酬管理中要和企業所在的市場環境相適應,以市場發展、提高市場競爭力為目標,積極開展企業薪酬管理,從而使得企業的薪酬管理能夠和外部市場發展保持一致。同時,企業需要關注同行單位在人力資源薪酬管理方面的措施和方法,從而使得自己企業的薪酬管理能夠跟上時代發展的步伐,盡可能的與社會保持一致的發展步伐,更好的吸引人才和留住人才,從而為企業提高人才競爭優勢提供有效保障,促進企業人力資源管理水平的提高,從跟上上提高企業的市場競爭力。
3.確保薪酬管理體系有一定的彈性。
保持薪酬管理體系合理的彈性是保障薪酬管理適度調整的必要前提,是企業適應不斷變化發展的環境的需要??梢酝ㄟ^兩個方面來完事,一方面是在企業內部的不同工作部門及工作崗位,實施不同的工資待遇水平,使其適當的拉開差距,從而更好的激發企業一線生產員工的工作積極性,激發企業高級管理人才更好的發揮自我潛力,更好的服務于公司管理,更好的激發設計類的人才發揮創造思維能力,創造出更好的作品和產品等;另一方面是同一工作崗位的員工在工資方面也需要保持一定的差異,這是因為即使是同一工作崗位不同的員工也存在不同的工作效率和工作水平,工作效率高、產量高的員工必然需要支付較高的工資,這有利于同一部門內部或者是同一崗位內部不同員工之間形成相互激勵作用,激發和調動員工的工作積極性,認可不同個體在工作量及效率方面的差異性,更好的實施科學的人性化管理。當然在這些差異方面需要保持合理的梯度,否則拉差過大則反而會起到負面的效果。
4.重視薪酬管理中的人文關懷性。
企業之間的競爭根本上還是人才的競爭,因此企業要想辦法留住人才、組建自己的優秀人才隊伍,從而更好的提高企業的核心競爭力。為此,就需要在企業薪酬管理體系中融入人文關懷性這一管理理念。將物質激勵和員工的精神激勵有機的結合起來,根據不同的崗位特點制定合理的薪酬體系,如一線員工可以恰當增加福利比例,對中高層管理人員多使用精神激勵,從而滿足這些員工在社會地位方面的情感需求,滿足實現個人價值的精神需求,另外還可以關心和關注企業員工的生活需求等,使得企業更好的留住優秀人才。
5.構建科學的考核制度并落實到位。
實施科學合理的考核制度是實現有效薪酬管理的重要保障。所以,企業需要在調查市場行情的基礎上,了解同一行業各個崗位的薪酬平均狀況。從而結合自己企業的崗位勞動強度制定合理的考核制度,通過科學的考核辦區分員工合理的業務水平及工作能力,確定合理的薪酬范圍。要進行準確的業績評估和考評;保持恰當合理的薪資范圍,制定不同級別的崗位工資,發揮薪酬管理的激勵作用;使得薪酬能夠和員工的實際工作績效掛鉤,使得工資水平和績效標準保持一定的平衡;需要制定合理的績效標準及操作方法,使得公司管理層和員工之間建立良好的信任關系。
6.制定與企業發展戰略相適應的薪酬管理制度。
在企業管理中薪酬管理最終是服務于企業整體的發展戰略的。企業在不同的發展階段需要制定相符合的薪酬管理制度。例如在企業的發展初期,企業在薪酬管理方面需要調動員工的積極性,使其和企業共成長、共擔風險、共同享受企業收益,因此在薪酬設計方面需要加強績效工資的比例,從而激發員工更好的發揮工作的積極性和主動性,促進創造能力的發揮。在企業發展的成熟期,薪酬要偏向員工具體的工作崗位,在薪酬管理中偏重基本工資及福利部門。同時,還需要和企業的類型相結合,如服務類的企業在薪酬管理方面就要傾向員工與客戶的關系,重點考核員工的服務水平、客服反饋來決定其薪酬的高低。另外除了基本工資外,企業可以根據客戶對員工服務評價來對員工進行綜合考評,決定工資獎金的高低。從而更好的激發服務類企業的員工更好的服務客戶,提高服務的水平和質量,端正服務態度,不斷促進員工提高服務水平。當然在實施薪酬管理時,企業需要結合自身的發展戰略,從而在企業和員工之間創造良好的交流溝通平臺,實現企業和員工的雙贏,創建積極向上、團結進取的工作氛圍及薪酬管理制度,從而實現薪酬管理的戰略性。
7.加強員工培訓,創建良好的工作氛圍。
為了更好的推動員工更好的適應工作環境,提高工作質量和水平,還需要重視員工的教育和培訓工作,更好的提升員工的自身價值,為員工創建一個良好的工作環境。因為只有建立了一個良好的工作環境才更好的價值員工的工作嘰嘰西,促進工作效率的提高,因此企業要注重工作環境的建設,例如在企業內部要做好綠色植被的建設,設置專門的休息場所。同時還在培訓方面,要完善員工的培訓和繼續教育工作,要不斷了解員工的培訓及教育需求,根據員工在培訓方面的需求,制定切實可行的培訓內容,邀請培訓師或者是將員工送至相關的培訓機構進行學習,從而更高的提高員工的專業技術知識儲備,提高理論及實踐水平,更好的推動員工服務企業,使得員工能夠為企業發展做出更大的貢獻,對于積極培訓和接受教育的員工要給予積極的獎勵及晉升的機會,從而激發員工工作積極性,使其更好的服務企業。
三、結語。
總之,薪酬管理是企業在開展人力資源管理中的重要組成部分,是企業人力資源的核心,其管理水平的高低直接關系到企業內部資源的優化配置,關系著企業的可持續發展。當前我國企業薪酬管理還有很多問題,企業需要積極開展薪酬管理,積極調動員工工作積極性,促進企業人才競爭力水平的提高,在薪酬管理制度、結構、體系方面不斷發展和完善,通過科學合理的薪酬激勵機制,最大可能的調動每位員工的潛能和積極性,提高企業管理績效,提高企業的市場競爭力。
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人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人進展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
1、績效考核為人員職務升降提供根據。通過全面嚴格的考核,對素養和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素養和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮開工資及獎金的發放提供根據。通過考核精確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮開工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學、簡便的'原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
半年考核時間支配為6月25日開始,7月10日前上報考核狀況;全年考核時間支配為12月25日至下一年度1月25日結束。
1、三級正職以上中層干部考核內容。
〔1〕領導能力。
〔2〕部屬培育。
〔3〕士氣。
〔4〕目標達成。
〔5〕責任感。
〔6〕自我啟發。
2、員工的績效考核內容。
〔1〕德:政策水平、敬業精神、職業道德。
〔2〕能:專業水平、業務能力、組織能力。
〔3〕勤:責任心、工作看法、出勤。
〔4〕績:工作質和量、效率、創新成果等。
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采納本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問題及改良的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將肯定的分數安排到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最終匯總計算總分。
4、依據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按肯定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應當按肯定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執行人應依據考核結果的具體狀況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,依據考核結果對被考核人的浮開工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮開工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據超出比例上浮浮開工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據差距比例下調浮開工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導依據考核結果確定發放標準,但必需保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議依據考核結果適時做出確定;員工的職位調整由各公司主管領導確定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出確定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:
2、試用期為初級檔,根據個人的學歷,以及工作經驗等分為兩檔。轉后和工作滿一年以上根據個人能力及表現各分為兩檔。
1、倉庫現在人員6人,每日調休一人實際為每天的工作人數為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現有人數在工作時間內的飽和狀態下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的'情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數15%,在此基礎上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。
獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數15%獎金×當月考核分數=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為20xx元×個人獎金基數15%獎金×當月考核分80分=240元)
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費。
5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。
對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核??己藰藴士偡譃?00分,將按照考核相應分值來獎分和扣分。
(一)、根據工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進行考核細化。
(二)、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。
(三)、考核要符合客觀事實??己私Y果是以各種統計數據和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對在同月內重復發現同類問題時,處罰分數提高1倍。
1、違反公司規章制度,每次扣1分。
2、未經上級領導允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發、存錯誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎勵條例:
1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領導的認可者,獎2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。
3、在工作中發現漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。
4、經常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。
5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。
為激發員工工作積極性,提高工作效率,體現多勞多得、獎勤罰懶的分配機制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據公司目標責任考核辦法,特制定本方案。
1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。
為使加班、外勤等補助核報工作程序簡化,本著人均增加的原則,現實行量化管理,維護服務部門在崗人員700元/人/月,技術業務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發。
2、績效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。
考核領導小組對部門按季度考核。
依據公司目標責任考核辦法,考核領導小組根據各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核,并將考核結果及獎金發放情況報分管領導審批后交人力資源部,由人力資源部、財務部核發;部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發。各部門每季度根據考核內容、標準和要求,對目標任務的完成情況進行全面自查,向分管領導匯報審核后,向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。
2、考核領導小組考核。
考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見,并寫出初步考核報告(含績效考核獎金發放比例)。
3、確定績效考核獎金發放比例??己祟I導小組向經理辦公會提交考核報告,經理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果),并公示三天。
4、二次調整。
人力資源部根據公司確定的部門考核結果,對部門負責人績效考核獎金進行二次調整核發。各部門根據公司確定的部門考核結果及部門月考核結果,對員工績效考核獎金進行二次調整,在部門公示一天后報人力資源部調整核發。
1、各部門結合工作實際,制定各自的員工績效考核辦法,經全體員工討論通過,提交分管領導審核后報考核領導小組通過后執行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績效考核辦法根據各自實際參照執行。
4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。
如何使企業經濟效益與職工工作質量與技能、熱情直接掛鉤,使企業經濟效益與職工收入、基本工資制度與具體分配形式有機地結合起來,既能反映職工動態的技能差別和靜態的崗位差別,又能體現職工潛在的勞動差別和合理的工資差別,建立達標效益工資分配制度是一種嘗試,努力促進和搞活我們企業的內部分配。
一、實行達標效益工資制度的必然性。
從我們企業實行了崗位工資制,為勞動制度改革起到了積極的作用。但從幾年來的操作實踐看,現行崗位技能工資制也存在著一些與資產經營責任制不相適應的問題,主要表現在幾個方面:
1.崗位工資與職工的技術水平、工作熱情相脫節。技術水平、工作熱情不同,崗位工資卻相同。出現了工資高技能低、態度差等勞動報酬不合理現象。
2.崗位之間工資差別小的格局仍然存在。崗位工資沒有拉大不同類別勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素的工資差別。崗位與崗位間,同一崗位間利益均分現象嚴重,合理的工資差別沒有體現出來,同一崗位同一標準工資,形成了崗位“大鍋飯”,干好干壞崗位工資都一樣的現象大量存在。
3.崗位工資是反映職工工作崗位的勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動條件勞動熱情等差別的工資單元,崗位間相對工資差距過小,使職工積極性受到較大影響。使職工不愿向技術要求高、責任風險大的.崗位流動。并且工作積極性無法提高。
4.工資結構單一既削弱了崗位工資的力度,又增加了基層單位內部管理的難度,許多車間為提高職工工作熱情傷透腦筋,不僅致使職工工作熱情不高,還導致某些領導管理熱情不高。
為了把勞動的過程與結果作為分配的主要依據,讓職工的勞動報酬與企業經濟效益和個人的勞動過程及成果緊密掛鉤,充分調動關鍵工種、關鍵崗位和關鍵人員質量意識、節能降耗的積極性,使職工自覺向技術要求高、責任風險大的崗位流動,必須拉大職工工資與崗位重要性的分離現象。
為了加強職工的工作熱情與工作質量,應增加考核工資部分并提高考核工資在職工工資收入中的比例,進一步拉開崗位收人差距,充分發揮工資的“杠桿”作用。因而,推行達標效益工資制度,堅持工資總額與經濟效益掛鉤的同時,充分體現質量優先,效率優先、節約優先的原則。以勞動過程及結果決定收入的原則,是促進企業發展的必然之路。
二、實行達標效益工資分配的基本理念。
實行達標效益工資制度,就是要取消崗位工資考核力度過小的弊端,加大崗位工資區別,并在崗位工資中分等,拉開其差距,實行新的達標工資標準和考核工資分配。
崗位分級的特點。一是沿用了原崗位工資標準;二是拉開了同崗位之間考核工資的差別,加大了考核分配力度;三是職工技能、企業效益、達標工資三者之間既聯系又對應,執行時有據可依;四是按職工技能對應達標工資,保證了職工技能等級越高得到的達標工資越多,有利于調動職工學習技術的積極性。
三、實行達標效益工資分配的具體想法。
達標工資標準。其原則是:一是職工收入控制在現行標準以內;二是去除基本工資外,達標工資控制在60%左右,考核工資控制在40%為宜;三是根據職工的工作過程與結果,每月根據考核結果,有上下調整達標工資的空間。四是單位分配時可內部進行再調整。
達標工資檔次調整標準。達標檔次等級對應現行崗位工資。管理人員、專業技術人員及工人崗位按檔次直接對應其崗位工資標準,效益工資。根據本單位生產經營(工作)任務完成情況確定效益工資基數。實行達標效益工資分配,必須與責任成本核算相聯系,與單位經濟效益完全掛鉤。以充分調動職工為企業爭創效益的積極性。
考核工資是達標效益工資中對崗位責任、工作質量、工作熱情進行考核的部分,也是確立的達標工資高低的主要依據。
實行考核工資主要根據所任職務、水平、責任大小、崗位難易程度等的區別,確定考核系數??砂粗饕I導、副職、管理人員、技術人員、其他人員崗位不同進行不同考核。
實行達標效益工資分配應注意。高技術與低技術差別的關系。在同一崗位中,存在技術高與低的差別,應以通過考核考評來確定達標分等,必要時可將等次拉得大一些,以鼓勵職工學習技術,愛崗敬業。
實行達標效益工資后,在同崗位工作,技能與熱情不同時工資的無差別仍然有可能存在,為了克服同崗位工資平均分配的傾向,必須建立起一種經過嚴格、長期的考核辦法。杜絕照搬現象的發生。
實行達標效益工資制度,這種工資二次分配政策是貫徹落實按勞分配原則最有效最直觀的分配形式,是促使企業經濟效益與職工工作質量與技能、熱情直接掛鉤的有力措施。
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
一、考核目的。
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
二、考核原則。
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據。
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則。
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
三、適用對象。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工。
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
四、各類考核時間排定表。
考核類別考核時間復核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉正考核按公司招聘調配制度執行。
晉升考核按公司內部晉升制度執行。
注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間。
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
五、考核體制。
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續進展的動力,到達企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標。
3、不斷提高員工的.工作能力,改良工作業績,提高員工在工作中的主動性和主動性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用〔獎懲或待遇調整,精神嘉獎等〕,營造一個激勵員工奮發向上的工作氣氛。
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓绦械墓芾聿?。
〔1〕公司對員工的考核采納每4個月考核的方法。
〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,全部員工都要嚴格遵守執行??冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采納百分制的方法。
4、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a、管理:部門重點工作,完成公司支配工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
b、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人支配的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,學問考核。
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的商量,修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責支配各部門下季度工作重點。
5、負責考核結果,工資等級的調整。
依據公司經營狀況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容依據公司經營及管理狀況確定??己藰藴室姼戒?。
1、考核實行4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核到達85分將調整職務及升一級工資,考核到達60——84分保持原工資不變,沒到達60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金依據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升。
5、職業生涯:職員——付柜臺長——柜臺長——科長[組長]——主管——付理——部門經理——總監——副經理——總經理。
1、通過對經營指標考核,改善員工工作績效,提升銷售業績,建立以獎勵為主,以經營結果為導向的績效獎勵制度。
2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通過共享銷售增長的成果,提高員工人均收入。
1、客觀、公正、公開原則:強調以數據和事實為依據,避免主觀臆斷和個人色彩;
3、個人績效目標與組織績效目標保持一致原則;
1、公司戰略目標和年度預算;
2、部門崗位職務說明書;
3、績效計劃指標;
2、考核結束后,考核者通過績效面談與反饋將考核結果反饋給被考核者,績效面談與反饋是為了讓員工自己了解在本績效考核周期內的業績是否達到所定目標,行為態度是否合格,讓管理者和員工雙方達成對考核結果一致的看法;雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進計劃。面談內容包括肯定成績、指出不足、績效改進建議,并最終雙方進行書面確認。
由于門店員工崗位特殊,以及公司經營規劃方向等以服務為主,特將考核內容分成兩部分,實行兩套考核方法,相輔相成,形成對員工綜合素質的考核和工作的監督。
1、關鍵績效指標考核;
2、日常工作和服務的考核。
考核是通過對經營過程中的關鍵因素進行開發、分析、提煉和歸納,用以衡量被考核者績效的可量化的或可行為化的標準體系的一種目標式量化管理指標考核辦法。
1、考核指標設定。
業績考核指標按照該店半年業績的平均數,設定月指標。店鋪開設不足半年則按照季度平均值計算,不足季度則參考臨近站的店鋪指標,設定初選經營指標。
2、考核周期:自然月度。
3、考核指標及獎懲規則。
門店客服業績考核表。
門店客服日常工作考核表。
姓名:編號:店名:
本次考核日期:自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共計x月xx日
被考核人(簽名):店長(簽名):公司經理(簽名):
參考備注:
2、a級核發考評工資120%,b級核發考評工資100%,c級核發考評工資80%,d級核發考評工資60%,未達到d級或連續三次d級考評,則取消當月考評薪金。
3、所有考評項目滿分100分,未達標每次扣除1分,情節嚴重則相應增加扣分。
4、若單項扣分數超過分值,則此次考評不達標。
5、考勤的考評另外記錄,歸類到考勤薪金中考評。
以下情況取消考評資格。
1、在變動當月(任免、調動、入職、離職)不參與月度考核;
2、新店籌建期該店員工的考核不計入結果;
3、不按照公司及鐵路運營規定,造成公司損失者。
4、培訓不合格的員工或正在培訓的員工。
在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
組長:
成員:
負責統籌安排。
負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。
負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。
負責后勤工作人員的考核分配工作。
負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
負責合成匯總。
四、序時進度安排:
1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;
1月17日——19日:考核結果公示;
1月20日:上報教育局。
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構。
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資。
二、基礎工資。
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
三、法定節假日工資。
法定節假日工資=當月法定節假日天數×50元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資。
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數×績效工資系數×績效考核得分。
2、績效工資基數。
餐飲部領班月度績效工資基數為1300元/月,實習生月度績效工資基數為600元/月,其他服務員月度績效工資基數為1100元/月。
3、績效工資系數。
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個等級,對應的績效工資系數如下:
4、績效考核得分。
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
總經理財務部。
隨著衛生事業改革的不斷深入,作為社會公益事業的非營利性醫院,應以社會效益為先,著重提高醫院的管理效率,提高醫院的服務質量和水平,降低醫療費用。切實解決“看病難”“看病貴”的問題。重點突出服務質量,工作數量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質量考核、工資浮動、數量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數據以電腦數據為準,支出根據財務、總務、器械、供應室、洗衣房等各科上報數據匯總而成,院內各科支出實行內部轉帳結算。
職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資,且每人每月浮動248元后的工資。
績效工資指:浮動工資、績效考核二次分配工資。
各科室應結合各科的特點,制定發放辦法,結合工作量、醫療質量、護理質量、服務質量、崗位安全,拉開檔次,不搞平均分攤。
1、本院科室的工作人員;
2、各種假期(不含法定假期)不發績效工資;
3、進修人員按科室平均績效工資的70%;
4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%,由醫院發給。
5、已確定科室的見習生,由所在科室按平均績效工資60%發給。
6、聘用人員(合同制)的績效工資,臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫20xx[05]文件執行。
(一)臨床住院科室(含手術室):1.2。
(二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18。
(三)職能科室:1.16。
院長(書記):1.4。
副職:1.3。
主任:1.2。
副主任:1.1。
干事:1。
主任(含主持工作):1.2。
主任醫師:1.1。
副主任:1.1。
副主任醫師:1.05。
主治醫師以下:1。
其他職稱參照同職級執行(以獲得資格證書為準)。
1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費,全額計入科室收入。
2、各科檢查費,50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。
3、手術費,20%計入手術室,80%計入臨床科室。
1、固定工資,合同工工資,夜餐補貼(含科室發生的誤餐費),各科津貼,工會費、住房、醫保養老保險費用。
2、業務費,醫療廢物處置費、低值易耗品,會診費、清潔消毒費。
3、公務費,各種辦公用品,差旅費、郵電費。
4、設備折舊費。
5、房屋折舊費。
6、學習進修費,按科室醫療收入2%計入科室支出。
7、修理費,按各科室醫療收入2%計入科室支出。
8、ct室每月計入維修材料3萬元,維護費由醫院列支。
作為事業單位,由于體制上的一些原因,往往高速公路管理機構都設有各種下屬的附屬企業,而附屬企業的工資福利又經常與高速公路管理機構掛鉤,所以難免形成這樣一種局面,即某些單位有嚴重冗員更有甚者有人浮于事的現象出現,這就不僅使得國家的人力資源有很大程度的浪費,也不可避免的導致了高速公路的管理效率。因此,為了要提高高速公路的管理效率,就必須重視人力資源管理在企業管理中的重要作用。因為人力資源作為現代企業的戰略性資源,一直是影響企業發展主要的因素。
人力資源管理作為企業員工薪酬激勵機制的核心內容之一,完善的薪酬激勵機制的建立就顯得尤為重要。特別是,近年來國家基礎設施建設的大發展,越來越多的高速公路的修建,使得高速公路的通車里程迅猛增長,對高速公路的管理提出了更多要求。在這種環境下,建立適合自身企業發展的`薪酬激勵機制就具備了相當的必然性。甚至從某種程度上說,健全程度的高低、激勵機制運用的好壞關系到高速公路管理企業是否能持續穩定的發展。因此,只有制定切實可行的薪酬激勵機制,提高所有員工工作的積極性,鼓勵員工發揮才干,保持高效的工作,高速公路管理才能緊跟時代步伐,實現真正的高速公路企業的管理現代化。
(1)企業的發展戰略應該放在首位。
(2)要做到充分發揮投入的資金,實現利益最大化。
(3)與社會的整體價值觀相符合。
(1)應轉變傳統理念,確立企業員工激勵機制要“以人為本”的理念。從目前看來,高速公路管理企業屬于事業單位,所以受到市場經濟的調節作用較小,由于企業不像民營企業那樣處于激烈的競爭環境,員工激勵機制尚存在很大的調整空間,有待于進一步完善。高速公路管理屬于服務型行業,員工的工作狀態跟企業的盈利有著極其密切的關系。那么,為使高速公路的服務職能得以充分體現,為來往車輛提供優質文明的服務,就必須有新的激勵理念,在傳統理念的基礎上做提升,樹立“以人為本”的激勵機制,對員工的福利待遇考慮的更加周全,尊重員工、關心員工。提高員工的福利待遇方面,應該從細節入手,首先員工的工作生活環境要舒適,豐富員工的業余文化生活,同時對生病的員工和家庭出現重大變故的員工要多給予關心和物質幫助等。以人為本的理念,就是要求企業以組織的身份,對個體員工要多加尊重,多加關心,讓企業員工能夠時刻感受到企業的人文關懷,只有這樣才能凝聚員工的心,使人文關懷在企業激勵機制中發揮積極的作用。
(2)建立規范的獎懲制度和技能考核體系。說到獎懲制度,現在有些企業只有懲罰制度,而沒有獎勵制度,這種管理體制其實是很難發揮積極作用的,但是這也是目前我國各企業管理中的一個普遍現象。只有有獎有罰的管理體制,才是具有激勵作用的體制。因此說任何一種激勵機制都必須做到考核機制的合理并行??己藱C制的合理并行主要體現在下面幾個方面,明確、統一、固定的評價標準;允許被考核人進行自我評價和申訴;考核結果需要落到實處,與必要的獎懲掛鉤。對員工的測評要在一個公開、公平、公正、統一的前提下進行,否則,對員工所做的任何考核都不具有實際意義。同時,還有一個問題也應注意到,由于員工從事的工作不一而同,評判標準也應該根據實際情況做相應變通,有些工作適合用量化的標準進行考核,而有些工作比如對一線員工的星級評定,文明窗口等的考核,對于這些實際操作層中無法具體量化的指標,需要考核人員做到公平公正,做到一碗水端平,以免打消員工工作的積極性,反而使員工激勵機制起到負面作用。最后要提到的是,考核本身只是一種管理手段,而不是管理的最終目標,通過考核可以大致了解員工的現有技能水平,同時又給企業領導獎勵提供了一種依據,如此,企業內部人際關系才能是清晰明了,員工之間的競爭才是良性競爭。
(3)企業應重視與員工的溝通。完善的激勵機制還包括企業內部全方位的溝通機制,要營造一種管理層和部門領導、管理層和普通員工、部門領導和普通員工之間存在多層次交流渠道,這也是對“以人為本”管理理念的體現方式,企業尊重員工的意見與建議,這樣員工就會意識到管理層對他們的意見持尊態度,使員工有被領導關注的感覺,從而增強領導與員工相互尊重,員工會更加自覺的去地激勵自己。有些企業建立了領導信箱,或者類似的能夠提供員工暢所欲言的平臺,使員工能夠促進企業更加有效、健康的管理。
(4)給員工提供學習提升的機會。在崗業余培訓主要針對大部分員工,一般采用崗位培訓、系列講座、各種短期培訓班等形式。在高速公路管理企業,因為是事業單位,離崗專門培訓一般比較少見,這種機會也僅限于那些能夠給具有很大發展前途的業務骨干。所以,在名額方面要注意公平、公正性。受訓的課程,大多都是管理機構當前所需要的管理技術與科技信息。無論是在崗培訓還是離崗培訓,都要突破單一課堂教學模式,可以采用游戲式教學、討論法、案例教學法、以及模塊培訓法等方式,以激發員工的學習興趣為主,讓員工在輕松愉快的氛圍中盡情享受培訓過程。除此之外,在給員工培訓完成之后,還要做培訓評估和反饋,切實將培訓作為一個長效激勵員工的手段。
總之,高速公路管理企業為提高企業管理效率,建立完善的企業激勵機制,然后持久的貫徹實施,一定會給企業帶來更大的效益。
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