蘇的調查報告（熱門18篇）

調查報告的內容應當清晰明了，組織有序，邏輯嚴謹，并結合圖表表達信息。以下是小編為大家收集的調查報告范文，供大家參考和學習。

調查報告

近幾年來，黨中央對“三農”問題的重視力度不斷加強，通過“稅費改革”，組織農村富余勞動力進城務工等強有力的舉措，農村經濟面貌有了一定改善。但中國幅員遼闊，政府工作很難百無一疏，正是這種原因，我選擇了“三農”問題中的“農村”這一大塊，作了走訪和社會調查。在走訪過程中，我突然發現我原先所定的農村反腐倡廉問題在這里（000周邊各村）并不是人們關注的重點。而且反腐工作經過前兩年的深入開展之后，現在已形成了一種村務公開，代表監督的制度和人民群眾舉報監督的嚴肅氛圍，農村反腐已不再是一種純政府行政手段，而是一種由廣大村民參與，大家共同支持的群眾行為。

經過觀察我發現農村婚姻問題更值得關注，在柳家砦村村委婦聯主任處，我了解到這樣一些資料。近十年來，本村注冊結婚的男女不足六十人，而且其中有多達43人為村內的女孩子，她們中間有36人是嫁到村外發達的地區，這些人嫁人的重要條件就是男方必須家庭殷實，居住地較發達。而且這種婚姻幾乎全由父母做主。還有另外一種較普遍的現象，本村的成年男子用5000至10000元不等的現金到比本地更貧窮的地區“找”媳婦。這種婚姻關系恰是本村婦女出嫁的翻版。第三種情況就更加不可思議，而且幾乎是和法律打擦邊球，村中低能弱智，身體有嚴重缺陷，據法律不能結婚生子的婦女，也與村中的大齡男子，或者同樣是弱智，身體嚴重缺陷的男子結婚。對于這種情況我對婦聯主任提出了質詢，她的回答很簡單也很無奈，她說：“你看看我們村，都快成一村的光棍了，我們也沒有辦法啊，至少讓他們也有個家啊?！眿D聯主任的回答確是發自內心，至情至感，但這種殘酷的社會現實卻畢竟不是長遠之計啊。在國家大興“計劃生育”，提倡“少生，優生”的今天，如果政府對這種“劣質婚姻”還不加于關注的話，“提高人口素質的”夙愿又何以實現。

就這一問題，我對柳家砦村附近的尋子頭村，小豐河村，孫家河村和下游坪村作了相關調查。我首先就這幾個村的經濟發展情況作了調查。小豐河村村委年可支配收入近五十萬，主要用于貧困戶生活保障，基礎設施建設，建造集中民房等方面。對于小豐河村而言，轄區內人口五千多人，地形呈河谷為中心向兩邊輻射狀，土壤肥沃，水源充足，適于發展耕作業。而且借助便捷的交通優勢，當地農戶多以經營混合性農業（耕作加養殖）為主，他們生產的奶肉蛋禽很易銷售出去。在此基礎上，一些資金充足的農戶便充當物產銷售中介，將本地物產向外運輸，漸漸成為富商。小豐河村是遠近聞名的富村。下游坪村和孫家河村都以種植藥材為主要收入來源，由于市場的不穩定，所以在村里無法得到準確的收入數據。但年均在20萬以上。尋子頭村現已全村實行退耕還林，所以村委可支配收入由國家調撥。但該村有很多人員外出打工。在各村婦聯主任處我了解到與柳家砦村十分相似的婚姻狀況。尋子頭村，20xx年新婚5人，2男3女，1男為深圳打工仔，結婚后與妻子暫居深圳，1男為該村大齡男子，新婚妻子為弱智者，生活幾乎無法自理。3女中1女嫁給夷陵區小溪塔鎮一有錢子弟。1女遠嫁山西，1女遠嫁四川。孫家河村20xx年新婚3人，全部為女子，只一人結婚后仍在本村務農，其余兩人均遠嫁他鄉。小豐河村相對而言較好，村內新婚11人，共有3對情侶是該村人員，結婚后仍留居家鄉。另外5人中3男2女，3名男子的妻子均是外地貧困地區來的，2女也均遠嫁到外地。由于下游坪村婦聯主任公差在外，所以沒有得到該村資料。

經比較發現，在農村婚姻狀況之所以如此之差，農村中光棍如此至多，婚姻質量如此之低，關鍵還是農村經濟沒有搞上去。從人們口中可以了解到，之所以人人都想跳出農村，實際上是因為他們在農村沒有前途可言。而對于農村當代的青年來說，要跳出去只有兩條路，要么出外打工，不在回來；要么遠嫁他鄉。中國是一個農業大國，農業人口仍有8億之眾，比重巨大，農村地域占了國土面積的一半以上。在如此巨大的土地上，有如此之多的人口，可為什么就無法創造應有的巨大財富了。農業文明在中國的黃土地上一代代的傳承，曾經在這塊廣袤的土地上成就了舉世矚目的輝煌?？涩F在，這些農村兒女的婚姻問題就已無法很好的解決，農村中實際從事農業生產的人口也越來越少。農村的許多土地已經廢棄，在田間勞作的也幾乎全是四五十歲的人，農村中已缺少了后繼的年青人。在農村中我們才能真真切切的感受到“老齡化”，不僅是從事農業生產的農民，還有那一塊塊世代經營的土地的老齡化。

在城市中，近年來存在著嚴重的低水平重復建設，在我調查的柳家砦村，下游坪村，我所看到的農業生產可概括為“低水平的重復生產”。農民雖然日出而作，日落而息，但在土地的利用上卻存在諸多的不合理之處。如許多田地的單一作物種植，田間管理不到位，大量使用農藥和化肥等。這種。種作為簡直可以用主觀蠻干來形容?，F在，農村中甚至拋棄了使用農家肥，這種非常有利于土地復肥的古老技術。因為農家肥運到田間需要人力去肩挑背扛，而從事農業生產的卻多是中老半截的人，他們沒有那份力氣，也沒有那份閑心。用他們的一句口頭禪就是“地種肥了誰來接班啊。都走了”。這反映了有效資源的利用不足，也反映出人們對農業生產及農村發展缺少信心。究其原因，還是因為農村中婚姻狀況太差，農村中的新增人口太少。

民以食為天，在全面建設工業化國家的今天，農業作為第一大產業也同樣值得關注，所以國家才如此的重視“三農”問題。但政府作為一國的中央機構，他只能利用各種行政的，經濟的，法律的宏觀調控手段，從全局出發，統籌各大產業，各地區，各部門的和諧發展。政府只能給地方工作指出一個方向，但具體問題該如何具體解決，還得靠地方自己出謀劃策，自己的事情自己辦。

就我調查的農村婚姻問題，實際上是政府和社會必須關注的問題。但就目前看，不管是政府，還是社會，都無法有效的幫助解決這一難題。因為農村的發展不可能依靠于各界的“輸血式”援助，所以農村面貌的大翻新不是一朝一夕的事?，F在看來，或許上世紀后期的“知青下鄉”在當代是一個必需的舉措。農村要發展，提高廣大農民的思想覺悟，增加對農村的技術支援迫不容緩。只有農民掌握新技術，新知識，才是從根本上發展農村的正確途徑。要鼓勵讓更多的有識青年到農村去奉獻，用他們的知識與智慧使農村變的富裕，變的美麗而充滿生機。

作為今天的一名干部，也作為一名普通農民的兒子，我深知廣大農民朋友對建設美好家園渴望，也深感他們因技術缺乏和資金不足而無法夢想成真的悲哀。農村經濟建設始終是全國經濟建設鏈條上的薄弱環節。由于農村經濟無法快速發展，已造成了諸多的連鎖反應，嚴重影響了社會各方面。支援農村建設，是當代大學生義不容辭的責任，同時作為農民的兒子，我也代表廣大的農民朋友忠心得希望：莘莘學子能到農村來一展雄才！

調查報告

高中青年教師對工作幸福感普遍偏低，也就是有50%以上的人感到工作不幸福。這種狀況尤其值得教育主管部門黨政領導、學校領導的進一步關注。

從整體和本質上來看，經濟欠發達地區高中青年教師隊伍的主流是好的。他們熱愛黨和社會主義事業，熱愛家鄉，對家鄉的教育事業充滿熱忱；他們思想敏稅、刻苦耐勞、勤奮好學、向上。一部分青年教師已在教育教學和教科研中成為骨干或學科帶頭人。有的還承擔著省、市級重點攻關項目，成為當地教育教學和科研第一線的生力軍。但是，也不可否認，他們中相當一部分人在思想上還存在著不少應引起我們注意的問題，具體表此刻：

1、思想開放，關注政事；熱心改革，反對腐敗。但關注中夾雜著冷漠，熱心中隱含著觀望，期盼中蘊藏著憂慮。

經濟欠發達地區的高中青年教師切身感受到改革帶來的實際利益，親眼目睹改革給周圍帶來的巨變，他們中的大多數十分關心教育事業，期望透過改革，為自己創造一個適于自身發展和成才的環境，有個能公平競爭，不論資排輩，不搞“階級斗爭”，不搞“暗箱操作”的良好機制。

高中青年教師對黨和政府一手抓懲治腐敗，一手抓廉政建設表示擁護，但對反腐倡廉已取得的成績評價比較低調，認為“力度不夠“，只流于形式。這一方面反映了部分青年教師存在偏激情緒，但另一方面也反映了相當一部分人對反腐倡廉工作抱有較高的期望。

2、思想素質與業務素質的發展不夠平衡。經濟欠發達地區高中教師也大都具有大學本科學歷，部分教師還參加了研究生主干課程班或省級骨干教師培訓班學習，他們有關著扎實的專業基礎知識，又具有某方面的特長，在業務上有很大的潛力。但與此構成反差的是他們中的一部分人思想政治覺悟不高，缺乏社會實踐鍛煉和基層工作體驗，表此刻認識上存在片面，態度上不夠用心，政治上不夠成熟。所以在付出與回報、理想與現實的矛盾中有時會陷入誤區，影響了鉆研業務，加強理論學習的用心性，甚至產生消極低落情緒。

3、具有青年人和知識分子的共同特征。作為青年人，他們血氣方剛、熱情奔放，具有較強的事業心；作為知識分子，他們知識豐富、勤奮好學、思維敏捷，富有創新精神。他們在業務上大都有著強烈的進取精神，有較大的抱負。實踐證明一個知足常樂、胸無大志的人一般不會勝任高中教育工作。

高中青年教師強調自我價值的實現，渴望有所作為。但高中學校里知識分子成堆，優勝劣汰，務必具有競爭意識，具有頑強拼搏的精神。緊迫感和職責感使他們在目標設計和現實生活中帶有濃厚的理想色彩，好高騖遠，對現實的困難估計不足，而惰性和依靠性的意識行為又使他們對克服困難缺乏勇氣和信心。當所處環境與自己的設想出入較大，或付出與回報不成比例，或理想受挫時就常常表現出消沉、失落、苦悶，以致產生調離原校的想法。

4、學校本身缺乏吸引力。主要表此刻：

一是學校的內外部環境令青年教師失望。許多地方政府、教育行政部門包括學校只是口頭上重視教育事業、重視知識、重視青年人才、重視工作業績，事實上卻人浮于世，在分配制度上變相的平均主義現象依然十分嚴重；在職稱評聘制度上又論資排輩，評價失準，人為“炒作”；法律賦予教師的權益得不到保障；政府政策的優越性得不到兌現；市財政對教育的投入少斤缺兩具有很大的欺騙性。例如某縣市高中段教育進行市財政拼盤中，教師的工資構成中校發部分竟到達75%以上，房補是沒有的，公積金是自交的。在勞動保障體制改革中把教師這一適應性差的行業首先推向社會，向社保所交養老金，而且自交養老金額度大，工資明加暗扣，教師的勞動價值得不到社會真正的認可，甚至“內耗現象”普遍，所有的這一切都使青年教師對所處的環境抱失望態度，以致喪失創新的欲望和激情。

“黑道”。

1、青年師資隊伍流失嚴重。社會主義市場經濟體制的確立，為基礎教育發展注入了一劑強心針，同時也不可否認地給經濟欠發達地區的高中教育帶來了巨大的沖擊。一些青年教師，在“出國熱”“下海熱”“投資熱”“經商熱”等熱風的刺激下紛紛跳槽，這給我市的教育教學、科研帶來了諸多的新問題。個性是在黨中央國務院出臺擴大高中教育的政策后，一些經濟發達地區，憑借強大的經濟實力作后盾，率先擴大或普及高中段教育以滿足人民群眾的享受優質教育的需求。這樣，經濟發達地區的大中城市需要大批教師或大批優秀教師，他們或以高薪或以厚遇超多引進教育人才，而且往往在年齡上有必須限制，這給經濟欠發達地區的高中青年教師帶給了一個“二次”創業的契機，他們為了響應發達地區創教育“強市”、“強縣”、“強鎮”，實現教育均衡發展的需要，為了支援xx經濟大省、文化大省建設教育大省，也為了解決自己生活與家庭困難問題，改變在校內壓抑的環境，他們就像“洪流”般地滔滔涌向經濟發達的大中城市。據不完全統計，浙西某經濟欠發xx縣重點中學，兩年中流到xx市某一重點中學就有14人，全市流向東部沿xx市的已達上百人。

2、青年教師的教學用心性不高。由于收入、住房、職稱等問題一時得不到妥善解決，一些業務精湛的青年教師工作熱情不高，對教學敷衍了事，而整天忙于炒股票、炒地皮、炒房產、炒外匯或搞家教。還有的青年教師一門心思對付入城應考，或走后門、拉關系、等調動等等不一而論。

3、學校教學質量出現滑坡。教師是影響教學質量的關鍵因素。由于政府對教育投入不足，對教育事業“不管不問”，不少學校負債經營，教師福利差導致了青年教師人心不齊，加上近來學校搞“創收”，占用了學校領導的'超多精力，雖說這在必須程度上緩解了學校的經費問題，但卻影響了教學、科研工作的正常開展，使得教學改革很難深入，更談不上提高教學質量和辦學水平。據不完全統計，xx經濟欠發達地區的地級市近六年來尚未有一所學校升格為省級重點中學，而在經濟發達的縣市有的一年就有6個學校上重點等級。

4、青年教師中躁動現象增加。主要表此刻急躁、浮躁、狂躁。這種躁動化傾向充滿了功利色彩，他們都恨不得自己在一夜之間成為富得流油的人，因而其行為常常帶有強烈的沖動性、情緒性、盲目性。他們的心理也變得異常的脆弱、輕率、走險，稍有點“風吹草動”就會盲動，稍有點“誘惑”就會盲從，漸漸地，“精神”變成了“物質的奴隸”，理想、目標當然也就成了昨日的“故事”。

1、根據知識分子的特點，加強和改善政治思想工作方法。由于社會大氣候的影響，教師對自己職業的價值取向也發生了變化。以往教師對人們把自己比作“紅燭”，“燃盡自己，照亮別人”感到自豪，而此刻一些青年教師則稱自己是“應急燈”，亟待充電，方能繼續維持。因此在高中學校內部，急需加強對教師的思想教育，個性是青年教師的敬業、奉獻教育。但高中青年教師文化程度較高，不愿理解一般空泛的理論和流于形式的說教，也不愿理解那些教育行政部門和學校領導強行灌輸的思想教育資料，所以對他們的教育應多疏導和引導，少說教和訓斥。以自己的人格魅力，以理解、關愛的態度，喻之以義，曉之以理；從尊重知識、尊重人才的高度出發，因勢利導，對青年教師進行人生觀、價值觀的引導，幫忙他們全面分析自我，正確選取道路，建立起正確的價值觀。

2、在生活上多關心青年教師，努力解除他們的后顧之憂。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論告訴我們：人在生理、生存、安全等基本生活需要得到滿足后，才會去實現自我的價值。的確，“安居”才能“樂業”。青年教師在住房、婚姻、子女入托、入學以及繼續教育、勞資福利等問題上存在這樣那樣的困難，作為教育行政部門不可聽之任之、束之高閣或把一些正當的要求當作“只講個人利益”予以批評，而應體察他們的實際困難，并竭力加以解決。否則也就難怪有的教育業內人士教育子女不要當教師。因為教師首先是“物質”的人，而不是“精神”附件。

3、利用榜樣示范，有的放矢，提高思想政治工作的效率。高中青年教師是一個高層次、高文化的群體，這就要求思想政治工作者務必身體力行，不斷提高自身的馬克思主義理論水平和業務素質。只有這樣，青年教師才有可能心悅誠服地理解教育。同時，學校各級領導還應當經常深入到教研組、班主任當中去，了解和熟悉青年教師，分析他們的思想狀況，關心他們的生活和發展，有針對性地提出工作目標和任務。并用心采取措施，加大工作力度，使廣大青年教師在良好的發展環境中健康成長。

4、建立激勵機制，實行目標管理。這個激勵機制應包括晉職晉級、晉升工資、獎金、精神獎勵、生活照顧等方面的資料。其中專業技術職務評聘是學?，F階段激發教師教學、教研用心性的最直接動力。學校就應鼓勵青年教師脫穎而出，打破以往論資排輩的觀念，采取一些有力的傾斜政策。如：像高校里35歲以下教師晉升副教授，根據其教育教學、科研業績能夠不受任職年限、指標的限制，給予破格晉升。這樣的做法不僅僅在必須程度上給青年教師創造了公平競爭的機會，而且能夠增強教師工作的用心性。但總的說來，學校在職評過程中憑資格、拉關系、吃“大鍋飯”等的現象還是較為普遍，一些業務素質好的青年教師因得不到晉升和重用，被迫卷起鋪蓋，拖兒帶女，離開自己曾由衷熱愛的家鄉而走險他鄉。只有進行目標管理，根據目標管理條例，對教師進行定期考察、量化考核，并作出正確評價晉升晉級，并給予物質與精神相結合的獎勵，才可使青年教師進取，安心工作。

5、營造良好的社會環境，優化成才的校內環境。美國心理學家斯金納認為，人的行為都是環境刺激的反應，改變環境就能夠改變人。在現實生活中，最有說服力的往往不是說教，而是生活本身。為什么在愛國問題上中小學生做得最好，大學生次之，在職人員再次之？問題關鍵就在于教師、教材遠比不上社會生活的說服力，教師、教材的教學效果遠抵但是受教育者親身遭遇的事實。所以穩定經濟欠發達地區的高中段青年教師隊伍的正確思路之一是營造良好的環境。良好的環境能夠熏陶人、改變人、培養人，人際激勵、尊重激勵和成就激勵等對知識分子來說則比金錢激勵更有效。這是一種適合青年教師心理、行為特征而更有效的求實、求新、含蓄、潛移默化的教育，具體做法：

一是國家增加教育投入，切實提高教師待遇。首先要提高教師的社會地位，大眾傳媒也應在平時報道優秀教師的先進事跡，為他們唱贊歌，這比要等到教師節那天才把鏡頭對準校園的做法奏效得多。同時在宣傳優秀教師，個性是青年教師時，要避免“馬太效應”。如某學校某個青年教師在某方面比較突出，就無限夸大其業績，各種榮譽都往他身上堆砌。其結果是打擊了其他教師的用心性，致使一些同齡同學科教師產生逆反心理，疏遠“典型”，甚至覺得有他在，自己就沒戲的消極想法。其次，要想方設法提高教師的物質待遇，起碼要保證法律法規賦予教師的經濟待遇。三要信任教師。如浙西某市公務員的信用證可低息貸款，而教師的信用證是沒有用的。這是一種不信任人民教育工作者的典型體現。政府應相信育人者誠信。

二是改善青年教師教研、教科研和實驗條件。學校要根據實際狀況努力解決學科帶頭人和教育教學骨干在教研、教科研、實驗室和設備等方面的需求存在的問題。在教育教學、教科研中要大膽使用青年教師，給他們定崗位、壓擔子，委以重任，提高業務素質，鼓勵青年教師參與新課改，支持青年教師出專著，不拘一格選取、培養青年人才，創造有利于杰出人才涌現和成長的氛圍。

三是有目的地安排青年教師參加高層次培訓學習、教研、教科研活動，擴大他們的眼界。青年教師書讀得多，實際見識少，透過外派學習、參觀、交流等多種形式，可擴大他們的教育教學視野，跟蹤課改前沿，把握學科教學發展方面，同時，也會使這些青年骨干教師真正從心底里覺得在學校里干有甜頭、有干頭、有奔頭。

實踐證明，采用那種考核“不予合格”、職評“不予晉升”、聘任“給予下崗”等手段來恐嚇青年教師的做法是失敗的。把教師這一適應性較差的職業推向社會的做法是教育行政部門的一種不負職責的表現，它只會激起青年教師的憤慨。教育的成功只屬于對教育事業有“心”的人。

調查報告

奔馳汽車品牌是世界上數一數二的汽車大品牌，出廠的車子總是能一次又一次驚艷全世界的愛車人士。那么在我國，奔馳汽車的市場情況又如何呢?讓我們一起來看看下文這篇奔馳汽車我國市場調查報告吧，還是很有參考價值的。

是業內企業市場部門、戰略部門及中高層管理人員分析市場、掌握行情、了解競爭對手、洞悉行業發展趨勢的有力參考資料;是行業新進入者了解市場現狀、掌握競爭格局、發掘投資機會、明確產品定位的必備調研資料;幫助咨詢公司、廣告策劃公司快速、深入地掌握行業現狀和發展趨勢;并提供市場規模及增速、市場份額、進出口、行業財務指標等大量的數據和圖表;幫助私募基金公司、風險投資公司及其它投資機構摸清行業的盈利能力和增長趨勢，并對行業內的重點企業進行深入調研，分析其產品、技術、人才、管理、效益等(需要定制);適用于其它需要對奔馳汽車行業進行全面市場調研的機構或個人。

(如電話調查、入戶訪問、網上調查、專家意見法、深度訪談法……等等)，對奔馳汽車市場進行全面、深入的調查統計，對所有奔馳汽車產品相關的市場數據進行采集、分析、論證，再結合國家統計局、海關、工商、稅務以及相關行業協會的統計數據，運用多種專業、科學的分析模型(如細分市場研究模型、消費者行為研究模型、新產品測試模型……等等)，進而確定奔馳汽車市場的各項經濟運行數據，包括：總體市場規模、細分市場規模、市場飽和度、競爭格局、主要競爭品牌、市場集中度、銷售渠道、價格、消費者特點、重點企業發展狀況、產業鏈上下游……等等(具體內容請參看下面的報告目錄)，對奔馳汽車市場的發展狀況進行專業、系統地分析研究，并對奔馳汽車市場未來3-5年的發展趨勢進行了研究預測，報告最后還對奔馳汽車行業的營銷、投資、應對國內外經濟形式等給出了權威的專家意見。

本報告屬于定制類研究報告，企業可根據自身狀況提出特定的調研需求，在報告的標準目錄上進行修改，以保證報告內容的針對性、深入性和專業性，符合企業的實際調研需要。

調查報告

今日，《20xx大連金融業誠信調查報告》火熱出爐。令人驚喜的是，調查結果顯示，我市金融理財服務消費者滿意度較去年明顯提高，市民理財意識普遍增強。

我們希望，通過此次調查報告，能夠對提高大連金融機構誠信水平起到積極的促進作用，為提升整個行業誠信服務水平作出不懈努力，也期待以此幫助消費者尋找到更加信賴的金融機構。

銀行保險誠信服務吐槽量走低。

此次調查與前幾年大連金融業誠信調查相比，最大的不同點即為金融消費者吐槽率明顯下降，線下調查的前幾天竟還出現了吐槽問卷一票難求，我市金融消費者對于銀行保險的誠信服務滿意度明顯提升。

在調查問卷涉及的銀行及保險公司不誠信服務現象，多位被調查者稱，近一年來都沒有遇到過此類現象，銀行和保險從業人員素質都比較高，能夠積極熱情地回答消費者提出的問題，并給予客觀的指導和意見。也有調查者表示，前幾年，他們確實遭遇過保險營銷夸大收益、銀行理財產品不顧客戶風險偏好推薦一味強調高收益等問題，不過最近一年多以來，這種現象有了明顯的改善，銀行與保險業的服務都更加規范，這也讓消費者心里越來越踏實，愿意去主動理財，分享理財所帶來的驚喜和便利。

銀行業誠信調查理財產品成焦點。

在對銀行機構誠信狀況調查中，理財產品的風險提示弱化、過分強調收益、風險評估走過場這三項最受關注。

有45%的被調查者認為銀行在理財產品風險信息披露方面做得不夠，很多銀行對理財產品風險一筆帶過，很難讓消費者真正了解產品可能存在的風險。

其次，38%的被調查者認為銀行在理財產品宣傳推廣或工作人員推薦時過分強調預期收益。

有30%的被調查者認為銀行對客戶風險偏好評估只是走過場，沒有達到真正判斷投資者風險承受能力的要求。

另外，11%的被調查者認為銀行存在采用現金或贈送實物等不正當競爭手段拉存款行為。出現這些不誠信現象的根本原因，一方面是因為銀行理財產品銷售人員業務壓力較大，另一方面也說明銀行對理財產品銷售人員的培訓和監管應進一步加強。

專家建議消費者，對于銀行理財產品，除了要根據自己的風險承受能力選擇購買外，還要認清您所要購買的理財產品是否為該銀行直銷的理財產品。消費者應認清產品宣傳材料上是否有該行的名稱，若沒有則很可能只是銀行代銷的產品，投資者需要向銀行理財經理問清楚。此外，在購買時一定要在看清產品說明書后再簽訂協議，說明書上有銀行名字和銀行公章的才是銀行自身的理財產品。

信用卡收費不透明讓消費者霧里看花。

在信用卡調查中，各種收費不透明仍是被調查者意見最大的問題。對于銀行信用卡的調查中，42%的被調查者認為各種收費不透明，這也是信用卡使用中反映最突出的問題。

對此，我們建議銀行應該通過網點、咨詢電話和網站等多種方式公布信用卡各種收費明細，并且便于使用者查閱。讓消費者明明白白使用，這也是銀行對信用卡使用者最基本的服務內容。

保險條款冗長難懂消費者稱很無奈。

保險行業誠信調查排在首位的是保單條款難懂，所附條款字小且密不利于投保人了解其內容。有46%的被調查者認為保單條款難懂，并且字小且密，不利于投保人了解內容。其次，有24%的被調查者稱保險公司接收資料不打收條，即使打收條也不加蓋公章。

對于銀行代銷保險，很多消費者也提出質疑，稱理財窗口人員對產品介紹不夠清晰，更多地強化了收益而忽略了保險產品本身的價值與意義。相關專家表示，分紅險或投連險并不適合所有投保人，在購買時也一定要了解產品說明書。如果已經購買且錯過猶豫期的，則不要輕易退保，否則只能領到有限的現金價值和紅利。

調查報告

隨著我國經濟持續穩定的增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。

現在在校園里，大學生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學擁有手機。網上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%。

根據調查問卷顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。

大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。

1、在網上對大學生獲得手機途徑的調查中，家人購買的有512人，占總調查人數的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因為學生大多沒有經濟收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。另外，環保也是一個重要因素，手機發射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。

2、傾向于尋求方便。

學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關心的是手機的像素，男生比較關心的是游戲。

3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右，而家境一般的同學的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。

4、學生購買手機的主要目的:。

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發和聯系親朋好友及方便學習、求職。

手機非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。

5、主要購買群體為畢業生和追趕時尚的學生。

學生手機市場里的消費者主要為畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示，xxxx名大一，大二學生中，手機擁有率高達42％，而大三學生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機流行之后，手機的流行加速了這些學生追逐流行的念頭，據調查有63％的學生購買手機是為了收發，也就是說是帶動了手機的消費。

6、學生希望產品提供的利益:。

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便，也希望產品能提供的利益，如能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受，在環保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。

調查報告

機關事業單位技術工人是機關事業單位搞好各項服務工作的一支重要力量，其素質高低，直接影響著機關事業單位的工作效率和服務質量。機關事業單位工人技術等級考核是一項政策性強、涉及面廣的重要工作，牽扯到每個技術工人的切身利益，從上到下都非常重視。我省的技術工人考核工作從96年開展以來，已運作了13年。當前，隨著機關事業單位各項改革的不斷深入，完善考工制度已是當務之急。

目前，兗州市機關事業單位工人共3025人，其中高級工1161人，中級工813人，初級工792人，其他259人，年齡偏大，文化程度普遍偏低，主要存在以下幾個問題：

1、重實干，輕學習。通過考核發現，相當一部分技工對學習缺乏主動性、積極性，他們認為，能干活就行，能考工就行，沒有必要參加理論業務學習。他們考工的目的就是為了增加工資，為增加工資考工，違背了技工考試的初衷。

2、缺乏應有的壓力感和緊迫感。由于機關事業單位能進能出的用人機制尚未真正形成，嚴格考試、競爭上崗等工作制度尚不完善，從而導致工作沒壓力，養尊處優，不思進取。熬年限晉級也是技工隊伍普遍存在的現象。

3、間斷性、突擊性的考工，社會效應欠佳?？脊すぷ鬓D入正常以后，再符合報考高一級考核條件時，尚需一段時間，少則三五年，多則十年。由于間隔時間過長，多數工人很少積極主動地進行業務學習，容易造成前后理論知識的脫節；一旦到了考工年限，考工培訓期又過于短暫，學員囫圇吞棗，難以達到預期目的。

1、建立新的工人技術培訓機制。培訓作為提高工人隊伍整體素質的重要途徑，其性質應從應試培訓轉變為崗位培訓。在培訓計劃、培訓對象及培訓內容等方面也要予以突破。我們應以“服務育人”的戰略高度來提高培訓質量，把業務培訓作為一項經常性的工作，有計劃的實施，打破時間界限，培訓內容應突出重點，在定崗定員的基礎上，堅持干什么學什么，缺什么補什么的.實用性原則，因材施教，做到年年有新學問，歲歲有新收獲。

2、建立健全考核機制，凈化發展環境。一是定期考核，對機關事業單位技工的業務提高情況和實際工作表現實行定期考核、記錄存檔，并作為晉級的重要依據。二是有計劃地開展勞動競賽、技術比武等技能比賽活動，對成績優異者給與精神和物質獎勵，并作為放寬年限，提前晉級的先決條件，充分調動其學習業務、鉆研技術的積極性。三是打破能上不能下的束縛，制定真正讓技術說話、憑本事晉級的相關政策，讓那些業務強、素質高、貢獻大的技工提前破格晉升，對不思進取或考核不稱職的人員，或高職低聘，或予以解聘。

3、處理好考工晉級與工資晉升的關系。根據濟人辦發〔20xx〕22號文規定，事業單位工人取得技術等級證書后，可根據事業單位工勤技能崗位設置及人員聘用的有關規定參加競聘，并按所聘崗位兌現工資待遇。這是20xx年考工晉級工作的一大亮點，改變了過去只要考取證書就可兌現工資的一貫做法，使得工資的晉升和工人的工作實績密切聯系，增加了技工考核的含金量，真正體現了公平、公正，以此來造就一批素質高、能力強的工人隊伍。

調查報告

每天清晨的上學路上，我總會看見許多小學生手里拿著五花八門的零售：有雞翅、有熱狗、有面包、有糖果·····總之就有盡有。我想：一個小學生一天、一星期、一年該吃多少零食呢?那么，一個班，一個學校又如何呢?于是我開始了一次小小的社會調查。

上學路上，我詢問了許多小學生，問他們一天從家里帶多少錢上學。答案是：富裕的家庭少則10元、20元，多則30元、50元;一般家庭5-10元;困難家庭1-3元。我還看到，上學路上的小賣店一家接一家，而學校附件的小吃店、小吃攤，竟有20多處。學校附近的小吃店鋪這么多，是因為這里有市場，同學買的多，吃的多。不少同學走進校門時，手里拿著吃的、喝的;而中午、下午放學，走在回家路上，手里還是拿著吃的、喝的。

在我們學校，平均每人每天花3元錢，并不是一個夸張的數字。我根據這個標準計算一下：一個學生一年花在“吃零嘴”上的錢就有1095元，小學階段六年下來，他(她)要吃掉6570元。一個班級以50人計算，六年要吃掉32.85萬元;一個學校以1000人計算，六年要吃掉657萬元!那么，全縣(市)、全省、全國的小學生們一年花在“吃零嘴”上的錢又是多少呢?這真是“不算不知道，一算嚇一跳”!

光是“吃零嘴”就吃掉了那么多錢，多么可惜呀。想一想，這些錢可以讓多少人的生活得到改善，可以讓多少孤兒得到撫養，可以讓多少失學兒童重返校園·······此外，我在報紙上看到一篇關于零食衛生方面的文章，說是一次食品衛生抽查中，十種零食里有六種不合衛生規格的，合格率僅為40%。這樣看來，真不如把這些錢捐給希望工程，讓失學兒童重返校園，讓所有的小朋友過上幸?？鞓返纳?。

其實，寫這篇文章，還有一種情況是應該調查的，哪就是我們周圍有多少貧困兒童，他們的生活又是怎樣的，可是我的能力有限，還不能做這樣的調查?？傊?，我們應該少吃零食，把錢用在該用的地方，或多買有用的書籍，增加知識，或向社會奉獻愛心。

調查報告

快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在我看來上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收獲的經歷。

通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開始上班以后,我發現,上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。"不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。"這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。

幾天的實踐活動,很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應我們。這就是生活......

時間飛逝到了元宵節,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多。這些經驗將伴我一生......一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......

這次假期實踐我以"善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活"為宗旨，

引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收獲的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。

調查報告蔬菜調查報告

調查報告(蔬菜調查報告)

南門(神仙樹南路)調查情況：

早上九點左右，正是人們購買蔬菜的高峰期，此處共有一個蔬菜售賣集中區，這里的共計有5個蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統式的售賣方式，沒有標價牌，人們要尋價也很不易;所以，大部分人不尋價，直接購買。

這里的價格與平日里的價格相當，沒有太大的區別;

金鵬路蔬菜店的調查結果

這里的蔬菜只有一個特色：新鮮，只是運營蔬菜而已，談不上什么服務，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對蔬菜的購買。

從早上十點到十二點，我們無意地呆在四條街的其中一條，計算從這里通過的購買蔬菜的人群; 觀察點地理特點：這條街的兩旁分別都有一個小區，人口比較密集。

160人中，男性消費者共計34人，占比21%;其中年輕人的共計26人，占比為16%，其余為老年男性。

此外，在金鵬路，有一家商店，是專門銷售堡湯材料的.，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購買了他們的禽肉，即可免費堡湯，每天的堡湯量不超過4個，此店已開張近兩年，即說明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務內容之一。

我認為這里應該是一個比較適宜的選擇地點，具體原由見以上調查數據;

但這里的空鋪面沒有，不過，據觀察，這里張了好幾個服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個都大門緊鎖，所以，我認為可以先把我們要租鋪面的信息發出去，而且密切關注這些鋪面的動向，甚至可以駐點觀察，并游說老板，如果不同意甚至可以與之談談合作的意向。

我認為，好鋪面轉瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時已沒有任何可以回轉的余地了。

特點體現出來：高品質、高服務、高管理，價格可以有所體現，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風險可較大幅度的降低，而且可以體現我們自己的管理風格和運營風格。等腳跟站穩后，再調整也是有較大空間的。

以上，是我的想法

明天我們將去茶店子調查一下具體情況。

調查報告

今天，我在網上查資料，看到許多關于溺水的事件、遇險措施。

溺水事件：

8月15日，69歲農村老太太在河邊洗衣服時看到本村4個孩子落水，遂跳入河水中救人。當她救出3個孩子后又跳入水中救第4個孩子時遇難。7月9日，3名年僅5歲的貴州籍男童被發現溺亡在臺山市四九鎮南村磚廠附近一水塘；7月6日晚上，一名小學四年級的女學生在市區臨興苑小區游泳池游泳時，不幸溺水身亡；6月25日，臺山市白沙鎮五圍村發生3名10歲的四年級學生相約到潭江游泳不幸溺亡的事件；教育部門統計的近兩年江門學生非正常死亡的數字為前年：66人，去年：43人；江門每年學生非正常死亡最大殺手就是溺水，占80%；廣東省20xx年學生死亡人數占比為：交通意外占30%、溺水60%。

數據：溺水是“頭號殺手”交通意外見是“二號殺手”

今年入夏以來，中小學生發生溺水事故進入高發期，全市近期已陸續發生多起學生的溺水事。如6月26日晚6時28分，省政府應急辦官網發布消息《江門臺山市發生一起溺水事故已造成3人死亡》，通報了6月25日臺山市白沙鎮五圍村3名四年級學生在潭江游泳時溺亡的情況，事件引起了教育部門、各學校和廣大網友的廣泛關注。據了解江門四市三區中小學生總數70萬，其中小學生占30萬，各中小學（幼兒園）已于7月10日正式放暑假。江門市教育局政體科科長阮昌國表示，“每年學生非正常死亡最大殺手就是溺水，占比例的80%。其中，絕大部分溺水個案都發生在外來工子弟和留守兒童身上，占總數的95%。本地學生溺水事故較少。第二個，殺手就是交通事故?！睆V東省20xx年學生死亡人數占比為：交通意外占30%，溺水60%。為此，學生暑假交通安全也不容忽視。6月14日，江門公安交通管理局發了通知，深入到轄區中小學校，開展交通安全宣傳教育活動，提高中小學生的道路交通安全意識。

分析：學生防范意識差，遇險驚慌失措

6月25日下午3時左右，臺山的余東海和同學余閱洋、唐東平一起去潭江游泳，余東海的妹妹跟到河邊后，余東海讓妹妹回家取他的游泳鏡，但小女孩拿著游泳鏡回到河邊，發現哥哥和同學都不見，她不敢告訴大人，直到爺爺奶奶找哥哥吃晚飯，才發現余東海遇溺水的事情。7月6日晚，在江門市怡興苑內不幸溺亡的四年級女孩小黃在怡興苑附近住，當晚7時多，小黃到小區游泳池游泳，“她和住在小區里的兩個同學一起游泳，”小黃的舅舅說：“后來，可能是發現小黃沉下去，那兩個同學跑了，也沒有喊人來搶救?！睘榇?，采訪過多次小孩溺水事故的記者總結出一個原因：“小孩遇到溺水事件，總是驚惶失措，而且不敢跟大人說，往往就這樣錯失了救人的時機?！?/p>

提醒：假期老師鞭長莫及家庭監管缺失

“在校期間，老師還能盯著孩子，可一放假，老師真的是鞭長莫及?！迸罱?/p>

區一小學老師說。暑假期間，家長是學生的第一監護人，必須主動承擔更多的責任，與學校、社會一同合力，保障學生安全。筆者采訪了解到，一些有條件的家庭，會把孩子送到書店、科技館、青少年宮等地“看管”。不過一些外來工家長表示：“我們每日都要為生計奔波，一天24小時盯住小孩不現實，也沒有足夠的錢來幫他們報名參加暑假的興趣班。所以，只能反復提醒孩子不要去江湖江河畔玩耍，讓意識到問題的嚴重性?！比畈龂寡?，教育部門和學校的功能，更多是在上學期間和校園內起到監護作用，在非上學期間和校外，暑假期間，僅靠教育部門一己之力顯然是難以完成這一目標，需要社會各界合力為學生安全筑起防線。

游泳館安全沒做好一切免提

上周，記者走訪了市區多個游泳館，不少受訪的游泳館工作排第一位的就是抓好管理，“安全工作沒做好，其它一切都免提?！庇捎谏现苡晁^多，天氣比較涼爽，因此，上周前往游泳的學生并不算多。記者在江門市體校游泳館、東湖游泳館和五邑大學游泳館等多個市區游泳池見到，與本月初相比前來游泳的人少了很多，在游泳池里嬉戲玩鬧的多是剛放暑假的學生。而在游泳池旁邊，還坐著一些家長，救生員在岸邊來回走。五邑大學游泳池一位工作人員告訴記者，他們僅在深水區就有四個救生員負責游客的安全。記者看到救生員除了在岸邊走邊外，還有的站在岸邊的高處，眼睛盯著泳池，嘴里叨著哨子，一發現泳池里有什么異常情況出現，立馬就會吹響嘴里的哨子提醒。除此之外，為了進一步提醒游客注意安全，泳池邊還有醒目的注明了該處的水深。一位陪同女兒來游泳的張先生向記者表示，暑期天氣炎熱，下學期就上四年級的女兒很喜歡游泳，為確保她的安全，每次女兒游泳的時候，他和妻子都盡量抽出時間陪同，“特別是看到一些溺水事故發生后，更是擔心。但又不能不讓女兒去，就只有陪著了?！?/p>

三招編織安全大網

招數1.讓孩子暑期有好去處

有老師認為，有效防范溺水事故，最根本的辦法就是要讓孩子暑期有好去處。教育部門也表示：“必須教育學生在無成年人的陪同下不得私自下水游泳，不擅自與同學結伴游泳，不到無安全保障的水域（如河涌、水莊、山塘、湖泊和建筑工地上廢棄水池）游泳和抓魚摸蝦等。同時要鼓勵有條件的家長盡可能在假期幫助其小孩到有資質的泳池學會游泳，增強學生自救自護的能力?！?/p>

招數2.遠離各大野泳“黑點”

據了解，近年來市區發生的學生溺水死亡事件中，事故發生地也相對集中6個地方，分別為：中江高速西匯大橋橋底、荷塘大橋橋底西江邊、新會三江深呂村一蓄水池、新會黃宣充紀念大橋橋腳、禮樂南沖水閘附近河道、江門河中江高速交匯處。在無監護人管時，學生要做到“6個不”：不得私自下水游泳；不得到設置有“禁止下水（游泳）”標志的水域游泳；不隨便到野外水域游玩；不要去河道挖沙地帶、水庫主干渠、不熟悉、水域以及深水、冷水區污染水域游泳；不要在危險地段推拉玩鬧、清洗衣物、打撈物品等；不要在惡劣氣候條件下游泳。

招數3.增強救護意識

據了解溺水自救方法包括要憋住氣，用手捏著鼻子避免嗆水；及時甩掉鞋子，扔掉口袋里的重物；不會游泳，要邊拍水邊呼救；順著水流，邊漂邊游不要徑直游向對岸方向，要稍偏；如有人相救，自己要盡量放松，不可緊緊抱住搶救者。在救溺水者上岸時，救人要快，但入水不可冒失，要避免因水淺使自己受傷；看清溺水人的位置，潛水，從后面接近用反蛙泳將對方拖至岸上，挖水；可將救生圈、竹竿、木板等物拋給溺水者，再將其拖至岸邊；若沒有救護器材，可以入水直接救護。接近溺水者時要轉動他的髖部，使其背向自己，然后拖運，否則會危害到施救人員的安全。拖運時通常采用側泳或仰泳拖運法。特別值得一提的是，少年兒童見人溺水，要在岸上呼救、報警、拋木板或長桿相救，不可貿然親自下水救人，把事件及時通知大人。

調查報告

就拿書法比賽來說，明明算是一個比較大的比賽，可是卻辦得讓人覺得很草率。尤其有圣誕晚會作對比的話，就更加了。還有瘋狂部上課換教室也通知不到位……?？傊芏嗷顒右怀鰜砭妥屓烁杏X計劃得不周詳，事先準備不足。

而且大家對待那些活動的態度也有問題?？纯雌綍r的態度與圣誕晚會的，為什么一定就覺得只有圣誕晚會不能出錯呢？圣誕晚會確實很重要，但其他的就不重要了嗎？不是圣誕晚會就可以懶散了？如果每次活動都能得到跟圣誕晚會同等的重視。每次活動都會跟圣誕晚會一樣好。這點我覺得你們上面的首先應該反省，因為你們也沒表現出足夠的重視度。你們就沒帶起這種意識。

總體印象是一路的磕磕碰碰，沒有形成核心的凝聚力，大家的熱情不高。

初衷：我一直希望體驗在純氛圍的環境下學習。而且我有點易受環境影響，所以想創造一個有利于學習英語的大環境。

責任心，具體化地說是：

只要我不討厭這個協會哪怕我也不喜歡它的話，我會很高效率完成自己的份內事。而且很關心關于這個協會的事，經常掛在心上。

如果我討厭這個協會我會覺得工作是一種負擔，一點沖勁都沒有，用矛盾的心理拖拖拉拉地做我的任務。因為我知道我的責任還在我必須做，但是我很不想做。所以心情很矛盾的時候特消極。嚴重的話這種消極會漸漸蔓延。

簡單說就是我的責任心會使我的自我限制很強，無論什么心情下我都不會丟開屬于我的責任，但是心態會不一樣。其實就是積極和消極的問題。

不適合。本來在文娛部進了主持組是很有熱情的，高中在廣播站的時候也算有不少主持經驗，但一直想做我們那時英語演講比賽的主持，后來等到我到年齡可以參加的時候這個比賽取消了，所以一直成了我心里的遺憾。漸漸地在發生了許多事之后我就不再積極對待主持了，所以怎么說呢，圣誕晚會的主持面試我也是那樣。從知道面試開始我就知道我不會成功的了，因為特別的感覺再也沒出現。所以現在主持對于我來說應該是不合適的吧，在文娛部我也沒其它別的優勢。

不太滿意。因為每次的任務安排都不太合理。即使在第一次英語角的時候有確實地安排并實行之外每一次有活動要布置場地都幾乎是叫所有干事一起去的。有時候事情沒那么多浪費，事情有那么多的時候又沒有安排好，很多時候想幫忙卻不知道怎么幫。好象圣誕晚會的時候，一收到信息說下午也盡量請假還以為很忙，結果中午1點到等到快2點才開始分任務。

做完自己部門那部分的時候就發現幾乎整個禮堂都走空了。但是還沒布置好，問部長就說自己找些事幫忙。不知道是不是已經設計好布置方案也不知道其他部門的要怎么弄。有沒有要求，結果什么事都不知道就只好等。剩下一些不多的人也走了，因為不知道怎么做。我覺得這樣太亂了吧，每次都這樣的話干事肯定也有意見的。不是不想做，但誰愿意浪費時間等呢。

我確定能不受情緒問題干擾做得到的：策劃，組織。實戰應變也可以。

理由：我對協會有歸屬感，而且協會有用得到我的地方。別人的信任是我最大的壓力，所以認識我的人都知道我是個可以讓人放心的人，我一定會做到我答應過的事。（做不到就不會明確答應）。而且一直以來我相信我沒有工作不良的記錄。

圣誕晚會的效果可以說是很成功的。但是我還是想說當天會場布置的問題加劇了疲勞效果。那晚的座位安排似乎也出了點問題。表演嘉賓和協會嘉賓坐一起，同學進來的時候也沒指示好座位，所以設計好的座位似乎也沒什么意義了。未來走向：對外擴展，對內整合。

具體說就是 通過改變協會形象豐富對外形象，鞏固和擴大對外影響力。爭取更大范圍的承認度。

調查報告

21世紀充滿了挑戰和機遇，大學生作為青少年中的一個重要群體，是國家發展的希望，是現代化建設的接班人，除了要求具備良好的科學素質外，還需良好的身體素質.但目前，大學生的身體健康水平逐漸下降已是不爭的事實。體育鍛煉作為一種運動休閑的健身手段，不僅能增強學生體質，培養良好的運動興趣和習慣，發展個性，豐富學生的校園文化生活，而且還有助于陶冶情操，緩解學習壓力，形成積極、樂觀的生活態度，提高學生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸，它將學校素質教育擴展，形成課內與課外的統一。對于培養中國特色社會主義事業的合格建設者和接班人具有重要意義。

探究如何根據本校實際，改善并利用現有的資源，來調動學生進行體育鍛煉的積極性，我們小組決定對xxx大學生的體育鍛煉情況進行調查。

(一)研究對象

我們對遼東學院學生進行調查，共發出問卷80份，收回有效問卷78份，其中男生29份，女生49份。問卷的有效率是97.5%。

(二)研究方法

1.問卷調查法

次調查為了保證調查結果的客觀性真實性主要用問卷調查法，采用發放調查問卷的方式，對我校大學生參加體育鍛煉的現狀進行調查。調查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調查者的主觀偏見。同時也有利于運用常規數理統計方法，對所收回問卷的各項數據進行統計處理。

2.文獻檢索法

查閱了相關文獻資料，為問卷結果的分析奠定了基礎。

本文把調查內容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時間、項目、方式、場所、興趣、價值取向、影響因素以及渡過余暇的活動方式等幾個方面。在此，結合調研所取得的大量來自大學生的第一手資料，對本校大學生課余體育鍛煉現狀作一分析。

(一)存在問題

1.體育鍛煉意識薄弱

在此次調查中，很多學生沒有意識到體育鍛煉的重要性，在調查我校學生是否進行體育鍛煉時，在被調查的學生中，有74%的學生不進行體育鍛煉，尤其是女生，在被調查的49位女生中，有78%的人不進行體育鍛煉，與男生相比要高出九個百分點。

2.體育鍛煉時間和頻率明顯不足

我校大學生參加體育鍛煉的時間和頻率明顯不足，近一半的學生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個小時。每周鍛煉達7小時以上的學生只占總人數的2.6%，也就是說我校97.4%的學生平均每天鍛煉不足一小時。這與《全民健身活動條例》中規定每天活動1小時的要求相差甚遠，這說明我校大學生還未養成每天鍛煉的好習慣，這反映了我校在學生體育鍛煉方面嚴重不足。我校大學生參加課余體育活動的積極性和自覺性還有待進一步解決。

3.對體育鍛煉的基本知識和技巧掌握甚少

就表現男女生在選擇鍛煉項目時有著明顯的差異，跑步在我校學生體育鍛煉中占近半比例。跑步項目之外，男生多以球類項目為主，而乒乓球則是大多數女生的首選。為什么跑步在我校學生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識和技巧這一問題時，三分之一的被調查者坦承幾乎沒有任何體育鍛煉方面的知識與技巧。只有5.1%的同學認為自己掌握了較多的關于體育方面的知識與技巧。從調查中我們不難發現，學生對體育的鍛煉方法和手段等知識了解甚少，其原因是多方面的，其中很大程度是由于受應試教育的影響，中學的體育課作為它用已不足為奇，因此，盡管學生進入大學后自主鍛煉的意識有所增強，但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。

(二)影響因素

1.學業負擔影響體育鍛煉

有一半的學生認為學業負擔重是影響自己進行體育鍛煉的原因，學生們說大學的課業負擔較重，除了日常的課業學習，還要考一些國家證書，致使他們沒有時間進行體育鍛煉。

2.學校體育設施缺乏影響體育鍛煉

我校學生是如何看待我校的體育設施的，學校體育設施的實際情況是否限制了他們進行體育鍛煉，通過調差得知，我校學生認為體育設施很好的只有2.6%，認為我校體育設施一般的占到調查總人數的53.8%，43.6%學生對我校的體育設施不滿意。在這些對學校設施不滿意的同學中，70%的學生認為這限制了他們進行體育鍛煉。認為學校體育設施一般的學生中，也有三分之二的學生認為這降低了他們進行體育鍛煉的積極性。

我校體育場地和設施限制了學生進行體育鍛，學校體育鍛煉場所的開放時間和開放程度也是影響學生進行利于鍛煉的一個因素，在調查的學生中，56.4%的學生對我校體育場所的開放程度不滿意。以新建的學生活動中心為例，不僅開放的時間短，而且手續繁瑣，每次都需要帶干凈的鞋子過去。這降低了很多學生進行鍛煉的欲望。

3.主觀因素影響學生進行體育鍛煉

大學生體育鍛煉的意識是我們研究的重要問題之一，71%的學生認為進行體育鍛煉是有利于我們的學習和生活的，只有百分5%的學生認為體育鍛煉對我們的學習和生活沒有影響。也只有12.8%的學生對自己的體能感到很滿意，52.6%的學生認為自己現在的體育鍛煉不如以前，綜合來看，我校大學生認識到了進行體育鍛煉的意義，很大一部分人認為自己現在的體育鍛煉程度不如以前，并且有87.2%的學生對自己現在的體能情況不是很滿意。那么大學生是以一種什么樣的心態進行體育鍛煉的，在這一問題中我們提供了多個選項，我們可以從這里對我校進行體育鍛煉的學生的心態有進一步的認識。

根據調查結果可得出，我校大學生進行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力，并非是我們所認為的強身健體，強身健體雖然也是我校學生進行體育鍛煉的重要因素，但與前者相比，要少14個百分點。排在第三位的重要因素是應付考試，娛樂和方便交流分列第四和第五。經過分析，我們不難得出這樣的結論:我校大學生雖然認識到了體育鍛煉的重要意義，也清楚自身體育鍛煉的不足，但是卻并沒有因此積極參加體育鍛煉，即使在參加體育鍛煉的學生中，很大一部分也是為了緩解壓力和應付大學體育考試。

4.客觀因素影響學生進行體育鍛煉

根據調查結果還可以分析出，許多客觀因素也是影響學生進行體育鍛煉的原因。23.1%的學生認為是沒有自己喜歡的項目，所以不喜歡體育鍛煉。此外，缺少同伴和天氣原因也是影響我校學生進行體育鍛煉的兩個比較重要的原因。影響我校學生體育鍛煉還有一些其他因素，如課余生活豐富。當今大學生的課余生活十分豐富，有諸多的選擇如逛街、購物、上網、打游戲、k歌、泡吧等等，體育鍛煉相對于其它的休閑娛樂活動，顯然不具備太多的優勢和吸引力。

(一)加強組織和引導，創設良好的活動氛圍

大學生的體育觀念正在逐步轉變，終身體育思想得到加強，娛樂、休閑體育逐步取代競技體育將成為高校體育的熱點。學校應加強對課余體育活動的引導工作，運用體育傳媒，推廣、傳播體育知識，創建濃郁的體育氛圍，增強學生對體育的關注程度，形成一個正確的輿論導向和聲勢，使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責的社會活動。

(二)完善體育資源配置，適應學生的項目要求

體育資源是學生進行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場地、器材的配置上還不是很完善，學生進行鍛煉的場地只局限于操場和學生活動中心，沒有其它場地，這使得很多學生因沒有場地而無法進行鍛煉。同時，學校體育場所的開放時間也很短，學校的公共器材也未對學生采取開放的形式，這使學生不能夠充分地運用學校的體育資源。對于場地、器材，學校應通過良好的組織管理和精心的設計編排使之能被充分利用，組織起吸引力更強的課余體育鍛煉。同時，學校也應繼續加大體育的投入，擴大體育場地和器材規模，建設更多的同時適應男、女生運動的場地。充分發揮現有學校體育設施，吸引學生參加課余體育活動，有組織地免費開放體育場館，為學生參加課余體育活動提供方便。

(三)體育教師要加強對學生運動技能的傳授

在體育教學中，體育教師應該加強對大學生的體育知識和運動技能的傳授，通過教學培養學生的體育學習興趣，提高大學生課外體育活動的參與意識和鍛煉身體的良好習慣，使每個學生至少掌握1—2種體育鍛煉的方法，通過長期的鍛煉增強他們的運動能力和健康水平，以至于終身受益。在教學過程中，教師還要給學生創設一個寬松的學習氛圍，使學生充分發揮主觀能動性，變被動學習為主動學習，把教與學和諧統一起來，師生之間、學生之間要建立起良好的感情，從而促進學生樂于投身于體育活動中，逐漸養成堅持課余體育活動的習慣。

(四)建立獎勵機制，定期獎勵體育活動的先進

集體與個人在全校開展體育活動先進班級和先進個人的評選活動，每年要定期舉行，由校體育運動委員會、體育部、學生會聯合組織評選工作。在此基礎上，每年舉行一次全校的先進班級與個人的表彰大會，除給予精神鼓勵之外，適當給予一些物質獎勵，獎勵一些體育器材，如籃球、排球、足球等，促進大學生基層體育活動的開展。

(五)加大宣傳力度，使學生科學地進行課外體育鍛煉

學生進行科學的體育鍛煉能夠有效地促進學生的身心健康，應當定期開展科學化體育鍛煉的講座，開展各種課外體育鍛煉的咨詢會，創辦各類關于科學化體育鍛煉的板報，使學生能夠真正地從身體、心理多個角度去了解課外體育鍛煉的作用，認識課外體育鍛煉的意義。

生命在于運動，堅持體育鍛煉，不僅可以增進健康，愉悅身心，而且可以預防疾病。鑒于體育鍛煉對大學生的重要性，我們此次調查的目的和意義就在于通過調查發現當前我校大學生在體育鍛煉方面的需求和存在的問題，根據調查結果分析原因所在，并且結合實際提出提出一些具體化建議，宣傳體育鍛煉的重要性。有利于學生養成與掌握終身進行體育鍛煉的習慣和意識，讓學生認識到體育的價值。生活中離不開體育，并且體育會給我們帶來無窮的樂趣。希望新一代的大學生不僅是智慧的，更是健康的!

調查報告

本次消費者調查的內容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務質量的評價。

（一）客戶選擇的銀行首要考慮的因素。

從問卷反饋的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業務辦理，也有32%的客戶會因為銀行的服務態度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣占了主導。

（二）銀行服務質量的評價。

一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務質量使顧客享受更好的服務，都要付出成本。提高服務質量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務上投入較少，導致服務效率偏低，顧客滿意度偏低。

商業銀行服務質量低下成為社會關注的焦點，總體分析原因主要有：

（一）銀行制度設計存在缺陷，銀行客戶素質參差不齊。

銀行承擔了大量傳統型結算業務，如：代發工資，代收水、電費等業務，大量的中間業務為銀行帶來了可觀的經濟效益和社會效益，但是統計顯示這些低端業務占據了大量的銀行資源，影響了銀行的服務效率。雖然銀行開設了atm、網上銀行等在自助服務，但是由于銀行客戶素質參差不齊，相當的顧客難以接受這些功能，還是忠于傳統的服務模式，是這些業務不能得到充分的利用，而且自助服務功能不全面，經常出現故障，也導致了柜臺人滿為患，影響了服務的質量。

（二）服務時間太長，造成了銀行網點客戶排隊現象。

近年來隨著我國居民收入水平的提高，金融市場間的開放，人們的金融投資理財服務需求不斷增加，人們對于股票和基金等金融產品的需求迅速增加，越來越多的人們開始涉足證券市場，導致銀行網點受理基金、理財開戶的，理財產品購買的數量成倍增加。這些業務通常都是銀行的復雜業務，辦結通常需要10-20分鐘，這就極大地增加了銀行員工的服務時間，以至于出現了銀行網點客戶的排隊現象。

（三）銀行營業網點和人員相對不足，銀行員工的業務技能同質化，

缺少專業人才。

銀行為了控制成本，導致了銀行營業網點和人員的相對缺乏，銀行業務逐漸增大，但是服務人員卻反導致了銀行長期處于超負荷運轉的狀態，排隊等待時間長，導致了服務效率的降低。另外，銀行基層一線員工技術仍然處于技術操作階段，只能用于處理一般的傳統業務，而現在銀行頻繁推出新業務，而銀行員工的業務技能培訓卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財等方面的專業人才，無法滿足高端客戶業務的投資融資、理財等業務的需要，造成了服務時間過長、服務效率低、服務質量不佳的狀況。

金融市場開放以來，銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務比以往有了很大的提高，但還是普遍存在客戶排隊嚴重，服務標示不明，服務效率不高的現狀。銀行作為金融服務行業，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務質量在很大程度上決定了顧客的滿意度，所以提高服務質量，成為商業銀行面臨的重大問題之一。

投訴效果、協助解難等方面而應該是目前銀行需要重點改進的內容。

針對以上問題，銀行要提高服務效率需要進行以下改革：

（一）做好顧客細分，合理分流。

現在一般銀行雖然進行了分區，有柜臺區、等候區、自助服務區，但還是不能足夠滿足網點內部服務和銷售流程的需要，應做好顧客細分，實行差別化服務戰略，及時快速依據業務辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺負擔，提高服務實行差別化服務戰略，及時快速依據業務辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺負擔，提高服務效率。另外，要大力發展atm機自助渠道，不斷完善atm機自助渠道功能，讓自動柜員機充分分擔銀行中低端客戶，降低大眾客戶服務成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務效率。

（二）拓展電子金融業務，提高工作效率。

銀行需要積極努力地推廣網上銀行和手機銀行的理念，讓公眾信賴通過網上銀行和手機銀行也可以安全的辦理轉賬結算業務，首先減少了來營業網點辦理業務的客戶人數。在營業點，大堂經理進行合理分流，需要實現影印文件在排隊叫到號之前就已經準備好，叫到號就可以直接辦理，縮短業務辦理時間。

調查報告

知書達理，待人以禮，接物以德是大學生的基本素養。從韓國的教育經驗來看，大學禮儀課程的開設可以使學生更加禮貌，更加文雅。我院思政課把大學生公共禮儀作為專題教學執行多年，有些專業還把禮儀作為專業課開設，從實際效果來看，學生整體上禮儀修養提高了很多，注重形象塑造、言行舉止，很多大學生的禮儀可以和文化程度保持一致，不過仍存在不少問題。90后大學生，是在信息時代成長起來的具有開放、個性甚至叛逆等特點的新生代，對新事物有很好的適應性，有很強的創新意識。但在社會劇烈變革的今天，傳統的教育模式顯然已不足以對當代大學生產生積極的效果，具體到公共禮儀方面，大學校園里還存在著很多不懂禮，不守禮的不文明行為，出現了大學生禮儀修養缺失以及不和諧校園的不文明現象，急需針對現狀，找到對策，并通過實施有效的培養路徑，構建和諧校園，和諧社會。

二、調查概況

1、調查目的

本次調查將主要針對江陰職業技術學院大學生的公共禮儀狀況進行調查，在調查的基礎上對大學生不文明的現象產生的原因、存在的問題進行分析，并對如何規范大學生的行為提出合理化建議。

本次調查通過對同學們展開問卷調查的形式，并對問卷的數據進行統計分析，用來了解在大學生對公共禮儀的認知，從而為大學生加強和改善不文明現象提供一定的數據和參考價值。

2、調查內容

本次項目調查，主要通過問卷調查（在江陰職業技術學院派發調查問卷表，并及時收回，分析數據，得出結論）、文獻綜述（有關書籍或網站信息加以借鑒、分析、綜合得出觀點及課題結論）等方式調查在大學生的公共禮儀。

3、調查時間

20xx年10月--11月。

4、調查人群

在校的江陰職業技術學院大一、大二、大三學生。

5、調查方法

（1） 問卷調查法（抽樣調查）；

（2） 文獻綜述；

（3） 數據統計軟件（如spss）輔助

（4） 綜合得出結論，運用計算機的系列軟件做出文本等方法。

6、調查目標

（1）準確客觀地了解和掌握江陰職業技術學院的學生的公共禮儀狀況。

（2）幫助江陰職業技術學院大學生糾正不符合文明禮儀的.行為。

（3）為江陰職業學院的文明禮儀建設提供參考數據。

7、具體實施步驟

（1）得出調查論點，制作調查大綱；

（2）編制大學生公共禮儀調查問卷；

（4）確定采取抽樣調查的方法；

（5）隨機在江陰職業技術學院內對1000名學生進行調查；

（7）回收問卷，細致分工，對各題進行數據計算，并制作數學統計圖；

（8）分析問卷，進行討論；

（9）撰寫調查報告，并提出正確的結論。

三、調查問卷樣卷

大學生公共禮儀調查問卷

親愛的同學:

您好！

我們中華民族是禮儀之邦，懂禮儀、講禮儀是我們每個人必備的美德，為了更好的了解當代大學生禮儀現狀，我們正在進行一項關于大學生公共禮儀現狀的問卷調查，請您認真的回答每一個問題，謝謝您的合作！

一、基本信息

1、您的性別（ ） a.男 b.女

2、您的院系（ ） a.理科 b. 文科

3、您的年級（ ） a.大一 b.大二 c.大三

4、您父親或母親的教育狀況（ ）（填最高者的學歷）

a.本科及以上 b.高中 c.初中d.小學 e.沒有讀書

二、主要問題

1、當室友準備入睡時，以下那種情況會經常出現在您的宿舍？()

a.大家很自覺不會發出聲音 b.偶爾會有人講話

c.室友不理會繼續打電話d.玩游戲開視頻聊天

2、自習室內您會看到下列哪些情況？()

a.很安靜b.偶爾有同學聊天

c.有些同學三三兩兩湊在一起聊天 d.情侶表現過分親密的動作

3、老師在講課時，以下哪些情況會出現在您身邊？()

a.部分同學在玩手機 b.全都認真聽講

c.經常會有同學私下聊天 d.會有幾個同學睡覺

4、對戀愛的大學生在群眾面前的親密行為，您的感受如何()

a.反感，認為不符合他們的身份 b.無特別感覺，但認為他們這樣做是不對的

c.沒關系，已經習慣了d.認同他們，大學的常態

5、在食堂吃飯您是怎么解決用過的餐盒？()

a.放到餐盒回收處b.等清潔阿姨收

c.放在桌上不管它d.請同伴帶走

6、你怎么看待打水占位的現象()

a.同學間互相幫助b.不認可，沒有正常排隊

c.可以理解，但不支持 d.無所謂

7、乘坐公共汽車時，若看到老弱病殘，您會讓座嗎？（）

a.一定會 b.如果我方便的話，才會讓座

c.偶爾讓座 d.肯定不會

8、對于大學生染發，戴首飾，穿耳洞等情況，你的看法是（）

a.不應該，大學生應該有自己的學生風貌b.可以嘗試，滿足好奇心

c.贊成，符合當代大學生發展潮流d.自己不會，但可以接受

9、在圖書館，您最看不慣什么現象？（ ）

a. 在圖書館吃零食 b. 講電話 c. 大聲讀書 d. 男女舉止親密

10、您覺得大學生公共禮儀狀況如何？哪些地方需要進一步改進，并提出您的建議和對策。（如若不夠，可在反面書寫）

調查報告

工作環境分析的目的是確認工作的條件和環境。工作環境分析包括工作的物理環境分析、工作安全環境分析和工作的社會環境分析。

工作的物理環境分析包括對工作環境的溫度、濕度、照明度、噪音、震動、異味、粉塵、污穢、氣壓、輻射等，以及任職者與這些環境因素接觸的時間等進行的分析。

工作安全環境分析包括對工作環境的危險性、危害性、危險程度、發生頻率、職業病、工業衛生等安全因素進行的分析。

工作的社會環境分析包括對工作所在地的生活方便程度、環境的變化程度、工作的孤獨程度、工作的單調程度、人際交往等社會因素進行的分析。

調查報告

突出地域民俗文化特色、加快崆峒古鎮建設步伐——赴西安、晉中、天水等地學習旅游產業發展的考察報告20xx年11月1日至7日，區政府常務副區長張曉宇帶領區旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集團、區建筑設計院負責人，先后實地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源，晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城，天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅，清水縣的軒轅黃帝塑像，甘谷縣的脊獸生產場等旅游景點。

通過學習考察，開闊了眼界，更新了觀念，收獲頗深。

他山之石，可以攻玉。

學習借鑒西安等地發展旅游業的成功經驗，尤其在仿古建筑保護、建設、利用方面的成功做法，對于建設崆峒古鎮·問道驛站，推動我區旅游產業快速發展具有極其重要的現實意義。

三地旅游景觀景點建筑和開發保護管理特色：

1、仿唐建筑雍容華貴。

在原唐代芙蓉園遺址上建設的西北地區最大的文化主題公園——大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園，也是全國最大的仿唐皇家建筑群。

全園12個景觀區域分別演繹著12個文化主題，融五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）于一體，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。

特別是以紫云樓為核心的具有皇家氣派的園林建筑群雍容華貴，和300畝水面的湖光景色相互交融，足以使游人有“夢回大唐”之感。

唐詩峽則是以表現唐代文化之精粹——唐詩為主題的綜合性文化景觀，將精選的唐詩，由著名的書法大家書寫、鐫刻于詩峽摩崖之上，又輔之以相關大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補白，和詩峽的山勢奇峻完美結合，形成精神內涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨特境地，足以使游人在悠閑自在里怡然于唐詩風韻之中。

2、仿明建筑宏大雄偉。

位于天水市秦城區西關的伏羲廟是我國規模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。

該廟坐北向南，現存建筑為兩門三進，布局嚴謹規則，一條主軸線貫穿南北，坊、亭、廡、殿疏密有致，布局對稱，宏闊幽深，富麗堂皇。

牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列，層層推進，莊嚴雄偉。

而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布，規整劃一，具有鮮明的中國傳統建筑藝術風格。

3、民宅民居古樸純真。

被譽為“清代北方民居建筑的一顆明珠”的喬家大院是一座集中體現我國清代北方民居建筑獨特風格的宏偉建筑群體，與淳樸的民俗陳列渾然一體，從高空俯視院落布局，宛若漢字中象征大吉大利的“囍”字，外觀威嚴高大，形如城堡，三面臨街，四周全是封閉式磚墻，高三丈有余，上邊有掩身女兒墻和了望垛口，既安全牢固，又顯得威嚴氣派。

內視富麗堂皇，狀若畫舫，斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見，工藝精湛，各具特色，具有很高的建筑美學和居住民俗研究價值。

設計之精巧，工藝之精細，充分體現了我國清代民居建筑的獨特風格，具有相當高的觀賞、科研和歷史價值，確實是一座無與倫比的藝術寶庫。

4、脊獸藝術巧奪天工。

脊獸多是裝飾在古建筑屋脊上的一種民間裝飾藝術材料，按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻，由民間傳統手工藝制成。

古建筑運用脊獸裝飾，一為房屋美觀漂亮，二為驅邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。

甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉土氣息，制作題材廣泛，從民間傳統到神話典故，從魚蟲鳥獸到花草樹木，生動活潑，栩栩如生，采用當地紅壤土純手工制作，既有現代的簡練厚重，又有清代的繁縟華麗。

5、平遙古城巍峨壯觀。

素有“中國古建筑的薈萃和寶庫”之稱的平遙古城是中國古代民居建筑的薈萃中心之一，也是中國漢民族城市在明清時期的杰出范例。

古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏東15度，整座城池恰如龜形，城樓、角樓、敵樓、垛口防衛設施一應俱全，城上的點將臺、魁星樓、上下城墻的馬道等布局合理。

古城內部，四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明，從空中望去，猶如龜背紋圖，構成了城內四通八達、井然有序的交通網絡。

宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致，一處處四合院星羅棋布，一條條街巷車水馬龍，呈現出一派祥和的氣氛。

城內有被譽為“中國古代彩塑藝術寶庫”的雙林寺，有中國金融史上的開山鼻祖、被譽為“天下第一號”、“匯通天下”的“日升昌”票號，有國內古建筑中罕見的“懸梁吊柱”奇特結構的唐代道觀清虛觀，有國內保存最完整的古城墻，有現存最珍貴的木結構建筑鎮國寺萬佛殿等，在現存4000處古、近代民居建筑中，有400余處典型地體現著中國古、近代北方民居建筑的風格和特點。

山西是中華文明發祥地之一，現存的古建筑居全國之首。

平遙古城歷史悠久，文物古跡眾多，其古建筑及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建筑、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值，并且在建城思想上突出反映了傳統文化的“禮”序標準，仿古建筑文化底蘊非常深厚，從而形成了自己獨有的特色，是全國乃至全世界的十分珍......

調查報告

社會實踐報告 自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今 社會，招聘會上都總寫著“有經驗者優先” ，可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多 少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉 和提高自己的能力， 以便在以后畢業后能真正真正走入社會， 我決定在假期內開展我的社會 實踐。 作為一名新世紀的大學生， 應該懂得與社會上各方面的人交往， 處理社會上所發生的各 方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業之后， 我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上 談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其 他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是 漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 而且， 我深感到，我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。 雖 然只是短短的時間，我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這 樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯 竭。 今年暑假沒有提前去找工作， 但我也積極的在找暑期工， 暑期工多是辛苦而且少工資的， 所以最后我還是經過同學的介紹在 xxx 公園做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕 松，而且又能夠鍛煉自己的口才。 我的工作是推銷動漫周邊的產品， 推銷工作也不像我想象的那么簡單， 先是培訓教導你 怎么推銷，接著是到現場進行一系列的準備工作，然后才是正式到店面里上班。在學校里， 所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了， 每天有固定作息時間表約束和課程的安排， 根 本就不需要我們自己操心。 而在這里就不一樣了， 凡是你都要自己安排， 但你不能馬馬虎虎、 隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也是 在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所 以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優點， 功效與其他產品的不同之處， 能調動 他們的興趣。但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的了解，怎樣說 能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。 我們膽大了才能冷靜， 冷靜了才能很好地通過顧客的 言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什 么，才能在客人提問時作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在這里，不僅要受到公司 的監督，而且里也要聽從現場人員的調配。 在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗 去處理。 盡管存在競爭， 我們還得不斷學習別人優秀的地方， 這需要我們去調整自己的心態， 在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢 業后讀本速成書便可成的。 在這次實踐中， 我的口才得到了提高。 在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的 口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的 提高， 多說很重要，要盡量動腦筋說， 大膽地說， 不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。 我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。 在經過一段為期不短的工作生活后， 我深深的體會到了工作的艱辛， 以及我在學校里微 不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅 僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

剛踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。 從那天起， 我養成了一個習慣， 每天早上見到他們都要微笑的說聲 “早晨” “早上好” 或 ， 那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一 聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的 時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋 友，也愿意在工作上幫助我。

語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這 是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是 沒有多大的顧忌， 開開玩笑也無傷大雅， 話題也是自己所感興趣的。 工作之后接觸的人多了， 適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式， 使我與別人對話時 應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在 社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱 諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這 個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的 意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多 次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒 有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要 的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自 信有時能夠感染其他的工作伙伴。

自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你 的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺 少了知識，頭腦就要枯竭。

有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種 樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然 后保持本色， 這是一種達觀； 面對贊揚和激勵， 一笑而過是一種謙虛和清醒， 然后不斷進取， 這是一種力量； 面對煩惱和憂愁， 一笑而過是一種平和釋然， 然后努力化解， 這是一種境界。 所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。 學會忘記是生活的技術， 學會微笑是生活的藝 術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客 人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。 暑期工雖然只有 15 天的時間，在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還 得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦， 鍛煉一下意志品質， 同時積累一些社會經驗和工作經驗。 這些經驗是一個大學生所擁有的 “無 形資產” ，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異 的社會， 我覺得大學生應該轉變觀念， 不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗 的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

調查報告

小學低年級，大量讀寫，提前閱讀是大勢所趨。然而，大三學生年齡較小，思維能力不強，識字多少和教學速度是否合適，如何教會孩子正確、快速、高效的識字方法，是小學識字教學亟待解決的問題。學齡前兒童在進入小學一年級之前或多或少都學了一些新單詞。為了了解大一新生掌握漢字的基本情況，為教學服務，進一步探索既能減輕學生負擔，又能提高識字質量，更科學、更藝術、更符合兒童接受能力的識字教學方式，我們對大一新生學前識字情況進行了調查研究。

本研究以高一語文課本第一冊和第二冊應掌握的詞匯表為基本詞匯，適當補充一些日常生活中常用的詞匯。采用問卷調查的方式對大學新生的閱讀情況進行了調查。調查分為三個部分：

1、主動識字；

2、最多可以認識200個漢字；

3、識字方式。

根據調查統計，兒童的閱讀能力明顯強于聽寫能力。隨著社會的發展，父母普遍將更多的精力和愛心投入到孩子的培養上。許多父母把教孩子閱讀視為家庭教育的一種手段，衡量孩子是否聰明。因此，調查發現，父母在引導孩子閱讀更多的單詞方面起著非常重要的作用。受幼兒園或家長的啟發，很多學齡前兒童從兒童讀物、日常生活中的電視節目、食品包裝盒等方面有意無意地認識了很多漢字。而且會讀寫漢字的孩子有一定的主動記憶意識，這與家長或幼兒園老師的指導密切相關，讓這些孩子不僅會讀，還會寫。

社會是一個廣闊的世界，只要我們注意引導，我們就可以從生活中學習到很多漢字。兒童的聽、說、讀、寫技能要從小引導，這不僅促進兒童的語言發展，也有助于兒童智力、創造力和思維能力的培養和發展。如果能把課外識字活動和日常語文教學結合起來，孩子學習語文會更好、更快、更生動。

在識字教學中，很容易忽視學生的主體作用。單純強調死記硬背，久而久之會讓孩子覺得學漢字很難，很枯燥。當今社會是一個開放的社會。開辟識字渠道，拓展識字空間，讓孩子用眼睛和身邊的漢字對話，通過各種渠道獲取文字信息，培養獨立的識字能力，是非常有益的。引導和培養孩子在生活中的識字意識和習慣，給學生主動學習的機會。通過以上識字調查，我們可以得到一些對我們識字教學的啟示。

1、蘇霍姆林斯基指出：“沒有快樂和學習興趣，學習將成為學生的沉重負擔?！贝笠粚W生好奇，求知欲強。我們應該以開放的方式組織課堂教學，激發學生的學習興趣，大膽讓學生自主學習，活躍課堂氣氛和學生思維。在老師的指導下，激發學生記憶新單詞和閱讀課文的興趣。然后，讓學生自主學習，通過閱讀和圈點，讓學生對生詞有一個初步的印象。在此基礎上，組織學生分組學習，討論記憶新單詞的方法，讓學生主動動腦，想出記憶每個單詞的方法。

2、激活想象力，培養自我導向的素養創造力。大三學生的思維以具象思維為主要形式，抽象思維只能在感性教材的支持下進行。漢字具有以形式表達意義的特點。每個漢字類似一個圖形，形象生動，直觀，便于想象和記憶。我們可以讓學生通過謎語、游戲、歌謠、比較、聯想等兒童喜歡聽到和聽到的形式來加強記憶，給學生學習的主動性，鼓勵學生通過異想天開創造有效的記憶方法。

3、學以致用，為獨立識字開辟第二課堂。本次學前素養調查顯示，在孩子的學前生活中，他們總能通過各種渠道接觸或認識一些漢字。兒童讀物對他們有很大幫助。為了充分利用學生現有的知識和經驗，拓展學生自主閱讀的渠道，本學期我們班將開展課外閱讀活動，培養學生良好的課外閱讀習慣。堅持“知識融入閱讀”、“以知識促閱讀”的原則，以背誦唐詩為重點，開設獨立識字第二課堂，讓學生在閱讀中鞏固文字，認識更多漢字。

4、善用教材，培養良好的自我素養習慣。每篇課文后面的“理解部首”和“描紅”字帖是專門設計來幫助學生掌握常見基本筆畫的名稱、部首和筆畫順序的。我采用小組學習、同桌互助的方法，讓學生在實踐中很好地掌握漢字書寫的技巧，在探究中感受漢字的形體美，在“讀帖”、“描紅”、“臨摹”、“會帖”的過程中寫出自己熟知的文字。