合同協(xié)議還可以保護交易雙方的商業(yè)利益,并提供法律保障。這是一份關(guān)于合同協(xié)議的范文,希望能夠?qū)δ憷斫夂蛻?yīng)用合同協(xié)議提供幫助。
一、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價格單位為人民幣______元)。
產(chǎn)品名稱配置單價數(shù)量合計:____________。
共計人民幣(大寫):____________。
二、技術(shù)支持與服務(wù)。
1.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
主機三年有限保修:主板、cpu、內(nèi)存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
2.本公司可根據(jù)客戶需求安裝linux操作系統(tǒng),如果應(yīng)客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負責(zé)。
三、交貨時間:______交貨地點:____________。
交貨方式:______公路貨運付款方式:____________。
四、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件后,五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
五、本合同壹式貳份,由雙方加蓋合同章后生效。
甲方:______乙方:______。
代表:______代表:______。
開戶銀行:______開戶銀行:______。
帳號:______帳號:______。
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
1、負責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
1、為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序。
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式。
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
甲方:
乙方:
山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利。
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助。
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍。
1.凡屬產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求。
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
五、維修費用的標(biāo)準(zhǔn)。
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費用。
2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,按售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
1.產(chǎn)品配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
七、維修費用的結(jié)算。
1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序。
(1)乙方維修點憑當(dāng)月原始維修記錄單進行初次回訪確認(rèn),并填寫月維修費用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
(5)維修費用每月結(jié)算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。
5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動,優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件:
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰。
1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料。
不詳,視此單無效處理。
2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:
乙方:
法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:
甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé),甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:1進行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限:
叁年,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致,訂立本合同。
第一條項目概況。
1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
2、維修地點:
第二條技術(shù)服務(wù)范疇。
乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條維保明細。
營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
1.技術(shù)咨詢服務(wù)。
1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)。
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)。
乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術(shù)培訓(xùn)。
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
第五條服務(wù)響應(yīng)和保障。
4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任。
1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;。
4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任。
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);。
2.乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條本合同的付款時間及付款方式。
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;。
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號:第九條保密條款。
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
第十條不可抗力。
在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。
第十一條違約責(zé)任。
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方的違約責(zé)任。
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責(zé)任。
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。
第十二條爭議解決。
在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條通知與送達。
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動,應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經(jīng)送達。
第十四條本合同期限、生效、及增補。
1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
第十五條合同變更和解除。
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。
第十六條附則。
1.本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲方蓋章:乙方蓋章:
法人代表或委托代理人:法人代表或委托代理人:
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé),甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):_________________。
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé),甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:_________________。
四、別的規(guī)定:_________________。
1、甲乙方雙在合過作程,中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行,業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達00時臺甲方向乙,以方后售利潤總的10進行%提,成財由務(wù)人員核后對按進行結(jié)算。
六、合本一式兩份,甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。
甲方:_________________。
乙方:_________________。
法人:_________________法人:_________________。
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表:
電話:______________________。
傳真:______________________。
郵編:______________________。
設(shè)備使用地址:______________。
二、保修范圍及服務(wù)方式:
1.免費進行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;。
2.修復(fù)其有修復(fù)價值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;。
3.機器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:
4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng),每年不少于_____次,保證設(shè)備運作正常。
三、服務(wù)期限:從_____年_____月____日至______年_____月_____日.保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時,應(yīng)提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;。
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;。
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;。
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用_______元;。
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費_____元。
七、違約責(zé)任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項:
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______乙方:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
地址:________地址:________。
簽訂日期:___________年________月_______日
簽訂地點:________________________________。
乙方:
山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利。
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助。
甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍。
1.凡屬產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求。
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
五、維修費用的標(biāo)準(zhǔn)。
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費用。
2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,按售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
1.產(chǎn)品配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
七、維修費用的結(jié)算。
1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序。
(1)乙方維修點憑當(dāng)月原始維修記錄單進行初次回訪確認(rèn),并填寫月維修費用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
(5)維修費用每月結(jié)算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。
5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動,優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件:
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰。
1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料。
不詳,視此單無效處理。
2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:山東太陽能集團乙方:
代表簽字:
年月日年月日。
代表簽字:
委托人:________股份有限公司(下簡稱“甲方”)。
法定代表人:__________________________________。
受委人:____________律師事務(wù)所(下簡稱“乙方”)。
法定代表人:__________________________________。
甲方為進行資產(chǎn)重組及申請其a種股票公開發(fā)行與上市,特鄭重委托乙方擔(dān)任其專項法律顧問,并辦理該項工作中的有關(guān)法律事務(wù);乙方將對甲方股票公開發(fā)行及上市的有關(guān)法律問題出具法律意見書、律師工作報告及其他有關(guān)法律文件,以確認(rèn)甲方股票發(fā)行及上市的合法性。為此,雙方特達成如下合同條款,以共同遵照執(zhí)行:
一、乙方受甲方的委托,指派__________律師、__________律師和__________律師組成工作小組,完成甲方委托的法律事務(wù)。
二、甲方委托乙方的事務(wù)如下:
1.就甲方股份制改造和資產(chǎn)重組提供法律咨詢,并起草相關(guān)法律文件;。
2.就甲方股票發(fā)行與上市過程中所涉及的法律問題提供咨詢,并起草相關(guān)法律文件;。
3.協(xié)助主承銷商對甲方進行輔導(dǎo)并根據(jù)工作需要參加中介機構(gòu)的協(xié)調(diào)會;。
4.出具股票公開發(fā)行與上市的法律意見書和律師工作報告;。
5.參與股票公開發(fā)行與上市相關(guān)的其他法律業(yè)務(wù)。
三、乙方應(yīng)本著實事求是和勤勉盡責(zé)精神的原則對甲方提供的全部材料及事實說明等有關(guān)事項進行盡職審核。
四、甲方應(yīng)全面、真實地向乙方律師提供有關(guān)文件資料;乙方應(yīng)嚴(yán)格保守在提供本合同所述法律服務(wù)過程中所接觸或了解到的甲方的商業(yè)信息或秘密。
五、乙方保證按照甲方及主承銷商所要求的期限完成其所負責(zé)的法律文書和事務(wù)。
六、律師費與實際費用的支付辦法:
甲方同意向乙方支付律師費和實際費用工共計人民幣______萬元。該等費用分兩期支付,在本合同簽署后____日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付人民幣______萬元,其余費用人民幣______萬元甲方應(yīng)于乙方出具正式法律意見書后______日內(nèi)支付給乙方。
上述實際費用是指乙方在向甲方提供本合同約定法律服務(wù)過程中所發(fā)生的實際差旅、交通與長途電話等費用。
七、如乙方無故終止合同,律師費應(yīng)退還給甲方。如甲方無故終止合同,乙方收取的律師費不予退還。
八、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。
九、本合同未盡事宜由雙方另行友好協(xié)商確定。
十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方:__________股份有限公司(蓋章)。
授權(quán)代表:(簽字)__________________。
簽訂日期:________年______月______日乙方:____________律師事務(wù)所(蓋章)
授權(quán)代表:(簽字)__________________。
簽訂日期:________年______月______日
發(fā)包人:(全稱)(以下簡稱甲方)。
承包人:(全稱)(以下簡稱乙方)。
依照《中華人民共和國合同法》有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,雙方就有關(guān)事項經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同。
一、工程概況。
工程名稱:衛(wèi)生保潔及野廣告清理。
工作地點:西崗區(qū)高爾基路五四路新開路市場街包圍地停車場。
工程內(nèi)容:停車場內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護及場外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理。
二、工程承包范圍。
承包范圍:車場18600平方米內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護及場外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理。
開工日期:20xx年4月30日
竣工日期:20xx年4月29日
四、合同價款:金額:(人人民幣大寫)貳拾肆萬元整(人民幣小寫):240000。
四、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方向甲方承諾按照合同規(guī)定進行清潔施工并在清潔工作施工期限內(nèi)承擔(dān)清潔質(zhì)量及設(shè)施維護責(zé)任。如發(fā)包人發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量達不到設(shè)計及施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,造成損失由承包人撐到全部責(zé)任。
五、甲方的責(zé)任權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用,并免費為乙方儲務(wù)室和乙方員工就餐及更衣的房間。
2、甲方有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)督和考核,根據(jù)考核評定的情況對造成不良影響和損失的情況,根據(jù)情節(jié)輕重有權(quán)要求乙方進行整改并出具書面整改通知。
3、甲方要支持乙方工作的開展不影響乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容進行的衛(wèi)生清潔工作,積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作。
4、甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時要先報告乙方,由乙方進行處罰或解聘。
5、甲方如果對乙方安派清潔人員不足時甲方有權(quán)提出建議或意見。
6、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、負責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等確保所派人員純潔性、可靠性。
2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實際情況制定各項清潔服務(wù)管理制度。
3、負責(zé)清潔和處理清潔區(qū)域內(nèi)辦公區(qū)域外廢棄的物品,如塑料袋、垃圾袋等。
4、根據(jù)甲方授權(quán)對乙方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成,保持公共環(huán)境的衛(wèi)生整潔、舒適、確保達到甲方的要求。
7、乙方清潔人員在工作時如對甲方物品造成損壞的或文件丟失的,經(jīng)檢查是乙方造成的,乙方要負法律責(zé)任或進行賠償。
七、安全工作。
1、乙方管理內(nèi)容包括為甲方公司的防火、防盜、門禁管制、巡邏警界、監(jiān)控及車場外圍規(guī)定范圍內(nèi)的清潔管理等。全車場包圍地實行24小時安全及消防管理。
2、乙方要對本公司清潔工作人員進行安全培訓(xùn),員工必須遵守安全法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)施工,工作中采取必要的安全防護措施解除事故隱患,如乙方對本公司清潔人員未盡安全防護措施及培訓(xùn),所發(fā)生的安全事故產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任應(yīng)由乙方負全部責(zé)任。
3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,不得擅自挪用發(fā)包人的物品,要加強管理,安全生產(chǎn)。
九、付款方式。
1、甲方在合同生效后的第二個月起,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,工程款以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月10日(如遇休息日、或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付當(dāng)月的保潔服務(wù)費(人民幣)20xx0元正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方保潔質(zhì)量問題,甲方按月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2、甲方超過約定支付時間不支付工程款(進度款),乙方可向甲方發(fā)出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款,可與乙方協(xié)商簽訂延期付款,經(jīng)乙方同意后可延期支付。協(xié)商應(yīng)明確延期支付的時間和從計量結(jié)果確認(rèn)后第15天起應(yīng)付款的貸款利息。
3、甲方不按合同約定支付工程款(進度款),雙方又未達成延期付款協(xié)議,導(dǎo)致施工無法進行,乙方可停止施工,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
十、合同變更與終止。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的原因,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
4、合同內(nèi)容變更提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責(zé)任。
十一、合同解除。
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動甲方可以解除合同。
十二、爭議解決。
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方本著互諒互讓原則,友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向大連市人民法院提起訴訟。
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
十三、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力。
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3、向乙方及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力。
1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應(yīng)及時通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務(wù)要求。
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶,若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,公司不負任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5、乙方每月的銷售額要進行嚴(yán)格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8、乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。注:
1、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理。
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
七、維修費用標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關(guān)規(guī)定:
1、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的`結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
日期:
甲方:(物業(yè)公司)。
地址:。
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系方式:。
乙方:地址:。
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系方式:。
第一條委托事項。
甲方將其實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限。
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為xx年。從x年xx月xx日至x年xx月xx日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用。
標(biāo)準(zhǔn):數(shù)額:甲方向乙方支付保潔費用的方式:。
第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)。
乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為:。
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);。
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;。
2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;。
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);。
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);。
(二)義務(wù)。
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);。
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);。
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;。
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;。
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;。
4.乙方喪失保潔公司資格;。
5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;。
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責(zé)任。
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條爭議的解決。
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。
第十四條合同涉及概念的解釋。
不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及各執(zhí)x份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
乙方:________________。
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條甲方現(xiàn)將_________區(qū)域日常保潔工作委托給乙方。
第二條乙方在約定期限內(nèi)為甲方提供該區(qū)域全面清潔服務(wù)。
第三條甲方責(zé)任。
1.甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng)。
2.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
3.提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間。
第四條乙方責(zé)任。
1.負責(zé)對所有保潔員的全面管理工作。
2.乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
3.乙方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進行工作。
4.乙方負責(zé)制定詳細的區(qū)域清潔計劃供甲方參考。
5.負責(zé)提供清潔工作所用設(shè)備和物料。
6.乙方在工作中發(fā)生意外事故責(zé)任自負。
第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。
2.合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費用。
4.雙方都有義務(wù)遵守各項條款,在工作中提供必要的協(xié)助。
第六條雙方的違約責(zé)任。
1.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應(yīng)賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
2.逾期不付款,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按照中國人民銀行的有關(guān)過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。
第七條付款方式及金額。
1.按月付款:甲方于每月底以支票或現(xiàn)金的形式支付清潔費用,乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票。
2.每月的清潔費用共計:_________元,人民幣大寫_________。
第八條合同有效期為_________年,自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。
第九條合同履行期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國家有關(guān)規(guī)定處理;發(fā)生本合同未盡事宜?雙方協(xié)商解決。
第十條本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:____________簽訂地點:_____________。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務(wù)。
2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時通報甲方。
4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務(wù)必將返回.
1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責(zé)自行負責(zé)采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)。
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責(zé)為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):
暫定三個月。即從_年10月5日起至_年10月6日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
_________年____月____日。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
一、服務(wù)時間及費用。
2.保潔費每月2800元(大寫)。
3.甲方按月支付保潔費用,協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的范圍、時間:
1-1辦公區(qū)域的地毯,桌面,會議室,窗臺,玻璃及衛(wèi)生間的清理,清潔工作。
1-2測試區(qū)域的地板,測試臺面,窗臺,玻璃等的清潔工作。
1-3廢包裝紙箱的整理。
1-4午餐的煮飯,熱菜和餐桌的清理及用餐統(tǒng)計。
1-5客人泡茶倒咖啡等。
1-6其它與清潔相關(guān)的工作。
備注:工作區(qū)域面積:1100平方米(包括500平方米為辦公區(qū)域和600平方米為實驗室區(qū)域)。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供保潔工作必須的設(shè)備和工具,提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行保潔。
2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費用由乙方承擔(dān)。
四、違約責(zé)任。
甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
發(fā)包人:(全稱)(以下簡稱甲方)。
承包人:(全稱)(以下簡稱乙方)。
依照《中華人民共和國合同法》有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,雙方就有關(guān)事項經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同。
一、工程概況。
工程名稱:衛(wèi)生保潔及野廣告清理。
工作地點:西崗區(qū)高爾基路五四路新開路市場街包圍地停車場。
工程內(nèi)容:停車場內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護及場外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理。
二、工程承包范圍。
承包范圍:車場18600平方米內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護及場外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理。
開工日期:20xx年4月30日
竣工日期:20xx年4月29日
四、合同價款:金額:(人人民幣大寫)貳拾肆萬元整(人民幣小寫):240000。
四、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方向甲方承諾按照合同規(guī)定進行清潔施工并在清潔工作施工期限內(nèi)承擔(dān)清潔質(zhì)量及設(shè)施維護責(zé)任。如發(fā)包人發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量達不到設(shè)計及施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,造成損失由承包人撐到全部責(zé)任。
五、甲方的責(zé)任權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用,并免費為乙方儲務(wù)室和乙方員工就餐及更衣的房間。
2、甲方有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)督和考核,根據(jù)考核評定的情況對造成不良影響和損失的情況,根據(jù)情節(jié)輕重有權(quán)要求乙方進行整改并出具書面整改通知。
3、甲方要支持乙方工作的開展不影響乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容進行的衛(wèi)生清潔工作,積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作。
4、甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時要先報告乙方,由乙方進行處罰或解聘。
5、甲方如果對乙方安派清潔人員不足時甲方有權(quán)提出建議或意見。
6、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、負責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等確保所派人員純潔性、可靠性。
2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實際情況制定各項清潔服務(wù)管理制度。
3、負責(zé)清潔和處理清潔區(qū)域內(nèi)辦公區(qū)域外廢棄的物品,如塑料袋、垃圾袋等。
4、根據(jù)甲方授權(quán)對乙方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成,保持公共環(huán)境的衛(wèi)生整潔、舒適、確保達到甲方的要求。
7、乙方清潔人員在工作時如對甲方物品造成損壞的或文件丟失的,經(jīng)檢查是乙方造成的,乙方要負法律責(zé)任或進行賠償。
七、安全工作。
1、乙方管理內(nèi)容包括為甲方公司的防火、防盜、門禁管制、巡邏警界、監(jiān)控及車場外圍規(guī)定范圍內(nèi)的清潔管理等。全車場包圍地實行24小時安全及消防管理。
2、乙方要對本公司清潔工作人員進行安全培訓(xùn),員工必須遵守安全法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)施工,工作中采取必要的安全防護措施解除事故隱患,如乙方對本公司清潔人員未盡安全防護措施及培訓(xùn),所發(fā)生的安全事故產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任應(yīng)由乙方負全部責(zé)任。
3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,不得擅自挪用發(fā)包人的物品,要加強管理,安全生產(chǎn)。
九、付款方式。
1、甲方在合同生效后的第二個月起,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,工程款以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月10日(如遇休息日、或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付當(dāng)月的保潔服務(wù)費(人民幣)20xx0元正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方保潔質(zhì)量問題,甲方按月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2、甲方超過約定支付時間不支付工程款(進度款),乙方可向甲方發(fā)出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款,可與乙方協(xié)商簽訂延期付款,經(jīng)乙方同意后可延期支付。協(xié)商應(yīng)明確延期支付的時間和從計量結(jié)果確認(rèn)后第15天起應(yīng)付款的貸款利息。
3、甲方不按合同約定支付工程款(進度款),雙方又未達成延期付款協(xié)議,導(dǎo)致施工無法進行,乙方可停止施工,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
十、合同變更與終止。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的原因,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
4、合同內(nèi)容變更提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責(zé)任。
十一、合同解除。
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動甲方可以解除合同。
十二、爭議解決。
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方本著互諒互讓原則,友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向大連市人民法院提起訴訟。
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
十三、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(物業(yè)公司)。
地址:郵政編碼:。
營業(yè)執(zhí)照號:開戶銀行及賬號:。
法定代表人:職務(wù):。
聯(lián)系方式:。
乙方:。
地址:郵政編碼:。
營業(yè)執(zhí)照號:開戶銀行及賬號:。
法定代表人:職務(wù):。
聯(lián)系方式:。
第一條委托事項。
甲方將其實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限。
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為xx年。從x年xx月xx日至x年xx月xx日止。合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用。
標(biāo)準(zhǔn):。
數(shù)額:。
甲方向乙方支付保潔費用的方式:。
第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)。
乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為:。
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);。
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;。
2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;。
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);。
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);。
(二)義務(wù)。
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);。
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);。
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;。
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;。
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;。
4.乙方喪失保潔公司資格;。
5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;。
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責(zé)任。
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條爭議的解決。
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。
第十四條合同涉及概念的解釋。
不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及各執(zhí)x份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
e-mail:_______。
乙方:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
e-mail:_______。
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方委托甲方服務(wù)達成本合同,以期共同遵守執(zhí)行:
一、服務(wù)種類及價格。
2、由乙方提供甲方服務(wù)所需的物品_________,以_________的方式運輸,在運輸過程出現(xiàn)問題或者原料質(zhì)量達不到甲方要求,由乙方負責(zé)解決。
二、合同總金額:人民幣_________元,其中,_________費用為_________元,_________費用為_________元。
三、付款方式。
2、生產(chǎn)完成后,甲方以書面形式向乙方提供生產(chǎn)完成報告(包括實驗步驟及相應(yīng)數(shù)據(jù)說明),乙方向甲方支付合同剩余金額,即_____元,甲方在收到乙方的付款證明后即發(fā)貨,并將剩余的抗原原材料退還給乙方。
收款單位:_________。
開戶銀行:_________銀行帳號:_________。
匯入地點:_________財務(wù)電話:_________。
四、交貨條款。
1、生產(chǎn)期限:自甲方收到乙方的原料及付款憑證起_________日內(nèi)完成。
2、供貨日期:自甲方生產(chǎn)完畢后一日內(nèi)。
3、交貨地點:_________。
4、運輸方式:甲方采取快遞方式發(fā)貨。
五、交貨標(biāo)準(zhǔn)。
甲方為乙方提供_________服務(wù),生產(chǎn)結(jié)束后,甲方向乙方提供包括實驗步驟和實驗數(shù)據(jù)在內(nèi)的書面報告。甲方保證生產(chǎn)出的抗體能夠針對乙方提供的免疫抗原得到elisa陽性結(jié)果,抗體的滴度達到1:5000以上。
六、違約責(zé)任。
本合同簽訂后,乙方如單方面提出取消部分或全部已訂貨物,甲方將不退還乙方已支付的所有費用。
七、保密責(zé)任。
甲方有責(zé)任對乙方委托生產(chǎn)的項目實行保密,保密內(nèi)容包括:_________。
八、產(chǎn)品使用限制。
甲方為乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品,乙方只能作為實驗用途自用,不得轉(zhuǎn)賣或用作其它商業(yè)用途。
九、附加條款:_________。
十、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
十一、未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,交由甲方所在地仲裁機關(guān)或人民法院裁決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
本合同由雙方與年月日在簽署:
甲方:。
聯(lián)系人:。
聯(lián)系電話:。
地址:
郵編:。
乙方:。
聯(lián)系人:。
聯(lián)系電話:。
地址:
郵編:。
電話:
銀行帳號:
開戶銀行:。
現(xiàn)甲方將x系統(tǒng)將軟件委托乙方開發(fā),為明確雙方責(zé)任,本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、開發(fā)內(nèi)容。
1.標(biāo)的名稱:x系統(tǒng)開發(fā)。
2.標(biāo)的開發(fā)內(nèi)容:
3.標(biāo)的開發(fā)周期:
自本合同簽署之日2個月,完成項目開發(fā)。
二、交付。
乙方完成標(biāo)的開發(fā)后,交付內(nèi)容應(yīng)包括如下:
1)數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔。
2)sourcecode。
3)系統(tǒng)部署操作手冊。
三、驗收。
1.甲方按照功能需求和驗收標(biāo)準(zhǔn),對乙方的開發(fā)成果及時進行驗收;。
2.驗收期限:自開發(fā)成果全部交付之日起5個工作日內(nèi),甲方進行軟件最終驗收,如驗收合格,甲方應(yīng)出具工程驗收確認(rèn)單證明驗收通過;如驗收不合格,甲方有權(quán)要求乙方修改,乙方應(yīng)立即進行修改并再次提交甲方驗收直至驗收合格。如果因此延遲完成開發(fā)工作的,乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
四、開發(fā)費與付款。
1.總標(biāo)的開發(fā)費:人民幣伍萬伍仟伍佰(55,500)元整;。
2.付款進度:
3.項目開發(fā)和維護期間如需乙方前往異地城市(非上海市)提供技術(shù)服務(wù),技術(shù)培訓(xùn)或系統(tǒng)調(diào)試,差旅費用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與義務(wù)。
1.甲方負責(zé)提供乙方“x系統(tǒng)”所涉及具體技術(shù)、功能需求明細和開發(fā)所需的原始樣本數(shù)據(jù),并對乙方提交的成果物及時進行驗收測試與評審,驗收通過后簽收驗收合格報告。
2.根據(jù)開發(fā)需要,甲方視具體情況安排與乙方進行技術(shù)交流和培訓(xùn),并向乙方提供項目所需技術(shù)資料。
3.甲方保證提供給乙方的相關(guān)文檔、數(shù)據(jù)來源合法、并且甲方所有提供給乙方使用文檔、數(shù)據(jù)不會受到第三方索賠,如果有此情況發(fā)生,甲方負責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.甲方應(yīng)從合同簽署之日起,按本合同中所規(guī)定的付款方式,按時足額向乙方支付相應(yīng)的開發(fā)費用,如甲方在沒有合理理由的情況下,延誤超過30日或拒絕支付乙方相應(yīng)費用,乙方有權(quán)單方終止合同的履行。
六、乙方責(zé)任與義務(wù)。
1.乙方保證配合甲方按照“x系統(tǒng)”項目進度要求同步提供相應(yīng)的環(huán)境布署、業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)、發(fā)布測試等開發(fā)及技術(shù)支持工作,在開發(fā)過程中及時向甲方反饋進度和結(jié)論點。
2.乙方有責(zé)任與甲方進行技術(shù)溝通和協(xié)調(diào),為甲方技術(shù)人員培訓(xùn)和聯(lián)合開發(fā)提供指導(dǎo)和幫助。
4.乙方保證提供給甲方的相關(guān)軟件或數(shù)據(jù)來源合法、并且乙方所有提供給甲方使用的軟件或數(shù)據(jù)不會受到第三方索賠,如果有此情況發(fā)生,乙方負責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.如乙方在沒有合理理由的情況下,延誤開發(fā)進度超過5日,甲方將向乙方發(fā)出通知整改函,達10日以上的,甲方有權(quán)單方終止合同;若涉及甲方經(jīng)濟損失的,甲方將向乙方提出索賠。
七、知識產(chǎn)權(quán)。
1.甲方對乙方所提供的“x系統(tǒng)”擁有完全知識產(chǎn)權(quán),具備應(yīng)用權(quán)、受益權(quán)。乙方應(yīng)主動積極配合甲方向政府部門申請相關(guān)權(quán)益。
2.雙方保證,對于各自提供給對方的數(shù)據(jù)、信息、應(yīng)用系統(tǒng)、軟件、硬件等資源擁有合法的來源,不涉及侵犯任何其他第三方的權(quán)益。
3.任何一方違反上述保證,而給另一方招致任何損失、索賠或法律責(zé)任時,另一方可解除本協(xié)議并要求損害賠償。
4.乙方保留本協(xié)議涉及軟件、數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)及修改權(quán)。
八、保密。
1.協(xié)議任何一方對本協(xié)議內(nèi)容、及對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的數(shù)據(jù)、技術(shù)情報和商業(yè)秘密(包括但不限于雙方基于本協(xié)議所提供對方之?dāng)?shù)據(jù)﹑軟件、業(yè)務(wù)資料及其它一切文件﹑檔案﹑電子郵件等),均負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方或運用于與本合作協(xié)議無關(guān)之工作,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,造成對方損失的應(yīng)予以賠償。
2.本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項下的保密義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù),或事實上不會因為違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,造成對方損失的應(yīng)予以賠償。
九、協(xié)議其他。
1.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方合作方式為“委托開發(fā)”,自項目啟動日(合同簽署日)起始生效。
2.本協(xié)議自簽訂之日起生效,雙方權(quán)益受國家合同法及相關(guān)法律法規(guī)保護。本協(xié)議未盡事宜,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,該爭議將提請?zhí)岢龇剿诘胤ㄔ河枰栽V訟。除正在訴訟的事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行其在本協(xié)議項下的其他義務(wù),行使其在本協(xié)議項下的其他權(quán)利。
3.本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商確定,以補充協(xié)議形式雙方簽署生效;。
5.甲乙雙方在本協(xié)議合作期間應(yīng)盡各自義務(wù)和權(quán)利。如有一方不能履行本協(xié)議或不能履行部分條款的,應(yīng)取得本協(xié)議的各方同意和確認(rèn),否則因此而造成的不良后果或經(jīng)濟損失,違約的一方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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