服務月可以為社區提供更多志愿者資源,豐富社區的公益項目和服務內容。以下是小編為大家收集的服務月活動創意,希望對大家的服務工作有所借鑒。
1、建立居民健康檔案方面,單位安排醫護人員,深入到社區居民家中進行入戶建檔,截止目前,完成了規范紙質檔案50713人,電子檔案47410人。
2、健康教育方面,中心開展了120場健康教育專題知識講座,發放了各種健康教育宣傳資料31000余份,更換了90期健康教育宣傳版面。
3、計劃免疫接種工作有序開展,基礎疫苗接種9546針次。
4、婦幼保健方面,我們以0-6歲兒童及孕產婦為重點,開展了社區適齡孕產婦及兒童的調查及隨訪工作,目前0-3歲兒童建冊數469人,兒童系統管理數1465人,體檢人次3024次,訪視人數429人。
5、孕12周前建冊329人,接受產檢417人,孕產婦系統管理322人,產后訪視人數342人,社區建孕產婦手冊數417本。
6、對轄區內65歲以上老人的老人及慢性病人進行了免費體檢,登記老年人數3556人,健康管理人數3237人。
7、高血壓登記5208人,規范管理4943人。
8、糖尿病登記842人,規范管理796人。
9、重性精神病登記確診91人,規范管理88人。
10、在傳染病防治方面,我們以計劃免疫為基礎,扎實開展了各種傳染病防治工作,制定了完善應急預案,成立了防治工作領導組,落實了工作職責,設立了發熱門診,儲備了充足的消殺,防控、治療藥品及物質,有效、有序、科學地開展了傳染病防治工作。中心上報傳染病23例,未出現漏報、遲報、錯報等現象。
11、衛生監督協管方面,中心年初組建成立了衛生監督協管科,健全了開展衛生監督協管服務的制度、方案。對轄區內28家衛生所逐一進行了督導巡查,不合格的已全部整改,對26家個體診所、23家學校衛生、33家供水單位、89家公共場所,進行了摸底督查,宣傳安全生活飲用水2次,轉辦非法醫案件2起。
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務中心密切配合,積極開展工作,充分履行了健康小屋職能,收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色,為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等,尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病??偨Y如下:
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點,深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的技術優勢和人才優勢,為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務,側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜,居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想,將最新的實用的保健知識傳授給居民,并提供咨詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具,制作了《頸椎病》幻燈片。
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”??祻椭委煂τ诨颊呋謴徒】?、重返社會至關重要,所以社區康復是醫療的重要環節。但由于歷史原因,社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺,為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區,現場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
由于醫院和患者對于醫療信息的掌握嚴重不對稱,患者突發疾病后很難正確選擇醫生和醫院,社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道,導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源,為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時,與社區居民充分互動,耐心解疑答惑。
不規范用藥情況非常普遍,因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺,患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務中心平臺,為患者提供用藥指導,既涉及頸椎病、腰椎病用藥,也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。
(二)老年人健康管理。
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式,召集轄區65歲以上老年人,開展一般體格檢查及血糖血脂測試,并同時開展老年人健康指導及健康咨詢,對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份,我中心共登記管理65歲以上老年人4807人,20xx年體檢383人,累計免費體檢近20xx人。
(三)慢性病患者的管理。
1、高血壓的管理。
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人,并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,規范管理率%,。
2、糖尿病患者管理。
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人,對以確診的病人進行登記管理,按要求定期隨訪,詢問病情、測血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人,并按要求錄入慢病管理系統,規范管理率%。
(四)健康教育工作。
嚴格按照健康教育服務規范要求,積極開展各項健康教育活動,采取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式,向廣大居民宣傳健康知識,提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次,健康咨詢活動13次,發放各種宣傳資料近20種(5000余份),大廳設置宣傳欄5塊,室外4平方米宣傳欄一塊,更換宣傳欄內容6次,播放健康教育音像資料6種。
(五)0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理。
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人,其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人,產婦人,有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中,開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人,21人按要求納入管理系統并錄入微機,并進行一年四次的回訪工作,規范管理率%。
(六)傳染病報告制度、衛生監督協管。
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求,
建立健全了傳染病報告制度,并嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協管服務有關工作制度,隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作,經常到轄區的學校、幼兒園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作,并認真填寫巡查記錄,并對轄區的學校、幼兒園、發廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。
(七)預防接種工作。
在院各級領導的大力支持下,市、區疾控的督導下,新裝修面積50平米房屋兩間,配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名,并購進各種預防接種設備齊全,已經通過向陽區疾控中心驗收合格,于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區(外加杏林人家兩座高層)、兩所小學(二十一小、五?。?、一所區級幼兒園(向陽幼兒園)共計2328名(不包括流動兒童)兒童的預防接種工作。
二、實施基本藥物情況。
在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下,我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監督委員會,遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明,有醫療機構藥事委員會記錄,并有專家簽字,各項制度齊全。無采購非基本藥物現象,全面使用基本藥品,實行零差率銷售,所有藥品均網上采購,無網外采購現象。
三、績效工資情況。
保衛社區衛生服務中心核定編制20人,通過公開競聘,現上崗人員20人,其中全科醫生5人,公衛醫生1人,護士8人,醫技3人,藥劑2人,管理2人。根據省人事廳關于社區衛生服務中心績效工資考核辦法,人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法,并根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。
四、業務收支情況總收入:
五、特色服務項目。
1、簽約服務。
對轄區的居民實行簽約服務,工作時間隨叫隨到,服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。
2、優惠服務。
給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡,到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。
3、免費服務。
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的`困難。
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發放。
七、下一步工作計劃。
1、爭取各界支持和重視,強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作,不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作,規范管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度,通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。
5、加強專業技術隊伍建設,提高職工素質。
6、完善科室建設,拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍,增加弱勢群體優惠服務人數。
總之,在20xx年度中,保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務,但工作中還存在諸多不足,在下一年度中,我們將發揚成績,克服缺點,更加努力工作,開拓進取,與時俱進,創新思維,精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
我作為一名社區主任,回想起一年來的社區工作有經驗、有學習收獲、實踐感慨、也有反思和遺憾。下面我將一年來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報:
提高社區服務水平,是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展,社區服務的內容也隨之增多,群眾對社區的服務要求也越來高,所以我們首先要加強學習適應工作需要,社區一般人堅持每周學習一小時,有學習筆記,重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識,以增強社區工作者的服務意識和責任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,去開展工作。
一名合格的社區主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍。熱心服務居民,鼓勵和支持副職大膽工作,讓他們有展示的平臺。在工作中,充分聽取副職的意見和建議,培養副職當好助手和參謀,社區工作才能有條不紊地向前發展。
年初我們社區干部就把電話號碼公布于眾,并且保持24小時開機。服務是社區工作的生命力,而民生則是社區工作的“試金石”,因此,對群眾反映的難點熱點問題,我不回避,不推諉,帶頭協調,充分發揮社區的職能作用。如:針對居民反映的外來人員徐文在農機廠院內加工廢舊編織袋,作業時冒出有害氣體,污染環境,附近居民提出強烈抗議,要求徐文把加工廠搬出居民區,在多次與業主交涉無果的情況下,把此事及時向上級有關部門進行反應。有關部門領導現場實地查看后,責令徐文立即停產,問題得到了解決,還居民一個良好的生活環境。
在雨季,食品公司院內養魚池的水出槽,致使周圍十幾戶居民房屋被淹,居民的生命財產面臨危險,為此居民有上訪的苗頭。得知此事后,我馬上組織有關人員前往受災地點,查看具體情況,研究解決辦法,一邊做居民的思想工作,一邊找到食品公司的領導研究如何解決此事,經過多次協商,最后食品公司領導同意把養魚池加高圍堵,問題得到解決。
多年來,xx社區居民一直要求安裝環城路燈。我以人大代表的身份,將此事寫成提案反映到縣人大,得到人大領導的重視,在20xx年春節前路燈終于亮了起來,居民非常滿意。
社會救助和低保工作,是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區辦民政的有關政策要求,年初對轄區內的低收入家庭和困難群體進行入戶走訪,登記造冊,確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數清、情況明,達到了應保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金,為96戶231人發放困難補貼xx550元,為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補貼,辦理申請廉租住房48戶。
年初以來,我們本著“穩定壓倒一切”的方針,認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議,充分發揮他們的作用,共創平安社區,利用各種形式向居民進行法制教育,加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習640人次,參加司法部門組織的法律大集2次,發放各種法律宣傳單4600張。通過集中學習和入戶宣傳,居民的法律意識明顯增強,社區全年無一例重大刑事案件,無一例違法犯罪人員,無一例重大災害事故的發生,為構建和諧社會奠定了基礎。
20xx年是xx縣上省級衛生城之年,為營造和諧美好家園,自創衛活動起動以來,我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳,在居民區內張貼標語、發放宣傳單、組織居民健康知識講座等多種形式,向居民宣傳衛生知識,力爭做到家喻戶曉,人人皆知?;顒娱_展以來,清理邊溝20xx余米,全年共組織大型衛生會戰8次,參加人數達345人次,清理垃圾31余車,清理衛生死角8處,發放蟑螂藥1000袋,老鼠藥600袋,使居民的生活環境有了明顯的改善,為我縣創建省級衛生城奠定了基礎。
總之,在過去的一年里,xx社區的各項工作,在城區辦的正確領導和關懷下,在社區黨政班子的共同努力下,取得了一定的成績。但我也清楚地認識到,社區工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創建和諧社區工作的深入開展,社區建設的道路任重道遠,我將繼續努力學習,不斷充實自己,以居民需求為工作出發點,帶好班子,做好社區的各項工作,為建設xx社區美好和諧的明天盡職盡責。
為了迎接祖國60年華誕,保障藥品質量安全,加強藥品管理工作,根據有關領導部門文件精神和相關法律法規要求,我院認真組織開展醫療和自檢自查工作?,F將有關情況報告如下:
根據《京藥監【20xx】58號》文件精神,我院召開了由院長主持,院委會成員、各相關科室全體人員參加的專項自查題專題會議,具體安排部署本次自查的相關工作。會上,一是由院長帶領全體參會人員學習了上級有關文件、通知精神,深刻分析了假藥、劣藥給患者帶來的影響和危害,要求各相關部門積極參與本次自檢自查和整改落實工作;二是成立了由院長任組長、主管業務院長任副組長、各個相關部門科主任為成員的自查查小組,全面此次自檢自查相關工做。
我院此次開展自查工作堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實衛生部安全生產工作電視電話會議精神,堅決貫徹市委、市政府關于“國慶平安行動”工作部署。以深入開展“平安北京”建設為契機,緊密結合“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,積極推進藥品和醫療器械,特別是毒麻精放等特殊藥品的安全使用管理,針對在藥品和醫療器械使用容易出現突出問題或薄弱環節,進行認真細致的自查。目的是通過本次自查活動提高我院的醫療器械管理水平,確保廣大人民群眾的用藥安全。
此次檢查的重點藥品種類以生物制品和避孕藥品等高風險品種為主。本次自查工作重點檢查了藥品購進企業的資質是否齊全,驗收情況是否及時準確,批號、有效期與票據是否相符,有無近效期或過期藥品。對于生物類藥品嚴格檢查儲存環境的溫度、濕度。
自查小組還明確了各個崗位職責,做到責任到人。自查小組還經過仔細研究,制訂了詳細的藥品質量應急處理預案,嚴把進貨關、發現不合法的藥品要做到及時上報有關單位。
通過開展上述一系列工作安排。我院藥品自查工作已初見成效,但為了更好的保障患者的健康,做到對患者負責我院還要求總結本次自查工作的經驗、方法,努力探索建立長效機制,進一步提升醫院藥品管理水平。保障廣大患者的用藥安全。
浚州社區衛生服務中心在衛生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》認真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神,加強內部管理,嚴抓基本公共衛生服務項目工作,充分調動浚州社區職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將浚州社區基本公共衛生服務項目下半年工作總結匯報。
浚州社區衛生服務中心xx年7月份接管4個鄉鎮的28個村半年來,建立了標準化的兒童預防接種門診,加強了公共衛生工作隊伍建設,進一步的完善了公共衛生工作環境,雖然工作量增加,但圓滿完成了轄區內各項公共衛生工作。
浚州社區專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領導小組,加強整個社區居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成,浚州社區對每一名參與公共衛生的工作人員進行了多次業務培訓,讓每一名工作人員熟悉各項工作的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20xx年11月底,浚州社區共為28村居民建立家庭健康檔案紙質檔案6363戶,23908人,并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。進行規范化管理。
1、結合居民健康檔案對浚州社區轄區內65歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
3、截止20xx年11月,浚州社區共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。規范化管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供每年4次面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年11月,浚州社區共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。規范化管理。
開展安全生產大檢查工作以來,我中心的安全生產工作在上級主管部門的領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。在接到錫盟衛計字【20xx】49號有關20xx年全區衛生計生行業安全生產互查工作的文件后,我中心領導高度重視,立即在全中心開展自查活動。我中心自查內容如下:
1、突出重點,對安全問題進行了全面檢查。
2、道路交通安全,切實加強車輛日常檢修維護,及時排除隱患。
3、衛生計生應急救援,應急預案體系完備,組織開展衛生計生系統應急演練,提升醫療衛生計生應急處置能力。
4、生活飲用水質量保障,定期開展對集中飲用水監測。
5、消防安全,重點檢查人員疏散通道,疏散樓梯,安全出口是否通暢,消防設施是否正常。
6、電器設備安全,重點檢查用電線路是否老化,負荷是否過載。
7、建筑安全,重點排查了中心建筑,對墻壁有裂縫、滲水的,現已及時找施工隊進行處理。
8、醫療安全,醫生首診負責制落實,落實專人負責醫療器械消毒,浸泡。制定醫院感染管理制度,加強醫務人員感染管理教育及知識培訓,加強對中心環境和社會環境的感染管理,對中心重點部門如門診、檢驗室、治療室、換藥室等科室嚴格按《醫院感染管理規范》要求進行管理,對醫療衛生垃圾和污水也嚴格按《醫院感染管理規范》和《污水排放標準》執行。
在此次安全生產自查中,不僅使我們對中心安全隱患進行了及時的糾正和防范,同時也使我們充分認識到在醫院管理的各個環節中應該重點關注和需要持續改進的問題。只有注重細節管理,強化細節標準,防漏補缺,嚴防死守,才能確保醫療質量,確保安全生產,推動我中心醫療事業的不斷發展。
深入學習黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想,加深認識,深刻領會其精神實質。通過宣講、遠程教育、培訓、自學等方式,學習黨在基層組織的一系列路線、方針和政策,做到學以致用,在具體實際工作中靈活掌握、靈活應用,特別是本人作為社區基層組織的干部,必須要把握當前政策,從而指導社區干部、居民安居樂業,實現社區各項事業又好又快發展。本人特別加強對了現代家庭工業,勞動保障,殘疾人康復等方面知識的學習,全方位提高自己的領導能力、組織能力、決策能力和工作水平。
自查報告:根據《xx省衛生廳關于印發20xx年xx省民營醫療機構行風建設和依法執業情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛生主管部門的要求,我院于x月底成立自查領導小組,組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執業情況自查,現將xx社區衛生服務中心自查結果匯報如下:
1、整頓藥品和醫療服務價格秩序,規范醫療服務收費。xx社區衛生服務中心屬非營利性的醫療服務,在收費方面實行政府指導價,并與省發展改革委、衛生廳核定的現行縣級醫療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩定,加強價格監管,重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現象,規范價格收費行為;藥品價格和醫療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,xx社區衛生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理,中心醫務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質量萬里行”相關管理要求,定期督查,杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫療行為。
2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。近年來,xx社區衛生服務中心按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的管理年活動和醫療質量萬里行活動,同時,堅持每季度對中心各科室開展一次醫療質量督查活動,以此來強化xx社區衛生服務中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在管理年活動中,實施了“病人選擇醫生”、“規范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,加強醫療安全管理,確保醫療質量和醫療安全,從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動中,以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點;對藥品、耗材、醫療設備采購流程進行進一規范,保證許可證、合格證、準入證齊全。實施藥品收入動態監控制度,控制藥品收入占中心業務收入比例在xx%。
3、完善制度,加強落實,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規范,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,優化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度,做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。
20--年,在區衛生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發[20__]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結合中心的實際情況,堅持以社區居民健康為中心,外樹形相,內抓管理,積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力,社區衛生工作取得了一定的成績,現將20__年全年工作總結如下:
一、中心管理。
1、改變了以往分散經營的局面,實現了統收統支。從20__年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量,促進醫療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫院管理系統,對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和b超科室,增強了服務能力。
二、公共衛生服務均等化工作。
1、積極配合新醫改政策,社區藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網上集中采購,并按規定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20__年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發現和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續堅持,為轄區居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監測病情。
4、健康教育和健康促進工作。
健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理,早孕建卡人,孕產婦保鍵指導人次,產后訪視人次數人次,新生兒訪視人次數人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數人,4:2:1管理人,系統管理率%;計劃生育指導咨詢人次,發放避孕藥具數盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作。
7、傳染病管理。
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置,及時規范做好突發公共衛生事件的.應對處置工作,努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現社區衛生服務的公益性質,實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃。
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識,養成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛生工作落到實處,認真做好本職工作。
自08年以來,中心堅持“立足社區,面向社會,預防為主,中西并重”的服務理念,加強內涵建設,創建中醫藥特色不斷完善和提高社區衛生服務中心中醫的服務能力,在履行社區衛生“六位一體”職能的同時,以居民需求為導向,強化中醫特色,把中醫發展的工作與其他各項工作有機結合,融為一體,為轄區內居民提供經濟有效、及時便捷的中醫診療服務。主要工作匯報如下:
中心通過中醫診療區域的整合改造、建立中醫文化長廊,營造濃厚的中醫文化氛圍,并將原有的中醫人員、資源進行全面整合,設立“xxx”中醫診療區,外聘中醫知名專家,開設中草藥房,開展具有中醫藥特色的服務項目,宣傳推廣中醫專家及中醫適宜技術。目前,開設了中醫內科、中醫外科、中醫婦科、中醫傷科、中醫痔科、針灸推拿科、理療科等科室,開展拔罐,刮痧,熏洗等系列服務。目前有中醫醫師x名,其中,主任中醫師x名,副主任中醫師x名,主治中醫師x名,中醫師x名。備有x百多種地道藥材;配備現代化的煎藥系統,代煎中藥,提供煎劑,洗劑,膏滋和浸酒等便民服務。已經形成了“因為有需求,專家愿意來服務;因為效果好,病人樂意來診療”的良好互動局面。
中心堅持把中醫人才培養和人才引進工作作為中醫特色的核心和關鍵,加強對xxxxxxx學員及年輕醫師的培養,創建學習型組織,通過繼承老中醫專家的學術經驗和技術專長,培養造就一批熱愛中醫藥事業、中醫理論深厚、中醫藥技術精湛、品德優良、醫德高尚的中醫接班人,提高服務能力,發展中醫藥事業,中心特制定《中醫“一帶一”活動實施方案》。遴選六名有豐富的學術經驗和技術專長主任、副主任醫師作為指導老師,按照“一帶一”的方式,尊重師徒雙方志愿選擇,結成對子。通過“一帶一”活動,整理、繼承老中醫專家的學術經驗和技術專長,不斷提高業務水平和服務能力,為扎根基層工作提供有力基石。并利用送出去、請進來、與上級醫院技術合作等方式,加強人才隊伍建設。目前已選派x名醫務人員分別前往xxxxx人民醫院及xxx中醫院進修。
中心結合自身實際情況,并將特色建設與xxx醫院醫療服務全面合作有機融合,在機構內部廣泛宣傳,積極發動,充分調動廣大職工的積極性。在充分調研的基礎上,中心召開了“中醫藥特色建設研討會”,交流工作經驗,分析困難問題,并提出了許多意見和建議。進一步統一思想、提高認識,理清思路、明確目標。會議通過了“20xx年中心中醫藥特色建設方案”、“中醫特色建設三年規劃”,明確了指導思想和工作目標,提出了實施計劃和具體措施。
近年來,中心加大中醫建設工作的對外宣傳力度,通過中心網站多角度、全方位宣傳康復服務特色和品牌,多家新聞媒體就我中心中醫服務特色也多次作了專訪和報道,進一步擴大了中心知名度和影響力。衛生部、省衛生廳及市委、市政府領導屢次到中心考察調研,對我中心的中醫建設工作給予了較高的評價,促進中心中醫工作的更好發展。近年來先后取得“xxx中醫藥特色社區衛生服務中心”、“xxx示范城市社區衛生服務中心”“20xx—20xx年度xxx振興中醫杏林獎”等多項榮譽。
1、繼續打造“xxx”品牌。借鑒“xxxx”和“xxx”的成功模式,爭取3到5年內,能讓“xxx”品牌立足本地、輻射周邊。
2、堅持“豐富服務內涵和打造專病特色”兩手抓,兩不誤,兩促進。中醫診療項目、治療手段和干預方法,和西醫互補相得益彰。涵蓋內、外、婦、兒、皮膚、美容、眼科等幾乎所有西醫科種,方法包括內服、外用、熏洗、灌腸、針灸、推拿、刮痧、浸酒、膏滋等,要全面挖掘、精心提煉,成熟一項及時轉化推出一項。
3、利用中心現有呼吸科專家的特定影響,搞好中西結合醫藥配套,發揮中醫藥資源豐富及治療手段獨特(如拔罐,刮痧,熏洗、貼敷等)、以及“冬病夏治”的防治特點。逐步形成系列成套的呼吸系統疾病中西配套方案。
4、抓緊抓好人才培養教育,以中醫特色為抓手,全科服務為陣地,專項特長為亮點,鼓勵西學中、中學專、專帶全的成才模式。
5、堅持嚴格管理和人性化服務相結合,傳承中醫藥文化,創新中醫藥服務方式。中醫藥文化不單是中醫藥氛圍的營造,更重要的是從根本上確立人文關懷的道德取向和精誠濟世的行為準則。
認真制定了節能活動周實施方案,成立了以工會主席為組長、各科室主任為組員的節能宣傳周活動領導小組,制定了《實施方案》,對活動周期間的活動時間、活動地點、活動內容進行了周密詳細的安排布署。
二廣泛宣傳,全民動員,營造良好的輿論氛圍。
在會議室召開了節能宣傳座談會。學習有關節能減排的政策措施,進一步提高對節能減排重要性的`認識,把節約能源的理念貫穿到各項工作中。開展綠色出行日,倡導工作人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班。
節約高尚、浪費可恥,節約一度電、一滴水、一張紙、一塊紗布,一根棉。我為節能環保獻一策,垃圾分類回收,節能燈代替白熾燈,白天不開燈,陰天盡量少開燈、并做到人走燈滅。打掃衛生洗涮拖布要注意節約用水,隨手關水龍頭,夏天空調溫度設置在25攝氏度,少使用一次性飯盒,洗米水澆花,節能燈代替白熾燈運用草稿模式,打印機省墨又節電,盡量使用電子郵件代替紙類公文,重復利用公文袋,節約用錢,合理消費等。
“節能減排周”活動圓滿落幕,得到全院職工的廣大好評,我們會以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風,認真做節能減排工作,全面提高公共機構節能減排工作水平,為促進經濟社會又好又快發展做出積極貢獻。
各位領導、各位同事中午好!
20xx年2月我非常榮幸的擔任了天山路街道社區衛生服務中心主任一職,在任職一年來,本人始終樹立和落實科學發展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職盡責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全中心干部職工,開拓創新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)存在問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系。
2、在政治理論學習上、管理上,還缺乏主動性。
(二)今后努力方向。
1、必須加強學習。要胸懷寬廣,淡化名利,拿得起,放得下。定位好自己的角色。
對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批評指正。
提高自身職業道德素質和醫療水平。
總之,一年來,我們按照年初制定的工作計劃,認真開展了各項工作,圓滿完成了年初制定的各項工作任務。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區衛生服務中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫療服務水平還較低,不能完全滿足社區居民的就醫需求,部分醫務人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫療,輕預防的思想還存在,有待提高。
醫療是機遇也是挑戰,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進地區的成熟經驗,不斷探索符合我市實際的社區衛生服務發展模式,努力加快社區衛生發展步伐,更好地為我處居民提供高效、經濟、綜合、方便、快捷、連續的社區衛生服務,當好社區居民的守護神。
謝謝大家!
20xx年,我站在衛生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《x市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神,加強內部管理,嚴抓基本公共衛生服務項目工作,充分調動全站職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報:
基本公共衛生服務項目開展落實情況:
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在區衛生局統一部署下,我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視,搞好綜合協調。
為迅速落實建檔工作,我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領導親自組織召開協調會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導,落實工作責任。
為確保居民健康檔案工作的順利進行,我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組,加強整個街道居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區居民主動參與建檔意識,我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓,強化服務意識。
為確保居民健康檔案保質保量完成,我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓,讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
根據《x市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年x月,我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據《x市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年x月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年x月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
一是嚴格按照健康教育服務規范要求,認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
年初以來,我們本著“穩定壓倒一切”的方針,認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議,充分發揮他們的作用,共創平安社區,利用各種形式向居民進行法制教育,加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習640人次,參加司法部門組織的法律大集2次,發放各種法律宣傳單4600張。通過集中學習和入戶宣傳,居民的法律意識明顯增強,社區全年無一例重大刑事案件,無一例違法犯罪人員,無一例重大災害事故的發生,為構建和諧社會奠定了基礎。
提高社區服務水平,是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展,社區服務的內容也隨之增多,群眾對社區的服務要求也越來高,所以我們首先要加強學習適應工作需要,社區一般人堅持每周學習一小時,有學習筆記,重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識,以增強社區工作者的服務意識和責任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,去開展工作。
尊敬的各位領導、各位代表:
大家下午好!
xxxx年,我中心在xxx市衛生局的正確領導下,在xxx辦事處黨工委、政府的親切關懷和大力支持下,緊跟醫療步伐,通過全體醫務人員的共同努力。圓滿完成了上級下達的各項工作任務。我從以下幾方面向各位領導述職,請予以評議。
自社區服務中心黨支部書記以來,加強了思想政治學習,利用“三會一課”和每星期五的學習日帶領學習農場文件精神,重點學習黨章、十八大精神。對黨員、干部、入黨積極分子進行6次培訓,把廣大黨員干部的思想和行動統一到服務農場醫療建設上來。今年8月我帶領全體醫務參觀了農場黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過參觀學習那些失足黨員干部血淋淋的教訓,提高了全體醫務人員的思想覺悟,警示自己,廉潔奉公,踏踏實實做事,使干部職工受教率達100%。加強業務知識學習,不斷提高服務中心人才隊伍建設工作水平,堅持開展“業務學習講堂”,全年共舉辦“業務學習講堂”16次,工作人員考試成績優秀率達100%。通過學習,提升了干部職工的思想素質。本人嚴格遵守學習制度,做到帶頭學習,帶領學習,帶動學習,并做到四個保證:保證學習時間、保證參加人數、保證學習質量、保證完成學習筆記,形成了濃厚的學習氛圍,使學習活動切實收到實效。
一年來,在上級黨委的領導下,在社區干部的共同努力下,xxx社區各項工作穩定扎實推進,榮獲浙江省充分就業示范社區和全國殘疾人康復示范區等榮譽稱號。在今年全國第六次人口普查工作中,我參與了我社區3個普查小區的人口普查工作;完成“4050”養老保險補貼發放共計252名,為231名城鎮居民,15名低保,8名殘疾人辦理基本醫療保險參保手續。建立轄區內用人單位勞動保障誠信檔案信息表82家,并為160名60-69周歲之間的老年人申報浙江省老年人優待證。
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