2025年旅游市場調研報告怎么寫?下面我們九月范文網調研報告頻道給大家精編的7篇關于2025年旅游市場調研報告,希望對大家有所幫助,內容僅供參考!
2025年是全球旅游業經歷了前所未有的挑戰和變革的一年。受到新冠疫情的影響,全球旅游業在一段時間內陷入停滯,各國紛紛實施封鎖和旅行限制措施。然而,隨著疫苗接種率不斷提高和旅行限制逐步放寬,預計2025年將成為旅游市場迎來回升和復蘇的一年。
一、市場概況
2025年,全球旅游市場預計將迎來強勁的復蘇勢頭。根據預測,隨著各國紛紛加速疫苗接種和放寬旅行限制,國際旅游業務將逐漸恢復正常。同時,受到長期封鎖的壓抑,國內旅游市場也將迎來強勁增長。預計全球旅游業務總體回升速度將超出預期,部分市場還可能出現爆發式增長。
二、趨勢預測
1. 偏遠目的地旅游
隨著疫情對城市旅游造成的負面影響,越來越多的旅行者將轉向偏遠目的地旅游。這些目的地通常擁有自然風光優美、人口稀少的特點,更適合游客避開擁擠的城市,享受安靜和放松的度假。
2. 可持續旅游
可持續旅游已成為趨勢,對環境友好和社會責任感已經成為旅行者選擇目的地和服務商的重要考量因素。2025年,預計更多的旅游企業將加大可持續發展投入,推出符合環保理念的旅游產品和服務,滿足越來越多游客對可持續旅游的需求。
3. 跨界體驗
2025年,跨界旅游體驗將成為一大亮點。不再局限于傳統的觀光游覽,旅行者將更加傾向于融入當地文化、參與社區活動和體驗民俗風情??缃珞w驗旅游將成為吸引游客的獨特賣點。
三、市場機遇
1. 中國市場
作為全球最大的旅游出境國家之一,中國市場依然具有巨大潛力。中國游客趨向于選擇更加個性化、深度、文化內涵豐富的旅游產品,尤其是對歐洲、北美和東南亞等目的地的需求將繼續增長。
2. 無接觸旅游
由于疫情的影響,無接觸旅游將成為市場的一大機遇。智能化、數字化的旅游服務將更受歡迎,如無接觸自助值機、無接觸支付、虛擬導游等。
四、挑戰與應對
1. 疫情不確定性
盡管疫苗接種率不斷提高,但疫情的不確定性依然存在。突發疫情或變種病毒可能會對旅游市場造成沖擊,旅游企業需要做好應急預案和風險管理,做好靈活應對。
2. 質量與安全
隨著旅游市場的復蘇,旅游產品的質量和安全將成為消費者關注的焦點。旅游企業需要加強產品質量管理和安全防范,確保游客的安全和舒適度。
五、結語
2025年的旅游市場將面臨挑戰,同時也將迎來機遇。預計全球旅游業務將呈現出復蘇態勢,新的旅游趨勢和市場機遇將帶來更多創新和發展。旅游企業需要密切關注市場動向,靈活應對變化,抓住機遇,提升產品和服務質量,實現可持續發展。
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
目前,沙發銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在和家具城,歐亞則走專業化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自本土和其他各地區縣城的小品牌,如、等。
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的.高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節省資金。
b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產品設計開發方面:力求創新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產品日趨細分,沙發品牌呈兩極化發展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢,占據中下層消費區域。
改革開放二十年來,我國的旅游業取得了長足的發展,實現了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內旅游業的收入看,從1985年到20__年的14年數據表明,除1989年外,13年都保持了兩面三刀位數的增長速度。20__年入境過夜者2700萬人次,外國旅游者人數可達840萬人次,比20__年增長18%,比歷史上最高年份20__年還增長13%,國際旅游外匯收入可突破140億美元,比20__年增長12%左右,提前一個實現“九五”計劃指標,國內旅游蓬勃發展,勢頭良好,全年國內旅游人次預計達7.1億人次,國內旅游收入超過2800億元人民幣,發揮了刺激內需,活躍市場,拉動經濟的作用,全國國際國內旅游可突破4000億元人民幣,比20__年增長17%左右。
世界旅游組織預計國際旅游業前景繼續看好,21世紀旅游業將成為世界頭號產業,到20__年全球游客人數將達15億,總收入將達2萬億美元。據世界旅游組織的調查報告認為,無論是工業化國家還是發展中國家,旅游業作為經濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說,旅游業在假日旅游等一系列旅游新產品的帶動下,繼續保持了去年以來的快速增長態勢,據統計到20__年一季度為止,入境旅游收入增幅已連續五個季度保持在14%以上,旅游創匯比上年同期增長17%,增幅提高近9個百分點,國內旅游方面,由于旅游企業積極努力和節假日的延長,市場規模不斷擴張,來自旅游部門的初步預測,今年全國“五一”出游人數在4600萬左右,出國游的為10萬人,都大超過了今年春節和去年國慶的數量,其中北京市“五一”期間外出旅游人數達178萬,外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區全部爆滿,游人如織,就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區景點也異?;鸨?。
雖然市場前景十分誘人,但是,我國的旅游業存在很嚴重的問題。這主要表現在:首先,旅游基礎設施相對薄弱;其次,全國共有6000多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜,國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次,產品創新不足,小的旅行社沒有能力開發新產品,大旅行社又沒有動力創新,最后,在缺乏產品創新的情況下,當前的旅游業市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
改變這種市場狀況的唯一出路是產品創新,為未來投資。對于公司來說,就需要考慮改變產品創新周期。在傳統的業務模式下,產品的提供基于物理網點,以點對點(人對人)的形式進行。在這種情況下,市場需求分散,難以產生規模效應,制約了新產品的開發和推廣銷售,也就延長了產品創新周期和推廣銷售周期。我認為互聯網提供了改變產品創新周期的可能,主要原因是通過互聯網可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應。集中需求能夠產生規模效應,使需求在一個層面上表現出來,同時促使企業產生新的營銷方式,實現了新產品的開發和迅速推廣銷售。
待加入WTO后,旅游業對外放,大量的外國公司必將踴入中國旅游市場,中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先,進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業之間的競爭,使已微利經營的旅行社企業“雪上加霜”。其次,外商投資旅行社具有多方面的利益優勢,將吸引現有旅行社的人才,旅行社行業將出現“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市場。其三,國外旅游企業無淪在經濟實力、運作機制、人員素質的經營方式上,均遠遠強于國內公司,國內一些實力偏弱,機制落后、經營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四,外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務,以圖獨占全部利潤,國內旅行社在海外組團的難度則會加大。最后,國外旅游電子商務的高度發展遠非國內旅游業電子商務發展所能比的。所以,僅僅依靠現在旅行社傳統的產品和營銷、經營方式,將無法應對國外企業的競爭,必須盡快發展電子商務,改變原有的經營方式,開發新的產品,提高人員素質。
近日,國內覆蓋最廣、價格最優的度假線路搜索平臺——去哪兒網度假頻道,聯合中國新聞周刊發布《“夕陽紅旅游”市場調研報告》。作為“第一屆海南國際老齡產業博覽會”唯一指定官方旅行合作伙伴,去哪兒網度假頻道業內首推“知青主題游”,并計劃送數千名老年人赴海南圓夢。
三亞、巴厘島成最火目的地
很多“夕陽紅”群體表示“北方人想去南方,年紀大了喜歡溫暖”,或“南方人沒見過雪,想去看雪”。去哪兒網評出最受歡迎的國內“夕陽紅旅游”目的地為:三亞、北京、昆明、麗江、廈門、上海、九寨溝、桂林、杭州、蘇州。出境目的地:巴厘島、日本、曼谷、普吉島、濟州島、新加坡、柬埔寨、沙巴、美國、新西蘭。與年輕人愛冒險、刺激的天性不同,老一輩喜歡溫暖、氣候適宜的地方,行程需節奏緩慢,舒適。去哪兒網度假事業部ceo高興表示,專為中老年定制的“夕陽紅”跟團游銷量很火,多以海島、人文、賞花為主。從交通方式上來說,火車出行由于成本低、可以“躺著看風景”,更受歡迎。高興表示,去哪兒網度假頻道有往返雙臥“夕陽紅旅游”線路,盡量保證中下鋪,出行更無憂。此外,郵輪旅游由于較少換乘、少折騰的`特點,也很適合。
父母旅游最怕多花錢最想“找回當年”
雖然生活日漸寬裕,但大部分父母提到旅游還是“不想多花錢”。相反,子女更愿意送父母一場旅行?!跋﹃柤t旅游”要花多少錢?數據顯示,45%的“夕陽紅”旅游花費在XX元-3000元之間,22%的人群花費在3000元-5000元,17%的人群花費在5000元-8000元,10%的人群花費小于XX元,僅有3%的人群花費大于8000元。
哪些地方能讓父母開心?其實父母很容易滿足,只要兒女盡孝,都開心。每個人都曾年輕過,父母更希望通過旅游“找回當年”。報告顯示,父母最想“找回當年”的地方為:36%的人想去“當年談戀愛的城市”、18%為“有政治意義的地方”、15%選“當年下鄉的地方”、14%選“當年第一次見面的地方”、8%選“年輕時向往的大都市”、8%為“當年參軍的城市”。網友“吾吾吾吾吾吾”表示:“父母輩對北京有特殊的感情,站在天安門前那種激動的心情,我們這代人體會不到。準備帶爸媽去北京,這是作為女兒的孝心?!闭劶啊皫О謰屄眯械囊饬x”,很多人表示,讓爸媽補回蜜月,找回青春和戀愛的感覺,重拾舊夢,也是在盡孝。
我國旅游投資持續強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。
我國旅游行業投資規模分析
20xx年我國旅游投資快速增長,全年全國旅游直接投資達5144億元,增長26.6%。旅游大項目明顯增加,投資100億元以上的項目達127個。其中,民間資本成為旅游投資的主力,約占57%;休閑度假類景區是旅游投資的重點,約占61%;東部地區成為旅游投資的熱點,約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉村旅游、海洋旅游、在線旅游成為旅游投資新亮點。作為我國對外開放的先導型產業,我國旅游業加快推動旅游要素向社會資本全面開放,民間資本已經成為我國旅游業投資主力。
20xx年全國旅游業實際完成投資7053億元,同比增長32%,比第三產業投資增速高15個百分點,較全國房地產投資增速高21個百分點。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個,實際完成投資4402億元,占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個,實際完成投資1791億元,占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個,當年完成投資1013億元,占全國的14.4%。
全國投資規模最大的十個旅游項目有:山東德州馬頰河生態島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區項目、重慶龍水湖國際休閑度假區項目、安徽江北旅游休閑度假區項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區項目、甘肅仁壽山風景旅游區項目、寧夏三沙源國際生態旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區開發項目,以上項目投資規模都超過100億元。
20xx年,我國旅游投資持續強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。
20xx年,我國旅游投資呈現六大特點:
一是民間投資快速增長。全國民營企業投資超過5700億元,占全部投資的"比重為57%,同比增長39%。
二是西部地區投資快速增長。西部地區投資超過2700億元,占全部投資的比重為27%,比20xx年提高10個百分點。
三是鄉村旅游投資成為熱點。鄉村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。
四是在線旅游投資持續升溫,“旅游+互聯網”進程加快。20xx年在線旅游投資超過770億元,同比增長42%。
五是大型非旅集團加速進軍旅游業。20xx年BAT投資旅游業累計超過160億元。萬達集團未來幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過7000億元。
六是旅游企業并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰略投資鉑濤酒店集團,境外13億歐元收購盧浮集團,加速向全球化企業轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問發布的《20xx-20__年中國旅游行業投資分析及前景預測報告》指出,旅游業帶動性強、乘數效應大、綜合效益高,已成為促進經濟增長的新動力。特別是20xx年8月出臺的《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,首次提出實施旅游投資促進計劃,推動了旅游投資快速增長。國家旅游局預測,未來三年,我國旅游直接投資將超過3萬億元,并將帶動15萬億元以上的綜合投資。
旅游業具有輕資產、少污染、促內需的特點,并帶動商業、住宿、交通運輸、環境建設、環保治理、文化產業等多行業共同發展,延伸的產業鏈較廣,堪當經濟轉型的重任。改革開放以來,中國旅游業快速發展,產業規模不斷擴大,產業體系日趨完善。當前中國正處于工業化、城鎮化快速發展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業發展提供了新的機遇,目前,我國已將旅游業戰略性支柱產業。20__年,中國旅游業保持快速發展勢頭。國內出游人數26.4億人次,比上年增長13.2%;國內旅游收入19306億元,增長23.6%。入境旅游人數13542萬人次,增長1.2%。國內居民出境人數7025萬人次,增長22.4%。其中因私出境6412萬人次,增長24.5%,占出境人數的91.3%。目前,中國成為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國,并形成全球最大的國內旅游市場。
在三大旅游市場蓬勃發展的同時,旅游業各子行業亦得到較快發展。目前,全國共有旅游景區2萬多家,其中5A級旅游景區已達125家。主題公園、旅游文化演藝等新興業態得到跨越式發展。我國推行星級標準20多年來,目前全國有星級飯店13552家,其中五星級608家,四星級2172家,三星級5635家,二星級3591家,一星級214家。在新《旅游飯店星級的劃分與評定》標準下,2011年1月1日起全國所有星級飯店將同時開展飯店星級評定與復核工作。20__年以來,經濟型酒店數量以平均70%以上的增速飛速擴張。2011年,中國餐飲收入額累計超過1.8億元;從20__年到2011年,中國旅行社行業的企業數由1561家增至23690家。
隨著旅游業的發展,三大游市場不斷發生變化,游客消費傾向發生改變,中國已進入觀光游和休閑游共同發展的時期。旅游消費階梯性增長導致旅游市場呈現多層次協同發展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸加大,旅游市場顯現出高、中、低端市場協同發展的新格局。從游客數量的角度來看,高、中、低端市場潛在游客數量逐層增長,呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發展的同時,各市場內部的旅游業態也在悄然變革,傳統業態在升級,出境游、免稅業、郵輪旅游、在線旅游等新興業態逐漸嶄露頭角。
國家七部委聯合發布《關于金融支持旅游業加快發展的若干意見》,把金融對旅游業的支持提高到為把旅游業建設成國民經濟戰略性支柱產業服務,為人民群眾提供更好的現代服務的政治高度。此舉將極大促進我國旅游業的進一步發展。而隨著2012年我國《國民旅游休閑綱要》的頒布實施,合理的居民休假制度將極大改善我國目前旅游淡旺季過于顯著的弊端,屆時我國潛在的巨大旅游消費需求將一觸即發。未來幾年,我國旅游業將引來黃金發展時期。
本報告主要依據中國國家統計局、中國國家旅游局、中國旅游業協會等部門、協會的數據支持,通過相關市場研究的工具、理論和模型,由中商情報網的資深專家和研究人員的分析,報告主要對中國旅游行業現狀進行深入的市場調查分析,主要分析了旅游行業的規模、旅游細分業務市場發展狀況、旅游業子行業發展現狀、旅游業競爭情況和主要旅游企業經營情況、同時對旅游行業未來發展做出分析預測,為企業了解該行業、投資該領域提供決策參考依據。
青島作為一個一線城市旅游出發地同時又是一個旅游目的地,為青島旅游中間商提供了兩種組團形式,一種稱之為地接社(組織全國各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式),另一種是組團社(組織該地區游客(常住居民和短途旅游者)以青島為出發地的旅游度假形式。
地接社由于其業務歸屬地不一樣可大體分為境內地接社和境外地接社。境內地接社一般可劃分為長三角地區地接、珠三角地接地接、西南地區地接、東北地區地接和京津塘地區地接;境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺地接和俄羅斯地接。境內地接能夠來我度假區消費的一般為長三角地區、珠三角地區和京津塘地區,主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個城市居民為主,目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風光和好時光以廣州為主、赤山國旅以無錫為主(主要選擇湯泊,我度假區少數)、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主,后幾家都是暫時沒有對接上,有多方面的原因導致,再者地接高峰期已過后期需要進一步細分找到根本原因逐漸把合作關系建立起來;境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主,這些入境游地接只能靠國、中、青等傳統大社合作,而且青島入境地接主要是日韓,俄羅斯多半選擇煙臺,港澳多半選擇濟南那邊地接社。
組團社由于其業務操作模式不一樣可分為線上交易社和線下交易社。線上(OTA)以攜程和藝龍為主,攜程主攻南方市場,藝龍以北方市場為主,在青島都有辦事處,業務方向主要是酒店預訂和門票銷售,主要針對自駕游、自由行旅游市場,以家庭型客戶為主,將成為公民旅游新型交易形式;線下交易社即為傳統旅游銷售中間商,結合青島旅游現狀本人認為可分為同業批發:借助同行銷售力量組織客源去往同一目的"地旅游,同行通過人頭返利獲得利益空間,一般要求旅游景區給予特殊政策(中青旅、中海、天天及華商等)、直通車:依靠自身銷售門店組織客源去往同一目的地旅游,各直營店只能參照總部給出的價格統一銷售,因不涉及同行返利一般不會過多提合作政策(國旅和中旅)、線下自駕游和自由行:由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發展變化和私家車保有量不斷增加所衍生的一種短期的新型旅游形式,隨著電子商務的不斷發展將逐漸被OTA所替代,在青島還未曾有幾家專門針對這一塊市場提出合作模式(目前以有朋為主)、自主組團:因政府、企事業單位、外資企業等單位特殊要求,加上國內人情社會關系需要,所形成的一種特有的旅游組織形式,以單位包團、企事業單位會議、客戶宴請等等為主,偶發性比較強(招商、港中旅及其門市店)。
作為溫泉度假酒店,尤其是在旅游高峰期來臨之前,我們很有必要去關注組團社發展情形。本人結合10天來市場走訪情況,將青島中間商市場遇到的問題做一個匯總,并提出了相應的解決方案以供參考。
以上文字概述主要針對青島市場旅游中間商做出的細分,后期仍需要按照細分市場要求進一步對接和維護好,這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實現其自身價值。作為溫泉度假酒店,我們都希望實現商務市場占有優勢份額,但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財力資源;青島市場屬于度假區外圍市場,要想在商務市場領域有所突破就更需要注重相關方面的投入。然而,青島市場所面臨的是商務市場份額萎縮,中間商市場份額增加的新局面,有大環境的原因,但是人為因素卻是更為關鍵的,尤其涉及到辦事處內部管理、個人行為操作業務、客史檔案管理等方面,有必要后期作出相應制度調整方能合理規避管理漏洞。
此次行文目的在于理順青島市場旅游中間商業務渠道,其他方面只能稍后再做具體資料收集并結合度假區現狀整理出新的操作細則,再呈送至您做最終批復。
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