銷售合同是指在商業(yè)交易過程中,雙方達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。下面是一份經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的銷售合同樣本,希望對(duì)大家有所幫助。
身份證號(hào)碼:____________________。
頂讓方(乙方):___________________。
身份證號(hào)碼:____________________。
甲、乙、單方經(jīng)友愛商議,就店肆讓渡事件告竣如下和談:
1、甲方贊成將本人位于_____街(路)_____號(hào)的店肆讓渡給乙方利用,修建面積為_____平方米;并包管乙方劃一享有甲方在原有衡宇租賃條約中所享有的權(quán)益與任務(wù)。
2、店肆讓渡給乙方后,乙方贊成替代甲方實(shí)行原有店肆租賃條約中所劃定的條目,而且按期繳納房錢及該條約所商定的.應(yīng)由甲方繳納的水電費(fèi)及其余各項(xiàng)用度。
3、讓渡后店肆現(xiàn)有的裝修、粉飾及其余一切裝備和衡宇裝修等;停業(yè)裝備等局部歸乙方。
4、乙方在_____年_____月_____日前分兩次向甲方付出讓渡費(fèi)總計(jì)群眾幣_(tái)____元,(大寫:_______________),第一年付款_____%,第二年付清余下____%用度。
5、甲方該當(dāng)輔佐乙方打點(diǎn)該店肆的工商停業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證等相干證件的過戶手續(xù),但相干用度由乙方賣力;乙方接辦前該店肆一切的統(tǒng)統(tǒng)債務(wù)、債權(quán)均由甲方賣力;接辦后的統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)營(yíng)舉動(dòng)及發(fā)生的債務(wù)、債權(quán)由乙方賣力。
6、如乙方過期托付讓渡金,乙方應(yīng)逐日向甲方付出讓渡費(fèi)的千分之一作為守約金,過期_____日的,甲方有權(quán)消除條約,而且乙方必需根據(jù)讓渡費(fèi)的_____%向甲方付出守約金。假如因?yàn)榧追骄壒试烧兄伦尪芍袛?,甲方一樣?fù)擔(dān)守約義務(wù),并向乙方付出讓渡費(fèi)的_____%作為守約金。
7、如因天然災(zāi)禍等不成抗身分招致乙方運(yùn)營(yíng)受損的與甲方有關(guān),但遇當(dāng)局計(jì)劃,國(guó)度征用拆遷店肆,其無關(guān)抵償歸乙方。
8、本條約一式兩份,單方各執(zhí)一份,自單方具名之日起見效。
日期:___________________
甲方:乙方:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著自愿,平等的原則,達(dá)成合同條款如下:
一、合同有效期自年月日至年月日止。試用期為。試用期內(nèi)不合格和合同期滿即終止執(zhí)行。因本店工作需要,在雙方完全同意的條件下,可續(xù)訂合同。
二、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方在合同期內(nèi)從事工作。甲方可以根據(jù)工作需要,變換乙方的工作內(nèi)容,如雙方就工作變換達(dá)不成一致意見,則本合同自然解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
三、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。乙方因工負(fù)傷,按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定辦理。
四、工作時(shí)間為上午到晚上。每月休息2天。
五、根據(jù)甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬構(gòu)成為:基礎(chǔ)工資1600+銷售提成(店鋪營(yíng)業(yè)額完成一萬提成為營(yíng)業(yè)額的3%,完成兩萬提成為4%,完成3萬提成為5%,依此類推。)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
2、員工如毀損或遺失本店財(cái)物的,依市場(chǎng)價(jià)格予以補(bǔ)償。盤點(diǎn)少貨的。查明是乙方的原因的,由乙方按照丟失貨品的吊牌價(jià)的6折賠償給甲方;未知原因的,由當(dāng)天班次的所有營(yíng)業(yè)員共同賠償按吊牌價(jià)的6折賠償給甲方。
七、合同解除。
1、員工無法完成本店的工作或?qū)Ρ镜暝斐蓢?yán)重的財(cái)產(chǎn)損失的可以與其解除勞動(dòng)合同。
2、員工需要解除勞動(dòng)合同需提前一個(gè)月書面填寫離職申請(qǐng),且不可在與本店產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域從事相同工作。
3、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)的最后工作日之前,按本專賣店規(guī)定辦理工作交接手續(xù),須全部清點(diǎn)移交本專賣店指定人員。
八、在合同期內(nèi),如本合同條款與新頒布的法律法規(guī)相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
簽約雙方已讀懂并接受上述條款的約定,現(xiàn)自愿簽字確認(rèn)。
甲方:乙方:(簽章)。
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
身份證:_______代表人:_______。
地址:_______住址:_______。
聯(lián)系電話:_______聯(lián)系電話:_______。
根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著自愿,平等的原則,達(dá)成合同條款如下:
一、合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。試用期為。試用期內(nèi)不合格和合同期滿即終止執(zhí)行。因本店工作需要,在雙方完全同意的條件下,可續(xù)訂合同。
二、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方在合同期內(nèi)從事工作。甲方可以根據(jù)工作需要,變換乙方的工作內(nèi)容,如雙方就工作變換達(dá)不成一致意見,則本合同自然解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
三、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。乙方因工負(fù)傷,按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定辦理。
四、工作時(shí)間為上午到晚上。每月休息2天。
五、根據(jù)甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬構(gòu)成為:基礎(chǔ)工資1600+銷售提成(店鋪營(yíng)業(yè)額完成一萬提成為營(yíng)業(yè)額的3%,完成兩萬提成為4%,完成3萬提成為5%,依此類推。)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
2、員工如毀損或遺失本店財(cái)物的,依市場(chǎng)價(jià)格予以補(bǔ)償。盤點(diǎn)少貨的。查明是乙方的原因的',由乙方按照丟失貨品的吊牌價(jià)的6折賠償給甲方;未知原因的,由當(dāng)天班次的所有營(yíng)業(yè)員共同賠償按吊牌價(jià)的6折賠償給甲方。
七、合同解除。
1、員工無法完成本店的工作或?qū)Ρ镜暝斐蓢?yán)重的財(cái)產(chǎn)損失的可以與其解除勞動(dòng)合同。
2、員工需要解除勞動(dòng)合同需提前一個(gè)月書面填寫離職申請(qǐng),且不可在與本店產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域從事相同工作。
3、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)的最后工作日之前,按本專賣店規(guī)定辦理工作交接手續(xù),須全部清點(diǎn)移交本專賣店指定人員。
八、在合同期內(nèi),如本合同條款與新頒布的法律法規(guī)相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
簽約雙方已讀懂并接受上述條款的約定,現(xiàn)自愿簽字確認(rèn)。
甲方:_______乙方:_______(簽章)。
出租方:_______________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
承租方:_______________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲乙雙方本著互利互惠、平等自愿的原則就甲乙雙方租賃事宜,經(jīng)協(xié)商一致,
特簽定本合同,以共同遵守。
1. 承租地址區(qū)域:衡水市棗強(qiáng)縣大營(yíng)鎮(zhèn)邢德路南側(cè)十八行西北大恒購(gòu)物廣場(chǎng)四層。
3. 本合同租賃期限自 年 月 日起至 年 月 日止,共 ____年。
5. 續(xù)租權(quán):租賃合同到期前1個(gè)月,甲方和乙方商討續(xù)租事宜。在同等條件下,乙方享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。
6. 裝修要求:甲方負(fù)責(zé)為乙方提供租賃區(qū)域的上下水等基本物業(yè)。
10萬元即可隨時(shí)對(duì)賬結(jié)款(對(duì)賬結(jié)款期限為2天,如甲方未按時(shí)給予乙方結(jié)
9. 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)、除有明確約定外,不得干涉乙方正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(2)、應(yīng)對(duì)其商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行商業(yè)管理,包括:服務(wù)質(zhì)量管理;形象設(shè)計(jì);公共關(guān)系協(xié)調(diào);維護(hù)并改善商業(yè)場(chǎng)所的整體形象。
電、空調(diào)、電梯、扶梯等設(shè)備、管道、線路、及系統(tǒng)的管理、維修及保養(yǎng);消防管理;內(nèi)外各種通道、道路、停車場(chǎng)管理。乙方承租區(qū)域自租賃合同生效開始由乙方自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),保證建筑及設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不影響正常營(yíng)業(yè)。
(4)、甲方保證其乙方經(jīng)營(yíng)期間的正常商業(yè)用電,如偶遇停電事件,甲方須保證其乙方正常照明。
(5)、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)消防的施工和驗(yàn)收,并和相關(guān)部門處理好關(guān)系,在消防要求驗(yàn)收合格的情況下保證乙方在合同期內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)。
(6)、甲方在樓體外立面給乙方預(yù)留廣告位。
10.乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)
(2)乙方應(yīng)自覺遵守甲、乙雙方制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(3)乙方應(yīng)按期支付租金并承擔(dān)產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。發(fā)票由乙方自行開具,所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
(4)乙方應(yīng)愛護(hù)并合理使用商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施,如需改動(dòng)應(yīng)先征得甲方同意,造成損壞的還應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。
(5)乙方應(yīng)按照約定的用途,本著公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則依法經(jīng)營(yíng),不得損害國(guó)家利益及其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,因質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等原因造成的顧客投訴,由乙方承擔(dān)一切后果。
(6)乙方租賃區(qū)域內(nèi)如發(fā)生任何法律糾紛均由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(7)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行消防安全管理,消防第一責(zé)任人為乙方法人代表____________,若因乙方消防安全管理不善所造成的損失應(yīng)由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及連帶責(zé)任。
11.合同的解除:
乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同。
(1)、在租賃期限內(nèi)因違法經(jīng)營(yíng)觸犯相關(guān)法律法規(guī)情節(jié)嚴(yán)重被有關(guān)行政部門管理部查封的。
(2)、將整個(gè)場(chǎng)地擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三方的(乙方經(jīng)營(yíng)期間不得招商招租)。
(3)、逾期30日內(nèi)未支付租金或水電等相關(guān)費(fèi)用的。
12.甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前60日書面通知對(duì)方,經(jīng)協(xié)商一致,須雙方同意后可辦理解除租賃手續(xù)。
13.違約責(zé)任:
1、乙方未按照約定支付租金或水電等相關(guān)費(fèi)用的,每天向甲方支付1500作為違約金。
2、如合同期內(nèi)乙方單方解除本合同須向甲方支付違約金30萬元。
3、如合同期 內(nèi)甲方單方解除本合同須向乙方支付違約金30萬元。
14.租賃場(chǎng)地的交還
租賃期滿未能續(xù)約的,乙方應(yīng)于租賃期滿前30日將租賃的場(chǎng)地及甲方提供的配套設(shè)施以良好的狀態(tài)交還甲方。乙方清退前須和甲方溝通,并在甲方物業(yè)管理部的監(jiān)督下進(jìn)行清退事宜。乙方拒不交還的,甲方有采取必要措施予以收回,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
15.爭(zhēng)議解決方式:
本合同簽訂后如甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決或申請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,提交甲方所在人民法院訴訟解決。
16.本合同自簽訂之日起生效,一式四份,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)兩份。雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,并由雙方簽字蓋章作為合同附件,附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方單方制訂的規(guī)章制度也作為本合同的附件,規(guī)章制度的內(nèi)容與合同約定相沖突的,以本合同為準(zhǔn),但國(guó)家法律、政策另有規(guī)定的除外。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
本合同在_____于xx年___月___日簽訂。合同雙方為:_____(以下稱為"出租人")和____先生/夫人/小姐(以下稱為"承租人)。
合同雙方均同意以下條款:
出租人同意出租,承租人同意租賃位于____府____區(qū)____鄉(xiāng)____路的店房___間,房號(hào)為____,電話號(hào)碼為____,租期為____年,月租金_____銖(泰幣)。
在以上第1條款中所規(guī)定的租期,從出租人完成第3條款所有規(guī)定并在7天內(nèi)通知承租方后開始生效。
出租人同意按以下具體規(guī)定完成該店房的維修工作。
在本合同簽訂之日,出租人已收到合計(jì)_____銖的房租保證金。如果承租人某月逾期未交租金,承租人同意出租人立即從保證金中扣除應(yīng)收款項(xiàng)作為租金。
承租人同意在每月___日或在此之前付清租金。如果承租方違約,未在該期內(nèi)付款,承租人同意本合同不經(jīng)通知便可終止。
一切房屋、土地稅均由承租方承擔(dān)。
如果本店房在合同終止之前依法被沒收,雙方同意本合同遂告終止,雙方不得向?qū)Ψ教岢鏊髻r。只要承租人還在本商店,承租人必須交納租金,直至其搬出,把店房還給出租人為止。
承租人同意從本合同生效之日起開始支付租金,并向泰國(guó)電話管理當(dāng)局繳納電話費(fèi)。
出租人同意在本合同簽訂之日起2年內(nèi)不得增加租金。
出租人同意在本合同終止即租期結(jié)束時(shí),只要承租人不曾違約,出租人可允許承租人續(xù)租____年。
承租人同意將所租建筑保持良好狀態(tài),并不得任其損壞。如果承租人對(duì)出租房屋作任何調(diào)整或增添任何設(shè)施,事先必須征得出租人的書面同意。房?jī)?nèi)任何增添和裝修過的設(shè)施都成為出租人的財(cái)產(chǎn),而且承租人不得以此向出租人提出補(bǔ)償要求。如果發(fā)生火災(zāi),本租賃合同立即終止。
承租人應(yīng)允許出租人及其代表在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)入該房進(jìn)行檢查。
除非事先有出租人的書面許可,承租人不得把該房再出租給其他任何人。
不論出于何種原因,如果承租人離開所租房屋,承租人同意不得向出租方提出索賠或搬遷費(fèi)的要求。
承租人有任何違約行為,出租人便有權(quán)立即終止本合同。承租人應(yīng)允許出租人有權(quán)立即收回該出租房屋。
本合同一式兩份,合同雙方在閱讀完和理解本合同全部?jī)?nèi)容后,在證人在場(chǎng)的情況下,在下面簽了字。
出租人_____簽字
承租人_____簽字
證人______簽字
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,在自愿,平等的基礎(chǔ)上達(dá)成一下協(xié)議,共同遵守。
一、服裝訂購(gòu)、租賃信息訂單總價(jià)為人民幣_(tái)______ 元人民幣整(大寫)_____________(小寫)
甲方簽訂合同時(shí)需付訂金_____元整。余款______元整,余款于_____________交付乙方。
甲方付清訂金后,乙方需出具相關(guān)收據(jù)。
乙方在收取全額費(fèi)用后應(yīng)開具統(tǒng)一發(fā)票交于甲方。
甲方所訂購(gòu)的服裝于___________(日期)至乙方處試取。
服裝租賃:
1、甲方收到產(chǎn)品的7天之內(nèi),如果產(chǎn)品有任何的質(zhì)量問題,只要未經(jīng)使用,可以無條件退換貨。
2、甲方于_______天內(nèi)取消訂單,訂金_____________(訂金扣款方式)
3、、乙方未按期交貨,則按____________________________________(違約方式)
4、下列情況不得退(換)貨:
(1)衣物經(jīng)洗滌、穿著、有污漬、破損。
(2)客戶非質(zhì)量原因,其它因素要求退(換)貨。
(3)量身訂制及其它為客戶制作的非常規(guī)尺寸產(chǎn)品。
三、 未盡事宜與附加條款1、本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商確定,并形成書面協(xié)議作為本合同附件執(zhí)行。
2、本合同附加條款如下:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5) 本正本一式兩份,具有相同的法律效力。
3、____________(日期)取衣,甲方同時(shí)向乙方支付余款及押金。
(1)甲方需仔細(xì)查看衣物有無損壞情況,如有異議需當(dāng)場(chǎng)提出。
(2)
(3)
4、_________(日期)還衣,乙方經(jīng)驗(yàn)收無不可修復(fù)的損壞后,將押金全額退還甲方。
本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
簽字: 蓋章 簽字:蓋章日期: 日期:
甲方愿意將產(chǎn)權(quán)屬于自己的房屋出租給乙方。雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同,如下:
1.甲方將自有的坐落在___市___街___巷___號(hào)的房屋___棟___間,使用面積___平方米,出租給乙方作___使用。
2.租賃期共___個(gè)年,甲方從___年___月___日起將出租房屋交付乙方使用,至___年___月___日收回。
5.在合同期內(nèi)若甲方提前解除合同或租給他人,視為甲方違約,負(fù)責(zé)賠償違約金____元.
6.合同期滿后,如甲方仍繼續(xù)出租房屋的,乙方擁有優(yōu)先承租權(quán)。
7.租賃合同因期滿而終止時(shí),如乙方確實(shí)無法找到房屋,可與甲方協(xié)商酌情延長(zhǎng)租賃期限。
8.乙方因使用需要,在不影響房屋結(jié)構(gòu)的前提下,可以對(duì)承租房屋進(jìn)行裝飾
9.合同期內(nèi)乙方因經(jīng)營(yíng)不善可將房屋轉(zhuǎn)租給他人使用
10.如果甲方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí),合同對(duì)新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。
11.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可以向人民法院起訴。
12.本合同未盡事宜,甲乙雙方可共同協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
13. 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方簽字后生效,如一方違約,另一方有權(quán)向違約方要求賠償違約金____元.
出租人: 身份證號(hào)碼:
承租人: 身份證號(hào)碼:
甲方簽字: 乙方簽字:
合同有效期限:年 月 日 至 年 月 日
___年___月___日訂
甲方: 電話:
乙方:
承包土地經(jīng)營(yíng)期滿后,如甲方土地不再對(duì)外承包,則由乙方的土地還原費(fèi)抵給甲方作為土地還原費(fèi)用。如甲方同意繼續(xù)對(duì)外承包在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。
在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
身份證號(hào)碼:
甲方聘用乙方成為xx有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)系列化產(chǎn)品及企業(yè)文化理念傳播的正式業(yè)務(wù)人員,就聘用事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
1、雙方本著真誠(chéng)合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。
2、乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件。
我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時(shí)間尋找合適人選來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過渡!
目前由于個(gè)人原因向您提出辭職,如您所至愛的這份事業(yè),這也是我深愛的一份工作。每個(gè)人都有理想,堅(jiān)持理想,幸福而又孤獨(dú),堅(jiān)持自已,執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣,不斷的肯定理想又否定理想,又找尋新的理想,也不斷的肯定自已又否定自已,又找尋新的自已。一個(gè)有理想的人是非常令人欽佩的,過去的日子,我能為您夢(mèng)想大旅的這一小段征程效力,深感榮幸!
3、乙方須提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料,如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的會(huì)員申請(qǐng)表,并辦理甲方相關(guān)手續(xù),經(jīng)甲方核實(shí)無誤后方可成為甲方業(yè)務(wù)人員,取得會(huì)員卡一張,并獲得銷售獎(jiǎng)勵(lì)編碼。
4、乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠(chéng)度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
5、甲方按乙方銷售業(yè)績(jī)的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),詳見《會(huì)員市場(chǎng)消費(fèi)計(jì)劃書》,并按其規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金,甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用。
6、如乙方直接開拓甲方區(qū)域管理中心或服務(wù)站,甲方均給予乙方一次性獎(jiǎng)勵(lì),按各聯(lián)盟店在公司首次進(jìn)貨pv值給予 的獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人所得稅由乙方自行負(fù)責(zé)。
乙方可享用甲方提供的各種促銷方案、促銷品、招商政策及各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,并接受甲方專業(yè)化市場(chǎng)培訓(xùn),營(yíng)銷心態(tài)、技巧、理念等課程培訓(xùn)。
甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行居室裝潢(裝修)。為保證工程順利進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,特簽訂本合同,以便共同遵守。
7、為便于乙方拓展市場(chǎng),甲方須向乙方提供有效的證件及公司宣傳資料、公司系列化產(chǎn)品的`詳細(xì)說明書,并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。
8、乙方可享用甲方提供的各種促銷方案、促銷品、招商政策及各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,并接受甲方專業(yè)化市場(chǎng)培訓(xùn),營(yíng)銷心態(tài)、技巧、理念等課程培訓(xùn)。
9、乙方有責(zé)任為甲方收集并分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息,并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。
10、甲、乙雙方必須遵守國(guó)家勞動(dòng)部門及法律的相關(guān)規(guī)定,不能作違法亂紀(jì)的行為,并嚴(yán)格執(zhí)行甲方的市場(chǎng)保護(hù)政策,嚴(yán)禁惡意降價(jià)、抬價(jià)、擾亂市場(chǎng),否則甲方將取消乙方資格。
11、如乙方個(gè)人資料有任何更改,應(yīng)及時(shí)通知甲方,否則由此而造成的乙方業(yè)績(jī)收入減少或未能取到獎(jiǎng)金等損失均由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。
12、如因不可抗拒力、不可預(yù)測(cè)因素造成公司不能正常運(yùn)作時(shí),甲方當(dāng)盡力補(bǔ)救,但不承擔(dān)任何責(zé)任。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
13、以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定。
14、本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
15、本協(xié)議一式叁份,甲方、乙方及當(dāng)?shù)芈?lián)盟店各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠(chéng)度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
甲方:
公司簽章/代表人簽字: 乙方簽字:
日期: 日期:
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個(gè)位置的調(diào)換,商品的銷售額會(huì)發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌?!吧隙巍标惲形恢玫膬?yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。
2、拉開售貨區(qū)和交款臺(tái)之間的距離
由于商品的刻意擺放對(duì)顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計(jì)多種長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí),便可能看到其他一些引起購(gòu)買欲的物品,所以店鋪的收款臺(tái)位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款時(shí),再被其他商品吸引,而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
3、產(chǎn)品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時(shí),只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,這樣就會(huì)非常不便。
4、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營(yíng)銷決策。
提升顧客復(fù)購(gòu)率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購(gòu)員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率。
會(huì)員激活再營(yíng)銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),分析會(huì)員屬性、行為,標(biāo)簽化會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。
通過上面幾個(gè)方法,服裝店便可以成功的制造出賣點(diǎn),同時(shí)增加顧客的回頭率。長(zhǎng)此以往,生意肯定會(huì)非常紅火的。服裝店主們?cè)诮?jīng)營(yíng)服裝店的過程中,可以做個(gè)參考。
1、追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移。
2、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、成功是我的志向,卓越是我的追求。
4、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
5、拼搏號(hào)角聲聲急,是誰又催千里馬。
6、流血流汗不流淚,爭(zhēng)時(shí)爭(zhēng)分更爭(zhēng)位。
7、百日積淀,百日輝煌,沖過百日,笑傲一方。
8、團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭(zhēng)第一。
9、拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績(jī)。
10、現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
11、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
12、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
13、本周舉績(jī),皆大歡喜。
14、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
15、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)。
16、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
17、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
18、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
19、善用時(shí)間,提高效率。
20、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),付出一定有回報(bào)。
21、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
22、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭(zhēng)第一。
23、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
24、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努力?/p>
25、重任在肩,埋頭苦干。
26、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
27、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無限。
28、不做口頭的巨人,要做行動(dòng)的.標(biāo)兵。
29、奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高,看我更上一層樓。
30、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
31、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
32、一分付出,一分收獲。
33、吃苦受累,視死如歸。
34、團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績(jī)保證。
35、回饋客戶,從我做起。心中有情,客戶有心。
36、信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
37、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
38、他日重逢,再展笑顏。
39、持之以恒,芝麻開門。
40、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同成長(zhǎng)。
41、爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹,舉績(jī)兩不誤。
42、公司有我,無所不能,永爭(zhēng)第一。
43、每天多賣一百塊。
44、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
45、今天付出,明天收獲。
46、從業(yè)有緣,工作是福。
47、把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
48、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄。四面出擊,勇爭(zhēng)第一。
49、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
50、全力以赴,心中有夢(mèng)。
51、我自信,我拼搏,我出色,我成功。
52、夢(mèng)想很近,道路不遠(yuǎn)。
53、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
54、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
55、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)。
56、有來路,沒退路,有退路,是絕路。
57、攻守并重,全員發(fā)動(dòng)。
58、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
59、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
60、業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
61、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
62、成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
63、招后買馬,有風(fēng)來儀,人員倍增,士氣倍增。
64、賺錢靠大家,幸福你我他。
65、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
66、一鼓作氣,再創(chuàng)佳績(jī)。
67、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開二度,業(yè)績(jī)保底。
68、爭(zhēng)分奪秒,率先舉績(jī)。
69、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
70、精誠(chéng)合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
71、團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇向前。
72、成功決不容易,還要加倍努力。
73、我為人人,人人為我。
74、道路是曲折的,錢途無限光明。
75、觀念決定思路,思路決定出路。
76、相信自己,相信伙伴,永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
77、忠誠(chéng)合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
78、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
79、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)。
80、從業(yè)有緣,惜福感恩。
81、我有凌云志,一覽眾山小。
82、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
83、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,**快樂人。
84、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
85、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
86、團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家。
時(shí)間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、熱門思想?yún)R報(bào)合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善,透過今年的工作個(gè)性是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來,更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示:
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,_%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
二、工作方面。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售要從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
要根據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
四、地理位置方面。
我們服裝店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
五、今后的努力方向。
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作;千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。
用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售。
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3,學(xué)習(xí)管理。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三.實(shí)習(xí)收獲。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
現(xiàn)在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績(jī)但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標(biāo)和事業(yè)前進(jìn)。我從來不喜歡那種優(yōu)越的環(huán)境,在有潛力的逆境中成長(zhǎng)才是最好的發(fā)展之道。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)做起,虛心請(qǐng)教,扎實(shí)工作,不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
案例分析。
一位推銷員對(duì)顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購(gòu)買我們的空調(diào),讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。”
某地毯推銷員對(duì)顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對(duì)此感到驚奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?!蓖其N員制造神秘氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
二、提出問題。
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
案例分析。
“張廠長(zhǎng),您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。
在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,推銷員所提問題,應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。
三、向顧客提供信息。
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等,會(huì)引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場(chǎng)上,為顧客著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事,可是對(duì)專家則是非常尊重的。如您對(duì)顧客說:“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明,覺得對(duì)貴廠很有用?!?/p>
推銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
四、向顧客求教。
推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來引起顧客注意。
有些人好為人師,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。
案例分析。
王總,在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請(qǐng)您指導(dǎo),在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,推銷便大功告成。
五、利用產(chǎn)品。
推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。
案例分析。
河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”
廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進(jìn)門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。
六、舉著名的公司或人為例。
人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。
“李廠長(zhǎng),××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?!?/p>
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢(shì),特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí),效果就更會(huì)顯著。
七、提及有影響的第三人。
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。
案例分析。
“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)?,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?!?/p>
打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對(duì)起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的`名片或介紹信,效果更佳。
八、表演展示。
推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意。
案例分析。
一位消防用品推銷員見到顧客后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋,旋即用火點(diǎn)燃紙袋,等紙袋燒完后,里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員,光說:“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”,這沒什么效果,但是,如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán),再輕易地拉平,說“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”,就能給人留下深刻的印象。
九、真誠(chéng)的贊美。
每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng),就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠(chéng)意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意。
案例分析。
“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁?!巴蹩?,您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。
下面是二個(gè)贊美客戶的開場(chǎng)白實(shí)例。
“林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?/p>
“恭喜您啊,李總,我剛在報(bào)紙上看到您的消息,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?!?/p>
十、金錢。
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
案例分析。
“張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”
“王廠長(zhǎng),我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本?!?/p>
“陳廠長(zhǎng),你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營(yíng)銷戰(zhàn)略3.運(yùn)營(yíng)管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命:以最優(yōu)的價(jià)格,提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值,確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿意。為此,我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),從而為中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人,為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式:合伙制企業(yè)類型:專賣店產(chǎn)品組合和種類:a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào):neverthesame,穿什么,穿什么,穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營(yíng)銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場(chǎng)的分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷,穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國(guó)的高端市場(chǎng)耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競(jìng)爭(zhēng)中體味快樂的,核心就是“以專業(yè)體育用品市場(chǎng)來引導(dǎo)大眾市場(chǎng)”。安踏:品牌個(gè)性是專注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場(chǎng),在中低端品牌中性價(jià)比較高,口碑一直不錯(cuò)。
營(yíng)銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話、生日、通信地址、購(gòu)買日期及款式、二次購(gòu)買日期及款式、月度購(gòu)買頻次、建檔人。2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折,采取消費(fèi)返利1%—30%,平均15%。
市場(chǎng)定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型,青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店?duì)I銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計(jì)師的獨(dú)特作品了,服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營(yíng)銷售獨(dú)家設(shè)計(jì)的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時(shí)代廣場(chǎng)一個(gè)并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購(gòu)衣都追求獨(dú)特個(gè)性,為此,她專門收羅一些香港和美國(guó)設(shè)計(jì)師在上海工作室的作品,并從歐洲購(gòu)進(jìn)一些設(shè)計(jì)獨(dú)特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會(huì)員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動(dòng),為的是和客戶結(jié)為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
有關(guān)人士認(rèn)為,這家小店的服裝店?duì)I銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場(chǎng),這對(duì)只會(huì)跟風(fēng)追隨的經(jīng)營(yíng)者來說值得借鑒。
老板的服裝店?duì)I銷策劃方案——對(duì)開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認(rèn)為開店最好能與眾不同,或者開競(jìng)爭(zhēng)不怎么激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的店。我個(gè)人認(rèn)為這并不實(shí)際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長(zhǎng)什么東西,對(duì)什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細(xì)作,才會(huì)成功。
有些人對(duì)某個(gè)行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個(gè)志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風(fēng)險(xiǎn)。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個(gè)是要能相互信任,一個(gè)是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細(xì)越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國(guó)企業(yè)有個(gè)不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時(shí)能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時(shí)要考慮如何走出這個(gè)怪圈。
合伙開店時(shí)必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財(cái)務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運(yùn)用要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場(chǎng)調(diào)查,寫可行性報(bào)告、商業(yè)策劃書等??尚行詧?bào)告里可以包含以下幾個(gè)部分:市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、本公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實(shí)行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然,一般人開店,不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對(duì)市場(chǎng)有比較深的了解。
最后我認(rèn)為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營(yíng)銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會(huì)有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個(gè)方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時(shí)候,還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會(huì)來購(gòu)物,商圈范圍外的消費(fèi)者來本店購(gòu)物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個(gè)性化,醒目,能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn),千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購(gòu)、海報(bào)等宣傳資料,搞一些促銷活動(dòng)。甚至也可以考慮實(shí)行會(huì)員制和積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對(duì)商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時(shí)分析整理,針對(duì)銷售情況不同的商品,庫(kù)存管理和采購(gòu)管理也是不一樣的。科學(xué)的庫(kù)存管理和采購(gòu)管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購(gòu)是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購(gòu)成本,要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購(gòu)價(jià)格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購(gòu),分散配送。采購(gòu)的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析??茖W(xué)的采購(gòu)能降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。
7、商品的定價(jià)也是一門學(xué)問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對(duì)價(jià)格不是很敏感。所以小超市,有時(shí)也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營(yíng)上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對(duì)加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險(xiǎn),并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì)對(duì)加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤(rùn)給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位:
韓國(guó)時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購(gòu)買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購(gòu)員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強(qiáng),能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):。
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來購(gòu)物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購(gòu)物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買需要和購(gòu)買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
3、比賽開始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來我們的店里購(gòu)買商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡,歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來我們的店里購(gòu)買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃也稱為老主顧營(yíng)銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買或大量購(gòu)買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的aa項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營(yíng)銷的各種策略。
關(guān)系營(yíng)銷是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種.種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系。
個(gè)人聯(lián)系即通過營(yíng)銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營(yíng)銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營(yíng)銷規(guī)劃。
俱樂部營(yíng)銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購(gòu)買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營(yíng)銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購(gòu)買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷的知識(shí)與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款。
頂讓方(乙方):___________________。
甲、乙、單方經(jīng)友愛商議,就店肆讓渡事件告竣如下和談:
1、甲方贊成將本人位于_____街(路)_____號(hào)的店肆讓渡給乙方利用,修建面積為_____平方米;并包管乙方劃一享有甲方在原有衡宇租賃條約中所享有的權(quán)益與任務(wù)。
2、店肆讓渡給乙方后,乙方贊成替代甲方實(shí)行原有店肆租賃條約中所劃定的條目,而且按期繳納房錢及該條約所商定的應(yīng)由甲方繳納的水電費(fèi)及其余各項(xiàng)用度。
3、讓渡后店肆現(xiàn)有的裝修、粉飾及其余一切裝備和衡宇裝修等;停業(yè)裝備等局部歸乙方。
4、乙方在_____年_____月_____日前分兩次向甲方付出讓渡費(fèi)總計(jì)群眾幣_(tái)____元,(大寫:_______________),第一年付款_____%,第二年付清余下____%用度。
5、甲方該當(dāng)輔佐乙方打點(diǎn)該店肆的工商停業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證等相干證件的'過戶手續(xù),但相干用度由乙方賣力;乙方接辦前該店肆一切的統(tǒng)統(tǒng)債務(wù)、債權(quán)均由甲方賣力;接辦后的統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)營(yíng)舉動(dòng)及發(fā)生的債務(wù)、債權(quán)由乙方賣力。
6、如乙方過期托付讓渡金,乙方應(yīng)逐日向甲方付出讓渡費(fèi)的千分之一作為守約金,過期_____日的,甲方有權(quán)消除條約,而且乙方必需根據(jù)讓渡費(fèi)的_____%向甲方付出守約金。假如因?yàn)榧追骄壒试烧兄伦尪芍袛?,甲方一樣?fù)擔(dān)守約義務(wù),并向乙方付出讓渡費(fèi)的_____%作為守約金。
7、如因天然災(zāi)禍等不成抗身分招致乙方運(yùn)營(yíng)受損的與甲方有關(guān),但遇當(dāng)局計(jì)劃,國(guó)度征用拆遷店肆,其無關(guān)抵償歸乙方。
8、本條約一式兩份,單方各執(zhí)一份,自單方具名之日起見效。
甲方具名:_______________乙方具名:_______________。
日期:___________________
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學(xué)問啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買)。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價(jià)格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià),所以你可以盡管放心購(gòu)買。
語言模板:
但我們公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請(qǐng)、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)。
(為顧客介紹衣服)品牌觀點(diǎn):路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的'貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個(gè)包的話,只需付98元就可以了;。
經(jīng)營(yíng)服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營(yíng)銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。
相對(duì)而言,旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對(duì)于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義。
“旺季搶增量,服裝店淡季搶減量”,是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對(duì)手更強(qiáng)的促銷、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行掠奪。
但需要指出的是,服裝店淡季的絕對(duì)量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個(gè)度。
而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢(shì)。
適時(shí)推出新品。
在服裝店淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對(duì)手的市場(chǎng)份額。
從取勢(shì)的角度來看,能強(qiáng)化服裝店品牌在消費(fèi)者心智中的地位。
對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。
開發(fā)新用途。
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費(fèi)方式,如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達(dá)到出奇的效果,就是服裝店淡季營(yíng)銷的創(chuàng)新典范。
堅(jiān)持適度促銷。
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費(fèi)用。
這樣做,只會(huì)使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式,降低單價(jià)及利潤(rùn),甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時(shí))。
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?(當(dāng)顧客仔細(xì)地打量時(shí))。
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時(shí))。
案例二:
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
三、贊美接近法。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽,一定要認(rèn)可客戶的需求,并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,
總是以我為導(dǎo)向。
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