網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同（通用15篇）

技術(shù)合同是雙方就技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)或技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方面達(dá)成的協(xié)議。我們?yōu)榇蠹沂占艘恍┘夹g(shù)合同的示范文本，供大家參考。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。

受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍。

(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);。

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);。

(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);。

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);。

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);。

(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);。

2、服務(wù)范圍包括。

3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)。

4、甲方職責(zé):。

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;。

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;。

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。

5、乙方職責(zé):。

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。

(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(6)保證在實(shí)施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。

6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報甲方確認(rèn)。

8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)。

9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用。

12、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

1)和匯總表(附表。

2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報甲方_______審核。

15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任。

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用____日的.滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20、其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力。

21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定。

25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效。

28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表。

甲方:_____________乙方:______________。

單位地址:_________單位地址:__________。

法定代表人:_______法定代表人:________。

委托代理人:_______委托代理人:________。

電話:_____________電話:______________。

開戶銀行:_________開戶銀行:__________。

賬號:_____________賬號。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

委托方(甲方):。

負(fù)責(zé)人。

地址。

服務(wù)方(乙方):。

簽定地點(diǎn):。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)()臺。

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護(hù)范圍：硬件設(shè)備損壞的維護(hù)、網(wǎng)線脫落、鼠標(biāo)、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報酬及其支付方式。

1、本服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用為(維護(hù)費(fèi))。

第一個月(含初裝費(fèi))：元;。

第二個月起至本合同終止(純維護(hù)費(fèi))：元月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

4、維護(hù)費(fèi)計(jì)算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護(hù)之日。

三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)。

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護(hù)條件。

2、乙方在維護(hù)過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責(zé)任。

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止。

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議的解決辦法。

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以委托中間人進(jìn)行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方：乙方：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂合同。

第一條：服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé)：

1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設(shè)備、打印機(jī)等相關(guān)配套設(shè)備。

2、______企業(yè)公司單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。

3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

(二)、服務(wù)工作職責(zé)。

a、硬件及軟件系統(tǒng)。

1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

2、x企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。

3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計(jì)算機(jī)硬件，恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、指導(dǎo)。

4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。

b、網(wǎng)站系統(tǒng)。

1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護(hù)5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風(fēng)格;顏色的修改)。

2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)。

3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(________年一次)。

4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)。

5、網(wǎng)站安全維護(hù)。

6、后臺使用的培訓(xùn)。

如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費(fèi)。

1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案，包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運(yùn)行狀況等，操作系統(tǒng)的種類、版本號、運(yùn)行環(huán)境、權(quán)限分配等，網(wǎng)絡(luò)的種類、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

2、計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括協(xié)助用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試，并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件，避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。

3、常規(guī)維護(hù)，定期上門進(jìn)行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運(yùn)作狀況，以保證整個系統(tǒng)健康運(yùn)作。

4、緊急故障現(xiàn)場維護(hù)包括：故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命，指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級，應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時，可全程在場，隨時待命，配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

第三條：工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：

甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時，向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細(xì)說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助，并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助，以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。

第四條：技術(shù)服務(wù)達(dá)到目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)定：

(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后，必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。

(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障，乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注：確因技術(shù)問題，與用戶協(xié)商，帶回維修并盡快解決問題。

(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的，必須送外修理的，乙方要向甲方出具相關(guān)證明，說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因，并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費(fèi)用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用，超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。

(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。

(六)、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負(fù)責(zé)、對接觸到的甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進(jìn)行保密，如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改，甲方追究其法律責(zé)任。

第五條：報酬及其支付方式：

(一)、甲方每月支付__元每月，(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。

(二)、支付方式：

1、每月支付。

2、每季度支付。

3、每半年支付。

(三)、設(shè)備如須更換零件，只按零件的實(shí)際價格付款，不再收取服務(wù)費(fèi)。

第六條：其他：

(一)、本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補(bǔ)充合同，該補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

(二)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

項(xiàng)目名稱：

有效期：

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

范本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同范本【1】委托方:__________________(以下簡稱甲方)受托方:__________________(以下簡稱乙方)甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍。

1.服務(wù)內(nèi)容包括:。

(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);。

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);。

(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);。

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);。

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);。

(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);。

(8)____________________________.

2.服務(wù)范圍包括。

3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)。

4.甲方職責(zé):。

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;。

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;。

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。

(4)________________________________________________.

5.乙方職責(zé):。

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。

(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(6)保證在實(shí)施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(7)________________________________________________________________________________.

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)。

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。1。

1.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用1。

2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號工作內(nèi)容工作量費(fèi)用備注。

1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);。

2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。1。

3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。1。

1)和匯總表(附表。

2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報甲方_______審核。1。

6.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任1。

9.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定2。

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院提起訴訟。2。

7.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的`義務(wù)。

九、協(xié)議生效2。

8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。2。

1.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表甲方:_____________乙方:______________單位地址:_________單位地址:__________法定代表人:_______法定代表人:________委托代理人:_______委托代理人:________電話:_____________電話:______________開戶銀行:_________開戶銀行:__________賬號:_____________賬號:_____________網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同范本【2】甲方:乙方:____市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、自。

項(xiàng)目入網(wǎng)之日起至該項(xiàng)目銷售完畢，乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用:總計(jì)人民幣(小寫):元總計(jì)人民幣(大寫):。

二、乙方責(zé)任。

1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個項(xiàng)目的銷售樓盤。

4、乙方每天8:提供用戶熱線技術(shù)咨詢(法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。

5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主____區(qū)在1小時(____區(qū)2小時)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時，應(yīng)有應(yīng)急措施。

6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前3天告知甲方。

7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

10、凡是因?yàn)榧追阶陨碛布途W(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、甲方責(zé)任。

1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項(xiàng)目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。

3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，為保證x企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂合同。

第一條：服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé)：

1、x企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機(jī)等相關(guān)配套設(shè)備。

2、x企業(yè)/公司/單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。

3、x企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4、x企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

(二)、服務(wù)工作職責(zé)。

a、硬件及軟件系統(tǒng)。

1、現(xiàn)有的x企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

2、維修x企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。

3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計(jì)算機(jī)硬件，恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、免費(fèi)指導(dǎo)。

4、每周在x企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。

b、網(wǎng)站系統(tǒng)。

1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護(hù)5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風(fēng)格;顏色的修改)。

2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)。

3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(一年一次)。

4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)。

5、網(wǎng)站安全維護(hù)。

6、后臺使用的培訓(xùn)。

如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費(fèi)。

1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案，包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運(yùn)行狀況等，操作系統(tǒng)的種類、版本號、運(yùn)行環(huán)境、權(quán)限分配等，網(wǎng)絡(luò)的種類、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

2、計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括協(xié)助用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試，并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件，避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。

3、常規(guī)維護(hù)，定期上門進(jìn)行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運(yùn)作狀況，以保證整個系統(tǒng)健康運(yùn)作。

4、緊急故障現(xiàn)場維護(hù)包括：故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命，指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級，應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時，可全程在場，隨時待命，配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的'問題。

第三條：工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：

甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時，向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細(xì)說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助，并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助，以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。

第四條：技術(shù)服務(wù)達(dá)到目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)定：

(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后，必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。

(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障，乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注：確因技術(shù)問題，與用戶協(xié)商，帶回維修并盡快解決問題。

(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的，必須送外修理的，乙方要向甲方出具相關(guān)證明，說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因，并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費(fèi)用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用，超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。

(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。

(六)、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負(fù)責(zé)、對接觸到的甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進(jìn)行保密，如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改，甲方追究其法律責(zé)任。

第五條：報酬及其支付方式：

(一)、甲方每月支付__元/每月，(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動報酬。

(二)、支付方式：

1、每月支付2、每季度支付3、每半年支付。

(三)、設(shè)備如須更換零件，只按零件的實(shí)際價格付款，不再收取服務(wù)費(fèi)。

第六條：其他：

(一)、本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補(bǔ)充合同，該補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

(二)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

項(xiàng)目名稱：

有效期：

甲方：___乙方：___。

甲方代表：___乙方代表：___。

簽定日期：___簽定日期：___

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、自項(xiàng)目入網(wǎng)之日起至該項(xiàng)目銷售完畢，乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：________________總計(jì)人民幣（小寫）：______________元總計(jì)人民幣（大寫）：_____________ 。

二、乙方責(zé)任

1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個項(xiàng)目的銷售樓盤。

4、乙方每天8：xxx 提供用戶熱線技術(shù)咨詢（法定節(jié)假日除外），接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題；若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。

5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主____區(qū)在1小時（____區(qū)2小時）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題；較大的問題在處理的同時，應(yīng)有應(yīng)急措施。

6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定；并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前3天告知甲方。

7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

10、凡是因?yàn)榧追阶陨碛布途W(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題，乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、甲方責(zé)任

1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗（一個公司不少于兩人），因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正（單個項(xiàng)目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性），每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。

3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)（一次性支付）后，即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

六、補(bǔ)充約定：

甲方：____________乙方：____________市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心

地址：____________地址：___________市秋浦東路69號

電話：_____________電話：______________

開戶行：______________賬號：________________

甲方代表（簽名）：______________（公章）乙方代表（簽名）：______________（公章）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

委托方：__________________（以下簡稱甲方）

受托方：__________________（以下簡稱乙方）

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1、服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

（6）提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

（7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

（8）____________________________、

2、服務(wù)范圍包括

3、有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4、甲方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

5、乙方職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

（3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

（6）保證在實(shí)施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報甲方確認(rèn)。

8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用

12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號工作內(nèi)容工作量費(fèi)用備注

1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

14、結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報甲方_______審核。

15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18、因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20、其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：_____________乙方：______________

單位地址：_________單位地址：__________

法定代表人：_______法定代表人：________

委托代理人：_______委托代理人：________

電話：_____________電話：______________

開戶銀行：_________開戶銀行：__________

賬號：_____________賬號：_____________

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂合同。

(一)、服務(wù)內(nèi)容

1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設(shè)備、打印機(jī)等相關(guān)配套設(shè)備。

2、______企業(yè)公司單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。

3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

(二)、服務(wù)工作職責(zé)

a、硬件及軟件系統(tǒng)

1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

2、xxx企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。

3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計(jì)算機(jī)硬件，恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、指導(dǎo)。

4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。

b、網(wǎng)站系統(tǒng)

1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護(hù)5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風(fēng)格;顏色的修改)

2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)

3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(________年一次)

4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)

5、網(wǎng)站安全維護(hù)

6、后臺使用的培訓(xùn)。

如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費(fèi)。

1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案，包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運(yùn)行狀況等，操作系統(tǒng)的種類、版本號、運(yùn)行環(huán)境、權(quán)限分配等，網(wǎng)絡(luò)的種類、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

2、計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括協(xié)助用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件的`安裝、調(diào)試，并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件，避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。

3、常規(guī)維護(hù)，定期上門進(jìn)行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運(yùn)作狀況，以保證整個系統(tǒng)健康運(yùn)作。

4、緊急故障現(xiàn)場維護(hù)包括：故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命，指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級，應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時，可全程在場，隨時待命，配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時，向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細(xì)說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助，并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助，以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。

(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后，必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。

(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障，乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注：確因技術(shù)問題，與用戶協(xié)商，帶回維修并盡快解決問題。

(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的，必須送外修理的，乙方要向甲方出具相關(guān)證明，說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因，并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費(fèi)用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用，超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。

(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。

(六)、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負(fù)責(zé)、對接觸到的甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進(jìn)行保密，如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改，甲方追究其法律責(zé)任。

(一)、甲方每月支付__元每月，(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。

(二)、支付方式：

1、每月支付

2、每季度支付

3、每半年支付

(三)、設(shè)備如須更換零件，只按零件的實(shí)際價格付款，不再收取服務(wù)費(fèi)。

(一)、本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補(bǔ)充合同，該補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

(二)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

維護(hù)服務(wù)合同

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下：

視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。

固定費(fèi)用為每月 元，其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

（詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時應(yīng)對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）

甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓(xùn)的員工8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，最遲8小時內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件，零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

電話： 電話：

日期： 日期：

維護(hù)服務(wù)合同

住所：________________________。

電話：________________________。

證件類型及編碼：______________。

乙方：________________________。

住所：________________________。

電話：________________________。

證件類型及編碼：______________。

甲方委托乙方對其火災(zāi)報警探測器進(jìn)行清洗，在雙方相互信任的基礎(chǔ)上共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

1.1　甲方責(zé)任。

(1)負(fù)責(zé)提供火災(zāi)報警系統(tǒng)圖紙以及煙感探測器位置。

(2)當(dāng)乙方人員按合同內(nèi)容到現(xiàn)場作業(yè)時，甲方應(yīng)派專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，同乙方人員共同出入房間，保證工作的順利進(jìn)行。并盡量避免交叉作業(yè)。

(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)作業(yè)現(xiàn)場的障礙物排除工作，配合探頭拆裝作業(yè)的順利進(jìn)行。

(4)按本合同所規(guī)定的付款方式，甲方應(yīng)按時支付乙方有關(guān)費(fèi)用。

(5)負(fù)責(zé)提供所需要的水源、安全用電、照明、以保證正常作業(yè)。

1.2　乙方責(zé)任。

(1)負(fù)責(zé)制訂合理的施工方案，以保證甲方在施工期間的消防安全。

(2)負(fù)責(zé)火災(zāi)報警探測器的在線檢測、拆裝、運(yùn)輸以及清洗。

(3)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù)：在合同期內(nèi)(一年)，確保甲方清洗的探測器不能出現(xiàn)主機(jī)誤報、響應(yīng)不正常等技術(shù)故障。如出現(xiàn)故障乙方技術(shù)人員及時到現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)檢測及維修。

(4)在探測器清洗、測試完畢后，向甲方提供一份清洗、測試工作報告。

(5)乙方在作業(yè)進(jìn)行中，如發(fā)生針對甲方的.損壞賠償，正常運(yùn)作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

(6)為了確保本合同所屬消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的所有規(guī)定和各方責(zé)任，若合同執(zhí)行中發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，妥善解決，為本合同的順利執(zhí)行創(chuàng)造條件。

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為一年，即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。

3.1　探測器生產(chǎn)廠家_________________________________。

3.2　清洗探測器數(shù)量約_________只;單價_________元/只。

3.3　合同總價共計(jì)人民幣_________元。(以實(shí)際清洗數(shù)量計(jì))。

4.1　付款方式為二次支付。

4.2　甲方應(yīng)在清洗完成驗(yàn)收合格后一次性向乙方支付本合同總價的____%;余款_____個月后，無質(zhì)量問題一次付清。

5.1　本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

5.2　本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___________種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向_________人民法院起訴。

6.1　甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項(xiàng)義務(wù)或發(fā)生使合同無法履行的行為時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金，賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

6.2　除非雙方協(xié)議將合同終止，若因一方違約使合同無法履行時，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同。

7.1　合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;。

7.2　甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;。

7.3　因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;。

7.5　當(dāng)事人一方遲延履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;。

7.6　當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

9.1　根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電子郵件、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

9.2　各方通訊地址如下：_________________________________。

10.1　本合同正本兩份，具有同等效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2　本合同訂立時間：_________年_________月_________日(即日生效)。

(以下無正文，轉(zhuǎn)簽章頁。)。

(本頁無正文，為簽章頁。)。

甲方(章)：_____________乙方(章)：____________。

法定代表人：____________法定代表人：___________。

技術(shù)負(fù)責(zé)人：____________技術(shù)負(fù)責(zé)人：___________。

簽訂地點(diǎn)：______________簽訂地點(diǎn)：_____________。

維護(hù)服務(wù)合同

委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）

受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1、合同標(biāo)的和合同價格

2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_______________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。

3、具體服務(wù)內(nèi)容

4、付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：________________；

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

（3）________年________月________日前，支付________________。

5、質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6、知識產(chǎn)權(quán)

在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7、違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

8、合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9、其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

（1）提交________________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10、協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：____________________

單位地址：________________

法定代表人：______________

電話：____________________

日期：________________

乙方：____________________

單位地址：________________

法定代表人：______________

電話：____________________

日期：________________

維護(hù)服務(wù)合同

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于20xx年月日至年月日期間，負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

二、服務(wù)范圍。

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對甲方提供8小時響應(yīng)3年不限時服務(wù)，具體參見售后服務(wù)方案。

1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

移動硬盤)?？蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)。

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。

服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作。

合同期內(nèi)8小時應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))。

備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問題，提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。

2.電話遠(yuǎn)程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購的設(shè)備為ibmx3850或同級別以上機(jī)器，提供專門工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3.應(yīng)急服務(wù)：

8小時內(nèi)及時響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時內(nèi)解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時解決問題。

c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時更換，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方：

a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費(fèi)用。

b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

e)乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說明。

f)乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查。

四、費(fèi)用和支付方式。

1.合同期限為年，自設(shè)備采購合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開始計(jì)算至年月日。

2.支付方式：

五、違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn)，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：由以下原因引起的。

a)自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方：乙方：

日期：日期：

共

2

頁，當(dāng)前第。

2

頁

1

2

。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

甲方：

乙方：

為共同開拓市場，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方就《xxxxx信息系統(tǒng)維護(hù)合同》部分項(xiàng)目進(jìn)行全面的合作。

二、甲方將維護(hù)合同中的終端設(shè)備的修理、修配業(yè)務(wù)(含硬件耗材)交由乙方處理。

三、其合作時間為20xx年11月8日至20xx年5月7日止。

四、本合同勞務(wù)金額為人民幣86871元，大寫捌萬陸仟捌佰柒拾壹元正。在雙方簽訂合同后由甲方一次性付給乙方。

五、如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并違約一方需支付合同金額30%的.違約金。

六、未盡事誼由甲乙雙方協(xié)商解決。

七、本合同兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方蓋章簽字后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

維護(hù)服務(wù)合同

甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)

合同總金額：人民幣

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_______________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。

內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

________年________月________日前，支付________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

1提交________________仲裁委員會仲裁;

2依法向人民法院提起訴訟。

9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

法定代表人：______________法定代表人：______________

委托代理人：______________委托代理人：______________

維護(hù)服務(wù)合同

雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

一、合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

二、服務(wù)內(nèi)容：

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。

2.服務(wù)程序：

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費(fèi)在小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

三、合同總額

合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

四、支付方式

甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六、違約責(zé)任

2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

七、合同一式兩份，雙方各持一份。

八、備注：___________________________________。

授權(quán)代理人(簽字)：_______授權(quán)代理人(簽字)：___________