軟件服務合同稅點（優(yōu)秀14篇）

服務月的開展不僅能夠提高社區(qū)居民的生活質量，還能夠增強社區(qū)的凝聚力和向心力。以下是小編為大家整理的一些服務月活動的精彩瞬間，展示了參與者的熱情和付出。

軟件服務合同

甲方：乙方：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項目中介服務事宜達成協(xié)議條文如下：

1、受甲方委托，乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發(fā)房地產(chǎn)項目。項目信息具體情況如下：該項目位于____區(qū)和平大道673號，用地面積畝。區(qū)域內交通十分便利，配套設施齊備，規(guī)劃中的地鐵站就設在項目旁。

2、甲方在對該項目進行評估審查后，初步同意接受乙方所中介的房地產(chǎn)項目。

3、為便于甲方與乙方達成項目合作協(xié)議，乙方積極配合進行調查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進行溝通，供甲方參考。并陪同甲方工作人員對項目作了實地調查和現(xiàn)場踏勘。

二、中介服務費用及支付方式：鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項目信息和相關的服務，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項目土地金額(市場價值)%即人民幣萬元向乙方支付中介服務費用(稅后)。雙方約定，該款項在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個星期內付清。否則，乙方有權按年息20%收取滯納金，同時要求甲方承擔相應的違約責任。

三、違約責任：甲、乙雙方如有違約，守約方均可向法律機關申請仲裁，或提出起訴，要求違約方承擔相應的違約責任。

四、本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等效力。

五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

________年____月____日簽。

軟件服務合同

合同編號：_____________甲方：乙方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡發(fā)帖、媒體公關服務事項，達成以下協(xié)議。

第一章雙方申x。

第一條乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務的專業(yè)機構，包括不良信息監(jiān)督、調查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡宣傳所帶來服務。

第二條甲方系中國境內合法經(jīng)營單位（公民）。

第三條甲、乙雙方申x，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

第二章服務內容及方式。

第四條乙方向甲方提供服務，服務內容包括：通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網(wǎng)絡進行傳達、發(fā)布。

第五條乙方通過網(wǎng)絡發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng)，并有義務邀請平面媒體進行參與報道。

第六條甲方負責提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實有效，如有不實所有后果由甲方承擔。

第七條以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充，附件有效。

第三章付款方式及金額。

第八條本合同的費用總額為元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風險金合計,政府介入后余款計元一次付清。

第四章乙方的權利和義務。

第九條乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務。

第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關的業(yè)務咨詢與政策咨詢，同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析，并將處理結果及時告知乙方。

第三人。

第五章權利、義務及效果。

第十二條甲方有義務按合同規(guī)定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何。

第三方。

第十三條甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔。

第六章信息保密及違約責任。

第十四條對于乙方無法預測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔責任，但應盡快通知甲方，并要求甲方提供有關證明文件。

第三方透漏對方信息（本條規(guī)定長期有效）。

第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務應視為違反合同，另一方有權要求其賠償合同標的的十倍賠償。

第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。

第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。

第七章備注。

第十九條媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目。

第二十條合同簽訂后一個星期內先期在網(wǎng)絡炒作，能夠引起社會適當反響，半個月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領導關注。

第二十一條以上條款如實現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預付款。甲方：

乙方：簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：________年____月____日。

軟件服務合同

甲方(客戶方)：_________________________________________________乙方(服務方)：

一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。

三、收費辦法及合同期限

1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。

2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

四、責任與權益

(一)乙方責任：

2、乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。

4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送。

(二)、甲方責任：

1、甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

5、甲方應負責乙方派出的現(xiàn)場服務人員的食宿費用。

(二)雙方權益

1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。

2、乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。

(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方乙方(簽字)

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務合同

甲方(用戶方)：

乙方(服務方)：

一、本協(xié)議適用于購買__軟件產(chǎn)品的用戶，服務費收取方式為年服務費;。

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔__軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

(一)、乙方責任：

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內解決;。

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;。

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

(二)、甲方責任：

2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量;。

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;。

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

(三)、雙方權益：

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利;。

四、本服務合同金額為3000元整(大寫：叁仟元整);。

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

七、本協(xié)議有效期自____年__月__日至____年__月__日;。

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

代表人：代表人：

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

軟件服務合同

甲方：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

1.乙方提供的服務內容：

1)日常維護

產(chǎn)品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

2)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

3)功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2.乙方的服務承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

3)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3.乙方的權利

3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任：

1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務費

金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方100%日常維護費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。

服務期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)

服務方式：

a、服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

2.現(xiàn)場維護服務服務費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限：1天(乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)

服務方式：

日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

軟件服務合同

合同編號：簽定日期：鑒于：

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權；

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達成如下合同內容：合同雙方：供應方：（甲方）購買方：（乙方）許可軟件清單、許可費及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費套金額（元）支付方式：總計（人民幣）大寫：小寫：元說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網(wǎng)絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

二、相關服務甲方為乙方提供以下相關服務：

1、上述許可軟件的安裝調試；

2、自本合同生效之日起________年服務；

3、軟件專業(yè)電話咨詢；

4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供人次的業(yè)務操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規(guī)定）。

三、許可軟件升級甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證。

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于：

（1）甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

（2）乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

（3）由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行。如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起________年內，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。

五、產(chǎn)品驗收。

1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。

2、合同生效之日起____日內，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

六、免責條款。

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權甲方售出的產(chǎn)品，版權屬公司所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第種方式解決：

一、文本本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）。

乙方（蓋章）授權代表：

授權代表：地址：

地址：____日期：

____日期

軟件服務合同

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

第二條 勞務報酬 甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

一、本協(xié)議期滿的；

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內甲方不支付勞務費。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件服務合同

軟件服務合同，下面就為大家?guī)砹塑浖蘸贤段?，歡迎大家閱讀!

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備注

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.2服務費由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。

乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。

乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。

服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9. 其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。

雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的`部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

附表1：項目進度計劃表

2.進度計劃表：

標識號

任務名稱

工期(天)

開始時間

結束時間

前置任務

執(zhí)行人

3.里程碑計劃：

序號

里程碑名稱

時間

工作描述

執(zhí)行人

4.業(yè)主審批

(1)業(yè)務處室：__________時間：__________

(2)技術部門：__________時間：__________

附表2：項目工作計劃表

1.項目描述表

項目名稱

業(yè)務部門

項目經(jīng)理

項目目標

交付物

交付物完成準則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

2.項目工作分解結構圖

3.項目人力資源計劃

序號

姓名

角色

工作描述

進入時間

退出時間

4.用戶配合要求

5.項目風險分析

序號

風險類型

風險描述

規(guī)避措施

6.項目管理計劃

6.1項目變更管理

6.2項目質量保證措施

7.項目驗收辦法

8.業(yè)主審批

(1)業(yè)務部門：___________時間：____________

(2)技術部門：___________時間：____________

甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

1.乙方提供的服務內容：

1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護：指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于xx軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任：

1.甲方應確保有專人對xx軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度，以確保xx軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理

1.乙方違爭取處理：

2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。

3.乙方免責條款

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限

1.購買xx版、xx版)大寫：_______________.

2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期：____________________

軟件服務合同

乙方：___________。

產(chǎn)品價格：______________________。

乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本，共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元(全部大寫)。

1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。

3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起)，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠程技術支持。

(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

(3)乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。

甲方：___________乙方：___________。

代表：___________代表：___________。

日期：___________日期：___________

地址：___________地址：(郵編：)_。

電話：___________電話：___________。

傳真：___________傳真：___________。

郵箱：___________郵箱：___________。

公司名：_________。

開戶行：_________。

帳號：___________。

軟件服務合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內容。

甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元(rmb)/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

二、上門服務項目。

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定...)。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：modem、打印機、掃描儀...)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、modem...)。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計)。

三、軟件說明。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權利。

由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

六、甲方權利。

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。

七、合同執(zhí)行。

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

八、合同的解除。

自20_年11月8日至20_年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

軟件服務合同

甲方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

乙方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務。

1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權，來為甲方的提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“××”的使用權；

1、乙方擁有“××”的所有版權及相關知識產(chǎn)權；

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“××”；

4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；

2、免費升級；

3、使用期限：從年月日至年月日；

4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

1、乙方保障“××”服務器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

a、“××”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；

b、“××”升級過程中導致服務中斷；

c、“××”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）。

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。

軟件服務合同

項目名稱：

委 托 方：

(甲方)

服 務 方：

(乙方)

簽訂地點：

簽訂日期：20__年 月 日

依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就 __ 的技術服務協(xié)商一致，簽訂本合同。

乙方自愿接受甲方委托，對 __ 提供技術服務，服務內容、要求如下：

乙方按甲方要求，對 __ 項目中 __ 進行檢測，并提出整改意見，為甲方提供完整的 __ ，技術服務成果符合國家、地方相關規(guī)范和標準，符合甲方的技術服務成果深度要求。

乙方應向甲方提交完整的 __ 文件成果。

甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。

乙方根據(jù)甲方要求，負責完成甲方要求的 __ 工作的全部內容,并根據(jù)甲方審查要求，進行相應修改，直至滿足甲方要求。

合同簽訂生效后 叁 個月內，乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果，并配合相關設計內容的后期現(xiàn)場服務。

由甲方對乙方提交的成果進行驗收，若甲方驗收不合格，則乙方須按甲方驗收意見修改，直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。

1.技術服務費用：總額人民幣 __ 萬元整（大寫：人民幣 __ 整）。

2.本合同價格為完成所有工作的全部費用，不應因任何工作調整、修改而變化。

3.支付方式：

付費次序占總設計費%付費額（萬元）付費時間

(由交付設計文件所決定)

第一次付費 本合同簽訂后十五日內

第二次付費 提 __ ，并審查合格經(jīng)甲方確認后十五日內

1.合同有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。

2.任何一方如需對本合同另作修改或補充，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，并定出書面補充協(xié)議，一切補充協(xié)議為本合同的組成部分。

3.合同履行期間，如欲終止合同，任何一方均需以書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意，方可終止。

4.合同生效后，如乙方不能履行第四條要求，甲方有權終止合同，乙方須退還甲方所付的.費用的50%。

5.本合同執(zhí)行過程中，因不可抗力因素造成本合同無法繼續(xù)履約，甲、乙雙方協(xié)商同意后，可以終止合同。

6.本協(xié)議在履行中如有爭議，甲乙雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲乙雙方同意向 __ 仲裁委員會仲裁。

7.本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效，甲、乙雙方履行完本合同的職責后，本合同即自行終止。

8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產(chǎn)權的使用權轉讓給甲方。

9.本合同一式 捌 份，甲方 肆 份、乙方 肆 份，每份均具有同等法律效力。

（以下無正文）

軟件服務合同

甲方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式:。

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

乙方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《xx》達成以下條款，以求共同恪守：

甲方向乙方購買乙方的一套《xx》使用權(以下簡稱“xx”)，來為甲方的提供服務。

1、甲方同意向乙方購買一套“xx”使用權，來為甲方的提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“xx”的使用權;。

1、乙方擁有“xx”的所有版權及相關知識產(chǎn)權;。

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;。

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“xx”;。

4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“xx”約定的使用功能。

甲方向乙方購買一套“xx”使用權。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;。

2、免費升級;。

3、使用期限：從年月日至年月日;。

4、甲方在使用“xx”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

1、乙方保障“xx”服務器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

a、“xx”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故;。

b、“xx”升級過程中導致服務中斷;。

c、“xx”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;。

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“xx”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)。

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“xx”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：xxxxxxxxx乙方(公章)：xxxxxxxxx。

法定代表人(簽字)：xxxxxxxxx法定代表人(簽字)：xxxxxxxxx。

軟件服務合同

乙方：_________。

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本。

合同。

的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格，付款方法。

1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間。

在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準。

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能。

說明書。

作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務條款及時間。

甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條其它。

1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章)：_________。

乙方(蓋章)：_________。

_____年___月___日。

甲方(客戶方)：____________________。

乙方(服務方)：____________________。

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

1.乙方提供的服務內容：

1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護：指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于xx軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任：

1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理。

1.乙方違爭取處理：

2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理。

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。

3.乙方免責條款。

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限。

1.購買xx版、xx版)大寫：_______________。

2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他。

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(簽章)_________________。

乙方(簽章)_________________。

日期：____________________

。