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              1. 首頁(yè) > 范文大全 > 合同范本

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同(實(shí)用20篇)

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同(實(shí)用20篇)



                在簽署合同協(xié)議之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同的條款和條約。不同行業(yè)、不同性質(zhì)的合同協(xié)議會(huì)有一些細(xì)微的差異,以下是一些常見的合同范本供您參考。

                少數(shù)團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                (一)?旅游者的權(quán)利。

                1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

                2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

                3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

                4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款。

                5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

                (二)?旅游者的義務(wù)。

                1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

                2.遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

                3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

                4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象,應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。

                (三)?旅行社的權(quán)利。

                1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

                2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

                3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

                4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

                (四)旅行社的義務(wù)。

                1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。

                2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

                3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。

                4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

                第二條??合同的變更。

                (一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。

                (二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí),旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

                (三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

                第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)。

                當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。

                旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

                第四條??合同的解除。

                (一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

                (二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。

                1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方:

                乙方:______旅行社有限公司。

                鑒定時(shí)間:

                合同編號(hào):

                乙方經(jīng)營(yíng)許可證:

                甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。

                2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。

                3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:

                (1)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。

                (2)要求乙方另行安排出游。

                4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用),并支付扣除后余額的10%違約金。

                1、詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說明及報(bào)價(jià),請(qǐng)以附表為準(zhǔn)!

                2、線路名稱:(附旅游行程頁(yè))。

                總團(tuán)款為:。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))。

                3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

                4、在旅游過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn):因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。

                5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的過敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。

                1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任。

                (1)因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

                (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。

                2、甲方無故違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

                (2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

                a、旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

                b、對(duì)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;

                (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò)。

                (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

                本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

                附加條款:

                甲方簽字:蓋章:

                乙方簽字:蓋章:

                簽訂日期:簽訂日期:

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                旅行社:鄭州市***旅行社有限公司;(填寫與公章一致的旅行社全稱)。

                旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):l-hen*****;經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和入境旅。

                (第一章——第六章與原文一致,這里不再贅述)。

                第七章協(xié)議條款。

                第十九條旅游時(shí)間。

                出發(fā)時(shí)間201*年*月*日,結(jié)束時(shí)間201*年*月*日,共**天**夜。

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同【】

                在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,這次本站為您整理了團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同【最新4篇】,希望大家可以喜歡并分享出去。

                甲方(用人單位)名稱:___________。

                地址:________________。

                法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):___________________。

                乙方(勞動(dòng)者)姓名:________。

                性別:________。

                年齡:________。

                身份證號(hào)碼:______________。

                現(xiàn)在住址:________________________。

                根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)私營(yíng)企業(yè)暫行條例》及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

                第一條合同期限本合同期限從________年____月____日起至________年____月____日止,共________年。其中試用期從________年____月____日起至________年____月____日止,共______個(gè)月。

                第二條生產(chǎn)(工作)任務(wù):甲方安排乙方從事_________________________工作。乙方同意按甲方生產(chǎn)(工作)需要,在_____________,承擔(dān)任務(wù),擔(dān)任______________工種。乙方應(yīng)達(dá)到的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo):________________________________________。

                第三條勞動(dòng)(工作)條件為保證乙方完成合同要求的生產(chǎn)(工作)任務(wù),保障乙方的安全和健康,甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的生產(chǎn)(工作)條件。具體內(nèi)容如下:(略)。

                第四條勞動(dòng)紀(jì)律。

                1、甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章制度,具體內(nèi)容如下:__________________________________。

                2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,服從甲方管理,積極完成所從事的工作。

                第五條工作時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬。

                1、甲方應(yīng)實(shí)行每日不超過8小時(shí)、每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工作制,因生產(chǎn)需要確需延長(zhǎng)工作時(shí)間時(shí),須經(jīng)乙方本人同意,并發(fā)給乙方加班工資。日加斑不得超過3小時(shí),每月加班不得超過36小時(shí)。乙方如為孕期、哺乳期女工,甲方不得安排其加班加點(diǎn)。

                2、甲方依照國(guó)家法律和有關(guān)政策規(guī)定,同乙方協(xié)商確定的具體工資標(biāo)準(zhǔn)和工資方式以及獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼如下:(略)。

                3、甲方應(yīng)當(dāng)每月按期給乙方發(fā)放工資,逐步提高乙方的"工資水平。

                第六條保險(xiǎn)和福利待遇。

                1、甲方按乙方工資總額的_____%,乙方按不超過本人工資的________%,,按月向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門所屬的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)繳納退休養(yǎng)老金。

                第七條。

                1、第2款第(2)項(xiàng)和第3款規(guī)定而解除勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)按乙方工作每滿________年(滿半年不滿________年的按________年計(jì)算)發(fā)給乙方1個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)工資的生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí),如合同期未滿,甲方應(yīng)發(fā)給乙方合同期的內(nèi)的失業(yè)補(bǔ)償費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:距合同期滿,每相差________年發(fā)給相當(dāng)于乙方標(biāo)準(zhǔn)工資1個(gè)月的補(bǔ)償費(fèi),生活補(bǔ)助費(fèi)、補(bǔ)償費(fèi)分別合計(jì)最高不超過12個(gè)月乙方標(biāo)準(zhǔn)工資。

                2、甲方參照(國(guó)營(yíng)企業(yè)職工待業(yè)保險(xiǎn)暫行規(guī)定)向待業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納待業(yè)保險(xiǎn)基金,乙方待業(yè)期間可享受特業(yè)保險(xiǎn)待遇。

                3、乙方因工負(fù)傷或患職病,治療期間工資照發(fā),所需醫(yī)療費(fèi)用由甲方支付。醫(yī)療終結(jié),經(jīng)市(縣)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定,確認(rèn)為殘廢的,由甲方發(fā)給殘廢金。乙方因工殘廢或患職業(yè)病死亡,由甲方發(fā)給喪葬費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)。殘廢金、喪葬費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

                4、乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方應(yīng)按其工作時(shí)間長(zhǎng)短給予3至6個(gè)月的醫(yī)療期。在醫(yī)療期間發(fā)給不低于本人原工資60%的病假工資。

                5、乙方為女職工,期孕期、產(chǎn)假和哺乳期的待遇按《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

                6、按照國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方協(xié)商確定的假日、公休假、婚喪假、探親假是:(略)。

                第八條合同的變更、解除和終止。

                1、甲方因停產(chǎn)、調(diào)整年產(chǎn)任務(wù),或者由于情況變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容。

                2、在下列情況下,甲方可以解除合同:

                (1)乙方在試用期內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的;

                (3)甲方歇業(yè),宣告破產(chǎn),或者頻臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的。

                (4)雙方約定的其他事項(xiàng):(略)。

                3、下列情況下,乙方可以解除合同:

                (2)甲方無力或不按照合同規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的;

                (3)甲方不履行本合同或者違反國(guó)家政策、法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的;

                (4)乙方本人有正當(dāng)理由要求辭職的。

                4、乙方被勞動(dòng)教養(yǎng),以及受刑事處分的,合同自行解除。

                5、甲乙雙方任何一方解除合同,應(yīng)當(dāng)提前30天通知對(duì)方,并辦理解除合同的手續(xù)。試用期內(nèi)應(yīng)解除合同的,不需要提前通知對(duì)方。

                6、在下列情況下,甲方不得解除乙方合同:

                (1)合同期未滿,又不符合本條第2款規(guī)定的;

                (2)乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)的;

                (3)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

                (4)乙方在孕期、產(chǎn)假和哺乳期間的。

                7、合同期限屆滿,應(yīng)即終止執(zhí)行。由于生產(chǎn)、工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。

                第九條雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。

                1、甲方為乙方提供住房或住房補(bǔ)貼;

                2、甲方為乙方解決伙食問題;

                3、甲方按國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)貼項(xiàng)目,每月應(yīng)發(fā)給乙方共計(jì)__________;

                4、除國(guó)家規(guī)定以外,在下列情況下,甲方可以解除合同;

                5、除國(guó)家規(guī)定以外,在下列情況下,乙方可以解除合同;

                第十條違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。

                2、因不可抗力造成不能履行合同或者一方受損害的,可不承擔(dān)法律責(zé)任;

                3、甲乙雙方任何一方違反合同時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)是:

                4、甲乙雙方任何一方違反合同,給對(duì)方造成損害的,應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金標(biāo)準(zhǔn)是:

                第十一條爭(zhēng)議處理。

                勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后,當(dāng)事人可以向本企業(yè)調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,調(diào)解不成,當(dāng)事人一方要求仲裁的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。

                第十二條本合同未盡事宜或條款與法律、法規(guī)、規(guī)章政策等有抵觸的,按國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。

                第十三條本合同自簽訂之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各持一份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。

                甲方:______________(蓋章)乙方:_______________(簽章)。

                合同簽訂日期:________年____月____日

                合同鑒證機(jī)關(guān):____________(蓋章)合同鑒證人:________________(簽章)。

                合同鑒證日期:________年____月____日

                甲方:

                乙方:

                依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分友好的協(xié)商,就甲方租賃乙方提供的客車外出旅游事宜達(dá)成以下合同條款。

                1.租車路線:___________經(jīng)高速至_________________(往、返)。

                2.雙方同意按商定的價(jià)格每車___元/天,租用乙方____輛車,時(shí)間__天,費(fèi)用共為___元人民幣。簽定協(xié)議時(shí)交定金:___元,余款在返回到校后結(jié)清,乙方需提供車票。

                3.本次用車過程中的過路費(fèi)、景區(qū)停車費(fèi)、司機(jī)用餐費(fèi)由甲方承擔(dān),其它所有費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

                4.乙方應(yīng)按甲方要求為其提供相應(yīng)的客車為,此車核定載客人數(shù)為28人(不包括司機(jī))。

                6.如因甲方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因乙方原因,中途撤回包車,則由乙方退還未完成的費(fèi)用,并給甲方租車總款的1賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的。費(fèi)用。

                7、乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。

                8、乙方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時(shí)檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時(shí)監(jiān)督車輛的運(yùn)行情。

                9、在行駛過程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

                10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,則按《中華人民共和國(guó)交通事故處理辦法》處理。若因乙方司機(jī)人為因素造成的事故,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。

                11.本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商處理。本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。

                12、附:租用車及駕駛員情況。

                甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

                法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

                _________年____月____日_________年____月____日。

                甲方:____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

                乙方:____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

                一、出發(fā)前所有參加活動(dòng)的員工及家屬必須提供真實(shí)的本人姓名+電話號(hào)碼(以及緊急事件聯(lián)系電話),簽署____________。

                二、此次活動(dòng)甲方僅限支付旅行社費(fèi)用,即出游個(gè)人產(chǎn)生的,不包含在旅行社項(xiàng)目?jī)?nèi)的其他相關(guān)費(fèi)用由乙方個(gè)人承擔(dān)。

                三、____________游活動(dòng)性質(zhì)屬于公司給員工的福利,但旅游過程中如出現(xiàn)意外事件、造成一定損失的,責(zé)任均由本人承擔(dān)。

                四、____________游活動(dòng)公司根據(jù)實(shí)際情況為全體參加人員購(gòu)買完善的旅游保險(xiǎn),包括:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)及航空、鐵路、汽車、輪船等各種交通工具的保險(xiǎn),為職工提供更加全面的保障服務(wù)。

                五、如活動(dòng)期間發(fā)生個(gè)人物品的壞損或丟失、與他人沖突、急性疾病、意外事故等,甲方及組織者亦不承擔(dān)因意外傷亡或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)損失而產(chǎn)生的任何法律責(zé)任和相關(guān)的費(fèi)用。

                六、參加活動(dòng)的員工或家屬如有特殊情況需要中途離開務(wù)必通知組織者,聲明自愿離開,離隊(duì)后若發(fā)生意外,一切責(zé)任自負(fù)。

                七、該協(xié)議生效日期為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效直至本次活動(dòng)結(jié)束。

                甲方(簽字):____乙方(簽字):____。

                _________年____月____日_________年____月____日。

                甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________。

                乙方(組團(tuán)旅行社):________________。

                甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                第一條報(bào)名與成團(tuán)。

                1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

                2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

                第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

                1.主要事項(xiàng)。

                旅行團(tuán)名。

                報(bào)名人數(shù)。

                初定出團(tuán)日期

                旅游線路與天數(shù)。

                交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。

                住宿標(biāo)準(zhǔn)。

                用餐標(biāo)準(zhǔn)。

                早餐。

                次,正餐。

                次,標(biāo)準(zhǔn)。

                導(dǎo)游服務(wù)。

                派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)。

                購(gòu)物娛樂安排。

                預(yù)付款數(shù)額。

                應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。

                雙方其他約定。

                2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

                第三條違約責(zé)任。

                1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

                (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

                (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

                2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

                甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

                4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

                (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

                (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

                (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);

                (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

                第四條爭(zhēng)議的解決方式。

                1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

                2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

                第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力(附件略):

                1._________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

                2.旅游發(fā)票;

                3.行程表;

                4.出境游報(bào)名表。

                第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

                第七條本合同從簽訂之日起生效。

                第八條雙方特別約定以下條款:_____________________________________。

                甲方:________(公章)乙方:________(公章)。

                代表:________(簽字)代表:________(簽字)。

                地址:________________地址:________________。

                郵編:________________郵編:________________。

                電話:________________電話:________________。

                ________年____月____日________年____月____日。

                來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

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                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                承運(yùn)方:(甲方)_______________。

                詳細(xì)地址:_____________________。

                委托方:(乙方)_______________。

                詳細(xì)地址:_____________________。

                根據(jù)《xxx合同法》及道路旅游運(yùn)輸?shù)挠幸?guī)定,甲乙雙方本著互利互惠、誠(chéng)實(shí)守信、公平的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:

                1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。

                2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到xxx規(guī)定的一級(jí)車況等級(jí)要求,并具備完備的營(yíng)運(yùn)手續(xù)。

                3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù),服從乙方委派的導(dǎo)游按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意,駕駛員不得搭乘他人。

                4、甲方保持車內(nèi)設(shè)施(如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等)的完好并正常使用,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

                5、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障_______小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的,甲方應(yīng)就近安排相同或相近類別車輛接駁。

                6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,甲方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。

                7、乙方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)法人。

                8、乙方在簽訂趟次合同時(shí)應(yīng)同時(shí)向甲方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國(guó)籍、所需車輛類型及等級(jí)、旅游線路、用車時(shí)間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。

                乙方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天交給甲方。乙方提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定。

                9、乙方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿,保證并督促駕駛員充分休息,確保旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)輸安全。

                10、趟次合同簽訂的當(dāng)日,乙方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的10%向甲方交納訂金,合同履行完畢合同_____天內(nèi)向甲方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用,乙方不再承擔(dān)甲方運(yùn)輸過程中的其他費(fèi)用。

                11、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障_____小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù),甲方又無法安排接駁車輛時(shí),乙方可自行組織車輛,所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),但不得超過約定運(yùn)輸費(fèi)用的_____%。

                12、乙方安排的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定,乙方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。

                13、甲方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用,并向乙方支付合同約定運(yùn)輸費(fèi)用_____%的違約金;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。

                14、由于甲方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的,由甲方向乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:

                1)延誤接團(tuán)時(shí)間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的;

                2)車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障,造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的;

                4)甲方所派駕駛員不按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)的;

                5)甲方所提供服務(wù)不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn),損害旅客合法權(quán)益的。

                15、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計(jì)劃給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。

                16、乙方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)征得甲方同意,并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用。擅自改變運(yùn)行計(jì)劃的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

                17、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

                18、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對(duì)方同意。

                19、車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力(如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等級(jí))造成道路中斷而需臨時(shí)改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用,由乙方按_____元/公里支付;行程被迫中止的,乙方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。

                20、運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故,甲、乙雙方應(yīng)共同配合,做好有關(guān)善后工作。

                21、賠償金或違約金應(yīng)明確責(zé)任之日起10日內(nèi)償付,逾期償付的每延遲一日加付5%的滯納金。

                22、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同作為本合同組成部分。

                23、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。

                24、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,或提請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下_____的方式解決:

                a、向______申請(qǐng)仲裁;

                b、向人民法院起訴。

                25、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為_____年_____月____日至_____年_____月_____日止。

                甲方:(蓋章)____________乙方:(蓋章)___________。

                法定代表人(簽字):______法定代表人(簽字):_____。

                (委托代理人簽字):______(委托代理人簽字):_____。

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                制定。

                國(guó)家工商行政管理總局。

                使用說明。

                4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。

                合同編號(hào):_____________。

                旅游者:人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

                旅行社:;

                旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):;

                第一章定義和概念。

                第一條本合同詞語(yǔ)定義。

                2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

                4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用包括:

                (1)交通費(fèi);

                (2)住宿費(fèi);

                (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

                (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

                (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

                (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用不包括:

                (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

                (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

                5、購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅*程安排單》中安排的,專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

                6、自由活動(dòng),指《旅*程安排單》中安排的自由活動(dòng)。

                10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、*、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

                15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

                16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

                17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

                第二章合同的簽訂。

                第二條旅*程安排單。

                (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

                (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

                (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

                (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

                第三條簽訂合同。

                第四條旅游廣告及宣傳品。

                第五條合同效力。

                本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

                第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。

                第六條旅行社的權(quán)利。

                1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

                2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

                3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

                4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

                5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

                第七條旅行社的義務(wù)。

                1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

                3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

                4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

                7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

                8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);

                11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

                12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

                14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

                第八條旅游者的權(quán)利。

                1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅*程服務(wù);

                3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;

                4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

                5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

                第九條旅游者的義務(wù)。

                2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

                6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;

                9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

                第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。

                第十條合同的變更。

                1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

                5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

                第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。

                經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

                第十二條不成團(tuán)的安排。

                2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

                第五章合同的解除。

                第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除。

                第十四條行程前的合同解除。

                第十五條行程中的合同解除。

                2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                第六章違約責(zé)任。

                第十六條旅行社的違約責(zé)任。

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

                如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

                第十七條旅游者的違約責(zé)任。

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。

                4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

                5、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

                第十八條其他責(zé)任。

                2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

                第七章協(xié)議條款。

                第十九條旅游時(shí)間。

                出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,共天夜。

                第二十條旅游費(fèi)用及支付。

                (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。

                成人:元/人;兒童(不滿12歲的):元/人。

                合計(jì):元。

                旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。

                第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

                保險(xiǎn)人:

                保險(xiǎn)金額:元人民幣。

                保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。

                第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。

                如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

                1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);

                2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

                3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。

                第二十三條拼團(tuán)約定。

                旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

                第二十四條黃金周特別約定。

                黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

                提前告知時(shí)間。

                旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比。

                旅行社取消出團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                第二十五條爭(zhēng)議的解決方式。

                1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

                2、依法向人民法院起訴。

                第二十六條其他約定事項(xiàng)。

                未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

                (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。

                旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:

                證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):

                住址:營(yíng)業(yè)地址:

                聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

                傳真:傳真:

                郵編:郵編:

                簽約日期:年月日簽約日期:年月日

                簽約地點(diǎn):

                旅行社監(jiān)督、投訴電話:

                省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

                投訴電話:

                電子郵箱:

                地址:

                郵編:

                附件1:旅游報(bào)名表。

                旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)時(shí)間意向。

                姓名。

                性別。

                民族。

                出生日期

                身份證號(hào)碼。

                聯(lián)系電話。

                身體狀況。

                (需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)。

                旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):

                與同住,與同住,與同住,

                與同住,與同住,與同住,

                為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,

                全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

                其他補(bǔ)充約定:

                1.甲方需在訂單確認(rèn)后24小時(shí)(特殊情況,我司電話通知付款時(shí)間)內(nèi)支付團(tuán)款;過時(shí)未支付,訂單將自動(dòng)取消,本合同失效。

                2.甲方無法與乙方進(jìn)行書面往來確認(rèn)事項(xiàng),甲方同意采用電話、短信、傳真或電子郵件等方式進(jìn)行確認(rèn)。

                3.甲方付費(fèi)后,視為雙方默認(rèn)本合同實(shí)際履行,甲方不得擅自要求退款,否則視為甲方違約。

                4.如甲方未按時(shí)出行,將視為自動(dòng)放棄本合同行程,團(tuán)款不退。

                5.乙方將在甲方出發(fā)前提供出團(tuán)。

                通知書。

                航班信息以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。

                7.旅游途中不可攜帶寵物,如客人私自攜帶,產(chǎn)生后果將自行承擔(dān)。

                8.緊急事宜,請(qǐng)聯(lián)系悠哉應(yīng)急電話18964x008。

                旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):年月日。

                備注。

                (年齡低于18周歲,需要提交家長(zhǎng)書面同意出行書)。

                以下各欄由旅行社工作人員填寫。

                服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱。

                旅行社經(jīng)辦人。

                少數(shù)團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                旅行社:;。

                旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):;。

                第一章定義和概念。

                第一條本合同詞語(yǔ)定義。

                1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

                2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

                3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

                4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用包括:

                (1)交通費(fèi);。

                (2)住宿費(fèi);。

                (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。

                (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);。

                (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;。

                (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用不包括:

                (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;。

                (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;。

                (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

                5、購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

                6、自由活動(dòng),指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。

                7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

                8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

                9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

                10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

                13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

                14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

                15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

                16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

                17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

                第二章合同的簽訂。

                第二條旅游行程安排單。

                旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

                (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;。

                (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));。

                (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);。

                (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);。

                《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

                第三條簽訂合同。

                旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

                第四條旅游廣告及宣傳品。

                旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

                第五條合同效力。

                本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

                第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。

                第六條旅行社的權(quán)利。

                1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);。

                2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;。

                3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;。

                4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;。

                5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

                第七條旅行社的義務(wù)。

                1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。

                3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;。

                4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。

                7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。

                8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);。

                11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;。

                12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;。

                14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

                第八條旅游者的權(quán)利。

                1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);。

                2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;。

                3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;。

                4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。

                5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

                第九條旅游者的義務(wù)。

                2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;。

                6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。

                9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

                第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。

                第十條合同的變更。

                1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

                2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

                3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

                4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

                5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

                第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。

                經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

                第十二條不成團(tuán)的安排。

                當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

                1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

                2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

                第五章合同的解除。

                第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除。

                低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

                第十四條行程前的合同解除。

                旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

                旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

                第十五條行程中的合同解除。

                2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                第六章違約責(zé)任。

                第十六條旅行社的違約責(zé)任。

                1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;。

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;。

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

                如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

                旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

                2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

                4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

                5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

                6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

                7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

                第十七條旅游者的違約責(zé)任。

                1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;。

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;。

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。

                如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

                旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

                2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

                3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

                5、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

                6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

                第十八條其他責(zé)任。

                1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

                2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

                第七章協(xié)議條款。

                第十九條旅游時(shí)間。

                出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,共天夜。

                第二十條旅游費(fèi)用及支付。

                (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。

                成人:元/人;兒童(不滿12歲的):元/人。

                合計(jì):元。

                旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。

                第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

                保險(xiǎn)人:

                保險(xiǎn)金額:元人民幣。

                保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。

                第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。

                最低成團(tuán)人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

                如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

                1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);。

                2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);。

                3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。

                第二十三條拼團(tuán)約定。

                旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

                第二十四條黃金周特別約定。

                黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                出發(fā)前日至日。

                第二十五條爭(zhēng)議的解決方式。

                本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

                1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。

                2、依法向人民法院起訴。

                第二十六條其他約定事項(xiàng)。

                未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

                (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。

                旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:

                證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):

                住址:營(yíng)業(yè)地址:

                聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

                傳真:傳真:

                郵編:郵編:

                電子信箱:電子信箱:

                簽約日期:年月日簽約日期:年月日

                簽約地點(diǎn):

                旅行社監(jiān)督、投訴電話:

                省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

                投訴電話:

                電子郵箱:

                地址:

                郵編:

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                ________旅游(____天____夜游)

                甲方:____________(旅游者)

                乙方:____________(旅行社)

                甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                一、游程及景點(diǎn):

                二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):

                三、結(jié)束時(shí)間:返回地點(diǎn):

                四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

                1、交通

                2、門票

                3、車輛

                4、住宿

                5、供餐

                6、旅游保險(xiǎn)

                7、導(dǎo)游服務(wù)

                8、其他

                五、團(tuán)費(fèi)總價(jià):____元發(fā)票號(hào)碼:____

                六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號(hào)l-sh-gn____)

                雙方約定以下補(bǔ)充條款:

                “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

                本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

                本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

                甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

                地址地址:

                郵編郵編:

                電話電話:

                日期:年 月 日 日期:年 月 日

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方:____________(旅游者)。

                乙方:____________(旅行社)。

                甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                1、交通。

                2、門票。

                3、車輛。

                4、住宿。

                5、供餐。

                6、旅游保險(xiǎn)。

                7、導(dǎo)游服務(wù)。

                8、其他。

                ____元發(fā)票號(hào)碼:____。

                ____(許可證號(hào)l-sh-gn____)。

                雙方約定以下補(bǔ)充條款:

                “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

                本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

                本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

                甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)。

                地址地址:

                郵編郵編:

                電話電話:

                日期:年月日日期:年月日

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方(旅游者):________。

                證件:________。

                號(hào)碼:______________。

                住址:______________________。

                聯(lián)系電話:______________________。

                乙方(旅行社):____________。

                注冊(cè)地址:______________________。

                旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:______。

                營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:__________________。

                法定代表人:________________。

                職務(wù):_______________。

                聯(lián)系電話:__________________。

                委托代理人:________________。

                聯(lián)系電話:______________________。

                根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《安徽省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

                第一條旅游線路人數(shù)旅游時(shí)間。

                本次旅游為_____________線路_________日游,共_________晚_________天,人致為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅游時(shí)間自________年_____月____日_____地點(diǎn)出發(fā)至_______年______月________日地點(diǎn)結(jié)束。

                第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定。

                本次旅游價(jià)格為成人每人_________元,與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務(wù)內(nèi)容不同,應(yīng)另外注明)??偨痤~為(幣)____________________元。

                根據(jù)有關(guān)規(guī)定,乙方先收費(fèi)后接待。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)。

                用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱:_________賬號(hào):_________)。

                1、一次性付款;

                2、報(bào)名時(shí)支付預(yù)付款_________(幣)_________,余款須在出發(fā)前_________天付清。

                甲方支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)開具旅游發(fā)票。

                第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定。

                1、乙方應(yīng)制定明確具體的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并作為合同附件交給甲方。

                2、旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確游覽景點(diǎn)及所含門票類別。

                3、旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確住宿、用餐、交通工具標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)游服務(wù)的類別。

                4、乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購(gòu)物不超過________次。

                5、甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費(fèi)用外的游覽、娛樂項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用應(yīng)在旅游行程中明確。

                6、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并向甲方作全面真實(shí)介紹,保證不作虛假宣傳。

                7、甲方應(yīng)對(duì)乙方的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)了解咨詢,并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。

                8、甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程,應(yīng)提供一當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明。乙方扣除已支付的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)退還剩余費(fèi)用。乙方應(yīng)做妥善安排,費(fèi)用由甲方自理。

                9、乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

                10、本合同簽訂后,因政策性或非乙方原因造成旅游費(fèi)用的增減,應(yīng)予以多退少補(bǔ)。

                11、乙方應(yīng)購(gòu)買《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》,因乙方的責(zé)任致使甲方人身、財(cái)物遭受損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險(xiǎn)公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)?!?/p>

                12、根據(jù)規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)推薦甲方投保旅游意外保險(xiǎn),其投保費(fèi)用由甲方自理,保額由甲方自行確定。

                第四條甲方違約責(zé)任。

                1、出發(fā)前,甲方未按約定時(shí)間支付全部旅游費(fèi)用,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已發(fā)生的費(fèi)用。

                2、甲方末按約定時(shí)間提供證件或相關(guān)真實(shí)有效資料,造成乙方無法為其辦理取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,合同終止。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用。

                3、甲方未按約定時(shí)間集合或提供資料失實(shí)或目的地國(guó)家(地區(qū))未予簽證、未準(zhǔn)予人境造成旅游無法成行,合同終止。已發(fā)生的費(fèi)用不予退還。

                4、甲方未按合同約定和未經(jīng)乙方同意,中途自行離團(tuán)或擅自改變住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)的,不得要求乙方退回未完成行程的旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                5、甲方因違反有關(guān)國(guó)家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責(zé)任和費(fèi)用的由甲方自理。

                第五條乙方違約責(zé)任。

                1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn),每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)退還該景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用并,賠償同額違約金。

                2、乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自增加合同以外的購(gòu)物地點(diǎn)數(shù)額,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總金額_________%的違約金;擅自增加合同以外的旅游、娛樂項(xiàng)目,應(yīng)承擔(dān)增加的旅游、娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用。

                3、在乙方安排的購(gòu)物地點(diǎn),甲方購(gòu)買的商品經(jīng)市級(jí)以上有關(guān)專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的,并持有相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票的,在15日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以退換。

                4、乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并支付差額的同額違約金。

                5、因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)或景點(diǎn)不能游覽,應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并賠償差額_________%的違約金。

                6、乙方或領(lǐng)隊(duì)違反合同約定給甲方造成損失的,除本合同另有約定外,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》予以退賠。

                第六條終止合同的違約責(zé)任。

                本合同生效后,甲方要求終止合同的,應(yīng)在出團(tuán)前_________天通知乙方并辦理相關(guān)善后事宜,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用;否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。乙方要求終止合同,應(yīng)在約定出團(tuán)前________天通知甲方,乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用自行承擔(dān);否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。

                第七條不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

                甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用不予退還。

                第八條旅游安全責(zé)任。

                旅游中因甲方或第三方責(zé)任造成甲方的人身傷害或財(cái)物損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

                乙方在旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生前已對(duì)可能發(fā)生的相關(guān)情況已向甲方作出充分說明、提醒、勸戒、警告的;所發(fā)生的旅游質(zhì)量問題和安全事故是非故意、非過失或無法預(yù)測(cè)或已采取了預(yù)防措施的;旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生后,乙方已采取了善后處理措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

                第九條特別事項(xiàng)約定___________________________。

                第十條爭(zhēng)議的處理。

                本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)管理、工商管理部門申請(qǐng)調(diào)解,甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決:

                1、提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

                2、依法向人民法院起訴。

                雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可依旅游質(zhì)監(jiān)管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

                第十一條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

                本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

                第十二條本合同自________________起生效。

                第十三條本合同及其附件共頁(yè),一式________份,具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。

                甲方(簽字或蓋章):________。

                乙方(簽字或蓋章):________。

                ________年_______月_______日。

                團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方:

                乙方:______旅行社有限公司。

                鑒定時(shí)間:

                合同編號(hào):

                乙方經(jīng)營(yíng)許可證:

                甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。

                2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。

                3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:

                (1)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。

                (2)要求乙方另行安排出游。

                4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用),并支付扣除后余額的10%違約金。

                1、詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說明及報(bào)價(jià),請(qǐng)以附表為準(zhǔn)!

                2、線路名稱:(附旅游行程頁(yè))。

                總團(tuán)款為:。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))。

                3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

                4、在旅游過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn):因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。

                5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的過敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。

                1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任。

                (1)因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

                (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。

                2、甲方無故違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

                (2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

                a、旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

                b、對(duì)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;

                (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò)。

                (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

                本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

                附加條款:

                甲方簽字:蓋章:

                乙方簽字:蓋章:

                簽訂日期:簽訂日期:

                聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

                聯(lián)系傳真:聯(lián)系傳真:

                聯(lián)系人:聯(lián)系人:

                地址:地址:

                帳戶:開戶行:

                開戶行:帳號(hào):

                帳號(hào):帳戶:

                個(gè)人帳號(hào):

                卡號(hào):

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                合同編號(hào):

                組團(tuán)社:

                法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

                職務(wù):

                業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

                經(jīng)營(yíng)地址:

                經(jīng)辦人:

                職務(wù):

                聯(lián)系電話:

                傳真:

                電子郵箱:

                地接社:

                法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

                職務(wù):

                業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

                經(jīng)營(yíng)地址:

                經(jīng)辦人:

                職務(wù):

                聯(lián)系電話:

                傳真:

                電子郵箱:

                組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

                下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

                1、《接待計(jì)劃書》;

                2、雙方業(yè)務(wù)往來確認(rèn);

                3、雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

                4、財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

                5、其他約定。

                組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

                雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

                組團(tuán)社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

                《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

                1、旅游者人數(shù)及名單;

                2、接待費(fèi)用;

                3、抵離時(shí)間、航班、車次;

                4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

                5、游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

                6、自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

                7、購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱;

                8、另行付費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格;

                9、對(duì)導(dǎo)游的要求;

                10、其他 。

                《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

                出團(tuán)前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

                除法律法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。

                地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

                1、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

                2、雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

                3、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

                結(jié)算方式及期限:

                地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

                (一)組團(tuán)社義務(wù)

                1、組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

                2、組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);

                3、組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

                (二)地接社義務(wù)

                3、地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;

                4、地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

                (三)雙方共同義務(wù)

                1、雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待成本;

                2、雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

                3、一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

                4、雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。

                1、組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

                2、組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

                5、地接社接待過程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

                旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。

                地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

                組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

                因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

                1、依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

                2、參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

                3、依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

                因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

                一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

                因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

                1、組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

                2、組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

                (1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說明不明確或錯(cuò)誤;

                (2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

                3、地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

                4、地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

                5、因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

                6、地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

                7、組團(tuán)社和地接社雙方或任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

                8、組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

                1、組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                4、因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                5、雙方約定合同解除的其他情形。

                組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

                1、提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱)。

                2、提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

                本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

                本合同終止或解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

                本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。

                組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

                簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

                簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

                為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

                一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

                二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

                三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

                四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

                五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

                (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

                (二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

                因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

                六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

                旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

                七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。

                八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需_____的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

                九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

                十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

                十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定_____或向人民法院起訴。

                旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):

                江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北_______,郵編:210003。

                江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:025_______8185。

                國(guó)家旅游局通訊地址:北京市_______,郵編:100740。

                國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:0106_______5315。

                地址:南京市北京西_______,郵編:210024

                江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:_______

                地址:南京市北京西_______,郵編:210024

                各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

                第二部分協(xié)議條款

                地址:______________,_____編碼:______________。

                甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                第一條報(bào)名與成團(tuán)

                1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

                2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

                3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“_______________(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

                4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

                第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

                1.主要事項(xiàng)

                旅游單位______________,人數(shù)_(男___人、女___人),名單附后。

                旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___,人數(shù)___。

                團(tuán)號(hào)__________

                行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

                出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期__________

                主要游覽景點(diǎn)_________

                交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________

                用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________

                住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________

                購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________

                _____情況:

                導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):

                應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:

                注明所包含的費(fèi)用:____

                付款方式:

                第三條違約責(zé)任

                (一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:

                2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;

                3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

                (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

                1.甲方無故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

                2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

                (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:

                1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

                2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:

                1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

                2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

                (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:

                2.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

                (六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

                第四條爭(zhēng)議的解決方式

                (一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

                (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____(當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。

                第六條本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

                [旅游者]:

                身份證號(hào)碼:(單位章)

                年_月_日

                協(xié)議簽訂地:__________

                鑒證意見:

                鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:___

                年_月_日

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。

                (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。

                (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理。

                (四)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

                (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

                (六)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

                (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

                (二)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

                (三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中服從旅行社安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

                (四)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我、保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

                ,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

                (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

                (二)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

                (三)不成團(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

                (四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

                (五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

                (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

                (二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

                (三)應(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述,不得作虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宜傳。

                (四)必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,告知旅游過程中可能涉及的重要事項(xiàng)、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容,并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)。

                (五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

                (六)旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物。

                (七)旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

                (一)違約責(zé)任

                1.甲方違約責(zé)任

                (1)甲方違約或由于自身過錯(cuò)引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                (2)超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

                2.乙方違約責(zé)任

                丈2)乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                (3)乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

                (4)乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

                (5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

                (6)乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,搜:自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

                (二)解約責(zé)任

                1.甲方解約責(zé)任

                甲方在旅游活動(dòng)開始前解除本合同,除賠償乙方因預(yù)訂交通實(shí)際造成的損失,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

                (1)在旅游開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅游費(fèi)用總額的5%;

                (2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付旅游費(fèi)用總額的10%;

                (3)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付旅游費(fèi)用總額的20%;

                (4)在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團(tuán)的,支付旅游費(fèi)用總額的30%.

                2.乙方解約責(zé)任

                如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)取消的,除應(yīng)立即通知申方外,乙方應(yīng)退還甲方繳納的費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

                (1)在旅游開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的5%;

                (2)在旅游開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%;

                (3)在旅游開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的15%;

                (4)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%;

                (5)在旅游開始當(dāng)日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用總額的30%.

                (三)補(bǔ)救責(zé)任

                因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。由于沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。

                (四)免責(zé)條款

                任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

                甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

                江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址:;郵編

                江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:

                本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托)簽字;乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,旅行社內(nèi)設(shè)部門或門碘公章無效。

                雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為附件,附件與本合同具有同等的法律效力。

                專用條款(甲方持有)

                _________旅游(_____天_____夜游)

                甲方:____________________(旅游者)

                乙方:____________________(旅打社)

                甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                (一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。

                (二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間

                本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。

                甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方

                1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

                2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

                (五)平均每天安排購(gòu)物不超過_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過_____分鐘。

                (八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。

                (九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。

                本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:

                1.向_____仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。

                2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決。

                補(bǔ)充條款

                “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。

                甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

                _____年_____月_____日 _________年_____月____日

                專用條款

                _____旅游(_____天_____夜游)

                甲方:____________________(旅游者)

                乙方: ___________________(旅行社)

                甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                (二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

                本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人??傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。

                甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。

                1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

                2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

                (三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是:______________________________

                (五)平均每天安排購(gòu)物不超過______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過______分鐘。

                (七)保險(xiǎn)情況________________________。

                (八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。

                (九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

                本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:

                1.向______仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。

                2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決。

                補(bǔ)充條款

                雙方約定以下補(bǔ)充條款:

                “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。

                甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

                ______年_____月_____日 ______年_____月_____日

                旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):________ 合同編號(hào):____________

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                旅行社名稱:____________江西省旅游局。

                制定。

                江西省工商行政管理局。

                依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在。

                提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

                通用條款。

                第一條:甲方的權(quán)利。

                (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。

                (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,并要求。

                提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)。

                提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容。

                提供服務(wù)。

                (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理。

                (四)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

                (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

                (六)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

                提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定。

                提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

                第二條:甲方的義務(wù)。

                (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

                (二)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

                (三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中服從旅行社安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

                (四)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我、保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

                第三條:乙方的權(quán)利。

                (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

                (二)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

                第一條旅游的時(shí)間安排:

                由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

                第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

                合同甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是________、________、________.

                每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。

                第三條旅游的生活安排:

                合同甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

                第四條導(dǎo)游服務(wù):.

                合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.

                第五條旅游的費(fèi)用:

                本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

                第六條旅游的交通工具:

                合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

                第七條合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

                1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

                2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如合同甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),合同甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由合同甲方承擔(dān);合同甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)。

                3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

                4.合同甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

                5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,合同甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

                第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

                1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

                2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

                第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

                第十條本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

                合同甲方:____________________

                代表:____________________

                ____年____月____日

                乙方:____________________

                代表:____________________

                ____年____月____日

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                合同編號(hào):

                旅游者:等人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽名、蓋章確認(rèn))

                旅行社:

                旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):

                旅行社經(jīng)營(yíng)范圍:

                杭州市旅游委員會(huì)

                杭州市工商行政管理局

                制定

                第一條本合同詞語(yǔ)定義

                1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法人。

                2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

                3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

                4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用包括:

                (1)交通費(fèi);

                (2)住宿費(fèi);

                (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

                (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

                (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

                (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

                旅游費(fèi)用不包括:

                (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

                (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

                (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

                (5)購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

                (6)自由活動(dòng),指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。

                (7)自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

                (8)旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

                (9)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

                (10)離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                (11)脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

                (12)轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

                (13)拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

                (14)不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

                (15)意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

                (16)業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。如旅行社代購(gòu)的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解約后機(jī)票價(jià)格作為實(shí)際損失。

                (17)黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

                第二條旅游行程安排單

                旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽名或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

                (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

                (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

                (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

                (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

                《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

                第三條簽訂合同

                旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀、理解本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

                第四條旅游廣告及宣傳品

                旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

                第五條合同效力

                本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章之日起生效。

                第六條旅游者的權(quán)利

                1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

                2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票。

                3、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排。

                4、在合法權(quán)益受到損害時(shí),向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。

                5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

                第七條旅游者的義務(wù)

                1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的。

                2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

                3、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,因保管、保存不善而損壞或者丟失的責(zé)任自負(fù)。

                4、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

                5、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),對(duì)旅行社的應(yīng)急處置予以積極配合,采取措施防止損失擴(kuò)大。

                6、行程中發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

                7、遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng)。

                8、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡辶?xí)慣和風(fēng)土人情,尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾。

                9、因自身原因,如犯罪、過失行為、自身疾病、自己行為判斷失誤等造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任。

                10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

                第八條旅行社的權(quán)利

                1、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

                2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

                3、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合。

                4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

                5、制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。

                第九條旅行社的義務(wù)

                1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。

                2、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

                3、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的'姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

                4、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                5、在出團(tuán)前向旅游者提供《行程單》,告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等。

                6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生;旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

                7、按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目。

                8、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付。

                9、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員。

                10、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

                11、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

                12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密,妥善保管旅游者提交的各種證件。

                第十條溫馨提醒

                1、為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請(qǐng)勿報(bào)名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):

                (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

                (2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

                (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

                (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

                (5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;

                (6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;

                (7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

                (8)孕婦及行動(dòng)不便者。

                2、傳染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全,其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                第十一條老年旅游者特別約定

                1、老年旅游者是指年滿60周歲以上、報(bào)名參加普通旅游團(tuán)或者參加由老年人組成旅游團(tuán)的老年人。

                2、老年旅游者報(bào)名參加旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫年齡及身體健康狀況,特別須說明根據(jù)身體健康狀況不易參加某些特殊游程或者項(xiàng)目(如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等),旅行社應(yīng)當(dāng)掌握老年旅游者家屬的聯(lián)系方式。

                3、老年旅游者因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助其就醫(yī)或者返回,并在扣除已發(fā)生費(fèi)用及退票費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等合理費(fèi)用后,退還老年旅游者未發(fā)生部分的費(fèi)用。

                4、旅行社須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn),使之掌握一定的應(yīng)急救護(hù)常識(shí)。在游程中,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地向老年旅游者進(jìn)行安全提示和提供必要的照顧。

                5、76周歲以上的高齡老人須由其家屬陪同參團(tuán),并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

                第十二條未成年旅游者特別約定

                1、未成年旅游者是指未滿18周歲、報(bào)名參加普通旅游團(tuán)或者參加由未成年人組成旅游團(tuán)的未成年人。

                2、未成年旅游者須由其家屬陪同參團(tuán)或者征得其家屬同意,并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

                3、未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。

                4、未成年人及其父母或者其他監(jiān)護(hù)人共同參加旅行社組織的旅游活動(dòng),非因旅行社原因,導(dǎo)致未成年人人身?yè)p害,或者未成年人致他人人身?yè)p害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。

                第十三條合同的變更

                1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽名、蓋章確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

                2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

                3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

                4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

                5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

                第十四條合同的轉(zhuǎn)讓

                旅游者在履行合同義務(wù)(支付旅游費(fèi)用)后,經(jīng)書面通知旅行社,可以將其在合同中的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

                第十五條不成團(tuán)的安排

                當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十五條中做出約定:

                1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

                2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

                第十六條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

                低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十七條、第二十條第1項(xiàng)相關(guān)約定處理。

                第十七條行程前的合同解除

                旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

                旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

                第十八條行程中的合同解除

                2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,如給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                第十九條旅游者的違約責(zé)任

                1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。

                如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

                旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

                2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

                3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

                5、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

                6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

                第二十條旅行社的違約責(zé)任

                1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

                出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

                出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

                出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

                如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

                旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

                2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十三條第2項(xiàng)規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

                3、旅行社未經(jīng)旅游者簽名確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;旅行社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

                4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。

                5、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

                第二十一條免責(zé)條款

                1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

                2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

                3、在旅游過程中,航空、輪船、鐵路經(jīng)營(yíng)者遺失、損壞旅游者托運(yùn)行李的,旅游者應(yīng)當(dāng)向上列經(jīng)營(yíng)者主張賠償,旅行社履行協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對(duì)航空、輪船、鐵路經(jīng)營(yíng)者的賠償責(zé)任有限制的,旅游者不得就其行李損失超過賠償責(zé)任限制部分,向旅行社要求賠償。

                第二十二條旅游時(shí)間

                出發(fā)時(shí)間__,結(jié)束時(shí)間,共天夜。

                第二十三條旅游費(fèi)用及支付

                (旅游費(fèi)以人民幣為計(jì)算單位)

                成人:元/人;兒童(不滿12周歲的):元/人;合計(jì)元。

                旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。

                第二十四條個(gè)人旅游保險(xiǎn)

                (保險(xiǎn)費(fèi)以人民幣為計(jì)算單位)

                1、旅游者_(dá)(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

                保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:保險(xiǎn)人:

                保險(xiǎn)金額:保險(xiǎn)費(fèi):

                2、根據(jù)保險(xiǎn)公司的規(guī)定,三大年齡段(未成年人、成年人、老年人)承保、賠付保險(xiǎn)金額是不同的,其中未成年人、老年人保險(xiǎn)賠付金額較低,敬請(qǐng)留意。

                3、為切實(shí)保障旅游者權(quán)益,增強(qiáng)旅行社抗風(fēng)險(xiǎn)能力,旅游者(同意或者不同意,打勾無效)旅行社出資為其購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn),當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而旅行社負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為旅行社支付給旅游者的賠付;如旅游者已通過協(xié)商、訴訟等途徑從旅行社或者旅行社委托的第三人處獲賠,旅游者應(yīng)當(dāng)將該保險(xiǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給旅行社。

                第二十五條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

                最低成團(tuán)人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

                如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

                1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至出團(tuán);

                2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

                3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。

                第二十六條拼團(tuán)約定

                旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

                第二十七條黃金周特別約定

                黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

                出發(fā)前日至日

                出發(fā)前日至日

                出發(fā)前日至日

                出發(fā)前日至日

                第二十八條爭(zhēng)議解決

                本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商或者投訴解決不成的,向合同簽訂地人民法院起訴,或者按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議、仲裁條款申請(qǐng)仲裁。

                第二十九條其他約定事項(xiàng)

                1、旅游者代理其他游客簽約的,旅游者有義務(wù)將本合同(包括附件、補(bǔ)充協(xié)議)約定事項(xiàng)向其代理的游客作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責(zé)條款”部分),如旅游者未履行上述義務(wù)導(dǎo)致其代理的游客與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責(zé)任,旅行社在承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)利向旅游者追償。

                旅游者代表(簽名):旅行社(蓋章):

                份證號(hào)碼:經(jīng)營(yíng)范圍:

                住址:營(yíng)業(yè)地址:

                聯(lián)系電話:合同經(jīng)辦人:

                手機(jī):聯(lián)系電話:

                傳真:傳真:

                電子信箱:電子信箱:

                簽約日期:簽約日期:

                簽約地點(diǎn):___

                使用說明

                l、本合同根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的規(guī)定,以國(guó)家旅游局、國(guó)家工商行政管理總局制定的《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》(示范文本)為藍(lán)本,結(jié)合杭州市旅游發(fā)展要求制定。

                2、本合同為示范文本,供住所地在杭州市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)合同時(shí)使用。

                3、本合同文本留有空白行,供雙方補(bǔ)充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。

                4、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充,變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。

                5、本示范文本由杭州市旅游委員會(huì)和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋,在杭州市行政區(qū)域內(nèi)推行使用。

                6、與單位客戶簽約時(shí),“旅游者”空白處填:?jiǎn)挝幻Q,并注明參團(tuán)人數(shù)及姓名、身份證號(hào)碼(附表)。

                7、與單位客戶簽約時(shí),在《杭州市國(guó)內(nèi)旅游合同》第29條第2項(xiàng)空白處填寫:本次旅游系旅游者(單位名稱)組織員工、客戶前往xxx旅游,旅行社根據(jù)旅游者(單位名稱)要求設(shè)計(jì)旅游線路或者作出具體的行程安排。鑒于本合同的權(quán)利、義務(wù)最終歸屆于旅游者(單位名稱)組織的員工、客戶之事實(shí),旅游者(單位名稱)有義務(wù)將本合同(包括附件、補(bǔ)充協(xié)議)約定事項(xiàng)向其員工、客戶作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責(zé)條款”部分),如旅游者(單位名稱)未履行上述義務(wù)導(dǎo)致其員工、客戶與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責(zé)任,旅行社在承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)利向旅游者(單位名稱)追償。

                8、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),可與旅行社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方:___________(旅游者或單位)

                住所或單位地址:___________

                電話:________________

                乙方:____________(組團(tuán)旅行社)

                地址:________________

                電話:________________

                甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

                第一條【旅游內(nèi)容】

                本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:______________。

                旅游線路為:___________________________。

                旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為______年____月_____日,結(jié)束時(shí)間為_____年_____月_____日,共計(jì)_____天______夜。

                前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

                第二條【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(或由甲、乙雙方約定)。

                第三條【旅游費(fèi)用】本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

                第四條【項(xiàng)目費(fèi)用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

                1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

                2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

                3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

                4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

                5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

                6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

                7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:__________________。

                前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

                第五條【非項(xiàng)目費(fèi)用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

                1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

                2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒業(yè)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

                3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

                4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

                5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

                第六條【出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)】甲方應(yīng)于_____年___月____日____時(shí)____分于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

                由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

                甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是________、________、________。

                每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。

                甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

                甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。

                本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

                甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

                1、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

                2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

                3、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

                4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

                5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

                1、乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

                2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

                1、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

                2、本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

                甲方:____________________。

                代表:____________________。

                ____年____月____日。

                乙方:____________________。

                代表:____________________。

                ____年____月____日。

                國(guó)內(nèi)旅游合同

                甲方:

                乙方:______旅行社有限公司

                鑒定時(shí)間:20xx年 月 日

                合同編號(hào):

                乙方經(jīng)營(yíng)許可證:

                甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

                報(bào)名與成團(tuán)

                1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。

                2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。

                3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:

                (1) 要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。

                (2) 要求乙方另行安排出游。

                4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用),并支付扣除后余額的10%違約金。

                內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

                1、 詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說明及報(bào)價(jià),請(qǐng)以附表為準(zhǔn)!

                2、線路名稱: (附旅游行程 頁(yè))

                總團(tuán)款為: 。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))

                3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

                產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。

                過敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。

                違約責(zé)任

                1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任

                (1) 因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

                為準(zhǔn)。

                2、甲方無故違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

                3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

                (2) 乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

                a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

                b、 對(duì)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;

                (3) 質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò)。

                (4) 質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

                爭(zhēng)議的解決方式

                本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

                本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

                本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。

                附加條款:

                甲方簽字: 蓋章:

                乙方簽字: 蓋章:

                簽訂日期: 簽訂日期:

                聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

                聯(lián)系傳真: 聯(lián)系傳真:

                聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:

                地 址: 地 址:

                帳 戶: 開 戶 行:

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