工作述職報告模板怎么寫?下面我們九月范文網述職報告頻道給大家精編的30篇關于工作述職報告模板,希望對大家有所幫助,內容僅供參考!
尊敬的領導、各位同事:
今天,我非常榮幸地向大家提交我的工作述職報告?;仡欉^去一年的工作,我深感責任重大、使命光榮。在領導的關心指導、同事們的支持幫助下,我不斷努力進取,在工作中取得了一些成績。以下是我的工作述職報告:
一、工作總結
在過去的一年里,我主要負責公司營銷部門的市場推廣工作,以及客戶關系維護和業務拓展方面的工作。通過團隊協作和個人努力,我所在團隊成功完成了多個營銷任務并取得了顯著的業績。同時,我也始終保持對客戶需求的敏感度,努力維護好客戶關系,取得了良好的口碑和信任。
二、工作亮點
1. 市場推廣:在過去一年中,我們團隊成功舉辦了兩次線上線下活動,吸引了大量潛在客戶,并將他們轉化為了實際購買者,為公司帶來了穩定的收益。
2. 業務拓展:我和團隊積極開拓新客戶資源,與多家合作伙伴建立了長期合作關系,為公司業務的拓展打下了堅實基礎。
3. 客戶關系維護:在過去一年里,我針對每位重要客戶制定了細致的維護計劃,及時回應客戶需求和問題,贏得了客戶的信賴和支持。
三、存在問題
在工作中,我也發現了一些不足和問題。首先是團隊協作還需要進一步加強,有時候在推廣活動策劃和執行過程中,團隊溝通不暢造成了一些不必要的失誤。其次是自身專業知識和能力還有待提高,需要不斷學習和進步,以更好地適應和應對市場變化。
四、下一階段工作計劃
未來,我將繼續努力,進一步提高自己的專業素養和團隊協作能力。具體包括:
1. 參加相關培訓、學習,提高自身專業水平;
2. 加強與團隊成員的溝通和協作,促進工作效率和質量的提升;
3. 拓展合作伙伴資源,擴大業務范圍,進一步提升公司的品牌影響力和市場占有率。
五、感言
在結束我的述職報告之際,我要對領導和同事們的關心支持表示衷心的感謝。在接下來的工作中,我將不忘初心,砥礪前行,為公司的發展貢獻自己的力量。也希望大家能夠繼續給予我寶貴的建議和指導,共同努力,共同進步。
謝謝!
以上就是我的工作述職報告,謝謝各位領導和同事的聆聽。
(以上為創作文章參考模板,不代表真實情況)
一年來,在常委會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關法律知識輔導講座外,還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10余個。
二是扎扎實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作,積極主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現一起紕漏。
三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護人大機關的良好形象。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發進取,追求卓越,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
今天,我很榮幸能和大家歡聚一堂,來分享我的喜悅,來傾聽我的報告。
我是0901班的體育委員_,我沒有姚明2米16般龐大的身軀,也沒有博爾特閃電般的速度,更沒有喬丹飛躍籃球場般的神通,我只擁有像普通人一樣普通的身軀,健康、強壯,這已經為我競選體育委員打下了堅實的基礎,于是,那一天,我成功了。
今天呢,距我上任已經過去了48天,掐指一算,也就是一眨眼的工夫。在此期間發生了許多有趣、難忘的故事,也使我感悟到了一些東西。那么接下來就讓我談談當體育委員的感受吧。
健康是人類的一項基本需求和權利,健康是人生的第一財富,健康是社會進步的重要標志和潛在動力,健康是人類生命活動的基礎。作為學生,我們不僅要擁有一顆智慧的腦袋,一顆勇敢而堅強的心,更需要一個強壯的軀干來支撐我們。十七八歲的我們正是陽光向上、健康活潑的新一代,祖國建設需要這些強有力的新鮮血液,所以我認為,體育委員不單單是要管理好班級的體育工作,更重要的是要負責同學們的健康。
說了這么多的道理,接下來就該說說實際的工作了。其中最普通、最平常的一件事就是跑操。在我上任的49天中,早操一共進行了23次,課間操進行了15次,一共38次。其中滿勤人數為17次,占到了44.7%,平均出勤率為98.8%。這個結果還是令我挺滿意的,可能會有些出入,畢竟這是我粗略地統計了一下。身在特優班,我知道大家都是學習的好手,但至于身體方面可能會令人擔憂,通過幾十天的觀察,我發現我們班的精神面貌還是很不錯的,每個同學都很爭氣,都緊緊的凝聚在了一起,尤其是通過運動會后,全班同學更能榮辱與共,一起進步。
說到運動會,我心里別提有多高興了,這是我第一次參加如此大規模的比賽,難免會感到有些緊張,加上對班里每個同學的運動特長不是特別熟悉,這使我更加手足無措。但同學們熱情高漲,積極配合的確令我十分感動,其中也不乏一些優秀的運動員——史_、褚_以及女子4Ⅹ100的隊員們,他們頑強拼搏,奮勇爭先,都取得了優異的成績,在這里要特別向他們表示感謝,感謝你們的參與,為0901做的貢獻。當然還有那些參加但并未獲獎的選手,你們都是好樣的。這里要特別提到褚嬌嬌同學,一人參加三項比賽(跳高、200、4Ⅹ100)全都闖入決賽,田徑場上的你就像一道閃電劃過,是我們0901班引以為豪的榜樣和驕傲。
看著高三同學載譽而歸的喜悅,看著高二同學奮力拼搏的盡興,看著高一同學失敗了也無所謂的輕松,運動會帶著遺憾,帶著收獲、希望結束了。雖然我們班的成績很平常,但我看到了同學們拼搏的努力,自信的笑容。是啊!運動會還有兩屆,到那時,我們一定會抓住每一個機會,奮力出擊。
這就是我48天的工作,雖然瑣碎,卻很充實;雖然辛苦,卻很快樂;雖然得了不錯的佳績,但也犯了不少的錯誤。為集體盡一份力是我的光榮,為學校添一份彩是我的榮耀,我一定會盡自己的全力,做好今后的每一件事。最后,我想用我們班主任的一句話來結束我的發言,那就是我們班的標語:厚德博學,弘毅致強,健康向上!
謝謝大家!
尊敬的領導:
進入公司以來,我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。20__年,在公司領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準,嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進
能夠以積極的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓,并不斷總結自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業業,盡職盡責
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了x年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累,提高素質
隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定,為相關領導、部門了解企業財務狀況、經營成果和現金流量,并據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創新。
對__公司和__公司的各項精神及方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3、負責。
加強個人責任心培養,認真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的領導:
您好!
在__年里,我工區廣場站已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在__年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此,我訂立了__年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、__年x月至x月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工,我工區嚴格按照方案執行,并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、__年x月至x月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業,特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新,以保證廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把廣場站鑄造成精品工程。
4、__年x月至x月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協作隊伍的管理,從而使現場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。
三、現場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效,積極聯系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。
4、人員管理:由于我工區增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的各位領導、同志們:
大家上午好!20__年在河東運輸段的正確領導下,在全站職工的鼎力支持和配合下,按各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,我始終以科學發展觀為統領,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以運輸生產為中心,以安全為重點,不斷加強運輸組織,上下一心,圓滿的完成了上級領導所交給的任務。借此機會,我感謝一年來支持我以及我們車站工作的領導、同仁“謝謝你們!”現將我自己一年來的具體工作情況,給大家做一個匯報,請在坐的各位領導和同仁做出評議。
一、堅定信念、深化觀念、統一思想
從思想上我嚴格要求自己,認真學習各級領導的講話及會議精神,并嚴格按照其精神和要求,帶領全站職工齊心協力,開拓創新,認真履行自身職責,堅持以“科學發展觀”為基礎,以“以人為本、安全第一”為核心理念,自覺用科學發展指導工作,不斷推進物質文明和政治文明的建設。充分發揮自己的關鍵作用,全面增強自己的使命意識。
二、立足本職,勤奮努力,真抓實干
工作中,嚴格按照李瑞俊段長在年初職代會暨20__年工作會議上的具體要求和安排,立足本職,恪盡職守,圓滿的完成上級領導交給的各項任務,具體體現在以下幾個方面:
1、教育職工迅速轉變觀念,統一思想,提高認識,摒棄過去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機制。使各專業單位間通力合作,主動積極的配合工作。從大局出發,牢固樹立“大河東、大運輸、大家庭”的新觀念。
2、加強班組建設,認真落實各項規章制度,提高職工的工作質量。從開展的“四查”、“春季設備大檢查”“百日安全生產無事故”等活動中,有針對性地查找切實存在的問題,認真進行了整改,同時教育職工牢固樹立“違章就是事故,安全才能幸?!钡陌踩砟?。堅定一個安全信念即:“消滅慣性違章”,緊急四個安全意識即:“大河東、大安全意識;人身安全高于一切的意識;正線暢通意識;安全關鍵卡控意識?!辈粩嗵岣呗毠ぷ裾率丶o自覺性,杜絕搞形式、走過場,力求實效,整改問題要徹底、干凈,避免反彈現象,促使安全運輸生產工作更加規范化、標準化、制度化。確保了人身安全和行車安全。
3、狠抓業務素質,高度重視安全生產。利用_會和休班時間組織職工再學習,不斷提高各自自身的業務水平和操作技能。
4、做好施工期間的安全工作:由車站帶頭組織各專業單位在施工前,加強了與施工單位的聯系,及時召開了施工預備會,對施工期間內可能出現的問題,制定相應的防范措施并及時簽訂了施工安全協議,利用平時的時間組織職工學習,保證了施工期間的各項工作的安全。
5、認真抓好站區聯防護路隊的各項工作,根據段的要求我站及時成立了站區聯防護路隊,結合鐵路公安人員針對站區內偷煤等問題進行了解決,確保了站區內的行車安全。
6、努力構建文明站區、牢固樹立窗口形象:按照上級領導近期要求,狠抓車站的文明建設,認真按照有關規章制度執行,教育職工不斷提高自身修養素質,嚴格要求自己。為把我站區打造成為一張對外宣傳的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年來的工作,我深刻認識到自己的“責任意識”還達不到領導對我的要求。人們常說“責任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責任,在今后我一定會加強自己的奉獻意識,大膽實踐、扎實工作,以感恩的態度來真正實現自身的價值。在以后的工作中,我會繼續堅持以“以人為本、安全第一”的核心理念,加強對車站標準化建設。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,力爭做得更好。感謝各位領導對我的支持和幫助。
尊敬的領導:
您好!
一、履行個人職責
1、認真貫徹執行國家、行業、部局有關技術政策和技術標準,負責組織實施國家、行業技術規范、質量標準在工程上的應用,全面負責項目技術工作和技術管理工作。
2、組織技術人員認真審核設計文件、施工圖紙及進行現場調查,提出設計文件審核記錄和現場調查報告,報送有關單位。
3、主持編制施工組織設計或施工方案,全面落實公司有關程序文件在項目上的應用。
4、負責項目部技術性文件和資料的管理,確保有效版本的文件在各有關場所的應用,負責督促技術人員對施工項目技術資料的收集、歸檔。
5、認真組織編制項目責任成本、質量策劃、安全資料和工程技術總結。
6、組織施工技術交底,參加工程的評定,參加竣工驗收。
7、督促專業技術人員及時做好設計變更有關資料的收集,編制竣工文件。
8、負責新進員工的技術培訓工作。
9、完成領導交辦的其它工作。
二、日常工作
1、在施工前讀懂圖紙,查漏補遺,做好圖紙會審。
2、編制所轄工程《技術交底單》,對施工班組進行現場技術交底,內容包括:樁型樁長的要求、壓樁力的值、進度要求、安全措施,分工配合,交待樁機人員與監理的溝通。
3、現場放樣,填寫工程施工記錄及報驗單等工程資料,報現場監理工程師簽認。
4、發現、解決施工現場出現的各種問題,對不能解決的問題要及時向項目經理反映。
5、對工程項目的質量、安全、進度、文明施工進行現場的檢查、監督、記錄;并就現場發現的問題及時匯報項目部,并提出相應的整改建議方案。并監督及時糾正。
6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。
以上職責、日常工作約束自己,先后完成了以下項目:__。
三、加強學習,提高現場工程管理水平不斷學習新知識
提高自身的業務水平,雖然咱們搞樁基工程,但是涉及到上部、機械設備的知識也要有所了解,便于與監理、甲方的溝通。業余時間上網瀏覽一些最新的工程軟件,便于日常的施工,與同行業人員多溝通,類似相關軟件,大家互補。
四、盡心履職,全心全意當好公司的一員
作為技術部的一員,,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
五、不足之處
各項目開工后,控制點的復測一定要做到心中有底,因為控制點一錯造成的工程損失太大了,造成了樁長的浪費,對此向公司道歉。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個盡責的員工。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
參加工作已一年,不禁問自己,是否做好成為正式員工的準備?
從最初的興奮和期待到遇到困難挫折后的郁悶和沮喪,我也曾彷徨。當忘記報混凝土計劃而被勞務埋怨時,當找不到強弱電井的位置而讓親自師傅來現場時,當樓層鋼筋隱蔽驗收報驗在我看來成為過場時,我都對自己產生了懷疑。連基本的或者微小的事情我都處理不好,是不是能力不行?后來我意識到,是我用心程度不夠。有時候被動地接收知識、機械地完成指令都會讓自己對工作失去熱情,自然做不好事情。于是我開始多用心,多動腦,培養自己對工作的熱情。情況剛有所好轉,又面臨了另外一個問題:如何管理好勞務,甚至對于現在的我也是一個頭疼的問題。
第一次被爬架勞務堵在項目部辦公室門口要生活費時,我真的有些懵了,不知怎么處理,甚至有些難以理解。師傅曾告訴我,如何管理好勞務要看個人的本事?,F在我體會到兩點:一是弄清楚權責,即熟悉合同,明白哪些該勞務做,哪些該我們做,管理起來才不會亂;二是學會表達,即說話多從勞務利益角度去說,這樣更能讓他們接受和執行。
直到被通知調到達州工作,我才真正體會到從事建筑行業的性質,那對于我來說是一次沖擊和洗禮。那時,我開始學著如何去認識和接受我的工作,學著成長和面對。上個項目的生產經理高潔常說的一句話給我留下了深刻的印象:工作是為了更好的生活。過來以后確實也是吃過一點苦,但相比我的收獲來說還是微不足道的。首先是從之前工作的倦怠和疲憊中拖離了出來,面對新的工作環境,工作的熱情和學習的興趣又回到了剛畢業的時候;其次,從平場到樁基礎再到地梁,再到主體的施工工藝流程有了切實的體會和學習;跟同事從完全陌生到漸漸熟悉再到后來的好朋友,從項目的成立到現在,所經歷的一切是我人生路上靚麗的風景,值得我細細回味。
目前,我仍存在較多不足,也面臨著許多挑戰。很多事情還不能獨立去安排,當面對緊急或者復雜情況時還是有些不知失措。但我已擁有一顆堅強無畏的心,一切問題都不將成為問題,我已做好準備。
轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實踐、總結、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結:
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想,貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內組織的各項政治業務學習,認真記筆記,會后總結學習體會,努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發,結合園內工作計劃,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每個環節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。
在開展區域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料,根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動,滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
三、常規工作方面
從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛煉幼兒的身體素質。為了更好的迎接一級園驗收,我嚴格遵守幼兒園的衛生制度,配合保育老師嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習慣。由于甲流疫情嚴峻,無論在進行活動時或是休息時,我都密切留意幼兒的身體狀況,經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來,孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
五、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次。按時更換家園聯系欄。給家長們提供的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。
六、工作中的不足
我還應加強業務鉆研,及時反思,隨時總結,不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到,班上仍有個別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學習,爭取使我的工作更上一層樓。
20_年的工作即將結束,回顧一年來,在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步,當然也存在著不足?,F將一年來德、能、勤、績總結于后,為今后的工作開展奠定良好的基礎。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,以__重要思想為指導,積極參加時事政治學習,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習,提高依法從教的水平,刻苦鉆研業務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒,嚴格遵守學校的規章制度。
二、保教工作
(一)扎實抓好教育教學工作
工作中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習,觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的月計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,能恰當地選擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,增加幼兒的實踐操作活動,以游戲為基本活動,使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
一年以來,根據幼兒的年齡特點,將品德教育貫穿于教學活動中。圍繞傳統美德教育,開展了《快樂小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動,培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀,使孩子們從剛入園時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶,家長們都說我的孩子現在變得有禮貌了,愿意主動與人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教結合,熱愛尊重理解幼兒
本年度我擔任小班副班主任,三位教師輪流當保育員。這個班有28個小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說自理能力了,就連一點的紀律概念都沒有。針對這一情況,我們三位教師共同協商,把班級紀律及自立能力一起抓、同時抓。經過努力,我們班小朋友可以說進步很快,家長反映也不錯。
1、自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。
2、班級紀律方面:對少部分幼兒出現的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律。
在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結實了許多好朋友。他們還學會了不少禮貌用語,有了初步的生活自立能力。在教學方面,幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面,有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長也特別好,出勤率較高。
3、保育方面,我能積極主動地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動等多種形式,培養幼兒良好的衛生習慣,愛護環境衛生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
(三)家園工作
家園聯系是保證。在工作中,我經常與家長保持聯系,了解幼兒家庭教育環境,通過家園聯系表、家長會、晨間午間接待時的談話,及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
三、鉆研業務,悉心育人。
作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質,在工作之余,我經常翻閱一些有關幼教方面的書籍,看到好的信息及時摘錄下來,不斷為自己充電。同時向有經驗的教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動中,榮獲三等獎,得到了領導和同事們的肯定。在__橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教具比賽中,榮獲三等獎。
四、認識不足,努力進步。
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也有所提高。但這還遠遠不夠,在環境為教學的服務上還缺乏主動性。我將在新的一年里繼續多學,多思、多試,努力把工作做得更好。
我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了-下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xxxx年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
xxxx年銷售-,各區域銷量分別為。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。 xxxx年本部門舉行大小規模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播-多次并組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到-xx公司日后對本公司的審計和-驗收。
以上是對xxxx年各項工作做了簡要總結。
本人從事該行業已有一年多的時間,在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對于xxxx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習-xx公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與-xx公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據-xx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
我是因為喜歡才從事幼兒教師這個職業的,小孩子的天真、活潑讓我們的生活充滿活力,所以我以積極的、主動的態度去對待我的`工作。
從執教的第一天起,就要求自己的舉止行為要更加規范,因為從那個時候開始我將為人師表,一言一行都影響著一批人,也就是我所教育的對象的未來,活潑可愛的小朋友,我要對他們負責。而且幼兒的心理很脆弱,他們的模仿力又急強,所以作為幼兒教師的我更應該在各方面嚴格要求自己,用愛心去教育他們,讓他們從小就懂得去關心別人。
在這幾年教學工作中,我熱愛幼教工作,對待幼兒能給予關心,愛護。合理安排幼兒的學習,生活。力求讓幼兒身心愉快地成長,為其打好人生的基礎。隨著幼兒教育改革的不斷深入,人們的教育觀念也隨之發生了變化,教師們已告別了傳統的統一由教師預設的教學方式,通過學習新《綱要》,開始考慮如何根據幼兒的年齡特點和根據幼兒的個體差異,盡力滿足每個幼兒發展的需要。在教育實踐中,促進幼兒生動,活潑,主動的發展,而關鍵就是教師。因此我堅信要勤奮工作,扎實工作,服務熱情周到,真心誠意為幼兒,經常和家長溝通,了解幼兒在家的情況,和家長交換意見和建議,共同教育幼兒。在實際工作中能認真開展班級工作,合理組織幼兒一日活動;在生活中細心照料沒一位幼兒,做好保養工作;在教育教學中,面向全體幼兒因材施教,使幼兒能全面協調發展。
為了改變自身的教育觀念,我經常在網上查找與幼兒教育有關各種教育案例,學習各種教育方法,積極學習新《綱要》。戶外體育活動是幼兒園活動的基本內容,它不僅給幼兒帶來歡樂的情緒,有助于幼兒的運動能力,有效地促進幼兒身體的發展。而且,能為幼兒心理發展提供了良好的條件,促進幼兒身心和諧地發展。新《綱要》中也提出教育活動以游戲為主。所以,現在的一些活動并非一定要遵循教材因材施教,而可以加入幼兒感興趣的事物,由此可延伸為一節活動。例如:綜合課〈尋找花果山〉,活動以幼兒感興趣的藝術形象孫悟空為主線,以尋找花果山為目的,而尋找的路線則以幼兒喜歡的迷宮為地圖,加入體育活動中的跑,跳,爬,鉆等技能,認知中的歸類,數學中的十以內的加減法等等,用這些來設置障礙,培養幼兒勇敢探索的精神和不怕困難,戰勝困難的決心和勇氣及獨立解決問題的能力,、。并且能讓幼兒間的交往能力得到一定的培養。讓幼兒在游戲中玩,在玩中學,學中樂!
身為大班的教師,幼兒即將進入小學,如何使幼兒順利地適應一個嶄新的學習環境?我在工作中重視幼兒的德育工作和幼小銜接工作。幼兒的良好素質主要在幼兒園中培養,將終身受益。所以為了保證我們下一代具備良好的素質,我非常重視幼兒交往合作能力的培養。在日常生活中,我利用多種形式,讓幼兒學會交往,提高其交往合作能力。幼兒園的班級工作是煩瑣而細致的,這要求我們要有很大的耐心和愛心。在一日活動中我們加強了各方面的常規管理,使幼兒自覺形成良好的習慣,培養幼兒在心理,學習能力,自理能力,交往能力等各方面的發展,為他們進入小學做好銜接工作。教育幼兒從小要學好各種本領,使孩子的能力得到了全面的提升。
幼兒的安全工作是幼教工作中的難點,幼兒的生性好動,好奇心強,喜歡模仿,在室外活動的時候是最容易出現意外的,所以在幼兒安全工作方面我竭盡全力,盡管如此,在這方面還是出現了一些意外的事件,這也是我在工作中存在的不足的地方。
在過去的一年里可以說讓我又學到了很多,這也要感謝幼兒園的領導對我的工作的支持和理解,也讓我深刻的體會到作為教師要時時刻刻從“幼兒發展為本”的角度去考慮問題,使自己成為幼兒學習的參與者,討論者,而不僅僅是教學活動的執行者。幼兒教育是教育的基礎,作為一名幼教工作者,我要不斷的提高自身的專業水平和綜合素質,不斷的充實自己,從而指導教育教學的方法,并多吸取先進經驗,運用與實踐中,不斷為自己積累經驗,以便在心的一年里更好地為我園,為幼教工作進一份努力。
本學期我所任教的是初二年的地理教學工作,一學期下來,我收獲頗豐,有經驗,有教訓,有挫折,也有喜悅。的體會是老師間的競爭合作提高了自己的能力,也體會到學生的學習任務要實到位才能保證他們的成績,要教好一個學生不難,但是要教好整個班級四、五十個學生就必須要全身心地投入到教學工作中去。
在思想上我嚴格要求自己,認真遵守學校的規章制度,恪守良好的師風師德?!皩W高為師,身正為范”,我認為,要想在學生心目樹立自己的威信,除了要有扎實的專業的知識和廣闊的知識面,還要在道德行為上以身作則,以已服人。
再者,課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上老師要合理組織好內容,優化教學手段,作好課堂的引導者和組織者,關注全體學生,充分調動學生學習的積極性和主動性,注意信息反饋,營造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。不能讓學生過于活躍,否則不利于控制課堂紀律,進而影響教學效果。我覺得對于中國的教育考試制度,對學生不能放任自由,所以我選擇傳統與自由相結合的教學方式。問題式教學也是我的一個心得體會,把主要知識點以問題的形式給出,然后采取組內合作和組間競賽來分析解決問題,最后評出優勝組,此法頗受學生歡迎。
還有,適量適時的練習、作業和測驗也是必要的。課后通過對學生的作業、測驗檢查學生對知識的掌握情況,并在每次測驗中總結學生的存在問題和薄弱環節,加以強調訂正。讓學生改正后告訴我為什么,確保他們真正懂,使知識真正得到理解鞏固。
最后,為了提高整體教學質量,要對學生分層次進行適當的培優扶差。對于中等生,主要是增強他們的自信心,培養他們的自學能力,啟發他們的思維。對后進生,要進行思想補差和知識補差,二者不可偏廢。堅持對差生進行分類補差,采取集體和個引輔導的方式,逐人逐科落實。
當然,在工作上我還是存在許多不足。譬如,課堂上不能及時地關注到每個學生,讓每個人都真正參與到課堂當中;因為教的班級多,不能把每個學生的學習效果都落實到位等等。因此經常參與聽課評課,虛心向其他老師請教,使我長進不少。今后我將繼續努力,不斷提高自己的教育教學水平。
尊敬的領導:
您好!
首先非常感謝各位領導讓我能加入****這個大團隊!
我是成本合約部員工**,于20xx年10月13日入職,任安裝造價師,至20xx年1月13日試用期將滿3個月,按照公司人事制度規定申請轉正?,F將本人試用期內的工作及思想情況做簡要匯報。
試用期內我主要參與了售樓部裝修和樣板房裝修,主要負責工作為:售樓部和樣板房空調、樣板房裝修安裝部分清單、售樓部和樣板房景觀安裝部分清單、樣板房櫥柜、元華配電站合同、配合營銷部的廣告議價、各種零星核價等,通過完成這些工作,使我了解了公司流程及崗位職責。
公司流程嚴謹,分工明確,特別是在資料管理上,從每個環節入手,注重電子檔和文字檔存放,便于以后資料查詢。在對施工現場管理中,通過過程中大量照片收集,形成事實依據,在后期的結算中起著重要的作用。
作為安裝造價師這個崗位,只是整個造價工作的一部分,主要配合項目的整體運行,嚴格控制成本,著重于招投標、預結算以及合同編制,應實時根據國家政策提高自己的業務能力,完成好領導安排的任務,提出專業上的建議,配合工程部、營銷部及財務部的需求,融入****這個大團隊。
作為成本合約部的新員工,在近三個月中得到了領導的指導和同
事們的幫助,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!本人深刻認識到只有以更加專注、負責、主動的心態,才能將工作做得更加精細和到位。因本人在職業修養上將更加嚴格要求。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
本年度擔任工作情況:20__年01月至20__年06月,擔任初20__級(初二)2班語文教學工作,學生人數46人,周課時6節;20__年07月至20__年12月擔任初20__級(初三)2班和20__級(初三)3班語文教學工作,學生人數分別為43人和47人,周課時12節;1月至12月擔任學校繼續教育登記員。在各級領導的關心和幫助下,我在教育教學和繼續教育工作方面,取得了可喜的成績。
一、教學工作方面
1、加強政治學習,提高思想覺悟和職業道德水平。
教師是人類文明的工程師,要肩負起教書育人的神圣使命,不僅要有淵博的知識,而且要具備高尚的職業道德修養。為此,我十分注重政治學習。
2、重視理論的研究和創新,快速提高了業務能力和教學質量。
從事語文教學工作兩年半以來,我總是腳踏實地、積極進取。在教學實踐中,我反復探索,積極創新。如定時開展課外閱讀講演、詩歌朗誦比賽、辯論賽等,有效地調動了學生的積極性,提高了學生的聽說能力。在進行作文教學時,我又推陳出新,采取速戰速決的策略,提高學生的寫作能力。在我的指導下,20__級2班錢智慧同學的《復興中華,從我做起》征文分別獲國家級二等獎和區級三等獎。
3、勇于鉆研,大大提高了教學科研能力。
我經常利用課余及節假日休息時間鉆研業務,加強基本功訓練。經過努力,我撰寫的教學論文《淺談農村初中學生課外閱讀興趣的培養》在重慶市中學語文教師論文大賽中榮獲二等獎。
我總是把自己置身于集體這個大熔爐中,不斷鍛造自己。作為一名黨員教師,我時刻以身作則、率先垂范,外樹形象,內強素質,在9月還獲評“優秀教師”。
二、教育工作方面
我總是以教書育人為己任,不斷更新觀念,蕩滌靈魂,把滿腔熱血和無私的愛傾灑于圣潔的校園之中。我極其注重學生的思想道德教育,不僅利用課堂教學,而且不斷在課余對學生進行愛國主義教育、集體主義和道德教育、法制教育、安全教育等。
三、繼續教育工作方面
為提高教師的教學能力、業務素質,增強教師的自信心,積極組織教師們參加各類活動。
1、行之有效的學習活動。
在學習中,我們堅持自學、互學、集體學相結合的原則,多渠道,多方法組織教師學習先進的理念,掌握先進的教育教學技能。同時,在學習活動中我們要求老師要有學習筆記,筆記中有摘抄,有體會,有反思。
2、進來走出去的活動。
(1)以科研為中心,請專家進行專題性輔導。本學期我校針對學校的實際情況請了專家分別就新課堂教學專題講座及指導。
(2)充分發揮我校人才資源優勢,請名師、骨干進行專題性的講座;結合校外的一些教研活動,組織我校教師參加,開闊眼界、拓展思路,提高專業水平。
通過參與以上活動,有針對性的解決教育教學工作中遇到的困惑,與專家面對面的談話、交流、評述,更能夠較快的提高教師解決問題的能力,獲取最新的經驗和技能,促進教師隊伍的建設和發展,全校教師的繼續教育均為合格。
兩年多來,我風雨兼程,在漫漫的人生路上艱難跋涉。雖沒有驚天地、泣鬼神的動人事跡,但我愿為春蠶,吐盡蠶絲,織出萬丈綢緞。在今后,我將不斷完善和超越自我,為教育事業增色添輝。
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
根據學??傮w工作安排,結合系部工作的實際情況,在方主任的領導和支持下,與系部行政工作人員,齊心協力,團結協作,主要完成了以下工作:
1、組織開展了系部的公開課活動。為夯實教師教學基本功,提升教師特別是年輕教師的教育教學水平,積極探索具有職業教育鮮明特色的課堂教學形式,在3月和4月開展了公開課活動,教研組經過組內的選拔和推薦,共有7名中青年教師代表本教研組參加了此次活動,系部主任、教務處領導、系部的教研組長們及部分教師參加了此次公開課的聽課和評課活動?;顒尤〉昧肆己玫男Ч?,為學校和市內的優質課評比打下了堅實的基礎。
2、加強了系部的教學巡課管理。巡課是加強常規教學管理的重要手段,是掌握真實課堂教學情況的主要途徑。系部非常重視日常教學的管理。本學期的巡課主要由系部主任、教學秘書、專任巡課教師共同承擔,能夠做到每天都有人巡課,每天都有人記錄,每天都要反饋結果,遇到情況與課任教師及時溝通。
3、組織開展了教師的各級各類的培訓活動。本學期,根據學校教務處的工作安排,嚴格按照相關文件要求,認真組織好教師的培訓報名工作,保證了教師的繼續教育學時,宣傳了教師的教育政策,先后組織教師參加了中高職文化課教師和專業課教師培訓、專業課教師下企業實踐、遠程培訓等。
4、完成其他的常規工作,如質量提升工程、對新進教師的培訓、常規的期中期末考試工作、各班級教學信息員的選拔及具體制度的制訂、雙師型教師的申報、教研組長學科主任的推選、市級骨干教師培訓的報名、常規教學檢查、組織學生評教以及部分黨建工作等等。
工作中存在的問題:
1、工作主動性不夠:
2、創新意識不夠強;
3、對職業教育教學規律、特點、內涵的學習不夠,要繼續努力學習先進的教育教學理念。
今后的工作思路:
1、繼續加強常規教學管理。常規教學是學校的主要工作和核心工作,我認為不管是技能大賽還是對口升學,不管是信息化教學設計和說課比賽,還是班主任基本功大賽,也不管是質量提升工程還是學校的專業建設,等等所有取得的成績,都離不開學校良好的教學秩序,離不開學校較高質量的課堂教學活動,這是土壤,是根本,是基礎。因此,在下學期,我想繼續加強常規教學管理。
2、加強專業建設,推進課程改革。特色專業是學校的名片。西餐烹飪專業是系部今年新增的一個專業,本學期在__主任的組織下,在黃__老師的支持下,在全體教研組的共同努力下,嘗試著對西餐烹飪專業的課程體系進行了一定的改革,結合著職業要求,結合著學生實際,對課程內容的選擇和課程內容的序化,取得了一些成果。但由于種種原因,還沒有更進一步。我想下學期,要繼續依靠相關教研組的教師,團結協作,凝心聚力,發揮才智,進一步對西餐烹飪專業課程體系和教學方法進行改革,同時,也帶動相關專業的共同發展,這也是質量提升工程的必做題。
20-年-月-日進入公司到-月-日工作已滿一年?,F根據公司規章制度和員工管理條例之規定,結合自身實際,對三個月試用期工作情況進行小結。
一、工作時間情況
我于20-年-月-日進入公司,根據公司安排,首先我在采購部擔任大車駕駛員,負責生產的原血運輸。同年4月26日調到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責,自覺加強自身素質的提高,利用空余時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,后來在車隊老同志的帶領下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學習他們過硬的駕駛技術和良好的心理素質。
2、虛心學習,時刻請教,保證了安全行車和公司生產用血的運輸。三個月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發生了一個質的轉變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導致本人和交通警察發生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點下,我采取了;一是躲等設卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經我檢查發現是路面較差和嚴重超載的原因造成,針對這一現象,我及時向采購部領導匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領導的信任和關心下,我從采購部調到辦公室工作,任小車司機,從事采購、生產生活和后勤運輸保障,全面服務于公司各級領導。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務,還要全力做好每一位用車人的服務工作。自進入辦公室以來,我覺得壓在自己身上的擔子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務于公司員工的后勤保障平臺,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產擴大規模,增加部分員工,發展新的采血點,組織員工對設備的改進維修和保養。不斷提高員工的技術水平和專業知識水平,在辦公室主任的領導下,我也投身其中,學習這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業的專業知識,為今后更好地服務于公司打下雜實的基矗。
四、存在的問題
在取得這些成績的同時,也存在一些不足
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執行任務的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質,為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
在按照開學時制定的教學計劃以及新的教學大綱,本人已經如期地完成了教學任務。無論是教師的編寫教學設計,還是課堂上的精講多煉,處處都體現了師生的默契配合。近日進行本學期的教學反思,歸納為兩個重視和兩個加強,現總結如下:
1、重視基本概念的教學
化學基本概念的教學對于學生學好化學是很重要的,在教學中,我既注意了概念的科學性,又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發展的,因此,要特別注意循循善誘,由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義,也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學中盡可能通俗易懂,通過對實驗現象事實的分析、比較、抽象、概括,使學生形成要領并注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念,以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的能力。
2、重視元素化合物知識的教學
元素化合物知識對于學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識,在教學中要注意緊密聯系實際,加強直觀教學、實驗教學,讓學生多接觸實物,多做這些實驗,以增加感性知識。要采取各種方式,幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了一定的元素知識以后,教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內在聯系,讓學生理解元素化合物的性質、制法和用途等之間的關系,并注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。
3、加強化學用語的教學
元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語,是學習化學的重點工具。在教學中,我讓學生結合實物和化學反應,學習相應的化學用語,結合化學用語聯想相應的實物和化學實驗。這樣有利于學生的記憶,又有利于加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學,通過生動有趣的學習活動和有計劃的練習,使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。
4、加強實驗教學
化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學可以激發學生學習化學的興趣,幫助學生形成概念,獲得知識和技能,培養觀察和實驗能力,還有助于培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此,加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。在教學中盡量上好每一節化學實驗課。本人教學中,課前準備十分周密,演示實驗現象十分明顯,效果良好,使全班學生都能看得清楚;教師應從科學態度、規范操作,給學生示范,并啟發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。
根據本校的實驗設備條件,我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗,或調換一些實驗,或適當做一些選做實驗。同時鼓勵并指導學生自己動手做一些家庭小實驗,以進一步激勵他們學習化學的積極性和探究精神。我還嚴格要求學生,具體指導他們逐步達到能正確地進行實驗操作,并得出正確的結論。
教學反思是把理論與實踐相結合的一種行動研究法,是提高教師的教學水平和提高學生的學習效果必不可少的手段,同時,為以后從事的教育教學工作提供了基本的科研方法。所以,建議希望在教育事業上有所貢獻的教師能經常進行教學反思,不斷提高自身的素質。
我學到了很多的知識。比如說填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如說:
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就能夠了。
2、寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到那里還有名堂呢!真實不學不明白??!
3、對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,并且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。這真是應了一句話:不試不明白,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎樣一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日?,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要??!
x個月試用期已經過去,我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這x個月里,我在公司x總和x會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F對本職工作總結:
一、新開始
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、具體工作
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經過x個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、做好工作
要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的__線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、會計人員要恪守良好的職業道德。
4、會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本五點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人x個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
積極推進婦女兒童發展,提高婦女兒童整體素質,是提高全民族素質、增強綜合國力和實現國家可持續發展的必不可少的條件。為了切實保障我縣廣大婦女兒童的合法權益,我局在20xx年度狠抓打擊處理和治安防控,采取強有力的措施竭力保護婦女兒童免受各種形式的不法侵害。全年共辦理各類維護婦女兒童權益的
案件12起,解救被拐婦女6人,協助查找丟失的兒童3人。其主要工作情況如下:
一、依法履行職責情況。
為了促進我縣婦女兒童發展規劃的工作實施,確保20xx-20xx年《中國婦女發展綱要》和《中國兒童發展綱要》確定的各項目標在我縣的全面落實,我局黨委高度重視,將保障婦女兒童的合法權益工作納入重要議事日程,適時開展“天網”、“颶風”、整治學校周邊環境秩序等系列統一行動,切實維護全縣廣大婦女和兒童的合法權益。
一是加大宣傳力度。我們在各派出所設立反家庭暴力犯罪舉報中心,廣泛開展維護婦女權益法律法規的宣傳教育,通過法制宣傳,禁止針對婦女的一切形式的暴力,保護婦女合法的控告權、申訴權、訴訟權等。同時,我們在各中小學校廣泛開展法制教育,提高廣大兒童的法制觀念、自我保護意識和防控能力。
二是加大防控力度。我們堅持打防并舉,嚴厲打擊“兩搶”等傷害婦女兒童的多發性刑事犯罪。認真組織開展“天網行動”,以xxx鎮為重點,加強治安防控力度,由xxx派出所民警組成統一行動小組,以控制城區夜間社會治安為目標,采取跟蹤、守點等多種形式狠擊“兩搶”。一年來,共破“兩搶”案件35起,抓捕犯罪嫌疑人41名。今年10月,在縣委、縣政府的重視下組建了特警隊,由特警隊員們組成縣城摩托車巡邏車隊,在桃花江鎮晝夜巡邏加強防范,有效地控制了街頭犯罪,保障了婦女兒童的生命財產安全。為了確保青少年健康成長,為未成年人創造良好的社會治安環境,我們積極開展了網吧專項治理行動,共檢查網吧2762次,取締“黑網吧”52家,對107家網吧安裝了安全軟件,建立了網絡監控平臺,實行了24小時全面監控。
三是加大打擊處理力度。20xx年度,我們切實加大打擊處理力度,使婦女兒童權益進一步地得到維護。特別是嚴厲打擊各種侵害婦女兒童人身權利和財產權利的違法犯罪活動,嚴厲打擊賣淫活動,盡力減少、拐賣等侵害婦女人身權利的刑事案件的發案率,嚴格控制未成年人的犯罪率和減少重新犯罪率。全年立案件10起,破10起,立兒童案件1起,破1起,兩類案件發案率分別比去年同期下降67.7、50。我們采取有力措施,嚴厲打擊兒童的違法活動,全年共解救被拐婦女6人,協助查找丟失的兒童3人。如:20xx年元月,河南邯鄲一張姓老人在xxx派出所報稱:其14歲女兒被人拐賣到xxx鎮,請求派出所協助查找。所長xxx立即組織民警開展調查,發現該鎮新塘村一王姓家中曾有外來陌生女子,后此女子又被轉移到xxx。民警們火速趕赴xx,通過多方努力,將xxx成功解救。又如:20xx年8月9日,我局查獲了5名非法入境的越南籍女子,經調查此5名越南籍女子先后被人從邊境騙至xxx鎮賣與單身男子為妻。20xx年9月2日,5名女子已由我局民警遣送,全部安全離境。
二、20xx年工作設想。
20xx年總體工作思路是:緊緊圍繞全縣婦女兒童兩個發展規范,進一步深入開展維護婦女、兒童權益法律法規的宣傳教育,進一步嚴厲打擊各種侵害婦女兒童人身、財產權利的違法犯罪活動,加大執法力度,切實保障婦女兒童的合法權益。
具體意見:
1、繼續強化派出所反家庭暴力犯罪舉報中心的職能,禁止針對婦女兒童的一切形式的暴力,保護婦女兒童的人身權利。
2、繼續強化刑偵部門對、兒童案件的偵破力度,嚴厲打擊各種侵害婦女兒童權益的刑事犯罪活動。
3、繼續在各鄉鎮、各中小學校深入開展法律法規知識宣傳教育活動,舉辦法律知識培訓班,提高婦女兒童的法律意識和維護自身權益的能力。
今年以來,汽車客運總公司在主管局的正確領導下,緊緊圍繞與交通局年初簽訂的目標責任狀,以客運生產為中心,狠抓安全生產、經營秩序、優質服務等管理,加速公司房地產開發項目錦繡華庭小區建設和銷售,大力發展第三產業,積極尋求新的經濟增長點。各項工作均圓滿地完成序時任務。
一、主要職責
1.負責全縣的長途、城市公交、鎮村公交及部分農公、城市出租等客運的管理,保證旅客出行安全。2.負責為漣水汽車客運站及所屬鄉鎮客運站進站旅客提供服務,對進站車輛實施管理和發班,保證旅客出行和轉乘方便快捷。3.負責漣水汽車客運站及鄉鎮客運站站場管理、維護。4.負責公司所有三產項目的開發和管理。
二、履職情況
1.狠抓安全管理,保持穩定形勢。今年以來,公司共投入各種客運車輛550多部。安全運送旅客1600多萬人次,安全行駛里程近6000多萬公里,安全生產四項指標穩步下降,安全形勢總體穩定。開展多種形式的安全教育培訓,今年共召開各種安全專題會議98多次,出安全簡報8期,懸掛橫幅及LED屏宣傳60條,發放安全宣傳單4000多條,組織安全消防知識培訓一次,組織安全消防演練一次,切實提高了全員安全意識和管理水平;共組織全公司安全大檢查8次,對查出的事故隱患及時整改,把事故消滅在萌芽狀態;加大安全生產投入,通過GPS衛星定位系統和視頻監控系統對行車及站場實施高科技安全防范;積極更新客運車輛,改善運輸條件,提高車輛的技術狀況,今年已更新客運車輛30部,使安全生產的措施更加保障有力,為人民群眾的安全出行作出我們積極的貢獻。
2.強化客運管理,收入再創新高。今年,公司全體干部職工,堅定信心,團結拼搏,以經濟建設為中心,以增營收為抓手,以增效益為目標,改革創新,嚴格管理,使客運生產的各項經濟指標再次取得驕人業績。截止8月份,共完成站務營收6050萬元,比上年度增長20 %。共完成客運收入 1660萬元,比上年度增長15%,。
3.增強服務意識,提高服務質量。狠抓服務管理,增強服務意識,按照客運站“三優三化”的標準,深化 101%滿意服務,認真落實“三不進站,五不出站”的管理規定,嚴格管理制度,公開服務承諾,拓寬投拆渠道,接受社會監督,實行規范管理,受到廣大旅客的好評和上級領導及社會各界的肯定,旅客投訴率大幅下降,好人好事層出不窮,拾金不昧屢見不鮮。今年以來,拾金不昧的感人事跡就達上百件,歸還失主筆記本電腦5臺、銀行卡十幾張、手機15部、皮箱6只、現金2萬多元.
4. 規范經營行為,維護市場秩序。今年,公司狠抓客運班車經營行為的管理,加強對從業人員教育,增強遵章守紀的意識。同時,建章立制,長效管理,加大對各種違章行為的整改力度。及時協調和處理班線之間的經營矛盾,使生產關系更加和諧。
5.優化產業結構,加快經濟轉型。充分利用新客運站的優勢,大力發展服務業,加快經濟轉型,使公司的產業結構更加優化。近年來,公司新增漣汽置業公司、大福出租公司、華夏傳媒公司、順捷汽修公司等四個獨立子公司,目前各個項目進展順利,運轉正常,已完成收入260萬元。在新汽車客運站建設過程中,公司自挖潛力,向銀行和職工融資7000萬元,為積極償還建站欠款及資金缺口,公司注冊成立房地產開發公司,自主開發錦繡華庭商住小區項目,目前建設和銷售順利,在兩年內還清新客運站建設債務,為公司發展邁上新的臺階打下堅實基礎。
6.加強黨風廉政建設,爭創文明單位。黨建工作做到有計劃、有布置、有總結,“三會一課”制度正?;?,定期組織黨員干部學習黨的方針政策、業務知識及有關法律、法規,深入開展“創先爭優”活動。公司文明創建有聲有聲,積極開展文明班車、文明班組、文明職工、文明駕駛員的評比活動。今年8月份公司已順利通過淮安市文明單位的考核驗收。
時光飛逝,不知不覺地已度過20_年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自做建筑工程工作以來至今,多年來能獨立完成建筑工程施工員工作,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。這一年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結:
一、工程質量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業。
做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環節都受到公司領導的表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯系在一起。
二、工程竣工圖編制
對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更的內容整理進入竣工圖??⒐D能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學習,提高自身修養
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關心,良好的企業氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發展中,成長成為一名真正優秀的工程師!
時間是一為永不知疲倦的老人,轉眼間一個緊張而又充實的學年就要過去了,回顧這一學年,忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務??粗⒆觽兊男δ?,看著孩子們各個方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步,使自己的能力有所提高,現將本學年的工作從以下幾個方面做一個小結:
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業,能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度,認真學習《幼兒園教育指導綱要》,愛崗敬業,對班級工作認真負責,積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習
積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。
本人在本學年報名參加學前教育專業的大專遠程教育學習,利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習,努力提高自身的文化水平和業務素質,爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初,我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。
在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動和節日活動的開展,我積極創設環境條件,布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項衛生保健工作,并注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣,學習根據天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
認真填寫《家園聯系冊》,及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動:“三八”婦女節請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時,請家長來園開家長會,聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情,又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作,受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學年下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學創新方面有待提高和加強,在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段,加強教態,活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
今年我擔任九年級1、2班的化學教學工作,化學是九年級新開的學科,是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學科,短短一年的教學不僅要求學生掌握有關的化學基礎知識和基本技能,引導學生能具備將來探索化學科學的興趣和靈氣,還直接影響到學生的升學問題?;瘜W學科是新開的學科,有它的優勢也有它的劣勢,放在初三開設化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力,引導得好能事半功倍,一旦學生學習基礎薄弱,或者學習被動,或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。
本地學生由于這樣那樣的社會、家庭、自身因素,普遍學習情緒不高,有一定的畏難和依賴心理.教學任務相當艱巨,為了更好地完成本學期的教學任務,我制定并在實際教學中即使根據情況進行有效調整,現將工作總結如下。
一、調動學生學習化學的興趣。
教育心理學指出:“構成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產生的直接興趣?!痹诮虒W實踐中,我很注意每一節課的引入,從復習舊課導入新課,使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學生通過探究獲得知識。
在教學實踐中,我堅持面向全體,講課時緊扣課本,力求學生聽懂聽明白,對大部分學生堅持不講難題、偏題,重點放在基礎知識上。
二、發揮化學實驗的作用。
化學學科有它自身的優勢——化學實驗,它能使學生產生興趣,在課堂教學中,我認真組織好實驗教學,在演示實驗中,引導學生學會觀察實驗現象,學會在實驗中觀察和思考,引導學生了解現象與物質的本質及其變化的規律;結合教材內容,組織學生進行相關的實驗探究,讓學生通過親身的探究性實驗活動,激發化學學習的興趣,增進對科學的情感,理解科學的本質,學習利用實驗進行科學探究的方法,初步形成一些科學探究的能力。、
例如,組織學生探究氧氣的制取方法、氧氣的化學性質;探究二氧化碳的制取和性質,安排學生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯中傾倒二氧化碳和罩另一只燒杯后蠟燭火焰的燃燒情況;學生在輕松愉快的氛圍中感受了科學知識的魅力。
三、努力做好復習總結工作。
初三化學是中考科目,要想提高教學質量,一方面,學生要有扎實的基本知識和基本技能;另一方面,學生的應變能力一定要強。因此必須扎扎實實打好基礎,教學中力求每章節過關,做好每個階段的復習工作,對于重點知識和知識點繁雜的章節,盡量幫助學生進行歸納,打印相應的復習提要;練習題、測試題都嚴格篩選。另外對于學生作業基本上做到全收和及時批改,在作業上針對個人提出要求和意見。再比如說培提優補差工作,是正常教學工作的有力和有效的補充,對學有余力的學生,增大課外作業的容量,加大難度,在適應中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生,要做到耐心細致、百問不厭,利用課外時間給他們輔導。
四、不足及努力方向。
在教學工作中對學生的要求不夠嚴厲,對學生在掌握知識上有要求但沒有很有效的落實方法,致使不自覺的學生出現脫節狀況,對學習不能及時學有所得,就會逐漸出現成績滑落的現象。由于一些實際上的原因,與學生的接觸時間相對較少,與學生進行交流的時間和渠道相對較少。今后的教學中,對學生要從頭到尾都充滿信心和信任,對學生要既要鼓勵也要鞭策。
透過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低,主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
目前按照總公司的要求完成物業公司整合,設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作狀況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會,規范客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶帶給更優質的服務。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、推薦。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
下面我對這一個天的工作進行簡要的總結。
我是今年XX月1號來到XX專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對XX男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在——工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個XXXX,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
(一)認真學習,不斷提高自身本事,提升工作高質開展
作為一名銷售經理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,僅有不斷加強學習,努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以,我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自我的實際工作,從而促進自我的綜合素質和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
(二)建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據實際情景,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
(三)嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員進取性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
(四)用心服務,經過維護客戶利益,樹立口碑堅持形象
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在供給優質貼心服務上下功夫?;诖?,在今年,我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作構成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
機關秘書崗位重新調劑,我主要負責辦公廳公牘運轉、會務、依法治市和立法工作。
一、公牘運轉。
優化文電運轉法度模范,基礎實現網上收發流轉,全年簽辦處置懲罰來文400余件;負責人大辦公室在烏海政務辦公協同平臺發文,全年經系統發文136件;負責“烏海人大在線”和“烏海市人大”兩個微信平臺維護運營,全年發送信息300余期;規范文件檔案治理,對市九屆人大一次會議各種文件、圖像、視頻材料進行了歸檔留存。
二、會務工作。
全年組織辦事“三會”和座談會30次(此中:人代會1次,常委會8次,主任會議14次,專題扣問2次,座談會7次,法工委會議4次)。提前籌謀會議法度模范,在所有會議召開前做到心中有數,并將“細節抉擇成敗”這句話入腦入心,積極主動延伸工作長度,在做好本身工作的同時,盡力去贊助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉,高質量完成會務工作。
三、依法治市工作。
依照推進依法治市實施籌劃開展中期驗收工作,整理了20__年至20__年司法監督實施專項組牽頭承擔的28項任務,將所有已完成任務的印證材料匯編成冊,草擬中期驗收申報;推進并全部完成20__年司法監督實施專項組承擔的6項任務,全年上報臺賬12期,整改落實環境4期,工作信息30余期。
四、立法工作。
依照法工委工作任務支配,負責推進《烏海市城市治理綜合執法條例》的草擬和審議工作。一年來,和市城市治理綜合執法局法制科的`同志們一起赴湖南株洲、湘潭、貴州遵義、安順等地考察學習,共同他們完成條例草擬工作,經多次改動,條例最終由_四次常務會議討論通事后,提交市九屆人大的常委會第九次會議第一次審議。參加了全國人大
法工委在北京舉行的立法培訓班,深入系統地學習了立法業務知識,和多年立法經驗外省市領導同志們交流座談,學習借鑒他們的先進經驗做法。
一年來,工作忙繁勞碌,然則勞績頗豐,希望本身在新的一年里,還能奮不顧身,更好完成辦公室和法工委支配的工作任務。
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