在撰寫實踐報告時,我們應該注重實踐與理論的結合,將所學知識與實際操作相結合。如果你正在為寫一篇優秀的實踐報告而苦惱,不妨閱讀以下實踐報告范文,或許能夠給你一些啟示。
尊敬的徐總:。
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
辭職人:
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我在今年**月份,來到了**供電公司電力工程部進行實習工作,轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。
通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。
在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵?,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
一、實習時間。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
二、實習單位。
1、天津安維數控設備有限公司。
2、中西培訓實訓中心。
三、實習目的。
與企業專家員工進行交流,切實了解企業對數控行業人才培養的實際要求,學習企業在實際工作中對專業知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數控專業下一步的專業課程教學做準備。
四、實習內容。
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態度,虛心接受天津安維數控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業各項規章制度,遵守勞動紀律,發揮了團隊協作精神,經歷了一次深刻的職業道德教育和培訓。學習和了解天津安維數控設備有限公司的工作流程和內容,在工作任務實踐過程中,全面了解了企業經營管理狀況、業務范圍、運作方式;學習管理制度、業務流程、操作規范、行業標準等基本情況;實踐企業的真實工作環境、崗位職責、任職條件;熟悉企業所應用的專業知識,吸收專業的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數控設備維修操作和調試作業的技術技能。
五、實習單位簡介。
天津安維數控設備有限公司是專業化數控機床維修企業,企業有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質量和周期。采用現場搶修和運回基地大修的方式為眾多數控機床相對密集的加工企業服務。
六、企業實習體會。
1.教學一定要貼近企業的實際情況現在的數控行業有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發現在學?;旧鲜裁匆矝]有學,到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業,只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設置要根據企業實際需要。
下企業實踐,像企業工作人員一樣上班下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使教師們體驗了企業工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
七、實習心得。
1、提高了教師實踐動手能力。
作為專業課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業鍛煉教師參加了企業的技術改造、設備的安裝調試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發研究和指導學生解決技術難題的能力。
2、熟悉企業生產工藝流程,了解行業現狀與發展方向。
通過企業實踐鍛煉,熟悉了解企業生產工作流程,了解與自己所教專業相對應企業、行業的生產、技術、工藝、設備的現狀和發展方向,有利于他們在教學中及時補充反映當前生產現場的新技術、新工藝,從而豐富教學內容,提高教學質量。在課程教學中,把行業現狀和特點如實地展現給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業實際脫離太遠,從而產生種種不適應。
3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性。
在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業生、碩士畢業生看不起企業普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發教師學習專業技能積極性。
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。
非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。
但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。
真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。
我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。
我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
尊敬的xx:
你好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
自我去年進入公司之后,由于領導對我的關心、指導和信任,使我有了這樣的工作平臺機會,獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作,我在各方面學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過繼續學習來進一步加強自己的能力。為了不因為我個人原因而影響公司的工作,決定在20xx年6月9日辭去目前的工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現有工作造成的影響,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。
非常感謝領導在這段時間里對我的教導和照顧。在凱悅公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是凱悅公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!祝凱悅公司的業績蒸蒸日上!并再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
姓名。
日期
尊敬的xx:
你好。
我帶著復雜的心情寫這封辭職信,來到公司也快四個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。
由于工作和生活的各方面壓力,再加上家里有事叫我回去幫忙,望能于20xx年8月1日正式離職,請公司批準。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
我衷心感謝各位領導、同事對我的照顧與錯愛,真心感謝李總對我的認可、鼓勵、以及批評,但我都知道是為了我好,離開是難免有點舍不得,但是天下沒有不散的筵席,我也只能忠心對你說聲對不起與謝謝你,并祝愿你和大家能開創出更美好的未來,也預祝公司業績節節攀升,再創佳績。
此致
敬禮
姓名。
日期
尊敬的xx:
你好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
自我去年進入公司之后,由于領導對我的關心、指導和信任,使我有了這樣的工作平臺機會,獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作,我在各方面學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過繼續學習來進一步加強自己的能力。為了不因為我個人原因而影響公司的工作,決定在20xx年6月9日辭去目前的工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現有工作造成的影響,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。
非常感謝領導在這段時間里對我的教導和照顧。在凱悅公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是凱悅公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!祝凱悅公司的業績蒸蒸日上!并再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
姓名。
日期
尊敬的領導:
您好!
當我寫下這封信的時候,內心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。
很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經在人大做了兩個月。
然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
離開校園已經有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。
本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日無所事事,讓我產生了回學校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經歷。
說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的機會,雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對此,我十分歉意。
這段工作經歷,對我來說,影響深遠,并伴隨著我成長。
來廬山的兩個月,讓我學會了一些做人的道理,也增長了一些工作經驗,更可貴的是得到了一些快樂。
最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領導的照顧,在此,我萬分感謝。
不經意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長和董經理的盛情宴請,讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。
那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。
從通常的視角出發,我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果,行為也是。
作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對廬山之吃與最動聽的廬山話依舊戀戀不舍。
借用《再別康橋》里的一段話,輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩我開心地來,理應開心地走。
對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。
對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達自己的想法,呈現自己的做法。
我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻自己應有的能力,為人大,為關心我的人。
以后有機會我會來廬山的,更會回來入住的。
xxx:
您好!
非常感謝公司和您給我的機遇和幫助!由于x些原因,今天我在這里提出辭職。
在過去近半年的時間里,公司給予我很多學習和鍛煉的機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的專業技能和工作經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。
如今我將離開公司并且已受聘于另一家公司,我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發揮自己的專長。
我希望公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝公司讓我曾經成為其中一員。
此致
敬禮!
xxx。
xxxxx。
惠賓飯店位于西安市長安區北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業?,F有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業信用企業全國產品質量與服務質量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優秀人物,陜西商業服務明星,西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經營管理大師,中國商業職業經理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優小吃"深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的最佳消費場所。
經營理念:以人為本;顧客至上!
企業精神:求實創新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發向上!
實踐部門:前廳部
實踐目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
1、服務行業之潛規則
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實踐的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、服務、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
為期一月的實踐終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
當今社會就業競爭越來越激烈,很多大學生一畢業就面臨著失業,其中一個較大原因就是在大學時候的發展不能夠與企業的需求相結合,未能認清企業所需人才要求,而導致就業難。為了了解與我們專業相關的化工企業對人才的需求標準,以及對我院學生的培養要求,特在這個暑假進行企業走訪的實踐活動。
我們的實踐活動的主題是 “關注就業,導航未來”,在實踐活動期間分別對新鄉市區化工路附近和新鄉市小店工業園區及新鄉經濟開發區的一些化工企業進行實地走訪調研。
在新鄉市區化工路及附近,我們先后先后走訪了佐今明藥業、華蘭生物、新鄉市愛森醫藥有限責任公司、新鄉拓新生化科技公司、中科化工廠等企業。每進入一家企業,我們的實踐小分隊就先和企業相關部門取得聯系,在說明來意之后,企業相關部門也都表示歡迎,愿意與我們進行交流,并幫助我們填寫關于往屆畢業生的問卷調查,同時我們也詳細的了解了企業對我們專業學生的培養要求。我感覺這些用人單位提出的建設性的意見,對于我們的教學、管理、專業技能的培養、學生綜合素質的培養提供一定的參考,使我們自己有針對性的對自身不足之處進行及時的彌補,使我們對于接下來的在校學習也有清楚明確的認識。
小店工業園區的化工廠進行了走訪。
初到小店工業園區,給我的第一感覺就是相比化工路有點荒涼。在深入了解了之后才明白,小店工業園區于20xx年1月成立,20xx年4月被河南省政府批準為省級開發區。屬于發展比較晚的工業區,從這方面看來,小店工業園區還是發展的比較好的。在走訪的過程中,我們實踐小分隊還發現,在小店工業園區還有很多的化工廠擬建或正在建設。
我們先后走訪了新鄉立白實業有限公司、新鄉化纖股份有限公司、新鄉雙鷺藥業、新鄉護神特種織物有限公司等企業。我們依然實行問卷調查、詳細了解企業對于我們的教學方面的建議,并和各個企業進行深入的交談。
走訪中我們了解到小店工業園區已初步形成了化纖紡織、機械加工、精細化工、倉儲物流、生物醫藥五大特色產業,被評價為“起步最晚、發展最快”的開發區之一。
一段時間的實踐活動很快就過去了,在實踐過程中,我們在鍛煉,在成長。也許每天我們都拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天我們都要為了當天的任務而焦頭爛額,也許每天我們都要為了明日的調查與宣傳做著準備,但我覺得這是快樂的。通過此次的企業走訪實踐活動,我也了解并學到了很多的東西。
第一、通過此次的實踐活動,鍛煉了與人溝通能力,更加鍛煉了我的日常交接方面的能力??朔约河袝r候不敢與陌生人說話的弱點,并注意交流時的言行禮貌。
第二、更加清晰的了解了當前所面臨的就業形勢。作為一名大學生,結合自己與企業相關人事部門負責人的溝通交流,我深刻認識到社會競爭越來越激烈,對人才的需求也在不斷發生變化,尤其是對人才綜合素質的要求越來越高。以前也知道自己面臨著各種各樣的就業壓力,但都是一些模糊的概念,沒有現實的說服意義。此次的實踐活動中對于一些企業提出的要求,感覺自己在平常已經做得不錯,深入交談了解后才明白,自己做得遠遠還不夠。我想這也是為什么當前就業形勢嚴峻的一個原因:當代大學生總感覺自己做的不錯,就忽略了進一步的學習和提高,真正進入企業后才發現自己的不足。
第三、定向培養自己的能力。了解了就業形勢及企業對于人才的需求,我應該在接下來的大學的生活中讓自己努力向企業的要求方面發展,做到定向培養自己的能力,這樣在以后的就業中才能夠有較好的優勢。另外,學好專業知識,全面提高自身能力與素質,為以后就業打下扎實的基礎,同時,作好人生規劃,以便今后校企結合為畢業生提供更好的就業機會,為企業輸送更優秀的人才。社會實踐調研不僅,還使在校生提前接觸企業,認識企業,為在校生做好未來就業的導航。
除此之外,此次的實踐活動也告訴我大學只是半個社會,為了能更好的適應以后的生活我應該更多的深入社會,了解社會 。也許一路走來有人會說這群學生挺幼稚的,不懂得商業社會的規則,但我明白一兩次挫折只能說明我在進步在成長,偶爾的失誤只能說明我在走向正確。以后我會更珍惜與社會接觸的機會,不怕犯錯,認真學習。
在大家的共同努力下,我們的暑期社會實踐活動圓滿結束。大家也都帶著一份感動與追求踏上了歸途。想想我們共同度過的點點滴滴,想想我們共同留下的足跡,想想我們這幾天所做的每一件事,這將是我人生中的一筆財富,他將在我的腦海里留下不可磨滅的記憶,值得我永遠珍藏。
在采購部實習的幾個月里,對學校的教學也有一些建議:
在學校里,我每天都學習一些理論知識,但對新生來說卻是困惑的。因為在大一學生的心目中,他們認為房地產就是蓋房子,而沒有其他概念。針對這個問題,我認為應該組織學生參觀一些展覽和房地產公司,讓他們了解自己的專業,這將大大提高學生學習的積極性,而不是學習那些理論知識。
學習期間也有實習機會,是21世紀大學生應該珍惜的。其他學校沒有這么好的機會。在實習期間,我們可以學到很多書本上沒有的知識。這是一種創新的教學模式,我們班同學在就業壓力大的環境下率先行動。
三個月的實習即將結束,我們在理論和實踐的磨合中更加成熟和穩健,也獲得了一些實踐經驗。在競爭激烈,就業難的環境下,我們的第一步已經為我們打下了一定的基礎,在未來的職業戰斗中,我們會打得更響,更漂亮!
在此,我們也要向公司領導和孫先生表示衷心的感謝!
根據教學計劃的安排,xx年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實踐酒店管理專業課程,6個月的實踐,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實踐期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實踐的緊密結合,不可分割,學習和實踐的同等重要,特別是實踐的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應階段。
由于南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學習。
根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時間推移,在客房學習了25天,上級領導卻要調我到另一個酒店——酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實踐,希望能留在這里,穩定的環境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環境與企業文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實踐,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了,在學校學不到的東西。
實踐雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。實踐是一個接觸社會的過程,通過這次實踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
為了加強職業教育與行業的聯系,提高專業教師實踐水平,把教師鍛煉成一位既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”教師,20xx年6月至12月,在省教育廳的統一安排下,我參加了工業集團有限責任公司的青年教師企業實踐培訓。我有幸與37位中職青年教師一起,進行行業學習,頂崗培訓,在實踐期間,主要向有豐富經驗的技術員學習,從基層做起,像企業工作人員一樣上班下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使我體驗了企業工作的艱辛,更重要的是感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
在本次實習過程中,主要有企業的實踐、安全知識和企業文化講座。在企業實踐期間,我們受到公司領導及員工的熱情接待。在為期六個月的實踐實習過程中,首先了解公司的基本概括、生產組織方式、產業發展趨勢對公司有一個大概的熟悉。然后進入各個分公司實習,分別了解了車床、銑床的結構和工作原理,以及車床、銑床的電氣線路、常見故障、安裝與調試;了解電動機的日常維護與保養方法;馬達線圈的繞法;日光燈的安裝;本次實習涵蓋機械、電子等各個方面的內容,完成了機械零件加工的全部過程。步入車間我以一個學生的姿態來向大家學習、取經虛心求教,向工人師傅詳細的詢問了各種工件的相關知識,并且親自看每一個工序的加工過程,在學習過程中,認識到了精度的重要性,最后又對企業文化有了一個更好的認識。工作中我嚴格要求自己遵守操作規程及組織紀律和單位規章制度,認識到職業素養、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養成。
1、安全教育在培訓開始時,由公司專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在培訓中所要遇到的種種危險和潛在的危險并講解了企業的發展史,企業文化等企業基本知識。時間1周,安排在開班第一周。
2、組織參觀,在實習開始時,班主任老師組織我們對實習單位的參觀,以便了解其概況。在實習期間,我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀,獲得了更加廣泛的生產實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
3、車間培訓按專業配備指導教師,一對一安排師傅帶領實踐。
根據所報的專業不同,培訓單位把我們38名教師分配到不同的部門進行實踐。我分配到了設備動力廠和試飛站實踐。
4、理論與實際的結合為了能夠更加深入的進行車間培訓,在培訓過程中,我們結合了所學的書本知識與培訓的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
5、實習日志,在實習中我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日志中。它既能方便于我們實習現場的記錄,也便于我們日后查閱,更能培養一種良好的習慣。
6、其它活動
在空余時間里還組織羽毛賽、乒乓球、籃球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
這段時間,最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神,這種兢兢業業的工作態度深深教育了我,處在這樣一種工作環境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所教授的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日后工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐必須緊密結合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養自己各方面的能力。實踐鍛煉是培養“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業教育對教師有特殊的要求,它不僅要求教師具有較高的理論基礎知識,更重要的是要具有很強的實踐動手能力,以及對新知識、新技術的應用和開發能力。深入企業實踐,使我們的專業教師教育思想、教育理念得到了升華,實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。
(1)教師教學理念的突破
下企業實踐,像企業人員一樣上下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐,教師的實踐工作能力得到了訓練和提升,通過與企業人員的交流,明確了職業教育教學改革的方向。
(2)培訓形式、內容的突破
職業學校教師下企業,腳踏實地地深入生產一線,將培養環境從傳統的教室、會場轉到企業的生產現場,把傳統的學科專家講學變為和企業行家的工作交流,傳統的就書論事轉為真實訓練,把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主。培訓的形式、內容有了很大的改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。
(3)教師實踐能力的突破
教師到企業實踐,了解企業的生產實際,也帶著問題,向有豐富實踐經驗的工程技術人員請教,提高了推廣和應用新技術、新工藝、新方法的能力,掌握了相關生產工藝和新的技術信息,同時對企業運作模式、企業文化、企業經營理念有了充分的認識,大大提高了實踐能力,也對專業的現狀和發展趨勢有了切實的了解。
(4)提高了對人才培養的認識
下企業鍛煉學習,使我充分的收集了企業一線的相關資料并了解了企業對學生素質和技能等方面的要求,還通過企業鍛煉對教學改革進行了思考,對如何培養高素質高技能的應用型人才有了更深刻的認識和理解,還了解到教學與企業之間的差距,了解到當前人才培養與社會需求的差距,為以后在專業建設、課程開發、教學的工作中能有進一步提高打下了良好的基礎。更重要的是使我對于大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式,真正體現教學過程的實踐性、開放性和職業性有了進一步的思考。同時我也了解到企業的良好服務意識、心理素質與溝通能力、隨機應變能力,這些都是企業員工的基本要求,對我們下一步進行教學改革等都有很好的參考價值。
(5)提高了專業實踐技能
下企業鍛煉學習,增強了我對理論知識的感性認識,獲得了企業各方面的真實知識和技能,充分了解了該企業各方面的操作流程,特別是零件加工工藝的制定、技術更新的實踐操作,不僅提高了自己的實踐技能,也使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,同時也提高了自身的實踐開發能力和指導學生解決難題的能力。實踐中發現,自己的理論知識雖然豐富,但是具體到企業中差距還是很大,同樣,這種情況也會發生在學生身上,所以要想提高學生的實踐技能,教師首先要提高自己。六個月的實踐時間固然不能深入熟練的進行實踐操作,但是重要的是為以后的實踐教學工作提供了很實用的參照,在實踐教學過程中做到融會貫通,可以大大提高實踐教學能力。
(6)提高了教書育人的責任感
企業的每一道工序流程都是非常嚴謹的,不容出錯,現代化的生產線,不容許任何環節出錯,企業的決策更是需要萬無一失,只有這樣才能生產出合格的產品,才能做出正確的決策。作為教師,學生的素質和專業水平就是我們的產品,只有具有嚴謹的治學態度和高度的教書育人的責任感才能培養出合格的、能為社會所用的學生。通過實踐鍛煉,原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空,要樹立培養合格人才的高度責任感和迫切性,同時要增強治學的嚴謹性。在以后的工作中要把在企業中所學到的吃苦耐勞,精益求精,一絲不茍的精神貫穿到課堂教學中去,同時,要把這種精神傳播給學生,以身作則培養學生良好的職業道德。
(7)增強了團隊協作精神意識
作任務。企業中涉及人與人、部門與部門、上下級之間的溝通。合理的分工,制定實施方案,進行可行性研究,在這些過程中要權衡到每一個員工。因此針對中等職業學校的學生,三年的學習時間里要經常組織一些有意義的團隊活動,不斷提高他們的合作精神,以滿足公司或企業的用人需求。
(8)增強了安全意識
“安全第一”是一個永恒的主題,對于我們個人來說,生命,才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業來說,只有做到了安全生產,才會健康發展,和諧發展。
面對每次的安全培訓學習,我深知安全的重要性??墒请[患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如經理講的那樣,我們可以延長事故發生的周期。安全是一切的保障,安全對于我們來說至關重要,謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。
(9)提高了對勞動紀律方面的認識
勞動紀律收獲,我嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力,維護公司的利益和形象,遵守職業規范。聽從領導安排,遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品。通過履行這些勞動紀律,我自己最大的勞動收獲就是自律,養成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。
在六個月學習期間,我通過觀摩、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解,但是面對新的領域、新的產品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏,才知道“學無止境”的道理。只有把學校的理論知識和企業的實踐運用相結合,才能更完全的掌握專業技能。
本次實踐活動給了我很大的觸動:理論與實際有一定的距離。職業教育是一種技能型教育,教師僅僅具有理論知識是遠遠不夠的,必需在不斷提高自身理論水平的同時,加強實踐能力的培養;在授課過程中理論聯系實際,既有利于學生對新知識的掌握,又可以調動學生的學習積極性,提高知識掌握的效率。
每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。
(二)實習單位組織機構包括三個部分的內容,即是決策機構、執行機構和生產機構。由于單位屬于中小型私營企業,在實行決策權上,以法人代表的擁有最高的決策權,也就是該單位上最高的決策者。執行機構是秘書文員,直接聽從最高的決策者所發布的決定,并予以不斷跟蹤、監督項目信息給予反饋和執行,直到該項目結束。執行機構中有一位秘書長統率全執行機構,執行機構人員如有事請要向他請示過后才作決定,重大的事情都向他匯報。生產機構是以工廠為單位,由執行機構下發工作,完成產品的制造,并接受執行機構監督和檢查。在生產部上,也設立一人為指導中心,生產部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執行機構負責,其他生產部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結構,人數不多,較好管理,規則政策能夠實在的貫徹實施。各個方面都能夠較好溝通和合作,工作環境和諧、團結和富有活力。
二、實習內容。
為鞏固和提高行政管理(文秘)專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,提高和掌握操作實際技能,將所學知識用于實際工作,理論和實踐工作相結合。主要實習內容如下:
(一)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。
我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什么違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的'出謀劃策,幫助解決問題。
(二)文書檔案事務。
1、寫作事務,我在實習單位上,寫得較多的是工作計劃和報告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作計劃,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結合好自己其余的時間,寫一份簡單的工作計劃,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產品的報告,在報告中需要指出的產品是否符合要求,有哪些優點和缺點及以后需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去后打印和整理還好了,反饋給領導。
2、辦公室自動化軟件。通過在學校學習到的辦公室軟件,對檔案的存放、索引,對數字統計排列,對項目的解析都能夠熟悉運用。
(三)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決,
能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會。
我在這三個月接近四個月的實習期間當中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽覀冋n堂上學到秘書專業知識,當我們在實際當中要用上的時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習當中,我們總是要學習到不一定與秘書相關,但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎上,社會是需要復合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上歷史的舞臺。
以前我們周圍總是老師、同學和父母,如今我們到了實習單位上就面臨一種新的環境和新的人物。在實習當中,不斷提高自身的適應環境和人物角色轉變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時要不恥下問,虛心向企業有關人員學習、請教。勤做自己力所能及的事情,也要勇于挑戰,抓住機遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規,不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。
要善于協調各種的人際關系。要協調好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間;在協調與本部門領導的關系時,要作到尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。與同事之間要互相尊重,相互協調,要各司其責,互相配合,共同把工作做好。
加強對公文寫作能力的提升?!皶接脮r方恨少,事非經過不知難”我們總是以為在學校已經學到很多東西,但是我們僅僅學到九牛一毛都沒有的知識,我們連皮毛都沒有學到多少,老是覺得學有所成。誰知道一踏入社會,才默默地了解到世界上的知識多如毫毛,在學校的學到,不過前人的積累的精華和經驗,而真正屬于我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學到的知識運用實際中去的時候,才是真正屬于到自己的知識,這才是自己經驗。所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學習才能適應工作。
在個人職業素質上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴格遵守,其具體內容是不言自明的,無須再作解釋,只是對我們每一個做秘書的來說,要時刻提醒自己,嚴格遵守這些紀律。
除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。個人的素質與職業的素質,能夠代表著企業的形象。還要積極調整自己心態,在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。
通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!“風前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負春春自負。夢回人遠許多愁,只在梨花風雨處?!边@是辛棄疾先生寫的一篇對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗,也只是為了后面做實現夢想的鋪墊。
尊敬的領導:
您好!
我從入職到現在已經三年了,承蒙各位領導的關心和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這三年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,在這三年里,我對工作兢兢業業﹑默默無聞,全力以赴完成領導交辦的任務,努力學習和提高自已的業務水平。但遺憾的是,在本月的工作結束后,我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定,對我個人而言是相當困難的,但是我現在的前臺文員職務已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
離開公司,離開曾經一起共事的同事,很舍不得,舍不得領導們的關心,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發展中更上一層樓,事業蒸蒸日上!
以上所述,因個人原因,現向公司提出辭職,希望領導給予批準,謝謝。
此致
敬禮!
辭職人:
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