工作個人述職報告怎么寫?下面我們九月范文網述職報告頻道給大家精編的30篇關于工作個人述職報告,希望對大家有所幫助,內容僅供參考!
作為一名優秀的職場人士,寫好個人述職報告是非常重要的。個人述職報告是向領導匯報自己工作成果和表現的機會,也是展示個人能力和價值的重要途徑。下面將從內容結構、撰寫技巧和注意事項等方面進行詳細介紹。
內容結構
個人述職報告的內容結構通常包括三個部分:工作總結、工作成果和工作展望。
1. 工作總結:簡要概括上一段時間的工作重點、工作內容和工作態度,突出自己的工作亮點和突破性進展,為后續內容鋪墊。
2. 工作成果:具體匯報工作中取得的成績和成果,可以是完成的項目、突破的困難、提升的業績等,應該客觀真實地呈現自己的工作業績。
3. 工作展望:展望未來工作的發展方向和重點,提出自己對于未來工作的規劃和期望,并說明如何更好地發揮自己的優勢,為公司和團隊做出更大的貢獻。
撰寫技巧
在撰寫個人述職報告時,需要注意以下幾點撰寫技巧:
1. 客觀真實:客觀地陳述自己的工作成績和表現,不夸大也不謙虛,實事求是是最重要的原則。
2. 突出亮點:突出自己在工作中取得的亮點和成績,用數據和事實說話,讓領導對自己的工作有清晰的認識。
3. 清晰簡潔:表達清晰、邏輯嚴謹、語言簡潔明了,避免過多的廢話和修飾,讓領導能夠快速抓住重點。
4. 展現價值:強調自己在工作中所展現出的價值和貢獻,讓領導看到自己對公司的重要性。
5. 誠懇態度:在撰寫述職報告時,態度要誠懇,表達對工作的熱情和對未來的期許,展現出積極進取的工作態度。
注意事項
在撰寫個人述職報告時,還需要留意以下幾個注意事項:
1. 把握分寸:在描述成績和目標時,要堅持實事求是的原則,不夸大也不否認自己的成績。
2. 語言規范:言辭文明、語言規范,注意避免使用太多的行業術語和縮寫,確保領導能夠理解。
3. 細節展示:在描述工作成果時,盡量通過具體的案例和數據來展示,讓領導更加直觀地了解自己的工作成績。
4. 與企業目標對齊:強調自己的成績如何與企業的整體目標和戰略相契合,讓領導看到自己的工作是為公司利益著想的。
5. 自我評價:在報告中適當加入自我評價,對自己的不足和改進計劃進行坦誠的反思,展現出自我完善的意愿。
撰寫個人述職報告是一項需要認真對待的工作,通過深思熟慮的撰寫,可以更好地展現自己在工作中的成績和價值,展示出積極向上的工作態度和團隊精神。希望以上建議對你有所幫助,祝你在職場中取得更大的成就!
一、20__—20__上半年事故情況
20__年:發生事故29起,死亡14人。其中道路交通事故24起,死亡13人,非煤礦山企業1起,死亡1人,火災事故4起,無人員傷亡。
20__年:發生事故37起。交通事故33起,死亡10人,火災事故4起,死亡2人,無工礦企業和農機事故的發生。
20__年:發生事故43起。其中交通事故38起,死亡10人;火災事故5起,燒傷一人,無工礦企業和農機事故的發生。
20__年上半年發生事故16起,其中道路交通事故13起,死亡7人,火災事故3起,經濟損失7500元,無人員傷亡。無工礦企業和農機事故的發生。
20__年:由于措施到位、組織到位、培訓教育到位,安全監管到位、隱患整改到位,使全縣的工礦企業、商業企業、交通運輸企業、危險化學品經營企業、林業、農機作業、建筑業等無一例死亡事故發生,創歷史最好記錄。
二、采取的措施
(1)突出抓好重點行業和領域的安全生產專項整治,防范重特大事故的發生。堅持把防范重特大事故作為安全生產的中心任務來抓,深入開展非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路、建筑施工、消防安全等行業和領域的安全整治工作,建立健全重大安全隱患整改督辦制度,鞏固專項整治成果。
(2)安全生產責任具體明確。
本著誰主管誰負責的原則,年年與安全生產成員單位簽定安全生產目標責任狀。并由行政職能部門與基層層層簽定責任狀,形成三級安全責任管理體系。
(3)深入開展“安全生產月”活動
為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規,普及安全知識,提高我縣廣大人民群眾的安全意識,推動安全生產工作順利開展。在每年的“安全生產月”活動當中,組織各有關部門和企業開展形式多樣的活動,效果顯著。
(4)貫徹“依法治安”,實施聯合執法,嚴厲打擊非法、違法生產行為。
一是有重點地在非煤礦山、?;?、煙花爆竹等重點領域和行業實施部門聯合執法。二是加強安全生產行政執法,嚴格執法、公正執法、廉潔執法。切實做到有法必依、執法必嚴、違法必究,堅決維護安全生產法律法規的嚴肅性。對嚴重忽視安全生產的企業和個人,依法加大行政執法和經濟處罰的力度。三是加強事故責任追究。按照“四不放過”的原則,嚴肅查處每一起事故,依法追究事故責任。
(5)強化安全管理,實施“科技興安”,著力加強基層和基礎工作。
為做到安全生產工作重心下移,我局充分發揮鄉基層作用,把工作的立足點放在鄉鎮、企業,一是切實加強對企業的安全管理,建立嚴密、完整、有序的安全管理體系和各項規章制度,使安全生產工作日?;?、規范化、標準化。指導和督促企業全面貫徹安全生產法律法規,依法建立健全安全生產責任制,逐步建立自己約束、不斷完善的安全生產長效機制。二是實施“科技興安”,提高安全生產的科技含量。督促企業加強安全設施建設,及時淘汰危及安全的落后技術、工藝和裝備,引導企業積極采用先進安全適用的技術裝備,提高安全裝備水平,改善企業安全生產條件。
(6)加強安全生產宣傳教育和培訓,增強全社會安全意識和安全生產法治理念。
以安全生產培訓為突破口,采取多種形式,,強化對特種作業人員、安全員、企業負責人企的培訓工作。使特種作業人員、安全員、企業負責人安全意識逐步提高。
(7)加大企業安全投入力度,建立健全安全生產長效機制
加大對重大危險源監控、重大隱患整改以及安全生產技術進步等工作。首先加強了非煤礦礦山企業井下通風系統的安全投入,督促對所有非煤礦山、工礦企業加強安全資金的投入。
(8)進一步建立安全監管體制,切實加強隊伍自身建設。
一是充分發揮安全生產委員會辦公室的綜合協調作用,監管部門和其它有關部門各司其職,共同形成抓安全生產的合力。二是繼續發揮鄉鎮作用,加強安全生產基礎工作,形成了以點帶面,三級共抓的安全生產監管格局。三是切實加強安監部門隊伍自身建設,提高干部增強憂患意識和責任意識,忠于職守,努力提高業務水平和執法能力。
尊敬的領導:
您好!
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20__的腳步聲已經離我們遠去?;厥?0__,歷經瑣事,歷歷再現。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風,稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑?,F將本年度的工作總結如下:
一、政治業務學習
本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。
二、遵守規章制度,強化作風紀律
作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發展進步的,我相信在領導和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己的努力,為學校的發展做出貢獻。
總之,在本學年度教育教學工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學任務的完成,特別是我校語文教學水平的提高,作出了自己應有的貢獻,取得了一點成績。同時,自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續努力。 教師個人工作述職報告
初為人師的一年轉瞬即逝?;仡^望望自己留下的足跡,或深或淺,但這也印證著我這學期的付出與收獲。
一、思想端正,熱愛教育
一年來,我熱愛黨的教育事業,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,不斷提高自己的政治思想覺悟。作為教師黨員,在日常工作中,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好學校的各項工作,在創先爭優工作中更是立足自身,真抓實干。
二、語文教學,踏踏實實
這學期我主要擔任三年級一班的語文教學和班主任工作。在語文教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自己做起,努力改進課堂教學,做到以下幾點:
1、認真備好課,做好課前準備,上好每一節課。
2、做好課后的常規工作,如聽寫、作業批改、評講等。
3、注意培養學生良好的閱讀習慣,提高學生的閱讀能力。平時規定學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀,這樣他們就可以擴大視野,豐富詞匯,增長知識,并要求他們摘錄好詞好句,概括主要內容及寫出自己的感受。
4、勤寫日記。鍛煉學生多練筆,隔天一個話題,讓學生或多或少地寫出自己的.見解,讓他們有話多說無話少說。
三、教育工作,不斷學習
作為一名班主任,每天回到學校,都會擔心班里會出現大大小小的問題,因此,為了減少這種現象的發生,我的管理方式都比較軍事化,在學生面前我都會表現得很嚴肅。每天有會嚴格地要求學生做好,比如儀容儀表、集隊、做操等,因此,在學校的廣播體操比賽中,獲得了三個一等獎。有時,為了讓學生對學習有一種你追我趕的學風,我和我們班的何老師都會舉行古詩和單詞默寫小競賽,但從幾次結果來看,班里還是未能形成一種積極向上,你追我趕的好學風,學生的各種能力還是比較差,學習態度不自覺。因此,如何建立一種和諧的班級環境,這是我以后學習的方向。
四、學習生活,豐富多彩
1、實實在在的培訓。學校為了提高教師的教育教學能力,都有針對性的派出去烈面學校觀摩,武勝“百師講壇”學習,武勝教研學習,新教師培訓。這些培訓都讓我獲益匪淺,如拾珠寶,對我的教育教學都有一定的指引。
2、緊扣重點的語文科研活動。每一次科研活動,都像一次座談會。都有針對性的提出我們語文教學經常出現的問題來進行研討,每個老師都會說出自己的觀點,互相交流,互相學習。
3、精彩的課外閱讀。為了和學生有一個溝通的橋梁,我惡補了一些兒童文學作品:如林海音的《城南舊事》、曹文軒的《根鳥》。
五、反思才有進步
平凡的教學中,不斷地浮現出自己在教育教學上的缺點:
1、在教育學生的時候,必須走進他們的世界,理解學生的心理。
2、面對特殊事例的時候,必須尋求可取的方法。
3、落實好培優輔差的工作。
4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。
5、勤動筆,寫反思。
給自己在教育教學工作上的忠告:
少點煩躁,多點耐心;少點懶惰,多點反思;少點死板,多點創新。
回顧這一年的工作,作為婦產科護士長,在“以病人為中心”護理服務的崗位上,我用愛心,把病人放在與自己同等的位置上,努力做到:醫為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀,為構建和諧的醫患關系,認真做好每一項醫療護理工作,腳踏實地的鉆研專業知識,不斷引進新技術、擴充教學與科研領域,更好的完成健康所系,生命相托的職業使命。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F在就將我一年來的情況匯總結如下:
一、業務素質情況
現代社會競爭日趨激烈,而競爭成敗的關鍵在于人才,特別是我科室的工作周轉率快、煩瑣,更需要狠抓學習,提高自身素質。我從提高政治素質和業務技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業務學習。一年來,自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持帶頭學習,提高自身素質。作為婦產科護士長,我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能爭先創優。因此,我堅持學習,并通過不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦產科護理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。今年以來我共發表論文篇。二是堅持學以致用,務求產生實效。我在理論聯系實際上狠下功夫,狠抓護理管理和服務質量,堅持深入研究,工作任勞任怨,做到細心、仔細,保證患者基礎護理到位率。
二、管理水平情況
我在今年的工作中注重加強溝通,增進協調,處理好人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。
三、工作業績
略
四、存在問題和改進措施
回顧20__年的工作,雖然取得了諸多成績,但是也存在問題,例如在加強經營意識、人才培養、護理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進:
一是增強經營意識,做好財務管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養護理人才。調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。同時落實各種規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄。把好護理環節質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發現缺陷及時反饋,并提出整改措施。
五、20__年工作計劃
1、在科內重點培養—名骨干??谱o士,承擔科室危重病人護理,護理會診,為今后科室向??品较虬l展做準備。
2、科室輸液工作很重要易發生問題,建立輸液質量管理小組,把好護理質量關。
3、計劃申報課題。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在婦產科護士長的崗位上,在分管的工作中,為醫院發展添磚加瓦!
尊敬的領導:
您好!
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加校本培訓,并做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重群眾的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下方的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的狀況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其持續相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控潛力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自我工作的不足。
7、用心參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面
我熱愛自我的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自我分內的工作。在本學年的工作中,我取得了必須的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲xx市二等獎,我班的xx在xx詩詞表演中獲故事大王稱號,為xx設計的腳本獲xx省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲xx市三等獎,輔導xx在小學全國英語競賽中獲三等獎。"進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€定等。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自我,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自我的力量。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家相關的法律規定,結合醫院的實際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動增強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我是 20__年 3 月 13 日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。 20__ 年 8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來, 通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
1 、年度業務指標( KPI )完成情況
嚴格按預算制度執行,20__年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理, 全年客戶滿意率 95.7%
2、 年度重點工作總結
20__年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭____“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節約了成本3000余元,融洽了物業與業主之間的關系,體現了和諧社區。年底,積極聯系贊助單位為小區贊助2011年年歷300余份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
述職人:
20__年____月____日
每次述職就標志著一年即將結束,是一年的終點,也是下一年的起點,在這承前啟后的日子,為了使來年的工作更上一個臺階,就要對一年的工作進行總結和梳理。下面我借此述職機會,從工作態度、工作能力和工作業績三個方面予以總結,請領導和同事們批評、指正。
一、工作態度
我始終認為:能否成為一名優秀的會計人,態度很重要,正可謂態度大于能力、成功是一種態度。從20__年進臺,晃然間已度過了10年,10年以來,我始終秉承著用心做事、踏實工作、誠實做人的態度。正是有了這種態度,對待工作我兢兢業業,對待賬務處理我仔細認真,對待領導交辦的各項工作我立即執行,唯恐因為我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失,也力爭把賬務處理的出錯率降到最低。除此之外,積極參加臺里組織的各項活動,嚴格遵守臺規臺紀,做一個稱職的電視人。之所以這樣做,一是為了對得起自己的薪水;二是為了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;摸著“良心”做事,才能把人、把事都做好。
二、工作能力
每天早上上班時的第一件事情,我會把當天所要做的事情,按照重輕、急緩一一寫在工作日志上,然后逐一落實。這樣做的目的有二:一是提高工作效率;二是在做好日常工作的基礎上,把精力集中在重要的事情上,只有把重要的事情做好了,工作才能出彩、出新,才能在實踐中鍛煉自身的能力。
要想提高自身的能力,唯有加強自身的學習。20__年上半年我報名參加了注冊稅務師考試,通過學習全面、系統地掌握了稅務方面的相關知識,理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉化為能力,只有通過實踐,實踐出真知。一年來,每每遇到不懂的問題我會及時向財政局、審計局等單位的相關人員請教,向水平高的外單位財務人員學習,然后再聯系書本,結合我臺實際,舉一反三,把知識切切實實地轉化為自身的能力。
三、工作業績
20__年我主要的工作是:審核每筆原始報賬單據,審核每天的記賬憑證,登記總分類賬,編制會計報表,裝訂會計憑證;每月按時撰寫財務分析,審核各欄目收支情況和成本核算分析;每月按時寫出用款申請,到市財政局請款,以確保我臺正常運轉所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的申請與撥款,由于責任重大,那些日子里,我就像是財政局的員工,每天上班前提前20分鐘到財政局,有時一等就是一天,目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位,那時每每看到市財政局長和綜合科和領導,我手心都會出汗,唯恐他們說出半個“不”字,總之一句話:要錢的日子不好過,但是為了晚會的成功,不好過也得過。
還有就是審核原始報賬單據等會計憑證,責任重大,如果沒有豐富的財務知識必定會給我臺的財務管理工作帶來隱患。我也清醒地認識到承擔責任的同時,更多的是領導的信任。因此,每每下筆之前,我都會細之又細地看上幾遍,嚴格按照財務制度和流程辦事。即便如此,但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作,我只有利用業余時間多學,遇到不懂的及時請教他人,我決不能因我的不才而影響電視臺的財務管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。
總之,一年來做的都是一些小事、瑣事,每天的工作更多的是重復過去。雖然如此,這里我想引用許三多的一句名言來結束發言:“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣,到最后你才發現,你抱住的已經是參天大樹了?!?/p>
本人自今年1月調---鄉工作以來,先后分管交通安全、食品藥品安全、教育、宣傳、文化、通信工作,先后駐茶山河村、梭布埡村。在市安委會的悉心指導下,在鄉黨委、政府的正確領導下,始終堅持經濟社會持續健康發展的理念,將安全生產放在首位,取得了一定的成績,較好地完成了工作職責。簡述主要工作如下:
一、懲防并舉,確保交通安全無事故
一年來,在我鄉主要領導對交通安全工作的高度重視和全力支持之下,我帶領交安辦和派出所的同志進一步強化道路交通安全管理工作,“一手抓預防,一手抓打擊”,取得了良好的效果,全年未發生一起責任事故,保障了廣大人民群眾的出行安全。
“法者,國家所以布大信于天下”。制度制定的好壞決定著工作的成功與否。今年年初,我按照上級精神,結合本鄉實際,采取“由上至下,由下至上”的方法,反復征求各級意見,制定了切實可行的道路交通安全實施方案、考評細則、工作計劃,強化了鄉直各單位、各村、居委會的責任意識,使其明確各自職責,確保全年的工作能夠穩步推進。
“用硬作風去啃硬骨頭,在啃硬骨頭中錘煉硬作風”。我發揚艱苦奮斗的工作作風,無論是烈日炎炎的夏日,還是冰天雪地的冬天,始終沖鋒在前,身處一線,與交安辦、派出所在公路上交通巡查。越是環境惡劣,我們的意志越堅強;越是條件艱苦,我們的斗志越昂揚。成績的取得既離不開扎實的工作作風,也離不開工作方法的創新。正所謂“天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”,指出了事物發展離不開改革創新。針對目前的實際情況,結合我的交通安全管理經驗,我們采取了多項新的措施推動道路交通安全管理工作。一是管緊干部,做好表率,打鐵還需自身硬,群眾看干部。今年,我鄉先后出臺一系列新措施加強干部隊伍的道路交通安全管理。如查處任何一起干部違反道路交通安全法律法規的行為,都要求該村的駐村領導或該單位的分管領導一同到派出所接受法制教育,之后再做處罰。通過強化措施,管住了干部,給群眾做了表率。同時,查處任何一起村民違反道路交通安全法律法規的行為,都要求該村的駐村干部一同到派出所接受法制教育,否則不予放行。二是積極推進交通違章處理“三部曲”工作。在處理交通違章行為時,突破原有的違章就罰款的慣性思維,而采取思想教育與處罰相結合的新模式,做好“三部曲”。第一步,要求違章人員先到派出所學習一周的交通法律法規,由派出所提供學習室,堅持每天學習一小時,學習完畢后參加答題考試,考試過關方能進入下一步。第二步,要求違章人員根據所學的交通法律法規,對其違章行為進行深刻的反省,并寫出能反映其思想認識的檢討,用毛筆紅紙寫好后,張貼于該村委會醒目處。不僅能促進違章人員改正錯誤,而且能夠提醒其他村民遵守交通法律法規。第三步,由派出所對其違章行為作出公正公平的處罰。該措施自實施以來,不僅使違章人員受了經濟上的處罰,而且接受了思想上的洗禮,杜絕再次發生違反交通安全法律法規的行為,取得了良好的社會效果。
二、突出重點,緊抓食品安全工作不放松自今年6月鄉食品藥品監督管理所成立以來,我便分管該項工作,一方面對全鄉食品藥品相關的單位和個人進行調查摸底,另一方面組織食品藥品安全培訓,宣傳食品藥品安全知識。在做好日常管理的同時,緊抓兩個重點,一是強化學校的食品安全工作,通過教育督導及定期、不定期檢查等方式,確保學校食品安全不出事故;二是強化農村整酒的食品安全工作,通過發放告知書、現場指導等方式,確保不出現任何的事故。經過半年來的扎實工作,未發生過任何一起食品藥品安全事故,維護了社會的穩定。
三、完善機制,筑牢校園安全的防御線
今年8月,我接替分管全鄉教育工作后,壓力增大,特別是面對全鄉七百多名師生的安全問題,我更是如履薄冰。我將建立好一套完善的校園安全防御機制放在了工作的首位。一是組織派出所、安辦等安委會成員單位輪流在各個學習講課,傳授安全知識,幫助學校師生樹立安全理念。二是在各個學校配備防暴叉、防暴盾牌等安保設施,并通過培訓,教會使用方法。三是組織職能部門定期、不定期對校園安全工作進行檢查,排除隱患。四是開展校園周邊環境治理專項行動,還學生一個良好的學習環境。
安全生產工作只有起點,沒有終點。今后,我將一如既往的認真學習貫徹落實上級指示精神,緊抓安全生產工作不松懈,加大對安全生產的管理力度,為我鄉經濟社會發展和各項事業的開展保駕護航。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了本職的工作,但對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過公司領導及同事的悉心指導,我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質,更好的完成本職工作。
在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,向白盒測試、內部代碼測試方向了解,加強
軟件測試、計算機語言方面的知識,不斷自我學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
又到了年底,在這一年中我幫助了能多病人,作為兒科醫生能夠我病人解決病痛是我最開心的,每當看到兒童健健康康的的離開醫院我都非常自豪,我又治好了一個,給這些花朵帶來健康?,F匯報20__年工作如下:
一、救死扶傷,給病人一個健康的未來
我的病人是兒童,他們年紀小,他們和成人的情況不同,對藥物的接收能力不強,需要我在工作中做好工作,根據兒童的病情做合理的安排,保證兒童能夠健康,在工作中我,重視工作,對每一個兒童一視同仁,查看他們的病情,更具病情的嚴重性做好治療準備,在開藥期間我把我好藥理保證自己開的要能夠在最短時間只好兒童的病癥,還要用合適兒童的計量來治療,更具具體情況作具體的工作按牌,如同需要做手術的,也會及時給他們安排手術,對于兒童的病情做好登記,遇到問題時會及時向醫院做好請示,把能夠解決的一定要解決。做一個正直的人,不做危害病人的行為以治病救人為己任,堅守自己的工位。
二、提升自己能力
兒童非常的嬌弱,需要我們呵護,做醫生的最怕的就是成為一個一無是處的庸醫,我不想成為一個沒用的庸醫,既然把要救人給人治病,當人要把工作做好,提升自己的能力,每天都會給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進,學習更多的知識掌握更多的技巧,通過自己學習把各種兒童的疑難雜癥處理好,把遇到不能解決的問題及時解決,絕不會把問題留在第二天,第一時間解決問題,把各種各樣的病癥掌握清楚,了解治療辦法,保證自己能夠在遇到這些病人的時候能夠第一時間知道解決辦法,解決病患,不胡亂開藥不懂的及時向醫院做好情況了解,把我好具體的情況,做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
做為兒童他們看病經常是由他們的父母來帶他們一起來看病的,因此在看病的時候,一般我都會先與病人家屬做好溝通,然后才會更具具體情況做出判斷,根據父母的意愿兒童安排治病,這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通,保證在治療時不會出現任何問題,讓病人家屬少點擔心,能夠了解清楚情況,支持醫生工作,避免產生不必要的糾紛,因為兒科醫生相對稀缺,也會發生患者因為就醫先后而產生糾紛,這是候需要做的先調解雙方的矛盾,然后更具病人的病情給予治療。作為醫生能夠理解家長為自家孩子生病的焦急,因此在工作時會讓護士現行診斷,當然一般情況會更具先來后到的順序來就醫,保護每一個兒童健康。
自從成為兒科醫生以來我,看到因為自己的治療而康復的兒童,充滿了成就感,同時也感到自己肩上的重擔,祖國的花朵需要我們兒科醫生診治為他們去除病患換來健康。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導上午好!
我是袁大頭,在集團信息化工程部從事網絡工程師一職,過去的一年是集團信息化建設的重要一年,這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事并順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下,也較好的完成了年初的工作計劃。
下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分5個方面):
1、OA系統方面:
20__年3月起,為推進OA系統標準化運行,及OA在整個集團的深化應用,在老總和部門領導帶領下,我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓,我較好的完成培訓任務,使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用,加強了集團和各子公司的協同工作效率。
2、ERP系統方面:
20__年“財務業務一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,系統實施自6月份全面展開,我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集,協調各部門人員協同工作,配合實施方進行系統安裝,測試和培訓及問題反饋等工作,最終順利完成了2個模塊的上線工作,上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審核和檢查,保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成后的營銷和人力資源系統成為了各自部門有效的業務管理工具,并為將來出具房地產業務分析報表打下了良好的數據基礎。
3、視頻會議和監控系統建設:
為加強集團與項目公司的交流溝通,在集團領導指示下,信息化工程部今年啟動了視頻會議系統和營銷案場監控系統建設,我全程參與了視頻會議和監控系統的系統選型,系統測試,方案編寫,設備采購洽談等工作,通過全面的項目實施,我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識,并使我單獨負責項目實施的業務能力得到提高。
4、信息化其他項目建設:
在信息化工程部重點事項推進執行時我也參與了集團機房改造,項目公司網絡改造,營銷400客服電話業務辦理,集團網絡帶寬擴容,集團網站備案和更新等工作,并按時保質完成了一系列任務。
5、日常工作:
信息化工程部日常工作雖不起眼,但是也是我部服務質量的一個重要指標,我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事:如機房服務器設備的定期檢查,OA、郵件系統定期維護,系統補丁不定期更新,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關IT系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作,有效的提升了我部的服務質量。
二、不足之處:
1、工作中計劃性不足,對突發事件預判不主動。2、系統推廣中缺乏培訓技巧等,我會在后期的工作中逐步改進。
三、工作展望:
20__年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年,任重而道遠,個人工作緊緊圍繞部門工作展開,我20__年工作重點主要有以下3個方面。
1、OA系統方面
OA系統升級,及后續新增應用繼續完善,如移動版的應用。
2、ERP系統方面
20__年的財務業務一體化系統雖然已經鋪開,但是還未真正展現其成效,只有深化應用和培訓才能逐步發揮其作用,20__年NC系統將著眼于以下工作事項:①NC系統營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;②擬定物業模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;③完善人力資源模塊的薪酬福利業務的應用,逐步上線。
3、集團信息化其他方面建設
①機房災備系統建設;②嘗試對商業地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業務方面的信息化建設進行學習和調研,如樓宇智能化建設,智能小區建設調研等,促進集團信息化的全面提升。
尊敬的各位領導和老師們:
大家好!
本學年在承蒙領導的照顧和厚愛下,本人到公寓負責學生起居生活管理工作。時間過得真快,轉眼間一學期在緊張和忙碌中結束了。
來到公寓這半年來我最大的感受是:不論你是負責哪項工作,都要做到用心去工作,才能把工作做好。俗話說:隔行如隔山,說起公寓工作,看似簡單,實則復雜。這就要求我必須把簡單工作,復雜化。不斷提醒自己作為一個負責學生公寓生活起居的老師,除了培養學生良好的生活起居習慣外,學生在公寓里的人身安全更是重中之重,是每一個生活老師馬虎松懈不得。從學生進公寓到離開公寓老師對學生安全這根弦始終繃得緊緊的,直到學生安全離開公寓,心情才放松一下。
由于現在的孩子都是獨生子女他們是既聰明,又勢力。嬌慣、任性、不聽話。在他們眼里,除了校長最具有震懾力以外,在教他的老師中,只有班主任才對他們有震懾力。生活老師他們就更不放在心里。因此,在本學期里為了使學生的午休紀律有一個很好的改變,我采取多種方法,充分與班主任的溝通,得到班主任老師的大力支持和幫助才使各項工作順利完成。經過一學期老師的共同努力,現在的男生午休紀律有了一個很大的改變。這些成績的取得都得利于領導的支持和班主任的配合與幫助。
再次,感謝一學期來,老師們的支持和幫助,謝謝大家!
最后,祝大家身體健康,萬事如意!
尊敬各位領導:
大家好!
我是**,我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與客戶溝通,即使在現在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。
2、出庫、合同統計及提成預、結算
及時統計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括報價、整理資質、標書、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產品的跟蹤落實
返修的產品根據實際情況,制作了產品故障登記表,對返修產品的數量、返修日期、客戶聯系方式和發回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告,對本月出現的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發現的問題在質量分析會議中提出,并與生產質量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累,逐步對客服內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃
1、有些細節性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業務人員著想,多為他們考慮現場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優先”的原則分配工作順序。
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產品性能和技術參數,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。
三、工作職責履行過程中的創新
1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業務、客服人員的聯系,經常發短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結工作程序,發現不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執行,日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規定執行,規范合同運作的風險性,規范工作程序。
2、密切關注派工的執行情況,根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發現問題,隨時處理。
3、及時結算業務提成等服務工作提高業務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節性工作,使產品的銷售過程更加和諧。
4、經常與業務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業的產品和市場信息,發現較先進的產品信息反饋給相關部門,新的產品信息和開發進度也介紹給業務人員,加強整個部門的溝通性。
在黨組正確領導下,在各位同事的幫助下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務?,F將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、加強理論學習提高思想覺悟
一年來始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中,堅持把以走群眾路線的重要思想為指導,認真學習領悟黨和國家的方針政策,提高了自身的黨性修養,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、腳踏實地的做本職工作
我來到安監局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內盡快的熟悉工作,安全監察是一項專業性很強的工作。今年在副局長的帶領下,主要任務是協調全區安全生產事故隱患排查治理工作,通過集中學習與利用業余時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規,牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監察工作中有法可依,更地為基層安全生產工作服務。
三、道德品行、和廉潔自律的表現
道德品行方面:反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,注重品德修養,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,具有堅定理想信念和政治立場,時刻做到講政治顧大局、識大體,奮發進取,勤勉自勵,在思想上,政治上、業務上不斷完善自己,工作中做到實事求是,堅持原則,不墨守成規,不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態進行工作。
廉潔自律方面:平時注重黨紀政紀條規學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規定,處處嚴格約束自己,加強黨性修養和鍛煉,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局里組織的廉政教育學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國家法律,遵守工作紀律,遵守職業道德,提高廉潔自律的自覺性。今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學習上遠不夠深入,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高字水平和綜合素質,其次工作經驗尚淺,在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續發揚成績,克服不足,嚴格要求,勤奮學習,努力工作,絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評,虛心聽取各位的意見和建議,盡自己的努力把以后的工作做得更好!
各位領導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設的落實:
由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的.責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果
二、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優,省優,”三星級酒店后,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索,調監控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區改造節段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規章年度的基礎上,根據領導要求和酒店的實際情況,結合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調整與規定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。
述職人:__
20__年__月__日
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的`萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點:
1.人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2.緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零。
5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決。
6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著賓客至上、服務第一和讓客人完全滿意的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
大家晚上好!
我是來自______餐飲文化有限公司總店的____。
來公司的一個多月,我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我:欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學到了怎么做事,同時也正在學怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會,我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大??伤自捳f:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調,監督,服務”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協助門店正常營業管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿
作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關,推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關,督促員工增強服務意識,提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則,充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協調團隊內部關系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習,不斷去充電來彌補自身的缺點,發揮自身的優點,以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權,不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。
____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理,強化協調關系提高綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,強調協作性,交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展望____,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。
同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
尊敬的各位領導,各位同事:
我在進入臨床工作以來,在醫院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫,終身為友”的服務理念,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。
有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過。記得一次搶救一個只有五十天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫務工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命。
重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
尊敬的領導:
您好!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、擁護黨的各項方針政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上,嚴格要求自己
憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退
正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養成了良好的生活習慣
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
2025年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。
2025年____月份任公司采購部經理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約6萬多元。
4、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
7、四月至五月公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認真的改正不足,努力學習,全面的進入一個新的水平,為公司的發展做出更大的貢獻!
我在本學年接任了四年級二班的班主任工作、語文教學以及思品教學工作,面對新的工作,我積極努力的學習,向身邊的經驗教師請教,從而較順利的完成了教育教學任務,現將本學年的工作情況匯報如下:
一、班級管理工作
要想把班級管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通過從原任課老師處了解,以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部,并經常性的對其進行教育,使他們在班級中起到了表率帶頭作用,也使整個班級的良好的班級風氣及學習風氣得以形成。
此外,我還注重學生平日良好習慣的養成,發現問題,及時開展班會進行討論,我還積極組織學生參加學校組織的各項活動。通過師生的共同努力,我班的一日常規進步很大。
二、教育、教學工作
語文、思品教學工作:在教學中,我積極向身邊有經驗的教師請教學習,抽時間就去聽課提高,認真參加教研集體備課活動,從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力,這學期我在語文教學方面有了很大的進步。
在本學期中的教育上受到了領導的肯定。慢慢的,在學習中,我不斷用上了自己學的相關理念,不斷嘗試于我的教學,在實踐中用其所用,棄其所短,使自己的教育教學水平有所提高,學生的自學能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學方面,我認真備課,深刻領會課標,通過搜集資料來充實自己的課堂教學,使這門課上的有趣,還對學生進行教育,發揮本課程的育人功能。
三、個人提高以及取得成績
在本學期,在課余學習之余,有幸參加了學校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎,本人指導的xx同學也在學校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中取得了優良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后,我不敢說我的工作做的多么優秀,但我要說在我的教學中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學期中,我付出著、收獲著、進步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優異的成績。
2025年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人帶給了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上用心爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金100多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要增強學習,提升自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提升服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己的努力!
此致
敬禮!
轉眼間,時間已經無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士,在這x個月的工作中,我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務。并在護士長等領導的指點下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個月里大大的提升了自我的專業能力和思想態度,讓我能更好的適應體檢中心的工作和節奏。
回顧這x個月來的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進步,但對一名醫務人員來說,準備的再多也是不為過的。如今,我也即將面臨轉正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責任的到來!為此,我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結:
一、思想方面
作為一名體檢中心的護士,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來到這里的第一天,我就將“細心、謹慎、責任”這三點放在了自己的頭上。后來,在護士長的教導下,我更進一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴格的加強自我管理,自我要求。并學會了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學習了培訓的基礎內容,在護士長的指點下認真掌握了基礎的工作能力。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。
三、個人的不足和改進
回顧這漫長x個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進自我的能力,加強自身的工作積極性,多多練習,努力成為一名合格又出色的護士!
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。
7月14日我接受支行任命擔任x分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20x年會計工作任務順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作。
1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務,可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務帳務核對,雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行,堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務順利進行。
2、拓展新業務領域,對x網上銀行業務上線和開通后業務處理,進行了具體安排和規范,確保了大批量網上銀行業務順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業務,又能圓滿解答客戶業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度。讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認認真真完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
一、在服務方面
1、大廳共計__個臺位,分為____區,平均每區的服務員盯__張臺。共__名員工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,機動幫忙的__名,其余的保持正常的人員配置。
2、禮節禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,員工之間相互監督,共同進步。
3、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。
4、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
5、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
6、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
7、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。
對于表現優秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛生方面
1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。
我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實??偷介_空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務規范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20__年下半年的展望,我的計劃
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛生。
5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟員工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
20__年,__市財政局安全生產工作在市委、市政府及主管部門的正確領導下,從加強宣傳、完善制度、規范管理、落實責任制、改進服務等方面入手,認真落實,深入貫徹安全有關方面的法律法規努力夯實安全生產工作基礎,認真部署全年工作和階段性任務,通過扎實有效的工作,安全生產取得了很大的成績?,F就我局年安全生產工作情況報告如下:
一、領導重視,機構健全
我局始終把安全生產工作列入重要議事日程,堅持在局務工作會議上研究安排我局安全工作。同時,根據人員變動情況,及時調整了安全生產領導小組等機構,補充充實了領導班子,專抓此項工作。特別是針對重建辦公場地的安全,制定了切實可行的安全措施,設置了專職保安,負責重建辦公場地的安全保衛工作。
二、嚴格落實責任,確保安全生產形勢穩定
一是切實落實屬地監管責任。按照上級安排部署,切實搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營造安全的社會氛圍。充分利用干部職工會、宣傳欄、安全生產宣傳日等,大力宣傳安全生產方針政策、法律法規和安全知識。年,我局沒有任何安全事故發生。
三、加強防范措施,防患于未然
我局歷來重視安全值班工作,在“春節”、 “五一”、“ 十一”前期對全局安全生產進行檢查,分析安全生產形勢,重點查找薄弱環節和問題,強化監督和管理,把安全生產責任落實到安全生產管理活動的每個環節、部位和人員。制定節日值班制,明確責任,加強節日期間的安全值班工作,節假日安排干部職工輪流值,領導帶班,建立了嚴格的領導帶班和干部職工值班制度,認真落實安全值班報告制度,確保節日期間的生產安全。
在今后的工作中,我局將加大力度,把安全生產工作做為一項長期的工作抓緊抓好,進一步加大安全宣傳教育力度,增強全局干部職工的安全意識,落實崗位責任,建立長期有效的監督管理機制,為我局各項工作的順利開展奠定良好基礎。
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