現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?以下是我為大家搜集的合同范文,僅供參考,一起來看看吧
根據(jù)我國發(fā)票管理規(guī)定,稅務(wù)機關(guān)負責對發(fā)票印制、領(lǐng)購、開具、取得、保管、繳銷進行管理和監(jiān)督。怎樣寫管理辦法細則?下面小編給大家?guī)砉芾磙k法細則5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
一年的工作過去了,企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期,各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構(gòu)的工作也開展的很順利,尤其是我們稅務(wù)部門,各種稅收都能如期的征收,稅收管理,稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要,設(shè)置了發(fā)票管理科,稅務(wù)檢查科,綜合科,辦公室四個科室,各科室由一名人員負責。通過分工,可以保證工作的順利,高效,高質(zhì)完成。
20__年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記,發(fā)票的領(lǐng)購,印花稅的繳納,日常的稅務(wù)檢查以及專項的稅務(wù)檢查工作,稅法宣傳,誠信納稅大戶的評選等等。
首先,年度開始我們就為各制造企業(yè),供應(yīng)商,銀行等外圍機構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理,并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合,保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務(wù)登記,各納稅人就正式開始運作,所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記,以確保發(fā)票的正確使用,也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進行監(jiān)督檢查。
第二,由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù),很多涉稅問題都還不是很了解,所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神,我局進行了第一期的稅收宣傳活動,該期宣傳活動主要針對納稅程序,通過生動的圖畫與對白設(shè)計,把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來,以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三,隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展,企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同,按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20__年度累計應(yīng)繳印花稅為748044元,實繳936235元,應(yīng)退188191元。
第四,開展日常稅務(wù)檢查。20__年4月份,我局按照日程安排,隨機抽取了3家企業(yè),對其納稅登記情況,建賬情況,發(fā)票領(lǐng)購使用情況,印花稅的繳納等進行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進行了稅務(wù)登記,都建立了相關(guān)的帳簿,發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅,對此,我局對其進行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五,誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅,我局制定了相應(yīng)的評選辦法,對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。
以上是20__年度個人工作的總結(jié)。
一銷售經(jīng)理的職責
4、 負責完成回款率;
6、 負責完成銷售任務(wù);
7、 嚴格負責本部門工作,及時處理工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,及時向銷售總監(jiān)匯報重大問題。對部門內(nèi)員工的所有問題負責。
二銷售部門的工作流程
1、 商務(wù)旅行的過程
有必要提高出差的頻率和效率。
5)銷售經(jīng)理對銷售人員的工作進行指導(dǎo)和安排。
2、 報價投標流程
這個過程主要是針對集團客戶購買的產(chǎn)品。
2)整理用戶詢價或招標信息(如有需要,技術(shù)部門協(xié)助);
3)技術(shù)部協(xié)助和支持相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù);
4)采購部(生產(chǎn)部)對報價產(chǎn)品的原材料采購價格和交貨期進行調(diào)查確認;
銷售人員在與客戶談判前,應(yīng)做好充分準備,保持整潔的外表,以良好的精神狀態(tài)與客戶打交道。
第一章總則
第一條 以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”、“服務(wù)第一”,維護工廠聲譽,重視社會經(jīng)濟效益,生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場,滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。
第二條掌握市場信息,開發(fā)新產(chǎn)品,開拓市場,提高產(chǎn)品的市場競爭能力,溝通企業(yè)與社會,企業(yè)與用戶的關(guān)系,提高經(jīng)濟效益,是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標。
第二章市場預(yù)測
第三條市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提,對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:
1.了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,分析飽和程度。技術(shù)
2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率,分析開發(fā)新產(chǎn)品,開拓市場的新途徑。
3了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
第四條預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。
第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報,外貿(mào)供求趨勢,國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。
第三章經(jīng)營決策
第六條根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過預(yù)測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年產(chǎn)品銷售方案,報請廠部審查決策。
第七條經(jīng)過廠務(wù)會議討論,廠長審定,職代會通過,確定年度經(jīng)營目標并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工年度方針目標的依據(jù)。
第四章產(chǎn)銷平衡及簽訂合同
第八條銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,平衡分配計劃,對外簽訂產(chǎn)品銷售合同,并根據(jù)市場供求形勢確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針,留有余地,信守合同,維護合同法規(guī)的嚴肅性。
第九條執(zhí)行價格政策,如需變更定價,報批手續(xù)由財務(wù)科負責,決定浮動價格,經(jīng)經(jīng)營副廠長批準。
第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
第十一條參加各類訂貨會議,要本著先國家計劃,后市場調(diào)節(jié),先主機配套,后維修用戶,先外貿(mào)后內(nèi)銷,照顧老用戶結(jié)交新用戶,全面布點,擴大銷售網(wǎng),開拓新市場的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
第十二條建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。
第五章編制產(chǎn)品發(fā)運計劃,組織回籠資金
第十三條執(zhí)行銷售合同,必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃,做好預(yù)報鐵路發(fā)運計劃的工作。
第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷,先主機配套后維修,先遠后近的原則,處理好主次關(guān)系。
第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫存,由財務(wù)科編制銷售收入計劃,綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時回籠資金。
第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時辦理,用戶函電詢問,三在內(nèi)必答,如質(zhì)量問題需派人處理,五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)紗,派人前往。
第六章建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度
第十八條銷售科每年比喻一 次全面的有用戶訪問,并每年發(fā)函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總、整理,向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映,由有關(guān)部門提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條將用戶對產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關(guān)部門處理。
第二十條負責產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報,提供銷售方面的.分析資料,按上級規(guī)定,及時、準確、完整地上報銷售報表。
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的內(nèi)設(shè)機構(gòu),是稅務(wù)部門對外服務(wù)的窗口。 “在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關(guān)系,努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨?,F(xiàn)就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點看法:
一、執(zhí)法服務(wù)并重,實現(xiàn)征納和諧。
執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提。
(一)、強化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機制,將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度。
(二)、明確權(quán)力義務(wù),營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù),及時足額繳納應(yīng)納的各項稅款是納稅人的法定義務(wù);同時納稅人也享有稅收保障權(quán)、利益保障權(quán)、隱私權(quán)、減免稅請求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利。稅務(wù)機關(guān)在強調(diào)納稅人義務(wù)和責任的同時,應(yīng)更加注重對納稅人合法權(quán)益的保護。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責任追究;對因稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)確實保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋?quán)利。
(三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實際工作中,我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重,不斷探尋二者的最佳結(jié)合點。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時,想方設(shè)法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務(wù),讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項硬件便民設(shè)施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關(guān)系。
二、建立監(jiān)督機制,增強責任意識。
(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導(dǎo)誠信服務(wù),辦稅廳應(yīng)充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務(wù)公開查詢服務(wù);在窗口明示處罰依據(jù)、標準;設(shè)置值班窗口,為納稅人排疑解難。
(二)推行服務(wù)評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應(yīng)的改進措施,最大限度滿足納稅人的需求。
三、 加速信息建設(shè),拓展服務(wù)渠道。
(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行 “一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務(wù)集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。
(二)、逐步實現(xiàn)金稅工程報稅、專用發(fā)票認證網(wǎng)絡(luò)化。使納稅人足不出戶完成以上工作,減輕納稅人的負擔。
(三)、實現(xiàn)申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)
怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當著重思考的問題。
(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡(luò)不通等情況,納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務(wù)電話,預(yù)約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務(wù)。
(八)積極推行“延時服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu),也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口, 對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育,增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識,另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平,適應(yīng)當前工作需要,提高辦事效率。
一年來,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務(wù)工作會議精神,辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命,堅持依法、無償、公平、公正,落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開展工作,使各項工作上一個新臺階?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、以規(guī)范化改造為契機,完善各項軟硬件建設(shè)
為了進一步提升辦稅服務(wù)廳形象,更好地為納稅人服務(wù),對辦稅服務(wù)廳進行了改造,將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。
(一)形象標識統(tǒng)一,現(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統(tǒng)一了標識,有利于納稅人區(qū)分辦稅服務(wù)廳和其他社會窗口的區(qū)別;內(nèi)部標識上也進行了統(tǒng)一,讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理什么業(yè)務(wù)一目了然。
(二)辦稅區(qū)域劃分規(guī)范,在辦稅服務(wù)廳內(nèi)分設(shè)了辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)四個區(qū)域。四個區(qū)域的劃分,可以使納稅人“各取所需”,辦稅服務(wù)廳秩序井然。
(三)現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善,在不同的服務(wù)區(qū)內(nèi)運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特網(wǎng)等先進設(shè)備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù),滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候,我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片,使納稅人多了份耐心,少了份急躁,無形中提高了納稅人的稅法遵從度。
(四)便民設(shè)施整齊擺放,專業(yè)的填單臺和咨詢臺清潔方便,雨傘、復(fù)印機、飲水機、小藥箱等便民設(shè)施一應(yīng)俱全,力求精益求精、便民實效。
二、轉(zhuǎn)變工作作風,大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從最初的統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù),到開展體現(xiàn)綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動,辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進一步提高;“以人為本,誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成,辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的納稅服務(wù)工作座談會上說:“這幾年地稅部門真的變化很大,到稅務(wù)部門辦事真不錯,工作人員形象好了,態(tài)度和藹了,做事也公開透明了,很多事情都能替納稅人著想,在這里辦稅真正能夠得到尊重。”
辦稅服務(wù)廳結(jié)合窗口服務(wù)的實際特點,以禮儀培訓(xùn)為契機,不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。
(一)是樹立服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換以往稅務(wù)機關(guān)的強勢角色,力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變,由以稅務(wù)機關(guān)為主的“基礎(chǔ)服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進。
(二)是樹立形象意識。首先,窗口人員通過學(xué)習公務(wù)禮儀,塑造自身良好的職業(yè)形象;其次,完善辦稅大廳功能設(shè)施,服務(wù)環(huán)境以“滿足納稅人需要”為宗旨,真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。
(三)是樹立學(xué)習意識。鼓勵全員學(xué)習稅收業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會計、公務(wù)禮儀等方面知識,將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w提升”。
(四)是建立服務(wù)質(zhì)量評價體系和責任追究制。我們制定了各崗位的職責,量化了工作崗位標準,制定了考核程序和獎罰辦法,建立了服務(wù)質(zhì)量評價制度。通過綜合評議,達到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一,通過強化服務(wù)質(zhì)量評價體系和責任追究制,使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從思想上重視,促進了各項制度的落實。
三、拓寬“四個平臺”優(yōu)化納稅服務(wù)
(一)拓展綠色服務(wù)平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項,嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程,簡化辦稅程序,及時辦理審批,實行“一站式”服務(wù)。
(二)拓展預(yù)約服務(wù)平臺。根據(jù)納稅人通過電話預(yù)約準備辦理的涉稅事項,及時處理涉稅業(yè)務(wù),并電話反饋辦理情況。
(三)拓展咨詢服務(wù)平臺。通過短信平臺等手段,公開稅收法律、法規(guī)及最新稅收優(yōu)惠政策,落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度,負責解答納稅人提出的各種涉稅問題,輔導(dǎo)辦理納稅事宜。
(四)拓展延時服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時,若遇下班時間要繼續(xù)為納稅人提供延時服務(wù),不得以非工作時間為由而中止辦理。
四、創(chuàng)新導(dǎo)稅服務(wù) 樹立地稅形象
為激勵工作創(chuàng)新積極性,提升工作創(chuàng)新水平,推動地稅工作快速發(fā)展,伊川地稅局為落實市局納稅服務(wù)工作會議精神,進一步優(yōu)化納稅服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,成立“導(dǎo)稅小組”,率先推出“導(dǎo)稅員”制度,在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù)。
(一)選定業(yè)務(wù)骨干,靚麗導(dǎo)稅風景線。
在辦稅廳門前設(shè)立導(dǎo)稅臺,由業(yè)務(wù)素質(zhì)高,協(xié)調(diào)能力強的大廳工作人員擔任“導(dǎo)稅員”,主動接待納稅人,及時宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)辦稅文書、輔導(dǎo)填報資料、解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等,同時針對稅收業(yè)務(wù)征收高峰期的情況,對辦稅人員進行合理分流,維持辦稅秩序,以確保服務(wù)大廳工作的高效有序運轉(zhuǎn)。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導(dǎo)服務(wù),不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊,做冤枉事,讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重,縮短了征納之間距離,提高了納稅人對稅務(wù)機關(guān)的信任度和滿意度,也規(guī)范了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序,促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升。
(二)名師精心策劃,規(guī)范導(dǎo)稅風景線。
1、由縣地稅局牽頭,開展一系列培訓(xùn)項目,以進一步提高導(dǎo)稅員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新形勢對納稅服務(wù)工作的要求。主要內(nèi)容涉及:稅務(wù)登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業(yè)務(wù)知識。
2、聘請專業(yè)人士為導(dǎo)稅崗位量身定做一整套的文明禮儀,進行深入詳細的培訓(xùn),進一步規(guī)范導(dǎo)稅接待、形象舉止等。聘請優(yōu)秀講師對導(dǎo)稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導(dǎo),同時向征收窗口人員灌輸納稅服務(wù)意識,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
3、加強導(dǎo)稅員與各辦稅窗口之間的交流,分享經(jīng)驗,盡可能簡化流程,以更好的服務(wù)納稅人。
(三)明晰服務(wù)重點,唱響導(dǎo)稅風景線。
納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜,導(dǎo)稅員會在第一時間笑臉相迎納稅人并問詢其需要辦理的納稅業(yè)務(wù),引導(dǎo)納稅人到相應(yīng)的辦理窗口辦理納稅事宜,同時幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要提供的有關(guān)資料是否齊全。手續(xù)齊全,當時辦理;手續(xù)不齊全,一次性告知,節(jié)約了納稅人辦稅時間。如果納稅人所帶的資料手續(xù)齊全,導(dǎo)稅人員會引領(lǐng)其到相應(yīng)辦稅窗口辦理納稅事宜,如果不齊全,導(dǎo)稅人員會在第一時間一次性告知,避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊,做冤枉事,讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重,縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類的業(yè)務(wù)知識,導(dǎo)稅員不僅要爛熟于胸,更要在實際操作上,下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學(xué)習。
導(dǎo)稅員要填寫《導(dǎo)稅員日志》,記錄全過程。每天負責值班的導(dǎo)稅員要對當天業(yè)務(wù)咨詢、投訴、突發(fā)事件、辦稅導(dǎo)引,特別是納稅人的意見建議等做好記錄。利用每周例會對收集整理的納稅人咨詢的熱點問題和納稅服務(wù)中的不足進行學(xué)習研究,以便以后工作中更好地開展納稅服務(wù)和宣傳。
通過引導(dǎo)辦稅,導(dǎo)稅員和納稅人面對面的交流,對納稅人提供的申辦資料、填寫表格文書進行輔導(dǎo),既提高了辦稅效率,解決了納稅人多次跑的問題,又使廳內(nèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強和鞏固,提升了服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了征納共贏。
(四)狠抓職責落實,彰顯導(dǎo)稅風景線
嚴格服務(wù)質(zhì)量考核辦法,強化獎懲嚴明。強調(diào)導(dǎo)稅員做到“三個必須”,即:對納稅人提出的有關(guān)納稅申報流程、填表規(guī)則、繳款流程,心須予以解釋說明;對納稅人提出的不屬于辦稅服務(wù)大廳職責的事項,必須聯(lián)系和引領(lǐng)到相關(guān)科室或具體經(jīng)辦人員;對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人,必須給予特殊幫助。堅持“公平公正,有錯必究、過罰相當,教育與懲戒相結(jié)合”原則,嚴格落實“首問首辦責任制”,確保軟環(huán)境建設(shè)在辦稅服務(wù)大廳落到實處。以此改進工作作風,提高工作效率,得到了納稅人的普遍好評,在廣大納稅人心目中樹立了好的形象。
導(dǎo)稅服務(wù)大大節(jié)省了納稅人的辦稅時間,一方面提高了稅務(wù)工作人員的工作效率;另一方面為納稅人提供了更為周到的涉稅服務(wù),有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問題,稅企征納關(guān)系進一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導(dǎo)稅人員與各個辦稅窗口,職能科室,協(xié)同聯(lián)動,將納稅人納稅過程變成享受服務(wù)的過程,潛移默化地增強納稅光榮感,避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產(chǎn)生畏難情緒和僥幸心理,從而有效提升了納稅遵從度。導(dǎo)稅服務(wù)切實轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念,豐富服務(wù)內(nèi)容,真誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),真正實現(xiàn)納稅服務(wù)“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”。
總之,辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升,贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后,我們要一如既往地秉承“聚財為國,執(zhí)法為民”的辦稅宗旨,繼續(xù)推行在鞏固中求提高、在務(wù)實中尋突破、在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作思路,使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng)新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點、隊伍建設(shè)再展新形象,各項工作取得優(yōu)異成績。真正做到依法治稅,做好納稅人的貼心人,為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)作出積極的貢獻!
為了維護我公司合法權(quán)益,提高經(jīng)濟效益,完善合同管理制度,遵照《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)政策法律,結(jié)合我公司具體情況,特制定本辦法。
第一章總則
第一條簽訂合同必須遵守國家法律,符合國家政策。
第二條簽訂合同必須貫徹平等互利、收費合理的原則,維護本公司合法權(quán)益。
第三條簽訂合同的雙方必須具有法人資格,由法定代表人或持有法人授權(quán)委托證明文件的法人代理人簽訂合同。凡簽訂的合同必須有雙方負責人簽字并加蓋本公司“合同專用章”方能生效。
第四條簽訂合同要做到:主要條款完備,經(jīng)濟責任明確,文字敘述清楚,簽訂手續(xù)齊全。
第五條在合同簽訂過程中,要認真聽取基層單位意見,特別是對工期、質(zhì)量的要求更應(yīng)聽取工程技術(shù)人員的意見。合同簽訂后,必須嚴格履行,堅決做到“重合同、守信用”,維護企業(yè)形象。
第二章合同的簽訂
第六條公司工程項目均需簽訂合同。
第七條公司合同由公司法定代表人或法人代理人簽訂,必要時應(yīng)辦理公證手續(xù)。
第八條公司簽訂合同人員的職責:
1、根據(jù)授權(quán)代理的范圍,做好市場調(diào)查,了解信息,接洽聯(lián)系,起草合同文稿等有關(guān)工作。
2、在參加洽談簽約活動中,要認真審閱對方的`資信情況,也解其法人資格與履約能力。
3、簽訂合同必須嚴肅細致,認真負責,杜絕因合同疏漏造成的經(jīng)濟損失。
4、對合同的重大變更或解除,需要及時向主管負責人匯報請示,并提出建議和措施。
5、由于簽約對方違約,致使合同無法履行,給公司造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)及時按合同規(guī)定向?qū)Ψ剿髻r或請求當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁或向人民法院起訴,以挽回公司經(jīng)濟損失。
第九條合同簽訂權(quán)限:
1、部門負責人以下(含科級)只能簽訂工程施工合同在100萬元以下的合同,且必須有法人授權(quán)委托書。
2、工程施工合同在500萬元以上大型及特大型工程項目和涉外項目須由總經(jīng)理親自審批后方可簽訂。
第十條合同必須經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效,并必須加蓋“正本”或“副本”字樣?!罢尽贝鏅n并足額貼好印花稅票。
第三章合同的管理
第十一條公司委托綜合部負責全公司各類合同的管理。相關(guān)部門簽訂的合同應(yīng)及時將合同正本交存綜合部。
第十二條綜合部作為全公司合同管理機構(gòu),負責以下工作:
1、起草、修訂公司合同方面的管理制度,報公司批準頒布實施。
2、負責監(jiān)督合同的執(zhí)行。
3、負責全公司合同的分類、編號、登記,建立合同臺帳,存檔備案。
第十三條在合同執(zhí)行過程中,各部門要負責檢查合同的執(zhí)行,對違反合同造成損失的項目,簽約部門負責索賠、訴訟。:
第十四條凡不符合本辦法規(guī)定的合同,有關(guān)部門可以拒絕執(zhí)行。
第四章附則
第十五條本辦法凡與國家政策、法律不符合的地方,以國家政策法律為準執(zhí)行。
第十六條本辦法適用于我公司工程項目合同。
第十七條本辦法自年七月一日開始執(zhí)行。
第十一條用人單位自用工之日起即與勞動合同制職工建立勞動關(guān)系。用人單位應(yīng)自勞動關(guān)系建立之日起與勞動合同制職工簽訂書面勞動合同。
第十二條用人單位人事主管負責人作為北京大學(xué)的委托代理人,具體負責與勞動合同制職工簽訂勞動合同。
第十三條用人單位須參照北京大學(xué)制定的勞動合同范本,結(jié)合本單位實際,補充或細化有關(guān)條款。
第十四條勞動合同的簽訂、變更、解除、終止應(yīng)報校人事部備案并辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條用人單位與勞動合同制職工續(xù)簽勞動合同,必須在本次勞動合同期滿前兩個月報校人事部審核批準。用人單位需要與勞動合同制職工簽訂無固定期限勞動合同的,須在本次合同期滿前三個月報校人事部審核批準。未經(jīng)審批而簽訂的無固定期限勞動合同,學(xué)校不予認可,由此產(chǎn)生的后果由用人單位承擔,并追究相關(guān)負責人的責任。
第五章工資、社會保險及福利
第十六條用人單位自用工之日起應(yīng)依法為勞動合同制職工支付工資、社會保險及住房公積金的單位繳納部分,社會保險及住房公積金的個人繳納部分由勞動合同制職工自行承擔。
第十七條學(xué)校人事部不定期發(fā)布勞動合同制職工工資的指導(dǎo)意見,作為用人單位制定勞動合同制職工工資標準的依據(jù)。
第十八條用人單位根據(jù)本單位工作任務(wù)、崗位職責、經(jīng)費預(yù)算制定科學(xué)合理的工資標準及管理辦法。
勞動合同制職工的工資不得低于北京市規(guī)定的最低工資標準。
第十九條勞動合同制職工工資實行實名發(fā)放制,校人事部每月制定勞動合同制職工工資發(fā)放單,由校財務(wù)部通過銀行代發(fā)系統(tǒng)按月統(tǒng)一發(fā)放。
對于未在校人事部備案的勞動合同制職工不得發(fā)放工資。
第二十條勞動合同制職工由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放工作證件。圖書借閱、食堂就餐可按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條勞動合同制職工的黨團組織關(guān)系、工會組織關(guān)系按國家及學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條符合北京市工作居住證申報條件的勞動合同制職工,學(xué)校協(xié)助申報。第二十三條勞動合同制職工的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格原則上實行社會化評審,按照其人事檔案所在單位的相關(guān)規(guī)定辦理。若所申報系列不在社會化評審范圍內(nèi),在北京大學(xué)連續(xù)工作三年(含)以上的勞動合同制職工經(jīng)用人單位同意及人事檔案所在單位委托,可申請參加學(xué)校專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的代評。
第二十四條勞動合同制職工依法享受國家法定的節(jié)假日、公休日、年休假、婚喪假、產(chǎn)假等假期。
第六章考勤及考核
第二十五條用人單位應(yīng)當制定本單位勞動合同制職工考勤考核具體辦法,并報校人事部備案。
第二十六條用人單位應(yīng)對本單位勞動合同制職工做好考勤記錄工作??记谟涗洃?yīng)按實際上班時間進行記錄,能反映正常上班時間的小時數(shù),如安排加班的,能反映當天加班的小時數(shù)。
第二十七條勞動合同制職工試用期滿和合同期滿時,用人單位應(yīng)當依據(jù)本單位考核辦法對勞動合同制職工進行考核,并將考核結(jié)果記錄在工作檔案。
第七章勞動爭議的處理
第二十八條勞動爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)當協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向?qū)W校勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向海淀區(qū)勞動爭議仲裁委員申請仲裁。當事人也可以直接向海淀區(qū)勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向海淀區(qū)人民法院起訴。勞動爭議處理過程中,雙方不得有激化矛盾的行為。
第二十九條勞動爭議發(fā)生后,用人單位應(yīng)當及時將爭議發(fā)生的原因及處理結(jié)果報校人事部。
第八章檔案管理
第三十條勞動合同制職工的人事檔案原則上應(yīng)存放于本人戶口所在地的人事檔案管理機構(gòu),由本人辦理個人存檔手續(xù)。符體存檔條件的,可將本人人事檔案存放在北京市人才服務(wù)機構(gòu)的北京大學(xué)集體戶。
第三十一條用人單位應(yīng)當為勞動合同制職工建立工作檔案,工作檔案包括勞動合同、日??记?、年度考核材料、獎懲記錄材料、變更、解除或終止勞動合同的書面材料等。
勞動合同制職工的工作檔案在其離開用人單位后還應(yīng)保存2-3年,工作檔案需要歸入本人檔案的,應(yīng)即時歸入本人檔案。
第九章附則
第三十二條用人單位人事主管及人事干部應(yīng)當實時關(guān)注國家、北京市及學(xué)校的勞動用工政策,積極參加學(xué)校組織的勞動政策培訓(xùn)。
學(xué)校鼓勵用人單位聘請專業(yè)機構(gòu)為本單位制定科學(xué)合理、嚴格規(guī)范的勞動用工制度提供服務(wù)。
第三十三條用人單位違反國家、北京市有關(guān)勞動法律法規(guī)以及本辦法的,或因疏于管理造成嚴重后果的,學(xué)校將予通報批評,并對有關(guān)人員予以行政處分。
第三十四條隸屬北京大學(xué)的獨立法人單位參照本辦法負責本單位勞動合同制職工的管理,同時接受校人事部的監(jiān)督;如需通過學(xué)校辦理相關(guān)事務(wù),根據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條用人單位應(yīng)按時向?qū)W校繳納勞動合同制職工管理費。
第三十六條本辦法經(jīng)20xx年7月9日第749次校長辦公會議討論通過,自發(fā)布之日起
執(zhí)行,《北京大學(xué)流動編制人員管理暫行辦法》(北人發(fā)20xx[10]號)、《北京大學(xué)聘用各類非正式編制人員暫行管理辦法》(校發(fā)20xx[66]號)同時廢止。
第三十七條本辦法由校人事部負責解釋。
第一條為確保本鋼集團有限公司(以下簡稱本鋼集團)依法經(jīng)營,規(guī)范合同管理流程,明確合同管理職責,有效預(yù)防法律風險,維護企業(yè)合法權(quán)益,根據(jù)《本鋼集團有限公司法律事務(wù)管理辦法》,結(jié)合本鋼集團實際情況,特制訂本辦法。
第二條本辦法適用于本鋼集團及所屬全資、控股子公司和分公司(以下簡稱分、子公司)。
本鋼板材股份有限公司合同管理辦法由其依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)自行制定。
第三條本辦法所稱合同是指本鋼集團及各分、子公司與其他單位、個人簽訂的買賣、借款、租賃、承攬、運輸、技術(shù)、保管、倉儲、委托、行紀、居間、融資租賃、建設(shè)工程、供用電、水、氣熱力等合同,以及具有合同性質(zhì)的還款、抹賬、合資合作協(xié)議等。
勞動合同的管理,按照本鋼集團人力資源管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不適用本辦法。
第四條合同管理采取統(tǒng)一歸口管理與分類專項管理相結(jié)合的形式。
本鋼集團有限公司法律事務(wù)部(以下簡稱本鋼集團法務(wù)部)是本鋼集團合同管理主管部門。
各分、子公司法律事務(wù)機構(gòu)是本單位合同統(tǒng)管部門,負責
本單位合同管理。
采購、銷售、工程管理等職能部門在本部門職權(quán)范圍內(nèi)對合同實行專項管理。
第五條本鋼集團法務(wù)部的主要職責是:
(一)制定、修改、完善本鋼集團合同管理制度;
(二)監(jiān)督、指導(dǎo)各分、子公司的合同管理工作;
(三)組織合同管理人員、委托代理人的法律培訓(xùn);
(四)制定合同示范文本;
(五)負責合同的法律審查;
(六)參與重大合同的談判、起草;
(七)指導(dǎo)和參與處理合同糾紛;
(八)涉及合同管理的其它工作。
第六條各分、子公司法律事務(wù)機構(gòu)的主要職責是:
(一)制定、修改、完善本單位合同管理制度;
(二)指導(dǎo)本單位各部門正確簽訂和履行合同;
(三)負責本單位合同的法律審查和報審;
(四)參與處理本單位合同糾紛;
(五)檢查本單位合同管理制度執(zhí)行情況。
第七條各分、子公司職能部門的主要職責是:
(一)負責合同簽訂前的調(diào)研和談判;
(二)負責合同的業(yè)務(wù)審查;
(三)負責合同法律審查的報審;
(四)簽訂合同,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門履行合同;
(五)組織或參與處理合同糾紛;
(六)負責合同資料的整理和歸檔。
第二章授權(quán)委托
第八條本鋼集團及各分、子公司業(yè)務(wù)部門應(yīng)在職權(quán)范圍內(nèi)嚴格遵照制度規(guī)定開展業(yè)務(wù)活動,不得越職權(quán)范圍擅自對外簽訂合同或具有合同性質(zhì)的文件。
第九條委托代理人應(yīng)具有相應(yīng)業(yè)務(wù)能力和法律知識,嚴格按照授權(quán)的范圍從事代理活動,維護本單位利益。
第十條本鋼集團及各分、子公司可根據(jù)需要對委托代理人出具授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)包含以下內(nèi)容:
(一)委托單位名稱、地址、聯(lián)系方式;
(二)法定代表人或負責人姓名、職務(wù);
(三)委托代理人姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式;
(四)具體委托事項、權(quán)限、授權(quán)期限。
第十一條正式出具的授權(quán)委托書不得有涂改的痕跡。第十二條委托代理人應(yīng)妥善保管和使用授權(quán)委托書,不得出借給他人,發(fā)生毀損、遺失等情況時,應(yīng)立即書面報告,并按程序補辦。
第十三條出現(xiàn)下列情況之一,授權(quán)委托關(guān)系應(yīng)當解除或終止:
(一)授權(quán)委托期限屆滿的;
(二)委托代理人工作崗位發(fā)生變動的;
(三)委托代理人與所在單位解除、終止勞動合同的;
(四)委托代理人因自身或其它原因不能完成委托事項的;
(五)其他應(yīng)當解除或終止的情況。
解除或終止授權(quán)委托關(guān)系,應(yīng)當及時辦理相關(guān)手續(xù),并由業(yè)務(wù)部門書面通知對方當事人。
第三章合同訂立
第十四條本鋼集團及各分、子公司在合同簽訂前,業(yè)務(wù)部門應(yīng)當要求對方當事人提供如下資料,對其主體資格進行審查:
(二)《法定代表人身份證明》、《授權(quán)委托書》原件及簽約人身份證復(fù)印件;
合同內(nèi)容涉及特種行業(yè)專營許可或?qū)I(yè)資質(zhì)的,對方當事人還應(yīng)提供相關(guān)證照原件及加蓋公章的復(fù)印件。
以上證照復(fù)印件與原件核對無誤后,連同《法定代表人身份證明》、《授權(quán)委托書》原件由業(yè)務(wù)部門存檔。
第十五條業(yè)務(wù)部門應(yīng)當調(diào)查了解對方當事人資金狀況、貨源狀況、技術(shù)條件、生產(chǎn)能力和商業(yè)信譽等相關(guān)情況,對其資信和履約能力進行審查。
第十六條業(yè)務(wù)部門應(yīng)當建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,收集整理客戶提供的營業(yè)執(zhí)照、特許經(jīng)營許可證、專業(yè)資質(zhì)證等證照,對客戶履約資信情況進行評價。
談判,必要時可聘請外部專家參與相關(guān)工作。
第十八條在對外經(jīng)濟往來中,除金額較小且可即時結(jié)清的情形外,均應(yīng)訂立內(nèi)容完備的書面合同。
由于生產(chǎn)經(jīng)營緊急需要或其他特殊原因未即時簽訂書面合同的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)妥善保管與合同相關(guān)的全部資料,事后及時補簽書面合同。
第十九條本鋼集團法務(wù)部根據(jù)日常經(jīng)營需要制定合同示范文本。訂立書面合同,應(yīng)當優(yōu)先采用合同示范文本。
第二十條委托代理人填寫合同文本應(yīng)符合下列規(guī)定:
(一)合同當事人名稱必須寫明全稱,與證照名稱、印章一致,不得簡化;
(二)合同條款完備,內(nèi)容無前后矛盾之處;
(四)合同應(yīng)當采用打印文本。確有合理原因需要手工填寫部分內(nèi)容的,應(yīng)做到書寫工整,無涂改。
第二十一條合同按本辦法第四章的規(guī)定通過審查后,方可簽字蓋章。
第四章合同審查
第二十二條本鋼集團及各分、子公司訂立合同必須履行審查程序。
第二十三條合同審查分為業(yè)務(wù)審查和法律審查。
第二十四條合同的業(yè)務(wù)審查由業(yè)務(wù)部門負責,主要對訂立
合同的必要性、業(yè)務(wù)上的合理性、合同內(nèi)容的準確性、合同的`可行性、合同對方當事人資質(zhì)及主體資格進行審查。具體審查流程按本鋼集團有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條合同的法律審查由法律事務(wù)機構(gòu)負責,主要對合同主體、內(nèi)容和形式的合法性;合同中雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任、爭議解決條款約定的明確性進行審查。
第二十六條各單位使用本鋼集團合同示范文本簽訂的合同,由本單位法律事務(wù)機構(gòu)負責法律審查。
第二十七條各分、子公司未采用本鋼集團合同示范文本的重大合同,由本鋼集團法務(wù)部負責法律審查。
本條所稱重大合同是指下列合同:
(一)合資、合作合同;
(二)股份轉(zhuǎn)讓合同;
(三)融資租賃合同;
(四)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同;
(五)承包經(jīng)營合同;
(六)商標、專利合同;
(七)涉外合同;
(八)標的額超過100萬元的非范本合同;
(九)其它對本鋼集團生產(chǎn)經(jīng)營、商業(yè)信譽和職工穩(wěn)定有重大影響的合同。
第二十八條本鋼集團法務(wù)部合同審查,按照下列程序辦理:
(四)法律審查意見要求修改合同的,送審單位應(yīng)按照要求修改后報請復(fù)審。
第二十九條送審單位未按照要求提供相關(guān)合同資料,造成法律審查人員不能及時全面出具法律意見的,由送審單位承擔相應(yīng)責任。
第三十條本鋼集團各業(yè)務(wù)部門及各分、子公司應(yīng)當事先通知本鋼集團法務(wù)部派員參與重大合同磋商談判,若未通知,在履行送審程序時,應(yīng)由合同談判的負責人攜帶完整的合同資料到本鋼集團法務(wù)部配合審查。
第三十一條各分、子公司法律事務(wù)機構(gòu)自行審查的合同的審查流程,由各分、子公司參照本辦法制定。
第五章合同履行
第三十二條合同生效后,本鋼集團及各分、子公司應(yīng)當按照合同的約定,全面、及時履行合同。
時掌握工作進展、標的物交付、收付款、票據(jù)交接、質(zhì)量反饋等有關(guān)信息。
第三十四條業(yè)務(wù)部門應(yīng)對對方當事人的經(jīng)營狀況、商業(yè)信譽等信息進行實時收集。對方當事人出現(xiàn)經(jīng)營狀況嚴重惡化、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽等可能影響到合同履行的情形時,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時通知本單位法律事務(wù)機構(gòu)采取風險防范措施。
第三十五條對方當事人違反合同約定的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)在法定或約定期限內(nèi)向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利,并及時通知本單位相關(guān)部門和法律事務(wù)機構(gòu)采取風險防范措施。
第三十六條本鋼集團及各分、子公司應(yīng)建立合同履行情況評估制度,至少于每年年末對合同履行的總體情況和重大合同履行的具體情況進行分析評估,對分析評估中發(fā)現(xiàn)合同履行中存在的不足,應(yīng)當及時加以改進。
第六章合同變更、解除
第三十七條因合同履行條件發(fā)生變化需變更合同條款的,按照原合同審查級別履行審查程序后方可簽署相關(guān)文件。
第三十八條本鋼集團及各分、子公司在對方當事人未對合同變更事項書面確認前,除為避免或減少損失必須中止履行的情形外,仍需按原合同規(guī)定履行。
見。與對方當事人進行協(xié)商談判時,業(yè)務(wù)部門應(yīng)當提前通知法律事務(wù)機構(gòu)派員參加。
各分、子公司解除重大合同,應(yīng)報請本鋼集團法務(wù)部進行法律指導(dǎo)。
第四十條對方當事人提出解除合同的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)通知本單位法律事務(wù)機構(gòu),由法律事務(wù)機構(gòu)出具法律意見。
第四十一條解除合同的通知或復(fù)函須經(jīng)本單位法律事務(wù)機構(gòu)審查,主管領(lǐng)導(dǎo)或總法律顧問批準同意后,在法定或約定期限內(nèi)發(fā)出。
第七章合同糾紛處理
第四十二條本鋼集團及各分、子公司在合同簽訂或履行中發(fā)生糾紛,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將情況報送本單位法律事務(wù)機構(gòu)。
各分、子公司重大合同糾紛應(yīng)及時上報本鋼集團法務(wù)部。第四十三條法律事務(wù)機構(gòu)應(yīng)當對合同糾紛情況進行認真調(diào)查,出具法律意見,指導(dǎo)相關(guān)單位和部門收集證據(jù)和制定糾紛解決方案,參加協(xié)商談判。
第四十四條本鋼集團及各分、子公司業(yè)務(wù)部門應(yīng)在法律事務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)下收集和保管證據(jù),制定糾紛解決方案,妥善處理合同糾紛,并爭取通過協(xié)商方式化解合同糾紛。
第四十五條在合同糾紛處理過程中,未經(jīng)法律事務(wù)機構(gòu)同意,任何單位和個人不得向?qū)Ψ疆斒氯俗鞒鋈魏螌嵸|(zhì)答復(fù)或提供文件資料。
第四十六條任何單位和個人不得擅自向?qū)Ψ疆斒氯颂峁?/p>
證據(jù)和泄漏信息。在糾紛處理過程中,不得與無關(guān)人員談?wù)撆c合同糾紛有關(guān)的話題。
第四十七條因合同糾紛而訴訟或仲裁的,按照本鋼集團有關(guān)規(guī)定辦理。
第八章合同檔案管理
第四十八條負責合同審查、簽訂和履行的有關(guān)部門應(yīng)當收集整理合同資料,建立合同檔案。
第四十九條合同資料包括下列文件:
(一)有關(guān)合同的項目計劃文件、可行性報告、項目建議及上級有關(guān)批復(fù)文件;
(二)有關(guān)合同招、投標及中標通知書等文件資料;
(四)合同文本及附件;
(五)合同項目的增減憑證、簽證;
(六)合同履約過程中的往來函件、收貨單據(jù)、收款收據(jù);
(七)合同的變更、解除的協(xié)議書或信函;
(八)合同糾紛處理的協(xié)議書、訴訟仲裁文書、公證文書;
(九)與合同簽訂、履行及糾紛處理相關(guān)的視聽資料、數(shù)據(jù)電文;
(十)其它有關(guān)材料。
第五十條業(yè)務(wù)部門應(yīng)當建立合同管理臺帳,對合同信息進
行登記,及時掌握合同審查、訂立及履行情況。
第九章合同專用章管理
第五十一條各單位對合同專用章實行統(tǒng)一管理,專人負責。
第五十二條本鋼集團及各分、子公司業(yè)務(wù)部門對外簽訂合同,應(yīng)在履行合同審查手續(xù)后加蓋合同專用章,不得使用部門印章簽訂合同。
第五十三條管理合同專用章的單位和部門應(yīng)當嚴格在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用合同專用章。
第五十四條任何人不得攜帶合同專用章外出簽訂合同,有特殊情況確實需要的,各分、子公司應(yīng)制定管理規(guī)定,并報本鋼集團法務(wù)部備案。
第十章罰則
第五十五條各單位違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由本鋼集團法務(wù)部責令其改正,在全集團范圍通報批評,并由本鋼集團對違規(guī)單位主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人員給予相應(yīng)的政紀處分:
(一)未按規(guī)定制定合同管理制度和合同管理流程的;
(二)未按規(guī)定履行審查、批準程序簽訂合同的;
(三)應(yīng)當訂立書面合同而未訂立的;
(四)超越代理權(quán)限簽訂合同的;
(五)不按規(guī)定使用合同專用章的;
(六)擅自變更合同條款,中止、解除合同;
(七)未經(jīng)審查批準的合同擅自實際履行的;
(八)不按規(guī)定報告合同信息的;
(九)未及時向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利、收集證據(jù)而造成損失的;
(十)對處理合同糾紛工作消極配合的;
(十一)擅自向合同糾紛對方當事人提供證據(jù)、泄漏信息的;
(十二)因管理不善,造成合同資料、檔案丟失、毀損的;
(十三)在合同審查、簽訂、履行和處理糾紛過程中玩忽職守、徇私的其他情形。
第十一章附則
第五十六條集團各單位應(yīng)參照本辦法的規(guī)定,制定本單位的合同管理規(guī)定,并報本鋼集團法務(wù)部備案。
第五十七條本辦法由本鋼集團法務(wù)部負責解釋。第五十八條本辦法自頒布之日起施行。
主題詞:經(jīng)濟管理合同實施辦法通知
本鋼集團有限公司辦公室2012年4月5日印發(fā)
一、目的
為加強采購合同管理工作,防范合同采購風險,維護公司利益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司合同管理規(guī)定,特制定本辦法。
二、原則
本辦法規(guī)定采購合同管理的基本原則、運行機制,明確合同采購管理部門的職責,規(guī)定采購合同管理的具體內(nèi)容。
三、適用范圍
本辦法適用于生產(chǎn)所需要原材料及日常所需要各種物品的對外采購合同的簽訂、履行和管理。
四、合同形式
采購合同的訂立必須采取書面形式。經(jīng)簽約雙方協(xié)商的有關(guān)修改采購合同的文書、傳真、電報圖表、電子郵件、報價書和會簽表等,均屬于合同的范圍。
五、合同內(nèi)容要求
1、合同內(nèi)容必須完整,合同基本要素必須齊全。
2、條款應(yīng)當明確、具體、文字表達嚴謹,書寫工整。
六、管理組織
公司物管部負責具體的采購合同的談判、起草、執(zhí)行、變更,物管部經(jīng)理、物管總監(jiān)、結(jié)算部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)對采購合同進行審批。
七、合同的簽訂
1、簽訂合同
年初物資采購的供方,通過公司評審后,通過的供方報當年的物資價格單,物管部確定價格單后,與供方簽訂合同。
2、職責劃分
2.1、物管部負責合同簽署前合同詢價、議價、調(diào)研工作。
2.2、結(jié)算部和質(zhì)檢部配合合同貨款和合同的質(zhì)量檢驗工作。
2.3、其他職能部門在各自部門職責范圍內(nèi)對采購合同的管理提供支持。
八、合同履行
1、履行合同
1.1、合同生效,即具有法律約束力,必須按合同約定全面履行規(guī)定的義務(wù),遵守誠實信用原則,根據(jù)合同性質(zhì)、目的`和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
1.2、在合同履行過程中,合同承辦單位應(yīng)對合同的履行情況以履約管理臺賬的形式作詳細全面的書面記錄,并保留相關(guān)能夠證明合同履行情況的原始憑證。遇履行困難的合同,必須及時向相關(guān)參與合同管理的部門通報,并報告相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、合同變更及糾紛處理
2.1、嚴格按照合同約定維護公司權(quán)利和履行公司義務(wù)。在合同履行中出現(xiàn)下例情況之一,執(zhí)行機構(gòu)應(yīng)及時報告公司,并按照國家法律法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)定及合同約定于對方當事人協(xié)商變更或解除合同。
2.1.1、由于不可抗拒力致使合同不能履行的。
2.1.2、由于對方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同所規(guī)定的義務(wù)。
2.1.3、由于情況變更,致使我方無法按約定履行合同,或雖能履行但會導(dǎo)致我方重大損失的。
2.1.4、其他合同約定的或法律規(guī)定的情形出現(xiàn)。
2.2、合同發(fā)生糾紛時,應(yīng)會同法律顧問與合同對方協(xié)商解決;協(xié)商不成需進行仲裁或訴訟的,應(yīng)協(xié)助法律顧問辦理有關(guān)事宜。
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