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今年以來，xx鎮在市委、市政府的正確領導下，緊緊扭住超常規、跨越式發展這一主題，不斷拓寬招商思路，優化投資環境，狠抓項目前期、開工、續建各階段工作任務的落實，使各類重點項目建設工作呈現良好發展態勢?，F將上半年項目建設進展情況匯報如下:。
一、上半年項目建設概況。
上半年全鎮引進投資項目6個，合同利用資金10500萬元，實際到位資金7300萬元。其中續建項目2個，當年到位資金2150萬元;新建項目4個，到位資金3900萬元;投資在3000萬元以上的項目3個，實際到位資金3200萬元。在談項目和簽約項目2個，計劃投資5500萬元。
1、恒興2萬噸片堿項目:上半年累計投資1300萬元，生產設備已全部安裝到位，儲堿罐基礎設施已結束，罐體于7月底完成，8月初投產。
2、果脯糖漿項目:總投入4500萬元，目前已完成固定資產投入2300余萬元，4個主廠房鋼架正在陸續運回安裝，儲糖罐正在安裝，主要設備已全部訂購，貨款已付出。預計8月底完工，9月上旬試生產。
3、金立豐飼料項目:三通一平工作正在進行，環評手續已做完，正在辦理城建、土地等手續。
4、億源肉制品項目:上半年累計投入860萬元，完成了屠宰生產線、制冷設備的安裝等，各種檢疫設備已到位，預計6月底之前可投入生產。
5、源誠皮業擴建項目:投資350萬元完成了污水處理設施，預計7月底可投入使用;投入150萬元新購皮革拋光機、干燥機等設備;總投資3000萬元的擴建項目由于正在協調源誠皮業公司內部糾紛，項目合作在進一步洽談之中。
6、宇鑫絲綢繅絲項目:總投資3500萬元，項目選址通過初審，等待市工業局上報市領導審批。
二、上半年項目建設的特點。
1、項目建設勢頭較好。一季度，工業固定投產投資預計完成7300萬元，占年計劃3000萬元的243%。
2、項目質量數量較高。今年投資3000萬元以上的項目總數達到3個，是歷年我鎮大項目最多的一年，其中豐樂園實業公司果脯糖漿項目已完成投資3200萬元。
4、項目綠色環保。我們在招商引資過程中堅決拒絕污染項目，重點發展農產品深加工的輕工業項目，今年引進的項目全部是環保無污染項目，而且科技含量高，市場前景好。
5、項目社會效益明顯。5個重點項目建成后，可解決農村剩余勞動力上千名，在促進農村勞動力轉移、促進農民增收方面將起到重要作用。
三、主要做法。
一是加強領導。成立了以鎮長為組長的項目建設領導小組，制訂了項目建設工作臺帳，進一步明確責任領導、責任人和完成時間。
二是定期督查。鎮黨委、政府成立了督促檢查，定期、不定期對項目建設進展情況督導檢查，并對存在問題召開不同類型會議進行專題研究，制定切實可行的解決方案，確保工程進度。
三是做好服務。為了促使項目早開工、早建設、早投產，建立了“一對一”領導跟蹤項目服務制度，并有經濟辦人員成立了項目建設服務小組，對項目的'全過程予以跟蹤，協調解決企業在用電、用工、用水、用地等方面的“瓶頸”問題，使企業以最快的速度投入生產。
四是創優環境。在搞好服務的同時，注重優化投資環境，嚴厲打擊擾亂項目建設的不法行為，及時調處各種涉企糾紛，維護投資者的合法權益。
五是為給項目建設鋪平道路，積極盤活土地存量，盡量將新辦項目、技改項目與已取得土地使用權的企業嫁接，有效化解了宏觀調控帶來的土地緊張矛盾。
四、存在問題。
一是項目資金短缺。如:等項目均因資金缺乏至今未開工;榮昌紡織有限責任公司擴建因企業資金短缺，沒有能力進行擴建。恒興化工有限公司等項目因資金短缺致使工程進展緩慢。
二是與投資方談判未果。
三是有關部門手續辦理緩慢，導致項目建設不能開工或投入生產。
五、下步主要開展以下工作。
1、加強項目儲備，圍繞我鎮經濟發展思路和目標定位，協助配合上級部門論證包裝一批切合我鎮經濟、社會發展實際，且能充分發揮我鎮優勢的項目，積極推介給投資者，促進經濟發展。
2、進一步加大xx優勢和存在機遇的宣傳，讓更多人認識并了解xx，讓更多的投資者前來xx，共謀發展。
3、抓住東部地區產業布局調整的機遇，積極跟蹤符合我鎮發展思路的項目，努力在承接相關項目的梯度轉移中有所作為。
4、進一步優化服務，努力構建引進來、請進來、帶進來的局面，做好現有在建項目的上下游配套產業的招商引資文章。
5、加強與在建項目的聯系和溝通，及時協調解決存在問題，確保項目按預期進度安全施工。
6、做好意向性項目的跟蹤服務工作，確保其順利簽約和按時啟動建設。
文檔為doc格式。
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20_年我服從公司的安排，承接擔任了由___集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“__商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過精心挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業已是一個微利行業，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。
“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
馬鞍山至蕪湖高速公路起點k0+073.935接--市東環路，終點k53+370接蕪湖至銅陵高速公路，路線全長53.370公里。
馬鞍山至蕪湖高速公路為平原微丘區高速公路，設計車速120公里/小時，荷載等級：汽車-超20級，掛車-120。路基設計寬度28.00米，路面寬度23.5米。
路面結構層上面層采用4cm厚ak-13a抗滑表層，中面層采用6cm厚ac-20i密級配瀝青混凝土，下面層采用6cm厚ac-25i密級配瀝青混凝土。其中上面層和中面層采用sbs改性瀝青。收費站采用鋼筋混凝土路面。
本標段由北京城建道橋有限公司承建。合同簽訂日期--年2月12日，合同總價7371.84萬元，合同工期18個月，于--年4月9日簽發開工令。
二、監理駐點情況。
駐地辦定崗監理人員12名，四名專業工程師分別負責道路、測量、合同計量和試驗監理工作，各專業分工明確，責任到人。駐地辦食宿及辦公試驗設備齊全，各種規章制度齊全，工程圖表上墻有序，這一切為監理工作的順利開展打下了堅實的基礎。
三、工程進度概況。
四、工程質量監理工作。
工程質量控制是施工階段監理的工作重點，在施工監理過程中，我監理人員能認真落實項目辦、總監辦的各項規定，同時嚴格搞好施工前指導，施工中控制以及施工后檢查的一系列監理工作。
由于路面工程的施工要求一次成型，事前監理就顯得尤為重要。在施工前，監理組都組織承包人進行技術交底著重強調施工過程中的重點合關鍵工序，嚴格要求承包人按照開工報告的要求逐條落實，然后進行試驗段鋪筑，收集數據認真總結以便指導后續的規模施工。
在施工過程中，監理組通過加強巡視、旁站、測量、試驗等手段對路面工程進行全過程、全方位的監理。
(一)、巡視。監理組長及各專業工程師對正在施工的工程項目每天進行巡視，掌握工程動態，做好記錄。對承包人不符合規范要求的施工工藝、方法、程序以及不符合安全、文明施工的現象進行口頭或書面指令進行糾正，限期整改落實。
(二)、旁站。在施工過程中通過旁站監理做好以下工作：
1、檢查施工現場材料、設備、人員是否齊備;。
2、各種集料級配、施工配合比是否與施工配合比通知單一致;。
3、施工方法、操作工藝是否與相應的規模和試驗段總結一致;。
4、是否按照圖紙要求的寬度、線型、厚度、壓實度等進行施工;。
5、每道工序完工后進行簽認;。
6、監督承包人質量檢查、試驗取樣，各種測定及現場的記錄是否規范真實。
8、搜集影響工程質量、進度、費用的原始資料，并做好記錄;。
9、要求承包人在施工過程中嚴格遵循安全生產、文明施工的原則。
(三)測量。自今年3月份進場以來，首先組織了路基路面單位的交接，全過程參與了承包人對導線點、水準點加密、復測工作?；鶎邮┕で?，測量工作將重點放在了對路基高程的加密控制測量，對高程偏離超出設計高允許范圍的段落，必須經處理后復測合格方同意進行施工放樣;施工過程中，審查驗收承包人的中線放樣，并復核承包人的施工高程控制樁。同時要求承包人在攤鋪機后進行跟蹤檢測，發現錯誤及時予以調整;通過試驗段的施工確定松鋪系數，并督促承包人對已施工段落及時進行報驗，通過努力，基層中線偏位及橫坡均符合規范要求，高程合格率達到80%以上。
量合格證書和承包人檢驗合格資料，原材料進場后，承包人取樣和檢驗必須嚴格執行試驗操作規程，必須有試驗監理在場監督，同時試驗監理嚴格按招標文件規定的頻率獨立完成抽檢工作，對材料質量有懷疑的，加大抽檢頻率，不合格的材料堅決清除出場。截止目前試驗室共完成：
1、標準試驗：底基層3%水泥劑量4次，基層5%水泥劑量3次，砼配合比2次;。
2、原材料檢測：水泥26次，集料54次;。
4、橫向排水溝c20砼：40組試件。
對于在施工過程中出現的問題及采取的處理措施：
1、在水泥劑量不穩定的情況下，要求承包人加強水泥劑量滴定，至少半小時一次;。
2、要求承包人根據氣溫高低而調整含水量;。
3、壓實度跟蹤檢測沒25米一個點，不合格點及時復壓;。
4、無側限抗壓強度不合格的段落及時取樣進行驗證。
五、計量支付及合同管理情況。
(一)、計量支付及合同管理工作是監理工作的重要組成部分，為搞好計量工作，駐地辦及時建立了計量支付臺帳及變更臺帳，確保數據準確無誤，并把好現場關，不合格工程堅決不予計量。本年度我駐地辦順利的完成了5期計量工作，累計支付金額14433672元(含預付款);在處理各種變更時秉承慎重、細致、嚴密的原則，抱著對業主、承包人負責的態度，及時處理各類變更，本年度累計發生變更2個，累計增加金額6255元。
(二)、施工合同是工程建設的基礎，對合同履約情況的監督是監理工作的重要環節。進場初期，監理組對施工單位的合同履約情況進行了一系列的審查：
1、審查承包人主要管理、技術人員是否按照招標文件及投標時的承諾進場;。
2、審查承包人的施工機械設備是否符合合同要求;。
3、審查承包人的駐地、施工用地的面積和硬化排水條件是否達標;。
對于審查過程中存在的問題，提出審查意見，上報總監辦及項目辦。
六、文檔資料管理工作情況。
文件、資料是工程施工質量、施工進度和投資控制等的具體體現，為了便于查閱文件及工程竣工資料的整理，我組按招標文件要求進行標準化管理。在監理過程中，不但做好現場監理工作，同時對每道工序的監理抽檢情況及時填寫或記錄在相應表格、臺帳或監理日志上，及時將內業資料整理歸檔。做到實體工程和內業資料相一致。
七、安全生產與文明施工。
駐地辦在抓施工質量、進度的同時，安全文明生產也常抓不懈，加強對現場文明施工及安全生產的檢查力度，每月定期進行安全檢查，月底向項目辦及質監站匯報檢查結果及整改情況，及時消除安全隱患。對于承包人要求施工便道暢通，材料堆放規范，標志標牌標語齊全，努力創造一個安全、文明的施工環境。
八、廉政建設。
廉政工作牽涉到方方面面，牽涉到每個監理人員，事無大小。因此在日常工作中，始終堅持鐵腕抓廉政，及時注意廉政方面的反映，同時采取“積極宣傳，控制為主，監督為輔,防患于未然”的方針。--項目部與所有監理人員均簽訂了廉政工作責任書，有效地防止了任何腐敗現象滋長，至今未有任何反映廉政方面的問題發生。
九、路基剩余工程情況。
本年度路基主體工程基本結束，駐地辦督促路基承包人與路面承包人進行了妥善的交接，為路面工程的順利開展提供了強有力的支持，剩余3b當涂互通立交部分工程及部分路基防護工程將在年內全部完工，目前正在全力以赴地進行路基竣工資料整理。
十、工程評價及--年工作安排。
對已完工的每個分項工程，監理組都及時對其進行測量、取芯及外觀質量驗收，匯總施工過程中的檢測資料對其進行評定，到目前為止，所完工段落均為優良工程。
--年，駐地辦將繼續加大監理力度，善始善終的完成全部的剩余工程量。
--年工作計劃。
回首過去，展望未來，--路項目部全體監理人員將繼續努力，更進一步抓好工程質量，嚴把材料關，對每道工序認真檢驗，對每項工程嚴格驗收，加大資料檢查力度，完善工程技術資料，為工程竣工驗收打下堅實的基礎。我們有信心，也有能力抓好工程質量，控制好工程進度，搞好投資控制。為創--精品工程盡心盡力，為公路建設事業添磚加瓦。
尊敬的領導：
您好!
過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓用戶服務，可以說已經盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望?；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：
一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制，各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發現的問題及時和用戶進行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用戶手冊。這樣以來，醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務工作。
1.對漏費系統用戶進行電話回訪，解決用戶存在的問題，為用戶提供滿意的解決方案。
2.對用戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況，協調工程人員趕赴現場進行處理。
對于我們來說創立品牌服務有至關重要，用戶就是我們的命脈，而我們又是用戶與公司之間的橋梁，所以做好用戶服務工作，對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用戶投訴，盡快為用戶解決問題，如果是用戶操作上的問題我們則指引他，是產品質量的問題則及時改進?？傊坝脩羰强偛谩?，站在用戶的角度思考問題。
三、團隊建設。
工程部是一個年輕的團隊，個個充滿著活力，但因為部分人員工作經驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發員工的工作激情。
四、溝通協調。
從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發揮承上啟下的作用，遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算。
在以后的工作中，繼續提高業務水平，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領導給出指導建議!
xx年是政府針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃。
14世紀綜合樓項目按照xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。xx年7月21日項目被市建筑工程管理局評為“市標準化示工地”，8月3日中國建筑業協會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發到中建八局。8月16日，通過省安全文明示工地評審工作，12月8日全市在建工程質量通報會上，綜合樓項目作為市典型質量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區唯一一家受到通報表揚的項目。同時xx年14世紀綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市，在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異，受到市、區各級領導的重視和肯定。
xx年將是14世紀綜合樓項目最為緊的一年，預計xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室精裝修等也將全面展開施工。確保xx年7月14世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區綜合服務中心項目按照xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區建設項目特點，開工施工手續滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產地受限等原因，施工未能按計劃完成。xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。
xx年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區路“兩改”項目，按照xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢，請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質監站的簽確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業用房占用網點多次調整，外墻保溫占建筑面積比例的規劃新規等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊發現貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協調各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區政府協調會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。
xx年路“兩改”項目實現全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人（含資料員1名，借調裝飾部1人），老中青三代。綜合樓項目配備6人（含資料員，莊工兼高新區水暖工程師）。高新區項目部配備5人（含莊工兼綜合樓給排水工程師）。路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的.按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度。
針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，匯總檢查容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度。
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度。
要求監理單位對進度糾偏做預警，根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優化，節省投資確保建設方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化，為公司節約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度。
隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現。
9、針對項目發文公章統一管理。
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理，經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式，項目部根據施工特點，難以程度，施工經驗等，能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
三、工作中不足。
1、工程部工作管理還不能成為常態機制。
工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業的性質，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協調相關專業碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質量和有違規的時間發生，造成返工、變更等工程量增加，造成質量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發現問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。
3、工程部部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗，但是工程部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發生萬網是前期問題發現不足，指令不及時。提前檢查設計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行。
工程部在xx年制訂了大量的管理制度，針對總包、監理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽流程審核等進行了約定，在xx年實際運作效果不理想，多次出現越級會簽，越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理。
由于分工不明確，施工合同不經過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升。
一個方案的審核，一個設備的優化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。
四、工作中合理化建議。
1、招標技術配合討論制度。
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，特別是14世紀綜合樓在xx年設計基本完成，對于地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統，為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口。
“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發施工進場通知單，并嚴格按合同質量約定和合同工期執行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度。
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度，強化自身管理意識，服從質量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行部評優考核制度。
對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發現問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實行部評優機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部部通報，抄送公司總經理辦公室，對多次出現問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
豎立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發展極為有力。
6、嘗試網上會簽工作方式。
充分發揮公司優勢，嘗試網上工作審批和網上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網上辦公為從專業工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。
7、工程人員的組織學習和培訓機制。
建筑市場新材料新技術的應用，《市房屋建筑工地環境整治精細化管理標準》，市建筑質量標準化等相關制度的下發，對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。xx年即將過去，非常感在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。xx年攻堅戰即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體的努力下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創造新的輝煌。
時間過得很快，轉眼間，回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻?，F將本年度個人工作情況總結如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領?，F在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關系，發揮自己最大的工作潛能。
。
在分公司領導的信任和培養下，我于20__年__月被任命為__項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
1.工作方面。
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的.施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而到達降低成本的目的。
3.學習方面。
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
1—9月份，我鎮在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，我鎮進一步加大招商引資工作力度，招商引資工作已初見成效，為完xx縣委、縣政府今年下達給我鎮的招商引資任務奠定了堅實的基礎，現將我鎮1—9月份項目工作完成情況及重點謀劃建設項目報告如下：
一、招商引資工作完成情況。
20，縣委、縣政府下達我鎮的招商引資任務是：新引進建成1個固定資產投資5000萬元以上的項目、2個固定資產投資2000萬元以上的項目、1個固定資產投資1000萬元以上的項目。1——9月通過各方面的努力，我鎮共計引進招商引資項目6個，簽約金額為3。11億元，到位資金2。12億元，超額112%完成年度總任務。一是福利巷社區三期棚戶區改造建設項目（寶麗佳苑），在去年投資1。06億元建設任務的基礎上，今年投資6199萬元，完成了136套安置房和部分商品房的主體修建，目前進入室內外附屬設施安裝、小區硬化，預計在11月底即可竣工并交付使用；二是總投資9800萬元的xx縣國龍商貿中心建設項目（龍澤苑四期），已投資6700萬元，完成1、2、3號樓及沿街部分門店的主體修建；三是投資5500萬元的民營社區醫院建設項目（仁愛醫院），累計投入資金4600萬元，已完成綜合樓和附屬樓的修建；四是投資3350萬元的xx縣亨運汽車二級維護中心建設項目，已投資2900萬元，完成汽車維修工房、鈑金車間、烤漆房等廠房建設，即將動工修建品牌汽車銷售展廳；五是投資4600萬元的新城巷棚戶區改造項目（幸福佳苑二期），目前已投資300萬元建設幸福佳苑13號樓，即將對新城巷32戶房屋進行征收；六是投資3200萬元的甘肅安能新型環保建材生產加工項目，累計完成投資500萬元，完成地基開挖等工作。
二、固定資產投資情況。
2018年縣委、縣政府下達我鎮的固定資產投資任務是3億元，截止9月底，我鎮共有固定資產投資項目15個，其中續建項目8個，總投資1。74億元；新建項目7個，總投資2。02億元，固定資產合計簽約金額為3。76億元，上報縣統計局固定資產投資到位金額為3億元，圓滿完成全年固定資產投資任務。
三、存在的問題。
雖然我鎮招商引資取得了一些成效，但對照自身的發展需求，相對周邊鄉鎮的發展態勢，也還存在一些問題和不足，主要體現在以下幾個方面：
1。項目策劃和包裝深度不夠。
很多客商感興趣的項目，都是“一頁紙”項目，拿不出有吸引力的項目建議書。我鎮很多產業都很有潛力成為我們對外招商的特色項目，但現有的項目資料都缺乏深度，存在信息容量小、可信度不高、吸引力不強等問題，有利條件和不利因素都沒有反映或反映不清楚。
2。項目建設推進力度不夠。
受產業政策影響，我鎮部分引資項目推動力度不夠，如xx縣鑫朝暉石材加工生產項目采礦權的辦理、甘肅安能新型環保建材生產加工項目的安評、環評手續等。
3。招商方式有待創新。
一是招商信息來源相對簡單，親朋或關系客商仍占主導方式，沒能很好的發動全民招商；二是招商活動市場化不夠對市場的調研和考察較少，外出招商的準備工作較少，針對性差，難以在市場中把握招商信息。
四、對策和措施。
為切實搞好招商引資工作有力推進我鎮經濟快速、健康、穩定發展針對工作中存在的問題和不足，提出如下幾點建議：
1。營造良好的發展環境，提高對外來投資的吸引力。加強基礎設施建設。加快xx區棚戶區改造，完善運輸、倉儲、配載和物流等功能，努力做到物流暢通。要圍繞打造宜居、宜游、宜投、宜會、宜商的“五宜”城市，大力推進城市建設。
2。創新招商方式，加大招商力度。增強宣傳推介和對接洽談的針對性，注重項目包裝、宣傳、推介，提高招商引資實效。要開展以商招商，幫助解決企業在生產經營中遇到的困難和問題，增強外來企業對我縣的投資信心，促使其擴大投資，本著“你發財、我發展”、“大項目大發展”的原則，進一步解放思想，開拓發展觀念，明確招商主題，主攻重點項目，爭取引進一個，帶動一批。
3。加強項目儲備，提高推介項目的質量。項目是招商引資的載體，項目是否可行，直接影響到招商的質量和企業的發展。認真做好招商項目的調研及論證工作，從中篩選出一批投資規模較大、科技含量高、發展前景好、能夠延伸產業鏈、對整體經濟帶動作用大、可行程度高的好項目。形成項目收集、篩選、編制、招商、投資、服務環節的有機銜接，實現項目儲備一批、洽談一批、簽約一批、建設一批、投產一批的項目運行機制。
1。緊抓發展動力，在經濟發展質量求突破。既要保持經濟的適度增長，更要注重發展的質量、效益和可持續性，著力在做優工業、做強服務業上下功夫。一是要夯實發展平臺，優化生產力布局，推動基礎設施互連互通，實現產業融合；二是要加強項目建設，突出抓好域內現有資源的謀劃包裝，圍繞xx縣云峰商貿中心、xx縣惠民農貿市場等重點領域建設項目，著力引進一批孵化性強、科技含量高、帶動能力大、生態環保的實力型企業；三是要優化服務保障，推行項目“零”障礙服務，積極破解土地指標、手續辦理等要素制約，力促簽約項目早開工、開工項目早投產、投產項目早見效。
2。緊抓項目建設，在招商引資上求突破。繼續把發展現有工業經濟和招商引資放在首要位置，充分發揮我鎮地源、區位、資源和產業優勢。一是全力推進xx縣鑫朝暉石材加工生產等項目的落地；二是盤活我鎮轄區內多處閑置的廠地資源，引進符合我縣產業政策的'企業項目落戶；三是借助毗鄰鄉鎮的有力優勢，引進枸杞深加工建設項目。
3。緊抓民生建設，在推進城鎮化建設上求突破。一是進一步加強社區建設和管理，計劃新建社區1個；二是在原有“國龍”房地產項目基礎上，再引進是二家開發企業，對新城巷、福利巷社區棚戶區繼續進行開發建設，打造商業氛圍，改善整體居住環境。
現將我局招商引資工作開展情況總結報告如下：
一、20招商引資工作開展情況。
今年以來，我局根據縣目標責任考核領導小組《關于分解下達20縣域經濟社會發展主要指標任務的通知》（略考組發〔2015〕1號）xx縣人民政府辦公室《關于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》（略政辦發〔2015〕76號）精神，從縣域經濟社會發展大局出發，圍繞縣目標責任考核領導小組下達我局的“策劃包裝項目2個，到位資金9000萬元”年度招商引資任務，積極推進招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項目3個，分別為陜西省縣仙臺壩鐵索橋—三交界一帶鉀長石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項目，涉及資金約1。26億元。經過與投資方深入接洽，仙臺壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個項目順利簽約落地，該兩個項目實施完成后，預計總投入資金將達到9000余萬元。
二、推進工作的主要措施。
一是高度重視。今年以來，我局從服務和促進縣域經濟社會發展大局出發，高度重視招商引資工作，將其視為調整縣域經濟結構、提升縣域經濟總量的重要舉措，并結合行業優勢，積極開展招商引資工作。
二是落實責任。招商引資任務下達后，我局即落實分管領導、責任科室專門負責此項工作。全面落實了“一個項目、一名領導包抓、一個部門牽頭、一套方案推進、一套班子服務”的“五個一”工作機制。同時，要求全局上下按照多服務、不干預，多設“路標”、不設“路障”的要求，多為企業出實招，辦實事，隨時解決企業亟須解決的問題。
三是主動服務。在招商引資工作中，要求各相關科室堅持主動介入，嚴格落實“三最”（最好的服務、最快的速度、最優的環境）、“三高”（高標準、高效率、高質量）、“三快”（快組織、快報批、快開工）服務要求。具體工作中，要求各業務科室實行對口跟蹤服務。如在涉及探礦增儲項目時，要求耕?？瓢凑掌髽I用地情況及時上報用地計劃，協調幫助企業及時辦理臨時用地手續；要求資源環境科定期對工程進展情況進行現場檢查，督促勘查工程按進度完成，協助企業按期完成地質報告的編寫、上報、評審及備案工作，督促企業依法勘查，依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為，按工作進度完成勘查投入；要求礦管科及基層國土資源所做好企業外圍協調工作，為企業創造良好的外部環境，協調好廠地關系，督促協助企業辦理采礦許可證登記相關手續，按時上報項目工程、投資進展情況等。
三、工作中存在的問題及打算。
我局將招商引資作為促進縣域經濟發展的重要舉措，采取積極有效措施推進此項工作，在近年來招商引資工作中取得了較好成績，受到了上級主管部門的肯定。但受業務工作局限，我局招商引資項目以礦產品勘查、開發利用為主，近年來，由于宏觀經濟形勢整體下行，礦業經濟更是極為萎靡，因此，極大多數礦業權人對礦產品勘查開發持謹慎態度，不愿加大投資力度，導致我局招商引資工作極為困難，年度招商引資任務較難完成。為此，建議縣經貿局充分考慮當前工作難處，適當降低我局招商引資任務，待礦業經濟整體回暖時再增加任務量。同時，我局將進一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道，力爭招好商、招大商。
大連和平現代城d座項目，于7月18日簽訂施工單位合同，209月18日破土動工，2004年10月正式開工，簽約合同造價6632萬元，合同工期為日歷天數485天。該工程地處交通便利、街道繁華、風景優美的大連和平廣場西側，與知名的星海廣場相比鄰，同屬“大連星海灣城市新貴族聚居區”，占地面積2800平方米，總建筑面積63000平方米，地下二層，地上五十五層(含二層避難層和三層機房)，高達169.6米，被譽為中國北方純小戶型公寓“珠峰”，是大連又一道亮麗的風景，它的獨具特色深受社會各界的關注，更是吸引了同行業者的目光。在投標競爭中它是熱點，在施工過程中它是看點。承建這樣矚目的項目，筑就這樣的精品工程，給我們帶來了無形的壓力，也為我們譜寫城市新章提供了一個展示自己的舞臺。
大連和平廣場d座項目是土木公司有史以來承接的最高建筑，倍受公司及遼寧分公司領導的重視，抽調了來自各方的優秀管理人員，組建了項目部，在前期施工階段，項目部為此花費了大量的心血，投入了大量的資金，購買電腦和工程遠程監控設備，與公司區域網和國際互聯網連接起來，利用網絡平臺開展項目管理。在2004年10月開工后，由于分包單位的整體素質不高，與管理人員的配合不夠默契，延誤了工期。為了主體工程能夠如期完工，春節后更換了分包隊伍。
分包隊伍更換后，并沒有帶來太大的起色，到五月下旬僅僅把主體施工到12層，沒有達到我們承諾業主的目標，要達到年底封頂的目標更是難上加難。特別是由于工期的嚴重滯后，項目部的管理人員與分包單位在工作中失去了默契，產生了摩察，加深了矛盾。
在此情況下，公司領導和分公司的領導果斷決策，調整了項目班子，并給新的項目班子提出了三項指標：1、確保年底封頂;2、爭創東北三市文明工地;3、爭創安全無事故，工程質量達到省“世紀杯”標準。
調整后項目班子臨危受命，針對現場混亂、人心渙散的實際情況狠抓基礎管理工作和職工思想工作，從思想上轉變觀念，從根子上抓起，理論聯系實際的開展工作。工作中嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度;項目班子成員工作中嚴于律己，認真負責;工作中同心協力、默契配合。到年底，已完成了“主體提前封頂”、“東北三市建設安全聯檢金牌獎“工地”二個公司既定目標。，同時還取得了國家qc優秀質量管理小組和工程項目管理優秀成果二等獎。成績的取得，凝聚著各級領導的關懷和全部參戰人員的心血，現將有關和平現代城工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度管理科學化：
施工進度代表了中建人的承諾，代表了中建人的形象，只有如期完工，才能實現對業主的承諾，樹立自己的形象。和平現代城d座工程自開工以來，由于種種原因，工期滯后，截止五月下旬僅完成了12層，2.014萬平米主體工程，，按照這種速度達到業主年底封頂的要求已不可能，對次年交工也將產生巨大的壓力。依照上述情況，新的項目班子對施工工序、施工技術施工管理等方面進行全方位調整，由于前期工序形成及外部因素調整難度較大，項目部首先在內部進行量化調整，動員全體項目管理人員及施工隊負責人要獻計、獻策在保證安全、質量前提下全方位逐步改進不合理的施工工藝和方法。，技術部門對模板、施工縫節點部位進行技術改進提出有效方案，工程部門調整施工部署并切合實際落實在工程上，質量部門、安全部門加大監督力度，并及時反饋對改進后施工工序對質量、安全影響。充分發揮勞動力效率，使分包施工隊可在24小時進行不間斷交叉作業施工，為其創造條件，經過近一個月的調整，終于達到了一天完成一個施工段工程量，達到了計劃四天一層的進度要求。
在施工管理上安排了項目的工程、安全、質量及項目領導班子人員在施工現場隨施工隊工作時間進行24小時輪流值班，出現問題隨時解決，有效地保證施工進度順利進行。特別是改變了過去檢查部門坐等檢查驗收的工作程序，改變為隨時隨地跟蹤檢查驗收的工作方式，針對現場的特殊情況，采取了質量員、施工員24小時值班制度。在原施工5天一層的基礎上，想辦法，找空點，使民工隊伍與管理人員的配合達到了默契，并使砼的澆注工序都正常運轉到了白天，免去了環保的干擾和居民的投訴，同時也節約了費用，給管理工作減少了麻煩。由于管理方式的調整，極大的調動了全體管理人員和參戰隊伍的積極性，特別是經過努力，在有望實現年底封頂的目標后，大家的熱情空前高漲，積極性極大提高，項目部抓住時機，發出了“大干一百天確保年底封頂”的倡議書，倡議書的發出極大的鼓舞了大家的士氣，職工士氣空前高漲，炎炎烈日下、傾盆大雨中、凜冽寒風里都留有職工的身影，通過不斷的發現問題、分析問題、解決問題，逐步提高施工速度，分包隊伍在全體職工的影響下亦受鼓舞，在分包隊伍的大力配合下保持一天完成一個施工段工程量，達到了計劃四天一層的進度要求，為年底封頂奠定了基礎，也迎來了施工現場的競賽局面，通過上述施工工序的調整和施工管理的細化，為確保2012月8日主體施工提供了有利條件，經過上上下下的齊心努力，主體工程順利如期封頂，同時還完成了33層以下內墻砌筑和內外墻抹灰，為公司贏得了榮譽，也贏得了業主的信任，為中建在大連的建筑市場創造了一個豐碑，影響巨大。
二、技術、質量管理優良化;。
技術指導與施工過程同步進行，在施工過程中出現的問題及時提出切實有效的解決方案，在保證質量的'前提下充分提高施工速度。質量控制主要表現在施工質量控制和材料質量控制三個方面：
20**年7月13日陳書記到赤湖調研工作，對我們提出開展項目工作“百日大會戰”和建設生態工業園區的具體要求。為此，縣委、縣政府成立了“赤湖項目建設‘百日大會戰’活動協調領導小組”，縣國土局、環保局、林業局、經貿局、建設局、海洋漁業局、外經局、消防大隊、供電公司等單位相繼制定工作方案，落實工作任務，對活動的開展給予大力的支持。根據工作方案主要抓好“基礎設施建設、環保環境整治和企業落地投建”三項工作。通過“百日大會戰”，園區各項建設得到有力推進。目前，百日時間已過，基礎設施建設和環保工作基本完成“百日大會戰”任務，特別是五金園區基礎設施和污水處理系統得到基本完善，皮革園區在建基礎設施項目完成投建計劃，楊美水庫引水工程完成工程總量的90%，應開工項目除自來水廠和供熱站以外全部開工建設；企業投建工作遇到的困難比較大，沒有實現預期的目標。
一、基礎設施建設情況。
由于三個工業園區都屬于“邊規劃、邊招商、邊建設”，“白手起家”的工業園區，幾乎所有的基礎設施項目都必須在這一年內規劃設計和建設。因此，建設任務十分繁重。項目總數23個，其中已竣工項目6個，正在施工項目12個，已完成設計辦理開工手續項目3個，正在設計項目2個。百日會戰完成項目投資近1個億〔一年內投入建設資金2億元(包括應付未付工程款和bot項目投入，不包括電力、弱電設施投入)〕。
五金園區項目6個，竣工項目4個，近期竣工項目2個，完成投資近4000萬元，所有設施確保11月份完成掃尾，基本完善：
1、一期道路及雨水管道工程：總長2.9公里，投資近600萬元，20**年9月正式開工，20**年3月竣工投入使用。
2、二期道路及雨水管道工程：總長2.54公里，投資485萬元，20**年5月開工，10月底竣工投入使用。
3、污水處理廠bot項目:一期工程日處理能力5000噸，投資2000萬元，20**年4月開工建設，現已竣工投入試運行。
4、污水管道工程：全長近5公里，投資269萬元，20**年7月份開工，10月完成鋪設。
5、園區給水管道工程：全長6.5公里，投資473萬元，20**年10月份開工，20**年2月完成鋪設。
6、其它附屬設施工程：修建擋土墻850米、排洪排澇管道和溝渠100米，投資100萬元。
皮革園區項目11個，竣工項目1個，正在施工項目7個，已完成設計未開工項目2個，正在設計項目1個，已投建項目總投資1.6億元(包括設計、監理等費用)：
7、道路及雨水管道工程：9條主干道總長13公里，總投資2500萬元，20**年10月正式開工建設，現已完成8條道路11.7公里，最后1條橫六路進入砼路面實施，可確保月底全部峻工投入使用。
8、縱一路供水管道及道路改造工程：全長2.7公里，投資600萬元，20**年8月開工，11月竣工。
9、縱一路園區路段拓寬工程：總長2.5公里8750平方米，投資50萬元，20**年9月動工，10月份完成。
10、楊美引水管道工程：全長近24公里，日供水能力5萬噸，總中標價4383萬元（征地賠青費用約400萬元另計），4月開工，現已完成主管道鋪設90%，確保11月初全線貫通。
11、自來水廠：計劃投資3000萬元，已完成設計，正在報批土地使用手續。因企業落地投建進度緩慢，考慮到投建和運營成本問題，主體工程建設將暫緩。園區基建用水問題將利用寶湖水廠供水解決(完成設計征地，主體未開工)。
12、園區自來水管網工程：投資1200萬元，原計劃208月份開工，由于受污水管道施工影響，延至10開工，確保2月之前完成。
13、污水處理廠一期工程：計劃投資6000萬元，已開工建設污水處理池，完成投資2500萬元。
14、污水管道工程：總長度約20公里，計劃投資750萬元，9月份開工，計劃12月份完成。
15、海洋排放污水管道工程：全長750m，計劃投資750萬元，正在環評、勘測、設計，必須在污水處理投入使用之前完成施工(正在設計)。
16、供熱站bot項目：計劃投資4000萬元，中標單位揚綠化工有限公司存在等待觀望的心理，沒有按計劃開工建設(完成輔助設施建設，主體未開工)。
17、附屬設施工程：擋土墻及排洪排澇管道和溝渠，部份地塊土方調整等工程已基本完成，投資150萬元。
游艇園區項目1個，已竣工：
18、日產游艇土方平整和簡易道路建設項目：投資176萬元，已竣工。目前?？紤]到本鎮項目攤子大，人力、物力、財力有限，其它基礎設施項目不敢冒然投建。
19、東埔110kv變電站：投資4500萬元的正在進行設備安裝和線路架設。
20、錦湖220kv變電站：投資1.6億元，工程進展順利。
21、通訊、廣播等弱電設施：委托電信設計、投資，管道線路所有權歸電信部門，今后，其它相關單位采用租賃的形式使用管道和線路，確保企業使用需要。
22、消防站：計劃投資600萬元，建筑面積2000平方米，正在辦理土地使用報批手續(完成設計征地，主體未開工)。
23、園區對外快速通道：總長12公里，正在規劃設計，估計投資4000—5000萬元，將根據企業落地投建投產情況確定建設時間(正在設計)。
二、環保工作和環境整治情況。
赤湖工業園區建設的成敗與否，關鍵在于環保工作。但是，由于三個方面的原因，這一關鍵的問題，沒有被盡早的擺上議事日程。特別是部份企業已經投產進行廢水排放的五金產業園，企業環保設施幾乎空白，污水管道和污水處理廠等公共環保設施因陋就簡投入使用，造成環保工作沒能通過省級驗收，嚴重影響xx市和我縣的環保工作目標考核成績。這三個方面的原因，一是由于招商引資任務的壓力，迫于形勢的需要，設施未完善企業就落地投產；二是當時鎮財投入能力有限，公共設施無力完善；三是工作精力的限制。針對五金園區存在的問題，今年來，特別是開展“百日大會戰”以來，采取了強有力的措施，落實四項環保和環境整治工作：
1、接管污水處理廠，貼費處理電鍍廢水。原有日處理1000噸廢水的污水處理廠，由工業區投建，科輝公司承包經營，由于設施不達標和管理不善的問題，造成長期不達標排放。今年4月份，中止與科輝公司的承包關系，由工業區支付管理和處理費用，進行虧損經營。4月份至今，已貼入處理費用70多萬元。
2、嚴格按照規范要求，徹底重建擴建公共環保設施。五金園區污水處理廠擴容項目和排污管道工程，都是徹底的重建工程。污水處理廠項目是xx縣人民政府批準授權的bot項目，該項目于20**年1月進行公開招投標，由中國環境科學研究院環境技術工程有限公司中標，取得特許經營權。依照特許經營權協議，項目中標單位成立了漳浦中環天川環保水務有限公司，承接污水處理廠項目的.建設和經營。項目發標后，2個月內完成設計，5個月完成主體工程建設，1個半月完成設備安裝，現已進入調試和試運行階段。新的污水處理廠實現自動分析、自動加藥、自動控制，市縣環保部門可對處理效果實行遠程監控，確保達標排放。排污管道工程針對原來使用單管道、水泥材質、深埋鋪設和重力流形式排放，存在無法實現廢水分類排放、管道容易損壞、滲漏不易發現的問題，重新鋪設“含氰、含鉻和綜合污水”三條壓力管道，采用露管安裝和壓力流排放方式，確保電鍍廢水分類排放分別處理，廢水滲漏可以及時發現及時處理。
3、加強企業監管，落實企業環保設施。今年下半年以來，聯合環保部門，組織企業環保工作整治小組，采取強硬措施，落實企業環保工作?！鞍偃沾髸稹逼陂g，按照清潔生產的要求，對投產企業逐一檢查環保設施配置情況，提出整改措施和整改期限。三個月來，鎮黨委、政府召開企業環境整治和環保工作會議6次，鎮領導和整治小組進入企業檢查、指導、督促企業環保工作320多人次，關閉不符合整改條件的企業3家，企業配置廠內污水調節池30口，廢水排放設備30臺套，所有企業安裝酸霧處理設施。
4、加大環境整治力度，樹立生態園區建設意識。鋪設五金園區道路路緣石7公里；投資50萬元，完成五金、皮革園區道路綠化面積10萬平方米，種植綠化苗7萬株，對已完成砼路面鋪設和管道鋪設的園區道路兩側，實現100%綠化。
三、企業落地投建情況。
為促進企業落地投建，鎮黨委成立了協調服務領導小組，工業區設立企業服務部，對企業實行無微不至的服務，將企業的事當成自己家里的事，以期加快投建進度。并采取了以下辦法和措施。
一是4月份與皮革企業、污水處理廠、供熱站簽定四方協議，約定企業主體工程與基礎設施同步建設，同時運營投產。從目前情況看，供熱站和多數企業無法兌現承諾。
二是6月份與大洋、國興、博大皮革企業簽定首家投建互惠協議，7月份主體廠房基礎動工，因施工設計審圖不合格，現重新設計返工重建。
三是7月份與縣國土局聯合，在閩南日報刊登公告，對皮革8家企業、五金4家企業擬收回土地使用權，并與這12家企業簽定閑置土地投建約定書，每畝土地收取1萬元的投建保證金。
四是8月份以鎮政府文件下發通知，用土地使用證的辦理和領取、企業排污量的分配等約束條件來促進企業投建。
五是幾乎每月一次到晉江走訪企業，多次召開企業座談會，以真誠的服務，取得企業的理解和支持。
今年以來，三個園區已投產和能夠投產、在建和已簽定施工合同近期投建的企業共有15家，其中五金園區已建成投產1家(恒茂)、正在設備安裝調試可確保年內投產的企業3家(中川水務、新宏五金、勤德衛浴)、主體廠房建設的企業2家(昶興五金、華聯五金)；皮革園區已開工和確定施工隊近日開工建設主體工程的企業7家(大洋、國興、博大、康泰、瑞泰、洽興皮革、綠江污水)，完成圍墻等輔助設施建設50家，完成施工圖設計并送審企業12家(其中富盈、致遠、僑茂、富洋等6家企業進行施工預算報價)、完成施工圖設計尚未送審企業6家、正在施工圖設計11家、已完成地質勘探12家，正在地質勘探11家，尚未落實地質勘探的企業19家。從以上情況分析，10---12月份有望投建皮革企業大約12家，確定不可能投建企業30家；游艇園區擴建和在建企業2家(神舟造船廠房擴建、日產游艇)。
企業落地投建沒有實現預期目標，主要原因一是園區基礎設施配套滯后，影響投建，比如皮革園區到目前為止，還不能完全解決企業建設用水問題。二是國際經濟大環境的影響，特別是五金企業經營困難，確實無力投建。三是五金、皮革企業投資商所在地比較寬容的環保政策，企業在當地還有相對寬松的生存空間。因此，今年內的企業落地投建形勢不容樂觀，完成年初的任務相當艱巨。
四、下一步推進園區建設的具體思路和措施。
1、集中財力完善皮革園區基礎設施建設。
五金園區基礎設施已基本完善，主要做好工程掃尾工作。游艇園區由于投資規模大，必須謀劃好投入的資金來源。因此，要集中財力，在短時間內解決皮革園區基礎設施配套問題，確保企業投建投產需要。做好道路工程和楊美水庫引水工程竣工驗收準備工作；組織污水管道、給水管道按計劃施工；督促污水處理廠bot中標單位和施工單位，加快施工進度，確保施工質量；做好深海排放管道設計和工程報批手續，確保污水處理廠投入使用之前完成管道鋪設；協調供熱站bot中標單位落實中標合同責任，開工建設主體工程。
2、全力以赴促進企業投建投產。
一要選派人員進駐晉江地區，深入了解企業投建意向，做好服務工作，抓住建材大幅度降價的機遇促投建。二要針對企業不守信用，不履行合同協議，等待觀望和無可奈何的心理，采取收地、取消排污指標等強硬的措施促投建。三是抓住大企業、具備開工條件和投資能力的企業促投建。五金企業重點抓好昶興工地復工，近期法院判決后，及時組織對原施工單位進行強制清場；皮革園區重點抓好已完成施工圖審查的12家企業。
3、不折不扣落實環保政策。
重點監督中川水務嚴格按照規范做好電鍍廢水處理，確保達標排放，監督電鍍企業按照國家頒布的電鍍行業清潔生產標準(hj/t314-206和hj/t127-2003)落實企業環保設施，規范企業生產工藝，推行清潔生產。確保2008年五金園區環保工作通過省級驗收，決不拖全市全縣的后腿。
同時，實施園區綠化工程，恢復生態系統功能。五金、皮革園區的道路兩側和預留地明年春季實現100%綠化，實現廠在林中，林在廠中，為建設生態工業園區打好基礎。
4、加大力度推介游艇園區招商。
盡快完成園區宣傳推介、招商引資具體方案的策劃，積極參與中國船舶協會、游艇協會組織的有關活動，加強與游艇制造發達國家和地區相關機構的溝通和聯系，及時了解投資信息。利用神舟造船、日產游艇以商招商，委托中介招商的方式，提高招商成效。同時，認真謀劃基礎設施投入的資金來源，設計整區打包招商共同開發，以土地換基礎設施等方案，解決資金問題。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會持續冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自我就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自我因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自我所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩定員工情緒及持續良好的服務態度。
當然，在不斷地將自我以上的經驗和想法得以實施并取得必須成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自我最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會個性深刻。
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業銀行，注冊資本為人民幣114._億元，總部設在中國廣州市。截止20__年底，廣東發展銀行總資產8143.90億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了36家分行、5家直屬支行，并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關系，初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發展銀行連續四年入選全球銀行500強。
廣東發展銀行致力于為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立25年來，始終堅持嚴格規范，開拓進取，堅定不移地走“特色經營”之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的杭州分行蕭山支行，主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
20__年11月20日，我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習，重點學習了銀行結算，先后到銀行會計結算部和國際業務部，主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業知識，以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一)銀行會計結算業務。
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別?，F實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據的審核事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。
國際結算業務對于整個銀行業務來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。大三的時候，我們學過一門原版的《國際結算》，學的主要就是外匯結算方面的知識，從中我學到了什么是信用證，什么是托收業務，電匯、票匯、信匯的區別等等知識，并且知道大量英語專業詞匯，這對我后來在國際業務部的實習工作，有很大的幫助。
在現實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的文件，具體包括進口合同，進口代理協議，進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印)，進口批文，保證金回單的復印件，授信批復(首筆)，進口開證動態一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務，可能是在學校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習教師的不斷實踐指導下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據，較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下，企業必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時，除了學到一些很專業的外匯業務知識外，我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發放，信用證修改通知書的收發等等。
隨著3月9號的日落，伴隨著同事們一起合影留念，以及和經理的揮手告別，為期三個月的廣發銀行實習已經落下帷幕。雖然實習的時間不是很長，但是從中可以體會到很多東西。先回憶一下這三個月的實習任務吧。主要工作是到蕭山的各大批發市場推廣刷卡機和拉貸款以及對市場的調研和對其他銀行的調研。
每天總有那幾個熟悉的身影穿梭在蕭山的人流當中，總有一個為著夢想而努力奮斗的team奔跑在前進的途中。屠總、王姐、袁姐，這個team，很普通的人，但卻無時無刻不透露著對工作的熱情、認真、負責，對團隊的友愛。初出“茅廬”的我們，不為金錢，不為利益，只為那份快樂，只為那份夢想，只為那份執著。
雖然工作很累，沒有補貼，靠自力更生，但我收獲了友誼。普普通通的4個人，加上經理，就是一個完整的team。從初次見面，到漸漸熟悉，無論中間發生了什么小插曲，整個團隊的成員始終團結在一起，不丟下一個人。記得那兩個人每天必相互吵一次，記得有兩個人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視，記得有幾個激動的女人在會議室嘰里呱啦，記得有四個人坐公車坐反方向也不知道，記得有一個人被說成賣保險，記得有兩個男人吃火鍋被特別關照……這些情景依然歷歷在目。這份情誼，不是說忘記就可以忘記的。
懂得了如何去和陌生人交流。推廣產品和拉貸款，都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流，成為業務成功的關鍵。人與人之間的交流，靠的是技巧，靠的是膽量。如果站在一個陌生的人面前，不能自如地表達自己的思想，不能清楚地向客戶介紹自己的產品的優點，那我們將會面臨的就是失敗了。雖然說我們的溝通技巧還不是很精湛，但起碼我們通過這次的鍛煉之后，在陌生人面前不會變得膽怯，起碼我們的表達能力有了一定程度的提高。不僅工作中需要和別人交流，這是與我們的生活息息相關的，所以我覺得每個人都有必要嘗試著提高自己與別人的溝通技巧。起碼我已經重視了這點。
懂得了在開展推廣工作前要做些什么準備。首先要確定自己開展推廣工作的地點;其次要知道這個范圍內的商戶的行業是什么;然后要知道這個行業的特點;還要了解這些商戶的交易金額、結算習慣;最后針對不同的客戶不同的需求突出自己的產品的特點。用四個字概括就是“市場調研”。
懂得了及時經驗。每天我們下班回到家都寫，對當天的情況進行一個總結，分析當天遇到的一些特殊情況，然后在次日一起探討我們的產品在該市場是否有發展潛力?？偨Y，讓我們及時地發現自己在工作過程中的不足，及時解決所遇到的難題，及時知道自己產品與客戶需求的距離。
當然了，在工作中還有很多別的一時無法用文字表達的收獲。就不一一列了。
學到的還有很多很多，需要用心體會，用行動去實踐。
還有毛行長，她老人家那天在客戶面前的冷靜實在令人佩服，無論什么時候都用笑臉待客，實在不容易啊。
正因為我們有，所以我們收獲。先寫到這里，剩下的用心去回憶。加油，各位。
三、實習小結。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更深刻的了解，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務和國際業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業務的實際操作，使我在銀行的基礎業務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
時間一晃而過，如白隙之間，20_年已接近尾聲，回顧自己在接觸工程監理的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，掌握了一定的知識，但也存在了諸多不足。(]現就就本年工作總結匯報如下：
一、個人年度主要工作內容。
在今年的工作中，我參與了丹東市新區醫院工程的監理工作，在此期間我抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作，總結每一項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規范并向領導和同事請教，一點一滴的積累工作經驗。
工作質量方面，根據監理規范，工程圖紙和監理細則嚴格監督。在新區醫院工程，我大部分時間都是在工地現場，從去年的主體工程開始一直到現在的外墻裝飾及內墻抹灰。在此期間發現自己很多不明白的地方，通過查閱規范等方式填補了自己在該方面的空缺，下次在遇到類似的情況就可以獨立解決了。對于需要旁站的部位做好旁站記錄，對于驗收的隱蔽工程嚴格按照規范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行下道工序作業，例如今年10月份b區和e區砌筑工程存在的構造柱和水平系梁鋼筋綁扎和植筋質量缺陷問題，監理發現存在質量問題之后多次口頭通知其進行整改，施工單位總是拖拖拉拉的想蒙混過關，我嚴格遵守規范及監理細則進行監理工作，對其存在的且拒不整改的問題下發了監理通知單，并通知施工單位項目經理關于工程存在的一些問題，并且對施工單位上報的砌筑工程報驗資料嚴格審查，不合格或未整改的地方絕不簽字。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對進場鋼筋進行見證取樣后跟隨施工方送達質檢站等一系列的跟蹤工作。由于現場的建設單位的一些資金情況，導致施工進度情況與施工計劃進行比較嚴重滯后，杜總和我也一直在中間協調建設單位按時撥付進度款，施工單位合理安排工序，即保證質量又保證工期。在這一年的學習和杜總的關照下，我嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。對于工程的驗收有過似是而非，檢驗不到位，走過場等情況的發生，杜總及時給予了指導和幫助，是我更加能夠掌握工作的要點。
二、工作體會感受及不足。
工作體會感受及不足，通過今年的監理工作，我感覺作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏的別人的尊重。在工地我接觸了很多新鮮的事物，在杜總的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論和實踐經驗，不但充實了我在專業領域規范和圖集中學不到的知識，更是拓寬了我在這個行業的知識面。這一年讓我學會了不少專業技術知識和人際交往工作協調的能力，繼續在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的心情，充沛的精力繼續投入緊張的工作。在今后的工作中我會更加努力的學習本專業的知識和實踐的能力，不斷總結教訓，努力做得更好。
我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或施工企業，知識結構較為單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我認為我作為一個年輕的監理人員一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現的問題，為建設單位出謀劃策。精英骨干要不斷進取，起到帶頭作用，新來的年輕人更要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經驗的積累，應盡快趕上。
由于現在的房地產行業不是特別景氣，監理行業的就業形勢也仿佛對我有了更高的要求，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。我認為監理是一種服務行為，是通過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。[)對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收。在新區醫院的工作過程中我確實也有很多無法解決的事，那我就要讓建方、項目總監進行協調，避免我自己逞強硬來。
三、個人職業發展意見及對公司的意見。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨__周年的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作。
1.強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2.強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《__省__公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20__年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20__年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現__公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3.強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞__站和__公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4.強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節___周年，公司工會組織女職工參觀___，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立__名居物業管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了__管理處、___管理處、____管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游__畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“__地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5.強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用，進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十余篇，其中被市公司《20__年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。
二、20__年主要任務。
20__年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20__年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1.繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2.繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立__公司職工書屋為三“職工書屋”。
3.做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4.繼續加強精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
20__年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，扎實有效地開展效能監察工作，為企業強化內部管理，推進節能降耗，提高經濟效益發揮了積極的作用，現就20__年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序。
集團公司參考其他單位經驗，并結合自身實際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時，完善了效能監察優秀項目評優辦法，制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質量。
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質量。
1.加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2.加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監察例會，將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察，發揮監督作用。
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業發展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監察，通過效能監察這一有效抓手，發現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業務培訓。
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓，培訓人員共計230余人;三是印發了《__煤礦集團效能監察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20__年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進了企業管理創新。在省國資委20__年度省屬企業效能監察優秀項目評選中，__電力__熱電公司減虧控虧效能監察、__電力__發電公司20__年市場煤采購效能監察、__煤礦煤質管理效能監察、__礦材料回收復用效能監察和___礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的一項重要手段，務求實效，為企業規范管理、健康發展、做大做強保駕護航。
20xx年即將結束，一年來，在上級領導、部門及同事們支持幫助下，發電隊項目組堅持貫徹公司“安全第一，質量第一”的指導方針，狠抓安全管理，精心組織施工，嚴格管理質量，經過項目組全體成員的共同努力，圓滿完成了本年度項目管理任務，質量、安全均達標?，F將本年度項目管理工作總結如下：
第一部分、20xx年項目工作回顧。
20xx年度，發電隊主要負責三個工程的管理：凝結水系統改造工程、輪南燃機電站改造工程、冷凝水回收工程。其中，前兩個是技術部隱患整改工程。冷凝水回收工程由湖南建工承建，開工日期20xx年12月18日，主體工程完工日期20xx年5月15日，工程施工費用188.9萬元。另一工程電站冷凝水回收工程是節能減排項目，承包商為中油二建，開工日期20xx年03月18日，主體部分完工日期20xx年05月20日，工程施工費用176.2萬元。輪南燃機電站改造工程由塔里木油建承包，開工日期20xx年09月28日，主體部分完工日期20xx年11月08日，工程施工費用695萬元。目前，三個工程建設基本完成，冷凝水回收工程和電站改造工程已通過初步驗收，三個工程主體部分已投入使用。
第二部分、項目管理主要工作。
2）冷凝水工程返修焊點現場再確認；
3）組織凝結水施工方現場勘察臨時用水用電接入點；
4）完成三次工程項目管理總結，并參與初步驗收；
5）組織流量計安裝協調會一次；
6）進行承包商月度工作評估8次；
7）編寫消防系統改造立項報告；
8）組織人員現場核對、統計冷凝水管線工程材料用量；
9）現場核實冷凝水工程四處變更材料用量；
10）組織人員現場確定冷凝水管線無損檢測點；
11）配合反恐監控系統工程和氣溶膠滅火器安裝工程現場勘察測點；
13）組織輪南電站改造工程主體設備到場驗收；
14）組織回收冷凝水工程舊管線；
15）協調相關站隊配合落實管線水壓試驗工作；
16）編制冷卻器工程物資技術交流申請表；
第三部分、安全管理。
我們按照油田分公司hse管理標準要求，堅持貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，認真做好項目施工現場的安全管理工作，監督施工人員的安全培訓，強化安全措施的執行，努力創建“安全工地”，杜絕了安全事故的發生。
主要措施有：
2）在電氣設備上工作嚴格實行工作票制度；
5）執行工程施工巡回檢查制度。安全員定點巡查，對管道施工現場、排污池擴建現場、電氣安裝現場出現的嚴重安全問題一律要求停工整頓。
第四部分、質量管理。
質量保證主要從三個方面即施工專項方案編制、安裝過程質量控制、驗收控制著手，體現在以下六個方面：
1、在工程準備階段，組織對施工圖紙進行技術交底。
2、對施工人員按油田分公司要求進行入廠“三級”培訓和資質認證，同時在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場。
3、做好設備材料尤其是裝修材料進場的檢驗工作，包括出廠合格證、質量保證書、檢（試）驗報告等文件的檢查，只有當上述文件全部合格后方能允許用于施工。
4、項目進行過程中，每日開工前，技術人員向施工人員進行技術交底。
5、對管線焊接、防滲膜鋪設、高壓試驗等主要工作進行旁站監理。
6、執行工序交接制度，在所有工程施工過程中，對水泥塊制作、防滲膜鋪設、電氣試驗、內墻涂飾、管線焊接等工序做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的"一條龍"操作管理方式，以確保工程質量。
第五部分、進度管理。
工程期間進度保證我們主要采取以下措施：
1）提前做好準備工作，包括深入討論工程施工進度計劃是否符合實際工期要求，提前做好設備運輸到場、工器具材料到場、人員資質驗證與培訓、高低壓室負荷轉移等工作。
2）每天工作前召開班前會，強調當日安全問題，解決當日技術、材料、人員調配等問題，使工作順利進行。
3）與生產辦、調度室等相關科室保持溝通，提前做好停水停氣停電送電送水計劃，保證了生產區域內施工和生產的有序進行。
4）堅持每周的施工例會制度，協調解決存在的問題，重點討論進度是否合理，分析遲緩原因，并提出整改措施，促使工程順利進行。
第六部分、資料管理。
施工過程中，項目組安排專職人員，負責工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時了解工程進展情況，并做好相關記錄。目前，工程資料與工程進度實現了同步。
第七部分、未完成的工作。
1、冷凝水管線改造工程水電暖維護隊泵房區域未完成管線全連接；
2、凝結水改造工程未實施初步驗收；
第八部分、不足之處。
2、少數工序監督不到位，造成即成事實后，整改很困難；
第九部分、20xx年工作計劃。
2、參與輪南燃機電站冷卻器改造工程設備采購技術交流，落實下一步工程建設管理；
4、繼續督促凝結水改造工程初步驗收工作；
5、完善冷凝水管線改造工程收尾工作；
xx鎮xx年財政獎補項目工程實施工作，在縣相關部門文件精神要求與工作指導支持下，我鎮結合各村實際情況，認真按照群眾自愿，解決急需應開展的工程項目，認真規劃，精心組織，真抓實干，現將xx財政獎補工程項目工作情況簡要總結如下：
一、領導重視，責任明確。
通過縣財政獎補會議后，黨委政府高度重視財政獎補項目工作，認識到該項目是一個重點的'惠民工程，為農村解決了很多基礎設施建設。為此，黨委政府及時召開了專題會議，成立了財政獎補項目工作領導組，由鎮長任領導組長，分管領導任副組長，財政所、農服中心負責人為成員的工作領導組，并明確了相關人員負責資料及項目實施中質量要求與安全等相關工作。
二、真抓實干，力求實效。
我鎮結合縣會議精神，根據九絲實際，及時召開各村會議，分村統一規劃，認真按照村民自愿，量力而行，急需該解決的項目工程進行規劃，做好投工投勞，群眾籌資等相關工作，通過去冬今春全鎮各級干部、廣大群眾的共同努力，共完成基礎設施建設維修，建渠堰、公路、便民路項目大小15個，并在要求的時間內保質保量按期完成，沒有出現任何不安全事故，項目實施完成后深受廣大干部和村民的好評。
三、存在不足，今后打算。
鎮財政獎補項目工作，雖然在規定期限內按時按質完成。但是，由于鄉鎮工作多，在對村、組項目開工實施工作中檢查督導不夠，導致村與村、組與組之間工作開展不夠平衡。一是有的村、組動工遲，工作進度慢；二是有的質量上存在不平衡；三是個別村、組對財政獎補項目工程意識不夠強。為此，我鎮在下年的財政獎補工作中，更注重加強領導，督導檢查，嚴把質量，真抓實干，根據全鎮各村的實際需要，把財政獎補惠民工程切實抓好。
1、項目名稱：xxx文化設施建設項目。
2、建設單位：xxx。
3、項目建設地點：xxxxxx。
4、項目投資規模：項目總投資819萬元。
二、項目建設背景。
黨的十七屆六中全會精神，明確指出在“十二五”期間，要著力推動社會主義先進文化更加深入人心，推動社會主義精神文明和物質文明全面發展，不斷開創全民族文化創造活力持續迸發、社會文化生活更加豐富多彩、人民基本文化權益得到更好保障、人民思想道德素質和科學文化素質全面提高的新局，面推動社會主義文化大發展、大繁榮，堅定不移地發展社會主義先進文化。
項目區位于xxx17公里，轄區居民3089戶，人口11300人。隨著農村改革不斷深化，村民收入穩定提高，村民的思想觀念和生活方式發生了重大改變。但是，與實現全面小康的目標相比，農村各項事業的發展仍然存在較大差距。近年來，xxx大力實施新農村建設，大力發展城市農業，依托縣城旅游資源，開辟生態莊園風光和農家樂旅游，使村民融入城鎮，發展第二、第三產業，使農民逐步從第一產業中分離出來，但是xxx文化設施建設遠遠落后于經濟社會發展，阻礙社會主義新農村建設步伐。
三、項目建設的主要內容及規模。
根據xxx新農村建設整體規劃，該項目的定位為城鎮發展型，按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明村容整潔、管理民主”的目標要求，圍繞增加農民收入，提高農民生活質量，推進文化大繁榮，全面與城鎮整合進行整體規劃，促進南岔成為經濟強鎮、文化強鎮。
1、組文化室建設工程。
在全鎮各行政村，新建、改造組文化室52個，修建風格適合新農村建設步伐并突出各村產業、人文特色為重點，以滿足村民不同層次的文化需求。
2、鎮區文化氛圍營造工程。
鎮區文化廣場北側修建長100米，高2。2米的文化宣傳墻一座，硬化文化廣場3000平方米。
3、民間文化扶持工程。
對xxx村秦腔演出自樂班，進行資助，配備相關演出、器材、道具、服飾等。
四、投資估算與資金籌措。
項目總投資819萬元。項目投資主要包括：
各組文化室建設投資：780萬元；
鎮區文化氛圍營造工程投資：36萬元；
民間文化扶持工程投資：3萬元；
項目投資主要包括建筑安裝工程及設備費；在項目總投資819萬元中，爭取上級項目資金764萬元，自籌55萬元。
五、項目實施進度計劃。
完成；民間文化扶持工程—20內完成。
六、效益分析。
xxx文化設施建設項目是xxx落實黨的十七屆六中全會精神的具體體現。文化設施建設項目根據村民意愿和村民的實際條件實現了建設新農村的.目標和要求，通過該工程建設，既改變了村容、村貌又保障了農民文化發展的需要。是提高農民素質，促進文化大發展大繁榮的具體舉措。項目建成后，農民將進入寬敞明亮、基礎設施完善的新農村、新生活。營造良好的氛圍，創造條件，并將逐漸引導農民進入城市文明中，并通過這種生活方式的轉變，逐漸提高農民素質。
七、綜合評價。
現農民文明水平的明顯提高，農村基礎設施明顯加強，農民生活環境明顯改善，農村各項社會事業全面發展。因此項目建設是可行的。
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領導下，公司以其雄厚的經濟實力，獨特的商業眼光，在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑，在創造了社會效益和經濟效益的同時，也為我們提供了就業機會與良好的就業環境，在如此前提下，我們沒有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現將這半年的工作情況總結如下：
xx廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生，就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質工作。
保安二部上半年在xx總和xx部、xx部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發現并處理了違規施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發現并制止吸煙人員多起；提倡節資降耗，發現電器設備電源未關并關閉的有320多次，處處為公司節約資源；發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次；發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通；發現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板，后經查實為偷竊，抓獲后并報警。
在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。
6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛，后受業主要求，報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M意”的目標順利完成。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保xx廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用xx總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質，更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰斗力，能夠及時應對各種突發事件。
xx廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。
因此，每月還對內務衛生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱號；每周召開1次班務會議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議；平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩定。
維護好業主工作與生活環境的安寧；保護好業主人身與財產的安全是我們的天職，提高精神素質和身體素質，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還很艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累；在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。
成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，在xx總的帶領下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業主服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。
根據建設公司《關于二o一年年度工作總結的通知》的安排，現就我項目部一年來的施工進度、質量、安全等情況向大會作如下總結，請各位領導評議：
一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術管理是龍頭，施工生產管理是關鍵，提高項目管理人員素質為重點，加強項目組織管理工作，落實公司頒布、實施的各項施工質量、安全管理目標任務，提高項目班子團隊凝聚力，使我項目部員工的技術水平不斷提高，團隊協作精神不斷加強，組織管理工作不斷進步，基本完成了普華淺水灣二期工程16#樓、四號地下車庫的年內施工生產任務。
一、項目施工進度情況：
我項目部承擔普華淺水灣二期工程的4#地下車庫1段、16#住宅樓、20__宅樓三個單體工程的施工任務。20__宅樓由于前期樁基施工單位原因未能在20__年按期開工;16#樓自20__年9月基礎施工以來已施工到主體結構6層，共計已施工工期為109天，占總工期的16.3%(總工期為669天)，4#地下車庫自20__年10月份開工以來已累計完成主體施工2400㎡，占總施工任務的61.2%，根據施工總進度計劃16#樓、4#地下車庫工期在計劃之內，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
4#地下車庫一段、住宅樓根據施工圖預算建安工程造價預算為2673.448萬元，自9月份開工以來已先后完成了16#住宅樓筏板基礎、地下室結構、結構一層至6層，4#地庫完成了筏板基礎、框架獨立柱、地下室剪力墻結構、無梁式平板;施工投資審核后為403.92萬元，占總造價的15.1%。
三、生產組織管理方面。
經過項目部人員三個多月的辛苦努力，普華淺水灣二期16#住宅樓、4#地下車庫1段工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產供電不正常等重重困難，4#地下車庫完成了2400平米、16#住宅樓完成了基礎、地下室及結構1-6層的計劃施工任務，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎。在堅持技術是龍頭，科技求發展，創優保質量的同時，克服項目資金緊、位臵顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領項目部人員在技術上敢于創新,管理上強化組織實施,質量上嚴格把關，安全文明上認真落實，為工程的順利交工做積極準備，同時也提高了項目技術人員的管理水平和技術實力。
1、勇于開拓，敢為人先。
在技術上始終堅持技術是龍頭，強化技術管理，組織項目技術人員認真編制施工組織設計方案、各專項技術措施和各項技術交底，并要求切實落實到位，項目技術人員、現場領工員、施工隊技術員共同研究施工現場，根據施工實際不斷修改施工組織方案，認真落實技術交底，做到技術到位，質量合格，嚴格執行公司“三檢制”原則，做到監理滿意、業主放心，依靠技術和質量贏信市場。
在技術創新方面，我項目技術人員認真貫徹學習公司“四新”技術的學習應用，并在工程施工中敢于創新運用，收到了良好的經濟效益和社會效益。
(1)我項目部接到施工任務進駐現場后，根據實際工程量編制了施工組織設計，計算需要業主須提供至施工現場?100mm、壓力不小于2.5mpa的飲用水源，方可滿足生產、生活以及消防用水需求，但由于現場實際條件限制，業主僅提供了?25mm的自來水水源，這與項目實際需求相差甚遠，為保證施工進度、質量以及消防防火需求，我項目部在征得業主同意后在現場空地處出資鉆水井一眼，雖增加了3萬余元的工程成本，但卻實際的解決了施工用水難的問題，有效保證了工程進度、質量、排除了施工現場沒有消防用水的安全隱患，贏得了業主的一致好評!
(2)由于年底灞橋區供電所限量供電，導致施工用電及不正常，平均每周累計停電達36h，在工期緊任務重的情況下很難保證建筑施工的連續性，完成既定工期目標;針對此一情況，我項目部經過反復研究利害得失，當即租賃了一臺150kw的柴油發電機，確保了工程順利進行。
(3)16#樓地下室鋼筋砼結構采用多層板散拼施工，對于施工流水段的劃分項目部技術班子產生了兩種不同的意見，第一種意見是劃分為兩個流水段施工，理由是節省周轉料的一次性投入量，材料重復使用率高，比較節約成本;而另一種意見則是地下室結構劃分為一個流水段施工，理由是16#樓為本標工程三個單體建筑中的重點工程，劃分為一個流水段施工雖然一次性投入周轉料較大，但可以有效加快工程進度，所投入的新模板更有利于清水砼施工，可以有效保證砼觀感質量，節省地下室墻面抹灰成本，經過優化對比，項目部采取了第二種施工方法，一次性采購多層板32019以及其它模板配套材料，16#樓地下室鋼筋砼結構達到了清水砼效果，相對反而降低了2.6萬元的成本費用。
(4)16#樓外墻腳手架采用電動式爬升腳手架，雖比傳統的懸挑腳手架多投入約5萬元左右，但爬升式腳手架大幅提高了外墻腳手架的安全可靠性，且組裝成功后主體結構施工、外墻面裝飾裝修施工均可使用，對施工任務的如期完成起到了保障性作用。
2、深入貫徹科技領先，科技成果顯著。
始終堅持公司的質量/環境方針—“用新興人的承諾和智慧鑄造時代的綠色精品”，并將其貫穿于生產實踐中，持續不斷加大科技投入，結合具體工程特點，廣泛開展qc小組攻關和科技研發，取得了豐碩的科技成果。
由于16#樓的樓梯踏步板為橫向受力鋼筋，故使得此處無法采用大模板工藝施工，但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質量，且將會額外增加砂漿抹灰成本;對此施工難題項目部技術班子調閱了大量的相關施工資料，結合其它類似工程施工經驗通過與設計單位、監理單位、建設單位工程師的反復論證，最后決定采用后植筋技術施工，并編寫了《后錨固植筋施工技術質量控制》、《后錨固植筋施工工藝》等專項施工方案和技術交底，通過這些技術創新和新材料的應用，不僅提高了我項目部技術人員的技術創新能力，而且也提高了項目部的整體技術水平，為今后技術難題的解決奠定了堅實的基礎。
3、加強經營管理，努力實現盈利最大化。
新興建設工程有限公司普華淺水灣二期工程第三項目部20__年工作總結。
段建安工程扣除甲供材后總造價5302.216萬元，其中工程直接費2417.190萬元，占總造價的45.6%，措施費1851.976萬元，占總造價的34.9%，其它項目1033.050萬元，占總造價的19.5%;經過對上述數據的分析可以確定本工程的成本控制主要在以下三點：
4、緊抓質量、安全文明不放松。
雖然我項目部由于前期業主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質量上卻毫不放松，落實質量管理責任制，完善項目質量管理體系，把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結合，嚴格過程控制，切實執行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術、新工藝、新材料，以質量通病治理和工程創優為推動，確保工程質量有效提升。
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