2025關于人力資源實習報告

2025關于人力資源實習報告怎么寫？下面我們九月范文網實習報告頻道給大家精編的7篇關于2025關于人力資源實習報告，希望對大家有所幫助，內容僅供參考!

2025關于人力資源實習報告篇1

2025年，我有幸在一家知名跨國公司進行了為期三個月的人力資源實習。在這段時間里，我深入參與了招聘、培訓、員工關系管理等方面的工作，收獲頗豐。以下將從實習內容、收獲體會以及未來展望等方面進行介紹和總結。

實習內容

在實習期間，我主要參與了公司的招聘流程。這包括發布招聘信息、篩選簡歷、安排面試、進行背景調查等環節。通過這些工作，我對于如何篩選和吸引優秀人才有了更深入的了解，并學習到了靈活運用各種招聘渠道的技巧。同時，我也參與了員工培訓的策劃與組織工作，從規劃培訓內容到實際執行，讓我對于員工發展與成長有了更加清晰的認識。

除此之外，我還有幸參與了員工關系管理方面的工作。在處理員工關系糾紛和問題上，我學會了溝通技巧，明白了有效溝通對于化解矛盾的重要性。通過實際案例，我也加深了對于法律法規在員工關系管理中的重要性的認識。

收獲體會

通過這段實習，我不僅僅學會了人力資源管理的基本操作技能，更重要的是培養了對于團隊合作與協調的意識。在招聘過程中，團隊協作的重要性得到了充分的體現，每個環節都需要各部門密切合作，共同推動招聘工作的順利進行。在處理員工關系問題時，團隊也經常開展協商，尋求最佳解決方案。這些經歷讓我深刻認識到，團隊的凝聚力和協作能力對于一個部門甚至整個公司的發展至關重要。

另外，我也提升了自身的溝通能力和問題解決能力。在與候選人、員工及同事的交流中，我逐漸掌握了尋找共鳴、化解分歧的技巧，使得溝通更加高效且融洽。處理各種問題和挑戰的過程中，我也鍛煉出了冷靜分析、理性思考的能力，學會從多個角度審視問題，并找到最佳解決方案。

未來展望

在未來的人力資源工作中，我將以此次實習為契機，不斷努力提升自己。首先，我會繼續深耕人力資源管理相關的理論知識，不斷學習行業最新動態，保持敏銳的洞察力和專業水準。其次，我也會注重實踐經驗的積累，爭取更多參與公司的項目，提升工作能力與業務素質。最后，我也將注重團隊合作與溝通能力的培養，發掘并發揮每個團隊成員的優勢，共同推動團隊的發展。

總的來說，這段人力資源實習經歷是我成長道路上的寶貴財富。在接下來的工作中，我將不忘初心，牢記使命，為自己的夢想努力奮斗，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信，通過不懈的努力和積累，我定能成為一名優秀的人力資源管理者。

2025關于人力資源實習報告篇2

今天是南京移動實習培訓的第一天，大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

移動公司一直就是每一個南郵學子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神秘感，一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

帶著許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟梁”;中國移動的愿景:“成為卓越品質的創造者!”

20__年，廣東移動和浙江移動資產上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時間，中國移動通信集團公司于__年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日，美國《財富》雜志__年度世界500強公司名單出爐，中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額?！皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人，大部分是學生，“神州行”面向的是大眾，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準?，F在的移動公司已經不再僅僅滿足于做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷發展，立志為客戶提供更好更多的服務。

2025關于人力資源實習報告篇3

____資源有限公司是我系的實習基地，___年第一學期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個部門實習。在經過一輪面試后我和另外十一名同學于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實習。我被分配在紅日職業技能培訓學校的客戶服務部，跟著班務主管___老師學習。

在為期____天的實習時間里。我主要的工作是協助部門里的同事做個種力所能及的事情，具體的如下：

一、負責__集團內訓時的簽到，統計評價表并錄入;

二、整理各期學員的資料，進行分類、歸檔、文字錄入;

三、整理倉庫教材數目，將其分類擺放;

四、開班時候跟進，負責簽到，派發書籍等;

五、準備上課以及內訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等;

六、打印、復印企業培訓師、人力資源管理師及其他相關資料;

七、通知學員開班時間;

八、解答學員的關于開班的各種疑問;

九、負責發放準考證、畢業證等各種證件;

十、制作學員的聽課證;

十一、與學員保持緊密聯系等。

在實習中我積極主動的協助客戶服務部各同事的相關工作，本著“誠信連接，成就你我，紅海與您攜手共創美好明天”的公司理念，用心去接待每位學員，牢記公司的核心價值觀“講實話，做實事，重實效;流程保障品質，品質鑄就品牌”，認真負責，能很好的完成上面交給的任務。

現在實習已經結束，雖然短短的四十多天時間，但是我還是獲益不淺，感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點：

一、專業知識與其他相關知識積累的重要性。

在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位?；仡欁约涸趯W校的兩年時間里，工作和學習好像分的不是很清楚，沒有很系統的一個計劃，大部分時間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現象一樣，考前一個月。所以我所學的知識并沒有什么，也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠”，所以我要好好的整理自己，充實自己。

二、做事的態度。

有句話說“高度決定態度，態度決定一切”，在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情，因為我也有倦怠的時候。在那么一點倦怠的空隙里，我感覺自己好像有點不想做事，那時候就會好少的事情給你做。因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學到就可能少些技能操作。而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做，盡管有時候只是復印資料，整理資料，但是那樣也交教會我很多。比如復印，在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務，其中一個星期我幾乎全和復印機打交道，到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來的時候也與它留了影，真的是產生了感情。做一件事情，不管它將要面對的是多大的挑戰，你首先要知道你自己的態度是怎樣的。

三、良好的人文環境是我的最愛。

從我個人的角度來說，我擇業要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。在紅日客戶服務部的這些日子里，我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個人，都是來自不同的地方，所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉里的小吃以及風俗習慣，一起感受著對方對家鄉的熱愛以及思鄉之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛在。

非常感謝___給我這樣的一個機會，也非常感謝系里的領導，謝謝您們讓我有這樣的機會，使我自己更好地看見自己的不足，也讓我看見了自己的優點，這對我今后的學習與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情，并相信“天高人鳥飛，海闊任魚躍”。

2025關于人力資源實習報告篇4

今天是移動實習培訓的第一天，大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

移動公司一直就是每一個南郵學子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神秘感，一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

帶著許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質的創造者!”

年，廣東移動和浙江移動資產上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時間，中國移動通信集團公司于年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司，并在上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日，《財富》雜志年度世界500強公司名單出爐，中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到 20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人，大部分是學生，“神州行”面向的是大眾，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準?，F在的移動公司已經不再僅僅滿足于做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷發展，立志為客戶提供更好更多的服務。

2025關于人力資源實習報告篇5

天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈，轉化到今天對他的徹底失望。洗腦，絕對是洗腦，第一堂該死的課講的是集團數據業務，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什么是集團數據業務，我在那做初中一年級的暑假作業!我發現進移動上班只要不搞技術，初一的水平綽綽有余了，也不知道是我老了還是現在教育太發達了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團數據業務的，集團數據業務包括了VOIP專線接入服務，互聯網虛擬專線接入服務，移動辦公助理，移動會議通，企業短信應用系統，LCS車輛定位業務， GPRS專網接入服務，小區廣播，企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足于做話音業務，隨著技術的不斷改進，3G的到來，更多的業務可以通過現有的平臺實現。

移動的客戶服務理念是4P+4C，即：

產品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產品策略

價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略

移動強調服務的質量，從每一個細小的地方做起，下午的營業廳服務規范課上，許老師示范了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的，比如當用戶進門時，營業員(前臺無用戶)起立迎候(站姿：眼平、頜收，頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏，尖分 、 V/丁字 )，雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自相互串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶服務無關的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業務辦理過程中不得與其他營業員閑聊，不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務必做到先外后內;嚴格執行首問責任制;沒有客戶時，不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規程的事;下班時若未辦理完客戶的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業務;在接待用戶過程中，務必做到始終保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話，移動不是賣手機的，是賣服務的!確實，從它們的服務態度能夠看得出來，移動之所以能夠發展到今天這一步，離不開嚴格的規范和優質的服務。

2025關于人力資源實習報告篇6

雨下了一夜，一直沒有停過，的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經快上課了，發現移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，后來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下，可以理解。

第一堂是“網絡結構及發展規劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃，就是在一定的成本下，在滿足網絡服務質量的前提下，建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網絡，并能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋，容量，質量，成本等發面實現良好平衡。

現在雖然移動的網絡覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：

1. 少說覆蓋地區卻站，覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網絡話務快速增長?，F網話務比年初增長超過100%

3. 話務不均衡，只要體現在地理位置，時間區域上

4. 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由于地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3G的到來可以加快技術的發展，但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事，可是現在發現我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務推銷給別人，當然這里的別人通常是大客戶或企業，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?？蛻艨梢允褂媚愕漠a品也可以使用別人的產品，那他為什么要選擇你的產品?質量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型：演員型性格的客戶，結果型性格的客戶，學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質，對付不同的客戶要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所說的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的專業知識，不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5P。

2025關于人力資源實習報告篇7

今天是實習培訓的第二天，早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展，主要有三代：

第一代是模擬技術和頻分多址，雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差，數據承載業務難開展，特別是隨著用戶數增加，其容量已無法適應市場需求，因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數字時分多址和碼分多址。由于數字通信系統的優點，如：頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等，使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統，技術成熟、管理靈活、有完善的技術規范，在泛歐取得很大的成功之后，在世界許多國家更是得到廣泛的應用，已成為陸地公用移動通信的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”，現在的歐洲的制式是，美國的還有我們正在研發的。

3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不相同，所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術，專業知識，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問，如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業廳，合作營業廳和代理營業廳等?，F在南京市場上代理營業廳占了絕大多數，目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌，開設了全球通營業廳，動感體驗廳，滿意100營業廳等等，給用戶提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務，然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業務，隨著3G的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業務。