<menuitem id="an1j4"></menuitem> 合同協(xié)議在各行各業(yè)都有廣泛的應用，確保交易的公平和合理性，維護市場的穩(wěn)定。如果您正準備起草合同協(xié)議，不妨參考以下范文，相信會對您有所幫助。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應用軟件系統(tǒng)集成商招標”（編號：ftxxtp-no.17）項目的結果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下工程合同：
本合同以人民幣進行結算。
1、 與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；
3、 嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；
2、 制訂培訓方案，在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應用軟件系統(tǒng)的應用培訓工作；
5、 提出系統(tǒng)集成技術方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
網(wǎng)絡部署方案：確定網(wǎng)絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關配置。
沖突防止方案：確認是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運行。
專業(yè)技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關系。
系統(tǒng)集成驗收方案：確定各系統(tǒng)獨立驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實施計劃
系統(tǒng)集成實施日期：各系統(tǒng)安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統(tǒng)集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協(xié)調機制。
系統(tǒng)集成實施方式：各系統(tǒng)獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統(tǒng)集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調。
1．項目安裝調試完成，經(jīng)一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進行結算。
甲方無正當理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質量不符合同規(guī)定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的`違約金。
本合同由下述雙方簽署：
甲方：
地址：郵編：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：郵編：
法定代表人：
資質等級：資質證書號：
聯(lián)系電話：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義。
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務及信息化系統(tǒng)描述。
1、甲方業(yè)務描述。
甲方的主營業(yè)務為，兼營業(yè)務為；甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關（技術設備名稱）（信息化系統(tǒng)名稱）為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設備和相關軟件。已有系統(tǒng)的設備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理；但原有系統(tǒng)中的功能，除（甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由軟件為操作平臺；其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構建的系統(tǒng)，主要功能為、；該軟件與（乙方所提供的）硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務和/或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達到的目標：
整體功能符合甲方的所描述（經(jīng)營、管理、）系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應查詢；其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應查詢時間為。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應內(nèi)外部環(huán)境的變化（包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術）；整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度，（同買方原有系統(tǒng)相兼容）。
信息化系統(tǒng)的建設在技術上將體現(xiàn)以下原則：
成熟性與先進性習慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟性與實用性繼承性與可擴展性。
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度。
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款；乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通；乙方有權根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有????????關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在日內(nèi)完成設計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核；甲方應在日內(nèi)完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋；確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。
甲方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現(xiàn)任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。
該設計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應于每月（季）度終了的（20）天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在（七）天內(nèi)向甲方做出書面報告；乙方也應當在合理的時間內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
法定代表人：法定代表人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
資質等級：
資質證書號：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義。
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務及信息化系統(tǒng)描述。
1、甲方業(yè)務描述。
甲方的主營業(yè)務為，兼營業(yè)務為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關(技術設備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設備和相關軟件。已有系統(tǒng)的設備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務和/或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達到的目標：
整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應查詢時間為。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術);整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。
信息化系統(tǒng)的建設在技術上將體現(xiàn)以下原則：
成熟性與先進性習慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟性與實用性繼承性與可擴展性。
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度。
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;乙方有權根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在日內(nèi)完成設計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內(nèi)完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。
甲方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現(xiàn)任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。
該設計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
6、第三方監(jiān)理甲方有權聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權，該監(jiān)理享有相關的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權利，以監(jiān)理本項目的進行。
7、轉包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外，乙方仍應按本合同所規(guī)定的時間和質量等條款，繼續(xù)履行本合同。
四、項目變更。
以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲乙雙方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應功能、技術參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內(nèi)對此作出書面回應，其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應后，應在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲乙雙方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關風險，由甲方承擔。
五、交付。
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點：。
如由于甲方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應當按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。
3、交付內(nèi)容乙方應按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付;除項目本身的系統(tǒng)運行外，包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領受交付項目后，應當在天內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務、要求和功能;或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應于天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規(guī)定的相應合同履行期。
如由于甲方原因導致所交付項目缺陷，經(jīng)甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔。
5、系統(tǒng)試運行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運行權利。
如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應免費更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。
如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統(tǒng)驗收天的系統(tǒng)試運行完成后，甲方應及時進行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。
如屬于乙方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，乙方應排除故障，并自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。
如屬于甲方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收，所發(fā)生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。
五、所有權、版權和使用權。
2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關文件和文檔的版權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統(tǒng)相關的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有，方享有使用權。(另一)方非經(jīng)(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和/使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關的任何知識產(chǎn)權，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和/或屬于第三方的軟件，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應嚴格遵守相關的知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權的商業(yè)目的'的復制行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式。
1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：
其中硬件系統(tǒng)價格為：
軟件系統(tǒng)價格為：
集成價格為：
2、項目增減。
如本項目進展過程中，甲乙雙方依據(jù)本合同第項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
3、付款方式。
除非另有書面約定：
3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%，計人民幣，作為預付款;。
3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格%，計人民幣元;。
3.3余款計人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。
3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。
3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。
總集成。
3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密。
1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設計書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應當在年內(nèi)不得對外透露。
解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務。
乙方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
1、乙方聲明并保證：
l乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利;。
l乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;。
l如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。
乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統(tǒng)，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：
故障類型支持方式響應要求。
網(wǎng)絡或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常(2)小時內(nèi)答復(1)個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務不正常(4)小時內(nèi)答復(2)個工作日內(nèi)。
4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則由雙方另行簽署維護協(xié)議。
1、升級及升級成果權利的約定。
甲方對乙方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權利。
如甲方依據(jù)合同權利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統(tǒng)上運行其他的應用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規(guī)定。
3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任。
1、交付違約。
如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權要求乙方采取補救和補償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。同時，每延期(10)天，乙方應向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期(10)天，甲方應向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規(guī)定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應于天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力。
1、由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發(fā)生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權終止合同，但須以書面方式通知對方：
l一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;。
l一方發(fā)生資不抵債之情形;。
l出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統(tǒng)的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
十四、爭議解決。
1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：
仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁。
訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。
2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經(jīng)送達。
2、通知地址。
通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
解釋：通知條款是保持聯(lián)絡的程序性約定，程序性條款是保證實體權益義務得到有效執(zhí)行的必要方式。
甲方：
乙方：
時間：
甲方：_________公司（系統(tǒng)使用企業(yè)）
住所：_________
法定代表人：_________ 乙方：_________公司（系統(tǒng)開發(fā)公司）
住所：_________
法定代表人：_________
甲、乙雙方在遵照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲、乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實施“_________監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達成如下條款：
為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲、乙雙方合作實施_______文秘站:__監(jiān)控系統(tǒng)_________，并分別承擔下列相應條款規(guī)定的責任。
1．甲方責任
（1）甲方負責提供系統(tǒng)安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與_________系統(tǒng)的連接工作。
（2）甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的_________格式文件，以便于進行_________系統(tǒng)_________的數(shù)據(jù)交換工作。
（3）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
（4）甲方負責上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權保密工作。
2．乙方責任
（1）乙方向甲方提供“_________監(jiān)控系統(tǒng)_________”軟件一套，其中包括服務器版調度排產(chǎn)子系統(tǒng)_________個；工藝準備子系統(tǒng)_________個；遠程控制數(shù)據(jù)采集端_________個。遠程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計算機，并負責在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實施。
（2）乙方按甲方提出的“_________”完成系統(tǒng)的安裝與實施。
（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。
a．實現(xiàn)從甲方提供的_________數(shù)據(jù)文件中提取材料清單，產(chǎn)品名稱明細、零件明細表、定單號（合同號）等對_________系統(tǒng)的輸入信息。
b．實現(xiàn)由_________系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息。
（4）乙方負責對甲方_________-_________名使用人員的培訓。
（5）乙方有責任對甲方的生產(chǎn)工藝等信息從資料保密，不得轉給任何第三方。
整個項目分為兩大部分進行：
1．基本系統(tǒng)的安裝及調試（費用分配為人民幣_________元）
（1）甲方在雙方商定的期限內(nèi)，向乙方提供附表所列出的有關資料。
（2）乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立（各種工藝數(shù)據(jù)庫的建立）；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
（3）基本系統(tǒng)運行測試，時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2．_________系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接（費用分配為人民幣_________元）
（1）甲方負責提供詳細的車間上層管理系統(tǒng)面向_________系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)格式（bom、物料描述）。
（2）乙方負責完成_________系統(tǒng)向_________有關模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息的程序模塊；時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
（3）集成系統(tǒng)測試。時間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1．基本系統(tǒng)的驗收，按指定的產(chǎn)品（_________-_________個）可通過系統(tǒng)正常運作為測試驗收標準，其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產(chǎn)生相應的工作文件。
2．遠程控制端的驗收，按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗收標準。
3．與_________的相應數(shù)據(jù)文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準確無誤為驗收標準。
甲方應向乙方支付軟件系統(tǒng)服務費共_________元人民幣，付款定為四期：
1．雙方合同簽訂之日支付_________元；
4．按本協(xié)議規(guī)定的條款_________系統(tǒng)與_________系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)調試驗收后，于_________個工作日內(nèi)支付_________元。
乙方在系統(tǒng)實施后的_________年內(nèi)，向甲方提供系統(tǒng)維護服務，并提供_________次免費版本升級服務。_________年以后對上述系統(tǒng)的技術服務均按人民幣_________元／人，工作日收取費用（如屬于本系統(tǒng)自身問題，乙方將免費提供技術維護；同時本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項目開發(fā)合作行為）。
1．在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實施成功后，乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神，贈送甲方一個基本系統(tǒng)（一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊），由乙方自行實施于企業(yè)的另一個模具車間。
2．甲、乙雙方將本著友好協(xié)作的精神，在可能的情況下繼續(xù)進行在前段工作基礎上的項目開發(fā)合作。
本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____
月____日
一、引言（200字）。
系統(tǒng)運維是指對計算機系統(tǒng)進行管理、監(jiān)控、維護以及優(yōu)化等工作，是保障計算機系統(tǒng)持續(xù)高效運行的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事系統(tǒng)運維工作多年的技術職員，我深深意識到系統(tǒng)運維的重要性，并總結了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對廣大系統(tǒng)運維工作者有所啟示和幫助。
二、重視預防和規(guī)范（200字）。
系統(tǒng)運維無疑是一項細致而復雜的工作，但也是一項必須高度重視的工作。首先，預防問題遠比解決問題更為重要。進行常規(guī)巡檢和定期維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，可以避免一些嚴重的系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失。其次，規(guī)范操作非常關鍵。制定并執(zhí)行嚴格的操作規(guī)程，包括權限管理、備份策略等，保證每個操作都有相應的記錄和審查，減少人為操作失誤和安全漏洞的發(fā)生。
三、學習和積累（200字）。
不斷學習是系統(tǒng)運維工作者的必備素質。技術更新?lián)Q代迅猛，新的系統(tǒng)和工具層出不窮，要想保持競爭力就需要不斷學習和調整自己的知識結構。密切關注技術博客、論壇和社交媒體，參與技術交流和研討會，掌握最新的技術動態(tài)和解決方案。此外，及時總結和積累經(jīng)驗也是非常重要的。記錄遇到的問題及解決方法，形成自己的知識庫，以便在日后的工作中能夠更加高效地解決問題。
四、溝通與合作（200字）。
系統(tǒng)運維工作往往需要與其他部門和團隊進行緊密配合，因此溝通與合作能力也是至關重要的。系統(tǒng)運維人員需要與開發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡管理員等緊密合作，共同解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。能夠清晰表達自己的觀點、有效聽取他人建議，并與團隊成員保持良好的溝通和友好的合作，將事情推動到最好的解決方案上。
五、持續(xù)改進和自我提升（200字）。
系統(tǒng)運維工作是一個不斷改進和自我提升的過程。不滿足于現(xiàn)有的水平，需要不斷挑戰(zhàn)自己，學習新的知識和技能。通過參加培訓課程、拓寬技術廣度、接觸不同領域的系統(tǒng)，獲得更廣闊的視野和更多的經(jīng)驗。同時，了解團隊中其他成員的工作內(nèi)容，了解一些相關的技能，提高整個團隊的效率和協(xié)作能力。
結束語（200字）。
系統(tǒng)運維是一項重要的工作，涉及眾多方面的知識和技能。通過對系統(tǒng)運維工作的總結和思考，我體會到了預防和規(guī)范的重要性，學習和積累的必要性，溝通與合作的緊迫性，以及持續(xù)改進和自我提升的重要性。希望通過分享這些心得體會，能夠對廣大系統(tǒng)運維工作者有所啟發(fā)和幫助，共同為保障計算機系統(tǒng)的正常運行做出努力。我相信，只有不斷學習和不斷完善自己，我們才能在這個競爭激烈的技術領域中不斷前行。
本合同由下述雙方簽訂：
甲方：
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：
乙方：
地址：
法定代表人：
資質名稱：
資質證書號：
聯(lián)系電話：
郵編：
鑒于甲方有意為其公司_______________(財務、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務建立計算機信息系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供所需的計算機信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規(guī)，按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義。
1、計算機信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等詞除另有指明外，均指本合同項下由甲方投資，乙方承建的計算機信息系統(tǒng)。
2、里程碑。
里程碑是指乙方在計算機信息化系統(tǒng)集成中，在技術上和項目過程中相對獨立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密。
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔和技術資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日。
工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
規(guī)格。
“規(guī)格”是指在技術或其它開發(fā)任務上所設定的關于硬件和軟件的技術標準、規(guī)范。
二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)。
1、甲方所需信息系統(tǒng)描述。
甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務)建立計算機信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務對象為____________(財務、人力資源管理、業(yè)務交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計算機信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標為______、______、______。
2、甲方原有信息系統(tǒng)描述。
甲方原有的系統(tǒng)____________(技術設備名稱)____________(計算機信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財務、客戶資源管理、倉儲管理等)，其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計算機信息系統(tǒng)的要求，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設備和相關軟件，對原有系統(tǒng)進行集成，向甲方提供其要建立的計算機信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設備和軟件見附件(其中注明：選用的設備與軟件，未注明的設備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理)。甲方保證對選用的設備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權利。(注：如甲方無原有計算機信息系統(tǒng)，或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計算機系統(tǒng)是互相獨立的，則本條可免填寫)。
三、乙方所提供/代購的計算機信息系統(tǒng)。
乙方將依據(jù)甲方的需求，并根據(jù)甲方業(yè)務的描述情況向甲方提供以下計算機信息系統(tǒng)集成服務：
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質量符合國家要求。該硬件設備的技術標準、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。
2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中。
(1)屬于第三方的軟件為______;。
(2)屬于乙方所擁有的軟件為______;。
(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;。
(4)乙方可委托具有相應資質和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。
2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個子系統(tǒng)，包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng)，與______(甲方原有系統(tǒng))共同構成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關情況見附件。
3、集成范圍。
3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;。
___(2)前款所描述的甲方原有計算機信息系統(tǒng);。
___(3)前款所描述的甲方業(yè)務流程及相關功能。
3.2乙方在集成甲方原有計算機系統(tǒng)時，除甲方明確表示需依照合同由乙方升級且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)，而損壞其原有功能。(本款供選擇)。
4、信息系統(tǒng)的目標。
信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求，應達到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實用性等)的技術指標。
四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進度與管理。
本信息系統(tǒng)的交付日期與進度
本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;
整體信息系統(tǒng)工程分為個里程碑階段，每個里程碑項目完成后，均應依據(jù)附件所列的檢測標準進行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進行付款。乙方采用的檢測標準不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標準。其具體規(guī)格、檢測標準、階段和進度、交付時間與地點、付款方式等見附件。
2、項目管理。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應當以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應該能夠符合項目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項目的重要方面，更換應事先征得對方的書面同意。另一方應該及時審查更換方提出的書面建議。雙方應在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論此項更換。
3、信息與資料的提供。
甲、乙雙方應互相配合，充分溝通。乙方有權根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查、了解甲方現(xiàn)有的相關數(shù)據(jù)和資料，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設計。對此甲方應該予以積極配合，向乙方提供有關信息與資料，特別是有關甲方對建立的信息系統(tǒng)功能和目標的需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，由甲方承擔不予提供的損害后果。
4、需求與需求分析。
4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應當及時予以解釋和答復。
4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后，應及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
5、需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書。
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標與上述需求分析書，在________年____月____日之前完成需求說明書，在________年月____日之前完成概要設計說明書，在________年月____日之前完成詳細設計說明書。以上三項完成后，均應提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進行審核。甲方應分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核，在________年月____日之前完成概要設計說明書的審核，在________年____月____日之前完成詳細設計說明書的審核。如甲方認可上述文件的，則在上述文件中簽字;如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復審。如乙方認為不構成問題，則應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可簽字。
5.2甲方對上述說明書的簽字認可，僅代表對上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認可。甲方并不對說明書中的技術問題進行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設計所相關的技術問題或進行技術調整，仍由乙方承擔責任。
5.3如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務，乙方則可以相應順延交付日期。如該延期對乙方造成損失，甲方還應賠償乙方的損失。
5.4需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。
6、信息系統(tǒng)項目工程環(huán)境提供。
甲方應依據(jù)信息系統(tǒng)項目工程的條件和性質，根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應依據(jù)工程的進展，在甲方提供相應施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi)，提前個工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境，乙方可相應順延交付日期。如對乙方造成經(jīng)濟損失，甲方還應依本合同規(guī)定承擔違約責任。
7、進度報告。
乙方應于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供書面的項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項目的預期效果、人員配置情況、有無項目變更及/或變更情況或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生，乙方應在變更發(fā)生之日起7/個工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方也應當在7/工作日內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應當承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應當在7/工作日內(nèi)回復乙方。
8、第三方監(jiān)理。
甲方有權聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權利，以監(jiān)理本項目進行。監(jiān)理方應擁有相應的資質并依法行使其監(jiān)理職責，否則乙方有權拒絕接受監(jiān)理。
9、轉包與分包。
本合同項下的項目禁止轉包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下___等非主體項目分包給具有相應資質的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應依據(jù)本合同規(guī)定承擔違約責任。
五、項目變更。
為了維護和兼顧各方的利益，確保信息系統(tǒng)的質量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的建議，包括增加或減少系統(tǒng)的相應功能/提高有關技術參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點。為此，雙方同意：
1、甲方應當將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應在個工作日內(nèi)對此作出書面回復，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方在收到乙方的回復后，應在___個工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應對此變更以書面形式予以確認，并按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述有關價格變化和項目交付日期變更的回復，但該項目的變更如不執(zhí)行，將會影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能，則乙方應當執(zhí)行甲方的變更要求。同時，甲、乙雙方均有權按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)
4、鑒于合同標的總量與合同總價相關，因此雙方同意，如果甲方提出的變更導致合同總價下降的，則合同總價每下降%，甲方應補償乙方相當于變更前合同總價%的金額。
5、如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
6、甲方在收到乙方的上述變更建議后，應當在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復，則雙方對此變更以書面形式作出確認，雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關風險，包括信息系統(tǒng)的風險由甲方承擔。
六、交付、領受與驗收。
1、交付。
1.1乙方應在進行每項交付前___個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應當根據(jù)附件中的檢測標準對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定。
1.2如果由于甲方的原因而導致交付不能按時進行，乙方將按延期時間順延交付。如果因延期交付而導致乙方實際損失，甲方應當予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應當按照合同的約定付款。雙方對此另有約定的除外。
2、交付內(nèi)容。
2.1乙方應按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式并可供人閱讀的。
2.2如果由于甲方運行、檢測不當或其它原因而造成所交付項目的故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應當在個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
3、領受。
甲方在領受交付項目后，應當在工作日內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件，以確認其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務、需求和功能。如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需要改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應當于工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領受或甲方依法或依約終止本合同為止。
4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有___天的系統(tǒng)試運行權利。
4.2如果由于乙方原因，導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應免費更換或修理故障部分的設備。如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費用均由乙方承擔。
4.3如果由于甲方原因，導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備。如果是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修。如果是軟件方面的故障或問題，乙方應及時排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關費用均由甲方承擔。
4.4乙方應在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題，如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標的實現(xiàn)，并且排除或處理問題所需時間超過個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障或問題是由甲方引起的。
5.1系統(tǒng)試運行完成后，甲方應及時進行系統(tǒng)驗收。乙方應當以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書后的___個工作日內(nèi)，確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。甲方有權委托第三方檢測機構進行驗收，對此乙方應當配合。
5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應當排除故障，并自行承擔相關費用，同時延長試運行期___個工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。
5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，甲方應在合理時間內(nèi)排除故障，再次進行驗收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為驗收通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的___個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。
七、所有權、知識產(chǎn)權和使用權。
硬件設備所有權。
硬件設備所有權__________________(選擇：自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，轉移至甲方。(乙方代甲方采購的，則不用此款)。
知識產(chǎn)權。
甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權。非經(jīng)對方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、轉讓或許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本項目研發(fā)工作需要外，未得到甲方/乙方的書面許可，甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。
使用權(如知識產(chǎn)權歸一方所有，需訂立本款)。
甲方/乙方對軟件具有使用權。本使用權的使用范圍為：______(總公司、分支機構)。
4、甲方對乙方許可其的使用權軟件沒有/有向第三方分許可的權利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關知識產(chǎn)權，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
6、在本合同項下的任何權利和義務不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形，則本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項下的各項權利和義務由后成立的單位分別享有的，則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關權利和義務。
7、甲方在領受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應當嚴格遵守知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權而實施商業(yè)性復制行為所造成的違約或侵權責任應當由甲方承但。
八、價格與付款方式。
1、本合同約定，由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___，其中。
設計費用價格為;。
硬件系統(tǒng)價格為;。
軟件系統(tǒng)價格為;。
系統(tǒng)集成服務價格為;。
以上各部分價格組成分別見附件、。除非另有書面約定，付款方式見附件。
2、項目增減價格。
在本項目進展過程中，甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標準商定變更后的具體價格。
九、保密與非競爭。
信息傳遞。
在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。
保密。
獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權而被使用、傳播或公開。除非對方書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。
非競爭性。
雙方同意，在本合同實施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務，也不得以任何方式聘用對方在本項目中的相關技術和管理人員。
上述保密義務不適用以下情況：
4.1獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;。
4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;。
4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務;。
4.4向第三人披露，且第三人不承擔保密義務;。
4.5獨立開發(fā)或獲取的信息;。
4.6法律強制披露;。
4.7披露方書面許可。
信息安全。
___雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務。
十、項目培訓與服務。
乙方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓。培訓目標為使受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。培訓計劃見附件。
十一、系統(tǒng)保證和維護。
1、乙方聲明并保證。
1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權利;。
1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;。
1.5乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國家有關部門登記、備案、審批或許可的，乙方應當保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。
乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統(tǒng)，則乙方負責賠償甲方由此而引起的全部損失。
2、乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合本項目的版本。
3、乙方自各項目交付驗收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：
故障類型支持方式響應要求。
網(wǎng)絡或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常2/小時內(nèi)答復1/個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務不正常4/小時內(nèi)答復2/個工作日內(nèi)。
4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期應相應延長。
5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期期滿后，如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則雙方另行簽署維護協(xié)議。
十二、違約與賠償責任。
1、交付違約。
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，除依照約定支付違約金外，甲方有權要求乙方補償和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。違約金的具體確定方式為：
1.2如果延期時間超過100/___天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方應當支付相當于合同總價___%的金額作為對甲方的賠償。
2、付款違約。
2.4如果乙方選擇終止合同，甲方應當按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應當向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，違約方應當支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實際損失超過違約金的，受損失一方有權要求對方賠償超過部分。
4、軟件條款違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務，違約方應當按照該軟件價格的___%支付違約金。
5、如果發(fā)生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時，應當以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應當于___天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如果雙方不能就此達成一致意見，可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。
十三、不可抗力。
1、由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關合同責任。但是遇有不可抗力的一方應立即書面通知對方，并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生了不可抗力的，遲延方的合同義務不能免除。
2、受不可抗力影響的一方，應當盡可能采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。
十四、爭議解決。
1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方首先應當采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的，雙方同意按下列方式予以解決：(可供選擇)。
1.1向上海市信息法律協(xié)會申請調解，并按照其調解規(guī)則進行調解;。
1.2向上海仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁;。
1.3雙方當事人另有選擇，則劃去前款，具體約定如下：_________。
2、對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方應采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方，送達生效。
2、通知地址。
通知的地址為：
如果一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
十六、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。
2、如果發(fā)生以下情況，任何一方有權終止合同，但是須以書面方式通知對方：
2.1一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關閉、撤銷或已進入清算階段;。
2.2一方財務狀況嚴重惡化，不能支付到期債務;。
2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務，包括本信息系統(tǒng)的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方應另行簽訂書面協(xié)議。
本合同一式份，雙方各執(zhí)___份，具有同等法律效力。
十七、信用。
1、本合同任何一方可以要求對方提供其信用報告。
2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機構。
甲方：
簽署日期：
乙方：
簽署日期：
系統(tǒng)運維是計算機領域中一項非常重要的工作，它涉及到網(wǎng)絡、硬件、軟件等多個方面。我在這個崗位工作了幾年，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將通過五個方面的連貫論述，分享一下我在系統(tǒng)運維工作中的心得和體會。
第一段：合理規(guī)劃。
在系統(tǒng)運維的工作中，合理地規(guī)劃是至關重要的。首先，我們需要合理分配硬件資源，確保系統(tǒng)的正常運行。其次，我們要合理制定運維策略，包括備份和恢復策略、升級策略等。最后，我們要制定靈活的應急預案，以應對突發(fā)情況。只有合理規(guī)劃，我們才能在系統(tǒng)運維中事半功倍。
第二段：優(yōu)秀團隊。
一個優(yōu)秀的團隊是系統(tǒng)運維工作的重要保障。首先，團隊成員需要有較高的專業(yè)水平，能夠熟練運用各類維護工具進行操作和排障。其次，團隊需要密切合作，進行信息共享和溝通交流，以提高整體工作效率。最后，團隊需要持續(xù)學習和提升，隨時掌握新的技術和知識，以應對不斷變化的挑戰(zhàn)。
第三段：及時響應。
在系統(tǒng)運維的工作中，及時響應是非常重要的。我們需要及時關注系統(tǒng)的告警和異常信息，并迅速采取措施進行排查和解決。同時，我們還需要定期進行系統(tǒng)巡檢，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并加以修復，以避免系統(tǒng)故障對業(yè)務造成的影響。只有及時響應，我們才能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
第四段：文檔記錄。
在系統(tǒng)運維的工作中，文檔記錄是非常必要的。我們需要詳細記錄每一次的操作和維護過程，以備后期查閱和分析。同時，我們還需要記錄各種配置和參數(shù)信息，以方便日后的維護和升級。文檔記錄可以幫助我們系統(tǒng)地管理和維護系統(tǒng)，也可以為知識傳承和團隊合作提供幫助。
第五段：持續(xù)改進。
在系統(tǒng)運維的工作中，持續(xù)改進是不可或缺的。我們要不斷總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)問題所在，并嘗試解決措施。我們要關注最新的技術發(fā)展和行業(yè)動態(tài)，學習前沿的知識和技能，以不斷提升自己的維護水平。系統(tǒng)運維是一個不斷學習和成長的過程，只有持續(xù)改進，我們才能不斷提高我們的工作能力和水平。
通過以上五個方面的連貫論述，我分享了一下我在系統(tǒng)運維工作中的心得和體會。合理規(guī)劃、優(yōu)秀團隊、及時響應、文檔記錄和持續(xù)改進，這些都是我深入工作中的總結和思考。希望能對其他從事系統(tǒng)運維工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
兩年以上工作經(jīng)驗|男|32歲(1984年2月3日)。
居住地：湖南。
電話：150(手機)。
e-mail：
最近工作[1年4個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：環(huán)保設備及污染處理。
職位：運維工程師。
最高學歷。
學歷：大專。
專業(yè)：機電一體化。
學校：湖南冶金職業(yè)技術學院。
自我評價。
工作3年時間了為人誠懇，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實，有強烈的責任心和團隊合作精神;有較強的學習和適應新環(huán)境的能力，求知欲望強烈。從開始的維修鉗工開始，在新疆的工作讓我針對機械方面的維修工作積累了些許的經(jīng)驗。在從事環(huán)保行業(yè)后針對環(huán)保設備的工程安裝調試積累相關方面的經(jīng)驗，同時對環(huán)保設備的運維工作有一定的認識，對長期在外出差工作有很強的適應能力.為人具有誠懇好學吃苦耐勞的精神。本人現(xiàn)在誠心尋找一份長期穩(wěn)定的同興趣的工作。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：電子/電器/半導體/儀器儀表。
目標地點：湖南。
期望月薪：面議/月。
目標職能：運維工程師。
工作經(jīng)驗。
20xx/6—20xx/10：xx有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè)：環(huán)保設備及污染處理。
技術部運維工程師。
1.主要針對湖南株洲市衡陽市及永州市三地市的煙氣在線監(jiān)測儀器設備(cems)進行維護工作。
2.設備出現(xiàn)任何問題第一時間感到現(xiàn)場解決，主要運營設備：宇星科技發(fā)展(深圳)有限公司、北京雪地龍、深圳世紀天源、湖北盤古、北京凱爾等煙氣在線監(jiān)測儀。
3.同時還負責三地市新上設備的安裝調試工作。
20xx/5—20xx/6：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：電子/電器。
技術部現(xiàn)場服務工程師。
1.主要是負責真空設備的日常維護及機修泵的維修工作。
2.同時還經(jīng)常協(xié)助同事們針對天車、清洗機組、剪切機組、復卷機組的檢修工作。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖南冶金職業(yè)技術學院機電一體化專科。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
1、信息系統(tǒng)安全運維實施：對信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用關件、網(wǎng)絡設備、web應用以及安全管理等層面）進行日常檢查工作。
2、根據(jù)客戶需求設計信息安全運維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫相關運維報告文檔。
5、周報、月報、風險評估及其他相關服務報告編制、審核、提交、匯報；
7、完成客戶方和公司方主管領導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，2年以上相關工作經(jīng)驗；
2、具備信息安全理論基礎，對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全、應用安全等有較深入了解，熟悉信息安全服務內(nèi)容、實現(xiàn)方式、實施流程。
3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng)，熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫。
4、了解當前主流網(wǎng)絡、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。
5、能夠熟練進行主機、網(wǎng)絡、應用等層面的問題處置；能夠面對用戶進行基本操作培訓和技術交流。
6、具有良好協(xié)調能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神；
7、具有良好的文筆功底，了解常見公文格式及規(guī)范，能夠編制運維服務和安全加固建設方案，能夠熟練使用word、excel辦公軟件，掌握至少一種繪圖軟件，能夠進行技術方案、運維報告的撰寫、整理、匯總。
第一段：引言（介紹系統(tǒng)運維的背景和重要性）。
系統(tǒng)運維是現(xiàn)代企業(yè)和組織中不可或缺的一項工作。隨著信息技術的快速發(fā)展，各種復雜的系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，對于系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和高效運作提出了更高的要求。作為系統(tǒng)運維者，我們需要具備扎實的技術基礎和豐富的經(jīng)驗，才能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在長期的實踐中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：熟悉系統(tǒng)架構和組成。
了解系統(tǒng)的架構和組成是系統(tǒng)運維的首要任務。我們需要對各個組件和模塊的功能和關聯(lián)關系有清晰的了解，以便在出現(xiàn)故障時能夠快速準確地定位問題并進行修復。同時，通過對系統(tǒng)的深入了解，我們能夠發(fā)現(xiàn)潛在的風險和弱點，并采取相應的預防措施，以確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
第三段：制定合理的維護計劃和流程。
系統(tǒng)運維需要有一個清晰的維護計劃和流程。我們要對系統(tǒng)進行定期的巡檢和維護，以確保系統(tǒng)的正常運行。巡檢的內(nèi)容包括系統(tǒng)性能監(jiān)控、日志文件分析以及各個組件的狀態(tài)檢查等。同時，在巡檢過程中，我們要及時記錄和分析各類異常和故障信息，以便能夠更好地預防和解決問題。此外，還需要建立健全的緊急響應機制，及時應對各類突發(fā)情況，降低系統(tǒng)故障對業(yè)務的影響。
第四段：持續(xù)學習和掌握新技術。
系統(tǒng)運維是一個需要不斷學習和掌握新技術的工作。隨著技術的不斷更新迭代，新的系統(tǒng)和工具層出不窮。作為系統(tǒng)運維者，我們不能滿足于過去的經(jīng)驗，而應該積極主動地學習新的知識和技能，與時俱進。通過學習新技術，我們可以不斷優(yōu)化和改進現(xiàn)有的系統(tǒng)運維方案，提高工作效率和質量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
第五段：團隊合作和交流分享。
系統(tǒng)運維是一個團隊合作的工作。團隊成員之間的相互配合和支持是保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定的關鍵。我們應該建立良好的溝通渠道，積極交流和分享運維經(jīng)驗。通過團隊合作，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路，避免重復勞動和不必要的錯誤。同時，團隊合作還可以提高工作效率和整體質量，為用戶提供更好的服務。
結尾：總結。
系統(tǒng)運維需要具備扎實的技術基礎和豐富的經(jīng)驗，同時還需要注重團隊合作和不斷學習。通過熟悉系統(tǒng)架構和組成、制定合理的維護計劃和流程、持續(xù)學習和掌握新技術，以及團隊合作和交流分享，我們可以更好地完成系統(tǒng)運維工作，提高工作效率和質量。系統(tǒng)運維的重要性不可忽視，希望大家能夠認真對待并不斷提升自己的運維能力。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應用軟件系統(tǒng)集成商招標”（編號：ft20xxtp-no.17）項目的結果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下工程合同：
一、 合同總價：____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、 甲方責任：
1、 與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；
3、 嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
三、 乙方責任：
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；
2、 制訂培訓方案，在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應用軟件系統(tǒng)的應用培訓工作；
5、 提出系統(tǒng)集成技術方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
網(wǎng)絡部署方案：確定網(wǎng)絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關配置。
沖突防止方案：確認是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運行。
專業(yè)技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關系。
系統(tǒng)集成驗收方案：確定各系統(tǒng)獨立驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實施計劃
系統(tǒng)集成實施日期：各系統(tǒng)安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統(tǒng)集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協(xié)調機制。
系統(tǒng)集成實施方式：各系統(tǒng)獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統(tǒng)集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調。
四、 付款方式：
1．項目安裝調試完成，經(jīng)一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進行結算。
五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任：
甲方無正當理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質量不符合同規(guī)定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發(fā)生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。
八、本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份，均具同等效力。
甲方： 乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
電話：_________。
郵編：_________。
乙方：_________。
電話：_________。
郵編：_________。
鑒于甲方委托乙方開發(fā)系統(tǒng)，幫助甲方企業(yè)信息化，，拓寬銷售渠道，為明確雙方責任，根據(jù)中國法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。
第一條、雙方的權利和義務。
1、甲方的權利和義務。
提供相關的、有效的、必要的材料和圖表等，并保證材料完整、圖表清晰、思路明確。
依合同約定時間按時支付費用。
依合同約定時間使用主頁。
2、乙方的權利和義務。
依照甲方的要求及提供的材料和按時完成系統(tǒng)開發(fā)。
依合同約定收取費用。
第二條、合同金額。
甲方委托乙方開發(fā)模塊：上述費用總計人民幣(大寫)：_________元整。
本合同涉及總金額共計人民幣(大寫)：_________元整，甲方須在本合同簽訂的同時一次性向乙方支付合同金額的______%，即_________元整。作為預付款。
乙方開發(fā)完成后，由甲方進行驗收，驗收合格，甲方須以書面方式簽收，同時須一次性支付合同余款元整。
系統(tǒng)開發(fā)完成時間：乙方須在______日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)。
合同期限：______年____月____日至______年____月____日。
付款期限：甲方須在當日內(nèi)一次性向乙方付清所有剩余款項。
交驗方式：
1、開發(fā)過程中在乙方指定的空間進行校驗，甲方認可簽字后，乙方方可進行下一步開發(fā)工作，否則開發(fā)內(nèi)容甲方不認可造成重新開發(fā)的后果由乙方承擔。
2、如經(jīng)甲方認可后的開發(fā)內(nèi)容需改動造成重新開發(fā)的后果又甲方承擔。
3、系統(tǒng)開發(fā)完成后甲方再乙方指定的空間進行驗收，認可后交付余款給乙方，乙方在收余款后將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方。
本合同自簽訂之日起生效，有效期至系統(tǒng)開發(fā)完成并且甲方將所有合同款項支付給乙方并且乙方將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方后結束。
第四條、合同解除、終止及違約責任。
如因甲方原因(如材料不全、付款不及時等)造成雙方爭議的，由甲方負責。
如因乙方原因造成網(wǎng)站未即時建設，造成雙方爭議的，由乙方負責。
在本合同的有效期結束后，本合同自動失效。
第五條、其它約定。
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機行業(yè)的規(guī)范。
對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行。
任何一方對本合同內(nèi)容和對方當事人的商業(yè)秘密(包括經(jīng)營和技術秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等)均負有保密的義務，否則應承擔相應的責任。
第六條、附則。
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計貳頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲乙雙方認為有必要約定的其它事項，應在本合同達成的原則基礎上，以書面形式通過補充條款加以明確，補充條款與本合同具有同等的法律效力。
本合同未盡事宜或與合同法沖突時，均按合同法執(zhí)行。
甲方：______乙方：______。
代表人簽字：______代表人簽字：______。
______年____月____日______年____月____日。
合同管理信息系統(tǒng)在開發(fā)設計過程中，需重點考慮起草合同和變更合同在審核處理過程中的狀態(tài)轉換情況。起草合同一旦錄入則置為待發(fā)送狀態(tài)，在進行審核時，會依據(jù)實際情況產(chǎn)生審核通過或審核未通過的狀態(tài)。在合同進行結項操作后還可以進行取消操作，恢復到審核通過狀態(tài)。起草合同狀態(tài)為審核通過時，如果需要對合同狀態(tài)進行修改，則需要啟動合同變更流程，變更合同的狀態(tài)與起草合同的狀態(tài)相同。審核通過的變更合同在審核通過狀態(tài)下可以再次進行變更。結項狀態(tài)的合同不能進行任何修改操作，如需要進行修改，則必須取消結項操作，將合同置為審核通過狀態(tài)，然后使用變更合同的流程對其進行修改。同時，系統(tǒng)應重點解決合同的起草、評審和執(zhí)行情況監(jiān)控，主要有合同起草和合同變更2個流程合同變更流程在新增合同審核通過后進行。業(yè)務流程。
2.1總體架構
合同管理信息系統(tǒng)總體構架共劃分為4層。
（2）支持層：對系統(tǒng)的基礎和公共功能進行整合，形成平臺，主要包括：組織機構管理、數(shù)據(jù)字典管理、數(shù)據(jù)導出管理、角色管理、權限管理、登陸管理等模塊。
（3）業(yè)務層：業(yè)務層是合同業(yè)務處理的核心內(nèi)容，基于數(shù)據(jù)層和基礎層建立，包括：合同起草管理。合同變更管理、財務信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理5個模塊。
（4）訪問層：使用平臺層的登陸管理，進行認證后，對業(yè)務和平臺操作在頁面中進行統(tǒng)一展現(xiàn)。
2.2系統(tǒng)功能設計
按照系統(tǒng)功能分析結果，為實現(xiàn)系統(tǒng)建設的目標，系統(tǒng)在提供人員部門、角色管理等基礎功能的情況下，需要實現(xiàn)5個應用系統(tǒng)的功能，主要包括合同起草管理、合同變更管理、財務信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理。各業(yè)務模塊基于支持層建立，是實現(xiàn)企業(yè)合同管理規(guī)范的關鍵。起草合同在審核通過后，可以進行合同變更，變更合同也必須在審核后才能生效。起草合同和變更合同進入執(zhí)行管理。只有錄入了財務數(shù)據(jù)的合同才能進行結項管理。在進行收、付款合同統(tǒng)計和合同管理統(tǒng)計時，不區(qū)分是否為結項合同。合同管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)關系。
2.2.1合同起草管理起草合同管理是辦理合同業(yè)務的入口，為合同管理人員起草合同時使用，在此處提供新合同信息、審核未通過合同信息、待辦事項的提醒等功能。系統(tǒng)中要管理的合同關鍵信息包括合同基本信息（名稱、類別、對方單位、簽訂日期、起止日期、簽訂人等）、財務信息（合同金額、計劃到付款信息、多部門聯(lián)合分劈信息等）、合同文本等。
2.2.2合同變更管理當已簽訂的正式合同需要變更時，由合同管理人員發(fā)起變更申請業(yè)務流程。此功能主要包括合同內(nèi)容修改和合同變更申請的提交，以及對未通過審核的變更合同的修改，并提供合同變更歷史和審核意見的跟蹤查看功能。
2.2.3財務信息管理財務人員對已簽訂的合同進行日常管理。包括財務工作號記錄、實際到付款信息、發(fā)票開具與接收信息、稅款信息等。
2.2.4合同執(zhí)行管理執(zhí)行管理功能主要對合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和管理，重點是對合同查詢和統(tǒng)計功能。
（1）收/付款提醒：依據(jù)收付款計劃，提醒合同管理人員近期收付款信息；
（3）查詢與統(tǒng)計：在對合同進行分類別、分形式管理的基礎上，重點統(tǒng)計與分析系統(tǒng)的收/付款情況、稅款情況、開具發(fā)票等。
2.2.5合同模板管理針對鐵路科研企業(yè)合同種類多而雜的特點，方便合同起草人正確的使用最新的合同模板，系統(tǒng)提供外部合同模板、企業(yè)內(nèi)部合同模板以及版本管理。
2.2.6系統(tǒng)管理功能模塊主要為以上系統(tǒng)功能提供支持，主要包括組織機構管理、角色權限、人員管理、數(shù)據(jù)字典管理和系統(tǒng)日志等功能。其中數(shù)據(jù)字典涵蓋了合同內(nèi)容中的所有選擇項的內(nèi)容，包括合同類別、企業(yè)實體等內(nèi)容，并與查詢與統(tǒng)計功能緊密銜接。
本文在鐵路行業(yè)及簽訂合同類型和特點的基礎上，全新設計了一套適應鐵路信息化科技型企業(yè)的合同管理信息系統(tǒng)。按照數(shù)據(jù)層、支持層、業(yè)務層、訪問層4個層次搭建了系統(tǒng)的總體構架，明確了各子系統(tǒng)之間的關系，實現(xiàn)了系統(tǒng)的關鍵設計。該系統(tǒng)對起草、變更、財務管理、執(zhí)行管理、系統(tǒng)管理等各項功能進行了分析，并詳細闡述了系統(tǒng)各項功能設計。系統(tǒng)已經(jīng)完成總體設計、開發(fā)、測試及上線部署工作，并已投入使用，運行穩(wěn)定。該套信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)合同規(guī)范化的動態(tài)管理與監(jiān)督,有效的規(guī)范了業(yè)務流程，方便了信息統(tǒng)計和查詢，既解決了企業(yè)合同管理的實際問題，提高了企業(yè)的管理效率，也較好地滿足了現(xiàn)代科技型企業(yè)的管理要求，使企業(yè)運行更加規(guī)范化、科學化、標準化。
本人于__年_月畢業(yè)某某大學電氣工程及其自動化專業(yè)，并于__年7月進入某公司工作，__年7月轉調入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習，并參加某電廠設備安裝跟蹤工作。在這個過程中我學到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進步，已經(jīng)從一名在校大學生轉變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認識?，F(xiàn)將過去一年專業(yè)技術情況總結如下：
一安全方面。
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學習班組組織的日常安全學習，細心體會，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。
二、學習工作方面。
1、基礎理論的提高。
在大學里面，我們所學習的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié)，這對深入學習是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導，理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后，以前理論的東西得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機轉子、定子、水輪機，勵磁系統(tǒng)、調速系統(tǒng)、水工建筑等的結構有很深感性認識。
2、專業(yè)技能的提高。
在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領下，我們慢慢地開始學習監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前全廠設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監(jiān)視。
在on-call期間，我們主要學習了如何寫操作票、如何辦理各種工作票，在機組檢修時候，隨同師傅做好檢修機組的安全措施，在檢修工作結束后，學習如何恢復安全措施。這些工作，無一不需要我們認真對待、仔細檢查，只有這樣，才能保證機組的安全穩(wěn)定運行。運行期間我多次參加了機組的開、停機操作，對開停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識。
在維護期間，在師傅的指導下我學會了看電氣二次圖，了解了勵磁系統(tǒng)和調速器的基本工作原理，學習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。在5號機組檢修期間，我主要跟隨師傅學習儀表方面的知識，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值。同時掌握了一些實驗設備的使用方法。在熱工儀表方面，了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外，我還參加了5號機組調速器的檢修工作，通過現(xiàn)場學習，我對調速器系統(tǒng)有了更深的認識，對圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務外，我們經(jīng)常隨同師傅去進行消缺，對有異常的設備進行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負責人面對問題應該如何處理，調動我們面對問題獨自解決的積極性，給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨，我總結了在處理設備故障時應注意的事項：首先，我們要對設備的結構、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后，我們才可能認識到故障應該出在哪，如何去處理，以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設備;這樣，我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到設備。
三、培訓學習。
自從進入電廠以來，公司通過各種途徑提供給我們良好的學習環(huán)境。從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業(yè)知識培訓、每月部門考試培訓，在廠家代表來協(xié)助工作時候，領導們也是抓住機會，邀請廠家技術人員給我們講各個專業(yè)的知識，如plc基礎知識及應用的培訓，調速器基礎知識的培訓，在09年4月份的時候，電廠還派我們參加"水輪發(fā)電機組運行高級值班員"的培訓。在不斷的培訓過程中，我們每個人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓工作外，還利用業(yè)余時間看一些有關電廠運行維護的書籍，如《水電廠自動裝置》、《水電站運行值班》、《plc原理及應用》以及《電力系統(tǒng)繼電保護》等，以此充實自己的專業(yè)知識。
四、存在的不足和今后的努力方向。
1.對電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識學習的深度不夠，因為是"運維合一"，相對以前老的生產(chǎn)模式來說，我們知道的稍微廣了一點，但是在專業(yè)知識學習方面還不夠深入，以后在學習中，要不斷加強某一方面專業(yè)知識的學習，爭取早日達到"一專多能"的要求。提高自己的綜合能力，以跟上電廠的發(fā)展需要。
2.在平時的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于檢修期間每個人的分工不同，對整個系統(tǒng)的認識基本還在停留在理論層面，并且對系統(tǒng)的學習還比較零散，缺乏整體的明晰的認識，還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務。
:
1、財務管理系統(tǒng),如:費用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)等產(chǎn)品運維工作;。
2、完成財務管理系統(tǒng),如:費用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務核算管理系統(tǒng)等運維問題處理、優(yōu)化需求初步分析。
3、負責應用產(chǎn)品設置,編寫用戶培訓手冊、運維報告等文檔;。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理完成系統(tǒng)推廣實施、系統(tǒng)測試、用戶培訓等工作。
:
3、技術或財務背景優(yōu)先;。
5、富有創(chuàng)業(yè)激情、簡單開放、有良好的團隊協(xié)作意識;。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的.正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
至20__年底，__有限公司在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，____的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障____的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了____信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護____的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為____節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20__年運維工程師年終總結20__年運維工程師年終總結。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》19_份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期____的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成____的各項要求和任務。
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應用，具備良好的客戶服務意識，工作勤奮，學習能力上佳，具有強烈的責任心，為人踏實，做事認真仔細。
系統(tǒng)日常維護；
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導及提煉總結能力；
4.部門安排的其他工作。
版權聲明：此文自動收集于網(wǎng)絡，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwendaquan/hetongfanben/72524.html
