2025大學生實習工作報告怎么寫?下面我們九月范文網工作報告頻道給大家精編的30篇關于2025大學生實習工作報告,希望對大家有所幫助,內容僅供參考!
隨著時代的不斷發展,大學生實習已經成為大學教育的重要組成部分。在大學生實習工作中,學生們可以通過參與社會實踐,加深對專業知識的理解,提升實際操作能力,并且積累工作經驗。2025年,我有幸參與了一次實習工作,以下是我的實習報告。
實習公司簡介
我所實習的公司是一家知名的互聯網科技公司,總部位于城市中心,公司規模龐大,擁有一支富有創造力和活力的團隊。公司主要從事互聯網軟件開發、數據分析和市場營銷等工作,擁有良好的企業文化和發展前景。
實習工作內容
在實習期間,我被分配到了公司的產品部門進行實習。我的主要工作內容包括參與產品需求討論、撰寫產品功能設計文檔、協助產品經理進行競品分析、以及參與產品測試等工作。通過這些工作,我不僅加深了對產品開發流程的了解,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。
實習收獲與體會
在實習期間,我收獲頗豐。首先,我深刻理解了產品需求分析的重要性,從用戶角度出發思考問題,并將其轉化為產品功能和設計要求,這是一個非常有挑戰性和有意義的過程。其次,我學會了如何與不同崗位的同事進行高效溝通和協作,明白了團隊合作對于項目成功的重要性。最后,我還學會了如何在工作中保持耐心和細心,尤其是在產品測試過程中,每一個細節都可能影響產品的最終質量。
實習心得與展望
通過這次實習,我對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。我意識到,在今后的學習和工作中,需要不斷提升自己的專業能力和綜合素質,爭取成為一名具備創新精神和團隊意識的優秀員工。同時,我也意識到在實習和工作中遇到困難時,要有勇氣面對并尋求解決方法,做到踏實學習,不斷進步。
結語
通過這次實習,我不僅加深了對互聯網行業的了解,還學會了很多實用的工作技能和處事原則。我相信這次實習經歷將成為我人生道路上寶貴的財富,也會對我的未來學習和工作產生積極的影響。感謝公司給予我這次難得的實習機會,我將會在今后的學習和工作中不斷努力,回報公司對我的培養和信任。
一、實習單位介紹
《__報》是內蒙古五大主流報紙之一,其針對巴彥淖爾地區讀者開設的“巴彥淖爾新聞版”已逐漸成為《__報》吸引巴彥淖爾地區讀者的一大亮點?!鞍蛷┠谞栃侣劙妗苯ò嫒陙?,一直堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,在營造和諧輿論環境,培育文明道德風尚,創造良好文化條件方面,做了卓有成效的工作,已經成為巴彥淖爾地區政府部門與市民百姓溝通和交流的重要渠道和橋梁,成為深受河套地區讀者喜愛和歡迎的主流報紙。三年來,鐵肩道義,激揚文字,說百姓話,想百姓事,幫百姓忙,進百姓家,一直秉持“太陽一出,我們上路”的辦報宗旨。三年來,“巴彥淖爾新聞版”因讀者而生,因讀者而榮。
二、實習內容和過程
作為__學院20__級新聞采編與制作專業的學生,為了更好的將我在學校學習到關于專業的理論知識應用到實踐中去,我有幸在該報社實習。這是我第一次踏上工作崗位。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我有過彷徨,迷茫,開始很難適應新的環境,但這只是暫時的,我逐漸認識了新的自己,明白我眼前需要做到和必須做到的事情。
實習前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學會了很多專業用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及《民生·社會》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發事件的采訪,鍛煉我的膽量和應變的能力。
實習后期,開始跟隨編輯學習編稿、校對。
三、實習目的和意義
由于受到很多老師的照顧和關心,我得到了很多不同崗位的實習鍛煉機會,學到了很多實用的東西,也逐漸認識了我自己,明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的實習認知,我對學習和生活有了新的認識和打算。應該說這整個過程就象海綿吸水一樣,是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間,不可能說學到所有的技術和能力。老師說得對,大二的實習機會最重要的不是說要學怎樣的寫新聞,而是要看到在資訊發達的社會,作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者,是怎樣做新聞的。每一天,我都會記錄下自己看到的學到的和自己的感觸,因為我覺得記錄是一種習慣,一種姿態,可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么,也因此會有更加明確的方向。
這次為期近兩個月的實習給我最大的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現實的變化過程。我雖然是新聞專業的學生,但是一直以來,我認為學校學習的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學不到什么東西,一切只是為了應付考試,但是實習之后,我發現理論知識和實踐是息息相關的,如果沒有理論知識做基礎,那么可能連自己現在能干什么都不知道。其實在學校學習的理論知識已經潛移默化地融入到了實踐中,特別體現在知道我們如何采訪的操作上,只有掌握了理論知識,才不會對手里的工作手忙腳亂,不知所措,所以我認為在學習了理論知識的同時要注意鞏固,不要埋沒了自己的優勢也不要淡忘了所學習的專業知識。
四、實習過程中發現的問題
我認為最難掌握的就是突發事件的采訪,記得有一次,我們發現某商場有人銷售假冒偽劣產品,當時我們記者喬裝進入,老師在路上已經對我們說了一些采訪的要點,但是我當時到了現場還是十分緊張,雖然采訪順利完成了,但我對自己的表現很不滿意,事后我對突發事件的采訪總結了一套自己的方法。
首先,在趕往事發現場的途中,需要根據熱線電話的線索內容整理出事件大概情況,迅速制定采訪提綱。根據對事件的理解確定采訪對象(這里是指身份上的確定,例如目擊者,當事人),以及需要問的問題。由于是突發事件,現場狀況一般會比較混亂,如果沒有一個大概的計劃,則會在采訪過程中由于慌亂而漏掉一些細節。
然后,到達時間現場后,迅速確定采訪對象(這里是指具體人的確定,即選擇哪一個目擊者進行采訪)。當然,要客觀的報到時間則需要盡量多的采訪各個方面,除了當事人、目擊者還有相關事件處理部門負責人或工作人員。
年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的大、屆三中、四-精神,努力踐行“-”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成__年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財號文精神的要求,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年實習工作里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為,學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
時間匆匆,轉眼已快半年了,回顧過去的5個多月,真是百感交集?,F簡單鑒定如下述:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東西能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
20__年的暑假對我來說,是我有生以來度過的最有意義的一個暑假!在之前的將近一個月的時間里,我到公司參加社會實習,在實習中我學到了很多,暑假大學生不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了,因為這一次工作給我的感受就是,我能夠做好任何工作!
工作中學習,從知識到態度轉變。報到那天,我有幸參與了三個員工評價的會議,在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中,無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗,我都以一個正式員工的身份要求自己,讓自己踏踏實實,不求回報,只是從實踐中學習經驗。我認為,對于我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說,需要合中西之長,用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點,使我清晰地理解什么是工作,并嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三周中,我學會了很多知識類的能力,且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態度。
實習期間,我的所掌握的知識及其體系得到了提高,這是一個發現問題并完善的過程。本以為英語對留學的我不算什么,為公司翻譯網頁時候才發現,從科學術語的詞匯到方位地點的用法并不熟知;為此我向經理申請了相關書籍,對照附錄的術語逐詞查找。關于地形圖等高線的勾畫,我曾信誓旦旦的以為高中學過此類知識,一定會圓滿完成任務;誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度:我曾描串線,也曾設錯地形高度值,于是校對變得異常復雜;然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則,要心細認真,也要不怕錯誤,因為錯誤可以暴露問題,使我有意外的進步。在閑暇時間,我認真學習了可研報告的寫作模式,同時也具體了解了風力發電場所涉及到的相關專業及內容——這是一個推動思考的學習,它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專業的涉及其實就是促進思維全面性的過程,在翻閱了若干可研、預可研之后,我可以迅速查找出風電場工程所需的各類數據,這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。
我在不斷學習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態狀態,這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質量有所突破。我開始規劃我的工作,我的工作目標,目標可分為多少小環節,每個環節怎么做才可以更高效,包括怎樣做可以相對勞逸結合。
在辦公室,我擁有忙碌而充實的一周。在羅主任對我的員工培訓時,我曾詢問一個企業希望得到一個怎樣的員工。主任回答,如果是辦公室招新員工,首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則,同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物,因為我可以從小事落實,穩扎穩打的為自己奠基工作能力。我學會了:如何打印復印,如何收發傳真,如何文件歸檔,如何使文本資料更加規范全面,如何全面的整理一間偌大的會議室,如何訂飛機火車票,甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數,當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌,因為我已基本按照自己每天的工作規劃逐一落實,沒有手忙腳亂,也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預料,下班后的工作延時我依然富有工作熱情,在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”,一種從小事中也可以學到東西的快樂,同時我知道這些細小工作落實后留給我的經驗是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個人的意義在于喜愛自己,心存感激,最終回報社會。我用最踏實最上進的心態面對工作,就算翻譯了太多網頁宣傳難句,就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖,就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物,也都是信心滿滿,因為我相信只要心意到位,做的事就會讓別人滿意。所以,所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來,讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。
我感謝計鵬,因為它使我從心底成長,它嚴格的制度規劃了我的行為,從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守,這一切都是我每一步正規踏入社會的基石。我感謝領導、同事每一次交給我的任務,因為它使我倍感信任;我感謝每一次批評,因為這都為我直接的指明了正確的方向;我依然感謝每一次的鼓勵,因為這些加倍了我熱愛計鵬的心,它讓我有所收獲,于是我更加為它奮斗。
努力,人生就是在于努力,只要自己努力了,即使爭取不到,也能夠做好這一切,我相信這就是我一直以來想要做好的事情,現實中很多的情況也許會左右著你,但是這些都不是決定因素,最重要的還是自己,我相信在以后的歲月中,我會一直做下去的,我相信我會做的更好!
從離開大學進入__公司實習已經過去一個月了,在這一個月里我感觸很深,我在緊張的工作氣氛中完美的度過了這實習的第一個月,下面就讓我來談談我在這段時間對自己的認識與總結。
一、培訓的收獲
在進入公司的時候,我經歷了一段為期短暫的培訓時光,雖然時長短暫,但是給了我許多的收獲,我也學到了許多有用的至少,最關鍵的是這次的培訓讓我把自己雜亂的專業知識有了一個大范圍的概括,在這次的培訓當中我慢慢熟悉了自己的工作,個人也開始融入到這緊張的工作當中,雖然在培訓的過程中遇到了許多我從來沒見到過的問題,但是在指導人的幫助這些問題都一一解決,讓我感觸最深刻的就是我們這個團隊團結的力量,在一項培訓的任務當中我們經過明確的分工與合作,非常完美的完成了公司分配的任務,我知道憑借我們任何一個人的能力都是無法完成這項任務的,但是我們卻能及時的進行合作,讓我見證了我們合作的力量。
二、工作上的收獲
從這一個月的實習當中,我在工作上的收獲也非常的巨大,在我的崗位上,我能充分發揮出自己專業知識的作用,這無論對于我的工作還是對于我自己的學習都有很大的幫助,在每天的工作當中,我堅持做好自己的工作,按時完成公司分發給我的任務,在工作上面有著積極進取的心態,每天對自己的工作都充滿著熱情,自從來到這個崗位我發現自己成長了許多,我完全改掉了我在大學存在的一些不好的習慣,在這里我學會了用負責的態度對待工作,遵守公司的規章制度,按照公司的標準進行工作。
三、存在的不足
雖然在工作上通過這一個月的實習有很大的進步,但是依舊存在著一些不足,在工作上有的時候也會出現粗心大意給自己的工作帶來一些瑕疵,同時通過這段時間的實習,我也發現了如果我要在自己的這個崗位上能夠繼續的工作下去,那我們對自己的要求應該不斷提高,我的專業知識在選擇也許還夠用,可是隨著工作的進行,我在涉及的范圍也只會越來越廣,所有我必須用自己的時間在工作上不斷的學習新的知識以滿足我在工作上的需要。
通過這實習的時間我學到了許多的,這段實習期也讓我發生了一個重要的蛻變,讓我從一個大學生完全的轉變成了一個職場人,我非常感謝__公司給了我一個實習的機會,我相信我在公司的實習會為我為以后步入社會打下堅實的基礎。
20__年_月底我應聘到__省__物業服務有限公司當實習客服助理,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙曔^程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的理解。下面是對這次實習的總結:
一、優化客戶管理和服務流程
(一)客服部是整個物業公司的“中轉站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話??头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。
(三)客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務提供數據支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念
物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規章制度實現。并推出諸如“最佳服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業主的需求,充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
三、事務管理工作精細化
在物業管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業主提供良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、實習總結
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在??傊?,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。
前言:
金工實習是高校機電工程學院教學中一門重要的、實踐性的技術基礎課。通過實踐教學,讓學生掌握機械制造加工基礎知識和基本技能以及相關的工業生產、加工、制造技術。此次實習,是一個很好的自己動手的實踐的好機會,使我得到了基本的工業訓練,同時也讓我了解了相關工業的生產觀念、原則、安全制度。
一、 金工實習安排。
在實習期間的一個月里,將兩個班90多人平均分成四組,每組分別進行鉗工、焊工、車工、銑工,每個工種為期一個星期后進行輪流。
二、 金工實習內容。
1、 鉗工。
鉗工實習主要為實踐操作。指導老師介紹鉗工的概念、作用和工業生產中的地位,介紹鉗工的加工特點、加工工具、安全操作規程和應用鉗工技能加工制造一副鐵錘的流程和步驟;并由自己親自根據圖紙大小動手制作出一副鐵錘,制造過程包括劃線、鋸銷、銼削、鉆銷、裝配等工作環節。經過自己一個星期的努力,終于如期制作出一副完整的鐵錘,最后拿去給老師評分。
在鉗工實習中,最終考驗我的是耐性和堅持,在制作鐵錘的過程中,要經常檢查鐵錘各個面的大小,劃線,打孔是要做到孔在面的中心,這要有一定的技巧和加工水平,這些要求對我都是一項強度大的考驗。
2、 焊工。
常用的方法是焊條電弧焊,其操作過程包括引弧,焊條。焊接的形式有平焊,立焊、仰焊。在這次焊工實習中,一開始老師給我們講授一些電焊的知識,安全事項,并給我們示范焊接過程。之后就是同學們練習焊接了,經過幾天艱辛的練習,最后每個同學分別焊出自己的作業交給老師評分。
由于不知道焊接時發出的強烈光溫度如此高,在穿著短褲練習了一上午之后腳都烤紅了,最后還脫了皮。所以在焊接操作時要做好防護措施,注意不要用眼睛直接直視焊接的過程,而是要帶上防護眼罩,以免眼睛眩暈。
3、 車工。
實習期間車工相對于鉗工和焊工來說比較輕松一些,沒有鉗工制造錘子的鋸和銼,也不會像焊工那樣容易燙傷人,而是掌握車工的一些數控操作技巧和進刀量便可車出所需要尺寸的軸。在老師給我們講完一些安全事項和操作技巧后,接下來就是讓同學們親自動手練習了。最后每兩個人一小組車出老師布置大小尺寸的中心軸,車完后老師測量尺寸大小并給予評分。
4、 銑工。
銑工是我實習期間的第一個工種,跟車工一樣沒有鉗工和焊工那樣艱辛,不過銑工的過程很漫長,要一條鐵絲一條鐵絲地銑削掉才能制作出所需要的作品。在老師講解有關銑床的知識和銑工的操作方法及注意的事項后,老師給同學們一個圓柱鐵,然后由同學們自己動手操作銑削出一個長方體。
結束語:
通過這次的金工實習,我熟悉了有關金加工的一些知識,也感受到了實習期間的艱辛和快樂。非常有幸得到老師們的悉心教導,尤其是對各種機器的示范操作,讓我在一個月的時間內學到了很多金加工的知識和技巧。
一、實習目的
1、認識廣告公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識為今后的專業知識學習打下一定的基礎。
2、達到認識企業、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。
3、從認識中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規劃
二、實習時間
20xx年x月xx日至x月xx日
三、實習地點
聯合廣告公司
四、實習內容
1、實習概述
20xx年x月xx日,我和小組成員在聯合廣告公司進行了為期7天的廣告認識實習。聯合廣告公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實習期間,由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于廣告專業制作與設計的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務,但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹的從業風格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。九月范文網
2、實習認識的經歷、內容、成果、經驗得失
在認識實習中,公司老師給我很多的動手實踐的機會:在業務很忙期間,他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時候發現自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機器器材。
在老師的指導下,我和公司的職員共同完成了“x公園-世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候,老師還演示了簡單的photoshop給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經驗。認識實習期間,我們還參觀了公元的房地產交易會,參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像xx集團的廣告詞“火熱商機,誰來主宰”、xx房地產的廣告詞“東風點三江,xx房地產”都出于我們老師之手。那些小冊子的制作,展廳的設計,顏色的搭配,精美的文案,應有盡有。這都是我學習的榜樣,也使我更喜歡廣告這個行業,對廣告行業有了更深更進一補的認識。
實習期間,讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業知識和實際理論,要理論和實際相結合。在短暫的認識實習過程中,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時,無從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯系字一起,力爭做一名合格的廣告人。
五、總結
在為期7天的認識實習過程中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會到了廣告是既有創造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業的知識和嚴謹認真的工作態度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用廣告這門科學。
這短暫的7天中,給我最的的感受和認識是:
1、機會永遠屬于有準備的人,做任何時都要有耐心。
2、掌握的理論知識要與實際相互結合。
3、要多動手,多實踐,積累更多的工作經驗。
最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和同學以及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20__年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
__縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
實習的時間過得也真快,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
對于我們學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
從小學到大學,每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實習,讓我體會到了其極重要的團隊精神,和一顆好學的心,還有自己的人生方向。
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,透過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自我。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自我的優點,并且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽晕覍W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自我明白的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟教師像朋友一樣相處,教師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態了。
獨來獨往,別人不主動自我也不理會。把自我個在自我自我的小空間了??倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應當嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作本事,我參加了實習,經過在__企業的實習,我結合自我所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自我更加充分地了解了理論與實際的關系。
為期半年的實習結束了,我在這6個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,是這生中最重要的經歷。這次實習的資料主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營,財務預算等。會計業務包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;
(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,并且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。午時,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,經過信息系統進行錄入。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最終有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
以前,我總以為自我的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,此刻才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐,可是實際與理論還是有很大的差異的,異常是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業務。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。
這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習,我可謂受益非淺。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之后的前臺營銷、接待工作。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
我們在xx校區金工實習中心進行了為期3周的金工實習。期間,我們了解到車床、銑床、刨床、鉗工、焊接、磨削、鑄造、鍛造等工種,由于學校的設備和我們的時間的限制,主要接觸了車床、銑床、刨床、鉗工、焊接這5個工種。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了3周的實習。
期間我們實行上下班制度,讓我們感受以后參加工作時氛圍。每天我們都是7點半 上班 11點下班,下午2點半又要上班,到五點才能結束一天的實習時間。這使我改掉了睡懶覺的壞習慣,晚上都提早睡覺了,有點象回到了軍訓時那種按時作息的鐵一般的紀律環境中。金工實習盡量的接近了實際生產的上下班制度,讓我們感受了與在教室上課截然不同的上課方式,了解了生產中的紀律是十分重要的。
生產首要問題是安全問題,其次才是效率的問題。在實習的第一天老師就給我門上了安全知識教育課,觀看了一些不安全操作的事例,了解了各個工種都要注意的安全問題,比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭發要盤起來,不能穿拖鞋等等。在各個工種里面還有更多的安全要求,鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套,焊接的還要戴手套,面罩
一、難忘的車床
第一周安排我們來學習車床。C6132A1型臥式車床就是我們這一周學習的主要對象大學生暑期實習總結20xx工作總結。首先老師邊指著車床的各個組成部分邊給我們講解,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,和針對某種材料所需要轉速、進給量,根據車削不同的要用不同的刀。
其實,做車床也存在一定的危險性的,老師說曾經有一所學校的學生在操作車床時忘記把旋緊三爪自定心卡盤的扳手拿走就啟動車床,結果那扳手把他的頭打破了,當時我聽到后感到心寒,這么危險啊!不過,老師說為了避免這種情況的發生,我們學校的車床都加裝一個彈簧按鈕裝置,不把扳手放在其上,車床無法啟動的,這裝置保障我們實習的安全。
老師告訴我們,加工出來的工件質量好不好,其中之一的關鍵是刀的安裝。安裝車刀時應注意幾點:(1)車刀刀尖應與車床主軸軸線等高(我們安裝時是175mm)。(2)車刀刀桿應與車床主軸軸線垂直。(3)車刀不宜伸出太長,伸出長度一般以刀桿厚度的1.5 2倍為宜。(4)刀桿下部的墊片應平整,數量不宜太多,一般2 3片。(5)車刀位置裝正后,應擰緊刀架螺釘,一般用兩個螺釘交替擰緊。
老師一邊給我們講解一邊操作給我們看,還提醒我們在某些地方應注意哪些問題。在老師熟練的技術下,本來表面粗糙的材料就變成表面光滑的工件,我們驚嘆不已
可是到我操作就可難倒我了,精確度很難達到,真是個考驗。不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,不斷地量度尺寸,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,我的第一個工件快誕生之時,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,那時我的心情相當的郁悶、無奈,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。別無選擇,唯有重做,經過不斷的努力,我做出的工件基本上達到要求,讓我很開心,幾天下來的汗水沒有白費,終有收獲。
由于銑床、刨床各只有一臺,所以我們分批學習。首先,老師給我們講解銑床、刨床的結構和用途等。
回顧這x個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這x個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。
同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這x個月的實習,并結合吉鳳街道的實際情況,認真學習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在執法大隊找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執法大隊以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
x個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。
在這短短的實習時間中,我學到了很多,也鍛煉了自己。從前在學校里面只接觸了書本上的知識,從來沒有實際的在現實中運用過。就算偶爾會有一些實訓過程,但是都不需要結合實際去做,只要把想法通過文字表達出來,讓老師明白你想做的是什么就可以了。所以這可以說是我第一次把學到的知識結合實際,在實際的場景中運用出來。
學校組織我們實習的目的就是為了讓我們把書本上的知識理解的更加的透徹,然后運用到實際當中去,從而避免我們畢業之后去工作的時候什么都不會,像從來沒有學過一樣。幫助我們在畢業之后更好的適應工作的節奏,不要跟實際脫節。因為老師也只是根據書本上的東西在傳授我們知識,老師也沒有實際的操作過,所以難免會跟現實脫節。通過實習,能夠讓我們看到理想與現實之間的差距,在以后的工作中,更好的上手。
在經過這次實習之后,我發現我之前在實訓的時候的那些想法是真的太不切實際了,根本不可能完成。我的那些想法就像是凌駕于空中的一樣,根本就落不到地面。我想的那些活動也是根本不可能完成的,就算能夠實現,付出跟回報根本不成正比,只能夠給公司帶來損失,不能帶來利益。
通過實際的接觸這些東西,能夠讓自己感受到差距,能夠知道到底要如何做才是正確的。雖然實習的時候公司不會讓我們接觸到核心的、重要的內容,但是光一些淺顯的、表面的東西就夠我消化很久了,也能夠讓我學到很多。至少在以后的工作中,一些基礎的錯誤我是不會再犯了的,也會減少挨罵的次數。在這次實習中我可以說是挨罵著度過的,但是我覺得挨罵是一件很好的事情,這樣才代表著領導看好你。如果他根本不看好你,認為你以后沒有發展的更好的可能性的話,他根本都不會理你,看都懶得看一眼,更別說指出你的錯誤讓你改正了。雖然我的領導經常說我,但是他會邊罵邊告訴我要怎么改,這樣的方式對我一個職場新人來說很有用。如果只一味的讓我改,不告訴我要改哪里,那我下次還是會犯一樣的錯,也根本不知道要怎么改。
在這短短的實習的時間里,我學到了很多知識,也成長了很多。我不再是用一個學生的眼光來看待這些問題,而是以職場人的身份看待這些問題。
專業:人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間:20__.03.01
三、實習單位:__網絡設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
再過個半年的時間,我就得從學校畢業了,這意味著我即將成為一名應屆畢業大學生,到時候我就沒法盡情的和朋友們待在寢室里面打著游戲,唱著歌了。在之前的時候,我們就已經了解到所有學生在畢業之前都是需要去參加實習工作的,要是在畢業前夕沒有取得一份實習證明的話,就連自己的畢業都會收到影響,我可不想都快畢業了還出現這種情況,所以我開始抽時間去找尋一份適合自己的實習工作。
說實話,找一份工作不難,因為社會里不少的崗位還都缺人,難就難在找一份自己滿意的工作,在找實習工作的時候,我將自己的簡歷投遞給不少還不錯的公司和單位,可最后都連一個面試機會都沒有,這可真是極大地打擊了我的自信心了,我覺得是自己的簡歷太簡單了,根本沒有任何吸引力,所以我看了一些高手的簡歷,并照著他們的簡歷修改了一下自己的介紹。就這樣,在尋覓了一個多月的工作后,我終于得到了幾個面試的機會,經過我和公司相互之間的篩選后,我終于進入到了一家公司開始了我的實習生活。
這家公司招聘的崗位其實和我的專業是沒有太多關系的,沒辦法,誰讓現在的實習工作這么難找,我要是一直都吊在自己的專業領域找工作的話,那可能都快畢業了我都不一定能找一個滿意的工作,于是傻傻的等待,還不如改變一下自己的思維。在公司里面的時候,我基本上都是跟著組長以及老員工的,畢竟我的工作經驗太少了,而且這還是一個完全陌生的領域,所以我只能一點點的向前輩們學習經驗,剛開始的時候,由于我手腳比較慢,每天起碼要弄到八點鐘以后才能下班,好在經過一段時間的學習后,我的工作效率倒也慢慢提升上來了,雖然在此期間內因為犯過一些錯誤被領導給批評過,但是我沒有灰心過,我下定決心一定要在工作中取得成績,正是這種理念讓我在工作的時候做的更仔細、更到位了。
實習期只有短短的幾個月,我馬上就能轉正為公司里面的一名正式員工了,同時我在學校里面的學業也快完結了。此時的我又得面臨選擇了,是繼續深造學習呢,還是就此走上工作的道路呢?這是一個值得我好好思考的問題,現在我也沒有決定好,只能先走一步看一步吧。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司_總和_會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態;虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、會計人員要恪守良好的職業道德。
4、會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時光如梭,轉眼即逝。當畢業在即,回首三年學習生活歷歷在目。職高學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的三年。我也逐漸成為一名有夢想、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節儉,生活獨立性強。我熱愛團體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學習上,我從剛跨入職高時的失落與迷茫,到此刻即將畢業的從容、坦然。我明白,這是我人生中的一大挑戰——主角的轉換。這除了有較強的適應本事和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于職高三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于職高三年,剛入學時:我曾為職高生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然應對。因為我深信:是金子在任何地方都會發光。所以,我確信,職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。經過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到此刻成熟、穩重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,僅有自我勇敢地應對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、#from本文來自高考資源網end#失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應當善用揚長避短的方法來促進自我,提高自我的綜合水平本事。職高三年生活使我清醒地認識到自我的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。所以,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
1.作為一個會計人員,工作中必須需具備良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員必須要有極高的素質要求。
2.作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作,要求會計要準確的核算每一項指標,牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以,從事會計工作的人員必須要加強對數字的敏感度,及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3.作為會計人員要具備良好的人際交往本事。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾、政府部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺??墒且廊蛔屛覍W到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。經過實習,我能夠更好地了解自我的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自我做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自我的屹立之地,讓自我所學為社會經濟做出自我應有的貢獻!
客服作為和客戶溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.因為它是一個公司的核心,包括客戶數據收集,潛在客戶挖掘,服務,產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。公司給了很好的平臺,自己通過在以前的工作當中積累的經驗,讓我在很短的時間內也熟悉了集團的工作,對三季度工作做了個回顧與分析總結
1、人員編制的完善;隨著驗收開業的臨近,客戶關懷工作的陸續開展,客服專員已經完成招聘。
2、完善了客服內部流程,制定出相關的管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則的制定;客服崗位職責的制定;回訪制度制定;客戶抱怨/投訴制度的制定;
3、在第三季度并結合市場部門做了一些前期的工作準備。8月,舉辦了兩次車友聚會、客戶聯誼;九月的教師節慰問,收集大量客戶信息,其中含有換購意向車主、和轉介紹車主,通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關注,我們與此同時還建立了__群,便于和客戶溝通聯絡。9月的教師節慰問活動讓__各大學院校都知道我店的存在,此外我們還利用短信平臺向__的標致車主進行節日慰問和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個清晰的思路,使之能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。對后期進一步開展延續性的客戶服務奠定了很好的基礎。
十一月,隨著店面的建成,店面驗收,即將開業,后續工作還需要大家加強配合,我本著把工作做的更好這樣一個目標,正確認真的對待每一項工作,有效利用工作時間,積極配合銷售及售后的工作, 開拓創新意識,積極完成工作。讓盛美標致的名字應該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內容:
1、做好培訓:部門的基礎培訓,包括禮儀、電話回訪及相關崗位的培訓。另外結合銷售與服務部門的培訓,做好前期準備工作,熟悉產品、竟品知識是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊,自己的工作過程中同樣注重產品知識的學習,要對標致產品相關產品基本能掌握。
2、客戶信息管理:客戶信息是最寶貴的資產,對我店進行售后跟蹤,售后服務,新業務拓展,促銷廣告,客戶關系管理工作提供最強大資源。制定嚴格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務檔案。
3、客戶關懷工作:對基盤客戶的維護和更新。建立良好的服務意識,處理和維護好與客戶之間的關系。結合市場做好四季度市場活動,挖掘換購及轉介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業做好充分準備,為銷售工作打下扎實基礎。
雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實習的目的
1、通過在_支行實習,并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在_支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在_支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在_支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用_銀行信貸管理系統。
(三)實際操作,單獨進行業務操作。
(四)完成實習,準備實習報告。
我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用_銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用_銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,正如某散文家所說,天使為什么會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。
在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為以后打下堅實的基礎。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx公司
三、實習內容
首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然后收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最后發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。
四、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對以后的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
為了使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今后的工作和學習打好基礎。并體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。我來到xx公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽晕覍W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自我明白的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不明白該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流??墒请S著電話越打越多,經過不斷的向同事學習,我打電話的情景慢慢的變好了,能夠和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的,即便有企業領導的電話也不敢聯系,害怕自我說的不好,影響以后的交流,可是隨著電話聯系次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,之后再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,可是經過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我必須能夠做好電話普查的工作。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,能夠避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、____查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,經過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到____一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,可是我明白此次出差的目的,并順利的完成任務。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最終衷心的感激學校給我們帶給了這次寶貴的實習機會。
根據畢業實習的要求,我于20__年2月底至4月底在中國農業銀行寧??h支行城關支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位輔導員的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統學習和掌握了銀行會計實務,鍛煉和提高了自己的理論水平和實際工作能力。系統總結畢業實習的具體情況和經驗。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在中國,中國農業銀行城鄉網點眾多,金融實力雄厚,服務功能齊全。它不僅受到客戶的信任,而且已經成為中國最大的銀行之一。在海外,農行也通過自身努力贏得了良好的口碑。被《財富》評為全球500強企業之一。中國農業銀行寧??h支行城關支行是寧??h支行直屬營業網點。它一直支持寧海的經濟發展,在當地經濟建設中發揮了極其重要的作用。環境優美,金融產品豐富,竭誠為城鎮各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優質金融服務。
二、實習流程
本次實習的目的是通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段。
(一)了解實習單位的基本情況、機構設置、人員配備等
(2)學習銀行的基本業務流程和交易代碼,主要包括以下方面的:銀行基本技能培訓,如數錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業務,如接受現金支票和簽發銀行匯票;銀行信用卡業務,如開戶、銷戶、現金存取等。
(3)了解銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、記賬方法的確定等。區分和比較銀行會計科目和企業的異同。
(4)總結實習過程,完成實習手冊和實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務之前,我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能,包括數錢、打捆錢、珠算、五筆輸入法、數字小鍵盤的使用等。這似乎給了我一個退路。我以為銀行業務挺簡單的,沒發現我基本功那么多,不會操作??粗聜兪炀毜臄靛X,真的很佩服,很佩服。但是我只能笨拙地一個一個數。起初,我不明白為什么我不使用計算器。這樣不是更方便嗎?后來才知道,銀行柜員往往需要核對現金,看是否能與事實相符,而人民幣的卷數很多,在點鈔的時候需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便,因為計算器顯示的結果過了一定時間就會消失。
經過一周的‘苦練’,雖然不能熟練操作銀行的基本功,但也掌握了技能。所謂熟能生巧,主要靠后勤和實踐。然后,實習指導老師讓我去學儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、掛失、大、小ba兌換。
在銀行實習期間,每天交接工作時,學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬戶是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經過一段時間學習記憶儲蓄業務的交易代碼和操作流程,開始學習銀行的會計業務,也就是企業的業務。公司業務(主要指票據業務)的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。城關支行的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票和現金支票。辦理現金支票業務,第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否一致,然后看資金和案件金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,是否有背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字上的金額到了元會是整體,到了點就不能記錄了。對于現金支票,會計記賬員在核對后記賬,然后將支票遞給會計核對人員,會計核對人員在確認支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現金支付章后,收款人可以在收銀處領取現金(在收銀員和收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容與現金支票相同,由會計記賬員核對記賬,會計復核員復核。
今年_月份,我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。
在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現場調研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活感悟
感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。
自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲
主要方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業,并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
認識:
我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨,的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!
從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,唯有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
一. 實習單位簡介
江蘇揚農化工集團有限公司是生產農藥、氯堿、精細化工產品的企業,化工生產實習報告。其控股的江蘇揚農化工股份有限公司是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地,已于20xx年4月成功上市。集團公司建有工程設計院、化工研究所、博士后科研工作站,產品開發與技術轉化能力強,擁有自備熱電廠,公用設施配套齊全,裝置設備先進,內部管理嚴謹,產品質量優良,廠區環境整潔。20xx年通過ISO9001(20xx版)質量體系認證,20xx年通過了ISO14001環境管理體系認證。江蘇揚農化工股份有限公司成立于20__年12月前身為江蘇揚農化工集團公司菊酯分廠,主營除蟲菊酯的研發、生產和銷售,是國內唯一以擬除蟲菊酯殺蟲劑為主導產品的上市公司。
目前公司擁有國內規模最大、配套最全的菊酯產業鏈,產品應用涵蓋農用、衛生兩個領域,形成了三大系列、30多個品種的產品群,其國內衛生殺蟲劑,是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地市場占有率達到70%,全球銷量排名第二,產品遠銷東南亞、歐洲、中東等十多個國家和地區已于20xx.
農藥產品系列:高效、低毒、安全的新農藥三氯殺螨醇、豐源(吡蟲啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶蟲脒、巨剪(苯黃隆)、抑殺凈(氟鈴脲)、農美(氟啶脲)、喜蓋(10.8%高效氟吡甲禾靈)等;
基礎化工產品系列:對、鄰、間二氯苯、2,5-二氯硝基苯、3,4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、對、鄰、間硝基氯化苯、氯化苯、環己烷、甲基環己烷、乙基環己烷、工業三氯苯、1,2,4-三氯苯、1,2,3-三氯苯、雙氧水、燒堿、鹽酸、液氯等。
現已形成以菊酯為特色、農藥為主導、氯堿為基礎的產品精細化、多元化格局。
未來3~5年內,揚農化工將以做大做強菊酯產品、振興民族菊酯工業為目標,大力發展綠色環保型農藥,推動我國農藥產業結構的升級,縮小與國際先進水平的差距。一是加快高效新品種的開發,延伸新型仿生農藥產業鏈。二是加快產品結構調整,開發具有世界先進水平的精細化學品,形成涵蓋化工、醫藥、農藥等多個領域的產品群,申報發明專利10項以上。到20xx年,力爭實現公司農藥生產規模國內第一,衛生類菊酯銷售總量全球第一,企業研發費用率達到8%。三是加快新型工業化改造步伐,實現廢水零排放,成為結構合理、技術領先、效益顯著、成長良好、國際知名的現代化綜合農藥化工企業。
二. 實習目的、崗位任務及實習內容
1實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到揚農化工股份限公司,開始我的畢業實習。
通過生產實習,使學生學習和了解農藥從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識,培養學生樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過生產實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,并獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,生產實習是課堂教學的補充,生產實習區別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們能不能等到走出校門后再去深入地了解社會?顯然不應該。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。對于我們立志于做一番事業,為我們的國家和民族貢獻力量的熱血青年來說,大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地為人民服務。
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